Mövenpick Hotel Stuttgart Messe

Tags: Hôtel,

• corinna.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 13:41

  Personnel super sympa et serviable à la réception, chambre parfaite, superbe vue sur le terminal. J'étais très content de la nuit avant mon vol matinal et j'aurais aimé avoir pris le buffet du petit déjeuner - j'espère la prochaine fois !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous l'aimiez autant avec nous. Nous espérons que vous avez passé un bon vol. La prochaine fois, nous pouvons également vous proposer un panier-repas pour votre voyage. Salutations de Stuttgart et à bientôt. Maren Holubek - Responsable des opérations Mövenpick Hotels Stuttgart
• da.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:56

  y séjournèrent pour les expositions du CMR : Malheureusement pas ce qu'on attend d'un MÖVENPICK Hotel, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer, pas de sucre, édulcorant, capsules de café pour la machine Nespresso rechargées, restaurant fermé le soir, il faut manger au bar, mais 5 étoiles pour ce service au bar - chapeau bas - Petit déjeuner très copieux, mais pas toujours des saucisses fraîches (déjà senties). Je pense qu'il y a certainement de meilleurs hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis détaillé. Un hôtel comme le nôtre, qui s'efforce toujours d'obtenir le plus haut niveau de satisfaction de ses clients, se nourrit de commentaires détaillés comme le vôtre. Mes excuses pour ne pas avoir rempli la station de café. J'ai déjà discuté de ce point avec notre équipe. Vous pouvez trouver les horaires d'ouverture de notre restaurant à tout moment sur notre site internet. Malheureusement, la situation actuelle du personnel ne nous permet pas de maintenir notre restaurant ouvert en permanence. Si vous trouvez un restaurant fermé, vous pouvez réserver une table au restaurant Trollinger de notre voisin Mövenpick. Nous vous demandons votre compréhension ici. Cependant, nous sommes heureux de vos éloges pour notre équipe du bar de l'hôtel, ils étaient très heureux. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau lors du prochain CMT et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Maren Holubek - Responsable des opérations Mövenpick Hotels Stuttgart
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 00:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:18

  top adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gaessler, Merci beaucoup pour votre belle critique - nous sommes très heureux d'avoir obtenu 5 étoiles sur 5 ! MERCI et à bientôt dans l'un de nos Mövenpick Hotels Stuttgart. :) Cordialement Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
• Ta.

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00
• Peter.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 06:58

  Super hôtel moderne. Chambres super propres et aussi assez calmes. Le petit déjeuner est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! C'est exactement ce que nous voulons réaliser : offrir à nos clients un moment agréable et positif ici à l'aéroport de Stuttgart. Heureux que nous ayons réussi à le faire. :) Cordialement Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
• Jack.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:57

  Comme chaque année, un super séjour pour quelques nuits. Je recommande vivement le bar. La currywurst est de loin la meilleure que j'ai jamais mangée ! Les chambres sont grandes et bien rangées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tortest, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires sur votre séjour ici. Nous sommes ravis que vous aimiez tant notre maison et bien sûr que vous aimiez notre saucisse au curry. Nous vous souhaitons le meilleur pour 2023. A bientôt à Stuttgart. Nadine Heringhaus - Responsable de la réception du cluster Mövenpick Hotels Stuttgart
• Crafty.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:07

  Hôtel très bien meublé, l'accueil est chaleureux et professionnel. Le hall vous invite à vous attarder. Les chambres sont meublées de façon moderne, mais pourraient être un peu plus grandes. Je n'ai pas aimé le fait que vous ne puissiez augmenter la température ambiante que de 3 degrés par rapport à la valeur réglée beaucoup trop froide. Le personnel de l'hôtel n'a pas pu m'aider non plus. Malheureusement, l'appel au réveil a également été oublié. Sinon, le très bon petit déjeuner mérite une mention spéciale. La salle de sport est bien équipée et très spacieuse. Dans l'ensemble, une bonne opération hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés que votre réveil ait été oublié. Je vais en discuter avec l'équipe immédiatement. Notre climatisation moderne est réglée conformément aux réglementations et directives environnementales en vigueur. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Nadine Heringhaus - Responsable de la réception du cluster Mövenpick Hotels Stuttgart
• Tobi.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:18

  Très bon hôtel d'aéroport, chambres très calmes et grandes. Bon dîner et petit-déjeuner buffet de classe mondiale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Vous avez fait notre journée ! Merci pour vos belles paroles sur votre séjour avec nous. :) Nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes à l'avenir et vous souhaitons un merveilleux et festif temps de l'Avent. Meilleures salutations du Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Jochen.c

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:27

  Le service laisse beaucoup à désirer. J'ai eu un séminaire avec environ 100 personnes. Mauvais service à cause du manque de personnel. Les employés individuels étaient sympathiques et ont fait leur possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schönhöfer, Merci pour vos commentaires et votre séjour dans notre maison. Nous regrettons de ne pas vous avoir convaincu avec notre service habituel lors de votre événement. Notre mission Mövenpick est de vous fournir un service exceptionnel. En raison des événements récents, nous sommes maintenant dans une phase extraordinaire qui se caractérise également par des défis dans l'industrie. Nous vous assurons que toute notre équipe fait de son mieux chaque jour pour que vous passiez un excellent séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre avec notre service. Cordialement Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster – Mövenpick Hotels Stuttgart
• Olaf.r

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:18

  Oui. j'étais en avance 30 minutes d'avance. Mais donner des chambres à l'avance aux clients/invités et surtout aux participants de votre propre programme de fidélité ne contribue pas à la fidélisation. Surtout à Stuttgart-Messe-Mond-Prix. Oui. Les hôtels se portent bien à nouveau et couplés à l'incapacité de fournir un service client, une vraie déception. Bienvenue à Stuttgart. Réponse de l'hôtel : Si le temps était nécessaire, pourquoi m'aurait-on donné une chambre moyennant un supplément. Ce n'est pas la logique. Encore une très mauvaise impression.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre maison et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. En ce qui concerne votre commentaire concernant le supplément pour la chambre, nous proposons uniquement l'enregistrement gratuit après 15h00. Comme nous sommes souvent complets, l'équipe de ménage a besoin de ce temps pour préparer toutes les chambres. L'équipe fait de son mieux chaque jour pour accueillir les arrivées anticipées, mais celles-ci ne sont possibles qu'avec un coût supplémentaire. Nous vous demandons votre compréhension ici. Si vous avez besoin de la chambre plus tôt, vous pouvez réserver la veille. Ici la chambre est gardée libre pour vous toute la nuit et vous avez la possibilité d'arriver tôt le matin. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise impression de notre service de base. Je tiens à vous assurer que nous attachons une grande importance au service individuel et personnalisé. Merci de partager vos expériences avec nous. Cher client, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de la qualité de notre service. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster - Mövenpick Hotels Stuttgart
• Matt.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulrich..

  / 5

  Le 10/23/2022 à 00:00

  Le sol de la salle du petit-déjeuner a été pendant tout le temps où nous y étions au maximum balayé et en aucun cas plein de café et de restes Très peu appétissant
• Elke..

  / 5

  Le 10/17/2022 à 00:00

  Belle chambre, vraiment super petit déjeuner, très volontiers à nouveau, très bon service, personnel très sympathique
• Jens.l

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:09

  C'était un séjour parfait à tous points de vue ! Personnel super sympa, une belle chambre et un super bar de l'hôtel. Ajoutez à cela la proximité de l'aéroport et du parc des expositions, on ne peut pas mieux tomber. Je vais certainement revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Galina.A

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:30

  Bel hôtel, très propre et personnel sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Markush, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. L'équipe apprécie vos éloges. Cordialement et à bientôt à Stuttgart Nadine Heringhaus - Responsable de la réception du cluster Mövenpick Hotels Stuttgart
• Peter..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:51

  Les chambres sont équipées de manière moderne et conviviale et le personnel est très sympathique et courtois. Je me suis immédiatement senti chez moi. La réservation, l'enregistrement et le départ ont parfaitement fonctionné. Tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles sur 5. Nous vous souhaitons un bon séjour et restons avec nos meilleures salutations de Stuttgart. Nadine Heringhaus - Responsable de la réception du cluster Mövenpick Hotels Stuttgart
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:47

  Nous nous sommes sentis à l'aise dans cet hôtel. Le personnel était très sympathique et la chambre était très attrayante. Le petit déjeuner était copieux et bon. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• natalia.u

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:01

  Très bel endroit. Était un séjour très agréable. Nous ne pouvons que le recommander vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rudzinska, Merci pour votre note sur Google ! Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à l'avenir dans notre oasis de verdure à Airport City ! Bien à vous Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster - Mövenpick Hotels Stuttgart
• Adrian.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:27

  Tout autour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Greiner, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Leigh.

  / 5

  Le 09/29/2022 à 00:00
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:44

  Super hôtel, super propre et le personnel super sympa et serviable à toute heure du jour ou de la nuit. Tout est super. Je peux le recommander sans réserve

  Réponse du propriétaire :
  MERVEILLEUX! Monsieur Werdich, merci beaucoup pour vos précieux commentaires et nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes ici à Messe Stuttgart à l'avenir ! Meilleures salutations Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Aleksandar.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:33

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Haim, pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Daniel..

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:30

  Tout est super. Je me sentais très bien. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• jennifer.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:50

  Encore une fois à tout moment ! Étaient complètement satisfaits et le personnel était très sympathique et courtois! 5 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  MERVEILLEUX! Monsieur Könnecke, merci beaucoup pour vos précieux commentaires et nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes ici à Messe Stuttgart à l'avenir ! Meilleures salutations Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• M...

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:45

  Endroit super sympa. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Asil.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:11

  Était en voyage d'affaires toute la semaine et attendait avec impatience le Mövenpick, ce qui a fini par être la plus grande déception. Tout d'abord, la réception n'a pas pu trouver ma réservation. Bien que j'aie montré le bon de mon agence de voyage, je devais l'envoyer par e-mail, ce qui n'a pas fonctionné car la pièce jointe était trop volumineuse. Après consultation avec le responsable, j'ai finalement obtenu une chambre. Je suis donc allé au 4ème étage et la carte de la chambre ne fonctionnait pas. Alors redescendez à la réception et obtenez une nouvelle carte de chambre. De retour dans la chambre, la première chose que je vérifie, c'est si le lit est fraîchement fait. A mon grand désarroi ce n'était pas le cas. Il y avait deux longs cheveux de femme sous l'oreiller. Je voyage beaucoup dans les hôtels car je travaille sur le terrain, mais le moins que l'on puisse attendre d'un hôtel Mövenpick est d'avoir un lit propre. Donc redescendre, pendant ce temps, plus d'une demi-heure s'était écoulée depuis que je suis entré dans l'hôtel et que j'ai obtenu une nouvelle chambre, qui a ensuite fonctionné. Jusqu'ici tout va bien. Cependant, découvrir que le montant a été débité deux fois de mon compte rend cet hôtel impossible à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir été notre invité et d'avoir ensuite pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression générale négative de notre service pendant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous vous assurons que vous fournir un service exceptionnel est notre mission quotidienne. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires concernant l'arrivée à notre équipe de réception, ainsi que vos commentaires concernant la chambre mal nettoyée à notre équipe de ménage. Les montants réservés deux fois ont bien sûr été corrigés.Si vous avez des questions, veuillez contacter : [email protected]. Cher client, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de la qualité de notre service. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment. Meilleures salutations, Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster – Mövenpick Hotels Stuttgart
• Olaf..

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:58

  Avait assisté à un événement organisé par un fabricant de logiciels, donc pas de chambres notées. Emplacement, nourriture, service, salle de conférence et technologie de pointe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires - notre équipe apprécie vos éloges ! Cordialement et à bientôt au Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Timo.�

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:10

  Tout d'abord, en tant qu'entrepreneur dans la restauration/hôtellerie, je suis douloureusement conscient de la pénurie actuelle de personnel. Le fait que le bar et le restaurant soient restés fermés pendant le salon n'était certainement pas seulement extrêmement ennuyeux pour les invités. Ma chambre était parfaitement nettoyée tous les jours. L'équipement est neuf avec un bon niveau. J'ai trouvé le personnel très serviable. La ligne de service a laissé une impression particulièrement compétente lors du petit-déjeuner. Processus très calme et ordonné. J'ai réservé principalement en raison de la proximité imbattable du parc des expositions. Mais je serai heureux de revenir pour voir si j'ai raison avec mon évaluation.

  Réponse du propriétaire :
  MERVEILLEUX! Monsieur Könnecke, merci beaucoup pour vos précieux commentaires et nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes ici à Messe Stuttgart à l'avenir ! Meilleures salutations Maren Holubek, responsable des opérations - Movenpick Hotels Stuttgart
• Ramona.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:17

  Le rapport qualité prix est une catastrophe !!! Pendant les salons, je trouve que c'est une arnaque absolue ce qui se passe ici ! Vous payez le plus haut niveau et n'obtenez finalement pas ce que l'hôtel promet. Certaines chambres ne sont pas vraiment propres, des assistants ou des stagiaires sont assis à la réception et ne peuvent généralement pas vous aider. Le petit déjeuner pourrait être bien meilleur pour le prix. La salle de fitness est trop petite pour le nombre de chambres, il y fait une chaleur écrasante et l'air y est très mauvais. Nous avons mangé dans l'hôtel partenaire adjacent, les prix y sont également complètement couverts, la qualité de la nourriture n'était pas bonne. Notre séjour cette fois est décevant pour tout le monde. Nous ne reviendrons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haurenherm, Merci de rester avec nous et de nous donner l'opportunité de discuter personnellement de votre expérience avec nous. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir et nous profiterons de ce futur séjour pour nous présenter sous notre meilleur jour. Meilleures salutations Maren Holubek, responsable des opérations - Movenpick Hotels Stuttgart
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:07

  Honnêtement, un hôtel 4 étoiles même pendant les salons, pas de minibar, pas de restaurant, pas de bar ouvert, rien n'a été communiqué au préalable, Il y a un kiosque en bas 🤦🏻‍♂️. Chambre couci-couça... lit DZ 160 🤣 Absolument tout est interdit. C'était la première et la dernière fois ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haurenherm, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir été notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Sur la base de vos expériences, nous comprenons que vous n'avez pas eu une particulièrement bonne impression de notre maison. Notre mission Mövenpick est de vous fournir un service exceptionnel. En raison des événements récents, nous sommes maintenant dans une phase extraordinaire qui se caractérise également par des défis dans l'industrie. Nous vous demandons donc de comprendre que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'ouvrir toutes les zones de notre hôtel et qu'il existe des restrictions dans les services. Nous vous assurons que toute notre équipe fait de son mieux chaque jour pour que vous passiez un excellent séjour et nous espérons pouvoir à nouveau vous proposer l'ensemble des prestations prochainement. Nous serions également heureux de vous servir dans notre gastronomie au Mövenpick Hotel Stuttgart Airport voisin. Les informations sur les heures d'ouverture du restaurant et du bar sont toujours disponibles sur le site de l'hôtel. Cher Monsieur Haurenherm, nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster – Mövenpick Hotels Stuttgart
• Marketingcoach.h

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:51

  Hôtel réservé, payé et à l'arrivée il y avait un panneau sur la porte disant... vacances d'été... Remplacement de chambre dans l'hôtel voisin par téléphone et contre versement d'un acompte. Je n'ai jamais eu ça avant. Pas d'excuses, pas de bonus, mais un dépôt. Le seul point fort était l'employé, qui était très sympathique. Toujours plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Nous avons fait une erreur et nous ne vous avons pas informé par erreur que nous étions en vacances d'été. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vraiment que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre hôtel voisin. Bien sûr, nous avons discuté de vos commentaires dans notre équipe pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous serions très heureux d'avoir une nouvelle occasion de vous convaincre de notre professionnalisme et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster – Mövenpick Hotels Stuttgart
• Fabian..

  / 5

  Le 06/30/2022 à 00:00

  Juste à côté du parc des expositions et bien desservi par les transports en commun
• Sameh..

  / 5

  Le 06/29/2022 à 00:00
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:36

  Super!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hurler, merci beaucoup pour votre séjour. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'évaluer cela publiquement. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter du temps passé dans notre maison et que vous nous ayez attribué 5 étoiles sur 5 ! MERCI. Salutations de Stuttgart Nadine Heringhaus, responsable du front office du cluster
• Dr..r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:18

  Hôtel récemment ouvert, très proche de l'aéroport de Mövenpick, donc confusion facile possible, meilleur hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reuther, Merci pour votre note sur Google ! Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes à l'avenir dans notre oasis de verdure à Airport City ! Bien à vous Nadine Heringhaus, responsable de la réception du cluster - Mövenpick Hotels Stuttgart
• Jean.i

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:34

  Hôtel agréable mais climatisation faiblarde et thermostats capricieux. Accueil un peu froid. Un forte odeur dans les couloirs embaumait jusqu'à dans ma chambre... relativement désagréable.
• Marieanne.

  / 5

  Le 05/13/2022 à 00:00

  Bon hôtel malgré un parking TRES cher (26€!), et malheureusement pas de surclassement proposé! Dommage que le restaurant n’ait pas été accessible,pas non plus de boisson d’accueil. Un peu cher pour le manque de prestatoons annexes- attente de 45 minutes pour avoir une facture correctement éditée !
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:47

  L'hôtel est idéalement situé et les chambres sont bien aménagées et bien insonorisées. Le personnel est sympathique et courtois. Cependant, mon dernier séjour n'a pas été très satisfaisant. Quand je suis entré dans la chambre, j'ai trouvé le tapis sur le bureau taché. Plus tard, pendant la douche, j'ai trouvé une touffe de cheveux sous le lavabo. Le lendemain, après le nettoyage de ma chambre, j'ai trouvé un autre tas de petits pains (aurait pu être le mien, mais cela signifierait qu'il n'a pas été correctement aspiré). Le buffet du petit déjeuner était décevant par rapport aux normes d'aujourd'hui. Je mange végétalien sans gluten. Il n'y avait que du lait de soja sur demande (et c'était la seule alternative), pas de yaourts vegan ni de quark ni de fromage (bien que l'offre vegan soit excellente en attendant) Je n'ai pas vu de pain sans gluten (je me demande où c'était quand j'ai trouvé la lecture des commentaires précédents). Mais la sélection de fruits était excellente et aussi un très bon serveur asiatique qui a fait de son mieux. Malheureusement, il n'était pas possible non plus de manger quelque chose l'après-midi, le café / bar était fermé et, selon la dame, il n'y avait rien nulle part. Je pense qu'une maison moderne comme le Mövenpick pourrait mieux faire.
• Frank.n

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:02

  J'ai réservé tôt pour une foire commerciale. Comme Corona n'était pas sûr que la foire ait lieu, j'ai fait la réservation avec droit de rétractation, ce qui est beaucoup plus cher. Le paiement a également été effectué rapidement. Malheureusement, le salon a été reporté de quelques mois et j'ai dû exercer mon droit de rétractation. Après plusieurs semaines, j'ai demandé le remboursement de mon transfert et j'ai été reporté depuis. Je voyage beaucoup pour le travail et travaille pour une entreprise internationale qui a beaucoup de nuitées, mais nous n'avons pas rencontré un tel comportement à ce jour. Je ne peux que recommander de ne pas payer d'acompte dans cette chaîne d'hôtels. Je ne réserverai plus cet hôtel, même s'il est difficile de réserver une chambre pendant les salons, mais ce n'est pas un comportement, surtout pas pour un hôtel dans la gamme de prix moyenne.
• Nirmal.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 23:45
• Boris.h

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 08:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulo.u

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Henning.o

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 20:32

  Donc, si les chambres sont aussi confortables que la viande du restaurant est bonne, alors...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jordan, TOP - nous sommes très heureux que vous vous souveniez de nous si positivement et que vous partagiez publiquement vos impressions avec d'autres voyageurs. Nous nous réjouissons d'être à nouveau votre hôte bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Jürgen Koehler, directeur général - Movenpick Hotels Stuttgart
• Guido.e

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:31

  Tout d'abord : c'est un hôtel haut de gamme ! A peine ouvert mais logiquement tout brille encore. Tout était très agréable, personnel attentionné, bon dîner (buffet pour seulement 36 euros avec beaucoup et un bon choix). Maintenant le mais : la salle de fitness est en dessous de la moyenne spartiate. De plus, le petit déjeuner est assez simple, les œufs brouillés sortent du sac. Les choses ne vont pas encore très bien. Par exemple, les portes des chambres dans le couloir ne fonctionnaient pas, donc je ne suis pas sorti du couloir à mon étage et je n'ai pas dû revenir en arrière. Cela peut encore arriver, mais doit alors être noté sur les portes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lehberg, Merci pour votre séjour et vos précieux commentaires sur Google. Surtout dans la phase initiale de notre nouveau Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress, nous sommes très heureux des commentaires positifs mais aussi constructifs de nos clients. Nous vous remercions vivement pour cela et pour votre compréhension. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous inspirer avec nos services. Nous sommes d'autant plus désolés que nous n'avons pas encore pu vous convaincre complètement et nous nous réjouissons de le faire lors de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Jürgen Koehler, directeur général – Mövenpick Hotels Stuttgart
• Lina.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 00:10

  Très bon hôtel de foire. Comme il est neuf, je ne me plaindrai pas du bruit de la construction le matin, mais soyez-en conscient avant de vous enregistrer. Il y aura du martelage à partir de 7 h. Le service est très bon et les chambres sont bien équipées !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vasiloudis, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et votre séjour dans notre Mövenpick Hotel Stuttgart Airport. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre nouveau bâtiment et que vous aimiez particulièrement le service amical ! Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée concernant les travaux de construction sur le site voisin. Chère Madame Vasiloudis, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Meilleures salutations Jürgen Koehler, directeur général - Movenpick Hotels Stuttgart
• W.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 06:06

  Séjour spontané à la foire Intergastra au restaurant. Super ambiance, super et meublé avec goût, très bonne cuisine méditerranéenne et excellent service. Particulièrement attentif le monsieur à lunettes au bar où nous avons dîné. Mövenpick est bien représenté ici et vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité. Tout allait bien tout autour. Fortement recommandé pour un séjour à l'un des salons de Stuttgart ou à l'aéroport !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, HAUT! Un grand merci pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de si bons souvenirs du cœur de notre entreprise, à savoir ses employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations, Jürgen Koehler, directeur général – Mövenpick Hotels Stuttgart
• Janine.l

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 23:54

  En tant qu'hôtel de foire commerciale super génial! Nous étions ici pour la foire aux animaux en septembre 2019. Il est à seulement 5 minutes du parc des expositions. Le petit déjeuner était très bon et varié. Il y avait de nombreuses options sans lactose et sans gluten au buffet. Le personnel était très sympathique et serviable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alvi, Merci d'avoir visité notre hôtel Mövenpick à Stuttgart - même si notre nouvel hôtel du salon n'a ouvert ses portes qu'en janvier, nous sommes bien sûr très heureux que vous vous sentiez à l'aise et bien soigné dans notre hôtel d'aéroport. Pour votre prochaine visite au salon de Stuttgart, nous serions heureux de vous accueillir dans notre nouveau Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement Jürgen Koehler, directeur général – Mövenpick Hotels Stuttgart