Pullman Hotel Stuttgart Fontana

Tags: Hôtel,

• Kosta..

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:55

  Super hôtel, super chambres, super service. Très amical.
• Andrew..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Doesn't 19 nights at this hotel with pets. The location is amazing. The staff is very friendly and extremely helpful. Highly recommend
• H..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 01:00

  war entauscht von dem Spa Bereich nicht offen war aber nicht bei der reservierung angegeben. Pool war kalt und ruhezone nicht so prinkeln. Die Rampe vom pool war defekt der bode sehr rutschig beim ausgang der Dusche im Pool bereich un es war Trocken. Bei unsere Ankunft war nur das zimmer für 1 Person dedacht Bademantel, tuch , decke alles musste angefragt werden. Nur das Personal vom Restaurant und früstück ware sehr nett
• Om.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  I had called ahead to ask if the construction site in the rooms was still causing noise disturbances. This was denied. Unfortunately, the noise was clearly audible, which made it difficult to work in the room. In addition, I forgot technical equipment in the room, which was supposedly not found. I have never experienced this in any other hotel. Neither with Accor nor any other. If I had forgotten something, it was always found and sent by mail in case of doubt. Too bad. This does not reflect well on the hotel's housekeeping.
• Bhaskar.h

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:00
• Alex.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Personale gentile, ma una pecca grande è stato l’ascensore che era difettosa ( una di tre ) mentre l’altra non riusciva a soddisfare l’esigenza di tutta la clientela del albergo…..
• AMG.0

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:10

  Pur chantier et pur chaos. Difficile de réserver sans carte de crédit. Très cher pour un tel bunker.
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:14

  Bon hôtel dans un très bon emplacement. Très belle chambre. Ascenseur non conventionnel.
• D...

  / 5

  Le 02/09/2023 à 01:00

  Die Zimmer sind schon länger renoviert und wirklich gut geworden. Die Lobby ist nun auch halb fertig und das Design ist wirklich modern und schön. Die Bar hat auch wieder geöffnet und man kann dort auch wieder essen. Bin sehr gespannt auf das neue Restaurant und den Spa Bereich. Die Umbau arbeiten sind absolut nicht störend als Gast. In den Zimmern hört man nichts und man sieht wenig von der Baustelle. Nur die Fahrstühle brauchen aktuell etwas länger.
• Steve..

  / 5

  Le 02/08/2023 à 01:00

  I stayed for 3 nights. 1st night while I was trying to sleep I discovered the window could not be closed (Room 922). The duvet used on a queen bed was two 3rds wide so barely got any sleep with a cold breeze, noisy window and not being covered. In the morning I reported this to reception who said it is normal. They would send an technician to check the window and provide a 2nd duvet. I arrived late back to the hotel and went straight to sleep. I found no 2nd duvet and again the window was not fixed. Too tired after a long day and poor nights sleep the previous night, I gave up and tried to sleep. Two nights in a row, cold, noisy window and lack of covers - I woke up and went to reception, only one person was working and I waited over 20 min to speak to them while they dealt with a customer. Time ran out and I had to leave. When I returned in the evening, I spoke to reception again and was given the option to move to 912. Again the duvet was small but the windows all closed. I was offered a complementary drink for my troubles. That was it! For a 4 star hotel, the service was SHOCKING! I will not be returning, was not offered any refund on the poor nights stay and will gladly share pictures and reviews on trip advisor and google as this is not the expectations I have. The last trip to this hotel the renovations had started and this is still ongoing with one lift taking you to a floor which you need to exit via a fire escape door to then re-enter via the reception! Crazy and disgusting to be charged so much for such a poor service.
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:50

  Hôtel avec un bon emplacement. Près de la rue commerçante de la ville, à côté de la station de métro. Excellent service, ils servent en anglais, allemand, espagnol et il semble qu'il y ait un employé brésilien. Piscine chauffée, service de blanchisserie (payant).
• René..

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:20

  Grande chambre, lit king size et très confortable. Petit déjeuner très bon et super service. Personnel très sympathique dans l'ensemble.
• Oliver.c

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:14

  L'hôtel est assez bon. Le service est bon et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner propose un grand choix, car tout le monde devrait trouver quelque chose. La télé dans la chambre était une impertinence. A peine eu les chaînes standard à choisir. Devrait être vérifié.
• Daniel.

  / 5

  Le 01/28/2023 à 01:00

  L'hôtel est en travaux. Ceci n'était indiqué. Un seul ascenseur à la réception (temps d'attente). Le chauffage dans la chambre fait par un petit chauffage soufflant d'appoint. La prise électrique de la salle de bain arrachée du mur...
• Pedro.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 01:00

  Boa localização Restaurante preços elevados Elevadores não funcionam bem (possivelmente devido às obras no edifício)
• Sebastian.t

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:32

  Grandes chambres actuellement malheureusement toujours en chantier il faut marcher jusqu'au 1er étage pour prendre l'ascenseur. Sinon super. Petit déjeuner copieux.
• Christian.c

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:19

  L'enregistrement a pris beaucoup de temps, l'entrée et le hall sont tout sauf modernes. Je n'ai jamais vu non plus une réception aussi désordonnée. Il y a des notes qui traînent partout. Le restaurant et le bar inexistant n'ont pas l'air mieux. Je ne peux pas évaluer le fitness et le spa. Un ascenseur sur trois est en panne, allez super lentement et les portes ferment très mal. Mieux vaut prendre les escaliers. Barrière au garage également cassée. Maintenant, toujours les chambres sont arrivées, elles font une impression moderne et confortable. Seul mon chauffage ne fonctionnait pas. A -2 degrés c'est moins drôle. J'ai ensuite eu un radiateur à la réception (sérieusement ?). Après d'autres questions, j'ai ensuite pu passer dans une autre pièce - à 23h30. La matinée du lendemain s'est terminée assez rapidement. Il y a eu un réveil à 6h35 - mais je n'en avais pas réservé. Désolé, mais ça ne marche pas du tout.
• Deepak.N

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:24
• A..

  / 5

  Le 01/15/2023 à 01:00

  La réception est en travaux, il y a donc beaucoup d’espaces supprimés j’imagine Le restaurant pour le dîner et le pdj sont réduits C’est un va et viens permanent d’ouvriers avec des matériaux Accueil déplorable par 2 réceptionnistes et service d’étage très lent ; nous avions réservé par erreur une chambre pour une personne au lieu de 2. Les serviettes draps couette supplémentaires sont arrivés au bout de 2h après un rappel auprès des charmantes réceptionnistes qui avaient l’air de se moquer de nous en allemand, langue que nous ne comprenons pas. Pas digne d’un pullman
• A..

  / 5

  Le 01/15/2023 à 01:00

  Hôtel bien situé, en travaux (non dérangeants) avec un personnel sympathique et disponible. Une mention pour l’espace ”Beauty ” où j’ai été accueilli avec un super sourire et où j’ai apprécié le sauna finlandais
• christian.n

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:19

  Super séjour avec un personnel disponible et à mon écoute. L’hôtel est grand et en travaux ce qui peut laisser penser que le service va en souffrir, pas du tout. Un petit déjeuner d’anthologie 👍👍
• Ivan.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 01:00

  Ik had een afgesloten garage vevraagd maar deze bleek niet afgesloten te zijn ( misschien niet de fout van het hotel). Zeer vriendelijk onthaal, ook de dame die telefonsich de reservering heeft gedaan was heel professioneel. Het hotel zelf was vuil. Van de drie liften werkte er maar één, op één van de drie kleefde er een papaier dat deze buiten dienst was en in de derde heb ik even 5 min vastgezeten. Bij het binnenkomen van de kamer bleek de deur van de geconecteerde kamer open te staan, waar ook het raam open stond, hierdoor was de kamer ijskoud. De ervaring was echt slecht alhoewel mijn standaarden niet hoog liggen.
• Marianne.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:44

  Grande chambre au 12ème étage avec une vue lointaine. Très bien, grands lits avec d'excellents oreillers. Petit-déjeuner buffet copieux, les demandes supplémentaires sont satisfaites par le personnel amical.
• Wouter.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 01:00

  Hotel kamers waren op zich mooi. Maar gedateerd. Bed kraakte enorm en voelde doorgezakt. Hotels kamers waren heel erg warm en niet af te koelen. Restaurant was ook niet van grote kwaliteit. Als er gasten komen slapen op kerst avond controleer anders bij de gasten of ze in het restaurant willen eten. Ipv het zo chaotisch te laten verlopen.
• Sami.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:19

  Ambiance très agréable. Personnel extrêmement sympathique. Merci beaucoup pour tout! Et une excellente et saine nouvelle année à Stuttgart !
• André.u

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:41

  Plus jamais!!! L'hôtel a gagné ses 4 étoiles à la loterie ou a acquis un certificat de la Grèce. - Look années 80 de l'extérieur - la réception est en cours de rénovation mais ce "temporaire" qu'est-ce que cela est censé représenter - l'antichambre de la réception est située directement à l'ascenseur de sorte que ce petit espace est presque toujours bondé - l'ascenseur principal est en panne et le remplaçant est vieux, lent et débordé par le flux de visiteurs - le restaurant est fermé le midi et n'ouvre que de 18h00 à 21h00 - il n'y avait pas de personnel dans l'espace spa - le jacuzzi était en panne - l'eau de la piscine est beaucoup trop froide - notre chambre n'a pas été nettoyée pendant notre séjour - aucun matériel d'information sur les sites, les excursions, etc. Je ne peux en aucun cas recommander cet hôtel, chaque hôtel 2 étoiles IBIS est meilleur.
• Jelena..

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:27

  De loin l'hôtel le plus minable dans lequel j'ai séjourné. A commencer par la réception, qui est vissée à partir de 2 panneaux de bois. Dans lequel sont assis des réceptionnistes absolument prétentieux, comme s'ils travaillaient au Bayerischer Hof de Munich - alors je comprendrais. En ce qui concerne les chambres, elles ont l'air correctes à première vue, MAIS après une inspection plus approfondie, elles sont absolument sales et poussiéreuses. La poussière n'a pas été nettoyée depuis plusieurs SEMAINES. Les cheveux des visiteurs précédents peuvent être trouvés dans la salle de bain. Le coffre-fort est toujours crypté depuis la visite précédente et ne peut pas être utilisé. Malheureusement, seuls 2 ascenseurs sont disponibles pour le moment, vous devez donc parfois attendre 5 minutes pour votre ascenseur. Le restaurant n'ouvre qu'à 18 heures, ce qui rend impossible de manger avec l'enfant le midi. Par conséquent encore payé le taxi à n'importe quel local 0815. En bout de ligne, nous sommes heureux de ne plus jamais avoir à visiter cet "hôtel" !!!!!!!!
• Maja.i

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:52

  Des cotons-tiges usagés de l'invité précédent sur le sol, des mouchoirs usagés et une brosse de toilette suspendue au mur. . . tout simplement dégoûtant. En plus de cela, peignoirs et chaussons non couverts pour deux personnes sous prétexte que les autres ne sont pas encore propres et qu'il faut simplement attendre 2 heures. Pour le prix par nuit et les prétendus quatre étoiles de l'hôtel, absolument pas professionnel et dégoûtant ! La première et la dernière fois que je réserve une chambre ici! A ne pas recommander !!
• Aka.o

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:55

  Belles chambres modernes. Gare routière et gare juste devant la porte. personnel très sympathique
• gerard.r

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 07:00
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:33

  La grande classe

  Réponse du propriétaire :
  
• Regis.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:09

  A éviter , pour l instant Habitué de l Hotel jusqu en 2019 , j y suis venu en 2022 pour l ambiance de Noël . Quelle déception! . L hôtel est en travaux , pas de réception , pas de bar … pas d accueil non plus . Le service est à l avenant , chambres non faites à 18h : Le réceptionniste n a ce même pas paru surpris. Et pour vous délasser , inutile de compter sur le bain de vapeur ou le whirlpool , temporairement fermé . Seul les tarifs sont dignes d un 4 étoiles hélas !
• Duff.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 06:53

  Excellente connexion, belles chambres modernes et confortables. La nourriture du soir était excellente !
• Kiran.t

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 05:56
• Deepa.h

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:07
• Julia.n

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:41

  Nous avons passé un séjour très agréable. Les chambres étaient très belles et modernes avec une vue magnifique. Le petit déjeuner peut sembler un peu cher mais c'était vraiment excellent, un vrai plus ! Malheureusement, nous n'avons pu utiliser le spa que pendant une courte période, mais c'est un enrichissement pour le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Annuss, merci beaucoup pour votre excellente note et vos éloges, que je suis heureux de partager avec l'équipe. Cordialement Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:05

  Super espace bien-être. Belles chambres. Malheureusement lors de notre séjour de nombreux chantiers. Sera certainement encore plus agréable après. Dans l'ensemble vraiment bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Braasch, merci pour votre bonne critique. Vous avez absolument raison de dire qu'après la rénovation, nous serons encore plus beaux. Nous sommes impatients. Cordialement Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• malenasmama.

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:05

  Bon hôtel 4 étoiles à Stuttgart. Le petit déjeuner avait un très grand choix. Notre chambre avait été récemment rénovée, mais une fenêtre ne pouvait pas être ouverte, nous l'avons remarqué lors de notre départ. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être, mais il avait l'air vraiment sympa et était ouvert. Le parking souterrain est très étroit et aurait également besoin d'une rénovation, ce qui ne correspond pas à l'hôtel pour le moment. En raison des travaux de construction, le hall et la réception sont très petits, mais l'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. Au moins un des ascenseurs vacille un peu. Donc dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour malesasmama, Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour les informations sur la fenêtre. Cordialement Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• ann.h

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:09

  La vue du 13ème étage est magnifique, La chambre est également très propre et confortable ! Petit déjeuner copieux et délicieux, Super service 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• Regina.r

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:25

  Je n'ai rien vu de tel en 20 ans. J'ai dû changer de chambre deux fois en 2 nuits. 1ère chambre pas de frigo disponible 2ème chambre pas d'électricité dans les prises donc aussi frigo chaud et téléphone éteint 3ème chambre pas de wifi du tout. Dans toutes les pièces, le WLAN ne fonctionnait pas du tout avec les appareils Apple et dans la 3ème, il a également échoué avec Samsung. Et ce qui est absolument interdit : j'étais dehors pendant la journée et j'ai installé le panneau "Ne pas déranger". Quand je suis revenu, la chambre a été nettoyée, ce qui signifie également que mes affaires ont été touchées. Alors quel est le signe s'il est simplement ignoré ???
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Anhelina.l

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:08
• Fleur.�

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:44

  Chambres modernes très propres ... personnel sympathique et buffet de petit-déjeuner suffisant ... seul le parking était cher ...
• Maximilian.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:38

  J'ai réservé une chambre ici pour des amis et j'ai eu d'excellents commentaires de leur part. Tout était très louable et à un prix très intéressant. Un grand merci également au cher M. Atorf, avec qui nous sommes entrés en contact. Pouces vers le haut!
• Rainer.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:05

  Belles chambres, malgré la proximité de la gare de Stuttgart Vaihingen presque rien à entendre, bon petit déjeuner moyen, mais tout y était. Le bien-être était juste en rénovation
• Chuyue.o

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:35

  🏨La décoration de l'hôtel est très ancienne et l'emplacement est relativement éloigné. Lorsque Ctrip a passé la commande, il a indiqué qu'il se trouvait "à 3 minutes à pied de la gare de Stuttgart 🚉", mais ce n'était pas l'incendie principal de Stuttgart, mais la station Vaihingen de U-Bahn à environ 16 minutes de l'incendie principal. 📱WiFi ne peut pas être utilisé, c'est vraiment sans voix. 💬 L'isolation phonique de la pièce n'est pas très bonne, que ce soit entre les pièces, ou entre les pièces et les couloirs. 1⃣️Nous vivons au 603. Il y a une porte dans la pièce, qui peut mener au 605. Nous avons été choqués quand nous l'avons vu, mais nous ne pouvions pas ouvrir unilatéralement la porte opposée, c'était toujours sûr, mais il n'y avait toujours aucun sens de Sécurité. Alors que nous dormions encore le matin, nous avons également entendu le bruissement de la 605 en face. 2⃣️La voix du personnel de nettoyage à l'extérieur de la chambre peut être entendue clairement le matin, et ils ont parlé fort, nous réveillant plusieurs fois. 🛅Je veux ranger mes bagages à la réception et j'ai dit que je pouvais les mettre sur le porte-bagages à côté (environ 1 à 2 grosses valises), mais en cas d'accident, ils n'assumeront aucune responsabilité. Je n'ai jamais vu un tel hôtel 😅 ✅👍La seule chose qui mérite d'être vantée, c'est que la literie de cet hôtel, les oreillers et couettes sont très épais, et le matelas n'est pas aussi moelleux que dans d'autres hôtels. Mais il fera très chaud la nuit avec les fenêtres fermées avant d'aller se coucher ! J'avais tellement chaud la nuit que j'ai enlevé la housse de couette, puis j'ai recouvert directement la housse de couette et je me suis endormi🥲 Dans l'ensemble tant pis ! Il est recommandé de vivre moins
• Frank..

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:16

  J'avais l'habitude de penser que cet hôtel était bien meilleur, la réception est en cours de rénovation, le petit-déjeuner était le meilleur du coin, maintenant le café n'a même plus bon goût. La chambre était très belle et propre, les coûts du parking souterrain sont une blague, car vous vous garez ailleurs.
• Ferry.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 02:00

  goede ligging dicht bij ov. Vriendelijk en professioneel personeel. goede mooie kamers, heerlijk ontbijt
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:02
• Ryan.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:42
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:34

  Personnel sympathique, belles chambres propres avec sommier à ressorts, TV minibar, coffre-fort. 0,5 l d'eau minérale par jour, bouilloire avec sachets de thé et café instantané à disposition. Grande douche. Tout très propre. Des fauteuils de massage peuvent être réservés gratuitement. Petit-déjeuner buffet copieux. Volontiers encore.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:10

  Chambres super agréables, propres et calmes, personnel agréable, bon petit déjeuner Tout est super, comme il se doit!
• BRO.G

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:36
• sukchul.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:12

  Bon rapport qualité / prix, les installations ont l'air un peu démodées, mais le service est excellent. Le petit déjeuner était bon et la piscine et le sauna étaient bien utilisés. J'ai une intention de revisiter.
• Marcus.c

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:44

  Malheureusement, je dois noter deux domaines différemment cette fois. L'hôtel était bien situé pour nous. Les chambres sont très modernes, le petit déjeuner était très suffisant et délicieux. Le personnel bien sûr très sympathique. Passons maintenant au point négatif, notre chambre, qui était réservée pour deux personnes, n'avait qu'une seule serviette, seulement une petite couverture (pour deux personnes), pas comme décrit, pas de peignoir, pas de chaussons, le gel douche était également vide. Pour le fait qu'il était occupé jusqu'à 12 heures, je me demande comment fonctionne le personnel ? Beaucoup diraient maintenant que c'est mesquin, mais après que la literie était également sale, personne ne peut me dire que vous ne voyez pas quelque chose comme ça quand vous l'obtenez. Bien sûr, on nous a proposé une chambre de remplacement. C'était propre mais ici tout n'était prêt que pour une seule personne. Dommage.
• Dagao.

  / 5

  Le 10/02/2022 à 02:00

  部屋は、ゆったりとしていてよかった。 食事は、朝食、夕食ともに美味しかった。 チェックインした時に工事の音がうるさかった。 wifiの通信速度が遅く、時々通信が切れる事があった。 フロントの対応が良くない（早口で話している内容が聞き取れない。wifiの接続方法、朝食や飲み物の案内が無い。チェックアウトの処理に時間がかかり、かつ、処理の誤りにより未払い扱いになった。）
• Meral.

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:50

  J'étais venu au restaurant avant pour manger. J'ai ressenti le besoin d'aller au restaurant par hasard aujourd'hui et j'ai demandé la permission à la réception, il a dit que vous pouvez y aller après avoir payé 50 centimes à la réception. Ne serait-il pas plus agréable de y laisser une tirelire, verser une petite somme comme 50 centimes à la réception de l'immense hôtel ?
• adrien.o

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:18

  Que 2 étoiles, car l’accueil c’est très bien passé mais les chambre c’est un autre point.. une fuite dans les toilette de la chambre 817, plus de shampooing dans les deux chambre, une poignée de porte qui reste dans la main (c’est fort agréable), que 1 serviette pour deux et une couette minuscule comparé à la taille du lit… je ne recommande pas du tout.
• S...

  / 5

  Le 09/28/2022 à 02:00

  Da diversi anni veniamo per 2 notti in occasione dell'oktoberfest, prenotando 5 camere doppie. Quest'anno l'attesa per il check-in è stata troppo elevata (abbiamo avuto le camere alle 16,00...). Inoltre mancavano nella stanza sia l'accappatoio per l'utilizzare l'area SPA, sia le ciabatte, e ancora più grave, mancava la carta igienica, e pur avendolo segnalato, anche il giorno dopo non è stata portata in camera. Speriamo che il prossimo anno sia meglio. Grazie
• Stephan.t

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:09

  Superbe vue du 11ème étage. La piscine et le sauna sont calmes et très agréables. Je suis ravi de la rénovation du hall, du restaurant et du bar (Q4/2022). Les chambres sont toutes fraîchement rénovées ! L'hôtel n'est qu'à deux stations de S-Bahn de l'aéroport.
• Sarah..

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:43

  Mon mari et moi avons eu un problème avec l'espace spa limité de l'hôtel, mais cette déception a été traitée de manière très accommodante par le directeur de l'hôtel. Merci beaucoup! Nous recommandons!
• Lama.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:24
• Oliver.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:08

  J'ai eu le plaisir de rester une nuit pour affaires. Le personnel était très sympathique, ma chambre était meublée de manière très moderne, le petit déjeuner était parfaitement bien. À part l'ascenseur très lent/vieux, je n'ai rien à "gémir". Pour moi, c'était comme le meilleur lit et surtout les oreillers que j'aie jamais trouvés dans un hôtel. La nuit était 10/10. Merci!
• j.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:06

  Quelle déception! J'avais de grands espoirs pour cet hôtel, à mon arrivée, j'ai été accueilli avec une ruine d'une chambre. La climatisation ne semble pas fonctionner et le personnel laisse également à désirer. L'hôtel est assez démodé et ne peut pas être à la hauteur de son battage médiatique à mon avis.
• Abdulsamed.y

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:58

  Pour être tout à fait honnête, TOUT EXCELLENT sauf un ! Et que vous n'avez pas de WiFi ! Uniquement dans le hall, mais pensez-y, toutes les stations-service du village ont un hotspot ou le wifi et malheureusement pas l'hôtel, sinon tout allait bien. Et des employés TRES TRES sympathiques
• diallo.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:15

  Très belles établissement situé dans la belle ville de stuttgart en Allemagne
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 01:41
• Marina.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Wittemann, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous et votre ami à quatre pattes vous soyez sentis à l'aise avec nous. Meilleures salutations Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Steven.'

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:26

  Temps d'attente plus long à la réception, dans l'ensemble l'hôtel a l'air très vieux de l'extérieur mais aussi de l'intérieur. Lors de l'enregistrement, un "dépôt de garantie de 100,00 € a dû être retenu par carte de crédit, dont la signification n'est toujours pas claire aujourd'hui ! Les chambres sont meublées de façon moderne et dotées de lits confortables. Malheureusement, la climatisation ne fonctionne pas dans la chambre et la chambre n'a pas été nettoyée pendant le séjour ! L'espace spa fait actuellement un gros bide ! Seuls le sauna finlandais et la piscine sont ouverts, mais vous n'y trouverez pas de serviettes et devrez utiliser les petites serviettes de la salle de fitness. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis et commentaire. Je suis vraiment désolé que la climatisation de votre chambre n'ait pas fonctionné et que la chambre n'ait pas pu être nettoyée en raison d'absences de courte durée pour cause de maladie. Nous travaillons d'arrache-pied à la poursuite de la rénovation de notre hôtel. Meilleures salutations Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Christian.i

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 00:04

  L'hôtel ne dispose pas de borne de recharge électrique. L'enregistrement a pris une éternité et c'est le temps qu'il semble depuis que la réceptionniste a souri. Réservé 50 euros au-dessus du prix de la chambre sur la carte de crédit, même s'il n'y avait même pas de minibar. Vous pouvez prendre une bouteille dans le frigo du hall d'entrée, où règne une ambiance d'auberge de jeunesse. Aucune aide n'est offerte avec les bagages, mais vous avez de l'eau avec vous si vous souhaitez vous rafraîchir sur le chemin de votre chambre. La pièce sent la climatisation pourrie, que vous pouvez également entendre acoustiquement. Il n'y a pas lieu d'avoir peur du bruit de l'alarme incendie, qui a été démontée. La reine a rétréci et ne mesure que 120 cm maximum... 4*S... jamais. ⭐️ ⭐️ pour l'impression que le personnel n'est pas responsable de la misère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fischer, tout d'abord nous voudrions vous remercier pour votre évaluation et vos informations. Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Je vous assure que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer continuellement la qualité du service. La rénovation se poursuivra à la réception, au bar et au restaurant à l'automne. Meilleures salutations Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Matt.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Bogdan.

  / 5

  Le 06/29/2022 à 02:00

  Po zameldowaniu okazało się, że w przydzielonym pokoju klimatyzacja nie działała zupełnie. Po zgłoszeniu tego faktu na recepcji była próba znalezienia innego pokoju spełniającego standardy, ale finalnie nic z tego nie wyszło i dostałem propozycję przekwaterowania do hotelu Moevenpick Stuttgart Airport, z której skorzystałem. Bardzo niemiłym doświadczeniem przy zameldowaniu okazała się konieczność blokady na mojej karcie kredytowej pełnej kwoty za cały pobyt oraz dodatkowej kaucji w wysokości 100 EUR. Zostałem poproszony o realizację transakcji poprzez wczytanie danych karty wraz z potwierdzeniem kodem PIN! W żadnym innym hotelu grupy Accor nie byłem dotąd proszony o spełnienie tego typu wymogu. Pomimo iż w ostateczności nie skorzystałem z usług hotelu Pullman Stuttgart, bo zostałem przenioesiony do Moevenpick Airport i tam zapłaciłem za cały pobyt, to hotel Pullmann w dniu zaplanowanego wymeldowania/ wyjazdu ściągnął własnowolnie i tym samym całkowicie bezprawnie pełną kwotę za pobyt z mojej prywatnej karty kredytowej! Po zgłoszeniu reklamacji kwota ta została zwrócona na konto mojej karty, ale i tak mój bank obciążył mnie dodatkowymi kosztami za przewalutowanie w wys. 2,30% kwoty transakcji (43,52 zł). Jestem zmuszony zareklamować również tą kwotę jako niezasadne obciążenie mojego konta wskutek rażących zaniedbań i w mojej opinii niezasadnych działań hotelu Pullmann.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:35

  Hôtel très agréable, excellent rapport qualité/prix certainement en raison des travaux en cours !

  Réponse du propriétaire :
  
• Viktor.u

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:06

  Belles chambres si vous en avez une rénovée. La climatisation ne fonctionnait pas même si c'était signalé. Dommage que vous ne receviez pas de message après que vous ne pouviez pas le réparer. Dans un hôtel 4 étoiles, je m'attends à ce que la chambre soit correctement nettoyée. Le soir, ma serviette de bain était toujours au même endroit où je l'avais laissée le matin. Le barman était toujours maître de la situation, même si 40 personnes ont pris d'assaut le bar en même temps (super). Bon emplacement pour rejoindre l'exposition (à la gare) avec le risque d'entendre le train fenêtre ouverte (selon l'emplacement de la salle) car la climatisation ne fonctionnait pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ruh, merci pour votre avis. Merci pour les éloges à notre barman, que je suis très heureux de transmettre. C'est avec regret que j'ai pris connaissance des informations complémentaires dont j'ai déjà discuté avec les services concernés. Meilleures salutations Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Rüdiger.c

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:53

  Chambre très propre. Bon matelas, grande télévision connectée. Grande douche. Je ne peux pas dire grand-chose sur le service car je n'y étais qu'une nuit lors d'un voyage d'affaires pour dormir. Le petit-déjeuner était très bon! Grand choix et bonne qualité. Emplacement sur les pistes de S-Bahn, que j'ai même entendu au 9ème étage. Fenêtre fermée, trop chaud, fenêtre ouverte, trop bruyant. Pas de technologie audio dans la salle de réunion, donc l'acoustique n'est pas particulièrement bonne lorsque 40 personnes se réunissent et discutent. Dans l'ensemble, un bon hôtel avec une marge d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schmedemann, merci pour votre bonne note. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Chaque chambre est équipée d'une climatisation à réglage individuel, mais je comprends que vous ne vouliez pas toujours l'avoir pendant votre sommeil. Les salles de séminaire peuvent être équipées de la technologie requise selon les souhaits des clients et des invités. Merci beaucoup et salutations Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Allgäu.9

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:58

  Je n'y ai pas dormi car l'hôtel ne permet pas de dormir avec deux enfants dans une chambre, même s'il y a un canapé-lit. Au lieu de cela, les excuses viennent comme des raisons d'assurance. Étrange que tous les autres hôtels n'aient aucun problème avec cela. Ce comportement est tout sauf familial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Killat, nos chambres sont conçues pour un maximum de 2 adultes et 1 enfant et peuvent être réservées sur tous les portails. Nous offrons à nos familles la possibilité confortable de vivre dans 2 chambres avec portes communicantes. La deuxième chambre ne sera facturée qu'à 50%. Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé cette offre. Meilleures salutations Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Adam.n

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmad.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Selina.

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:06

  Le personnel de la réception était très désagréable. Vous n'obtenez aucune information sur le séjour. Le wifi ne fonctionnait pas pour moi. Il n'arrêtait pas d'échouer. Les chambres sont propres et joliment décorées. Le seul bémol pour moi était le lit beaucoup trop dur. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Je n'ai pas mangé à l'hôtel le soir. L'espace SPA est super. Malheureusement, le jacuzzi et le sauna étaient fermés. Apparemment à cause de Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Guten Tag , vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Schilderungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich bedauer, dass Sie von unserem Empfangsteam nicht freundlich und zuvorkommend betreut wurden und dass das Wlan immer wieder ausgefallen ist. Wir lassen die Verbindung prüfen und sind bereits mit dem Empfangs-Team ins Gespräch gegangen. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt beweisen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße Enza Ranieri Hotel Manager
• Lex.

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.o

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:24

  Un bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner et très bien situé (S-Bahn et U-Bahn juste en face de la maison). Les employés étaient tous très gentils. Actuellement, seuls un sauna et une piscine sont ouverts. Le sauna est grand, la piscine est malheureusement assez froide. Ce fut un bon séjour et nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Loeschenbrand, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison. Cordialement Enza Ranieri Directeur de l'hôtel
• Permis.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 22:59

  Très bon hôtel
• Nassim.u

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:07

  Hôtel réservé pour son SPA et sa piscine intérieure, hors la piscine est à tout juste 19 degrés, autant dire que pour une piscine chauffée c'est limite. Impossible de chauffer plus l'eau pour le personnel de l'hôtel (sûrement trop coûteux). Le jaccuzi en panne et pas près d'être réparer vu son état et il ne date pas d'hier. Les douches du SPA sont inopérantes car impossible de regler eau chaude ou eau froide, c'est bouillant ou gelé. Le Hammam fait 2 mètre sur 3 ... seul le sauna tient la route. Côté chambre c'est correct et spacieux, le personnel est agréable mais petit bémol pour l'entretient de la chambre, à revoir. Pour résumé, si vous y aller n'y aller pas pour le SPA ou la piscine mais pour la proximité du metro. Et côté confort des chambres, c'est correct. Mais pour le prix qui est élevé, on peut trouver bien mieux et en centre ville je pense. Autre point negatif, on vous bloque une caution de la moitié du prix du sejour dès votre arriver. Une caution pour un hôtel ??? Du jamais vu... pour une voiture ok mais bon , pour un hôtel. Surtout que la chambre avait été payer a l'avance. Pas top Pullmann sur le coup...
• Emilie.I

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:16

  Tres bel hôtel bien situé en banlieue de stuttgart. Très bon petit petit-déjeuner Bel espace spa. Le choix sur la carte du restaurant est somme toute limité. Globalement bel hotel et bonnes prestations
• Yann.l

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:01

  Très belle hôtel, luxueux, je recommande !
• ZeinaLise.h

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:27

  Central. Confortable. Spa très agréable. A tester !
• Arnaud.c

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 22:31

  Hotel classe avec chambre efficaces. Piscine spa et bain à remous de qualité.
• Vassili.

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 20:17

  Hotel d'apparence vieillotte (hall, façade extérieure) mais les chambres sont spacieuses, agréables et bien insonorisées. Personnel en réception très agréable. En revanche le service de petit déjeuner est calamiteux. Le personnel n'a pas du tout apprécié que je ne retrouve pas mon numéro de chambre. J'ai bien cru que j'allais finir chez les flics. J'ai ensuite demandé un café dont je n'ai jamais vu la couleur. Ne pas arriver à obtenir un café au petit déjeuner dans un 5* ça laisse quand même rêveur. Le restaurant est agréable pour dîner même si les prix sont un peu élevés. La cuisine est... allemande et la qualité ne sort pas du lot. A privilégier si vous dormez sur place.
• Cécilia..

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:21

  L'hôtel est idéalement placé pour pouvoir se déplacer ou prendre les transports en commun. Le restaurant est très bon, vous y savourerez ses mets delicieux. Le spa est petit mais vous y trouverez TOUT ce dont vous avez besoin ainsi que des rafraîchissements gratuits et des peignoirs
• omar.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 14:30

  Excellentissime!!!! Au top.
• mario.o

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:29

  Super!
• Burak.i

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 14:17

  Des lits d’une personne vendues comme « king size bed for 2 »... à fuir !
• Benoit.

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 11:11

  Pour avoir dormi seulement une nuit dans cet établissement lors d'un séminaire je peux dire : accueil parfait (en français), chambre sapcieuse belle et tout confort. Le petit déjeuner était assez garni. Le lieu est malheureusement un peu excentré.
• Loic.e

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 10:27

  Ma compagnie m a envoyé dans cet hôtel pour une nuit payée d avance, ils m ont quand même retiré 155€ de ma visa comme garantie , j’attend encore le remboursement. Traité comme un voleur, je n’y retournerai jamais.