Mercure Hotel Stuttgart City Center

Tags: Hôtel,

• Erwan.E

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:25

  Très bon accueil. Chambre confortable et bien équipée. Mais ... très mal insonorisée du bruit de la rue. Petit déjeuner commence trop tard.
• Mehdi..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Bei Buchung hatte ich ausdrücklich nach einem ruhigen Zimmer gefragt. Leider erfuhr ich erst beim Einchecken das es ruhige Zimmer Richtung Hinterhof nur mit Aufpreis gäbe. Die Heilbronner Straße, eine große Einfahrtstraße, verzeichnet rund um die Uhr dichten Verkehr. Auch doppelt verglaste Fenster helfen da kaum. M.E. muss in der Zimmerbeschreibung unbedingt vermerkt sein, dass alle classic rooms direkt zur Hauptstraße liegen.
• L...

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  + Schönes Zimmer + bequemes Bett + sauber - WLAN Zugang hat nicht funktioniert (mit keinem meiner Geräte) - Angaben beim einchecken wurden falsch übernommen und musste vor Ort neu ausgefüllt werden
• F.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Really could not understand why there was a blanket for a single bed on the queen size bed. Atmosphere of the hotel felt a bit outdated and breakfast was also average. Nothing special.
• Michael.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Wunsch nach Zimmer nach hinten wurde erfüllt. Tolles Frühstück und überall nur sehr freundlicher Service.
• Sven.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 01:00

  Fast check in/out Rooms in good conditions Breakfast variety good WiFi fast and stable enough for HD streaming Nice location
• Clarzie.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  L’hôtel est à plus de 15 mn à pied du centre de Stuttgart. Les chambres sont très mal insonorisées, j’ai entendu les voisins ronfler toute la nuit et se parler comme si ils étaient à côté. On sentait la cigarette alors que notre chambre était non fumeur. Bref très déçue car en général je suis satisfaite des hôtels Mercure…
• Piotr.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Hotel dobrej klasy w dobrym.punkcie miasta. Blisko komunikacja gastronomia i sklepy, dojazd do centrum 5 min spacerkiem 20min. Uprzejmy personel, czysto i przyjemnie. Polecam
• DR..L

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 07:36

  La propreté générale de la chambre pourrait être meilleure ! Dans l'ensemble, répond à toutes les exigences de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flexx, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Soyez assurés que nous prenons toujours les critiques très au sérieux et travaillons constamment à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons, Cordialement F.Chérifi
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:44

  La chambre était très bien et bien meublée. Le lit était un peu trop mou pour moi personnellement. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est vraiment bon, mais aussi extrêmement cher à 25 € !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Breuer, Nous sommes très heureux de vos paroles de louange. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement. F.Chérifi
• Sascha.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:22

  Hôtel central à Stuttgart. J'y suis resté deux nuits et dans l'ensemble j'ai très bien dormi. La chambre était propre et calme. C'est pratique. L'accueil a été professionnel, rapide et très agréable. Il faut environ 10 minutes à pied pour se rendre à la gare principale si vous ne vous faufilez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellent commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Stuttgart City Center. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement. F.Chérifi
• Daniel..

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 15:14

  Ich fand es nicht so gut, die Toilette war sau mistig und die Brille löste sich auch schon auf. Sowas geht nicht, vor allem nicht bei dem Preis. Hier komme ich nicht mehr wieder.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes et que vous ne souhaitiez plus venir dans notre hôtel suite à votre expérience. Nous allons vérifier la chambre et changer les verres. Nous serions très heureux si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre à nouveau de nous. Cordialement D Bubeck
• hagay.s

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:27
• Marie-Sophie.u

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Kamil.A

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:45

  À 200 m du centre commercial Milenao et du métro U-code.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle..

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:29

  Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. Vous avez tout ce dont vous avez besoin là-bas - un bon rapport qualité-prix. L'hôtel est très central. Déduction d'une étoile car nous les avons informés le premier jour que notre brosse de toilette était cassée, mais nous n'en avons pas reçu de nouvelle le jour du départ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous nous excusons de ne pas remplacer la brosse WC immédiatement. Je transmets les commentaires à mes collègues de la maison afin que cela ne se reproduise plus et que les ustensiles défectueux soient immédiatement remplacés. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous nous réjouissons de votre retour pour la nuit. Cordialement D Bubeck
• Egal.4

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:33

  Hôtel propre avec de belles chambres. La performance des prix est parfaite. Le personnel est très sympathique. Il y a une déduction d'une étoile pour deux raisons. Le premier jour, nous avons remarqué que la brosse des toilettes était cassée et l'avons dit directement au personnel de la réception, on nous a dit qu'ils s'en occuperaient, ce qui ne s'est pas produit pendant le séjour de 4 jours. Nous avons également trouvé 25 euros pour le petit déjeuner trop cher. Bien que vous n'ayez pas à réserver cela et qu'il existe plusieurs options de petit-déjeuner à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous nous excusons de ne pas remplacer la brosse WC immédiatement. Je transmets les commentaires à mes collègues de la maison afin que cela ne se reproduise plus et que les ustensiles défectueux soient immédiatement remplacés. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous nous réjouissons de votre retour pour la nuit. Cordialement D Bubeck
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 03:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Hannes.l

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:13

  Personnel très sympathique, dans l'ensemble très soigné et propre, certainement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eller, Merci pour votre recommandation. Nous en sommes très heureux. À très bientôt. Bien à vous D Bubeck
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:21

  L'hôtel est très central et facilement accessible en voiture. Excellent rapport prix/performance. Personnel très sympathique, petit déjeuner buffet copieux. Malgré le peu d'invités on n'a pas économisé sur le buffet. La chambre était propre et le lit confortable. L'hôtel est fortement recommandé. Je réserverais à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Polet, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. F.Chérifi
• Kamel.

  / 5

  Le 01/05/2023 à 01:00

  J’ai énormément été déçu par l’hôtel, personnel pas agréable et non professionnel. Je n’ai pas eu de surclassement au vu de mon statut platinium. 2 petite couverture sur un lit queensize pour 2 personnes, 2 serviettes pour les mains et pas le bain, pas de bouteille d’eau pour l’accueil ( obligé de partir dans la salle de sport pour boire un verre d’eau). Les femmes de ménages qui rentrent dans la chambre à 8h du matin pour faire le ménage alors qu’il y a un panneau derrière la porte ne pas déranger, les femmes de ménages qui font du bruit dans le couloir derrière notre porte pour nous faire sortir de la chambre à 8h30 c’est tout simplement un scandale. Il n’y avait personne à l’étage et donc on s’est sortir de force. Je ne conseille vraiment pas cet hôtel, aucun respect de la clientèle et surtout aucun respect de ma fidélisation. Je dors 90 jour par an dans les hôtels du groupe Accor c’est la première fois que l’on nous considère comme des vaches à lait.
• Metamon.

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia..

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:41

  Chambres propres et fonctionnelles, lit très confortable. Gel douche qui sent bon 😉.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci beaucoup pour votre très bonne note. À très bientôt. Bien à vous D Bubeck
• Arin.

  / 5

  Le 12/26/2022 à 01:00

  Temiz, merkeze yakın güzel bir otel deneyimimiz oldu. Resepsiyondaki arkadaşlar güler yüzlü ve çok yardım severlerdi.
• B..

  / 5

  Le 12/24/2022 à 01:00

  L'accueil n'a pas attendu top à l'arrivée cat difficile de convertir mes points fidélité. Mais ensuite le manager a pris le lead et son professionnalisme à fait la différence
• Mohab.h

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:28

  L'hôtel est très central ! Bonne entrée au parking souterrain de l'hôtel. Très belles chambres et une belle salle de bain. J'ai particulièrement aimé le chauffage au plafond à lumière rouge dans la salle de bain. personnel très sympathique. J'ai trouvé le buffet du petit déjeuner vraiment bon. Notamment le coin thé et l'espace santé. Beaucoup de choix ! Quelque chose pour tout le monde. C'était maintenant la deuxième fois là-bas et j'y reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petra, merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous en étions si heureux. Et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. LG Zeljka Vuckovic Directeur général
• Jackeyh.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:20

  L'environnement de l'hôtel est propre et confortable, mais l'isolation phonique des fenêtres laisse à désirer. On entend encore de temps en temps la sirène des voitures de police ou des ambulances en pleine nuit. J'aime particulièrement le sèche-cheveux dans la salle de bain ici car le volume d'air est assez grand pour vous souffler les cheveux De plus, l'hôtel propose un petit-déjeuner La sélection d'éléments de contenu est également légèrement inférieure Il est recommandé d'ajouter quelques options de plats chauds (surtout quand il fait froid) Ce n'est que pendant l'hiver froid que vous pouvez profiter immédiatement de plats chauds pour que toute l'expérience soit plus confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.n

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:44

  Personnel sympathique et compétent - équipements de la chambre adéquats (le minibar n'était rempli que de 3 boissons - salle de bain récemment rénovée (douche très agréable) - le buffet du petit déjeuner était très bon - grand choix et produits frais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Enders, Merci pour votre gentil commentaire, nous l'apprécions vraiment. Cordialement Zeljka Vuckovic Directeur général
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:20

  J'ai séjourné ici plusieurs fois était mieux avant Corona

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Simmendinger, Merci pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous convaincre complètement lors de votre prochain séjour. Cordialement Zeljka Vuckovic Directeur général
• Markus.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:48

  J'y étais avec un groupe de 45 personnes. Cet hôtel est à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brain, Merci beaucoup pour votre recommandation, Nous en sommes très heureux. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Cordialement Zeljka Vuckovic Directeur général
• Eddy.i

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:59

  Ce n'est tout simplement pas suffisant pour 5 étoiles. La chambre est assez sombre, mal insonorisée et relativement bruyante de la rue. Je pense que d'autres fenêtres résoudraient ce problème. La lampe à l'entrée de la pièce n'est pas assez lumineuse pour la pièce. Sinon belle chambre. Le reste des installations de l'hôtel sont de qualité supérieure. Bon choix au petit déjeuner et personnel sympathique partout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eil, Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Zeljka Vuckovic Directeur général
• Hermann.t

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 01:53

  Était à Stuttgart pour affaires et j'y ai passé une nuit. Les chambres sont bien et tout est très propre. Personnel très attentionné et travailleur. Mais je pense que la cuisine/le restaurant mérite particulièrement d'être mentionné. Le dîner sous forme de buffet était vraiment très bon. Petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Strunz, Quel plaisir de lire votre avis positif, merci beaucoup. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Meilleures salutations Zeljka Vuckovic Directeur général
• William.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• João..

  / 5

  Le 11/16/2022 à 01:00

  Não é a primeira vez em que fico hospedado, hotel simpático e situado perto do local onde eu teria de estar. Bom pequeno almoço, embora não seja nada barato. A acústica entre quartos é má , ou seja há muito ruido de outros quartos, sem poder precisar se de cima ou de lado.
• Esber.

  / 5

  Le 11/15/2022 à 01:00

  kalan misafirleriniz içinde otopark ücreti almanız bence hoş değil
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:36

  Chambres petites mais propres. Parking de l'hôtel au centre de Stuttgart. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitz, Merci pour la très bonne note, surtout à nos employés. À très bientôt. Bien à vous D Bubeck
• Max.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 05:50

  Bien mais en dessous du standard de cette chaine Le petit déjeuner est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meier, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous trouviez notre petit-déjeuner si bon. Nous sommes d'autant plus tristes que la suite n'a pu vous convaincre. Meilleures salutations Zeljka Vuckovic Directeur général
• T.A

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:59

  L'hôtel est idéalement situé à moins de 3 minutes à pied de la station de métro. C'est très bien qu'il y ait un parking, mais il est difficile de comprendre le chemin du parking à l'hôtel, alors j'ai pensé que ce serait mieux s'il y avait un peu plus de conseils. Le hall et les chambres sont agréables et propres. J'ai demandé à la personne de la réception de me présenter un délicieux restaurant, mais il m'a gentiment appris et a été très utile.

  Réponse du propriétaire :
  
• J..a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:38

  J'avais réservé 3 nuits et j'étais absolument satisfait. Une chambre propre, des employés très gentils au service du petit déjeuner et à la réception ! Si jamais je suis à nouveau attiré par Stuttgart, je reviendrai certainement ici!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bartels, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous en sommes très heureux et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Zeljka Vuckovic Directeur général
• Jedna.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:21

  Un bel hôtel central avec une équipe super sympa ! Top petit-déjeuner, vous pouvez également l'utiliser en tant que client non hôtelier

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment vos commentaires et merci beaucoup! Meilleures salutations Zeljka Vuckovic Directeur général
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Franz.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:16

  L'hôtel est bien situé, les chambres sont bien aménagées, surtout le lit était super confortable. Le personnel de Holte était très sympathique. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, s'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Meilleures salutations Zeljka Vuckovic
• Gustaaf.

  / 5

  Le 10/26/2022 à 02:00

  Vriendelijk personeel Uitstekend ontbijt Kamer en bergmogelijkheden voldoende groot Douche liep slecht af
• Jose.

  / 5

  Le 10/23/2022 à 02:00

  El hotel está en una gran ubicación a unos 10 minutos andando de la estación central. La habitación era amplia y cómoda. El único pero que le pongo es que el baño se nota bastante antiguo. A pesar de ello estaba muy limpio.
• Hannes.c

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:06

  Pourquoi de la moquette dans une chambre d'hôtel ? Odeur désagréable dans tout l'hôtel, surtout dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci pour votre avis. Oui, nous avons des tapis dans les chambres, que nous nettoyons régulièrement à fond. Meilleures salutations Zeljka Vuckovic Directeur général
• Juliano.i

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone.m

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• L.u

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.c

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:41

  Les chambres et le service sont bons, le prix d'un petit déjeuner est assez élevé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitz, merci beaucoup pour votre très bon retour. A très bientôt à Stuttgart. Bien à vous D Bubeck
• DerBeste.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:38

  Super hôtel, bons lits, belles chambres fonctionnelles. Bonnes salles de séminaire. Personnel très courtois toujours agréable. Bon petit déjeuner buffet copieux. Nourriture également très savoureuse. Je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation très positive de notre offre globale. Nous sommes ravis de cela et de votre recommandation. À très bientôt. Bien à vous D Bubeck
• Carmen.e

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:31

  Hôtel jusqu'à présent OK, mais le personnel masculin de la réception le 16.09. ainsi que ceux qui étaient censés être responsables le samedi soir étaient complètement débordés et pas vraiment orientés service - parfois vraiment effrontés ! Les dames d'un autre côté - au moment du départ et au service du petit-déjeuner étaient très serviables et sympathiques. Dans l'ensemble, en guise de conclusion : nous ne reviendrons pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour ce retour qui est très important pour nous afin d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons le meilleur Zeljka Vuckovic Directeur général
• Sanja.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Annette.i

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Pflanzenguru.f

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:52

  Hôtel cool avec un excellent emplacement (gare et commerces à proximité immédiate). Je ne peux pas juger le petit déjeuner, nous n'avons eu que la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher gourou des plantes, Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation, également avec petit-déjeuner. Bien à vous D Bubeck
• Kate.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Willem.

  / 5

  Le 08/20/2022 à 02:00

  Prima locatie op 15 min lopen van centrum. Kamers zijn goed. Douche was uitstekend. Jammer dat de bar dicht was maar er was bier bij de receptie te krijgen.
• Gianni.

  / 5

  Le 08/16/2022 à 02:00

  Decisamente positiva. Gentilezza, competenza e professionalità di ottima qualità. Colazione stupenda con varietà di cibo ottimo e originale. Esperienza magnifica.
• Vitali.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Mara.p

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:02

  Hôtel agréable et propre, chambre grande et confortable, emplacement pratique pour rejoindre l'aéroport en 5 minutes avec le U Bahn qui s'arrête à 20 mètres de l'Hôtel. J'ai profité de l'offre nuitée et garé la voiture pour vos vacances, j'ai dormi et laissé la voiture pendant 13 jours pour 152 Euro..Super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.t

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:36

  J'ai été dans un hôtel chaque semaine au moins 1 à 2 fois par semaine pendant 2 ans pour le travail. Je paie la note d'hôtel à la réception avec la carte de crédit de l'entreprise depuis 2 ans. Je paie les voitures de location, les visites de restaurants et de stations-service avec la carte d'entreprise. L'hôtel Mercure a considéré que je devais présenter une procuration, sinon je ne pourrais pas m'enregistrer. Je pense que cet hôtel est une mauvaise blague et je préfère dépenser notre argent ailleurs où les clients sont les bienvenus. Le directeur général écrit comme raison: "Comme je vous l'ai également indiqué sur le site, la protection des données de carte de crédit de nos clients est notre priorité absolue, cela n'a rien à voir avec la méfiance à votre égard mais avec les directives que nous devons respecter." C'est tout simplement ridicule et la pratique de tous les autres hôtels en Allemagne montre à quel point cet argument est honteux. Ni Hilton, Dorint, Maritim, Steigenberger, Ibis, Motel-One n'ont jamais voulu voir une procuration de ma part. Jamais Mercure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stein, C'est vraiment dommage que vous ayez quitté notre hôtel avec la note "Vous avez lu sur moi via les avis Google". Comme je vous l'ai également informé sur place, la protection des données de carte de crédit de nos clients est notre priorité absolue, cela n'a rien à voir avec la méfiance à votre égard mais avec des directives que nous devons respecter. Sinon, si quelque chose se passe, il sera vérifié si nous avons fait correspondre la carte de crédit avec la pièce d'identité du client. Dans un tel cas, lorsque les clients voyagent, vous avez toujours une confirmation de la part de l'entreprise que vous pouvez payer par carte de crédit. Nous vous souhaitons le meilleur! Zeljka Vuckovic Directrice générale
• G...

  / 5

  Le 07/21/2022 à 02:00

  Bem localizado, boa estadia, bom pequeno-almoço e funcionários simpáticos. Contudo, os(as) responsáveis por limpeza mexiam nos meus bens pessoais. Não me roubaram nada mas não deixou de ser desconfortável.
• Floe.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:04

  L'hôtel est très bien situé à quelques minutes à pied de la gare et de la ville. Le personnel est très sympathique et courtois et le petit déjeuner est très copieux. Notre chambre donnait sur Heilbronner Strasse et était malheureusement assez mal insonorisée. Au début, nous pensions qu'une fenêtre était ouverte et c'est pourquoi vous pouviez entendre le bruit de la rue. Mais comme nous étions en ville pour assister à un concert, nous avions de toute façon suffisamment de protections auditives dans nos bagages et nous les avons utilisées pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous espérons que vous avez passé un bon concert. Nous nous ferons un plaisir de vérifier les joints des fenêtres des chambres, car normalement on n'entend presque rien dès que la fenêtre est fermée : Merci pour vos conseils. Meilleures salutations Zeljka Vuckovic Directeur général
• Reiner.�

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:41

  L'hôtel est très agréable. Chambres bien équipées et très propres. Personnel très sympathique et serviable. Le seul point de critique était que le bar de l'hôtel était fermé le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohringer, Merci pour votre avis. Nous espérons que notre bar sera bientôt de nouveau ouvert tous les jours et que nous n'aurons plus à nous en plaindre lors de votre prochain séjour. Bien à vous D Bubeck
• Faisal.l

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:03
• Marek.z

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.�

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:49

  Au bord d'une 4 voies, son emplacement reste pratique. Service professionnel. Chambres correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Defossez, Merci pour la note avec 4 étoiles possibles. Nous travaillons constamment sur la qualité de notre service et sommes donc toujours heureux de recevoir des commentaires détaillés. Par conséquent, j'apprécierais un message à h5424-gl@accor avec un indice de ce que vous avez manqué pour le classement 5 étoiles. Je suis tout excité. Bien à vous D Bubeck
• Katharina.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:50

  Nous avons passé une nuit ici. La gentillesse du personnel de la réception est particulièrement positive, on se sent très bien accueilli ! Les chambres sont lumineuses, propres, fonctionnelles et spacieuses. Les plaintes selon lesquelles il n'y avait que des oreillers et des serviettes pour une personne ont été traitées immédiatement! Il y a même une petite cafetière dans la chambre ! Bonne accessibilité aux transports en commun. Cependant, à 100 €/nuit, ce serait bien si le petit-déjeuner était inclus ! Cela peut être réservé pour 22 € par personne! C'est pourquoi j'ai retiré une étoile, cela semble un peu cher !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zoltmann, Merci pour votre retour très positif. Le prix de notre petit-déjeuner à 23,00 € peut sembler un peu élevé au premier abord, mais nous proposons une sélection de plats et de boissons frais, chauds, sains et variés. Nos clients voient notre salon de thé et le nouveau Healthy Corner comme des points forts. Nous vous invitons à faire un tour d'horizon lors de votre prochain séjour puis à nous parler de l'offre. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous D Bubeck
• Mürvet.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:53

  Ne vaut même pas une étoile. J'avais raté un train avec ma copine alors nous avons décidé de rester une nuit à Stuttgart et de repartir le lendemain. C'était donc très épuisant et stressant pour nous de trouver un hôtel avec des valises. Nous étions d'abord à l'hôtel Premier Inn, le gars nous avait dit qu'ils étaient complets et qu'il fallait aller au Mercure car ce n'est pas loin. Et il avait même appelé l'hôtel Mercure à l'avance et demandé s'il y avait des places libres. A la réception de l'hôtel Mercure, le gars (jeune homme à la peau foncée) a d'abord prétendu qu'ils étaient complets et qu'ils n'avaient pas de chambre et des allers-retours. Il a simplement profité du fait que nous deux filles n'avions pas trouvé d'hôtel la nuit et en dépendions. Enfin finalement il nous a trouvé une chambre pour 128€ donné sans petit déjeuner et on a même demandé pourquoi c'était si cher sur internet ça ne l'a pas dit et puis il a essayé de prétendre oui, c'est l'heure à laquelle tu viens car si tu étais venu plus tard ou plus tôt ça n'aurait pas été été si cher alors nous avons demandé ce qui rend le temps. Et il ne pouvait nous fournir aucune déclaration de justification solide. Certainement pas une recommandation‼️
• Corina.c

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 23:06

  Réservé comme hôtel d'affaires. Espace suffisant, également pour travailler. Je n'ai pas entendu dire que les salles de bains étaient en cours de rénovation, mais je les ai vues. Bon travail 👌🏼 Seule l'insonorisation des fenêtres pourrait être meilleure. Le bruit était parfois gênant. Comme il faisait face à la rue, il ne serait pas possible de l'ouvrir en raison du volume. Malgré les restrictions de Corona, le petit déjeuner était excellent et plus que suffisant. Le service au petit déjeuner était humoristique et super sympa. Merci pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schumacher, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour et plus particulièrement sur notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous D Bubeck
• Maximilian.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:39

  L'emplacement de l'hôtel est super : vous habitez près de la bibliothèque souterraine de la ville et donc à seulement 2 arrêts du centre. L'hôtel possède son propre parking souterrain. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, on nous a donné des conseils sur les choses à faire, etc. et avons pu nous installer directement dans notre chambre. L'enregistrement s'est déroulé sans attendre et nous nous sommes sentis les bienvenus immédiatement. La chambre était très propre et à jour dans la conception et la norme. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. Il y a une station de thé biologique, différents jus de fruits au choix et tous les autres souhaits sont exaucés. Tous les employés étaient très accueillants et étaient heureux que nous soyons là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Euringer, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre description très détaillée. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir l'année prochaine. Joyeux noël. Bien à vous D Bubeck
• Michele..

  / 5

  Le 11/22/2021 à 01:00

  Ho soggiornato qui con un collega per 5 notti in una stanza doppia executive; la stanza era spaziosa, pulita e molto silenziosa, qualità del sonno ottima. Colazione abbondante con tutto ciò che ci si aspetta da un buffet internazionale. Personale gentile e disponibile. Metrò a 5 minuti a piedi presso il centro commerciale (molto bello) che si trova nelle vicinanze.
• Daniel.�

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:02

  Absolument médiocre et trop cher. moquette poussiéreuse. J'y suis déjà allé mais je n'ai pas aimé la chambre donnant sur la rue. Je l'ai indiqué lors de la réservation, mais c'était exactement la même chambre. Dame à la réception était impolie et voulait demander un supplément pour une nouvelle réservation ! Scandaleux! Je n'avais pas le droit de prendre un cappuccino gratuit. C'est presque la règle dans les hôtels. J'étais beaucoup sur la route et quelque chose comme ça est absolument ridicule, surtout dans ce segment de prix. Absolument culotté ! Le reste est absolument médiocre et ne justifie pas le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur King, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Les chambres donnant sur la cour peuvent être réservées séparément. Sur demande, nous pouvons apporter une machine à café dans votre chambre. La possibilité de faire du café et du thé dans nos chambres fait effectivement partie de nos standards. Nous avons actuellement dû supprimer cette option de nos chambres afin de nous conformer aux règles d'hygiène corona. Nous espérons que cette période sera bientôt révolue et que nous pourrons revenir à notre niveau habituel. Bien à vous D Bubeck
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:19

  Un grand merci pour l'hospitalité. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le petit déjeuner était délicieux, quoique limité. Le personnel était très gentil et merci beaucoup pour la belle chambre à l'arrière. Tous les meilleurs et de nombreux invités satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Dreher pour la belle critique, nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations, Zeljka Vuckovic ; directeur général
• Chantal.r

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 06:12

  A mon arrivée j'ai découvert le frigot avec un plat moisissure plus la langue française n'est pas d'actualité

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.r

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:01

  Je ne comprends pas les nombreuses mauvaises critiques, je pense que c'est un bon rapport qualité-prix et les chambres sont bien pour le prix. J'en retire une demi-étoile car la fenêtre n'est pas insonorisée à 100% et donc la rue peut être entendue fort et une autre demi-étoile car il y a des endroits avec du bois écaillé sur les meubles. Mais indépendamment de cela, je réserverais à nouveau ici à tout moment. Le personnel est également très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Fritsch! Cordialement, Zeljka Vuckovic, Directrice générale
• Sonia.w

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 09:30

  Hôtel proche de la Gare Les chambres sont confortables. Les repas du soirs très bons, fins. Le seul bémol : les sachets pour le petit déjeuner, beaucoup trop copieux. Beaucoup de gaspillage. Un buffet servi par le personnel serait peu être une solution. Covid oblige!!
• Flo.e

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:43

  Pas vraiment placé dans le centre-ville malgré le nom, il est cependant très confortable et agréable
• Sven.c

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 18:51

  J'ai réservé deux chambres simples pour une nuit chacune. Les chambres étaient propres, le lit était confortable et pas flasque. La salle de bain - en particulier les carreaux de la douche - devenait un peu vieille, mais j'ai trouvé que c'était bien. Au restaurant, nous avons eu d'excellents Maultaschen et les serveuses étaient toutes très sympathiques et courtoises, mais sans paraître "faux". Peut recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schulz, Vos éloges sont un grand compliment et je les transmettrai avec plaisir. Nous travaillons sur le sujet de la salle de bain pour qu'elle retrouve bientôt toute sa splendeur. Dans l'attente de votre prochain séjour, Bien à vous Désirée Bubeck
• Baptiste.E

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 18:48

  belle chambre, pas très loin du centre ville. pas donné par contre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre trés bon réaction. A bientot Désirée Bubeck
• Kerstin.t

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:15

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avons reçu un accueil très chaleureux. La chambre était propre, bonne douche, matelas très relaxant. Petit déjeuner très bon Personnel de service très sympathique jusqu'à 10h30 petit déjeuner copieux s'il manque quelque chose, vous pouvez également demander des recharges peu avant l'heure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stubanus, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre prochain séjour. Cordialement Désirée Bubeck
• Christian.i

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 22:01

  Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chér Mr Riesch, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Désirée Bubeck
• denis.p

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 09:29

  A proximité de la gare. Calme, décoration très sobre, buffet classique. Approprié pour déplacement professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marine.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:38

  Hôtel bien pour un très court séjour. Emplacement idéal à proximité du centre commercial Milaneo et très proche du centre ville. Parking sous terrain un peu excessif. Petit déjeuner bon et varié. Prestations qui ne valent pas un hôtel 4 étoiles, le service laisse à désirer (bar, restaurant).
• Hakim.a

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 14:46

  Très satisfait de cet hôtel Mercure les chambres sont modernes le service d'accueil très sympa et à l'écoute rien à dire c'était parfait.
• sical8.

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 20:48

  Hotel bien situé avec toutes les commodités proches.
• Jean-marie.o

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:33

  Super accueil, chambres très propre mais petit déjeuner proposé à 19€ p/p
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:52

  Très belle hôtel à liffigie de la ville de l'automobile
• Michael.O

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 15:12

  Cadre sympa, personnel serviable
• Martin.i

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 04:17

  À première vue, la chambre était belle et propre. Le personnel était généralement sympathique et était particulièrement positif au restaurant. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux. Nous avons dû éteindre la climatisation la nuit car c'était trop bruyant. Les fenêtres ouvertes sont également déconseillées en raison du bruit de la circulation. Malheureusement, le parking souterrain d'une hauteur de 1,90 m ne nous a pas suffi. Cela a rendu les choses difficiles avec le parking et un peu un pari. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour.
• Greg.r

  3 / 5

  Le 01/08/2017 à 22:59

  Hôtel sympa et pratique d'accès en voiture. La salle de bain était en dessous de mes attentes pour un ****.
• Big-Boost.

  3 / 5

  Le 09/04/2017 à 17:24

  Personnel sympathique mais l'hôtel en lui même j'aurais pas donner 4 étoiles. On aurait dit un ibis avec des meubles différents.
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 00:23

  Personnel très accueillant
• Emilien.a

  3 / 5

  Le 14/01/2017 à 17:29

  Un hôtel bien situé avec du personnel au top ! Mais l'hôtel en lui même un peu vieillot (même si rénové) et impersonnel. Après ça reste un Mercure : propre, fonctionnel...
• Cyrille.e

  3 / 5

  Le 01/07/2013 à 21:26

  Les locaux sont modernes et bien isolé, le petit déjeuné est très correcte. Cependant le service est assez décevant. Le personnel est motivé, mais peu efficace. Cet hôtel ne mériterais certainement pas ses 4 étoiles. J'ai dormis dans des Ibis hôtels mieux que ça. Le parking n'est pas inclus dans le coût de la chambre, contez +12€/jour. La traduction française des consignes de sécurité fait bien rire !