Mozart Vital Hotel

Tags: Hôtel, Café, Centre aéré et de loisirs pour enfants, Bar à cocktails, Spa de jour, Restaurant,

• Simone.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:37

  Tout était parfait,accueil,service,chambre,spa et la restauration.
• Lora.h

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.o

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 09:37

  Nous nous sommes reposés 6 jours en famille nombreuse, mais malheureusement le deuxième jour nous nous sommes aperçus que 400€ avaient été volés dans notre sac, nous avons contacté la réception et ils ne nous ont pas aidés. Le lendemain, toute la famille s'aperçoit qu'une grosse somme a été volée dans les coffres-forts de 3 chambres et dans les poches. Le directeur au lieu d'aider et de s'excuser a dit que nous étions des imposteurs. Nous avons appelé la police et avons passé 2 jours dessus, mais cela n'a pas aidé. Malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.o

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:25

  Nous avons séjourné ici pendant 3 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le jour de notre arrivée, j'ai lu les critiques très négatives qui avaient été écrites 9 heures plus tôt et j'avais en fait de très sérieuses inquiétudes. Mais nous étions très zzfr. Jaaaaa, tous les employés, sauf ceux de la réception, ne parlent que deurs cassés. Mais cela se rattrape avec la chaleur. Le jour du départ, j'ai trouvé une chaussette usagée juste à côté de mon lit qui n'était pas la mienne. Malheureusement, cela ne parle pas nécessairement pour les femmes de ménage. Mais sinon tout va bien.
• Sabine.t

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:52

  Il y a de nombreuses années, nous étions des invités réguliers au Mozart et, sur la base des différentes critiques, nous étions curieux de savoir à quoi nous attendre. Je dois dire que toutes nos attentes positives ont été satisfaites ; l'hôtel est extrêmement soigné et propre, le menu à plusieurs plats du soir est très savoureux et les prix des boissons (eau, bouteille de vin) sont tout à fait raisonnables. L'espace bien-être est également très propre et bien entretenu et j'apprécie vraiment l'espace sauna supplémentaire pour les femmes. L'ensemble du personnel comprend et parle (bien qu'en partie cassé) l'allemand et le personnel de la réception est très sympathique. N'a pas aimé · Notre principal reproche : bien que la piscine intérieure fasse partie de l'espace détente et que des panneaux indiquent qu'il est interdit de jouer ou de sauter dans la piscine, cela est ignoré. Même les parents jouent avec leurs grands enfants au ballon etc..... Cela ne me dérange pas si de jeunes enfants sautent dans la piscine - mais si cela devient trop bruyant et que des balles sont lancées au-dessus de la tête de tout le monde, je ne pense plus que ce soit agréable. Il devrait certainement y avoir plus de "contrôle" ici.
• Club.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:42

  Les employés peuvent à peine parler allemand. Cinq d'entre nous ont commandé des boissons deux fois et les deux fois, nous avons attendu plus de 45 minutes. Même si nous étions presque les seuls clients.
• Maxikmag.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:37

  Nous avons vécu du 13.01 au 21 janvier 23, et sur 4 chambres, ils ont volé beaucoup d'euros dans notre coffre-fort et nos sacs à main! J'ai été scandalisé par la réaction du directeur - au lieu de s'excuser, il a menacé de nous expulser si nous en parlions avec d'autres invités. Contacté la police

  Réponse du propriétaire :
  
• Enigma.h

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:01

  L'hébergement s'est avéré trop cher - environ six mille euros ont été volés à notre société. En même temps, non seulement le réalisateur ne s'est pas excusé, mais en plus, il les a traités d'arnaqueurs ! Le directeur a dit que nous n'avions pas le droit de communiquer avec les autres clients de l'hôtel, menaçant d'expulser ! Lors de l'expulsion, le directeur s'est caché derrière une vitre, la police, selon les déclarations, a garanti le contrôle de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claus.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:12

  Très bel hôtel familial. Nous y étions pour Noël et très satisfaits. Le personnel est toujours très sympathique et fait de son mieux. Cependant, parfois trop peu d'employés dans le restaurant.
• blerta.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:40

  Familial, propre, bonne nourriture, personnel agréable
• Gisele.R

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:47

  Vraiment un séjour excellent dans un complexe agréable, plein de surprises et avec un personnel dévoué. Je pense que nous y reviendrons , et avec un grand plaisir.
• Costa.m

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:00

  Très bel hôtel qui crée une combinaison parfaite des mondes des enfants et des adultes : on peut dire que les enfants sont les bienvenus, mais il y a encore suffisamment d'endroits pour que les adultes puissent se retirer (par exemple, espace SPA sans enfants, grande piscine d'aventure pour les enfants et piscine pour adultes). Nous y sommes allés pour la deuxième fois cette année et nous nous y sommes sentis très à l'aise à chaque fois. La nourriture était variée et très bonne.
• Areej.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:34
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:37

  Bel hôtel. la nourriture était bonne. La piscine est idéale pour les enfants jusqu'à 10 ans. Les services de garde sont davantage conçus pour les jeunes enfants. Mes enfants (8,9,10 ans) ont trouvé ça ennuyeux. Les environs sont super, le lac de baignade n'est qu'à quelques mètres de l'hôtel.
• marc.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:07

  Nous étions ici pour la deuxième fois et c'était encore bien. Cependant, tout n'était pas génial cette fois-ci. Cela a probablement quelque chose à voir avec les circonstances actuelles. Peut-être que nous y retravaillerons et ensuite nous serons heureux de revenir.
• Klaus.l

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:00

  Personnel sympathique, super court de tennis, petit déjeuner copieux et un bel espace bien-être. Dommage que des activités comme le squash ou le baby-foot ne soient pas gratuites. A noter : L'hôtel s'adresse avant tout aux familles avec enfants. Quiconque accorde plus d'importance au repos pendant ses vacances bien-être doit en être conscient.
• Lynn.t

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:06

  Je pense que dans la période post-Corona (et actuellement les conflits européens), il est très difficile de trouver du personnel général ou de faire fonctionner un hôtel de manière stable. J'ai été étonné de voir à quel point le personnel était dévoué, amical et aimant. Vous n'avez rien remarqué de tout cela. Bien que le personnel ait dû travailler plusieurs jours à la fois sans pouvoir prendre de jours de congé entre les deux. Je ne sais pas si je pourrais tenir une saison comme ça. Chapeau ! C'était un hôtel très adapté aux enfants et aux adultes. J'ai rarement vu ce break exister en si bonne harmonie. C'était agréable de s'asseoir dans la véranda ou sur la terrasse comme point de rencontre pour prendre un café et un gâteau l'après-midi et regarder les enfants jouer et comment les adultes se sont rencontrés pour discuter de la journée. L'hôtel est également très bien situé - avec parking !!! La vue de la chambre était magnifique lorsque les crêtes des montagnes sont entrées en contact avec les rayons du soleil le matin. Mon mari et moi attendions toujours nos dîners avec impatience !! C'était la fête du jour pour nous. Magnifiquement présenté et nous sommes presque tombés de nos chaises à la perfection de l'assaisonnement et de la cuisson du rosbif. Génial! Et comme touche finale, un bon verre au bar avec une musique appropriée à l'ambiance du soir - merci DJ barman, c'était super ! Nous serions ravis de revenir !!
• R...

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:17

  Le rapport qualité prix est excellent. La chambre familiale Amadeus était grande et très propre. Le dîner est super et le petit déjeuner avait un bon choix. Le personnel au restaurant, à la réception ou à la garderie est sympathique et courtois. Le chef vous accueille également ici lorsque vous le rencontrez à l'extérieur. L'emplacement est génial, derrière l'hôtel se trouve un lac cristallin. Juste magnifique! Il y a plus qu'assez d'espace de stationnement. De nombreux sites sont facilement accessibles. Eh bien, je suis du genre critique, mais tout était juste ici. Merci!
• Fr.

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:56

  Était un super séjour à l'Hôtel Mozart. Malheureusement le wifi est mauvais. Petit déjeuner et dîner très bons et savoureux. Le café et les gâteaux étaient toujours très bons. Parking souterrain gratuit parfait, emplacement idéal. spa très agréable...
• Corinne.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:46

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant trois nuits et nous l'avons beaucoup apprécié. La nourriture était très bonne le matin et le soir, mais malheureusement nous n'avons pas eu le temps pour le buffet du déjeuner et le gâteau. Notre chambre était propre et avait un petit balcon. L'espace bien-être n'est pas immense, mais il a tout ce dont vous avez besoin et nous avons beaucoup aimé la salle de relaxation au-dessus du sauna des femmes. L'hôtel étant un hôtel familial, pour enfants et de bien-être, il y a aussi de nombreuses familles avec de jeunes enfants, ce qui est particulièrement visible dans les salles à manger, car c'est relativement bruyant. Heureusement, nous avions une table plus calme à l'arrière. Une répartition générale des invités serait probablement bénéfique ici. Cependant, nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.
• Karin.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:22

  Il y a 18 ans, nous avons séjourné au Mozart Vital avec nos enfants alors en bas âge car il nous avait été recommandé comme hôtel pour enfants. Nous l'aimions beaucoup à l'époque. Cette fois, nous y avons spontanément passé une nuit en couple et nous étions toujours très satisfaits. La chambre était super et calme, de bons lits, le service était correct, la nourriture était excellente ! Les buffets (petit déjeuner, apéritifs...) ne laissent rien à désirer, l'espace bien-être est immense, tout est propre et rangé et ça monte un peu plus dans la salle à manger. Mais cela ne nous a pas dérangés du tout.Recommandation absolue!
• Romy.f

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:18

  Nous sommes à l'hôtel avec 2 petits enfants pendant 14 jours fin septembre. C'est merveilleux. Les chambres et l'hôtel sont très propres, le personnel atteint le juste équilibre entre service réservé et courtois. En matière de nourriture, j'ai toujours des exigences trop élevées en vacances. Ici, cependant, il est excellent. Matin, tout ce qui va avec. A l'heure du déjeuner, seuls les enfants mangent généralement au petit mais bon buffet. Café et gâteau l'après-midi. Le soir 5 à 7 cours qui s'articulent de manière raffinée et variée. Je trouve personnellement très appétissant de choisir parmi 2-3 menus le matin pour le soir, en terme de qualité et de durabilité dans la réalisation. Le programme pour adultes pour enfants de l'hôtel est vaste et il y a beaucoup à découvrir à l'extérieur, à distance de marche et à proximité en voiture. Je pense que nous reviendrons, peut-être pour skier ou nager dans le lac en été. Quoi qu'il en soit, merci beaucoup pour le bon moment passé ici!
• U.

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:25

  Cet hôtel aurait du potentiel si le personnel pouvait montrer son amour pour son travail. Dans les salles à manger notamment, les tables pourraient être disposées selon les envies des convives (espace calme ou espace enfants) et apporter beaucoup de plaisir. Le buffet du petit déjeuner offre tout, mais juste "clapping"
• Corinna.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:46

  Très bel hôtel, personnel super sympa, très bonne nourriture, très propre, super espace bien-être, délicieux café et gâteau, bien adapté aux familles avec de jeunes enfants ainsi qu'aux adultes seulement {salle à manger séparée) super espace de baignade pour les enfants, j'adorerais revenir
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:18

  Nous sommes restés trois nuits et nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel est parfait pour les plus petits qui pourront se défouler dans le très grand espace bien-être avec toboggans et bateau pirate. Le service est très bon ici et la nourriture est bonne aussi. Les chambres sont très grandes et modernes.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:01

  Deuxième fois de suite ici. Méticuleusement propre, nourriture de première classe, grand espace bien-être, garde d'enfants presque toute la journée. 5 étoiles de luxe.
• Barbara.r

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:54

  La maison est très confortable, la chambre était très agréable, la nourriture au petit déjeuner et au dîner était très bonne et le personnel était super sympa. Le déjeuner était copieux. Il serait seulement souhaitable de placer les dispositifs de réchauffement plus haut afin que les aliments restent chauds. Le café et le gâteau de l'après-midi étaient bons. L'espace bien-être est très agréable, malheureusement l'eau de la piscine intérieure était beaucoup trop froide pour en profiter pendant nos 5 jours. Dans l'ensemble, 5 jours agréables dans cette maison. À tout moment.
• Judith.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:30

  Le dîner était un désastre absolu. Les assiettes nous ont été remises par-dessus la balustrade de la table. Les boissons ont été oubliées, puis tout le monde n'est pas venu. L'eau était simplement posée sans verres. Mon huitième de vin s'est arrêté 1 cm sous la marque. Les verres sentaient le chien mouillé, l'escalope était comme la semelle d'une chaussure, les légumes (poireaux) étaient crus, tout était tiède. L'apéritif était assis dans la cuisine depuis longtemps et était lampig ! Je n'ai jamais rien vécu de tel 🫣 Le serveur vient de dire que nous devrions le signaler à la réception. Ils n'en ont rien dit ! Nous avions une suite. Le siège des toilettes dans la salle de bain des enfants était éclaboussé de jaune
• jeremy.r

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:54

  Nous venons de rentrer d'un séjour à l'hôtel et mon retour reste mitigé et ma note l'est également. Autant je ne pourrais pas mettre un 4 mais autant le 3 est sévère. POSITIFS: - un complexe hôtelier fait pour les enfants, avec de grandes infrastructures - un service à table très cordiale et très agréable envers les enfants et les parents - proche des remontées mécaniques NÉGATIFS: - le gros gros bémol pour moi! La piscine et l'accès à la piscine est TRÈS TRÈS glissant. Je suis tombé avec ma petite de 17mois dans les bras (des panneaux ne sont pas suffisant messieurs!). Restez y 10 min et il y aura au minimum 3 chutes. - Le coussin et la couette n'est vraiment pas agréable (et je ne suis pas difficile) - pas de frigo dans la chambre! Comment conserver les pots pour les enfants? - manque de panneau à l'intérieur et l'extérieur pour trouver les différents espaces.
• Elina.r

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:09

  Il y a eu 4 jours merveilleux, l'hôtel et ses environs ont beaucoup à offrir. Personnel très sympathique, seule la piscine pour enfants était malheureusement sale.
• Lorin.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:20

  L'emplacement et la cuisine sont super, les dames de la réception étaient très gentilles, d'où les 3 étoiles. La chambre et la cage d'escalier n'étaient pas propres, la ventilation des toilettes et de la salle de bain ne fonctionnait pas (ceci a également été signalé par des voisins de chambre et d'autres familles). Personne de contact au restaurant et généralement à l'hôtel (probablement la direction) plutôt arrogante.
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:01

  Bonne nourriture, excellent service, belles chambres et un excellent environnement. Que veux-tu de plus.
• Dennis.c

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:10

  Cet hôtel a dépassé toutes nos attentes. * Chambre spacieuse et propre. * Très adapté aux enfants * Parfait pour les familles *Excellente nourriture * Buffet pour les enfants * Bonne piscine * Méga toboggan séparé * De nombreuses installations sportives et de bien-être * Dirigé par une machine bien huilée
• DrR.h

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:57

  L'hôtel propose une cuisine correcte, certaines chambres sont bruyantes et ne sont pas au goût du jour. Le snack est très bon
• Diether.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:49

  Hôtel très agréable et bien tenu. Personnel très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Le dîner a un bon choix et était très bon.
• Stefaan.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:14

  Tout est là pour les enfants Le personnel est très sympathique et serviable, rien à redire. C'est aussi très propre ! Cependant : - la climatisation dans l'espace restaurant est vraiment nécessaire ; torride - la nourriture est en dessous de la moyenne (joliment présentée ; mais c'est à peu près tout) et très peu en termes de portion et de variété - les matelas et surtout les oreillers sont une catastrophe
• Ludmila.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:22

  Très bon hôtel, il y a beaucoup pour les enfants, le personnel est sympathique. Tout était super
• Filipovici.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:27
• Felber.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:41

  L'hôtel est idéal pour des vacances en famille. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec notre petite fille et nous reviendrions à tout moment. La nourriture est excellente! 5 plats le soir et un copieux petit-déjeuner avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Il y a aussi du café et des gâteaux l'après-midi jusqu'à 17h 😙 Les chambres sont grandes et très spacieuses. Tout super propre. Je recommanderais à toute famille immédiatement. Le personnel de l'hôtel est très serviable et gentil.
• Corinna.f

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:21

  Un super hôtel, nous y étions pour la deuxième fois. Personnel très sympathique, totalement propre, bonne nourriture, beaucoup de possibilités pour les enfants à l'hôtel, excursions intéressantes. Alors que nous devions partir un jour plus tôt, on nous a même donné cette nuit ! Nous ne nous attendions pas à cela et avons été très agréablement surpris. Merci beaucoup! Nous recommanderons certainement l'hôtel et reviendrons.
• C.Schul.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:11

  Nous étions ici pour la 2ème fois et sommes toujours très satisfaits. L'hôtel et surtout le lac à proximité sont un rêve. La nourriture est délicieuse et vous pouvez toujours varier entre les menus. Cette fois, nous avions une très grande salle familiale et vraiment assez d'espace. La propreté de l'hôtel - 1a. Les deux messieurs du service étaient attentifs et là si vous aviez des questions ou si quelque chose devait être éclairci. Je déduis un point pour le matelas malheureusement dur comme le roc et la régulation de température défectueuse dans la douche ou la baignoire. De plus, le programme d'animations pour adultes pourrait être un peu plus. Sinon, super - nous reviendrons certainement!
• Elly.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:32

  J'ai réservé cet hôtel le 12/4 et le 10/7, je devrais payer la totalité de la somme convenue pour le séjour. Suite à une erreur technique de ma banque sur la carte de crédit, le paiement n'a pas démarré correctement donc j'ai immédiatement activé pour utiliser une autre carte de crédit (paiement que j'aurais effectué le matin du 11/7). J'écris à l'hôtel pour les informer que j'effectuerais le paiement et m'excuser pour la gêne occasionnée. L'hôtel répond qu'il ne peut rien faire et que je pourrais répéter la réservation. J'ai essayé de réserver et le coût avait beaucoup augmenté. Serait-ce la raison pour laquelle ils ne pouvaient pas m'aider? Je trouve cette attitude injuste et professionnelle et non seulement je ne réserverai plus jamais dans cet hôtel mais je pense qu'il est correct de signaler ce qui s'est passé (cependant, j'assume la responsabilité du malentendu sur le papier). Une structure doit garantir le professionnalisme non seulement dans la prestation de services, mais aussi essayer d'être correcte et inclinée dans la gestion des incidents qui peuvent survenir.
• Joachim.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:42

  Nous avons été ravis du service et des plats proposés. Personnel super sympa Nous reviendrons à coup sûr
• David.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:42

  Où dois-je commencer et où puis-je m'arrêter. Tout d'abord, je tiens à souligner qu'il n'y avait rien de négatif à redire ou même à redire. Commençons par la propriété, qui est très bien construite et fidèle au style "Hôtel Mozart"... Ici, le souci du détail est soigné (voir photos) et le client en profite notamment pour se sentir à l'aise. , les chambres sont agréables et confortables et promettent également une vue magnifique sur le panorama de la montagne.Maintenant, au service des employés, où je peux féliciter tous ceux qui travaillent dans l'entreprise et reconnaître mon respect pour le travail/performance quotidien.À commencer par la réception est toujours là pour vous et donne des conseils compétents et mérite des éloges en termes de convivialité (mon père avait un gros mal de tête et on m'a donné des pilules contre le mal de tête 🔝👌. Maintenant au marteau.... la cuisine, le service etc. est imbattable/ irremplaçable.... Des délices culinaires et des plats délicieusement préparés sans fin, soyez petit-déjeuner ou surtout dîner,, L'oeil mange avec vous" et s'applique ici méga, de nombreuses cuisines allemandes peuvent couper une saucisse ✌️😎✌️. Les serveuses aussi Les hommes méritent une augmentation en particulier, le service client adapté aux enfants et général est exemplaire. J'espère que je n'ai rien oublié. S'il vous plaît, continuez et restez ensemble dans quelle crise et à travers ❤️🥰🇦🇹😘.
• Christina.o

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:32

  De très belles vacances. Chambres propres. Très bonne nourriture. Emplacement calme. Nombreuses possibilités pour les entreprises que ce soit à pied ou à vélo.
• Manuela.i

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:43

  Chère direction Votre réponse est plus qu'impertinente et n'est en aucun cas vraie. Je n'ai jamais mentionné avec une seule syllabe que je voulais quelque chose gratuitement de votre part. Tout ce que je veux, c'est obtenir quelque chose pour ce que je paie. Selon l'organisateur, l'argent que j'ai payé est allé directement à l'hôtel. C'est également la raison pour laquelle l'organisateur ne peut pas prolonger le bon. Vous, mesdames et messieurs, souhaitez une extension du bon, pas moins de 50€ ! Pour quoi, s'il vous plaît, pour que vous ne ressentiez même pas le besoin de répondre à d'autres demandes de rendez-vous. Je te demande. De plus, il est également faux que votre hôtel soit ouvert depuis 2021. Puis-je vous rappeler, texte original Mozart Vital Hotel, de la soi-disant mi-saison. Rappelez-vous quelque chose que la langue vernaculaire dirait - un seul mensonge. Toutes vos mauvaises excuses ne compensent pas vos actions incompréhensibles. Je suis moi-même un professionnel et chez nous l'invité est roi. Il ne viendrait jamais à l'esprit de notre patron de ne pas tout faire pour que le client en ait pour son argent ! Sincères amitiés Manuela Hiel
• Kully.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:23
• Gisela.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:25

  Je ne peux rien dire de négatif. Le service est exemplaire, surtout Jana. Elle est si douce, courtoise, attentionnée, amicale sans être envahissante. Notre chambre est très propre et le nettoyage quotidien n'aurait pas pu être mieux. La nourriture, la sélection, la quantité et la qualité pour nous sont absolument délicieuses. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Il sera rempli jusqu'au bout. Très beaux espaces bien-être et beaucoup d'espace pour que les enfants puissent jouer et courir. Je voudrais redevenir un enfant ici.
• Lisa.

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:37

  Le plus : bel espace bien-être, piscine intérieure et sauna, pas grand chose à faire, la nourriture était bonne et bien préparée, super petit déjeuner. Moins : WLAN terrible, pas vraiment utilisable.
• DP.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:09

  Très bel endroit. Service exceptionnellement bon. Grandes chambres très propres. Super petit déjeuner et dîner. A 15-20min en voiture du domaine skiable.
• Bernd.t

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:56

  J'ai passé trois jours à skier et j'ai séjourné à l'hôtel Vital Mozart. Nous l'avons beaucoup aimé, personnel très agréable, excellent petit déjeuner et dîner. Toujours apprécié le sauna et la piscine après le ski. À mon avis, l'hôtel convient également très bien aux familles avec enfants. Je peux absolument recommander d'y aller. 👍👍👍
• LaLiLou.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:09

  Bel hôtel avec des chambres confortables. Cet hôtel et tout l'hôtel sont très propres. Il y a beaucoup d'offres pour les enfants. Il y a une piscine et un sauna séparés pour les adultes. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Au dîner, nous avons offert un menu de 5 plats. Deux entrées (salade et soupe) sont prises par les convives eux-mêmes au buffet. D'autres cours sont remis à la table. Malheureusement, vous n'avez pas le choix ici et vous devriez déjà le sélectionner le matin. Les serveurs sont très agités et mettent un autre repas sur la table pendant que vous mangez encore. Cela provoque beaucoup d'anxiété et de stress. D'où une déduction étoile ici.
• Hagen.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:04

  L'hôtel est recommandé. La navette de ski est juste au coin de la rue. Il y a deux grands parkings souterrains. Le sauna, la piscine et la piscine pour enfants sont bien entretenus. Les chambres de l'hôtel sont rustiques et sont nettoyées quotidiennement. Comme c'est malheureusement trop mouvementé pendant les repas et qu'on est servi comme sur une chaîne de montage par les employés, il y a une déduction d'étoiles.
• Jeannine.A

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:20

  Super wellness....
• Monika.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:34
• Peter.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:03

  Très bel hôtel avec espace bien-être. A environ 10 minutes du 1er domaine skiable. Nourriture sans plainte, personnel très sympathique, j'espère encore bientôt
• Kurt.

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:54

  Super hôtel familial avec de la bonne nourriture, un personnel sympathique et une superbe piscine. Notre chambre était correcte, mais un rafraîchissement serait souhaitable.
• Jan.t

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:47

  Avait réservé pour 12 personnes la première semaine de janvier ne pouvait pas continuer en raison de. règles corona et nous avons bien récupéré notre caution de 2500 euros. Jan et leni Cuisinière
• Ad.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:51

  Grand hôtel grandiose, joliment décoré avec goût, avec des chambres spacieuses et d'excellentes installations sanitaires. Excellentes installations de jeux et de natation pour les enfants et un sauna très luxueux pour les adultes et même un sauna séparé pour les femmes. Bonne salle de gym, garage de stationnement, dépôt de ski chauffé. Une équipe bien arrondie du personnel très accueillant et serviable. Un ski-bus s'arrête à 50 m de l'hôtel. Nous y avons très bien mangé. Le petit-déjeuner est un immense buffet de luxe et le soir, un menu au choix, complété par un vaste buffet de salades et un choix de 2 soupes. Pour les enfants, c'est vraiment une grande fête. Bref, tout pour des vacances au top. Ce que nous avons certainement apprécié la semaine dernière. Cet hôtel est fortement recommandé !!!
• Eugen.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 06:03

  Il y avait une vingtaine de clients dans l'hôtel qui n'ont pas jugé nécessaire de porter des masques FFP2 dans le restaurant au buffet et dans toutes les parties communes de la maison. Malheureusement, une partie du personnel de l'hôtel était également en vadrouille dans les couloirs et les ascenseurs sans masque FFP2. Nous nous sommes plaints à la réception, où le problème était déjà connu. La situation n'a pas changé depuis, la direction de l'hôtel ne se soucie probablement pas de la santé de ses clients. Nous avons terminé nos vacances là-bas prématurément. A signaler sur les chambres : lampes cassées, poubelles cabossées, chauffage non réglable, trous dans l'abat-jour, joints manquants dans la salle de bain. Le service au restaurant était positif, tous les employés étaient très sympathiques et attentionnés.
• Ma.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:07

  Accueil - Tous les employés sont très gentils, même si certains ne sont pas très "capables de renseigner". Nourriture - la nourriture est très savoureuse, il n'y a toujours que 2 plats au buffet, mais vous pouvez également commander d'autres plats pour le lendemain en utilisant le menu sur la table. De plus, je trouve les prix des consommations du soir trop élevés (pour une bouteille d'eau plate 4,90 €) Chambres - d'autres critiques décrivent le mini-bar comme étant trop bruyant, mais je ne l'ai pas remarqué personnellement. Les chambres sont très spacieuses et confortablement meublées. Le plus : toilettes séparées. Divers - Apparemment, le chauffage ne peut pas être contrôlé souvent, il fait beaucoup trop chaud. Dans l'ensemble, un très bon hôtel (Bien sûr, les clients ne se plaignent souvent que des mauvaises choses)
• Walentina.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:10

  Super. Nous avons été satisfaits de tout : nourriture, service, personnel, sauna, chambre.(piscine intérieure non utilisée) l'emplacement est parfait pour plusieurs voyages.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:04

  Je ne peux que recommander l'hôtel 🤗. Nous l'avons beaucoup aimé. Nous avions la chambre Stanzerl avec un beau et grand balcon avec vue sur le téléphérique. La salle de bain était immense avec une super douche. Je tiens à souligner la gentillesse du personnel de la réception au restaurant. Le petit déjeuner avait quelque chose pour tout le monde, ils ont même fait des omelettes aux œufs frais et des œufs au plat. L'après-midi il y avait même ☕ et gâteau 🎂 du buffet. Le dîner avec un menu 5 plats est très bon 👍. Une fois, il y avait aussi un buffet. Le bien-être avec 4 saunas différents et une piscine était également à saluer. Le lac de baignade voisin est accessible en 5 minutes et constitue une idylle pour se détendre et se relaxer. Ce furent des journées très relaxantes.
• Sonnenpapa.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:23

  Un hôtel toujours excellent pour les familles avec enfants. Il y a beaucoup de plaisir à avoir, comme un club pour enfants, etc. Il y a 2 piscines intérieures. 1 zone supplémentaire pour les petits enfants et un grand toboggan tubulaire très long. Et un immense espace bien-être. Les massages doivent être réservés avant l'arrivée ou le jour de l'arrivée. La nourriture est excellente. Sinon, il y a encore beaucoup à faire. Et la région est parfaite pour les excursions. Ce que nous n'aimions pas tellement Les femmes de ménage ne font pas bien leur travail et ne sont pas aussi sympathiques que celles auxquelles nous sommes habitués dans d'autres hôtels. Les chambres ne sont que grossièrement nettoyées. Même les éviers ne sont pas nettoyés correctement. Ensuite, les bouteilles de consigne étaient simplement emportées et conservées séparément. Le réfrigérateur dans le placard est trop bruyant. La température de l'eau des piscines fluctue beaucoup. Vraiment chaud pour arriver ici, plus tard même un peu trop frais, mais l'eau du toboggan est presque trop chaude. Les informations sur les excursions que vous obtenez dans le Morgenpost sont très rares. Cela pourrait être décrit beaucoup mieux. Il faut beaucoup réagir soi-même via Google, même si le potentiel d'excursion est énorme, avec de nombreux temps forts. En résumé, un super hôtel avec de petits inconvénients qui reste tout de même très recommandable.
• Markus.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:09

  Un hôtel familial très sympathique et bien situé ! Il y en a pour tous les goûts, club enfants et bien-être pour les parents, nourriture que ce soit le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner tout simplement délicieux ! L'hôtel n'est recommandé qu'aux familles. Nous serions ravis de revenir !!!
• Rick.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:29

  Personnel amical et serviable, chambres propres et bien rangées. Délicieux dîner et copieux petit-déjeuner buffet ! Nous avons passé de belles journées dans cet hôtel. La seule remarque critique est que la Sommercard que vous recevez ne peut pas être utilisée pour les gondoles, contrairement aux hôtels de Fiss/Serfaus. Si vous souhaitez également utiliser les gondoles, vous devrez acheter la Sommercard Gold.
• De.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:05

  Scandaleux ! Nous attendons notre argent depuis 7 mois en raison d'une annulation qui a été faite à temps et selon la condition d'annulation ! L'hôtel Mozart n'a aucun respect pour ses clients ! À tous : faites attention à votre réservation en ces temps de COVID : l'hôtel Mozart ne rembourse pas l'argent !
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:41

  Un hôtel génial. Nous y étions en pension complète pendant 6 jours en juin 2021. Avec deux enfants de 2 et 4 ans. La salle de bain ou les deux salles de bain à quatre vasques sont parfaites, il y en a pour tous les goûts. Le court de tennis de l'hôtel peut être utilisé gratuitement. La nourriture de l'immense buffet du petit-déjeuner, à commencer par les buffets du déjeuner et de l'après-midi, puis le menu à 5 plats avec des options le soir, était de très bonne qualité. L'aire de jeux pour les enfants est également grande et idéale pour les enfants. Un beau et grand jardin avec un ruisseau, des chaises longues et une aire de jeux est idéal pour se détendre et est situé directement au-dessus de l'hôtel et est réservé aux clients de l'hôtel. Le stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel est gratuit. Le WLAN a très bien fonctionné. Les chambres et l'ensemble de l'hôtel étaient très propres, bien entretenus et aménagés. L'ensemble du personnel était également très sympathique, nous serions ravis de revenir.
• J..d

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 13:29

  L'hôtel est très beau, mais le concept d'hygiène était inadéquat. Avec quatre étoiles j'attends au moins un fan dans l'été chaud, c'était presque insupportable dans la salle. Pas de cafetière, pas de réfrigérateur dans la chambre. Grande et belle salle de bain. Le plus ennuyeux était la zone de baignade, qui n'était en fait que pour les adultes, mais était toujours là avec des enfants et le volume correspondant. Il n'y avait aucune description au buffet.
• Stefanie..

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:11

  Tout d'abord, le personnel est très, très sympathique et essaie toujours de répondre à tous les souhaits. La chambre de mes parents et la nôtre étaient très propres et joliment décorées, ni nous ni mes parents n'avons eu mal au bas du dos à cause des lits. Bien sûr, si vous voulez trouver une mouche dans la pommade, vous en trouverez une, mais cet hôtel était parfait pour nous. Le rapport qualité-prix était très bon. En période de Corona, il est certainement difficile de tout faire fonctionner comme il le ferait sans lui. La masseuse et le masseur sont un enrichissement pour l'hôtel et s'efforcent également de répondre aux souhaits des clients avec beaucoup d'empathie. Nous nous sommes sentis les bienvenus avec nos trois enfants.
• Black.e

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 22:44

  Pour moi seulement 3 étoiles Malheureusement, nous avons été un peu déçus. Nous nous attendions à plus de la nourriture. Au petit-déjeuner, les œufs au plat sortent froids de la cuisine. Weisswurst et bacon tout froid. Au dîner, la déception était le service non professionnel qui était exclusivement assuré par des travailleurs saisonniers hongrois. Notre dame était si hostile et nous a fait attendre exprès, etc. Nous n'avons jamais rien vu de tel. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attends à un personnel qualifié. Le patron du bar Abi a toujours sauvé la soirée. Merci pour ça. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule table de billard pour les enfants le soir. Rien d'autre. Le camp dans la jungle Zwegs Coronna était fermé, mais avec le club pour enfants l'après-midi, ils avaient droit à une heure. Vous n'avez pas à comprendre. Il n'y avait que 100 enfants dans l'hôtel. Donc pour moi pas un hôtel 4 étoiles mais seulement 3 étoiles.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:07

  J'y vais pratiquement tout les ans depuis que j'ai 8 ans. Rien à dire, toujours parfait, mais c'est un hôtel plus destiné aux familles avec enfants.
• K.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:58

  Bel hôtel pour des vacances en famille. Personnel agréable et très bonne nourriture. L'établissement est bien entretenu et propre. Malheureusement la garderie est fermée le samedi et le dimanche, cela devrait changer de mon point de vue. Nous aimerions revenir.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 21:31

  Excellent hôtel !!! Belles chambres spacieuses, bar sympa dans le hall, délicieux cocktails, sympathiques barmans ! Excellente cuisine, pas de mots, les animateurs divertissent les enfants, vous pouvez donner gratuitement l'enfant à la chambre des enfants et vous détendre pendant quelques heures. A 5 minutes à pied de l'ascenseur, il y a un trampoline, un toboggan, une balançoire pour les enfants sur la piste de ski.Je ne connais pas mieux que l'hôtel. Nous reviendrons certainement
• Ilse.e

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 16:01

  Accueil très sympathique de la réception au restaurant. Riche sélection de bonne nourriture. Petit déjeuner et dîner, mais aussi 4 heures et qui veut peuvent aussi venir manger l'après-midi car c'est aussi inc. Je suis venu ici avec un chien en congé de ski et je dois payer 15 euros pour ce qui est tout à fait acceptable. Grandes chambres avec hall d'entrée avec un lit bébé et 1 lit superposé, fermant à clé avec une porte coulissante très utile pour le chien. Grands complexes de sauna (1 mixte), même pour les enfants uniquement et uniquement pour les femmes. Le public est bien réparti, ce qui ne donne jamais un sentiment de surpeuplement ou d'activité. Très adapté aux enfants. Piscine avec beaucoup de plaisir aquatique intérieur pour les petits enfants. Grand toboggan aquatique en spirale. Court de tennis et salle de fitness .... Immense parking souterrain adjacent à la salle de séchage chaude avec magasin de ski adjacent où vous recevrez un bon de réduction de 5 euros à l'enregistrement! Idéal car j'avais fait un entretien (meulage et fartage) de mes skis, c'était bien fait pour 24 euros! L'hôtel dispose d'un magnifique jardin paysager pour se détendre et se promener. Vous pouvez également marcher jusqu'à un lac à proximité Je ne peux que le recommander vivement et publier plein de commentaires positifs 👍👍👍
• Wahr.e

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 12:01

  Nous étions un peu sceptiques au début de conduire en tant que couple sans enfant dans un hôtel familial, mais ce fut un très bon séjour. L'espace sauna est vraiment réservé aux adultes et il y a une piscine à utiliser uniquement à partir de 15 ans. Tout a bien fonctionné. Pour les "petits", il y a un bain supplémentaire et un club pour enfants, donc ils ont aussi leur argent. Le personnel était très attentionné et la nourriture était très bonne et variée. Notre chambre était assez grande et très propre. S'il y a quelque chose à arrêter, ce serait simplement qu'il n'y a pas de petit réfrigérateur dans la chambre. Les prix du vin étaient à mon avis trop élevés. Il se peut que cela soit justifié par la qualité de chaque vin. Vous devez alors proposer un vin moins cher, mais pas trop haut. Sinon, nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 12:47

  Très belles chambres propres. Service sympathique à la réception comme au restaurant ! La dame de la réception nous a même apporté une couverture à 10h ! La piscine pour enfants est cool et le toboggan est génial ! Par mauvais temps, il y a généralement beaucoup de monde dans la salle de bain. Le petit déjeuner a un grand choix ! Le dîner était très bon. Nous avions un service de serveur. Les enfants pouvaient encore aller au buffet. Nous avons tout aimé ! La région est très belle et offre quelque chose pour tout le monde. Pour les enfants, il y a aussi beaucoup d'attractions, de terrains de jeux et de choses à découvrir ! Volontiers encore !
• Mihau.e

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 19:47

  L'hôtel en lui-même est très bien. Le personnel est attentionné, la nourriture est très bonne et de bonne qualité pour le prix. Super offre pour les enfants. L'espace bien-être est également très bien. MALHEUREUSEMENT les lits et les matelas sont tout sauf satisfaisants. Je voulais passer sur le canapé... J'aurais pu dormir par terre tout de suite :-( Donc malheureusement seulement 3 étoiles, bien que l'hôtel mérite 5 étoiles.
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:01

  Tout simplement fantastique de A à Z. Nous avions une belle chambre avec un balcon couvert et une vue sur les montagnes. La chambre était super moderne et propre. La nourriture était aussi un rêve, super délicieuse et les serveurs étaient tous très courtois et sympathiques. Nous avons passé notre temps dans le sauna, dans le bain à remous et sur les toboggans (oui, nous avons 27 & 31 ans 😀) ici aussi, tout était à son meilleur et, surtout, parfaitement propre. Je suis ravi et recommande vivement cet hôtel. Nous n'avons pas entendu de bruit des enfants, mais nous étions aussi ici hors saison.
• Valeria.i

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:27

  Nourriture très bonne et de qualité, menus également pour les végétariens et aussi avec des aliments sains. L'hôtel et ses environs sont magnifiques. Personnel très sympathique dans la salle à manger. Le lac près de l'hôtel est très agréable et l'espace extérieur avec transats et parasols entouré de verdure est très agréable. Qualité/prix je dirais très bon. Mais je donne 3 étoiles et non 4 car la structure pourrait le mériter en raison de problèmes de communication, car malgré la proximité de la frontière, le personnel ne parle pas italien et peu anglais. Les brochures d'activités et les cartes de la région sont toutes en allemand, ce qui complique l'organisation d'excursions et d'activités. En plus de se faire comprendre à la réception. Heureusement, au moins le menu du dîner était en anglais, sinon cela aurait été vraiment fatigant et compliqué de comprendre quoi commander. Enfin, dans l'espace spa je m'attendais à un espace bain à remous, alors que je n'en ai trouvé qu'un seul et de faible intensité. Le sauna et le bain turc sont magnifiques. Pourtant, dans l'ensemble, une expérience positive.
• Clara.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:34

  Je dois avouer.. Je suppose que je fais partie de ces personnes qui ne laissent presque jamais d'avis, mais décident très souvent en fonction des avis des autres. Notre séjour ici au Mozart Vital Hotel était tout simplement fantastique, même si nous n'avons Si j'avais passé quelques jours ici, je peux dire sans aucun doute que ce fut probablement l'une des plus belles vacances que j'ai vécues. Le personnel est incroyablement gentil et attentionné et bien que nous n'ayons pas d'enfants, je ne pouvais pas penser à un meilleur endroit pour passer des vacances avec des enfants. Tout est juste ici. De l'espace bien-être, au bar, au personnel sympa et surtout à la nourriture ! c'était juste parfait tout autour. Nous reviendrons certainement!
• Ygge.a

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 07:38

  Bon séjour, nombreuses activités à proximité !
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 19:07

  Bel hôtel. Service propre et agréable. Bonne nourriture et bonnes installations. Nous avons pu nous déconnecter du quotidien. La proximité de la télécabine de Fendel était accessible en 3 minutes et le domaine skiable était idéal pour les familles. Nous serons de retour.
• Dominik.e

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:13

  Même après notre quatrième visite, nous reviendrons certainement. Service à la clientèle exceptionnel, amical et axé sur le client. Nourriture à un très haut niveau. Les chambres sont bien équipées et toujours propres, mais certaines sont un peu vieilles. Sauna et piscine super, grands et toujours propres. Les traitements sur place sont également très bons et à un prix raisonnable. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les randonnées et les excursions d'une journée. Hôtel vraiment super avec un super rapport qualité prix. Nous reviendrons certainement!
• Dasha.o

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 13:16

  Nous nous sommes reposés à Mozart en février 2019. Belle chambre spacieuse avec balcon. Les chambres sont nettoyées et les serviettes sont changées tous les jours. Délicieux petits déjeuners, déjeuners et dîners. De plus, un goûter est organisé de 15h30 à 17h30, juste au moment où les skieurs reviennent de la montagne. Les enfants ne pouvaient pas sortir de la zone aquatique pour enfants - il y a une piscine pour les enfants et les enfants plus âgés et le principal divertissement est un toboggan. L'hôtel dispose également d'un espace spa et d'une piscine pour adultes. Quelques jours avant le départ, nous avons trouvé une salle pour les enfants, où il y a un labyrinthe à plusieurs niveaux, air hockey et baby-foot. A 5 minutes à pied de l'hôtel, le téléski des Fendels est le top pour les débutants et les amateurs de descente en luge (la longueur de la piste est de 4,5 km) Il y a une navette gratuite pour Serfaus depuis l'hôtel. Je voudrais remercier tout particulièrement le personnel.
• Josef.a

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:15

  En mars 2022, nous avons de nouveau séjourné à l'hôtel. Malheureusement, je dois retirer 2 étoiles. La direction a décidé de transformer l'hôtel en un pur hôtel familial. La piscine, qui n'était à l'origine accessible qu'aux adultes, est donc également ouverte aux enfants depuis l'été 2021. La valeur récréative est donc nulle. Même l'ancien restaurant pour adultes est désormais gratuit pour les familles. La nourriture est également devenue plus faible. Le dernier coup de sifflet a disparu. Il y a aussi place à l'amélioration du service. Souvent, Dieu merci, pas toujours, il y avait un manque de convivialité. Cependant, je peux certifier un bon niveau de propreté. Notre chambre était également très correcte. Nous nous sommes sentis très à l'aise! Un hôtel avec une très belle réception et un espace restauration. Le buffet du petit déjeuner et le dîner étaient également excellents. Nous avions nous-mêmes des chambres plus anciennes, mais elles étaient assez grandes et très propres. Compte tenu du prix bas, cela nous convenait parfaitement. Le bus de ski devait circuler quatre fois le matin et quatre fois le soir. Malheureusement, cela a été réduit à deux fois chacun. Nous aurions également souhaité que les dames de la réception aient plus d'options de prise de décision. C'était déjà le cas avec la demande. Les réservations ne peuvent pas être effectuées directement à la réception. Il semble y avoir un bureau extérieur. Même sur place, aucune décision n'est prise sans concertation.
• DEnis.u

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:55

  Remarquable, Sona Hamann, piscine à disposition gratuitement, un service de restauration au top des chambres gigantesques. Un personnel à l'écoute, un buffet pour le petit déjeuner plaitauriquerique. C'est tellement bien que j'ai réservé une nouvelle semaine en avril 2019.
• Yoan.a

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 16:20

  hôtel au top
• Heiz.l

  3 / 5

  Le 13/06/2017 à 20:26

  Le dernier séjour n'a pas été aussi bon qu'avant - les plaintes n'ont pas été bien résolues, le nouveau patron du restaurant n'est pas aussi capable que son prédécesseur âgé de plusieurs années. Comportement dans la crise de Corona absolument non professionnel et inacceptable : malgré une annulation en temps opportun, l'acompte n'a toujours pas été remboursé et aucune information quand on peut s'y attendre, etc. - juste mort. D'après mon expérience, je n'y retournerai pas. Dommage, certaines choses étaient meilleures dans le passé. Mise à jour août 2022 : Dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas aussi bien qu'avant mais bon, je trouve les prix des boissons déraisonnables (espresso 3,20 € !), le traitement des plaintes avec un peu d'emphase ok. Aspire constamment de la fumée de l'extérieur dans la pièce - inconfortable. La nourriture n'est pas idéale pour les personnes allergiques mais elles font un effort - chaque personne concernée devrait décider par elle-même si cela suffit compte tenu des prix.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 19:10

  Superbes vacances en famille. Bel hôtel personnel sympas. Grand confort.piscine spa. Il vaut mieux parler un peu allemand.