Ferienwohnung Schmidt & Mertens

Tags: Appartement de vacances, Maison de vacances, Logement meublé,

• K...

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  Le 19/02/2023 à 14:49

  Nous pouvons certainement recommander l'appartement. Nous étions deux ici, mais aussi avec un enfant. Appartement de vacances cosy, calme, clair, propre, chaleureux. Les propriétaires sont sympathiques et simples. Merci pour les informations/conseils et les petits cadeaux. Nous aimerions revenir.
• Bärchen.

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 05:52

  L'appartement est correct, l'emplacement n'est pas mal non plus. Cependant, il y a une odeur désagréable dans la salle de bain. Quand on arrive, on ne s'en aperçoit pas tout de suite, car le bouchon du lavabo est enfoncé et des "serviettes parfumées" sont distribuées. Lorsque vous commencez à utiliser l'évier et que vous ne remettez pas le bouchon, il sent fortement les canalisations. Pas de fenêtre. L'accès à la salle de bain/toilette se fait par la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis, même si nous sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez pas informés personnellement du problème pendant votre séjour. En effet, après le départ de nos derniers (!) clients, nous avons remarqué une odeur désagréable dans la salle de bain, identifié la cause et l'avons fait réparer par un professionnel. Nous tenons à souligner à ce stade que nous n'avions aucune connaissance préalable d'un tel problème et qu'il n'y a eu aucune plainte. Un "blanchiment" délibéré des odeurs est loin de nous. La fermeture du bouchon de l'évier a été notre signe interne que le nettoyage final est terminé. Nous utilisons des serviettes parfumées pour créer une atmosphère agréable pour nos clients. Si vous ne les aimez pas, vous pouvez bien sûr simplement les supprimer ou nous contacter. Nous sommes heureux d'en savoir plus même après de nombreuses années dans l'appartement de vacances. En règle générale, cela fonctionne très bien grâce à un dialogue ouvert avec nos clients.