Hôtel Kyriad Strasbourg Nord Palais des Congrès

Tags: Hôtel, Salle de gym, Parking, Restaurant,

• christian.c

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:23

  Très bien pour des formations
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:45

  J'ai passé deux nuits dans cet hôtel bien entretenu. L'accueil a été parfait, avec le sourire. Rien à dire sur les prestations très complètes (salle de sport, espace détente et jeux) et les petits déjeuners copieux.
• Olivia.

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:13

  Bien situé aux portes de Strasbourg et à une vingtaine de minutes de l'aéroport. Le personnel est accueillant et aimable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très copieux et très bon. La déco de l'établissement est vraiment superbe ! Plusieurs petits espaces très cocoon, il a des jeux accessibles aux enfants et aux adultes. Vraiment très bel endroit ! Le seul bémol c'est la literie... nous avons eu l'impression de dormir sur une planche ce qui est très regrettable et dénote complètement par rapport à l'ambiance générale de cet hôtel.
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:05

  Le personnel de l'hôtel est sympathique dans l'ensemble. Le petit-déjeuner et le repas sont bons, la température dans ma chambre était parfaite. Il manquait peut-être une bouilloire. C'est rigolo de voir les émissions allemandes. La musique d'ambiance et les jeux sont une belle trouvaille. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. Il faut cependant être plusieurs pour jouer. La déco est originale. Bref, une bonne expérience. repas
• Laura.t

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:47

  Nous avons séjourné à l'hôtel 3jours. Nous avons garé notre voiture sur le parking sur centre sportif de l'Aar (gratuit), situé à quelques dizaines de mètres de hôtel. L'hôtel est situé au pied d'une station du tram de Strasbourg (ligne B), à 15min du centre ville. Ce transport est parfait pour rejoindre le centre ville. L'espace commun de l'hôtel est très cool, avec une déco "loft". Les coins salons sont très agréables et agrémentés de jeux de société, top. La musique et bien choisie, dans le thème. Notre chambre était petite, mais suffisante pour un couple qui cherche un simple point de chute. La propreté était au rendez-vous. Le restaurant est très bon, la carte limitée, nous a donné confiance sur la fraîcheur des produits.
• Christian.u

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:32

  Très bon accueil, le personnel est à l'écoute, très dévoué, nous avons passé un très bon séjour. Les espaces jeux sont très agréables, les chambres sont bien équipées (même s'il n'y a plus de bouilloire) et de taille suffisante pour bien dormir. La station de tramway juste devant la porte de l'hôtel est trop pratique.
• Anonymex..

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:14

  Positif : chambre plutot propre Baignoire Parking de proximité Petit déjeuner avec du choix (bon produits) Grande salle de reception avec plusieurs jeux de société à disposition. Personnel sympathique. Hôtel calme (bien pour se reposer) Négatif : pas de bouilloire (elles ont été retiré) Petit déjeuné assez cher malgrè la bonne qualité et le choix. Le lit grince très facilement
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:58

  Hôtel bien situé en face du tramway. Accueil très agréable à la réception !! en revanche il y faisait très froid surtout dans le hall et dans la chambre. Une couverture supplémentaire aurait été la bienvenue. Et puis le prix excessif en période de fête.. !! 175 EUR sans petit déjeuner pour une chambre standard mal chauffée..
• Bruno.o

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:44

  Longue panne de chauffage ce qui peut arriver mais les clients ne sont pas prévenus en amont et le service global n'est pas à la hauteur ce qui pourrait être une compensation.
• Loïc.

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:37

  Tramways au pied de l'hôtel a 10 mins du centre ville. Le RDC de l'hôtel a été entièrement rénové ce qui confère un côté chaleureux et accueillant. Les chambres sont un peu petites mais elles font le job .
• Daisy.h

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:57

  L'avantage de cet hôtel est le tram (arrêt juste en face). Les chambres sont très petites, la baignoire doit mesurer 1.3 m, une douche conviendrait mieux. L'insonorisation laisse à désirer.
• Faiza.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:00

  Personnel agréable. Chambres propres. Salon à la réception agréable . Petit déjeuner varié et bon Je recommande
• laurence.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:19

  Très bien. Au service des gens Personnels sympathiques Repas non gastronomique mais tout à fait acceptable pour ce type d'hôtel. J'y retournerai avec plaisir.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:23

  Hotel correct calme. Parking en option juste à côté.
• Nathalie.R

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:51

  Dans cette hôtel je n'y vais que pour des formations. Le personnel est très agréable.
• Manon.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:33

  Très bon séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Les + : chambres bien insonorisées par rapport à la rue passante (voiture + tram) Personnel agréable Les jeux mis à disposition L’emplacement : proche des voies rapides en voiture et à 15 min de tram du centre Parking disposant d’énormément de places Les - : La literie mériterait d’être changée : on sent les ressorts Le chauffage très fort et non réglable, nous avons du ouvrir la fenêtre pour refroidir la chambre (pas très écologique)
• Karine.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:48

  Hôtel sympa, bien placé. Chambres confortables
• Boris.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:48

  Excellent hôtel, très bien rénové. L'équipe est chaleureuse et on se sent bien accueilli.
• Seher.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:45

  Le restaurant est super bien décoré De quoi passer une belle soirée entre amis ou en amoureux
• Louis.E

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:58

  Bon rapport qualité prix avec un très bon espace ludique !
• Loic.e

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:14

  Personnel très sympa. Petit dej bon, mais hôtel très vieillissant
• Soubirou.x

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:57

  Chambre bien trop petite et le lit creusé dans le milieu, confort à revoir, et que dire de la chasse d'eau le nombre de litres d'eau, à revoir les économies...et pour sortir de la baignoire qu'el danger, il est temps de nos jours de remplacer par une douche bcp plus économique. Je n'y reviendrai sûrement plus jamais dans un Kyriad.
• Nora.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:15

  Hôtel propre, calme, bien situé. Personnel aimable , poli. Je recommande .
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:14

  Hôtel sympa plein de jeu a disposition fléchette baby-foot puissance 4 console de jeu. Chambre propre .
• Geoffrey.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:04

  Très bonne expérience dans cet hôtel idéalement placé, juste en face du Tram et à proximité de Strasbourg. Accueil sympathique, pro, agréable. Chambre très jolie, propre, Clim très agréable. Je recommande 👍
• Dom.u

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:58

  Hôtel en périphérie de Strasbourg, le personnel à la réception pas très aimable et peu avenant. Les chambres sont correctes et propres, la salle de bain avec baignoire douche et toilettes assez moyens. Si le prix de la chambre est raisonnable, ils se rattrapent sur le prix des petits déjeuners 13,50 € pour un buffet minable et précaire, dommage pour les touristes étrangers à qui on a vanté le petit déjeuner à la française !! Sans parler des couverts qui sont délavés et sales. Pas de parking gratuit donc vous rajoutez 9,00 € par nuit. En résumé un hôtel cher pour une prestation très moyenne.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:19

  Excellent hôtel (confortable, moderne, super tendance) et idéalement situé pour aller dans Strasbourg (ligne B)
• Bill1970.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:16

  Certainement notre 10 visite dans cet hôtel très bien reçu. très propre et toujours un bel accueil
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:02

  Accueil, propreté, espace détente, restaurant, petit déjeuner, tout était parfait ! Bravo à l'équipe
• Monique.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:22

  On a été chaleureusement accueilli par une charmante dame qui nous a expliqué comment nous rendre à Strasbourg en tram , à pris le temps de nous faire un plan détaillé afin de ne pas nous tromper Nous étions là en touristes .je recommande vivement cet hôtel , très calme les chambres sont très propres avec une très bonne literie .,nous sommes de Montpellier et si on doit revenir à Strasbourg on aura aucune hésitation à s’y rendre Merci encore pour ce séjour dans votre établissement Mme Passet
• Saulmaz..

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:34

  J'aime le cadre et le personnel est sympa également ^^ j'ai bu un verre et l'ambiance est génial ! La musique des années 90 et 2000 m'a bercé, j'ai adoré 😁 J'ai enlevé une étoile parce que les toilettes font honnêtement mal au cœur et à la tête... lumière rouge dans les wc, et bleu pour au lavabo 😅 sans compter la taille minuscule de celles-ci. Je suis fine et de taille moyenne. Je me suis sentie claustrophobe 😳 Hormis ce petit détail, je conseille le restaurant Honig situé au rdc de l'hôtel Kyriad ^^
• hélène.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:53

  Le meilleur hôtel depuis que je pars en mission. Tout est parfait : propreté, espace dans la chambre, oreillers mémoire de forme, etc... De véritables volets et non un store occultant. Possibilité de se restaurer dans l'hôtel. On y trouve des salles pour les conférences, séminaires, etc...
• S.ROH.

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:29

  Laurence a l'accueil est désagréable et antipathique. Ça la dérangeait pas de nous faire attendre pour pester contre les femmes de ménage avec sa collègue. Comportez vous bien ! On vous regarde...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour J'ai le regret de lire votre commentaire. La personne que vous citez travaille dans notre établissement depuis plusieurs années et est fortement appréciée par sa direction et ses collègues. Nous espérons tout de même que nos espaces vous ont plu et vous souhaitons une belle continuation. Bien cordialement La direction
• Matthieu.I

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:07

  Hôtel plutôt calme et bien placé. Une petite salle de sport utile quand on reste deux jours pendant plusieurs mois. Le personnel est très sympathique et chaleureux. C'est un plaisir d'y rester encore pendant 5 mois. Merci pour l'accueil 😁
• ANQUETIL.i

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:33

  Hotel très bien placé à côté du TRAM et du centreville de Schiltigheim. Calme. Il dispose d'un accueil avec une déco originale et des jeux à disposition dont une magnifique table de palet Brunswick.
• Marina.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:40

  Certes je ne m’attends pas à un hôtel grand luxe mais le minimum demandé quand on paie plus de 100 euros la nuit est une chambre propre. On est loin : des draps de lit gris et des taches jaunes dans les draps, un rideau tellement sale qu’il est jaune, des oreillers avec des taches et quand j’ai jeté un œil au matelas, j’ai eu la nausée :le matelas est défoncé tellement il est vieux et mon dieu d’une saleté….une honte !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Meurice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes surpris de lire vos remarques sur l'état de propreté de la chambre. En effet, notre linge de lit est traité par une société extérieure incluant un double contrôle du nettoyage des draps et housses, tous nos matelas sont protégés par des alèses pour éviter justement les saletés et nos voilages en chambre sont régulièrement mis au pressing. Nous mettons tout en oeuvre dans nos procédures pour assurer une propreté des chambres exemplaires c'est pourquoi nous sommes d'autant plus déçus de lire cet avis. Nous prenons note de vos remarques et allons prêter une attention particulière dans un soucis d'amélioration constant. Par ailleurs, nous aurions aimé en être averti lors de votre séjour afin de vous proposer une autre chambre et de vous garantir un repos serein. Cela nous aurait également permis de contrôler cette chambre sale et faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous présentons nos excuses si l'état de la chambre ne vous a pas satisfait et espérons pouvoir vous montrer lors d'un prochain séjour le travail efficace et sincère qu'effectue notre équipe de femmes de chambre. Bien cordialement,
• Michel.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:20

  J'ai adoré... passer un super séjour avec ma chérie !!!! je recommande 🥰
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:16

  Personnel très sympa. Accueillant et souriant. Disponible et agréable. L'endroit est atypique mais superbe. La déco est très fun j'aime beaucoup car ça change des hôtels de chaîne classique qui se ressemblent tous.
• Elle.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:42

  Cela fait deux semaines que je viens dans cet hôtel car je suis en formation. L'accueil est très chaleureux, personnel très agréable et compétent et professionnel. La chambre est très fonctionnel et très propre ainsi que le reste de l'établissement. Bien desservi par les transports en communs. Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes ravis de lire que vous appréciez notre établissement et nos équipes ! Bien à vous,
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:28

  Nous venons régulièrement (6 à 7 fois/ an) avec un groupe de sportifs non-voyants. Organisation excellente, accueil chaleureux et personnel toujours au petit soin. Rien à redire sur la propreté des chambres. Les lieux de vie sont formidables. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet avis élogieux. A notre tour de vous remercier pour votre fidélité ! Bien à vous,
• Aly.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:51

  Accueil chaleureux , petit déjeuner bon et copieux ! Tram bien desservi juste devant l’hôtel est un gros plus ! Cela dit, chambre un peu étroite et le lit sur roulette n’est pas très pratique car il n’est pas fixe ! L’entretien est très bien Je recommande vivement cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour d'autres occasions. Bien à vous,
• evie.R

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:11

  Nous avons pris une nuit d’hôtel petit déjeuner et dîner avec une smartbox. Chambre confortable et propre, le repas excellent et le petit déjeuner très bon ! La proposition des jeux est une excellente idée que nous avions beaucoup apprécié. Le personnel est à l’écoute et de bons conseils pour les endroits à visiter ou voir. L’hôtel mériterait 4* par rapport à d’autres Kyriad en France !

  Réponse du propriétaire :
  
• fabienne.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:39

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour visiter le marché de Noël de Strasbourg. Excellent choix, Très bon hôtel, excellent emplacement tram pour se déplacer au pied de l’hôtel le top parking sécurisé. Personnel très sympathique et serviable. Jeux de société à disposition très appréciés. Chambres confortables et propres. Bon service de restauration. Un grand merci au barman et à la serveuse du resto qui sont particulièrement sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour et vous souhaitons encore un beau réveillon. Bien à vous,
• Stecy.g

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:51

  Excent séjour passer dans cet hôtel, personnel très axcueillant et à l'écoute, le petit déjeuner très complet sucre salé et nous avons apprécier le petit cadeau de bienvenue ainsi que la carte détailler du marché de noel a Strasbourg. Proche des stations de tramway..je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 06:07

  Ne paie pas de mine d'extérieur mais très bon accueil et le concept déco est très sympa avec de nombreux jeux de sté à faire le soir à l'hôtel ainsi qu'un coin jeux pour les enfants et 1 Ptit déj au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:00

  Hôtel au top 👍 rien a redire, emplacement, personnel, chambre et petit déjeuner extra. À recommander vivement pour son rapport qualité prix 😉

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel :)
• Luigi.g

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:33

  Très bon hôtel, avec une décoration des parties communes très originale et même un peu ésotérique. 😉😉😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Bien à vous,
• Pierrette.E

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:12

  Je recommande cet hôtel. Super accueil , chambre magnifique avec une grande salle de bain et tout le nécessaire pour ce faire quelque chose de chaud. Seul bémol le parking extérieur à l'hôtel payant et le repas du soir léger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un grand merci pour votre commentaire ! Concernant le menu du soir, nous fonctionnons effectivement en carte réduite les vendredis, samedis et dimanches soirs. Nous espérons que vous avez tout de même pleinement apprécié votre séjour parmi nous, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,
• Elodie.k

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:51

  En formation professionnelle 2 jours dans une salle de l'hôtel. Salle pas prête le matin. A 12 personnes dans une salle de 6M sur 5. Pas de café d'accueil sans le demander. La seule étoile est pour la partie restauration. Carte restreinte mais excellent. Organisation de l'hôtel catastrophique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Néanmoins, permettez-nous de nous justifier. La réservation pour votre formation était faite pour un nombre de 6 personnes, nous n'avions pas été prévenus avant le matin même que vous seriez finalement 12 personnes. Nos autres salles de séminaire ayant toutes été louées, nous n'avons pas pu vous changer de salle. C'est également pour cela que le café d'accueil n'était pas prêt; nous avons réajusté les quantités à l'instant T. Nous sommes navrés que vous gardiez un mauvais souvenir de votre expérience dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de modifier cette impression. Bien à vous,
• Julie.u

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:15

  Hôtel idéalement situé grave a la station de tramway en bas de l'immeuble. Déco très sympathique pour l'espace de vie restau bar PT dej. C'est un plaisir de voir l'équipe dans des tenues sympas. Chambres propres, fonctionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire et le clin d’œil à la tenue vestimentaire de nos équipes :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous,
• stefan.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:38

  chambre confortable et propre, le repas excellent et le petit déjeuner trop trop bien 😊👌. Un gros pouce 👍 pour l'accueil qui fut excellent je recommande 💯

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et le petit déjeuner proposé :) Bien à vous,
• pascal.t

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:15

  Hotel a été rafraîchi et refait très dans le moderne au niveau de la salle à manger avec ses jeux de societe ,ses télévision et ses jeux vidéos. Les chambres sont clean avec écran plat et sdb moderne .ca vaut le détour surtout lecteam en face de l hotel ,attention parking payant ,le petit dejeuner Sucre,sale est top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien à vous,
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:17

  Très bon accueil, chambre très propre, très confortable,et très bien insonorisée, personnel extrêmement sympathique, surtout le barman ( merci à lui qui nous a permis de passer une bonne soirée) jeux vidéo et beaucoup de jeux de société. Vraiment je recommande fortement cet hôtel.
• Chloé.i

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:41

  Parking payant 9€ par jour (qui n'est pas indiqué sur Booking). Un peu bruyant, pas de produits de douche donné. Une bouteille d'eau donné, avec une bouilloire pour faire du thé avec les sachets, et des petits gâteaux. Bon petit déjeuner, un décor moderne (à la réception). Un peu cher comparé aux prix des autres hôtels sur Schiltigheim.
• kolinka..

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:07

  Idéalement situé. Parking payant mais une fois garée plus besoin de voiture. Le tram B pour aller vers la place de la republique est au pied de l hôtel. Le petit déjeuner est copieux et l ambiance bistrot agréable. Les chambres datent un peu mais ont été rénovées. Elles sont petites mais tout y est. La literie très agréable, même si les roulettes du lit sont sensibles. La baignoire dans la salle de bain peut être un plus. Petite aussi. La partie réception restauration est quant à elle très accueillante avec des jeux de société et des espaces de détente bien pensés. Le personnel est vraiment professionnel et accueillant. Bonne adresse.
• Fred.L

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:34

  Deuxième visite de cet établissement. Accueil agréable, situation appréciable , proche du tram pour aller au centre ville. Chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner bien diversifié Parking payant à proximité
• deborah.C

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:13

  Chambre très propre mais revoir l'insonorisation des sanitaires. L'accueil (mention spéciale pour Marie louise et Lydia) est super et personnalisé Petit déjeuner très copieux et l'ambiance jeux et bar est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de nos équipes :) Nous faisons remonter votre point sur l'insonorisation. Bien à vous et au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois
• quentin.h

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 12:44

  Chambre très bien, propre, femme de ménage très sympa et professionnelle. Très bel espace de vie avec un bar et des jeux à disposition de tous. Bon petit déjeuner et pour finir un arrêt de tram a 30 mètres de l'hôtel 👍 Voilà un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous,
• Loïs.H

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 04:06

  Chambre sans électricité ni chauffage et bruyante puisque au pied du métro. Changement à 3 reprises de chambres. Une rénovation complète s’impose sans compter la lutherie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Il se peut que vous ayez connu une panne d'électricité de quelques minutes; nous avons en effet malheureusement été victimes d'un problème technique lié à une panne de chaudière. Cela n'a été qu'éphémère et bien évidemment immédiatement réparé, mais malheureusement, s'est passé lors de votre séjour. Nous espérons avoir la possibilité de nous rattraper lors d'une prochaine visite et nous faisons une joie de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure impression ! Bien à vous,
• Jennifer.h

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 16:34

  Lieu vraiment magnifique chambre propre salle de bain fonctionnelle mais prestation petit déjeuner et dîner prix excessif
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:37

  J'ai l'occasion de me déplacer régulièrement pour le travail. Cet hôtel a réussi à créer une ambiance où l'on se sent presque comme chez des amis. Ambiance chaleureuse. Et surtout expérience inoubliable. 👏👏
• Franck.A

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 08:29

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel, de très loin ma plus mauvaise expérience de l'année (et je fais plus de 100 nuits d'hôtel par an) 1- Quand je suis arrivé le réceptionniste m'a donné mon badge... Et surprise, la chambre n'avait pas été faite, restée en l'état suite au départ du dernier client. Je suis retourné à la réception : ni excuses, ni "je suis désolé c'est une erreur exceptionnelle" mais le réceptionniste me donne un autre badge en me disant "ça devrait aller, sinon revenez me voir..." Il faut dire que je devais le déranger car il était occupé à discuter avec un de ses potes... Moi, je ne suis pas un pote, je suis un client et j'attends légitimement plus d'attention. 2- Je suis monté et redescendu aussitôt car la TV ne fonctionnait pas. Ce problème ne sera du reste jamais réglé de tout mon séjour malgré les "bricolages" du personnel de l'hôtel 3- Je descends le premier matin à 7h20 pour le petit déjeuner. Les tables sont toutes encombrées de plateaux non débarrassés, il ne reste pratiquement plus rien sur le buffet, la machine à chauffer l'eau pour le thé est HS, il n'y a pas de serviettes papier, pas de pinces pour se servir sur le buffet (il faut prendre avec les doigts) et pas de couteaux pour couper le pain ou les brioches (qui ont été visiblement déchiquetées à la main par les précédents clients) Tout cela dans le contexte sanitaire COVID !!!! Je demande à un serveur d'apporter un couteau pour découper la brioche, il part avec la brioche et je ne l'ai jamais revu. Pour conclure, je mets ici un avis en citant des faits qui, s'ils se renouvellent, mériteraient bien un signalement aux autorités sanitaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre hôtel ne vous ait pas apporté satisfaction. Il est en effet inadmissible que vous ayez été mal accueilli ! Malheureusement, nous ne pouvons revenir en arrière mais soyez sûr que nous avons fait remonter votre remarques et critiques. Concernant le petit déjeuner, nous avions subi un rush non prévu et nos équipes ont en effet du recharger en cuisine. Le buffet a bien été réapprovisionné après ce passage. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes; la satisfaction de nos clients reste bien évidemment notre priorité absolue ! Bien cordialement,
• jeehyun.e

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:30

  Bon rapport qualité prix.( prendre sur un site de réservation moins chère que si on le prend sur le site de l’hôtel) Réceptionniste sympa, lieu propre, hall et bar restauration chaleureux.
• Maeve.i

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:22

  Très bon accueil. Décoration et ambiance super sympa je recommande !! Chambre spacieuse et propre , petit déjeuné garnies 🥐 Le parking est sécurisé et couvert. Je vous recommande cette hôtel pour votre séjour à Strasbourg.
• Marie-Pierre-Grace.i

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 06:46

  Mauvais accueil le premier soir : aucune réponse à ma salutation par la réceptionniste. Sinon chambre correcte, donnant sur l'avenue donc beaucoup de bruit. Des taches sur la housse de couette (moyen). Prix du petit déjeuner exhorbitant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. C'est avec une réelle incompréhension que nous lisons que vous n'avez pas été salué par notre réceptionniste, chose tout à fait inhabituelle et bien entendu, non tolérable. Nous nous en excusons bien évidemment. Le prix du petit déjeuner est de 12.50€ et inclut un buffet illimité de produits frais, pains, charcuteries, fromages, œufs, pancakes, viennoiseries, kougelhopf, fruits, yaourts... nous estimons qu'il s'agit d'un tarif correct au vu du choix proposé. Malheureusement vous avez été gêné par le bruit en dépit du triple vitrage et de la possibilité de fermer les volants roulants pour davantage d'isolation sonore. Nous en sommes navrés et espérons que avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression lors d'un prochain séjour. Bien à vous,
• Mme..

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:29

  L'hôtel en lui même à l'air très bien. Certaines personnes du personnel se permettent une façons de parler irrespectueuse avec la clientèle et lorsque l'on réagi en demandant un peu de respect.... s'étonne mais se calme radicalement lorsqu'une collègue se rapproche et lorsque l'on signal que nous allons enregistrer la conversation (non coutumier de faire ce genre de chose mais après entendre dire les mots suivants que j'avais la tête de quelqu'un a problème..... Que cela se voit que je suis quelqu'un qui cherche les problèmes...etc...) nous avons trouvé cela très regrettable ! Nous avons effectué une nouvelle réservation dans un autre hôtel plus cher et nous ne sommes pas prêts de retourner à ce Kyriad, (sauf si nous cherchons une dame désagréable, emplie de jugements et moralisatrice), bien dommage !
• Bastien.L

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 03:40

  Personnel sympathique et attentif, il ne manque que de recrutement pour compléter l'équipe déjà en place d'où une attente un peu longue au restaurant (avec de bons plats). Beau résultat suite aux travaux : le bar est chaleureux ainsi que l'accueil. Pas de soucis avec les chambres. Mention spéciale au barman et à l'agent de nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar-restaurant ainsi que votre nuit dans notre hôtel et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour ! Bien à vous,
• monia.A

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:48

  Un super accueil en soirée ! Merci ça fait plaisir après une galère dans les transports.. la chambre est magnifique et très moderne Deux nuits parfaites ... attention un peu bruyant côté rue
• Damien.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 20:03

  Séjour de deux semaines dans cette hotel, accueil au top, personnel au petit soin. Chambre agréable et propre.
• Jean-Clément.h

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:53

  Excellent séjour dans cet hôtel facilement accessible. Rapport qualité-prix intéressant. Chambre impeccable et litterie confortable. Petit bémol pour la climatisation qui était plutôt inefficace, dommage en cette période de fortes chaleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Mr. Merci de votre note et commentaire. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre hôtel-restaurant 3*, bien cordialement, Cathy
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 21:55

  Je suis très décu par cet hotel. En pleine période de canicule, la climatisation ne fonctionnait pas et je n'ai reçu aucune excuse quand j'ai signalé cela le lendemain matin à la réception. On m' a laconiquement répondu qu'il y avait des problèmes (ce que je peux comprendre, cela peut arriver, mais au minimum un peu d'empathie..) et poursuite de mon désagrément un petit déjeuner en terrasse le long de la rue à deux pas des camions de livraison du Lidl local. Bref pas terrible. Je me pose des questions sur un éventuel retour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je comprends votre déception. Nous avons effectivement rencontré des problèmes de clim (38° durant 1 semaine…) mais avons fait tout de notre possible pour y remédier rapidement. Notre terrasse est ombragée le matin et vous permet en effet de petit-déjeuner à l'extérieur à l'arrière du bâtiment et non côté tramway. J'espère que vous reviendrez pour voir l'amélioration de la qualité de nos services. Bien cordialement, Cathy
• Jul.y

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:01

  Bon accueil, cadre sympa, chambre propre. Petits desagrements: quelques bruits réguliers et repetitifs qui sont sûrement des dysfonctionnements des installations, par ex: chasse d eau qui se remplie quelques secondes toutes les 10 min (pas celle de ma chambre) et que lques eclairages hs

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel 3*. J'espère vous revoir ainsi que vos proches très rapidement et vous voir profiter de nos nombreux services. Notre technicien s'affaire quotidiennement afin que ces désagréments ne soient qu'exceptionnels et rapidement réparés. A très bientôt, cordialement, Cathy, Adjointe de Direction
• William.a

  2 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:57

  Mauvaise expérience pour ma part. Chambre récupérée 30min plus tôt que prévu, certes, mais avec des toilettes sales et chasse d'eau cassée. Je prends une douche, le tuyau est mal vissé, donc de l'eau partout dans la salle de bain. Heureusement que le personnel d'accueil est sympathique pour faire oublier tout ça.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel 3*. Notre technicien intervient rapidement dans les chambres afin de réparer au plus vite les désagréments rencontrés. J'espère vous revoir ainsi que vos proches très rapidement et vous voir profiter de nos nombreux services. A très bientôt, cordialement, Cathy, Adjointe de Direction
• Jean.i

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:36

  Très Bon Hôtel, un service parfait 👌. Le personel de service au petit soins pour ses clients Personnellement j'ai adoré mon séjour. Me déplacent souvent sur Strasbourg, cette endroit devient mon QG. Je le conseil à tous pour passer un bon moment de repos sur Strasbourg. J'adore 💕

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel 3*. J'espère vous revoir ainsi que vos proches très rapidement et vous voir profiter de nos nombreux services. A très bientôt, cordialement, Cathy, Adjointe de Direction
• LL.h

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 19:34

  Nous avons passer une agréable nuitée dans cette hôtel 3 étoiles avec une chambre propre, nous avons été très bien accueillit et très bien dormi tellement bien que nous ayons louper le déjeuner prévu dans la prestation. Je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel 3*. J'espère vous revoir ainsi que vos proches très rapidement et vous voir profiter de nos nombreux services. A très bientôt, cordialement, Cathy, Adjointe de Direction
• Sénéchal.s

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 08:22

  Matelas très dur, carte du restaurant 3 plats dont 1 en rupture, petit déjeuner annoncé mais il en manque les 3 quart. Très déçue de cet hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles à mon goût. Par contre, l'accueil du personnel au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons beaucoup amélioré nos prestations, venez les découvrir!
• virginie.o

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 11:14

  Personne à l accueil m indiqué que le parking est ouvert car il y a une panne sur la barrière et on arrive devant c est fermé résultat on crée une file énorme !!! De plus à ma sortie je demande le code et on a l impression d embêter le monde !! Les salles de formation on le chauffage bloqué soit on a chaud soit on a froid et aucune solution proposé par l hôtel hormis ouvrir la porte et la refermer quand on a froid !!!! Résultat : on a proposé un autre hôtel pour les formations mais surtt pas kyriad !!!
• CLERET.t

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 07:48

  En visite à Strasbourg les 8 et 9 septembre 2018, j'ai reçu un excellent accueil : personnel souriant, à l'écoute et attentionné. Belles chambres, vastes avec literie agréable. Petit déjeuner copieux et de qualité (fruits, pain et viennoiserie frais. Heureusement pourrait-on dire mais cela n'a pas toujours été le cas pour les hôtels de cette catégorie dans lesquels je suis allé !). Juste un début de vieillissement (carrelage cassé dans la salle de bain, humidité au plafond), mais rien de rédhibitoire, les points positifs compensant largement ces petits "défauts". Je recommande.
• L...

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:53

  Hotel propre. Le personnel est accueillant. Par contre il est vrai que les parois sont fines (on entend fortement l'eau de la douche et des robinets d'a côté s'écouler). Lorsque j'y residais il n'y avait pas beaucoup de résidents (donc pas beaucoup de bruits humain). Ce qu'ils appellent salle de sport est en fait une très petite salle dans laquelle se trouve quelques vieux appareils (vélos, rameurs...).
• Celestin.L

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 08:54

  Hotel et chambre propres et agreables. Personnel aimable et tres serviable. Par contre, nous avons été réveillé plusieurs fois par des bruits de canalisation, ecoulement d'eau. Isolation à revoir.
• Anis.o

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 12:34

  Bon hôtel très sympa et propre pas mal de choix au petit déjeuner personnel très accueillant notamment à la réception très calme et convient pour travailler tranquillement, prix correct et concourant Je reviendrai avec plaisir
• gwenaelle.h

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 15:49

  Chambre et accueil ok .. restaurant à éviter ! Plat version sodexo, cher vue la qualité et climatisation à fond malgré température extérieure fraîche et pluvieuse, service peu aimable
• Murielle.e

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 09:58

  J'ai séjourné une nuit dans cet hotel. L'accueil est vraiment chaleureux, il est super bien placé car il y a un arrêt de tram au pied de l'hotel. Un très bon rapport qualité prix
• Pierre.l

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 07:41

  Calme et commode pour assister aux congrès internationaux du Palais des Congrès de Strasbourg (Photonics Europe dans mon cas ce mois ci -Avril 2018). On peut prendre le tram en face de l'hôtel (une station jusqu'au Palais des Congrès) ou y aller à pied. Le buffet du petit déjeuner est bien et on peut utiliser le restaurant, également convenable, le soir, si on n'a plus l'énergie pour aller au centre de Strasbourg (le tram ligne B qui passe devant l'hôtel y mène rapidement -attention: le dernier circule aux alentours minuit seulement). Le personnel, de manière surprenante assez nombreux, est très aimable. Deux défauts: les chambres sont assez petites (surtout si on doit y travailler, par exemple avec un ordinateur et une tablette) et le choix de plats au menu du restaurant est assez limité. Évidemment wifi gratuit, etc.
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 13:11

  Un hôtel dont l'accueil est très professionnel. Après trois séjours à un an d'intervalle nous avons pu constater que l'accueil reste hors pair, le personnel accueillant, aimable et souriant. Depuis notre dernier séjour la décoration de l'accueil a été entièrement refaite dans un style sombre, malheureusement, qui a tendance à "écraser" les locaux. Heureusement le personnel par son accueil et ses attentions redresse vite cet avis défavorable de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel 3*. J'espère vous revoir ainsi que vos proches très rapidement et vous voir profiter de nos nombreux services. A très bientôt, cordialement, Cathy, Adjointe de Direction
• Matthieu..

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 23:20

  Les chambres sont bien : lits, salles de bain. Les chambres qui donnent sur la rue principale sont un peu plus bruyantes, normal. Je déconseille fortement le restaurant de l'hôtel que nous avons trouvé catastrophique : service très moyen, beaucoup trop cher, qualité qui laisse à désirer. Vaut mieux y aller pour dormir.
• Wilfried.o

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 21:40

  Séjour professionnel tout à fait réussi, chambre très propre et confortable. Grande variété dans le petit déjeuner de type buffet.
• jacques.u

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 09:35

  Pas de parking extérieur clôturé gratuit , il existe un parking proche couvert payant . Pas de coffre fort ni mini bar . Bien situé pour visiter Strasbourg , calme petite chambre lit confortable.
• remi.h

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 09:31

  Hôtel simple mais pratique en face du tramway qui mène directement au centre ville. Accueil rapide et efficace. Chambres simples mais propres. Parking payant mais privé et sécurisé. Bon séjour.
• Mélany.i

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 22:14

  Personnels chaleureux, accueillant, très aimable... buffet du petit déjeuner très bon et complet. Très bien situé avec le tramway juste en face de l'hôtel, commerce juste derrière et petit restaurant pas très loin. Silencieux. Bonne literie.
• PATRICIA.E

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 16:02

  Très bel hôtel -restaurant, chaleureux et convivial. Très bon et beau petit déjeuner chaud et froid. Beaucoup de choix local comme le kouglof ou le munster, la possibilité de se faire une tartine avec jambon, concombre et tomate et le must du saumon fumé. ...grâce au tram devant la porte de l'hôtel, le centre de Strasbourg est à quelques minutes.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 10:45

  Hôtel très confortable. Station de tram en face qui permet de rejoindre le centre en 15 mn. Personnel très aimable. Chambres très propres. Très bon petit déjeuner. A recommander
• JL.

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 15:50

  Très bel hôtel accessibilité facile Tram en face de mhptem pour éviter de prendre ma voiture et pouvoir se déplacer partout dans Strasbourg Accueil sympa chambre propre breakfast bien garni
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 22:03

  Belles chambres, douches modernes , literie correcte et nouveaux oreillers à mémoire de forme appréciable . Chambres petites mais bien aménagées, Prises près des tête de lit, et tv assez grande pour le recul depuis le lit.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 09:35

  Très bel hôtel, chambre propre, pratique, literie très confortable.J'ai apprécié de pouvoir me faire un thé à l'arrivée et mon conjoint de boire de l'eau grâce au plateau de bienvenue mis à disposition. Le personnel est très professionnel et sympathique. Ils nous ont très bien orienté pour la visite de la ville. Le plus, c'est le tram devant la porte de l’hôtel et simple de compréhension pour se rendre au centre de Strasbourg, très proche de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel est très spacieux et lumineux. Nous avons dîner, c'était excellent et pris également le petit déjeuner. Nous aimons prendre un bon et gros petit déjeuner, nous avons été gâté, œufs brouillés, bacon, saucisses, œufs durs, concombres, tomates, fromages, charcuterie et bien sur toutes la viennoiserie en plus du kouglopf et une tresse aux amandes, différents sortes de pains....en bref un buffet très bien garni. Nous y reviendrons car nous avons beaucoup aimé cet hôtel, la ville et la région.
• Virginie.

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 06:29

  Très propre, personnel compétant et fonctionnalités très correctes, manque simplement un petit frigo dans la chambre, et malheureusement le parking est en supplément à 9€ la nuit.
• Fred.r

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:56

  Sympa et propre mais j'ai trouvé ma chambre petite et le repas moyen au regard du tarif peu de choix au buffet du soir. Mais personnel accueillant et agréable
• Jérôme.e

  3 / 5

  Le 17/12/2016 à 08:33

  Hôtel parfait pour une nuit, propre, literie de bonne qualité, petit déjeuner honnête. Quelques défaut : pas de service en chambre, la bouteille d'eau n'est pas renouvelée la seconde journée etc...
• lavimred.�

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 16:54

  J'ai travaillé la bas pendant 3 ans et je peux vous assurez le personnel est super sympa. L'hôtel propre et thématique. Buffet bien garnir enfin c'est une bonne option pour un court séjour dans la capital de l'Europe.
• Cathy.O

  5 / 5

  Le 23/03/2016 à 11:41

  J'ai passé un excellent week-end au Kyriad Palais des Congrès, un accueil des plus chaleureux par l'ensemble du personnel, une chambre très propre, un accès par la route, parking et tramway juste en face! Au petit-déjeuner : grand buffet pour 12 €, au dîner un hamburger au munster : divin. Dès que je peux je reviendrai et je le conseille à tous ceux qui veulent profiter de Strasbourg sans voiture.