Schloss Reichenschwand

Tags: Hôtel, Bar,

• David.�

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 07:40

  Pas a la hauteur Une chambre minable Un restaurant médiocre Un service moyen Juste du business pour le salon du jouet Seul le cadre est vraiment sympa
• Marcus.o

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:51

  Personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner buffet. Malheureusement, ma chambre et celle de mon collègue n'étaient pas très propres. Il y avait aussi des taches sur les draps. Dommage, gâché la bonne première impression !!!
• Gunnar.�

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:40

  Super hôtel 4 étoiles dans un endroit idyllique !
• Bert.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:23

  Très très agréable, de très bon goût et toujours élégant et branché
• Dirk.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:02

  Super hôtel - très bon pour les réunions et les ateliers. Bien desservi par les transports en commun
• Emilio.i

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:04

  Malheureusement, l'hôtel n'est pas recommandé. Il faut avoir de la chance avec les chambres, si vous en avez une propre et si tout fonctionne dans la chambre. Le personnel de la réception ne connaît pas le système. Le petit déjeuner était acceptable. Les jardins de l'hôtel sont la meilleure partie. Comme apparemment le personnel manque, je suppose qu'il sera bientôt délabré. Je n'y retournerai plus jamais et je ne réserverai plus jamais pour des ateliers en entreprise non plus.
• ChriT.I

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:41

  Super hôtel avec beaucoup de friandises 😉🤗
• Pepe.u

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:03

  J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois dans le passé et j'ai toujours été satisfait, mais pas lors de mon dernier séjour de 4 nuits. De toute évidence, le manque de personnel après Corona a également laissé sa marque ici. Les téléviseurs ne fonctionnaient pas dans tout l'hôtel et selon le directeur de l'hôtel, la réparation ne serait pas possible dans les délais. La réception internet dans la chambre était très variable et tout sauf bonne. Le sauna était en panne et semblait ne pas avoir été utilisé depuis longtemps.
• Isabella.t

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:23

  J'ai séjourné au magnifique Dormero Reichenschwand il y a 2 semaines et j'ai passé un merveilleux séjour. La petite surprise (une assiette de fruits préparée avec amour et deux petites bouteilles de mousseux) dans la chambre M'a retiré après mon long voyage rempli d'embouteillages. Le personnel était super gentil et la nourriture était excellente. Malheureusement je n'y ai dormi qu'une nuit.
• Roxanne.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:09

  Personnel serviable et super sympa. L'hôtel reprend forme. Endroit super calme et la nourriture est également excellente 👍🏽 J'adorerais revenir.
• Bernd..

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:23

  L'hôtel est magnifiquement situé directement sur le Pegnitz. A première vue, l'organisation semble un peu atypique par rapport à d'autres hôtels, mais je trouve cela plutôt rafraîchissant. Le personnel était toujours sympathique, serviable et dévoué. Bien sûr, il y a quelques endroits ici et là où il faudrait investir quelque chose, mais dans l'ensemble, je pense que le rapport prix/performance est parfaitement correct.
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:17

  Super hôtel, très bien situé. Le personnel est super sympa et serviable.
• Ylva.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:12

  Hôtel propre, personnel agréable, bon petit déjeuner
• Deborah.a

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:49

  Nous avions réservé deux chambres et dans chaque chambre nous étions deux adultes et un enfant. Nous nous sommes retrouvés dans les deux chambres avec un seul petit napperon et non seulement nous avons téléphoné le soir même et beaucoup de fois le matin mais personne ne s'est donné la peine de répondre... Pour nous c'est un plus jamais !!! Même une étoile n'est pas méritée.
• Jean-Marc.S

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:47

  Nous y serions bien restés plus longtemps. Lieu calme, belle chambre et bon buffet de repas.
• Tanja.c

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:59

  Nous étions de passage et recherchions un hôtel qui reçoit encore des clients tard le soir. Malheureusement, après Corona, ce n'est pas si facile, mais le Dormero est une exception bienvenue. Nous avons pu nous enregistrer jusqu'à 23h et quand nous sommes arrivés, l'ambiance était super. Nous avons eu l'une des chambres de luxe dans l'annexe donnant sur la crique. Tout simplement fantastiquement beau, très grand et moderne. Le petit déjeuner était également bon, tout était là et frais. Un compliment spécial va aux employés. Une dame sympathique au téléphone était complètement simple et arrangeante, un jeune homme qui avait en fait déjà terminé le travail s'est occupé de l'enregistrement et nous a même emmenés dans la chambre. Le Dormero est une véritable oasis dans le désert de service de l'Allemagne. Il n'est qu'à quelques minutes de l'autoroute. Oh oui, les places de parking dans le parking souterrain sont assez grandes. Aussi pour les grosses voitures.
• Ni.

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:44
• A...

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:00

  + personnel très agréable + bon petit déjeuner - L'enregistrement n'a été possible que 2 heures plus tard - La chambre n'a pas encore été nettoyée (il y avait encore une attelle dans le lit du client précédent) - pas de serviette de bain disponible - Douche goutte à goutte - Des toiles d'araignée partout (Nous avions occupé plusieurs chambres et la moitié des chambres n'avaient pas encore été nettoyées .. absolument pas possible) Dans l'ensemble, ce n'est pas ce que j'attends d'un hôtel 4 étoiles. .
• Bettina.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:46

  Pendant des années, j'ai été invité à Reichenschwand et le résultat de cette étude à long terme est un séjour agréable à tous points de vue. Personnel très gentil, parking facile, très bien situé, magnifique parc du château et les chiens sont les bienvenus. Quels que soient les problèmes que j'ai rencontrés lors de mes voyages, le Dormero a TOUJOURS essayé de m'aider. Le mieux est de bien manger à l'Ecureuil, de réserver une chambre avec accès direct au parc et de profiter du parc du château ! Il y a même une petite zone de baignade dans la rivière, très rafraîchissante après de longs trajets !
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:49

  Un hôtel très bien situé. La chambre de la tour était vraiment super.. Malheureusement, il y avait un manque de propreté à cause du personnel. Le personnel lui-même fait de son mieux - je veux vraiment l'exprimer ici. Le petit déjeuner est moyen. Si je reviens sur le plateau, je réserverai encore ici.
• Katrin.r

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:21

  Nous l'avons aimé. Le seul bémol était le bruit de fond, car le Pegnitz était juste à côté de l'hôtel. Tu pourrais peut-être déposer Oropax, prophylactique dans la chambre. 🙈 Sinon super. 🤗
• Locke.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:12

  L'hôtel est correct. Il promet plus qu'il ne peut finalement offrir. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Les prix au restaurant et au bar sont clairement trop élevés et ne peuvent être justifiés par rien dans cet hôtel. Le personnel était toujours très sympathique et compétent. Malheureusement, il n'y avait pas assez de personnel disponible pour les tâches à l'hôtel. Cela signifiait qu'un bon service raisonnable pour le prix de la chambre n'était pas possible. Les chambres sont modernes et joliment meublées, mais malheureusement il y a quelques problèmes avec la technologie et l'entretien. La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas et la télé était cassée. De plus, il y a un WLAN fondamentalement inutilisable. La salle de fitness se trouve dans un couloir au sous-sol, n'a pas de ventilation et dégage le charme de l'antichambre de l'enfer. Les appareils sont anciens, incomplets et, s'ils nécessitent de l'électricité, 50% ne sont pas opérationnels.
• Michaela.c

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:28

  Fourmis dans le placard, minibar en panne, Restaurant fermé en raison d'un mariage et en raison de l'événement, il y avait beaucoup de bruit - vous auriez pu le signaler lors de la réservation. Écrit à l'hôtel après le séjour : aucune compréhension, même pas des excuses...
• Sanilu.m

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:03

  Nous avons pu rencontrer un service sensationnel et des employés très sympathiques à l'hôtel Dormero à Reichenschwand. Les chambres étaient propres et avaient tout ce que votre cœur désire. Nous avons trouvé le petit frigo super, avec des boissons non alcoolisées qui nous attendaient gratuitement. Les lits vous invitaient à dormir plus longtemps 😊 Un autre avantage de l'hôtel Dormero est que les animaux domestiques sont autorisés. C'était incroyable que nous n'ayons rencontré ni poils d'animaux ni odeur d'animaux de compagnie. Cela parle aussi de la propreté dans le Dormero. La nourriture était excellente et l'équipe de service - en particulier Igor - mérite nos éloges. Nous aimerions revenir.
• Sven.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:07

  Pour un hôtel 4 étoiles, le prix n'est pas justifié, les chambres ne sont pas correctement préparées et nettoyées. Taches de calcaire, robinetterie tâchée, mauvais service Mieux vaut une maison d'hôtes car c'est plus rangé
• Reinhard.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:40

  L'hôtel est magnifiquement situé, les chambres sont modernes et très propres. Le service est bon
• René.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:47

  Hôtel et emplacement magnifique. Tant pis pour le positif ! Je suis dans le domaine depuis plus de 30 ans et j'ai beaucoup séjourné dans des hôtels. Je n'ai jamais eu à vivre dans un hôtel aussi mal entretenu ! - Poubelles sales - Les serviettes ne sont pas échangées - Vous obtenez votre propre papier toilette - la télé ne marche pas - Pommeau de douche cassé - Vidange de la douche sale et ne se vide pas - Rideaux suspendus - Tableaux barbouillés - Basculement sur tout le site - Poussière dans tous les domaines - Généralement négligé .............. Incroyable !!!! Je n'ai jamais rien vécu de tel !!!!!!!! Plus jamais!!!!! -
• Bibi.o

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:53

  Ont été invités à un mariage à Schloss Reichenschwand. la nourriture était bonne. Le service doit être amélioré. Nous avons dû attendre 10 minutes pour notre cycliste, juste devant le bar, alors que rien ne se passait. Même avec le gâteau de mariage. Le chef en cuisine ou l'employé en cuisine a refusé de monter le gâteau. Ensuite, un invité au mariage a dû prendre le relais. Puis aussi des verres en partie encore sales. Ça ne peut pas être ça. Vous vous attendez également à un service pour le prix élevé.
• Manfred.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:58

  Enregistrement introuvable dans le système (bien que les données MasterCard s'y trouvaient ?!?) Manque de propreté, réception quasiment jamais gardée, temps d'attente longs, ménage des chambres uniquement sur rendez-vous préalable à la réception (sans personnel), buffet petit-déjeuner non réapprovisionné, sol devant le buffet collant et pas propre, panne fonctionnelle d'au moins une carte d'accès tous les jours, moquette devant l'ascenseur ondulée (Risque de trébuchement pour les personnes à mobilité réduite), cintres cassés, interrupteur dans la chambre collant et sale
• Diana.e

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:52

  Cet hôtel a été choisi en raison de la climatisation. Le système ne pouvait pas être réglé (en théorie oui, les instructions d'utilisation étaient sur la table, mais ils ne répondaient à aucune entrée) Nous avions 23,5 degrés dans la chambre la nuit... vers 3 heures du matin, j'ai finalement dû ouvrir la fenêtre (que je voulais éviter à cause du clocher de l'église). Désormais, il n'était plus question de dormir... la cloche sonnait toutes les demi-heures... Le petit déjeuner n'était pas plus que correct et donc beaucoup trop cher pour 16,90 €. Le personnel était gentil. La chambre était parfaitement bien ... seul le manque de sommeil fait échouer la note.
• Carmen.g

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:05

  Cadre magnifique, ambiance de bon goût. Petit déjeuner et dîner moyens. Le service laisse à désirer, sans doute faute de personnel. Salles de conférence malheureusement très mal insonorisées. Beaucoup pourrait être amélioré ici. La direction devrait s'en préoccuper car le bâtiment lui-même et son emplacement sont très agréables.
• Toni.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:57

  L'hôtel a été construit et meublé avec beaucoup d'amour, malheureusement, l'entretien et les réparations manquent. Dans l'une des chambres que nous avions réservées, vous ne pouviez pas éteindre la lumière et il y avait un panneau de plafond suspendu dans la zone d'entrée. Il y avait évidemment des dégâts d'eau ici, qui n'ont pas été remarqués et réparés. Le personnel était sympathique et serviable et nous avons été facilement transférés dans une autre pièce. Malheureusement, il y avait aussi un panneau de plafond qui pendait. Mais au moins l'électricité fonctionnait. Les moquettes étaient tachées dans les trois chambres que nous occupions. Les toiles d'araignées n'ont pas été supprimées. Notre siège de toilette était lâche et cassé dans la chambre des enfants. Un carrelage mural était fissuré et les joints en silicone autour de la baignoire disgracieux. La télé s'est éteinte plusieurs fois au bout de quelques minutes et vous avez eu du mal à la rallumer. Comme nous n'étions là qu'une nuit, nous nous sommes débrouillés avec tous ces problèmes. Mais cela n'aurait pas été tolérable pendant une semaine entière. Le prix du petit-déjeuner à 16,90 € est clairement trop élevé ! Dans la boulangerie locale, vous mangez beaucoup moins cher. Le parking gratuit à proximité de l'hôtel est un plus. Le parking coûte 15€/nuit. Nous ne pouvons donner une recommandation que dans une mesure limitée.
• Reinee.c

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:16

  Nous étions à Reichenschwand pour la quatrième fois. Il y a 5 ans. Cette fois en famille entière. Nous avions 4 chambres doubles dont une à refaire, la seconde avait utilisé des mouchoirs sous le lit. Bouteilles de bière vides, pots de yaourt... sur la terrasse Nous avons été très déçus.
• Malte.�

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:27

  + Très belles chambres + propre + calme + pet friendly (pas de supplément pour les chiens) + minibar inclus + environnement agréable pour se promener + personnel sympathique et serviable - Petite sélection de plats au restaurant - Le sauna était cassé quand nous y étions - J'ai trouvé 16,90 EUR pour un petit-déjeuner buffet cher Conclusion : avec plaisir à nouveau
• E.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:51

  J'y ai passé une nuit en voyage d'affaires et je recommande vivement cet hôtel. Chambres calmes, lit super confortable, nombreuses prises de courant et une grande salle de bain, wifi gratuit. Accueil sympathique et bon petit déjeuner. L'emplacement dans le jardin du château est génial, vous invite à faire une petite promenade pendant l'appel d'affaires du soir. Bonne gastronomie locale, parking gratuit, ascenseur moderne, tout était super. Les calcifications dans la salle de bain pourraient être améliorées, l'ergonomie du téléphone de la chambre (jeter et composer le numéro depuis le portable), les rideaux très serrés. Mais c'est se plaindre au plus haut niveau. Je serai heureux de revenir et je peux le recommander sans réserve.
• Sven.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:37

  Un super hôtel, chambres d'hôtel grandes, propres et joliment meublées, voir personnel agréable, très bon petit déjeuner. Le sauna et le fitness sont bons et vous pouvez vous promener dans le parc le soir.
• Diana.l

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:02

  Beau complexe de château, grandes, grandes chambres spacieuses, nourriture (buffet) très savoureuse, suffisante et variée. Le personnel était très sympathique et tout le processus d'enregistrement et de départ s'est bien déroulé Fortement recommandé 👍
• A.

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:12

  En fait, nous adorons cet hôtel parce que nous nous y sommes mariés. J'y suis allé plusieurs fois depuis lors. Hier, nous étions dans notre suite lune de miel (Rustika Suite) et nous sommes extrêmement déçus. La chambre est totalement sale, il y a des toiles d'araignée partout. Le canapé est totalement sale, je ne m'assiérais vraiment plus dessus. Les étagères sont maintenues ensemble avec du ruban adhésif. Il n'y a pas d'étagère à côté du lit, mais le principal est qu'il y a un lecteur de CD des années 1990. Les trous dans le mur ont été colmatés et personne n'a même pris la peine de peindre dessus. Le mur des toilettes a beaucoup d'éclaboussures d'urine et je ne veux même pas commencer avec la brosse des toilettes. Dommage, car la salle avait un vrai potentiel, mais malheureusement c'était vraiment effronté de demander de l'argent. Mieux vaut prendre une chambre normale, mais pas cette "suite". Je ne peux qu'espérer que quelqu'un en charge lira ceci et que quelque chose se passera.
• Luberto.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:37

  C'est la quatrième fois que nous venons ici et nous sommes toujours heureux de revenir. Malheureusement, cette fois, le service a été en grande partie interrompu, mais je peux comprendre cela à cause de Corona. L'endroit, le petit château et le jardin associé sont vraiment magnifiques - le personnel est toujours agréable. Si vous voulez être près de Nuremberg, mais un peu à l'écart de l'agitation, je vous recommande vivement cet hôtel !
• Maksus66.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:03

  Un très bel hôtel. Bon service et bonne nourriture. La région ne m'impressionne pas, mais à 5 kilomètres se trouve la belle ville de Hersbruck. je recommande
• Christiane.i

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:26

  Le Schlosshotel est tout simplement pittoresque. Les chambres sont joliment meublées. En raison de la situation actuelle, le petit-déjeuner a été réduit. Charcuterie et plateau de fromages étaient servis à table. De plus, un petit buffet avec petits pains, pain, muesli, miel, confiture, etc. Différents cafés et thés. Le prix réduit en conséquence. Juste assez et recommandé. Nous avons passé la nuit sur le chemin du Tyrol.
• Mr..e

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 07:36

  Bon hôtel très calme. Chambres propres et agréable. Attention, certains services (Sauna, Fitness, Restaurants ...) sont fermés, mais ce n'est pas indiqué à la réservation, c'est bien dommage.
• Elias.

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:16

  Très bel hôtel avec un personnel agréable. Le minibar est gratuit. La chambre était joliment meublée et propre. Ce n'est que dans la salle de bain que cela pourrait être plus propre.
• Therés.

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:13

  Grandes chambres, parking gratuit à quelques centaines de mètres de l'hôtel, personnel sympathique. Le nettoyage aurait pu être meilleur, surtout dans la salle de bain. Le petit déjeuner était tout à fait correct.
• Mareike.c

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:07

  Très belle chambre d'hôtel, nous étions avec 2 chiens, ce n'était pas un problème. La réservation directe est moins chère. Personnel très agréable Encore avec plaisir Minibar inclus

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et nous réjouissons de votre prochaine visite. tu L'équipe DORMERO
• Karsten.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:41

  J'y suis allé hier avec ma femme lors d'une visite proposée par Radweg-Reisen et j'ai été totalement déçu.Le restaurant est fermé depuis longtemps. Certaines zones de l'hôtel sont négligées. Petit déjeuner extrêmement simple avec des accompagnements emballés, donc indigne d'un château hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Malheureusement, nous devons le fait que notre restaurant soit fermé à la pandémie. Nos employés s'efforcent d'organiser un dîner adapté à chaque invité. La plupart des clients apprécient ce service. Malheureusement, le fait que nous utilisions des produits emballés pour le petit-déjeuner est également lié au concept d'hygiène et à la pandémie. Nous espérons vivement que nous serons bientôt en mesure d'offrir à nouveau notre service complet à nos clients. Salutations de Reichenschwand ton L'équipe DORMERO
• Olga.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:05

  nous avions réservé la tour de mariage. La tour avait 3 étages 😍 tous les étages/chambres étaient très propres et très joliment meublés, super petit déjeuner buffet tout ce dont vous avez besoin était là. L'ensemble du personnel était également très gentil et sympathique, nous nous sommes sentis totalement à l'aise. Le château et le parc du château sont une très belle vue, surtout la nuit, le château est magnifiquement illuminé. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la bonne note et vos commentaires. revenez nous voir bientôt! Son L'équipe DORMERO
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:34

  Très bel hôtel avec un personnel super sympa. Les vélos étaient en sécurité dans le parking souterrain et nous pouvions vraiment nous détendre dans le grand espace sauna. Le petit déjeuner était vraiment bon et sur demande, ils nous ont préparé des œufs brouillés de manière très simple. Service supérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour la très bonne note et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. ton L'équipe DORMERO
• Katja..

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:55

  Bel hôtel, avec un personnel courtois. Nos chambres étaient en très bon état. Malheureusement, nous n'avons pas pu y dîner, car il n'est actuellement pas disponible en raison de Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est bon de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. revenez nous voir bientôt! Son L'équipe DORMERO
• Marion.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:21

  Grande maison dans un endroit très idyllique. Je recommande à tous de se promener dans le parc du château, tout simplement un rêve. Les chambres sont très propres et surtout grandes. Le personnel est très, très sympathique et serviable, toujours disponible et très orienté vers les solutions. Chaque hôtel devrait avoir un Igor, vous avez un très bon employé là-bas. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous félicitiez nos employés. Le service au client est important pour nous et nous sommes heureux lorsque nos efforts sont également évalués positivement. Son L'équipe DORMERO
• Marcel.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:38

  Bel endroit. Malheureusement, le petit déjeuner est exorbitant. Donc 4 étoiles. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. La climatisation est également disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions votre avis et espérons vous revoir bientôt. Son L'équipe DORMERO
• Karin.�

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:11

  Nous sommes arrivés à l'hôtel après un Eadtour de 70 km. A la réception, nous avons appris que (en raison de De Corona), il n'y a pas de nourriture à l'hôtel. De plus, je. Tout l'endroit aussi. Après 1 an et demi de Corona, cela devrait maintenant être possible d'ouvrir un restaurant avec la distance nécessaire. Les chambres et l'ensemble de l'hôtel étaient bien. Le petit déjeuner était également très réduit, les œufs étaient froids. Donc seulement 2 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre gamme de services actuelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous proposer nos standards habituels toi L'équipe DORMERO
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 22:15

  Excellentes installations dans tout l'hôtel, ambiance agréable et propreté agréable et agréable dans les chambres et dans notre chambre. Serviettes préchauffées dans la salle de bain, très agréable ! Nous vous souhaitons de nombreux invités fidèles malgré les circonstances de Corona. On se reverra, c'est garanti❣️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous revoir! ton L'équipe DORMERO
• Ulrich.s

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:04

  Juste merveilleux! Emplacement fantastique, avec un parc du château qui invite à la flânerie. Personnel très agréable, tant à la réception qu'au buffet du petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses et meublées de façon moderne. La terrasse, située directement sur la rivière, où le petit-déjeuner est servi, est vraiment géniale. Un lieu magique qui respire la tranquillité et qui inspire. J'aimerais rester plus longtemps...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Revisitez-nous bientôt! Son L'équipe DORMERO
• Guido.

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:18

  En raison de la pandémie, utilisation UNIQUEMENT de la chambre. Les chambres sont correctes, sans bouilloire, avec une grande salle de bain et un lit. Il n'y avait pratiquement pas de placards, donc l'utilisation de valises était annoncée. Les employés s'efforcent d'éliminer immédiatement tout problème soulevé. L'hôtel est très bien situé pour le transit ou la randonnée. Nous y sommes restés 6 nuits et n'avons fait que de la randonnée. Nous avons préparé notre petit-déjeuner au porridge dans la chambre ou sommes allés à la boulangerie car les sacs pour le petit-déjeuner n'étaient pas notre truc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour malgré les restrictions pandémiques. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir notre service normal. Votre équipe DORMERO
• Michaela.c

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 13:44

  Très bel hôtel calme. Chambres propres. La nourriture a très bon goût. Le personnel est toujours sympathique et serviable. L'hôtel est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour l'examen. C'est agréable de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Son L'équipe DORMERO
• H...

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:23

  Il manquait une porte coulissante à la cabine de douche, de sorte que vous produisiez une inondation dans la salle de bain lors de la douche. La chasse d'eau des toilettes en continu. Cela n'a pas pu être réparé malgré une note peu après l'enregistrement. Le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas en septembre - c'était donc glacial. Toiles d'araignée incluses. J'ai dû payer le buffet du petit-déjeuner pour deux personnes, même si je ne me suis enregistré qu'avec une seule personne à court terme. Pour le prix, je m'attendais à mieux du buffet. Malheureusement pas d'hébergement de la part de l'hôtel. Malgré la belle ambiance du château, je ne reviendrai certainement pas.
• Günter.i

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:59

  Lors de notre tour à vélo, l'un des 6 hôtels que nous avons visités. Les chambres sont correctes. Le petit déjeuner est une farce. Chaque pension bon marché a plus et surtout mieux prêt. Blâmer ce service insuffisant sur Corona est une excuse boiteuse. C'était aussi possible avec les autres hôtels... malgré les exigences de Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous aurions trouvé mieux si vous nous aviez fait part de votre insatisfaction sur place. A partir du 01.09. A partir de septembre, nous servons à nos hôtes un petit-déjeuner buffet. Néanmoins, nous recevons de nombreuses demandes de clients qui souhaiteraient avoir un panier petit-déjeuner parce qu'ils pensent que c'est bon. Salutations de Reichenschwand Son L'équipe DORMERO
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:07

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. l'impression n'est pas positive. Les terrasses pour s'attarder étaient pleines de toiles d'araignées, de vitres sales. Pas un endroit pour manger ou s'asseoir. Pas de petit-déjeuner buffet mais une box petit-déjeuner ! N'a pas été informé avant l'arrivée et le restaurant n'était pas ouvert ! La chambre : taches de moisissure dans la douche ! Le mur du plafond descend partiellement. Pas invitant !! Alors juste une couette !! Nous étions deux!!! J'ai été déçu 😞.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait. Nous examinerons de près la chambre dans laquelle vous avez dormi. Merci beaucoup pour l'allusion. Nos chambres sont toujours équipées d'une grande couverture et la deuxième couverture est dans le placard. C'est dommage que vous ne nous en ayez pas parlé sur place. Nous aurions aimé vous proposer une chambre différente et nous aurions tout fait pour que vous passiez un agréable séjour. Notre terrasse est située directement au-dessus de la rivière et les toiles d'araignées sont régulièrement enlevées toutes les quelques heures, mais nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir un employé pour enlever les toiles d'araignées toutes les 1/2 heure. La nature est souvent imprévisible! votre L'équipe DORMERO
• Edda.c

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:28

  Trop peu de personnel pour le service, était en partie très antipathique.! Le petit-déjeuner (dans une boîte était correct) mais avec du beurre aux herbes et de la confiture n'est pas possible. Le pain de seigle était moisi. Chambres très agréables et environnement et jardin de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Veuillez excuser l'erreur avec le beurre aux herbes, c'était une erreur. Notre employé s'en est également excusé. Son L'équipe DORMERO
• M...

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 19:26

  Un très, très bel hôtel, malheureusement nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner dans le parc du château à cause de Corona. Le panier repas est un peu maigre pour 12 euros 😏 Sinon chambres très, très propres et très modernes.Télévision immense et boissons gratuites dans le frigo de la chambre. La salle de bain très moderne. Nous étions très excités et nous reviendrons 👍🏻 5 étoiles de moi 👌🏼... oh oui, presque oublié🙈 super, personnel super gentil et gentil. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis très positif. En ces temps difficiles, nous essayons toujours de faire passer un excellent séjour à nos hôtes dans notre maison et nous sommes d'autant plus heureux lorsque nos hôtes évaluent positivement les efforts. Revenez nous voir bientôt, nous serions très heureux! toi L'équipe DORMERO
• Sumpfdotter.r

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 17:59

  Nous étions là pour le dîner mystère de meurtre et c'était tout simplement génial ! nourriture très bonne. Le plat principal était servi sous forme de buffet, tout le reste était servi. Serveurs très sympathiques et attentionnés. Il y a aussi un stand de désinfectant pour les mains à l'entrée. Les serviettes pour s'essuyer les mains pourraient être économisées, car le temps d'exposition est raccourci par le séchage et il s'agit donc d'un effet purement cosmétique.
• R...

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:49

  Frunch (Brunch) le dimanche de 7h00 à 14h00 : Grand choix, ambiance agréable, emplacement cool ... nous y sommes allés plusieurs fois et nous aimerions revenir. La décoration a un peu diminué et n'a plus l'air aussi élégante qu'avant, mais elle est toujours de très bon goût. C'est aussi bien qu'il ne soit pas surpeuplé. La nourriture est toujours remplie, de sorte que vous ayez toujours une sélection complète si vous arrivez plus tard. Vous obtenez votre propre café de la machine, mais c'est vraiment bon ! Vous pressez votre propre jus d'orange frais. Dans l'ensemble absolument recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour les commentaires très positifs. Merci également pour l'astuce concernant la décoration, nous serons ravis d'y travailler et de l'améliorer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Son Hôtel Dormero
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 15:24

  Étaient maintenant 4 ou 5 fois ici, toujours heureux. Chambre double super personnelle propre et élégamment meublée. Le personnel est très sympathique et serviable lorsqu'il s'agit de demandes personnelles. Le petit déjeuner est à nouveau excellent comme avant corona. Nous attendons avec impatience une prochaine fois. Anke et Dirk
• Chris..

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:57

  Belles chambres et bonne ambiance. Le personnel est sympathique. La salle de réunion du bâtiment jaune mériterait un peu plus d'ambiance. Semble très froid et peu attrayant. Les chaises sont très inconfortables pour des réunions toute la journée. Nous avons tous eu des douleurs au coccyx ! S'il vous plaît, de meilleures chaises de réunion ! La nourriture était bonne, bien que parfois un peu sous-assaisonnée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous avons discuté de vos commentaires en équipe. Nous sommes sûrs que nous désactiverons les services mentionnés dès que possible. Salutations de Reichenschwand ton L'équipe DORMERO
• Frank.c

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:10

  Hôtel très moderne dans des murs traditionnels. Chambres spacieuses et récemment rénovées. Des extras insolites et des descriptions amusantes font le charme. Minibar gratuit et le petit déjeuner était très copieux. Mme Wöhrl semble avoir placé autant d'acquisitions que possible dans la fosse aux lions. Au moins, vous pouvez l'essayer gratuitement ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services et espérons vous gâter à nouveau bientôt. Son L'équipe DORMERO
• Ingo.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 01:38

  Je pense que c'est un très bel hôtel avec de très belles chambres, propres et bien entretenues. J'y ai très bien dormi, le rapport qualité-prix était parfait pour nous ! C'est dans un endroit calme, la vue, voir la photo, est aussi tout simplement magnifique... Je peux le recommander en fonction de ce que j'ai vécu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. votre L'équipe DORMERO
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 17:26

  En fait, un très bel hôtel très bien situé - au milieu du ruisseau avec un moulin à eau. Les chambres sont réparties en plusieurs parties du bâtiment en raison du caractère historique de l'hôtel. Ce serait bien si la réception de l'hôtel parlait mieux l'allemand et/ou pouvait vous montrer la chambre. Nous avions une suite dans la tour qui était vraiment difficile à trouver. Le sauna est presque introuvable (aucun signe), c'est pourquoi vous revenez directement à la réceptionniste... Je trouve que le petit-déjeuner pour les familles à 15 € par personne est complètement hors de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été escorté jusqu'à votre suite. Ce n'est pas courant. Nous demandons des excuses. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous préparons une petite surprise. Son L'équipe DORMERO
• Max.t

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:34

  Nous voulions célébrer notre mariage dans cet hôtel. Malheureusement, l'organisation du personnel était si mauvaise que nous avons dû chercher un nouvel emplacement peu de temps avant le mariage. Si vous voulez être sûr que tout fonctionne lors de la planification, vous devriez chercher un autre endroit et vous épargner le stress. Bonne première impression mais plus d'apparences que de réalité. Salutations de fantaisie

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Le service à la clientèle est important pour nous. Nous pensons qu'il est très bon que nos clients nous évaluent. Nous avons déjà parlé à nos employés de votre évaluation et, malheureusement, nous n'avons pas trouvé que vous nous ayez jamais posé de questions sur un mariage. Je serais heureux si vous me contactez directement et nous pouvons parler de vos expériences. Vous pouvez me contacter à tout moment. Merci d'avance votre Équipe Dormero
• christian.i

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:02

  Je suis très très satisfait. Tout tip top. Surtout la grande télévision avec Sky et de nombreux films gratuits mérite d'être mentionnée. Il n'y a pas de frais pour le minibar et il n'y a pas de frais supplémentaires pour le service d'étage. J'ai 50 à 60 nuits d'hôtel pour le travail et je préférerais ne pas partir du tout. Absolument génial!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la très bonne note et nous espérons vous gâter à nouveau bientôt. Son L'équipe DORMERO
• Stefan..

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 20:22

  Très bonnes et grandes chambres avec un mobilier attrayant. Vous attendez également un bon service. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Mon hamburger était bien fait et servi dans un petit pain à peine décongelé. Les deux serveurs parlaient à peine allemand (raviolis avec sauce pour un enfant, c'est quoi ?), c'est peut-être pour ça que la nourriture prenait une éternité car l'employé germanophone de la réception devait aider. Le carpaccio avait la force d'une roulade de boeuf, la truite n'était pas assaisonnée, j'ai oublié un plat, pas servi en même temps, etc. Comme le serveur ne pouvait pas prendre notre plainte (il ne venait tout simplement plus), je me suis plaint directement à la cuisine, ce qui a été décrit comme absolument impossible le jour suivant. Ensuite, lorsque vous commandez un Ramazotti au bar, que vous avez d'abord reçu accidentellement du rosé, puis la boisson sans glace dans un verre aquavit (de la réceptionniste sans méfiance), vous savez que le personnel n'est tout simplement pas qualifié. Le lendemain, il y avait une personne responsable à la réception qui a désapprouvé nos plaintes (le chef s'est offensé). Au moins nous étions alors le coût du petit déjeuner (qui n'avait rien à redire) renoncé. Conclusion: peut-être passer la nuit, mieux vaut ne pas manger et ne vous attendez pas à un service le soir. Les problèmes de personnel sont effectués sur le dos des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cet avis et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous nous excusons également au nom de notre stagiaire qui a servi votre table ce soir-là. Comme déjà mentionné dans le commentaire précédent (il s'agit de la même table et des mêmes convives), nous vous en avions déjà parlé lors de votre départ et, en guise de petit dédommagement, nous vous avions tous invités au petit-déjeuner. Malgré votre colère, nous espérons vous revoir bientôt. Ce n'est certainement pas la norme que nous offrons tous les jours. Nous aimerions vous convaincre de nos services. toi L'équipe DORMERO
• Andreas.a

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 20:23

  Malheureusement, je ne peux pas partager les nombreuses critiques positives, les chambres sont belles, l'hôtel est bien situé, mais c'est à peu près tout. La pomme de douche était tellement calcifiée que pratiquement un quart de la quantité normale d'eau passait, ce qui n'est pas particulièrement agréable après une dure journée, mais cela aurait été supportable. Cependant, la nourriture et le service étaient tout sauf exemplaires, je suppose que sur la base de la présentation, l'hôtel devrait avoir un niveau élevé de lui-même, ce que les prix et les offres sur le menu confirment également, mais si le client attend alors 45 minutes Attendre un repas d'enfant qui n'est pas fait, se faire un carpaccio coupé dans l'épaisseur de tranches de fromage et puis aussi sortir des pains burger du congélateur, froids et non grillés, c'est extrêmement désagréable. De plus, on se retrouve aussi assis devant le verre vide, qui veut vendre des boissons. Dans l'ensemble, je crois que le personnel de service, qui est sympa mais semble complètement débordé avec trois tables et la gestion de crise, manque de conscience de l'origine de son salaire. J'aurais aimé parler directement à un responsable, mais personne n'était là. Améliorez la formation de votre personnel de service et engagez des chefs qui peuvent également cuisiner ce qui est au menu. J'avais vraiment hâte de passer un bon dîner, finalement la frustration demeure, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Ce n'est certainement pas le service que nous offrons au quotidien et nous nous en excusons. Nous espérons que l'invitation et la petite réparation que vous avez reçue vous convaincront de nous rendre visite bientôt. Comme déjà discuté dans une conversation personnelle, nous aimerions vous convaincre de la performance de notre service. Son L'équipe DORMERO
• Sissy.u

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 14:57

  Nous sommes restés une nuit car nous partons pour Francfort le lendemain. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement génial. Non loin de l'A9, endroit calme. Les chiens sont généralement les bienvenus ici. Très bel hôtel, pittoresquement situé près de la crique qui bouillonne entre les bâtiments. Derrière l'hôtel se trouve le magnifique jardin du château. Notre chambre était très spacieuse avec une grande salle de bain et un lit très confortable. Ce que j'ai personnellement trouvé très original et amusant, ce sont les drôles de panneaux d'information dans la chambre, la salle de bain et l'accroche-porte. Le bar est également très confortable à l'intérieur comme à l'extérieur. À l'intérieur, il y a aussi une belle cheminée et à l'extérieur, vous pouvez vous asseoir juste à côté du magnifique ruisseau. Nous n'avions pas réservé le petit déjeuner, donc pas de note ici. Dans l'ensemble un très bel hôtel. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez chez vous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. votre Équipe DORMERO
• Gerhard.c

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 20:45

  c'était le plus bel hôtel que nous ayons jamais réservé. Super belles grandes chambres avec ambiance. Super grand bain. Excellent rapport qualité/prix. Personnel amical et flexible qui a répondu à tous nos besoins. Tout très propre. Super petit déjeuner avec tout ce qui va avec. Endroit totalement calme, avec un ruisseau qui coule entre les bâtiments.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Le service au client est important pour nous et nous sommes très heureux lorsque nos efforts sont évalués positivement par les clients. Son L'équipe DORMERO
• Martin.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:39

  Le Dormero Reichenschwand est un très bel hôtel un peu isolé avec un parc attenant. C'est un endroit merveilleux pour se détendre, surtout parce que la région n'est pas si agitée. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. Le petit déjeuner est très copieux. La salle de fitness et le sauna sont gratuits pour les clients et le restaurant propose également un bon menu du soir à un prix raisonnable. Le personnel est gentil et serviable. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes impatients de vous dorloter encore et de vous souhaiter un bon moment d'ici là. votre Équipe DORMERO
• Elisabeth.c

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:58

  Nous n'étions là que pour une nuit en couple de passage à vélo. Avec 8 hôtels et auberges à cette époque, l'Hôtel Dormero était le meilleur. L'aspect extérieur avec le canal d'eau au milieu, la grande façade et le beau jardin, le mobilier de la chambre avec l'immense TV, le bel espace sauna et ce que nous avons personnellement préféré : un très sympathique, rafraîchissant jeune et soigné , très motivé et personnel courtois. Nous nous sommes très bien remplis ici et allons maintenant garder un œil sur les hôtels Dormero dans l'espoir de vivre quelque chose de similaire. Un autre plus un très bon petit déjeuner. La seule chose qui nous a manqué était une piscine et un balcon, mais le reste a compensé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt. votre Équipe DORMERO
• Reinhard.l

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:53

  Un très bel hôtel avec un parc magnifique et un château romantique. Les employés, pour la plupart étrangers, sont extrêmement sympathiques, malgré les problèmes de langue. Le service et la qualité de la nourriture sont dignes d'un hôtel 4 étoiles. Le choix, par exemple au buffet du petit-déjeuner, est vaste et de très bonne qualité. J'espère que cet hôtel pourra accueillir des clients avec succès pendant encore longtemps avec son occupation actuelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous louiez la gentillesse de nos employés. Nous sommes heureux de transmettre les mots. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Son L'équipe DORMERO
• volker.c

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 07:58

  Super hôtel avec un concept spécial. Grand choix de petit-déjeuner, beau mobilier de chambre moderne avec un concept d'éclairage cool. Sélection de films gratuite ! Sky free, frigo dans la chambre. Personnel amical. Particulièrement bons lits. Salle de bain moderne avec grande douche à effet pluie. Vous pouvez dire à quelqu'un qu'il a vraiment pensé au concept. Bon rapport qualité prix! Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt. ton L'équipe DORMERO
• Kersten.a

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 10:02

  Hôtel très agréable. C'est là que les chambres doubles tirent leur nom. Relativement spacieux, deux fauteuils et une chaise, table d'appoint et table. Ici, vous pouvez également lire un livre l'après-midi quand il pleut. L'ameublement de la salle de bain est également très bien résolu. Un vrai lavabo pour deux personnes et de nombreux rangements. Les aménagements extérieurs sont également agréables et cosy. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe DORMERO
• Adrian.n

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 17:23

  L'hôtel est meublé dans un style très moderne, mais a conservé son caractère d'origine. Nous avions réservé la suite Rustica pour notre séjour. C'est très joliment et intelligemment meublé. Nous avons également pensé que les autocollants amusants étaient géniaux. La délicieuse cuisine est également fortement recommandée. Le buffet du petit-déjeuner le matin ne laissait également rien à désirer. Avec le personnel très sympathique et compétent, ce fut un séjour très agréable et réussi. Nous serions ravis de revenir à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise dans notre Suite Rustica. Revenez bientôt, vous aimerez certainement notre suite château d'eau. Son L'équipe DORMERO
• Simone.t

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 10:10

  L'hôtel est moderne, les chambres sont belles et les lits sont très confortables. Le service était très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. Le buffet du petit-déjeuner est également copieux. Dans l'ensemble, il convient. La déduction d'une étoile est le prix supplémentaire pour le petit déjeuner, que je trouve un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. L'équipe DORMERO se réjouit de votre prochaine visite ! Salutations de Reichenschwand
• ladag.

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:30

  Très bon hôtel avec literie confortable et grande chambre . Propreté au RV. Mini-bar gratuit dans la chambre réapprovisionné tous les jours sauf l'avant dernier (pourquoi?). Petit-déjeuner varié et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.c

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 08:52

  Très très bon hôtel. Les chambres ne sont pas particulièrement grandes, mais très belles et propres. Le lit mesure 2x2 mètres et la télé est immense. Le design des chambres est très moderne. Bath a 2 grands lavabos et une grande douche à l'italienne. Il y a aussi un coffre au trésor d'urgence avec des ustensiles importants. Du gel douche pour le corps et les cheveux est disponible au lavabo et dans la douche. L'hôtel est intégré dans un très beau et spacieux jardin de château.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir noté. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Son L'équipe DORMERO
• Selena.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:33

  L'hôtel offre une ambiance très agréable, les chambres sont bien meublées, tout est très propre. La salle de bain avec une douche à effet pluie était le grand point culminant après une nuit de danse. Tout le reste est pris en charge, il y a un petit réfrigérateur avec des boissons gratuites, une connexion Wi-Fi gratuite et le sac de cadeaux dans la salle de bain offre tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Un autre avantage est l'espace extérieur, où vous pourrez confortablement prendre votre petit-déjeuner au-dessus d'un ruisseau et peu importe ce que vous aimez pour le petit-déjeuner, le buffet a tout ce que votre cœur désire. Le personnel est sympathique et très attentif aux verres vides qui veulent être remplis et est également très utile pour tout le reste. J'y retournerais sans hésiter.
• Andrea.r

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:07

  L'hôtel est idéalement situé sur le déversoir, vous devriez peut-être signaler à l'avance le bruit possible. Mais ça ne m'a pas dérangé. Le service n'est malheureusement pas adapté à un hôtel 4 étoiles. Au petit-déjeuner, les tables - voire pas du tout - uniquement sur demande et débarrassées avec indifférence. Des verres propres au buffet n'étaient également livrés que sur demande. À l'arrivée, une chambre réservée n'était pas dans les documents. Cela a été résolu immédiatement, mais il manquait une serviette dans la chambre. Le deuxième oreiller mentionné dans le placard n'existait pas et a de nouveau été oublié le lendemain matin malgré les demandes. Malheureusement, les femmes de chambre parlent à peine allemand, donc le problème n'a pas été résolu. Le ménage a enlevé le gant de toilette utilisé sans le remplacer. Malheureusement, le service de chambre a dû être appelé deux fois pour récupérer la vaisselle sale. Le massage offert dans la maison était super et pas cher. Dans l'ensemble, fortement recommandé pour le transit, les problèmes pourraient être résolus s'il y avait plus de personnel. Ainsi, par exemple, la réceptionniste n'aurait pas non plus à aider au restaurant.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 03:56

  Visité à l'automne 2017 : un si bon hôtel, une super ambiance. Le personnel est très sympathique et rend le séjour aussi confortable que possible. L'idylle est tout simplement d'une beauté indescriptible.L'équipement est moderne, la chambre familiale, la grande salle de bain sont très confortables et propres. Le minibar est gratuit et rempli tous les jours. L'offre au buffet du petit-déjeuner est très variée et savoureuse. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que les clients ressentent nos efforts et les évaluent positivement. Nous espérons vous gâter à nouveau bientôt et rester avec mes salutations hospitalières Son L'équipe DORMERO
• Elmar.l

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 12:18

  Hôtel très bien situé avec des équipements modernes et un service amical. La proximité de l'A9 et de Nuremberg a un effet très positif, car vous pouvez échapper à la grande ville ici à la campagne tout en bénéficiant de bonnes liaisons de transport. L'espace fitness et spa sont également un gros plus.
• Torsten..

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 08:46

  J'étais excité. De l'extérieur et surtout de l'intérieur. La réception était super sympa, tout le personnel était sympathique et serviable. La chambre était très belle et moderne avec une immense télé, un minibar gratuit et une très belle salle de bain. Je n'ai pas pu voir le parc car j'y étais tard. La nourriture du soir était bonne et pas trop chère. Le petit déjeuner était tout frais avec un grand choix. N'était malheureusement là qu'une nuit, aurait aimé rester plus longtemps. Merci beaucoup
• Robinia.c

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 10:38

  Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel avec une belle nature autour pour des promenades. Bon point de départ pour des excursions d'une journée à Nuremberg ou Bamberg. L'espace spa est très petit et peu attrayant, mais le patio couvert et la véranda au bord de la rivière sont un endroit agréable pour se détendre. Le personnel est très gentil et les chiens sont vraiment les bienvenus ici. Nous reviendrons certainement lorsque nous serons à nouveau dans la région.
• Veit.i

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 16:04

  Personnel agréable et courtois, une chambre agréable et spacieuse avec une grande douche. Un bel espace sauna et un petit déjeuner copieux - tout autour super. De plus, bien situé, très calme et pourtant rapidement à Nuremberg et Erlangen. L'aéroport et HBf Nuremberg sont chacun à environ 30 minutes en voiture. Bref - j'y résiderai à nouveau et avec plaisir 🙂
• Studio21.�

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 17:52

  Très bel hôtel et quartier romantique. Le personnel est très sympathique. En tant que propriétaire de chien, nous vous recommandons les chambres situées au rez-de-chaussée: accès très rapide au jardin du château par une porte-patio et un grand parc pour faire une promenade. Le sauna est activé à tout moment sur demande. Le buffet du petit-déjeuner est très bon: jus d'orange fraîchement pressé, saumon, œufs à la commande. Si quelque chose sort, sera livré immédiatement sur demande. Minibar est gratuit, un régal. Nos 2 chambres étaient très propres et modernes. Grand programme de télévision avec Sky.
• Lisa.i

  3 / 5

  Le 12/12/2017 à 19:36

  Personne très jeune et dynamique. Chambres bien équipées, WiFi gratuit et minibar gratuit. Le concept est parfaitement coordonné. Malheureusement, je n'ai pas été ravi de la nourriture. Nous étions là pour une grande conférence, ils ne pouvaient pas suivre la nourriture (buffet) et quand quelque chose venait de la cuisine, il faisait froid. Cela s'est produit les deux jours, il y a donc certainement plus de travail à faire sur le service ici. Mais le choix était quand même excellent.
• Jeanda.u

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 08:19

  Très bel endroit! Ma chambre était spacieuse, impeccablement propre, lumineuse et conviviale. J'ai trouvé la douche spacieuse et la salle de bain bien équipée très agréables. De plus, le confort de sommeil était fantastique ! Très grand lit, bons matelas. Si j'avais quelque chose à redire, ce serait seulement que la fonction veille de la télécommande ne fonctionnait pas. Mais c'est vraiment se plaindre à un très, très haut niveau. Une très bonne idée de laisser le minibar libre. L'effort nécessaire pour facturer cela individuellement est certainement plus important que d'inclure simplement un tarif forfaitaire dans le prix de la chambre. Tous les hôtels devraient le faire ! La nourriture du soir était très bonne, le service excellent et très sympathique. Le petit déjeuner était exceptionnellement bon, avec certains des meilleurs muesli Bircher que j'ai eu dans un hôtel. Je peux absolument recommander l'hôtel et j'y reviendrais à tout moment.
• petra.e

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 09:31

  Les chambres sont très belles grandes et propres. lits très confortables. Petit déjeuner copieux et bon. Dans un quartier calme. Le personnel de la réception semblait un peu confus et était en partie antipathique (uniquement à l'enregistrement) Plusieurs de notre groupe ont eu cette impression Le départ était facile Je réserverais à nouveau cet hôtel
• Natascha.a

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 12:19

  Emplacement de l'hôtel correct, une propriété vraiment impressionnante, très bien entretenue, comme on en a l'habitude et qu'on attend de DORMERO. Les chambres sont tout simplement TOP en termes de propreté et de mobilier. Le service de chambre est dans la bonne moyenne de gamme. Malheureusement, le restaurant échoue cette fois "les galettes de pommes de terre maison de Bambe" n'étaient malheureusement pas faites maison et malheureusement frites trop longtemps, etc.