Kranz Parkhotel

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  Adresse :
• Auf d. Kälke 3
53721 Siegburg

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• kranzparkhotel.de

Horaire d'ouverture :

Les autres hôtels

• prizeotel Bonn-City

  (96 Avis)

  Dans l'ensemble, l'hôtel est tout simplement faible. Le design est un désastre : les chambres sont hétéroclites et la moquette des couloirs est couverte de lignes qui donnent le tournis. La partie la plus faible, cependant, est le service. J'étais là pour un voyage d'affaires et j'ai reçu un code de réservation ou un code de réduction. Lors de la réservation, l'hôtel n'était déjà pas en mesure de l'inclure. Après plusieurs e-mails restés sans réponse, j'ai demandé au personnel de l'hôtel de corriger la facture. Cela m'a été promis et effectivement réalisé par mes collègues qui avaient voyagé avec moi. Je l'attends toujours cependant. De plus, vous ne pouvez pas joindre l'hôtel lui-même, puisque seul le numéro du siège social est donné régulièrement. Si vous souhaitez appeler là-bas, vous parlez directement au répondeur. Les e-mails ne reçoivent pas non plus de réponse, quelle que soit l'adresse à laquelle vous écrivez. J'attends donc toujours une facture correcte pour pouvoir la soumettre à mon employeur. Ce service souterrain ne peut durer que des mois... ...

• Sonne

  (0 Avis)

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• Siegblick

  (97 Avis)

  Bon bourgeois et très sympathique ...

• Hotel Restaurant Jägerstübchen

  (100 Avis)

  Bonne bonne orientation belle balades à vélo et sentiers de randonnée bonne nourriture et parking gratuit ...

• Guesthouse Zurzach

  (1 Avis)

  La Guesthouse bad zurzach est une résidence monotone et standard avec des chambres extrêmement anonymes et des lits inconfortables. Le système entièrement en ligne déshumanise la relation entre le client et l'hôte, ce qui rend inutilement difficile l'obtention d'un service minimum. Dans l'ordre : le jour de l'entrée, leur système de gestion était en panne et nous avons donc dû attendre longtemps avant que quelqu'un vienne nous remettre personnellement les clés d'une chambre autre que celle que nous avions réservée ; nous avons eu beaucoup de mal à nous connecter au Wi-Fi les premiers jours ; nous avons appris après notre arrivée que puisque nous avions une réservation mensuelle, le ménage de la chambre, de la salle de bain, le changement des draps, etc. n'était programmé que tous les 14 jours, une condition hygiénique et sanitaire vraiment inacceptable, puis il y a eu des coupures de courant dans le chauffage qui ont rendu quelques nuits presque invivables, et même dans ce cas, la seule présence défaillante était une personne au téléphone qui a promis de résoudre le problème le lendemain en nous laissant de toute façon dans le froid. Je crois que dans cette structure, il est très clair que le manque d'hôte humain en faveur de tant d'automatisation n'est qu'une source d'inconfort et d'insatisfaction extrêmes, j'espère qu'ils pourront prendre du recul dans ce sens, ou plutôt qu'ils échoueront plutôt que de donner des expériences similaires aux clients. ...

• Hotel C&R

  (28 Avis)

  Bonnes conditions ...