ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz

Tags: Hôtel,

• Heinz.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:45

  C'est bon Convenable pour le prix Bon choix au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reif, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement. Nous attendons avec impatience une réunion. Meilleures salutations de Lusace ! Vente Antje direction
• Edgars.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:36

  Prix/performance très bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.e

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:51

  Chambres correctes pour le prix. Dans ma chambre, on pouvait dire qu'en raison de la proximité de BASF, il y avait beaucoup d'installateurs qui y séjournaient. Malheureusement, vous pouviez aussi entendre le trafic sur l'autoroute. Le restaurant est très bien pour ça. Nourriture délicieuse à des prix normaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sacha, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre nourriture. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Sven.e

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 09:21

  Chambres propres, personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! Cordialement, Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Mario.

  / 5

  Le 01/20/2023 à 01:00

  Parking gratuit Petit déjeuner beaucoup trop cher
• Mario.

  / 5

  Le 01/20/2023 à 01:00

  Parking gratuit Petit déjeuner beaucoup trop cher
• willi.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:59

  J'étais extrêmement satisfait et je n'ai pu découvrir aucun Mengel. Tout était propre, le personnel était TOUS absolument adorable et le petit déjeuner était absolument merveilleux, tout comme le sauna ! Nous savions que le restaurant était fermé lorsque nous avons réservé, nous n'avons donc eu aucun mal à trouver autre chose pour le dîner, même si c'était Noël. Nous avons tous dormi comme des bûches, que la fenêtre soit ouverte ou fermée. J'y retournerais avec plaisir si je suis dans le coin !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Willy, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Merci beaucoup! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Vanessa.�

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:07

  Personnel gentil et courtois, bon et savoureux choix de petit-déjeuner?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, merci beaucoup pour votre évaluation positive! Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Yücel.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:23

  1. Personnel très sympathique 2. J'avais une chambre très propre 3. Petit-déjeuner buffet copieux 4. La nourriture était délicieuse Situé près de l'autoroute néanmoins je peux le recommander. Temps de parcours du 07/12/2022 au 09/12/2022

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yucel, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• simone.�

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:42

  Joli petit hôtel mais propre avec sauna, fitness et 🎳 bowling. Bon emplacement vs. plusieurs magasins d'usine 👍😉. J'adorerais revenir 🙂!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Ralf.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:26

  Tout le meilleur, excellent service, nourriture très savoureuse et très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralf Moebius, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz et d'avoir pu vous convaincre par notre service ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• nkoelouna.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:03

  C'était vraiment super :) , avec plaisir encore 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux. Les collègues apprécieront vos commentaires. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous revoir passerait. Jusque là. Meilleures salutations Vente Antje direction
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:44

  Un hôtel vraiment très agréable. Peut-être un peu clairaudient. Il y avait un jeu dans l'hôtel pour les enfants, malheureusement, vous ne pouviez pas voir sur le site Web que vous pouviez le réserver. Comme nous sommes venus avec des enfants, cela aurait été bien. Malheureusement, vous ne pouviez pas le réserver par la suite non plus. Le service à la réception était très bon. Vous pourriez les effacer avec des questions. Elle a été très patiente et arrangeante. Le service au restaurant était extrêmement bon. Malheureusement pas le dimanche parce que vous avez remarqué que le travail matinal n'est pas son truc. Dommage que le bowling soit en panne. Le sauna était super. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Liège Mme Kakuschke, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter cela en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide !
• Aviel.t

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 23:26

  On peut dire que cet hôtel est situé ne chantait rien. Cette zone est appelée "Pays tranquille". C'est très agréable ici. La nourriture au restaurant est très savoureuse et peu coûteuse. Les chambres sont douillettes et confortables malgré leur petite taille. Personnel très sympathique. Le stationnement est gratuit. Un petit centre commercial et plusieurs supermarchés se trouvent à moins de 5 minutes à pied. Deux stations-service. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Parys.u

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:14

  Un hôtel en descendant.... Il y avait encore du personnel et apparemment plus de restaurant dans la maison. Le gastro dans les environs est heureux, comme Schützenhaus Ruhland (lu + mar fermé) Lukas Schwarzheide, Kastanienhof Lauchhammer,......

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour et vos mots ouverts. Il est également dommage pour nous que nous ne puissions pas offrir notre service dans toute la mesure ou d'habitude. En raison de la situation actuelle de la gastronomie, nous sommes malheureusement contraints de fermer notre restaurant pendant quelques jours à court préavis. Bien sûr, nous espérons que cette situation s'apaisera bientôt. D'ici là, nous devons tenir le coup et faire de notre mieux. L'équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz vous envoie ses meilleures salutations de Lusace !
• Uwe.n

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:12

  Nous l'avons aimé ici. Surtout le personnel à la réception et au restaurant était super. Merci pour l'hospitalité! Le centre commercial à proximité compensait la proximité de ma femme avec l'autoroute. ((C;

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke, cher Uwe, nous sommes heureux d'entendre cela. Merci beaucoup pour vos éloges. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de si nous pouvons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz !
• Nanette.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:31

  Hôtel propre et bien entretenu dans une ambiance conviviale. Nourriture délicieuse et copieuse, buffet de petit-déjeuner toujours fraîchement rempli pour les futurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Neubert, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et la description de vos impressions lors de votre séjour. Ravi que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Vente Antje direction
• Ulrich.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:56

  Super hôtel, super chambres. Malheureusement, j'ai raté un résumé de l'hôtel dans la chambre. (Horaires du petit-déjeuner, heures d'ouverture du restaurant, etc. Multiples preuves d'hygiène dans l'ascenseur.... Donc déduction dans le service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rose, Merci d'avoir choisi notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz pour votre voyage et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est super que nous ayons pu vous convaincre. Il y a quelque temps, nous avons numérisé nos informations clients afin de nous passer le plus possible de papier pour le bien de l'environnement. Ce dossier d'invités numérique est disponible pour nos clients avec le login de l'hôtel. Peut-être aimeriez-vous le réessayer lors de votre prochain séjour ? Dans tous les cas, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Lusace ! Vente Antje direction
• Elb.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:58

  Les lève-tard indésirables ? A 7h45 les dames du service de ménage frappent à la porte de la chambre et vous réveillent. Soit dit en passant, la devise sur la page d'accueil est : "Really good nights stays" Le saut et la réalité ne me convenaient pas du tout
• Susa..

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:45

  Bel hôtel très propre. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Cependant, l'emplacement dans la rue est très défavorable et la nuit, c'est extrêmement bruyant avec la fenêtre ouverte - il est presque impossible de dormir. Je ne réserverais plus cet hôtel car c'était tout simplement trop bruyant et trop étouffant avec les fenêtres fermées.
• Christian.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:02

  J'ai assez bien dormi. Mais tout le reste était une impertinence. L'hôtel pourrait aussi être sur la lune. Tristesse absolue tout autour. Il n'y a même pas de banque. Les gens traînent sur les talons ou près de leur voiture. La réception donne l'impression que le service coûte plus cher. On ne répond même pas aux questions simples sans grogner. Et puis il y a Internet. Même en Antarctique, je parie qu'il y a une meilleure connexion. Ridicule!
• Horst-Kevin.

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:11

  L'accueil du personnel de la réception était très sympathique. Cependant, nous avons été informés que le restaurant intégré est actuellement fermé en raison d'un manque de personnel. La chambre elle-même était bien. Cependant, dans la salle de bain, les toilettes ont apparemment été oubliées pour être nettoyées. Regarde la photo. Vous pouviez aussi sentir clairement la boutique précédente. Ce n'était pas génial ! La ventilation permanente à la fenêtre était fermée. Étant donné que l'hôtel se trouve juste sur une route principale ou un rond-point, le bruit de fond était proportionnellement fort toute la nuit. Il fallait dormir les fenêtres fermées. Sinon, le petit déjeuner serait positif à mentionner. Très complet et tout a été pris en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre avis et en même temps à exprimer notre regret de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir très ouvertement attiré notre attention sur quelques points et de nous donner l'opportunité d'aborder et de corriger les lacunes que vous avez mentionnées. Nous vous assurons que cela ne correspond pas au standard de notre maison. Une conversation de clarification avec notre service d'entretien a déjà eu lieu. Malheureusement, l'emplacement idéal de notre maison entraîne un niveau de bruit accru. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Vente Antje direction
• Lenii.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:41

  Le personnel est sympathique mais clairement insatisfait des conditions de travail. Chers hôteliers : faites quelque chose ! Surveillez votre personnel et soutenez ceux qui ont plus de renforts. Tout l'hôtel a également besoin de rénovations. Une grande partie de l'infrastructure ne peut pas être utilisée, comme le bowling. Les chambres sont très vieilles, mais elles étaient propres. Pas de climatisation disponible. Je ne prévois pas un séjour plus long là-bas. Pour la distillation du riz mais tout à fait ok.
• Günter.r

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:24

  Un hôtel d'affaires taille de chambre propre d'accord ! Bain douche entrée haute Pas de balcon Environs des centres commerciaux Industrie Non loin du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Erhardt, Merci d'avoir évalué votre séjour. C'est bien que vous ayez passé un agréable séjour avec nous malgré le point que vous avez mentionné. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations de Vente Antje direction
• Wolfgang.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:08

  L'hôtel a des pistes de bowling mais est fermé. Restaurant de l'hôtel également fermé. Ce n'est pas bien pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinze, merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour et vos paroles franches. Il est également dommage pour nous que nous ne puissions pas offrir notre service dans toute la mesure ou d'habitude. En raison de la situation actuelle en gastronomie, nous sommes malheureusement contraints de fermer quelques jours au pied levé. Bien sûr, nous espérons que cette situation s'apaisera bientôt. Jusque-là, il faut tenir bon. L'équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz vous envoie ses meilleures salutations de Lusace !
• D.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:53

  les 2 dames à la réception étaient si gentilles :) on peut dire qu'elles aiment leur travail. chambre grande. avec baignoire. étaient très satisfaits. Le fait que vous puissiez toujours obtenir une chambre en ligne et vous enregistrer jusque tard dans la soirée est formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Les collègues seront très heureux de vos éloges. Merci beaucoup pour cela. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations Vente Antje direction
• Antal.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:36
• Nicole.l

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:14

  Chambres bonnes et propres. personnel très gentil. Malheureusement, le restaurant était fermé en raison d'un manque de personnel et vous deviez vous rendre à la ville voisine pour dîner. Cela aurait été bien s'il y avait eu des places assises à l'extérieur. Pour que tu puisses au moins rester dehors un peu l'été
• Sonja`s.r

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:18

  Rien pour les personnes ayant des problèmes de dos. Je ne reviendrais pas à l'hôtel car le lit était dur comme de la pierre et mon matelas à la maison est très ferme Le lit était très étroit et les oreillers étaient aussi durs comme de la pierre, ce que je me demandais comment réparer. En plus de ça, quand je me réveillais de douleur, j'avais du mal à me rendormir à cause du bruit de la rue. L'hôtel vieillit un peu. L'établissement était un peu vieillot. Dans notre chambre, il y avait une télévision à écran plat relativement grande. Il y avait aussi un évier et un réfrigérateur séparés et même une véritable armoire. La salle de bain était meublée simplement et plus ancienne. Ce que j'ai aimé, c'est qu'il y avait un rideau de douche dans la douche. Le petit déjeuner était de 19 € de plus par personne et nous l'avons économisé car nous l'avons trouvé un peu cher. Au lieu de cela, j'ai traversé la rue et pris le petit déjeuner pour nous chez Penny. Malheureusement, le restaurant était fermé ce jour-là, nous n'avons donc pas pu y manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonja, nous vous remercions pour les informations détaillées et regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos exigences. Nous vous souhaitons le meilleur. Meilleures salutations Vente Antje direction
• Catrin.u

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:50

  Tout d'abord les points positifs - très bon petit déjeuner et personnel courtois. Emplacement un peu bruyant, mais très central. Les chambres sont un peu vieilles, mais toujours fonctionnelles et d'un bon rapport qualité/prix. La propreté est inacceptable. Lorsque nous avons emménagé dans la chambre, les toilettes étaient toujours sales et sur la base de la lampe et de la table, "cochon" était écrit dans la poussière du client précédent. Après avoir signalé cela à la réception, le "cochon" a été essuyé le lendemain, la saleté restante est restée. Le couronnement était la couette. En raison des températures élevées, j'avais retiré la couverture de la couverture et découvert des taches d'urine dessus. Le personnel de nettoyage a dit que quelque chose comme ça arriverait parfois, mais ce serait lié de toute façon et dans mon cas, je n'entrerais plus en contact avec ça. Je ne peux pas. Donc malheureusement la prochaine fois ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Catrin, Tout d'abord, au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et la note que vous nous avez attribuée. Notre objectif est toujours d'améliorer le service et les offres - vos commentaires sont très utiles et importants pour cela. Nous sommes vraiment désolés que le nettoyage de la chambre n'ait pas été minutieux. Nous vous assurons que cela ne correspond pas au standard de notre maison. Une conversation de clarification avec notre service d'entretien a déjà eu lieu. Nous serions très heureux de vous convaincre de notre ACHAT Hotel Schwarzheide si vous avez une autre chance. Meilleures salutations. Vente Antje direction
• Ilja.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 01:16
• Florian.c

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:38

  Nous avons été trompés par les informations de Google (ici l'onglet "Info"), où a) la climatisation est répertoriée comme équipement et b) l'heure d'enregistrement est répertoriée à 14h. Dans la chaleur, nous avons explicitement choisi l'hôtel à cause de la climatisation supposée, qui n'était pas disponible dans la chambre. Et après avoir dû découvrir ici que l'enregistrement n'était qu'à 15 heures, nous avons dû attendre longtemps pour la salle prête après un long voyage depuis l'Autriche. Les informations ici sur Google sont la responsabilité de l'hôtel, donc je vois une sorte de tromperie ici. Nous n'avons pas du tout réservé le petit-déjeuner, car 1 seul petit-déjeuner à 57 € (2 adultes + 1 enfant) est beaucoup trop cher pour nous, c'est excessivement cher et nous n'avons même jamais payé à distance pour 1 petit-déjeuner. De plus, nous avons trouvé la "chambre triple" extrêmement petite et chaude (ce qui nous ramène au manque de climatisation).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et en même temps à vous exprimer notre regret de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir très ouvertement attiré notre attention sur quelques points et de nous donner l'opportunité d'aborder et de corriger les lacunes que vous avez mentionnées. Une conversation avec notre service marketing a déjà eu lieu pour vérifier l'entrée sur google. Rien n'est plus éloigné de nous que de tromper nos hôtes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le prix de notre copieux petit-déjeuner buffet raisonnable. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre offre de petit-déjeuner et proposons à nos clients un large choix de produits de petit-déjeuner et de plats végétaliens. Malheureusement, cela a son prix. De plus, nous sommes actuellement confrontés à d'immenses ajustements de prix de la part de nos fournisseurs. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations Vente Antje direction
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:00

  Malheureusement, je ne peux pas évaluer les chambres car je n'étais là que pour un séminaire d'une journée. La connexion est excellente et le personnel de service est très courtois et poli. La nourriture était très savoureuse. Continuez comme ça!!! J'adorerais revenir était 100% satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Merci beaucoup! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Hudy.c

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:05

  Petit déjeuner bon et copieux. Chambre lit propre et confortable. ZNR.514 aimerait revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hudy, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Hauke.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:36

  La direction et le service sont très agréables. Le mobilier des chambres est malheureusement un peu vieillot. La nourriture au restaurant est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hauke, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Merci beaucoup! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Leon.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.l

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:19

  L'enregistrement et le départ ont été simples et très sympathiques à la réception. Le mobilier des chambres est un peu daté, mais cela ne limite pas leur fonctionnalité. Il y a une déduction pour certains coins poussiéreux et dans la salle de bain, l'usure était à peine visible dans le lavabo et les toilettes. Nous avions réservé une chambre avec un lit double et en avons eu une avec 2 lits. Les ascenseurs étaient également en panne pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa, Tout d'abord, au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et la note que vous nous avez attribuée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous avons profité de vos paroles ouvertes pour sensibiliser à nouveau notre personnel d'entretien. Soyez assuré que ce n'est pas à la hauteur de nos normes. Nous serions ravis si vous nous donniez l'occasion de corriger vos impressions négatives en séjournant à nouveau chez nous et de nous donner l'occasion de vous prouver les qualités et l'hospitalité de notre maison. Meilleures salutations Vente Antje direction
• André.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:47

  Bon hôtel avec un bon dîner et petit déjeuner. L'emplacement sur le site de BASF est génial. L'emplacement de l'autoroute pas, car c'était un peu bruyant. Le personnel est poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lange, ravi d'avoir de vos nouvelles et merci pour vos commentaires. Toute l'équipe s'en réjouit. Meilleures salutations Vente Antje direction
• Ryszard.z

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:26

  Un bon hôtel, mais on ne peut pas le prendre depuis l'autoroute car c'est bruyant. Lit confortable et très bon choix pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• S..i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 02:24

  Chambres très propres, les matelas semblaient neufs (très bon confort de couchage). personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Richter, eh bien, c'est une bonne chose à entendre. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. À bientôt. Vente Antje direction
• Star.o

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:07

  Bon emplacement non loin des commerces, proche de l'autoroute. Les chambres sont propres, un peu plus anciennes, bon petit déjeuner et personnel agréable. La performance des prix est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tho Sa, ça sonne très bien. Merci d'avoir évalué votre séjour. Peut-être reviendrez-vous. Cordialement Vente Antje direction
• edouard.i

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:05

  Grand hôtel. Accueil sympathique et souriant. Belle chambre spacieuse. Bonne literie. TV et WiFi dans la chambre. Salle d'eau spacieuse, seul bémol baignoire a la place de la douche. Belle petite pièce avec un frigo et une machine à café.

  Réponse du propriétaire :
  
• Doreen.l

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:44

  la chambre était correcte. Il y avait suffisamment de places de parking. Malheureusement, le restaurant était fermé les jours de notre séjour (jeudi et vendredi). Le petit déjeuner était très bon. Tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klugmann, Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes désolés que la fermeture du restaurant ait affecté votre séjour. Nous sommes actuellement contraints de prendre cette mesure. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous. Au revoir. Vente Antje direction
• Tho.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:08

  Le petit déjeuner était délicieux 😋. Il y avait même du saumon fumé et de la pastèque, que vous ne trouverez pas au buffet du petit-déjeuner dans d'autres hôtels. Pouce en l'air 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, eh bien, si ce n'est pas un éloge. Merci beaucoup pour cela. On se revoit bientôt. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année ! Meilleures salutations Vente Antje direction
• Dennis.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:29

  J'ai annulé la réservation car notre événement à Schwarzheide n'est pas autorisé à avoir lieu en raison de la réglementation Corona. Malheureusement, je suis facturé 90% du coût. Malheureusement, des demandes répétées n'ont pas abouti à un résultat équitable. Je regrette l'attitude moins accommodante de votre maison. Nous avons également de graves baisses dans nos clubs en raison de la pandémie - cependant, nous accordons à chaque client une annulation gratuite. Nos termes et conditions disent aussi quelque chose de différent et j'ai aussi des employés à gérer. Malheureusement, je ne peux pas recommander votre maison.
• mavix.1

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:08

  Bon service, chambres propres. Si vous êtes là pour affaires, c'est un avantage que le petit déjeuner soit servi très tôt.

  Réponse du propriétaire :
  
• B...

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:38

  Personnel et petit déjeuner super. Ménage et flop wifi. Si la connexion Wi-Fi dans la pièce est si mauvaise qu'elle s'interrompt constamment, vous ne devriez pas l'offrir. De même, vous ne devriez pas simplement passer l'aspirateur sous les lits une fois par trimestre. J'avais une couche de poussière de 2 cm sur le tapis et apparemment de vieux raisins secs🤮 Ce qui ne fonctionne pas, ce sont les cheveux étrangers dans la salle de bain et la douche

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord, au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et la note que vous nous avez attribuée. Notre objectif est toujours d'améliorer le service et les offres - vos commentaires sont très utiles pour cela et nous en discuterons en détail avec nos chefs de service et nos employés. Nous sommes vraiment désolés que le nettoyage de la chambre n'ait pas été assez approfondi. Nous vous assurons que cela ne correspond pas au standard de notre maison. Une conversation de clarification avec notre service d'entretien a déjà eu lieu. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Cordialement Vente Antje direction
• Kristin.�

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:56

  Je n'avais pas réalisé lors de la réservation que c'était sur l'autoroute. D'où une déduction d'étoiles. Mais il faut vraiment dire que le personnel y a mis beaucoup d'amour. Une ambiance vraiment géniale et très conviviale. Les chambres étaient super et le petit déjeuner était délicieux. De là, nous avions des conditions optimales pour commencer de nombreuses excursions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Döge, merci beaucoup pour vos éloges. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz ! Vente Antje direction
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:11

  Nous avons passé 4 jours agréables à l'hôtel et le personnel était très gentil. Le petit déjeuner était très bon j'adorerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Weller, merci beaucoup pour vos éloges. C'est notre incitation et notre motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Vente Antje direction
• Silvia.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:05

  Bon hôtel pour les voyages d'affaires. J'ai séjourné à l'Achat Hotel Schwarzheide pendant trois nuits. Ma chambre au 5ème étage était de taille moyenne. Il y avait une douche dans la salle de bain, mais elle n'était pas accessible aux handicapés. Un gros plus dans la chambre est un mini coin cuisine avec frigo, évier et une étagère. Malheureusement, il n'y avait pas de couverts ni de cafetière/bouilloire. La chambre dispose d'une grande télévision et d'un petit espace de travail. J'ai préféré le buffet du petit déjeuner. Il y a un large choix ici, beaucoup de fruits et légumes vraiment frais et tout est toujours réapprovisionné avant qu'une pénurie ne survienne. Un bon café filtre est servi et du lait d'avoine est disponible sur demande. La seule chose qui manquait ici pour un petit-déjeuner parfait était une copieuse tartinade végétalienne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et la description de vos impressions pendant votre séjour. Ravi que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Vente Antje direction
• Heiko.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:56

  Réception agréable et sympathique, chambres propres mais les baignoires auraient besoin d'un nouveau jointoiement. Le buffet du petit déjeuner était super et quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heiko, merci d'avoir choisi notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz pour votre voyage et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! Vente Antje direction
• SAT.S

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:06

  Très bonne cuisine. La chambre agréable, spacieuse et propre. La salle de bain fonctionne, la douche pourrait être plus grande. Le personnel est gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz ! Vente Antje direction
• Katja.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:41

  La chambre était fonctionnelle. Les employés sont tous super sympas, ils méritent à eux seuls 10 étoiles ! Le petit déjeuner était délicieux, rien ne manquait. Les chiens sont les bienvenus et reçoivent un cadeau de bienvenue à l'arrivée. Les chiens ne sont pas admis dans la salle de petit-déjeuner, mais vous pouvez prendre votre petit-déjeuner avec votre chien au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous évaluer si positivement! Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, votre équipe ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz ! Vente d'Antje Direction
• M.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:16

  Étaient là du vendredi au dimanche. Malheureusement le Le sauna et le bar aussi. Et l'hôtel est juste sur l'autoroute qui est un peu bruyante et aussi très ennuyeuse. La nourriture est bonne. Mais ne vaut pas 3 étoiles comme écrit sur la page d'accueil. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de faire en sorte que tous les clients passent un séjour agréable. Nous leur souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations Vente Antje directeur de l'hôtel
• Said.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 05:31

  Le service au restaurant ne correspond pas à la norme ouest-allemande, mais reste une cuisine délicieuse et des chambres propres. Personnel extrêmement poli ! On ne pouvait pas s'attendre à mieux d'un hôtel / motel plutôt isolé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz !
• Frank.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:55

  Nous avons séjourné en famille pour un week-end à Achat Schwarzheide. Pour notre plus grand plaisir, la chambre familiale se composait de deux chambres doubles reliées par une porte. Notre fille avait donc son propre royaume - devenant lentement important à l'âge de 8 ans :-) La taille de la pièce était appropriée et il y avait un assez grand réfrigérateur. Tout était propre et pas usé. Cependant, le revêtement de sol avait des taches... Le petit déjeuner offert était très frais et copieux, le personnel de cuisine le réapprovisionnait toujours - super ! Le seul défaut est l'emplacement de l'hôtel lui-même, il est proche de l'autoroute qui en soi conduit à beaucoup de bruit. Le pire est la rue en face de l'hôtel car elle est très fréquentée la nuit et malheureusement apparemment aussi utilisée par quelques "ânes" comme piste de course nocturne. Hôtel très bien - emplacement médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lehmann, Merci d'avoir choisi notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! L'équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz.
• Mirek.u

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:16

  Un assez grand hôtel hors des sentiers battus. Il y a une salle de conférence, un restaurant, un sauna, un bowling (maintenant, bien sûr, tout est fermé). Il y a aussi un grand parking. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ramona.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:51

  personnel très sympathique. Beaucoup de nettoyage en cours ces jours-ci. Nous étions satisfaits. Une seule chose n'était pas si bonne, veuillez prêter plus d'attention à l'exigence du masque. Pourrait être important pour l'hôtel? Ce n'est pas un nouvel hôtel non plus, mais c'était toujours propre. Le petit déjeuner était super. Vous pouvez également y dîner, avec un menu réduit, en raison de la période Corona. Merci pour votre aimable traitement en ce moment stupide. 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ramona, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz !
• Verena.d

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 16:34

  La chambre était propre. Le personnel de la réception était serviable et sympathique. Le ménage n'était malheureusement pas correct. Ils nous ont entendus parler et sont quand même venus dans la pièce. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. La réception est ouverte 24h / 24, vraiment super. Généralement OK. J'aimerais revenir la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Adam, merci d'avoir choisi notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous avons profité de vos paroles ouvertes pour sensibiliser à nouveau notre personnel d'entretien. Nous attendons avec impatience une réunion. Cordialement Vente Antje direction
• Basanta.a

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Przemek..

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:47

  Chambres et salle de bain petites mais propres. Petit déjeuner correct, service très agréable. Les mesures de sécurité dues au covid19 sont respectées (masques, désinfection), malheureusement le bar est fermé (bien que vous puissiez commander de la bière au restaurant de l'hôtel). Généralement correct. Il y a un point de vente, une station-service et des épiceries juste à côté de l'hôtel. Proche de l'autoroute (on entend du bruit) et de la voie ferrée.
• Jonas.r

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:46

  Occupez un hôtel simple juste sur l'autoroute. Excellent service de l'arrière vers l'avant. Personnel extrêmement sympathique, gentil et serviable dans tous les domaines, mais surtout au restaurant. Le dîner était merveilleux et le petit déjeuner était super aussi !! Nous n'y sommes restés qu'une nuit, nous nous y sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frank, merci d'avoir choisi notre ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz pour votre voyage et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans tous les domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! ACHAT Hotel Schwarzheide Lusace Vente Antje direction
• B...

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 13:22

  L'enregistrement a été rapide et sympathique. Les chambres familiales étaient propres et jusqu'à présent, tout était super. Le dîner au restaurant était délicieux, le serveur était également très gentil. Le petit déjeuner était suffisant et aussi un service amical. Malheureusement, nous ne pouvons donner que 3 étoiles car il n'est pas possible de laisser les fenêtres ouvertes la nuit. L'autoroute et la circulation devant l'hôtel sont beaucoup trop bruyantes et donc désagréables.
• SANDRA.

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 22:03

  Les chambres et le service étaient corrects. Malheureusement le restaurant était fermé. Peu d'options de restauration à distance de marche. Plusieurs supermarchés presque à côté. La salle du petit déjeuner était extrêmement froide. Il en va de même pour les aliments, comme le Nutella dur comme la pierre.
• M.i

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 23:22

  Malheureusement, je ne comprends pas les bonnes critiques de l'hôtel. Les chambres vieillissent, mais toujours très propres! Malheureusement, ça sent le moisi lorsque vous entrez dans la pièce. L'air dans la pièce est extrêmement étouffant! Puisque l'autoroute est juste à côté, vous pouvez choisir entre le bruit ou la chaleur et l'odeur. Le petit déjeuner était bon, mais le service n'était pas vraiment sympa. Prix ​​d'hôtel pour le meilleur hôtel 2017? Eh bien, malheureusement, je ne peux pas le confirmer. Surtout à près de 100 euros la nuit.
• Dennis.a

  3 / 5

  Le 20/06/2020 à 06:18

  Le personnel est vraiment sympathique et ne peut rien faire pour les décisions commerciales, mais même le 19.6. toujours aucun restaurant ou bar n'était ouvert. Les chambres sont correctes, le prix correct.
• Torsten.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 11:04

  Vous pouvez être gentil, compétent et courtois même à l'époque de Corona, et c'est absolument le cas ici. Même si vous devez réduire votre gamme de nourriture, c'était un petit déjeuner qui était bon et suffisant. Merci à l'équipe et j'espère que bientôt une "existence d'hôtel" régulière à nouveau. Sincères amitiés
• Conrad.d

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Yvi.

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:39

  Nous sommes déjà venus ici et cette fois nous avons été très bien reçus et nous nous sommes sentis à l'aise. L'emplacement de l'hôtel est génial, car il est facile de se rendre à l'autoroute A13, soit en direction de Berlin ou de Dresde. La nourriture au restaurant, qu'il s'agisse du petit-déjeuner buffet ou à la carte, est de bonne qualité, a bon goût et n'est en rien inférieure à l'excellent service. Il y a une petite piste de bowling dans la maison, que nous pourrions utiliser comme solution "mauvais temps". Les chambres et la petite salle de bain sont également en bon état et surtout propres. Dans l'ensemble, nous sommes heureux de recommander cet hôtel et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yvi, Merci d'avoir choisi notre hôtel ACHAT pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Vente Antje directeur de l'hôtel
• Lutz.e

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 20:26

  Toujours une bonne adresse près de Dresde et un petit endroit chic et propre. Non loin de nombreux sites lusaciens. F60 près de Finsterwalde, à seulement quelques km du lac de Senftenberg...etc. Moins recommandé pendant les étés chauds car il n'y a pas de climatisation. Fenêtre ouverte pas bonne. Autoroute et route principale aux alentours. Donc seulement quatre étoiles au lieu de cinq. Mais belles chambres et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seibel, merci d'avoir choisi notre ACHAT Premium pour votre voyage et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Vente Antje direction
• stefan.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 08:25

  Bon hôtel de milieu de gamme avec restaurant et parking privé gratuit directement à l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et tout est très propre. Personnel amical. Le rapport qualité prix est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manthey, merci d'avoir choisi notre ACHAT Premium pour votre voyage et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! Votre équipe de l'ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Vente Antje direction
• Alexander.

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 21:04

  Un personnel très amical et serviable. Bon matelas pour un sommeil réparateur. Il y a beaucoup de places de stationnement disponibles. La salle de fitness aurait besoin d'un rafraîchissement. J'étais satisfait de l'équipement, mieux que de ne pas faire d'exercice du tout. Qui en a besoin😁.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci beaucoup pour vos éloges. C'est notre incitation et notre motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Vente Antje directeur de l'hôtel
• Rainer.u

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:02

  L'hôtel ACHAT à Schwarzheide/Spreewald a plus à offrir qu'il n'y paraît. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel ACHAT et je m'y sens à l'aise. La chambre simple est l'une des meilleures que j'ai eues lors de mes voyages jusqu'à présent. Propre et confortable. Des employés gentils et attentifs "arrondissent" le tout. Et la "restauration" ne laisse rien à désirer. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lucke, merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour dans notre AGATE Premium. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Je suis heureux de transmettre vos compliments à l'équipe. Tout le meilleur pour vous et à la prochaine fois. Vente Antje directeur de l'hôtel
• Nice.u

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 12:35

  L'hôtel n'est pas loin de l'A13, selon l'emplacement de la chambre, il est donc bruyant. Les chambres donnant sur la rue principale ne peut pas être entendu la nuit, car les charges lourdes (l'une après l'autre) y tonnent très fort. Les chambres sont propres, mais les serviettes n'ont pas été changées en 3 jours. Même un avec des taches de sang qui a été utilisé pour tuer un moustique a été accroché à nouveau, même s'il a été placé visiblement dans la cabine de douche. Le petit déjeuner était correct, certains des petits pains étaient immangeables, mais il y avait suffisamment de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Incognito, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons profité de vos paroles franches pour former à nouveau notre personnel d'entretien. De plus, notre chef a été chargé de vérifier la qualité des petits pains avec notre boulangerie. Nous serions très heureux si vous nous donniez l'occasion de corriger vos impressions négatives en séjournant à nouveau chez nous et de nous donner l'occasion de vous prouver les qualités et l'hospitalité de notre maison. Avec mes meilleures salutations Vente Antje directeur de l'hôtel
• Falk.i

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 22:40

  La chambre était très poussiéreuse quand nous avons emménagé, la seule machine à café de l'hôtel était cassée, pendant le petit déjeuner la serveuse a débarrassé les tables qui avaient été utilisées et a remis les pâtisseries qui n'avaient pas été mangées au buffet. répugnant. Cet hôtel n'est pas recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Niemann, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous regrettons de ne pas avoir pu vous inspirer de notre hôtel.Nous vous assurons que les points mentionnés ne correspondent pas au standard de notre maison. Des discussions de clarification avec notre personnel de service et d'entretien ménager ont déjà eu lieu. Sincères amitiés ACHAT Premium Noir Bruyère Vente Antje
• Frank.e

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:26

  A eu un DR / F sur la Pentecôte 2019. Bon service expérimenté, le personnel était gentil et serviable. Chambres très bien équipées, propres, un peu à l'étroit. Pas de climatisation. Quelques bruits de circulation la nuit avec les fenêtres ouvertes. Offre de nourriture au restaurant bonne et bon marché, excellent buffet de petit-déjeuner. Très bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becker, merci d'avoir choisi notre ACHAT Premium pour votre voyage et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans de nombreux domaines. Nous serions ravis de vous revoir bientôt à Schwarzheide ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations! ton équipe de ACHAT Premium à Schwarzheide.
• Kerstin.c

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 14:33

  Les chambres correspondent au standard. Il n'y a rien de particulièrement positif ou négatif à noter. A 17 € par personne, le petit déjeuner est trop cher pour ce qui est proposé. Jus d'orange à presser soi-même avec un appareil manuel... Gâteau probablement de la veille... Je vous conseille d'aller dans une boulangerie du coin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schau, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et en même temps à exprimer notre regret de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir très ouvertement attiré notre attention sur quelques points et de nous donner l'opportunité d'aborder et de corriger les lacunes que vous avez mentionnées. Avec mes meilleures salutations Vente Antje directeur de l'hôtel
• Un.t

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 10:39

  Le service, la propreté, le petit déjeuner sont excellents. Les normes de qualité et de service combinées à l'attitude et à l'engagement du personnel font du séjour un facteur de bien-être. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma femme. Je ne sais pas d'où l'employé l'a pris, mais c'est beau, après une semaine c'est toujours aussi frais qu'au premier jour. Merci également au fleuriste. Bravo à toute l'équipe et beaucoup de joie avec et chez les invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Mes employés seront très heureux de votre évaluation. Nous transmettrons vos remerciements à nos fleuristes. Tout le meilleur pour vous aussi. Avec mes meilleures salutations Vente Antje la gestion
• Max.

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 09:32

  J'ai séjourné à l'hôtel le 18 novembre pour 19 nuits en chambre et petit déjeuner. Les chambres étaient bien, propres et joliment décorées ! Le petit-déjeuner est également délicieux, les souhaits sont également pris en compte. La seule chose qui vous dérange, c'est l'autoroute à côté, mais on s'y fait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pohle, merci beaucoup pour vos commentaires après si longtemps ;-). Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. On se reverra bientôt. Vente Antje direction
• Nat.i

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 18:50

  Personnel très agréable, chambres propres et lits confortables. Les chiens sont admis moyennant un supplément équitable de 10 €. Le petit déjeuner était "ok", 17€ mais clairement trop. Nous avons été déçus du restaurant. Temps d'attente très long et la qualité des plats n'était pas satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que les faits mentionnés ne correspondent pas au standard de notre maison. Nous avons déjà eu des discussions avec les départements de cuisine et de service responsables et tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures immédiates. Avec mes meilleures salutations Vente Antje directeur de l'hôtel
• Ale.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 08:09

  Nous sommes venus ici en allant de Dresde à Berlin : situé au milieu de nulle part et avec deux villages semi-inhabités à proximité, nous pourrions définir l'hôtel comme une cathédrale dans le désert. chambres grandes et super confortables (nous avions des chambres doubles communicantes), excellent restaurant et personnel très chaleureux. à recommander si comme nous vous étiez perdu dans la campagne allemande

  Réponse du propriétaire :
  
• Heliflieger.9

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 07:57

  Chambres propres, réception très sympathique et arrangeante. Pourquoi est-ce que je retire 2 étoiles ? 17 euros pour le petit-déjeuner, c'est pour le moins effronté. J'ai voyagé dans 80 pays (professionnellement) et j'ai vécu dans des hôtels 5 étoiles réputés, mais 17 euros, c'est sans précédent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frank, merci pour votre évaluation positive et votre séjour dans notre maison. Nous poursuivons toujours l'objectif de rendre notre petit-déjeuner buffet polyvalent et varié, tout en garantissant non seulement un personnel de service suffisant, mais également une qualité élevée et la fraîcheur des ingrédients. Avec une taille d'hôtel de 135 chambres, nous avons un grand nombre de clients pour le petit-déjeuner et avons besoin d'un personnel de service suffisant pour toujours répondre à tous les souhaits des clients et à nos normes de service. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et restons cordialement, votre équipe d'ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald
• Frank.e

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 16:58

  Bon hôtel avec un personnel extrêmement sympathique. La chambre réservée était bien meublée, mais la salle de bain, qui était déjà assez petite, aurait besoin d'être rénovée. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine supérieure à la moyenne. Personnel de service très sympathique et compétent dans tous les domaines. Il y a suffisamment de places de parking dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beyer, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à suivre notre cap et notre philosophie et à améliorer constamment la qualité. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe d'ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald
• Eric.a

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 22:44

  L'avantage devient un inconvénient la nuit. Bien situé grâce à l'autoroute et idéal comme étape lors de longs trajets. La chambre était assez petite et les meubles vieillissaient. Mais cela devrait être "suffisant" pour dormir. Cependant, ce n'était pas suffisant. L'autoroute est extrêmement bruyante. Donc, le sommeil réparateur et réparateur est différent. Le petit déjeuner compense. C'était génial!
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 09:34

  Le petit déjeuner était super, la chambre était également en bon état. Vous avez une belle vue. La salle de fitness est un peu médiocre et tout est très bien équipé. . . Ma bolognaise allait bien. Je n'ai pas pu goûter la sauce tomate. Plus comme du goulache avec de la viande hachée... Le prix excessif était ennuyeux. Je préfère aussi doser mon parmesan moi-même. Un petit bol de parmesan pour l'invité serait idéal.
• Christian.p

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 00:57

  Un bel hôtel. Personnel sympathique bonne nourriture au petit déjeuner et le soir la cuisine maison est également délicieuse. Les chambres sont bien équipées, même avec une kitchenette et un réfrigérateur. Le reproche serait la déco un peu vieillotte des chambres.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 19:35
• Bernd.i

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 20:44

  Nous avons passé 3 nuits en tant qu'invités et avions réservé en demi-pension ! L'hôtel et la chambre étaient corrects. La cuisine était également assez bonne les deux premiers soirs ! Cependant, le soir sam. Donc vraiment mauvais ! Le cuisinier avait probablement laissé le concierge s'étendre ! Soupe instantanée, poisson de la poitrine, purée de pommes de terre du sac.........
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 16:59

  Oui, le style de l'hôtel montre son âge, mais cela ne signifie pas que les meubles sont usés ou que les tapis sont usés. Ma chambre était impeccable et d'une propreté éclatante. Le personnel très sympathique et arrangeant. Il ne devrait pas être surprenant que l'hôtel soit juste à côté de l'autoroute et que les fenêtres bloquent bien le bruit de la route. Ce n'est pas idéal, bien sûr, mais retirer une étoile pour cela serait trop dur. J'aimerais vraiment revenir.
• Micha.e

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 20:56

  Hôtel simple avec un personnel extrêmement sympathique. Bon petit déjeuner, restaurant également bon. Situé à côté de l'autoroute, donc avec la fenêtre ouverte un peu agité, mais tolérable. Emplacement très proche des lacs. environ. 10 km en vélo ou en voiture. Super région de tour à vélo! Grandes pistes cyclables.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 22:38

  Le service de l'hôtel est très agréable et sympathique. Les dames de la réception sont également très serviables. La nourriture est très bonne et les prix sont raisonnables. Le sauna et la salle de fitness sont agréables. Nous avons trouvé les groupes de visiteurs sur le toit-terrasse juste en face du sauna ennuyeux. La proximité de l'autoroute et le rond-point juste devant la porte ne favorisent pas le sommeil si vous aimez dormir avec la fenêtre ouverte. Mais de l'autre côté de la rue, vous trouverez: des points de vente de Nike, Schiesser, Tom Tailor et Cecil. Des supermarchés, des pharmacies, un marché de boissons et une station-service sont accessibles à pied.
• Rüdiger.l

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 11:26

  J'ai fait une consultation au restaurant et j'ai ensuite mangé là-bas. Les soins et le service étaient très bons, le personnel de service très attentionné et sympathique. Bravo à la cuisine. La nourriture était préparée avec talent et amour et était délicieuse.
• Adrian.p

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 19:17

  L'hôtel est bien situé. Juste à côté de l'autoroute A13. Il y a donc une très bonne connexion avec Berlin ou Dresde. Le parking s'étend autour de l'hôtel et est gratuit. Le personnel est sympathique et très serviable. La taille de la chambre est raisonnable. La salle de bain pourrait être meilleure, en particulier la pression de l'eau de la douche. Il y a aussi des chambres fumeurs au 5ème étage pour ceux qui l'apprécient. Dans l'ensemble, c'est un très bel et bon hôtel.
• Rolf.e

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 20:25

  Hôtel de classe moyenne, où séjourner pour le personnel de service et les installateurs en raison de sa proximité avec l'entreprise chimique locale. La cuisine propose de solides prestations et heureusement des spécialités régionales au menu. L'offre de petit-déjeuner est supérieure à la moyenne, vous pouvez donc bien commencer la journée renforcé. De temps en temps des groupes de touristes séjournent, ce qui est bon pour le bilan de l'hôtel mais gênant pour les commerciaux fatigués.
• Tobias.�

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 23:57

  Tout va bien. Le personnel était toujours sympathique. Le sauna était super. La chambre était petite mais ok. Malheureusement, un peu de moquette sale et, plus longtemps, une ventilation ventilée. Réfrigérateur pratique avec mini congélateur dans la chambre ...
• TommiG.

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 10:41

  Pour la troisième fois passé un week-end de détente. Chambre calme et propre. Le sauna et la salle de fitness sont toujours nos points forts. Le personnel de service est attentionné et sympathique. Un merci spécial à Mme Muschter et au chef du restaurant.
• Robin.r

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 08:12

  C'était définitivement une adresse incontournable il y a 20 ans. Tout (dans les chambres supérieures) est de très haute qualité. Une petite kitchenette est incluse. Mais le décor en bois sombre et lourd le rend un peu oppressant. Le manque de climatisation est également perceptible à 30 degrés, après tout l'hôtel se veut "premium" et la chambre "supérieure". Mais tout est dans le cadre, mais le petit déjeuner n'y est pas du tout : 17 € est de loin le petit-déjeuner le plus cher que j'aie jamais payé en Allemagne. Le petit déjeuner est bon, pas de doute, mais le service se limite au débarras, au café d'une bouteille thermos, l'une des deux salades de fruits est des fruits en conserve bon marché en fil de sucre (l'autre frais).
• Lieselotte.

  5 / 5

  Le 30/11/2016 à 09:25

  Nous avons séjourné ici pour un week-end avec des enfants. Les chambres sont propres et fonctionnelles, l'utilisation du boulodrome pour les hôtes de la maison est gratuite. L'hôtel accepte absolument les chiens, des bols et des couvertures pour chiens étaient prêts dans la chambre. Le petit déjeuner était sensationnellement délicieux, le rapport qualité/prix était parfait ! Le restaurant de la maison est super, une cuisine délicieuse et un personnel courtois. On reviendra certainement!