Arthotel ANA Amber

Tags: Hôtel,

• Jürgen.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:39

  L'hôtel est encore très récent avec des chambres modernes. Le personnel est très serviable et sympathique. Il y a un nombre limité de places de stationnement à l'hôtel, mais il y a un bon parking bien éclairé au port. Celui-ci est payant (8 EUR par jour), mais bien plus agréable que le parking gravillonné gratuit recommandé par l'hôtel comme parking alternatif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Tout le meilleur et à bientôt! Votre équipe Arthotel ANA Amber - A. Mamerow Guest Service Agent & Front Office Agent
• Gabriel.

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:50

  Le complexe se compose d'un B&B et de l'Arthotel. L'entrée se fait par l'arrière via la cloche. Malheureusement, les places de parking se remplissent très vite donc je n'ai pu décharger que là-bas. Ceci est très défavorable pour un nouveau bâtiment comme celui-ci. Le parking alternatif... Eh bien, c'est probablement plus une impertinence pour quelqu'un qui n'a pas de véhicule tout-terrain. Sinon c'est très propre et neuf. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était correct. Hôtel de chaîne typique, je dirais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre personnel. Nous avons également transmis votre objection au parking de la maison. Nous regrettons que la place de parking gratuite à proximité n'ait pas répondu à vos attentes. Le personnel de la réception se fera également un plaisir de vous référer à un autre parking goudronné du port, à quelques minutes à pied. Veuillez noter que la majorité des parkings de notre zone hôtelière à Rostock sont payants. Nous aimerions vous convaincre qu'à l'Arthotel ANA Amber vous vous sentirez complètement à l'aise sentez-vous bien et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison peut. Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Amber - A. Mamerow Guest Service Agent & Front Office Agent
• Thorsten.r

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Tina.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:45

  Hôtel super élégant, dans lequel vous pouvez passer de très belles journées. Emplacement idéal avec vue sur le port de la ville. Beaucoup de bons restaurants dans la région. Très belle chambre, propre et bien entretenue. 1a lit sommier tapissier avec de belles couettes. Personnel sympa. Je réserverais à nouveau pour un court voyage. N'est pas loin de la ville de Rostock et reste calme et agréable en termes d'emplacement. Parking directement sous l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina! Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Tout le meilleur et à bientôt! Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Dr.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:24

  Les chambres n'obtiennent que 4 étoiles car la douche dans la salle de bain n'est pas bien réglée. La douche se déplace toujours vers la droite, de sorte que la salle de bain se mouille. Sinon tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Floriane, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre maison. Nous enregistrerons bien sûr vos informations sur la paroi de douche. Nous sommes heureux de partager Veuillez me faire savoir que nous travaillons déjà sur une solution. Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Jeanette.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:56

  Chambre joliment meublée, propre. Le petit déjeuner comprend tout ce dont vous avez besoin le matin. Malheureusement, le stationnement n'est pas gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre maison. Tout le meilleur et j'espère vous voir bientôt! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Sven.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:44

  Hôtel de ville simple et moderne. Chambres assez grandes et propres. Literie confortable et salle de bain moderne. La douche à ciel ouvert est un peu gênante (salle de bain relativement humide). Le petit-déjeuner est plus fonctionnel et pourrait offrir un peu plus de variété dans tous les domaines (par exemple muesli, fromage et pâtisseries). L'emplacement est bon et vous pouvez facilement rejoindre la ville en transports en commun ou à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sven ! Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre objection au petit-déjeuner buffet, nous l'avons transmis immédiatement. Cependant, nous sommes heureux d'annoncer que nous sommes déjà en pourparlers sur de nouveaux concepts. Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Lene.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:46

  Bon service, belle chambre qui était belle et propre. Bon petit déjeuner. Un hôtel 3 étoiles pourrait bien avoir une étoile de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous aimerions vous accueillir à nouveau. Salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Heinz.c

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:01

  Très moderne! Tout nouveau. Grands lits. personnel très gentil. Tout simplement 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à M. Schneider pour ses excellents commentaires L'équipe de l'Arthotel Ana Amber à Rostock.
• De.a

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:45

  Tout neuf, année de construction 2020. Bel accueil avec de nombreuses possibilités d'emploi. Chambres bien rangées et propres. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié, mais dans l'ensemble c'était toujours le même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires. A bientôt à Rostock. L'équipe de l'Arthotel Ana Amber.
• Edith.p

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:12

  Bel hôtel avec de bons prix et très bon accueil. Le petit déjeuner est malheureusement trop simple pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Quel plaisir d'apprendre que vous avez gardé de bons souvenirs de l'hôtel et de notre service. Malheureusement nous n'avons pas pu convaincre avec la même qualité de service au petit déjeuner. Nous acceptons volontiers la suggestion d'amélioration ! Ce serait bien si nous nous revoyions bientôt. Chaleureuses salutations de Rostock, votre équipe Arthotel ANA Amber !
• Andreas.n

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:41

  Nous avons pu réserver au pied levé pour ce beau week-end prolongé et nous n'avons pas été déçus. Beau temps et super hôtel 👍. Tous les employés étaient très sympathiques et serviables à tout moment. Surtout pour Halloween 🎃 on a décoré avec imagination ! La chambre était propre et nous avons très bien dormi 👍. Nous avons utilisé les transports en commun bon marché via l'application RSAG. Le prochain arrêt est à seulement 2 minutes. Malheureusement, les places de parking manquaient. Nous avons réservé / payé mais avons dû rester deux fois au be & be car toutes les places ici étaient prises! Mais au final ce n'était pas un gros problème. Le café gratuit est un très bon service et doit également être mentionné positivement. Nous aimerions réserver à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas ! Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre personnel et votre impression positive de la réception d'Halloween. Nous transmettrons votre objection aux parkings. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que la construction de places de parking supplémentaires à l'hôtel a déjà commencé afin d'offrir à nos clients le plus grand confort possible. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Rostock, votre équipe Arthotel ANA Amber
• Stephanie.c

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• L...

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:06

  Ameublement très propre et moderne et personnel toujours sympathique. Les animaux domestiques sont les bienvenus. La seule déduction de points - pas assez de places de stationnement disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci LB Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Arthotel Ana Amber à Rostock.
• Tobias.a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:49

  À mon avis, l'inconvénient est un peu cher en termes de petit-déjeuner et de parking. 15 euros supplémentaires par nuit, que ce soit parking ou petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Labs, merci pour vos commentaires. L'équipe de l'Arthotel Ana Amber à Rostock.
• Mario..

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 07:48

  Bel hôtel propre dans un bon emplacement à Rostock. Accueil très sympathique. Une porte dans la douche autrement géniale aurait du sens. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour Mario.
• SecretEye22.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:39

  Pas cher, soigné et structuré. Superbe vue, au moins au 7ème étage. Le centre-ville est accessible à pied

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires. l'équipe de l'Arthotel Ana Amber à Rostock
• Violetta.i

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:17

  Je ne choisirais plus cet hôtel car notre chambre n'a pas été nettoyée pendant 4 jours malgré deux plaintes à la réception. En compensation, j'ai reçu deux petits déjeuners gratuits, mais c'est disproportionné par rapport à ce que j'ai payé pour 5 nuits pendant les vacances d'été et cela a gâché des vacances bien méritées. Il n'y a pas de porte dans la douche, de sorte que de petites inondations sur le sol se produisent rapidement, mais je dois mentionner positivement que les carreaux au sol dans la salle de bain sont antidérapants.Le petit déjeuner était correct et raisonnable pour le prix. L'emplacement de l'hôtel est pratique pour ceux qui arrivent sans voiture, car le tram est accessible en 3 minutes et il y a un petit centre commercial au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wilhelms. Merci pour vos commentaires, que nous prenons très au sérieux. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été nettoyée et qu'il ait fallu plusieurs remarques de votre part à la réception. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et serions heureux de pouvoir vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. L'équipe de l'Arthotel Ana Amber à Rostock.
• Veronika.t

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:59

  L'Arthotel ANA est équipé de façon moderne, le service était impeccable et sympathique. Le buffet était bien agencé, mais il me manquait des salades.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous acceptons volontiers la suggestion d'amélioration concernant le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur! Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Thorsten.c

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:03

  Super hôtel - très belle réception..😎 👍 Personnel très sympathique 😊👍 Tout très propre et moderne. Lits très confortables.. 😴👍 La recommandation du réceptionniste (Otto's Hafen Restaurant) - Mega 😊 Merci pour ça 🙏 🙏 Nous reviendrons certainement 🙋‍♂️ 🙋‍♂️ 🙋‍♂️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cette excellente note! C'est un grand compliment pour nous que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés! Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt. D'ici là, bonne chance, votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Mick.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:25

  Nouvellement ouvert. Malheureusement, le prix de la réservation était plus élevé que le prix journalier. Sinon super. BB Hôtel à côté. Buffet suffisant. Proche de la ville 👍🏻. Le seul problème était la vue 😂 Je recommande un voyage à Warnemünde ‼️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires M. Baterista. Nous travaillons avec un système de prix flexible, similaire à ce qui est connu de DB ou LH. A bientôt à Rostock. L'équipe de l'Arthotel Ana Amber.
• Semi.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:11

  Le petit déjeuner est inacceptable. Saucisse et fromage sans goût du supermarché, œufs du sac et petits pains du grossiste. En fait, nous attendions avec impatience un petit déjeuner détendu et avons payé beaucoup pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paznik, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en train de repenser l'offre de petit-déjeuner et espérons inspirer encore plus de nos clients à l'avenir. Salutations de Rostock.
• Thodoris.p

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 01:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Denise.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:42

  Les chambres sont absolument bien. Assez grand, grand lit, deux oreillers, rideaux occultants, assez de placard et coffre-fort dans la chambre. Petit déjeuner cher, mais international. Café gratuit à la réception jusqu'à 22h30. Salle de bain assez grande, sèche-cheveux à disposition. Parking payant et non garanti. Situé au centre. Tram juste devant la porte. Warnow au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  chère denise merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous travaillons actuellement sur une solution pour la douche afin que nos clients puissent profiter de leur séjour le plus confortablement possible. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Roswitha.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:18

  Hôtel meublé très moderne. Dans la zone de réception, vous pouvez boire du café gratuitement toute la journée. Ce qui est un peu inhabituel, c'est que le parking devant la maison coûte 15 € par jour. Au moins, il n'est pas gardé. Le personnel est sympathique et serviable sous toutes ses formes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Miller, Merci pour votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Rostock Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Annett.

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:43

  En emménageant dans la chambre, nous avons encore trouvé des traces de café dans la salle de bain du client précédent. Ih... Le lendemain, la dame de la salle du petit déjeuner n'a même pas dit bonjour. Nous étions juste sortis pour récupérer les cartes du petit déjeuner 🙈. Le petit déjeuner est correct juste standard. La zone ouverte où le bacon et les œufs sont faits n'est pas mon truc. Quand vous êtes assis là, vos vêtements puent ces odeurs de cuisine. Le service de chambre est bâclé, je trouve. Les lits pourraient faire mieux. Le jour de départ je savais pourquoi ! Les hommes nettoient les chambres là-bas, c'est comme ça. Et enfin et surtout, il y avait des problèmes de paiement par carte. C'est bien que nous ayons une banque en ligne, sinon nous aurions payé deux fois. Il y a de l'eau sous les toilettes, pas bon ! Le personnel de salle n'enlève pas les flaques d'eau, il préfère les laisser là 🙈. Impossible!

  Réponse du propriétaire :
  Chère e, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre maison et tenons à nous excuser sincèrement ! Il est très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber, avec votre soutien, se développe davantage et nous acceptons avec gratitude votre plainte, car cela ne correspond pas du tout au standard que nous recherchons. Nous avons immédiatement transmis vos informations sur la propreté de votre chambre au bureau central et parlerons directement au personnel ! Nous enregistrerons également vos informations sur la paroi de la douche. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que nous travaillons déjà sur une solution. Nous vérifierons immédiatement l'objection à la gentillesse de nos employés et prendrons d'autres mesures pour améliorer la communication. Nous aimerions vous convaincre que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise dans l'Arthotel ANA Amber et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de Rostock, votre équipe Arthotel ANA Amber
• Jan..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:10

  Je me sentais très à l'aise et je reviendrais. - Le personnel était très sympathique et agréable - La chambre était super et confortable. le lit était paradisiaque. Seule la douche ouverte dans la salle de bain est un peu défavorable - Le petit déjeuner était bon et pas différent des autres hôtels standard - l'emplacement est super. 15 minutes à pied du centre et 10 minutes du S-Bahn à Warnemünde Un tout petit défaut : la pizza. Je pensais en avoir un plein. Au lieu de cela, je n'ai reçu que deux pièces. Cela aurait pu être reflété plus en détail dans le bon. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs à nos employés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur ! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Konstantin.u

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:26

  L'hôtel date de 2021. La décoration et le petit-déjeuner sont généralement corrects et le mobilier est assez agréable, mais l'hôtel a l'air d'avoir 5 à 15 ans de plus. La salle du petit-déjeuner ressemble à une meilleure auberge, les tapis sont sales, les éraflures sur les murs. Plus gros défaut : Dans la salle de bain, le drain de la douche ne fonctionnait pas du tout le matin - la réception ne regrette pas le désagrément de ne pas pouvoir se doucher, mais l'écrit simplement sur un morceau de papier et le récupère. Le bouton d'économie d'eau sur les toilettes ne fonctionne pas non plus. Certainement pas une répétition pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuhne, merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour dans notre maison pourrait et voudrait s'excuser dans toutes les formalités ! Il est très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber, avec votre soutien, développé davantage. Nous avons immédiatement pris en charge votre réclamation, l'avons vérifiée et, bien entendu, l'avons enregistrée comme justifiée. Nous avons immédiatement transmis vos informations concernant l'évacuation de la douche et la chasse d'eau des toilettes afin de rectifier cela. Nous avons également immédiatement transmis la description du comportement des employés au service approprié afin que d'autres mesures puissent être prises pour former intensivement notre personnel. Cependant, nous tenons à vous informer que nous sommes déjà en train de préparer notre maison afin que chaque invité puisse se sentir à l'aise avec nous ! Nous aimerions vous convaincre que vous pouvez profiter de votre séjour à l'Arthotel ANA Amber et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de Rostock, votre équipe Arthotel ANA Amber
• Marie.�

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:57

  L'hôtel est très agréable et cool, la réception est au premier étage et non au rez-de-chaussée, je pense que c'est vraiment cool. Des personnes très responsables travaillent à la réception, j'ai vraiment tout aimé là-bas. La chambre est très propre, tout est super. Le petit déjeuner était assez copieux, on pouvait manger parfaitement et copieux. Si nous retournons à Rostock, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Maik.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:05

  C'était un bon séjour. La salle du petit déjeuner pourrait être plus cosy. Assurez-vous de réserver une place de parking à l'avance, sinon vous risquez d'avoir de longs temps de recherche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maïk, nous vous remercions pour la bonne note. Nous sommes heureux d'accepter la critique de la salle de petit-déjeuner et y travaillerons. Nous serions ravis si vous nous honoriez à nouveau prochainement. Équipe Arthotel ANA Ambre
• Jacqueline.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:09

  Les chambres très belles, propres et confortables. La seule chose dont nous ayons à nous plaindre est le chaos du parking, si j'en pardonne un, je ne peux pas le redonner, c'était juste ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Nous travaillons actuellement sur une solution pour améliorer la situation du stationnement. Cordialement, Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Werner.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:38

  Chambres assez petites et en partie délabrées. Lorsque vous vous douchez, toute la salle de bain est inondée. Le petit déjeuner gérable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour dans notre maison pourrait et voudrait s'excuser. Il est très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber, avec votre soutien développées plus avant et acceptons votre plainte avec gratitude, car ce n'est pas la norme correspond à ce que nous recherchons. Nous ferons vérifier immédiatement l'état décrit des chambres. Nous avons transmis vos informations sur le caniveau de douche et avons demandé au service compétent de prendre des mesures supplémentaires. Merci pour votre objection au petit-déjeuner buffet, nous l'avons transmis immédiatement. Cependant, nous sommes heureux d'annoncer que nous sommes déjà en pourparlers sur de nouveaux concepts. Nous aimerions vous convaincre qu'à l'Arthotel ANA Amber vous vous sentirez complètement à l'aise sentez-vous bien et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison autorisé à. Meilleures salutations de Rostock Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Bris.l

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:46

  J'avais réservé sans petit-déjeuner, donc je ne peux pas évaluer cela. La chambre était propre, la climatisation fonctionnait bien et le lit était en fait étonnamment confortable. le personnel était sympathique. Deux fois par jour, il y avait la possibilité de faire nettoyer la chambre. Du café gratuit à volonté était disponible à la réception tout au long de la journée, même sans avoir réservé le petit-déjeuner. Malheureusement, les chambres étaient assez bruyantes

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Salutations de Rostock. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Ich.a

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:08

  Offres de petit-déjeuner médiocres. Malheureusement, le climat n'a pas fonctionné à 33 degrés. Fenêtre ouverte = trop bruyant. Personnel de nettoyage très bruyant. rugir de pièce en pièce. Le reste était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour dans notre maison pourrait et voudrait s'excuser. Il est très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber, avec votre soutien développées plus avant et acceptons votre plainte avec gratitude, car ce n'est pas la norme correspond à ce que nous recherchons. Merci pour votre objection au petit-déjeuner buffet, nous l'avons transmis immédiatement. Cependant, nous sommes heureux d'annoncer que nous sommes déjà en pourparlers sur de nouveaux concepts. Nous transmettons immédiatement vos informations sur le système de climatisation aux techniciens et ferons vérifier la maison pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement. Nous nous occuperons également du personnel de nettoyage des chambres et les formerons à cet égard. Nous aimerions vous convaincre qu'à l'Arthotel ANA Amber vous vous sentirez complètement à l'aise sentez-vous bien et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison autorisé à. Meilleures salutations de Rostock Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Winé.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:04

  Un bel hôtel avec des chambres propres, un bon emplacement et un bon service. Machine à café à la réception, sinon le rapport qualité-prix ne me convient pas tout à fait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre maison ! Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• FRiemann99.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 01:23

  Ma petite amie et moi avons décidé de faire un court voyage à Rostock. Nous avons décidé de réserver l'hôtel Ana Amber en raison du rapport qualité/prix. La réception était très sympathique et a expliqué les choses les plus importantes. Notre chambre était particulièrement propre et correspondait à nos attentes/exigences. Les lits étaient très confortables et permettaient un sommeil réparateur.. . La chambre était nettoyée quotidiennement. Le personnel de nettoyage a toujours répondu aux demandes et a fourni un très bon service. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Ana Amber Hotel Rostock et nous reviendrons à tout moment !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison et que vous ayez également bien dormi ! Nous sommes heureux de transmettre votre expérience positive, sur la gentillesse de l'accueil et la propreté de la chambre, à notre personnel sur place. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Rostock
• Joerg.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:35

  Très bel hôtel moderne. Personnel très propre et extrêmement gentil. Tram juste en face de la maison et à côté d'un centre commercial pour cuisiner. Vous pouvez marcher jusqu'à l'eau/port en 2 minutes. Recommandation très claire.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Meilleures salutations de Rostock Astuce de la maison : Consultez le site Web de la mairie de Rostock pour de superbes destinations d'excursion lors de votre prochain séjour chez nous ! https://rathaus.rostock.de/de/kultur_freizeit_sport/249223 Les destinations d'excursion sont facilement accessibles par les transports en commun.
• Micha.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:40

  Hôtel très agréable et neuf, super mobilier de chambre moderne avec un grand lit même pour un dos cassé, le personnel est super sympa, serviable et vous vous sentez très bien soigné dans toutes les situations. Un problème avec la climatisation a également été résolu pour moi avec beaucoup de serviabilité et un excellent service. Nous reviendrons certainement et merci pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Micha, Nous sommes très heureux que le travail de nos employés soit salué et nous sommes heureux de transmettre le compliment à notre équipe. C'est agréable d'entendre que nous pouvons vous compter parmi nos clients de retour! Salutations de Rostock. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:14

  Le personnel était super serviable et sympathique, très bien situé + liaisons de transport, propre + bien rangé et délicieux, le café gratuit dans le hall était également l'un de nos points forts de ce séjour :) Les chambres sont même climatisées, même si nous avons omis la climatisation... Nous avons pu nous garer gratuitement à environ 200m par rapport à. la station essence. Mais nous aurions pris le parking de l'hôtel s'il était disponible. Après notre expérience très positive ici, nous ne comprenons pas du tout les notes de certains "grincheux". Certains semblent également oublier qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles et devraient alors réserver 1 à 2 catégories supérieures pour répondre à leurs normes élevées. Suggestions d'amélioration : 1) La paroi de la douche est trop courte, donc l'eau de la douche coule le long du sol sous les toilettes. 2) La moquette dans le couloir au 7e étage devant l'ascenseur aurait besoin d'être nettoyée ;) Conclusion : dans l'ensemble TOP et fortement recommandé ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés! Mais il est aussi très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber, avec votre soutien développés et acceptons avec gratitude vos suggestions d'amélioration ! Tout le meilleur et à bientôt! Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Dominik.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:17

  Un hôtel moderne avec un personnel amical. L'hôtel et la chambre sont modernes, propres et au goût du jour.Les chambres sont pas mal insonorisées comme dans d'autres hôtels, donc on peut dormir tranquille un peu plus longtemps. Le personnel est toujours sympathique et essaie de traiter toutes les demandes le plus rapidement possible. Je reviendrais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Mellie.�

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:19

  Malheureusement, toutes les places de parking étaient occupées, on nous a donc gentiment proposé de nous garer dans un pré voisin. Mais la "prairie" s'est avérée être une bande verte couverte de nids de poule, où ma voiture abaissée a failli casser un essieu malgré une vitesse de 2 km/h. Vous auriez pu le mentionner. Si je réserve avec mon chien, je me contente d'une gamelle d'eau, d'une part avec les températures et d'autre part ce n'est vraiment pas un gros effort. La porte de service grinçait au petit déjeuner, ce qui était un peu gênant. Mon ami s'est gravement blessé à la main le soir, est devenu bleu et n'a même pas pu trouver de coussin de refroidissement. C'est dommage, surtout vu le prix ! 150€ pour une nuit + 10€ pour le chien. En termes de performances, cela ressemble plus à un motel. Maintenant, le positif : les employés étaient extrêmement sympathiques et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis. Il est très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber s'améliore grâce à votre soutien et nous acceptons votre plainte avec gratitude. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre maison et voudrions nous excuser car ce n'est pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons immédiatement transmis votre description de la situation du stationnement à la ville de Rostock. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que nous prévoyons un autre parking pour les clients afin de changer cette situation. Bien sûr, nous transmettrons votre suggestion de bols pour animaux de compagnie au bureau central, car non seulement nos invités humains doivent se sentir bien ! Nous avons déjà pris en charge votre plainte concernant la porte de service du restaurant et l'avons fait vérifier. Le matériel de premiers secours de notre maison est également soigneusement vérifié. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous aimerions vous convaincre que vous pouvez vous sentir parfaitement à l'aise à l'Arthotel ANA Amber et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Rostock
• Alina.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:20

  Étaient très satisfaits. Chambres très propres. installation neuve. Lit confortable Café gratuit disponible. Processus sans problèmes. Tous très gentils. l'emplacement était bon. Arrière de l'eau avec des sièges. Une rue principale en face. Ne nous a pas dérangés le soir, malgré la fenêtre ouverte. centre à atteindre rapidement. Commerces juste à côté. Je réserverais à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alina, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Tout le meilleur et à bientôt! Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Anja.i

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:47

  Trop cher. Chambre de base ordinaire. C'était propre et bien rangé mais rien de spécial. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour dans notre maison pourrait et voudrait s'excuser. Il est très important pour nous que l'Arthotel ANA Amber, avec votre soutien, développé davantage. Nous aimerions vous convaincre qu'à l'Arthotel ANA Amber vous vous sentirez complètement à l'aise sentez-vous bien et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de Rostock, votre équipe Arthotel ANA Amber
• Lilith.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:29

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal. Mais nous avons dû nous garer dans un pré à bonne distance de l'hôtel, car il n'y a pas assez de places de parking - selon la réceptionniste. Le petit déjeuner était également correct, pas beaucoup de choix mais tout à fait correct. Nous avions réservé avec un chien, un petit bol d'eau dans la chambre aurait été appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis. Nous avons immédiatement transmis votre objection aux parkings transmis à un bureau central. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que nous avons déjà envisagent un parking alternatif. Nous serons également heureux de transmettre vos plaintes concernant le petit-déjeuner. Cependant, nous sommes heureux de pouvoir vous informer que nous sommes déjà en train de discuter de nouveaux concepts. Nous discuterons de votre suggestion pour plus d'équipement pour animaux de compagnie en interne, car nous voulons que nos invités à quatre pattes se sentent également à l'aise. Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 03:38

  Recommandé pour les voyageurs fréquents, mais semble également être populaire auprès des touristes et des marins de Rostock. Le personnel est sympathique et anglais en forme. Les chambres sont neuves et chics, mais malheureusement un peu bruyantes. Si le voisin branche son chargeur, cela s'entend fort. Tout est moderne et neuf et le WiFi est stable. Seul le petit déjeuner est sans raffinement. Oeufs brouillés grumeleux et charcuterie ennuyeuse. Le parking doit être réservé de toute urgence, car il y a très peu de places de parking à la maison. Le Harbour Mile est accessible à pied en 7 minutes. Recommandation claire!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités! Merci pour votre avis fantastique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien entendu, nous avons transmis votre objection au parking au transmis à un bureau central. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que nous avons déjà envisagent un nouveau parking. Nous vous remercions également pour votre objection au buffet du petit-déjeuner, nous l'avons transmis immédiatement. Cependant, nous sommes heureux d'annoncer que nous sommes déjà en pourparlers sur de nouveaux concepts. Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• André..

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:06

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour ! Parking directement sous l'hôtel. Transport en commun juste devant la porte. centre commercial en face. Les fenêtres sont super isolées et vous n'entendez aucun bruit de circulation de l'extérieur. Lit hyper confortable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Tout le meilleur et à bientôt! Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• No.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:53

  Nos chambres étaient vraiment super, la salle de bain était très grande et propre... il n'y a rien à redire sur les lits non plus, nous avons été entièrement satisfaits. Le petit déjeuner était correct et il y avait beaucoup de choix. Le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• T.s

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:37

  Je ne comprends pas certains commentaires précédents. Avec 3,8 étoiles dans l'ensemble, nous n'étions pas certains de réserver. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end en juin 2022. Les bornes décriées des parkings ont été remplacées par des cartes de stationnement, donc plus d'effort. Le prix du parking de 15€/jour est connu à l'avance (et en attendant (malheureusement) aussi normal dans les villes). Chambres propres et bien rangées. Taille juste ce que vous obtenez aujourd'hui pour "standard" dans un hôtel de ville. La seule chose difficile est la douche, car tout est vraiment inondé. Chambre très calme ! Vous entendez à peine les autres clients (même pas dans le couloir). Si vous vous plaignez ensuite que la circulation ou les personnes ivres peuvent être entendues lorsque la fenêtre est ouverte, vous devriez reconsidérer votre choix de lieu de vacances ou la fenêtre, après tout, la climatisation fera ce qu'elle est censée faire. personnel sympathique. Café et thé gratuits pendant les heures d'ouverture de la réception ! Bon emplacement/accès partout. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner, je ne peux pas juger. Dans l'ensemble recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Chers T R, merci beaucoup pour cette excellente critique. La recommandation est un compliment pour nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Rostock. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe Arthotel ANA
• Andrea.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:18

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits et n'avons absolument rien à redire. Réception très sympathique, chambres super propres avec de très bonnes installations, café et thé gratuits, climatisation silencieuse et à seulement 2 minutes du prochain arrêt de tram. Les places de parking de l'hôtel étaient toutes occupées - mais une alternative nous a été immédiatement recommandée. Merci pour le super séjour. Nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Liebe , vielen Dank für diese fantastische Bewertung. Es ist eines der besten Komplimente, wenn Gäste sich wieder für uns entscheiden und wir hoffen, dass der nächste Besuch schon bald folgt. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Arthotel ANA Amber
• Jana.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:39

  Un hôtel pour un petit budget. Comme l'hôtel n'a été ouvert que récemment, tout est toujours très agréable. Les chambres sont petites mais très modernes et fonctionnelles. Au petit déjeuner, tout est là dont vous avez besoin et le personnel est très sympathique à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre maison. Tout le meilleur et j'espère vous voir bientôt! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Doris.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:54

  Très belles chambres, mobilier propre et moderne, très calme. Air conditionné dans la chambre, ascenseur disponible. Cartes de sécurité modernes pour entrer dans les chambres. Le petit déjeuner est également recommandé...

  Réponse du propriétaire :
  chère doris, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Tout le meilleur et à bientôt! Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Liesa.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:54

  Très bel hôtel avec une réception attentive, qui aide également à résoudre les problèmes de manière souveraine et amicale. Divers commerces sont juste à côté ainsi que les transports en commun. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liesa, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés! Tout le meilleur et à bientôt! Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• M..l

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.c

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:42

  Le personnel extrêmement dévoué et sympathique. Les chambres super et très propres. Le petit déjeuner très bien. L'offre avec les vélos électriques est également excellente. Une atmosphère détendue. 1A connexion aux transports en commun. Et juste sur les rives de la Warnow. Fortement recommandé !!! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan ! Merci pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Rostock, Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Kycygni.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:42

  Les chambres sont super. L'emplacement est très bon sur l'eau et peut être atteint en tram. Cependant, le petit déjeuner est un peu à sens unique et il y a un manque d'options végétariennes et surtout végétaliennes. Le personnel est très sympathique et vous pouvez vous enregistrer jusqu'à 22h30.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien sûr, avec toute la joie exubérante, les commentaires concernant certaines suggestions d'amélioration par rapport au petit-déjeuner ne passent pas inaperçus. Meilleures salutations Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Heiko.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:38

  Hôtel chic et très propre avec de bons lits. Personnel sympathique, café gratuit pendant la journée. Petit déjeuner pour le prix, surtout en comparaison avec d'autres chaînes hôtelières, très bon et assez copieux. Je ne comprends pas du tout les gémissements à ce sujet. La douche est certes un peu sous-optimale, mais prenez la pomme de douche dans votre main et les "inondations" sont également limitées. ;-) Je me sentais à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilde, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, toutes mes meilleures salutations Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Chris.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:23

  Super hôtel, tout est encore très neuf et joliment décoré. Il y a un parking pour les clients de l'hôtel. La réception n'est pas ouverte 24h/24, mais ce n'est pas un problème. Personnel très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, les commentaires toujours positifs sont un grand compliment et nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Nous espérons que le prochain séjour suivra bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations de Rostock. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Stefanie.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:41

  Très bel endroit. Le personnel dans tous les domaines était très sympathique et courtois. Pendant que la réception est ouverte, vous pouvez obtenir votre propre café et thé pour le coin salon à partir des machines sans frais supplémentaires. J'ai raté la porte de la douche dans la salle de bain et l'évacuation d'eau est un peu serrée, j'ai donc peur que le receveur de douche déborde lors de la prise de douche. Le buffet du petit déjeuner est moyen. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéfanie, Merci pour la recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que le prochain séjour suivra bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de Rostock. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• ivan.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Grinse.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:32

  Hôtel hyper propre. Accueil sympathique. Chambres convenablement meublées. Petit bémol : la paroi de la douche aurait dû être plus grande car la salle de bain est trempée après la douche. Je voudrais également demander à la dame de la salle du petit-déjeuner de dire qu'il serait poli de souhaiter au moins le bonjour aux clients du petit-déjeuner avant que les cartes du petit-déjeuner ne soient exigées et arrachées de leurs mains de manière impérieuse et orageuse (03.04. 2022) non seulement avec nous elle était comme ça... Petit déjeuner buffet vraiment excellent et varié. Super hôtel bien tenu !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous travaillons déjà sur une solution pour les douches. Nous acceptons avec gratitude vos commentaires critiques et en discuterons avec l'équipe du petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, afin de pouvoir ensuite montrer que votre critique a été reçue avec une oreille attentive. Salutations de Rostock Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Tommy.c

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:33

  La chambre était très petite, les serviettes étaient très dures et le service de chambre ne les a pas toutes changées. Le service était horrible, de mauvaises informations ont été données sur la situation corona actuelle, le petit déjeuner à 12 euros par personne et par jour est totalement hors de prix et surtout pas frais, les petits pains étaient de la veille et les œufs brouillés étaient mal faits et aussi froids ainsi que le bacon frit et les saucisses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schultz, Nous regrettons beaucoup l'impression qui a été faite et nous donnerons suite à l'information. Afin de tirer le meilleur parti de vos critiques, nous vous serions très reconnaissants de nous faire part de vos commentaires directement. Cordialement, Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Dana.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:31

  Il n'y a presque rien à redire. Positif: Un hôtel agréable, très propre, confortable et élégamment meublé. Lits confortables à sommier tapissier, sèche-cheveux et Coffre-fort disponible. Les lits sont faits quotidiennement et la chambre nettoyée. Vous pouvez voir l'eau de la chambre d'hôtel au 6ème étage. Le petit déjeuner est copieux et varié. (Mais attention aux horaires du petit-déjeuner !) Les employés sont sans exception super sympa. Vous pourrez profiter gratuitement de café et de thé à tout moment pendant les heures d'ouverture de la réception. L'emplacement est idéal entre la vieille ville et Warnemünde presque directement sur la rivière. Négatif: Le parking coûte 15€/nuit Vous devez ouvrir/fermer les bornes vous-même et elles ne sont actuellement pas toutes numérotées. (Théoriquement, il y a quelques places de parking gratuites à côté de l'hôtel dans la rue.) La nuit, le bruit de la rue est assez fort, la deuxième nuit, j'ai été réveillé 2 fois par des ivrognes qui criaient fort. Alors fermez plutôt la fenêtre. Vous pouvez régler vous-même le thermostat. Conclusion: Je recommande vivement cet hôtel et je le réserverais à nouveau à Rostock.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que notre équipe ait reçu le nombre total de points et apprécions beaucoup la recommandation. Nous travaillons pour améliorer la situation du stationnement. Ce serait bien si nous nous revoyions bientôt. Salutations de Rostock Votre équipe Arthotel ANA Ambre
• Edward.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:36

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard da Costa, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Malheureusement, nous n'avons pas pu laisser une bonne impression dans tous les domaines et acceptons avec gratitude les critiques. Nous les évaluerons en équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, afin de pouvoir ensuite montrer que votre critique a été reçue avec une oreille attentive. Cordialement, Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• Tassilo.u

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 23:10

  Un hôtel flambant neuf avec une apparence correspondante inutilisée. Mais la raison pour laquelle la réception est au premier étage est répondue par le parking avec son extension au rez-de-chaussée. Cependant, cela affecte quelque peu l'impression de proximité pour les clients - juste inaccessible et cool. L'ameublement des chambres correspond au niveau de prix et est correct.
• Monique.o

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:43

  Tout le monde, s'il vous plaît soyez prudent. Arnaquer sur les parkings !!!! La barrière de l'hôtel ne fonctionnant pas encore, l'hôtel a installé des bornes escamotables sur ses places de parking. Vous pouvez obtenir la clé à la réception et vous devrez payer 15,00 EUR par jour. Le voici... malheureusement, le personnel ne vérifie pas le parking et certaines bornes ne sont pas installées. Tant de visiteurs se garent gratuitement et ceux qui sont honnêtes et disent qu'ils paient pour s'y garer 😠. Si vous demandez au personnel à ce sujet, ils vous disent simplement qu'ils connaissent la situation mais ne peuvent pas y faire face et bien, si vous êtes honnête, vous devez payer. Bienvenue dans le désert de service !!!! Sinon, la chambre est propre et suffisante, ce que vous ne pouvez pas dire du petit-déjeuner. Donc, je reviens à Rostock, mais certainement pas dans cet hôtel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wolff, merci pour la note Les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et nous acceptons volontiers les suggestions d'amélioration. Nous travaillons actuellement sur une solution pour améliorer la situation du stationnement. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber"
• Frank.c

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:45

  Nous y avions réservé quatre nuits. Les chambres sont encore très neuves puisque l'hôtel n'ouvrira qu'en 2021. Les employés étaient tous très gentils et serviables. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé le service de chambre très positif, le travail était plutôt superficiel et aurait pu être fait avec un peu plus de professionnalisme. Tout était propre, mais les lits, par exemple, ne s'occupaient pas du service comme si quelqu'un qui avait une idée de son travail l'avait fait. Le petit déjeuner était bon, il a tout ce que vous attendez d'un hôtel. Pas aussi opulent que dans un vrai hôtel de vacances comme vous le savez peut-être d'Espagne ou d'Italie, mais comme je l'ai dit, tout était là que vous pouvez imaginer dans un hôtel.Je ne comprends pas les autres critiques négatives. Les jus sont probablement issus de concentré et non fraîchement pressés, mais vous n'avez pas à vous attendre à cela pour le prix. Je ne peux que recommander l'hôtel, je réserverais à nouveau l'hôtel à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Smith, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec vos critiques, vous nous donnez l'opportunité de travailler spécifiquement sur nos points faibles. Jusque-là, tout le meilleur ! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber"
• Erich.a

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:05

  Petites pièces, pas de bureau, seulement une étagère étroite, à peine adaptée à un ordinateur portable. La fenêtre ne peut être inclinée que légèrement, la ventilation n'est pas possible. Et il devait rester ouvert car la climatisation ne fonctionnait pas, seulement de la chaleur. La triple référence à la climatisation non fonctionnelle n'a apporté que des promesses, les prestations de l'immeuble n'étaient pas disponibles durant notre séjour de trois jours. Bruit important d'une route principale juste en face de l'hôtel. La douche a une séparation minimale et inonde ainsi la salle de bain. Les suppléments pour le parking (étroit, compliqué, peu de places) et le petit-déjeuner (plutôt sans imagination, mais bons œufs brouillés frais) sont couverts. Il y a deux étoiles pour le très bon matelas du lit, la grande télévision de haute qualité, la propreté et la gentillesse des employés. Mais les lacunes l'emportent, nous n'y serons plus invités. Oh oui, et où est l'art dans l'hôtel d'art ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zager-Spinn, merci pour la note Les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et nous acceptons volontiers les suggestions d'amélioration. Nous regrettons beaucoup l'impression créée et nous donnerons suite à l'information. C'est agréable d'entendre que vous avez gardé de bons souvenirs de notre équipe et de la propreté de l'hôtel. Nous travaillons actuellement sur une solution pour améliorer la situation du stationnement. Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber"
• Bestplayer.0

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 08:22

  Je ne comprends pas du tout certaines critiques négatives. L'hôtel et la chambre étaient très propres et meublés de façon moderne. Lits confortables, WiFi gratuit, TV et climatisation. Petit déjeuner un peu cher mais bon. Le seul inconvénient était l'espace de stationnement limité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous travaillons actuellement sur une solution pour améliorer la situation du stationnement. Jusque-là, tout le meilleur ! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber"
• avdenz.

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:50

  En fait, cet hôtel merveilleusement équipé mérite un énorme 5 étoiles. La chambre était super. Le lit très confortable. La salle de bain propre. Le petit déjeuner fabuleux ! Le seul inconvénient était/est le personnel mal formé à la réception. J'ai vraiment dû apporter beaucoup de patience. La situation de stationnement aurait pu être mieux conçue. Chaque invité reçoit sa propre clé pour la borne désignée. Ceci est fastidieux et prend du temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Enis Avdija, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter concernant l'allégation de personnel non formé, car malheureusement nous n'avons reçu aucun rapport. Une solution est actuellement à l'étude pour améliorer la situation du stationnement. Sincères amitiés Votre équipe Arthotel
• Lea.s

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:50

  J'étais un peu inquiet au début des critiques. Cependant, nous avons été agréablement surpris. La chambre était assez grande pour 2 personnes. Les salles de bain et les chambres étaient très propres. Au petit déjeuner il y avait assez de choix. Les saucisses et les œufs brouillés étaient chauds. Les jus étaient très délicieux. À côté de l'hôtel, il y a un centre commercial, où vous pouvez également bien manger (dîner). Je reviendrais toujours à l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et espérons vous revoir bientôt. Jusque-là, tout le meilleur! Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber "
• Klaus.l

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:26

  Positif: + Vous pouvez atteindre l'étage avec la chambre correspondante directement avec l'ascenseur sans être dérangé + De 7h00 à 23h00 vous pouvez vous procurer gratuitement du café ou du thé à une machine au 1er étage Négatif: - Le ménage voulait juste entrer dans la chambre malgré un panneau affiché sur la porte disant que nous ne voulons pas être dérangés. - L'hôtel est mal insonorisé, donc on entend les gens piétiner partout. Ça commençait toujours à 5h du matin pour nous - Après deux nuits, nos cartes de chambre étaient soudainement invalides. A la réception, on nous a dit que nous avions deux réservations différentes. Un culot même pas pour s'excuser alors qu'on a fait la réservation directement auprès de l'entreprise par mail. - Avec la douche, toute la salle de bain a pris une douche. Conclusion: Heureusement, j'avais réservé via un site Web promotionnel et les 5 nuits pour deux personnes et le petit-déjeuner étaient assez bon marché. Je ne le referais pour aucun argent au monde. Concernant les places de parking, vous pouvez également vous garer gratuitement à côté à Edeka et sinon un peu plus loin à la station essence JET. Ce n'était donc pas un problème. Le petit déjeuner était correct, mais selon le quart de travail, le bacon n'était pas si bon, je peux recommander les bretzels et le café était super aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klausi, Nous vous remercions d'avance pour l'évaluation positive ci-dessus et espérons que vous avez transmis l'incident à notre service d'entretien à la réception. La réservation que vous avez faite avec nous concernait 2 bons avec 2 numéros de bon différents, c'est pourquoi il y avait 2 réservations.Veuillez comprendre qu'en tant qu'hôtel, nous ne pouvons pas nous en empêcher. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe de l'Arthotel ANA Amber
• HerrL0L.

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:22

  L'hôtel n'était pas exactement bon marché, je m'attendais à plus pour la nuit pour 140 €. De mon point de vue, l'hôtel ne convient que pour un séjour d'une nuit, si vous n'obtenez vraiment rien d'autre. Les choses qui m'ont le plus dérangé : - Chambres mal nettoyées : taches de graisse sur les miroirs, cheveux dans la douche - Des lits mal faits tous les jours - Le petit-déjeuner buffet à la présentation sombre - Pas de téléphone dans la chambre - Pas de minibar ni de boissons ainsi que de petit frigo
• Lina.r

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:48
• Björn.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:20

  Hôtel moderne avec une belle décoration très harmonieuse. Chambres bien équipées avec de très bons lits. Le parking n'était pas un problème et à 15 € c'était normal pour un hôtel. Petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin, fraîchement préparé. Hôtel, salle à manger et chambre très propres et le personnel très sympathique et simple.
• Sven..

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 00:31

  Chambres doubles assez étroites, la douche a encore besoin d'être améliorée, car il n'y a pas de séparation adéquate et la cellule humide est arrosée en même temps. Le petit déjeuner est correct. La situation du parking était un désastre, d'autant plus que le "parking souterrain" est ouvert au public et que les gens aiment "jouer" avec les véhicules là-bas.
• Diana.c

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:10

  Chambre très petite mais très propre. Malheureusement, il n'y a pas de minibar. Le petit déjeuner est très simple, 12 euros pour cela ne convient pas à mon avis. La situation du stationnement est un désastre. Le personnel de la réception était très gentil à l'exception d'une dame blonde corpulente qui faisait semblant d'être très ennuyée. Dans l'ensemble un peu trop cher pour la prestation fournie.
• Der.c

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:44

  Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit en transit. La réception à la réception a fait de son mieux, la convivialité est différente. Places de parking très limitées, la situation du stationnement est, comme dans toutes les grandes villes et la plupart des hôtels citadins, une affaire onéreuse. Hôtel moderne, petites chambres simples mais agréables. Absolument raisonnable pour le prix. Le petit déjeuner était correct, je pense qu'il y avait tout pour commencer la journée. Tout le reste serait une question de goût.
• Björn.t

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:09

  Hôtel neuf et moderne. La chambre était de bonne taille pour un voyage d'affaires, pour deux elle aurait été un peu petite. Bon emplacement par rapport aux transports en commun. Malheureusement, en raison de travaux de construction, le parking ne peut pas être utilisé au moment du voyage. Très bon petit déjeuner👍🏻
• Jockel.o

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:05

  Hôtel dans un chantier de construction. Climatisation trop bruyante. chambre minuscule. Le nettoyage n'était pas satisfaisant. Une lampe défectueuse n'a pas été réparée dans les 14 jours malgré des demandes répétées. Bien que seule l'ampoule doive être changée. Une fois la chambre nettoyée, le lit n'était même pas fait. Les serviettes ont également été prises mais aucune nouvelle n'a été laissée là-bas. Il n'y a pas de dîner là-bas. La conception de la chambre est complètement mal pensée et les chambres sont inconfortables. Lors de la douche, la salle de bain est inondée car il n'y a pas de paroi de douche. Il n'y a pas non plus de table et une table de chevet manquante n'a été apportée que quelques jours après notre arrivée. Le parking est outrageusement cher. L'hôtel ne propose pas de local à vélos adapté. Arriver avec des VAE coûteux n'est donc pas recommandé. Les fenêtres de la pièce peuvent uniquement être inclinées mais pas ouvertes. Les chambres sont aussi si mal insonorisées que nous étions toujours réveillés automatiquement à l'heure du petit déjeuner car c'était trop bruyant. L'hôtel est juste à côté d'une route très fréquentée à plusieurs voies. En conséquence, c'est bruyant et l'air est mauvais, c'est pourquoi vous ne pouvez pas vraiment laisser les fenêtres ouvertes la nuit et vous devez à votre tour compter sur la climatisation bruyante. Pour moi, c'était le pire hôtel que je connaisse.
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:48

  Personnel sympathique et compétent, la chambre est tout à fait adéquate pour le prix. Les fenêtres sont très bien isolées et il y a la climatisation, donc l'emplacement sur la rue et le bruit des travaux ne nous ont pas dérangés. La situation de stationnement est vraiment mauvaise, j'espère qu'une meilleure solution sera trouvée.
• Lisanne.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:01

  Bon hôtel si vous voulez sortir toute la journée. A côté se trouve un centre commercial avec une boulangerie, où l'on trouve de délicieux sandwichs. Dans l'hôtel lui-même, vous pouvez toujours prendre du café ou du thé, malheureusement pas d'eau. Le room service est arrivé vers 9h du matin sans frapper, ce qui m'a enlevé une étoile, sinon nous n'avions rien à redire dans le service
• Daniela.c

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:59

  Meublé selon la norme, propre et presque tout est là pour les besoins de base. Cependant, il n'y a pas de minibar. Le stationnement est très limité. Le petit déjeuner était suffisant. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé pour un court séjour.
• Holly.e

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:55

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 6 nuits. L'hôtel est un nouveau bâtiment. Les chambres et la maison sont très modernes, la climatisation dans la chambre fonctionne très bien et est très silencieuse. Les chambres sont bien équipées et très propres. Le personnel de nettoyage a besoin d'une formation supplémentaire pour traiter avec les clients. Ils frappent à la porte de la chambre puis entrent et vous disent de vous lever... Une étoile déduite pour cela. La situation du parking est une grande catastrophe, pour un hôtel de 7 étages si peu de places de stationnement est tout simplement décevant... Une autre déduction d'étoiles. Si vous trouvez une place de parking à l'hôtel, vous devrez payer 15 euros... c'est juste complètement exagéré.
• Marius.

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:55

  Place de parking totalement insuffisante, chambres très petites pour un prix beaucoup trop élevé : très cher. File d'attente devant la seule machine à café en état de marche au petit déjeuner, note globale plutôt insatisfaisante. De plus, le shampoing manquait dans notre chambre, que le personnel a simplement remplacé par du savon.
• Steffen..

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 23:27

  L'hôtel est très bien situé et les prix sont également bon marché. Je ne comprends pas les critiques négatives, peut-être que tout le monde pensait que c'était un hôtel 5 étoiles ? La compagnie d'ascenseur ne peut pas non plus envoyer des sorcières et un technicien immédiatement 🙄 ou que le jus ne soit pas fraîchement pressé ne me dérange pas car je ne le bois que tel quel, sinon il y aurait trop d'acide de fruit. Le chantier est là, mais nous n'en avons entendu parler ni d'enfants ni de télévisions dans les chambres voisines, si vous avez le sommeil léger, vous pouvez emporter des bouchons d'oreilles (vous le savez à l'avance) Eh bien, le parking n'était pas terrible, mais j'ai toujours trouvé quelque chose à proximité. Pour le chargement et le déchargement, vous pouvez conduire jusqu'à la porte de l'hôtel. Nous étions donc très satisfaits de l'hôtel.
• Dirk.c

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:50

  L'hôtel est un nouveau bâtiment et donc moderne et pratique. Le personnel impressionne par sa gentillesse, ce qui est particulièrement positif pour moi en tant que accro au café, c'est qu'il y avait toujours du café gratuit à la machine à café. Je ne peux que recommander cet hôtel aux voyageurs qui n'arrivent PAS en voiture. J'ai demandé à la réception combien de places de parking l'hôtel avait et on m'a répondu 30, ce qui, je pense, est effronté pour un immeuble de sept étages. On se demande comment l'autorité compétente peut approuver une chose pareille. Pendant notre séjour, nous avons vécu le chaos quotidien avec les "nouveaux" clients à la recherche d'une place de parking. À mon avis, les places de stationnement existantes ne sont pas non plus au goût du jour en termes de taille, il y a donc beaucoup de manœuvres à faire. Vous pouvez rejoindre beaucoup à pied et il y a aussi un arrêt de tram juste en face. La gastronomie est également très facile d'accès à pied. Il y a un centre commercial juste à côté de l'hôtel, ce qui permet de faire rapidement de petits achats. Le petit déjeuner à l'hôtel coûte 12 € par personne, nous sommes allés directement en ville le matin et avons pris le petit déjeuner chez les boulangers locaux, ce qui était moins cher qu'à l'hôtel. Ma conclusion : l'hôtel convient aux voyageurs seuls ou aux couples sans enfants. Si possible, vous devriez utiliser les transports en commun pour ne pas avoir à jouer au parking.
• Ho.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:27

  PARFAIT 👏 Toujours pleinement satisfait après trois jours ! Personnel très sympathique. Tout TIP-TOP propre. Excellente réception TV avec un grand écran plat. Salle de bain pas trop petite et fonctionnelle. Climatisation très bonne et pas trop bruyante. Concept global de l'hôtel bien pensé. Concept d'hygiène exemplaire. Excellent café ou cappuccino ou expresso à volonté et très chaud etc. entre 6h30 et 23h. d'une bonne machine à café. Les "Selters" quotidiens dans la salle sont également rafraîchissants. Conclusion : entièrement satisfait 👌 MERCI Remarque : Veuillez remplir le distributeur de désinfectant au rez-de-chaussée 👍
• Laura.n

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:26

  Pas de parking, esquivez un long chemin pour vous garer sur un pré avec beaucoup de nids de poule. Pour 7 étages 1 ascenseur en fonctionnement le 2ème ascenseur se tenait tout le temps au 7ème étage. Bon petit déjeuner, chambres sporadiques. Rue bruyante, vous pouvez à peine dormir.
• Sunny.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:10

  Nous y avons séjourné à la mi-juillet 2021 pendant quatre nuits dans une chambre double normale sans petit déjeuner. J'ai eu une chambre au deuxième étage du côté du centre commercial. Très calme car le chantier actuel est de l'autre côté. Arrêt S-Bahn juste en face de l'hôtel. Accessible depuis la gare de Rostock sans avoir à changer de train. L'enregistrement a été simple, rapide. Le personnel est gentil et amical. Chambres décorées avec goût, ce qui devrait être pour un nouvel hôtel. Nettoyage des chambres tous les jours, mais pourrait être un peu mieux. Lors de la douche, il faut faire attention à ne pas inonder la salle de bain, mais c'est faisable. Sinon, l'hôtel est recommandé. Si vous ne souhaitez pas réserver le petit-déjeuner pour 12 €, vous pouvez prendre le petit-déjeuner dans la chambre simple à côté de la boulangerie avec des sièges. Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel, nous le réserverions donc à nouveau.
• Uta.n

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:05

  Idéalement adapté comme hôtel de court séjour. Propre, neuf et fonctionnel. Petit déjeuner : ok. Ils ont du lait d'avoine pour moi !!!! Plus de cintres sont nécessaires !!! Le service dans la salle du petit déjeuner était super sympa. Les dames de la réception ont encore besoin de formation.
• Jutta.i

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 16:43

  Le nouvel hôtel est joliment conçu, la chambre de bon goût, avec air conditionné, coffre-fort, suffisamment d'espace de rangement et de bons lits. La salle de bain est également de bon goût, mais la cloison de douche est un peu étroite, il faut faire attention à ne pas inonder la salle de bain. Les employés sont sympathiques et serviables, mais il y a toujours un manque de routine dans les processus de travail, en particulier lors du nettoyage des chambres. Le petit déjeuner était bon, la salle du petit déjeuner claire et propre. Devant la salle de petit-déjeuner, il y a une cafetière pour les clients et du café gratuit jusqu'à 23h. La situation de stationnement est difficile, il n'y a pas assez de places de parking pour les clients et il n'est pas possible de réserver une place de parking. Un arrêt de tramway avec connexion au centre-ville et au S-Bahn pour Warnemünde se trouve directement à l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons bien fait ici.
• Max.u

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:37

  Cela vaut la peine de réserver ici. Les chambres sont très modernes et récemment meublées. Toute la chambre y compris la salle de bain est très propre. La climatisation fonctionne parfaitement et rend le séjour très relaxant. Les chiens sont les bienvenus et la connexion aux transports en commun est bonne. Le personnel est très sympathique et serviable. La seule critique est le parking avec la voiture. Nous avons payé 15 € par nuit pour une place de parking à l'hôtel et on ne nous a pas garanti une place de parking pour la nuit, on nous a donc conseillé d'utiliser les transports en commun.