Sonnenhotel Hoher Hahn

Tags: Hôtel,

• Marion.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:10

  Bel hôtel, personnel sympathique, bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klitzsch, Merci pour cette note au top ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:44

  Nourriture excellente, personnel très gentil. Malheureusement, la piscine n'est pas adaptée à la baignade et à la détente à cause des enfants. Niveau sonore élevé ! Astuce : introduisez le temps de l'enfance !! Alors tout le monde est content !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Malicieuse, Merci beaucoup pour votre très bonne note avec 5 étoiles. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Cathleen.c

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:02

  Nous étions ici pour la deuxième fois avec des amis pour un week-end. Nous avons été accueillis très amicalement. Notre chambre familiale était grande avec un balcon, tout était propre et bien rangé. La nourriture était incroyable. Canard, Sauerbraten, truite - tout était fraîchement préparé et présenté avec goût.Les portions étaient très bonnes, très bon rapport qualité/prix. Voici un compliment à la cuisine. Le petit déjeuner était varié - les petits pains étaient très savoureux. Le personnel, composé principalement de jeunes, était très sympathique et attentionné. Les demandes ont été répondues immédiatement, tout était très calme, personne ne faisait l'impression d'être stressé, dans l'ensemble un très bon service.Nous avions la salle de bain, l'espace sauna et la salle de relaxation en partie pour nous, ce qui était bien sûr un pur luxe. Le seul point critique : le fait que vous auriez pu obtenir un œuf au plat ou une omelette pour le buffet du petit-déjeuner n'a malheureusement pas été communiqué et n'a malheureusement pas été vu. Mais c'est le seul petit reproche. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel et serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmidt, Nous sommes ravis de votre note et vous en remercions ! C'est bien que vous ayez tant aimé tout. Nous sommes heureux de partager les éloges en équipe! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Dominique.t

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:00

  Nous sommes allés au restaurant pour le dîner aux chandelles lors du premier anniversaire de mariage. Le personnel est attentionné et sympathique, le dîner était très savoureux et copieux. Le rapport qualité-prix est imbattable. Un petit reproche, la roulade de saumon sauvage de Norvège devrait contient peut-être moins de pâte. Le goût merveilleux du saumon a été presque étouffé dans l'œuf. Dans l'ensemble, ce fut une excellente soirée et nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steger, Merci beaucoup pour votre belle note avec 5 étoiles! Nous en étions très heureux. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• A...

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:47

  Les chambres sont vraiment très vieilles !!! Le standard n'est pas vraiment un hôtel 4****. Ce qu'il faut souligner positivement, cependant, c'est qu'ils étaient vraiment très propres. Avec des personnes souffrant de démence, l'hôtel ne serait certainement pas recommandé de visiter, car les couloirs et les couloirs ressemblaient à un labyrinthe. L'accueil et le service au restaurant étaient super. Il n'y avait que des jeunes et des stagiaires qui travaillaient, qui ont vraiment tout fait pour assurer un séjour positif. L'espace bien-être était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher A.W., Merci pour votre note et vos commentaires positifs sur l'expérience. Nous sommes ravis que tout vous ait autant plu, même si certaines choses sont un peu plus anciennes. Heureusement, personne ne s'est jamais perdu ces dernières années et a toujours trouvé son chemin, même si les couloirs d'un immeuble presque centenaire peuvent sembler déroutants au premier abord. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Cornelia.c

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:31

  Je ne verrais pas un hôtel 4 étoiles ici. Le dîner était bon, le petit déjeuner n'était rien. Le petit-déjeuner du Nouvel An devrait au moins être spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schauer, Merci pour votre avis, même si vous n'avez pas aimé notre petit déjeuner buffet, ce que nous regrettons. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Sophia.e

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:17

  Dans un hôtel 4 étoiles, nous sommes en fait habitués à quelque chose de différent. Le petit déjeuner était correct mais le même tous les jours. Les nappes étaient toujours tachées. Le service était un peu agacé. Du moins, c'était comme ça pour nous en tant que clients. L'équipement de l'hôtel n'est malheureusement pas du tout un hôtel 4 étoiles. Les sanitaires étaient propres, mais il y avait des fissures sur les murs, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas correctement, les joints de la douche étaient également très endommagés. Nous étions en demi-pension, le papier peint où était installé le buffet était malheureusement tellement négligé avec des taches de nourriture qu'on en perdait l'appétit. Au buffet du petit-déjeuner pour réchauffer les récipients pour les œufs brouillés, il restait malheureusement encore des restes de sauce du repas du soir. Dans l'ensemble, nous ne réserverions plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weber, Merci pour votre avis et vos commentaires, que nous serons ravis de traiter. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• L.

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:47

  Les chambres sont propres mais aussi un peu vieilles. La salle de bain avec baignoire est agréable, bien que de l'eau chaude sorte du robinet et pas seulement de l'eau tiède. La piscine est tip top seule l'eau pourrait être un peu plus chaude. Les fenêtres de la salle à manger et de la véranda sont tachées et doivent être nettoyées. Pour le prix, je voudrais le minimum requis pour l'eau chaude dans le bain et la salle de bain. Le service est très courtois et la nourriture était très bonne et bien préparée. Ce que j'aimerais mieux, cependant, si les aliments étaient maintenus au chaud différemment, par exemple électriquement. Parce que ces poêles sentent mauvais et ne sont pas non plus sains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher LG, Merci pour votre note de 4 étoiles et vos compliments. Nous avons de l'eau chaude aux robinets et aux douches. Nous ne sommes au courant d'aucun défi; vous devrez peut-être laisser couler l'eau un peu jusqu'à ce que de l'eau tiède et chaude sorte du robinet. La température de l'eau de la piscine doit être de 28 à 29° Celsius. Une solution de buffet moderne est prévue avec une rénovation. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Jana..

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:48

  Nous avions réservé l'hôtel pour une petite pause, avec bien-être et quelques jours de détente. Nous avons tout eu, l'hôtel était sur une montagne et une nature pure. Un super hôtel, avec plusieurs offres telles que : piscine intérieure, sauna, mini golf et piste de luge en hiver, à deux pas. Et surtout les animaux domestiques - parce que nous sommes venus avec notre chien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jana, merci beaucoup pour votre très belle critique. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Klaus.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:00

  Nous avons passé quelques jours merveilleux ici. Surtout en hiver avec de la neige, c'est fantastique ici. Vous pouvez faire de belles randonnées. Nous avons utilisé la piscine tous les jours et nous nous sommes également relaxés dans le sauna. L'offre de bien-être avec massages, bains et cosmétiques est également impressionnante. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Que ce soit à la réception, au restaurant ou au nettoyage, il n'y a vraiment rien à redire. La seule chose que nous avons remarquée négativement, ce sont les entrées hautes pour les douches. Les personnes âgées pourraient avoir des problèmes avec cela. Sinon c'était vraiment beau ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gutberlet, Merci beaucoup pour votre belle critique et nous sommes ravis que cela vous ait autant plu. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Evelin.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:11

  Petit et bel hôtel dans un endroit super sympa avec de nombreuses activités de loisirs😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kunze, Merci beaucoup pour votre belle note avec 5 étoiles. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Ralph.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:10

  Eh bien... Si la bouteille d'eau dans la chambre n'est même pas incluse dans le prix et que vous devez payer 3,60 € pour cela, ce n'est pas possible pour moi La nourriture est correcte.... Mais dans l'ensemble .... Vous voulez Grassi Gen avec les gros chiens, mais vous ne pouvez pas mettre le pied aussi haut de loin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lamparter, Merci pour votre avis, même si, comme nous le soupçonnons, vous n'étiez pas satisfait et estimez que le prix d'une bouteille d'eau est trop élevé. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Sylvia.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:43

  Endroit propre. Très bon petit déjeuner, buffet du soir varié et savoureux. Une suggestion d'amélioration : Ne vous contentez pas de proposer des gâteaux jusqu'à 14h.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wohlfarth, Merci pour votre avis. Nous vous remercions également pour le compliment et sommes ravis que cela vous ait autant plu. Nous ne comprenons pas votre critique sur la période de l'offre café & gâteau et supposons ici un malentendu, puisque nous proposons "café & gâteau" de 14h00 à 17h30. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Mario.a

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:14

  La chambre était très usée. Le buffet du petit-déjeuner n'a été réapprovisionné qu'après des demandes répétées et le dernier jour, le café est arrivé à table lorsque nous avons fini de manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jaehningen, Merci pour votre avis. Nous regrettons le manque de service dont vous avez fait l'expérience au petit-déjeuner et souhaitons nous en excuser. Merci pour vos commentaires à ce sujet. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Lutz.c

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:18

  Un agréable court séjour avec un personnel sympathique dans un quartier calme et une très belle chambre avec balcon. Parking juste devant la maison. La piscine et le sauna sont très attrayants et ce n'est que lorsqu'il y a trop d'invités en même temps qu'il devient un peu à l'étroit. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, le mobilier est un peu vieux, mais propre et donc correct. La salle de bain était relativement neuve et bien équipée, mais à chaque fois que l'on prenait une douche après la première eau tiède, un refroidissement froid était au programme, il suffisait de laisser couler l'eau, puis cela fonctionnait. (discutable en période d'économie d'énergie) De légers défauts ont été trouvés dans la chasse d'eau des toilettes (boutons de chasse lâches) et la lampe au-dessus de la douche (couture en silicone pendante). La nourriture était très bonne et il y avait quelque chose de savoureux pour tout le monde, mais une publicité séparée pour les plats aux œufs fraîchement préparés (il y avait des œufs à la coque et des œufs brouillés avec du bacon) est standard et va de soi pour un hôtel 4 étoiles. Nous nous serions attendus à un peu plus (omelette etc.) C'était un peu dommage que la salle avec cheminée (dans la description de l'hôtel, c'était très bien annoncé pour la fin de la journée) ne soit pas ouverte. L'image globale positive a également un peu assombri le service au petit déjeuner, qui n'a même pas eu un "bonjour" sur les lèvres. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci pour votre note positive avec 4 étoiles, combinée à vos éloges. Nous acceptons volontiers vos critiques constructives et discutons des changements nécessaires en interne. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Klaus.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:47

  Très bel hôtel dans un endroit calme. Idéal pour les familles avec enfants. Piscine et sauna à disposition. La nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Huebler, Merci pour votre belle note avec tous les points ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Michi.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 05:36

  L'hôtel est idéal pour se détendre. Nous avions réservé en demi-pension et étions très satisfaits de tout. La nourriture était délicieuse et abondante, surtout fraîchement cuisinée et préparée. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans la piscine et le sauna. Tout était propre et bien entretenu. Notre chambre était grande et aussi propre et bien entretenue. Le personnel était toujours gentil, amical et serviable. La région a de nombreux endroits intéressants à visiter. Les monts Métallifères valent le détour. Nous aimerions retourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jerzi, Merci beaucoup pour votre belle critique, dont nous sommes très heureux. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à l'équipe ! Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Claudia.�

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:20

  L'hôtel est un peu à l'écart, ce que nous aimons beaucoup car il est calme. Personnel très sympathique. Chambres propres. Bel espace sauna et piscine. Nous reviendrons certainement en vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hänel, Merci pour votre excellente note avec 5 étoiles. Nous en sommes très heureux et vous remercions pour vos gentils et gentils mots ! J'aimerais te voir la prochaine fois. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Uwe.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:26

  Nous ne sommes pas habitués à ce qu'on nous propose ici d'un hôtel 4 étoiles : Le buffet du petit-déjeuner très bien agencé avec des saucisses à prix réduits, une recharge hésitante, des plats aux œufs fraîchement préparés (comme annoncé dans la brochure) était inexistant. Pour le dîner à la carte ce n'était pas une bonne idée de notre part, on reste assis longtemps, la demi-pension avait la priorité. Nous n'avions que le choix : demi-pension oui ou non pour ne pas avoir à attendre éternellement. Heureusement que nous avons pris un verre au bar avant. Obtenir un morceau de gâteau avec un expresso le dimanche après-midi était impossible ! Le service n'avait aucune idée s'il y avait du gâteau et quel genre de gâteau il y avait. Le sauna manque d'une zone d'air frais, l'air dans l'espace sauna est chaud et étouffant à cause de la piscine. Nous ne recommandons pas l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinel, Merci pour votre note et vos retours sur les points qui ne vous ont pas plu. Nous le regrettons beaucoup, nous en excusons à ce stade et discuterons en interne de la manière dont nous pouvons éliminer et améliorer ces points. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:24

  Un hôtel très agréable et recommandable. Notre chambre était très spacieuse, propre et belle était notre terrasse. La nourriture était très variée et délicieuse. Un grand merci également au personnel de service courtois, toujours amical et serviable. L'hôtel dispose d'un magnifique espace bien-être avec piscine (température de l'eau agréablement chaude) et sauna. Nous nous sommes offert cette détente presque tous les jours après les longues randonnées, magnifique. Nous recommandons cet hôtel. Le séjour à l'hôtel et les magnifiques environs valent la peine. Manu et Sylvie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Oelschlaegel, Merci pour votre très belle critique positive ! Nous en étions très contents ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:36

  Nous c'est-à-dire. Mon mari, moi et notre chien avons passé quelques jours dans cet hôtel spa. Une chambre modeste mais joliment meublée nous attendait. Après être revenus de longues randonnées dans la journée, nous étions très heureux de nous offrir l'espace bien-être, avec baignade, saunas et détente... c'était très agréable et nous étions très satisfaits :-). Je voudrais ajouter que l'offre pour le petit-déjeuner et le dîner était très variée, abondante et préparée avec amour. Le personnel était très gentil et serviable si nous avions des questions. Nous pouvons recommander le Sonnenhotel "Hoher Hahn" à des amis et connaissances en toute bonne conscience. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous serions ravis de revenir. Sincères amitiés B.Wagner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, Merci pour votre gentil commentaire et vos compliments à l'équipe ! J'aimerais te voir la prochaine fois. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Annett.p

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:49

  Très belle région, personnel très sympathique. Et la nourriture très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sperling, Merci pour votre avis positif. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Nicolaus.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:12

  Hôtel très bien situé avec de bonnes installations, calme et familial. Équipe jeune, ambitieuse et engagée, très sympathique et courtoise. Excellent petit déjeuner et buffet varié le soir. Piscine, parking gratuit. Le rapport qualité-prix est correct - recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dietrich, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Merci pour votre recommandation ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Hasi.a

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:49

  Personnel de service complètement désintéressé, vous êtes ignoré pendant longtemps, si vous dites ensuite quelque chose, ils disent que vous devez contacter le personnel vous-même pour commander quelque chose, mais cela n'est possible que si vous pouvez trouver le personnel. La propreté laissait beaucoup à désirer. Plus jamais!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience, merci pour vos commentaires et nous essaierons de savoir quel jour c'était. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Amritha.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:28

  D'abord quelques aspects positifs du Sonnenhotel « Hoher Hahn ». La nourriture était très bonne. Il y avait suffisamment de choix pour ma petite amie et moi et le service était également très sympathique. Un massage bien-être réservé en supplément est certainement à recommander. Maintenant quelques aspects négatifs de notre point de vue. L'espace spa (une piscine) était définitivement trop froid, tout comme la température de l'eau. Même si la situation actuelle des coûts de chauffage est difficile, il ne faut pas faire d'économies dans de telles installations. Après tout, vous payez beaucoup d'argent pour cela. Les chambres n'étaient pas au goût du jour. Surtout dans la salle de bain, le papier peint tombait partiellement et certains joints de carrelage étaient très usés. La pomme de douche n'avait plus de forte pression. Le mobilier pourrait également être renouvelé. En gros, la chambre était correcte, mais beaucoup de petites choses sont finalement un grand nombre. Dans l'ensemble, la visite s'est bien passée. Si vous considérez le prix, cependant, certaines choses devraient être modernisées/adaptées à la norme allemande à l'avenir. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petzold, Merci pour votre avis et vos éloges pour la qualité de la nourriture et pour nous en tant qu'équipe. Contrairement à certaines piscines publiques (24 degrés), on peut tout de même se permettre une température d'eau de 28 degrés Celsius. On ne devrait plus avoir les 32 degrés dans la piscine en ces temps. Comme cette température était également trop chaude pour certains invités, nous avons opté pour les 28 degrés actuellement mentionnés. Nous pensons donc avoir trouvé un bon compromis. Nous vous remercions également pour votre appréciation de la mise en place et de la modernisation. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Gabi.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:19

  Un super hôtel, la nourriture était excellente, le personnel très, très sympathique, tout était super propre, j'ai passé de très bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ullrich, Merci beaucoup pour cette excellente note avec 5 étoiles. Nous sommes très heureux et encore plus heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:58

  Le personnel est sympathique et flexible.La nourriture est variée et bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eidner, Merci beaucoup pour cette bonne note et ce gentil compliment ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Franz.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:52

  J'étais seulement au restaurant, tout seul. Très bien chauffé, tout éclairé. Très bon expresso. Service agréable et amical. Paiement par carte possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Graumann, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre visite. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Ursula.c

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:02

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Notre chambre était lumineuse et confortable. Nous sommes venus avec un petit chien 🐕. Nous avions également une terrasse avec mobilier de jardin moderne. Super! L'hôtel mérite bien son nom "Hoher Hahn". Bien au-dessus de la ville de Schwarzenberg. Nous étions parfois essoufflés en marchant. 🤗🤗 Mais sympa. Idéal également pour les familles avec enfants. Il y a une aire de jeux pour enfants en face de l'hôtel. Pour terrain de tennis athlétique ou mini golf. Le personnel très sympathique. La nourriture vraiment appétissante. Une semaine c'était bien trop court. Nous reviendrons dans tous les cas. Merci pour le bon moment!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schneider, merci beaucoup pour cette très belle revue. Nous en étions vraiment contents ! C'est super que vous l'ayez tant aimé chez nous et dans les Monts Métallifères. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Dirk.

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:25

  Le service y est très important et j'ai beaucoup aimé. La nourriture a un goût parfait. Bravo à la cuisine. Les chambres sont un peu vieilles, mais on peut bien s'y loger. L'espace bien-être est suffisant pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour cette belle critique. Nous vous remercions pour le compliment et sommes ravis que cela vous ait autant plu. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• ricardo.c

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Anja.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:22

  Un hôtel très agréable et calme. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'aire de jeux a rendu nos vacances beaucoup plus faciles pour nous, car les enfants pouvaient s'y rendre directement depuis le buffet. Le personnel était également très gentil et serviable. Nous avons oublié notre appareil photo et il nous a été envoyé directement. Merci beaucoup pour la belle hospitalité. Ricardo & Anja + Enfants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Werbinek, Merci pour cette très belle revue. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Regine.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:44

  Un court voyage avec les petits-enfants pour la deuxième fois. Nous sommes des récidivistes, c'est tout simplement magnifique dans l'hôtel et la nature merveilleuse. Félicitations à l'équipe, très arrangeante et a essayé de répondre aux souhaits. Nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zickmann, Merci beaucoup pour cette belle critique! Peut-être reviendrez-vous une troisième fois ; Nous en serions très heureux. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Guido.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:12

  Nous avons séjourné avec des amis pendant 3 nuits en demi-pension à l'hôtel. Le petit déjeuner et le dîner étaient super et tout était fraîchement préparé. Il y en avait pour tous les goûts ! Les chambres étaient super, le service discret, mais bon ! L'emplacement de l'hôtel est magnifique, au sommet d'une montagne et très calme ! Une référence à l'hôtel sur l'allée serait souhaitable. La piscine intérieure et le sauna sont merveilleux ! Seuls les horaires de nettoyage du vendredi matin de 7h à 9h doivent être modifiés à cause des baigneurs matinaux, par exemple le soir après l'heure de fermeture !?! Le service était toujours sympathique et agréable et toutes les demandes ont été rapidement satisfaites (par exemple, crème au café) ! Nous pouvons pleinement recommander cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fleischer, Merci pour votre note positive de cinq étoiles. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Udo.�

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:33

  Jeune personnel sympathique. Le buffet était très savoureux et suffisant, en particulier les plats de poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Götzloff, Merci pour votre avis positif. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• renegang..

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:45

  Salade commandée le dimanche, dégustée comme si cette salade était dans la cuisine depuis lundi. personnel très antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher renégat, Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la salade. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Chris.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:58

  moisissure dans la salle de bain. Les morts volent en mangeant. Minibar plein de crasse. Buffet à 25 euros, peu de choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sager, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'aimiez pas notre buffet demi-pension à 24,00 € par personne. Grâce à notre nettoyage quotidien du restaurant, nous essayons d'éliminer toutes les mouches mortes. Nous voudrions nous excuser que vous ayez encore vu une mouche morte. Nous avons vérifié le minibar, mais nous n'avons pas pu déterminer l'état que vous décrivez. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• K.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:00

  En fait, un très bel hôtel. Comme écrit dans d'autres critiques, les installations vieillissent. La chambre Morgenleite avait des fissures dans le papier peint et la salle de bain était plus d'un standard des années 90. Néanmoins : un minibar bien approvisionné a aussi quelque chose :). Ce serait bien si les chambres avaient des moustiquaires aux fenêtres car il n'y a pas de climatisation. L'espace sauna était correct, un peu d'espace pour bronzer. Malheureusement, aucune eau n'était offerte, ce qui est en fait attendu dans un hôtel 4 étoiles. Il serait également agréable d'avoir un espace de bronzage à l'extérieur quand il fait beau. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais elle était particulièrement appréciée des familles avec enfants. Dommage que la publicité 2 pour 1 n'ait pas été signalée en buvant du café et nous ne l'avons remarqué que plus tard. Sinon l'hôtel est un très bon point de départ pour de belles randonnées. Bien que l'hôtel ait 4 étoiles avec ses inconvénients, le prix du lit et du petit déjeuner est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher KS, Merci pour votre avis. Nous vous remercions également pour vos informations et espérons pouvoir bientôt faire quelque chose pour nos anciennes salles de bains. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Dieter.n

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:42

  Personnel super. Super petit déjeuner. piscine bien. Les chambres ont besoin de rénovation. Comme tout l'hôtel. Petite ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur André, Merci beaucoup pour votre note, combinée à vos éloges pour nous en tant qu'équipe et à votre évaluation. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Isabel.a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:22

  L'établissement vieillit. Hôtel très mal insonorisé (on entend tous les clients marcher dans le couloir). Dans l'espace sauna, vous n'avez pas de repos à cause de la piscine et vous pouvez entendre les autres clients (bruit des enfants). La nourriture n'était pas particulièrement adaptée aux personnes souffrant d'allergies.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Waller, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti la paix et la tranquillité attendues dans l'espace sauna en raison des enfants qui jouent. De plus, nous n'avons pas pu répondre à votre goût dans le cadre de la demi-pension, ce qui est certainement dommage. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Sylvia..

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:09

  Nous avons aimé l'ensemble du package, piscine à 28⁰C dans l'hôtel. Service rapide, nourriture bonne et copieuse -buffet-. Grande chambre et grande salle de bain avec baignoire en coin.Nous reviendrons. Recommandé Merci pour le week-end à votre hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame R, Merci pour votre avis positif ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Heike.r

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:37

  C'est donc un super hôtel, le personnel est super. Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné étaient très petites, le mobilier était démodé, le frigo sous la table ne fonctionnait pas du tout. Ces chambres donnent sur le patio, vous ne pouvez pas ouvrir de fenêtre, sinon la fumée des invités entrerait et vous penseriez que les invités étaient assis dans la pièce, car c'était très bruyant. L'hôtel a besoin d'être rénové...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pröhl, Merci pour votre évaluation positive et pour vos éloges généraux ! Nous sommes d'accord avec votre critique constructive, c'est pourquoi les travaux préparatoires à une rénovation sont actuellement en cours. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Ulrike.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:21

  ... en même temps, nous avons eu une fête de famille. Nous et nos invités avons été impressionnés par le service, la gentillesse du personnel et bien sûr par la délicieuse cuisine fraîchement préparée. C'était une bonne idée de célébrer ici!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Krauss, Merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle fête ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Siegfried.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:12

  Très bon hôtel dans un bon emplacement et avec une atmosphère amicale. Personnel sympathique et attentionné Chambres et espace bien-être propres (Malheureusement l'eau de la piscine était trop froide) Il n'y a pas d'ascenseur Mais nous aimerions quand même revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hampel, Merci pour votre note positive avec 5 étoiles! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. L'eau de la piscine doit avoir une température de 29°C. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Harald.r

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:04

  Excellent service, personnel très sympathique, tout est en ordre, certaines choses (par exemple la cloison de douche) vieillissent, mais c'est la même chose à la maison. On sent que tous les employés essaient de rendre votre séjour le plus agréable possible. Merci pour cela et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krause, Merci pour cette belle critique. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Jörg.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:17

  Très grand hôtel avec de nombreuses chambres, n'a qu'un personnel agréable et répond à tous les souhaits. La seule suggestion/suggestion d'amélioration : si un client est absent toute la journée, il n'est pas nécessaire qu'il fasse confortablement 22 °C dans la chambre. Cela vous permet également d'économiser des frais de chauffage si le thermostat passe en mode nuit au coucher du soleil

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour cette note positive et votre commentaire. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• René.�

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 04:40

  Nous avons passé 2 nuits ici en avril avec nos 2 enfants et nous pensons que c'était très bien, il n'y avait aucun problème pour obtenir 2 lits supplémentaires. L'hôtel est très bien situé. La seule chose dont nous avons à nous plaindre, c'est que les salades du soir ne sont pas réfrigérées ou sinon nous pensons continuer. Salutations de la forêt bavaroise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jähne, nous sommes ravis que cela vous ait autant plu. Merci pour votre belle critique! Nous prévoyons d'installer un buffet fixe avec refroidissement. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Franzi..

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:24

  Il y a encore place à l'amélioration ici... vous voyez où cela doit aller, mais il manque probablement les ressources financières nécessaires pour compléter ou moderniser l'un ou l'autre. Malheureusement, notre chambre n'était pas une beauté, je ne peux pas vraiment recommander le Knappenstube car certains meubles vieillissent. Il ne nous a pas non plus été possible de trouver un rendez-vous pour le traitement de bien-être. Si cela n'est pas possible spontanément, je souhaite être informé par e-mail au préalable. L'hôtel est moins attrayant pour les enfants car les jouets à l'intérieur et à l'extérieur devraient être renouvelés. C'est dommage qu'il n'y ait pas eu d'offre de l'hôtel pour le feu de sorcière. Nous nous sommes ensuite limités au bar de l'hôtel qui ferme malheureusement à 22h. Un grand éloge va au personnel de la réception, de la cuisine et du bar.Le copieux buffet du matin et du soir était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame B, Merci pour votre avis. Tu as totalement raison; la pandémie n'a pas été propice à la poursuite de nos plans de rénovation avec trois fermetures prolongées d'hôtels. La chambre que vous avez mentionnée est notre plus petite catégorie. Nous avons des chambres de différentes tailles qui peuvent être réservées. Merci pour vos éloges envers nos collègues de l'équipe en cuisine, au bar et à la réception ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Mandy.u

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:29

  Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel pendant 5 nuits. 2 nuits avec un bon gagné en demi-pension. À l'avance, nous avons prolongé de 3 nuits à nos propres frais. Une fois les 2 nuits avec bon passées terminées, nous avons annulé la demi-pension. Le dîner n'était pas notre truc, il y avait 3 plats au choix. Nous avons tous les deux toujours pris quelque chose de différent. Mais avec tout ce que nous avions, la composition des composants individuels n'était pas à notre goût. Beaucoup n'avaient pas le goût de rien non plus. Avec le WLAN c'est aussi une catastrophe. J'ai fait un test de vitesse, qui était plus que mauvais à différents moments et absolument inutilisable. Très difficile pour les personnes ayant des difficultés à marcher de gérer la douche sans aide. La terrasse de notre chambre pour handicapés était également très difficile voire impossible à utiliser. Les chaises de la salle à manger très inconfortables pour les personnes de petite taille. Si vous allez déjeuner un peu plus tard, vous pouvez avoir la malchance que la nappe soit sale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Burgis, merci beaucoup pour votre note, combinée à votre critique de l'expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre offre de dîner en demi-pension. En utilisant le câble à fibre optique à l'avenir, nous offrirons une vitesse plus élevée. Nous dépendons actuellement de la municipalité et des entreprises de construction pour décider de la connexion de bout en bout et de la pose du câble haut débit. En raison des circonstances que vous avez décrites, l'hôtel n'est pas classé comme accessible aux personnes handicapées. Nous nous excusons pour la nappe tachée et vous remercions de l'avoir signalé. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Madeleine.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:09

  Cuisine très bonne. Chambres propres, bon standing. Piscine et sauna pas trop grands mais suffisants pour profiter d'un moment de bien-être

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pietschmann, Merci pour votre belle critique. Un grand merci pour vos compliments à notre équipe de cuisine. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Hans-Joachim.i

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:36

  Espace spa décevant, eau de la piscine couverte trop froide. Le sauna n'était chauffé que pendant les heures d'ouverture, il fallait donc attendre qu'il ait la bonne température ou qu'il ne soit ouvert qu'après les appels des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vix, Merci pour votre avis. L'eau est à nouveau plus chaude. Après un gros investissement dans la technologie de la piscine, les appareils et donc les valeurs ont dû être réajustés. Nous voudrions nous excuser pour notre négligence, car un jour nous avons oublié de monter les saunas avant 16 heures en conséquence. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:00

  il faut avoir faim là Nous y étions après un voyage d'affaires et bien que la cuisine se préparait pour le dîner des invités, nous avons été délicieusement servis à partir du menu. Une visite qui en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schreiter, Merci pour votre belle critique. Nous en étions très heureux ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Ute.u

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:08

  Très bonne nourriture et très propre. La piscine était tout simplement géniale. Ce que je n'aime pas personnellement, c'est. Les chiens n'ont pas leur place dans la salle à manger
• Tilo.r

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:24

  Très bel hôtel qui accepte également les chiens! Chambres très propres, super espace bien-être, bonne cuisine. Buffet petit-déjeuner et dîner très copieux et surtout toujours réapprovisionné immédiatement ! Service excellent et très sympathique, en particulier l'équipe encore très jeune du restaurant. Ce fut un séjour merveilleux et est certainement recommandé! Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brandt, Nous sommes très heureux de votre évaluation. Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges! Super que tu l'aies tellement aimé. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:59

  Nous avons eu une merveilleuse expérience de détente. Du buffet du petit-déjeuner au buffet du soir, tout était très bon. Tout était toujours très varié et en quantité suffisante disponible. La piscine de la maison et la piste de ski directement derrière la maison complètent le tout. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kreip, nous sommes ravis que cela vous ait autant plu. Merci pour votre belle critique! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• ToMo.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:24

  Un vieil hôtel de charme. Personnel sympathique, petit déjeuner et dîner très bons. Piscine assez grande, sauna propre. Chambre au calme un peu petite et très cool pour moi. Fortement recommandé, j'adorerais revenir. La direction n'est pas responsable du mauvais comportement de certains parents avec leurs enfants. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre note positive de cinq étoiles. Nous sommes ravis que cela vous ait autant plu ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• BIrgit.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:09

  Une équipe jeune dans l'hôtel, qui est bien coordonnée. Les chambres sont correctes, le buffet du petit-déjeuner et du soir est bon et bien résolu en ces temps de Corona, excellent rapport qualité-prix La piscine intérieure est un véritable paradis pour les enfants, les saunas ne peuvent malheureusement être utilisés que dans une mesure très limitée en raison de la réglementation corona, merci pour vos meilleures performances.👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franz, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Mario.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:01

  Certes, ce n'est pas aussi frais qu'une rosée... mais en gros c'est un bel hôtel. Chambre (Schwibbogen avec terrasse) assez grande et propre. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était également bon. Le personnel du restaurant était très sympathique et rapide. Endroit calme, un peu "virage" jusqu'à ce que vous y arriviez... mais pas de circulation. Malheureusement, il faisait assez froid dans la piscine, l'eau tout aussi FROIDE - ce qui était vraiment très désagréable pour nous et limitait les vacances entre amis ! Avec le recul, nous avons découvert que le radiateur était défectueux et qu'ils attendaient des pièces de rechange - bien sûr, nous aurions pu le dire tout de suite ! Mais tout a été arrangé rapidement, facilement et très bien par la direction de la maison - MERCI pour cela et nous serons heureux de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hahn, Merci pour votre belle note de 4 étoiles. Nous apprécions également vos éloges et vous remercions de votre compréhension concernant le chauffage. Jusqu'à la prochaine fois; nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Berolinum.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:49

  Parfait, nous nous sommes sentis très à l'aise. Les employés sont tous très gentils et à l'écoute. Grandes chambres avec balcons... tout a été fait partout. Nourriture, délicieuse et copieuse. L'emplacement est magnifique. Toujours pas de déduction d'étoile pour la pomme de douche fortement calcifiée, car tout le reste était très agréable. Les 4 Berlinois avec leurs chiens sont heureux de revenir, alors en été et avec bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour cette excellente note avec 5 étoiles et merci beaucoup pour le beau compliment! Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Christoph.l

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:28

  Très bien situé, personnel sympathique, compétent et très compétent! L'espace sauna est tout à fait suffisant pour se déconnecter après une randonnée. Il y avait des avantages clairs pour le seau d'infusion dans le sauna finlandais pour se verser soi-même. La piscine était agréable. Seul bémol (à un niveau élevé), la salle de relaxation était un peu froide. Notre chambre était plus grande que prévu, avait une vue magnifique et était propre et bien entretenue. De même la salle de bain, parfaitement adéquate et propre. Le petit déjeuner était le petit déjeuner standard de l'hôtel, réapprovisionné régulièrement, toujours assis et le café servi rapidement. Participé une fois à un buffet le soir. Des thèmes différents chaque soir, c'était délicieux, copieux. Les boissons sont des prix normaux, comme vous le savez depuis l'hôtel. Nombreuses places de parking disponibles. Je voudrais souligner à nouveau l'emplacement. L'hôtel est situé à près de 700 mètres d'altitude. Avec une superbe vue. Schwarzenberg est une belle ville historique. Connexion directe aux sentiers de randonnée. J'ai tout simplement adoré. Je tiens également à souligner à nouveau que mon partenaire n'a pas pu utiliser d'application à l'heure réservée, le personnel de l'hôtel a essayé d'organiser une autre heure, en disant qu'il m'appellerait car nous faisions de la randonnée. A parfaitement fonctionné. Conclusion: J'y retournerais encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klement, Merci beaucoup pour cette très bonne critique ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon séjour dans des moments difficiles. Un merci spécial à vos éloges, dont nous sommes très heureux! Peut-être jusqu'à la prochaine fois ! Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Steffen..

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 05:22

  Bel hôtel avec de bonnes chambres et une excellente propreté. Une excellente cuisine et une équipe jeune et ambitieuse, amicale et soucieuse de plaire à chaque invité. Le chauffage est tombé en panne pendant trois jours - même le meilleur hôtel n'y peut rien. Rétrospectivement, bonne volonté très positive de la maison avec la facture. Un grand merci encore à la formidable équipe pour l'excellente organisation et le soutien. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siegismond, Merci pour votre belle note 5 étoiles! Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos éloges ! Nous en étions très contents ! Merci également pour votre compréhension concernant le chauffage; Depuis hier, nous avons un système de chauffage réparé, il n'y a donc plus de problèmes ici. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Sylvia.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:15

  Un hôtel super, super sympa, super petit déjeuner, belles chambres. Nourriture à la carte tout simplement incroyable. Rien à redire. J'ai eu une nouvelle chambre sans aucun problème. Je suis invité ici pour la première fois, mais certainement pas pour la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Groupe, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles et les éloges! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Kerstin.r

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:37

  Les chambres, les services et l'hospitalité étaient super. J'avais réservé un massage de rêve à la fleur de rose, ce qui n'était pas si agréable. D'une part, la masseuse n'était pas dans la maison, donc le rendez-vous n'était pas flexible, mais je devais le prendre à l'heure indiquée. Comme notre courrier était connu, ils auraient pu s'entendre avec nous à l'avance afin de pouvoir mieux planifier les excursions. Le reste était très, très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Graf, Merci pour votre note avec 4 étoiles. Un grand merci également pour les éloges pour nos services dans les domaines de l'étage, du service et de l'accueil. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous proposer la date souhaitée pour le massage. Nous remplirons à nouveau le poste vacant immédiatement, à condition que nous recevions une candidature appropriée. Salutations de Schwarzenberg
• Roland.c

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:00

  En cadeau nous avions reçu 4 nuits d'hôtel grâce à "mydays". Pour pouvoir l'utiliser, les paiements supplémentaires pour la demi-pension étaient une condition. Par rapport aux chambres d'hôtel réservées ailleurs, les co-paiements étaient acceptables. Divers espaces de bien-être sont disponibles dans l'hôtel. Les chambres sont équipées d'un minibar et sont très bien meublées. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Le petit déjeuner est varié et pour le dîner, on ne peut que dire - super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci pour votre très belle note 5 étoiles, qui nous a beaucoup plu ! Un grand merci pour vos éloges envers notre équipe! Cordialement de Schwarzenberg
• Renate.u

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 12:24

  Nous allons dans cet hôtel une fois par an depuis de nombreuses années. La cuisine est très bonne. Le service est amical et serviable. Il y a aussi un sauna et une piscine ici. L'hôtel est en dehors de la ville et est donc dans un endroit calme. On l'aime encore et encore.VG Renate Lux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lux, Merci pour votre belle critique. Un grand merci également pour vos éloges ! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• peppermint.e

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:55

  Ne peut rejoindre qu'un autre invité. Il existe plusieurs catégories de chambres. La chambre .Morgenleithe a été décrit comme nous l'avons fait. Papier peint mal collé, fissuré. Meuble style années 90. La salle de bain aussi comme décrit, pas agréable à certains endroits. Comme je suis moi-même un bon cuisinier, j'ai trouvé la nourriture plutôt médiocre. Il manquait un peu le , ah. Le personnel était très gentil et sympathique. Le plus le sauna et la piscine. Est-ce que je recommanderais cet hôtel. Non pas forcément. Il y a certainement beaucoup d'autres beaux hébergements dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis, combiné avec vos critiques et les éloges pour la gentillesse du personnel. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas aimé autrement. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Souperviviente.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:14

  Été au Hohen Hahn pour la deuxième fois. Tout était super encore cette fois. Surtout, le personnel est super sympa et répond à tous les souhaits. Aussi au petit-déjeuner et au dîner, je n'ai rien manqué. Sauf que le buffet de salades pourrait être un peu plus copieux (j'ai raté un peu de laitue). Sinon, les chambres ont besoin d'une rénovation dans un proche avenir. Un nouveau revêtement de sol serait formidable et la salle de bain devrait être retouchée bientôt. Sinon, excellent point de départ pour des randonnées et des excursions d'une journée dans la région. Dans l'ensemble super. Continue comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher supperviviente, Merci beaucoup pour votre belle critique et les éloges associés. Nous sommes particulièrement heureux de vos éloges pour nous en tant qu'équipe ! Nous serons heureux d'entendre vos suggestions et nous fournirons également un peu plus de laitue. La rénovation progresse actuellement par petites étapes; ici les deux confinements récemment ont été "un peu un frein pour gagner de l'argent", ce que nous ne pouvons assumer que sportivement et voulons continuer à faire de notre mieux. Salutations ensoleillées de l'équipe Sonnen à Schwarzenberg
• Andreas.b

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:15

  J'y ai passé 3 jours et j'ai eu la chambre de prêt du matin. La chambre a besoin d'une rénovation de base. Fissures dans le papier peint, la cellule de douche a du silicone moisi. La nourriture était bonne, mais elle n'avait pas si bon goût dans la salle de la cheminée avec des chaises de jardin et une atmosphère de gare. Le flair de l'Erzgebirge manque

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ebert, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, même si vous avez apprécié la nourriture. Nous prendrons note de votre suggestion concernant une rénovation de base. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:23

  Un très bel hôtel pour tous les clients qui souhaitent combiner vacances actives et bien-être. La région offre des possibilités illimitées de randonnées pédestres et cyclistes. Après un voyage, l'hôtel propose un espace bien-être avec une piscine, divers saunas et de nombreux soins de bien-être. La nourriture est très savoureuse et préparée avec amour. Le personnel est toujours courtois et toujours amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumann, Merci beaucoup pour la bonne note avec 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Merci pour le beau compliment, pour nous en tant qu'équipe et Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Holger.r

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:51

  Je me sentais bien tout autour. Le personnel était très accommodant. MERCI tout particulier aux deux stagiaires Nadine et au jeune homme du restaurant. Si notre voyage nous ramène à Schwarzenberg, nous choisirons à nouveau le Sonnenhotel. Salutations de Souabe, Simone Fritschi

  Réponse du propriétaire :
  Chers Madame et Monsieur Fritschi, Merci beaucoup pour votre excellente critique, dont nous sommes très heureux. Merci également pour vos éloges ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'Erzgebirge/Schwarzenberg si vous nous rendez visite. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:44

  C'était notre premier séjour, l'emplacement de l'hôtel est super, agréable et calme. Grande installation avec un espace extérieur confortable où vous pourrez prendre un verre le soir. Nous recommandons particulièrement la cuisine, le petit déjeuner très délicieux et copieux et le dîner en demi-pension était également très bon et le choix était vraiment bon. Nous avons de nouveau réservé le même h pour le premier week-end de l'Avent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dienelt, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous! Merci beaucoup pour vos éloges et pour cette excellente note! Jusqu'à la prochaine fois, nous l'attendons avec impatience! Votre équipe solaire de Schwarzenberg
• meiner.t

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:04

  Nous étions des habitués de cet hôtel. Depuis que la nouvelle direction a repris l'hôtel, toutes les commodités ont été considérablement réduites. La demi-pension/budget n'est pas justifiable avec le rapport prix/prestations. Sous l'ancienne direction, le budget était très important. Maintenant, il y avait très peu de choix, pas de portions froides, les salades étaient correctes, plus de glaces incluses pour les enfants, plus de plats pour enfants, pas de saucisse ni de fromage. L'eau du thé était froide. Service dans l'amabilité seulement satisfaisant. Grande publicité pour le bien-être, les massages, etc. Une réservation sur place pour les jours suivants n'est pas possible, pas de réservation cosmétique non plus. Par hasard, nous avons rencontré des clients de l'hôtel d'avant et tout le monde est d'avis qu'un hôtel 4 étoiles n'est en aucun cas digne du service et des offres de l'hôtel, qui n'existent de toute façon pas. Un grand merci aux employés de l'hôtel "Hoher Hahn", qui ont réagi de manière très juste et rapide à nos critiques. Ce soir toutes les "carences" étaient éteintes, c'était comme avant. Partie froide du budget pour la soirée. Il y avait 3 types de glaces 🍨🍦, dans un menu du soir l'offre pour tous les convives était bien visible à table, service sympa, les demandes particulières étaient répondues etc. Une différence avec la nuit dernière, comme le jour et la nuit. AUJOURD'HUI un grand éloge au personnel. Nous nous sentons annulé à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame ou Monsieur Bormann, Tout d'abord, merci de nous avoir fait part de votre opinion. Nous respectons vos commentaires, mais nous ne pouvons pas les comprendre. Nous préparons deux plats de viande, un plat de poisson et un plat végétarien tous les soirs que nous vous proposons sous forme de buffet. Nous servons quotidiennement des saucisses et du fromage sous forme de charcuterie sur les buffets afin d'offrir à nos clients d'autres alternatives aux plats chauds qui sont toujours disponibles. Nous proposons chaque soir des repas spéciaux pour les enfants. S'il n'y a que quelques enfants dans la maison certains jours, nous ne les proposons pas sous forme de buffet, mais peuvent toujours être commandés à la carte. Nous proposons des glaces en libre-service tous les deux jours, en alternance avec d'autres desserts. Le soir, le samovar n'est pas réglé. Ceci est utilisé pour l'eau chaude pour le thé au petit déjeuner. De plus, chaque soir nous vous proposons 8 à 10 salades, un plateau de fruits et un ou deux plateaux froids avec par exemple tomate-mozzarella ou saucisse/fromage. Meilleures salutations de Bermsgrün Addendum à votre addendum à l'examen : Cher Madame ou Monsieur Bormann, Merci pour vos mots et d'avoir ajusté votre note. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et que vous vous sentiez maintenant entre de bonnes mains. Meilleures salutations de Bermsgrün
• Bianca.b

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:52

  L'hôtel est magnifiquement situé sur une colline entourée par la nature. Les chambres sont meublées de façon moderne avec une grande télévision et une connexion Wi-Fi gratuite. Malheureusement, il n'y a pas d'ascenseur, donc seulement partiellement adapté aux personnes ayant des difficultés à marcher ou demander une chambre au rez-de-chaussée. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner sous forme de buffet, je recommanderais une petite amélioration. Par exemple, vinaigrette manquante sur la salade et aussi un peu mélangée. Ne sont que de petits défauts, l'hôtel est fortement recommandé. Salutations de Franconie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eberth, Merci beaucoup pour le grand compliment et votre évaluation. Nous reviendrons sur la commande lors de la mise en place de la nourriture. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Denise.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:32

  Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel et nous l'avons beaucoup apprécié. Le personnel était très sympathique et la nourriture était tout simplement géniale (grands compliments au cuisinier). L'offre du petit-déjeuner était très riche et délicieuse et le soir, il y avait 3 plats principaux au buffet dans le cadre de la demi-pension. Nous avons tout goûté et adoré. Les chambres sont basiques mais propres. Le café en plein air est merveilleusement situé. Comme l'hôtel est au sommet d'une montagne, on n'entend rien d'autre que le gazouillis des oiseaux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Hohen Hahn. Nos chefs sont également très heureux de vos éloges, merci beaucoup ! Jusqu'à la prochaine fois et meilleures salutations de L'équipe Sonnen de Schwarzenberg
• Arthur.i

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 18:10

  Alors. Les chambres sont tout à fait passables et l'espace sauna est également tout à fait correct. Le petit déjeuner était bon à manger. Cependant, le dîner et le buffet ne sont pas comestibles. La qualité/préparation de la viande laisse à désirer. L'assaisonnement demande généralement trop d'efforts pour le cuisinier et il a soit un goût trop salé, soit il n'y a rien dessus. Astuce : S'il y a de la purée de pommes de terre, mettre un petit paquet de beurre sur deux grosses cuillères.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tissen, Merci pour votre évaluation et l'appréciation associée pour la chambre, l'espace sauna et le buffet du petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre critique et notons que les plats n'étaient pas assez bien assaisonnés ou étaient trop salés. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, votre critique ne repose pas sur un effort épargné de la part de nos chefs, mais nous incite plutôt à vérifier la qualité au quotidien, comme c'est également le cas dans la pratique. Salutations ensoleillées de Bermsgrün
• I...

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:27

  Nous avons séjourné ici pendant un week-end. La réception était très sympathique. Les chambres sont un peu vieilles mais très propres. Ce que nous avons trouvé bon, c'est que beaucoup a déjà été renouvelé dans l'hôtel. Les toilettes de la partie inférieure ont été rénovées et de nouveaux carreaux ont également été placés dans notre salle de bain. La salle de bain et le sauna étaient très bien entretenus. Et surtout la salle de relaxation du sauna est très attrayante. La région est idéale pour la randonnée. Nous nous sommes beaucoup amusés à jouer au minigolf et nous nous sommes bien détendus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher I.B., Merci pour votre avis et les éloges associés pour nous en tant qu'équipe. D'autres rénovations dans le cadre des plans des chambres et du restaurant ont repris après la fermeture liée au corona. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et que vous ayez pu vous détendre. Salutations ensoleillées de l'équipe Sonnen à Schwarzenberg
• Kristin.r

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:32

  Endroit calme et détendu, conçu avec amour. La nourriture est abondante et appétissante. Il y a quelques défauts structurels ici et là, mais vous pouvez vivre avec eux. Les chambres sont propres et le personnel est très gentil et sympathique. Dans l'hôtel en général, il pourrait être un peu plus propre dans certains coins et endroits (par exemple, vitrine en verre ou sous le canapé à l'entrée) Mais ce sont des défauts mineurs qui peuvent être négligés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brink, Un grand merci pour votre bonne note et les éloges pour notre cuisine et nous en tant qu'équipe ! Merci pour vos conseils; nous irons après. Salutations ensoleillées de l'équipe Sonnen à Schwarzenberg
• Cordula.

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:34

  Très bel endroit. Absolument calme. L'espace extérieur est également très bien aménagé, bien qu'il y ait encore des améliorations à apporter. Surtout maintenant, quand plus de vacanciers viennent s'asseoir dehors, vous pouvez voir où quelque chose d'autre pourrait être fait. Dans l'espace extérieur, créez peut-être des opportunités pour les chaises longues. J'ai vraiment aimé le service de l'hôtel. L'accueil a été très agréable et nous avons également été informés de tout ce qui doit être pris en compte à l'époque de Corona. Le matin comme le soir au buffet, le personnel s'efforçait de répondre à tous les souhaits et était très prudent. La piscine est également recommandée. J'utiliserais à nouveau l'hôtel à tout moment, peut-être en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cordule, Merci beaucoup pour votre très bonne note, dont nous sommes vraiment heureux! Nous travaillons quotidiennement pour prendre soin de notre espace extérieur. Malheureusement, pendant la période de fermeture de deux mois due à la pandémie de Corona, beaucoup a été laissé derrière, que nous avons depuis traité et maintenu en permanence. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, de préférence en hiver, au moment où vous écrivez. Salutations ensoleillées de l'équipe Sonnen à Schwarzenberg
• Lutz.i

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:11

  L'hôtel est situé dans un endroit très calme juste à l'extérieur de Schwarzenberg. Idéal pour les randonnées dans la région. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est copieux. Nous n'avons pas trouvé la demi-pension réservée si bonne. La composition de la nourriture ne correspondait pas tout à fait et chacun peut juger par lui-même si vous deviez vraiment regarder le gaufrage sur l'emballage du Maultaschen. Dans certains cas, il fallait attendre un peu plus longtemps le personnel de service et parfois les rendre visibles. Mais peut-être que tout cela est encore les effets de Covid-19 ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tillner, Merci pour votre avis et les critiques constructives associées. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous discuterons de vos points critiques en équipe. Salutations ensoleillées de Bermsgrün.
• Ralph.

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 18:53

  J'avais une chambre agréable, grande et calme. Ce n'est que dans la salle de bain que les joints en silicone ont pu être renouvelés et que les traces de moisissure sur la fenêtre ont pu être supprimées. La douche dans la grande baignoire n'avait pas de séparation. Ne convient pas aux personnes handicapées physiques. Le personnel était vraiment sympa. Le petit déjeuner et le dîner étaient bien aussi. Je reviendrais parce que j'aime toujours l'Erzgebirge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur X, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous nous complimentez en tant qu'équipe. Une rénovation a été annoncée pour ce printemps, mais nous avons dû la reporter en raison de la pandémie de Corona. Nous avons dû fermer à partir de la mi-mars et avons pu rouvrir le 25 mai. Nous avons repris la planification et une salle de répétition sera rénovée dans les prochains mois. Nous serions très heureux si vous reveniez nous rendre visite. L'équipe Sonnen de Schwarzenberg
• A.

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 16:58

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours en raison de notre transit vers la République tchèque. Je note la note globale comme "bonne". Nous avions réservé une chambre normale et demi-pension. Le dîner du premier jour était un petit menu avec 2-3 plats principaux. Le plat choisi était bon. Le deuxième jour, il n'y avait qu'un buffet, la nourriture était un peu meilleure mais correcte. Les chambres n'avaient pas de volets ce qui déplaît aux personnes qui ne peuvent pas dormir à la lumière du jour. Dans l'ensemble, ma note serait inférieure s'il n'y avait pas les petites choses comme la piscine et le bon service du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pander, Merci pour votre avis. Le petit menu avec le nombre limité de plats principaux était un menu de sélection pour la demi-pension. Notre menu à la carte est beaucoup plus complet. Si le nombre de convives augmente, nous proposons généralement un buffet froid et chaud. Lors de la rénovation des pièces, nous voulons envisager des volets dans les pièces qui n'en ont pas actuellement. Merci beaucoup pour le beau compliment sur le service des employés. Salutations ensoleillées et saines de Schwarzenberg (Traduit par google) Cher Monsieur Pander, Merci pour votre avis. Letite carte avec le nombre limité de plats principaux était une carte de sélection pour le HP. Notre menu à la caete est beaucoup plus complet. Si le nombre de convives augmente, nous proposons généralement un buffet froid et chaud. Lors de la rénovation des pièces, nous souhaitons envisager des volets roulants dans les pièces qui n'en ont pas actuellement. Un grand merci pour les belles éloges pour le service des employés. Salutations ensoleillées et saines de Schwarzenberg
• Jutta.r

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 08:58

  Très bel hôtel, personnel agréable, très bon emplacement, pure nature, hôtel très propre mais en partie à rénover. chambre très agréable. Il y avait un super endroit pour manger dans la véranda. Offre repas en demi-pension pas le coureur. Cependant, le personnel a répondu aux demandes particulières, notamment avec mon allergie. Espace bien-être petit mais super et propre. Nous vous remercions pour le bon moment de calme dans votre hôtel. Le petit déjeuner était très copieux et très frais et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Frank, Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Oui, vous avez raison et nous allons donc continuer avec d'autres rénovations cette année. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• Kathrin.r

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 11:14

  Une fois et plus jamais !!! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et avions une chambre de mineur qui était un désastre absolu. Ameublement vétuste, le lit totalement inacceptable dans la salle de bain, les murs pleins de moisissures, ce qui malheureusement se reflète aussi dans l'espace dit bien-être (piscine) !!! Tout simplement dégoûtant ! Malheureusement, des travaux sont toujours en cours pour le moment et il faut traverser la salle à manger en peignoir pour accéder à la piscine ! Mis à part le bruit quotidien des travaux dans l'hôtel.! Le petit déjeuner était simple et il fallait constamment attendre que quelque chose soit rempli, la dame aux cheveux noirs qui était responsable du buffet du petit déjeuner était également très hostile et complètement débordée par son travail. Le buffet du dîner n'est malheureusement pas meilleur que la purée de pommes de terre du pack et beaucoup d'autres plats aussi !!! En espérant que les invités ne s'en aperçoivent pas !!👎👎👎 Malheureusement, la réception n'était presque jamais occupée et tout le personnel était malheureusement aussi très antipathique ! Donc, aucune autre recommandation claire pour cet hôtel car il y a certainement de bien meilleurs hôtels dans l'Erzgebirge !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ernest, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions personnelles. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser que vos attentes n'aient pas été satisfaites. En raison d'un dégât des eaux, des travaux de construction ont été effectués. Ces jours-ci, les mesures de réparation seront effectuées et les murs touchés seront à nouveau fermés. L'hôtel est certainement très complet en ce moment, car nous sommes très occupés en raison de la belle situation de l'hôtel et sommes toujours complets. Cependant, nous n'avons pas l'intention de proposer des plats en demi-pension que nous espérons que nos clients ne remarqueront pas. Ici, ils ont mentionné par exemple la purée de pommes de terre du paquet. Dans le cas où notre personnel d'accueil se déplace dans la maison, nous avons une sonnette sur le comptoir et une pancarte avec la référence que notre personnel du restaurant se fera un plaisir de vous aider. Nous avons discuté de vos critiques en interne et vous remercions encore pour vos paroles franches. Salutations ensoleillées de Schwarzenberg
• enrico.a

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:04

  Nous y étions pour la première fois il y a 5 ans. Entre-temps, les prix ont augmenté, ce qui n'est pas inhabituel maintenant. Malheureusement, la qualité a baissé dans tous les domaines. Notre chambre avait une salle de bain très ancienne, le carrelage de la douche était en partie noir, le système de ventilation était vraiment sale. Le plâtre se décolle à plusieurs endroits dans la piscine. Dans l'espace détente, il n'y avait qu'un seul canapé. Le buffet pour enfants a été supprimé. Les chambres dans leur ensemble sont très anciennes. Dans l'ensemble, il faut dire que le rapport qualité-prix ne convient plus. Malheureusement, l'évolution des notations ces dernières années le confirme également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Merci pour votre avis. Vous avez raison de considérer les zones à rénover. Comme nous planifions cette rénovation depuis quelques mois, nous allons commencer à écrire au premier semestre. Dans le cadre de la protection de l'ancien bâtiment, nous avons fait rénover divers espaces de l'hôtel au cours des huit derniers mois. Cependant, ces lieux se trouvent dans la zone "arrière" et ne sont donc pas visibles pour nos clients. Salutations ensoleillées du Hoher Hahn
• Tobias..

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 21:25

  Le Sonnenhotel Hoher Hahn est un hôtel magnifiquement situé dans les monts Métallifères. Les chambres sont propres et les lits vraiment confortables... S'il n'y avait pas les accessoires de la salle de bain, la pomme de douche et le tuyau, qui sont très vieux. La piscine et le sauna vous invitent à vous détendre et à vous sentir bien, même s'il y a quelques petites choses à faire, comme des lampes cassées. La nourriture est délicieuse et bonne, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sympathique et serviable. Félicitations au directeur du restaurant Daniel. Nous venons dans cet hôtel depuis plusieurs années et ce ne sera pas la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur M, Merci pour cet avis positif ! Nous en étions très heureux. Oui vous avez raison, nous avons encore besoin de rénover et nous le ferons l'année prochaine. Je suis heureux de transmettre les éloges à notre directeur de restaurant; Merci beaucoup pour cela! L'équipe Sonnen du Sonnenhotel Hoher Hahn
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Demokratie.i

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 17:59

  Notre visite dans le cadre d'une offre, y compris massage / bien-être et demi-pension, valait le coup. Petit-déjeuner buffet copieux, comprenant du Prosecco le dimanche matin. Dîner en buffet et en menu résolument 4 étoiles, la cuisine est également durable! Chambre sympathique avec de bons équipements. La douche dans la salle de bain vieillissait. Non recommandé pour les personnes handicapées car il n'y a pas d'ascenseur pour les chambres supérieures. Personnel sympathique partout!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Honecker, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Il est prévu de rénover les salles de bain des chambres avant la fin de cette année. Nous sommes heureux de partager vos commentaires amicaux avec l'équipe. L'équipe solaire de Hohen Hahn
• Katrin.c

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 14:11

  Nous étions avec 3 familles à l'hôtel pour passer un bon week-end. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement magnifique. Cependant, c'est à peu près tout. Nos chambres étaient vieilles et usées. La salle de bain était vraiment très vieille et aurait besoin d'urgence d'une rénovation. Le buffet était vraiment très bon le premier soir, ce qui n'a malheureusement pas pu être dit le deuxième soir. C'était probablement parce qu'il y avait un mariage à l'hôtel ce jour-là. Malheureusement, cela a eu pour conséquence que le personnel devait s'occuper des clients de l'hôtel ET de la fête de mariage, à mon avis, en sous-effectif. Le lendemain matin, le buffet du petit-déjeuner avait l'air très maigre. Si nous y étions allés un autre week-end (sans la noce, qui a déclenché un feu d'artifice à 22h30 puis est resté assez bruyant dans la cour jusqu'à presque minuit), nous serions peut-être repartis avec des impressions différentes, mais malheureusement non. Personnellement, je suis étonné de l'attribution des quatre étoiles et je ne reviendrai pas dans cet hôtel!
• Manuel.a

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 04:39

  Belle vue, cuisine délicieuse, les chambres sont vraiment belles mais les salles de bain étaient sales et vieilles. Le personnel était, à l'exception de quelques exceptions qui ne parlaient pas si bien l'allemand, plutôt incapable. Votre propre conversation entre les employés a clairement la priorité, vous pouvez faire attendre un invité un peu. Les lacunes ont été corrigées, il n'y a pas eu d'excuses ou autres. Dans l'ensemble, le prix demandé est dans aucune relation compréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kasch, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour à tous points de vue. Nous sommes heureux des éloges pour la cuisine. Une rénovation des salles de bains est prévue pour cette année. Nous avons discuté de votre critique concernant le personnel parlant dans l'équipe. L'équipe du Sonnenhotel Hoher Hahn
• Lorette.c

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 19:27

  En ce qui nous concerne, après la 10e visite, nous sommes à nouveau très satisfaits de la nourriture, des chambres et des massages. Cependant, le personnel de service très jeune devrait être davantage formé, pas que l'invité doive demander du pain. Et ce que nous ne pensions pas être juste, c'est que les clients de la piscine de l'hôtel soient expulsés lorsque des "nageurs invités" sont sur place. Il ne peut pas être vrai que vous ne pouvez pas utiliser la piscine dans le temps principal. Il y a un besoin urgent d'une autre solution!
• Jessica.

  1 / 5

  Le 23/05/2018 à 04:44

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours et nous n'avons jamais passé de si mauvaises vacances. Le système informatique n'a pas fonctionné pendant une semaine entière. Le paiement par carte n'était pas possible. Après avoir commandé des boissons pour le dîner, on nous a dit qu'elles devaient être payées en espèces. Mauvais sans argent... Notre fille a commandé quelque chose parmi les 4 plats du menu enfant. Au bout d'un moment, la serveuse a informé que le plat n'était pas disponible. Il n'y avait qu'un choix très limité pour le petit-déjeuner, car le fournisseur n'était pas encore là. Il était déjà 9 heures passées. Le prochain supermarché est à 5 minutes, où ils auraient pu au moins avoir du fromage en tranches et du jambon! Le personnel était parfois très dur et débordé par la situation. Il n'y avait pas de logement pour le désagrément. La chambre était au deuxième étage. Un désastre avec l'enfant et le bébé. Avec un hôtel sous-utilisé, on aurait certainement pu trouver une meilleure solution. De plus, la chambre était très défraîchie. Dans le lit, il n'y avait qu'une couverture en guise de matelas. Nous sommes totalement insatisfaits et n'y retournerons certainement pas et ne recommanderons pas l'hôtel.
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 21/09/2016 à 16:41

  Top emplacement pour un hôtel, très belle vue, très bon environnement. L'hôtel lui-même est correct. La nourriture (demi-pension) est très bonne et vous avez beaucoup de choix. Les chambres sont bien aussi. Très belle salle de bain qui est absolument louable! Clean c'est donc rien à redire :)
• Birgitta.t

  4 / 5

  Le 02/02/2016 à 11:12

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et ce ne sera pas la dernière. Les chambres sont assez grandes, lumineuses, conviviales et propres. Il est situé au centre, ce qui permet de faire beaucoup de choses à partir de là. La nourriture était tout simplement excellente, il y en a pour tous les goûts. Piscine et sauna super. Le ventilateur nous a dérangés, c'était trop fort. Pour les chiens, il serait bon d'acheter des toilettes pour chiens.