Wyndham Stralsund HanseDom

Tags: Hôtel, Hostellerie,

• Janin.r

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:36

  Hôtel simple et propre. Le service est très sympathique et accessible.
• Martin.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:38

  Excellent service, personnel très flexible et sympathique, chambres confortables et propres, petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité/prix ! Veuillez ne pas associer la grossièreté du personnel du spa aux employés de l'hôtel.
• Monte.a

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 06:17

  Simplement une catastrophe de plus on ne peut pas dire !
• Carola.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:18

  Un hôtel propre et confortable Le personnel est toujours aimable. Merci beaucoup!
• trixi339.

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:13

  Je ne le ferais plus. Dans l'ensemble, la chambre était très, très meublée sans goût, et je dormais encore le matin et la femme qui nettoyait la chambre venait d'entrer. Hyper inconfortable. Pas de prise dans la salle de bain. Et le petit déjeuner était correct, le service était excellent, mais pas aussi copieux que je l'avais espéré. Les œufs brouillés sont venus rapidement, commandés gratuitement, ce qui était bien. Le lait d'avoine n'était pas un problème. Le restaurant m'a choqué, il n'y a pas un seul plat végétarien. L'emplacement est horrible, il n'y a rien à faire et le quartier n'est pas joli non plus. J'ai dû me forcer à manger du fast-food. Beaucoup de choses sont cassées dans l'hôtel. Dans l'ascenseur il y a deux rangées de boutons, Loto qui fonctionne. La cage d'escalier est verrouillée, ce qui m'inquiète. La salle de bain était vraiment correcte, il n'y a qu'à payer l'espace nageur (2,50 € avec un ticket journée). Les diapositives sont bloquées. J'ai eu le séjour en cadeau de mon ex, si j'avais payé quoi que ce soit, il serait mon ex au plus tard.
• Brigitte.i

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:11

  Chambre très spacieuse, super salle de bain et enfin un super matelas... l'accueil a également fait bonne impression...
• Felix.e

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:32

  L'hôtel est dans un état déplorable et n'a probablement pas été rénové une seule fois depuis son ouverture. Les placages de bois sont usés, le papier peint est écaillé aux angles, les moquettes sont tachées. De manière générale, l'installation n'est en rien aux normes d'aujourd'hui. La façade seule de l'extérieur ne donnait aucune indication de quelque chose de bon. Les coins des chambres n'avaient pas été nettoyés depuis très, très longtemps. La 2ème étoile est uniquement due au petit-déjeuner et au personnel très sympathique qui y travaille. C'était aussi très bruyant pendant notre séjour pendant les vacances de Noël. Combiné avec les matelas beaucoup trop mous, j'ai à peine fermé les yeux pendant 2 jours. En raison des critiques négatives, que nous n'avons malheureusement vues qu'après la réservation, nous avions annulé notre visite au Hansedom dès le début. Lorsque les ascenseurs se sont bloqués le dernier jour, c'était la cerise sur le gâteau. Si vous avez besoin d'être rénové et que le Hansedom a également besoin d'être remis en état, nous pourrions venir. encore une fois, sinon probablement pas. Il est également significatif que le panneau 4 étoiles à l'entrée ait été démantelé.
• Jacqueline.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:32

  Nous avons spontanément réservé pour trois nuits avec petit-déjeuner (en supplément). Il y avait une belle chambre calme et immense, qui était propre et nettoyée tous les jours. Bien sûr, la moquette avait, ce qui ne nous a pas dérangés et est également mentionné dans le mobilier de l'hôtel, des taches d'utilisation qui ne peuvent plus être enlevées, car ces clients n'ont certainement pas signalé la saleté à temps ! Le personnel était très sympathique et a toujours répondu à toutes mes questions. Notre réception le soir après 22h a été très cordiale et bien sûr nous avons pris un verre le soir au bar. J'y étais invité il y a 5 ans et je l'ai trouvé à nouveau très agréable! J.Guys
• Christine.e

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:03

  Les chambres sont fondamentalement correctes, mais le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. Aucun service pour beaucoup d'argent. Contrairement au nom et au site Internet de l'hôtel, l'entrée au HanseDom est exclusive. Vous ne serez informé que si vous souhaitez utiliser la salle de bain. Nous avions choisi l'hôtel surtout à cause de la piscine ludique, une mauvaise décision absolue.
• C...

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:27

  Super restaurant, personnel exceptionnel! Mais l'hôtel vieillit !
• Yvonne.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:00

  Très bon buffet petit déjeuner et dîner. Personnel agréable, serviable et bien organisé. Les chambres sont propres et ont un certain charme.
• Hans.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:39

  Hôtel 4 étoiles plus très jeune. Enregistrement facile, chambres spacieuses et salle de bain/toilettes séparées, porte-bagages seraient pratiques. Arrivé avec un groupe de touristes (20 personnes)! Dîner 3 plats préparé par le chef. C'était bien, mais au moins une alternative aurait été mieux, sinon un buffet ! Peut-être en raison de la situation actuelle. Petit-déjeuner sous forme de buffet, ok !
• Philipp.t

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:18

  Le séjour ici est vraiment super, le personnel est très sympathique et essaie de trouver une solution.
• Pe.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:07

  Personnel très serviable et gentil. Hôtel malheureusement un peu vieillot (dommage). Petit déjeuner copieux et copieux. Bon accès au fitness et au parc aquatique.
• Karabo.u

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:20
• Ulrike..

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:52

  Nous avons eu la chance de pouvoir y assister à un séminaire. L'accueil a été chaleureux et le bien-être physique a également été très soigné. A première vue, tout simplement magnifique. Au deuxième coup d'œil, on peut dire que certaines choses ont été négligées, ce qui était dommage. Les mauvaises herbes poussaient sur le toit-terrasse et il y avait un manque d'éclairage dans le parking. Je dois mentionner positivement que ce problème a été résolu pendant notre séjour. Tous n'étaient que des choses mineures qui peuvent être corrigées et je suis sûr que cela arrivera. La nourriture était tellement délicieuse et aussi très variée. La crêpière au buffet du petit-déjeuner était vraiment cool, il suffit de faire signe au bon endroit et il y a 2 délicieuses crêpes
• Vanessa.r

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:16

  Nous sommes vraiment humbles et nous nous plaignons rarement. Mais nous avons été très déçus, au petit déjeuner le cacao était aigre, le café au lait était immédiatement feuilleté lorsqu'on le versait. Juste dégoûtant. Buffet du dîner totalement hors de prix. La piscine d'aventure était très agréable pour les enfants, malheureusement les toboggans et les bains à remous étaient en panne. A la fin du séjour nous devions payer plus de 100€, après plusieurs discussions que cela ne pouvait pas être, cela a finalement été recalculé par une dame plus compétente et voilà qu'il n'y avait que 50€ de plus. Nous ne reviendrons donc jamais.
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:19

  L'hôtel a besoin d'être rénové et pas du tout approprié pour le prix. Pour 2 personnes nous avons payé 149€ pour une nuit. Pour le prix, nous aurions pu avoir une meilleure chambre ailleurs. L'installation est certainement plus ancienne et a besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner du lendemain matin nous est venu un supplément de 12,50 € par personne. Le choix était correct, mais beaucoup de choses, comme les œufs brouillés ou les pancakes, étaient prêtes à l'emploi. Le personnel était sympathique et serviable, je donnerais 5 étoiles ici. Malheureusement, je ne peux pas le recommander pour un séjour plus long.
• Peter..

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:34

  Nous y sommes allés plusieurs fois et sommes pour l'instant satisfaits. Cette fois, nous avions une chambre accessible. La moquette est interdite de nos jours et ça puait l'urine. Pour ce prix je peux m'attendre à plus. De plus, je m'attends à ce que vous ventiliez au moins les toilettes et les nettoyiez correctement avant de les couvrir
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:59

  Le petit déjeuner et le dîner sont de première classe La convivialité est très importante La chambre avait tout ce dont vous avez besoin et il y a 10 points sur 10 pour la propreté 👍🏻👍🏻👍🏻
• Dagmar.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:09

  Je suis même très déçu. Le rapport qualité prix n'est pas correct du tout. J'ai déjà payé un prix fier pendant 4 jours. Les chambres sont propres mais délabrées. devrait être renouvelé. Le service de chambre n'est pas ce à quoi un client s'attend, les tasses et les verres sales ne sont pas emportés (resté dans la chambre pendant les 4 jours entiers) et mon mari s'est gratté la nuit et a accidentellement laissé des taches de sang sur le drap, cela n'a pas été renouvelé, bien que oui Le lit est fait tous les jours par le personnel qui est très faible. Il n'y a pas grand chose pour se sentir bien, les matelas sont aussi flasques et très moelleux, rien pour mon dos. La nourriture est une question de goût, même si le petit déjeuner est très bon. Le buffet du soir n'est pas terrible, pas assez de choix. Le service a été correct jusqu'à présent, même si des améliorations sont encore possibles. Comme déjà mentionné, le prix n'est pas justifié. Je m'attendais à plus. Je ne viendrai pas une deuxième fois.
• Sören.m

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:48

  L'hôtel fait de la publicité avec des photos disparues depuis longtemps, quand vous arrivez, vous êtes surpris de l'état désolant. L'état actuel est différent, l'hôtel a besoin d'être rénové. Le WiFi ne fonctionne pas et la terrasse sur le toit annoncée est négligée et un désastre, ainsi que la terrasse du petit-déjeuner. Le prix est beaucoup trop cher et le petit déjeuner n'est même pas inclus.
• Barbara.r

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:51

  Ne vaut pas 4 étoiles. Personnel très sympathique, mais malheureusement tout le reste décevant !
• San.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:33

  Le personnel était très sympathique et le service était excellent, également du ménage (la seule raison des trois étoiles). Malheureusement, la chambre n'était pas vraiment bien, nous n'avions pas d'eau chaude continue 6/7 jours, 4/5 fenêtres ne pouvaient s'ouvrir que complètement et étaient à une hauteur où même notre tout-petit de moins de deux ans pouvait sont sortis. Comme protection, il n'y avait qu'un étrange bar... 1/5 des fenêtres pouvaient être inclinées. La télécommande ne fonctionnait que partiellement (le côté droit) et la chaîne pour enfants Disney Plus, qui était spécialement annoncée comme gratuite, n'avait aucune réception chez nous. Les portes de l'ascenseur se sont fermées très rapidement, de sorte que l'ascenseur a démarré deux fois seulement avec le grand enfant et sans nous... Les portes n'avaient pas non plus de capteur pour quelqu'un entre les deux, mais seulement avec une contre-pression, il s'est ouvert avec nous. L'emplacement était idéal pour cela.
• Sven.c

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:44

  Hormis le petit-déjeuner et le personnel du buffet du petit-déjeuner, cet hôtel n'est pas recommandé. Les chambres sont usées literie sale. Raccords dans la salle de bain desserrés et cassés. Vous serez exclu de l'offre de l'hôtel pour le dîner si vous ne l'avez pas réservé au préalable. Il est également difficile d'utiliser les installations du spa. Le Hansedome est trop cher pour une gamme très limitée de ce bain. (Pas de toboggans, pas de bain à remous....)
• Benny.f

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:08

  C'était de super vacances, mais quand nous sommes partis il n'y avait que du bacon toute l'autre semaine mais pas et c'est dommage que les toboggans dans la salle de bain à côté ne fonctionnaient pas et les bains à remous non plus.
• Reinhard.c

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:35

  J'étais en fait entièrement satisfait. La nourriture, le service et l'emplacement. Mais maintenant ça vient. Lorsqu'on lui a demandé s'il y avait une carte de boissons spéciales ou une carte de cocktails au bar, malheureusement aucune. Ensuite, j'ai voulu un Aparol Spriz au bar. Je l'ai eu et trois autres ont été vendus. J'ai alors signalé à la réception qu'ils pourraient avoir un affichage avec l'information qu'il y avait un Aparol Spriz. À cela la réponse qu'il n'est pas nécessaire. J'ai pensé que si vous ne savez pas, alors ce n'est pas nécessaire. Et c'est pourquoi seulement quatre étoiles sur cinq.
• Patrycja.t

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:24

  La chambre est belle, la télévision assez petite et l'eau de la douche n'est jamais vraiment chaude. Internet n'arrête pas de planter. Pas de piscine/spa inclus dans le prix. Très médiocre...
• Lina.u

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:44

  Je tiens particulièrement à souligner le personnel de l'hôtel, hautement qualifié et très à l'écoute de tous les clients, qui ne peut se passer d'admiration. Ce fut un très bon moment, avec un profond respect et une profonde gratitude de Düsseldorf.
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:27

  travail et entre les deux dans le grand parc aquatique / d'attractions - GÉNIAL! J'ai très bien dormi avec toi ! Jusqu'à la prochaine fois!
• Stefan.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:26

  Bonjour chers, nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et à la cathédrale. La chambre était très propre et confortable. Le Hansedom était malheureusement dans un état très délabré. Tous les toboggans et bains à remous étaient en panne, malheureusement. Mais le buffet du petit déjeuner était absolument génial. Beaucoup de choix, tous frais et savoureux. Oeufs brouillés, bacon, saucisses. Beaucoup de confiture, tout ce que vous voulez. Fruit et fromage blanc comme grandes variétés. Et Heidi la bonne âme fait tout marcher. Les dames du service étaient également très attentionnées. Merci pour le super séjour.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:32

  Très bel hôtel avec un bon service et de bons lits.
• Nina.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:55

  L'hôtel est assez grand. Les chambres sont très lourdement meublées avec de la moquette et des rideaux. Plutôt inadapté aux personnes allergiques. La cuisine du restaurant est délicieuse et variée. L'emplacement est bien. La ville est facilement accessible en bus. Cependant, ce serait plus facile en voiture. La piscine invite petits et grands à s'attarder.
• HoneyBunny.n

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:52

  Personnel de service très sympathique et courtois. Étaient là pour le petit déjeuner. Bonne et belle sélection de fromage à la saucisse ect pp. Étaient très satisfaits. J'aimerai toujours y retourner.
• Torsten.t

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:53

  Emplacement agréable et calme.
• Ma.

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:30

  Positif: - belle salle de bain -grand balcon -grande pièce -Réfrigérateur -Bon petit déjeuner -Négatif: -Nettoyage des chambres !!!! Fait dans les 4 !!! Des jours pas une seule fois n'ont réussi à essuyer la table.... Parfait pour les nuitées. Chambre convenablement occupée...
• Reinhard.�

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 04:06

  Personnel d'accueil inepte, nourriture bonne, propre,
• Bettina.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:53

  J'avais une chambre de superviseur 405 pour une personne - totalement inutile, car par rapport à la chambre 903, il n'y avait que plus d'espace inutile. Alors s'il vous plaît ne réservez pas ça. La moquette sale ne me dérange pas, mais avec soi-disant 4 étoiles !? Même la façade ne vous invite pas à vous attarder : descendez ! Nous étions en demi-pension et attendions avec impatience notre menu 3 services : apéritif : petits mini morceaux de baguette au beurre glacé (le commentaire là-dessus quand on le critiquait : "Bon alors il n'y a plus qu'à attendre.." Salade donc mange bon sans amour : 3 tranches de tonata, dessus de la mozzarella à moitié congelée sur quelques feuilles de roquette et de la poche à douille, : pour les touristes stupides salmanico. Le dîner était bon Le dessert n'a pas fonctionné du tout Je donne 0 point au service, nous avons demandé des citrons avec le poisson, qui n'est jamais arrivé. La force de service Mme Kruse mais aussi d'autres étaient totalement débordés et ne convenaient pas à l'invité. La seule d'entre vous qui comprenne ce qu'est le service est Heidi, qui travaille dans la cuisine. Elle comprend ce que signifie satisfaire le client. Tous les autres n'étaient qu'une sorte de "superviseur". Parce que le dîner réservé le vendredi soir était si mauvais en termes de service, nous avons décidé de ne pas en prendre un autre, bien que nous l'ayons payé. jamais!!
• Christian.�

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:46

  L'hôtel est en cours de rénovation, vous pouvez dire par beaucoup de choses. Le service fait des efforts et est agréable, mais vous ne pouvez pas compenser le manque de personnel. Rémanence, surtout pour les enfants très limitée, petit déjeuner suffisant mais sans plus. Néanmoins c'était amusant
• M...

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:16

  Personnel peu aimable
• Michael.h

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:06

  Les chambres sont propres et bien rangées Les plaintes sont traitées rapidement et la nourriture est très bonne
• Yvonne.i

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:42

  Le personnel est sympathique, la propreté est correcte, la nourriture est correcte
• Ron.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:42

  La piscine est vraiment super pour une sortie en famille
• Stefanie.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:18

  Nous avons mangé au restaurant et avons été très impressionnés par le dîner. Nous avions encore un bon qui avait expiré, mais nous n'avons pas pu l'utiliser à cause de Corona et il a été accepté sans hésitation. Vraiment bien mérité 5 étoiles. Merci encore pour la bonne nourriture. 🥳
• Jürgen.e

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:50

  Des performances encore limitées. Seul l'espace sportif est ouvert. Accès uniquement sur réservation préalable. Cependant, les employés essaient de faire fonctionner l'entreprise autant que possible.
• kugelblitz1964.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 08:26

  Loin, parking facile, personnel agréable, belle chambre, petit déjeuner délicieux, MENU DU DÎNER UNIQUEMENT, SANS informations sur les prix, carte des boissons pas claire
• Liane.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:06

  En raison de la pandémie, un seul toboggan était ouvert. Mais d'accord. Grande piscine d'aventure. Avec vague, toutes les heures. !! Nous nous sommes amusés et avons pu nous détendre.
• Annamaria.s

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:19

  Super petit déjeuner aussi correct mais 4 étoiles pour quoi s'il vous plaît ? 3 suffiraient Glamour c'est autre chose. Et malheureusement pas de mise à niveau pour le hansedom.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Csik, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien entouré et que notre petit-déjeuner ait permis de bien commencer la journée. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• kaddi.u

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:27

  Salle de classe. Personnel au top. Haut!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci pour la bonne note. Idéal si vous avez apprécié nos chambres et notre service. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Vito.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:01

  Était ici pour la 9ème fois et pour la dernière fois. Les chambres et les couloirs sont délabrés, les taches de blanchiment augmentent et les couleurs diminuent. Buffet de petit-déjeuner sans gants de protection inacceptable, les hôtels sur Rügen et en Turquie y sont mieux placés.Les offres telles que les œufs au plat sont inexistantes. Nous avons toujours été là pour le bien-être, mais maintenant uniquement réservables via Hansedom Online Ticket pendant 3 heures pour 18 euros, si gratuit. Pas possible via l'hôtel et aucune information sur la page d'accueil. Le bar est approvisionné mais fermé, c'est-à-dire Si vous n'avez pas réservé le restaurant, vous êtes sur la terre ferme.Le conseil de la réception que nous pourrions éventuellement apporter des boissons dans le hall, traitement très compliqué, ne montre pas le niveau de qualité. Pour nous, il est clair qu'il n'y aura pas de 10ème fois, il y a de meilleurs hôtels pour l'argent. Au lieu d'un bien-être planifié, nous avons visité Zingst.

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, nous regrettons de ne pouvoir vous reconquérir après tant de séjours. Malheureusement, nous ne sommes pas encore aussi libres dans le domaine des applications que nous le souhaiterions. Peut-être reviendrez-vous nous rendre visite à une date ultérieure. Votre équipe de Wyndham Stralsund HanseDom
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:34

  Personnel super nourriture excellente Propreté des chambres pourrait être meilleure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meinert, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre équipe et de la gastronomie. Nous aurions aimé vous convaincre dans le domaine du nettoyage des chambres et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Petra.r

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:32

  Nous étions très satisfaits, celui qui veut se plaindre trouvera toujours quelque chose. Chambre propre et personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Arndt, c'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Juergen.t

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:01

  Personnel très sympathique. Les souhaits des invités sont pris en compte

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Stronka, merci beaucoup pour l'excellente note. Rendez-nous visite bientôt à la mer Baltique. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:47

  Bel hôtel haut de gamme. 4 étoiles s'arrêtent. Bouteille d'eau 7€, 0,5 bière 5,50€ Belle salle de bain. Surclassement en grande chambre avec balcon. Buffet petit-déjeuner et dîner tout à fait suffisant et bon. Taches dans le tapis mais gardez-le propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wendrich, merci pour votre évaluation. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Ben.�

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:36

  Performance des prix mauvaise. Glissière verrouillée. Seules deux piscines sont ouvertes. Et pour 70€ et seulement 3 heures

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nürenberg, nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Hella.u

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:25

  Super hôtel avec de grandes chambres spacieuses. Personnellement, le matelas était trop mou et l'eau de la douche était trop froide pour moi, mais ce sont des sentiments subjectifs. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y a actuellement plusieurs horaires de petit-déjeuner et vous devez réserver à l'avance. Cela signifie qu'il n'y a jamais trop de monde et que vous pouvez manger détendu. Vous avez toujours 50 minutes. Le choix est large et tout est très savoureux. Il y a un "accès peignoir" au HanseDom. Vous n'avez donc pas besoin d'utiliser les vestiaires là-bas, vous pouvez tout laisser dans votre chambre. Malheureusement, le bar est actuellement fermé. Nous avons trouvé positif qu'une grande attention soit accordée au respect des règles corona. Le parc animalier/zoo est à seulement cinq minutes à pied et il y a aussi un centre commercial juste à côté. Si vous n'avez pas réservé la demi-pension, vous pouvez manger directement à l'hôtel ou vous rendre en ville en voiture. C'est possible avec les transports en commun, mais un peu inconfortable le soir, puisqu'il n'y a qu'un seul bus toutes les heures (du moins c'est comme ça le week-end). Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrions à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Jupe, merci beaucoup pour l'excellente note. C'est bien que nous puissions apporter notre contribution à des journées de détente. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Horst.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:57

  Personnel agréable et bonne nourriture et il ne peut pas toujours y avoir de nouveaux hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meier, merci pour votre évaluation et la mention positive de nos employés et de la gastronomie. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• B..e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 07:17

  J'étais dans la piscine et j'ai trouvé l'eau assez fraîche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer, Merci pour votre avis. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• stefan..

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:40

  Tout d'abord : c'est toujours amusant d'y aller nager. 2. Le système d'enregistrement par code qr est trop compliqué à mon avis... si j'achète un billet famille, pourquoi ai-je quatre codes ? Je n'ai acheté qu'un seul billet. 3. La dernière fois que j'y suis allé il y a 20 ans, j'étais vraiment impressionné. Mais si vous n'avez fait que des réparations mineures ici et là au cours des 20 dernières années, vous devez compter avec le fait qu'il tombe lentement mais sûrement en mauvais état. Voici quelques exemples : Le grand toboggan pour enfants est poreux et fissuré. Lors de la connexion du toboggan à la base en béton, le béton s'effrite et il y a un énorme espace (vous pouvez bien le voir depuis la pataugeoire). La chaux forme déjà des stalactites partout. Le matériau du joint a été en grande partie délavé. Il rouille à tous les coins. Certains spots halogènes ne sont fixés qu'au câble. Dans l'ensemble, les enfants ont adoré et se sont bien amusés. Je pensais que le prix était trop cher pour l'état de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour votre avis. Nous n'avons actuellement pas de billets famille, d'où les 4 codes QR. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Lars.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:24

  Chambre correcte pour le prix, petit déjeuner vraiment bon. Il faut faire quelque chose de l'extérieur et parfois de l'intérieur. C'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tietboehl, merci pour votre évaluation ! Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Katya.n

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:57

  Non recommandé 😒👎👎👎👎

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, il est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Ma.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:40

  Nous avons passé quelques jours avec notre enfant de 5 ans à Stralsund, au port et sur la plage, le zoo est à 5 minutes à pied de l'hôtel, le même centre commercial et la piscine de loisirs à côté étaient également super. En raison de Corona, vous ne pouvez pas réserver le monde des loisirs via l'hôtel car vous n'êtes actuellement autorisé à rester que 3 heures. (À tous les plaignants "pourquoi n'est-ce pas inclus ?" demander aide énormément) À propos : oui, les meubles de l'hôtel vieillissent, mais la nourriture et le personnel sont 4 étoiles ! En ce sens, un grand merci à Laura Borbstaedt pour tous les conseils et informations amicaux sur la région, ainsi que les cocktails de jus que les enfants ont été autorisés à préparer sous surveillance, Anja Glause, Nicole Noe, Diana, Tim et le stagiaire Becker ! Nous serons de retour ! LG Mario et sa famille

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. J'étais heureux de transmettre vos aimables paroles à mes employés, qui en étaient très heureux. C'est formidable que vous ayez apprécié vos journées avec nous et que vous en gardiez un souvenir positif. Peut-être à bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Janet.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:11

  Très bel hôtel et personnel toujours sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Seifert, c'est formidable que vous ayez été impressionnée par notre service et la maison. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 05:35

  La performance des prix ne correspond pas! Le personnel était super, la qualité de la nourriture n'était bonne qu'à l'arrivée d'un bus suisse ! L'eau chaude pour la douche n'était chaude que lorsque le bus suisse était là !Le buffet du petit déjeuner était plutôt correct ! J'ai commandé un menu à 3 plats, j'ai eu un buffet!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krüger, Merci pour votre avis et vos commentaires positifs concernant notre service et notre copieux buffet de petit-déjeuner. Nous attachons une grande importance à une qualité bonne et constante. Nous sommes désolés si vous avez eu une impression différente. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:16

  Personnel très sympathique et serviable. Nourriture saine et variée, tant au petit-déjeuner qu'au dîner. La chambre, accessible aux handicapés, est équipée de tout, notamment dans la salle de bain. Les locaux sont propres, même s'ils sont un peu usés. Tapis dans le couloir sale à plusieurs endroits (probablement ne sort plus). Malheureusement, dû à un défaut, probablement dans le système de chauffage de la maison, un bruit de type "marteau-piqueur" s'est produit une nuit. Plusieurs chambres ont été touchées, dont la nôtre, qui nous a amenés dans une autre chambre en fin de nuit, et nous avons pu déménager au pied levé. Depuis notre départ le lendemain, nous n'avons pas remarqué la réparation du défaut. Nous reviendrions quand même à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schatz, Merci pour votre avis. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez également apprécié notre gastronomie. Nous nous excusons pour le défaut du système de chauffage. Malheureusement, cela n'a pas pu être résolu immédiatement. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Eckhard.e

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:39

  De très grandes chambres, une bonne cuisine et une apparence très négligée. Les terrains font une impression sauvage et négligée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meiser, merci pour votre évaluation et les éloges concernant nos chambres spacieuses et la gastronomie. Nous serions heureux d'entendre vos commentaires sur les installations extérieures et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• M..e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:15

  Emplacement central, à 5 minutes en voiture du centre-ville, choix suffisant au petit-déjeuner, mise en œuvre exemplaire des mesures d'hygiène. Bonne chambre, les matelas pourraient être meilleurs (vous "roulez" au milieu ou hors du lit 🙄😁). Excellent service, amical et courtois, toujours un plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre copieux petit-déjeuner buffet et de notre service. A bientôt, j'espère. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Sven.e

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:26

  Impersonnel Moquettes sales dans les couloirs et les chambres Un ascenseur en panne permanente Mauvais nettoyage de la chambre (cheveux étrangers dans le lit, mauvais nettoyage)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beyer, merci pour votre évaluation. Nous nous excusons pour les manquements dans le nettoyage de votre chambre, ainsi que la panne d'un de nos deux ascenseurs. Malheureusement, la réparation a été plus complexe que prévu. Les deux ascenseurs sont maintenant de nouveau en service. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• P..e

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:47

  Nous avons séjourné au Wyndham Hansedom Stralsund pendant quelques jours et avons donné à l'hôtel 3 étoiles. Nous ne pouvions pas comprendre les 4 étoiles que l'hôtel a reçues. Le classement date probablement de plusieurs années. La façade extérieure et le mobilier montrent déjà leur âge. Donc la chambre que nous avions était très petite, mais la salle de bain était vraiment grande, presque aussi grande que la chambre 😁 Les lits ne fonctionnaient pas du tout pour nous ! Totalement usé et très petit, je suppose qu'il ne faisait même pas 1,80 m. Eh bien, aucun de nous n'a bien dormi ici et n'a pas assez dormi le matin. Le personnel était très gentil, serviable et toujours sympathique. Il n'y a rien à redire. Le petit déjeuner était également très bon, mais le dîner était à peu près tout. Mais il y avait toujours quelque chose à manger et à se rassasier, mais force est de constater que le buffet à 26 euros par personne n'est pas adapté ! Nous avions réservé la demi-pension à l'avance, mais la nourriture était moins chère ici, je pense 28 euros pour les deux. Pour être honnête, il faut reconsidérer le prix ici, donc on préfère se faire livrer quelque chose ou aller manger chez MC, juste au coin de la rue. Pour 2 à 3 jours tout à fait correct mais pas pour plus ! Nous avons également essayé le Hansedom et c'était agréable et vide et relaxant. Ce qu'il nous reste à suggérer, la visite à l'Ozeanium a malheureusement été un flop pour nous, nous en attendions plus d'ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quel dommage si vous n'étiez pas satisfait de la taille de votre chambre. Nous avons différentes catégories et suites dans notre maison, qui offrent également beaucoup d'espace pour les familles. Nous aurions aimé vous convaincre de notre copieux buffet du soir ainsi que de notre buffet de petit-déjeuner et de notre personnel. Nous serions très heureux d'une autre visite. Votre équipe de Wyndham Stralsund HanseDom
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:41

  Super petit déjeuner, l'eau de la douche est trop froide pour nous, la chambre est spacieuse et propre, le balcon aurait besoin d'un peu de peinture

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Homenko, merci beaucoup pour votre évaluation ! Votre équipe de Wyndham Stralsund HanseDom
• Nini..

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:48

  Je ne sais pas par où commencer... Je n'ai aucune idée des étoiles qui sont données, mais rien à voir avec la nourriture ! Le buffet est le plus petit que j'aie jamais vu dans un hôtel (même sans étoile). La protection contre les crachats (surtout pendant la pandémie) est tout simplement différente. Il n'y avait qu'un seul ascenseur pour 10 étages, l'autre était défectueux en permanence... Donc cet ascenseur était surpeuplé en permanence, ce qui est très productif pour le taux d'infection ! Malgré l'amabilité du personnel, le prix n'est en aucun cas justifié. Chez Check24, le Hansedom est annoncé en rapport, ce qui n'est même pas inclus dans le prix. Alors : qu'est-ce que vous payez ? Je n'ai jamais été aussi déçu par un séjour de vacances. L'hôtel a reçu deux étoiles de ma part pour la gentillesse du personnel et la chambre d'hôtel propre (mais vieillissante).

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, malheureusement, nous avons dû lire que nous ne pouvions pas vous inspirer avec notre buffet du soir avec trois plats principaux, une riche sélection d'entrées, de salades et de desserts, une soupe et un buffet séparé pour les enfants. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'ascenseur en panne, qui n'a pas pu être réparé aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Le HanseDom est un complément au séjour hôtelier à proximité immédiate de l'hôtel, mais ne fait pas partie de la nuitée. Nous avons été ravis de vos éloges à l'égard de nos employés et de la propreté, à laquelle nous attachons une importance particulière. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Armin.�

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:15

  Le petit déjeuner était super. Grand choix. La panne d'un ascenseur n'était pas satisfaisante. Un ascenseur pour 10 étages ne fonctionne pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Längle, merci pour les belles paroles sur le petit déjeuner copieux et varié. Nous nous excusons pour la panne de l'ascenseur. Nous aussi nous aurions aimé qu'il soit réparé plus rapidement. Les deux ascenseurs sont de nouveau en service. Nous serions ravis si vous reveniez nous rendre visite. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:14

  Sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pietschner, merci beaucoup pour votre bonne note. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Frank.e

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:51

  L'hôtel est un bon choix pour un court séjour. Le meilleur endroit où être est là en famille. L'hôtel a l'air un peu vieillot. Mais les chambres sont très propres et les lits dorment bien. Pourquoi seulement trois étoiles ? Déduction d'une étoile pour l'emplacement et le rapport qualité-prix. Avec un prix pour une chambre double pour une nuit au prix de 335 euros, l'attente est un peu plus élevée. Une demi-étoile est déduite pour le manque d'information du personnel qu'il n'y a qu'un seul taxi à Stralsund le soir à partir de 22h45 même pendant la grande saison des vacances et donc il n'y a pratiquement aucune possibilité de prendre un taxi depuis le port de retour à l'hôtel. Comme c'est probablement toujours le cas, la réception devrait en informer les clients en tant que service, d'autant plus que nous avons également commandé le taxi pour le trajet aller via la réception. Hôtel donc 3,5 étoiles sur 5 Note Vie nocturne Stralsund 2 étoiles sur 5 Malgré la haute saison, le temps fabuleux et la relaxation du virus corona, il n'y a malheureusement pas de vie nocturne à Stralsund après 23 heures. Le restaurant Bellini, Am Fischmarkt 1 à Stralsund, est fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Seveker, merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos journées avec nous et nous sommes heureux que vous ayez bien dormi avec nous. Notre maison est très demandée, surtout en été. Nous sommes heureux de prendre note des informations concernant la disponibilité des taxis. Rendez-nous visite bientôt à la mer Baltique. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:57

  Super hôtel avec piscine, personnel formidable et tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rohkamm, merci pour l'évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• S.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:56

  Quelques besoins de discussion sur place...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Enrico.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:29

  Le personnel est très gentil et s'occupe des problèmes des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rottluff, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué nos employés de manière positive et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe du Wyndham Stralsund HanseDom
• Hartmut.

  / 5

  Le 01/20/2020 à 00:00

  Therme direkt nebenan.