Nous avions réservé le logement, nous avions offert le voyage à un ami pour son anniversaire. Deux semaines plus tard, tout a de nouveau été annulé car le logement n'était probablement pas encore ouvert.
Malheureusement, il n'y avait aucune excuse et aucune compensation. Très ennuyeux et non professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , désolé pour le dérangement. La réservation a activé le logement pendant que les photos et les prix étaient affichés. Je n'ai pas encore donné mon accord pour l'activation. Après réception de votre réservation, j'ai eu la réservation directement le 05.08. Écrit via l'adresse e-mail de réservation que la réservation n'est pas encore possible. J'ai également écrit plusieurs fois à Booking. 05.08./07.08./08.08./14.08./
Le 17 août, les excuses sont venues avec l'avis que je n'avais aucun frais et que Booking s'occuperait de trouver un nouveau logement. Était certainement un malheureux malentendu sur le portail de réservation pas encore parfait de Booking. Une réservation devrait être possible dans environ 4 semaines. Mieux vaut les contacter directement qu'anonymement via un portail de réservation. Sincères amitiés