Cliff Hotel Rügen Resort & Spa

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Lieu de mariage, Hôtel bien-être,

• Michael.e

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:35

  Le personnel était encore une fois super gentil et arrangeant. Les chambres sont propres mais très froides, ce qui n'est pas agréable en sortant du sauna et de la piscine. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer, mais notre repas de 3 plats le soir sous forme de buffet était décevant. Lorsque nous sommes arrivés au dernier tour à 19h30, tous les vaisseaux étaient vides. Il a fallu beaucoup de temps pour qu'ils soient remplis et cela s'est avéré être très négligent. Aussi au bar des desserts le vide béant. Nous le connaissons différemment du Cliff Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir séjourné à nouveau au Cliff Hotel Rügen et pour vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Cliff Htoel Rügen malgré les points critiques, afin de vous convaincre encore plus lors d'une prochaine visite. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et chaque critique constructive nous donne l'opportunité d'améliorer nos services. Merci pour ça! Nous vous souhaitons tout le meilleur, restez en bonne santé! Cordialement votre équipe Cliff
• Mgfal.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:18

  L'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné en Allemagne. Nous y avons passé avec ma femme un très agréable séjour de quelques jours. Emplacement parfait, très bonne assiette de petit-déjeuner, carte de menu intéressante. Très belle prestation, propre, calme.... Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note et d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Toute l'équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir de nouveau, vous et votre famille, dans un proche avenir. Restez en bonne santé et cordialement de votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Achim.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:17

  Nous avons visité le Cliff Hotel plusieurs fois et avons toujours été agréablement surpris. Ce séjour ne laisse rien à désirer et nous avons pu profiter de quelques jours de détente. Le copieux petit-déjeuner buffet, le personnel très sympathique et l'espace bien-être sont particulièrement remarquables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Achim, nous sommes reconnaissants d'avoir pu être à nouveau vos hôtes pendant quelques jours et nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour. Nous transmettrons vos compliments sans réserve. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience et restez en bonne santé! Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Martina.�

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:38

  Le Cliff Hotel est situé directement sur la mer Baltique, juste à l'extérieur de Sellin. Après une courte promenade, vous êtes en ville. La nourriture est très bonne, des petits pains sans gluten et du pain étaient également proposés au buffet du petit déjeuner. Les chambres sont généreusement équipées, seule la salle de bain était assez petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina, merci beaucoup pour vos aimables lignes. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Cliff Hotel Rügen. Toute l'équipe et moi-même espérons que vous reviendrez bientôt sur l'île de Rügen et au Cliff Hotel. Cordialement - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Christian.�

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:50

  Les chambres étaient dans le style des années 70/80. Tout est propre et correct, mais seules les chambres neuves sont présentées sur le site. Je trouve les frais de stationnement de 15,00 / jour assez élevés, d'autant plus que vous ne le saurez pas lors de votre enregistrement. Sinon, je n'ai pas d'autres options pour le stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, nous tenons à vous remercier d'avance d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez des motifs de réclamation. Le Cliff Hotel se modernise en plusieurs étapes. La plupart des chambres ont déjà été rénovées et entièrement réaménagées. Les salles de bains ont également été entièrement repensées. Maintenant, nous avons des variantes de chambres très modernes et plus classiques. Lors d'une nouvelle réservation, nous vous recommandons de demander à être attribué l'une des chambres nouvellement meublées. Les frais de stationnement sont annoncés en tant que frais supplémentaires sur la plateforme de réservation respective. Pour éviter de payer des frais de stationnement, nous vous recommandons de réserver directement auprès de notre sympathique personnel de réservation pour votre prochaine visite. Lors de la réservation directe, les frais de stationnement sont inclus. Meilleures salutations de votre Cliff Hotel Rügen Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Franzi.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:10

  J'ai pu passer ici un réveillon du Nouvel An réussi. Du choix de musique des deux fantastiques groupes live aux petits numéros de programme en passant par le très bon buffet et le feu d'artifice du spectacle laser à la fin, mes attentes ont été dépassées - un grand merci pour cette excellente soirée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franzi, Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes toujours très heureux lorsque nos clients se sentent complètement à l'aise. Nous ferons tout pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt au Cliff Hotel Rügen et nous nous réjouissons déjà de vous revoir. Cordialement - Janni Knuth & the Cliff Team
• M...

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:31

  Je n'ai séjourné dans cet hôtel que pour une pause café. C'était bien que nous ayons été autorisés à emmener notre chien avec nous au bar et au café. Ambiance très cosy. La sélection de gâteaux et de tartes avait l'air et était très vendue - à 15 heures. Mais le gâteau était délicieux. Le serveur était très occupé au début avec certaines des dames du personnel avant de nous rejoindre. Mais alors il était très gentil. Donc déduction de points à cause d'une offre de gâteau médiocre. Nous n'avions pas de chambres là-bas.
• Georg.c

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 06:53

  Étaient la première fois dans la chambre d'hôtel Sinon toujours dans les appartements de vacances. Malheureusement, la chambre n'avait pas d'armoire et l'armoire était malheureusement trop petite. L'évier se vidait à peine si bien. (c'est malheureusement le cas en maison 1) Mais nous avons quand même passé de bonnes vacances et nous reviendrons. L'hôtel est par ailleurs fortement recommandé 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georg, nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour vos éloges et merci pour vos commentaires sur le potentiel d'amélioration. Nous discuterons de vos commentaires lors de la prochaine réunion d'équipe. En espérant vous voir très bientôt à Sellin et chaleureuses salutations de votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Dana.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:17

  Très bel hôtel, super ambiance et personnel très agréable, attentionné et sympathique. Le menu du soir était délicieux. Le buffet du petit déjeuner était gigantesque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dana, nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Merci pour votre grand compliment à nos employés. Revisitez-nous très bientôt ! Cordialement de votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Frank.i

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:37

  Service très amical et flexible et pour un travailleur fatigué, vous pouvez toujours trouver un lit. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, nous avons été ravis de lire votre avis. Votre lit est "secoué" - nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement de votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Bettina.�

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 06:34

  Addenda Le personnel a apparemment changé dans de nombreux domaines aujourd'hui. Déjà dans la salle du petit déjeuner il y avait une atmosphère différente. Vous avez été accueillis de manière amicale, il y avait des assiettes à rouler et des couteaux à beurre, les tables étaient dressées avec des tasses à café et des couverts, le personnel s'est déplacé rapidement... vous avez eu le sentiment que le personnel de service était enfin là qui savait quel service et les invités signifiait traité comme vous le feriez si vous étiez un hôte. Il y avait aussi des gens à la réception qui étaient prêts à donner des conseils avec engagement. Vous pouvez voir qu'une entreprise vit et tombe avec ses employés... Nous attendons avec impatience un autre jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. Merci pour votre aimable critique et meilleures salutations de votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Jenny.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:11

  Il n'a pas été facile de trouver un bon chef pâtissier pour notre petit mariage à Rügen en mai. Nous voulions un gâteau moderne qui a aussi l'air vraiment bon. Nous avons pris la bonne décision avec le Cliff Hotel. Le gâteau de mariage était magnifique et exactement comme je l'imaginais et le souhaitais. Même le remplissage suggéré correspondait parfaitement à mon imagination. Je referais tout de la même manière et ne peux que recommander le chef pâtissier. Merci beaucoup pour cette belle contribution à notre mariage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour vos éloges sur notre pâtisserie, que nous sommes heureux de transmettre. Nous sommes vraiment heureux si nous avons pu apporter notre contribution au gâteau de mariage et vous avez été très satisfait. Nous sommes très heureux d'être là pour vous et avons hâte de vous revoir. Sincèrement - votre équipe du Cliff Hotel Rügen
• Christian.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:01

  Nous y avons fêté le Nouvel An. C'était génial. Super fête, nourriture très savoureuse, bonne musique de danse et personnel formidable comme toujours. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié le gala du réveillon et notre personnel. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir et vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur et une bonne santé d'ici là. Janni Knuth et l'équipe du Cliff Hotel Rügen.
• Die.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:31

  J'étais là avec ma petite amie pour fêter mon anniversaire et juste sortir. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était copieux et vraiment savoureux. A notre insu, une table a été réservée au petit déjeuner à cause de mon anniversaire et on m'a offert un petit morceau de gâteau d'anniversaire en cadeau. J'ai pensé que c'était très bien ! La piscine était propre et ne vieillissait pas, mais j'ai trouvé que l'eau était un peu plus fraîche que prévu. Je pense que les 28° spécifiés étaient probablement avant la crise énergétique 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir visité le Cliff Hotel Rügen avec votre petite amie et pour vos excellents commentaires. La satisfaction de nos hôtes est très importante pour nous et nous sommes donc ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Peut-être pourrons-nous vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt. D'ailleurs, la température de l'eau de notre piscine est en fait de 28°, rien n'a été changé à cet égard. Cordialement - Votre équipe Cliff et Janni Knuth
• De.

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:18

  Les chambres rénovées sont super mais coûtent un supplément lors de la réservation. La vue coûte également un supplément, mais si vous êtes déjà à la mer, vous voulez aussi la voir. Il y a une déduction pour le dîner. Il n'y avait qu'un buffet. Les entrées étaient très bonnes mais le plat principal était cuit à mort par les gardiens chaleureux (pauvre saumon sauvage). Nous ne sommes pas dans la quantité, nous sommes dans la qualité, et de notre point de vue 44 euros serait définitivement trop pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps nous évaluer. Merci pour vos compliments et vos suggestions d'amélioration. Nous discuterons vos commentaires avec notre équipe service et chercherons s solutions. Renz-nous visite très bientôt - d'ici là, meilleures salutations votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Bewohner.-

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:45

  Très bien situé, les chambres (maison 2) étaient correctes, mais TRÈS mal insonorisées, le petit déjeuner était bon, le personnel sympathique, tout était propre
• Viola.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:48

  Très bon endroit. Les chambres, le service et la nourriture sont super. Je peux également recommander le spa et la piscine. L'accès à la plage peut se faire par ascenseur ou escalier. Le chemin vers le centre-ville est accessible en environ 20 minutes à pied. Volontiers encore !
• R.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:21

  Absolument sous toutes les truies. Si vous voulez vous faire arnaquer, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les chambres des années 70. Vous avez un généreux 60 minutes pour le dîner. Les parkings sont beaucoup trop petits et plus adaptés aux véhicules des années 70. Vous payez alors 1400 euros pour cela. Joue absolue!
• Ulrike.l

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:22

  Il ne laissait rien à désirer. Le séjour a été parfait, le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique. Le service est parfait partout, de la réception au restaurant en passant par le spa. La chambre est confortable, propre et joliment décorée, la vue sur la mer est magnifique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ulrike, merci beaucoup pour votre avis très aimable. Nous sommes toujours très heureux lorsque nos clients se sentent complètement à l'aise et aiment revenir. Nous vous souhaitons une bonne année et avons déjà hâte de vous revoir ! Merci beaucoup et salutations chaleureuses de votre Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Lutz.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 06:25

  Excellent avec un très bon service, avait une super chambre avec vue sur la mer, une excellente cuisine, très savoureuse et variée, le rapport qualité-prix était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lutz, merci beaucoup pour votre séjour au Cliff Hotel Rügen et vos éloges, nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un Joyeux Noël et une Bonne Année 2023. Salutations chaleureuses de l'île hivernale de Rügen - Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:13

  Très bel hôtel bon service tous les souhaits sont exaucés Petit déjeuner super ! Top espace bien-être ! Peu importe si ce n'est qu'une petite pause :-) Ou notre mariage il y a deux ans Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre excellente critique. C'est super que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt sur notre belle île de Rügen et nous vous adressons les chaleureuses salutations de votre Cliff Hotel Rügen. Janni Knuth et l'équipe Cliff
• Heike.h

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:11

  L'hôtel a fait bonne impression. L'une des chambres surclassées peut être réservée moyennant des frais supplémentaires. Malheureusement, la salle de bain (la salle d'eau est plus comme ça) est très petite, même dans les chambres de luxe modernisées. Le personnel est sympathique. Le club pour enfants était super selon ma fille. Le dîner est absolument hors de prix pour la nourriture proposée et la qualité de la préparation. Il n'y a qu'un buffet, pas de carte à la carte. Nous n'avions pas réservé la demi-pension et n'avons eu une table qu'à 20h. Au restaurant j'ai alors constaté que 20% des tables n'étaient pas occupées. Il y a un manque de souplesse. Une fois que le Fischerstube était ouvert. Il y avait de la nourriture sur la pierre chaude avec beaucoup trop de viande et de légumes dans l'assiette. 70% sont retournés inutilisés et à la poubelle pour des raisons d'hygiène. Une honte. Ce calcul est incompréhensible. Les boissons au bar et les soins au spa sont également hors de prix. Je ne peux pas recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thiel, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez que partiellement apprécié votre séjour. La taille des salles de bains dépend fortement du type de chambre réservée. Dans les chambres plus petites, la salle de bain n'est en fait pas une salle de bal, dans les chambres doubles deluxe vous pouvez aussi passer du temps avec toute la famille si besoin... ;o) Nos prix de vente pour les boissons, la nourriture et aussi dans le spa ont augmenté récemment. Ceci est exclusivement lié aux coûts extrêmement élevés dans le domaine des achats et des employés, nous ne réalisons pas un bénéfice plus élevé avec l'augmentation des prix. C'est une tendance que l'on retrouve également dans d'autres hôtels ainsi que dans "la vie dans son ensemble".Nous nous intégrons assez dans le monde hôtelier de Rügen. En effet, servir trop de nourriture n'est pas un exploit, je suis tout à fait d'accord avec vous là-dessus. Il est alors préférable de réserver pour les clients particulièrement affamés. Nous allons examiner cela et résoudre ce problème, merci de nous l'avoir fait savoir. Merci encore, nous serions toujours heureux de vous revoir. Il y a tellement de beaux détails sur et dans notre maison que vous aimerez certainement... ;o) Salutations de la belle île de Rügen. Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Dagmar.m

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:38

  Je suis très content. Tout est super. Les excursions dans la région valent également le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ambos-Längefeld, nous sommes ravis d'avoir pu être vos hôtes et nous apprécions votre aimable critique. En espérant vous voir très bientôt à Sellin et chaleureuses salutations de votre Cliff Hotel Rügen - l'équipe Cliff
• Ivonne.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:46

  Merveilleuse semaine de vacances de luxe passée avec un enfant. Emplacement idéal pour de nombreuses grandes excursions. Badebahn s'arrête directement à l'hôtel. Super personnel dans tous les domaines. Grande piscine et espace sauna. Sa fille a pu obtenir son badge de natation en bronze.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sachs, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre classement 5 étoiles. Nous en sommes très heureux ! Même en hiver, il fait (surtout... ;o) beau à Rügen, revenez nous rendre visite bientôt. Salutations de la belle île de Rügen. Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Christian.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:39

  En tant que grand fan du Dr. L'œuvre de la vie de Lohbeck, ce fut à la fois un honneur et un plaisir pour moi de visiter l'un de ses hôtels. Je peux dire Dr. Lohbeck fait non seulement des voyages d'aventure (en 80 jours de la Floride à Terre-Neuve), mais aussi des hôtels. Excellent! J'ai particulièrement aimé le sanctuaire créé en l'honneur du Dr.Lohbeck. Ici, vous trouverez non seulement des informations utiles, mais aussi des objets de dévotion que le Dr. Lohbeck aurait pu, pour ainsi dire, l'avoir porté dans son dangereux voyage à travers les glaces. Pure chair de poule !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fisher, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre évaluation amicale et positive. Nous en sommes très heureux ! Se pourrait-il que nous en ayons parlé devant la vitrine dans laquelle nous présentons les voyages de la famille Lohbeck ? Je me souviens d'une très belle conversation à ce sujet, il n'y a pas si longtemps... ;o) Assurez-vous de revenir bientôt, l'hiver est (généralement... ;o) fantastique à Rügen. Salutations de la belle île de Rügen. Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Isabell.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:37

  Très bel endroit! J'ai séjourné dans cet hôtel pour un séminaire. Les chambres sont très lumineuses, conviviales et confortablement meublées. Le personnel est toujours aimable et courtois. La nourriture est bonne et variée, il devrait y en avoir pour tous les goûts. Cependant, si vous préférez les plats végétariens, vous devez en discuter avec l'hôtel au préalable. Hôtel très calme, parfait pour se détendre et la plage n'est pas loin non plus !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sauer, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel (même si vous "deviez" travailler .. ;o) et votre avis super sympa. Nous en sommes très heureux. Merci beaucoup et peut-être à bientôt, de nombreux invités nous rendent visite exclusivement pour se détendre... sans aucun travail... :) Bien à vous, Peter Schwarz et l'équipe du Cliff Hotel
• Nicole.

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:24

  Très bien situé sur une colline, avec de superbes vues et une plage privée. Environ 15 minutes à pied de la prochaine ville avec des restaurants et des magasins. Chambres rénovées, petit-déjeuner buffet avec un grand choix de plats chauds. Personnel attentif et serviable. Espace bien-être avec grande piscine. Cependant, on sent le manque de personnel comme partout dans la gastronomie... Bar partiellement ou pas ouvert le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre évaluation positive. Nous avons maintenant les défis concernant la barre sous contrôle. Nous avons dû faire face à un taux de maladie élevé, malheureusement également dû au mauvais virus C. Merci encore, bonne chance et peut-être à bientôt... ;o) Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• A.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:41

  Un bel hôtel avec un personnel très dévoué. J'ai trouvé la nourriture vraiment bonne et je serais heureux de vous recommander. Jusqu'à la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup d'avoir visité le Cliff Hotel Rügen. Nous sommes très heureux des 5 étoiles et envoyons nos meilleures salutations de l'île automnale de Rügen. Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Frank.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:00

  WOW....nous étions ravis!!! Une chambre ultramoderne avec 2 salles de douche, un balcon et de belles vues. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser les peignoirs existants car nous n'étions là que pour une nuit. Néanmoins, nous avons regardé la piscine et l'espace spa, super ! Le dîner (buffet) était varié et très savoureux. Tout le personnel de service était très sympathique et extrêmement courtois, nous nous sommes donc sentis très à l'aise dans le restaurant. Un très joli "Smokers Lounge" est à votre disposition ainsi qu'un bar aux spiritueux exclusifs. Dans l'ensemble, une merveilleuse soirée! Buffet petit-déjeuner : encore une fois WOW ! .... tout y est, ce que vous savez ! Il a été constamment assuré que rien n'allait mal! De plus, les "demandes spéciales" étaient autorisées, le personnel était très arrangeant et ne s'ennuyait pas. Dans l'ensemble, un merveilleux séjour au Cliff Hotel Sellin. Un grand merci à toute l'équipe !! Jana et Frank Hamann

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hamann, cher Monsieur Hamann, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre avis positif détaillé et complet. Merci pour le "double WOW". Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Cliff Hotel. Revenez vite, l'automne est merveilleux au bord de la mer... ;o) Salutations de l'île de Rügen Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Gabriela.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:06

  Nous avons passé des vacances très reposantes et relaxantes au Cliff Hotel. Les chambres rénovées sont très jolies, mais il y a encore quelques points à améliorer : il n'y a pas de penderie ni de patères dans la salle de bain. Comme nous l'avons entendu, cela est déjà en cours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wohlers, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen, votre fidélité à notre maison, votre aimable critique et les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Cliff Hotel. Et oui... en effet... nous nous améliorons et attendons les garde-robes dans les 1-2 prochaines semaines. Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir. Salutations de l'île de Rügen Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Dietrich.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:55

  Il faisait beau comme chaque année. Nous avons vraiment aimé la salle de bain nouvellement conçue. Cependant, bien que l'évier soit très agréable, il s'est avéré très peu pratique lors de son nettoyage. Dans tous les cas, nous nous reverrons. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Horrmann, Merci beaucoup pour votre nouvelle visite au Cliff Hotel Rügen, la fidélité à notre maison et la très bonne évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Cliff Hotel. Nous partageons votre avis sur la salle de bain et le lavabo. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt et de vous envoyer nos meilleures salutations de l'île automnale de Rügen. Son Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Ines.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:00

  Avait une très belle chambre avec vue sur le lac. L'emplacement de l'hôtel est super. Le buffet du petit-déjeuner est également excellent. J'ai fait une fête, je voulais le faire avec un dîner buffet. Pourrait seulement à 20h !! Sortir manger et n'avoir que les restes, puisque nous n'avions pas réservé la demi-pension ! Nous n'avons pas pensé que c'était agréable. Le prix était le même... Il faut toujours remplir le buffet. !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Naumann, Merci beaucoup pour votre visite et pour 4 étoiles !! Concernant le buffet du soir, vous avez raison, quelle que soit l'heure de la journée, l'offre se doit d'être au top. Merci pour l'indice. Salutations de l'île de Rügen Pierre Noir directeur de l'hôtel
• jenny.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:01

  Bonjour Les chambres (deluxe) ne valent pas le prix. Usé, canapé/fauteuil plein de poils de chien, portes de placard cassées, la salle de bain... tu te casses le cou. La chambre était très décevante. Le personnel de service..être expédié devant les invités, par leurs supérieurs. ... ce qui ne peut pas être. Sinon tout était tip top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heide, Merci beaucoup d'avoir visité le Cliff Hotel Rügen et d'avoir évalué votre séjour. Heureusement, votre dernière phrase conciliatrice est toujours là. Nous regrettons beaucoup votre insatisfaction à l'égard de la chambre et nous nous excusons sincèrement pour les cheveux sur le canapé, ce qui bien sûr ne doit pas l'être ! De même, il ne faut pas que les employés soient réprimandés... c'est très atypique pour notre maison, puisque nous nous traitons (et bien sûr nos invités... ;o) avec beaucoup de respect. Puisque "tout le reste était tip top", donnez-nous peut-être une seconde chance. Dans ce cas, merci de me contacter personnellement pour vous attribuer une chambre "convenable", nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et ainsi d'éviter la "petite salle de bain". Chaleureuses salutations de votre Cliff Hotel Rügen Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Britta.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:25

  Personnel agréable, petit déjeuner délicieux. Est un peu décalé. Nous avions les vélos avec nous, donc pas de problème. Grande piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dittrich, merci pour votre visite, merci pour la bonne note!! Nous avons hâte de vous revoir... à vélo et au bord de la piscine... :) Salutations de l'île de Rügen Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Daniel.p

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:33

  Personnel agréable et sympathique, super aire de jeux pour enfants, bonne nourriture, bel espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note! Salutations de Rügen Peter Black et son équipe
• Rosso.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:55

  Nous avons vraiment aimé l'appartement, tout ce dont vous avez besoin était disponible 👍 Le petit déjeuner est un moment fort. Personnel très sympathique et serviable. L'emplacement est très bon ✌️ Seuls les frais de stationnement sont une arnaque !!! Désolé, 15 € par jour n'est pas possible. Dans l'ensemble, recommandation 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher lapin Rosso merci beaucoup pour la note 5 étoiles !! Nous en sommes très contents :o) Salutations de Rügen Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Bodo.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:40

  Cet hôtel est tout simplement unique. Nous avons séjourné ici plusieurs fois. Le buffet du petit déjeuner est un régal pour les yeux, il rend le petit déjeuner tout simplement amusant. Merci pour le bon moment d'être ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Galewsky, merci beaucoup pour la note 5 étoiles !! Nous en sommes très contents :o) Salutations de Rügen Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• VI.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:18

  Bel endroit. Là où résident les anciens patrons de la RDA se trouve aujourd'hui un complexe hôtelier confortablement rénové avec piscine/spa/sauna incluant la propre plage de l'hôtel, qui accueille les clients fortunés et les rend heureux. C'est du moins ce qui m'est arrivé à moi et à ma femme en août 2022 pendant 10 jours. Presque tout est super. Sauf : le bar de l'hôtel était fermé à partir de 17h tous les jours. Cela a rendu l'hôtel assez désolé et chaque client devait s'amuser ailleurs le soir. . . . Sinon : recommandation de réservation claire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Niesky, Merci beaucoup pour votre séjour au Cliff Hotel et la recommandation de réservation claire. En ce qui concerne le bar, le virus bad C nous a mis dans le pétrin, nous nous excusons pour les horaires d'ouverture réduits. Salutations de Rügen Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Joachim.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:50

  Après que la surprise initiale à la fin du bar ait disparu, je dois corriger quelques petites choses. Le personnel de service est très sympathique et courtois, le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. D'où ma nouvelle note de 3/5 étoiles ! Mise à jour 18/08/22 : Le dernier soir, le bar était étonnamment ouvert plus longtemps, je corrige donc ma note à 4/5 étoiles. Dans l'ensemble un séjour agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belke, Merci beaucoup pour votre séjour au Cliff Hotel et votre avis positif. En ce qui concerne le bar, le virus bad C nous a mis dans le pétrin, nous nous excusons pour les horaires d'ouverture réduits. Salutations de Rügen Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• PaR..

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:42

  J'étais ici à la mi-juillet 2022 et j'avais une chambre double de luxe rénovée dans la maison 1 avec vue sur la mer. Le lit était bon. La rénovation, mais pas très précieux. La salle de bain est mini et possède une porte en verre dépoli, ce qui permet peu d'intimité. Le service au petit déjeuner était cependant le plus bas de la ligue. Personnel non formé, qui était désespérément débordé. Par exemple, une table s'est libérée sur la terrasse, que nous avons voulu prendre. La fille a emporté une assiette usagée et n'est jamais revenue. J'ai demandé du miel, la réponse a été "il n'y a personne là-bas?" et je ne suis jamais revenu non plus. Les rares en forme ont dû se rattraper. En raison de l'emplacement - un peu hors des sentiers battus entre Sellin et Baabe - avec sa propre section de plage et une offre, je suis de nouveau ici à la mi-août. Le service du petit-déjeuner fonctionne un peu mieux; Je n'ai pas vu la fille non plus. Nous sommes dans la maison 2, également dans une chambre double de luxe. Oui, l'installation doit être renouvelée. Les deux salles de bains sont petites et non accessibles. Malheureusement, changer les serviettes tous les deux jours ne fonctionne pas. Très bien situé, beaucoup de potentiel, petit déjeuner correct, très grande piscine intérieure, mais malheureusement pas mature pour le prix. La nourriture et les boissons à la maison sont vraiment chères. Mais pas mal. Stationnement 15€ par jour ? Ensuite, je préfère marcher cinq pas et me garer dans l'allée de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité du Cliff Hotel Rügen, Merci beaucoup pour votre double visite au Cliff Hotel Rügen et votre évaluation détaillée et significative. Merci pour vos compliments et pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué des améliorations du séjour 1 au séjour 2. Si vous souhaitez venir chez nous une troisième fois (ce dont nous serions très heureux), nous vous recommandons de réserver directement. Le stationnement est gratuit dans ce cas et vous serez conseillé de manière très professionnelle. C'est utile car le Cliff Hotel propose de nombreux types de chambres différents qui nécessitent des explications. Chaleureuses salutations de votre Cliff Hotel Rügen Pierre Noir directeur de l'hôtel
• Sandra..

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:04

  Très bon hôtel, à quelques mètres de la plage de l'hôtel, avec un bar, tout ce dont vous avez besoin est là. Comme partout, il y a des bémols, le manque de personnel, il faut juste comprendre ça, comme dans toutes les industries.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra D, Merci beaucoup pour les 5 étoiles, nous en sommes ravis ! Salutations de l'île de Rügen Pierre Noir
• Detlev.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:28

  Super quartier, super maison, service malheureusement un peu limité par manque de personnel. Mais une fois qu'il est corrigé, c'est définitivement un conseil d'initié. Personnel super sympa. Un hôtel "réel" propre bien que plage publique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dolata, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour et vous adressons nos meilleures salutations depuis l'île de Rügen. Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Kerstin.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:06

  Je dois dire qu'il est difficile de trouver quoi que ce soit de négatif. Tout le personnel que nous avons rencontré était très sympathique et serviable de bout en bout. Ils ont tout fait pour répondre à nos besoins ainsi qu'aux besoins des autres clients. C'est très propre et bien rangé, la nourriture au restaurant est délicieuse et le petit déjeuner était copieux et délicieux. Contrairement à d'autres hôtels, on pouvait y prendre le petit-déjeuner jusqu'à 11h00, ce qui a été bien accueilli par les clients. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fisher, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre excellente note. Nous en sommes très heureux et nous nous réjouissons de vous revoir sur la belle île de Rügen. Meilleures salutations Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• jonxx.axxlxxbxxr.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:19

  En gros, l'hôtel est correct. Surtout le réceptionniste dans la salle à manger est très sympathique. Mais ça sent le moisi dans les couloirs, et les lits pliants sont déraisonnablement durs. Le rapport qualité prix n'est pas bon.
• Stefanie..

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:33

  Nous étions à Sellin pour un concert et nous n'avions pas beaucoup de chambres libres parmi lesquelles choisir, nous avons donc réservé une chambre double pour 300 €. Astuce - recherchez en ligne mais réservez directement, c'est bon marché et comprend les frais de stationnement. Accueil chaleureux, chambre concernant l'emplacement du lac avec une vue magnifique. L'ameublement de l'hôtel et des chambres était autrefois haut de gamme, mais maintenant ils sont plutôt vieux, antiques, trop, trop encombrants. Notre chambre avait une marche juste à côté du lit... dangereux pour les gens qui se lèvent la nuit. Mais tout est propre et rangé. Idéal pour les vacanciers qui utilisent vraiment la plage est un ascenseur de l'hôtel en hauteur directement à la promenade avec un petit snack dans le jardin de l'hôtel. Grande plage et promenade idéale pour de longues promenades. Petit déjeuner buffet et copieux. Le personnel de service semblait précaire et un peu maladroit, mais certainement pas inhabituel pour le moment. Je n'ai pas vu ni utilisé le SPA, donc pas de note pour cela. Dans l'ensemble, c'est un hôtel propre et bien rangé mais certainement trop poussiéreux pour le prix, donc seulement 3 étoiles.
• Mani.w

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:48

  Prix/performance ne correspond pas. Cela fait maintenant 10 jours que je suis ici et j'ai été très déçu. Nous avions un appartement relativement neuf mais l'extérieur a l'air défraîchi (voir photos). Entre le nettoyage de la chambre coûte 49€. Le service du personnel est nul. J'ai attendu 40 minutes pour un œuf au plat au petit déjeuner (demandé 4 fois). Les tables n'étaient nettoyées que sur demande même si elles étaient visiblement sales. Le soir le buffet est déconseillé. Coût 44 € par personne et 22 € pour les enfants. Presque rien n'est comestible. Selle de veau dure comme du cuir, etc... Le WiFi fonctionne comme si c'était amusant et à la réception, vous obtenez des réponses effrontées si vous vous plaignez de quelque chose (il vous suffit de surfer avec vos données mobiles). Ce qui est vraiment génial ici, c'est la piscine et l'accès à la plage et au kiosque sur la plage (du moins ils essaient). Et le fait que "Machine" des Puddys puisse être vu était également un moment fort. Mais pour nous, c'était les dernières vacances dans cet hôtel. Il y en a suffisamment de meilleurs pour l'argent. Plus d'apparences que de réalité !!!
• Heinrich.t

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:40

  Il existe un livre de Dieter Moor intitulé "Ce que nous n'avons pas, ils n'en ont pas besoin" Malheureusement, à mon avis, cela s'applique à cet hôtel. Bar fermé, à la carte pas possible, Casa Blanca fermée, Hansestube fermée, le club enfant était également fermé les premiers jours. Il n'y a rien après 21h00, également entre 17h00 et 18h00. Strandidyll ferme parfois avant 17h. Bien sûr, le personnel de la réception connaît le problème des employés et n'est pas du tout gêné de trouver une excuse. Employée malade, démissionne, si elle n'est pas dans la maison elle n'y est pas..... Je pense aussi que la procédure de nettoyage de la chambre est excellente. L'année dernière, en Autriche, nous avons eu une pénurie de papier toilette. Apparemment c'est toujours le cas dans cet hôtel. Nous étions cinq dans la chambre et il n'y avait qu'un rouleau à la fois. Chaque jour, je devais aller à l'hôtel et voler du papier toilette Dommage pour le potentiel de l'hotel
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:09

  Très agréable comme lieu de vacances. Sommet panoramique. Hôtel très bien. Excellent service, chambres très bien et aucun bruit de la circulation. Vue sur la mer extrêmement belle.
• marc.l

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:21

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits à l'hôtel sur Ruegen/Sellin. Ambiance haut de gamme très agréable. L'accueil est sympathique et une aide est apportée en cas de besoin. Nous avions une belle vue sur l'intérieur des terres dans la maison 2. Malheureusement, le complexe est bien entretenu mais pas les chambres. Le nettoyage était médiocre et le bruit dans la maison était extrêmement ennuyeux. Le personnel et les invités étaient extrêmement occupés à claquer les portes. Le Rolland enragé roule jusqu'à 22 heures avec beaucoup de bruit devant la porte. Isolation phonique dans la chambre des voisins quasi nulle ! L'emplacement est très agréable avec sa propre plage, ce qui était super ! Le propre restaurant était très, très cher et malheureusement très peu servi. Je pense que 5 € pour une bière de 0,5 l, c'est scandaleux ! Le service très très bon et sympathique. Manger ici une fois suffit, d'autres restaurants de la ville font mieux ! Nous avons passé un bon séjour et avons surtout séjourné à la mer Baltique et dans les environs, qui sont très beaux. Salutations de Brandebourg
• Antje.e

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:02

  L'emplacement et le personnel sont très bien. Sinon le service ne correspond pas au prix. Les ordures et les serviettes sont changées tous les 2 jours. Pas de nettoyage de la chambre, de la salle de bain ou similaire dans les 7 jours si vous ne l'enregistrez pas !!!!! Il n'y a qu'un seul restaurant annoncé sur le site. Le bar n'est pas non plus disponible le soir. Pour dîner, il faut réserver à l'avance. Donc le site est sympa, mais ment. Le personnel est gentil. L'emplacement et l'accès direct à la plage, j'ai payé très cher pour ça. Rapport qualité prix plutôt hors de prix. Les placards intégrés datent de 1980 ?? Avec la bonne odeur. Dans la salle de bain, la douche de Dia dans la baignoire n'est pas pour les personnes âgées et vous ne devez pas être gaucher lors de l'utilisation des toilettes. C'est très serré là-bas. Pourquoi avez-vous besoin d'un immense miroir quand tout le reste est trop étroit.
• Horst.�

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:54

  Le petit déjeuner était super, le dîner à l'exception des plats principaux peu imaginatifs mais pour 44 euros p. P. assez cher. Excellent accès à la plage. Les chambres sont un peu démodées et disposent d'une baignoire haute pour se doucher. Seules prises dans la plinthe, j'ai dû emprunter 3 prises pour la recharge du téléphone portable. Room service assez compliqué.
• S...

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:37

  Nous avons célébré notre ici dans un très petit cercle familial et avons été entièrement satisfaits. Nous avons passé un total de 8 nuits au Cliff Hotel. Le personnel, du personnel de nettoyage au responsable du banquet, était très sympathique et arrangeant. Tout a été réalisé selon nos souhaits et nous avons vraiment passé un excellent séjour. Nous vivions dans l'un des appartements avec notre chien. Tout a été récemment rénové et très confortable. Le menu du jour du mariage était délicieux et le personnel de service, pour la plupart des stagiaires, était très professionnel ! CONCLUSION : Nous pouvons recommander le Cliff Hotel à 100 %. Que ce soit pour un mariage ou juste pour quelques jours de détente. Merci encore pour le bon moment! Continuez comme ça!
• Birgit.h

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:18

  Malheureusement, nous avons été très déçus par cet hôtel. Réservé un long week-end. Les chambres ne correspondent pas à la catégorie spécifiée ! Rideaux déchirés, le lit était maintenu avec des attaches de câble, les câbles de télévision étaient posés de manière non professionnelle (mais c'était le moindre de deux maux). Nous avions réservé une suite au 6ème étage. La vue était magnifique. Malheureusement, nous avons dû nous plaindre du nettoyage de la chambre avant d'y emménager. Ce n'était pas assez dépoussiéré, on voyait les marques sur la commode, malheureusement on voyait aussi sur les plinthes qu'ils n'avaient pas vu de chiffon depuis longtemps. Je Jann vient de dire oh jeh !!!!
• Claudia.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:52

  Positif : bon emplacement, proche de la plage, belle piscine intérieure Négatif : moisissure dans les joints de la salle de bain, douche cassée (impossible à réparer, pas de surclassement), vieux, meubles usés, couche de poussière sur les tables, téléphone dans la chambre, buffet le soir goûté le même tous les jours (3 jours dans un sauce identique rangée pour le poisson), le café était parti la machine (pas de machine porte-filtre), personnel plutôt antipathique, le personnel ne nettoie pas Le rapport qualité-prix ne l'est absolument pas. Censé être un hôtel haut de gamme - ne répond certainement pas aux attentes.
• Gerhard.r

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:20

  Positif : personnel super, petit déjeuner super, hôtel bien, négatif : trucs dans la chambre, pas de vestiaire, pas de téléphone, espace extérieur parfois pas très agréable et ce qui n'est pas du tout 15€ par jour de frais de parking !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Urlass, Merci beaucoup pour votre visite au Cliff Hotel Rügen et votre évaluation positive. Merci également pour vos indications. Le pas dans la chambre nous agace aussi (mais nous avons aussi des chambres sans marches proposées), les vestiaires sont réservés, un téléphone est à disposition. Si vous réservez directement, il n'y a pas de frais de stationnement et vous serez conseillé en détail. Chaleureuses salutations de votre Cliff Hotel Rügen Peter Schwarz et l'équipe Cliff
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:49

  Bel hôtel, qui transmet un haut niveau. L'emplacement est très agréable, avec un accès direct à la plage. Notre chambre (chambre double de luxe) était très confortable et propre. Buffet du petit déjeuner parfaitement bien, buffet du soir exceptionnel. Le personnel a fait de son mieux pour que tout soit parfait pour tout le monde. Super réception. Oui, des frais de stationnement sont facturés, mais nos vélos peuvent être garés gratuitement dans le garage à vélos. 👍 Un endroit parfait pour se détendre.
• Barbara.�

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:56

  L'hôtel est un peu en dehors de Sellin, mais est facilement accessible à pied. Les chambres sont un peu démodées, mais cela est compensé par le personnel adorable. Dans l'ensemble, fortement recommandé. Nous nous sommes sentis bien
• Lisa.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:23

  Nous avons apprécié notre séjour. L'ensemble de l'hôtel était très propre et l'emplacement est génial avec un accès direct à la plage. Le service était vraiment super. Le personnel s'est mis en quatre pour rendre le séjour des clients aussi parfait que possible. Le petit déjeuner est très appréciable. Le choix était énorme et il y en avait toujours assez. La salle de bain était très petite. La décoration des chambres et tout le mobilier de l'hôtel est plus vieillot que moderne. Seul l'espace bien-être a été modernisé et invite à la détente. À 15 € de frais de stationnement par nuit, le parking sur place est trop cher et un peu une arnaque pour un séjour aussi cher. Dans l'ensemble, je recommande l'hôtel.
• C.

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:51

  L'emplacement est génial. manger Parking 15 €/jour est une blague, car il n'y a pas d'alternative. le personnel était très sympathique. La chambre (nous avions une chambre de luxe) était propre et grande. Attention, il n'y a pas de ménage quotidien comme d'habitude dans les hôtels. Ainsi, en raison de la salle de bain intérieure et du manque de ventilation, les serviettes deviennent vite moisies et moites.
• Daniela.c

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:07

  Nous y étions pour la deuxième fois, ne serait-ce qu'à cause de l'immense piscine et de l'emplacement. Le seul inconvénient est le mobilier désuet et inconfortable. Les chambres sont correctes, les salles de bains ont besoin d'une rénovation en profondeur, mais la maison 1 est déjà là. Je pense que les autres suivront. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Il y a un cinéma, un bar et bien plus encore.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:41

  C'est l'un de ces hôtels où vous ne pouvez vraiment écrire que de bonnes choses. Il est bien situé avec de nombreuses places de parking, une immense piscine, etc. Tout a l'air soigné mais pourrait nécessiter une mise à jour. Le personnel est très sympathique, c'est quelque chose qui devrait être souligné ici. Volontiers encore.
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:17

  Un bon hôtel situé au dessus de la plage. Avec ascenseur / escalier à la plage. Une grande piscine avec un couloir de 25m et un bel espace bien-être. Personnel très sympathique dans toute la maison. Nourriture fortement recommandée. Volontiers encore.
• Franck.E

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:39

  Magnifique hôtel. Personnel accueillant. Bel endroit pour se balader. On mange très bien.
• Zsuzsi.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:42

  J'étais très heureux de la paix. J'avais une belle maison de vacances. Il a été rénové avec amour et meublé dans les moindres détails. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Mais j'ai vraiment apprécié mon séjour au Cliff Hotel. Quelques larmes versées lorsque mon petit chien et moi sommes partis. Un très grand merci à toute l'équipe et particulièrement au directeur de l'hôtel ! Nous reviendrons certainement.
• Piri.

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:04

  Les deux étoiles sont pour l'excellent emplacement juste sur la plage, l'espace spa avec la grande piscine. Le petit déjeuner était également acceptable. C'est ça. Nous avions une chambre avec vue sur le lac Sellin. Le mobilier était vieux et usé. Tout avait l'air un peu délabré. La salle de bain était petite et bien au-delà de son apogée. Ce n'était pas vraiment propre non plus. Le personnel de service était apathique et on avait l'impression que les clients ne faisaient que déranger. Dommage. Comparé à d'autres hôtels de cette gamme de prix, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas au rendez-vous. Nous avons été déçus et ne recommanderions pas l'hôtel.
• Juergen.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:23

  Maison déjà bien entretenue avec un rapport qualité-prix élevé mais toujours acceptable. Sans voiture, vous devez marcher jusqu'à 1 km avant d'atteindre le bus ou le train. Mais tout de même, surtout en hiver, un plaisir grâce au beau spa et à la vraie piscine.
• Dagmar.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:39

  Les employés sont très sympathiques et courtois, et on nous proposait toujours quelque chose de différent s'il y avait quelque chose avec de la gélatine ou du porc. Tout était très propre et bien entretenu, la piscine est super. Buffet très savoureux pour le petit déjeuner et le dîner.
• Rainer.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:36

  L'hôtel est dans un emplacement absolument génial. Le personnel est très sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner est très bon. La cuisine du restaurant Casa Blanca est recommandée. Il faut aimer le buffet des terrasses au bord du lac. Les chambres (Junior suite) ont depuis longtemps dépassé leur apogée.
• Ahmet.�

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 07:45

  L'hôtel est un très bel hôtel. Bien sûr, à l'exception de la gêne causée par le virus Corona, tout était très propre, bien rangé et nous avons passé deux jours agréables. Comme c'était l'hiver, le temps était un peu venteux et froid. Le personnel est serviable J'ai visité la région pour la première fois en tant que personne qui travaille dans le tourisme et j'ai beaucoup aimé. Un de mes amis qui était là ce week-end a dit qu'il neigeait. Je l'ajouterai à ma liste d'endroits où je veux aller la prochaine fois en été. Je souhaite à une équipe hôtelière performante une visite saine et sans Corona
• Petra.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:05

  C'est un très bel hôtel, nous avons reçu un accueil très sympathique, la nourriture était excellente au restaurant et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Notre programme de bien-être était également relaxant et parfait.Nous pouvons certainement recommander cet hôtel. Les chambres et les suites sont en cours de modernisation, mais nous n'avons pas remarqué grand-chose.
• ro.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:44

  Accueil chaleureux, dans l'espace bar et dans le café les règles d'hygiène ne sont pas toujours respectées. La protection de la bouche et du nez s'applique évidemment ici - le cas échéant - uniquement à la zone de la bouche. Dans la zone des chambres, le service peut encore être amélioré. Serviettes manquantes et autres articles de toilette à l'arrivée. Cependant, la demande ultérieure sera traitée immédiatement. À cet égard, le rapport qualité-prix n'est pas optimal.
• Silvia..

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 19:14

  L'hôtel est immense, tellement de monde. Notre chambre était très bien, le service de chambre n'était disponible que sur demande à cause de Corona. C'était bien. Personnel sympathique mais parfois stressé. L'espace bien-être et piscine était très bien. Les frais de stationnement étaient exorbitants. 15 € la journée, c'est pas mal, nous avons préféré nous garer dehors. Pauvre et inconfortable était l'heure du petit déjeuner. De longs chemins jusqu'au buffet, une immense salle avec beaucoup trop de monde. Trafic en conséquence rapide comme dans une gare. Chaque matin, le numéro de chambre était demandé inutilement, ce qui provoquait de longues files d'attente. Ensuite, une table a été attribuée. Il n'y avait pas de majordome de table sur la table, un petit conteneur dans lequel les déchets seraient en sécurité. La machine à café était très occupée. Dans l'ensemble, un hôtel qui n'a probablement pas perdu ses étoiles sans raison.
• Helge.p

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:05

  Je suis au Cliff Hotel pour la énième fois. Ces dernières années, il y a eu une nette tendance à la baisse de la qualité. Cette tendance semble s'être arrêtée. Je passe les journées dans un appartement fraîchement rénové qui vaut le prix. Ils font un effort au buffet du petit déjeuner, mais le personnel est en partie débordé. Cela en vaut la peine principalement à cause de l'emplacement et de la grande piscine.
• Doris.

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:23

  C'est un bel hôtel dans un endroit calme. Il y a suffisamment d'espace de stationnement dans le parking de l'hôtel. Il y a aussi un garage à vélos gratuit pour les vélos que vous avez apportés avec vous. Tout le personnel de l'hôtel est courtois, serviable et très sympathique. Cependant, personne n'a vérifié les règles 3G. Cela nous a beaucoup surpris à l'époque. Nous n'aimions pas la règle selon laquelle les chambres ne devaient être nettoyées qu'à la demande du client de l'hôtel.
• Robert.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:53

  Grand salon fumeur dans l'hôtel un peu désuet. Le personnel cool et courtois motive à rester et à consommer du vin délicieux ou d'autres bons spiritueux. L'emplacement de l'hôtel Cliff est super. La plage se trouve à seulement quelques minutes à pied de l'hôtel et est facilement accessible par les escaliers existants ou l'ascenseur. L'espace bien-être est super et peut être utilisé sans restriction, surtout hors saison.
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 00:16

  Nous avons passé d'excellentes vacances au Cliff Hotel. Le personnel était très courtois, sympathique et attentionné. Le choix au buffet pour le petit déjeuner et le dîner était sensationnel. Nous avons bien profité de la piscine. Un plus est l'accès direct à la plage par ascenseur. Nous avons eu un temps magnifique sur la plage pendant 4 jours début septembre. Nous reviendrons certainement bientôt. Malgré les règles Corona toujours en vigueur, nous avons passé un séjour très détendu.
• René.o

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:17

  Très bel hôtel avec un super espace bien-être et une piscine de 25m. Le petit déjeuner est super, grand choix et très varié. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et avons toujours été très satisfaits. Cependant, cette fois-ci, nous avions une chambre économique. En fait petit et bien, même avec vue sur la mer Baltique. Cependant, les lits étaient le désastre le plus pur. Usé avec kule et très petit. Dommage pour un tel hôtel.
• marcel.a

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:43

  C'est propre et bien rangé et le personnel est sympathique. Les possibilités de l'hôtel sont limitées en raison de la couronne. Malheureusement, j'ai constaté que 75% des invités avaient déjà l'âge de la retraite. Ne convient donc pas aux personnes de moins de 45 ans. Ce qui était dommage, c'est le fait que même en demi-pension, il faut payer un supplément pour de l'eau simple. Personnellement, je vois cet hôtel comme un peu gratuit et les prix de l'hôtel sont élevés.
• Sabine..

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:00

  Personnel très sympathique. Surpris qu'un hôtel vieillissant de la RDA soit progressivement rénové et ait donc du charme et de la classe. Étaient seulement pour la journée de bien-être, y compris un excellent petit déjeuner. Super piscine (piscine de 25 mètres sans chlore), bel espace sauna, eau et thé inclus. Fortement recommandé pour un jour de pluie.
• Saurons.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:58

  Un espace spa super sympa. Tout est très propre et spacieux. Le personnel du spa très sympathique et serviable. Les offres de massages sont nombreuses. Vraiment super. Malheureusement, je ne peux pas évaluer l'hôtel lui-même car nous n'avons visité que le spa.
• Mirko.o

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:53

  Chauffeur uniquement sur place jusqu'à 18h Autrement dit, si vous z.Bsp. a une grande fête avec plusieurs invités qui ont leur logement ailleurs à Sellin n'ont qu'une seule possibilité pour se rendre à leur logement - marcher. Les compagnies de taxi ne parcourent pas de courtes distances de deux ou trois kilomètres. Très pauvre d'un hôtel 4 étoiles pour laisser le chauffeur l'appeler un jour à 18h00 lors d'une plus grande fête. Propose des mariages et autres célébrations, mais ne peut pas répondre aux demandes des clients. De plus, la réception devrait mieux écouter le client lorsqu'il dit quelque chose.
• Vladimir.c

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:00

  Assez bel hôtel assez propre et chambre satisfaisante. Cependant, je dois me plaindre de certaines choses... Je trouve vraiment dommage qu'à de tels prix il faille encore payer des frais de stationnement de 15€ par jour. Une place de parking ne vous est pas prévue, mais vous devez chercher par vous-même dans le parking étroit pour voir si quelque chose est gratuit. Je le vois comme un service dans de nombreux autres hôtels. Ce qui était particulièrement négatif, c'est que la réception ne vous a pas accueilli lorsque vous êtes passé devant ou que vous êtes entré dans l'hôtel. Le petit déjeuner est vraiment très bon vous avez beaucoup de choix, tout est frais et bon au goût. Cependant, le service est médiocre. Dans l'ensemble 👍🏼
• Wasser.-

  3 / 5

  Le 31/10/2020 à 15:58

  Pour 5 étoiles et deux nuits pour 500 euros (2 personnes, suite junior et demi-pension) je m'attendais à beaucoup plus. Les chambres sont vieilles et délabrées (il y a 20 ans, elles auraient pu être modernes et chics) ​​et malheureusement la nôtre n'était pas vraiment propre non plus. Le petit déjeuner et le dîner étaient super. Personnel très sympathique et serviable. Extérieur très agréable. Vous pouvez vous attendre à beaucoup plus pour votre argent, ou vous pouvez obtenir plus pour moins sur Rügen.
• Jens.

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 16:08

  Nous avons de nouveau séjourné à l'hôtel cette année à Noël, cette fois dans l'une des chambres rénovées. Nous avons beaucoup aimé le nouvel équipement. Comme lors de nos derniers séjours, nous avons encore une fois été impressionnés par le service et surtout par l'offre culinaire pour les fêtes. L'espace spa vaut également le détour à chaque visite, du moins en hiver.
• Pumpkin.e

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:57

  C'était la première fois que nous séjournions dans un appartement car nous avions notre chien avec nous. Comme toujours, nous étions ravis. Les chambres et les appartements ont été rénovés et sont tout simplement magnifiques. Nous adorons le spa. Et un grand éloge va au personnel, toujours sympathique et serviable. 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité le Cliff Hotel Rügen. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour les éloges concernant notre espace bien-être et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes heureux de transmettre cela. Jusqu'à la prochaine fois - Votre équipe Cliff
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 00:17

  L'hôtel est magnifiquement situé sur la falaise Sellin/Baabe au-dessus de la mer Baltique avec un ascenseur directement à la plage. Très belle vue sur la mer Baltique ou le lac Sellinet. Très bel espace bien-être avec sauna et piscine de 25m. La cuisine est gérable hors saison, mais vraiment bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ingo, merci beaucoup pour votre séjour au Cliff Hotel Rügen. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir et d'ici là, nous vous souhaitons bonne santé et bonne chance pour cette encore jeune année 2023. Janni Knuth et l'équipe Cliff