The Starnbergsee Hideaway

Tags: Hôtel, Bar, Café, Salle de réception, Station thermale, Bar lounge, Institut de massages, Restaurant, Séminaire, Restaurant végétarien, Lieu de mariage, Hôtel bien-être,

• Jeannette..

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:30

  l'emplacement de ce petit hôtel de charme chic est à couper le souffle. Chaque détail est ici. Les chambres et les salons avec bar et restaurant sont joliment meublés. Une atmosphère chaleureuse peut être ressentie ici. L'espace sauna offre une belle vue sur le lac, tout est très propre et neuf. Le menu du bar comprend de nombreux cocktails délicieux et le steak au restaurant est recommandé et une spécialité de la maison. La sélection de vins est excellente. Dans l'ensemble un séjour réussi. L'amabilité exceptionnelle du personnel, que nous avons beaucoup appréciée, est à souligner.
• Natalie.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:16

  Meublé avec style et bonne ambiance. Les salons de jardin sont recommandés avec les chiens. Le personnel de service est très sympathique, en particulier Baki du bar/restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie G., merci beaucoup pour cette bonne note et pour ces gentils mots. Nous en sommes très heureux et nous vous souhaitons une bonne année. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de refuge
• Reinhard.t

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:31

  des détails incroyablement beaux, un beau vivant dit bonjour...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Reinhard, Wow, merci beaucoup pour cette critique incroyable! Nous en sommes très heureux ! Une belle déclaration en quelques mots ! Nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:24

  Super ambiance, belles chambres, ambiance réussie, personnel toujours courtois, bonne bouffe tout autour se sentir bien merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralf, nous sommes très heureux de vos aimables paroles et de vos excellents commentaires. Merci beaucoup! Nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année !
• Kim.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörg..

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:03

  Ma visite au Starnbergsee Hideaway a été inoubliable! Ambiance élégante dans un excellent emplacement! Ambiance familiale et personnel qui ne laisse rien à désirer ! Idéal pour les marcheurs, les golfeurs et à peu près tous ceux qui veulent faire une pause ! Ma visite début novembre a été une pause fantastique et tout simplement charmante! La nourriture était de première classe et pour tous les goûts, même les connaisseurs les plus exigeants. L'emplacement sur le lac vous invite à la baignade en été, mais offre également une vue magnifique à tout moment de l'année !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges ! Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! C'est toujours un plaisir pour nous de lire à quel point nos hôtes ont apprécié leur séjour. Au plaisir de vous revoir au lac très bientôt :)
• Daniel.w

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:40

  Ambiance très cosy, personnel sympathique et engagé, cuisine délicieuse et le lac... que demander de plus. Le traitement chez Thomas - professionnel et extrêmement bénéfique - un "must" quand vous êtes ici !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous sommes très heureux que vous ayez pu vraiment profiter de votre temps avec nous - surtout avec Thomas ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt :)
• Sven.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:39

  Accueil super sympa et prise en charge chaleureuse. Je me suis senti très à l'aise et j'ai hâte de vous revoir bientôt.
• Nanni.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:04

  Je me suis senti très à l'aise dans l'hôtel. La chambre était super. Le service, le petit-déjeuner et la nourriture au restaurant obtiennent 5 étoiles. Mais Thomas, le masseur, obtient 7 étoiles sur 5. Simplement professionnel et super bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nanni, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos énormes éloges pour Thomas. Nous sommes heureux de le transmettre et avons hâte de vous revoir bientôt au lac :)
• Alisa.c

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:39

  Nous avons séjourné avec notre chien pendant deux nuits au Starnbergsee Hideaway. La chambre était propre et joliment meublée et le petit jardin attenant était super, surtout avec un chien. Nous avons adoré toute la décoration de l'hôtel, tout était de très bon goût. La vue depuis la terrasse est magnifique et invite à la flânerie. Le buffet du petit déjeuner offrait un bon choix et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est sans aucun doute un rêve. La seule chose que nous aurions pu attendre du restaurant était un peu plus, notamment au niveau de la façon dont les assiettes étaient servies et assemblées. Il y a encore place à l'amélioration ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alisa, nous sommes si heureux que vous et votre ami à quatre pattes ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Et vous avez raison - notre terrasse vous invite tellement à vous attarder que vous ne voulez même plus partir :) Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
• Heinz.l

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:15

  L'hôtel transmet immédiatement le confort. L'emplacement est idéal juste au bord du lac et comme point de départ pour explorer autour du lac. La chambre était confortable avec son propre jardin idéal pour notre chien. Le petit déjeuner était super, tout était délicieux et frais. Mais ce qui était particulièrement spécial, c'était l'accueil chaleureux. L'équipe dégage tellement de chaleur et de joie que vous vous sentez immédiatement les bienvenus et chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heinz Alfred. Cela nous rend incroyablement heureux de lire à quel point vous - avec votre ami à quatre pattes - avez pu profiter de votre temps avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt :)
• Bianca.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:25

  Très bel hôtel élégant, le personnel très gentil et courtois. Les chambres sont de bonne taille et spacieuses. L'emplacement de l'hôtel est super et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau très bientôt !
• Lisa.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:49

  Un hôtel pour se sentir bien ! Petit-déjeuner buffet extrêmement réussi, très grand choix de très belles choses. L'espace bien-être est très agréable et la vue sur le lac depuis le sauna est imprenable. Personnel très sympathique et hôtes très sympathiques et tous acceptent les chiens! Les chambres sont grandes et très joliment décorées !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, C'est tellement bon de lire que vous avez tout aimé chez nous - du bon petit déjeuner à l'accueil des chiens :) Et oui, la vue sur le lac depuis le sauna est un point culminant absolu ! Au plaisir de vous revoir bientôt avec votre ami à quatre pattes :)
• Till.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:24

  Très grand hôtel avec de magnifiques suites. Bonne nourriture et très bon service. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Till, Merci pour votre excellente critique ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt :)
• Dumaitre.a

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:09
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:19

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et nous avons vraiment adoré. Une belle chambre, vous ne pouvez pas battre l'emplacement de l'hôtel. Le personnel a toujours fait de son mieux et est très sympathique. Le petit déjeuner était également très bon et savoureux. Nous avons même voulu prolonger de deux nuits, mais avons eu le malheur que tout était complet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Comme c'est bien que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous - c'est dommage que vous n'ayez pas pu le prolonger. Vous êtes les bienvenus pour revenir très bientôt! L'équipe a hâte de vous retrouver :)
• Maria.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:23

  Photographies de l'auteur à succès MARIA NIKOLAI Quelle journée! Nous avons eu un magnifique tournage au STARNBERGSEE HIDAWAY. La toile de fond unique, l'ambiance exclusive et surtout la préparation parfaite nous ont permis de prendre de merveilleuses photos si facilement. Je tiens à féliciter expressément l'équipe sur place! Une table basse finement dressée, un délicieux cacao et de délicieux amuse-gueules étaient prêts, M. Leandro de Sousa et M. Baki se sont vraiment occupés de nous avec beaucoup de courtoisie et de la meilleure façon possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous étions si heureux que vous soyez avec nous! A très très bientôt ! :-)
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:45

  – Selon le style architectural maison meublée avec beaucoup de goût. Chambres très belles et propres. Bar/lounge avec divers coins canapés très confortables très agréables pour s'attarder et bavarder. Le petit déjeuner est super, très savoureux et quelque chose pour tout le monde. Le restaurant est élégamment meublé et la nourriture est très savoureuse et d'excellente qualité. Recommandé : Steaks ! Service dans tous les domaines super sympa, attentionné et courtois. Très bel espace sauna avec vue sur le lac. Très grand espace extérieur clos avec pelouse, aires de repos et transats et accès au lac Espace SPA avec une large gamme de massages. Très bonne et compétente exécution des demandes par le physiothérapeute Thomas. La très bonne qualité et les offres se reflètent dans le prix, mais valent vraiment le détour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ingo, C'est tellement agréable de lire que vous avez tellement apprécié notre maison et surtout votre séjour ! Merci beaucoup et à très très bientôt :)
• Dajana.

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 04:54

  Chambres rien de spécial sauf le mobilier. Pour le prix je trouve ça scandaleux. Les murs de ma chambre étaient totalement sales. Le service était absolument antipathique, nous étions ennuyés au petit déjeuner, puis la dame de la réception... C'est incroyable à quel point on peut être arrogant. J'étais content quand j'étais de nouveau là-bas. Il y a une très mauvaise humeur et tout est si sombre. Plus d'apparence que de réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingé, nous venons de discuter de votre critique dans l'équipe et également vérifié dans notre système de réservation où nous pouvons vous trouver. Malheureusement, nous devons admettre que nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom et nous n'avons trouvé aucune critique dans notre outil de réclamation. Quand exactement êtes-vous resté avec nous et dans quelle chambre ? Nous aimerions vérifier. Veuillez nous envoyer un e-mail directement à [email protected]. Nous suivons vraiment tous les commentaires et il aurait été logique de critiquer les lacunes sur place, car malheureusement, nos mains sont complètement liées et nous ne pouvons rien vérifier. Nous serions très heureux d'avoir de vos nouvelles.
• Stephan.r

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:38

  Eh bien, c'est un jugement difficile: Tout d'abord, la chambre était super - grande et propre ! Toute la maison est joliment meublée! Et super emplacement sur le lac! Le service est le point d'achoppement : le premier jour, il donnait l'impression qu'une équipe de renfort était de service. Alors que les professionnels ont de nouveau été affectés aux Uweit. Cela devrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, super que vous ayez tellement aimé votre chambre, l'emplacement et toute la maison! C'est toujours agréable de recevoir de tels éloges pour votre travail acharné :) Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au lac - surtout lorsque toute l'équipe de service sera de retour de ses vacances bien méritées :)
• König.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:17

  Le Starnbergersee Hideaway est un endroit de rêve incroyablement génial pour les mariages. En tant que photographes et vidéastes, nous avions le droit de faire de super beaux clichés. Le service est excellent, la nourriture est délicieuse et vous êtes généralement accompagné tout autour. Toute l'ambiance est parfaite ! Nous ne pouvons que conseiller à tous les couples mariés de ne pas attendre longtemps, mais de demander à Hideaway.
• Stefan..

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:43

  J'ai séjourné à l'hôtel du 23/09/22 au 25/09/22. Je pensais que les hôtels Hideaway étaient à peu près du même niveau, mais ce n'était pas le cas ! C'était assez décevant ! Chambres sales [ toiles d'araignées, poissons d'argent , cheveux avec de la poussière sur le sol. La cuvette des toilettes était sale, les cadres de fenêtre avec des insectes morts. L'espace bien-être était joli. . . les fenêtres pendaient déjà aux germes autour des fenêtres, on pouvait déjà voir le scellant. Des pommes brunes étaient posées sur l'assiette. La table du petit déjeuner était trop pleine. Le lait était dans une petite bouteille donc c'était toujours vide. Les saucisses étaient trop superposées pour que vous n'ayez pas réparti les différentes sortes. -[ plateau trop petit ]. La meilleure chose à propos de cet hôtel était la vue. Conclusion # Je n'irais plus à l'hôtel ! Avait pensé que les hôtels Hideaway étaient tous testés et raisonnablement au même niveau
• Anita.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:26

  C'est une très belle maison avec de grandes pièces merveilleusement meublées. La propriété avec son propre accès au lac est magnifique. Nous nous étions même rafraîchis au lac de Starnberg après le sauna. Un massage avec Thomas est juste à recommander. J'étais au septième ciel, 5 étoiles pour ça. Le personnel est malheureusement anglais cool. Le buffet du petit déjeuner était bien préparé et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anita, tellement génial que vous ayez pu tellement profiter de votre temps avec nous au Hideaway. Nous avons hâte de rendre visite à Thomas très bientôt :)
• Unternehmensberatung.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:36

  Bel hôtel très bien situé sur le lac de Starnberg. L'accès au lac est super. Au début, nous avions une chambre double, puis nos filles et notre chien sont venus une nuit. Super petit déjeuner avec un service courtois. Nous avons été déçus par la propreté de l'hôtel. Il y avait encore des cheveux dans une baignoire et la salle de fitness était complètement à l'abandon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Briemle, merci beaucoup pour votre avis et les éloges pour le petit déjeuner. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Reviens bientôt s'il te plaît :)
• Fx.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:58

  L'hôtel est un endroit merveilleux pour les vacances et le travail, mais il y a une dame qui n'est pas en mesure de travailler ou de fournir des services à l'entreprise. Elle est très délicate et chasse les travailleurs sérieux en raison de son attitude égoïste et ne paie pas les travailleurs pour lesquels ils ont travaillé. Si cela continue et que le compagnon n'est pas enregistré à temps, cela pourrait nuire à l'image de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour FX THEN O - malheureusement nous ne pouvons rien faire avec ce commentaire - peut-être vouliez-vous écrire à quelqu'un d'autre ? Chacune de nos équipes connaît les coordonnées du bureau du personnel et s'y rend toujours immédiatement en cas de questions sur la paie. Dans notre hôtel, il n'y a pas non plus de compagnon qui travaille pour nous.
• Dominik..

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:22

  Super hôtel avec une belle vue sur le lac de Starnberg. Le personnel était toujours sympathique, courtois et sur la balle. Les chambres étaient très joliment décorées, propres et le lit était très confortable. Le seul inconvénient était le dîner : j'ai commandé un steak moyen et j'ai malheureusement reçu un "Bien fait"... la viande était donc sèche... 45 €, c'est un prix élevé !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dominik pour vos compliments. Nous serions très heureux si vous reveniez bientôt. PS : lors de votre prochaine visite, merci de nous faire savoir que vous avez eu le sujet bien fait - nous serions alors ravis de mettre une petite compensation dans votre chambre :)
• Gökhan.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:15

  Hôtel très bien situé avec accès direct au lac. Nous avons été accueillis très amicalement. Belle vue sur le lac... Tout meublé avec goût et modernité. Super petit déjeuner et le restaurant est également fortement recommandé. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher Gökhan - c'est un grand éloge et nous continuerons de la même manière :) :) :) A bientôt j'espère et une belle fin d'été pour vous.
• Hu.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:49

  Bel emplacement sur le lac mais côté nord. Il existe de nombreux autres hôtels mieux situés et offrant une vue supplémentaire sur la montagne. Cela semble un peu trop pompeux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Humo :)
• Jane.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:18

  Pour fêter mes 40 ans, mon mari m'a offert un séjour et un dîner dans cet hôtel, ce qui a été une énorme déception ! Pour 4 étoiles il n'y a rien…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jane - pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à [email protected] et écrire exactement ce que vous n'avez pas aimé ? Malheureusement, nous n'avons pas d'entrée dans notre système de suivi des commentaires des clients à la réception indiquant que vous n'avez rien aimé lorsque vous êtes parti. Nous aimerions vérifier cela. Merci beaucoup.
• Gertrude.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:21

  RESTEZ ABSOLUMENT À L'ÉCART (Récession du 24/08/2022) -------------------------------------------------- -------------------- ------------------------------ ----- Ajout 31/08/2022 Bien sûr, nous avons présenté nos critiques en détail personnellement sur place. Il n'y a eu aucune tentative de clarification ou d'explication. Tout bon hôte doit faire face aux critiques de ses invités. Cependant, la réponse de l'hôtel ici est une impertinence et souligne encore plus le traitement non professionnel des clients. J'espère que chaque invité potentiel lira votre réponse et me souhaitera. C'est ainsi qu'il obtient la meilleure impression de la façon dont l'invité est traité dans votre maison.

  Réponse du propriétaire :
  aha - c'est super constructif chère Gertrude - j'espère que certains d'entre vous resteront également à l'écart. Parce que la vie peut être si belle, nous pensons :)
• Zondler.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:47

  très bien fait un atout pour le lac de Starnberg. était déjà là 3 nuits et certainement pas la dernière fois ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Peter - nous espérons que vous reviendrez bientôt :) Miriam de la réception
• B...

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:36

  Très bel hôtel avec une attention aux détails. Le personnel essaie très fort, en particulier Baki doit être loué dans les tons les plus élevés. Nous n'avons jamais rencontré quelqu'un d'aussi amical et courtois que lui. La direction devrait beaucoup l'apprécier !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour BE Oh, c'est bien que vous ayez donné une si belle critique avec des scores élevés. Nous en sommes tous très heureux. Surtout maintenant en haute saison très chaude. Que Baki ait été tant loué est fantastique. Heureux que vous l'ayez pris si au sérieux. Nous l'apprécions vraiment ainsi que son équipe! Revenez bientôt et nous vous souhaitons un bel été. Chaleureuses salutations du lac
• Steffen..

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:10

  Malgré la réservation sur le site Web de l'hôtel et un appel précédent, notre chambre a été transmise. Apparemment un très bel hôtel à l'anglaise, mais avec un système de réservation fatal. Après avoir saisi toutes les données, y compris les détails de la carte de crédit, j'ai reçu la prétendue confirmation par e-mail. Suite à une autre demande, le contact téléphonique a été pris 7 jours avant l'arrivée, et là aussi on m'a confirmé qu'une réservation avait été faite. Après 4 heures d'arrivée, mais malheureusement le réveil brutal - il était indiqué que le bouton discret dans l'e-mail de confirmation réel à côté de "Annuler la réservation" avec "Confirmer la réservation" aurait dû être cliqué à nouveau et l'hôtel serait complet. Je n'ai jamais rencontré un tel système de réservation et selon l'accueil ce malentendu s'amplifie. Pourquoi n'ai-je pas été recontacté avant mon arrivée et n'aurais-je pas reçu de rappel par email ? Cela doit être retravaillé de toute urgence afin que les autres clients n'aient pas à se plaindre d'une si mauvaise expérience client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steffen. Oh mon Dieu, quelque chose s'est vraiment mal passé. Nous aimerions revoir tout ce processus en détail. Pourrions-nous vous demander de nous donner votre nom et votre adresse complète, sinon nous ne pouvons pas utiliser votre identifiant Google pour déterminer exactement qui vous êtes ? Veuillez nous envoyer un court e-mail à [email protected] afin que nous puissions le rechercher. Il est exact que chaque réservation doit être reconfirmée avec un bouton de réservation. Cependant, puisque vous avez appelé la réception et reçu différentes informations selon lesquelles votre réservation a été confirmée malgré la non-confirmation du lien, c'est bien sûr extrêmement irritant. Nous prenons cette critique très au sérieux. Nous vous prions donc vraiment de nous contacter dans les plus brefs délais. S'il y avait vraiment une erreur de base ici (nous pouvons le comprendre sur la base des données du journal de réservation), nous vous ferons bien sûr une offre de bonne volonté pour votre inconvénient. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. L'amour de
• M...

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:01

  Malheureusement nous n'étions là que pour une nuit. Dir Lahr juste au bord du lac est bien sûr génial. Au centre de Seeshaupt, cependant, c'est un bon 1,7 KM. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel au petit déjeuner était vraiment extrêmement sympathique, serviable et a adouci le temps d'attente pour une table avec convivialité et un délicieux cappuccino. Cependant, il manque beaucoup de choses pour top top top - à commencer par des informations suffisantes pour les clients (un mot de passe wifi n'était disponible que le lendemain), le jardin face au lac pourrait nécessiter un peu d'amour et d'attention. Les transats vieillissent... Pour le prix on peut s'attendre à un peu plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcus. Comme c'est bien que vous ayez écrit que vous n'étiez là que pour une nuit - alors vous reviendrez certainement très bientôt :-) Merci beaucoup pour les éloges concernant le petit déjeuner, le cappuccino et la gentillesse du personnel - nous en sommes incroyablement heureux . En termes de top, top, top ... oups ... la carte WLAN manquait probablement dans votre chambre ou nous vous la redonnons toujours à l'enregistrement - nous vérifierons à nouveau ce qui s'est passé là-bas. Nous vous disons à très bientôt et avons hâte de pouvoir vous montrer quelques-unes de nos améliorations à l'automne. Considérations générales Sandra de la réception de l'hôtel
• Wanda.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Style.d

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:49

  Très bel hôtel neuf juste au bord du lac de Starnberg. Même en tant que résident munichois, cela vaut la peine de passer la nuit au lac de Starnberg : prendre le petit-déjeuner sur la promenade Starnberger, se promener à Tutzing, visiter le musée Buchheim et arriver le soir au Starnberger See Hideaway. Belle ambiance et une atmosphère détendue, agréable pour se détendre et passer du temps ensemble. Le très bon petit déjeuner avec de nombreuses gourmandises nous a vraiment convaincu. Nous venons

  Réponse du propriétaire :
  Chers jumeaux conseillers en style ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. A vous très bientôt :)
• Sonja.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:51

  C'est le tout dernier magasin. Non recommandable. La caisse enregistreuse ne fonctionnait pas lors du paiement. Je cherche le reçu depuis plus d'un mois. C'est presque 800 euros. A ce jour aucune réponse.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:55

  Emplacement/atmosphère fantastique, petit déjeuner formidable mais le meilleur vient à la fin... Thomas Meder !!! Vous n'avez qu'à faire l'expérience des massages divins !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, tellement bien que vous l'avez vraiment apprécié avec nous! Je suis heureux de transmettre vos compliments à Thomas! :) A vous très bientôt
• D...

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:11

  Une réservation qui existait déjà depuis une semaine a été simplement annulée par téléphone au motif qu'un "groupe important" avait loué l'intégralité de l'hôtel. Les clients qui étaient là plus tôt sont probablement alors assez peu importants. Sans plus de mots....

  Réponse du propriétaire :
  Chère équipe de Teaworld à Starnberg. J'ai juste dû faire quelques recherches pour comprendre de quoi il s'agit, car je n'ai trouvé aucun document de réservation de chambre de votre part... Bien sûr, nous honorons chaque réservation de chambre - si elle est confirmée par nous - pour le moment nous sommes en fait complet presque tous les jours Dans votre cas, il s'agissait en fait d'un incident pour lequel nous nous sommes excusés par téléphone. Le soir de votre réservation de table au restaurant LAKESIDE 800°, nous étions déjà complets et n'avions plus une seule table. Pour qu'une telle situation ne se reproduise plus, nous passerons dès que possible à un système de réservation en ligne. Nous sommes désolés que nos clients locaux ne soient actuellement pas en mesure de réserver une table au LAKESIDE 800° Grill, en particulier le week-end, car l'hôtel est complet presque tous les jours. Cela devrait être à nouveau possible à partir de la mi-septembre. Dommage que ça n'ait pas marché cette fois. Notre directeur de restaurant Barki et son équipe ont hâte de vous revoir bientôt. En vous souhaitant une belle et bien remplie saison estivale de bord de lac en bord de lac, Sandra et l'équipe du Hideaway
• Klaus.�

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:22

  Nous avons passé de merveilleuses journées à l'hôtel avec nos 2 chiens. On rêve encore de la belle ambiance d'aujourd'hui. La vue sur le lac de Starnberg et le personnel très sympathique. Un merci spécial à Sina, qui nous a immédiatement fait ressentir l'hospitalité de la maison avec sa manière adorable. Cet hôtel est vivement recommandé, qu'il s'agisse de familles, de célibataires et surtout de propriétaires de chiens. À un moment donné, nous passerons à nouveau quelques jours à Starnberg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus, ce fut un honneur très spécial pour nous que vous et vos âmes sœurs à quatre pattes soyez avec nous. Alors chers animaux et belles conversations. Bien sûr, Sina est particulièrement heureuse du compliment, tout comme toute l'équipe. J'espère vous revoir très bientôt. Passez un été toujours frais avec beaucoup d'eau de lac à proximité :) Sandra et l'équipe Hideaway
• Gabriele.c

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:51

  Nous avons été autorisés à passer une semaine au Starnbergersee Hideaway et nous en sommes certains : nous reviendrons. Du bel hôtel avec une suite de première classe et meublée avec beaucoup de goût à la plage privée avec accès au lac, nous avons été plus que ravis. La vue sur le lac depuis la terrasse était unique. De plus, le délicieux restaurant de steak dans la maison et le restaurant portugais associé sur le lac juste à côté ne laissaient rien à désirer. Tous les employés, de la réception aux employés des deux restaurants, étaient extrêmement sympathiques et serviables. Vous vous êtes senti tout à fait le bienvenu et après deux jours presque à la maison. Nous avons vraiment aimé le style anglais de l'hôtel, et nous avons particulièrement aimé les livres et les livres illustrés (en partie en anglais) soigneusement sélectionnés dans notre suite et dans le salon. Une bonne idée! Le petit déjeuner était excellent, préparé avec beaucoup d'amour et les demandes supplémentaires étaient immédiatement satisfaites à tout moment. Nous avons convenu que c'était l'une de nos meilleures vacances jusqu'à présent et nous attendons avec impatience la prochaine fois !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Schäfer - merci merci merci - c'est tellement merveilleux de lire vos lignes et ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité. Les invités viennent juste de se baigner le matin dans le lac et oui - la vie est tellement belle ! Revenez bientôt et passez un "plus bel été". Votre Sandra de la réception & l'équipe du Hideaway
• Anja.e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:13

  Nous y avons séjourné quelques jours en mai. L'hôtel est très agréable et très bien situé juste au bord du lac. Malheureusement, les employés font une impression très peu professionnelle. Au petit déjeuner, le service ne fonctionne pas bien du tout. Ils n'arrivent pas à remplir régulièrement le très petit buffet ni à débarrasser les tables et à les remettre. Vous devez organiser vous-même la vaisselle et les couverts. Le restaurant n'a qu'un choix très limité le soir, à midi, vous ne recevez que des collations. Tout semble très improvisé. Ce n'est pas vraiment propice à la détente, dès 8h00 le personnel de ménage claque les portes, il n'y a pas de vrai restaurant dans l'hôtel, et pas de room service non plus. (l'espace petit-déjeuner sert de restaurant le soir). Il y a un autre bar près de l'eau, qui appartient à l'hôtel, mais il y avait du vissage et de la manipulation, pas un seul invité n'était assis là et cela a également fait une impression inachevée. Personnellement, je m'attendais à mieux de cet hôtel et j'ai donc été déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lepinat. Nous sommes également désolés que vous ayez eu autant de mal à dormir pendant votre séjour. D'après notre expérience, de nombreuses personnes apprécient beaucoup la proximité directe du lac. Cependant, certains dorment moins bien que d'habitude à cause des champs d'eau.Notre Karin l'a enregistré dans le système à l'époque et ne vous a pas facturé le départ anticipé. Les derniers jours de pluie étaient encore en mai et oui, le Lido était prêt pour le début de la saison. Notre restaurant grill LAKESIDE 800° est ouvert tous les jours à partir de 18h (jour de repos : lundi) et le Lido Easy Food avec jardin à bière même tous les jours de 12h à 22h. Les clients sont très satisfaits du concept de cuisine portugaise de Leandro - mais vous obtenez rarement un siège ces jours-ci. . . Nous proposons un service de chambre - vous ne l'avez pas utilisé. Nous regrettons beaucoup que nos grands sommiers à ressorts avec matelas à ressorts et les couettes paradisiaques n'aient pas apporté le sommeil profond que nous souhaitons tous. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau de temps en temps - et ensuite nous verrons ensemble que nous pouvons trouver la chambre qui vous convient le mieux. Cool salutations du magnifique lac, qui est maintenant en pleine forme et vous invite à nager tous les jours, votre Sandra de la réception
• take..l

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:19

  Porte de la salle de bain cassée Serrures cassées pas d'eau à votre arrivée. Petite chambre pour 2 personnes, très petite salle de bain. Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon prix pour une telle chambre?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour commentateur inconnu. Malheureusement, nous soupçonnons que vous aussi nous avez confondus avec un autre hôtel. Curieusement, nous avons pas mal de critiques dans ce sens ces jours-ci. Par souci d'ordre, il convient de préciser que tous nos clients trouveront de l'eau gratuite dans leur chambre à leur arrivée. Nous devrions savoir qu'une porte de salle de bain est défectueuse ;) Veuillez vous abstenir de nous contacter ou de nous évaluer à nouveau, sinon nous aurions à intenter une action en justice. Nous avons déjà trouvé votre adresse IP.
• Sabine.c

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:44

  Séjourner dans cet hôtel devait être un moment fort pour le mariage de notre fille. Malheureusement, nous avons constaté que la chambre n'était pas vraiment propre, le robinet de la salle de bain était totalement lâche, la bouche d'aération pendait au plafond, le rideau était sale - dans l'ensemble, ce n'était certainement pas à la hauteur d'un hôtel aussi haut de gamme. Nous avons signalé ces lacunes - pas publiquement - et on nous a dit qu'elles seraient transmises à la direction. Même après deux semaines, rien n'indiquait que la plainte était arrivée, encore moins des excuses. Ce comportement ne fonctionne pas du tout. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnellement beau - mais lorsque vous payez autant d'argent pour une nuit d'hébergement, vous pouvez vous attendre à trouver un hôtel de première classe. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schwanitz- Zielke, Je viens de regarder partout... Dans notre système de réservation, dans notre outil de feedback, avec mon collègue. Nous n'avons pas de réservation à votre nom et je ne peux malheureusement pas confirmer que vous avez séjourné dans notre hôtel. Les défauts que vous reprochez sont inhabituels et bien sûr nous aurions pu réparer le robinet immédiatement ou nous aurions pu vous proposer une autre pièce. Au départ, chaque client reçoit notre adresse e-mail de retour sur la facture. Veuillez vérifier à nouveau et nous contacter directement afin que nous puissions vérifier le processus. Puisque vous avez déjà évalué négativement d'autres entreprises de la région de Starnberg, voici notre demande - recherchez toujours des solutions IMMÉDIATEMENT et en conversation directe. Nous sommes tous très reconnaissants pour les mots ouverts et honnêtes et bien sûr nous commettons aussi des erreurs - dont nous voulons apprendre et pour cela nous avons besoin de preuves concrètes. Nous vous souhaitons un été heureux et reconnaissant - c'est si merveilleux de pouvoir enfin profiter à nouveau du pays des 5 lacs. Peut-être que vous viendrez en personne à un moment donné pour vous laisser infecter par notre merveilleux sentiment de refuge. Sandra de la réception et tous les collègues
• David.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:39

  Alors je vais écrire ma première critique de ma vie, En bref, cet endroit est fortement recommandé. Belles suites très propres et finies avec de petits détails. Un délicieux petit déjeuner sans produits finis et une vue et un accès au lac de Starnberg sans égal. J'aurais aimé rester plus longtemps... David et Caroline

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David. Merci pour ces mots merveilleux qui font le bonheur de notre équipe. Oui, la vue sur le lac est aussi un grand plaisir pour nous tous au quotidien. Nos dames du petit-déjeuner sont en train de rendre le petit-déjeuner encore plus savoureux, car il y a de tout nouveaux fournisseurs régionaux que nous avons découverts. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous et vous souhaitons une excellente semaine :)
• Christine.t

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:01

  Mauvais rapport qualité prix. Très bel emplacement mais pour 380 euros pour une chambre normale (suite ???) avec vue sur le lac je m'y serais attendu par exemple !) aurait été prévu pour notre fils. Petit déjeuner et service nul pour le prix. Des prix comme un hôtel 5 étoiles, un service comme un hôtel 3 étoiles. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Strauss, merci pour votre message, dont nous aurions bien sûr aimé discuter avec vous sur place afin que nous puissions vous montrer une alternative pour la chambre - si nous l'avions su. Malheureusement, il est maintenant très difficile de vérifier par la suite ce qui n'a pas fonctionné. Nous sommes maintenant dans les premiers jours merveilleux et avons de très, très nombreux invités qui apprécient cette vue magnifique et le petit déjeuner juste au bord du lac et bien sûr cela rend notre équipe très triste de lire vos lignes ici. Ce serait merveilleux si nous pouvions vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations quotidiennes. Cordialement et bon été - Miri de la réception
• Polly.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Pia.c

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:51

  J'y ai été réservé en tant que conférencier indépendant pour un mariage. L'ambiance et le service étaient au top. Je me sentais très à l'aise, bien entretenu et entre de bonnes mains. J'espère vivement pouvoir y être de nouveau bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pia, c'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
• Peter.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:59

  The Hideaway a rendu le plus beau jour de notre vie possible pour nous. Nous avons pu vivre de nombreux événements, mais celui-ci a été initié de manière professionnelle par M. Davide Capodieci et sa femme Patricia, sensationnelle. Tout était parfait, service, nourriture, tous les processus étaient parfaits. Oui, et bien sûr, ce magnifique refuge était unique en combinaison avec ce service parfait. Nous pouvons chaudement recommander ce lieu d'événement. Notre célébration de mariage le 7 mai 2022
• Katharina.b

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:02

  Positif: Très belle petite maison avec un personnel de réception / hôtel qui travaille dur. Négatif : L'organisation d'événements ! Auparavant, le personnel de l'hôtel nous a fait visiter la maison et y a consacré beaucoup d'efforts. Haut! La communication avec les deux dames de l'événement, en revanche, n'était pas hospitalière. Cela ne va pas du tout ensemble et est à courte vue. Pour moi, c'est une raison claire pour laquelle nous ne célébrons pas dans cette maison. Si la communication dans la phase de planification est déjà si hostile, à quel point l'événement lui-même est-il chaotique ? Les revues critiques sont un moyen d'améliorer : Ici, j'aurais souhaité un personnel formé et expérimenté qui ait compris de ne pas aliéner l'invité et simplement indiqué des possibilités ou des alternatives. Ensuite, nous aurions réservé et recommandé le Hideaway. La "tactique de prévention commerciale" classique est actuellement utilisée ici, ce qui ne fait finalement que nuire à l'entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine. Nous sommes très heureux que vous aimiez tant notre refuge. Nous venons de vérifier auprès de notre bureau des événements si nous avons reçu une demande de votre part. Malheureusement, nous ne pouvons vous trouver ni dans nos demandes de renseignements, ni dans les contacts téléphoniques, ni dans les événements annulés. À qui as-tu parlé? Nous serions ravis de vous en parler afin de pouvoir nous améliorer. Ce serait très bien si vous pouviez nous recontacter : [email protected]. Lars Kaiser et l'équipe du Hideaway
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:45

  Un excellent emplacement. Personnel extrêmement sympathique. Ameublement individuel et très élégant. Super salon/bar. Merveilleux dîner avec des vins assortis. Davide Capodieci (chef du restaurant) nous a accompagné très personnellement et avec compétence tout au long de la soirée. C'est pourquoi nous revenons...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, une excellente note et de grands éloges pour toute l'équipe! MERCI!! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Tim.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:25

  Nous étions juste là pour un long week-end. Nous avions espéré un temps ensoleillé, mais il y a eu un autre petit début d'hiver, donc moins de randonnées et d'excursions étaient possibles que nous l'avions espéré. J'ai d'autant plus utilisé le sauna. Très ingénieux était la possibilité de se faire masser directement sur place. Pour un hôtel (également avec un spa), c'était vraiment rarement bon - très professionnel. Rien que pour ça j'y retournerais :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tim, c'est dommage pour le temps, mais c'est super que tu en aies profité et que tu aies vraiment profité de notre espace spa ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! :)
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:31

  Très bon séjour. Nous y sommes arrivés après une randonnée dans des vêtements décontractés et nous avons été plus que bien traités. La sympathique dame à la réception (Karen - malheureusement je ne connais que son prénom) nous a même donné un surclassement de chambre. Nous avions donc la plus belle vue sur le lac. Vaut vraiment le détour. Nous voudrions dire un merci très spécial à Karen pour sa gentillesse :-) Nous serons de retour! P. S. Nous sommes le jeune couple de Coblence :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chers habitants de Coblence - ravi de vous lire ici - et ce fut tout autant un plaisir de vous avoir avec nous. En ce moment, nous mettons en place les vélos électriques pour la saison de Pâques - peut-être quelque chose pour votre prochain séjour. Beaucoup d'amour, Karen
• Corina.r

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:39

  Tout d'abord, notre point culminant personnel : Antonio ! Une personne incroyablement courtoise et extrêmement sympathique - incroyable! Haut, haut, haut ! Les chambres sont magnifiques et l'accès privé au lac fait rêver. Le personnel était très sympathique et attentionné. Malheureusement, il y a 2 petites choses à noter : 1. Malheureusement, les chambres avaient quelques petits défauts (il y avait beaucoup de poussière dans la salle de bain, il y avait des câbles qui traînaient autour de la télé partout, ce qui aurait pu être amélioré - suite vue sur le lac) 2. Il n'y avait pas beaucoup de monde, donc nous comprenons que le petit déjeuner est assez petit après la première nuit. Mais les petits pains n'étaient vraiment pas bons. Bien que nous soyons venus prendre le petit déjeuner à 8h30, c'était incroyablement difficile. Ils étaient vraiment pires que la plupart des petits pains précuits. MAIS! Le deuxième jour, le petit déjeuner était délicieux - c'était plus occupé. Néanmoins, même s'il y a peu de convives, il faut faire attention à la qualité de la nourriture. On aurait pu offrir à tous les clients un petit déjeuner gratuit dans leur chambre, par exemple. Mais sinon, nous étions vraiment très satisfaits et nous nous sentions vraiment à l'aise! Nous reviendrions - et reviendrons - certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corina - nous avons sauté en l'air lorsque nous avons reçu vos paroles - à cause d'Antonio - parce qu'il est vraiment notre ange - toujours là et toujours de bonne humeur. Merci! En ce qui concerne l'encombrement des câbles, jetons un coup d'œil à votre chambre. Nous attendons avec impatience une réunion. Nous souhaitons à tous du Hideaway (et en particulier à Antonio) une joyeuse et colorée Pâques
• S..i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:37

  Avec une famille (2 enfants) plus un chien, nous avons vécu des expériences très agréables. Tous sont très sympathiques et accessibles. Malgré l'utilisation de nombreux chiens, tout était super propre. Les amis à 4 pattes sont accueillis aussi amicalement que les amis à 2 pattes. Il vous accueille dans une ambiance très conviviale. Magnifiquement situé juste au bord du lac. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, merci, merci pour les super 5 étoiles. Nos propriétaires aiment aussi les chiens. Le Bella's Bar ne porte donc pas le nom de la grand-mère italienne du gérant du restaurant Davide, mais du braque allemand Bella, qui a fait « s'éteindre » de nombreux clients de l'hôtel. Nous sommes actuellement en train de faire semblant d'avoir la zone d'enclos pour chiens dans le Jardin Secret. Où est-ce? Secret :) mais votre compagnon à quatre pattes sera ravi lors de votre prochaine visite. Lejla de Hideaway vous souhaite une belle promenade
• Anja.c

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:54

  Un séjour d'une beauté fantastique... Nous avons visité l'hôtel en famille et nous avons été tout simplement ravis. Les chambres spacieuses et meublées avec goût, le restaurant élégant avec une cuisine délicieuse, la vue sur le lac sous un soleil radieux et les massages vraiment relaxants nous ont fait oublier immédiatement la vie quotidienne. Vous pouvez sentir l'amour et le soin qui ont été apportés à la création de cet endroit dans tant de détails. Un endroit pour se sentir bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anya. Une vague de joie vient vers nous du lac. Comme c'est bien que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous. Masseur Thomas est vraiment notre rock star secrète - ses traitements à l'huile pour le front sont légendaires et son charisme apaisant est tellement stimulant. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt - la terrasse sur le toit du spa avec une vue panoramique panoramique devrait être prête à partir de mai. Salutations de Hideaway, Anna de la réception
• Tarik.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:41

  était ici 2 jours pour une entreprise hors site. Optimal : belle salle de conférence lumineuse avec vue sur le lac et accès au jardin. Grandes chambres confortables. Service attentionné. Bon appétit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, cher Tarik, nous sommes très heureux - nous avons également apprécié de prendre soin de vous et de vos collègues dans la salle de la cheminée :) Un printemps agréable pour vous et vos collègues.
• Georg.c

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:31

  Nous avons séjourné ici pour le réveillon du Nouvel An et nous avons adoré. Cela s'applique à la fois à l'emplacement directement sur le lac de Starnberg, c'est pourquoi une chambre avec vue sur le lac est définitivement recommandée, et à la nourriture. Nous avons réservé un forfait qui comprenait le petit déjeuner (bon buffet) et le dîner et nous n'avons pas été déçus par ce dernier. Daniele, le directeur du restaurant, et son équipe (avec sa femme le soir du Nouvel An) ont déployé avec succès beaucoup d'efforts pour associer la nourriture et le vin. La maison n'est certainement pas la moins chère, mais vous avez un personnel amical, un bon service, une cuisine délicieuse, une belle vue, des lits confortables, une belle salle de bain et une base pratique pour explorer la campagne bavaroise. Si jamais nous sommes dans la région en été, nous reviendrons certainement pour une expérience par temps chaud de tous les accompagnements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour la bonne note. Davide du Lakeside 800° Restaurant et sa Patrizia ont commencé la nouvelle année avec des cloches de mariage :) La nouvelle carte démarre également ces jours-ci et les nouveaux millésimes de Niebaum Coppola sont arrivés. Espérons très bientôt. Reste en bonne santé! Ellen de Hideaway
• esra.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:18

  Un très bel hôtel élégant au bord du lac de Starnberg. La destination idéale pour un court séjour de détente. Plage spacieuse. Chambres joliment décorées. J'adorerais revenir à tout moment.
• Laura.�

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:32

  Nous avons séjourné au Hideaway pendant trois nuits avec notre jeune fille et notre chien. Tout le monde était super gentil et détendu. La nourriture était délicieuse et l'ambiance était tout simplement super confortable par temps de neige. Nous serions ravis de revenir en été pour pouvoir utiliser le magnifique jardin et la grande terrasse sur le toit.
• KC.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 07:39
• Rüdiger.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:25

  C'était ma deuxième fois dans cet endroit fantastique et je ne peux pas comprendre les critiques négatives. Hôtel élégant et magnifique avec une vue magnifique et un emplacement sur la pointe sud du lac de Starnberg. Bonne cuisine et carte de cocktails. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rüdiger, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Le meilleur pour 2022 à bientôt au Hideaway. Salutations Ernst Karl Schassberger GM
• Laura.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:41

  J'ai séjourné au magnifique Hideaway avec mon partenaire cette semaine. Les chambres et généralement l'hygiène sont à un niveau élevé. Le facteur de bien-être et l'emplacement au bord du lac ne peuvent tout simplement pas être surpassés. Le restaurant mérite une mention spéciale, tout comme Davide, le gérant du restaurant. Service excellent et courtois, avec un excellent accompagnement de vin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci beaucoup pour votre commentaire qui a rendu notre équipe très heureuse. Nous vous souhaitons le meilleur pour 2022. A bientôt au Hideaway. Cordialement, Ernst Karl Schassberger
• Dominik.c

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:34

  Nous avons célébré notre mariage dans cette ambiance de rêve. C'était une célébration tout droit sortie d'un livre d'images. Non seulement à cause de l'emplacement fantastique, mais aussi à cause du service spécial fourni par Davide et sa femme, qui nous ont offert une journée de rêve. Ils étaient totalement discrets pendant la célébration, mais aucun invité n'a été mécontent à un moment donné car personne ne manquait de rien. C'est ce que vous souhaitez pour le jour le plus important de votre vie. Nous le remercions, ainsi que sa femme, du fond du cœur pour tout le soutien. Tout le meilleur et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pia cher Dominik, merci beaucoup pour votre excellent commentaire, notre équipe autour de Davide était très heureuse de votre note et nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau au Hideaway, que ce soit pour un Aperol, un dîner ou peut-être un baptême. LG et le meilleur pour 2022 Ernst Karl Schassberger
• Live.i

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:44

  Catastrophe absolue. C'est là que l'affirmation et la réalité divergent complètement... quel hôtel dans cette gamme de prix facture 8,50 € de plus pour une omelette ? Ascenseur en panne. bruit toute la journée. Aucune information. Aucune aide pour les bagages. Pardon...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elefant, Dyson, Anna, ....;-) nous sommes heureux de tous les commentaires, mais si un invité prend la peine et possède 6 faux comptes, alors ce n'est pas tout à fait "Fair Play :-) "6 fois 1 étoile dans un rangée, nous pensons juste que c'est dommage ! Vous avez reçu une confirmation écrite de votre réservation dans laquelle les prix sont bien visibles comme à chaque réservation ! Rien n'est souple ! Nous vous souhaitons un bon début en 2022. LG à Stuttgart Ernst Karl Schassberger GM
• Nils.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:41

  Nous avons célébré notre mariage au Hideaway et sommes plus que satisfaits de notre décision de célébrer ici. Nous avons été parfaitement accompagnés tout au long du week-end. Patrizia et Davide ont répondu à tous nos souhaits et le service de notre grand jour était exceptionnel. Nous ne pouvons que recommander de se marier au Hideaway ! Nous serons très heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille von der Heide, merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre merveilleux mariage. Davide et son équipe étaient très heureux des bons mots. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et particulièrement pour la nouvelle année 2022. A bientôt au Hideaway. Cordialement, Ernst Karl Schassberger
• Björn.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herr Lehmann, merci beaucoup pour votre excellente note, Davide et son équipe étaient très heureux et c'est toujours une grande motivation. Nous vous souhaitons le meilleur pour 2022 à bientôt au Hideaway. Cordialement, Ernst Karl Schassberger
• Heike.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:50

  Excellent service, chambres propres, très bon petit déjeuner. Dîner très savoureux surtout le steak fond dans la bouche. Un endroit spécial pour se détendre. Belle vue sur le lac. Nous venons depuis 2 ans et c'est juste royal. Chère équipe Hideaway continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heike ! Merci pour ces gentils mots et les bons commentaires ! Toute l'équipe se réjouit de vous revoir bientôt chez nous ! Salutations du lac :-)
• Björn.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:22
• Norbert.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:58

  La seule étoile est pour la vue sur le lac ! Malheureusement, l'hôtel n'a rien d'autre à offrir que la vue. Le service est catastrophique - aucune aide pour les bagages - les chambres étaient sales, un trou dans le drap-housse, des cheveux sur le lit. . . La liste pourrait s'allonger. Pour ce que vous voulez être juste BEAUCOUP trop peu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norbert, merci pour vos propos qui ne répondent absolument pas à nos exigences et normes. Nous serions ravis de vous convaincre de nos prestations lors de votre prochaine visite. Mfg Ernst Karl Schassberger/GM
• K.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:57

  Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, chambre, bain et douche dans la suite, 60 mètres carrés, tout simplement très bien. Prix-performance correspond! Nous voulions le 29.09. réservez à nouveau, malheureusement complet! Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Cher KB, merci pour vos commentaires, qui nous ont bien sûr fait très plaisir. Malheureusement, en été, nous sommes rapidement complets avec nos 30 chambres et notre fantastique emplacement au bord du lac. Il est préférable de sélectionner un rendez-vous via le site internet et de réserver rapidement. Lg du lac de Starnberg. Ernst Karl Schassberger directeur général
• M.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:39

  Un hôtel très agréable et calme sur le lac naturel de Starnberger See. Il y a suffisamment de places de stationnement. Le personnel est super sympa et arrangeant. Les chambres sont très joliment meublées. La gastronomie en plein air était malheureusement en libre-service. Le restaurant Seegrill 800 est un très bon restaurant de steaks, la sélection est excellente et les recommandations du directeur du restaurant sont excellentes. Cependant, vous devez retirer le poivron "mort" car vous obtenez une sélection de poivrons avec la viande. Le petit déjeuner laisse encore place à l'amélioration, les rouleaux au moins aujourd'hui comme des balles en caoutchouc. Le choix de charcuterie et de fromage est suffisant.
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:34

  Très bel hôtel calme au sud du lac de Starnberg, belles installations de haute qualité, telles que des chambres de bon goût, un restaurant, un bar, un sauna avec vue sur le lac et une terrasse avec une vue fantastique sur le lac. Très bon service au restaurant (petit déjeuner, déjeuner et dîner) et à la réception !
• Yv.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:11

  Nous avions une très bonne et spacieuse chambre avec vue sur le parc. Nous avons très bien dormi dans le lit. Le petit déjeuner était très copieux et servi avec de nombreux produits régionaux. Quand il faisait beau, nous pouvions en profiter sur la terrasse surplombant le lac. Le coin salon à côté du bar invite toujours à s'attarder. Nous aimions y boire notre vin tous les soirs dans une ambiance décélérante. L'espace sauna a également apporté la paix et la détente. Tous les employés étaient sympathiques et courtois. Le service était exceptionnel. Sur la pelouse de bronzage, il y avait suffisamment de chaises longues pour bronzer, qui étaient généreusement espacées. Nous étions des clients très heureux dans cet hôtel et nous avons vraiment apprécié notre séjour
• Olivia.r

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:50

  Chambre spacieuse, haute et meublée avec goût (suite avec vue sur le jardin), salle de bain de haute qualité, bonne ambiance dans la salle à manger et le salon, petit déjeuner copieux, emplacement idéal. Le floral, luxuriant manque malheureusement dans l'espace extérieur. L'environnement semble stérile et inachevé, y compris autour du jacuzzi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olivia, merci pour vos commentaires, nous sommes en train de repenser certaines choses dans le jardin pour 2022 et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt de nouveau au lac. Cordialement Ernst Karl Schassberger
• Alex.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:57

  L'hôtel n'est pas recommandé !!!! Les réservations ne sont pas honorées.... Le service est nul et les chambres ne sont même pas propres 😠 Le directeur de l'hôtel n'a apparemment pas besoin d'offrir au moins le minimum de service pour les clients réguliers !!!! Une catastrophe totale.... le côté jardin est un parking avec une route principale 🤬 c'était la dernière fois en privé et en entreprise 🤬

  Réponse du propriétaire :
  Cher LuciferArts, c'est drôle que ce soit mon tour de commenter la critique aujourd'hui parce que nous avons tous les deux parlé au téléphone lorsque nous avons fait la réservation. Je vous avais informé que la catégorie que vous vouliez n'était pas disponible et vous avez dit que c'était OK pour cette fois puisque vous connaissez déjà notre maison. Je ne suis pas non plus le directeur de l'hôtel, mais notre directeur et moi serions très heureux si vous reveniez à l'automne, alors je pourrai vous proposer à nouveau le prix de l'entreprise que vous souhaitez pour votre entreprise. Il est très triste que vous écriviez maintenant comme ça, car après Corona, il nous est tout simplement impossible d'accorder des surclassements généreux. sandra
• Uwe.e

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:33

  Dommage qu'il ait autant de potentiel. Très bien situé, mais les détails gâchent beaucoup. Le jardin a besoin d'aide professionnelle, tout simplement négligé. Le room service oublie certaines choses !!! Les employés ne savent même pas ce qui est annoncé sur la page d'accueil, par exemple Green Book. Doit être envoyé avec la confirmation de réservation. Mais il n'existe pas ou juste une erreur sur la page d'accueil. Les frais supplémentaires pour les plats à base d'œufs au petit-déjeuner ne sont pas acceptables dans cette gamme de prix! Mme Anderson, merci pour vos soins. Je vous souhaite bonne chance pour la suite du développement. Mais promettez de revenir pour voir ce qui a été amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwé ! Merci pour vos commentaires, que nous serons heureux d'inclure dans notre prochain cours de formation pour les employés. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Salutations ensoleillées du lac, Miri
• Ekaterina.l

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 07:10

  L'hôtel est vraiment magnifique, tout est neuf et propre. Certes, pendant nos 2 jours, ils ne l'ont pas nettoyé. La chambre avait des peignoirs et des serviettes pour le fil. La chambre était assez spacieuse pour deux, mais sans balcon, donnant sur le jardin. Ils demandent 20 euros par jour pour l'hébergement du chien, mais pour cela le chien a reçu de la nourriture humide et des collations. Il y a beaucoup de places de stationnement. Superbe vue sur le lac depuis la terrasse du petit déjeuner. Le petit déjeuner n'est vraiment pas adapté à l'hôtel, très médiocre. Le samedi, il n'y avait même rien de chaud. Il y avait aussi des problèmes avec le café, une très longue attente, en conséquence, le café a été apporté alors que nous partions déjà, nous avons dû boire dans la chambre, mais ce ne sont que des bagatelles. Grands transats au bord du lac. Pour quelques jours de détente, nous recommandons. Ils m'ont offert une bouteille de vin pour mon anniversaire, ce qui était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ekaterina, nous élaborons chaque jour notre offre de petit-déjeuner ! La prochaine fois, il est préférable de réserver directement via notre site internet ou par téléphone afin que nous puissions vous garantir une de nos deux chambres avec balcon. Salutations du lac, Miri
• Kristin.a

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:44

  Les recommandations montent et descendent ici et je peux dire à juste titre que je me sentais très à l'aise pour mon anniversaire. Rien n'a été laissé ouvert en termes de convivialité et de service et pour mon anniversaire j'ai eu droit à un surclassement gratuit dans la plus belle suite de la maison. Je n'aurais pas pu recevoir un meilleur cadeau. Des fleurs ont également été arrangées selon nos idées. Top service et belle installation sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kirstin ! Merci beaucoup pour vos mots incroyablement gentils! Toute l'équipe est ravie ! Nous espérons que vous passerez à nouveau votre prochain anniversaire avec nous ! Meilleures salutations de toute l'équipe!
• Max.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:13

  Nous y avons passé une semaine fin juillet et nous avons vraiment apprécié le temps. Le personnel était toujours très sympathique et serviable, le responsable s'est personnellement occupé de l'itinéraire pour un tour en décapotable à travers les montagnes, par exemple, qui n'aurait pas pu été plus agréable. L'emplacement de la maison et le style de l'hôtel sont d'une beauté fantastique, le moment où vous vous asseyez sur la terrasse, regardez le lac et la musique lounge joue en arrière-plan est inestimable. Le bar propose un grand choix et la décoration de style campagnard anglo-français était à notre goût, tout comme les steaks parfaitement cuits au restaurant Lakeside 800. Nos chiens étaient les bienvenus et en face de l'hôtel, vous pouviez vous promener le long de magnifiques ruisseaux. Nous avons déjà hâte de revenir l'année prochaine.
• Isarchinese.

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  Le 06/09/2020 à 09:31

  J'avais réservé une nuit dans une "suite junior" avec vue sur le jardin à côté pour une réception de mariage. À mon avis, le prix très élevé de 239 € sans petit-déjeuner n'est justifié par rien - à part l'emplacement idéal sur le lac La « suite » est une chambre double de taille moyenne - la « vue sur le jardin » est un parking avec une pelouse. Un véritable assombrissement n'est guère possible avec les rideaux existants - la protection contre les insectes nécessaire de toute urgence (emplacement du lac = peste de moustiques) manque complètement Les fenêtres de la pièce sont donc enduites d'insectes et n'ont pas été nettoyées depuis longtemps Le rapport qualité prix ne rentre pas du tout ici !
• Laura..

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  Le 17/07/2020 à 09:54

  Le concept global de l'hôtel n'est pas cohérent ! Il soulève un niveau très élevé, en conséquence sont les prix. Le fait que l'hôtel (qui a ouvert en 2018 !!!) soit encore un demi-chantier avec des défauts (de construction) parfois importants ne se remarque qu'au second coup d'œil : le "fitness center" désigné n'était pas terminé 2 ans après l'ouverture, le centre de bien-être il manquait beaucoup à la zone (au total, la plus petite salle de détente avec 5 transats, seuls 3 d'entre eux avaient un coussin, pas de tasses malgré la bouilloire et 2 types de thé), le jardin rappelait un chantier de construction aux endroits dus à sa présentation improvisée et négligée. Si vous regardez le En regardant de plus près l'intérieur, on découvre des défauts partout, donc c'était un ventilateur bon marché dans notre chambre, des éclaboussures de peinture partout, pas de rideaux pour protéger de l'intimité ou pas de volets/stores pour assombrir, les portes ne semblaient pas bien insonorisées dans l'ensemble . Le site Web ne semble qu'un peu à moitié cuit au deuxième coup d'œil - nous n'avons trouvé aucune trace d'un "jardin de repos" de l'autre côté de la rue, seulement une propriété délabrée. Le seul point positif est la plage privée avec accès direct au lac. Dans l'ensemble, nous ne sommes pas satisfaits du prix et ne recommanderions pas l'hôtel, alors gardez un œil sur Livre!
• Anna.

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:02

  Nous avons passé deux nuits au Hindeaway sur le lac Starnberg et nous avons adoré. L'hôtel est magnifique, le personnel est super sympa et le directeur de l'hôtel prend personnellement le temps de répondre à toutes les questions. La nourriture nous a également absolument convaincus. Le jardin avec accès direct au lac est immense et offre une vue unique sur le lac du matin au soir. Nous serons de retour!
• Cassandra.�

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:52

  Après mon séjour au Hideaway, j'étais très excité, en plus du personnel super sympa et de l'installation généralement très agréable où l'on peut très bien se détendre, j'étais aussi très excité par les nombreuses possibilités qu'offre cet endroit. La sensation d'être si proche de la nature est vraiment agréable, mais c'est aussi génial que le chemin vers la prochaine grande ville ne soit pas si long et que vous puissiez passer une belle journée en ville en plus de vous détendre au bord du lac. Je ne peux que recommander.
• Merw.

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:51

  Nous avons eu de la chance et avons pu célébrer notre mariage à l'hôtel sur 2 jours. L'hôtel n'est pas seulement fantastique en termes d'emplacement et de construction, le service est également de premier ordre. Nous avons été reçus si chaleureusement et avec amour et nos attentes pour les soirées ont été plus que dépassées. Bonne nourriture, bonne ambiance - nous n'aurions pas pu rêver mieux. Merci pour ça !
• Errol.7

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 09:02
• Marina.a

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 14:40

  Mon mari et moi avons réservé cet hôtel pour notre nuit de noces et nous ne pouvons absolument pas comprendre les mauvaises critiques sur ce site ! Notre chambre était magnifique, le petit déjeuner était délicieux et le personnel était vraiment sympathique :) Le jardin est également très beau. En tout cas, nous nous sommes sentis très à l'aise et nous y planifierons certainement de courtes vacances.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:01

  Hôtel magnifique, chambre très spacieuse, point de vue extraordinaire sur le lac. Parfait.
• Manny.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 08:24

  Le séjour était super. L'hôtel est complet pour moi. Très beau. N'importe quand et le personnel était également très gentil. Le câble de charge de la voiture a été libéré via un tambour de câble. Le petit déjeuner était également très bon. Il y a une vue libre sur le lac.
• Alex.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:20
• B..a

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 15:49

  Nous avons fêté l'anniversaire de mon mari dans cette belle maison et nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas! A commencer par la direction extrêmement chaleureuse et arrangeante à la réception, qui a répondu à toutes nos demandes, et le personnel de service sympathique qui nous a gâtés tout au long de la soirée, il n'y avait absolument rien à redire. La qualité de la nourriture et des boissons, telles que nous avons pu en profiter dans le cadre du forfait QL, était excellente, également en termes de rapport qualité-prix. Bien que tout ne soit pas terminé à l'extérieur, mais cela ne nous dérange pas du tout en hiver, nous avons été récompensés par des décorations de Noël élégantes et une suite joliment meublée avec vue sur le lac.... notre petit chien a également été accueilli avec amour avec lit pour chien, couverture et friandises. En général, il y avait une atmosphère très chaleureuse et familière dans toute la maison, nous nous sommes sentis bien traités en tant qu'invités et nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina ! Merci beaucoup pour cet avis très chaleureux et sincère ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que la surprise ait été un succès. On se revoit pour le "Sdownowner"... Vos hôtes du Hideaway.