Loue des maisons de vacances exclusives, mais le service à la clientèle et les relations sont inadéquats. Nous sommes assis dans un appartement cool pendant 2 jours et rien n'est fait. Corona est cité - pas d'excuses - des contrevérités se répandent - plus jamais 😡
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Böhr, pourquoi ne mentionnez-vous pas que la température ambiante normale était supérieure à 22 degrés à l'arrivée, ou de votre demande monétaire considérable, qu'Airbnb a rejetée comme injustifiée ?
Pourquoi n'est-il pas mentionné que vous avez chauffé le reste de la semaine à 26 degrés avec les fenêtres ouvertes ?
À ce jour, nous ne savons pas quel était le problème réel. Nous vous avons aidé avec tout et étions toujours disponibles. Peut-être devriez-vous simplement informer à l'avance votre futur propriétaire de votre demande spéciale pour une température ambiante exceptionnellement élevée.