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A propos de : Hôtels Pentahotel Rostock à Rostock
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Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Janett.i
5 / 5Le 21/02/2023 à 10:49Très bien situé, centre-ville. Néanmoins, hébergement calme et méga petit déjeuner buffet ! J'ai séjourné à l'hôtel plusieurs fois pour visiter ici.
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sascha.r
5 / 5Le 20/02/2023 à 07:18Personnel très propre et sympathique et emplacement idéal pour une bonne gamme de services
Réponse du propriétaire :
Ohé Sascha, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Nous sommes bien sûr très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Steffen.
4 / 5Le 19/02/2023 à 21:19Emplacement absolument parfait, personnel super sympa, chambre correcte aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre visite chez nous et l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et votre avis. Nous sommes très heureux que nous ayons rencontré votre goût et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Sabsi.
5 / 5Le 19/02/2023 à 13:00La chambre 445 est bien dans l'ensemble. Uniquement en semaine, merci de ne pas laisser une fenêtre ouverte la nuit. Bruit matinal du ramassage quotidien des ordures et du chantier en cours.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) dont nous étions très heureux ! C'est super que nous ayons pu vous faire passer un agréable séjour chez nous. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et espérons vous voir bientôt. Nous espérons le refaire et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Sascha.r
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:29Super hôtel au milieu de la ville. Personnel sympa. Chambres soignées. Grand salon.
Réponse du propriétaire :
Cher Sacha, Merci pour votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous inspirer et que vous avez passé un bon moment ici à Rostock. Merci également pour les éloges de nos employés, nous sommes bien sûr heureux de les transmettre ! Bien sûr, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage en mer Baltique. Nous étions heureux d'être vos hôtes et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Salutations de Rostock, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
David.i
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:26Très bel hôtel, chambres modernes, très propre, très bien situé, bon petit déjeuner. Recommandé sans réserve :)
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) dont nous étions très heureux ! C'est super que nous ayons pu vous faire passer un agréable séjour chez nous. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et espérons vous voir bientôt. Nous espérons le refaire et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Beppe.
4 / 5Le 10/02/2023 à 10:34Excellent emplacement, centre-ville. chambres spacieuses et propres. personnel amical et professionnel. Petit déjeuner digne d'un "KING" (King) Je reviens souvent dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Melanie.n
5 / 5Le 10/02/2023 à 07:28Très bel hôtel, petit déjeuner délicieux et en plein centre-ville. Je le réserverais à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous inspirer et que vous avez passé un bon moment ici à Rostock. Bien sûr, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage en mer Baltique. Nous étions heureux d'être vos hôtes et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Salutations de Rostock, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Philipp.i
1 / 5Le 02/02/2023 à 22:19Malheureusement, aucun football n'est diffusé sur Sky, bien qu'il soit diffusé en ligne en tant que Sky Sportsbar. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir visité notre maison. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous donner des commentaires honnêtes. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tous vos commentaires sont essentiels pour éduquer notre équipe sur les bons et les mauvais services. Nous veillons à ce que vos collègues soient au courant de vos commentaires. Cependant, nous pouvons vous assurer que lorsque des matchs sont diffusés sur les chaînes à notre disposition (et que notre personnel est sollicité), nous diffuserons toujours ces matchs dans notre bar. Néanmoins, nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison, alors avec un meilleur service. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Wilfried.e
4 / 5Le 01/02/2023 à 13:16Hôtel central, facile d'accès en voiture. Le jeune personnel amical s'efforce. Apparemment, il n'y a pas de formation dans le domaine du service de restauration pour une action professionnelle (vous devriez déjà connaître le nom des boissons). Le petit déjeuner était bon, mais l'ambiance dans la salle du petit déjeuner (sièges et musique "agaçante" constante) pourrait être grandement améliorée. Les chambres sont grandes et bien agencées, un service de chambre quotidien peut être commandé. Régulation de la chaleur via la problématique du système K.
Réponse du propriétaire :
Cher Wilfrid, Merci pour vos commentaires et aussi pour votre temps et la note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfait de notre maison et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait été utile. Nous serons bien sûr heureux de transmettre les éloges. En ce qui concerne la formation, nous sommes d'accord avec vous, nous sommes actuellement très actifs en matière de formation, car nous avons une équipe de service (presque) entièrement nouvelle. Nous vous promettons que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Bien sûr, nous espérons toujours vivement pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Cordiales salutations de la côte de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Diggi.
5 / 5Le 29/01/2023 à 12:18L'emplacement au milieu de la vieille ville est excellent. Personnel amical. Les lits sont très confortables. Bar de l'hôtel confortable, bons cocktails.
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Il semble que vous ayez apprécié votre séjour chez nous :) Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes sentis si à l'aise et que vous avez passé un séjour ici sur la mer Baltique qui vous a entièrement plu et dans lequel nous avons pu jouer notre rôle. Nous envoyons des salutations chaleureuses de Rostock et passons un bon moment. À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Caroline.�
5 / 5Le 25/01/2023 à 19:48L'un de mes meilleurs séjours que j'ai jamais eu. Grande chambre. Très propre. Le petit déjeuner était vraiment incroyable. Le départ tardif était super aussi. En bas, le bar du soir est un grand changement si vous ne voulez pas aller loin, mais cela n'a pas si bien fonctionné en termes de prix et de qualité. L'un tombe presque directement dans la ville et dispose d'un parking à plusieurs étages directement à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Merci pour votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous inspirer et que vous avez passé un bon moment ici à Rostock. Bien sûr, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage en mer Baltique. Nous étions heureux d'être vos hôtes et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Salutations de Rostock, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
G...
5 / 5Le 21/01/2023 à 23:24Très bien situé, personnel très sympathique, chambres propres et grandes
Réponse du propriétaire :
Ohé G. C., Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note avec tous les points :) Vous n'auriez pas pu nous donner de meilleurs commentaires ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons pu répondre à vos attentes. Bien sûr, nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochain voyage à Rostock et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Cody.e
4 / 5Le 21/01/2023 à 23:17Réponse du propriétaire :
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David.�
4 / 5Le 17/01/2023 à 09:58La chambre était propre et bien entretenue, le buffet du petit déjeuner copieux. Le service très courtois. L'hôtel est situé au centre et directement relié au parking à plusieurs étages, les tickets de parking peuvent être échangés contre des tickets de longue durée à l'hôtel. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Il semble que vous ayez apprécié votre séjour chez nous :) Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes sentis si à l'aise et que vous avez passé un séjour ici sur la mer Baltique qui vous a entièrement plu et dans lequel nous avons pu jouer notre rôle. Nous envoyons des salutations chaleureuses de Rostock et passons un bon moment. À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Jan.a
4 / 5Le 15/01/2023 à 21:42Très bon hôtel moderne situé dans une rue commerçante. Nous sommes arrivés pour 1 nuit. Il y a des places de parking privées dans le parking souterrain 12€ par jour. Si vous traversez le hall jusqu'à votre chambre, vous passerez devant de grandes façades vitrées et regarderez directement dans une galerie marchande. Il y a un sauna et une petite aire de sport au sous-sol. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et constamment renouvelé. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et votre avis. Nous sommes très heureux que nous ayons rencontré votre goût et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Ann.o
4 / 5Le 12/01/2023 à 11:47Nous sommes satisfaits du nettoyage, de l'emplacement, du petit-déjeuner, mais le personnel nous a in- oc check-in doit aller un cours de charme. Par example. nous n'avons pas été informés, même si nous avons posé des questions sur le parking, que nous paierions le parking via l'hôtel. Donc payé 6 euros de trop le premier jour et la réception ne s'est même pas excusée. Personnel pas du tout aimable à la réception.
Réponse du propriétaire :
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Uta.o
3 / 5Le 09/01/2023 à 20:41Les chambres nouvellement conçues sont devenues très agréables. Les lits sont très confortables. Le buffet du petit-déjeuner a malheureusement changé de manière désavantageuse. Les pancakes étaient froids, les petits pains étaient durs et les œufs brouillés étaient frits trop foncés. Les serveurs étaient très diligents, mais la dame au comptoir du petit-déjeuner n'était pas très orientée client. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Uta, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous avons pris note de votre commentaire sur notre petit déjeuner et réfléchissons à combien nous pouvons changer le concept pour remédier à la situation. Nous discuterons également de la déclaration concernant notre personnel pour nous assurer que nous nous améliorons encore ici. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Sean.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 21:00Réponse du propriétaire :
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Sean.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 10:33Réponse du propriétaire :
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Philip.i
1 / 5Le 07/01/2023 à 10:29Le restaurant sur place était fermé, seul le petit-déjeuner était disponible. Les courts du soi-disant Pentalounge n'existaient pas non plus. Cependant, il est toujours annoncé sur son propre site Web. Quand j'ai posé la question à la jeune femme à la réception, la seule réponse a été que malheureusement seul le petit déjeuner était servi. Il n'y avait pas non plus de recommandation pour un testaurant à proximité. Vous avez dû découvrir tout cela par vous-même. Tout ce que je peux dire est vraiment mauvais. Si j'avais su à l'avance qu'il n'y avait rien à manger, j'aurais réservé un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu pour les raisons que vous avez mentionnées. Bien sûr, nous sommes heureux de prendre en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour rectifier les problèmes soulevés en temps opportun, en particulier les informations incorrectes. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Johannes..
5 / 5Le 01/01/2023 à 12:41Hôtel meublé avec beaucoup de goût, y compris les chambres. Le petit déjeuner était super et le personnel sympathique et sur la balle. De nombreux extras tels qu'une table de billard, un baby-foot et le sauna/salle de fitness étaient les bonbons. Il y avait des cheveux étrangers dans le drain de la douche, mais sinon tout était très propre. Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits pour le réveillon du Nouvel An. Le parking souterrain était relativement cher à 12 € par jour, bien qu'il ne soit pas rare dans cet emplacement central.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) Nous en étions très heureux ! Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées dans le nettoyage des chambres. Nous discuterons de ce problème avec les collègues concernés pour veiller à ce que cela soit évité à l'avenir. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Marius.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 22:05Tout est super. Le buffet du petit déjeuner était génial. Avec plaisir l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Cher Marius, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Jenny.h
5 / 5Le 29/12/2022 à 16:28Nous sommes toujours enthousiasmés par cet hôtel. Propreté au top, moderne, super petit déjeuner, personnel au top et un parking souterrain. Notre point culminant est toujours le grand lit. Rarement eu des lits aussi agréables et confortables dans un hôtel. Nous aimons aussi que les chiens y soient autorisés. Des frais uniques pour le nettoyage doivent être payés, mais nous pensons que c'est juste. On nous a également fourni des bols. Non loin de là se trouve un petit parc où vous pourrez vous promener. Pas notre première visite et certainement pas la dernière. 😊
Réponse du propriétaire :
chère Jenny, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Puzzle.e
3 / 5Le 27/12/2022 à 22:36L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial, calme et central. Parking sur place, les chambres sont très spacieuses et surtout propres. Le petit déjeuner était copieux, mais pas bon marché. Les fenêtres qui fuient dans les deux chambres réservées et les plusieurs minutes d'attente jusqu'à ce que l'eau soit suffisamment chaude pour prendre une douche gâchent l'impression. Ce qui m'a vraiment déçu, c'est l'équipement très spartiate de l'hôtel : pas de chaussons, pas de lotion, pas d'après-shampoing, pas de chausse-pied... seul le minimum de nécessité était là. Le prix et la réalité ne correspondent pas.
Réponse du propriétaire :
Cher ours puzzle, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu pour les raisons que vous avez mentionnées. Nous avons pris note de votre commentaire et examinons si nous pouvons mettre en œuvre des améliorations ici. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Pooja.n
5 / 5Le 26/12/2022 à 11:11Réponse du propriétaire :
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Ole.i
2 / 5Le 12/12/2022 à 00:03Chambres et emplacement au top. Mais le service présentait des lacunes majeures. Pour plus de simplicité j'ai acheté un verre et après quelques autres verres j'ai voulu en acheter un du premier genre mais là je ne pouvais plus l'avoir 👎.
Réponse du propriétaire :
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Leonie.v
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:15Super bel hôtel moderne avec de grandes chambres, très bien situé et un délicieux petit déjeuner. Vaut vraiment le détour, surtout pendant la saison de Noël.
Réponse du propriétaire :
Chère Léonie, Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) Nous en étions très heureux ! Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Benjamin.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 00:05Un très bel hôtel qui est situé dans un centre commercial. Il est possible d'aller directement au centre commercial depuis le couloir de l'hôtel, ce qui est vraiment super. Accès direct au parking souterrain et situé au coeur du centre-ville il y a beaucoup à voir et tout est accessible à pied. Le buffet du petit-déjeuner est absolument génial, des œufs brouillés au bacon à un riche plateau de saucisses et de fromages, en passant par une sélection très généreuse de boissons. Assez d'espace dans la chambre et joliment décoré. Les chambres offrent tout ce dont vous avez besoin et sont propres, je n'ai pas d'attentes plus élevées pour les chambres. Internet est disponible, et une télévision aussi. Il y a une belle zone piétonne à proximité, avec de nombreux magasins et des possibilités pour une collation ou deux. De nombreux sites touristiques se trouvent dans les environs immédiats, et la vieille ville ainsi que le petit port valent le détour. J'y retournerais encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Degenhardt.
4 / 5Le 09/12/2022 à 15:32Très stylé. Le petit déjeuner est correct. chambre immense. Mais meublé inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Mathias.e
5 / 5Le 09/12/2022 à 12:40Hôtel propre et moderne. Malheureusement, les ascenseurs sont un peu vieux et doivent être améliorés. Sinon il y en a pour tous les goûts au petit déjeuner. Cependant, rien de spécial non plus défaut
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Joerg.c
4 / 5Le 04/12/2022 à 19:48Situé au milieu de la ville. Bonnes chambres. Super ambiance moderne. bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre offre globale. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochain voyage à Rostock. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
MopDk.
4 / 5Le 02/12/2022 à 10:46Bon hôtel. Belles chambres. Le seul inconvénient, c'est que lorsque nous sommes venus pour le petit déjeuner à 09h00, il n'y avait plus de bacon et plus tard de jus d'orange. Et ils ne se sont pas remplis. Une pancarte vient d'être posée. Je ne pensais pas que c'était assez bon. Sinon endroit délicieux.
Réponse du propriétaire :
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Jan.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 09:44Très bel hôtel au coeur de Rostock, service sympathique et chambres joliment meublées. Pour le petit-déjeuner, il y a tout ce que votre cœur ❤️ désire. Top👍🏻 le bar a aussi quelques trésors dans sa manche. L'emplacement est également génial, en dehors de l'hôtel en plein centre. Parking souterrain directement sous l'hôtel 🏨 Recommandé 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Barbara.c
5 / 5Le 05/11/2022 à 16:25L'emplacement de l'hôtel est idéal, très central. Nous étions très satisfaits de notre chambre, la salle de bain était propre et élégante, tout comme la chambre. Le personnel était très courtois et sympathique très diversifié. Le petit déjeuner était varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
N.k
3 / 5Le 03/11/2022 à 22:31L'hôtel est vraiment magnifique. La chambre était super - très spacieuse, belle salle de bain. Cependant, le nettoyage doit être amélioré. C'était un peu poussiéreux ici et là, il y avait des cheveux dans la salle de bain, les coins n'étaient probablement pas vraiment essuyés. Les couloirs ont une super ambiance, très élégamment conçu. Dans certains endroits, cependant, cette impression positive est quelque peu perdue. Par exemple, les boutons pour appeler l'ascenseur étaient cassés ou fixés avec du scotch. J'ai été très déçu de la nourriture. La sélection n'a pas répondu à mes attentes. J'ai choisi du yaourt nature avec du muesli pour le petit déjeuner. Le yaourt était grumeleux et semblait être le produit de supermarché le moins cher. La sélection de muesli était gérable (dans les conteneurs, il n'y avait que des restes). Il y avait aussi des crêpes. Malheureusement, ils étaient secs. Je n'ai rien essayé d'autre. Pour le déjeuner (buffet) j'ai encore été déçu. La nourriture était en partie trop salée, en partie complètement insipide. J'attends d'un hôtel que la nourriture soit meilleure qu'à la maison, mais au moins aussi bonne. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas. Dommage. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement est génial.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu pour les raisons que vous avez mentionnées. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le manque de propreté dans la chambre. Cela n'aurait pas dû arriver et cela ne répond pas à nos normes. Nous avons pris note de votre commentaire sur notre petit-déjeuner et réfléchissons à la variété que nous pouvons offrir ici. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Nous aimerions vous convaincre que les expériences que vous avez faites ne correspondent pas au standing de notre maison. Cordiales salutations de la côte de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Christoph.e
2 / 5Le 31/10/2022 à 08:39Les chambres étaient modernes et en ordre, mais malheureusement pas sans poussière. Le petit déjeuner était moyen, rien de bouleversant pour le prix que vous payez là-bas. Le principal reproche est le volume dans les chambres. Le week-end c'était très bruyant avec le club devant la porte jusqu'à 5h du matin. Malheureusement, les cocktails au bar n'étaient pas vraiment agréables non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu pour les raisons que vous avez mentionnées. Nous ne pouvons que nous excuser pour les nuisances sonores pendant la nuit, bien sûr, nous sommes vraiment désolés que le sommeil de la nuit ait été perturbé ici. Nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas toujours influencer cela et qu'en raison de l'emplacement central dans le centre-ville, il n'est pas toujours possible de garantir un environnement calme. Nous avons pris note de vos commentaires concernant notre petit-déjeuner et notre bar. Chaque commentaire est important pour nous car c'est la seule façon de nous améliorer. Si vous avez des commentaires ou des informations à ce sujet, ou ce qui vous manquait, cela nous aiderait beaucoup. Merci d'avance. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Niels.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 22:06Grande chambre - très propre et spacieuse. Grandes douches et super équipements. Malheureusement, nous avons dû faire la queue pour le petit déjeuner. La nourriture et le choix étaient très bons. Le rapport qualité-prix était ici - nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher Niels, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Rita.r
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:33... tout simplement : WOW... de superbes chambres élégantes... un fabuleux buffet de petit-déjeuner... un personnel agréable tout était super... Seul le hall d'entrée n'est pas digne de l'hôtel et beaucoup trop sale... ici ça manque encore de cachet comme à l'intérieur... encore volontiers 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Et promis, d'ici là on s'occupera de la zone d'entrée ;) D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Renate.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 20:23Très bel endroit. Très central. Super petit déjeuner. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Renate, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Ramona.o
4 / 5Le 25/10/2022 à 13:47Le buffet du petit déjeuner était très bon. Tout était vraiment là. La qualité était excellente. J'ai également été satisfait du buffet du déjeuner et du dîner. Cependant, la combinaison des plats individuels était un peu étrange. (Par exemple, il y avait du curry sans, généralement, du riz) mais la qualité était correcte. Les chambres sont propres et bien rangées. Rien à redire sur les sanitaires, l'eau était très douce et sortait du robinet avec beaucoup de pression. L'isolation des murs et de la porte de la chambre est un peu fine. Les conversations dans le couloir peuvent être entendues en détail sans trop d'effort et peuvent être inconfortables le soir. Les dames de la réception et le directeur de l'hôtel étaient attentionnés et très gentils. En conclusion, je peux dire que je recommanderais cet hôtel avec plaisir et que je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Ramona, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre offre globale. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochain voyage à Rostock. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Julia.n
3 / 5Le 25/10/2022 à 08:52Très bien situé et excellent service au petit déjeuner. Le petit déjeuner avait un bon choix et l'hôtel est également très agréable. L'accueil à l'arrivée et au départ n'était pas très bon. La chambre était très moderne et agréable, mais malheureusement pas très propre. Il y avait des cheveux et des restes de cosmétiques du visiteur précédent. Il y avait des taches et des cheveux sur le sol. Surtout la salle de bain n'a pas été nettoyée très soigneusement. Si la propreté avait été différente, la visite aurait été bien meilleure en général, cela a fait une grande différence. Pour le prix je m'attendais à autre chose.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu pour les raisons que vous avez mentionnées. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le manque de propreté dans la chambre. Cela n'aurait pas dû arriver et cela ne répond pas à nos normes. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Nous aimerions vous convaincre que les expériences que vous avez faites ne correspondent pas au standing de notre maison. Cordiales salutations de la côte de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Marko.l
4 / 5Le 23/10/2022 à 18:04Un hôtel génial et élégant dans un emplacement privilégié. Le service du check-in au check-out était parfait. Le parking à plusieurs étages du Rostocker Hof n'est pas idéal pour les véhicules un peu plus gros. L'un des ascenseurs de l'hôtel était en panne, donc les temps d'attente étaient plus longs que d'habitude. Ma conclusion : recommandé !
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et la note positive associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Doktor.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 10:21Très joliment meublé individuellement et appelons-le un hôtel branché. Hôtel très moderne équipé de toutes sortes de finesse, qui vaut chaque centime. J'aime toujours venir ici.
Réponse du propriétaire :
Cher docteur ;) Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Nico.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 18:13Super hôtel situé au centre. Rien ne manquait dans les chambres. Malheureusement, notre vue n'était pas la meilleure car nous étions dans la cour intérieure vers le complexe de bureaux, mais vous ne pouvez pas changer cela. Sinon, le petit déjeuner était vraiment super et copieux, je recommanderais à tout le monde, il y en a pour tous les goûts et la possibilité de passer du temps à l'hôtel, que ce soit au bar ou au billard, etc. Sont super et le personnel est super amical et serviable. Nous reviendrons certainement. :)
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Nicole.o
5 / 5Le 19/10/2022 à 18:42Mon mari m'a donné un bon et est resté quelques jours à l'hôtel. C'est un hôtel très chic. Nous l'aimons beaucoup. Le service était excellent. Les cocktails en bas au bar étaient également très bien situés. L'hôtel et en plein centre-ville. Le petit déjeuner était également fabuleusement copieux avec quelque chose pour tout le monde. Continuez comme ça et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Anika.l
5 / 5Le 16/10/2022 à 21:26J'étais ici pour la troisième fois maintenant. Et j'aimerais revenir. Dans aucun autre hôtel je n'ai pu dormir aussi bien qu'ici. Les lits sont super confortables et les couvertures et les oreillers sont si doux ! L'emplacement de l'hôtel est parfait. Vous pouvez simplement laisser la voiture là où elle se trouve. Le petit déjeuner avec un grand choix était tout simplement génial ! Vous pouvez terminer la soirée détendu avec une partie de billard. Seul reproche, le miroir de la salle de bain est un peu haut. Un peu difficile pour moi en tant que petite femme, mais j'ai simplement utilisé le grand miroir de la chambre. J'attends avec impatience le prochain séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Anika, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Andre.c
5 / 5Le 07/10/2022 à 09:27Vous pouvez certainement recommander cet hôtel. Dog-friendly, dans le meilleur emplacement, moderne et confortablement meublé, personnel jeune et sympathique et un excellent petit déjeuner que vous trouvez rarement.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Michel.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 08:36J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits lors d'un voyage d'affaires et la première chose que je dois dire, c'est que l'emplacement est positif. Vous tombez littéralement sur le centre-ville de Rostock et c'est à une, trois minutes à pied du port, et la connexion des transports en commun est également positive. Maintenant, pour l'hôtel, je qualifierais la décoration de "style urbain moderne" et cela m'a vraiment plu. Chambres propres, bonnes installations et un délicieux petit déjeuner dans une super ambiance. En bref, si je séjourne à nouveau dans un hôtel à Rostock, alors là-bas.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Tim..
4 / 5Le 01/10/2022 à 10:19Bel hôtel situé au centre avec un personnel amical et un accès direct depuis le parking souterrain. La chambre était propre et moderne, et un bol et des friandises étaient fournis pour le chien. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et la note positive associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Harald.l
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:38Super séjour, rien à ajouter. Surtout la chambre et le petit déjeuner, tout simplement génial, c'est comme ça que les vacances devraient être🤭🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Harold, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Michael.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 13:26bon stationnement; Personnel => aimable et courtois ; Les chambres sont très bien. J'y suis allé pour un séminaire. Petit déjeuner et nourriture bien aussi. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael , Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) Nous en étions très heureux ! Merci également pour les éloges de nos employés, nous sommes bien sûr heureux de les transmettre ! Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Stephanie.u
5 / 5Le 24/09/2022 à 18:43Un super bel hôtel en plein centre historique. La chambre d'hôtel était très spacieuse et très moderne. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était un rêve et offre tout ce que votre cœur désire.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Stephanie..
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:31Séjour agréable et agréable. Cela ne pourrait pas être plus central. Chambre suffisamment grande. Petit déjeuner buffet avec tout ce qui va avec.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) Nous en étions très heureux ! Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Wolf-Dieter.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 19:00Très bon emplacement, excellent petit déjeuner, personnel très attentionné, chambre et salle de bain tout à fait correctes. pour un court séjour, très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolf-Dieter, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
bluecon.
3 / 5Le 18/09/2022 à 21:56les chambres sont bonnes; nettoyer; nettoyé. Le prix était correct. Le petit déjeuner était bon. Certainement quelque chose pour tout le monde. Pas de possibilité de recharger le véhicule ! Bien malheureux de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir proposer de recharge dans le parking souterrain. Il s'agit d'un parking souterrain public, nous ne sommes donc actuellement pas autorisés à installer de telles choses. Malheureusement, cette tâche incombe à l'exploitant du parking souterrain... mais nous sommes déjà en pourparlers. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Brigitte.i
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:51Très bien situé, personnel de service sympathique, compétent et attentionné, atmosphère détendue dans un style différent - pour se sentir bien. Un petit déjeuner très varié et savoureux m'a inspiré. Les personnes souffrant d'allergies alimentaires sont également prises en compte. Les chambres ont un design moderne. Le stationnement est disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Olaf.�
5 / 5Le 16/09/2022 à 14:21L'hôtel et l'emplacement sont vraiment super et j'aime toujours venir ici. J'aime particulièrement les chambres nouvellement conçues. Le personnel est toujours très sympathique et essaie de faire en sorte que le client passe un agréable séjour. Le petit déjeuner copieux et délicieux est également une recommandation. J'adore venir ici et je ne peux que recommander un séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Olaf, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Vera.r
5 / 5Le 16/09/2022 à 08:04L'hôtel est très central mais toujours calme. Le petit déjeuner laisse peu à désirer. Les employés sont extrêmement serviables et gentils. Avec un sauna et une salle de fitness ainsi que suffisamment d'espace dans la chambre, l'hôtel offre un séjour idéal pour un séjour professionnel ou privé à Rostock.
Réponse du propriétaire :
Chère Véra, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
B.
5 / 5Le 15/09/2022 à 18:15Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout ce que nous voulions voir était accessible à pied car l'hôtel est très central.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'était aussi très positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup :) Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Ronald.i
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:11Très bien situé, ne pourrait pas être plus central. Les chambres contiennent exactement ce qui leur appartient. Juste la bonne attitude aujourd'hui. Et le service était compétent, gentil et là en cas de besoin. Expérience globale géniale !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Ronald, Merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour chez nous. Salutations chaleureuses de toute l'équipe et à la prochaine ! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Stephan.�
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:11Emplacement idéal à Rostock. La chambre et la salle de bain étaient impeccables. Au petit déjeuner tout était frais et il y en avait toujours assez. Enfin le meilleur : le personnel 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Stéphane, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'était aussi très positif avec 5 étoiles... super ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour. C'est également agréable de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et bien sûr nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés :) Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Kerstin.o
4 / 5Le 12/09/2022 à 07:30Super hôtel sans aucun doute, la nuit c'était très bruyant à cause de certains noctambules. A mon arrivée j'avais des verres sales et le bureau était plein de miettes
Réponse du propriétaire :
Chère Kerstin, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre offre globale. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochain voyage à Rostock. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
N.
4 / 5Le 11/09/2022 à 20:29Bon hôtel au centre de Rostock. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Le petit déjeuner est super. Pour un hôtel 4 étoiles, on ne peut pas dire aux employés, malheureusement, ils portent des vêtements de ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées dans le nettoyage des chambres. Nous discuterons de ce problème avec les collègues concernés pour veiller à ce que cela soit évité à l'avenir. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Jessica.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:43J'ai passé le week-end dernier avec ma sœur au pentahotel Rostock et c'était vraiment super. L'hôtel est très bien situé. Vous êtes tout de suite dans la ville et pouvez aller flâner et vous régaler délicieusement, nous étions enthousiastes et reviendrons certainement 😍
Réponse du propriétaire :
chère jessica, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et la note positive associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Detlef.l
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:44Personnel amical et serviable. Très obligeant. Chambre super. La nourriture est copieuse et très bonne, les demandes particulières (pour moi il s'agissait de la vinaigrette) ou d'autres chaises de la salle de séminaire ont été immédiatement prises en charge et réalisées ! Je suis vraiment convaincu ! Bel endroit!
Réponse du propriétaire :
Cher Detlef, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
C...
5 / 5Le 24/08/2022 à 13:47J'aime vraiment l'hôtel. L'emplacement dans la vieille ville de Rostock, à côté du collège de musique et juste à côté du centre d'information touristique est parfait. Tout est accessible à pied en quelques minutes, y compris la station de S-Bahn la plus proche. Le personnel est très gentil et attentionné. Le petit déjeuner était incroyablement riche avec tout ce que votre cœur désire. Les chambres étaient très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Harald.u
5 / 5Le 23/08/2022 à 11:02Installations très modernes et élégantes dans un emplacement central celui de Rostock. Super grands lits ! Parking pratique à travers Connexion directe au parking immédiatement adjacent. Petit déjeuner très copieux et d'excellente qualité. amical personnel de service. Recommandation claire!
Réponse du propriétaire :
Cher Harold, Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) Nous en étions très heureux ! Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Antje.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 07:04Un très bel hôtel moderne très bien situé Le personnel est très gentil Le petit déjeuner était très copieux Mais il y a toujours un Miroir dans la salle de bain totalement inutile. Malheureusement, le sèche-cheveux ne pouvait être branché nulle part ailleurs car son câble était trop court, donc le brushing était presque impossible.
Réponse du propriétaire :
Chère Antje, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous avons pris note de votre commentaire et étudions dans quelle mesure nous pouvons changer quelque chose dans le concept afin de remédier à la situation. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Udo.i
4 / 5Le 17/08/2022 à 20:56Hôtel très central avec des chambres rénovées avec goût. Cependant, les distances dans l'hôtel sont assez longues et le petit déjeuner (choix, qualité et ambiance de la salle du petit déjeuner) ne correspondait pas tout à fait au niveau de prix de l'hôtel. En particulier, j'ai trouvé ennuyeux l'étroitesse autour du buffet du petit-déjeuner et les embouteillages qui en résultaient.
Réponse du propriétaire :
Cher Udo, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Meeres.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:11Les chambres sont modernes et bien structurées, propres. La climatisation au dernier étage fait vraiment son travail, juste un peu bruyante la nuit. Le personnel est sympathique. A notre arrivée, nous n'avions qu'à crier notre nom et notre demande, car une vitre en plexiglas et l'énorme distance rendaient la communication à la réception quelque peu difficile. Le petit déjeuner est assez copieux. Service de chambre pour les séjours de plusieurs jours uniquement sur demande, probablement en cas de manque de personnel ou si vous souhaitez réduire les coûts. L'hôtel est situé dans le centre-ville, ce n'est pas l'un des moins chers. Il est définitivement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Merci beaucoup pour votre excellente note détaillée avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. En ce qui concerne le nettoyage des chambres, nous sommes heureux de vous informer que nous avons délibérément renoncé au nettoyage automatique quotidien. La raison n'est pas tant le coût que beaucoup le soupçonnent. D'une part, ce service est très gourmand en personnel et, comme le rapportent maintenant les médias, le manque de personnel dans l'industrie hôtelière est un gros problème. Mais la principale raison en est l'utilisation et le traitement de l'environnement. Le nettoyage quotidien, y compris le changement du linge dans la salle de bain, signifie une consommation multiple de ressources. Par conséquent, Penta a décidé de ne le faire que sur demande. Si vous vous inscrivez pour le nettoyage des chambres, comme vous en avez été informé lors de l'enregistrement, celui-ci sera bien sûr effectué dans la mesure que vous souhaitez, si nécessaire également quotidiennement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et nous sommes bien sûr heureux de transmettre les éloges à nos employés :) Nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Cordiales salutations de la côte de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Heike.r
5 / 5Le 17/08/2022 à 10:36L'hôtel est très bien situé, la chambre et la salle de bain étaient spacieuses et très propres... Notre fils a trouvé la douche super ! Le petit déjeuner était délicieux et copieux.Très bon choix de boissons... Je n'ai pas aussi bien pris le petit déjeuner depuis longtemps ! 👍 Le prochain séjour est déjà en préparation !
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour chez nous. Salutations chaleureuses de toute l'équipe et à la prochaine ! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Steffi.�
5 / 5Le 15/08/2022 à 20:12Ma fille et moi sommes entièrement satisfaites de notre séjour au pentahotel et je reviendrai certainement ! Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix et joliment présenté. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Les chambres sont propres et confortablement meublées.
Réponse du propriétaire :
Chère Steffi, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points :) Nous sommes très heureux que vous et bien sûr votre fille vous soyez sentis à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. C'est également agréable de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et bien sûr nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés :) Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Anke.o
4 / 5Le 14/08/2022 à 21:13De bons employés qui se sont occupés d'une solution au problème de climatisation pour moi. J'ai eu une nouvelle chambre deux fois parce que la climatisation était en panne. Par conséquent, seulement 3 étoiles pour les chambres, bien qu'elles soient très belles - très élégantes et confortables. L'emplacement est également génial, mais n'obtient que 4 étoiles pour la raison suivante : en face de ma dernière chambre (sur Schwaansche Straße) se trouve une discothèque étudiante - les messieurs étaient si bruyants devant l'entrée du club de 22h00 à 5h00 qu'elle devait entendre plus que bien, même avec les fenêtres fermées. Les 2 autres chambres étaient des chambres calmes sur cour intérieure.
Réponse du propriétaire :
Chère Anke, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise. Nous ne pouvons que nous excuser pour les nuisances sonores pendant la nuit, bien sûr, nous sommes vraiment désolés que le sommeil de la nuit ait été perturbé ici. Nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas toujours influencer cela et qu'en raison de l'emplacement central dans le centre-ville, il n'est pas toujours possible de garantir un environnement calme. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
M...
5 / 5Le 09/08/2022 à 11:02J'y ai passé une nuit pour affaires et j'ai vraiment adoré. L'hôtel est de conception très moderne et absolument propre et bien rangé. Il y a de jolis gadgets dans la pièce, comme un haut-parleur Bluetooth que vous pouvez utiliser pour écouter votre propre musique. Le buffet est copieux et extrêmement savoureux. Bien sûr, la vue n'est pas géniale, mais c'est la nature des choses pour un hôtel aussi central.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire une critique. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances. Tout aussi agréable de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner, nous sommes bien sûr heureux de le transmettre :) Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Martin..
5 / 5Le 31/07/2022 à 10:27Nous étions très satisfaits. Belle grande chambre, bon petit déjeuner. Très frappant était la gentillesse du personnel et la bonne organisation. Bon hôtel au coeur de la ville. Mise à jour : nous y étions encore. Toujours bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour chez nous. C'est également agréable de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et bien sûr nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés :) Salutations chaleureuses de toute l'équipe et à la prochaine ! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Franz.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 17:19Des gens très gentils, une belle chambre et une belle salle de bain. Petit déjeuner tout ce dont vous avez besoin. Même pour moi en tant que végétarien
Réponse du propriétaire :
Cher Franz, Nous vous disons merci beaucoup pour votre excellente note :) Nous en étions très heureux ! Nous étions heureux d'être vos hôtes à Rostock et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et nous espérons vous voir bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Pia.
4 / 5Le 28/07/2022 à 07:54Très bien situé, service flop... Je me suis plaint du linge de lit avec une tache de sang, juste à l'arrivée. Pourquoi ne couvres-tu pas le lit tout de suite ??? La tache était au top !! Immédiatement visible. Il a été échangé après une autre demande à 23h45. Friday s'est plaint que la lampe de la salle de bain ne fonctionnait pas. RÉPONSE à la réception ; "Mais la couverture ira..." Oui, mais il faisait trop sombre dans la salle de bain pour se raser." Remplacer le bulbes lundi ! Parce que l'électricien a le week-end. Je comprends. Pas besoin d'électricien pour ça ! Une femme devrait être capable de le faire aussi. PAS d'excuses juste des excuses! Nous avons pris un verre au bar ! Après tout! MERCI !
Réponse du propriétaire :
Chère Pya, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Charleen.u
2 / 5Le 22/07/2022 à 21:43L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait - vous pouvez vous rendre rapidement à Warnemünde avec de très bonnes connexions et la belle vieille ville est juste devant la porte. Nous avons réservé pour 2 nuits avec petit-déjeuner - malheureusement, nous avons trouvé que le petit-déjeuner était très médiocre et que le café était absolument mauvais. Une annulation pour le petit déjeuner du lendemain n'était pas possible après concertation avec la réceptionniste. Très inflexible. Si vous avez un problème, rien n'est fait pour rendre le client heureux. Pour 18 euros par personne, vous pouvez en trouver beaucoup plus pour votre argent dans la vieille ville. Décevant - je suis habitué à beaucoup plus de service des pentahotels ! Dommage ☹️
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que notre petit-déjeuner soit la raison pour laquelle vous êtes déçu de notre maison. Nous pouvons vous assurer que nous n'avons pas de produits "bon marché" sur notre petit-déjeuner buffet. Nous serons heureux de clarifier par la suite pourquoi nous n'avons pas pu répondre à votre demande à la réception. Nous sommes d'accord avec vous ici, nous aurions pu réagir ici si votre voyage n'avait pas été réservé via une plateforme de réservation externe. Dans ce cas, les annulations à tous égards ne peuvent être demandées que via le portail respectif. Ce n'est pas notre décision, mais nous devons malheureusement nous y conformer. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Jörg.i
5 / 5Le 20/07/2022 à 06:38J'ai séjourné au pentahotel Rostock pour un voyage d'affaires. L'enregistrement a pris beaucoup de temps, mais si la Deutsche Bahn vide deux trains, une vague d'invités peut arriver. J'avais l'impression d'être le dernier arrivé alors que je marchais depuis la gare. Le personnel était très amical. La chambre était super aussi. La climatisation était également bien réglée pour moi. Le petit déjeuner était suffisant. Malheureusement, un seul matin, j'ai eu du pain sec de la veille. L'emplacement est bien sûr dans le méga centre-ville. Si l'occasion et le besoin se présentent, je m'arrêterai ici encore. Merci 😉👍
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu apporter une contribution positive à votre voyage d'affaires. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Matthias.o
4 / 5Le 19/07/2022 à 09:49Très bel endroit Style, bien-être, fitness tout était super. Le petit déjeuner est bon, pas de champagne, pas de poisson, petite sélection de saucisses, pas de boulettes de viande. L'emplacement est génial, tout comme la connexion aux transports en commun
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre forfait global et serions heureux si vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochain voyage à Rostock. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Bernadette.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:25Excellent accueil. Chambre spacieuse avec une déco contemporaine. Lit très confortable. Beaucoup d'espaces pour la détente ont été aménagés dans l'hôtel à tous les niveaux. Buffet très varié pour le petit déjeuner avec produits de qualité
Réponse du propriétaire :
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Willi.�
5 / 5Le 15/07/2022 à 23:10Nous voyagions avec un groupe de 40 personnes. Hôtel élégant, belles chambres, personnel souriant, sympathique et serviable, buffet de petit-déjeuner très copieux. Point fort, la salle du petit-déjeuner a été ouverte 15 minutes plus tôt pour faciliter les 900 km aller-retour. MERCI!
Réponse du propriétaire :
Cher Willy, Nous disons "merci" d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est toujours aussi positif avec 5 étoiles..., merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances. Nous envoyons les salutations de Rostock et passons un bon moment! À bientôt j'espère! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Jennifer.t
4 / 5Le 15/07/2022 à 16:32Hôtel très élégant avec un personnel agréable et de grandes chambres. Le petit déjeuner était correct - qualité moyenne mais avec un grand choix et presque tout sans petit emballage jetable, ce pour quoi je donne définitivement un plus. La pièce aurait pu être un peu moins poussiéreuse au sol. Malheureusement, les draps du lit n'étaient pas vraiment propres et avaient des poils de clients précédents.
Réponse du propriétaire :
chère jennifer, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées dans le nettoyage des chambres. Nous discuterons de ce problème avec les collègues concernés pour veiller à ce que cela soit évité à l'avenir. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
T..e
4 / 5Le 13/07/2022 à 18:10Idéalement situé dans la zone piétonne, les chambres sont joliment meublées. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner n'était pas idéal pour moi, un peu plus de choix de saucisses et de fromages aurait été bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Rostock, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous avons pris note de votre commentaire sur notre petit déjeuner et réfléchissons à combien nous pouvons changer le concept pour remédier à la situation. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Sina.l
2 / 5Le 11/07/2022 à 09:51Serviette tachée de sang acceptée et échangée sans un mot d'excuse. Le lit s'est écrasé dans la nuit ou le rouleau sur lequel il se tenait. Sinon, c'était poussiéreux ici et là. Le petit déjeuner était correct et durable. Malheureusement pas une belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Sina, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu pour les raisons que vous avez mentionnées. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées dans le nettoyage des chambres. Nous discuterons de ce problème avec les collègues concernés pour veiller à ce que cela soit évité à l'avenir. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Rostock. Nous aimerions vous convaincre que les expériences que vous avez faites ne correspondent pas au standard de notre maison. Cordiales salutations de la côte de la mer Baltique, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Nikola.o
5 / 5Le 08/07/2022 à 08:38Réponse du propriétaire :
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Michele.i
4 / 5Le 12/06/2022 à 13:10Dans l'ensemble un très bel hôtel. L'emplacement est très central et vous pouvez soit aller à pied à tout très rapidement, soit éventuellement à la prochaine station de S-Bahn. Le petit-déjeuner était très bon. Notre chambre était très spacieuse. Ici et là pourraient être nettoyés un peu mieux (les miroirs étaient sales, la douche pas très propre). Au prix par nuit cela devrait être vrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et la note positive associée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que nous ayons répondu à vos attentes avec notre concept. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées dans le nettoyage des chambres. Nous discuterons de ce problème avec les collègues concernés pour veiller à ce que cela soit évité à l'avenir. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt. Cordialement de la côte et à bientôt, Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Thomas.o
5 / 5Le 25/05/2022 à 10:19Très bien situé, vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en 1 minute environ. Environ 5 minutes à pied de l'eau. Le personnel est très sympathique, les chambres sont très propres et spacieuses. Au petit-déjeuner, il y a une grande offre jusqu'à l'œuf au plat. Conclusion : hôtel parfait, avec beaucoup de repos et de détente.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. C'est également agréable de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et bien sûr nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés :) Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Who.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 15:02Très bien situé, en plein centre-ville. Personnel amical. Le petit déjeuner était vraiment super. Grand choix, tout frais et toujours immédiatement rempli. Vaut vraiment le coup d'y passer la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour :) Merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour chez nous. C'est également agréable de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et bien sûr nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés :) Salutations chaleureuses de toute l'équipe et à la prochaine ! Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Sheila.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 12:27Réponse du propriétaire :
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Erik.a
4 / 5Le 01/05/2022 à 16:55Certaines parties de l'hôtel viennent d'être rénovées. Les chambres sont meublées de façon moderne avec de bons matelas et assez grandes. Oui c'est vrai. Nous avons également eu un ou deux cheveux sur le sol et dans la douche de la salle de bain. Et quelques éclaboussures de peinture et taches de poussière peuvent être trouvées ici et là dans le couloir et dans les chambres. Néanmoins, tout n'était pas sale ou impur dans l'ensemble. Nous avons aimé le petit déjeuner et c'était délicieux, mais il est actuellement trop élevé à 18 €. Tout comme les tarifs des chambres. Les cocktails au bar étaient un peu trop sucrés, mais tout à fait acceptables. L'hôtel peut être réservé à nouveau, car l'emplacement de la zone piétonne et par exemple le blockhaus ne pourrait pas être mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erik, Merci de visiter le pentahotel Rostock. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps pour ce commentaire. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à Rostock bientôt et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de la côte de la mer Baltique Alex Kluge Directeur de l'hôtel pentahotel Rostock -
Beth.o
5 / 5Le 22/11/2021 à 09:08Réponse du propriétaire :
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Andreas.a
3 / 5Le 17/09/2021 à 16:15Nous avions une très grande chambre, malheureusement un peu usée. Les artisans s'affairaient dans toute la maison. L'hôtel a été entièrement rénové sur certains étages. Malgré le travail intense, c'était relativement calme pour nous. Pendant la journée, les artisans étaient de sortie le soir. Places de parking bon marché dans le parking public adjacent à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wahl, Merci de votre visite et de l'intérêt que vous portez à notre maison. Merci beaucoup pour votre temps et l'évaluation associée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Chaleureuses salutations de la côte Sarah Rascher Directeurs commerciaux pentahotel Rostock -
Emmanuel.i
5 / 5Le 03/07/2018 à 11:10Confort à l'allemande !!Super deco
Réponse du propriétaire :
Janett.i
sascha.r
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Sabsi.
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David.i
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