Hôtel Victoria

Tags: Hôtel,

• Thomas.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 00:07

  Parfaitement situé, L'accueil était juste PARFAIT, tous les membres du personnel étaient hyper sympa et bienveillants. Je reviendrai ici dès que je passerai sur Strasbourg.
• Steve.s

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:50

  C'est bien, mais chambre solo, et douche petites..
• Morgane.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:41

  On a réservé une chambre avec un lit double on s’est retrouvé avec deux lits simples, odeur de cigarette même sur les serviettes et draps… poussières… vraiment je ne recommande pas, personnel désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous ne trouvons malheureusement aucune réservation à votre nom, pourriez-vous nous contacter via notre adresse e-mail ? #VictoCrew
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:02

  Très bonne hôtel. Un service au top Franchement si je dois retourner à Strasbourg je re prendrai sans hésiter l'hôtel la

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et passez de belles fêtes 🥂🎉 #VictoCrew
• Manon..

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:03

  Nous avons été très bien accueilli du début jusqu'à la fin. Je trouve que l'emplacement était bien situé, pas loin de la gare, et non loin du centre ville, et du marché de Noël. La chambre était bien, petit bémol sur la fenêtre qui fermait assez mal et un peu de poussière sur la tête de lit. J'ai du demander du papier toilette car la chambre n'avait pas été réapprovisionnée à notre arrivée. En revanche le petit déjeuné était vraiment très bien. Avec une dame très agréable. Je recommande cet hôtel.
• Robert.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:22

  Un établissement très propre. En pleine rénovation également. Chambre très bien équipée. Situé à deux pas de la gare. Tout commerce à proximité. Tout le monde est au petit soin. Nous avons été très bien orienté, pour visiter les lieux inconditionnel de Strasbourg. Mon fils et moi, avions demandé une chambre à deux lits ..... Bref, je recommande sans hésitation. Lors de mon prochain séjours je ne changerais pas d'adresse! Merci encore. Sandra, HOTEL de l'EUROPE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de vous lire :) Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau ! En vous souhaitant une belle journée. #VictoCrew
• Clara.o

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 02:13

  PUNAISES DE LIT !!!! N’y aller par !!! Nombreux avis disent la même chose Catastrophique

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Nous avons eu en effet des problèmes de punaises de lit dans certaines chambres par le passé , chambres pour lesquelles nous avons immédiatement fait intervenir une société spécialisée et la chambre dans laquelle vous avez séjourné n’était absolument pas concernée. Aussi si vous avez constaté leur présence ( pour rappel les punaises de lit ont un caractère imprévisible car elles sont apportées par les bagages des clients et ne sont pas une question de propreté) nous aurions pu le constater ensemble sans passer par le biais d’un commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée. #VictoCrew
• KEVSER.E

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:27

  Charmant hôtel bien que notre soit un peu petite. Bien dans l'ensemble...
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:56

  Hôtel à proximité de la gare, très bien situé par rapport aux lieux de visite. Chambre propre, confortable avec double vitrage avec petit balcon qui donne sur rue. manque peut-être de rangement (étagères ?) Bon petit déjeuner
• Islam.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:09

  frerot c’est des bons de ouf à l’accueil, l’emplacement bien calé t’as vu et la qualité du service est au rendez-vous chacal.
• Annabel.h

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:57

  Chambres salles et punaises de lit.

  Réponse du propriétaire :
  Vos noms de famille apparaissent vous savez 🙄 Tout le monde verra donc que votre avis suit le précédent alors que vous-même n'avez pas logé à l'hôtel..
• Arnaud.h

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:40

  Bonjour. Dormi hier soir et parti en pleine nuit pour causes de morsures de punaises de lit. Punaises vues sur le lit en allumant la lumière très vite. Et cafards au sol. La dame au téléphone me confirme que non mais en lisant les mauvaises avis je me rends compte que je ne suis pas le premier à avoir eu ce Problème. Je suis rempli de morsures. Donc énorme mauvaise foi. On me répond au téléphone que j’ai fumé, ce à quoi je réponds oui. Néanmoins cela n’a aucun rapport avec le fait que les chambres sont donc très sales. Et la mauvaise foi de la gérante qui refuse d’admettre que sa literie est infestée de cafard est navrante. Pas un mot d’excuse rien. Hallucinant. Bed bugs all over the place. Left during the night. Bitten everywhere. Scandalous place that refuses to admit that it is the case. Don’t go you’ll get infested. It’s disgusting and gross.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme vous le constatez puisque vous avez lu les avis google, et nous vous invitons également à consulter les avis de nos autres sites partenaires, les quelques commentaires de clients se plaignant de punaises de lit datent d'il y a plus de 2ans. Pour rappel également les punaises de lit sont apportées par les bagages des clients, ceci n'est pas un problème de propreté. J'aurais volontiers admis la présence de punaises de lit si notre gouvernante me l'avait confirmé , hors ce n'est pas le cas. Les clients et leur bien-être sont notre priorité, c'est pour cette raison que le veilleur de nuit vous a proposé de venir vérifier par lui-même, chose que vous avez refusé. Pour finir nous vous rappelons que nous sommes en droit de facturer 68€ aux clients fumant dans la chambre que ce soit par la fenêtre ou non (les futurs clients n'ayant pas à supporter des odeurs de tabac), somme qui aurait été plus élevée que le montant que vous avez réglé.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:53

  Excellent hôtel, personnel très chaleureux et très accueillant et surtout très accessible, très bon hôtel sans nuisance sonore petit déjeuner excellent à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci !! Votre message nous touche profondément ! #VictoCrew
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:57

  Très bon accueil ! Excellent qualité prix ! Très heureuse de mon séjour je recommande à 100% un grand merci à toute l équipe bienveillante

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment ce fut un plaisir de vous avoir avec nous pendant ces quelques jours ! #VictoCrew
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:21

  Hôtel au chambre fonctionnelle, climatisée, propre. Petit déjeuner diversifié et copieux. Situé à côté de la gare dans une rue sans charme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci d'avoir séjourné chez nous et au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Belle journée et bon week-end. #VictoCrew
• N.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:21

  Nous avons passé qu’une seule nuit à hôtel Victoria mais nous avons été charmé par le lieu. Le personnel est très accueillant et très serviable. Nous n’avons pas eu de nuisances sonores malgré la fenêtre sur la rue. La chambre était parfaite et très propre. Une mention spéciale pour le petit-déjeuner où nous avons apprécié la volonté de réduire les emballages et d’opter pour des produits du coin. Bravo à vous, nous recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  C'est exactement pour lire ce genre de message que nous sommes heureux de faire notre métier ! Merci infiniment 🙏 Au plaisir de vous recevoir à nouveau & belle journée. #VictoCrew
• Loïc.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:29

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel idéalement placé entre la gare et le centre-ville. Le personnel est souriant et aimable, surtout la responsable qui nous a donné des conseils et des informations sur les événements en cours lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut également un plaisir de vous avoir parmi nous durant ces 3 jours. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée 💫 #VictoCrew
• Pierrimovic.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:36

  Hôtel bien situé entre la gare et le centre ville ; parfait pour un citytrip. Bon prix et chambre agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment de votre avis Pierre ! Nous espérons également que la ville a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu en profiter pleinement avec cette météo parfaite ! #VictoCrew
• Christian.G

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:19

  Hôtel sympa et climatisé. Chambres confortables. Petit déjeuner avec des produits locaux et frais. Rapport qualité prix très correct. Attention hôtel situé dans une rue passante donc cela peut poser soucis à ceux qui cherche le calme et ont un chambre sur rue. En semaine après 22h c'était calme et j'avais une chambre sur rue..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Merci infiniment de votre avis qui va être immédiatement transmis aux équipes :) En vous souhaitant une très belle journée. #VictoCrew
• Alizee.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:25

  Super séjour professionnel ! Un accueil super, des personnes super dans l’agence et un super bon petit déjeuner ! + super lit, pas de bruit la nuit, Top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup ! Ce fut également un plaisir de vous recevoir au Victo ! 😀 En vous souhaitant une belle journée ☀️ #VictoCrew
• Lucie.i

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:41

  Le plus : La localisation : l'hôtel est proche du quartier historique et du tram. Le personnel est disponible et à l'écoute Les moins : Il faut absolument mettre du double vitrage aux fenêtres ! La très bonne situation de l'hôtel est gâchée par le bruit. Certes, on est dans le centre et on sait qu'il y a du passage mais dans ce cas là il faut investir dans du double vitrage pour ne pas avoir le loisir d'écouter les discussions des gens de l'extérieur, parfois tard la nuit. Et encore, notre chambre du 1er étage ne donnait pas sur la rue piétonne et ses restaurants mais sur la rue de derrière.... J'avais également lu que la salle de bain était petite mais c'était difficile de juste fermer la paroi de douche....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous regrettons votre note et le fait que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nos chambres sont toutes équipées de double vitrage qui peut, en effet, se révéler insuffisant dans le quartier gare. En outre nous vous avions surclassé dans une chambre supérieure au même tarif et sommes d'autant plus déçus. En vous souhaitant une très belle journée. #VictoCrew
• Jean-Thierry.c

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:08

  Accueil sympathique, petit déjeuner copieux et de qualité (marbré au chocolat et fromage blanc sont excellents !). Chambres pas très grandes, assez simples mais propres, joliment décorées, fonctionnelles et suffisantes finalement. Un bon point de chute proche du centre et de la Gare

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie de votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé au mieux 😇 A bientôt & belle journée ! #VictoCrew
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:18

  Chambre petite mais propre , petit déjeuner honnête avec du pain exceptionnel
• enzo.c

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:20

  Accueil chaleureux seul inconvénient les douches ne sont pas étenche
• H.

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:05

  Situé à 3 mn à pied de la gare. Personnel souriant et aimable. Chambre propre et fonctionnelle. Les lieux touristiques sont facilement accessibles à pied. Sinon pour les plus éloignés, il y a le tram à côté. En matière de restauration, il y a une multitude de restaurants dans les environs de l'hôtel. Les seuls petits points négatifs : la salle de bain assez étroite et comme on est en centre ville, le matin on est réveillé par les bruits extérieurs. Mais bon, dans l'ensemble cet hôtel est vraiment à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup de cette jolie note ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une très belle journée :) #VictoCrew
• Claire.E

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:46

  Hotel à 2 pas de la gare et du centre, très pratique. Très propre. Chambre très correcte (proprete, design, amenagement)pour le prix et très bon petit dej complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claire ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une belle journée 😃 #VictoCrew
• Hadrien.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:37

  Un séjour tout confort. Nous avons passé une semaine très reposante au Victoria. L'hôtel est logé dans cette rue toute proche de la gare, parfait pour l'arrivée et le départ et pour se lancer dans la visite du centre-ville, même à pieds. Les chambres ne sont pas très grandes mais très confortables et bien conçues. Le personnel est très disponible et aux petits soins avec ses pensionnaires. Enfin, je recommande chaudement le petit-déjeuner qui est excellent ! Les produits sont autant que possible locaux. L'équipe de l'hôtel a fait un vrai effort pour proposer un buffet responsable qui produit moins de déchets et nous nourrit mieux. Mention spéciale aux fromages et au Koughloff, qui sont artisanaux, un vrai bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec beaucoup de joie et de reconnaissance. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients, elle est notre priorité 😊 Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau et vous souhaitons un excellent dimanche. Merci une fois encore 😊 #VictoCrew
• Marine.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 04:36

  Parfait pour une nuit ! Idéalement situé par rapport à la gare, accueil chaleureux, chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marine 🤩 Toute l'équipe vous souhaite un bon week-end ! #VictoCrew
• Alex.o

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:00

  Hôtel correct Le seul bémol c'est que l'on entend les voisin des chambres à côté l'accoustique à revoir
• Vincent.y

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:28

  apres une journée difficile,super acceuil par la receptionniste tres professionnelle. la chambre tres propre et pratique.petit dejeuner tres complet et varié.tres bien placé et facile d acces depuis la gare.
• Ségolène.E

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:56

  Très bon emplacement, accueil sympathique et toujours prêts à nous aider
• Denis.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:46

  Bon accueil, bien situé dans une rue piétonne ! Très bien pour le tout !
• Hocine.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:21

  Hôtel horrible. Je ne sais pas sur quoi on base les 3 étoiles. Radiateur ne fonctionne pas lit simple! Douche minuscule et télé de poche! Plus jamais cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, pourquoi n'avez vous pas signalé votre mécontentement lorsque vous avez quitté l'établissement ce matin ? Comme indiqué dans la chambre et même si cela prête à confusion, c'est la clim qui chauffe et non le radiateur, nous sommes actuellement en travaux et ceux ci vont être changé dès la semaine prochaine. Enfin concernant la chambre si gle, il est en effet indiqué qu'elle dispose d'un lit 1 personne. #VictoCrew
• Edwige.u

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:06

  Chambre 306 le sèche cheveu n est pas à la bonne place, difficulté du fait qu il n est pas en continu et n est pas pour un droitier. Personnel sympathique, prévenant. Très bien situé, bémol pour une douche toute petite et isolation entre 2 chambres pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwige, Merci de votre venue au Victoria et très belle année 2022 😊 #VictoCrew
• Anne.a

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:31

  Très moyen Chambre assez petite pas de chaises . SDB minuscule rien pour accrocher les peignoirs.Accueil sympathique par contre une petite bouilloire avec café et thé dans la chambre serait agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nos chambres sont relativements petites mais nous ne cachons rien, tout est indiqué sur notre site comme sur les sites partenaires lorsque vous effectuez une réservation. Il est également indiqué que les bouilloires et le nécessaire pour se préparer une boisson chaude sont disponibles dans les chambres de catégories supérieures. Cependant nous disposons de boissons chaudes au rez-de-chaussée 😊 Merci de votre venue au Victoria et nous vous souhaitons une très belle année 2022. #VictoCrew
• Mikael.e

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:55

  Personnel accueillant et souriant c'est agréable, hôtel (à 300 mètres de la gare) très bien placé s'ils on arrive à Strasbourg en train. A 10 minutes à pieds du centre ville. Seuls points négatifs, la propreté des chambres qui laisse à désirer, la salle de bain qui est vraiment petite et à l'air d'un préfabriqué.. Le rapport qualité prix n'est pas le meilleur en revanche le rapport prix/emplacement est ce pourquoi j'ai réservé cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickael, si vous avez rencontré un problème de propreté nous sommes impardonnables, en avez-vous parlé à la réception à votre arrivée ? Il est vrai que les tarifs du marché de Noël ne sont pas ceux que nous pratiquons toute l'année, nous vous souhaitons une excellente année 2022 🎉 #VictoCrew
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:26

  Très bien situé pour visiter le centre historique de Strasbourg. Belle chambre, refaite à neuf et personnel sympathique.
• mickael.u

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:52

  Hôtel de Ville proche de la gare et du centre idéal pour visiter Strasbourg chambre manquant de rangement petit déjeuner varié
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:36

  Excellent accueil, propreté irréprochable, taille correcte de la chambre et bien situé.
• Nad.

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 07:52

  Emplacement top. Déjeuner délicieux manquait juste un jus de fruit. Chambre très agréable et silencieuse. Douche plutôt petite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci 😁 Oups il est vrai que les jus de fruits sont excentrés du buffet pour cause de manque de place, mais nous proposons bien du jus d'orange et du jus de pamplemousse, n'hésitez pas à demander à mes collègues si vous êtes encore à l'hôtel et ils se feront un plaisir de vous offrir un verre de vitamines. ✨ En vous souhaitant une belle journée. #VictoCrew
• julien.O

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:56

  Réception très très sympa, chambre bon rapport qualité/prix, petit déjeuner exceptionnel avec plein de délicieux produits locaux, personnel très accueillant, proximité gare, Bon de réduction pour parking, je recommande sans restriction cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Roth, ce fut un plaisir de vous recevoir au Victoria ! En vous souhaitant une belle journée ☀️. #VictoCrew
• gilbert.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 16:03

  Hôtel très bien situé et propre... Très bon accueil
• quentin.a

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:02

  Chambre très petite, sous le lit une bouteille d'eau du client précédent...

  Réponse du propriétaire :
  Merci de ne pas nous imputer la faute du problème de réservation. Votre agence de voyage a annulé vos réservations. De fait vous n'avez pas pu bénéficier des chambres initialement prévues.
• Baptiste.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:24

  Bruyant ! Si vous voulez dormir, emportez vous bouchons d'oreilles ! Ma chambre donnait sur la rue et c'etait vraiment desagreable ( isolation a revoir)
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:25

  Accueil très agréable, chambres très correctes, sanitaires très propres et fonctionnels. Bien situé, à deux pas de la gare et du centre ancien.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:05

  Petite chambre et un peu froide, mais endroit parfait, lits confortables et personnel sympatique et à l'aide. Idéal pour visiter la ville.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:43

  Très très bon accueil. Le réceptionniste a été très professionnel. Il nous a même aidé à préparer nos visites de la ville. Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre ...parfait. chambre petite mais confortable, seul bémol, peut-être, la salle de douche un peu petite.. Petit déjeuner copieux. Je recommande
• Aurelie.

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:38

  Non vraiment bof. La salle de bain trop petite et en préfabriqué. Avec fuite aussi c est plus sympa. Pas d endroit pour poser ses affaires. Menage vraiment moyen. Petit déjeuner moyen également Personnel sympathique et lit confortable. Nous n avons pas été gêné par le bruit.
• Meg.e

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 22:53

  Nous avons réservé pour 2 nuits et 2 personnes, malheureusement nous étions censés avoir un lit double mais nous avions eu 2 lits simple, mais cela n’est pas énormément dérangeant, dans l’ensemble l’hôtel est bien avec des personnes très accueillantes à l’accueil, malheureusement nous entendons tout dans le couloir, étant donné que notre chambre est en face de l’ascenseur c’est un peu chiant d’entendre autant l’ascenseur monter et descendre à toute heures.. À part ça la chambre est très propre et l’hôtel est bien situé, je le recommande mais j’espère que vous allez pas avoir une chambre en face de l’ascenseur 😂
• F..b

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 05:52

  Hôtel situé en plein cœur de Strasbourg. Petit mais très propre et convivial. Personnel professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci infiniment de cette superbe note ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Strasbourg :) #VictoCrew
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:40

  Tres bien placé pour visiter le vieux Strasbourg, au calme et facile d’accès. Superbe petit déjeuner !
• Mathilde.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:41

  Hôtel avec un très bon rapport qualité/prix, personnel accueillant et souriant.Bonne literie Salle de bain un peu vieillotte Très bonne localisation dans Strasbourg (proche gare et centre ville)
• Christian.N

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:23

  Tout d'abord l'accueil sympathique.. La proximité de la gare, des chambres à un tarif intéressant, et un bon petit déjeuner...
• Christine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 04:39

  Très bon petit hôtel très bien placé et excellent accueil. Bonne literie, chambre très propre, climatisation et sèche-cheveux. Une astuce, concernant le bruit qui est souvent signalé : demandez les chambres qui se terminent par 10 (210, 310,...) elles ne donnent pas sur une rue mais sur une courette intérieure. La vue n'a aucun charme mais j'ai dormi comme un loir ! Et je suis très sensible au bruit. Je recommande.
• H..e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:32

  Hôtel pittoresque : personnel agréable, chambre impeccable, réveillés par une chanteuse lyrique, c'était idéal.
• Yves.o

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:21

  Super hôtel. Accueil sympa a la réception. Hôtel Propre, bonne literie, pas loin de la gare et du centre ville , Juste les chambres un peu petit
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 16:29

  En arrivant le réceptionniste met ma parole en doute et en plus n'a aucune logique De plus la chambre n'a rien z voir avec les photos elles ont plus l'air de cellules, si vous êtes claustro n'y allez pas vous allez finir a l'Hôpital
• Jordan.i

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 05:34

  J'y travaille comme réceptionniste de nuit, l'équipe est cordiale et soudée les client sont majoritairement sympa et il y fait bon vivre ☺️
• Fred.e

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 06:57

  Chambre dans le semble assez bien, malgré sa petite taille. Petit déjeuner moyen, il ne faut pas venir à 9h du matin sinon ils mettent plus rien malgré que le déjeuner ferme à 10h. On nous a dit aussi que le parking était à 2 minutes à pied, je pense plutôt que c’est 10 minutes.
• Vlux.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:36

  Le point positif est vraiment l'accueil et les attentions pour l'hôte (thé, café dans la chambre, téléphone pour pouvoir appeler la réception). Point négatif la taille de la chambre qui ne trouve est un peu petite ainsi que le bruit dehors que l'on entend un peu dans la chambre.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:50

  Hotel très agréable situé en plein centre ville et tout proche de la gare. Chambre propre, climatisée, mise à disposition d'une bouilloire. Le personnel est très accueillant. Nous avons séjourné 2 nuits avec notre fille dans une chambre triple pour un prix très correct. Je recommande.
• Salma.E

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:11

  Week end en Alsace superbe :) . La clim dans la chambre est un sacré plus en période de canicule. Très sympa et bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vôtre sympathie durant le séjour. A bientôt. Martin
• Georges.I

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 07:35

  Trés sympa, trés belle ville. Accueil superbe, salle de bain un peu petite. le 2eme est en travaux mais c'est discret. Petit hôtel chaleureux :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vôtre gentillesse. Nous faisons le maximum pour gêner le moins possible. A bientôt. Martin
• Sofiane.

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:05

  A FORCE DE TOUT AUTOMATISER VOUS FAITES DES ANNULATIONS SANS VERIFICATION. COMME SI ÇA N ÉTAIT PAS SUFFISANT VOUS M ACCUSÉ D UTILISER UNE CARTE VOLÉ. JUSTE INCROYABLE !!!! IL FAUDRAIT DANS LE PROCESS PENSER A UNE VÉRIFICATION HUMAINE.J AI DU RESERVER UN AUTRE HOTEL AU DERNIER MOMENT DONC PLUS CHER ENCORE. réservé en ligne le jour j je reçois une confirmation d'annulation, impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail. Je ne recommande pas si on pas de temps à perdre

  Réponse du propriétaire :
  vous avez pas froid aux yeux vous. Vous faites une réservation avec une carte bancaire Volé. Mais pas de chance Agoda à pu annuler avant. Merci de votre collaboration avec Agoda.com Nous vous remercions de bien vouloir considerer la demande ci-dessous relative à la réservation indiquée dans l'objet de cet e-mail. Veuillez noter que nous avons dû annuler cette réservation, celle-ci ayant été effectuée avec une carte de crédit frauduleuse. Nous nous évertuons a protéger l'intégrité du processus de réservation, autant pour nos hébergeurs partenaires que pour nos clients. En raison de la nature frauduleuse de cette transaction, veuillez noter que nous ne réglerons aucun frais d'annulation en lien avec cette réservation. Nous comptons sur votre soutiens sur ce probleme en tant que partenaire de confiance. Agoda a deja remboursé le client soit par un remboursement immediat soit du fait d’une opposition bancaire soulevee par sa banque contre Agoda. Agoda réclame que tous les fonds ayant déjà été débités pour cette réservation soient remboursés et/ou que tous les frais éventuels liés à cette réservation soient annulés. Veuillez noter que le contrat de partenariat signé entre Agoda et l'Établissement exige un remboursement dans les 14 jours suivant cette demande si le montant de la réservation a déjà été débité. Veuillez consulter l'extrait suivant du contrat : « PRÉVENTION DE LA FRAUDE : si a) l'Établissement exerce des activités frauduleuses causant des pertes financières ou b) si Agoda est tenue de faire un remboursement ou de verser quelque compensation que se soit à un client en vertu du règlement prévu par la societe emetrice d'une carte de paiement, d'une loi, d'une exigence réglementaire, d'une décision de justice, d'une décision d'arbitrage, d'une assignation ou équivalent, l'Établissement dégagera Agoda de toute responsabilité. Agoda se réserve le droit de demander le remboursement d'un tel montant à l'Établissement. L'Établissement devra effectuer le paiement dés la première demande et au plus tard dans un délai de 14 jours après la demande formulée par Agoda. » Veuillez contacter notre service d'assistance via le widget d'aide disponible sur notre extranet si vous avez des questions.
• SAILLANT.u

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:26

  Un hôtel avec des grandes chambres fonctionnelles et un bon petit-déjeuner ! Malgré le fait que les locaux soient un peu vieillissants.
• dAL.S

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:39

  Belle chambre, propre spacieuse, confortable, bonne literie, réceptionniste très sympathique, je recommande vivement!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:19

  Très belle façade, personnel très accueillant et avec le sourire. Le petite déjeuner c'était une tuerie ( salle trop petite pour mon goût ) pour la chambre rien à dire c'était bien sympa la décoration au top. Un petit problème que j'ai signalé pour la douche on verras qui ça sera fait (inondations) À revenir en été prochain 🤪 trop hâte !!!
• Evelyne.y

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:47

  Hotel bien situé, dommage un peu vieillot, toilette et douche exiguë, rapport qualité prix ...moyen.mais personnel très sympathique
• Edmond.z

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:51

  Hôtel pour passer juste une nuit petite chanbre le coin sale de bain est minuscule pour l'accueil il est chaleureux le prix est 120€la chambre je pense que cela est excessif mais tout le monde donnera son avis
• Sébastien.I

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:48

  Euh je n'y remettrai jamais les pieds. Chambre petite très petite Déco euh 3 cadres accrochés au mur c'est mieux que rien, le choc quand je suis rentré je m'attendais à une belle tête de lit comme on voit sur les photos mais ça ressemblait plus à une espèce de formule 1 salle de bain, faut pas être 2 dedans La douche tellement minuscule que je ne sais pas comment ferait les personnes obèses La porte de la salle de bain dans un état... et qui grince à mort. Qu'est-ce que ça coûte de regraisser la porte. Un ventilo sans prise à proximité donc inutilisable La vue, vue sur un vieux plateau repas en train de pourrir voir photos Certaines porte de chambres avec un jour en haut donc on entend tout... Sinon les positifs Lit correct Pas trop bruyant (s'il n'y a pas de jour en haut de la porte de chambre) Eh le petit dej est au rdv fort heureusement Proximité de la gare Alors vous me direz que c'est une chambre éco ou truc dans genre mais quand on réserve ça n'est pas clairement stipulé, on ne voit que de belles chambres avec une jolie déco et vous me direz pour un petit budget mais non même pas casi 100 euros la nuit, du vol. Et quand on demande une facture on nous donne la facture d'une autre chambre. Bref très très grosse déception avec un impression de s'être fait arnaquer.
• Kenzhenia.�

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:57

  Accueil au top.A 2 pas de la gare de Strasbourg. Grande chambre. Petit déjeuner assez varié copieux et prix correct
• nancy.a

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:00

  Chambre propre, manque de propreté dans la salle de bain qui est d'apparence comme celle d'un camping car... Dommage qu'on ne nous ai pas proposé une chambre avec baignoire vu que nous avions mentionné que notre bébé était la.. Mais super emplacement par rapport à la ville, et très bon accueil
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:54

  Hôtel très propre, calme. Chambre jolie décoration, propre, calme mais très très très sombre. Presque noire a 9h du matin ou 17h par beau soleil extérieur car donne sur une courette intérieure donc peu éclairée. Nécessite la lumière artificielle en permanence. Impossible de savoir quel temps il fait dehors en se levant le matin. Il y fait très chaud par jour de grosse chaleur car pas de climatisation. Petit déjeuner copieux et varié. Tout aurait éte très bien si la chambre avait bénéficié de lumière naturelle. La j' aurais mis 4 étoiles. Très déçue. Dommage
• Lionel.a

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 05:57

  L'hôtel se situe à proximité de la gare. L'accueil est bien, la chambre était également bien. Le point négatif est la rue, les fenêtres ne sont pas insonorisées. Nous avons dû attendre au moins jusqu'à 01h du matin que le calme arrive. On entend tout et heureusement nous n'y étions pas en été.
• Elisabeth.E

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 20:04

  Chambre cosy Salle d'eau un tout petit peu exiguë Très propre Petit PLUS : Belle proposition de produits sans gluten et sans lactose pour le petit déjeuner Seul bémol : pas de bouilloire dans la chambre pour ma chicorée ou mes infusions
• alex.

  3 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:49

  Petit déjeuner copieux Les chambres sont belles.. Écran plat.. Dommage que la rue soit si passante.. Réceptionniste agreable Je reviendrai
• Eric.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 16:37

  Bon hôtel. Prix doux. Flexible au changement de réservation. Personnel très serviable. Bravo !
• Julien.o

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 10:05

  Bon accueil, chambre propre, personnel tres aimable. La chambre avec terrasse est sympathique. Je recommande.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:03

  Bonjour, Nous avons séjourné dans l'hôtel victoria ce week end et nous sommes déçu de la salle de bain car tous est en plastique cela nous fait pensé à une salle de bain d'un bungalow. De plus, la propreté au niveau de la salle de bain laisse à désirer, calcaire sur la robinetterie ,trace jaune sur le wc et peinture écaillé dans la baignoire (les photos n'était pas la réalité). Cependant la chambre et les draps étaient propres et le matela était confortable. Le personnel est très sympathique et le déjeuner était bon.
• Zouz.

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 17:47

  Cet hôtel laisse à désirer ! À mon arrivée dans la chambre : pas de chauffage, pas de télécommande pour la TV et lavabo bloqué et bouché. Je descend pour réclamer le chauffage car radiateur coupé par leurs soins en me disant que j'en avais, finalement, en vérifiant un peu plus longuement, il s'avère qu'il n'avait pas activé le chauffage. Ensuite, je demande la télécommande qui n'est pas bonne, je redescend et une nouvelle fois la télécommande n'est pas bonne, ce n'est qu'à la troisième que c'était bon et en testant ensemble dans la chambre. Franchement, mauvaise expérience. Le matin, personne en réception du petit déjeuner, seul au monde à se débrouiller et même quand j'ai rendu ma clé, personne à l'accueil. J'ai laissé ma clé dans une boîte prévu à cet effet. Bref, vraiment pas terrible. Merci. Je ne reviendrai plus.
• marc.a

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 05:29

  Hôtel confortable et calme ouvert h24 et proche de la gare, le petit hic c'est la porte de douche qui n'est pas adapté aux personnes en sur poids ( une ouverture vers l'extérieur aurait été judicieux )
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:06

  J'ai passé une super nuit à cet hôtel... très bon accueil... personnels agréables... petit déjeuner copieux... Je reviendrai.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 07:49

  Hôtel idéalement placé dans Strasbourg. Nous recommandons vraiment le petit déjeuner, d'une grande diversité et de qualité. Personnel professionnel et accueil très sympathique. Un petit plus non négligeable, le partenariat avec le parking Woldi a quelques pas de là car l'hôtel n'en possède pas.
• Antoine.A

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 15:27

  Hôtel très bien situé. À proximité de la gare de Strasbourg et du quartier Français (Vieille ville) Chambres propres. Accueil parfait et à toute heure. Tarifs raisonnables. Un petit bémol par contre pour le bruit dans la rue le matin. (Livraisons des magasin, services de la voirie) C'est la contre partie de se retrouver en centre ville... Pour ceux qui viennent en voiture, le parking sera le parking "Wodli" qui est vers la gare et vous avez une réduction donnée par l'hôtel.
• Christophe.I

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 01:38

  Chambre sur rue très bruyante Pas de clim. Hôtel très bien situé. Bon rapport qualité prix si l'on vient plutôt l'hiver.
• Cécile.O

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 08:55

  Hôtel sympa avec un style agréable. Chambres propres et refaites. Rue très passante à l avant qui peut générer du bruit. Proximité de la gare ideale. Petit déjeuner varie. Ni trop ni trop peu. Le sourire du personnel serait à ameliorer. Dommage que pour un 3* ils nous facturent un dentifrice oublie! Sinon hôtel correct.
• Lebelgefrancais.L

  2 / 5

  Le 05/06/2018 à 14:55

  Bruyant, pas de climatisation, lit trop petit. Hôtel typique de centre ville. En voyage dans le cadre mon travail, sinon je ne le choisirai pas.
• anne.r

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 10:57

  Très bon accueil, hôtel charmant parsemé de belles citations qui entretiennent la pensée positive. Seul bémol, la localisation est très bruyante.
• Jean-Baptiste.e

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 09:57

  Très jolie chambre sur le thème st Exupéry. Hôtel calme et bien isolé malgré fort passage piéton. Pas de parking par contre réduction sur le parking de la gare wodli a 200m (11 euros au lieu de 20 pour 24h)
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 10:30

  Hotel tres propre, pti dej plutot bien garni et bon, calme en etant juste a cote du centre ville.....tout simplement bon rapport qualite prix
• Oxo.a

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 14:18

  Hôtel bien placé par rapport à la gare et au centre ville. Chambre propre, avec quelques infiltrations. Rideau qui ne vous permettra pas de dormir le matin. Lit confortable. Salle de bain en un bloc, style cabine d'avion, propre, mais rideau de douche en plastique se colle sur la peau. Nombreuses serviettes de bain. Matelas de très bonne qualité. Petit déjeuner avec un grand choix. Personnel souriant. Le petit plus, des extraits d'auteurs sur les portes des chambres, sympa. Un bon hôtel.
• Ni.o

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:50

  Belle vue dans la chambre que j avais sur les rues piétonnes La salle de bain etait très basique L hotel est bien situé Rien d extraordinaire pour la chambre mais c est très correct
• Stéphanie.r

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 18:02

  Bon accueil et chambres très correctes, tout proche de la gare. Un bémol sur l'isolation des fenêtres, on entend beaucoup les bruits extérieurs.
• Stéphane.

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 08:24

  Très bon 2 étoiles, d'un excellent rapport qualité/prix. L'accueil est agréable, les chambres propres et bien tenues. A 3 minutes de la gare et 5 de la cathédrale.
• Fabien.b

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 21:55

  Hotel pratique car tres proche de la gare. Personnel accueillant, chambre correcte et petit dejeuner decent. A ce prix dans le quartier, c,est tres bien.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 16:32

  Hôtel simple mais très propre. Le petit déjeuner est plus que correct sous forme de buffet. Accueil très agréable et de bon conseil pour découvrir la ville. À conseiller.
• Camille.b

  3 / 5

  Le 03/12/2017 à 18:04

  Le nombre de clients présent à l'hôtel était trop important pour la salle du petit dejeuner, ainsi que des différentes installations de l'hôtel. Dommage car les chambres sont vraiment charmantes.
• Mic.g

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 06:28

  Excellent accueil, chambre et literie confortables . À proximité des plus grands sites touristiques (cathédrale, petite France. ..) sans prendre de transport ou la voiture qui reste garer au parking proche de l'hôtel. À noter : les clients de l'hôtel bénéficient d'un tarif préférentiel.
• Maxime.e

  3 / 5

  Le 11/12/2016 à 09:57

  La chambre était belle et propre dans l'ensemble. Cependant, il restait une bouteille de bière sous le lit que les derniers occupants avaient du laisser.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 07/09/2016 à 21:03

  Hôtel refait, très propre. Malgré le double vitrage, la rue est bruyante le matin à cause des services de nettoyage de la ville. Le petit déjeuner est plus que correct. Le personnel est très accueillant.