Hôtel La Villa K et SPA

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:35

  Tout etait parfait sauf le petit déjeuner prévu normalement jusqu'à 11hmais à 10h35 le personnel range les buffets et pas le choix de la table car Deja table dressée pour midi. A conseiller sans problème
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 00:36

  Très bel hotel, agréable et reposant. Petit déjeuner bien présenté mais spartiate en fin de service. Restaurant décevant pour les prix pratiqués.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernées à notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ! Nous sommes navrés que le restaurant ne vous ai pas entièrement convenu. Nous prenons en compte chaque retour, qu'il soit positif ou négatif, dans le but d'une constante amélioration. A bientôt, La réception
• Mickaël.L

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:53

  Reçu un bon cadeau pour une heure de massage et accès au spa. Très belle expérience lieu très agréable. Massage parfait. Dommage la parti spa hammam jacuzzi pas a la hauteur du reste (jacuzzi et hammam bien trop froid....)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickaël, Nous vous remercions pour cette belle note de 4 sur 5 ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre moment de détente et en particulier le massage. Nous sommes navrés que la partie spa ne vous ai pas convenu, en effet suite au restriction énergétique, nous avons été contraint de baisser la température du jacuzzi à 33°C. Concernant le hammam, quelque jour après votre venu, nous avons détecté une défaillance, ce qui le rendait moins chaud. Il est à présent réparer et plus chaud ! Nous espérons vous revoir prochainement, La réception
• Mandy.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:51

  Pas de séjour à l’hôtel, uniquement une réservation pour le SPA pour deux personnes pour une heure et c’est donc ça que je note. Réservation pour 14h, on nous fait patienter sûrement le temps de preparer… Rapide explication du fonctionnement, jacuzzi bloqué à 33 degrés (consigne de l’état apparement…) et il faut toucher à aucun bouton. Une télécommande est à dispo pour appeler au besoin. Du thé ainsi que de l’eau sont disponible à volonté mais la bouteille d’eau est ouverte… qui nous dis que les clients d’avant non pas bu à la bouteille? Nous nous installons dans le jacuzzi qui coupe au bout de 5min, nous appuyons sur la télécommande mais personne ne vient, obligé de passer par appel téléphonique à l’accueil au bout de 10min. Problème de télécommande arrivé le matin même à d’autres clients apparement. Quelqu’un vient en chaussure d’extérieur, marche dans l’eau et repars en laissant de la boue à la sorti du jacuzzi. Le hammam ne fonctionnait pas malgré plusieurs tentative, un technicien doit passer dans l’après midi car ils ont des problèmes avec… Bref, de base 39e l’heure par personne qu’on nous a fait a 29e soit 58e mais même avec la réduction le rapport prix/service est loin d’être à la hauteur, je n’y retournerais pas et je ne recommande pas. M. Bessa, réservation du 02/01 de 14h à 15h
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:16

  Un tantinet moins bien que d'habitude : Chambre exigu et quelque peu bruyante sur la rue.Pas assez d'espace de rangement. Réception perfectible . Petit déjeuner trop cher .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernées à notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas autant plus que les fois précédentes. Nous disposons de chambres plus calme donnant sur la cour, n'hésitez pas à en faire la demande au moment de la réservation. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'espace de rangement insuffisant. En effet, vous avez opté pour la chambre business qui est notre première catégorie de chambre. Nous proposons un tarif incluant le petit déjeuner pour 1 ou 2 personnes et qui vous permet de bénéficier d’un tarif plus avantageux que celui affiché. A bientôt, La réception
• Célia.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:40

  Incroyable ! Accueil très chaleureux, personnel au petit soins du début à la fin du séjour. Les chambres sont grandes, propres, bien décorés, très agréable. Les prestations étaient super, nous avons passer un agréable moment. Pour le petit déjeuner il y a également beaucoup de choix Je recommande à 1000%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion. A bientôt, La réception
• Marylene.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:21

  Je recommande cet établissement pour la qualité de services .pour l accueil.Les chambres sont spacieuses propres et calmes. Le petit déjeuner est complet et délicieux.Navette gratuite pour aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marylene, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux lorsque nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients ! A bientôt, La réception
• Marc.E

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:47

  Accueil exceptionnel . Belles chambres d’une propreté topissime A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Nous vous remercions vivement pour cette note 5 étoiles ! Vos compliments nous viennent droit au cœur et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier ! A bientôt, La réception
• Ninon.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:51

  Mon compagnon avait pris un bon cadeau pour massage : rdv annulé 2 fois de la part de l'établissement. Au 3ème rdv, une fois sur place nous ne sommes pas sur leurs plannings (alors que nous avions reçu un mail de confirmation), et on nous propose un 4ème rdv... Nous attendons d'être remboursés, c'est inadmissibleet vraiment pas professionnel professionnel
• Manon.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:47

  Équipe trés professionnelle et disponible. Chambre propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manon, Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! MERCI beaucoup pour votre commentaire qui fait très plaisir à toute notre équipe A bientôt, Oriane La réception
• Alison.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:59

  J'ai reçu une wonderbox et j'ai pu profiter du spa privatisé et d'un massage que j'ai rajouté en plus. Que dire ? Nous y somme allées avec une amie et on a passé un moment vraiment top !! Merci mille fois à l'équipe du spa: Alison, Samantha et la stagiaire on reviendra ça c'est sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alison, Nous vous remercions vivement pour votre avis qui nous aide grandement ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute mon équipe et nous sommes ravis d'apprendre que notre travail vous a fait passer un séjour relaxant. Alison, Samantha et Vanessa vous remercient vivement pour votre retour personnalisé ! A bientôt, Oriane La réception
• Nadege.E

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:31

  Personnel souriant disponible , très belle chambre , Spa intimiste et très soigné , très belle table et plats surprenants et d exceptions bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadege, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à La Villa K. Votre avis nous est très précieux. Quel plaisir pour toute l'équipe de lire ce commentaire. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion ! A très bientôt, Oriane La réception
• Michael.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:38

  Lieu convivial jolie décor personnels compétant et agréable (le directeur aussi) cuisine inventive produit frais et de bonne qualité ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernées à notre hôtel. L'équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et est ravie d'apprendre que celui-ci vous ait plu ! A très vite, Oriane La réception
• Elody.A

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:47

  Nous avons réservés l'accès sauna, hamam et spa pour nos 2 ans, accueil agréable. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elody, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment ! MERCI beaucoup :) A très bientôt, Oriane La réception
• Johanna.a

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:59

  L’hôtel est sympa mais ne vaut pas un 4*… Nous avons prit la formule petit déjeuner avec spa privatif 1h. Le petit déjeuner n’était pas spectaculaire, il y avait quasiment plus de viennoiseries (nous sommes descendu vers 9h), il faut demander à quelqu’un si nous voulons une assiette, une seconde boisson chaude (en sachant que le personnel bouge quand même, il ne faut pas être pressé). Concernant le spa privatif 1h, nous nous attendions à autre chose, ce n’est pas cocooning, c’est assez petit et surtout que normalement privatisé veut dire juste nous, nous avions 2-3 personnes du personnels qui nous guettaient comme si nous allions voler le jacuzzi ! Sinon l’accueil est sympathique mais nous ne reviendrons pas … trop cher pour les prestations ..(réservation sur Staycation).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le spa, l'accès aux équipements (sauna, hammam et jacuzzi) est bien privatisé. Il y aura effectivement un passage restreint de nos praticiennes vers les salles de soins se trouvant à l'opposé de l'espace privatisé. Nous prenons en compte chaque retour, qu'il soit positif ou négatif, dans le but d'une constante amélioration. Bien à vous, L'équipe de La Villa K
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:27

  Très bel établissement avec un personnel dynamique, réactif. Chambre réservée pleine de charme et plutôt bien équipée. Petit déjeuner copieux, avec de très bons produits. Au final, un rapport qualité/prix très bon. Adresse à retenir pour un prochain séjour dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous vous remercions vivement pour votre avis qui nous aide grandement. Vos compliments sont pour nous la plus belle récompense et je me suis empressé de partager votre retour avec toutes les équipes. Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, Oriane La réception
• Thérèse.g

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:42

  Top..hyper agréable, personnel au top et spa parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. A bientôt, Oriane La réception
• Julien.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:12

  Superbe hôtel très chaleureux, super accueil avec une réceptionniste au top 👍 très belle et grande chambre avec superbe salle de bain. Une navette qui vient vous chercher pour vous déposer a l'aéroport (même a 5h du matin)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Vos compliments sont pour nous la plus belle récompense et je me suis empressé de partager votre retour avec toutes les équipes. A bientôt, Oriane La réception
• Magthr.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:04

  A chaque venu on mettais le prix pour une chambre, pour que finalement on a pas eu celle qu’on souhaitez alors fait bien attention à vous. Pour qu’au final, on nous vole 200€! Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter la non prise en compte de votre commentaire, puisque vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement. Cordialement, La Villa K
• alain.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:11

  Bel établissement, dans une architecture d'une très ancienne brasserie typique. chambres confortable, très bon service. Personnel sympathique à l'écoute du client.Buffet petit déjeuner complet, bravo Restaurant gastronomique d'excellentes qualité, personnel en salle compétant et de bons conseils , merci nous avons passé un excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, MERCI beaucoup pour votre commentaire qui fait très plaisir à toutes les équipes ! Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion ! En effet l'hôtel était une brasserie, dans un bâtiment de 1906 et avec des chambres récemment rénové en janvier 2020. Nous espérons vous revoir prochainement, A bientôt, Oriane La réception
• Francis.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:19

  Excellent accueil nocturne, personnel aux petits soins (remerciements en extra pour la réception de nuit, elles ont été au top). Petit déjeuner copieux, fruits frais, avec des produits maison : yaourts, confitures… literie et propretés impeccables. On y est largement mieux que dans des chaînes d’hôtels sans personnalité. C’est cosy, comme un joli cocon. Idéalement placé. Très conseillé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francis, Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Quel plaisir pour toute l'équipe de lire ce commentaire. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner, la literie et aussi la décoration ! A bientôt, Oriane La réception
• Franck.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:25

  Visite de l'espace détente, spa, sauna et hammam. Une heure de détente en toute intimité qui se termine par une belle planche apéritive pour caler une petite faim et une coupe de champagne. Belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venu. Nous sommes ravis d'apprendre que le package Roméo et Juliette vous a apporté entière satisfaction ! A bientôt, Oriane La réception
• Clarel.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:19

  Un cadre vraiment sympa au cœur de saint-louis. L'équipe aux petits soins et au top. On a agréablement apprécié notre séjour et le repas au restaurant. Belle continuation à la Villa K et allez y les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clarel, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le service de notre personnel. A très vite, Oriane La réception
• Chentir.T

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:31

  Une équipe au top: sympas, drôles, efficaces... Un service impeccable... Un endroit TRÈS agréable. Merci à vous tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MT, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Vos compliments nous viennent droit au cœur et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. A très vite, Oriane La réception
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:41

  Hotel superbe, personnelles au petit soins et restaurant au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederic, Toutes l'équipe de la Villa K se joint a moi pour vous remercier. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour ! A bientôt, Oriane La réception
• Carine.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:14

  Superbe hôtel. Réception au top. Service de qualité. Les hôtesses sont très aimables. Très bonne literie. Chambre très bien décorée. Nous recommandons. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Wow ! Que de compliment qui a ravis toutes les équipes ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la literie ainsi que la décoration. Ce sera un plaisir de vous accueillir a nouveau ! A bientôt, Oriane La réception
• delphine.h

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:07

  Très bon week end à l hôtel villa k ou nous avons séjourné pour un mariage sur saint Louis 3 chambres pour notre famille toutes spacieuses et très confortable propreté irréprochable personnel très professionnel nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour vos aimables propos. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux lorsque nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous sommes touchés que notre service vous ait plus ! A bientôt, Oriane La réception
• Alain.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:12

  Hôtel charmant, bien aménagé et à l'accueil chaleureux. Le buffet du petit déjeuner est très bien tout comme le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernées à notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et toute l'équipe se réjoui d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ! A bientôt, Oriane La réception
• Marie.s

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 04:42

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et j'adore la déco "comme à la maison". Super propre et le personnel très pro. A 10 minutes à pied de la gare et une navette gratuite qui m'a emmené à 4h à l'aéroport avec un chauffeur très sympa. Bref je recommande. Je n'ai pas testé le restaurant et le spa qui ont l'air très bien également.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Quel plaisir pour toute l'équipe de lire ce commentaire. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, le service de notre personnel et les service proposé. A très vite, Oriane La réception
• Kary.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:16

  Très Belle hôtel. Accueil au top !!! Personnel très sympathique et pro!!! Le restaurant est parfait. Les mets sont succulents. Le service très bien. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de tout cœur pour cette note 5 étoiles. Toutes les équipes se joignent à moi pour vous remercier de ce magnifique commentaire ! Vos recommandations sont pour nous la plus belle des récompenses. A bientôt, Oriane La réception
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:23

  Superbe adresse. Accueil au top. Personnel aux petits soins. La chambre était spacieuse et décorée avec beaucoup de goût. Le Spa était agréable et son personnel magique. Le menu bistronomique était succulent. Nous reviendrons. Merci pour ce beau week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Merci de votre agréable retour suite à votre séjour à La Villa K. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour tout le personnel et nous sommes ravis d'apprendre que notre travail vous a fait passer un séjour relaxant ! A bientôt, Oriane La réception
• david.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:01

  Superbe établissement personnel agréable et dynamique je recommande. La chambre est top les restaurant excellent et le personnel agréable. Merci pour votre service . À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Un grand merci pour votre avis ! Vos compliments sont pour nous la plus belle récompense et je me suis empressé de partager votre retour avec toutes les équipes. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion ! A bientôt, Oriane La réception
• siroux.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:50

  C était une première fois, mais quelle belle découverte... Personnel, hyper chaleureux et accueillant, Endroit stratégique pour les voyages .. proche des autoroutes et de l aéroport Propreté irréprochable, chambre très agréable. Moderne avec tout le confort... Petit déjeuner varié, produits frais... Parking payant mais c'est une sécurité... 2 bornes de recharge pour voitures électriques... Accepte les chiens...même si le tarif pour ces derniers est quand même élevé par rapport à d'autres établissements ( 20 e) Mais sinon, vraiment parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux lorsque nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous sommes touchés que nos services vous aient plus ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, Oriane La réception
• Vincent.d

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:46

  Je note uniquement le SPA n'ayant jamais dormie à l'hôtel. Super massage, équipe chaleureuse et à l'écoute. Bonne continuation 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié ce moment de détente ! A bientôt, Oriane La réception
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:21

  Vous nous avez fait rêver ce soir !un repas imprévu en amoureux et nous avons été transporté en envoûté par ce dîner fantastique, oui vraiment fantastique ! Les saveurs,le dressage était fabuleux, la fraîcheur des produits remarquables,ou se trouve votre étoile 🌟?? Car vous la méritez vraiment !Le personnel était juste parfait !la musique 🎶l ambiance..parfait, bravo vraiment bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Un grand MERCI pour votre retour, votre avis nous touches beaucoup ! Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir prochainement, A bientôt, Oriane La réception
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:09

  Séjour très agréable. Tout le monde a été au petit soin pour nous la chambre était magnifique, spacieuse et confortable, idem pour la salle de bain. Parfait pour un séjour en amoureux Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à La Villa K. Votre avis nous est très précieux. Je me suis empressé de le partager avec mes équipes qui étaient ravis d'apprendre qu'elles vous ont donné entière satisfaction ! A très vite, Oriane La réception
• Aida.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:51

  Nous avons séjourner 1 nuit avec nos 3 filles , hôtel vraiment bien , personnel très très sympathique. Transfert aéroport super Je recommande cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir pour nos prochaines vacances . Merci pour tout .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aida, Merci de votre agréable retour suite à votre séjour à La Villa K. Quel plaisir pour toute l'équipe de lire ce commentaire. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion ! A très vite, Oriane La réception
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:16

  Très joli hôtel avec de grandes chambres bien équipées. Salle de bain spacieuse. Le tout décoré avec beaucoup de goût. Espace extérieur pour prendre les petits déjeuners. Nickel 🤩🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Toute l'équipe de la Villa K se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! A bientôt, Oriane La réception
• Fanny..

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:55

  Joli cadre et personnel agréable mais partie spa très petite et lors de la privatisation les allers et venues du personnel ne sont pas forcément l'idéal, ça casse un peu le moment, surtout quand ça dure une bonne dizaine de minutes... Cela a été le cas les deux fois où j'y suis allée, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que votre moment au spa n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note de votre retour concernant le bruit et allons réfléchir à des solutions afin d'améliorer la prestation. A très vite, Oriane La réception
• Dominique.c

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:57

  Je suis juste allée pour prendre le petit déjeuner... Petit déjeuner correct...mais pas la prestation...pas de place pour couper le pain 🍞... J'ai d'abord mangé salé ensuite le sucré...pas d'assiettes j'ai mangé mon petit pain au chocolat trempé dans le jus de citron 🍋 du saumon mangé avant...pour le 2eme café la serveuse ma donné la même tasse... Tout cela ne me dérange pas... Si le prix n'était pas de 20€...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Nous vous remercions de nous avoir écrit suite à votre venu au petit-déjeuner. Nous sommes navrés qu'il ne vous ai pas convenu. Nous prenons en compte chaque retour, qu'il soit positif ou négatif, dans le but d'une constante amélioration A bientôt, Oriane La réception
• Thierry.i

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:33

  On ne s'improvise pas restaurant gastronomique, on l'est ou on ne l'est pas, or dans votre cas vous êtes très loin du compte: insipide ! Par contre en ce qui concerne les tarifs, vous n'hésitez pas à afficher des tarifs gastro, dommage! Le service est également à revoir, quand on se vente d'être dans le métier depuis plus de 15 ans et on ne sait pas ce qu'est une crème de sureau... Bref, déception pour l'ensemble des 4 convives, dommage car le décor mérite beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre séjour. Votre avis semble cependant mitigé, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous indiquer ce qu'il vous a déplu. A bientôt, Oriane La réception
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:51

  Voilà nous venons de quitter l’hôtel et voici notre avis. Hôtel choisi pour son emplacement mi-chemin entre l’Italie et notre Belgique. L’accueil fut chaleureux et tout en gentillesse. Le cadre de la chambre est moderne et à la fois cosy. Rien à dire ni sur la propreté, ni la literie. J’ai n’ai pas trouvé de sèche-cheveux 🤔 j’avais le mien dans ma petite valise. On pouvait, je suppose en demander à l’acceuil. L’accueil au petit-déjeuner était sympathique, le petit-déjeuner disons bien... le café était bon ainsi que le jus d’orange....la présentation etait joli à mon sens. Cependant, la baguette n’était pas bonne du tout....trop molle, alors que nous avions eu du si bon pain au restaurant la veille au soir au dîner 🤷‍♀️. Parlons de ce dîner au restaurant....l’accueil d’une jeune femme fut des plus chaleureuse, des plus gentille et elle aussi drôle que jolie. Ce qui n’est pas le cas de ce que je pense être le " chef de salle" Nous l’avons trouvé peu avenant, désobligeant et froid...non pas qu’il fut impoli, mais aussi un certain dédain se dégageait de ce monsieur qui nous rendait mal à l’aise. Peut-être parce que nous avons commandé une daurade de 40,- € pour nous deux ( la carte mentionnait à partager ou pas)🤷‍♀️ et aussi qu’elle faisait entre 400 et 500 gr! ( ça on a des doutes!!!) Étant de petits mangeurs, nous nous sommes dit que cela devait suffir, bien que celui-ci nous avait dit que ça risquait d’être peu. Cette daurade, faisait beaucoup moins de 490gr à notre avis...soit, elle était bonne. Les légumes qui l’accompagnaient été bon, mais auraient pu être plus cuits. Le vin était bon et le dessert excellent...les plats étaient joliment dressés. Mais, quand bien même, nous habiterions pas trop loin du restaurant, ce n’est certainement plus là que nous irions manger. A chacun de faire son expérience...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernées à notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Toutes nos chambres dispose d'un sèche-cheveux, il est soit dans l'armoire, soit dans le bureau. Nous sommes désolé de lire que vous n'avez pas aimé le pain du petit-déjeuner, cependant, cela nous étonne étant donné qu'il est fraichement cherché tout les matins à la boulangerie et il s'agit du même fournisseur pour le restaurant. Le grammage des viandes et poissons est prise avant cuissons. Après cuissons il y a toujours une perte de poids. Nous espérons vous revoir prochainement, Oriane La réception
• EMILIE.E

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:16

  Toutes les options du menu de la semaine avaient l'air appétissantes à la simple lecture de l'ardoise...choix difficile ! Et c'était très bon et nous avons très bien mangé comme d'habitude. Nous avons cependant attendu un peu trop longtemps l'addition à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernées à notre établissement. Quel plaisir pour toute l'équipe de lire ce commentaire. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion Nous sommes navré pour l'attente au moment de l'addition. A bientôt, Oriane La réception
• Eric.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:47

  Comme à chaque fois séjour merveilleux, confort, chambres impeccables et que dire de la table au restaurant la cave ? Comme toujours un régal ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour et je suis ravi de constater que vous avez à nouveau fortement apprécié celui-ci ! A très vite, Oriane La réception
• Monbailleur.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:03

  Une équipe au top...simple, disponible, serviable. Les lieux sont magiques. Dépaysement assuré. Les repas succulents. Nous sommes ravis. Nicolas et Maïmouna - chambre 210 😀

  Réponse du propriétaire :
  Nicolas et Maïmouna, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion. Nous serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à La Villa K, Oriane La réception
• A.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:15

  Un endroit qui mérite de s'y attarder au centre de Saint-Louis; avec spa ,sauna et massages. L'accueil y est chaleureux ,les chambres disposent de tout le confort pour passer d' excellentes nuits .Quant au restaurant, c'est un plaisir de voir avec quel dynamisme un personnel toujours souriant vous sert des plats raffinés accompagnés des meilleurs vins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Wow ! Que de compliments dans votre commentaire qui a ravi toutes les équipes lorsque je l'ai partagé avec elles. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à La Villa K vous a apporté entière satisfaction. Et aussi, nous tenons à vous dire un grand MERCI pour votre retour ! A très bientôt à La Villa K, Oriane La réception
• Zora.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:15

  Chaouki le directeur ,jolie serveuse aussi vraiment pro . Et agréable un accueil à la hauteur de l’établissement. Jamais déçu. Merci Villa K

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Vous allez ravir Chaouki et également tout le reste de notre équipe. En effet votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à La Villa K, Oriane La réception
• Yan499.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:26

  Passé 3 nuits dans l'hotel. Je vous le conseille les yeux fermés. Accueil chaleureux, très propre, toujours au service des clients; Idem pour le restaurant, le chef est au top, et la qualité est au rendez vous !! Je recommande, et si je peux j'y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles ! Quel plaisir pour toute l'équipe de lire ce commentaire. Vos éloges nous vont droit au cœur car c'est pour la satisfaction de nos clients que nous exerçons notre métier avec passion. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt, Oriane La réception
• Fab.m

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:08

  Endroit agréable, chambre très propre, personnel top, prise Tesla sur parking, juste un bémol, pas de frigo dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fab, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement ! Votre témoignage honore le travail de nos équipes et est très important pour nous. Nous avons choisi, dans une démarche écologique de ne pas équiper nos chambres de réfrigérateurs, nous en possédons un en réception pour les clients souhaitant garder des effets personnels au frais. A bientôt, Oriane La réception
• Nanayiniw.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:09

  Hôtel typique et très moderne, chambre originale et douillette, on se sent super bien "comme à la maison" et petit dej top!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe de la Villa K se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Nous sommes touchés que notre service vous ait plus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, ainsi que le petit-déjeuner, composé de produits que nous choisissons avec soin ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, Oriane La réception
• Sab.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:24

  Bel établissement , décor agréable malgré une literie pas très confortable et une télé qui fonctionnait mal … Petit déjeuner acceptable mais l accueil au départ a été très décevant … Nous nous sommes vus réclamés la taxe de séjour deux fois de façon expéditive et aucune questuin sur le déroulement de notre séjour ( comme il se doit Normalement dans un hotel d’une telle renommée) Déçus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sab, Nous vous remercions d’avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que le lit ne vous a pas apporté satisfaction. Une literie ferme a été choisie car c’est la meilleur pour une bonne posture du dos. Concernant la télévision, une mise à jour des chaines a été effectué et celle-ci refonctionne. Un appel de votre part durant le séjour nous aurait permis de résoudre ce disfonctionnement immédiatement. Cependant il est évident que ce désagrément n’aurait pas dû arriver car nous vérifions généralement le bon fonctionnement des appareils. Aussi nous vous présentons toutes nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes vraiment désolés pour l’incompréhension sur la taxe de séjour. Habituellement nous questionnons tous nos clients sur le déroulement du séjour, nous avons fait un point avec nos équipes afin que cet oubli ne se reproduise plus. Cela ne constitue certes pas une excuse et nous allons faire plus attention afin que nos clients n'en subissent pas les conséquences. Nous vous remercions pour vos éloges concernant l’établissement et la décoration. Nous espérons que malgré ces incidents vous nous laisserez tout de même une seconde chance, si tel était le cas, n’hésitez pas à me contacter directement afin que je m’assure personnellement qu’une belle attention vous soit réservé : [email protected] Cordialement, Olivier LABROUSSE Directeur Hôtel & Spa.
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 23:12

  Un superbe endroit de très belle chambre. L'équipe est jeune et dynamique soucieux de notre bon séjour. Ils ont tous été agréable souriant et arrangent. Les petits déjeuner sont variés et copieux. Je recommande vivement d'y passer un week-end détente. Merci à toutes l'équipe pour ce bon week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous vous remercions de tout cœur pour cette magnifique note. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et en particulier la chambre, l'équipe et le petit-déjeuner ! A très vite à la Villa K, Oriane La réception
• Christine.r

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:23

  Un pur bonheur ! Soin de grande qualité dans un cadre très agréable :calme, reposant, linge confortable. Personnel au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions de tout cœur pour cette note 5 étoiles. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, et en particularité le cadre, le calme, les draps et le personnel ! A très vite, Oriane La réception
• Joel.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:04

  Cuisine gourmande et plats bien présentés. Choix de vins au verre excelent. Cadre et service très agreables.Une bonne adresse...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, Nous vous remercions pour cette très belle note. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant ! A bientôt, Oriane La réception
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:39

  L'un des meilleurs endroits où j'ai eu l'occasion de séjourner, un service personnalisé, une cuisine gastro avec un personnel de service et en cuisine au top! Bravo à toute l'équipe. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions pour cette magnifique note. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, le personnel et le restaurant ! A très vite, Oriane La réception
• Nath.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:37

  J ai passé un agréable moment très relaxant au SPA de la VillaK. L endroit est chaleureux et très propre. Avec sauna, hamman et jacuzzi Je recommande le massage aux pierres chaudes .Un vrai moment de bonheur .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nath, Nous vous remercions pour cette note 5 étoiles. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre spa et les modelages ! A bientôt, Oriane
• bretzel.8

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:23

  Très belle établissement. Belle chambre, très propre. Receptionniste accueillante et serviable ( petit problème de recharge pour ma voiture, vite résolu) Dommage que nous n'avions pas pu essayer le spa ( complet ) et le restaurant. On reviendra un prochain week-end pour le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette magnifique note. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil, la chambre et l'établissement en général ! N'hésitez pas à réserver bien en avance afin de maximiser les chances d'avoir de la place au spa et au restaurant ! Nous espérons vous revoir prochainement, Oriane La réception
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:33

  Un arrêt ici un peu par hasard après avoir vu qu il était possible de recharger une voiture électrique. Quel bonheur d avoir fait cet arrêt. Un vrai accueil. Ensuite le reste est identique. Une jolie chambre spacieuse. Très confortable.Dîner possible au restaurant dans l établissement. Toujours cet accueil si agréable. La table a répondu à nos attentes. Après une bonne nuit petit déjeuner varié et copieux. Établissement à recommander. Nous n avions pas le temps disponible pour le spa. Sûrement une prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à La Villa K. Votre avis nous est très précieux. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux lorsque nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients ! Nous espérons vous revoir prohainement, Oriane La réception
• N.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:24

  Très bon séjour, chambre propre, confortable et décorée avec goût. Plusieurs options dans le spa, très propre également. Restaurant de l’hôtel accueillant, bon et chaleureux. Petit déjeuné bien mais quelques déceptions, les seuls du séjour, sinon tout était très bien, on recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie vivement pour l'avis que vous avez pris le temps de rédiger suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis désolé que notre petit déjeuner ne vous ai pas donné entière satisfaction, j'aurais grand plaisir à échanger avec vous à ce sujet pour améliorer celui-ci. N'hésitez pas à prendre contact avec moi : Olivier L 03 89 70 93 40 [email protected]
• Kelly.l

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:24

  Venu en week-end pour profiter des marchés de Noël aux alentours, nous avons vraiment apprecié cet hôtel, chambre spacieuse et insonorisée, baignoire, excellent petit déjeuner buffet et surtout le spa qui est privatisé pour se détendre rien qu'à deux. Nous remercions chaque membre de l'équipe, grâce à eux nous repartons avec les étoiles pleins les yeux et détendus 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kelly La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour ! Au plaisir de vous revoir très vite, A bientôt Oriane La réception
• Micou.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:34

  Accueil parfait avec accompagnement jusque dans la chambre et explications concernant le fonctionnement de la douche et baignoire. Tout est impeccable de propreté. L'ambiance est cosy, chaleureuse. Le personnel très sympathique et au petits soins. Le resto : nous n'avions pas réservé mais cela n'a pas été un problème. La carte est très bien montée avec une liste des allergènes claire et précise. Idem pour la carte des vins qui donne des indications sur les meilleurs mariages possible en lien avec les plats de la carte. Cette dernière est renouvelée tous les 3 mois à chaque saison. Le petit déjeuner est servi jusqu'à 11h00. Impeccable pour les lève tard. Il est rechargé jusqu'en fin de service (a 10h45, ils rechargaient en saumon fumé 👏🏻). Pour couronner le tout, les taxes de séjour nous ont été gracieusement offertes lors de notre départ. Nous y reviendrons avec plaisir si notre route nous ramène dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Micou, C'est avec grand bonheur que nous lisons votre retour sur votre séjour. Quel plaisir de voir que vous ayez tout apprécié, que ce soit l'hôtel, notre accueil ou encore le dîner et le petit déjeuner ! Nous vous remercions de tout cœur pour cette note magnifique. Nous espèrons à très vite, La réception
• devic.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:07

  J'ai passée une nuit plus qu excellente. De tous les hôtels je n' ai jamais vu une telle gentillesse et une telle aimabilité. Je recommande à tous de passer au moins une nuit dans ce magnifique hôtel. Chambre très propre et confortable, emplacement idéal je regrette simplement de ne pas avoir eu le temps de rester plus longtemps et d' essayer le SPA. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , C'est avec grand bonheur que nous lisons votre retour sur votre séjour. Quel plaisir de voir que vous ayez tout apprécié, que ce soit l'hôtel, notre accueil ! Nous vous remercions de tout cœur pour cette magnifique note. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous réserver un moment de détente au SPA pour vous donner pleine satisfaction. Au plaisir, La réception
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:19

  un excellent accueil professionnel et chaleureux. des chambres refaites et cosy. un repas au resto digne d'un semi gastro. une 1h au spa top mais un peu courte. un petit déj varié ... merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Nous vous remercions vivement pour cette note parfaite et pour votre commentaire très sympathique Nous sommes enchanté que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire découvrir l'ensemble des prestations que nous proposons. La réception
• mélissa.�

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:16

  Passé 2 nuits dans cet hôtel en juin pour un entretien, personnel vraiment très agréable et prévenant. Aujourd'hui j'ai pu tester les soins (soin rituel) et rien a redire! Ça vaut le coup !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "Misha", Toute l'équipe de la Villa K se joint à moi pour vous remercier de votre retour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour ! A bientôt, La réception
• Géraldine.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:43

  Nous avons passé une délicieuse soirée au restaurant de la villa k. Le personnel était aux petits soins et très professionnel. La qualité des mets irréprochable (particulièrement la viande et la sauce qui l’accompagne)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant se joint à moi pour vous remercier pour cette magnifique note. Quel plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour et le restaurant ! Nous espérons à bientôt, Oriane La réception
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 04:58

  l'hôtel est parfait. Pour le restaurant que dire de plus que je vous conseille d'y manger. Cuisine intégrant la cuisine alsacienne de produits de la chasse et ce qui est rare les produits de la Mer. Adresse à retenir et à vivre ! Excellent moment. Le personnel est d'une gentillesse extrême. Merci à eux pour ce bon moment. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant se joint à moi pour vous remercier pour cette magnifique note et ce très beau commentaire. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié le séjour et que vous nous recommandé ! Nous espérons à très vite, Oriane La réception
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:43

  Magnifique weekend en amoureux passé a la villa k tout était parfait l accueil le personnel au top Le massage magnifique pour finir le restaurant excellent le rapport qualité au top Nous recommandons vivement cet hôtel Nous reviendrons très vite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christopher, L'équipe vous remercie pour ce retour positif. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre séjour vous a comblé de bonheur ! A très bientôt, Oriane La réception
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:00

  Court séjour à la Villa K néanmoins très agréable ! Confort et élégance, prestations de qualité. Le concept de "deuxième maison" est tout à fait justifié ! Excellent accueil, je recommande vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Merci de tout cœur pour cette magnifique note 5 étoiles. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié à la fois le confort, l'élégance, l'accueil et le fait d'être comme à la maison ! Nous espérons vous revoir très bientôt, Oriane La réception
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:28

  Nous avons passé une merveilleuse soirée et une très bonne nuit. L'hôtel est décoré avec goût et très propre. La literie est très confortable. Le personnel est aux petits soins. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, cuisine très fine, succulente et choix de vins juste au top. Mention spéciale pour le Pic St loup, délicieux 👌 Nous recommandons cet hôtel à 200%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Muriel, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à LA VILLA K Olivier
• dreyfus.i

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:58

  Ambiance zen et comme chez soi dans cet hôtel très sympa. Seul grief le réveil prévu a 3h15 pour prendre un avion n'a jamais sonné... Heureusement j'avais mis une alarme sur mon téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Cher , L'équipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ambiance dans notre hôtel. Nous vous présentons encore toute nos excuses pour le réveille, cette situation est tout à fait exceptionnelle ; nous redoublerons tout de même de vigilance pour que ce ne se reproduise plus. A bientôt à la Villa K ! Oriane La réception
• KROLIKOWSKI.A

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 05:10

  Cadre très agréable, personnel très agréable et au petit soin. Nous avons été accueilli par Oriane, une jeune fille on ne peux plus adorable. Le restaurant la cave est excellent, nous y avons passé un très bon moment et les plats sont excellents, et le personnel tout aussi agréable qu’à l’hôtel. Nous recommandons vivement cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour toutes ces éloges. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est toute l'équipe que vous avez enchanté grâce à votre commentaire si élogieux. J'espère avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très vite à LA VILLA K Cordialement, Olivier
• sophie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:18

  Idéalement situé pour faire une "halte" sur la route de nos vacances en destination d'Italie! Merci à toute l'équipe: L'accueil chaleureux, la chambre impeccable et décorée avec soin, l'accès aux thermes, et le restaurant pour le diner servi en terrasse, et tout cela dans la bonne humeur. Le personnel connaît les produits de la région, les caves,... c'est un atout pour nous qui sommes de passage et qui apprécions le vin! Le buffet varié du le petit déjeuner n'est pas en reste! Merci à toute cette équipe d'avoir contribué à la réussite de nos vacances. Je le recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  
• William.e

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:50

  Belle hôtel mais déçu du parking qui est payant et très petit donc prise de tête dès le début pour trouver une place. Petit-déjeuner copieux / spa bof avec un jacuzzi qui manque de bulles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MEYER, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes situés en plein centre ville et notre parking permet justement d'éviter d'avoir à chercher une place. Il existe sinon des places gratuites dans la rue. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à LA VILLA K Cordialement, Olivier
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:37

  J’aurais aimé pouvoir mettre encore plus d’étoiles. J’ai eu la chance de séjourner longtemps dans ce magnifique hôtel et profitez d’une décoration réalisée avec goût. Des tableaux, des livres et une ambiance apaisée. Le restaurant « la cave » est tout aussi exceptionnel. Aucune faute de goût. J’ai eu le plaisir de me restaurer plusieurs fois et de goûter de nombreux plats. Juste un délice Encore bravo à cette équipe agréable, toujours sensible aux demandes et merci ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthieu, Toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant se joint à moi pour vous remercier pour votre magnifique retour. Nous sommes vraiment heureux de lire que vous souhaitiez mettre encore plus d'étoiles et que l'intégralité de l'établissement vous ai comblé ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire passer d'autre séjour exceptionnel ! A très bientôt, Oriane La réception
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:20

  Magnifique Hôtel nous étions de passage pour 1 nuit. Tout le Personnels était accueillant et très aimable je recommande à 100% Superbe décoration et très cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction ! L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement, Oriane La réception
• C.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:42

  Séjour parfait ! Chambre spacieuse et agréable, très propre, bien décorée et bien équipée (cafetière Nespresso, bouteilles d'eau à disposition, 2 TV, produits de toilette de marque l'Occitane,....) Petit déjeuner copieux et de qualité. Spa privatisé durant 1h : très appréciable en cette période ! Le soir nous avons mangé au restaurant et ce fut un très bon moment : plats délicieux, grand choix de vins. Personnel du restaurant et de l'hôtel très sympathique. Bref, que du positif. Très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , L'ensemble du personnel vous remercie pour votre commentaire et votre superbe note ! Nous sommes ravis que notre hôtel ainsi que la chambre vous aient comblé de bonheur. Au plaisir de vous revoir très vite, Oriane La réception
• tipa.

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 06:27

  Service rapide, personnel agréable et accueillant. Le cadre est chaleureux et design à la fois. Nous avons pris un menu à 40€, entrée, plat et dessert, ce qui est raisonnable, si je la compare à d'autres restaurants, car la cuisine est raffinée et délicieuse. Je vous le recommande avec plaisir. Faire une réservation !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite déguster notre bonne cuisine maison ! Olivier
• chantal.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 12:03

  Avec mon mari nous avons passé un grand moment de détente dans votre établissement. Le personnel était à notre écoute, nous a conseillé, orienté. Très dévoué dès notre arrivée. Je recommande votre établissement sans problème

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:06

  Accueil très sympathique, une belle grande chambre, un petit déjeuner copieux et de qualité. Nous y avons mangé le soir en terrasse c'était très bien. Le personnel était très à l'écoute et à tout fait pour nous rendre service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir pour moi de lire votre commentaire. J'espère avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très vite à LA VILLA K Olivier
• nordine.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:20

  Du soin et du goût qui apportent une touche personnelle au séjour. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. Le personnel fait preuve d'une attention remarquable et est toujours souriant et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour ce super retour suite à votre dernier passage. Toute l'équipe espère vous revoir très vite à LA VILLA K Olivier LABROUSSE Directeur Hôtel & Spa
• Saby.

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 09:22

  J'avais réservé une chambre du 2 au 3.04 pour faire une surprise à mon homme. J'avais demandé une petite attention en chambre à cette occasion. Nous avons été ravis d'avoir des petits cœurs en papiers joliment disposés partout dans la chambre😍. Le menu de pâques servi en chambre était succulent! Nous avons même eu la surprise d'avoir gagné la fève qui nous a fait gagné un bon d'achat de 100e. Nous avons déjà prévu de revenir et ce, même sans le bon d'achat 😁! Mention spéciale aux merveilleuses réceptionnistes qui ont été parfaites! Merci mille fois pour ces 48h de bonheur qui ont fait énormément de bien à notre couple ! En attendant notre prochain séjour, je vous souhaite pleins de petits bonheur et d'étoiles ! Sabrina MONIZ

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina, De tout coeur un grand merci pou cette note parfaite et pour votre commentaire qui a mit du baume au coeur de l'ensemble de notre équipe Nous sommes enchanté que votre séjour en amoureux ai été une réussite et que vous ayez apprécié votre moment de détente à deux dans notre Hotel, ainsi que notre dîner en room service Nous vous félicitons une nouvelle fois concernant votre gain au concours réalisé par le Bistrot la Cave et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur Toute l'équipe de la réception vous remercie pour votre doux message et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, en espérant que l'accès au spa et le restaurant puisse également vous accueillir rapidement Sarah, Le service réception
• Anaïs.i

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 13:21

  Superbe hôtel avec beaucoup de charme, le personnel est super accueillant et professionnel. Nous avons eu le droit à un surclassement suite à la fermeture du SPA compris dans notre forfait (COVID), la chambre était juste magnifique. Nous avons réalisé un massage d'exception. Petit-déjeuner et repas à la hauteur des espérances. Et pour finir, le responsable à l'écoute et très conciliant. Nous reviendrons pour sûr et en parlerons autour de nous avec grand plaisir. Merci encore pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Toute l'équipe de la Villa K, les praticiennes ainsi que notre direction se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour cette note parfaite ainsi que pour le temps que vous nous avez accordé lors de la rédaction de ce commentaire Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour vous ai plu, et que le sur classement auquel vous avez eu le droit ai participé à votre ravissement Nos praticiennes sont ravis de lire que les massages vous ont comblés et espères pouvoir vous accueillir bientôt dans l'espace spa Nous espérons également que lors de votre prochain séjour vous pourrez profiter du petit déjeuner ainsi que du dîner dans notre restaurant, pour profiter en plus de la qualité, de l'ambiance qui y règne Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et d'accueillir vos amis et famille Sarah, Le service réception
• Francis.i

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 22:00

  Hotel avec charme. Acceuil et pestation de qualité. Personnel accueillant , serviable et disponible. Le massage aux pierres est très agréable. Le dîner et petit déjeuner en chambre en raison de la covid sont préparés avec soins. Nous avions reservé la suite. Nous conseillons cet hôtel et espérons pouvoir y retourner pour utiliser l'espace spa fermé actuellement. Petite remarque, nous avons pris un apéritif en chambre, celui ci n'était accompagné d'aucun amuse bouche. Il n'y a pas de mouchoir papier dans la chambre et les verres pour accompagner le vin que nous avions choisi our le repas ont été oublié' rien de bien grave au regard d'une prestation dans l'ensemble de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francis, Je vous remercie vivement au nom de l'ensemble de l'équipe pour votre retour très sympathique et pour le temps que vous nous avez accordé lors de la rédaction de ce commentaire Nous sommes enchanté de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, que ce soit lors de votre accueil, lors de votre soin ou encore lors des room service. Notre restaurant étant fermé actuellement, il nous est effectivement compliqué de proposer, comme nous le faisons en temps normal, une planche de charcuterie ou de fromage pour accompagner l'apéritif en chambre, et nous nous excusons de la gêne occasionnée Nous sommes étonné et confus de lire que vous n'aviez pas de mouchoirs en papier dans votre chambre, tout comme de verre pour le vin qui vous a été servit lors du repas, n'hésitez surtout pas à contacter la réception dans ce genre de cas, notre personnel aurait été ravis de corriger ces erreurs pour rendre votre séjour encore plus agréable Nous espérons également avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, notamment pour vous faire découvrir notre espace spa mais également notre restaurant Sarah Le service réception
• Mcsk.c

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:13

  Accueil chaleureux, chambre sympa et très propre. Personnel et esthéticienne très sympathique de plus petit déjeuner succulent servi en chambre, je recommande vous pouvez aller les yeux fermés. Je reviendrai ! (PS: juste un point d’amélioration lors du départ demandé aux clients si tout s’est bien passé )

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, chère cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de tout coeur pour cette excellente note et pour votre commentaire des plus positifs Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour ait surpassé vos attentes, que ce soit de part la sympathie de notre personnel, ou encore lors de la dégustation du petit-déjeuner en chambre Nous prenons note de votre commentaire concernant le départ et nous excusons de cet oubli, il est dans nos habitudes de demander si le séjour s'est bien passé lors du départ de nos clients, nous ferons en sorte que cet oubli n'arrive plus dans le futur Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Sarah, Le service réception
• Michaël.u

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 22:16

  Séjour d'une nuit avec dîner et petit déjeuner servis en chambre. La chambre était très agréable et bien décorée. Le service en chambre s'est très bien déroulé: personnel sympathique et aux petits soins et des plats très bons. Cependant nous avons trouvé la literie et les oreillers trop fermes et aurions préféré avoir une grande couette plutôt que 2 couettes individuelles. Nous recommandons cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michaël, Je vous remercie vivement pour le temps que vous nous avez accordé lors de la rédaction de ce commentaire Nous sommes enchanté que l'ensemble de votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le sympathie de notre personnel ainsi que les room service Nous sommes désolé de lire que vous avez trouvé la literie et les oreillers trop fermes et nous en prenons note Concernant la couette, il a effectivement été décidé lors de la rénovation de proposer 2 couettes individuelles dans toutes les chambres, et nous sommes désolé de lire que ce choix n'a pas été optimum pour vous Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Sarah, Le service réception
• Victoria.W

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 14:18

  Nous sommes venus passer une nuit dans la suite, la 212. La décoration de la chambre est magnifique, moderne et chaleureuse. Propreté inégalable. On a des petits échantillons de shampoing, des peignoirs, une machine a café, de la place pour ranger nos affaires... De plus, la chambre est dotée d'une douche hammam, d'une baignoire balnéo, d'un grand lit, de 2 écrans plats... Bref le grand luxe. Le repas était délicieux (le chef nous avait fait une version végétarienne du menu, super sympa !) et le petit déj un délice. Pour finir, le personnel est d'une gentillesse, d'une politesse... tellement agréable ! je recommande et je reviendrai :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Je vous remercie vivement au nom de l'ensemble de l'équipe de la Villa K pour cette note parfaite et pour le temps que vous nous avez accordé lors de la rédaction de ce commentaire Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour ait été au delà de vos attentes et que les petites attentions apportées par notre personnel ai rendu votre séjour encore plus agréable Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et nous l’espérons également, dans notre restaurant au plus vite Sarah Le service réception
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 06:04

  Voilà une belle découverte! La suite 212 est une pure merveille en termes d'équipement (un salon avec télé, une douche angevine hammam, une chambre avec télé à nouveau et une baignoire balnéothérapie !). Personnel très a l'écoute et spacieux de très bon niveau. Franchement dans la région de Bâle cet établissement est incontournable ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Liliane.u

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 08:58

  Belle trouvaille ❤ hôtel avec bcp de charme,chambre très agréable et confortable. Nous avons très bien dormi. Grand merci à Oriane pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous remercions aussi la responsable petit-déjeuner qui était au petits soins pour nous de si bonne heure ce dimanche. Normes sanitaires au Top😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliane, Merci au nom de toute l'équipe pour cette excellente note Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et que vous ayez passé une agréable nuit de sommeil Je passe le message à ma collègue du restaurant et vous remercie pour ce commentaire attentionné Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement Sarah, Le service réception
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 22:02

  Ma compagne et moi avons passé un merveilleux week-end dans cet endroit charmant. La chambre était très jolie, le personnel accueillant, l'établissement bien situé ( proche des restaurants, casino...) De plus, nous avons passé un agréable moment en nous relaxant dans le spa et grâce au talent de leur masseuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Merci mille fois pour ce commentaire très agréable et pour cette note parfaite Nous sommes enchanté que l'ensemble de votre séjour, que ce soit au niveau de la chambre, de l'accueil ou encore de l'espace bien être, ai comblé vos attentes Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un week end de détente Sarah, Le service réception
• Julie.l

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:22

  Nous avons séjourné en couple dans cet hôtel. Nous étions dans la chambre K, avec baignoire jacuzzi et douche hammam à jets. La chambre est magnifique, spacieuse, bien décorée avec thé, café et tout le nécessaire de toilettes à disposition. Nous avons pris l’option à 20€ pour privatiser le spa pendant une heure, et nous le referons car c’est assez petit s’il y avait dû avoir d’autres personnes. La personne à l’accueil le samedi était très professionnelle, souriante et agréable ! Celle du dimanche, quand nous sommes repartis, a pris le paiement et c’est tout, on ne nous a pas demandé si tout s’est bien passé, dommage. Petit bémol sur la température de l’eau pour la baignoire, très tiède et pourtant on a mis sur la température maximum. Nous reviendrons, cela est sûr, pour l’hôtel, le spa ! PS : si vous séjournez à l’hôtel, nous ne vous conseillons pas le restaurant La Cave collé à l’hôtel, malgré la bonne cuisine, le service n’est pas agréable du tout (un avis a été déposé les concernant et nous leur avons dit en face !)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Je vous remercie vivement de la part de tous mes collègues pour cette note parfaite et pour votre commentaire très détaillé et très sympathique Je suis enchantée que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la chambre qui vous a été proposée, de même que les équipements Notre spa est effectivement limité à 4 personnes maximum si celui-ci n'est pas privatisé, car sa taille est effectivement assez petite, cependant l'accessibilité au sauna, hammam et jacuzzy permet de circuler assez facilement. Je suis désolée de lire que le départ ne se soit pas exactement passé comme vous vous attendiez, soyez assurée que nous ferons en sorte que ce point soit amélioré pour votre prochain séjour Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la baignoire et ferons vérifier l'installation, merci pour cette information Concernant le restaurant, nous nous excusons platement pour la gêne occasionnée et espérons que nous pourrons vous proposer une expérience culinaire améliorée lors de votre prochain séjour dans notre établissement Sarah, Le service réception
• César.m

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 21:28

  Très bon séjour à la Villa K, les hôtes et hôtesses très gentils et disponibles, le spa agréable (même si nous avions l'impression de laisse de l'eau absolument partout), et la chambre très agréable et bien décorée. Une bonne découverte et probablement un nouveau point de passage sur la route d'Allemagne pour mon compagnon et moi-même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier vivement pour cette note parfaite et pour votre commentaire des plus élogieux qui nous a fait chaud au coeur L'accueil et le bien-être de nos clients durant leur séjour est notre priorité et nous sommes enchanté que vous l'ayez apprécié Nous attendons avec impatience votre prochain séjour dans notre établissement Sarah, Le service réception
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:37

  Un week-end magnifique dans cet hôtel au centre de saint Louis. Chambre très spacieuse, bien équipée , propre, petit-déjeuner copieux et varié. Un grand merci à Oriane pour son professionnalisme et sa serviabilité qui a su rendre notre séjour inoubliable, elle a vraiment sa place dans cet hôtel. Je recommande et reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• benjamin.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 17:27

  Nous avons passé un très bon weekend, le personnel et très accueillant. Au niveau des chambres, elles sont bien rangées mais il y a quelques lacunes niveau poussière ou encore ameublement ( pas les mêmes lampes de chevets ou pieds qui manques sur le repose pied du fauteuil mais c'est infime. On entend un peu les voisins de chambre au-dessus mais rien de bien dérangeant. Niveau restauration, rien à redire c'est excellent !! L'espace bien être et très chaleureux et le personnel et très compétant et professionnel . Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Yohann.l

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:32

  Par où commencer tellement nous avons passé une super soirée. Un super accueil et personnel très aimable surtout pour une nuit que nous avons gagné la bas. La chambre est magnifique grande avec une très belle salle de bain. Tout l'hôtel est super moderne parfait. Le Spa nous avons pu profiter du grand SPA en amoureux rien qu'à pour nous, tout était propre, sauna, jacuzzi, douche, vestiaire. (les peignoir sont dans la chambre). Thé possible bref un vrai moment de détente. Le restaurant pour le petit déjeuner était vraiment bon avec de vrai pâtisserie, croissant, buffet froid. Je vous le conseille vraiment sans aucune hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Plouviez, Je vous remercie du fond du coeur au nom de toute l'équipe de la Villa K pour ce commentaire des plus positifs ainsi que pour cette note parfaite Nous sommes enchanté que votre séjour vous ai comblé d'une part par le charme de notre établissement, mais aussi d'autre part grâce aux prestations que nous proposons Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre qui vous a été proposée, tout comme votre moment de détente à l'accès spa ainsi que le petit-déjeuner de part le choix de mets proposés Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Sarah, Le service réception
• Alain.o

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 18:56

  Nous avons été agréablement surpris lors de notre arrivée car l'hôtel nous a offert une suite à la place de notre chambre. Nous avons passé un merveilleux séjour . Établissement luxueux mais simple. Personnel très sympathique et très agréable que se soit au soin, hôtel et restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ROLLIER, Merci de tout coeur pour ce commentaire très sympathique et cette excellente note Nous somme ravis que l'attention de vous surclasser et votre séjour dans son ensemble vous ait plû Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement Sarah Le service réception
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:36

  J'ai offert un petit WE en amoureux à mon mari et je dois dire que nous avons été enchantés. De la réception en passant par le SPA et le restaurant, le personnel est aux petits soins, agréable, souriant. La chambre est top, spacieuse, avec une grande salle de douche. On n'entend pas les voisins et quel plaisir d'avoir un très beau parquet dans la chambre. Sans oublier la petite cour intérieure qui permet également de se détendre. Les plats proposés au restaurant sont juste supers, personnellement, j'ai craqué pour la mousse au chocolat chaude et sa glace pistache, un régal. En plus, l'hôtel est idéalement placé, ballade sur les bords du Rhin à Bâle, visite de la petite Camargue alsacienne. Et merci encore au personnel pour leur accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme LAURENT, Je vous remercie chaudement pour ce commentaire des plus agréables qui nous a touché Toute l'équipe est enchantée d'apprendre que votre week-end en amoureux s'est parfaitement passé et que vous avez apprécié l'ensemble des prestations proposées ainsi que l'accueil de notre personnel Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouvé dans peu de temps pour un nouveau séjour de détente Sarah, Le service réception
• Peggy.e

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 20:32

  Hotel spa 4 étoiles avec parking. Accueil chaleureux par le personnel. Sourire aux lèvres du patron jusqu'aux personnels d'entretien! Moment partagé entre amies avec le chef du restaurant en cuisine avec préparation d'une entrée +plat+dessert et dégustation en soirée! Le chef est au top,patient et souriant et ses plats sont succulents!La dame en salle est souriante et fort sympathique ! Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet .Il y en a pour tous les goûts ! Et le serveur est souriant ravi de nous accueillir. Séance de sport personnalisée avec un coach très sérieux et patient dont son seul soucis est de nous faire bosser! Pour terminer 1h de spa sur fond de musique douce et lumière tamisée.. Hammam, sauna et jacuzzi.... Dans tous les lieux traversés de l'hôtel, ça sent bon! Bravo pour tous ces efforts qui apporte chaleur, confort et quiétude

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et ce commentaire qui a ravis toute l'équipe Nous sommes enchanté que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction, que ce soit au travers des différentes activités que vous y avez réalisé ou au travers de vos échanges avec notre personnel qui a pour but de rendre votre séjour aussi parfait que possible Notre plus grande joie est de savoir que tous nos efforts vous permettent de passer un excellent moment dans notre établissement Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très rapidement Sarah, Le service réception
• Loïc.u

  2 / 5

  Le 01/01/2018 à 12:16

  Sympa le premier jour... décevant pour la suite. Réserver le SPA pour au final devoir en sortir parce qu'il n'est pas nettoyé entre les passages ( morceaux de peau...poils.... ) et un service de nuit qui laisse plus qu'à désirer, devoir attendre à la réception plus de 20 minutes pour une bouteille de vin alors que tous le monde s'éclate en cuisine , voir la réceptionniste relancer la cuisine 2 fois et se faire "gentiment" envoyer balader n'est pas correct et encore moins professionnel ... où sont vraiment les 4 étoiles?..... désolé pour le personnel qui se saigne pour en faire un endroit magnifique, mais un seul parasite suffit à ne pas pouvoir tenir la barre haute. Fortement déconseillé.
• Alban.

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 08:32

  Bel hotel bien situé. Le personnel est accueillant et fera tout pour vous satisfaire. Les chambres sont bien agencées et calmes. Bon buffet petit déjeuner. Vous avez aussi la possibilité de manger au restaurant qui est excellent avec un chef très sympathique à l'écoute de ses clients. Une adresse à connaître à St Louis!
• Céline..

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 05:38

  Un excellent hôtel. L'accueil est très bien, la chambre était superbe et propre et le petit cadeau de bienvenue ( madeleines de la Villa K ) juste Excellent. Le spa est bien entretenu le seul bémol est l'odeur d'eau de javel dans le jaccuzzi. Le restaurant est très bon juste le service pour nous ce soir là à été un peu rapide car nous n'avions pas fini notre apéritif qu'on nous envoyait déjà le plat . Mais nous avons passé un agréable séjour et recommandons la Villa K

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Concernant le SPA, veuillez noter que nous n'utilisons pas d'eau de javel. L'odeur émanant du bain bouillonnant est celle du chlore, utilisé dans le traitement de l'eau. Au plaisir de vous recevoir, La Réception