Kraushaar Ferienwohnungen Scharbeutz
A propos de : Ferienhausvermietung Kraushaar Ferienwohnungen Scharbeutz à Scharbeutz
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Agence de location de maisons de vacances,
Les photos
Les avis (92)
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Viktor.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 11:45Nous nous sommes tous beaucoup amusés à passer un long week-end à Niendorf. Nous serions ravis de le refaire!
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Birgit.u
5 / 5Le 19/01/2023 à 10:45 -
Erwin..
5 / 5Le 11/01/2023 à 08:12Emplacement idéal avec la première rangée avec vue sur la mer Baltique depuis les deux balcons. Très bien équipé.
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Sabine.o
5 / 5Le 10/01/2023 à 20:06Nous avons également passé à nouveau cette fin d'année à Scharbeutz. Notre appartement au Kurpark était super ! Très propre, tout ce dont vous avez besoin est disponible, des lits confortables et très calme. L'emplacement central est super ! Nous avons réservé à nouveau pour le réveillon du Nouvel An 2023.
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sil.o
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:36Nous étions à Scharbeutz pour le réveillon du Nouvel An et avions réservé un appartement de vacances avec Kraushaar longtemps à l'avance. Du premier au dernier contact, tout a été très professionnel et convivial. Lorsque nous avons obtenu la clé, tout s'est déroulé rapidement et très amicalement.L'appartement de Badeweg 15 était très bien agencé et meublé avec goût. Tout était très propre et confortable. Seule petite remarque, une télé dans la chambre aurait été appréciable. Notre chien était également le bienvenu et se sentait aussi à l'aise que mon mari et moi. L'emplacement de l'appartement est absolument génial. Merci pour le soutien formidable et simple par courrier, téléphone et aussi en personne. Nous réserverions avec eux encore et encore.
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Anja.e
5 / 5Le 06/01/2023 à 09:20L'appartement était tout simplement génial. Tout allait bien... l'appartement a tout ce dont vous avez besoin. Tout le reste est à quelques mètres de la plage... les boulangers... les restaurants etc. sont également à seulement 2-3 minutes. L'appartement était calme et propre. L'équipe de Kraushaar est toujours très gentille et amicale.
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Susanne.
5 / 5Le 28/10/2022 à 18:26Bon service. Tout a fonctionné à 100%. Parfait. Très bel appartement.
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A...
5 / 5Le 04/10/2022 à 08:11Meilleur logement, accueil très sympathique, bel endroit, bon repos. Conclusion : des vacances réussies à tous points de vue. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la belle côte et merci beaucoup pour ce retour de première classe ! Nous nous réjouissons déjà de vos prochaines vacances avec nous sur la côte. -
MrJojo1959.
5 / 5Le 02/10/2022 à 07:07Service impeccable, aimable et arrangeant. Organisation très bien positionnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la belle côte, merci beaucoup pour les commentaires de première classe. Nous sommes également heureux que vous appréciiez autant notre service. Seulement le meilleur pour vous et j'espère vous voir bientôt! -
Rainer.i
5 / 5Le 28/09/2022 à 16:52Nous avons plusieurs prestataires et agences privées pour les maisons de vacances. essayé. Maintenant, pour la première fois, la société Kraushaar. Pour l'appartement à Timmendorf, nous avons récupéré les clés au bureau de Kraushaar à Scharbeutz. Accueil sympathique. Bref briefing et explication et possibilité de poser des questions. Tout est super. Puis l'appartement visité. Tout a été trouvé exactement comme il a été décrit sur Internet. (Petite erreur de propreté) Un appartement fantastique avec des équipements de qualité. Cela vaut vraiment le prix de la location. Je louerais à nouveau un appartement de Kraushaar à tout moment. Tout était comme on peut s'y attendre en tant qu'invité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ribbrock, merci beaucoup pour vos commentaires incroyablement détaillés et, surtout, satisfaits. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service, que vous ayez apprécié l'appartement et que vous reveniez, espérons-le, passer vos vacances avec nous l'année prochaine. Restez en bonne santé, dites bonjour à la famille et recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe ! -
Arno.�
5 / 5Le 27/09/2022 à 07:49Nous recherchions un appartement à Scharbeutz début septembre 2022 et l'avons trouvé via les appartements de vacances de Kraushaar le même jour pour une réservation à très court terme. Le rapport qualité prix nous l'a dit. Sur place nous avons trouvé un appartement qui correspondait au prix. L'assistance depuis la réservation, le traitement des paiements jusqu'à l'accueil sur le lieu de vacances et après la fin des vacances a été très bonne et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la magnifique côte de la mer Baltique. Merci d'avoir pris le temps de fournir ce commentaire. Nous sommes fiers et heureux que vous ayez autant apprécié notre service, l'ensemble de la transaction et l'appartement. Bien à vous et à bientôt de Scharbeutz. -
Birgit.a
5 / 5Le 26/09/2022 à 09:50Marchandises à Scharbeutz dans un très bel appartement. Très soigné et propre. Nous réserverons à nouveau avec plaisir et vous recommanderons également
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos très bons commentaires, chère Mme Baberski! A bientôt, j'espère :-) -
Ramona.i
4 / 5Le 17/09/2022 à 20:46Excellent service, personnel sympathique et traitement rapide. Toujours heureux de réserver un appartement avec vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Mme Niemeyer, merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires. A très bientôt - votre équipe de Scharbeutz ! -
S.
1 / 5Le 11/09/2022 à 08:37très bon service Mais vous payez également des frais de service pour cela. Nous ne voulions pas de service supplémentaire ; seulement ce qui est naturel et normal. Dans le placard il y avait de la vaisselle sale et humide et un cendrier sale. Cela a été nettoyé par la suite; le forfait hygiène payé d'avance n'avait rien à voir avec un appartement propre et hygiénique, il ne servait qu'à financer les mesures d'hygiène dans les bureaux etc... Ces mesures n'étaient plus obligatoires et ne concernaient probablement pas le Locataire. .... Dommage! Un lit ne pouvait être utilisé que si l'appartement était complètement réaménagé. De plus, il était défectueux et frappait ou grattait le sol à chaque mouvement. Pour des raisons d'espace, nous avons dû ranger la literie sur le placard, que nous avons descendu très sale à la fin des vacances. La vaisselle dans la cuisine était médiocre, il n'y avait pas de casserole du tout. Il y avait un lave-vaisselle mais pas assez de vaisselle. Après chaque repas devait être rincé, donc vous aviez de la vaisselle pour le prochain repas. Il n'y avait pas non plus de four à trouver. Nous sommes en fait habitués à quelque chose de mieux et de moins cher là-bas... et à quelques mètres seulement ;-)
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Christel.o
3 / 5Le 10/09/2022 à 06:32Avait un appartement à Strandallee 100. L'ameublement était de très bon goût... les lits étaient bons... tout était là dont vous aviez besoin... mais... la terrasse était très négligée... plaque de cuisson sale... feuilles de nettoyage beaucoup à désirer !!!! L'entreprise de nettoyage devrait faire un peu plus...e
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Barbara.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 10:20Très bon service et équipe très sympathique; nous ne réservons nos appartements de vacances avec Kraushaar que depuis plusieurs années 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Mme Hein, merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici dans l'une de nos belles maisons de vacances. A bientôt, votre équipe de Scharbeutz ! -
Der.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:00Cette année, pour la deuxième fois après 2021, nous avons loué un appartement de vacances sur la mer Baltique par l'intermédiaire de ce fournisseur. Tout est à nouveau génial. Appartement super et propre. Malheureusement, nous avons dû faire des expériences complètement différentes.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour ce très bon retour sur votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ici. Meilleurs voeux et à bientôt! -
Regina.i
1 / 5Le 04/09/2022 à 23:22Une étoile c'est encore trop. Nous y étions en juin de cette année. Nous avons réservé un appartement avec deux lits, mais malheureusement le deuxième lit était cassé. Impossible de dormir dessus car il manquait un pied. Ni Kraushaar ni le propriétaire ne se sont sentis responsables de cela. J'ai donc à peine dormi pendant trois nuits car j'avais peur que le lit s'effondre. Une chose particulièrement mauvaise, cependant, était l'hostilité envers les chiens dans ce domaine. Je rapporterai plus. Mais je suis toujours curieux de voir si Kraushaar réagira un jour à mes photos et à mes e-mails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Winterberg, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Malheureusement, nous ne pouvons trouver qu'une réservation à partir de 2020 sous votre nom et ne pouvons donc pas dire grand-chose sur l'ensemble du sujet et sur votre déception. Bien entendu, notre souci est toujours de vous aider et de vous accompagner en cas d'anomalie sur place. Bien entendu, cela s'applique également aux meubles défectueux. Le fait que vous vous sentiez seul ne représente pas notre service et nous ne pouvons pas expliquer ce sentiment. J'espère que nous avons déjà pu nous parler et tout clarifier - merci beaucoup pour les mots ouverts et tout le meilleur pour vous. -
Frank.c
5 / 5Le 02/09/2022 à 13:53Étaient déjà pour la deuxième fois à Scharbeutz dans un appartement de Kraushaar. Nous avons toujours été entièrement satisfaits avec 2 enfants, les appartements étaient propres et bien rangés et surtout pratiques vis-à-vis des enfants (chauffage dans la salle de bain etc.). L'inscription était conviviale et simple, tout comme l'ensemble du processus à l'avance. L'emplacement était parfait près de la plage, mais chacun peut choisir comme il le souhaite. Le choix d'appartements est très vaste. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schnabel, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et merveilleux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Il est également agréable d'entendre que vous avez apprécié et apprécié notre service. Jusqu'à votre prochaine réservation avec nous sur la côte ! -
Martin.u
3 / 5Le 02/09/2022 à 06:31Maison Baltique - Appartement 7 Impression générale - tout est là, fondamentalement propre, revendiqué, la maison elle-même semble avoir vieilli un peu. Typique propriété de gérance (gérance, conciergerie, ménage...), tant de choses passent à la trappe. Emplacement - à quelques mètres de la plage et de la promenade à circulation réduite, mais directement sur la route principale très fréquentée Les dames de Kraushaar étaient très gentilles et c'est exactement pourquoi nous sommes désolés, mais le rapport qualité/prix de l'appartement n'est pas tout à fait suffisant pour un 4 étoiles !
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T..a
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:36Nous avons été entièrement satisfaits de l'appartement. Très bien entretenu, moderne et joliment meublé. Il n'y a pas de lave-vaisselle, mais en vacances, vous avez le temps et pouvez laver rapidement quelques choses. Il n'y a pas non plus de micro-ondes, mais vous pouvez manger aussi de la chaleur dans une casserole ou au four. Les meubles de balcon pourraient être plus confortables. Très bien situé - à quelques pas de la plage. Médiation amicale. Hautement recommandé !!! Merci !!! A vécu dans la maison 4a à Haffkrug.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la belle côte de la mer Baltique de Scharbeutz ! Merci beaucoup pour ce retour de première classe. Nous sommes incroyablement heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour ici. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !! Votre équipe a déjà hâte de vous revoir. -
Micha.t
4 / 5Le 25/07/2022 à 14:21L'appartement était parfait, malheureusement rien n'a été fait pour rayer la peinture de ma voiture
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Anne.i
5 / 5Le 25/07/2022 à 09:02Très belle réception au bureau de Kraushaar lors de la remise des clés. Nous pourrions aussi entrer dans l'appartement plus tôt. L'appartement était très propre et joliment meublé. Les enfants ont bien dormi sur le confortable canapé-lit. Le seul inconvénient était les oreillers, trop durs pour nos standards. Mais c'est aussi une question de goût. L'appartement était très bien situé. Le parc thermal est juste au coin de la rue et la plage n'est qu'à quelques minutes à pied. Nous réserverons certainement à nouveau via Kraushaar.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Nienhaus, merci beaucoup pour vos commentaires de première classe et détaillés envers nous et les invités potentiels :-) ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment et espérons vous revoir bientôt dans notre belle région. Tout amour et bien! -
Uli.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 10:35Accueil très agréable et sympathique de la part de l'équipe de Kraushaar. Appartement très propre. Ce fut un plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et salutations de Scharbeutz! Merci beaucoup pour vos commentaires absolument merveilleux sur notre service. J'espère vous voir très bientôt! -
Kristin.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 17:18Scharbeutz, Badeweg 7, appartement de Humphrey Bogart J'ai réservé un appartement l'année dernière via un autre portail, qui s'est avéré être pris en charge par FA Kraushaar. Malheureusement, l'appartement était un peu vieux. Mais les employés de FA Kraushaar ont pris grand soin de nous. Cette année, l'objet ci-dessus! Tout ce que votre cœur désire. Et les employés sont absolument géniaux! Vous n'êtes pas un étranger ! On rentre à la maison ! Nous reviendrons l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bremer, nous sommes extrêmement heureux de vos commentaires et nous nous réjouissons déjà de votre arrivée l'année prochaine. C'est formidable que vous vous sentiez entre de bonnes mains avec nous - tout le meilleur de toute l'équipe de Scharbeutz ! -
Nina.
2 / 5Le 08/07/2022 à 09:08Si j'avais su avant de réserver que des travaux de rénovation seraient effectués dans le complexe immobilier (Premium Plaza Timmendorfer Strand) où se trouve l'appartement, je n'aurais jamais réservé le logement. Dans la confirmation de réservation cela vous a été communiqué, mais vous ne pouviez plus annuler sans frais. Chaque jour ouvrable, vous étiez réveillé par des exercices, etc. à 8h30. Terrible .. quelque chose doit être communiqué avant de réserver !!! Les vacances ont l'air différentes !! Le sol a collé. Nous avions commencé un rouleau de papier toilette, pourquoi ne pas en rajouter un autre ? Le sèche-cheveux était si chaud que vous vous brûliez presque le cuir chevelu (le chaud ne pouvait pas être réglé). Les informations d'arrivée étaient si mal décrites que l'appartement se trouve dans cet immeuble. C'est même mieux.
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Jasmin.o
5 / 5Le 26/06/2022 à 11:16Traitement très fiable et convivial par le bureau de Scharbeutz. L'appartement a parfaitement répondu à nos attentes. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Romanowski, merci beaucoup pour vos commentaires extrêmement merveilleux! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici sur la côte et espérons vous revoir bientôt - votre équipe de Scharbeutz se réjouit déjà de vous revoir ! :-) -
X.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 10:30Nous avons passé d'excellentes vacances à la plage grâce à l'emplacement idéal de l'appartement ! Tout était parfaitement organisé, personnel très agréable et excellent service! Belle encore :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet excellent retour :-) !! A bientôt, j'espère. -
sabrina.r
5 / 5Le 14/06/2022 à 15:19Nous ne pouvons que signaler des choses positives à propos de l'appartement de vacances de Kraushaar. Toujours reçu de manière agréable et amicale au bureau. Obtenez toujours des appartements agréables et propres où rien ne manquait .. sera toujours heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Mme Brandt, nous tenons à vous remercier pour ce très bon retour de vacances ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur la côte. Nous continuerons à travailler sur nous-mêmes et notre service pour garder nos clients heureux ! Merci. -
Esther.l
5 / 5Le 13/06/2022 à 16:19Nous avons déjà réservé 2 fois via Kraushaar Apartments et sommes satisfaits de tout. Nous réserverons également nos prochaines vacances en mer Baltique via Kraushaar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la belle mer Baltique et merci beaucoup d'avoir pris le temps pour ces commentaires de première classe. J'espère vous voir très bientôt :-) et tout le meilleur pour vous! -
Tim.a
3 / 5Le 04/06/2022 à 20:54L'appartement de vacances dans le Gorch-Fock Ring pourrait être si beau. Ce sont des petites choses incompréhensibles qui gâchent l'expérience et conduisent à une note inférieure. Mais d'abord les choses positives : L'appartement a l'air récemment rénové et est joliment meublé, moderne et cool ! Il est également proche de la plage et du centre-ville. Le personnel sur place lors de la remise des clés était agréable. Malheureusement, il y a des petites choses qui ne correspondent absolument pas au prix et au standard : -il n'y a qu'un seul rouleau de papier toilette, un minimum de savon et pas de liquide vaisselle. Le savon était presque vide et étiré avec de l'eau. Lors de la demande par téléphone, il a été expliqué que c'était la norme pour cet appartement de vacances, après tout, la location avait été réservée. Pour moi, pour être honnête, c'est incompréhensible et culotté : avec une facture de près de 700 € et 25 € supplémentaires p.p. pour un forfait literie pour trois nuits il parait très mesquin et inadapté de lésiner sur du papier toilette et du savon ! -Equipement : il manque un sèche cheveux -Propreté : il y a encore place à l'amélioration ici
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Andreas.l
5 / 5Le 29/05/2022 à 15:18Très beau. Appartement à Timmendorfer Strand (sur la Plaza) avec une vue spectaculaire sur la mer, propre et moderne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la belle côte! Nous sommes très heureux de vos commentaires de première classe et espérons que nous vous reverrons l'année prochaine :-) ! -
Simone.�
5 / 5Le 14/05/2022 à 19:41Très arrangeant et fiable, bon service. Nous aimerions réserver à nouveau ici!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Löwe, merci beaucoup pour vos paroles positives - également à propos de notre service ! Nous en sommes très heureux. À bientôt! -
Jan.u
2 / 5Le 26/03/2022 à 13:50Appartement sale lors de l'emménagement. Les meubles de patio annoncés manquaient les premiers jours. Chaise de plage annoncée moisie. Le four sent le caoutchouc et n'est pas utilisable. La lampe du salon ne fonctionne pas. Pendant que nous y étions, du poison végétal était apparemment utilisé sur la terrasse. bon emplacement. Personnes de contact jusqu'ici amicales.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bultmann, merci beaucoup pour vos commentaires. Bien sûr, nous regrettons beaucoup qu'aucun mobilier de patio n'ait été préparé lors de votre séjour en raison de la saison, mais nous avons déjà suivi vos suggestions et vous remercions beaucoup pour vos paroles franches. Nous aurions aimé mettre les choses au point, cher M. Bultmann. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, tout le meilleur, tout le meilleur et restez en bonne santé. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Votre équipe de la côte à Scharbeutz ! -
Ute.c
5 / 5Le 21/02/2022 à 14:26J'ai déjà réservé plusieurs appartements par l'intermédiaire de l'équipe de Kraushaar Scharbeutz et je suis toujours satisfait. Les appartements sont tels que présentés sur les photos et les descriptions correspondent aux faits. Le processus est très simple et l'équipe est très sympathique et serviable. J'ai particulièrement pris Mme Günther dans mon cœur. Je continuerai à partir en vacances au bord de la mer avec Kraushaar Apartments Scharbeutz. Recommandation claire.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Klünder, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et de première classe. Nous sommes très heureux que vous appréciez toujours votre temps avec nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour travailler sur notre qualité et pour rendre nos clients heureux. Nous avons immédiatement transmis vos mots personnels à notre charmante collègue - merci beaucoup ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, meilleures salutations de toute l'équipe sur la magnifique côte de la mer Baltique. -
Yvonne.�
5 / 5Le 28/01/2022 à 07:50Excellent traitement, système de réservation clair et simple. Toujours un accueil chaleureux sur place. Une équipe formidable et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la côte très ensoleillée d'aujourd'hui ! Merci beaucoup pour votre avis et les aimables paroles sur notre équipe et le service. Nous sommes très heureux que vous soyez nos invités. A très bientôt ;-), votre équipe de Kraushaar Holiday Apartments ! -
Ellen.�
4 / 5Le 17/01/2022 à 17:52Emplacement idéal à proximité immédiate de la plage et du centre, mais toujours dans une rue calme. La maison est un peu vieillotte, l'appartement aussi, mais la salle de bain a été modernisée. Techniquement en très bon état Parking encombrant mais très sûr. Nous l'avons aimé pendant une semaine. Déc 2021
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Müller, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire - nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous ! J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau cette année. Chère Madame Müller, nous vous souhaitons une bonne santé, de joyeuses fêtes, beaucoup de joie et d'amour pour la nouvelle année ! -
Marcel.o
5 / 5Le 17/01/2022 à 15:47Nous avons réservé un appartement de vacances via Kraushaar à court terme pour le réveillon du Nouvel An. L'appartement était en très bon état. Avec une attention aux détails, vous vous êtes senti comme chez vous. Le personnel lors de la remise des clés était très sympathique. A recommander sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Hofmann, merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous sommes très heureux que vous ayez passé une fin d'année de première classe avec nous ! C'est agréable d'entendre que vous appréciez notre service - nous le maintiendrons. :-) Merci pour vos mots et nous espérons vous voir très bientôt. Votre équipe de Scharbeutz. -
Stefan.o
5 / 5Le 26/09/2021 à 19:00Appartement "James Dean" à Scharbeutz, Badeweg7 du 12 au 26 septembre 2021 : Nous pouvons absolument recommander l'appartement mentionné. Tout s'est bien passé de la remise des clés à leur remise. Appartement et équipement en parfait état avec parking privé dans un bon emplacement. Maison très calme malgré pleine occupation. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koch, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! C'est bien que vous ayez pleinement apprécié votre temps avec nous. Nous avons hâte de vous revoir, votre équipe de Scharbeutz ! -
Andrea.i
5 / 5Le 21/09/2021 à 09:55J'ai passé une semaine dans un appartement à Seestr. 43 dépensés. J'ai été impressionné à la fois par l'appartement et par la gentillesse et la serviabilité du personnel administratif de Kraushaar. L'appartement était neuf, moderne et l'emplacement très central. Quand Scharbeutz livre encore et encore via Kraushaar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Mme Fischer, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup pour vos gentils mots, toute l'équipe en est très heureuse ! -
Paul.a
4 / 5Le 06/09/2021 à 08:49Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Bahnhofstrasse 37, appartement 12. L'appartement était lumineux, confortablement meublé et propre. Il y avait suffisamment de couverts, d'espace de rangement pour les bagages et de stores sombres disponibles. Le balcon ensoleillé était assez grand et agréablement calme avec vue sur le jardin. Les réceptionnistes du bureau étaient sympathiques et arrangeants. Quelques clous saillants dans le sol de la cuisine et une description plus détaillée de la façon de trouver l'abri d'auto doivent être améliorés. Il est également bon de savoir qu'il n'y a pas d'ascenseur qui mène au deuxième étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de la côte, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et merci pour cette merveilleuse critique et vos commentaires, dont nous prendrons bien sûr en compte. Restez en bonne santé et espérons vous revoir bientôt! -
Nils.i
5 / 5Le 04/09/2021 à 06:47Nous avions réservé un appartement de vacances pour le jour même à court terme le matin. Tout s'est parfaitement déroulé et nous avons pu nous rendre à l'appartement à partir de 14h30. L'appartement dans la maison de campagne sur le grand Pönitzer See était magnifique. La vue sur le lac depuis le balcon était magnifique. Très bon emplacement pour les propriétaires de chiens, les marcheurs et les cyclistes. Nous avons vraiment apprécié notre temps et nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher M. Hillmer, merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre service et l'appartement qui a été sélectionné ! Vous pouvez nous recontacter à tout moment si vous manquez spontanément la magnifique côte de la mer Baltique. Restez en bonne santé et à bientôt, votre équipe de Scharbeutz. -
Melissa.i
5 / 5Le 25/08/2021 à 10:05Très bon accueil au bureau et aussi les conversations. Super propre, accès facile à la plage. Nous aimons toujours aller chaque année dans notre bien-aimé Scharbeutz. J'ai déjà réservé pour l'année prochaine, nous avons hâte d'y retourner. Salutations Mélissa Siebert 🥰🌊🌄☀️👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la côte et merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes très heureux de pouvoir vous convaincre avec notre service. A bientôt et restez en bonne santé ! -
Ly.i
2 / 5Le 07/08/2021 à 09:58Tout le monde est très sympathique et l'appartement à Haffkrug était correct. Cependant, je ne donne que deux étoiles car le rapport qualité-prix ne correspond pas et il y a quelques choses à redire. Internet ne fonctionnait parfois pas et quand cela fonctionnait - seulement très lentement. Donc, si vous avez besoin d'Internet, vous devriez envisager de réserver. Le sol du couloir a été gravement endommagé avec deux trous ou fissures où il y a un risque de blessure. Un Schrak a également été endommagé et les tiroirs n'étaient pas utilisables. Le mobilier est très simple et vous remarquez immédiatement que seul le plus simple et le moins cher a été acheté. Avec des tableaux et des décorations, il était confortablement meublé. Le téléviseur est super petit et existe depuis de nombreuses années. Je pense que si vous demandez un prix de plus de 200 euros par nuit, vous devriez donner quelque chose en retour. Malheureusement, cela ne convient pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de la belle côte, merci beaucoup pour votre évaluation et pour nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Nous serions ravis de suivre vos informations, mais malheureusement nous ne pouvons pas vous trouver sous ce nom ni en tant que client réservataire ni en tant qu'invité voyageant avec nous, nous ne savons donc pas de quelle propriété de vacances vous parlez exactement. Nous serions très heureux si vous envoyiez un e-mail à [email protected] en indiquant votre numéro de réservation. Bien entendu, nous transmettrons ensuite les informations aux services de l'immeuble en temps opportun, puis les transmettrons aux propriétaires de l'appartement de vacances. Merci beaucoup pour ton effort! Au fait, nous apprécions vraiment vos aimables paroles concernant notre service sur place. C'est super que vous vous sentiez bien soigné avec nous. A bientôt, nous attendons avec impatience votre prochain voyage chez nous ! -
Vera.m
5 / 5Le 07/08/2021 à 07:51Nous louons nos appartements de vacances uniquement par l'intermédiaire de la société Kraushaar, ce service amical et courtois commence par la réception. Les appartements que nous avons loués à Scharbeutz et plus souvent à Haffkrug correspondaient pleinement à nos attentes et à la description donnée. À chaque fois, le prochain appartement est déjà réservé et nous l'attendons avec impatience. Nous étions à Haffkrug pour le réveillon du Nouvel An 2021 et cet accueil chaleureux et charmant de la part de la dame du bureau de location de Kraushaar à Scharbeutz était : "comme rentrer à la maison !!!" L'appartement a pleinement répondu à nos attentes et malheureusement les vacances se sont terminées bien trop vite. Mais nous reviendrons !! Les prochaines vacances sont déjà réservées avec Kraushaar.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Amtsberg, merci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Surtout notre équipe de Scharbeutz est très heureuse de vos paroles ! Nous sommes incroyablement heureux que votre séjour chez nous à Scharbeutz ait été relaxant pour vous ! Lors de la planification de vos prochaines vacances, nous serons heureux d'être à nouveau là pour vous, meilleures salutations et restez en bonne santé. Votre équipe de la côte - j'espère vous voir très bientôt. :-) -
Black.e
3 / 5Le 04/08/2021 à 17:46Personnel très gentil. Malheureusement, deux étoiles de moins à cause de la situation de stationnement dans l'appartement de vacances First Floor 1 à Strandalle 1a. Le parking est juste à côté de la pharmacie. Des étrangers s'y garent pendant la journée. Et rien de plus long qu'une Golf 7 ne la gare sur le trottoir. Parce que l'endroit est trop petit, c'est dommage que vous deviez vous soucier de votre voiture. L'emplacement est trop parfait. 20m de la plage.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez personnellement très à l'aise avec nous. Nous suivrons bien sûr vos informations sur la situation du stationnement et vous sommes reconnaissants d'avoir attiré notre attention dessus. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, restez en bonne santé et tout le meilleur de toute l'équipe! -
Martina.�
5 / 5Le 18/07/2021 à 08:19Je viens d'arriver, j'ai reçu un accueil très agréable et sympathique Voyons comment ça se passe et l'appartement est. Une évaluation plus approfondie suit ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Förster-Teutenberg, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié un merveilleux accueil avec nous et sommes sûrs que vous avez passé un moment de détente sur la côte. -
Dagmar..
4 / 5Le 19/06/2021 à 20:12L'appartement loué était vraiment agréable, seule la propreté de la salle de bain a encore besoin d'être retravaillée. Nous les avions informés, mais ce n'était pas clair.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour la critique constructive. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos invités ont passé des heures heureuses avec nous ! Nous prendrons bien entendu note de vos informations et les transmettrons aux services concernés, merci beaucoup. Veuillez excuser que cela semble avoir disparu. Bien à vous! -
Manuel.c
5 / 5Le 05/06/2021 à 20:30Nous étions entièrement satisfaits. Même si beaucoup de choses se sont mal passées au début. À la fin, cependant, nous avons été rencontrés. À cet égard, une recommandation sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schäfer, merci beaucoup pour votre avis. Nous attendons avec impatience vos prochaines vacances, alors sans aucun problème de dentition :) Promis ! Salutations de l'équipe de location de vacances de Kraushaar -
Sabine.
4 / 5Le 29/05/2021 à 18:30Nous sommes restés quelques jours dans l'appartement de vacances Audrey Hepburn sur Badeweg à Scharbeutz. Un appartement très agréable et très bien équipé dans un endroit proche de la plage. La réservation ainsi que l'arrivée et le départ se sont bien déroulés. Très bon accueil malgré une arrivée tardive ! Le seul inconvénient était le canapé-lit dans le salon. Malheureusement, la taille de la zone de bronzage a été incorrectement spécifiée dans la description de l'appartement. Au lieu des 160 x 200 cm spécifiés, une surface de couchage de seulement 120 x 200 cm nous attendait. Pour deux adultes, comme dans notre cas, clairement trop petit, certainement suffisant pour deux petits enfants. Nous recommanderions l'appartement pour deux adultes et le réserverions à nouveau à tout moment, mais pas pour quatre adultes (à moins qu'il y ait un canapé-lit plus large à un moment donné).
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schidzig, Merci beaucoup pour vos commentaires et les précieuses informations. Nous avons mesuré à nouveau le canapé-lit et corrigé les informations dans la description ! Revisitez-nous bientôt! Salutations estivales de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Frank.a
5 / 5Le 25/05/2021 à 08:00Nous avions un employé sympathique, accessible, compréhensif et arrangeant en cas de problème avec le logement. Nous nous sommes sentis pris au sérieux et soignés avec compétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jaursch, Merci beaucoup pour votre avis et à la prochaine ! Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Kerstin.I
5 / 5Le 16/05/2021 à 13:59Tout était bien préparé, les documents les plus importants étaient déjà emballés dans des sacs. Donc court séjour au bureau. La dame était gentille et sympathique. Merci
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René.a
2 / 5Le 28/01/2021 à 18:50J'ai fait commercialiser mon appartement de vacances haut de gamme sur Strandallee par la société Kraushaar. D'abord les points positifs : les dames du bureau de Scharbeutz sont formidables. La propreté de l'appartement par le service de nettoyage était toujours en ordre. Le gros point de critique : Kraushaar n'a pas compris comment commercialiser avec succès un appartement de vacances haut de gamme fraîchement modernisé. Malgré un été ensoleillé, j'ai dû accepter une baisse de -20% des ventes pour 2019. "L'appartement prêt à l'emploi" peut bien être commercialisé correctement, mais malheureusement, je ne peux pas recommander la société Kraushaar pour le segment haut de gamme. J'ai changé de service en juin 2020. Malgré le confinement de Corona en automne, nous sommes presque revenus à l'ancien niveau de vente.
Réponse du propriétaire :
Cher docteur. Hans, Merci beaucoup pour votre avis Google, après un peu plus d'un an de notre séparation. C'est bien que tu penses encore à nous. Sans exception, je partage votre opinion que les dames de mon bureau Scharbeutzer sont formidables. Le fait que le nettoyage était toujours en ordre est aussi une raison pour les amis. Nous fournissons notre service complet pour toutes nos propriétés, qu'il s'agisse de maisons de vacances "prêtes à l'emploi" ou d'appartements haut de gamme. Malgré toutes les difficultés, 2020 a été une année d'utilisation élevée et satisfaisante de l'ensemble de nos propriétés. Cordialement et restez en bonne santé. Tim Kraushaar -
Corinna.c
5 / 5Le 13/11/2020 à 20:57Il y a longtemps, j'ai réservé un appartement de vacances pour l'année prochaine par l'intermédiaire de la société Kraushaar. La raison en était les options d'annulation très accommodantes au cas où. Lors de la réservation, j'ai bien sûr pu réserver le linge de lit, comme c'est toujours le cas avec Kraushaar. Ceci est clairement indiqué à côté de la taxe de séjour, etc. Vous ne pouvez pas le manquer !!!!!!!!!!!! Nous attendons vraiment nos vacances avec impatience. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, mais même en vacances, je n'ai ni le temps ni l'envie de démonter les lits et les placards et d'aller chercher la poussière. Heureusement, j'ai mieux à faire en vacances. Merci Kraushaar pour la réponse rapide et amicale à ma demande. Continuez s'il vous plaît. 👍 Il était temps maintenant. Nous avons annulé le cœur lourd. En raison des conditions d'hébergement, nous avons préféré obtenir un bon pour le montant restant. Grande transaction simple et amicale. Nous espérons passer des vacances ici l'année prochaine. Reste en bonne santé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmitz, Merci beaucoup pour ce super retour :) Nous nous réjouissons déjà de vos prochaines vacances. Salutations d'automne de la côte de la mer Baltique Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Thomas.a
2 / 5Le 05/10/2020 à 17:08L'appartement de vacances n'était pas propre... le filtre à café plein... les restes de café dans la cafetière... de vieux tubes de crème entre les matelas... des pinces à linge et de la terre sous le lit... radiateurs encrassés.. ..stores métalliques cassés et cabossés.....méga vitres et encadrements de fenêtres graisseux... la literie un désastre...... grumeleux et donc le mal de tête inévitable !Puis le parking appartenant à la location propriété ..... non utilisable....car seules les voitures d'une hauteur maximale de 1,30 m peuvent s'y garer....si seulement 1 ci-dessus est plus haute....celles du dessous deviennent inutilisables! avec mécontentement et pas avec compétence... .. seul le gardien s'est montré compréhensif et s'est levé pour nous. Vous devriez prendre une grande bouffée d'air frais au bord de la mer et vous arrêter en entrant dans la maison... ça sent la vieille cigarette mégots et moquette pourrie ..... .L'emplacement était génial ... à cause de cela et de la salle de bain à cause de 2 étoiles ... beaucoup de potentiel vers le haut si vous étiez intéressé ... 👎
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Werner.r
4 / 5Le 05/10/2020 à 12:20La médiation était bonne, malheureusement l'appartement n'était pas en bon état. Une tondeuse à gazon était nécessaire pour le balcon. Le lave-vaisselle était plein. Vous aviez besoin d'un seau pour la saleté dans les coins. Mais tu ne peux pas blâmer les filles de l'agence pour ça. Mais ils n'ont donné aucune suite à la plainte. Malheureusement.
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Alexander.i
5 / 5Le 18/09/2020 à 16:42Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'appartement "petit pirate de la plage". Nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe malgré notre arrivée tardive (fermeture complète de l'autoroute). L'appartement est équipé de tout ce dont vous avez besoin. Nous avons été surpris de ce qu'il y avait là. C'était propre, mais les matelas étaient un peu trop mous. Nous réserverons certainement à nouveau Kraushaar.
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Niels.l
5 / 5Le 10/09/2020 à 16:45Chère Mme Grell, merci beaucoup pour l'attention portée à notre appartement ! Nous sentons que nous sommes entre de très bonnes mains avec vous. Je peux vous recommander, vous et votre équipe, à tout moment. Meilleures salutations de Kiel!
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Kerstin.i
5 / 5Le 08/09/2020 à 09:20Top de la région mais nous n'avons pas eu de chance avec l'appartement de vacances du propriétaire Kraushaar. Notre appartement n'était pas dans l'état de propreté attendu. Après nous être plaints à ce sujet, nous avons promis d'envoyer quelqu'un pour nettoyer à nouveau l'appartement, mais en vain. Après s'être encore plaint, le chef de l'entreprise de nettoyage est finalement venu. Nous avons donc demandé les circonstances (nous avons dû conduire deux fois de Sierksdorf à Scharbeutz) Une petite compensation. On nous a demandé de retourner au bureau le jour du départ. On nous a également dit que quelqu'un nous contacterait. Cela ne s'est pas produit à ce jour et cela fait déjà 3 semaines. Nous sommes très déçus de la location de Kraushaar.
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Irina..
5 / 5Le 07/09/2020 à 18:15Nous avons passé un très bon séjour dans l'appartement. Bonnes installations, une terrasse. L'appartement est juste sur la belle plage. Tout s'est bien passé. Malheureusement pas de WiFi. Je réserverais certainement à nouveau l'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note et la note concernant le WiFi. En collaboration avec le propriétaire de l'appartement, nous vérifierons s'il est possible d'installer une connexion Internet. Meilleures salutations de Scharbeutz Votre équipe de Kraushaar Ferienwohnungen -
Dirk.e
5 / 5Le 07/09/2020 à 12:42Tout à notre entière satisfaction. Accueil très sympathique au bureau par les gentilles dames sur place. Traitement rapide jusqu'à ce que nous ayons la clé. J'ai séjourné dans un petit appartement confortable, CarpeDiem-Höppnerweg. Je ne peux que recommander l'appartement pour son emplacement, juste en face des supermarchés et à 5 minutes à pied de la plage. Merci pour ces bonnes vacances, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Servais, Merci pour votre avis! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de vous renvoyer bientôt salutations ensoleillées de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Nils.e
1 / 5Le 04/09/2020 à 16:01Une joue. Nous avions l'appartement le plus cher de Kraushaar à Scharbeutz et avons trouvé un endroit sale où séjourner. Le canapé était cassé et inutilisable, ce qui rendait impossible les soirées de détente en famille devant la télé. Les femmes de ménage étaient arrogantes et hostiles lorsque nous nous sommes plaints, il n'est tout simplement pas possible de traiter les clients comme ça. Sur les choses dont nous nous sommes plaints, nous avons eu le commentaire : « Est-ce qu'ils font toujours ça comme ça quand ils vont quelque part ? (Un seul, toujours "d'accord", commentaire de beaucoup). J'ai été très déçu et je suis parti tôt avec ma famille. Je déconseille les cheveux crépus !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre maison de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, la convivialité et l'action axée sur les solutions caractérisent notre service. Nous vous prions donc de nous excuser si vous n'avez pas eu cette impression. Nous allons vérifier le canapé, merci de nous le faire savoir ! Salutations de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Klaus.i
3 / 5Le 04/09/2020 à 14:45Tilleul2-2f-2 L'appartement était très proche de la plage, ce que nous avons trouvé agréable. Malheureusement, l'appartement n'a été nettoyé que superficiellement, la machine à café était sale, le compartiment de refroidissement du réfrigérateur était plein de glace, de sorte que la porte du compartiment de refroidissement ne pouvait pas être fermée. Il faudrait le décongeler. La porte de la salle de bain était également pleine d'éclaboussures à l'intérieur et devait être nettoyée. De plus, vous devez enlever la saleté ou la moisissure sous la paroi de la douche. La salle de bain (à part la porte de la douche) et le mobilier de la chambre des enfants sont également très anciens. Les coussins blancs des chaises en osier du salon sont également tachés. Avec des frais de nettoyage final de 80,00 €, que nous sommes heureux de payer, il pourrait être nettoyé un peu plus en profondeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Baartz, Merci pour votre avis. Bien sûr, nous prenons vos commentaires comme une opportunité pour vérifier l'état de l'appartement et la qualité du nettoyage. Nous serions ravis de vous convaincre de notre service optimisé lors de vos prochaines vacances à Scharbeutz ! Meilleures salutations Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Heisenberg.9
1 / 5Le 27/08/2020 à 19:05C'était nos pires vacances depuis longtemps. L'appartement était très sale Des toiles d'araignées dans chaque pièce, de fortes taches sur les deux tables (jusqu'au pied de la table), un canapé taché et très usé. Malheureusement, il n'y avait pas non plus de logement de la propriétaire, nous sommes rentrés chez nous après seulement 1 jour. Vous devriez vous sentir à l'aise en vacances, surtout avec des enfants, malheureusement ce n'était pas possible dans l'état. Nous avons donc dépensé 500€ pour rien et sommes très déçus, aucune alternative n'a été proposée ni un remboursement. La seule déclaration était que personne ne s'était plaint jusqu'à présent. Peu ou pas d'intérêt pour la fidélisation client, seul l'argent semble compter ! Dommage.
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Dirk.i
5 / 5Le 25/08/2020 à 18:16J'ai maintenant réservé pour la troisième fois à Scharbeutz près de Kraushaar et je suis entièrement satisfait, comme toujours. Le temps était super cette fois aussi. Bravo à l'équipe, toujours super gentille et serviable.
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H..a
5 / 5Le 23/08/2020 à 17:57Strandallee 120 Whg. 8, grande - petite oasis de bien-être. Nous avons reçu des conseils compétents de l'équipe de service de Kraushaar Holiday Apartments. L'appartement correspondait exactement à ce que nous attendions. Rien n'était laissé à désirer. Merci jusqu'au prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sanewski, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous nous réjouissons également de votre prochaine visite et vous envoyons salutations ensoleillées de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Hendrik.c
1 / 5Le 19/08/2020 à 11:58Malheureusement pas aussi compétent et serviable qu'un endroit plus loin sur Timmendorfer Strand. Impossible d'obtenir une clé de boîte aux lettres malgré la demande. "Qu'est-ce que tu dois absolument t'avoir envoyé en vacances ?" la réaction a été suivie par "alors vous devez intercepter le facteur ou vous n'avez pas de chance!" Un gros ennui dans ce que je pense être une évidence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schneider, Nous sommes heureux d'avoir trouvé un rendez-vous pour une rencontre personnelle. Vous nous donnez l'opportunité de nous demander ce qui a motivé votre critique et comment nous pouvons toujours améliorer notre service. Meilleures salutations Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Werner.c
5 / 5Le 15/08/2020 à 11:00Ce furent encore une fois de très belles vacances à Scharbeutz. J'ai réservé l'appartement Kleiner Anker pour la deuxième fois. Comme la dernière fois, tout allait bien encore cette fois. On s'y sent toujours bien. Petit appartement vraiment sympa. Parfait pour une petite famille Merci beaucoup à l'équipe de Kraushaar. Je réserverai certainement à nouveau.
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Markus.�
3 / 5Le 05/08/2020 à 13:15Nous avions réservé un appartement de vacances à Timmerdorf début juillet (Haus am Kurpark). Notre évaluation, probablement trop négative, n'a pas été publiée. Lorsque nous avons réservé en décembre 2019, on savait déjà qu'il y avait des taches de rouille dans la baignoire. Malgré le verrouillage de Corona, cette lacune n'a pas encore été corrigée par le propriétaire. Le canapé-lit est également très .... (enfin, je ne veux pas entrer dans plus de détails). Merci à Kraushaar Ferienwohnung pour leur compréhension et leur soutien, mais à notre avis l'appartement ne peut pas être loué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Huebner, Merci pour votre avis. Nous partageons absolument votre avis. Étant donné que l'appartement de vacances ne répond pas à nos normes de qualité, la propriété ne sera plus louée par nous à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous serions ravis de vous conseiller par téléphone dans le choix du domicile idéal :) Salutations ensoleillées de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Ann-Kathrin.r
1 / 5Le 04/08/2020 à 06:12L'emplacement était correct, tout comme l'équipement de l'appartement. MAIS l'appartement était sale, de la nourriture coincée dans le micro-ondes, des miettes partout, des couettes et des oreillers tachés avec une odeur de moisi. Le tapis de bain n'était pas propre et avait certainement été là pour quelques invités. De la moisissure sur la fenêtre, des toiles d'araignées sur les murs et des cheveux dans la douche !! Le couloir le plus pur des désastres. Vous vous attendez à un hébergement propre, surtout maintenant à l'époque de Corona. Cela ne semble pas venir naturellement. Nous avons été extrêmement déçus car nous avions réservé sur la base des bonnes critiques. Après nous avoir contactés directement, on nous a dit qu'ils ne pouvaient rien faire d'autre que d'envoyer quelqu'un pour nettoyer à nouveau. Nous nous sommes ensuite nettoyés car nous voulions toujours partir et nos affaires étaient toutes dans l'appartement, et s'il manquait quelque chose, personne ne s'en occuperait. Nous ne reviendrons certainement pas!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brandjen, Merci beaucoup pour votre message et les critiques associées. Cela nous donne la possibilité d'optimiser constamment notre service. Cordialement Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Philip.a
3 / 5Le 13/07/2020 à 19:33C'était OK. La cuisine était très peu équipée (prévoir une spatule et prévoir de ne pas avoir à utiliser de four). Kraushaar est vraiment le monopole si vous voulez soutenir quelque chose comme ça... Nous avons aimé l'appartement qui avait une vue sur l'eau. Malgré la légère obstruction d'une vilaine maison jaune, la vue était magnifique. Schatbeutz et ses environs sont très centrés sur le tourisme. On a presque l'impression qu'aucun habitant n'y habite. À la fin de notre semaine, nous sommes allés à Pogeez, un village endormi sur le lac Ratzeburg ; magnifique. Malheureusement, c'était le point culminant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wagner, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Bien sûr, une spatule manquante ne doit pas gâcher l'ambiance des vacances. Nous allons vérifier l'équipement de la cuisine et merci beaucoup pour votre commentaire. Meilleures salutations de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Micha.O
1 / 5Le 22/05/2020 à 15:43Nous avions réservé l'appartement à Gork Fock Strasse 16a, Timmendorfer Strand. Nous avons dû récupérer la clé à Scharbeutz et la ramener - pas de service sur place - l'appartement était usé, tout a été récupéré - diverses moisissures dans la salle de bain - pas d'espace de rangement dans la chambre - la moitié de l'armoire pleine de couettes - plus un lit et une chaise haute, le nôtre n'était pas réservé non plus - les meubles de patio étaient éparpillés, sales et le parasol était cassé. Des vacances détendues, c'est définitivement autre chose. Malheureusement, je ne peux pas poster de photos de tout le dilemme.. la description de l'appartement et les photos ne correspondent pas à la réalité—
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Gabriele.c
5 / 5Le 01/04/2020 à 08:28Nous aimons toujours aller à Scharbeutz et attendons toujours avec impatience l'appartement Pegasus. 2 dans le Badeweg am Kurpark. C'est un appartement non-fumeur et les chiens ne sont pas autorisés ! La rue est un peu isolée et donc très calme. L'appartement a tout ce dont vous avez besoin. Il a une grande terrasse et est confortablement meublé. Ce n'est pas loin non plus de la plage. Nous sommes toujours heureux de venir ici.
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Susanne.e
1 / 5Le 09/02/2020 à 12:47Seepark Appartement Lindenallee 2f2 Cet appartement doit absolument être retiré de la location. Sale, vieux et la cuisine plus la vaisselle (ébréchée). Même l'arrivée a été une horreur, la diffusion était à l'ordre du jour. Nous avons dû purger les radiateurs pour réchauffer les chambres.Température extérieure 2 degrés.Ce week-end 4 jours, départ après 1 jour nous a été complètement gâté. Une impudence de cette agence de location de vacances, pour attendre les invités
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Chris.h
5 / 5Le 21/12/2019 à 16:23Seules les meilleures expériences faites avec les appartements proposés ! Il y a aussi des appartements pour les propriétaires de chiens ici. Absolument à recommander !
Réponse du propriétaire :
Moin moin Monsieur Philippe, Merci pour la bonne note. Salutations ensoleillées de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Jens.i
2 / 5Le 21/10/2019 à 22:10En octobre, nous avons loué deux appartements dans le Seepferdchen à Sierksdorf. Les dames de l'agence étaient très sympathiques. Tout va bien de côté. Mais les lits dans les deux appartements étaient si durs que cela a gâché nos vacances pour nous tous. Kraushaar devrait vraiment jeter un œil ici. C'était terrible, malheureusement !
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Paul..
2 / 5Le 30/09/2019 à 07:08Les dames sont très gentilles et serviables. Après les vacances, il vous sera demandé d'évaluer l'appartement. Cependant, les critiques objectives qui ne sont pas positives ne sont même pas publiées. C'est ainsi que les locataires potentiels sont trompés !!!
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Frank.o
5 / 5Le 04/09/2019 à 17:32Nos vacances ont commencé avec le mail de bienvenue. Super! Très détaillé. Pas de questions sans réponse à l'avance, car tout a été parfaitement clarifié. Sur place, nous avons rencontré personnellement l'équipe extrêmement sympathique de Kraushaar. Formidable! Vous recevez les clés, recevez des informations sur la destination de vacances et êtes rayonné de manière amicale. Pendant le séjour, nous avons eu des questions sur l'appartement. Ceux-ci ont été résolus très rapidement sans délai. Quelqu'un s'en est occupé tout de suite. Il devrait en être ainsi. Merci beaucoup pour l'excellent service! Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de la famille Holtrichter
Réponse du propriétaire :
Bonjour la famille Holtrichter, Merci beaucoup pour le grand compliment! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous envoyons maintenant les salutations d'automne de la côte de la mer Baltique Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Christoph.o
1 / 5Le 06/08/2019 à 14:14Mauvais service, personnel de bureau débordé, mauvais nettoyage. L'agence de location Kraushaar économise évidemment massivement sur le personnel au profit du profit. Une fois et plus jamais...
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DIRK.i
5 / 5Le 17/07/2019 à 19:04Nous ne pouvons que recommander les locations de vacances à Kraushaar. Le personnel est toujours sympathique et prêt à aider immédiatement en cas de problème. Top service et beaux appartements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Biedermann, Bien sûr, nous aimons entendre un tel compliment, merci beaucoup! A la prochaine fois dans la belle Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Monika.u
5 / 5Le 15/07/2019 à 18:15Personnel super sympa et appartements absolument super et propres. Était-ce 5 fois à Scharbeutz et avait toujours des appartements différents. Nous aimons toujours revenir à Kraushaar Appartements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour la famille Budde, un grand compliment - merci! Nous avons déjà hâte de visiter le numéro 6 :) Salutations de l'équipe de location de vacances de Kraushaar -
Finja-isabelle.r
5 / 5Le 15/07/2019 à 16:05Appartements super sympas. Toujours propre et tout ce dont vous avez besoin était disponible... s'il manquait quelque chose, quelqu'un est venu immédiatement et nous a aidés. Le personnel était super sympa et le service rapide... la communication était toujours bonne. Fortement recommandé si quelqu'un veut partir en vacances sur la mer Baltique :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Groth, merci pour la note positive! Meilleures salutations de la côte de la mer Baltique Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Tobias.r
5 / 5Le 15/07/2019 à 10:46Personnel sympathique, appartement spacieux et propre. Nous avons pu profiter de belles vacances reposantes. Des installations telles que le minogolf ou la plage étaient facilement accessibles grâce à l'emplacement. Un rêve à l'extérieur et merveilleux à l'intérieur aussi. Il n'y avait vraiment rien à redire ! Merci d'avoir rendu les belles journées de vacances possibles ! Toujours heureux ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Scharbeutz et merci beaucoup pour ce compliment ! -
lea.
5 / 5Le 15/07/2019 à 10:06Je suis très satisfait! Des prix intéressants, de beaux appartements et un personnel très agréable! Les appartements sont propres et vous pouvez rejoindre la plage rapidement. Je reviendrai certainement et vous recommanderai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances réussies avec nous et nous espérons bien sûr vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité ! Salutations de l'équipe des appartements Kraushaar -
Eine.o
2 / 5Le 14/07/2019 à 07:20Strandallée 140 Le sol n'est vraiment que balayé (car il faut le laisser selon le contrat en partant), le matelas est très dur, le service de serviettes pour 18 euros par personne est très médiocre. Pour 1 semaine il y a une grande et 1 petite serviette. Seulement 2 torchons. Pas même un drap pour le lit bébé. Le lit est un lit de voyage à monter soi-même et sent dégoûtant. La chaise haute vient d'Ikea, était sale et devait également être assemblée par vous-même. Pour les deux parties dégueulasses, 5€ étaient facturés quotidiennement ! Il y a une note sur la porte indiquant que vous devez mettre des conteneurs en cas de forte pluie, car il peut pleuvoir et vous devez alors déplacer le canapé. Oh oui, la porte des machines à laver est très raide. Les femmes du bureau ne savaient même pas à quel point le lavage coûte cher. L'horloge de la machine à laver tourne 32 minutes pour 50 centimes. Il n'y avait qu'une seule clé. J'ai dû récupérer le deuxième le lendemain. Les places de parking ne sont pas du tout numérotées séquentiellement. Il faut vraiment chercher. Les appartements sont totalement bruyants. Il n'y avait pas non plus de chaise de plage. Le seul avantage était l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Scharbeutz, Merci pour votre avis. Nous prendrons bien sûr vos commentaires comme une opportunité pour vérifier et corriger les points individuels afin d'augmenter encore nos performances de service. Beaucoup de nos appartements de vacances sont équipés de leur propre chaise de plage, mais pas cet appartement. Nous listons ces extras dans nos caractéristiques et descriptions d'équipement. Appelez-nous la prochaine fois que vous souhaitez effectuer une réservation et nous pourrons vous donner des conseils complets ! Jusque-là, nous envoyons les salutations de Scharbeutz Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Frederik.
5 / 5Le 13/07/2019 à 08:33Nous avons passé de merveilleuses vacances sur la mer Baltique. L'appartement était très agréable et propre. Nous avions oublié nos serviettes, le bureau nous a aidé spontanément et rapidement. Personnel très adapté aux enfants et bon rapport qualité-prix! Le personnel était sympathique et très serviable. Toujours mon plaisir ! Merci pour ces journées de détente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pour la bonne note! Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir! Chaleureuses salutations de Scharbeutz de la part de l'équipe de Kraushaar Holiday Apartments -
Nina.e
1 / 5Le 08/07/2019 à 06:16Appartement à Scharbeutz/Kammerweg. Malheureusement, grâce au jardinage quotidien, nous étions réveillés à partir de 8h du matin. Parfois, plusieurs machines bruyantes fonctionnaient en même temps, des tondeuses autoportées, des taille-bordures, etc. Nous entendons quelque chose de différent par des vacances reposantes. Bien sûr, une installation bien entretenue est agréable, mais vous pouvez également commencer à vous en occuper après 10 heures. De nombreux autres vacanciers en ont également été complètement agacés. Pas encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Reinke, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos vacances. Cependant, nous vous demandons de comprendre que les bruits causés par le jardinage ne sont pas causés ou contrôlés par nous. Nous sommes heureux de suivre vos conseils et de vous envoyer les salutations de la côte! Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Laura.�
1 / 5Le 07/07/2019 à 21:08"Belle à l'extérieur, mais moche à l'intérieur". Nous avions un appartement sur Bergstr. Le rapport qualité prix n'est pas correct du tout. Intérieur vieillot, lampes qui ne fonctionnent pas, balcon sale... La seule bonne chose était l'emplacement de l'appartement. Plus jamais! Un culot d'offrir ça pour ce prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Scharbeutz, Merci pour vos commentaires et les lignes constructives. Nous en profiterons pour vérifier les points individuels et rectifier les défauts répertoriés afin que vous vous sentiez parfaitement à l'aise lors de vos prochaines vacances ! Salutations de la côte de la mer Baltique Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Rosi..
1 / 5Le 24/06/2019 à 20:21Lorsque nous sommes arrivés (Ferienwohnung Bergstr.), nous avons trouvé l'appartement dans un mauvais état. Nous nous plaignons 1. Poubelle pleine, cassée, donc mon mari a dû la réparer en premier. 2. Casseroles pas propres, pleines de suie 3. Pas d'éclairage au plafond, couverture brisée. Meuble miroir, salle de bain, sans éclairage. Même le gardien, après avoir appelé, n'a pas pu réparer les lampes à 100 % 5. Canapé, voir photo, totalement usé, simili cuir décollé à chaque contact. S'asseoir dessus, et encore moins dormir, était impossible. mangé à travers! 6ème terrasse non nettoyée cette année. J'ai ensuite lavé les chaises, la table et les transats pour pouvoir m'asseoir du tout.(excréments d'oiseaux) Les fenêtres et les cadres étaient également pleins de saleté. Après m'être plaint au téléphone, un couple qui ne parlait pas allemand est venu passer l'aspirateur sur la terrasse. C'était bien, mais la femme de ménage n'a essuyé que les chaises longues et les chaises. Au bout de 10 minutes, c'est fait. Bien sûr, il n'y a eu aucune réponse à ma plainte ou à mon e-mail. Je ne peux pas recommander ces locations de vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de Scharbeutz, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien sûr, nous sommes toujours intéressés à remettre en question et à optimiser nos performances de service. Cependant, il y a aussi un facteur humain derrière bon nombre de ces processus, ce qui signifie qu'il y a malheureusement des erreurs occasionnelles. Nous vérifierons les points listés afin de pouvoir vous convaincre de nous lors de vos prochaines vacances. Salutations ensoleillées de la côte de la mer Baltique Votre équipe de location de vacances à Kraushaar -
Franco.
4 / 5Le 09/06/2019 à 07:56Employés sympathiques et serviables. Objet Ostseestr. 3, grand appartement lumineux, très central et pourtant calme. Près de la plage, place de parking souterrain (très étroite et située dans la maison voisine, la clé de la maison n°3 n'y rentre pas, entrée par ouvre-porte électrique à enroulement). L'appartement est au sous-sol (pas au rez-de-chaussée). Il n'y a absolument aucune fiche d'information pour cet appartement à l'arrivée (où se trouve-t-il exactement, accès au parking souterrain, mot de passe WiFi, où exactement sont jetés les ordures, où sont les transats de jardin, etc.) À votre arrivée, assurez-vous d'avoir la bonne clé pour la fenêtre. Les fenêtres sont toutes munies de stores plissés, mais translucides. Bel appartement neuf, lumineux et moderne dans une maison calme avec un petit jardin. Volontiers encore. Continue comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et suggestions! A bientôt à Scharbeutz -
Dennis.�
5 / 5Le 09/07/2018 à 11:05Nous recommandons! Excellent service client, les e-mails sont répondus très rapidement et sans commentaires - l'appartement était tout simplement génial - tout était totalement neuf, propre et le mobilier était bien pensé ! Volontiers à nouveau (bientôt) :)
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Meike.l
5 / 5Le 13/03/2017 à 10:41Nous avons passé de merveilleuses journées dans un appartement moderne avec tout le confort sur Timmendorfer Strand. Juste un "saut" à la plage et à proximité de la promenade commerçante chic avec de nombreux restaurants et cafés... A bientôt ;) Cordialement à l'équipe amicale de Kraushaar
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et ravi que cela vous ait plu.
Viktor.a
Birgit.u
Erwin..
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Anja.e
Susanne.
A...
MrJojo1959.
Rainer.i
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Birgit.a
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S.
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Meike.l
