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A propos de : Hôtels Hampton by Hilton Stuttgart City Centre à Stuttgart
Chambres conviviales, certaines avec canapé-lit, dans hôtel standard proposant petit-déjeuner et salle de sport 24h/24, 7j/7. Hôtel simple, salle de sport et petit-déjeuner.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Jani.
5 / 5Le 01/03/2023 à 00:32 -
Woo-Ttum.i
5 / 5Le 19/02/2023 à 09:44Super endroit. Personnel simple mais très moderne et très sympathique à la réception, au bar et surtout au Petit-déjeuner. Vesna illumine la matinée avec sa gentillesse. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et les commentaires détaillés ! Nous sommes tous ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Jusque-là, tout le meilleur! Cordialement Oraiozili Katsiouli Superviseur de la réception -
Nashir.o
4 / 5Le 09/02/2023 à 04:22Réponse du propriétaire :
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Calvin.a
3 / 5Le 04/02/2023 à 08:53Réponse du propriétaire :
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Alexander.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 18:53Réponse du propriétaire :
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Rúben.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:01Réponse du propriétaire :
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Camper.8
1 / 5Le 24/01/2023 à 20:49Que puis-je dire, la chambre était correcte mais pas propre, il y avait un vieux rouleau de papier sur les toilettes et un très gros morceau de peluche sur le lit. Quelque chose comme ça n'est pas possible dans cette gamme de prix, et il n'y avait pas de lunettes de brosse à dents ou de cotons-tiges prêts. Vous ne trouverez pas de mini-réfrigérateur ici. Pitié
Réponse du propriétaire :
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R.
4 / 5Le 24/01/2023 à 08:04Bel hôtel situé directement à la gare U et S. Nous avons réservé deux chambres. Les chambres étaient propres mais assez petites. Douche très grande. Malheureusement, le S-Bahn pouvait être entendu dans la chambre. Le parking d'une vingtaine de places est beaucoup trop étroit. Ici, vous devez montrer toutes vos compétences de stationnement. Vous pouvez marcher jusqu'à la zone piétonne avec Schlossplatz en 15 à 20 minutes environ.
Réponse du propriétaire :
Cher Rolli, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre séjour parmi nous au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour la critique détaillée qui a suivi. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
André.u
4 / 5Le 23/01/2023 à 08:43+ chambres modernes + très bon emplacement + très propre + super petit déjeuner - pas de minibar - pas de tasses dans la salle de bain - Certains membres du personnel ne parlaient pas ou mal allemand - la sélection de boissons au bar de la maison est vraiment minimaliste
Réponse du propriétaire :
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Jonathan.h
4 / 5Le 19/01/2023 à 16:04L'hôtel est magnifique et très agréable. La réception était également très sympathique et serviable. Ce qui m'a beaucoup dérangé, donc 1 point de déduction était la manière exagérée dont le personnel débarrassait les assiettes au petit déjeuner. Je voulais reprendre quelque chose du buffet et tout d'un coup je suis revenu et le reste de ma nourriture a été simplement vidé et on avait l'impression d'être surveillé tout le temps. Sinon tout va bien. Donc 4*
Réponse du propriétaire :
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George.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 08:46Hôtel tip top Nouveau en place Bon emplacement à 1 station de la gare centrale (budapester square) Personnel amical Propre Excellent rapport qualité-prix Petit déjeuner inclus (super)
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et les commentaires détaillés ! Nous sommes tous ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Jusque-là, tout le meilleur! Meilleurs vœux, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
Addison.o
5 / 5Le 13/01/2023 à 12:34Réponse du propriétaire :
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Zhao.
5 / 5Le 13/01/2023 à 06:57Réponse du propriétaire :
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H.
4 / 5Le 10/01/2023 à 22:47L'emplacement et les chambres sont bons. De même le service. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix. Ce qui manque, c'est un placard ou similaire pour suspendre les choses. Quelque chose est prévu derrière la porte coulissante de la salle de bain. Cependant, cela ne suffit pas si vous souhaitez ouvrir la porte coulissante de la salle de bain. Ensuite, les choses se bloquent.
Réponse du propriétaire :
Cher HW, Merci beaucoup pour votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et le temps précieux que vous nous avez accordé avec vos commentaires détaillés ! Heureux que vous ayez passé un bon moment et que notre équipe se soit si bien occupée de vous. Nous transmettrons vos mots motivants. J'espère te revoir bientôt! Cordialement, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
Mario.c
3 / 5Le 08/01/2023 à 18:22L'hôtel est neuf, les chambres sont propres et fonctionnelles, sinon particulièrement grandes. au 9ème étage, l'eau de la douche coule un peu lentement. Il y a une bonne sélection de plats différents pour le petit déjeuner. Par contre, les œufs brouillés sont un peu secs et les gaufres à faire soi-même manquent un peu de goût. Il y aurait 4 étoiles pour ça. Il y a une autre déduction d'étoiles pour les quelques places de stationnement. Il n'y a que 20 places de parking au total pour l'ensemble de l'hôtel. Il y a une référence à cela sur le site Web, mais elle est plutôt cachée. Il n'est pas non plus possible de réserver des places de stationnement. L'indication qu'il y a des places de stationnement à l'extérieur dans la rue n'aide pas beaucoup. Ceux-ci doivent être payés en semaine à partir de 8h00. Si je viens en voiture, j'ai besoin d'une place de parking et je ne veux pas avoir à chercher. Dans l'ensemble, le service était bon. Mais à cause du parking, je ne reviendrais probablement pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre séjour parmi nous au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour l'examen utile et détaillé qui a suivi. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et nous espérons vous revoir à l'avenir, malgré le nombre limité de places de parking. Cordialement, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
Anke.i
4 / 5Le 08/01/2023 à 17:24Très bon emplacement, directement à la station de métro, centre commercial au coin de la rue, restaurants à proximité, très bon petit déjeuner, chambres propres. Un petit défaut : nous étions 3, un peu à l'étroit, mais bien pour 2 nuits. Malheureusement, les fenêtres ne peuvent pas être inclinées pour ventiler. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Anke, Merci d'avoir choisi le Hampton By Hilton Stuttgart City Center et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous revoir lors d'une prochaine visite à Stuttgart. Cordialement Oraiozili Katsiouli Superviseur de la réception -
Demosthenis.x
4 / 5Le 08/01/2023 à 09:13Réponse du propriétaire :
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Costanza.
1 / 5Le 08/01/2023 à 00:28Chambres trop petites, pas ergonomiques, sans minibar, uniquement avec bouilloire. Déconseillé à plus de 2 personnes, ménage sommaire (nous avons retrouvé des restes de nourriture sur le tapis, et autres objets d'autres clients).Mauvais petit déjeuner, avec certainement pas de salade de fruits frais et d'œufs brouillés fait avec une préparation uniquement de jaune d'œuf, uniquement des toasts comestibles et céréales. La seule note positive est l'emplacement et le métro très proche, même un centre commercial au coin de la rue. Ne vous attendez pas à la vue et même le garage n'est pas disponible, il y a peu de places disponibles.Absolument déconseillé, le nom est ronflant, mais même s'il est moderne il n'a pas le standing pour être qualifié de 3 étoiles. y aller
Réponse du propriétaire :
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Zulla.
4 / 5Le 04/01/2023 à 00:21Super hôtel. Emplacement pratique à l'UBahn pour rejoindre la place en peu de temps. Près de la bibliothèque (à voir absolument) et d'un centre commercial. Toutes commodités, commerces et restaurants. Excellent petit déjeuner Personnel sympa Je donne 4 étoiles car les chambres sont un peu étroites et la douche pas très fonctionnelle. Si nous devions retourner à Soccarda, nous reviendrions ici.
Réponse du propriétaire :
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Tugrul.u
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:42Réponse du propriétaire :
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Daniel.l
4 / 5Le 01/01/2023 à 19:47Un Hampton comme tant d'autres. Lors de l'enregistrement, assurez-vous de demander une chambre loin des pistes, sinon ce sera une nuit agitée. Le stationnement est une question de chance.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre séjour parmi nous au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour la critique détaillée qui a suivi. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et nous espérons vous revoir à l'avenir, malgré le nombre limité de places de parking. Cordialement, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
WolfgangD.W
3 / 5Le 31/12/2022 à 17:15Nous avions une chambre triple avec un canapé supplémentaire. L'hôtel est proche de la gare et juste à côté d'un nouveau centre commercial avec de nombreux magasins et d'excellents restaurants. Le lit double était un peu étroit et il nous manquait une deuxième couverture. La salle du petit-déjeuner est bien trop petite, bondée, il faut attendre trop longtemps pour avoir une table et il y a des files d'attente partout. Il n'y a que 20 places de parking (23€/jour). Si vous n'arrivez pas entre 12h00 et 14h00, vous devez vous garer à la gare principale.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. Notre parking dispose de 20 places de parking et coûte 17€/nuit. Malheureusement, il nous était structurellement impossible d'en créer davantage. Notre réception se fera un plaisir de vous renseigner à tout moment sur l'endroit où vous pouvez vous garer le mieux et à quel tarif. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations Meilleurs vœux, Oraiozili Katsiouli Superviseur de la réception -
Ana.e
1 / 5Le 31/12/2022 à 15:06Il dit que l'enregistrement s'effectue à 15h00, ce n'est pas vrai. Il faut attendre longtemps pour que la chambre se libère.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Lena, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations Cordialement Oraiozili Katsiouli Superviseur de la réception -
Preeti.
4 / 5Le 30/12/2022 à 21:16Réponse du propriétaire :
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Michaela.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:58C'est notre deuxième année au Hampton mais nous ne pouvions pas nous plaindre d'impolitesse. Certaines choses ne sont pas bien planifiées dans l'hôtel, mais je pense que c'est dû à l'architecte. Sinon, nous aimons venir ici, également à cause de l'emplacement. Nous n'avons entendu aucun bruit dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Michaëla, Merci beaucoup d'avoir à nouveau choisi le Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour le temps que vous nous avez accordé avec vos commentaires ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
Zeljka.r
5 / 5Le 28/12/2022 à 10:26Réponse du propriétaire :
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Fabian.i
3 / 5Le 25/12/2022 à 13:25Désolé, mais le petit-déjeuner n'est tout simplement pas bon? la plupart ont un goût de carton. Je suis ici toutes les deux semaines et c'est presque toujours comme ça. Lors de ma dernière visite, j'ai eu une très petite chambre. Il existe également des différences importantes au sein d'une même catégorie de prix
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. Notre petit-déjeuner est fraîchement préparé tous les jours. La prochaine fois, faites-nous savoir quel plat avait un goût de carton afin que nous puissions chercher une solution. Notre bâtiment est construit de sorte que certaines chambres semblent plus petites bien que toutes mesurent 20 m². Lors de votre prochain enregistrement, vous pourrez nous faire savoir quelle chambre vous préférez. Nous pouvons donc faire de notre mieux pour vous accueillir. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations Oraiozili Katsiouli Superviseur de la réception -
M.
5 / 5Le 08/12/2022 à 16:31Nouvel hôtel très bien entretenu, facilement accessible en train depuis la gare principale. Personnel très sympa, super rapport qualité prix, donc idéal pour les escapades citadines et après un concert, le bar est toujours ouvert à minuit.
Réponse du propriétaire :
Cher MH, Merci beaucoup pour votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour l'examen excellent et détaillé. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toute l'équipe espère pour vous revoir à l'avenir. Cordialement Meilleurs vœux, Janine Al Rawi Directeur de l'hôtel Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart -
Xemia.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 19:12Le rapport qualité-prix était génial, tout était disponible et très propre. Nous ne nous attendions pas à un petit déjeuner copieux et avons été agréablement surpris par l'offre importante.Nous tenons à souligner et à féliciter le personnel de l'hôtel, que ce soit à la réception, aux femmes de ménage ou à l'équipe qui prépare et débarrasse le petit déjeuner, tout le monde aime faire son travail et c'est super et aussi avoir un sourire honnête pour chaque invité. Nous serions ravis de revenir, le garage n'est pas si bon.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi le Hampton By Hilton Stuttgart City Center et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous revoir lors d'une prochaine visite à Stuttgart. Cordialement Oraiozili Katsiouli Superviseur de la réception -
Daniel.�
4 / 5Le 22/11/2022 à 16:28Hôtel d'affaires moderne. Avec un accès presque direct au métro (U12). Ma chambre donnait sur la cour intérieure et était donc très calme. Le WiFi est rapide et la chambre était propre. Equipé d'une bouilloire et de café instantané mais malheureusement pas de frigo. Il y a un immense centre commercial à 3 minutes, il y a tout ce dont vous avez besoin. J'ai trouvé le petit déjeuner un peu décevant. Pas de salade de fruits frais (inhabituel pour un hôtel 4*) et choix de charcuterie médiocre. Le rapport qualité-prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci de rester dans notre maison! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En même temps, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre petit-déjeuner, cependant cela sera discuté avec l'équipe afin d'améliorer encore, malheureusement nous sommes un hôtel 3 étoiles. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations Léon Martel Superviseur de la réception -
Claudia.�
4 / 5Le 20/11/2022 à 18:52La chambre était propre, les équipements de la chambre étaient très bons. Bouilloire et poudre de café à disposition, mais pas de sachets de thé. La salle du petit déjeuner est très petite. Le buffet est peu pratique. Faire la queue pour la machine à café pendant 20 minutes est inacceptable. Le personnel de service au petit déjeuner était antipathique et plutôt ennuyé. A la réception, le personnel était très sympathique et serviable. L'Aperol Spritz du bar ne mérite pas son nom. Dans l'ensemble, je le recommande pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci de rester dans notre maison! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En même temps, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de l'expérience du petit-déjeuner et que le personnel vous ait semblé impoli, ce n'est pas à la hauteur de nos normes et sera discuté avec l'équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt! Salutations Léon Martel Superviseur de la réception -
Markus.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 18:14Chambres propres, hôtel moderne, bon petit déjeuner, station de métro juste en face de l'hôtel, une seule station de la gare principale/du centre-ville
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et pour l'excellente note! Nous sommes tous très heureux de voir comment vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Carmen.a
3 / 5Le 16/11/2022 à 22:23L'hôtel est bien situé et communiqué. Le personnel de la réception et de la salle à manger Très sympathique et efficace.Les chambres sont confortables et propres, mais durant le séjour, le ménage a brillé par son absence.
Réponse du propriétaire :
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ernesto.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 22:13Le meilleur petit déjeuner, quantité et variété incroyables. Les lits sont confortables et bien insonorisés.
Réponse du propriétaire :
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Jochen.u
5 / 5Le 09/11/2022 à 13:04Bel hôtel propre et central, situé juste à côté du grand centre commercial Milaneo et de la bibliothèque municipale. Accueil très sympathique... chambres propres... calme... lit confortable et petit déjeuner super délicieux et copieux. 1 nuit le week-end avec petit déjeuner pour 2 personnes....74 euros...ça ne pouvait pas être mieux. Excellent rapport qualité/prix. Nous avons même pu entrer dans la chambre presque 2h plus tôt... Il y a aussi quelques places de parking dans le parking souterrain. La prochaine fois encore... Hampton by Hilton.
Réponse du propriétaire :
Cher Jochen, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt! Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Sofi.o
3 / 5Le 07/11/2022 à 14:14Les chambres et le personnel sont super mais le petit déjeuner est très médiocre. Très peu de choix surtout pour les végétariens/vegans.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kosumi, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
P.
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:41Réponse du propriétaire :
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Mark.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 08:32Réponse du propriétaire :
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Abdullah.l
5 / 5Le 29/10/2022 à 04:39Réponse du propriétaire :
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Simi.l
4 / 5Le 14/10/2022 à 15:42Café dans la chambre uniquement soluble - une telle machine à capsules ne coûte rien. Une douche à effet pluie aurait été bien aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Sim, Merci de rester dans notre maison! Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Alexandra.i
4 / 5Le 11/10/2022 à 22:20Hôtel agréable et moderne avec un bon rapport qualité-prix, juste à côté du métro et à proximité de la ville avec des liaisons parfaites avec les comédies musicales. Le petit déjeuner est délicieux, les lits sont très bons ! Encore à tout moment....
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Merci de rester dans notre maison! Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
czasamitrudno.
2 / 5Le 07/10/2022 à 17:06Personnel débordé, l'enregistrement a pris plus de temps que prévu car la chambre n'avait pas été nettoyée et ne correspondait manifestement pas à la chambre indiquée sur le portail de réservation. Trop peu de places de stationnement dans le parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé de voir que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
nena.
5 / 5Le 01/10/2022 à 06:34l'emplacement derrière l'arrêt de train .. il est recommandé d'utiliser l'ascenseur qui a été fourni, ne suivez pas les instructions de google map à travers les escaliers fatigants .. les chambres sont correctes .. il y a 1 eau minérale dans la chambre .. le petit déjeuner est correct .. marcher un peu pour rejoindre le centre commercial .. mais en Allemagne, le dimanche il n'y a pas de magasins ouverts... l'hôtel est recommandé, selon le prix
Réponse du propriétaire :
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Steffi.i
2 / 5Le 29/09/2022 à 20:54Nous y sommes restés 4 jours, avons dû attendre la chambre à 15h00 à l'arrivée, comme excuse il y avait du café !La dame de l'accueil a fait tout son possible mais on avait quand même l'impression que c'était trop . Il faut s'attendre à ce que les hôtels soient plus réservés le week-end. La chambre était propre, les fenêtres allaient du sol au plafond, vous ne pouviez pas les incliner, vous pouviez les ouvrir de 10 cm, il y avait une note que vous devriez faire attention à vos enfants, mais c'est un peu étrange que ces fenêtres aient été enlevé par l'inspecteur en bâtiment. Quoi qu'il en soit, il faut être prudent ! Le nettoyage de la chambre était moyen, pas de thé ni de café, nous devrions nous retirer de la salle de petit-déjeuner :(, même si vous connaissez la situation du personnel, cela devrait être mieux. Le petit déjeuner était correct, le personnel était très très gentil, ils ont fait de leur mieux ! A la réception vous aviez l'impression de nous déranger, avez-vous demandé quelque chose, fait du parking, posté, des tickets (qui d'ailleurs sont proposés en tickets 3 jours dans de nombreux hôtels) ou pas nous. Conclusion : 60 % du temps, nous réserverions à nouveau l'hôtel car il est très proche de la ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Richter, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé de voir que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Reinhold.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 22:20Nous avions réservé une nuitée. Accueil chaleureux, la chambre double était spacieuse. La station de métro Budapester Platz est accessible directement par ascenseur. Le petit déjeuner était très copieux. Un objet qui avait été oublié dans l'hôtel nous a été renvoyé par la poste de manière simple après une enquête téléphonique.
Réponse du propriétaire :
Cher Reinhold, Merci de rester dans notre maison! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Monika.i
2 / 5Le 20/09/2022 à 20:52Il a fallu 35 minutes pour s'enregistrer. La sympathique dame de la réception voulait me donner une chambre double avec un collègue, bien que des chambres simples aient été réservées.Ce n'est qu'après la troisième tentative, un peu plus énergique, qu'elle s'est rendu compte que nous étions des collègues et non un couple et qu'on nous a donné une chambre simple .Une chambre au calme était promise lors de la réservation.J'ai eu une chambre face au passage à niveau train et voiture, avec la remarque qu'au 9ème étage on n'entend presque plus rien. Je ne peux que dire quelqu'un qui ne dort jamais dans la chambre. Très fort bruit du couloir de l'hôtel car la porte a 2 cm d'air vers le bas et le lit n'est qu'à 2 m. C'est dommage, j'attendais vraiment plus du Hampton by Hilton, car la chaîne hôtelière a de très bonnes maisons en Allemagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lipfert, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé de voir que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Jayjay.h
3 / 5Le 19/09/2022 à 12:28L'emplacement et le rapport qualité prix sont bons. Le personnel à la réception était très sympathique. La chambre est conviviale et de conception moderne. L'équipement ne laisse rien à désirer. Malheureusement, il y a quelques points de critique : la propreté laisse beaucoup à désirer à y regarder de plus près. Personne ne veut retrouver un ongle de pied de son prédécesseur à côté de son lit. Un coup d'œil dans les tiroirs donne aussi une idée qu'il n'a pas été nettoyé ici depuis longtemps. Le petit déjeuner : copieux et il y en a pour tous les goûts. Malheureusement, le goût souffre de la mauvaise qualité de certains produits. Salutations à la cuisine >>> Que se passe-t-il avec vos saucisses ??? 😂😂😂😂 Les briques de charbon le décriraient probablement plus adéquatement. De plus, les «œufs brouillés» étaient plutôt insipides et indéfinissables. Pour cela, la cuisine doit être citée en détention. Dans l'ensemble, l'hôtel est un bon endroit et pas trop cher pour rester qui peut être recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Ma.e
4 / 5Le 18/09/2022 à 20:19Bel hôtel avec de belles chambres et de belles salles de bains. Malheureusement, ça sent assez désagréable dans le couloir. C'est peut-être la moquette. Mais les chambres sont très propres. Nous avons également aimé le petit déjeuner. Surtout l'employé Ali nous a impressionnés par sa bonne humeur et son excellent service. Vous aimeriez y revenir...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de rester dans notre maison! Je suis très heureux que vous l'ayez aimé avec nous, en même temps je suis très heureux de l'odeur, cela sera certainement discuté dans notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Léon Martel Superviseur de la réception -
Ällex.
5 / 5Le 14/09/2022 à 22:58Hautement recommandé, mon nouvel hôtel préféré à Stuttgart sera : Chambres assez neuves (seulement 9 mois) et judicieusement meublées et suffisamment grandes, personnel sympathique, petit-déjeuner buffet copieux, salle de sport correcte, chambres calmes donnant sur la cour possibles, plusieurs distributeurs de désinfectant, tarifs des chambres acceptables Points de critique si vous en cherchez : - parking souterrain très petit (seulement 15-20 places de parking pour tout l'hôtel) - L'isolation contre les bruits d'impact pourrait être encore meilleure (les pas de la pièce au-dessus pourraient être entendus) -La salle de bain sentait le moisi entre les deux, après la douche, elle avait disparu j'imagine -pas de douche à effet pluie - pas de pantoufles ni d'autres oreillers
Réponse du propriétaire :
Cher Alex H., Merci de rester dans notre maison! Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Léon Martel Superviseur de la réception -
Martin.i
5 / 5Le 12/09/2022 à 20:56Hôtel très central avec des chambres superbes et propres. Nous avons trouvé la taille et le confort de la chambre très satisfaisants. Nous étions un peu inquiets que le bruit nous dérange ou nous réveille, car la gare "Budapester Platz" est juste à côté de l'hôtel, mais les fenêtres étaient très bien isolées. Nous nous sommes souvenus du personnel comme très sympathique et assez ouvert. Au petit déjeuner, il y avait beaucoup de choix et nous étions plus que complets pour commencer la journée. Nous pouvons chaudement recommander cet hôtel pour un city trip à Stuttgart. 😊👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zielosko, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. J'ai été très heureux d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Léon Martel Superviseur de la réception -
Angela.a
3 / 5Le 11/09/2022 à 04:11Problèmes de stationnement si vous avez un Thulé sur le toit et dépassez 2 mètres. Si vous arrivez après 19h00, vous n'avez pas vraiment de quoi manger dans le coin. Les fenêtres de la chambre faisaient face à la gare, à 2 mètres de celle-ci, mais l'isolement est parfait. J'ai dormi sans problème. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Le matin, le restaurant était aussi bondé que la gare. Le personnel faisait de son mieux pour réussir à réapprovisionner le buffet et à le nettoyer. C'est le réseau où l'on s'arrête avec amour depuis plus de 10 ans. Je recommande avec amour.
Réponse du propriétaire :
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Nathan.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 23:04Réponse du propriétaire :
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Voula.t
5 / 5Le 08/09/2022 à 13:21personnel sympathique et chambre propre. L'équipement de la chambre était parfait pour moi personnellement. Le choix du petit déjeuner est bon. Je réserverais à nouveau cet hôtel et je peux le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. J'ai été très heureux d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Léon Martel Superviseur de la réception -
Jacek.e
5 / 5Le 04/09/2022 à 19:43Le canapé lit est assez inconfortable. Le monsieur du petit-déjeuner vous accueille de manière si amicale et trouve une table pour tout le monde même dans les plus grandes affluences, une journée ne peut pas mieux commencer. L'hôtel est juste à côté de l'arrêt de bus, mais vous pouvez également vous rendre à pied à la gare principale en 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jarzombek, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. J'ai été très heureux d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Léon Martel Superviseur de la réception -
Martin.u
4 / 5Le 02/09/2022 à 11:22Très bon hôtel moderne La très excellente chambre 208 présente les inconvénients suivants : - Le locataire précédent était certainement un fumeur. Cette odeur persistait encore dans la pièce. - A 4h55 du matin, j'ai été réveillé par un fort "bouillon". Cela venait de derrière le mur de la salle de bain et a duré environ 10 minutes. traitement eau chaude ? Tout le reste était impeccable. Je peux vraiment recommander l'hôtel sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rutz, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour les critiques constructives qui ont suivi. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous et nous prenons certainement à cœur les suggestions d'amélioration. À bientôt j'espère! Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Thomas.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:24J'ai trouvé l'emplacement de l'hôtel très bien. Depuis la gare principale, l'hôtel était très facile d'accès en métro. La station de métro est à 2 minutes à pied. Le centre commercial Milaneo est également juste au coin de la rue. L'enregistrement et le départ ont également été très faciles et ont été effectués de manière professionnelle. Le personnel était très amical. La chambre était assez grande. Le lit était également très confortable. La salle de bain était assez grande. Les équipements d'hygiène personnelle sont plus que suffisants. La chambre était également très propre (tout comme toute la maison - du moins les zones que j'ai vues) Le petit-déjeuner a lieu au premier étage. J'ai trouvé le buffet varié et suffisant. Le service a réglé les choses très rapidement et a rempli les articles manquants. Le service était toujours très sympathique et engagé. Je ne peux que recommander l'hôtel. Vous ne pouvez pas vous tromper ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que l'excellente note par la suite. J'ai été très heureux d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe s'est si bien occupée de vous. Nous espérons tous vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Janine Al Rawi Directeur d'hôtel par intérim -
Richard.i
4 / 5Le 21/08/2022 à 22:30Bel hôtel récent, personnel très agréable à la réception et au bar, le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié. Et malheureusement, notre douche avait très peu de pression.
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que la grande et utile critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre équipe était encore plus heureuse de vos aimables paroles. À bientôt j'espère! Janine Al Rawi Directeur d'hôtel par intérim -
Trabou.d
4 / 5Le 18/08/2022 à 23:59Hôtel avec beaucoup de chambres. Parking très petit et peu de place… (17€ en sus) La chambre était bien, moderne et suffisant pour nous 3. Le petit déjeuner est vraiment bien ! Beaucoup de choses mais parfois un peu de trop de monde en même temps. Nous avons passé 1 nuit en Août 2022
Réponse du propriétaire :
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Martina.r
3 / 5Le 14/08/2022 à 12:35Hôtel très central. Station de métro directement à l'hôtel. Frais de parking trop cher, 17 €/nuit. Petit déjeuner : offre variée, mais tout produit en série sans goût. Salle de petit-déjeuner très encombrée, toujours des foules dans toutes les directions. Ambiance donc stressée Personnel majoritairement sympathique, plutôt réservé, peu germanophone. Propreté dans la chambre OK.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci d'avoir évalué votre séjour avec nous! Je suis content que cela vous ait plu, mais il semble encore y avoir place à l'amélioration. Nous apprécierions tous les détails afin que nous puissions apporter des améliorations immédiatement. J'espère te revoir bientôt! Salutations Janine Al Rawi Directeur d'hôtel par intérim -
CP.
5 / 5Le 12/08/2022 à 09:46Réponse du propriétaire :
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familie.i
3 / 5Le 06/08/2022 à 10:42Les chambres sont standard, ni plus grandes ni plus luxueuses que dans d'autres hôtels. C'est possible à 3 dans une chambre, mais ce sera très serré. En termes de nettoyage, beaucoup de choses peuvent être améliorées. Beaucoup de poussière dans la chambre et la salle de bain. En raison des fenêtres qui peuvent être entièrement ouvertes, les chambres ne sont pas vraiment adaptées aux jeunes enfants. Le petit déjeuner est bon. Cependant, la salle du petit-déjeuner n'est pas super grande, alors tenez compte de l'affluence à certains moments, le personnel travaille très dur pour préparer rapidement les tables pour le prochain.
Réponse du propriétaire :
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Carsten..
4 / 5Le 04/08/2022 à 08:08La qualité de l'hôtel est bonne selon la norme Hilton. Bel emplacement pour utiliser les transports locaux. Il est presque impossible de se rapprocher des transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher Carsten S, Un grand merci pour votre séjour dans notre maison! Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Mustafa.u
1 / 5Le 04/08/2022 à 02:40La climatisation n'a pas fonctionné pendant tout le séjour de plus de deux semaines. Malgré des plaintes répétées, aucune solution n'a été proposée. J'ai dû acheter 2 ventilateurs pour refroidir la pièce à un niveau acceptable. STATIONNEMENT INTERDIT. Les nettoyeurs sont de loin les pires que j'ai vus. Ne parlez ni allemand ni anglais (tout comme le personnel de cuisine) et entrez dans la pièce bien qu'il y ait un panneau sur la porte indiquant que je ne veux pas être dérangé. Le sol n'a jamais été aspiré, les draps n'ont jamais été changés ! Même pas après 2 semaines !!! Pratiquement aucun espace de rangement pour les vêtements dans la chambre. Frais de stationnement extrêmement chers si une place de parking est trouvée. Une dame à la réception (pas allemande) était hostile et prétentieuse lors de la vérification. Petit déjeuner correct mais pas assez varié pour un séjour plus long. Les œufs brouillés sont probablement sortis du sac, du moins c'est ce qu'ils ont. Le compost de fruits était autrefois aigre/mauvais. Donc de loin mon pire séjour dans un hôtel Hilton au monde !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tukat, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, que nous apprécions beaucoup. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes lors de votre séjour. La satisfaction des membres Hilton Honors est très importante pour nous et nous travaillons toujours pour nous améliorer. Tous vos points seront discutés avec l'équipe de direction pour savoir ce qui s'est passé et ce que nous pouvons améliorer à l'avenir. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir et que vous nous donniez une seconde chance. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des demandes ou des questions. Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Ronen.m
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:33Réponse du propriétaire :
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Carsten.o
3 / 5Le 31/07/2022 à 18:25L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont vraiment bien. Le buffet du petit déjeuner était également super. Le gros reproche de ma part, donne 2 étoiles déduction faite, c'est le manque de places de parking. La poignée d'hôtels est constamment occupée. Il n'y a pas vraiment d'alternatives. Si vous l'aimez exclusif, vous pouvez vous garer dans le Milaneo. Après environ 45 minutes d'excursion sauvage et sans but du temple du parc nous avons trouvé une place de parking vers 18h. Le lendemain matin, nous avons de nouveau quitté le parking à 07h50. Donne 37,50 €. 🤑 C'était une taille trop grande pour nous. L'imitation est fortement déconseillée. Désolé Hilton, ne le prenez pas personnellement mais la situation générale n'est malheureusement que 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour et votre appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
elena.
2 / 5Le 26/07/2022 à 19:20Je ne reviendrai pas la douche ne marche pas pour 150 euros la nuit on aurait aimé se doucher correctement. Hôtel neuf et propreté correcte petit déjeuner varié Mauvais service au bar Nous avons essayé de réserver un parking mais ils nous ont dit que ce n'était pas possible, quand nous sommes arrivés c'était plein et ils nous ont envoyé dans un centre commercial à proximité, assurant que le prix en tant que clients de l'hôtel était d'environ 20 € prix du parking de l'hôtel (17€ la nuit), la personne à l'accueil nous a indiqué étage et lettre où se garer. Le lendemain matin, nous avons sorti la voiture du parking et SURPRISE !!!!! 40€ la nuit . NUIT TOTALE 190 €. Nous ne reviendrons PAS
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center ainsi que vos retours détaillés ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant pour s'améliorer. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et reste avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception -
Jan.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Alonso.o
2 / 5Le 11/07/2022 à 22:08Réponse du propriétaire :
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TOURISTER.N
5 / 5Le 10/07/2022 à 12:01Les chambres sont pratiques et le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est à souligner. Tout toujours disponible et excellent service. Fortement recommandé pour un week-end.
Réponse du propriétaire :
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Marc.
4 / 5Le 05/07/2022 à 13:46Super hôtel près du centre. A été reçu très amicalement. Le buffet du petit déjeuner est bon. C'est juste dommage que si vous venez après minuit et que vous voulez un dernier verre, vous n'obtiendrez rien. Sinon je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. J'ai été très heureux d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre séjour chez nous, votre avis est très important pour nous et sera certainement discuté dans notre équipe. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Léon Martel Superviseur de la réception -
Marion.a
3 / 5Le 03/07/2022 à 18:26La salle est de taille suffisante pour une nuitée dans le cadre d'un événement, est bien insonorisée et dispose de la climatisation. Une note pour les familles avec de jeunes enfants : toutes les fenêtres du sol au plafond peuvent être ouvertes et ne sont pas sécurisées à l'extérieur. Les très jeunes enfants pourraient s'écraser. Dommage que la porte de la salle de bain soit une porte coulissante qui ne ferme pas à 100%. Le petit déjeuner est correct, un petit bémol est que les plats chauds du buffet sont préparés en grande quantité et ne restent pas chauds de bout en bout sous les lampes chauffantes. La situation du stationnement est un désastre. Ce grand hôtel dispose de 20 (!) places de parking, ce qui ne suffit en fait que pour un peu moins d'un étage. Et puis une place de parking coûte 17€ si vous avez la chance d'en avoir une. Alternativement, vous pouvez vous garer juste à côté dans le centre commercial "Milaneo". Mais méfiez-vous! Toutes les places de parking ne sont pas accessibles 24h/24 et 7j/7, mais cela est annoncé. Et lors du paiement, assurez-vous de sélectionner "ticket journée" avant d'entrer le billet, sinon vous payez 40 € au lieu de 25 €, ce qui reste un prix intéressant. Le personnel de l'hôtel savait qu'il y avait un prix spécial dans le centre commercial, mais nous a dit que nous devions sélectionner "ticket d'hôtel" lors du processus de paiement - mais vous ne pouvez pas sélectionner cela, vous devez cliquer sur le "ticket journalier" bouton.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. Ce fut un plaisir pour moi de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés, Léon Martel Superviseur de la réception -
Þórdís.j
5 / 5Le 25/06/2022 à 16:16Réponse du propriétaire :
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Janinsel.
4 / 5Le 12/06/2022 à 21:34Le système de navigation vous guide directement dans le parking, de là vous pouvez vous rendre directement à la réception. L'enregistrement a très bien fonctionné (même avant l'enregistrement officiel). La chambre était très propre et équipée de façon moderne. La salle de bain est petite mais agréable - la douche prend un certain temps pour s'y habituer, car il n'y a pas de jet d'eau puissant. Habituellement directement devant les toilettes, il y a un petit risque d'impact. Les fenêtres sont super insonorisées, j'ai rarement aussi bien dormi et tranquillement. - même si l'hôtel est juste à côté d'une route principale et d'une station de métro. Vous ne pouvez pas vous plaindre de l'offre de petit-déjeuner, tout ce dont vous avez besoin est là. Le parking est très raide à 17 €/nuit
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. Ce fut un plaisir pour moi de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés, Léon Martel Superviseur de la réception Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart [email protected] +49711907100 -
Oliver.�
4 / 5Le 12/06/2022 à 17:52L'hôtel est très bien situé, juste à côté du U12 / centre commercial, la gare principale est à environ 10-15 minutes à pied. Le personnel de la réception et du service du petit-déjeuner est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également très bon et il y avait tout pour nous. Nous avions probablement la chambre la plus tordue de tout l'hôtel. Un côté de l'hôtel fait face à la rue principale, l'autre côté fait face au U12, au milieu il y a 3 chambres par étage (voir photo).
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier Goetz, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. Ce fut un plaisir pour moi de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés, Léon Martel Superviseur de la réception Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart [email protected] +49711907100 -
Mirko.c
2 / 5Le 12/06/2022 à 15:14Les points positifs d'abord : les chambres étaient propres et le petit déjeuner était également très bon. Maintenant pour le négatif : L'enregistrement possible a été donné à 15 heures. Nous sommes arrivés à 15 heures précises et on nous a dit que les chambres n'étaient pas encore propres. Après avoir demandé et attendu plusieurs fois, nous avons eu la première des 3 chambres peu après 17 heures. Chambre 2 à cinq heures et demie et nous n'avons pu recevoir que le dernier dans la nuit car nous ne pouvions plus attendre en raison d'un rendez-vous de suivi. Le pire dans tout le gâchis, cependant, a été la réponse de la dame débordée et ennuyée de la réception. C'est vraiment amer quand on fait attendre 2h30 les invités dans le hall (avec des réponses et des excuses parfois farfelues) et qu'on ne leur propose même pas un verre d'eau. Et les déclarations selon lesquelles le concert de Rammstein était complet et que les salles ne pouvaient pas être prêtes à temps sont une blague absolue. J'espère que vous et le personnel comprenez pourquoi vous travaillez pour un hôtel. Ce n'était certainement pas une surprise que l'hôtel se soit soudainement rempli à pleine capacité. C'était définitivement notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schleicher, Merci beaucoup pour votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour vos commentaires ! Nous prenons votre avis très au sérieux. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant avec notre équipe pour s'améliorer. Néanmoins, j'espère que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir, et je reste, avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart [email protected] +49711907100 -
Agentur.R
3 / 5Le 12/06/2022 à 08:34· La situation est très positive. Il faut dix minutes à pied pour rejoindre le centre-ville (Schlossplatz et zone piétonne). La Porsche et la Mercedes-Benz Arena sont accessibles en 5 minutes en taxi (environ 15 €).Le design de l'hôtel est moderne et attrayant. Comme il s'agit d'un nouvel hôtel, tout est en très bon état. · La plus grande catastrophe a été la douche, d'où, un peu exagérément, trois gouttes ont coulé. Selon la réceptionniste, le filtre de la chambre devait être changé. Question, pourquoi cela ne s'est-il pas produit il y a longtemps? Deuxième point de critique, le garage de l'hôtel beaucoup trop petit. Nous avons eu de la chance et avons obtenu une place, mais pas les invités qui sont arrivés après nous. Vous "devriez" chercher une place de parking dans le parking public, mais autour de l'hôtel il n'y en a pratiquement pas. L'offre au bar de l'hôtel est également négative, ce qui est extrêmement modeste. Le distributeur de bière ne fonctionnait pas du tout et il n'y avait pas assez de verres à bière, oui, en fait ! Et donc les quelque 20 invités ont dû boire la bière de la bouteille ce soir-là.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour vos commentaires ! Nous prenons votre avis très au sérieux. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Je peux vous assurer que vos impressions sont très importantes pour nous et seront discutées plus avant avec notre équipe pour s'améliorer. Néanmoins, j'espère que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir, et je reste, avec mes meilleures salutations, Léon Martel Superviseur de la réception Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart [email protected] +49711907100 -
Sarah.t
4 / 5Le 06/06/2022 à 15:10Un bel hôtel très central! Beaucoup de restaurants et de bars à distance de marche. Grand centre commercial juste à côté ! La station de métro est également ici et vous pouvez facilement vous rendre n'importe où ! Les chambres sont propres et la salle de bain est très agréable ! C'était un peu à l'étroit pour nous 3 adultes mais gérable pendant quelques jours. Le petit déjeuner est délicieux, quelques options de sièges supplémentaires seraient formidables! Le buffet du petit déjeuner est également très restreint. Le personnel est très gentil et heureux de vous aider! Le parking est très petit pour tant d'étages et pas bon marché non plus. Dans l'ensemble, un bel hôtel où vous pouvez facilement passer quelques jours à Stuttgart ! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Center. Ce fut un plaisir pour moi de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Léon Martel Superviseur de la réception Hampton by Hilton Centre-ville de Stuttgart [email protected] +49711907100 -
Jim.l
4 / 5Le 23/05/2022 à 06:12Réponse du propriétaire :
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KS.a
3 / 5Le 14/05/2022 à 13:26Réponse du propriétaire :
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Juliano.
4 / 5Le 25/04/2022 à 11:20Bon équipement de la chambre et très moderne; Au petit-déjeuner, il se passait tellement de choses qu'il était à peine possible de prendre le petit-déjeuner (mais aussi à cause de la distance de Corona, etc.) Malheureusement, la douche ne s'est pas très bien passée, je pense que c'est censé être quelque chose pour économiser l'eau, je pense que c'est fondamentalement bon, mais il n'y avait presque pas de pression sur le jet d'eau, donc on pouvait à peine se doucher correctement.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour les commentaires utiles en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons tous vous revoir bientôt! Sincèrement, Léon Martel Superviseur de la réception -
Xavier.E
5 / 5Le 20/04/2022 à 19:48Rien à dire..le top
Réponse du propriétaire :
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Michael.e
3 / 5Le 13/04/2022 à 14:14Les chambres sont modernes et bien entretenues. Malheureusement, nous avions une chambre avec vue sur la ligne de tramway devant la maison. Cela passait environ toutes les 30 minutes et il y avait un fort rugissement du train. C'était très ennuyeux, surtout la nuit. Service à la réception très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Seitz, Merci d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour les commentaires utiles en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons tous vous revoir bientôt! Sincèrement, Léon Martel Superviseur de la réception -
Jens..
3 / 5Le 01/04/2022 à 20:42Dans l'ensemble ok. Ce qui manque définitivement ici, c'est un placard et des crochets suspendus dans la chambre ou la salle de bain. Bien que nous ne soyons restés que deux nuits à l'hôtel, il manquait encore d'espace de stockage. Malheureusement, le "flux" de la douche n'était pas vraiment productif non plus ! Seules quelques gouttes en sortent. Le petit déjeuner était correct et la réception était sympathique. Malheureusement, je ne peux pas donner plus de trois étoiles à cause des critiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Jens C, Merci d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour les commentaires utiles en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons tous vous revoir bientôt! Sincèrement, Léon Martel Superviseur de la réception -
Angelina.e
4 / 5Le 01/04/2022 à 13:58Dans l'ensemble, c'était correct. le personnel était très gentil. la chambre était propre. Nous avions une chambre juste à côté de la gare, nous ne pouvions pas ouvrir les fenêtres, mais c'était bien pour une nuit. Nous avons été un peu déçus au petit déjeuner. La qualité de la nourriture (fromage, saucisse, confiture) laissait beaucoup à désirer. Je ne comprends vraiment pas les bonnes critiques. Il n'y a même pas de récipients chauffants pour les œufs brouillés, etc. Mais nous n'étions là que pour une nuit, donc vous pouvez vous en remettre.
Réponse du propriétaire :
Chère Angelina Filer, Merci d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour les commentaires utiles en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons tous vous revoir bientôt! Sincèrement, Léon Martel Superviseur de la réception -
Heike.e
3 / 5Le 28/03/2022 à 11:35Recommandé pour un court séjour, mais vérifiez le relevé de carte de crédit après ! A aimé · Le lit était confortable, malheureusement un peu étroit. Le petit déjeuner était très bon, surtout le café. Notre chambre donnant sur la cour intérieure était très calme et pouvait être aérée avec une fenêtre. N'a pas aimé · Une autre nuit a été débitée de notre carte de crédit. Après une réclamation, un remboursement sera effectué, mais seulement sous 2 semaines. L'hôtel ne s'est pas excusé :-(
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et pour les commentaires utiles en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons tous vous revoir bientôt! Sincèrement, Léon Martel Superviseur de la réception -
Julia.o
2 / 5Le 21/03/2022 à 10:51+ Arrêt d'autobus directement devant la maison -Propreté ok - Il n'y a presque pas de place de parking - pas de minibar - chambres très petites -Petit déjeuner peu de choix et préparé avec insouciance - oeufs froids, petits pains secs - La plainte a fait l'objet d'une réaction inappropriée et impolie Conclusion : La situation du parking mériterait d'être mieux communiquée (20 places de parking pour un hôtel d'environ 200 chambres). À une exception près, tous les employés n'étaient pas particulièrement sympathiques. La propreté peut être améliorée, surtout dans les hôtels je m'attends à une meilleure propreté. Je pense que la plupart des points de critique peuvent être rapidement corrigés. Cependant, je ne reviendrai pas dans cet hôtel pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Salutations ensoleillées de Stuttgart ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre pleinement et je tiens à m'en excuser sincèrement. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous continuerons à en discuter avec toute l'équipe pour nous améliorer. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau ! Cordialement Janine Al Rawi assistant Directeur de l'hôtel -
Oliver.e
5 / 5Le 20/02/2022 à 15:12Idéalement situé, avec de bonnes installations, des chambres propres et enfin une télévision avec un écran plus grand qu'un smartphone. Le personnel est sympathique et discret. Petit déjeuner assez varié et dans une ambiance conviviale. L'emplacement idéal pour les transports en commun permet de laisser facilement la voiture à la maison. Nous avons apprécié les journées et recommandons cet hôtel et le réserver à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hampton by Hilton Stuttgart City Center et la grande critique sur google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Janine Al Rawi assistant Directeur de l'hôtel -
Anna.e
4 / 5Le 16/01/2022 à 15:30Super hôtel pour un court séjour en ville. Très bien situé, très bien desservi par les trains et un grand centre commercial et des restaurants juste à côté. Pour les séjours plus longs, malheureusement, pas d'armoire dans la chambre d'hôtel, peu d'espace au petit-déjeuner - alternatives dans le couloir ou un étage en dessous dans le hall. Sinon buffet de petit-déjeuner petit mais très varié, où vous pouvez même faire des gaufres fraîches. :-) La chambre était très propre, nous sommes restés 2 nuits, mais il n'y avait pas de service de chambre - ce que nous n'avons personnellement pas trouvé mal pour le court séjour. Stationnement très cher !! Mais malheureusement normal en centre ville.. Fondamentalement, mais certainement une recommandation pour de courtes vacances à Stuttgart. :-)
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci beaucoup pour l'évaluation excellente et détaillée de votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Centre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Janine Al Rawi assistant Directeur de l'hôtel -
Anke.u
3 / 5Le 01/01/2022 à 16:20C'est un bon hôtel pour 2 à 3 nuits. Pas de placards pour les vêtements. Le petit déjeuner était correct, petite sélection de saucisses et de fromages, le café est très savoureux. Malheureusement, nous avions une chambre qui n'était pas géniale, la vue sur un mur de fenêtres nous donnait l'impression d'être en prison. Chambre 722 déconseillée. C'est très bien que le métro commence directement à l'hôtel et qu'un grand centre commercial se trouve également juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Putter, Merci pour votre commentaire sur votre séjour au Hampton by Hilton Stuttgart City Centre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Hélin Polat Superviseur du service à la clientèle -
CHRIS.I
4 / 5Le 18/12/2021 à 20:02Tout d'abord, c'est un très bel hôtel. Ascenseurs rapides, belles chambres, employés très sympas ! L'emplacement juste à côté de la station de métro "Budapester Platz" est idéal pour se rendre rapidement dans la ville. Le rapport qualité prix est très bon, la chambre est propre, jolie et bien tenue. Le petit déjeuner bon marché, cependant, est très gérable en termes de goût. Donc une étoile en moins
Réponse du propriétaire :
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S.M..e
3 / 5Le 11/12/2021 à 12:14Les chambres sont assez bien agencées, mais c'est suffisant pour 2 personnes et 2 jours. Tout très propre. Je déduis 1 point pour le petit déjeuner. Les petits pains sont précuits et très secs, le choix de saucisses et de fromages était très limité et les œufs brouillés étaient également très secs. Sinon il y en a pour tous les goûts. Un petit-déjeuner continental est offert. L'emplacement est génial, malgré la gare et le tram derrière et la rue principale et un grand chantier de construction autour, on n'entend rien avec les fenêtres fermées. Malheureusement, je dois déduire un autre point, car je ne pense pas que les chambres conviennent du tout aux familles avec de jeunes enfants. Les fenêtres sont des portes-fenêtres qui peuvent être ouvertes, bien qu'il n'y ait pas de balcon. Bien que ceux-ci ne s'ouvrent que peu parce qu'ils sont verrouillés par un verrou fin, ils sont toujours dangereux pour les jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beyer, Chaleureuses salutations du Hampton by Hilton Stuttgart City Centre ! Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour et je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous vos observations sur notre hôtel. Soyez assuré que vos problèmes ont été notés et seront discutés avec le service concerné pour des améliorations immédiates. Je m'excuse pour le désagrément que cela vous a causé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Hélin Polat Superviseur du service à la clientèle -
C.
3 / 5Le 02/12/2021 à 17:08Réponse du propriétaire :
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Romi..
5 / 5Le 06/11/2021 à 07:42L'hôtel est super propre et très bien rangé. Personnel très sympathique avec qui on peut très bien discuter le soir autour d'une bière ou d'un coca au bar. Le petit déjeuner est plus que suffisant. Une petite suggestion d'amélioration : n'offrez pas la même saucisse tous les jours et peut-être différents types de fromage. Mais pour cela, cet hôtel n'a ouvert complètement que dans l'ordre. La chambre dans laquelle nous avons séjourné est petite mais bien. C'était suffisant et très confortable. Equipé d'un écran plat géant. Suggestion d'amélioration : peut-être un porte-brosse à dents dans la salle de bain. Vous ne remarquez pas que l'hôtel est sur une très, très bonne route carrossable et la gare. Vous n'entendez presque rien à travers les fenêtres étroites (bien sûr, vous pouvez entendre les ambulances ou la police si les sirènes sont allumées, mais c'est normal). Le seul point de critique est : les frais de stationnement dans le parking souterrain. Je pense que 17 € pour une journée, c'est un peu trop. Parce que vous payez malgré le fait que vous n'ayez peut-être pas la voiture dans le parking souterrain pendant une journée. Conclusion : nous reviendrons certainement. Nous avons rarement vu un hôtel aussi génial. Et pour la réouverture, top classe 👍🏼
Réponse du propriétaire :
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Petra.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 17:39Nous sommes restés une nuit et nous avons été très satisfaits. Chambre très agréable et propre pour nous 2 personnes assez d'espace. La salle de bain très belle grande télé dans la chambre. Le fait que l'hôtel donne directement sur la rue ne nous a pas dérangés.Le petit déjeuner était très bon et varié. Le personnel très gentil. Jusqu'au vieux château du centre, vous marchez environ 15 minutes, sinon c'est Milaneo juste à côté. Nous le réserverions certainement à nouveau.
Réponse du propriétaire :
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Carmine.p
5 / 5Le 31/10/2021 à 13:07Hôtel trois étoiles mais facilement comparable à un quatre étoiles. Proche de la gare de Stuttgart, pratiquement neuf, il conserve toutes les caractéristiques de la célèbre chaîne Hilton. Confort, personnel serviable, petit déjeuner plus que varié et copieux, chambres meublées de façon moderne. Parking disponible et pratiquement à 10 min du Bauhaus. Prix par nuit plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Jani.
Woo-Ttum.i
Nashir.o
Calvin.a
Alexander.a
Rúben.e
Camper.8
R.
André.u
Jonathan.h
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Jacek.e
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Thomas.e
Richard.i
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Martina.r
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familie.i
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Mustafa.u
Ronen.m
Carsten.o
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Jan.o
Alonso.o
TOURISTER.N
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Þórdís.j
Janinsel.
Oliver.�
Mirko.c
Agentur.R
Sarah.t
Jim.l
KS.a
Juliano.
Xavier.E
Michael.e
Jens..
Angelina.e
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Julia.o
Oliver.e
Anna.e
Anke.u
CHRIS.I
S.M..e
C.
Romi..
Petra.a
Carmine.p
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Adresse :- Wolframstraße 27 70191 Stuttgart
- hilton.com
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Hotel Kapitan
(85 Avis)Rien de mieux à ce prix avec le petit-déjeuner, il n'y aura pas de parking à Szczecin, l'hôtel est à l'arrêt depuis environ 15-20 ans en ce qui concerne les portes, les sanitaires, les lits, les chambres sont au rez-de-chaussée et au 1er étage, construction d'un logement domaine de l'arrière de l'hôtel encore ça dure peut-être dans 1 mois ils finiront la façade et la grue disparaîtra de la vue des fenêtres de l'hôtel et du bruit à partir de 07h00 ...
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Hotel Azenberg Stuttgart
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