Student Factory Strasbourg Étoile

Tags: Hôtel, Résidence universitaire,

• Renelo.r

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:37
• An.m

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:56

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces 5 ⭐️😉
• Manuela.l

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:04

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  👍👍👍
• Gonzalo.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:28

  très belle résidence avec une ambiance calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton retour, nous sommes ravis que la résidence te plaise 👍.
• Loïs.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:55

  Plutôt satisfait de la résidence mais petit problème avec le rapport qualité prix des appartements (plaques de cuisson qui ne chauffent pas assez, etc...)

  Réponse du propriétaire :
  😦 Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous te remercions de ton retour qui nous est précieux !
• Vladimir.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:22

  Très confortable 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Alisa.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:09

  La chambre confortable et propre. Malheureusement, il n'y a pas ni sel, ni poivron 😅😁 il n'y a pas de possibilité de faire café...par ailleurs, on peut le faire dans l'automate au rez-de-chaussée. 1,10€ Cette résidence d'étudiant se trouve à 7 minutes à pied de centre ville. 😍❤️❤️ La vue donne sur l'église.☺️
• L.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:33

  Très propre. A proximité du centre ville. Un peu bruyant lors des passages dans le couloir la nuit. Spacieux et pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup pour cet avis.
• malorie.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:04

  Super appart hyper bien placé !
• marina.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:06
• zehra.y

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:14
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:13

  Situation idéale. Autonomie complète La chambre est très correcte Accueil, disponibilité et suivi de la gestionnaire de site très bon. Trois petits bémols : - l'absence de climatisation et donc une température dans la chambre très haute - Les portes coupe-feu qui claquent trop fort - l'impossibilité de faire des états des lieux le week-end
• Agata.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Ma'.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:53

  Très bonne résidence étudiante. Les studio sont sympa, et le coworking est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour May, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis :-)
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:50

  Nickel Très sympa et sérieux Je recommande
• G.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:54
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:00

  Très bonne organisation, très propre. Volontiers à nouveau
• Amel.g

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 07:47

  J'ai passé un agréable séjour. L'emplacement est parfait, à 15mn du marché de Noël, dans un endroit calme. La chambre est propre,très belle et lumineuse. La personne à l'accueil est compréhensive et agréable. Elle est disponible pour intervenir s'il y'a un soucis pendant la journée. En somme tout a été parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amel, merci pour ce retour d'expérience assorti de ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. A très bientôt chez Student Factory !
• Cynthia.O

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:33

  Séjour agréable. Appartement bien placé, proximité avec les lieux touristiques. Prix du séjour abordable. Bonne wifi et facile à se connecter. Mail de Leslie complet et facile à comprendre Axe d’améliorations: mettre à disposition une serviette pour les mains ,serviette de table, fer à repasser,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cynthia, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Nous sommes ravis que vous séjour vous ai plu et nous ne manquerons pas de transmettre vos idées d'amélioration à nos équipes d'exploitation. Belle journée, L'équipe Student Factory
• Genin.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:37

  Résidence très belle, grands espaces communs, personnel très convivial, réservation simple

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosalie, nos équipes vous remercient d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! A bientôt pour un autre séjour chez Student Factory :)
• Marine.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:13

  Très belle résidence avec une belle décoration moderne, personnel très convivial et à l'écoute, réservation simple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci d'avoir séjourné chez Student Factory et pour ce retour d'expérience positif. A très bientôt !
• Bdphile.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:06

  Mon fils étudiant rencontre énormément de problèmes dans cette résidence depuis son installation. Ces problèmes sont recensés dans un forum interne aux occupants : pas d eau chaude le matin, vols de vélos , coworking fermé le week-end et ouvert lorsque les étudiants ont cours (9-18 !!!! Sans compter les fois où l’on met les étudiants dehors avant l heure pour cause de rendez vous pris par la concierge ….), chauffage bruyant, machines à laver qui fonctionnent une fois sur cinq……. Bref une résidence très chère , mais dont les services vantés ne sont pas à la hauteur. Une action collective devrait prochainement être menée. J aurais dû effectivement tenir compte des avis trouvés sur les différents forums avant de louer une chambre dans cette résidence pour mon fils…. Suite au mail ci-dessous: je n y manquerai pas, dommage de devoir passer par des sites de notation pour obtenir des réponses autres que « 10 mn pour obtenir de l eau chaude ou un bruit permanent sur le système de chauffage , c est normal, la résidence est grande …. » Bon, la réunion a eu lieu, et les problèmes restent. Je confirme donc l avis initial …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et bien que nous comprenons votre mécontentement, nous regrettons cette notation un peu sévère compte tenu de l’investissement de nos équipes œuvrant pour la résolution de ces problèmes. Les dispositifs sanitaires mis en place pour limiter la propagation de l’épidémie de Covid-19 nous ont en effet contraint à réduire les horaires d’accès du public au coworking pendant plusieurs mois. Nous avons néanmoins obtenu leur réouverture sans limite d’horaire depuis hier, lundi 15/11/2021 et les étudiants en ont été les premiers informés. Nous avons à cœur de délivrer des services de qualité à nos locataires et nous déplorons tout comme vous les dysfonctionnements de la laverie. Notre direction exploitation est pleinement mobilisée sur le sujet : de sérieuses mesures sont en cours et un nouveau fournisseur a d’ores-et-déjà été testé et approuvé sur une autre résidence. Concernant le local vélo situé à l’extérieur de la résidence, il n’a malheureusement pas été épargné par la recrudescence de vols de vélos touchant actuellement la ville de Strasbourg. Après de premiers faits avérés (concernant des vélos qui n’avaient pas été attachés et cadenassés par leurs propriétaires), des plaques de sûreté et une caméra de vidéosurveillance ont été installées. Face à la persistance des malfrats, Student Factory a engagé d’importants moyens techniques et financiers pour procéder à la réalisation (encore en cours) d’un local vélo au sous-sol du bâtiment et sécurisé par un contrôle d’accès. Vous évoquez enfin un chauffage bruyant qui ne semble pas avoir été signalé auprès du manager des lieux ou via l’application mobile...Une purge du radiateur est peut-être à envisager et notre équipe peut assister les locataires dans cette manipulation courante, à effectuer avant chaque rallumage du chauffage après une longue période d’inactivité. Une assemblée générale sera prochainement proposée aux locataires de la résidence pour aborder ces différents points, discuter des solutions en cours et évoquer d’autres pistes d’amélioration. Nous invitons vivement votre fils à y participer. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour poursuivre ces échanges si vous le désirez : [email protected]. Cordialement, L’équipe Student Factory.
• Edgar.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:03

  Bâtiment neuf et propre
• Swidlikiewicz.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 02:36

  Accueillant, sécurisant et adapté aux besoins des étudiants. Très clair et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josiane, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que le concept de Student Factory vous plaise !
• Lou.o

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:45

  Les prix proposés pour des chambres étudiantes sont plus chers que le marché privé. Correct mais trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lou, Les tarifs d'une résidence service et des logements "classiques" sont difficilement comparables. En effet, nos tarifs incluent le loyer de l'appartement, les charges, ainsi que les services de la résidence : mise à disposition d'espaces communs (coworking, coin cafèt, laverie, local à vélo...), animations et événements (malheureusement suspendues en période de Covid-19), wifi très haut débit dans les logements et espaces communs, entretien de la résidence, présence 7J/7 du manager réception des colis... Nos équipes restent à votre disposition pour plus d'information. Bien à vous, L'équipe Student Factory
• J.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 22:30

  J’ai résidé un an dans cette résidence. FU-YEZ !!! ( à part si vous êtes pleins aux as et que la seule chose qui vous importe est l’emplacement) 627€ le 20m2... par quoi commencer ? - de superbes prestations à la hauteur d’un étudiant touchant un SMIC suisse ? (20€ le petite déjeuner ?! : du pain, un jus d’orange, un café et un croissant et pain au chocolat et les formules ménages exorbitantes) - la gestionnaire que vous verrez chaque jour, et, qui peinera à décrocher un sourire. N’attendez pas qu’elle récupère vos colis ( comme indiqué sur le contrat) car, selon elle, ce n’est pas son job. - les portes à la manière d’un hôtel, qui se ferment quand on les claque et qui nécessitent un serrurier ainsi que la somme qui l’accompagne si la clé est restée derrière la porte. - de l’eau chaud le matin ? Ce sera possible si vous faites partie du quart chanceux ! - ETAT DES LIEUX DE SORTIE : LES COUETTES, OREILLER ET ALESES AU PRESSING ?! Seulement 50€ avec une incroyable ristourne de la résidence de attention... 15% !! Wouaw ! - La hotte qu’il ne faut surtout pas toucher, au risque qu’elle nous tombe dessus. - Un problème d’électroménager ? Il faudra appeler au moins trois fois, et qu’on soit de bonne humeur pour vous apporter de l’aide. - la laverie qui marche une semaine sur trois ?! - les pseudo gestes écolos et leçons qu’on tente de nous inculquer (stage de tri ou je cite « privilégier le savon solide ») alors que les lumières du couloir restent allumées la nuit entière. - le ménage inexistant à l’état des lieux d’entrée - la machine à café du coworking, environ 3/4€ le café pour un fond de marc... En bref, elle porte bien son nom : la student Factory est une usine à pomper le fric des étudiants ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre séjour dans notre résidence. Comme vous l’évoquez, les prix du marché de l’immobilier dépendent en grande partie de l’emplacement et le loyer d’un appartement situé en centre-ville sera naturellement plus élevé que dans une résidence en périphérie de la ville. Parmi les points de mécontentement que vous soulevez, tous ne semblent pas avoir été évoqués avec le manager des lieux : problèmes de hotte, d’eau chaude, prix et qualité du café (notre café Nespresso au prix le plus élevé sur la machine est, par ailleurs, de 1€20). Cela peut malheureusement arriver et s’ils sont remontés, notre équipe renseigne et accompagne bien volontiers les locataires dans la résolution rapide des problèmes rencontrés, avec l’aide de nos sociétés partenaires, pour la maintenance des électroménagers par exemple. La gestion de vos colis est assurée pendant les horaires d’ouverture de l’accueil de la résidence (9h-12h et 14h-18h) et nous n’avons malheureusement aucune emprise sur le planning des sociétés de livraison qui passeraient en dehors de ces plages horaires. Nous sommes désolés si vous avez expérimenté un problème de porte palière bloquée avec votre clef à l’intérieur, mais il s’agit là d’une sécurité commune à de nombreux immeubles en habitation classique et non d’une spécificité de notre résidence. Vous êtes bien évidemment en droit de trouver le tarif de nos prestations optionnelles trop élevées et nous le regrettons mais heureusement, vous êtes libre de ne pas les consommer ou d’avoir recours à un autre prestataire (ménage ou pressing pour le linge de lit à rendre, il en va de soi, propre, et encore plus au vu du contexte sanitaire). Sachez que nous sommes toujours ouverts à l’échange et disponibles pour vous recevoir afin que votre expérience chez Student Factory se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une bonne continuation et la réussite de vos études, L’équipe Student Factory
• MrKelbim.

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 08:08

  Student Factory est une excellente résidence, propre, entretenue et animée d’une main de maître par Leslie et Milouda. Les procédures d’entrée, de signature du bail sont très simples, la résidence dispose d’un espace de coworking et d’une laverie notamment, la résidence est idéalement située dans Strasbourg, en face d’un supermarché. Les chambres sont insonorisées et présentent suffisamment d’équipement, le wi-fi est excellent. Leslie, la manager de résidence se rend disponible pour toute question et demande d’aide et s’assure d’organiser des animations régulièrement pour faire vivre la résidence. Chaque résident a accès à l’application dédiée qui est un genre de réseau social/forum où chacun peut poser des questions et intéragir. L’interphone est également une application, qui est vraiment pratique. La localisation apporte cependant le bémol de la difficulté pour se garer. Pour ceux qui sont en voiture donc, assurez-vous d’avoir une solution de parking. En ce qui me concerne je garais ma voiture au parking relais Krimmeri sans surcoût avec mon abonnement CTS, mais c’est à quelques arrêts de tram. Pour les vélos, il y a un local à vélo. Bref allez-y sans plus tarder! Loïc
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaquelina.r

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:02

  cooooooool