Hôtel-Restaurant Domaine La Forêt

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,

• ALENA..

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:04

  Nous avons passer un bon week-end. Depuis je suis allergique aux produits laitiers et en même temps nous sommes végétaliens. pour le petit-déjeuner, le personnel de l'hôtel a trouvé un moyen de sortir de la situation et nous a commandé du fromage végétalien et des saucisses. Pour quoi un grand merci à eux. Tous les employés sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon week-end chez nous et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a réussi à s'adapter à vos besoins alimentaires spécifiques. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, quelles que soient leurs exigences et besoins particuliers. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous avons la chance de travailler avec une équipe engagée et dévouée, qui met tout en œuvre pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel. Wallerich Christophe
• lionel.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:10

  Juste le jacuzzi qui ne fonctionne pas dans la chambre, un digestif nous a été offert pour le désagrément

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que le jacuzzi de votre chambre ne fonctionnait pas correctement, mais nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un digestif gratuit pour compenser ce désagrément. Nous espérons que malgré ce problème, vous avez passé un séjour agréable et que vous envisagerez de revenir chez nous à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
• Laury.T

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:01

  Nous avons passé une nuit au domaine la forêt, du jeudi au vendredi , cetais très calme ( on étais que deux ) , nous avons très très très très bien mangé, le restaurant est merveilleux, un serveur au top qui sait ce qu'il sert au clients , la nourriture est excellente. Le spa étais bien mais petit manque de nettoyage. Le petit déjeuner étais top aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stegner, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez eu une merveilleuse expérience gastronomique dans notre restaurant. Notre priorité absolue est d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes à cet égard. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de propreté dans le spa. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous nous assurerons de répondre aux préoccupations que vous avez soulevées afin de garantir que toutes nos installations répondent aux normes les plus élevées. Encore une fois, merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations, L'équipe du Domaine la Forêt
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:32

  Très bel hôtel avec de belles chambres,un personnel très accueillant et une cuisine de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bouillon, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Domaine la Forêt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour et que vous avez apprécié nos belles chambres, notre personnel sympathique et notre bonne cuisine. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous remercions de nous donner l'occasion de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine la Forêt dans un avenir proche. Meilleures salutations,
• Wallerich.h

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:56

  Merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel-restaurant et de votre soutien continu. Votre entreprise est très appréciée et nous apprécions votre fidélité.
• julien.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:47

  Beaucou de chosse ne fonctionne pas comme les douche au spa et et lampe miroire salle de bain . Mais equipe a l ecoute et spa agreable . Lit tres mou . Petit déjeuner avec beaucoup de choix et exelent . Dommage la vue sur station service de la chambre et la route avec beaucoup de passage .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir porté à notre attention les problèmes que vous avez rencontrés avec la douche spa et la lampe du miroir dans la salle de bains. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous ferons en sorte de résoudre ces problèmes dès que possible. Nous sommes heureux d'entendre que notre personnel a été utile et que vous avez apprécié le spa et le lit moelleux. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé que le petit déjeuner avait beaucoup de choix et qu'il était excellent. Nous vous prions de nous excuser pour la vue sur la station-service et la route très fréquentée, et nous prendrons note de vos commentaires pour l'avenir. Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
• Bottin.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:26

  Bel hôtel, personnel accueillant, malheureusement nous n'avons pas mangé sur place mais le menu avait l'air bien bon qd même 👌
• Louise.r

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:33

  Petit message de mes grands parents Geneviève et Patrice qui ont passé un super Séjour :”Séjour parfait a tous les points de vue célébrions nos 50 ans de mariage ce week-end Avons été très gâtés et surpris par pleins de petites attentions de la part de Mme Christiane , la patronne et la gentillesse du personnel Infrastructure au top et propreté irréprochable sans parler de la restauration et du raffinement des plats Nous y retournerons sûrement”

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre charmant commentaire et pour avoir choisi notre hôtel-restaurant pour célébrer votre 50e anniversaire de mariage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été gâtés et surpris par les nombreuses petites attentions de Mme Christiane et la gentillesse de notre personnel. C'est un plaisir pour nous de rendre votre séjour aussi agréable et mémorable que possible, et nous sommes heureux d'avoir contribué à cette occasion spéciale. Nous sommes ravis que vous reveniez et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci de votre soutien et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
• Philipp.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:04

  Très bel endroit belle piscine repas excellent et petit déjeuner également dommage que le personnel ne soit pas aussi aimable avec les français qu avec les luxembougeois

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné les aspects positifs de votre séjour, notamment la belle piscine, les excellents repas et le petit-déjeuner. Nous nous excusons si vous avez eu l'impression que le personnel n'était pas aussi amical avec les Français qu'avec les Luxembourgeois. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et une atmosphère chaleureuse et accueillante à tous nos clients, quelle que soit leur nationalité. Nous tiendrons compte de vos commentaires et ferons en sorte de résoudre tout problème d'inégalité de traitement. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:07

  Très bien .

  Réponse du propriétaire :
  C'était un plaisir de vous avoir comme invité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Franckludi.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:01

  Expérience exceptionnelle a prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif et pour avoir partagé avec nous votre expérience exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de nos installations et services à un prix raisonnable. Nous nous efforçons d'offrir un excellent rapport qualité-prix et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir à l'avenir. Merci d'avoir choisi notre hôtel-restaurant et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
• Hendrik.u

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:21

  Nous recherchions un hôtel acceptant les chiens sur Internet et avons trouvé l'hôtel la Forêt comme celui-ci. Après la réservation confirmée, où le chien a été mentionné, l'hôtel a annulé un jour plus tard car les chiens n'étaient pas autorisés. Cet hôtel n'est donc pas recommandé aux propriétaires de chiens.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Ruijter pour votre "belle critique", nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu venir chez nous avec votre chien. Cependant, il est indiqué sur notre site Web, masque de réservation, réservation et co que nous n'autorisons malheureusement plus les animaux de compagnie. C'est à cause des plaintes des clients. Si, malheureusement, vous ne prenez pas le temps de vous renseigner à l'avance et de demander à l'hôtel, nous ne pouvons rien faire de plus en tant qu'hôtel. De même, nous les avons contactés immédiatement après la réservation en ligne. Bien sûr, nous comprenons votre frustration, mais nous avons tout essayé pour vous le signaler. Et aussi de nous écrire un e-mail pour nous donner une note de 1 étoile, malheureusement nous ne pouvons plus le faire pour vous. Nous vous souhaitons une belle journée
• Edith.u

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 23:06

  Étaient au restaurant, pas à l'hôtel. La nourriture était bonne, le service ne fonctionnait pas du tout. Le pain n'a été servi qu'après avoir demandé trois fois. Nous étions 5 personnes, 1x mauvaise entrée, 1x mauvais plat principal a été servi. L'addition a été facturée pour 4 bouteilles de vin au lieu de 2, après une plainte c'était encore 3. Le serveur n'a fait que des excuses stupides, un digestif offert n'a pas désamorcé la situation. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander ce restaurant Merci pour votre réponse. Juste pour rectifier : les digestifs étaient offerts AVANT les 2 fausses factures à cause des mauvais plats. Nous avons remarqué l'erreur, pas le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Ludes d'avoir évalué notre restaurant. Nous sommes désolés que malgré la bonne nourriture, le service n'ait pas fonctionné. Bien sûr, il ne devrait pas arriver que vous receviez la mauvaise nourriture. Malheureusement, c'était une erreur de notre personnel. Nous avons déjà discuté de la situation avec la personne responsable afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons également discuté de la surréservation de bouteilles de vin. Malheureusement, cela s'est produit parce que les deux premiers n'étaient pas affichés dans le système. Cependant, cette erreur a été remarquée, ils n'ont donc payé que les deux bouteilles qu'ils avaient bues. Notre collègue s'en est également excusé et vous a offert un digestif. Bien sûr, ces défauts ne devraient pas arriver, ils peuvent malheureusement arriver, puisque nous ne sommes pas tous des machines et que nous ne sommes pas parfaits non plus. Domaine la Forêt de Remich
• kenny.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:40

  Très beau. Hôtel très bon petit déjeuner gens très sympathiques et professionnels ils sont très heureux de vous aider. Nager à nouveau bientôt

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:43

  Nous avons séjourné en famille, le repas était splendide, équilibré, cuisson parfaite , légumes et fruits croquants et de saison! Les chambres étaient d’une propreté irréprochable, mon épouse a même interpellé le service de nettoyage afin de savoir qu’elle était ce produit qui faisait briller la robinetterie de la sorte !! La piscine et service accessible sont eux également très très propre et bien agencé, très reposant ! Ce domaine mérite bien plus comme cotation coogle, vous allez être surpris positivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Monsieur Copenaut, pour votre évaluation. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous sommes très fiers de pouvoir accueillir des clients comme vous. Nous essayons de faire le maximum pour que nos clients repartent heureux. Et lorsque nous recevons autant de postivies de la part de nos clients, le travail est encore plus gratifiant. Merci d'être venu chez nous et à la prochaine fois. Meilleures salutations L'équipe du Domaine la Forêt
• Laetitia.l

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:50

  Bon accueil lors de la réservation, accompagnement jusqu'a la chambre. Infrastuctures wellness appreciables, cependant nous avons cherché les 29° de la piscine ! Dommage qu'il y ait eu des enfants bruyants. Insonorisation de la chambre : nulle Diner, accueil glacial et antipathique, le service le fut tout autant, le serveur n'a pas precisé que les assiettes étaient brulantes , plus de 40 minutes d'attente pour un plat unique. Lors du petit dejeuner : guêpes à volonté à l'exterieur sur la terasse comme à l'interieur, la reponse de la personne de l'etablissement : nous ne pouvons rien faire, c'est sûr quand on s'en désinteresse ou qu'on y met de la mauvaise volonté, elles s'installent. 4 pots de confiture, seul un etait rempli, cherchez l'erreur, pourquoi les mettre. A destination du proprietaire vous citez un nom de famille (merci de me communiquer le votre) : autant s'en abstenir vu les fautes d'orthographe, et de quel droit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Madame Weionant Laetitia, de nous faire part de votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil à la réception. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre espace bien-être. Notre piscine a une température de 28,7°C, nous ne pouvons donc pas atteindre les 29°C à 100% et nous ne pouvons malheureusement que conseiller aux autres clients de faire attention à leurs enfants, mais nous pouvons encore tout contrôler et c'est la responsabilité de chacun. En ce qui concerne le service du soir, nous sommes désolés que vous ayez été accueilli de manière désagréable. Nous connaissons notre personnel et, en règle générale, il est très à l'écoute du client. Cependant, il se peut qu'ils aient eu un mauvais moment à passer. C'est pourquoi nous avons déjà pris contact avec le personnel de service et clarifié la situation. La philosophie de notre restaurant est de satisfaire les gourmets et les clients qui passent une bonne soirée sur la terrasse ou dans notre restaurant. Malheureusement, si on commande qu'un plat principal et pas de boissons, le temps peut parfois paraître plus long que prévu. Comme nous sommes très proches de la forêt, nous avons effectivement eu beaucoup de guêpes sur la terrasse au petit-déjeuner cet été. Comme les guêpes ne sont que des animaux à la recherche de nourriture, on ne peut pas leur reprocher de faire un détour vers notre assiette. Notre personnel fait tout pour dissuader les guêpes avec de la poudre de café brûlée. Cela fonctionne, mais il y en a quand même qui viennent. Comme les guêpes ne sont que des animaux, nous ne pouvons et ne voulons pas recourir à des méthodes plus dures et moins aimables. D'où la déclaration de notre collaborateur. Cependant, il est toujours possible de s'asseoir à l'intérieur, là où il n'y a pas de guêpes. De même, nos verres de confiture sont remplacés lorsqu'ils sont complètement vides. Notre personnel est d'une grande aide lorsqu'il manque quelque chose au buffet ou que les clients en ont besoin. Nous espérons avoir éclairci la situation. Salutations de Remich
• haris.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Phyllis.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:54

  Réponse du propriétaire :
  
• evelyne.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:02

  Certainement pas un 4 étoiles au point de vue hôtel... manque de personnel en journée.. toutefois, très propre, mais déjeuner réduit à sa plus simple expression. Possibilité de se faire un jus d´oranges avec de vraies oranges et œufs mollets cuits à très bonne température. Délicieux... Par contre le chef est à féliciter..tout est très bon au restaurant. Je vous invite à goûter "le capucino d'asperges" un vrai delice...le parfait aux fraises, une tuerie,...vaut le détour mais s'attendre à une dépense en rapport (noté au Gault et Miault.)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Beautrix, Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous donner un feedback honnête. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous allons analyser la situation et réfléchir à une meilleure répartition du personnel afin de vous réserver un meilleur accueil. Nous nous efforcerons également d'améliorer notre buffet de petit-déjeuner. Je dirai à notre cuisine que ils avaient fait du bon travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:18

  Très bon séjour tout était parfait le personnel compétent et dans un cadre merveilleux. Le repas gastronomique était digne d'un restaurant étoilé. Nous y retournerons et nous le conseilleront

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Dahin, Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes trés heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Cela nous motive si nous vous aidons à passer un bon séjour. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles à l'avenir. Meilleures salutations
• Jean.c

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:07

  Très moyen. Nous y avons passé l'anniversaire de ma mère. Prestation médiocre. L'établissement est très mal géré. Même pas de digestif offert. Aucun geste. Je n'y remettrai plus les pieds.
• Dany.o

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:51

  D’un point de vue global, nous avons apprécié le séjour dans cet hôtel et particulièrement le repas qui était à 4 plats et très fin. Un petit bémol pour la chambre: le volet électrique ne fonctionnait pas, le frigo non plus. Nous l’avons signalé et pour autant nous n’avons pas eu de gestes commercial ni sur les repas ou la prestation hôtelière. Il n’y a aucune vérification des chambres avant l’entrée des clients. Serveur et réceptionniste au restaurant très agréable et professionnel, nous ne pouvons pas en dire autant du sommelier qui était hautain. Pour le spa, très beau complexe, agréable et chaleureux dommage que les sanitaires soient sales, la douche tropicale non fonctionnelle et entartrée. Certains points nécessitent d’être revus car les 4 étoiles n’ont pas lieu d’être actuellement.
• Sacha-.

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 02:04

  Très belle hôtel restaurant, personnelles très sympathique et déjeuner plus que parfait
• susann.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:33

  Très bonne nourriture, bonne ambiance
• Malou.c

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:23

  Chambre correcte, salle de bain très petite. Nourriture d'excellente qualité mais portions minuscules. Service très serviable et agréable. petit déjeuner correct La propreté pour 4 🌟 pourrait être meilleure
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:38

  Accueil très agréable repas rien a redire au top superbe chambre avec cheminée et le repas excellent
• Gert.a

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:21

  Les chambres sont démodées et le nettoyage pourrait être mieux, mais le personnel est très sympathique !
• Raymond.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:25

  Tout est très bon, propre et sympathique.⭐⭐⭐⭐⭐
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:41

  Nous avons passé un excellent séjour (séjour Moselle 2+1 gratuite) dans cet hôtel familial : très bon accueil, chambre très propre, spacieuse, confortable avec terrasse. Piscine et espace wellness très corrects. Repas du soir en demi-pension, accords mets - vins parfaits (vins exclusivement luxembourgeois), cuisine raffinée et service soigné. Personnel très agréable et compétent. Excellent rapport qualité - prix. A refaire sans hésiter.
• David.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:21
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:47

  Bien
• annick.a

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:41

  Décevant. Personnel aimable et piscine au top mais...au vu de la description et des photos sur leur site internet, on s'attendait à bien mieux. Literie défoncée et bruyante, pas de climatisation, restaurant bon mais en rien gastronomique et portions réduites, fruits en boîte au petit-déjeuner ...bref peu digne d'un 4 étoiles, mauvais rapport qualité/ prix. On n'y retournera pas. Dommage...
• tony.u

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:49
• Isabelle.c

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:49

  J’ai été vraiment déçue, ça ne vaut pas du tout 4 étoiles. (calcaire noir dans les toilettes, moisissures au fenêtre, matelas défoncés... ) L’hôtel se trouve au bord d’une route très fréquentée. Pareil pour le restaurant on est loin d’un repas gastronomique. Malgré tout le personnel est vraiment très accueillant.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:02

  La route devant la bâtisse est fort passante mais chambre confortable, personnel super gentil, et petit déjeuner au top
• Rimla.i

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:54

  On a réservé une chambre en couple les quatre étoiles ça les vont pas du tout je leurs donne deux. Chambre la literie catastrophique pas confortable et grincements dès que vous bouger a peine, l hôtel sans climatisation juste un petit ventilateur comme dans il y a 30ans 😂. L hôtel à besoin de la rénovation pour assurer les quatre étoiles en urgence !!!
• Hanika.:

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 22:46

  On y était pour dîner. Très bon menu, super service et atmosphère très agréable. Je recommande ce restaurant et on va sûrement y revenir.
• relaxmybody.

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:59

  Cher pour ce que c'est. Autant l'hôtel que le restaurant...
• Maryline.a

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:51

  Le foie gras était bien mais le filet de sandre a la carte n'était pas du tout à la hauteur. Très petite portion et banal au niveau saveur. Patronne absolument pas à l'écoute de nos réclamations..! Dommage, nous ne reviendrons pas...
• Marc.I

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 13:02

  La crise due à la pandémie du Covid n’excuse pas tout et je m’en explique : Chambre à la déco vieillotte et dans laquelle il n’y même pas une machine à café disponible pas plus qu’une bouteille d’eau en guise d’accueil. Le repas servi était correct mais nous avons dû appeler à deux reprises le sommelier pour remplir nos verres de vin ... vin qui était compris dans la formule. On sait que la vie des hôteliers et restaurateurs n’est pas simple actuellement mais peut-être serait--il opportun de veiller encore plus à la qualité de service et ce afin que les clients renvoient une image positive des établissements fréquentés.
• lionel.A

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:18

  Très agréable hôtel belle chambre côté jardin et très bon restaurant
• Nico.e

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:50

  Très bel hôtel avec une belle piscine et un personnel très sympathique ainsi qu'un restaurant confortable
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:44

  Pire expérience vécue: arrivé 15 minutes après l'heure de notre réservation, nous ne sommes pas pris en charge à l'accueil du restaurant alors que le serveur nous a regardé. Après 10 minutes à poireauter , nous nous avançons donc à sa rencontre. Il nous installe à une table et revient en disant d'une manière impolie que nous sommes en retard, que les menus ne seront donc pas servis. Arrogant, il s'était trompé lors de l'enregistrement de notre réservation et pensait que nous avions une heure de retard, ce qui n'était pas le cas. Est-ce une raison d'agir de la sorte face à des clients ? Surtout qu'il n'y avait que trois tables occupées dans le restaurant, il ne devait surement pas être débordé... Je déconseille totalement ce restaurant, nous sommes partis sans consommer.
• Bing.

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:36
• Roger.a

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:14

  Le meilleur des moments est probablement derrière la maison Petit déjeuner très médiocre, pas de miroirs ni œufs brouillés sur demande.
• David.

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:39

  Déçu pour un 4 étoiles. L'hôtel mériterait un rafraîchissement. Par contre la carte du restaurant est très bien.
• Laurine.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:37

  Excellent je recommande
• FPI.

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:17
• Simona.

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:39

  Service déplorable ! !
• Jose.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:10

  Très bien a recommandé
• Braun.r

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 14:44

  Un restaurant vraiment a recommander
• Angela.a

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:07

  Chambres ok mais pas pour 1 cinq étoiles.Diner rate 😝cabillaud trop cuit.plat de volaille froid.volaille réchauffée microonde et donc séchée.puree bonne mais froide.plateau fromage sorti de la chambre froide au moment de l amener à table😬domage
• Fab.i

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 18:23

  Très beaux hôtels
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:07

  Cadre très bien, personnel au top, chambre et prestation plus sue correctes. L'espace detente et piscine risque d'être surchargé di il y a du monde car un peu petit, mais très diversifié. Cuisine parfaite et personnel compétent. A conseiller.
• Knecht.u

  2 / 5

  Le 03/03/2020 à 07:27

  Épicerie périmée au petit déjeuner, lits à eau dans le spa froids et non chauffés, douche dans le sauna avec moisissure noire dans les coins, équipement dans la salle de fitness cassé, service de chambre bâclé. Pas de niveau 4 étoiles, rapport qualité prix 👎
• Nelton.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 17:42

  Très bon restaurant
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:57

  Excellent hôtel, chambre très propre, personnel adorable et disponible très rapidement , le SPA était un des plus beaux et complet que l'on ai pu faire . Le petit-déjeuner et le choix était franchement excellent, ainsi que la salle de restaurant. Nous y retournerons sans problème. Je recommande ++++++
• Michel.o

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 06:32

  Surclassement en suite. Elle était tout simplement parfaite, déco sobre et efficace, spacieuse et confortable.
• buchholz.l

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 10:02

  Excellent je recommande. 👍
• Adriana.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 19:23
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 19:43

  Ce fût bien... mais il y a longtemps. Y étant allés il y a 10 ans, j'avais envie de refaire cette belle expérience. Et bien j'ai été déçu. Pas tellement par l'hôtel, qui ne mérite plus trop ses 4 étoiles vu la vétusté des installations (moisis sur les joints de la baignoire, et sur les vitres du restaurant p.e.).Ca, j'aurais pu faire avec. Mais les repas! Quelle déception! Premièrement, pour ceux qui réservent le gastronomique, il faut savoir que les plats sont imposés! Je n'avais pas souligné ce point sur le site, sinon je n'aurais pas réservé ça. Ensuite, une grosse impression de plat réchauffé au micro onde. Le steak ça allait encore, même si on ne m'a jamais demandé la cuisson que je préférais, mais la puree avec une légère croûte et l'intérieur froid... ça ne vous dit rien? Si si, moi aussi je mets parfois des plats au micro onde le lendemain. Menu 6 services se transforme en 4 car on oublie 2 plats ( je ne les ai pas réclamés, juste fait remarqué qu'on avait oublié de me les donner... je n'en voulais pas plus. Mais on pourrait même n'en compter que 3, car on a renvoyé le dessert "mousse au chocolat" non fourni avec montaberre... (gelé). Bref, pour ceux qui auront eu le courage de lire jusqu'ici, ou qui ne liraient que la dernière ligne, je déconseille très vivement.
• Manuel.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:32

  Un hôtel avec beaucoup de charme, bien tranquille, un personnel au petit soin et un wellness avec piscine, sauna etc
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:24

  Excellent pour une fête de famille. Très bon service et une très bonne cuisine.
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:13

  Ils font de leur mieux, mais l'hôtel et le restaurant sont en voie de déclin permanent. A commencer par l'enracinement idiot qui rappelle un ancien bar avec une porte donnant sur les chambres à l'arrière. Restaurant loin d'être raffiné. Ne vaut pas le prix.
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 16:24

  Très en dessous d'un 4 étoiles ! Chambre avec vieux mobilier, moquette usagée, salle de bain carrelage démodé, tartre dans les toilettes... Fuyez la chambre 101 (voisine de la cuisine) bruit assourdissant jour et nuit dû sûrement à la proximité d'un réfrigérateur dans la chambre froide... donc insupportable ! La responsable informée le matin m'a dit qu'elle viendrait constater.... pas de visites au moment de notre départ elle avait quitté l'établissement et a laissé un membre du personnel gérer ce problème sans le tenir au préalable informé de nos désagréments ! Il a eu du mal à la trouver et sans venir nous rencontrer pour exprimer un minimum ses excuses elle a proposé une réduction de 28 euros.... soit 18 % du prix....! Si c'est sa façon de respecter ses clients franchement méprisant !
• olivier.h

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:38

  Hôtel soigné, personnel a l écoute et agréable
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 30/05/2019 à 00:17

  Restaurant moyen pour le prix, peu d'originalité. Banal.
• W..

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 19:08

  Propre, sympa et joli !
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 22:38

  Très bonne cuisine et très bon service!
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 20:37

  Tout est super. Très propre, très sympathique, volontiers à nouveau.
• Stefan.M

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 08:53

  Hôtel très bien. Positionnement dans une zone pleines de stations essence un peu bizarre.
• LUCIEN.O

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 19:29

  Tout est parfait ...
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 01:09

  Personnel au soins, spa genial, restaurant et petit dejeuné de qualité ! idéal pour une nuit en amoureux dans un cadre boise et rustiquement chaleureux. Petit point d'amélioration, l'heure de fin au spa et piscine, 19h c'est trop tôt
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 14:28

  Magnifique. Personnel au petit soin. Patrons en cuisine et en salle. Nouriture recherchée.
• wim.e

  2 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:42

  C'est un bon hôtellerie
• Henri.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:51

  une bonne note
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 18:08

  Tout parfait
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 17:09

  Très bon restaurant
• christophe.o

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:24

  moribond
• Boutemans.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:58

  Personnel agréable, super cuisinier qui me rappelle dans ces plats les goûts d'antan
• Claude.a

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 01:25

  Hôtel calme, cosy et haut de gamme pour le week-end avec bien-être et cuisine au top 👍👍👍
• Arminda.i

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 11:31

  Très bel hôtel. Personnel très sympathique et la nourriture était délicieuse. Le bien-être serait très agréable, merci pour tout. Nous serions ravis de revenir à l'hôtel. Hautement recommandé 🖒😘
• Katharina.

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 09:35

  Excellente nourriture, excellent service, bonne ambiance! Hautement recommandé!
• Thérèse.r

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 16:21

  Exellent
• Mme.S!!!.

  4 / 5

  Le 16/11/2017 à 13:53

  La suite dont nous avons bénéficier était vraiment très belle avec sa cheminée!par contre 1 tv ne fonctionner pas et cette dernière était dépourvue de clim et d'accessoires tel que bouilloire,tasse,café...un comble pour un 4 étoiles! Matelas séparer et couette aussi sa c'est du jamais vue!!quand aux oreillers bien trop mou et les peignoirs trop user avec les ceintures casser!bref bien pour dépanner pour 1 nuit mais pas plus! Spa plutôt pas mal mais on constate aisément que cela commence à se détériorer avec le temps!dommage! Petit déjeuner vraiment banal les jus sont immonde et les confitures sans goût! Revoir le personnel très froid!
• Klaus..

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 15:36

  Hôtel 4 étoiles. Bon équipement. Restaurant haut de gamme. Emplacement en périphérie. Environ 600m de la Moselle.
• André.u

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 22:45

  Restaurant chic avec vue sur les pompes à essence.... on est au Grand Duché!
• Christina.r

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:27
• Marie.i

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 19:49

  Super bien accueilli et très bon service
• Iserentant.a

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 06:06

  Romantique
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 12:43
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 23/01/2017 à 04:59

  Un bon service et une cuisine exceptionnelle
• Full.u

  5 / 5

  Le 05/10/2016 à 15:48

  Très bonne adresse dans une des plus belles régions du Grand- Duché de Luxembourg...
• Amira.e

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 09:53

  On a passer un agreable weekend, la chambre etait parfaite, les services chaleureux, les activités comme la piscine ou le sauna sont juste geniale sans oublier tout le reste
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 05/09/2016 à 22:21

  Fait, refait et à refaire!!! Lieu de notre mariage en 2010 et toujours un plaisir et un régal d'y retourner! (Calme, Wellness et Gastronomie dans le même lieu). Foncez!!!!!
• Markus.l

  4 / 5

  Le 05/06/2016 à 14:12

  Petit hôtel sympa, personnel sympathique, bon restaurant. Chambres un peu bruyantes.
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 08/06/2015 à 14:52

  Très bel établissement, au charme très classique. J'ai adoré.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 24/10/2014 à 15:06

  superbe établissement nous y sommes déjà allé 4 fois et comptons bien y retourner