Koncept Hotel H2O

Tags: Hôtel,

• Sabine.i

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:23

  Bon endroit. Pour moi, il a fallu un peu de temps pour s'habituer à ne voir personne s'enregistrer. Mais cela a parfaitement fonctionné. L'emplacement était idéal pour moi et le rapport qualité-prix est juste dommage que je n'ai pas trouvé le sac à linge annoncé.
• Max.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:24

  Sans personnel et l'enregistrement au terminal a été un désastre ! De plus, pas de petit déjeuner et pas de parking. Une fois et plus jamais
• Klaus.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:41

  Super Service !!! Même dans des situations difficiles, les employés recherchent des solutions et non des raisons qui ne fonctionnent pas. Dans mon cas, une réservation supplémentaire a été créée et confirmée dans les 10 minutes. Tout simplement génial !!! Klaus Golbach FALC agent immobilier à Clèves

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Klaus, Merci pour votre réservation au KONCEPT HOTEL H2O et votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Bien à vous Ton L'équipe CONCEPT HOTELS
• Reiner.r

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:46

  Des pensées très écologiques qui n'offrent aucun inconvénient au séjour. L'enregistrement et le départ sans personnel ont bien fonctionné et il y a de nombreuses possibilités de petit-déjeuner dans le quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Reiner, Merci beaucoup pour votre visite au KONCEPT HOTEL H2O et votre excellente note. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau très bientôt. Bien à vous Ton L'équipe CONCEPT HOTELS
• Patric.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:45

  Emplacement central très propre. Animaux acceptés.
• Kamikaze.

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:23

  Très bruyant au sein de l'hôtel. L'application Key ne fonctionne pas toujours bien.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:08

  L'hôtel est à côté de la gare et très proche du centre de Siegburg, la chambre est spacieuse et propre.Système d'accès entièrement automatique. Il me manquait une machine à café ou des infusions et de la nourriture, dans le kiosque de l'hôtel il n'y avait que de l'eau.
• Ewa.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:43

  Je suis très satisfait, rapport qualité / prix - super. Chambre propre, confortable, très bien située. L'enregistrement et le départ ne posent aucun problème.
• F.e

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:32

  Annulé trop tard en raison de sa propre erreur. Il reste encore une semaine entière pour réattribuer les chambres, mais il y a des frais d'annulation de 100 %. Sans fournir un service plein tarif car une annulation est un culot... Je pourrais quand même comprendre 30-40% d'annulation mais ce n'est que de l'usure.
• Jens.

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:39

  L'emplacement est génial. Chambres correctes au mieux. Je ne pouvais pas dormir à cause d'une fête. J'ai signalé au personnel, ils voulaient s'en occuper, mais je n'ai rien entendu.
• Alexander.e

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:14

  Catastrophique. Vous ne pouviez même pas entrer dans la pièce.
• Benedikt.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:17

  Enregistrement super facile. Bonne communication à l'avance. La chambre était propre et calme. le prix est super. Je serais heureux de recommander.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:17

  Pas de personnel sur place, pas de parking et pas de petit déjeuner, hôtel uniquement accessible par code.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:17

  J'étais à Bonn pour affaires et j'ai pris la décision consciente de rester dans un hôtel près de la gare, heureusement 😉 mon train ICE avait 1 heure de retard le jour du départ, alors j'ai fait le pont cette fois dans la chambre d'hôtel au lieu d'attendre au gare. Donc, pour les voyages d'affaires en tant que nuitée, l'hôtel est tout à fait correct, ma chambre était propre et l'enregistrement et le départ se sont très bien passés via l'application. Il n'y a pas de restaurant, mais cela ne m'a pas dérangé car il y a beaucoup d'options dans le coin. Donc conclusion. Ce n'est probablement rien pour des vacances en famille, mais comme je l'ai dit, c'est vraiment pratique pour une nuit si vous partez en train le lendemain matin.
• Asier.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:45
• Michael.p

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 00:27

  Emplacement central, le rapport prix/performance est correct. L'enregistrement et le flot d'e-mails pourraient être meilleurs
• Martina.r

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:31

  Pas le mien. Lits inconfortables, pas moyen de prendre un café le matin. Chambres très bruyantes. Seulement parce que c'était propre 2 étoiles, sinon je n'en aurais donné qu'une
• bianca.u

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:55

  Dans ma recherche, j'ai demandé un hôtel avec petit-déjeuner. Donc pas de petit déjeuner. Il devrait y avoir au moins une machine à café et une bouilloire dans la chambre. Nous n'étions pas non plus familiers avec ce mode de réservation et nous avons eu beaucoup de mal. Nous avons dû téléphoner pour entrer (nous avons obtenu un code). La personne au téléphone a été très patiente. Ensuite, il a fallu tout remplir via une machine, avec l'aide d'une personne au téléphone, enfin obtenu la carte-clé. Lorsque nous avons ouvert la porte de la chambre, une odeur chaude et pas odorante nous a rencontrés. Il n'a clairement pas été diffusé. Le lit n'était pas bon pour nous. La literie ne nous a pas semblé fraîche. De son côté, il y avait des peluches noires et des taches sur les draps. Je me suis réveillé avec des maux de dos. Il y avait aussi beaucoup de bruit. Le savon de douche était bon et sent bon. Mais dans l'ensemble beaucoup trop cher pour ce que c'est.
• Aleksei.o

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:34
• Jessica.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:06

  L'enregistrement est sans stress et l'emplacement est très central. Chambre double normale mais meublée beaucoup plus ancienne que sur les photos. Cependant, la pièce était déjà grande avec suffisamment de placards. Pas de climatisation, nous avons donc essayé de dormir avec la fenêtre ouverte, ce qui est presque impossible à cause du volume.
• Maik.n

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:52

  Petite, belle chambre... Très propre et bien entretenue... L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans aucun problème... Nous serions ravis de le refaire
• Chrissi.

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:44

  Hyper déçu !!! La chambre est sale, il y a des toiles d'araignées accrochées dans les coins, des canettes de bière vides traînaient sur le balcon. Parking directement à l'hôtel - NON ! Parking gratuit avec des frais de stationnement élevés ou vous avez de la chance et entrez dans le parking souterrain, ce qui serait un peu moins cher, mais il faut marcher un peu jusqu'à l'hôtel ! Il n'y a pas de personnel, tout est numérique. Il n'y a pas de petit déjeuner, sans personnel également pas possible et tout ça pour le prix c'est méga scandaleux ! La chambre ne correspond absolument pas aux photos sur le site. Ici, vous serez beaucoup trompé!
• Heike.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:02

  Chambre basique à un prix respectable; propre mais grosse tache sur un mur; la fenêtre ne restait pas ouverte quand il faisait très chaud
• Andreas.i

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:29

  Ne peut pas être atteint en voiture, se trouve dans la zone piétonne à l'arrière. Malheureusement, personne n'était là à 17h et un code PIN n'a pas pu être saisi malgré l'installation de l'Ap Lorsqu'un autre client a pu ouvrir la porte de l'hôtel avec un code PIN, plusieurs clients ont essayé de communiquer avec la réception. Cependant, il s'agissait d'un écran de 10 pouces dans le couloir. Pardon Mais cela ne fonctionne pas du tout.
• T.

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:14

  Attention à la fraude ! Les photos sur internet proviennent d'un autre hôtel. L'original est lamentable pue et vous ne voudrez pas rester ici. Ne réservez pas !
• Florian.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:51

  Tout était super, la chambre était très propre, le service était rapide et très sympathique si vous aviez besoin d'aide. Emplacement vraiment génial au milieu de la ville mais malheureusement pas de parking.
• Raphaela.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:21

  Sale, bruyant et antipathique Un cauchemar d'hôtel! Poisson d'argent dans la salle de bain. Cheveux étrangers partout. La chambre sentait la fumée de cigarette et la friteuse Mc Donalds en bas. Le bruit du parvis de la gare pénètre par les fenêtres fermées, qui ne peuvent pas être assombries. Des pistes juste à côté avec beaucoup de trafic et de bruit. Si vous voulez dormir : dormez ailleurs ! personnel impossible. J'ai dû me disputer à l'enregistrement car ils n'avaient pas communiqué le nôtre (changement de date effectué il y a 9 semaines) et ont été littéralement cassés, bien que ce ne soit pas de notre faute. Nous avons ensuite économisé la deuxième nuit.
• Mark.i

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:26

  Malheureusement, il n'y avait pas de climatisation et nous avons pris une journée avec une température extérieure de 37 degrés. La chambre était par ailleurs satisfaisante. Je ne peux pas dire grand-chose sur le service, car l'hôtel se débrouille sans personnel. Tout a été fait par e-mail ou par borne d'enregistrement.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:41
• Anna.c

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:15

  Arnaque absolue! L'hôtel et la chambre ne valent pas plus de 30€ la nuit - tout est absolument vétuste, c'est vraiment moisi. Il n'y a pas de réception, pas de petit-déjeuner, pas de café, pas même d'eau que vous pouvez acheter ici. Plus jamais!!! Les belles photos sur le site Web semblent être des photos d'archives.
• Elmar.a

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:06

  Wow, hé... quel gâchis. En arrière en bref : trois nuits... trois matins sans petit-déjeuner n'existaient tout simplement pas. Rénovation dans la maison au rez-de-chaussée. Donc pas de restaurant, pas de petit déjeuner. 80 minutes avant que je puisse entrer dans une pièce. Appels téléphoniques répétés parce que ça ne fonctionnait pas et que le distributeur de cartes-clés était tout simplement vide et que les travaux de construction en bas ont éteint les fusibles. Seul le téléchargement de l'application de l'hôtel a permis d'accéder à la chambre. Journées difficiles à Siegburg, juste à côté de la gare principale. Deux fourgons de police devant. Le site internet ne disait pas qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner... J'aime toujours porter le gimmick : sac à vêtements avec le thème : safe the water.
• Stephan.c

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:35

  Très difficile de s'habituer sans personnel. Beaucoup en sont submergés. Les vitres n'étaient pas teintées, mais sales... Sinon juste à côté de la gare.
• Martin.u

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 03:37

  Enregistrement désastreusement compliqué avec un nombre inutilement élevé d'e-mails. L'état de la chambre n'était pas assez bon, certains des rideaux occultants manquaient, les plafonniers ne fonctionnaient pas du tout ou faisaient des bruits de cliquetis qui rendaient le sommeil impossible. Sur demande, on m'a donné une chambre de remplacement, il n'y a pas de contrôle de la température de la chambre possible, je dors à 30 degrés et la hotline n'en a aucune idée. Les lits ne sont pas de vrais lits doubles mais des pseudo-matelas en deux parties qui se fendent en leur milieu au moindre mouvement et ne font même pas 2m de long, ça existe encore. Pas d'offre de petit-déjeuner. WLAN n'a pas fonctionné, erreur de configuration IP permanente sous forme de message.
• Rainer.�

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:22

  Hôtel très central à Siegburg. Les chambres sont d'un excellent rapport qualité/prix. Malheureusement pas de restauration, mais suffisamment disponible dans la région.
• Monika.

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:20

  Bel hôtel moderne. Est situé au centre, ce qui présente des avantages et des inconvénients. Trouver une place de parking est certainement facile à certains moments. Malheureusement, c'était un peu bruyant, tant de l'extérieur (directement à la gare, pubs, etc.) que de l'intérieur (invités qui parlaient fort dans le couloir) Malheureusement, le concept d'enregistrement "sans personnel" n'a pas fonctionné le jour de notre séjour. Nous avons eu de la chance que quelqu'un soit là, nous avons entendu d'autres clients qu'ils ont attendu des heures parce que cela ne fonctionnait pas. Si vous n'êtes pas aussi sensible que moi, ou si vous utilisez des bouchons d'oreille, l'hôtel est définitivement recommandé.
• jeylo.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 05:25

  Je donne même 10 étoiles à l'hôtel Superbe vue sur la ville de Siegburg ainsi qu'aucun bruit du tout, à l'exception d'un peu des trains, mais vous pouvez clairement voir qu'il se trouve juste à côté de la gare. Je pense que le paiement sans contact est très, très bien maintenant, même à l'époque de Corona, de bons clients à l'hôtel que vous avez rencontrés lors de votre enregistrement, de grands lits simples que vous pouvez transformer en lits doubles, tout est super. Je ne peux pas me plaindre pour ce prix, j'ai vu de plus gros rebuts. Sincères amitiés
• Gala.y

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 23:54

  Je décrirais plutôt l'ensemble comme une pension sans petit déjeuner. Ici, le client travaille lui-même, pas de service. Les chambres sont propres et les lits sont corrects.
• Hans-Jürgen.i

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:17

  + situation centrale + bonne isolation phonique + Taille de la chambre satisfaisante - L'enregistrement n'était possible qu'à 15h40 - personne joignable par téléphone, uniquement de la musique - L'e-mail n'a pas reçu de réponse - Au moins 70% de l'internet n'était pas disponible dans ma chambre et si c'était le cas, c'était tout sauf du haut débit - Douche clairement trop petite, bien que la salle de bain soit assez grande - pas assez de papier toilette Les chambres d'hôtel de cette chaîne sont hors de question pour moi, même pas pour 1 nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hans Jürgen, Merci pour votre évaluation et votre visite au KONCEPT HOTEL H2O à Siegburg. Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes et sommes heureux de pouvoir vous dire aujourd'hui que beaucoup de choses se sont passées depuis votre visite à l'automne 2022, entre autres, nous avons étendu et renouvelé l'Internet haut débit dans tout l'hôtel, afin que nos clients peut maintenant aussi Internet illimité et gratuit peut être utilisé dans chaque chambre et chaque coin. Bien que nous ne soyons pas toujours sur place, nous sommes toujours à votre disposition et en cas d'urgence, comme le papier toilette à court, nous avons toujours une armoire de rechange dans l'hôtel avec des serviettes propres, une bouilloire, des tasses, du fer à repasser, ainsi que de grandes quantités de papier toilette. Peut-être que vous déciderez à nouveau pour nous, nous serions très heureux de vous montrer ce qui s'est passé et changé au cours des 3 derniers mois. Salutations et tout le meilleur Ton L'équipe CONCEPT HÔTEL H2O
• Laura.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:16

  Situé au centre, chambres super belles et propres et de loin le service client le plus gentil et le plus courtois que j'aie jamais connu! Reviendrait n'importe quand!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laure ! C'est super sympa de ta part merci beaucoup ! 💚
• Stefan..

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:16

  Bien situé et malgré la proximité immédiate de la gare, c'est assez calme dans la chambre, même avec la fenêtre ouverte. L'enregistrement a été possible sans aucun problème, même sans réception utilisant le code de la porte et le terminal d'enregistrement avec la délivrance de la carte-clé. Les chambres sont spacieuses, pratiquement équipées et la salle de bain avec douche est de bonne taille. Déduction de points, étant donné que l'intérieur vieillit un peu (le réfrigérateur ou le mini-bar a été retiré dans ma chambre) et qu'il n'y a qu'un petit réfrigérateur à boissons, qui ne peut être payé que via Paypal sur une "base de confiance".

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé, Stefan ! C'est super que tout se soit passé comme vous l'aviez imaginé pendant votre séjour. 👍
• Alfred.o

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:53

  Hôtel en fait tout à fait correct. Pour moi il n'y a rien de pire qu'une connexion WiFi instable car je dois travailler sur mon portable ! Malheureusement, ce fut le cas ici. Statut connecté mais pas d'accès à Internet... parfois ça marchait, parfois pas... C'est interdit ces temps-ci... Très mauvaise connexion sans fil.....

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alfred, merci pour ton avis. Nous trouvons quand même cela dommage, car nous aurions été ravis de vous aider et de vous proposer une autre chambre avec peut-être une meilleure connexion internet si nous avions su que vous aviez un problème. Parce que soyons honnêtes : si tout le reste était bien, alors 1 étoile, c'est pas mal.
• Rickii.D

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:56

  Quiconque souhaite utiliser un parking, ce qui coûte bien sûr de l'argent et vous n'avez qu'à "sans contact" avec une application que vous devez d'abord télécharger, vous inscrire puis lier à paypal, est ici entre de bonnes mains. pas de réception, donc pas de personne de contact, une pression d'eau qui n'est tout simplement pas disponible et un receveur de douche qui déborde. Et pour avoir le WiFi il faut d'abord se connecter avec un scanner qr. Donc ça ne pourrait pas être plus compliqué. Les chambres ont l'air bien , mais pour 60 euros la chambre et le petit déjeuner Il n'y en a pas non plus Oui... Heureusement que je n'ai rien remarqué d'autre la première nuit A ne pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricki, c'est dommage que vous ne soyez pas convaincu de notre concept. Notre hôtel est situé au milieu de la zone piétonne, c'est pourquoi nous ne disposons pas de notre propre parking, ce dont nous vous avons informé lors de votre réservation. Le fait que nous gérons notre hôtel sans contact et numériquement afin d'investir dans des projets durables n'était vraiment pas un secret bien gardé. Le fait qu'aucun d'entre nous ne soit sur place n'est pas non plus le cas, nous n'avons donc pas de réception et il n'y a pas de restaurant dans notre hôtel qui propose le petit-déjeuner. Ne vous méprenez pas, nous aimons vous avoir, vous et tout le monde, comme invités, mais la question est toujours permise : pourquoi réservez-vous notre hôtel si toutes ces choses sont importantes pour vous ? J'espère ne pas être mal noté par la suite...
• Alex.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:54

  J'avais réservé une chambre "Medium" (site internet de l'hôtel : "Lit double super confortable, 180 x 200 cm"). Dans la chambre, il y avait deux lits simples de 90 cm à la place. Je ne savais même pas qu'une telle chose existait ?! Toute la nuit, le bruit des trains, les cris et la musique de la gastronomie sur le parvis (la chambre avait des fenêtres insonorisées, mais elles avaient une classe de protection trop basse et n'aidaient pas). La salle de bain était vieille, les joints moisis, la porte de la douche ne fermait pas. Triste plafonnier à variateur, sol en PVC bon marché, oreillers sentaient drôle, etc. Norme budgétaire la plus basse dans l'ensemble. Pour 75 euros. PS La chaîne fait un Bohei fou de leur engagement caritatif. Selon le site Web (21/08/21), les réservations à Siegburg soutiennent les dons "qui permettent aux habitants de la région du Tigré éthiopien d'accéder à de l'eau potable." S'il y avait un réel intérêt derrière cela, les opérateurs sauraient probablement que l'un des pires conflits dans cette région fait actuellement rage dans le monde ? Et mettrait à jour leur page en conséquence ? Conclusion : hors de prix, performances pas à la hauteur de la description et marketing très discutable.

  Réponse du propriétaire :
  Hey Alex, uff il y a beaucoup de choses qui se rassemblent. Tout d'abord : Dommage que votre séjour ait été tout sauf ce à quoi vous vous attendiez. Cependant, nous ne voulons pas laisser subsister votre critique de notre concept. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire, qui y reste néanmoins actif, en ce moment où la région du Tigré est si durement touchée. Selon la fondation, la situation actuelle rend le travail extrêmement difficile, mais il est d'autant plus important que les gens n'aient pas à souffrir que l'accès à l'eau et aux sanitaires est rendu plus difficile. Nous sommes heureux de pouvoir soutenir ce travail et les personnes par nos actions - et pas seulement de faire ce que vous pensez être du marketing douteux. Vous avez refusé le surclassement gratuit offert dans une chambre plus calme, ce qui aurait pu être plus ce que vous aviez en tête, et vous vouliez plutôt un remboursement du prix de la chambre. Malheureusement, votre mauvaise note ici ne fait que renforcer notre impression que vous étiez et n'êtes pas intéressé par une solution constructive. C'est dommage, car nous aimons rendre beaucoup de choses possibles pour offrir à nos hôtes un séjour agréable.
• A...

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:09

  Le concept de l'hôtel sans contact fonctionne très bien. De l'enregistrement en ligne à la clé numérique. Les employés de la hotline de service sont incroyablement sympathiques, j'ai dû modifier ma réservation et cela a été possible sans aucun problème. Nous avions une belle chambre très spacieuse au 4ème étage. Le bruit en face de la gare n'est pas du tout un problème car les fenêtres sont super insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  
• L...

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:43

  L'enregistrement en ligne est simple. Vous pouvez aller et venir à votre guise et c'est parfait lorsque vous avez besoin d'un hôtel sur un coup de tête. Les chambres sont correctes : grandes et propres. C'est bien que vous receviez un sac en jute en cadeau. Il n'y avait pas assez d'éclairage dans une petite pièce. Les chambres sont meublées de façon simple et fonctionnelle. Au rez-de-chaussée de la maison se trouve un Mc Donalds et j'ai eu l'impression que vous sentiez tout le temps la nourriture au 4ème étage dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raphael.e

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 22:44

  La taille de la chambre (chambre double) était super, la douche était propre, le sol était carrelé et propre, le personnel était cool, mais une question de sensibilité, j'y retournerais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Raphaël !
• Khanif.k

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 02:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.r

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 21:52

  Très mauvais, chambre réservée et l'enregistrement n'a pas fonctionné. Ed n'a pas pu se voir attribuer de chambre. Attendu 30 minutes à l'auto-contrôle, personne n'a atteint la hotline, personne n'a aidé par e-mail, a dû rentrer et chercher un nouvel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefan, quelque chose s'est mal passé. Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience avec notre concept. Notre centre de service est généralement disponible 24h/24 et 7j/7.
• Heike.e

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:16

  Au début, le concept de l'hôtel est surprenant lorsque vous demandez une chambre en tant qu'invité qui n'a pas réservé en ligne - mais grâce au stagiaire sympathique et courtois du restaurant, l'enregistrement et le paiement n'ont posé aucun problème. Les chambres sont lumineuses et joliment meublées. Maintenant, malheureusement, quelques points négatifs. La propreté de la chambre n'était pas aussi attrayante poussière dans le placard - poussière sur le placard - étagères dans le placard tordues et tordues - rideaux glissés de la tringle à rideau - porte de douche uniquement avec grincement et emphase à ouvrir - rebord de fenêtre dans la salle de bain sale . Je vois le concept, mais en même temps je pense qu'il pourrait manquer une femme de ménage pour voir si les choses vont bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation!
• Ines.e

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:51

  Les chambres étaient tout à fait correctes et le prix était assez bon marché. Nous n'avons pas aimé le fait que le processus d'enregistrement était si compliqué que même les employés avaient des difficultés. Nous ne sommes pas venus dans la chambre avec nos cartes de chambre et nous avions besoin d'aide. Nous n'avons pu entrer qu'après la nouvelle réservation des cartes. Un autre couple n'est pas venu à l'hôtel à 17 heures le samedi car personne n'était là pour aider. Vous avez ensuite séjourné spontanément à l'hôtel Hangelar. Bien sûr, ce n'est pas du tout possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Inès. Il est dommage que notre concept numérique n'ait pas fonctionné pour vous. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et avons mis chaque invité au lit avec nous.
• Beata.i

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 20:48

  Un très bel endroit pour se reposer, même si la gare est juste à côté, les chambres sont propres, joliment décorées et équipées, le prix est de -87€ la nuit, la chambre est bloquée à 12h la journée, il faut payer en supplément si vous souhaitez récupérer vos bagages 😅😅😅😅😅😅

  Réponse du propriétaire :
  
• Susanne.c

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 07:06

  C'était un excellent petit déjeuner.. Beaucoup pour 2 personnes.. Tout ce que votre cœur désire... Joliment préparé et le service était sympathique et très attentionné ???

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos gentils mots, Suzanne! Donnez une note au restaurant et café HERTINGS sur Google. Les collègues du service et de la cuisine sont ravis de ces bons retours. 👉 https://g.page/hertings 👍
• El.o

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 08:56

  Nous avions toujours l'habitude d'accueillir nos visiteurs ici.Depuis le changement de nom, les prix de l'hôtel/restaurant sont les mêmes et le buffet du petit déjeuner a augmenté mais le service ne s'est pas amélioré du tout. La sélection D. L'offre de petit-déjeuner a diminué - pas de changement saisonnier d.Gamme de produits. L'eau du thé est si chaude que le thé ne tire pas. Fin janvier/début février 2020, les douches chaudes/chaudes n'étaient pas possibles malgré la longue vidange d'eau et finalement même le système de chauffage est tombé en panne et les invités ont dû geler, donc peu importe si un plombier local bien connu ne peut remédier à la situation. La réception a été informée des lacunes et je n'ai pas eu l'impression qu'ils essayaient très fort de les améliorer. j'avais impression comme si d. L'accent est désormais davantage mis sur les visiteurs de salons et de transit. -Dommage- Je vais maintenant mettre mes chers invités ailleurs.
• Anastasia.e

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 14:46

  1 personnel antipathique mais tous ne sont pas si antipathiques il y en a aussi des gentils mais malheureusement beaucoup trop peu L'emplacement est bon, mais j'aurais attendu plus des chambres 3 Il y avait définitivement des sous-vêtements d'hommes sales qui traînaient sur le placard, donc si vous voulez les nettoyer correctement, s'il vous plaît 4 hommes avaient les cheveux dans la douche même si elle était nettoyée Je n'irai plus à l'hôtel et le déconseillerai également à tous mes amis et connaissances Dommage que cela ne vous intéresse pas, j'ai déjà lu des expériences négatives ici
• Christian.r

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 09:11

  Emplacement parfait juste à côté de la gare, très, très grandes chambres neuves avec balcon et WiFi gratuit. Pour ce prix imbattable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation!
• die.�

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:59

  Reçu par un personnel très sympathique et serviable, l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans complications. La chambre simple était assez grande et très propre. La salle de bain était très grande par rapport à la chambre, également très propre et tout ce dont vous avez besoin était là. La nuit fut calme et tranquille, sur un matelas pas trop mou. Il y a aussi un petit-déjeuner buffet avec un large choix de pains et de petits pains. De même pour les garnitures et les pâtes à tartiner. Tout était super jusqu'au départ... Je reviendrais ici.
• 19Beach73.

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:45

  C'était notre première fois au restaurant Herting. Le soir, nous avons eu une serveuse aimable, attentionnée et extrêmement sympathique. Nous avons eu une entrée et un plat principal. La soupe de départ était une portion décente et savoureuse. Notre plat principal, le pain de viande et le sauerbraten, avait l'air bien et avait bon goût. Il aurait pu y avoir un peu plus de sauce, vous ne le demandez pas vous-même. Nous pouvons recommander le restaurant Herting et nous nous réjouissons d'y retourner bientôt. MISE À JOUR 02/02/2020 TOUJOURS SATISFAIT. Le filet de veau bouilli était tendre comme du beurre. Les accompagnements sont tous excellents. Malheureusement, encore une fois un peu trop peu de sauce. Les spaghettis bolognaise bio manquaient un peu plus d'assaisonnement. Sinon bien. Les spaghettis étaient idéaux et pas trop mous. C'est drôle pourquoi il y avait des haricots verts et du chou-fleur dans la sauce bolognaise. Service amical encore aujourd'hui.
• Christel.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 08:44

  L'hôtel est très central. Gare en diagonale en face. Très tranquille. Je suis dans cette maison depuis 4,5 ans. Toujours mon plaisir. Le personnel est sympathique, serviable et compétent. J'ai presque l'impression d'être entre amis.
• Annika.h

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 12:32

  Nous visitions le restaurant de l'hôtel et n'avons malheureusement eu que de mauvaises expériences. Le service était très désagréable pendant tout le séjour et nous a traités très négativement. Après avoir annoncé que nous voulions payer, nous avons pu attendre encore 10 à 15 minutes pour la facture, car chaque client qui nous a contactés était servi en premier. Même après avoir payé avec un pourboire généreux, il n'y a même pas eu de «merci» ou de «bonne journée». Nous ne reviendrons pas au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annika ! Merci pour votre évaluation. Êtes-vous sûr de ne donner qu'une seule étoile à la bonne entreprise ? Nous sommes un hôtel.
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:58

  Très bien situé, super chambre, personnel sympathique et délicieux petit déjeuner. Nous étions plus que satisfaits !
• ROBERT.I

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:27

  J'ai été abandonné et trahi à 20 heures du soir. Assurez-vous de tenir ces employés responsables Date: 10/12/19 Heure de grande écoute 12h55 Réservation téléphonique pour le soir même, personnel féminin D'accord étaient de 75 € comme indiqué actuellement lors de la réservation, un e-mail de confirmation de réservation a été dicté. Heure : 19:10 Comme je n'ai pas reçu d'e-mail, j'ai rappelé, voix féminine. Maintenant, ils voulaient m'offrir le prix actuel de 95 €. Comme je ne l'ai pas vu, ils ont voulu en discuter et me rappeler immédiatement. Mais ce rappel n'a jamais eu lieu. Comme je n'arrive à Siegburg qu'après 23 heures, j'ai dû trouver un autre hôtel pour être du bon côté.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 14:13

  La première impression était parfaite, le lit est à la bonne hauteur pour moi. La douche est bien adaptée aux personnes à mobilité réduite La gastronomie a une offre intéressante et peu coûteuse.
• POLMAR.L

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 07:23

  Très bel hôtel en plein centre de Siegburg pour un prix raisonnable. Propre, très bien situé, bon petit déjeuner, service amical. J'y suis allé deux fois pour affaires et j'y retournerai certainement. Pour les personnes handicapées, tout ce dont vous avez besoin : ascenseur, pas de seuil, grande salle de bain. Je recommande!!!
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 19:56

  Service amical, nourriture et boissons délicieuses. Vous pouvez également vous asseoir confortablement en tant que client du restaurant. J'aimerais revenir.
• Jott.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:39

  Ce n'est pas l'hôtel le plus moderne de Siegburg, néanmoins ma première adresse. Bonne réception, emplacement idéal à côté de la gare et de la zone piétonne. Un bon petit-déjeuner, un restaurant et un café vous permettront de passer la journée en tant que voyageur d'affaires. Au moins jusqu'à 7h00, vous ne recevez toujours pas beaucoup de choses de la gare. Les pages de réservation indiquent les heures de réception, mais il existe un coffre-fort extérieur pour les enregistrements tardifs.
• zoltan.z

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 09:53

  J'étais il y a 3 jours il y a quelques années. belle chambre confortable, excellent petit déjeuner. Cher réceptionniste et serveur. Bien situé à côté de la gare où vous trouverez le cinéma et le McDonald's.
• Jasmin.i

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:52

  Super ambiance, chambres très propres et élégamment meublées. Petit déjeuner buffet délicieux avec un large choix. Super nourriture au restaurant! Le personnel du service et de la réception est absolument sympathique et serviable. Très bien situé à la gare de Bonn-Siegburg. 5 étoiles sont vraiment méritées pour cet hôtel !
• Didi.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 14:30

  Je voyageais pour le travail et j'ai réservé cet hôtel. Chambres très propres. Petit-déjeuner buffet énorme. personnel très sympathique. Je me sentais très bien. À tout moment.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 13:23

  Sympa accueillant calme malgré la situation hyper centré côté gare
• Beatrice.r

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 13:09

  Hôtel familial convivial personnel très sympathique Les souhaits sont mis en œuvre Belle chambre Propreté super Délicieux petit déjeuner buffet copieux Parking couvert malheureusement à 300 m Mais idéal pour les excursions en train Bruit de la gare minime Bar à cocktails absolument recommandable en diagonale en face
• Markus..

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 19:22

  Je ne peux que juger le bistro - et cela dépend probablement de l'emplacement en face de la gare. Le prix de la nourriture est correct, mais le goût est au mieux moyen. Mais ce qui m'agace presque à chaque fois que je dois attendre un train, c'est le personnel. Ils ne sont pas très attentifs, aiment oublier quelque chose ou mélanger les choses, ne sont pas très amicaux et - ce qui est fatal pour les voyageurs en train - ne remarquent pas si quelqu'un veut payer ou l'oublier. C'est mieux dans l'ensemble - il n'y a pas d'alternative près de la gare...
• Afra.e

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 18:20

  Emplacement central. La nourriture est correcte. Les chambres récemment rénovées sont lumineuses et conviviales. La salle de bain est un peu trop petite.
• Jacqueline.c

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:41

  Bon emplacement, personnel sympa et le petit déjeuner est également délicieux. Les chambres sont également bien, même si, en tant que personne difficile, de petites choses sur la propreté pourraient être améliorées. Globalement mais vraiment recommandable!
• Rainer.e

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 16:53
• Georg.i

  2 / 5

  Le 22/12/2018 à 23:27

  Nous sommes allés au restaurant pour le dîner. L'ambiance était agréable et moderne, la nourriture médiocre. Le samedi à 22 heures, nous avons été très grossièrement emmenés dans la rue en éteignant simplement la lumière et cela après qu'on nous ait dit peu de temps auparavant qu'ils prenaient déjà l'argent mais nous pouvions boire notre bière jusqu'au bout et ensuite quitter la maison par la porte principale. Ce traitement des invités était tout simplement impossible et je n'ai jamais rien vécu de tel. Bref : nous n'y retournerons plus jamais.
• Gabi.a

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:21

  Ambiance sympa, très jolie décoration. Bon choix de gâteaux et de plats salés, pas de spécialités culinaires, mais savoureux et joliment présentés. Le service était sympathique, mais il est facile d'être négligé dans le coin.
• Armin.o

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 11:17

  J'ai séjourné à l'hôtel pour un total de 6 nuits. L'emplacement est bon. La zone piétonne, la gare et le restaurant sont accessibles à pied. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont propres et disponibles via une connexion Internet sans fil. Ce que j'ai particulièrement aimé, c'est que ma chambre avait un balcon. Cependant, la moquette révèle que vous n'étiez pas le premier dans la pièce, à de nombreux endroits, il y avait des taches de probablement mes prédécesseurs. Le petit déjeuner était bon et avait tout ce qu'on pouvait désirer pour le prix. Le week-end, la réception et le petit-déjeuner buffet n'ouvrent qu'à partir de 8h00. Déjà à 7 heures du matin en semaine. Il y a des choses à améliorer : - La disponibilité de l'eau chaude de la douche. Au 3ème étage j'avais de l'eau vraiment chaude ni le matin ni le soir. -Le type de protection contre les éclaboussures sur le receveur de douche doit également être reconsidéré. Avec ma taille, ce n'était pas suffisant et il y avait toujours une flaque d'eau sur le sol de la salle de bain. Je reviendrais à l'hôtel si je reviens dans le coin
• Je.e

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:02

  restaurant kitik Chou commandé. Il y avait aussi 1,5 petites pommes de terre. Quand j'ai demandé si je pouvais avoir une autre pomme de terre, on m'a dit que 3,50 € devraient être facturés. Êtes-vous fou? PS Le chou frisé est sorti du seau
• Paul.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 11:08

  Emplacement parfait (au moins si le train n'a pas de problèmes de signalisation). Très agréable et calme. La réception et le bar ferment à 22h00. Buffet petit-déjeuner super. Merci beaucoup.
• Edmund.e

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 19:24

  J'aime aller à l'hôtel Herting pour le petit-déjeuner. Le buffet ne laisse rien à désirer. Au soleil. et les jours fériés il y a aussi du saumon. assez de café Personnel très courtois. Le rapport prix/performance recommandé est correct. Encore et encore.
• Pavel.o

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:05
• Felicetta.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:37

  Nous sommes arrivés aujourd'hui et il fait super chaud. Hôtel sans climatisation. Juste un fan. Pour le moment je ne suis pas satisfait.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 14:06

  Super hôtel en face de la gare. Idéal aussi pour le petit déjeuner. Les prix sont absolument raisonnables et vous êtes déjà dans le petit centre-ville de Siegburg. La gare est à 50 mètres, les banques, drogueries, pharmacies, autres restaurants et pubs sont tous à moins de 100 mètres !
• maike8469.

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:12

  + Les chambres et les salles de bains étaient assez grandes et avaient l'air bien. + La réceptionniste était sympathique. + Pourrait s'enregistrer plus tôt si demandé à l'avance. + Entrer dans l'hôtel la nuit n'était pas un problème, même si la réception n'était pas occupée. -Nous sommes rentrés à l'hôtel à 2h du matin après un mariage et pouvions à peine dormir car malheureusement il y avait des cris dans la rue jusqu'à 4h du matin. Puis le dimanche matin à 7h15 le prochain choc ! Un homme avec un souffleur de feuilles !!! A 7h15 le dimanche !!! Et à 7 h 30, il a conduit la balayeuse de rue à travers la place pendant encore 15 minutes... - Au petit-déjeuner (pratiquement aucune table disponible en tant que clients de l'hôtel), ils nous ont mis trop peu de couvertures et ne sont venus qu'après 20 minutes et ont redemandé avec la cafetière. Avant cela, nous nous sommes assis dehors un moment, où nous serions servis de manière amicale en 2 minutes. . .
• Markus.a

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 16:43

  Beaucoup trop fort. Avait une chambre juste sur la zone piétonne. Malgré la fenêtre fermée, le bruit de fond était exactement le même que si toutes les fenêtres avaient été ouvertes. De plus, lorsque nous avons demandé une nouvelle chambre, nous avons été grossièrement renvoyés. En termes d'assortiment, le petit déjeuner était super. Cependant, il n'y avait pas de pouvoir de décision libre quant à l'endroit où siéger. On vous a formellement invité à une table où vous deviez vous asseoir. L'hôtel nous a vus pour la première et la dernière fois.
• wer.a

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 11:38

  Chambres propres et bien isolées. Avait une chambre donnant directement sur la gare, avec la fenêtre fermée on l'entendait à peine. Parfait pour les personnes qui utilisent les transports en commun, par ex. Il faut aller à l'aéroport. 2 minutes à pied de toutes les connexions possibles. Le petit déjeuner était plus délicieux et diversifié. Il y a aussi de nombreux magasins et restaurants au coin de la rue
• Kostas.a

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:48
• Petra.c

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 16:31

  Très belle ambiance attrayante. Très bon café et gâteau à des prix équitables. Service amical, nous serions ravis de revenir.
• NettTerrel.

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:32

  Était là avec mon partenaire. Le confort et le personnel sont très agréables et vous pouvez également vous rendre à proximité de la gare, ce qui signifie que vous pouvez vous rendre rapidement où en bus ou en train. C'est aussi agréable et calme et tout a l'air super. Reviendrait encore et encore.
• Alexandra..

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:34

  Nous n'étions que des clients du restaurant. Le buffet du petit déjeuner était copieux, les petits pains et les croissants étaient délicieux et le service était très sympathique. Environ 13 € par personne n'est pas jeté, mais j'ai trouvé le prix raisonnable et j'ai déjà expérimenté de tels buffets pour plus d'argent avec une sélection et une qualité inférieures. Nous serons de retour!
• Sebastian.i

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 16:22

  Lorsque mon partenaire et moi étions bloqués à Siegburg après notre voyage de près d'un an en Asie du Sud-Est (nous avons raté le train), nous n'avions pas d'internet, aucun guichet de train n'était ouvert, aucune énergie du long voyage et aucun vêtement chaud (différence de 30 degrés). ), Mr Malheureusement, Herting n'avait plus de lit chaud disponible, mais un cœur chaleureux pour nous et nous a téléphoné pour trouver un logement (difficile à cause du salon) qui n'était qu'à une station de tram. Nous voudrions encore vous dire MERCI ! Nous pouvons recommander la chaleur de l'hôtel Herting à tous les voyageurs :)
• Lars-Olof.r

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 08:05

  L'hôtel est situé juste en face de la gare et est donc facilement accessible. En même temps, vous êtes presque directement dans le centre-ville. Le mobilier et les chambres sont de conception moderne et répondent pleinement aux attentes d'un bon hôtel. Les lits sont agréablement fermes et ne s'affaissent pas, comme c'est malheureusement souvent le cas dans les hôtels d'après mon expérience. La salle de bain est relativement grande seul le distributeur de savon est un peu peu pratique loin du lavabo. La douche était une douche d'angle avec une porte ronde qui n'offrait pas beaucoup d'espace et ne s'écoulait malheureusement pas correctement. Le buffet du petit déjeuner est copieux et offre un large choix. Le service est agréable et arrangeant. Le seul inconvénient est le restaurant à côté de l'hôtel, qui était extrêmement bruyant dans la nuit du samedi au dimanche (en partie de la musique, en partie des groupes plus importants devant la porte) Dans l'ensemble, je peux fortement recommander l'hôtel
• Ramnip.i

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 15:49

  En tant que "passagers" à court terme pour le petit déjeuner décidé ... choix délicieux et large, personnel très sympathique et courtois! Nous serions ravis de revenir!
• GERWIN.i

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 10:21

  Très propre et bien meublé. Très proche de la gare. Un service de navette pour l'aéroport de Cologne Bonn est possible. Un peu bruyant le matin à cause des livraisons dans les magasins. Mais tolérable avec les fenêtres fermées
• Rajko.e

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 10:29
• David.n

  5 / 5

  Le 24/10/2016 à 18:46

  Nous revenons à l'hôtel Herting depuis 5 ans. Personnel sympa. Petit déjeuner de qualité et chambres bien équipées.
• Stephy.i

  5 / 5

  Le 28/10/2014 à 21:24

  Nous avons réservé le petit déjeuner ici pour 14 après notre mariage civil. Comme il était déjà trop tard pour le buffet, nous avons commandé des plateaux sur la table. La table était joliment et joliment décorée et les assiettes étaient bien disposées. Les petits pains et les croissants étaient délicieux, et la charcuterie et les œufs brouillés étaient super aussi. Bien que cela n'ait pas été prévu, les invités ont pu se servir eux-mêmes du reste du buffet et celui-ci a même été réapprovisionné. Sans calcul supplémentaire. Nous nous sommes sentis très bien soignés et tout était super!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à tout moment. Cordialement, votre équipe de l'Hôtel Herting