Alpine Suite am Tegernsee

Tags: Édifice à appartements, Appartement de vacances, Maison de vacances,

• Arno.y

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:11

  Sale.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:04

  Ne réservez pas de vacances ici à moins que vous ne l'aimiez sale. Cheveux dans le lit, ongles dans l'armoire de la salle de bain, tout complètement poussiéreux, sol sale, kitchenette tachée, restes au micro-ondes et bien plus encore. Un culot absolu. Plainte restée sans réponse à ce jour. Stayfritz devrait avoir honte de gâcher les vacances des gens comme ça. Voici juste une petite sélection de mes photos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un bon moment avec nous. Nous avons une très bonne équipe de ménage et nous effectuons des contrôles stricts. J'ai donc un peu de mal à suivre vos retours. Je cherchais juste votre nom sur notre liste de réservation et je ne vous ai pas trouvé. Nous sommes heureux de vous aider, mais nous aurions besoin de savoir quand et où et sous quel nom vous avez réservé. Pourriez-vous nous recontacter ?
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:28

  Était très agréable à l'époque. Beaucoup d'espace, de bonnes installations et un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Rémy.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 23:10

  Très mauvaise expérience : propreté médiocre, équipement non conforme aux spécifications, voisins extrêmement agacés et antipathiques (il semble y avoir des problèmes entre les voisins et les propriétaires de l'appartement), .... Déconseillé et même à éviter ! Bien sûr ce n'est que mon avis... mais il existe bien d'autres offres où le rapport prix/performance est bien meilleur... Rémy

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémy, merci beaucoup pour votre commentaire et merci d'être notre invité. Nous avons immédiatement pris en compte vos commentaires sur la propreté et vous avons envoyé notre ménage directement le premier jour afin que tous les défauts aient été rectifiés. Nous ne sommes que partiellement en mesure de fournir des informations sur le quartier, car nous ne savons pas ce qui vous est arrivé. Nous ne sommes au courant de rien sur le matériel qui n'était pas là ce que nous proposons. Vous pourrez éventuellement nous faire un retour précis la prochaine fois pour que nous puissions réagir. Et peut-être un petit retour en arrière : ce n'est pas grave si vous rénovez l'appartement de la manière qui vous convient le mieux, mais nous aurions été très heureux si vous aviez laissé l'appartement tel que vous l'avez trouvé. En plus du ménage, notre équipe a également dû remettre l'appartement en ordre.