La maison est super. Mais il y a des travaux de construction ici au milieu de la haute saison. On pose les enfants pour une sieste pendant que quelqu'un ici fait du bruit avec une plaque vibrante. C'est très ennuyeux. Pourquoi quelque chose comme ça doit-il se produire à la mi-juillet alors que nous dépensons des milliers d'euros pour de telles vacances ? Pourquoi pas en basse saison ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reinhardt,
Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre maison. Mais nous pensons qu'il est dommage que vous n'ayez contacté ni notre administration ni nous, nous aurions certainement trouvé une solution. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les travaux de construction, ce que nous regrettons beaucoup car nous ne possédons que la maison Nordlicht où vous avez séjourné. Il existe un accord selon lequel aucun travail de construction ne doit avoir lieu pendant la haute saison. Malheureusement, le promoteur immobilier et le client ne s'y tiennent manifestement pas. Pour des raisons familiales, nous n'avons pas pu y être souvent cette année, nous n'avons donc pas vu les travaux de construction. Sinon, nous vous aurions contacté à l'avance. En raison de votre message, nous avons cependant immédiatement contacté le développeur et il nous a assuré qu'il n'y aurait presque plus de travaux bruyants dans un avenir proche, ce qui ne vous est malheureusement plus d'aucune utilité. À l'avenir, nous espérons une bien meilleure communication avec le développeur, afin d'avoir la possibilité d'informer nos clients à l'avance.
Cependant, nous supposons que les dernières activités de construction auront lieu dans les environs immédiats cette année et seront bientôt terminées.
Dans l'ensemble, nous sommes désolés que votre expérience de vacances ait été affectée par le bruit de construction de notre futur concurrent.
Meilleures salutations de la famille Zander
Karen.e
Iris.i
Falko.e
Ka.e
A..e
Ralf.e
Torsten.u
