Eisberg Hotel Rust

Tags: Hôtel,

• Shantal.i

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:22

  L'accueil était correct. Que vous payiez 7,00 EUR supplémentaires pour le parking par nuit est discutable. Les chambres sont très bruyantes et il y avait de la moisissure dans la salle de bain. De plus, il y avait beaucoup trop peu de tables au restaurant et nous avons dû attendre environ 15 minutes avant de pouvoir nous asseoir, même si nous avions réservé une heure fixe pour le petit déjeuner. Le choix au buffet était correct, mais rien n'était bien préparé et c'était seulement insuffisamment rempli. De plus, les couverts étaient sales. En général, il semblait que le personnel de service était submergé par les nombreux invités.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:33

  Je suis très content ! personnel sympathique et petit déjeuner très bon VG de Colmar
• Stephan.o

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:16

  Prix ​​trop élevés, personnel peu aimable, buffet du petit-déjeuner non réapprovisionné malgré les clients qui viennent toujours, salle de bain sale et pas propre, tasses à café laissées sales après le premier jour, chambre non nettoyée après la première nuit, coffre-fort ne fonctionnant pas, goût dans la chambre pas bon. Sèche-cheveux dans la chambre cassé. La bouilloire était encore pleine de ses prédécesseurs... etc. Une fois mais pas encore
• Franziska.c

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:45

  Logement très ancien. Personnel pas très aimable. Pas très propre. Le sèche-cheveux s'éteint quand il fait trop chaud et la partie arrière est très poussiéreuse. Les tasses à café dans la chambre ne sont même pas propres le matin dans le besoin
• Mary.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:37
• noma.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:32

  Renommé Park Hotel & Gästehaus Rust, cet hôtel offre un très bon rapport qualité/prix avec une localisation proche de l'entrée d'EuropaPark (5 minutes à pied). Petite chambre avec agréable terrasse, salle de douche/WC, petit déjeuner copieux et réception agréable et très cordiales.
• André.i

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:37

  Mon expérience a été un peu troublée. Nous avons été placés dans un hôtel annexe où le petit-déjeuner n'était pas servi, ce qui nous a obligés à quitter notre hôtel sous la pluie et à nous rendre à l'hôtel principal pour le petit-déjeuner. Les filles qui servent le petit déjeuner sont super sympas.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:39

  Bon emplacement près du parc. Très bon service. Bon petit déjeuner. Les chambres étaient assez vieilles, état un peu tiède. En fait assez propre, beaucoup de prises. Peu d'espace de rangement pour les vêtements, peu d'équipement (pas de poubelles dans la salle de bain, pas de minibar, pas de papier toilette de remplacement, peu de lumière car il n'y avait qu'une seule lampe de chevet par chambre). En raison de la convivialité et du prix, mais volontiers à nouveau.
• Benjamin.H

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:44

  Un hôtel qui s'occupe principalement du profit et non de ses clients... Arrivés à 17h, la réservation a été annulée le jour-même sans nous avertir et ce pour une raison de "surréservation"... La gestion de l'hôtel pour les réservations est catastrophique et c'est seulement à 17h qu'on nous a dit qu'on pouvait rebrousser chemin... surtout aucune solution de repli proposée ! Hôtel déconseillé si vous voulez être sûr que votre réservation soit prise en compte !
• Dany.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:06

  Bien dormi
• Sc.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:31

  Plus jamais. . . pris une chambre plus que mauvaise.
• Florian.�

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:05

  DÉLICIEUX PETIT DÉJEUNER ET PERSONNEL GENTIL
• Kampfzwerg.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:21

  Le réceptionniste était très sympathique, c'était le seul personnel que nous avons vu. Le petit déjeuner n'est disponible qu'à partir de 8h, puisque nous sommes partis à 7h, nous ne l'avons pas essayé. Nous avons eu une autre chambre avec air conditionné car il faisait plus de 30 degrés pendant plusieurs jours. Au début, nous en étions très heureux, mais ensuite vint le réveil brutal. La climatisation coulait en continu. Le lit double était totalement délabré, en faux cuir blanc. Le cuir artificiel était totalement "mangé" tout autour. Le deuxième lit double s'est avéré être un canapé convertible. Pas de poubelle dans la chambre même, uniquement dans la salle de bain. C'était apparemment propre, mais dans la salle de bain il y avait un plafonnier avec une "assiette" attachée, dans cette assiette il y avait beaucoup d'animaux morts et de poussière. Il y avait une bouilloire dans la chambre et une assiette avec du café instantané, du sucre, de la crème au café et 2 types de thé différents mais seulement une petite tasse à boire. En plus de cela, la crème au café était déjà périmée depuis 3 jours. Heureusement, nous n'avons dû y rester qu'une nuit. Je ne réserverai plus cet hôtel. Les frais de stationnement sont de 7 € pour un stationnement extérieur dans un parking non surveillé. Même le Moxy Hotel facture "seulement" 5€ pour le parking souterrain.
• Erwann.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:49

  Excellent hôtel a proximité de Europa-Park ( 5 - 10 minutes en voiture). Petit déjeuner de qualité, buffet sucré/salé varié pour tout les goûts. Bon rapport qualité-prix.
• Ibraheem.a

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:14
• Steffi.

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:23

  Nous avons réservé l'hôtel pour 7 personnes, malheureusement il y avait un appartement qui ne pouvait accueillir que 6 personnes. Notre chambre d'origine aurait eu des "dégâts des eaux", mais elle était toujours répertoriée comme disponible et réservable sur booking.com. La propreté et la proximité d'Europapark sont toujours excellentes et rien à redire. Cependant, la serviabilité et l'hospitalité de la direction de l'hôtel laissaient beaucoup à désirer. Le deuxième soir, on a demandé à notre groupe de clients de l'hôtel nouvellement arrivés qu'ils avaient des difficultés de communication concernant l'enregistrement. Après une demi-heure d'allers-retours téléphoniques, les clients ont pu s'enregistrer, mais aucun membre de la direction ne s'est senti responsable : le problème n'a pu être résolu qu'avec l'aide de plusieurs autres clients. Un commentaire agacé de la réception « Ce n'est pas mon problème. Ensuite, ils devraient simplement dormir dehors. était la fin de la discussion. Dans l'ensemble, hôtel propre et agréable avec un bon emplacement. La direction a encore du potentiel (volonté d'aider, convivialité).
• Rana.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:58
• Frank.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 02:19

  Tout est super, au meilleur prix à Rust, un hôtel 3* où nous reviendrons l'année prochaine :)
• Fabicus..

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:54

  Très grand hôtel avec beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner
• Ehsan.a

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:50

  Pas mal
• Otylas.

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:57

  A notre arrivée nous avons été surpris par les frais de parking de 7 euros par jour, ce qui n'était pas précisé lors de la réservation. La chambre simple attribuée se trouvait dans une maison située à 150 m de l'hôtel principal. Ladite chambre simple surprise par le linge de lit et les serviettes usagés d'un client précédent. L'hôtel a ensuite fourni une chambre triple pour les deux nuits réservées sans frais supplémentaires. Dans la deuxième chambre réservée, il y avait une épaisse couche de poussière à de nombreux endroits, des taches graisseuses sur le porte-papier hygiénique, des taches de savon sur le lavabo, un épais rebord de saleté dans la douche et de la moisissure noire sur les fenêtres. Les volets de la fenêtre et de la porte de la chambre étaient agréables. Il y avait aussi une bouilloire, des sachets de thé, des tasses, des verres et une bouteille d'eau dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner offrait une sélection variée. Nous avons rencontré le personnel de l'hôtel principalement dans la cour intérieure en fumant. Lorsque nous avons voulu partir à 9h, la réception était fermée. Cependant, comme nous avions déjà payé d'avance, nous avons pu laisser les cartes de la chambre à une femme que nous avons trouvée dans la cuisine.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:37

  + Extrêmement proche du parc et de nombreuses places de parking, personnel de réseau simple - Lit double assez petit
• Steffi.r

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:35

  Nous avons eu l'hôtel pour un prix relativement bon marché, mais c'était bien pour ça. Le rapport qualité-prix était correct. Cependant, il est maintenant plus cher, ce serait trop cher pour moi. Les chambres étaient correctes, juste un peu bruyantes. Le petit déjeuner était très bon :) Bon choix. Je pense que le parking coûte 7 euros de trop. Mais je reviendrais pour une nuit.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 20:11

  Hôtel simple mais agréable à distance de marche d'Europapark. Chambre et salle de bain assez grandes et propres. Bons lits. Bon choix au buffet du petit déjeuner malgré Corona grâce au concept d'hygiène. Personnel amical. Tout à fait raisonnable en prix. Réserver à Eisberg était une bonne décision!
• Regula.�

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:13

  Arrivé après 23 heures le soir et pas de clé dans la digibox - certainement pas drôle. Personne joignable sur les numéros de téléphone encore moins marrant ! Nous ne pouvons pas en dire plus sur l'hôtel, des erreurs peuvent se produire - j'espère que nous sommes les premiers et les derniers clients à en faire l'expérience.
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:34

  Nous avons été des habitués et cette fois nous avons été bluffés, nous avons payé le double, ils ont aussi annulé notre réservation pour 2022 car c'était le mauvais prix et il n'y avait pas de logement. De plus le ménage des chambres laissait beaucoup à désirer, c'était les sous-vêtements du client précédent dans la chambre, le parking coûte 7 € n'est mentionné nulle part. La bonne chose à propos de cet hôtel est le petit déjeuner et leur personnel.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:31

  Bon hôtel 3 étoiles dans un excellent emplacement pour Europapark (5 minutes) avec un grand parking pour les clients (réservation non nécessaire ; 7 EUR par nuit). Le personnel est extrêmement sympathique et serviable (c'était déjà évident au moment de la réservation). La réception est ouverte jusqu'à 22h00, après quoi vous pourrez déverrouiller la porte d'entrée avec la clé de votre chambre. Il y a aussi un distributeur automatique de boissons et de collations dans la zone d'entrée. Le petit déjeuner est très bon pour cette catégorie et du fait de la répartition horaire des convives il n'y a pas de temps d'attente devant la salle du petit déjeuner (ce qui n'est pas une évidence chers hôtels Europapark...). Les chambres ne sont pas grandes, mais correctes pour un hôtel du parc. Il y a un petit coffre-fort dans la chambre et il y a de l'eau, du thé et du café instantané à disposition. J'ai apprécié mon séjour. Merci beaucoup.
• studmak2000.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:52

  Proche d'Europa-Park mais surtout d'un centre test covid. Propreté irréprochable, personnel très serviable et à l'écoute, parle plusieurs langues. Je recommande.
• Regula.d

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:19

  L'emplacement est génial. L'accueil à l'arrivée était très sympathique. La chambre de la maison d'hôtes était propre et il n'y avait rien à redire. Le buffet du petit déjeuner était très copieux. Les employés là-bas ont également l'air sympathiques et attentifs. Nous avons été autorisés à laisser la voiture dans le parking de l'hôtel le jour du départ. Conclusion : nous serions ravis de revenir.
• Lorenz.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:29

  Très bel hôtel, je ne peux que le recommander
• Andy..

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:37

  Convivial et proche d'Europapark
• Der.l

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:01

  Était correct pour l'argent. Si vous ouvrez les rideaux (fermés par l'avant) et souhaitez ouvrir la fenêtre, vous remarquerez, par exemple, où les coûts ont été économisés. La fenêtre et tout le rebord de la fenêtre étaient assez sales et n'avaient pas été nettoyés correctement depuis longtemps. Les draps avaient quelques taches jaune foncé et le matelas s'affaissait presque jusqu'au sol. Dans l'ensemble, la salle de bain était assez propre et la réception était également assez sympathique. Compte tenu du fait que ce ne sont que des hôtels pour les visiteurs d'Europapark, et que tout le reste est presque aussi cher et pas beaucoup mieux, c'est bien. Conclusion : l'hygiène et le confort peuvent être améliorés, mais le reste va bien.
• Alfred.a

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:10

  La disposition de la chambre n'était pas idéale, ce qui m'a vraiment dérangé, c'est la très petite salle de bain. Le lit était super confortable pour dormir. Dans la salle à manger c'était très serré ainsi qu'à table. Le personnel était débordé au petit déjeuner à cause de la foule, mais était néanmoins sympathique. La salle à manger est trop petite pour la taille de l'hôtel.
• Angela.u

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 22:55

  Positif: J'ai été autorisé à rester à l'hôtel jusqu'à 12h30. Négatif: Le matelas était si dur que je ne pouvais pas dormir. La femme de ménage vient d'entrer même si j'ai verrouillé la porte et que je dormais encore. Les employés ne communiquent pas entre eux. La dame de la réception ne savait pas que j'étais autorisée à rester jusqu'à 12h30. J'ai payé 124 euros pour une nuit. Mon collègue n'avait payé que 65 euros dans un autre hôtel très proche et avait obtenu une belle chambre très moderne avec un petit déjeuner adéquat.
• fani.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:52

  J'attends toujours le code pour la clé de la chambre. Après une journée intense à Europa Park, ils nous ont laissés bloqués et ils savaient depuis avril que nous arriverions à 19 heures. Heureusement, la réservation s'est occupée de tout et nous a trouvé un autre hôtel à proximité.
• jean-pierre.r

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:20

  Bonne qualité-prix Proche Europapark
• Andrei.u

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:03

  Une chambre beaucoup trop chère et petite pour 4 personnes, je n'ai jamais aussi mal dormi
• Larissa.e

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:36

  L'hôtel en lui-même est correct pour une nuit. La chambre est très petite mais généralement propre, sauf malheureusement il y a de la moisissure sur la fenêtre. Les matelas sont très traversants. Le petit déjeuner était super.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 06:39

  Bon rapport qualité prix.il faut penser à réserver l heure du petit déjeuner à l'avance
• Torsten.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:16

  Un hôtel directement à Europapark avec un personnel toujours sympathique. Le buffet du petit déjeuner est varié avec beaucoup de choix et des fruits frais. Notre chambre était probablement très petite, mais propre et bien entretenue. De petits signes d'usure (rouille sur le porte-serviettes, moisissure initiale dans la salle de bain) étaient cependant présents. Comme nous n'étions là que pour dormir, je suis heureux d'y revenir. 1 étoile est déduite pour : - le parking hors de prix (7€ pour chaque journée commencée) - la moustiquaire manquante sur la fenêtre. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour et tenons à vous remercier pour l'accueil chaleureux.
• Patrick..

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:12

  Bon, pas cher, situé au centre. Malheureusement, il n'y a pas de papier toilette dans la chambre.
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:00

  Excellent 2 nuits pour 3 personnes en chambre d'hôtel (N°27) La chambre d'hôtel était très bien conçue et préparée. Il comprend une salle de bains et une chambre. Une connexion Wi-Fi et une télévision sont fournies. La télévision comprend Netflix et Amazon Prime ainsi que de nombreuses chaînes de DE, AUT, CH. Le petit-déjeuner propose un grand choix de délicieuses options et un personnel amical pour les questions et les problèmes concernant les allergènes, etc. En cas de problème, le personnel est très sympathique et communicatif. Fortement recommandé pour un séjour à l'Europark.
• Urs.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:07

  C'était super sympa
• Pat.

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:13

  - 10 personnes 3 chambres réservées , arrivée le matin le patron nous propose 2 chambres, 1 de 6 et 1 de 4 cherchez l'erreur. Remise des clés le soir et changement d'ambiance 1 chambre dans un autre hôtel 1 chambre non nettoyée (traces d'urine dentifrice et draps sales encore présents...bravo le covid) et 1 autre chambre de 2. Obligé de mélanger 3 familles avec enfants en bas âge et réservation resto du soir qui tombe à l'eau. Nous avons perdu 2 heures en tout de notre temps avec un personnel et un patron totalement incompétent. Une réceptionniste qui se fond en excuses en arborant un rictus indécent et qui préfère se délecter d'une bonne cigarette plutôt que d'essayer de nous trouver une solution et de nettoyer la chambre . Aucun respect de la clientèle . La politique de la maison est apparemment de faire un maximum de profit. Derniers arrivés débrouillez vous . Une belle soirée autour d'un grand paquet de chips le tout arrosé d'une somptueuse eau de source en guise de repas faute de restaurant ouvert tardivement....merci Eisberg hôtel.
• C.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:37

  Personnel très, très gentil, petit déjeuner super délicieux, belle chambre simple avec air conditionné. Très bien situé, à 6 minutes à pied d'Europapark. Si vous voulez voir les hôtels depuis le parc le soir et que vous voulez boire un cocktail, c'est probablement à 12 minutes à pied. Immense parking.
• Julia.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 02:31

  Super endroit où séjourner
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:43

  Bel hôtel près d'Europa Park ! Délicieux petit-déjeuner buffet
• Squattwins.u

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:07

  Super bel hôtel, chambres joliment meublées. Sont très satisfaits et reviendront
• Jacqueline.�

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:41

  Tout va bien. Malheureusement, l'hôtel et les chambres vieillissent. Les carreaux sont déjà très mal touchés que l'on pense sales, mais ils sont juste cassés et fissurés. Les lits sont confortables. C'était très propre jusqu'à présent, 8 points sur 10 pour moi. Parce que le lit double a une housse en tissu sur la tête de lit, absolument pas hygiénique pour moi ! Le dessert était en simili cuir. Pas très hygiénique non plus. Et la douche. 🙈 La cabine était totalement sale sur les rails. Vous pourriez vraiment nettoyer ça ! Nous avions la chambre familiale numéro 8. C'était bien que les toilettes soient séparées. Mais ici aussi, quelque chose ne va pas avec le système de rinçage. Il tourne, tourne et tourne bien... C'était correct pour une nuit. Mais nous sommes habitués aux hôtels Europa Park, qui malheureusement, malheureusement, étaient complets et donc nous nous plaignons à un niveau élevé !!! Le personnel est très amical. Le buffet du petit déjeuner est très varié !
• Mario.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:24

  C'était correct, le petit déjeuner était super
• Susanne.u

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:29

  Très grand hôtel ! Belles chambres propres, excellent concept d'hygiène et personnel très sympathique. Le point culminant absolu était le super super petit-déjeuner buffet 👍👍🥰🥰🥰 Un bon concept d'hygiène ici aussi !! Merci 😉👍👍
• Peter.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:04

  Hôtel chic, très bon service
• Franzi.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:31

  Nous y avons passé une nuit plus tôt dans la semaine et nous avons vraiment adoré. (J'ai passé la journée à Europapark - à quelques minutes à pied.) Le personnel était super sympa et très aimable, vraiment de très bons éloges, nous nous sommes sentis les bienvenus. Notre chambre avec balcon était propre, ce n'est plus l'installation la plus récente, mais la propreté est toujours la chose la plus importante pour moi. La télévision était de bonne taille, il y avait deux grands miroirs dans la chambre elle-même ainsi que le miroir obligatoire de la salle de bain - ce que j'apprécie en tant que femme. Il y avait aussi une bouilloire avec du thé, du café instantané, du lait concentré, du sucre et des tasses dans la chambre et une bouteille d'eau minérale, on n'en a pas partout ! Dans la salle de bain, il y avait des produits de soin et de nombreuses possibilités pour accrocher des serviettes ou similaires vraiment super ! Le buffet du petit déjeuner était très bon, un large choix de sucré et salé, il y a même deux machines à café et pour les gens comme moi - qui ne sont pas fans de lait de vache - il y avait du lait d'amande. Bref un hôtel très sympa pour un séjour à Europapark avec un personnel super sympa !
• Stefanie.r

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 23:41

  Un hôtel vraiment recommandable. Déjà très sympathique lors de la réservation par téléphone, ce fut plus que confirmé à l'arrivée, pendant le séjour et aussi au départ. Merci pour cette manière si aimante. C'était vraiment très sympa. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Et tout était très, très propre. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout famille de couronne
• Mark.t

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 00:19

  Le buffet était délicieux. La chambre était bien. Toujours mon plaisir.
• Tanja.o

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 00:02

  Hôtel confortable avec un service amical et des chambres propres. Petit déjeuner délicieux préparé avec amour
• Sven.u

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 15:30

  Personnel très agréable et belles chambres. Europapark à quelques pas (env. 5 minutes à pied)