Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia)

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Séminaire, Lieu de mariage, Hôtel bien-être,

• BEL.l

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:32

  Hôtel bien situé part rapport à nos activités, la chambre appartement est très spacieuse. Dans l'ensemble on a passé de bonnes vacances. Merci
• Christophe.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:20

  Hôtel très bien situé à proximité immédiate de plages ombragées et de mer calme. L'hôtel est très bien, le personnel très sympathique, aimable et disponible. Les petits déjeuners sont copieux et très correct. Nous avons bénéficié d'une suite (chambre et petite cuisine) refaite à neuf (calle d'eau et cuisine) et très agréable. Cet hôtel est très bien entretenu jardins, locaux, piscines. Vous trouverez bien sûr des "grincheux" jamais content dans les commentaires mais croyez moi nous en avons vu des hôtels au Antilles et celui ci rentrent dans une très bonne catégorie. Le seul point négatif c'est le wifi pas très performant mais en vacances ce n'est pas l'essentiel !
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:19

  Agréable séjour de 15 jours dans cette hôtel Karibéa, on y mange très bien et toujours du choix que ce soit le matin et le soir, piscine nettoyé tous les jours, les allées toujours propre, le lit on y dort très bien grand et large, des soirées avec des bons groupes. Tous les personnels ( réceptionnistes, serveurs, femmes de chambre, et autres )sont très chaleureux, souriants, et gentils..... Je remercie Dorothée très bonne conseillère pour nous proposer les excursions qui ont été très enrichissante et nous avons passé des bons moments et inoubliables comme ( catamaran, bateau avec Harrys, 4x4 .....) L'hôtel est idéal pour se reposer car que se soit le jour ou la nuit c'est très calme.
• josiane.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:27

  Très belle situation face à la mer et le long du sentier littoral, très calme. Jolis jardins ,belles piscines , bon restaurant , services satisfaisants ; très bon séjour.
• Véronique.E

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:36

  Dans l’ensemble correct . - Nettoyage de la chambre durant le séjour fait à moitié. - Bon petit déjeuner. - Très bon déjeuner Vaut les 3 étoiles .
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:33

  Très agréable résidence personnel très avenant toujours à l'écoute petit déjeuner copieux restaurant super bon avec plusieurs choix je le recommande
• Rémy.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:37

  Bon séjour global . Excellent petit déjeuner, piscine et chambre propre. La restauration sur place n’est pas très abordable 36 le repas ça me semble cher pour un buffet d’entrée basique et répétitif. Néanmoins le personnel est très agréable . Nous reviendrons sûrement. Famille Guitard
• Claude.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:22

  L'hôtel Karibéa Sainte-Luce est très bien situé en Martinique permettant de se rendre facilement dans de très nombreux endroits touristiques. Il nous a apporté encore une fois toutes satisfactions. Nous y avions déjà séjourné précédemment. Les locations sont spacieuses le service est efficace et l'hôtel présente des équipements de grande qualité.
• Thierry.L

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:06

  Les chambres (standard)ont vraiment besoin d'être rénovées. Mobiliers abimés , matelas pas confortable , frigo rouillé. Vraiment pas à la hauteur du tarif. Rie a dire sur le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR CLEMENT TRIAUT, Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais, afin d’échanger à ce sujet. En nous excusant pour la gêne occasionnée. service relation client .
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:30

  Séjour très satisfaisant pendant 7 jours dans une une chambre vue du mer. L'hotel a été bien rénové. Personnel accueillant. Petit déjeuner tres bon. Piscines agréables. Le repas du soir un peu cher.. L'emplacement de l'hotel est très agréable et de pouvoir ainsi aller au bourg de ste luce à pied.
• Nicole.E

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:11

  Nous avons passés un excellent séjour, Nous tenons à vous félicitér pour votre accueil un grand roulo bravo
• Laura.

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 02:22

  Chambres viellotes et vétustes, décoration passée, d'un autre temps. Extrêmement bruyant le week-end impossible de dormir, de la musique à fond à longueur d'après midi, la nuit une fête bruyante... Restauration médiocre. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour laura , Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour, qui nous permettra des améliorations. Nous vous invitons à contacter notre équipe à l’adresse [email protected], afin d’échanger à ce sujet. En nous excusant pour la gêne occasionnée. service relation client .
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:52

  Hôtel bien placé à proximité de la plage mais structures vieillissantes, restaurant plutôt cantine pas bonne et aucune ambiance car ni bar à rhum, ni vrai snack comme annoncés sur le site. C'est bien pour dormir et prendre son petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME Audon , Nous vous remercions pour ce retour. Nous lisons que vous avez profité de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous comprenons aussi que nos services ne répondent pas encore complètement à vos exigences et nous en sommes navrés. Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos prestations, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations. Nous aspirons à vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. À bientôt service relation client .
• JD.r

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:19

  Surpris par les prestations pour un 3 étoiles ; chambres un peu vieillottes mais fonctionnelles avec 2 SDB Restauration convenable avec spécialités locales Par contre, les cocktails sont hors de prix, 12€ le mojito Le personnel est au petit soin
• Céline.U

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:33

  Super Hôtel Les chambres sont simples mais propres le service très correct. Un petit plus serait au top : l'ajout de couvertures pour les frileux car on est obligé de mettre la clim pour éviter les moustiques, du coup un drap c'est juste Mais plage et piscines superbes, je recommande sans hésitation
• DAVID.E

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:41

  Arrivé le soir je veux prendre mon appartement réserver depuis juillet le réceptionniste me dit ont vous a changer de logement car l’autre et encore en travaux ils m’ont logé dans une chambre à la place d’un appartement de 45 m2. Enfaite ils m’on déclassé la location. Chose à ne pas faire ils m’on pris pour un lapin de 3 semaines 😬je vais bien raconter mon séjour à l’agence promovacances pour ne plus que cela se produise. Sinon j’ai récupéré l’appartement réserver et bien profiter de cette belle île 🏝 les buffets sont trop chère pour des crudités et des pâtes 🍝 je ne reviendrais plus dans cette établissement.
• Famille.a

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:19

  L'hôtel est très bien situé, l'accueil et le personnel très agréables. Les chambres sont vraiment à rénover (elles ne sont pas sales mais vétustes). Les piscines manquent d'entretien. Pour le restaurant, il n'y a pas beaucoup de choix à chaque repas mais c'était toujours varié et très bon. Il manque cependant 1 ou 2 machines à café supplémentaires pour le matin.
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:31

  Hotel sympathique, chambre vieillissante et présence de cafard dans les sanitaires. Le personnel souriant et à l écoute,restauration très moyenne mais tout à fait correct .Le petit déjeuner pénible avec une queue pour prendre un café aux machines automatiques....Chambre nettoyer tous les jours. Pour finir le charme de cet hôtel restera la gentillesse et le sourire du personnel.
• Martirossian.a

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:23

  Chambre vétuste ainsi que la salle de bain, le ménage très moyen , la terrasse jamais faite ! Le petit déjeuner: attente à la machine à café trop longue … Je ne recommande pas .
• N.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:36

  Petit séjour de réveillon du nouvel an en famille. On a choisit l'option de réveillonner dans notre chambre avec une kitchenette bien équipée, puis à minuit on a bénéficiez d'un beau feux d'artifices auprès de la piscine puis fini en beauté par une belle soirée dansante. Bonne ambiance avec jeux de lumières. Petit déjeuner complet, variés avec de bons produits locaux. A midi, on a mangé au restaurant le 1er, bon repas de bonne qualités. Super moment
• Didier.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:54

  Joli complexe personnel sympathique trois piscine et plage à proximité nourriture goûteuse et variée bravo
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:02

  Très bel endroit au bord de la mer. Chambre un peu désuète mais la literie est récente. Le personnel est accueillant et disponible
• amandine.e

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 03:24

  Ensemble correct, chambre avec kitchenette bien dans l ensemble, piscine RAS, petit déjeuner très bien par contre le menu langouste a fuir ! Nous venons de le prendre et je ne suis compliquée mais la langouste avait un goût très particulier et elle baignait dans l ail! 2 desserts au choix: 1 sorte de gâteau mousse rose et banane flambée pour un menu a 49€ c est léger...j ai demandé si il pouvait ramener quelques desserts( me dise que oui) mais après 10 minutes d attente rien! C est dommage car autrement nous avons passé un très bon séjour ! Personnel a l accueil sympa mais pas au restaurant ( pas de sourire,pas de courtoisie... dommage)
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:40

  Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR SAXEMARD Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau. À bientôt. service relation client .
• pvx..r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:55

  Un superbe séjour, le personnel de cet hôtel est très sympathique, à l’écoute et serviable. La cuisine est très bonne et diversifiée. À l’image d’un hôtel 3 étoiles dans cet environnement magnifique de plus il est relativement bien situé 😃!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau. À bientôt. service relation client .
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:20

  Accueil au top. Le personnel est d’une gentillesse et d’une serviabilité qui mérite d’être félicité. Je n’est que du bien à dire de cette hôtel et je le recommande à tous. Nourriture très bonne et très varié . Les chambres sont très correct ( alors oui il y quelque fois de petite bête, mais il faut savoir ou l’on part . Dans ce genre de destination la nature a encore sa place.) j’ai passé 10 jours vraiment exceptionnel. Et je tiens à souligner le personnel qui ai très agréable et à l’écoute . Merci de votre bonne humeur. je ne peut que conseiller cette hôtel . Ps: louez une voiture avant d’arriver sur place car cela peut vous compliquez les déplacements et il y’a tellement de chose à voir que vraiment louez une voiture ( par ex Europe car en France métropolitaine qui s’assurera de vous fournir le véhicule avec Europe car Martinique ) vraiment vous serez au top pour des vacances inoubliable. Bonne vacances et surtout foncés sur cette hôtel . ✌️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client C'est avec beaucoup de joie que nous accueillons votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions pour votre séjour au Karibea Sainte Luce. Nous espérons vivement vous revoir en Martinique Bien à vous service relation client
• Nad.a

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 02:24

  Une honte le menu 36 euros un menu de cantine sans goût avec peu de choix...on prends pour qui.....
• Marie-Olive.A

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:39

  Mon compagnon, mon fils et moi avions passés un bon week-end. Vraiment trop court mais bon toute bonne chose a une fin. Seul petit petit problème la connexion WiFi qui ne passait du tout. Très bon moment à renouveler.
• Marie-Jose.L

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:39

  Appartement très agréable, piscine centrale top, petit déjeuner de qualité dans une salle ouverte sur les jardins, literie très confortable, kichtinette sur la terrasse donnant sur la végétation bien entretenue, merci à tout le personnel pour sa gentillesse.
• Cla.

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 02:45

  J'y ai réservé une chambre pour une nuit. Très déçue : les photos sur internet ne sont pas conformes à la réalité. La chambre est vieillotte, la décoration passée, la salle de bain vétuste, une grande terrasse sans charme. A revoir. Aucune serviette de plage n'est prévue, annonce faite a l'arrivée, car l'hôtel étant rempli, elle serait réservée aux séjours supérieurs à 4 jours. Le snack près de la piscine propose des pizzas, choix pour mon dîner : recette a revoir ! Comme point positif de mon séjour, je retiendrai la proximité de la plage et du sentier du littoral, la piscine a débordement. Un lieu avec beaucoup de potentiel, mais il reste beaucoup d'améliorations à réaliser. Actuellement, trop cher pour ce qui est proposé.
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:10

  Super séjour chambre confort Les Amandiers. Chambre spacieuse, propre, confortable.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:30

  Hôtel très décevant, non seulement les locaux sont vétustes mais cet hôtel subit très régulièrement des vols à l'intérieur des chambres !!! La direction vous demande de rester discret sur ce sujet car ce sont des vols sans effraction !!! et qu'ils vont faire le nécessaire avec leur assurance. Des menteurs !!! Rien n'est fait !!!! et cela continue !!!! d'après la gendarmerie voilà 2 ans que le programme est signalé !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Vos retours permettent d’améliorer nos prestations et services. Nos équipes sur place sont à votre disposition afin de solutionner au plus tôt les éventuelles réclamations en cours de séjour. C’est la raison pour laquelle votre message nous alerte car, sauf erreur ou omission, vous n’avez pas fait d’alerte à niveau de la réception sur les faits relatés dans votre message. Afin de maximiser la sécurité des effets de nos clients, un coffre-fort est mis à disposition dans chaque chambre. Lors de procédure à l’arrivée, nous invitons les clients à y mettre leurs objets de valeur. N’hésitez pas à nous contacter au besoin. Cordialement,
• Marie-line.e

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:13

  Chambres vétustes, situé à 5 km de la 1ère maison de sainte luce desservi par une navette locale avec peu de possibilité de départ et retour. Une des 3 piscines est bien
• Chantal.s

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:13

  je ne souhaite pas donner mon avis suite aux graves problèmes que nous avons eu a l'hôtel et qui ont gâchés notre séjour.
• Magali.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:36

  Satisfaite mis a part le petit problème au niveau de l'applique murale où le courant saute. Repas excellent Personnel accueillant
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:11

  Hôtel très bien placé et agréable. Personnel très accueillant. 3 belles piscines dont une à débordement vu sur la mer …
• Yasminawilly.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:12

  Hôtel agréable bien que la chambre était un peu vieillotte, la piscine côté amandier n'était pas très propre... Le buffet du soir était parfait ainsi que le petit déjeuner. Et la piscine près du restaurant La Yole était très agréable et bien entretenue.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:53

  Nous avons passé une très bonne semaine au Karibea Sainte Luce. L'hôtel est bien placé, la nourriture bonne et variée et le personnel très gentil. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement mais globalement ce fut un très bon séjour. Je recommande.
• Jean.v

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:01

  Très bien chambre spacieuse, 3 piscines dans le complexe personnel très sympathique.
• Aurelien.h

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:57

  Déplacement professionnel, 1 semaine sur place. L'hôtel est correct et les installations OK. Il ne s'agit que d'un 3 étoiles et globalement ça les vaut. Certes un peu vieux. Le buffet a 36e est tout de même très cher pour ce qui est proposé.
• Teboul.u

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:40

  Nous avons réservé une chambre d’hôtel pour 10 jours, en passant par le site de Carrefour Voyages. Une fois arrivés, nous avons pu nous rendre compte que la chambre n’était pas conforme aux photos qu’il y a sur le site. Nous avons donc demandé à changer de chambre, pour avoir une chambre au final correcte mais qui ne vaut tout de même pas le prix payé (nous avons payé un supplément pour cette chambre bien sûr). L’extérieur est cependant très beau, c’est d’ailleurs le seul atout de cet hôtel. Le petit déjeuner est extrêmement cher au vu de ce qui est proposé c’est à dire : - Plateaux avec quelques fruits différents - 1 Plateau de fromage en tranche - 1 Plateau de jambon Du beurre mou, et de la confiture Il y a également des minis viennoiseries qui sont pour la plupart rassis et/ou cramées car réchauffées. Et il y a des œufs (beaucoup trop baveux) Le prix de tout ça étant de 17€ par personne par jour en semaine, et 20€ le dimanche. Le repas du soir n’est pas beaucoup mieux car ils proposent entrées + plat + desserts avec une boisson pour 36€, sauf que les entrées se limitent à des crudités et des salades diverses, le plat est correct mais fait un peu cantine et les desserts sont des pâtisseries décongelées. Pour finir, pendant notre séjour, l’hôtel fut privatisé pour une journée entière et donc nous n’avions pas accès ni au restaurant, ni à la piscine. Et même quand nous sommes allés nous plaindre de ce dérangement personne en avait quelque chose à faire. Donc je ne recommande pas cet établissement
• Isabelle.u

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:37

  Très bon séjour dans ce lieu,on y mange bien,le personnel est accueillant et souriant Les activités a disposition (baby-foot, ping-pong, piscine...) Sont très bien,si les gens rendent les choses mise a disposition.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:44

  Hôtel et prestations pas à la hauteur des tarifs pratiqués. PDJ et restaurant médiocre et très cher. Chambre sans lumière (ampoules), propreté inadmissible, siphon salle de bain bouché. Dans l’ensemble, hôtel vétuste. La seule chose qui fonctionnait correctement était le frigo. Une petite bouteille d’eau à l’arrivée serait la bienvenue. Piscine avec vue sur mer correcte.
• Camille.

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:19

  Hôtel vétuste, très cher pour les prestations proposées très déçue. Chambre avec kitchenette dans la partie principale de l'hôtel. A l'arrivée dans la chambre grosse déception au vu du prix déboursé : même pas vraiment prévu pour 4 car du coup pas de canapé ou fauteuil pour s'asseoir à l'aise à l'intérieur, un seul petit lit pour les enfants l'autre est un lit gigogne qui glisse peu confortable et il manquait la moitié des lattes. La porte de la salle de bain ne fermait pas la poignée était cassée et la moitié des ampoules ne fonctionnaient plus. Nous avons perdu plus d'une heure pour faire réparer le lit, changer les ampoules et les piles de la télécommande. La kitchenette n'était pas fonctionnelle du tout juste un four même pas de micro onde pour chauffer un biberon et terrasse trop étroite pour 4 vraiment pas confort tout ça! Les infrastructures sont tout aussi vétustes et notamment les piscines, le lino se décolle ! Pour la plage à proximité vraiment pas faite pour des enfants il y en a de plus belles et surtout plus calme (panneau baignade dangereuse) plus loin mais il faut un véhicule. Bref très déçue pas fait pour les familles, même un petit coin jeu pour les enfants où s'amuser, le baby foot est abîmé il n'y a qu'une balle qui est toute abîmée franchement un effort s'il vous plaît ! Pour la restauration le petit déjeuner pourrait être plus local et fait maison vu le prix.. De plus le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre que dans le hall de l'hôtel et la climatisation était en fonctionnement réduit en fin de journée et en soirée. Je ne conseille pas pour une famille avec de jeunes enfants, très déçue..
• FRANCKY.A

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:48

  C'est un lieu où l'on peut venir se reposer, se divertir, s'amuser, passer de bons moments en amoureux, en familles ou entre amis et même seul. A essayer ou à revenir de nouveau au plus vite...
• Aurelie.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:16

  Vol dans notre chambre. Nous envoyons un mail à la direction et au tour opérateur pour l'indiquer, même pas une réponse de la direction pour s'excuser ! Dommage car personnel du restaurant courtois et compétent.
• Desyderia.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:50

  Nous sommes venue seulement une journée, l’accueil et le service était nonchalant! Hormis le plat chaud le repas reste a désiré. Autrement jolie vue sur la mer
• Juliana.r

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 02:02

  Mon seul regret c'est la lenteur de l'ouverture de la piscine (9h30 toujours pas prête et ce, tout le séjour) et la ponctualité de la fermeture.
• Kssandra.D

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:35

  Je suis assez mitigée car la chambre (Amandier) ne correspondait pas à mes attentes (persiennes de la salle d'eau entrouvertes donc elles laissaient entrer des insectes et des courants d'air durant la douche c'est vraiment dommage), le petit déjeuner était sans plus (boissons pas fraîches et pas de glaçons, minis viennoiseries parfois brûlées,fruits pas sucrés, œufs non salés et assez liquides) par contre le jeudi soir le buffet était varié et bon ce qui n'était pas le cas du mercredi soir (sans plus pour un buffet italien).
• Holl.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:44

  Nous avons passés des vacances au top dans cet hotel ! Il y a la clim dans la chambre ce qui permet d'être au frais le soir. Plusieurs soirées sont proposées avec une bonne ambiance. La plage est à quelques mètres de l'hôtel !
• MaMags.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 01:07

  Séjour de 17 nuits avec ma sœur et mon fils. Appartement correct, coup de fraîcheur prévu pour les cuisines et salles de bain mais tout de même très propre avec du personnel très aimable et disponible. Les + climatisation fonctionnelle, petit déjeuner (attention parfois il manquait), grande chambre, espace vert, tranquillité, piscine au top, plage de l’hôtel sublime. Les - prévoir une bouilloire, un plaid, frigo à l’extérieur de préférence pour gagner en espace, et surtout dans la salle de bain mettre une raclette (douche italienne), et une tablette sous le lavabo pour permettre de mettre nos produits (pratique lors d’un long séjour), idem côté douche mettre un endroit pratique et plus haut et large pour poser nos gels douches et shampoings. J’espère que mon commentaire servira et sûr, je reviendrai!!
• PlasmaLaFourchette.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:37

  3 étoiles pour les 3 piscines et pour l’amabilité du personnel. Mais peut mieux faire!!! J’ai louer 4 jours dans la partie « appartements » et je n’ai jamais vu de femmes de chambre. Donc des serviettes sales et humides et donc non changées pendant 4 jours! Pas d’accessoire de bases tels une bouilloire ou un FER À REPASSER. La cuisine est à l’extérieur sur le balcon, étant situé à côté d’un cours d’eau, je vous raconte pas la taille des moustiques et autres bêtes tropicales que vous retrouverez dans votre logement. La Clim fonctionnel dans la chambre mais pas celle situé dans le salon. Elle est existante mais pas fonctionnel donc remplacer par un ventilo au plafond. 3 belles piscines avec différentes profondeurs mais AUCUNE ANIMATIONS NI BARS et cela sur les 3 piscines. C’est incompréhensible, ne serait-ce que businessement parlant. Et la piscine à débordement bien exposé sur leur site est bel et bien là, mais vous n’aurez pas la vue sur la mer mais sur les beaux arbres qui ont poussé devant entre temps. Wifi qui fonctionne 1 fois sur 2! Je mets finalement 2 étoiles à cet établissement. Ps : je ne suis pas aller au restaurant mais l’un de mes amis oui! 50€ pour une famille de 4 personnes (2enfants) au petit Dej.
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:11

  Qualité du petit-déjeuner médiocre: Œufs non faits sur place, tièdes, baveux (car on n à pas le choix!) Pas de produits traditionnels types: pommes cannelle, chocolat chaud antillais, petits salés etc... Peu de diversité ! Restauration très chère de manière générale (dont le fameux petit-déjeuner à 17€ ) aucun bar ouvert en journée! Manque d ambiance en journée et d animation. Aucune ambiance traditionnelle de l île type gwo ka.. Une pizzeria snack tout au bout de la résidence qui ouvre à 15h. Pas terrible ! Le pire c'est le manque de transport en commun ou navette .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour ce partage d'expérience. Veuillez noter que les produits traditionnels sont proposés lors du petit dejuner du Dimanche et ne peuvent etre reconduits tous les jorus pour des questions de coût. Le tarif du petit dejeuner Buffet est celui qui a lieu sur l'ile. les oeufs utilisé sont des oeux locaux sous forme d'embalage adapté aux regles d'hygiene. Vous avez a disposition des oeufs frais pour pouvoir faire des oaufs à la coque si vous le souhaitez. Nosu prenons note de vos remaques que nosu ne manquerons pas de partager avec les équipes pour mieux vous satisfaire. Il y a un service de boissons proposé au restaurant en journée le service de Bar debutant dans l'apres midi. Bien à Vous Jean-Hugues le directeur
• Lucienne.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:21

  Bonjour alors au moment de la réservation dame très gentille patiente souriante, à notre arrivé pareil dame très gentille aussi! Mais arrivé dans notre chambre serviettes taché cheveux sur le mur et les derniers petit-déjeuner j'ai faillit ne pas le prendre car il y avait une erreur de leur par et une dame rajoute derrière hier j'étais pas là hier c'est pour ça qu'on a eu accès au pti dej tout ça a cause d'un bracelet mais il y avait une liste devant leurs yeux 😓
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:57

  Établissement très correct, accueil et restauration bonnes, la situation du site est très bien à l’écart des grandes agglomérations (calme, paysage de rêve,..) pas mal d’animation le week-end ! Un point négatif l’aimabilité des femmes de ménages et l’horaire du passage (ex: le dimanche à 8h00 ) ! En famille je conseille cet établissement !
• Chloe.n

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:29

  Les photos font rêver mais sont loin de refléter la réalité. Le staff est incompétent, inattentif et se fiche des problèmes des clients. Le dernier soir nous avons eu des cafards, c’est un pays tropical je comprends, nous avons changé de chambres 2 fois. Cependant lors du transfert d’une chambre à l’autre, nos DEUX cartes bleues on été volées. Nous avons voulu régler les frais de séjour le lendemain et c’est à ce moment que nous nous sommes aperçu de cela. La dame à la réception (dommage que je n’ai pa vu son prénom!) n’en avait strictement rien à faire, n’a pas cherché à trouver de solution et ne semblait pas nous prendre au sérieux. Une responsable est venue et à nouveau, on avait l’air de passer pour des menteurs et aucune prise au sérieux. La directrice a fait le geste commercial de nous offrir les frais de séjour et heureusement. La seule étoile est pour le monsieur qui nous a changé 2 fois de chambre de façon chaleureuse et je regrette ne pas avoir vu son prénom pour le mentionner et le remercier. Je ne conseil pas cet hôtel, il y a mieux, plus accueillant et sympathique. Encore une fois, le staff est déplorable et cela est pourtant sensé être un point clé dans l’hôtellerie.
• Delphine.r

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:56

  Nous avons adoré son personnel ,professionnel et très poli ,nous avons demandé de changé de chambre pour une vue mer situé d le bâtiment 4000 ,le plus au calme et le plus proche de la mer moyenne un petit supplément, quel plaisir d'entendre le bruissement des vagues pendant son sommeil !. L'hôtel est idéalement situé pour se promener de plage en plage sur 3km5 !! PAR un.chemin pédestre. Les 2 plages de l'hôtel, anse désert et mabouya sont superbe ,très propre . Il y a un service de massage implanté d l'hôtel, en abonnement de 5 massages ,forte réduction ,excellente qualité,massage personnalisé !!,la masseuse à des mains expertes ,14 ans d'expérience A testé absolument Un très bon séjour
• CHRISTINE.R

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:04

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique établissement. La chambre avec terrasse sur vue mer était au top. Nous avons adoré la piscine avec vue sur la mer et nous avons apprécié l'accueil de l'ensemble du personnel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
• Odile.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:16

  Séjour peu satisfaisant:Site de réservation pas du tout au point. Chambre prête une heure et demi après notre arrivée. Supplément considérable à payer à l'arrivée. mobilier vieillot et appareil défectueux.
• xavier.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:39

  Nous sommes arrivés avons demandés à avoir une chambre plus proche de la mer et plus loin du restaurant, nous avions peur du bruit. Les personnes de l'accueil ons fait le nécessaire malgré un taux de remplissage de 90% encore merci. Notre formule étant nuits avec petit déjeuner, copieux et de qualité. Notre chambre parfaite. Le ménage fait tout les jours. Excellent séjour. Merci
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:54

  Venus pour le dimanche (pass à la journée) afin de profiter des piscines et des repas (midi et goûter) inclus dans l’offre. Points positifs : Belles piscines avec transats plus parasols permettant de rester à l’ombre. Le midi, là piscine vue mer est prise d’assaut, mais il y a de la place à la deuxième piscine, à droite des bâtiments principaux. Concert sympa durant le repas du midi. Boissons à volonté le midi (pas de cocktails; jus, vin, sodas, eau et rhum). Cependant, personne ne nous l’a indiqué à l’arrivée, nous l’avons deviné en voyant les autres vacanciers retourner au bar. Points à améliorer : Accueil un peu brouillon (la personne qui nous a reçu ne nous a pas expliqué le fonctionnement du pass du dimanche). Au déjeuner, l’entrée est servie à l’assiette à table, le plat servi au niveau du buffet fermé par un cuisinier, seul les desserts sont en libre accès à volonté. Pour le goûter, on nous remet un sachet contenant un morceau de cake, et un petit verre de jus, à emporter. Avec un peu plus d’ explications dans le service proposé et de générosité, ce serait top ! L’expérience fut positive malgré des améliorations à prévoir.
• Carole.r

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:53

  Bonjour, tout est super sauf les chambres elles sont vieillottes. La literie est très bien.le ménage bien fait. 3 piscines, les repas sont copieux
• Caroline.i

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:35

  Résidence bien placée au sud de l'île. Appartements spacieux avec kitchenette sur terrasse sympa. Restauration très cher (16€ le petit-déjeuner). Impossible de boire un verre au bord de la piscine (aucun bar ouvert en journée). Manque un bar/snack avec une ambiance "vacances", de la musique, de l'animation. Uniquement un snack tout au bout de la résidence qui m'ouvre qu'à 15h. Prévoir une voiture car pas de navette, ni transport en commun.
• Harry.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:06

  Sejour agreable, mais chambres vieillissantes... Pas de changement régulier des serviettes pendant le séjour, ce qui a nécessité des demandes récurrentes. A noter un erreur faite lors de la prise de réservation par l'agent ( année 2220 au lieu de 2022), qui bien que signalée par téléphone suite a la réservation, n'a pas été rectifiée, et a occasionnée un grosse frayeur a l'arrivée car notre réservation n'était pas reconnue.... tout s'est arrangé heureusement
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:27

  Nous avons passé des vacances de rêves. Vu les avis, j'avais un peu peur mais j'ai été ravie. De notre côté, c'était très calme, pas de bruit. Oui, le mobilier et la déco sont vieillots mais il y a la clim et les chambres sont nettoyées chaque jour et les serviettes changées. Il y a 3 piscines bien réparties dans le complexe et peu de monde dedans donc bien suffisant pour les enfants après une journée d'excursion ! Le restaurant est bien. Petit déjeuner variés et riche, les salades excellentes. Je n'ai pas goûté les plats chauds. Le personnel a été ADORABLE, les martiniquais sont hyper accueillants et ont de l'humour et le sourire. La plage est en contrebas, très jolie, un peu sauvage. Allez-y les yeux fermés.
• julie.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:49

  Très bien. Je ne comprends pas les avis si négatifs... J'y étais en famille la semaine dernière. Personnel toujours souriant et très réactif. Le buffet est correct. Les chambres propres tous les jours !!!! Le cadre est sympathique. Les meubles dans les logements, certes un peu vieillots, mais très corrects tout de même. Seul petit hic, le dernier jour, ne plus pouvoir profiter du tout inclu pour boire un coup en attendant de partir pour l'aéroport. J'y retournerai volontiers.
• Fusox.

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:36

  C'est un très bon hôtel, les chambres sont justes un peu vieillotes mais elles sont propres, le restaurant rien à dire c'est parfait, même chose pour le bar, le personnel est parfait, je mettrai une note de 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client C'est avec beaucoup de joie que nous accueillons votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce. Nous espérons vivement vous revoir en espérant avoir l'occasion de vous saluer lors de votre prochain séjour. Veuillez noter que nosu travaillons sur la renovation des chambres. Il existe tout de meme les chambres de catégorie confort déja rénovées Bien à vous Jean Hugues Le directeur
• Stephmoi.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:02

  En couple, nous avons séjournés dans un appart hôtel. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble des membres du personnel. Le complexe est propre et agréable. Très bien situé ce complexe possède piscine, restaurant et des abords propres. Les points à améliorés semblent êtres l'ajout de machines à café car trop peu et trop lente par rapport à l'afflux de personne le matin au petit-déjeuner et peu être un nettoyage plus suivi aux abord du restaurant (verres, papiers, cendriers encore sur certaines table de la veille au soir). Sinon le personnel d'entretien et de sécurité sont d'une gentillesse remarquable. Merci à l'ensemble des équipes. Nous y retournerons.
• Claire.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:50

  L extérieur avec les parcs l accès mer et piscines à débordement sont appréciables. En revanche, la chambre est hors de prix pour la qualité de celle ci. L hygiène n est pas au rdv (porte serviette rouillé, toilettes avec des traces incrustées, bonde de douche cassée, vis rouillées qui dépassent du mur… etc etc). Ballon d eau chaude sous dimensionné pour la chambre. Cet hôtel ne vaut pas le prix payé, et ce n est en aucun une catégorie 3 étoiles. Le petit déjeuner est industriel et bruyant.
• Pascal.l

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:41

  Belle résidence en bord de mer avec 3 piscines, petit dejeuner correct, espaces verts bien entretenus, la chambre supérieure vue mer est jolie, propre bien qu'un peu datée. personnel charmant.
• Clothilde.�

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:45

  Je ne recommande pas … très bruyant le soir, la chambre était vétuste et meubles abimés … évier bouché et sale. Ne vaut pas un 3 étoiles du tout… collage car l’accueil est très chaleureux et le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour ce partage d'expérience. Nous travaillons sur la renovation des chambres actuellement. Concernant votre remarque sur les chambres, nous possédons aussi des catégories de chambres confort ou Premium qui sont rénovées que je l'espère vous aurez l'occasion de découvrir. JH le directeur
• Anne-Marie.o

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:49

  Hôtel bien entretenu et agréable, les chambres sont correctes et petits déjeuners copieux. Un bémol nous avions réservé 3chambres pour 15 jours et en partant j'ai demandé si on pouvait nous imprimer nos enregistrements, pas de problème c'est 0,50c la feuille,nous étions 8 donc 4€, j'ai trouvé un peu fort alors je nous venions de laisser plus de 4000€ de locations...je recommande quand même cet hôtel.
• Arno.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:00

  Nous avons passé une seul nuit dans l'hôtel. Nous avons oublié le doudou et sac a dos de notre petite dans l'armoire. Bizarrement il a disparu dès notre retour pour le récupérer. A quoi sers votre endroits au objet trouvé s'il ne sont pas rendu lorsqu'il sont trouvé ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher client, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Karibéa Sainte Luce Après eqnquete un collaborateur a pu indentifier le doudou au niveau du hall d'acceuil la veille et ne l'a pas recupéré pensant que la personne qui l'a vait égaré l'aurait recuperé par la suite dans la meme journée. Malheureusement il n'etait plus la lorsque vous nous avez allerté sur ce point. Vous vous doutez bien que nous n'aurions aucun interet à conserver le doudou de votre enfant. il n' jamais été mis aux objets trouvés. JH le directeur
• Mady.o

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:02

  Les appartements sont situés dans un trés beau parc. Par contre ils mériteraient d'être rénovés. L''équipement des cuisines est des plus sommaires : pas de bouilloire, pas de saladier, ect... à revoir. Personnel de services aimable et efficace.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 00:50

  Nous avons passé de très bonnes vacances dans cette hôtel bien situé avec un accès direct sur la mer des caraïbes . Possibilité de randonnées sur un sentier en passant des plages. Le personnel est très agréable et charmant. La chambre est nettoyé tous les jours rien à redire. Merci au personnel du restaurant, la cuisine est super et variée Nous sommes restés 15 jours et les repas n'étaient jamais les mêmes. Bravo et merci.
• Laurence.

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 01:40

  Le bruit le soir a partir de 19h30 20h dans les chambres qui sont pourtant loin du bar est juste horrible On arrive même pas a se reposer convenablement Chambre spacieuse, mais le matériel n'est pas du tout a jour vraiment vieillot Pour 1500 € les deux semaines, vous pouvez faire un effort ! Le petit déjeuner est redondant, toujours la même chose, je doute que les produits soit frais : mini pain aux chocolats, mini croissants,mini pains aux raisins ? Les fruits sont sans.gout excepté les bananes.. je ne conseille pas de prendre le petit déjeuner en sus Le détecteur de fumée qui n'arrête pas de sonner car les piles sont usées personne n'est venu la changer alors que le bruit est bien présent toute les 5 minutes !!! Je ne pense pas y séjourner à nouveau malheureusement et c'est bien dommage, beaucoup d'efforts sont a faire!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Karibéa Sainte Luce. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Dommage tout de même de passer 2 semaines sans vous adresser à nous sur place pour amélirer vos conditiosn de séjour. Nous aurions pu vou changer de lieu pour etre plus au calme. Pour repondre à votre question sur les viennoiseries, les equipes les cuisent tous les jours à 5h00 du matin. Très cordialement, JH le directeur Email : [email protected]
• bébé.t

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:51

  A fuir, nous avons été cambriolé dans notre sommeil, tout nous a été dérobé papier, argent ,carnet de santé de notre enfant de 2 ans, jouets , clés y compris la voiture de location ! L’hôtel ne sait pas senti responsable, c est une honte. Heureusement qu’il y avait des clients humains qui nous ont permis d avoir de l argent, de déplacer mon mari pour aller chercher des médicaments pour mon fils blessé avec le coffre fort de la chambre! Les baies vitrées de chaque appartement se ferment avec un tasseau de bois! Voilà la sécurité du karibea hôtel! Une direction inhumaine et mauvaise dans la gestion crise car il s agit d une gestion de crise. Une famille se retrouve sans rien après avoir dormi dans leur établissement! Plus de moyens de locomotion donc plus de nourriture plus d’argent bref des vacances horribles avec des séquelles encore ! A croire que la sécurité se paye allez à pierre et vacance les fenêtres ferment normalement ! J ai du mettre une étoile pour valider mon post c est dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher cliente, Nous vous avons pris en charge dès l'annonce du cambriolage, mon adjointe vous a reçu et a prévu des diners pris e charge par nos soins et vous a surclassé en Chambre confort pour vous permettre de sortir du contexte de la partie résidence ou vous vous êtes fait volés. Le soir en question j'étais de repos je suis venu vous saluer, vous rassurer et me suis occupé de vous faire remettre la restauration. Le lendemain lors du petit déjeuner que j’ai pris en charge, je vous ai rassuré sur le fait que e vous tenais au courant de l’évolution de la situation. Vous étiez avec un enfant en bas âge, je ne pouvais pour des questions de responsabilité vous véhiculer avec mon propre véhicule. Votre appartement n'a pas été cambriolé puisqu’il n’y a pas eu d’effraction. Encore une fois nous sommes désolés que des individus mal intentionnés aient profité de l’insouciance et du relâchement dont ont fait habituellement preuve en vacances pour pousser la baie et vous voler. C’est triste pour vous et pour l’image de notre destination. Heureusement que ce n’est pas habituel. Vous avez manifesté, vous comme votre compagnon auprès de tous les autres clients de manière en nous traitant de tous les noms. J’ai compris que choqués, vous avez été excusables de vos propos et et comportements. J’ai rencontré votre compagnon, je lui ai fait un mail retour de nos échanges et je l'ai mis en copie des échanges avec notre assurance qui vous vous doutez bien ne pouvait agir en 48h00, la veille d'un Week end. L’assureur a répondu et vos au mis en copie du fait que votre dossier était pris en charge. Je ne vois donc pas en quoi on « s’en fichait » ? et en quoi sans attendre le retour de notre assurance on ne prendrait pas notre responsabilité d’hôtelier ? Vous avez subi un choc et nous aussi, mais nous n’avons jamais été contre vous et surtout très attristés de cette situation. JH le directeur
• Benoit.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:42

  Hébergement de qualité, emplacement de premier choix. Le personnel est agréable et efficace, la restauration plutôt de qualité. Les chambres, sans être luxueuses sont très correctes et bien équipées. Petit bémol, le bâtiment 1000... proche de la réception, est particulièrement bruyant.
• Jean.r

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:28

  Personnel très gentil, localisation idéale, mais des chambres vieillottes, et surtout un niveau de restauration pas du tout satisfaisant, malgré les prix! Par ailleurs, pas de Wifi dans la chambre, et enfin une chambre vue mer mais en second rideau, très en décalage avec ce qui est visible du site internet
• Jocelyne.o

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:29

  Descriptif et photo non conforme à la réalité. Par exemple canapé lit dans séjour et en réalité un lit de 90 cm. Très peu de mobilier juste un fauteuil pour 3 et 3 chaises plastiques. Succinct et vétusté. Rapport qualité prix 2 sur 10. Par contre les femmes de ménage sont très avenantes et professionnelles.
• Roxane.b

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:55

  La chambre était très sale à notre arrivée. Nous attendions recevoir un service d'hôtellerie d'où le choix d'une location au sein d'un hôtel et non pas d'un particulier. A notre départ il nous est demandé de faire le ménage de l'habitation alors qu'aucun produits de nettoyage n'est fournis. Le jours du check-in nous avons payé une partie du séjour en chèques vacances (qui a été vérifié ensemble avec l'agent d'accueil) puis à notre départ il nous a été demandé de régler un montant soit disant manquant (avec un autre agent). Étrange comme façon de faire, avec aucun moyen comme preuve. Le logement ne disposait pas de détecteur de fumé. Le WiFi était clairement inexistant avec pour excuse un panneau permanent affiché dans la réception démontrant le manque d'effort face à cette difficulté. Nous avons souhaité nous baigner un jours de semaine dans la piscine de la partie de l'hôtel où nous logions aux alentours de 12h, cette accès nous a été refusé par un employé. En revanche les parties communes de l'hôtel ( réception, façades et piscines sont modernes et propre). Nous allons faire une réclamation auprès de booking
• Jean-francois.i

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:11

  Très agréables vacances Situation magnifique Hôtel agréable à qui il ne faudrait pas beaucoup pour être parfait.... Plus de propreté dans les parties communes et surtout dans les appartements (peintures.. Humidité...) Un accompagnement aux chambres en nocturne... Le jour d arrivée sans forcément de service portage de valises... Car fort galère quand on ne connaît pas l hôtel... Le très gros soucis C est là nourriture.... Perplexe... Le goût est là...c est bon... Mais le service est digne d une quantine . ... Les entrées sont parfaites en quantité pour un enfant de 5 ans.....a la limite du ridicule....les desserts... Que du surgelé !!!! Petit déjeuner correct les viennoiseries sont tres bonnes même si surgelées. Bref content de n être qu en demi pension... Par contre si j étais venu en externe et avoir un menu à 36 eu pareil.... J aurais fait un scandale.... Je pense revenir dans cet hôtel mais uniquement avec le petit déjeuner et j irai manger dans les petits snacks tout autour pour moins cher avec qualité et quantité inégalées.... Manque aussi pèse valise en prêt... (le mien cassé) racheté 10 eu..... Avons apprécié le site la gentillesse des martiniquais et des employés en général mais également d avoir pu décaler de 11h à 15h la libération de la chambre Mr nicodème jf
• Lydia.O

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:53

  Bel hôtel. Personnel sympathique. Tres bien situé à côté de 2 belles plages. Belles piscines. Notre chambre était un peu défraîchie mais très correcte pour le prix. Formule petit dejeuner avec beaucoup de choix. Nous devions rester 3 nuits nous sommes restés une semaine.
• Cindy.

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:50

  Nous avons passer un agréable séjour dans cet hôtel. Tout de même quelques bémols à améliorer. Le mobilier des chambres fait "vieillot". Il y manque un téléphone et le détecteur de fumée à été retiré. Il est vrai que c'est mal insonorisé dès que des gens parlent dans les couloirs on entend tout ainsi que quand les portes claquent. Le prix du petit déjeuner est élevé 17 euros surtout que c'est répétitif manque de pancakes et crêpes le matin. Le prix du diner est excessif 36 euros ... surtout pour ce qui est servi rien d'exceptionnel vraiment. Sinon le personnel est aimable. L'hôtel est bien placé en bord de mer la plage est propre il y a de l'espace. Les 3 piscines de l'hôtel sont bien notamment la principale avec vue sur la mer. Le personnel est aimable. On ne manque pas de place pour se garer. Nous reviendrons.
• Mimi.a

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:09

  Bon séjour mais les chambres auraient besoin d un coup de rafraîchissement... pas d eau chaude dans la cuisine ( il paraît que c est normal, réponse de la réception ). Le restaurant trop cher 32 euros , mauvais rapport qualité prix
• Romain.

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:18

  Très mauvais rapport qualité prix. 130 euros pour un mini studio très mal équipé, mobilier très ancien avec une odeur de renfermé. Impossible de fermer la fenêtre donnant sur l'extérieur qui était cassé. La sdb ne donne pas envie d'y rester. À su toutefois prendre une réservation de dernière minute Passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce. Bien à vous Jean Hugues Le directeur
• johan.r

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 01:28

  Très déçu... aucune animations, snack fermé, petit déjeuner très décevant et il en va de même pour le repas du soir (comme j'ai pu lire dans un autre commentaire : restaurant digne d'une cantine scolaire). L'appartement ne possède pas de micro-ondes, ni même de couteau pour couper un ananas acheter sur le marché. Le lieu reste cependant très agréable avec ses piscines et sa plage à proximité.
• Emi.i

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:29

  Nous sommes encore dans les lieux et pour le moment c'est la déception totale... Je pense que le covid a bon dos et sert bien d'excuse pour cacher la misère... Nous avons payé très cher notre séjour pour finalement se faire entendre sur place que tout ce qui manque est à cause du covid... Le snack est fermé, le prêt de serviette pas possible, le club enfant est fermé (il est ouvert dans le pierre et vacances situé à 500m... ) alors que c'est pour cela que nous avons choisi cet hôtel... évidemment personne ne nous a prévenu de ça avant notre arrivée ! Le logement n'est pas digne d'un hôtel trois étoiles. La nourriture hors de prix digne d'une cantine scolaire. Les lieux de vie sont déserts... C'est dommage, ce lieu pourrait être très agréable et vivant et sa situation est parfaite...
• Cédric.

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 06:23

  Désorganisation du petit déjeuner le restaurant est moitié vide mais les gens attendent dehors car le personnel va dans tous les sens de manière désorganisée pour débarrasser et dresser les tables. Impossible d'avoir deux clés de chambre ils n'en n'ont pas assez... La restauration du soir c'est buffet a 36€ ou rien. Les appartements sont vétuste et l'équipement de la cuisine vraiment sommaire. Globalement l'hôtel manque d'entretien...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour ce partage d'expérience. La situation n'est pas simple en cette période particulière du COVID 19, nous faisons au mieux pour satisfaire les clients. Au-delà du Menu à 36 € avec toutes les boissons comprises (apéritif, vin eau minérale et café), vous avez le choix de prendre qu'un plat du jour par exemple 16 €.. Nous Proposons une carte du soir en plus du buffet que j'espère, vous aurez l'occasion de découvrir. Nous proposons aussi des Pizzas et crêpes au Snack le SYKRIE selon les jours d’ouverture, 2 a 5 jours par semaines.. En fait nous n'avons pas de cleefs de chambre mais des cartes magnétiques. Nous proposons aussi des suites premimum ou encore confort rénovées. JH le directeur
• CATHERINE.D

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:52

  Appartement bien conçu, propre et fonctionnel, mobilier vétuste surtout lit enfant avec lattes en moins et fauteuil tissus sale, pas de canapé donc manque de confort, vaisselle c'est le strict minimum. Piscines propre et agréable, belles plages à proximité à pieds, stationnement véhicule pratique, pas d'animations, changement du linge 2fois pour 10 nuits ,un très bon séjour en autonomie .
• Bryan.u

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:10

  Personnel sympas et a l’écoute, nous avions eu une première chambre qui n’était pas digne d’une chambre d’hôtel mais après une simple demande nous avons eu une nouvelle chambre beaucoup mieux avec vu sur la piscine. Le petit déjeuner est sympas et a volonté, peut être un peu plus varié serait le mieux mais avec tous ses barrages et ses problèmes d’approvisionnement on ne s’en plaint pas ! Bon rapport qualité/prix et bon emplacement pour visiter la partie sud de l’île 😊
• Delphine.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:58

  Très mauvaise organisation, chambre vieillissante (lit cassé, Clim en panne, wc qui fuit), ménage toujours pas fait au bout de 4 jours (il a fallu le réclamer- d autres n ont pas eu de ménage durant toute leur semaine de séjour)la plupart du personnel pas très agréable- un service « tout inclus » compliqué à avoir (ex service au bar , goûter enfants) des prestations proposées non disponibles. Je n en garde pas un bon souvenir et surtout jamais connu ça avant dans tous mes voyages. Heureusement que la Martinique offre de belles prestations en dehors de cet hôtel. Je déconseille cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience qui a attiré notre attention. Vous avez fait partie d'un groupe et avez eu une idée faussée de notre produit et nous en sommes désolé. Nous ne pratiquons pas de tout inclus, nous avons fait une communication a nos partenaires pour leur faire part des services ouverts et les conditions de ménage. Vous n'avez à mon avis pas eu toutes ces informations avant de voyager. Nous travaillons au quotidien a l'amélioration des services dans les conditions COVID et malgré que ce ne soit pas simple nous y mettons tout notre cœur et notre énergie. JH le Directeur
• Mélanie.

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 02:23

  Je suis venue avec mes enfants avec un coupon journée deals de îles. Sur les 3 piscines une était fermée, nous avons du chercher par nous même les piscines, personne ne nous explique, et même le personnel qu’on croise ne sait pas nous expliquer. Une chose est certaine ce n’est pas digne d’un 3 étoiles. Tout est vieux… les serveuses sont sympa mais niveau nourriture on se croirait vraiment à la cantine. Je n’y reviendrai pas. Seul point positif les enfants se sont amusés en se baignant c’est l’essentiel. Ne vaut pas le prix payé (même ayant payée avec une réduction)! Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous redémarrons les activités restauration après une longue période de fermeture, merci pour vos commentaires, La Piscine Amandiers était fermée suite à un défaut technique, nous l'avons rouverte entre temps. Nous sommes heureux de vous avoir reçu et nous espérons vivement vous revoir, pour apprécier notre PASS à la journée sur lequel nous avons d'excellents retours. À bientôt Jean-Hugues
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:08

  Nous avons passé un très bon séjour et nous remercions le personnel de l'établissement Karibea Sainte Luce de nous avoir permis de terminer notre séjour malgré les mesures qui ce sont fortement durcies en plein séjour. En ce qui concerne les mesures sanitaires, l'hôtel a fait en sorte que la demi pension se déroule au mieux avec des plats à emporter au petit déjeuner et dîner. Il y a avait du choix et c'était très copieux. Un merci particulier au personnel du restaurant, serviable, a l'écoute et attentif. Grâce à cet établissement nous avons passé un très bon séjour en Martinique et nous avons complètement oublié l'actualité.
• Florian.m

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:06

  Hôtel à fuir bien que pas cher et familial, la qualité du service laisse à désirer les employés semblent aigris. L’état de la chambre n’en parlons pas, de la moisissure de la peinture qui s’enfuit littéralement des murs. De plus 1 des piscines est fermée pour le respect des mesures sanitaires ce qui fait que tous les résidents s’agglutinent dans une même piscine…enfin bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian, Vous avez eu une expérience non satisfaisante et avez opté pour une chambre Standard, sachez que nous avons des chambres supérieures, conforts, ou encore des suites premium. Nous avons entre temps remis en route l'ensemble de nos services et piscines. à bientôt nous l'espérons. Je serai ravi de faire un geste commerciale sur votre prochain séjour ou encore vous surclasser Jean-Hugues
• philippe.a

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:44

  Chambres vétustes, mal entretenues, limite sales pour certaines. Une partie des chambres est proche de la mer, l’autre partie proche de ... l’autoroute ; personnel de l’accueil peut accueillant, limite désagréable, heureusement ce n’est pas le cas du reste du personnel; plusieurs piscines sympas ; petit-déjeuner honnête pour le prix ; nous n’avons pas testé les autres repas mais les prix paraissent vraiment élevés, surtout comparé à ce que l’on peut trouver aux alentours.
• Charlotte.o

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:27

  En dehors de la chambre dont la baie vitrée ne ferme pas et le logement sale (choses qui peuvent arriver), je tiens à signaler le mauvais accueil et le personnel de la réception extrêmement désagréable. Une impression d’agacer lorsqu’on leur parle ( 3 contacts avec la réception en 2 semaines). L’hôtel reste charmant en extérieur cependant. Les vigiles de l’hôtel très gentils et souriants. Malheureusement je ne recommande pas au vu de l’accueil réservé aux touristes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé pour ce retour d'expérience contrasté. Notre point fort est très souvent l'accueil, notre principale clientèle est la clientèle touristique sur laquelle nous avons aussi de très bons retours. La COVID 19 ne nous a pas épargné, nous espérons vivement vous revoir dans de meilleurs conditions et vite effacer cette défaillance passagère. Cordialement, Jean-Hugues le Directeur
• Monique.N

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 20:28

  Extrêmement satisfaits. Appartement très confortable. Excellente literie. Nous avons apprécié la kitchenette extérieure sur la terrasse. Nous avons beaucoup aimé l'immense piscine à 1m40 de profondeur ainsi que la proximité de la plage. Merci également au personnel très aimable.
• PATRICK.

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  Le 01/05/2021 à 01:00

  Rien désolé même la piscine des enfants bruyants qui plongent et dérange en continue, c'était la foire, sinon la piscine est sympa 35 € le repas de snack pour ma part et non digne d'un restaurant, le prix affiché 30 € et bizarrement sans explication 35 € ? le petit déjeuner correct pour une chambre prestige bruyant en continue, escalier donnant à l'étage supérieur collé à la chambre énormément d'aller et retour. chambre non insonorisé. pour le prix cela vaut à peine un chambre classique, c'est sur estimé les équipements trop vieux manque caché. je ne reviendrai plus dans cette hotel promis pas de papier de toilette, négligence encore une fois et la propreté correct accueil correct, salle de restaurant accueil très très moyen presque directive, nous sommes une clientèle et non des employés. le service très moyen à oublier
• Maryse.o

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  Le 03/03/2018 à 18:54

  Très bel établissement! Bonne ambiance au bar le soir avec animation musicale!