La meilleure chose que vous puissiez dire à propos de cet hébergement et du fournisseur est : la propriété est magnifiquement située à la lisière du champ et de la forêt ! C'était déjà ça. En entrant dans la propriété, l'état négligé était immédiatement perceptible. La terrasse était sale, j'ai dû la balayer avant de poser les bagages. Et ce n'était pas une saleté de quelques heures ou quelques jours. L'impression s'est poursuivie de manière transparente dans la maison de vacances. Bien que soi-disant un nettoyeur travaillait DIRECTEMENT auparavant, il y avait de la saleté dans tous les coins. Saleté sous chaque meuble, peluches dans la salle de bain et crasse dans les coins. Et puis les toilettes... 😫 Nous n'avons même pas fini de déballer et avons terminé nos vacances. Propriétaires déraisonnables ! Si vous appréciez un minimum d'ordre et de propreté, vous devriez éviter ce prestataire !!! Les photos sont disponibles avec nous et peuvent être consultées!
Réponse du propriétaire :
Bien sûr, en tant que propriétaires et hôtes, nous voyons les choses différemment. Tout était super, propre et très bien entretenu.Notre note sur Booking.com, entre autres, n'est pas pour rien 9,8 et confirmé
notre bon travail et la satisfaction de nos invités. Il est dommage qu'il y ait des clients insatisfaits malgré notre engagement et notre dévouement constants. En tant qu'hôtes, nous sommes toujours reconnaissants pour les critiques constructives, mais si vous partez précipitamment sans profiter du contact direct proposé sur place, nous considérons cette critique comme absolument injustifiée. Conclusion : nous ne souhaitons pas de tels invités chez un autre fournisseur de maisons de vacances.
Joana.a
Andreas.o
Mandy.r
Ulizca.U
Lisa.i
Jessica.d
