Best Western Plus Hôtel Villa d'Est

Tags: Hôtel,

• Sylvia.�

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:04

  Nous avons passé un week-end dans ce bel hôtel au style cocooning, décoration harmonieuse et de très bon goût. . Petit déjeuner copieux, on trouve forcément de quoi se faire plaisir avant de démarrer la journée. Literie très confortable. Que dire du personnel? à l'écoute, souriant, soucieux de rendre votre séjour agréable ! Nous y retournerons ! A réserver sans souci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions très chaleureusement pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la Villa d'Est pour ses prestations et son accueil et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans notre belle ville . Dans cette attente, nous restons bien entendu à votre entière disposition. Meilleures salutations, V. LAPP - Directrice
• Lorine.E

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:52

  Avis mitigé sur cet hôtel. Points positifs : personnel agréable, literie des grands lits confortable, environnement calme, situé à 15 minutes à pieds du centre-ville. Points négatifs : la "suite" n'en était pas vraiment une. La chambre elle même est de belle taille, mais le côté salon avec le couchage supplémentaire est ridiculement petit, une sorte de couloir amélioré avec un canapé/lit à tiroir inconfortable au possible, matelas fin comme du papier à cigarette. Salle de bain petite et biscornue, produits de toilette de qualité médiocre (un seul et unique produit pour le corps et les cheveux, odeur pas très agréable, démangeaisons...) Papier toilette si fin que les doigts passent au travers... Une seule petite armoire avec 5 minuscules étagères à moitié tronquées par une colonne, vraiment pas suffisant pour 3 personnes. Pas de mini bar. Nous avions réservé pour 3 mais tout n'était prévu que pour 2 : 2 petites bouteilles d'eau (jamais renouvelées malgré nos 3 nuits sur place), 2 verres, 2 peignoirs, etc... En somme un rapport qualité/prix plus que moyen, à près de 300eur la nuit, on peut attendre mieux. Cet hôtel vaut un bon 3 étoiles, mais n'a ni le service ni le standing d'un 4 étoiles.
• Hosni.A

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:19

  Personnel agréable à l’écoute et aux petits soins Chambre propre, spacieuse et comfortable Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Un grand merci pour votre évaluation et vos compliments, c'était pour nous un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel ! Espérant vous recevoir à nouveau et restant à votre disposition, nous vous adressons nos meilleures salutations, V. LAPP - Directrice
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:03

  Hôtel d'un bon niveau. Les chambres sont bien équipées et en bon état. . Le personnel est très prévenant, Petit déjeuner européen très frais. Bon rapport qualité pour un hôtel proche du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faury, Un grand merci pour votre fidélité et vos compliments, c'est toujours un plaisir de vous accueillir à la Villa d'Est ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition, Bien cordialement, Valérie LAPP - Directrice
• Philippe.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:24

  Chambre très confortable et personnel aux petits soins. Petit déjeuner copieux, dommage sans spécialités régionales. Bien situé à 20 minutes de marche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation et vos compliments ! Votre remarque à propos du petit déjeuner est très importante pour nous et nous profitons de ce message pour vous informer que notre petit déjeuner propose des produits locaux tels que Kougelhopf , Streussel, certains jours de la semaine tels que les week-ends et jus de pomme trouble , confiture d'églantine, knacks d'Alsace et charcuterie provenant d'un boucher-charcutier d'un petit village du Kochersberg tous les jours. N'hésitez pas à faire la demande lors d'une prochaine réservation, nous serons ravis de prévoir ces spécialités lors de votre venue. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle saison de Noël, Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• GERARD.A

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:38

  Réservation de dernière minute et bonne surprise avec un surclassement et un très bel hôtel avec belles prestations dignes d'un 4 etoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Qu'il est plaisant de vous lire ! Un grand merci pour vos compliments et le partage de votre expérience sur Google ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et restons bien évidemment à votre entière disposition, Chaleureusement, V. LAPP - Directrice
• Christian.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:58

  Accueil très chaleureux et personnels du petit déjeuner très agréable. Très bon séjour d'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci de nous récompenser tel que vous le faites , sachez que c'était un plaisir pour nous de vous accueillir à la Villa d'Est . Restant à votre disposition et dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau , Bien cordialement, V. LAPP - Directrice
• Marie-ange.U

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:01

  Excellent séjour effectué il y déjà quelques mois de ça. Je recommande vivement. Personnel très accueillant et très jolie chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour et surtout de nous récompenser avec vos compliments. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine venue dans notre belle ville et restons bien entendu à votre entière disposition, Bien cordialement, V. LAPP - Directrice
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:28

  Un hôtel très bien situé à 10 mnts à pied de la cathédrale, dans un quartier calme. Parking securise possible.excellent petit déjeuner buffet et personnel aux petits soins .Notre chat a été très bien accueilli. Nous reviendrons . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour et surtout de nous récompenser avec vos compliments . Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine venue dans notre belle ville et restons bien entendu à votre entière disposition, Bien cordialement, V. LAPP - Directrice
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:40

  Excellent séjour. Accueil sympathique ( réception, petit déjeuner....). Petits plus agréables tels la bagagerie et bar par exemple. Chambre au top. Rien à redire, nous reviendrons l année prochaine. Encore merci. Aubertin Denis et Louis Aurore.

  Réponse du propriétaire :
  Très chers clients , Quel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer notre hôtel et surtout de nous récompenser avec vos compliments ! A notre tour de vous remercier d'avoir choisi la Villa d'Est , mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que tous les facteurs ont été réunis pour la réussite de votre séjour ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans notre belle ville et restons bien entendu à votre entière disposition pour toute demande . Vous souhaitant un bel été et meilleures salutations Valérie LAPP - Directrice
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:28

  Nous nous sommes rendu à l'hôtel aux alentours de 18h après la célébration de notre mariage, l'accueil était parfait, nous avons été accueillis par Denis ☺️. La chambre était telle qu'on la voulait, très jolie, très grande et personnalisé en rapport à notre événement, ils sont à l'écoute pour tout renseignements . Concernant le petit déjeuner, l'atmosphère de la salle était très apaisante, il faisait un peu frais pour y manger à la terrasse mais on mettra la faute à l'étrange météo de Strasbourg ☺️. Les dames du petit déjeuner sont très accueillantes, lorsqu'il n'y avait plus un produit ( des oeufs par exemple ) il y en avait aussitôt à nouveau ! Encore une fois merci pour ce séjour, ma femme et moi même avons beaucoup aimé ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Très chers clients, Qu'il est plaisant de vous lire ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour dans notre hôtel et surtout de nous récompenser tel que vous le faites ! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à notre manière à la réussite du plus beau jour de votre vie :-) et réitérons une nouvelle fois nos sincères félicitations pour votre mariage ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition, Bien à vous, Valérie LAPP - Directrice
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:28

  Un super super Brunch pour la fête des Pères 👍👍👍; de super produits, un excellent rapport qualité prix et surtout un accueil gentil et très attentionné 😊😊😊; je recommande VIVEMENT !!! Bravo 🙏; à renouveler !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Portefaix, Quel plaisir de vous lire ! Au nom de toute mon équipe, je vous remercie très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre brunch de la fête des pères et pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à votre disposition, Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• Ourida.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:20

  Très bel hôtel bien situé. Chambres romantiques d'une propreté exemplaire, excellents petits déjeuners et la cerise sur le gâteau : la gentillesse du personnel.👌❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients , Quel plaisir de vous lire ! Au nom de toute mon équipe, un grand merci de nous récompenser avec vos compliments , nous sommes ravis de savoir que notre hôtel vous ai plu ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons bien entendu à votre entière disposition , Bien à vous, Valérie LAPP - Directrice
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:38

  Tellement dommage ça valait 5 étoiles... la suite, la terrasse, le personnel , le petit déjeuner... Réservé via wonderbox, j ai payé un supplément de 90 euros pour la suite pour voyager avec notre fils de 9 ans... pour le salon avec télé.... OK pour son lit dans le salon mais TV absente... et on ose me dire que j'ai mal regardé et qu'il y a bien une TV... peut-être volée ??? Aucun trou dans le mur juste photo mensongère. OK la télé c est pas le + important mais nous avions le choix, mon fils a choisi cet hôtel car salon pour lui avec sa TV. Solution de remplacement : une chambre seule pour mon fils la blague il a 9 ans Si le gérant veut commenter il peut vérifier de lui-même avant la suite 135 la télé est pas caché derrière le rideau et on l'a pas volé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , A la lecture de votre commentaire, je peux comprendre votre déception . En effet, pour le confort de nos clients et suite à ^plusieurs remarques de leur part, nous avons remplacé les 2 petits téléviseurs de nos suites par un téléviseur grand écran 49 pouces. Néanmoins, je me permets de réagir lorsque vous parler de vol car il n'est pas dans nos habitudes d'avoir des jugements hâtifs et déplacés envers nos clients que nous accueillons avec tellement de plaisir au quotidien ! Ma réceptionniste a réagi de manière très positive en vous remettant la carte de la chambre située à côté de la vôtre, utilisable gratuitement comme salon de télévision afin que votre fils puisse regarder ses programmes, sans pour autant y dormir , ce que je comprends parfaitement vu son âge . Je tiens à vous remercier pour vos compliments à propos du personnel de l'hôtel, notre terrasse ainsi que le petit déjeuner et j'espère que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau . Dans cette attente, je reste bien entendu à votre entière disposition, Cordialement V. LAPP - Directrice
• Marie.n

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:35

  Bonjour, weekend que nous avons passé dans cet hôtel avec une Wonderbox. Que dire ? Si ce n'est qu il fut vraiment agréable, l hôtel est magnifique, d une propreté irréprochable, le personnel d une gentillesse et merci à Ela qui est vraiment top!! Elle a fait de notre petit déjeuner, un moment super agréable !! (Chambre 351), nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Qu'il est plaisant de vous lire, un grand merci de la part de toute mon équipe et en particulier d'Ela pour les compliments que vous leur avez adressé ! A mon tour de vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir partagé votre expérience . Vous souhaitant une bonne continuation et espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau . Bien à vous , V. LAPP - Directrice
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:35

  Très bon accueil. Hôtel bien situé à 10 minutes à pied du centre ville. Un parking disponible à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Xavier , Un garnd merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et meilleures salutations, V. LAPP - Directrice
• hanoulle.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:14

  Nous y avons sejournés 5 jours avec ma compagne pendant les fêtes de fin d'année où le service y était réduit. Le personnel est très attentionnés, la Chambre etait d'un Cosi et d'un charme fou, une propriété remarquable, belle baignoire pour se détendre. bonne réception Wi-Fi. Le petit-déjeuner excellent. Très bien situé à 20 min à pied du centre. Mais surtout encore le personnel se met en 4 pour vius. Exeptionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Quel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour et de nous récompenser avec vos compliments ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, vous souhaitons une merveilleuse année 2022 ! Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:49

  Hotel bien placé pour aller dans le centre ville de Strasbourg. Accueil chaleureux et simple. Bon petit déjeuner avec du choix. Le simple bémol peut être que la mienne mais la chambre un peu petit par rapport à d'autres best western. Sinon parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation suite à votre séjour . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et nos prestations. Concernant votre chambre, n'hésitez pas à choisir une chambre à lit King size ou encore une chambre supérieure qui bénéficient d'une superficie plus grande que nos chambres classiques .Bonne continuation et au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, V. LAPP - Directrice
• frederic.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:48

  Accueil très chaleureux Propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Un grand merci d'avoir pris un peu de votre temps suite à votre séjour à la Villa d'Est ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau . Belle et heureuse année 2022 ! Cordialement, V. LAPP - Directrice
• Alain.A

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:11

  Très bel hôtel , l'accueil très professionnel , propreté impeccable de la chambre et de grand confort . Petit déjeuner délicieux , serveur du petit déjeuner très professionnel et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos prestations . Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2022 dans l'espoir de vous accueillir à nouveau , Cordialement, V. LAPP - Directrice
• Aymeri.u

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:15

  Chambre spacieuse et confortable. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ! Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année! Bien cordialement, V. LAPP - Directrice
• Mamiza.s

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:43

  Hôtel bien placé, bon accueil. Le personnel est "top". En période de Noël nous avons eu un jus de pommes chaud aux épices offert par l'hôtel qui était délicieux (je ne connaissais pas, j'ai adoré). La chambre est propre mais attention de verifier le gel douche, la recharge peut être vide. Le petit-déjeuner est copieux et servi dans une salle très belle et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et notre jus de pomme chaud aux épices de Noël ! Votre remarque à propos du gel douche a été transmise à qui de droit . Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année et espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau , Cordialement, V. LAPP - Directrice
• Alez.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:04

  Très bon accueil, chambre très propre, cependant un bémol pour le parking, un peu galère pour se garer, même si on prend le parking déporté de l'hôtel. Je recommande quand même ^^

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , un grand merci pour votre commentaire , nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Cordialement Valérie LAPP - Directrice
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:41

  Hôtel visité à l'occasion d'un long déplacement professionnel (4 nuits sur place) : Hôtel plutôt bien situé si l'on aime marcher même pour aller récupérer un bus ou tram. Hôtel très propre et joliment décoré. Personnel très agréable et attentionné. La chambre était impeccable et récemment rénovée. Le ménage/rangement de la chambre réalisé quotidiennement l'était de manière soignée. Le ptit déjeuner (buffet) était copieux avec un large choix de sucré ou salé (les mini viennoiseries surgelées bof...). Je recommande fortement cet hôtel pour tous ces points positifs, de mon côté j'y retournerai pour mon prochain déplacement sur Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Qu'il est plaisant de vous lire , un grand merci pour vos compliments adressés à nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel à juste valeur et espérons avoir la chance de vous y accueillir à nouveau . Concernant nos viennoiseries, nous vous informons qu'elles ne sont pas surgelées mais pré-poussées et cuites chaque jour sur place . Nous tenons néanmoins compte de votre remarque très importante pour nous afin de proposer continuellement des produits de qualité à notre petit déjeuner . Vous souhaitant d'ores et déjà de belles fêtes de fin d'années et restant à votre disposition, Bien cordialement, V. LAPP - Directrice
• valerie.H

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:48

  Chambre confortable et joliment décorée. Propreté irréprochable. Petit dej qui propose un choix varié. Accueil et personnel agréable. Tout est parfait sauf le stationnement qui reste difficile dans cette zone. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci de nous récompenser avec vos compliments, nous sommes ravis que notre hôtel vous ai plu. Il est vrai que stationner à Strasbourg n'est pas chose facile, c'est la raison pour laquelle il vaut mieux réserver une place de garage dans notre parking situé à quelques pas de l'hôtel. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année et espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau , Cordialement, V. LAPP - Directrice
• Yahn.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:25

  De très belles chambres et personnels très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel ai répondu à vos attentes et vos compliments ont été transmis à l'équipe . Au plaisir de vous accueillir à nouveau , Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• Aniça.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:03

  Accueil et propreté très bien... Chambre côté rue pas du tout insonorisées et petit déjeuner sans plus..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour . Les remarques de nos clients sont toujours importantes car elles nous permettent de nous améliorer pour apporter un service de qualité . Bien que nos chambres bénéficient toute de double vitrage, n’hésitez pas à demander une chambre sur cour pour votre prochain séjour. Restant à votre entière disposition, Cordialement V. LAPP - Directrice
• Tibor.i

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:09

  Hotel correct, sans plus. Certains membre du personnel semble aimer son métier et son aidant mais certains ne sont pas a sa place. J’ai eu un soucis avec la climatisation et on m’a proposé une chambre plus petite et a un prix inférieur, mais sans réduire le montant de ma facture ni d’excuses. Le petit déjeuner est correct malgré la crise du covid actuel. L’hotel est a environ 15/20min du centre de la vielle ville donc plutôt bien placé quand on aime marcher.
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 17:52

  Un hôtel très chic, leur suite sont très luxueuses pour un prix peu élevé, le tarifs des bouteilles sont très bons et le petits déjeuner servis au lit était parfait. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à la Villa d'Est, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel à sa juste valeur ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Strasbourg et bien à vous, V. LAPP - Directrice
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 21:34

  Pas pour la vue n'y le parking mais bel hôtel et bel accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour . Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau , Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• Julie.a

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 13:31

  Propreté, agencement et confort impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Il n'est jamais trop tard pour vous remercier de nous gratifier de la sorte et nous nous réjouissons de savoir que notre hôtel ai répondu à vos attentes ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau , Bien cordialement, V. LAPP Directrice
• etienne.u

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 10:11

  Hôtel irréprochable au niveau accueil, propreté. Seul écart, pas de parking sur place, un dépose minute. Mais un parking déporté dont l'accès n'est pas évident a comprendre au premier abord.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:25

  Nous étions surclassés vraiment une très grande et jolie chambre ! Accueil parfait ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, au nom de toute l'équipe de la Villa d'Est , je vous remercie pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ai entièrement satisfait et espérons vous accueillir lors d'une prochaine venue à Strasbourg . Bien cordialement , V. LAPP
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:05

  Décor et ambiance très agréable ! Accueil de qualité et petits-déjeuners correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour votre belle évaluation transmise à l'équipe . Excellentes fêtes de fin d'année . Bien à vous, V. LAPP - Directrice
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:41

  Un excellent séjour. Personnel très agréable et sympathique. La chambre très agréable et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.�

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 11:37

  Strasbourg est une belle ville, l Alsace est une belle région Le Best western plus Hôtel Est en dehors du centre ville On peut y aller à pied, 20 mn Le Best western est très bien Un personnel qualifié. Très à l'écoute du client Chambre agréable, Bon petit déjeuner Encore en plus, nous avons le droit à une privatisation du sauna, De 1 h, ça c'est le grand plus qu un hôtel peut nous accorder Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Qu'il est plaisant de lire votre commentaire qui a été transmis à l'équipe de la Villa d'est, merci beaucoup ! nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et restons à votre disposition , Bien cordialement, V. LAPP
• Zo.a

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 07:48

  Personnel soignée et attentionné, chambre confortable. Top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre évalutation et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, V. LAPP - Directrice
• marie.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 21:57

  Accueil fort sympathique personnel jeune et souriant Hôtel très confortable ambiance cosy petit déjeuner copieux Bonne literie hôtel très calme pour dormir Merci de votre accueil !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, * Qu'il est plaisant de lire votre commentaire , mon équipe et moi-même vous remercions pour vos compliments . Espérant avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour et restant à votre disposition . Bien à vous, Valérie LAPP - Directrice
• stéphane.o

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 18:07

  Magnifique hôtel, très bon accueil, personnels aux petits soins, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , L'équipe de la Villa d'Est vous remercie pour vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous . Cordialement V. LAPP - Directrice
• JM.N

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:24

  Hôtel très agréable. Personnels fort sympathique . Une chambre charmante et très cosi ainsi qu un petit déjeuner " rien à redire"

  Réponse du propriétaire :
  
• pascal.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:10

  Très bonne hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que la magie de la Villa d'Est vous a conquis durant votre séjour ! Un bel été et bien à vous, V. LAPP
• Alexia.A

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 22:13

  Petite chambre mais super chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour . En tant que Boutique Hôtel, toutes nos chambres varient en effet selon leur taille, décoration, théme ... Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre belle ville. Bien cordialement V. LAPP
• Nay.o

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:43

  Hôtel de prestige le Best Western mais cher

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire . Nos tarifs variant selon les évènements et les saisons, n'hésitez pas à consulter nos offres spéciales attractives valables à certaines périodes de l'année . Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à votre disposition, Bien à vous, V. LAPP - Directrice
• John.�

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:31

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.R

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:49

  Baignoire et murs insonorisés ! Spacieux et confortable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de paratger votre éxpérience suite à votre séjour . Vous souhaitant un bel été , Bien à vous, V. LAPP
• Wendy.y

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:54

  Ayant gagner une nuit pour 2 personnes dans cet hôtel avec petit déjeuner et accès à l’espace détente, nous avons passer une bonne nuit. Literie confortable, avec la canicule qu’on a eu la clim été juste géniale pour dormir, le petit déjeuner top avec des produits locaux, y avait pour tout les goûts salé ,sucré, chaud, froid. Le personnel été aux petits soins de la clientèle rien à Après la chambre a l’ancienne un peu style vieillot c’était pas trop mon genre après cela dépend de chacun de ses goûts. En tout cas niveau propreté rien a reprocher hormis de la poussière sur l’un des cadres au mur et également de la poussière sur le rebord du lit sinon très propre. Les points négatifs que j’ai pu constater était que le parking de l’hôtel est de 15€ la nuit/jour 😏 et quand ont avaient ouvert la fenêtre dans la salle de bain ont avaient la vu sur la terrasse de l’hotel et également sur les HLM à côté sa nous faisait penser à Marseille dans les bidon ville. Cet hôtel est à recommander autrement c’était très calme
• Jean-pierre.e

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:48

  Un peu déçu,après réservation, pas de table en arrivant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Il semblerait qu'une erreur se soit glissée dans votre commentaire étant donné que la Villa d'Est ne possède pas de restaurant . Salutations cordiales, V. LAPP
• Audrey.c

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:43

  Très bel hôtel et personnel charmant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Au nom de l'équipe de la Villa d'Est, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau . Vous souhaitant un agréable été , Bien à vous . V. LAPP - Directrice
• MAILLARD.r

  2 / 5

  Le 27/06/2019 à 13:46

  Chambre petite et déco kitch. Bar vide. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et dommage que vous n’ayez pas apprécié votre chambre ... La Villa d'Est disposant de 44 chambres et 2 suites toutes personnalisées avec une décoration unique, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe de réception pour votre prochain séjour pour choisir un thème qui vous plaira. Nous vous souhaitons un bel été . Bien cordialement , V. LAPP Directrice
• Michel.a

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:03

  Belle prestation je vous le conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire et vos compliments , notre équipe se réjouit toujours d'apprendre qu'elle a contribué à la satisfaction et au bien être des clients de notre hôtel . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa d'Est et vous souhaitons un agréable été . Bien à vous, Valérie LAPP - Directrice
• Fabienne.U

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:04

  Tout est excellent. Je recommande vivement ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Qu'il est plaisant de lire votre commentaire, merci d'avoir pris le temps de le partager ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa d'Est et à votre disposition, Bien à vous , V. LAPP - Directrice
• Malko.8

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 09:42

  Très belle chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Qu'i est plaisant de vous lire , merci infiniment pour cette belle évaluation suite à votre séjour à la Villa d'Est . Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une agréable saison d'été . Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• Raphaël.e

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 11:54

  Défaut de conception dans la salle de bains: un radiateur mural empêche une assise correcte sur les toilettes. Accueil excellent, petit déjeuner varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Google . Les commentaires de nos clients sont importants car ils nous permettent de nous améliorer continuellement pour le confort de nos clients . Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition, V. LAPP - Directrice
• Jonathan.b

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 06:21

  Dommage il est trop près de la route

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles suite à votre séjour . Bel été à vous ! Cordialement , V. LAPP - Directrice
• Salomon.O

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 17:36

  bien mais pour le prix quelques points d'attention : - 15min de marche pour accéder au centre - pas très bien isoler Personnel agréable, petit déjeuner bien même si la salle est petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à la Villa d'Est . Nous vous souhaitons un agréable été , Bien cordialement V. LAPP - Directrice
• Guang.a

  3 / 5

  Le 17/05/2019 à 03:43

  Service de personnes est très bien. Il y a que 2 chambres suites de 34 m 2. Chambre standard est enverrons 15_18m2.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients , Merci pour votre commentaire, nos chambres bénéficient effectivement de superficies différentes selon la catégorie . Chambre classique de 15 à 17m2, supérieure de 20 à 24m2 et les Suites à 32m2. Salutations distinguées V. LAPP - Directrice
• Cyrilus.

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 08:11

  Pas trop loin du centre, sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci pour votre commentaire , nous en sommes ravis . Nos salutations et bel été à vous V. LAPP - Directrice
• Daniele.

  / 5

  Le 04/24/2019 à 00:00

  Chambre très petite, pas de place au petit-déjeuner.
• Daniele.

  / 5

  Le 04/24/2019 à 00:00

  Chambre très petite, pas de place au petit-déjeuner.
• mopar68720.

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 07:04

  Personnel très pro et agréable. Literie très bonne qualité. Petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Merci pour votre commentaire élogieux , vos compliments ont été transmis à l'équipe ! Nous vous souhaitons un bel été , Bien cordialement V. LAPP
• RETEUX.i

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:50

  Voici un hôtel comme on aimerait en trouver plus souvent. C'est décoré avec soins. Le style conserve, en note de fond, cette touche de confort bourgeois sous une indéniable empreinte contemporaine, aux aspects polymorphes selon les chambres. Un établissement qui offre de multiples prestations de qualité. Le personnel est avenant. Bien situé dans Strasbourg, il vaut le détour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous prenons enfin le temps de vous répondre , mieux vaut tard que jamais ... Merci de tout cœur d'avoir évalué la Villa d'Est tel que vous l'avez fait , vos compliments sont la récompense du travail quotidien de notre équipe et confortent non seulement notre idée de l'accueil de nos clients, mais également le choix de notre décoration et la qualité de nos prestations . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle ville et vous souhaitons un merveilleux été . Bien à vous , V. LAPP
• Mickael.u

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 16:50

  Si la décoration et la prestation sont dans l’ensemble correctes, l’accueil rapide et soigné, les lieux bien tenus et très propres, le petit déjeuner de qualité, j’ai un souci quand on m’annonce m’avoir surclassé (rien de particulier dans ma chambre) alors que la 159 est si proche du lobby qu’on entend les clients, la musique... pas rédhibitoire mais la seule chose que je demandais sur la fiche booking, c’était du calme ! Dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Je prends enfin le temps de répondre à votre commentaire, merci d'avoir pris le temps de partager celui ci sur Google . Je regrette vivement que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour, ce que je peux comprendre étant donné qu'une information erronée vous a été donnée en spécifiant un surclassement que vous n'avez pas eu ... J'espère vivement que nous pourrons nous "rattraper" lors d'un prochain séjour , merci de me contacter directement sur [email protected] pour une offre adaptée avec geste commercial . A votre disposition et avec nos sincères salutations, Valérie LAPP - Directrice
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 15:53

  Hôtel agréable situé à l'entrée de Strasbourg. Personnel qualifié et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci pour votre commentaire et vos compliments . Salutations cordiales, V. LAPP
• Seb.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:23

  Bel hôtel un peu excentré mais centre ville à 10 minutes à pied. Chambre correcte mais je m'attendais à plus grand.c'est dommage... super petit dej et personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire , il est vrai que nos chambres sont toutes de tailles différentes ... N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour, notre équipe saura vous conseiller pour répondre à vos souhaits . Nous vous souhaitons un bel été ! Bien à vous V. LAPP et team
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 08:02

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre joli commentaire Madame Mangholz , vos compliments ont été transmis à notre équipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitant un bel été V. LAPP
• Candice.o

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 09:26

  Un week-end en amoureux dans un cadre parfait. Accueil soigné, le personnel est au petit soin. L'hôtel n'est pas très loin du centre ville et de la gare( à pied 15 minutes) . Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Que répondre à un commentaire tel que le vôtre, si ce n'est vous dire un grand MERCI ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau , Bien à vous , V. LAPP
• renaud.i

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 21:45

  Un hôtel de charme où on se sent comme chez soi,...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ritzler, Merci d'avoir pensé à la Villa d'Est , notre équipe s'est réjoui de votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitant un bel été V. LAPP - Directrice
• Jaimes.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:29

  Très bel établissement. Concept original. Équipe très pro.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:02

  Très beaux hôtel, l'accueil y est agréable, petit déjeuner copieux, personnels disponible et convivial chambres silencieuse, nous avons passé un agréable séjour, je vous le conseil, 1 km du centre ville, et restaurants à proximité
• Tristan.o

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 13:17

  Très bon hôtel, bon accueil. Un petit déjeuner agréable et bien servit
• Marine.o

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 19:36

  Propre, Accueillant mais définitivement trop cher ... tout est en supplément (parking 15€ la journée, petit déjeuner 15€ par tête, sauna 7€ l’heure) J’ai payé sur le’ site de l’hotel Plus cher que les offres sur les sites de comparatifs pour moins de services ... bref décevant
• Francois.r

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 15:43

  Personnel très attentionné, très belle expérience
• Ludovic.O

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:15

  Très bel hôtel aux prestations haut de gamme. Calme même sur rue. Baignoire sous les combles. Déco soignée. Rien à redire.
• Rémi.i

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 04:05

  Chambre un peu petite pour un 4 étoile, parking difficile d'accès et un peu éloigné. Pas de restaurant.
• H.

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 21:32

  hotel tres classe tres bon acceuil
• jessica.

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:46

  Excellent hotel Déco rafinée, tv, baignoire, nous avons passe un super sejour, assez triste de quitter cette superbe chambre
• xavier.U

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:06

  A 15 minutes à pied du centre ville et proche des bretelles autoroutières
• Marie.h

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 09:58

  Très accueillant serviable aimable un buffet excellent ma famille et moi même vous remercie
• Nicole.l

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 06:14

  Bel hôtel. Sa terrasse est très agréable. Belle salle de réception.
• yann.a

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 16:52

  C'est correct pour un 4 étoiles : la qualité des prestations et du personnel est là mais je n'ai pas eu l'effet Waouh de ce genre d'hôtel. La chambre et la salle de bain étaient petites. Pas de vue extérieure sympa, l'ascenseur est minuscule et très long.
• St..

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 07:52

  Personnel très à l'écoute, service impeccable, hôtel très chaleureux et agréable.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 08:40

  Hotel "frere" de l'hôtel des princes, on reste sur le même schéma : tout bon! De l'accueil, à la chambre en passant pas le petit déjeuner!
• VirusPowaa.

  2 / 5

  Le 02/01/2018 à 07:27

  Dommage de se retrouver dans une chambres avec 2 lits simples accolés et une douche quand on paie une chambre dite "supérieur" pour justement avoir un lit double et une baignoire.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 07:19

  Très bel hôtel accueil chaleureux et très bien situé près du centre
• Jo.u

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 09:46

  Très beau hôtel ! Personnel accueillant et très agréable ! À conseiller vivement
• Delhaye.l

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 06:38

  Superbe hôtel. Un peu étriqué mais le personnel est très accueillant et serviable. Les produits servis au petit déjeuner sont de qualité avec du jus d'orange pressé.
• marie.e

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 20:51

  Super hôtel merci pour tout, votre accueille ect.. de tout façon vous avez ce qu'on pense de vous et l’hôtel tout à était dit en face de vous c'est plus agréable d'être honnête! je le recommande à mes proche! alex, marie le 24/11/17 au 26/11/17
• laurent.e

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 18:05

  Très bon hôtel
• philippe.z

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 04:43

  Cadre raffiné , endroit très charmeur de bonne facture
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 13/07/2017 à 11:23

  Chambre minuscule pour un hôtel 4 étoiles et pas du tout fonctionnelle. Le personnel n'est pas à la hauteur non plus. Refus catégorique de délivrer une facture, refus de libérer la chambre à 13h au lieu de midi, pas de consigne pour les bagages, etc.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 20:26

  Hôtel de très bonne qualité. Excellent accueil Chambres joliment décoré avec beaucoup de charme . Petit déjeuner buffet très variés. Vraiment parfait.
• William.A

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 17:04

  Bon hôtel. Personnel sympathique et accueillant. Belle chambre.
• Guillaume.A

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:44

  Pas grandiose mais comfortable
• Eric.a

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 18:54

  Services et prestations en accord aux 4 étoiles. Essayez le sauna 😎
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 21:17

  Personnel accueillant, parking sous terrain disponible sous réservation. Espace forme avec sauna sous réservation .
• Yoann.a

  2 / 5

  Le 28/03/2017 à 08:23

  Moui, bon. Ascenseurs beaucoup trop petits. Chambres moyennes. Café immonde (proche de l’imbuvable). Séjour ici forcé pour un déplacement professionnel, au choix, j'irai ailleurs.
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 14:39

  Bien situé, personnel très sympa et disponible; chambre jolie et confortable, silencieux, petit-déjeuner au top ! Nous avons regretté de n'avoir pas pris plus de temps pour profiter des services de l'hôtel.
• Florent.e

  3 / 5

  Le 14/04/2016 à 13:55

  Tout juste OK pour sa catégorie. La chambre est étroite mais bien décorée. Les joins et la robinetterie de la baignoire gagneraient à être mieux entretenus.
• Benjamin.g

  5 / 5

  Le 28/03/2016 à 19:48

  Au premier abord, les alentours de l'hôtel ne rassurent pas, mais aucun problème. L'hôtel est à l'écart du centre-ville, mais accessible en 15min à pied. Parking payant, mais pas mal de places extérieures, gratuites la nuit, dimanche et jours fériés. L'accueil est très agréable, l'hôtel est propre et joli, petit déjeuner satisfaisant (buffet... ou room service !). Nous n'avons pas testé l'espace forme. Notre chambre était assez petite, mais jolie et agréable, sans bruit. Un très bon moment de passé !
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 09/08/2014 à 16:20

  Toujours aussi bien reçu. Un hôtel ou toutes vos attentes seront comblées. A 10 min à pied de tout strasbourg.