Dorint Hotel Main-Taunus-Zentrum Frankfurt/Sulzbach
A propos de : Hôtels Dorint Hotel Main-Taunus-Zentrum Frankfurt/Sulzbach à Sulzbach
Chambres et suites modernes avec écran plat et Wi-Fi gratuit, plus 3 restos et spa avec saunas. Hôtel raffiné avec 3 restaurants.
Tags: Hôtel, Bar, Centre de conférence, Restaurant de cuisine continentale,
Les photos
Les avis (94)
-
Erhard.h
3 / 5Le 25/02/2023 à 13:40Le pire Dorint jusqu'à présent. Peut être révisé de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous nous ayez évalués. Nous essayons petit à petit moderniser l'hôtel, comme en témoignent notre hall et notre restaurant. Jusqu'à votre prochain séjour.. Votre équipe Dorint -
Jose.e
4 / 5Le 20/02/2023 à 20:17Hôtel pratique à la périphérie de la ville bien que bien desservi. Des chambres confortables et une petite salle de sport. Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais en général c'est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous aurions aimé savoir ce que nous pouvions améliorer sur le buffet du petit déjeuner. La plupart des clients trouvent notre buffet très copieux et bon, ce qui ressort également des critiques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Frank.e
4 / 5Le 19/02/2023 à 22:49Chambres calmes, j'ai bien aimé, techniquement un peu désuètes, j'aimerais revenir
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Marina.e
5 / 5Le 16/02/2023 à 06:57Je n'ai pas vu la pièce. Mais personnel vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est agréable de lire que vous avez été si satisfait de notre personnel, nous sommes heureux de le transmettre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe Dorint -
unabhängige.c
5 / 5Le 13/02/2023 à 18:29Nous étions à un événement là-bas. Le café et les boissons étaient toujours remplis et les verres vides débarrassés. Tout sera très propre et rangé. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres. Directions ok, juste à côté du centre principal de Taunus
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes heureux que vous nous ayez évalués et que tout ait été à votre satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Pam.e
4 / 5Le 12/02/2023 à 14:08La chambre n'était pas vraiment propre, il y avait des ongles coupés sous le lit ou sur le rebord. Le bol de fruits et les tasses que nous avons utilisées ont résisté pendant 2 jours et n'ont pas été emportés 😐 Mais le personnel à la réception super sympa. Le petit déjeuner était également très 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous nous ayez évalués. Nous sommes désolés que votre chambre n'était pas correcte, ce n'est pas notre standard. Nous l'avons transmis à la gouvernante et elle aura une conversation avec la personne responsable. Venir contactez-nous directement lors de votre prochain séjour si quelque chose ne va pas. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre personnel de réception super sympa et nous sommes heureux de le transmettre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement Michel Ringel -
Daniel.o
4 / 5Le 10/02/2023 à 10:02Les chambres étaient très propres, le buffet du petit déjeuner était correct, mais cela aurait pu être mieux. L'hôtel en lui-même est dans une rue calme, mais il faut une voiture, car je pense que l'hôtel est difficilement accessible en transports en commun. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir évalués et d'avoir trouvé les chambres bien rangées. Nous aurions aimé savoir ce que nous pouvions faire de mieux à notre petit-déjeuner buffet, car c'est déjà très est riche. Nous sommes également accessibles en transports en commun en seulement 5 minutes à pied. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous. Votre équipe Dorint -
O...
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:22Nous avons passé quatre jours au Dorin et avons été très satisfaits. La chambre est grande et propre. Au petit déjeuner, il y avait tout ce dont vous avez besoin pour le petit déjeuner. Un soir, nous avons utilisé l'espace bien-être. Il y a un sauna finlandais et un bain à vapeur. Vous pouvez être au Main-Taunuscentrum en trois minutes et au centre-ville de Francfort en quinze minutes. Le rapport qualité prix est excellent. Nous reviendrons dans tous les cas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez passé et passeriez un si bon moment avec nous nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Dorint -
Nicole..
5 / 5Le 03/01/2023 à 13:39J'avais réservé pour une nuit, belle réception, excellent service... belle vue depuis la chambre, propre et spacieuse... L'hôtel est très calme, pourrait bien dormir toute la nuit... Le buffet du petit déjeuner a une offre très riche, pour 18 € par personne Du salé au sucré ! Personnel de l'hôtel 👌👍 Nous reviendrons certainement ici
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est agréable de lire que vous avez été si satisfait de nous et de notre personnel, nous sommes heureux de le transmettre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner buffet si copieux et que vous l'ayez apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Carmelina.o
2 / 5Le 31/12/2022 à 19:07La chambre était super. L'hôtel très agréable. Le petit déjeuner une catastrophe. Du lait gâté au JO étendu d'eau. Un hôtel 4 étoiles ??? Pas au petit déjeuner. Nous n'avons pas eu d'excuses malgré avoir exprimé notre embarras à 2 employés. C'est vraiment dommage car l'emplacement est super et l'hôtel est vraiment sympa. MISE À JOUR APRÈS RÉPONSE : C'était du lait sans lactose ... Je n'ai vraiment aucune excuse pour votre réponse non professionnelle. Seuls ceux qui connaissent le lait sans lactose savent qu'il a une très longue durée de conservation. Vous, les restaurateurs, oubliez trop souvent qu'il n'y a pas d'entreprise sans clients... tant mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est agréable de lire que vous avez été si satisfait de nos chambres et de notre hôtel. Le lait frais est toujours utilisé, mais il se peut que le lait fraîchement ouvert ne soit pas en ordre, mais ce n'est pas de notre faute. Les collègues du restaurant m'ont échangé directement, donc tout a été fait correctement. Notre jus est 100% jus et non dilué avec de l'eau comme vous l'avez ressenti. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Tim.
3 / 5Le 28/12/2022 à 22:36Bon emplacement, malheureusement ma chambre n'était pas propre, tasse de café utilisée, pommeau de douche cassé. Au petit déjeuner j'ai renversé du café et quand j'ai demandé un chiffon à l'accueil du restaurant, le monsieur m'a répondu que je n'avais pas le temps de le demander ailleurs...très sympathique. Cependant, les chambres de mes collègues étaient propres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons transmis vos critiques aux services concernés. Lors de votre prochain séjour, venez nous voir si quelque chose ne va pas avec votre chambre. Nous allons avoir une conversation sérieuse avec l'employé affecté à la réception du restaurant. Ce n'est pas notre norme d'agir comme ça. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Elena..
5 / 5Le 23/12/2022 à 15:14Très bel endroit! Les chambres sont très propres et les lits sont confortables. Le petit déjeuner est très copieux. il y'a quelque chose pour tout le monde. A seulement quelques minutes du centre Main-Taunus. Seulement à recommander!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Uwe.c
5 / 5Le 07/12/2022 à 14:03Très bien situé seulement au centre commercial la nuit rien d'éclairé où vous pouvez marcher
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Frank.o
4 / 5Le 06/12/2022 à 07:09L'hôtel vieillit un peu. Le service et le petit déjeuner étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour le service à nos employés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Susanne.
3 / 5Le 04/12/2022 à 16:16L'emplacement est bien pour un court séjour, vous pouvez aller partout rapidement. Le personnel de la réception est réservé et aimable, le personnel du petit déjeuner traîne plutôt de mauvaise humeur. Personne ne dit une heure de la journée et les assiettes ne sont que lentement débarrassées (et ce n'était vraiment pas plein) la saleté sous les tables est ignorée, préparez de nouveaux plats et c'est tout. Le buffet du petit déjeuner est vraiment bon. Le choix est très large, il y en a pour tous les goûts. Il existe également des substituts de saucisse végétaliens et du lait d'avoine, etc. La chambre était grande et fonctionnelle. Vous ne trouverez pas de garde-robe, cependant, et trois cintres pour deux personnes sont également très serrés. Malheureusement, le personnel de nettoyage ne fait que le plus nécessaire. Quand nous sommes arrivés, il y avait encore une trace de l'invité précédent dans les toilettes. C'est bien sûr absolument interdit pour une telle maison. Désolé, j'espérais plus de Dorint.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. La question du personnel du restaurant, nous l'avons transmise au directeur du restaurant. Ce n'est pas notre standard au restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le choix du petit déjeuner. À cause des toilettes, nous avons transmis l'affaire à la femme de ménage, cela ne doit pas arriver. Vous pouvez commander des cintres à tout moment via notre réception Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Klaus.i
3 / 5Le 04/12/2022 à 03:35Les 4 étoiles convenaient certainement à l'ouverture de l'hôtel. En attendant je donnerais 3 étoiles. Les fenêtres tirent comme de la soupe de brochet, aux températures actuelles la pièce est glaciale car le chauffage est allumé via la climatisation (plus ou moins) Le radiateur infrarouge de la salle de bain rôtit votre cuir chevelu, mais le reste de la salle de bain reste froid. Le personnel du petit-déjeuner pourrait être plus sympathique et n'a pas retiré l'assiette pendant que vous mangiez encore. Je ne suis pas en fuite 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous évaluer. La prochaine fois, venez nous voir si quelque chose ne va pas avec votre chambre. Car ce n'est qu'alors que nous pourrons vous aider et vous attribuer une nouvelle chambre. Nous avons référé l'affaire avec le personnel du restaurant au directeur du restaurant. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à l'avenir pour vous convaincre en tant qu'invité. Votre équipe Dorint -
Christoph.i
4 / 5Le 03/12/2022 à 09:27Séjour professionnel très agréable. Accueil très sympathique. J'enlève un point car les prix au bar de l'hôtel sont exagérés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Kathrin.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 17:54- Hôtel moderne avec une entrée attrayante - La salle du petit déjeuner est très grande, le bar et le restaurant cependant un peu petit - Petit-déjeuner buffet : Bon choix, certains pour les végétaliens - Le mobilier de la chambre était agréable, la taille de la chambre était appropriée, une salle de bain propre et moderne avec un vieux sèche-cheveux qui fonctionnait bien, 2 oreillers, suffisamment d'espace de rangement, vous pouviez facilement régler la température dans la chambre - Le service était impeccable et toujours aimable - L'espace sauna / spa était attrayant, propre et invitant Suggestion d'amélioration : * Une plus grande sélection de lait végétalien, de yaourt végétalien, éventuellement une plus grande sélection de pains avec une description plus détaillée *Musique dans l'espace détente du sauna et accès possible à l'air frais * Il manquait un bloc-notes et des stylos pour écrire sur le bureau dans la chambre * Des informations sur l'hôtel manquaient dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons transmis vos suggestions d'amélioration. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Koen.c
3 / 5Le 25/11/2022 à 06:13Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté. Nous avons transmis vos points critiques aux services concernés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et le bar. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Ursula.e
1 / 5Le 13/11/2022 à 14:50A été invité à un brunch. À 11h30, moi et d'autres invités avons été invités. Le personnel de service ne nous a pas dit que le buffet n'ouvrait qu'à midi. Vous vous êtes tenu comme ordonné et vous n'avez pas été ramassé. Malgré notre inscription, aucune table ne nous a été attribuée. Service zéro facile plus que mauvais. La nourriture était très bonne. Il vient maintenant : Pas de fourchettes à pâtisserie sur le gâteau Pris de grosses fourchettes. cuillère à café non visible etc. Juste triste. Ce qui m'a encore surpris. Les frais de stationnement, je n'ai jamais rien vu de tel auparavant. Conclusion moi, là je n'irai plus arrêter
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été conduit directement à la table, ce n'est pas notre standard. Nous parlerons au collègue qui était de service ce jour-là. Nous aurons également une conversation avec le gérant du restaurant. Les frais de stationnement sont gratuits pour les clients qui viennent pour les brunchs et de l'extérieur de la maison. Vous auriez dû venir directement à la réception avec le ticket de parking, alors vous n'auriez rien payé. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Vanessa..
3 / 5Le 12/11/2022 à 08:10Le petit déjeuner était super, le sauna était super, mais la climatisation/ventilation a rugi toute la nuit, je n'ai pas pu dormir
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du sauna et du petit-déjeuner, etc. Contactez-nous la prochaine fois si vous avez quelque chose n'est pas en ordre dans la salle, car c'est la seule façon pour nous de vous aider. À la prochaine. Votre équipe Dorint -
Marco.a
4 / 5Le 10/11/2022 à 19:24Je me suis rendu à Francfort pour un événement de 2 jours. L'accueil était chaleureux et routinier. À ma grande surprise, le bar / restaurant n'a ouvert qu'à 17h30. Il y avait un grand choix de snacks à côté de la réception. J'ai dû enregistrer une carte de crédit pour payer avec le numéro de chambre. Vous avez peut-être eu de mauvaises expériences dans le passé. J'ai trouvé que les frais de stationnement devant l'hôtel étaient élevés. Les chambres sont propres et très calmes. L'eau chaude arrive rapidement. Il me manquait les accessoires habituels comme la lotion pour le corps, l'après-shampooing, les Q-tips. Réception WLAN presque en continu dans toute la maison. La cuisine (buffet) du restaurant est très variée et de grande qualité. Ils s'efforcent d'offrir une large sélection de plats frais et délicieux pour tous les goûts. Machines à café à chaque coin de rue dans le quartier des affaires. Donc pas de goulots d'étranglement si tout fonctionne. L'acoustique des grandes salles de réunion est excellente. Vous pouvez bien communiquer avec 50 participants sans microphone. Dans l'ensemble, une recommandation claire, je réserve 5 étoiles pour des hôtels encore plus exclusifs.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est agréable de lire que vous avez été si satisfait de nous et de notre personnel, nous sommes heureux de le transmettre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Tobias.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 18:12Un bon hôtel à proximité du centre Main-Taunus. Les chambres étaient très grandes et propres. La salle de bain neuve. Le petit déjeuner était très bon et varié. Le personnel, en particulier à la réception, était très sympathique et nous a réservé un accueil chaleureux. Le parking était déjà inclus dans le prix. Nous l'avons beaucoup aimé. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Cntr.
1 / 5Le 30/10/2022 à 21:39À des kilomètres d'un hôtel 4 étoiles. Nous n'avions qu'un morceau de savon solide en vrac sur l'évier comme "article d'hygiène", que nous avons personnellement trouvé insalubre et pas agréable. Donc, en ce qui concerne cela, nous n'avions pas d'articles de toilette dans notre salle de bain. La prochaine fois, je devrais laisser cela dans la description. La salle de bain mériterait d'être rénovée, voir du calcaire partout Le personnel est très amical. Eh bien, c'était suffisant pour 2 jours et c'était correct, mais nous ne reviendrions pas une deuxième fois
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n'était pas correcte et ce n'est pas notre standard. Dommage toi ne nous a pas approché pendant votre séjour, alors vous auriez dû nous pouvons réagir. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre personnel, nous sommes heureux de vous en faire part. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à l'avenir pour vous convaincre en tant qu'invité. Votre équipe Dorint -
Miro.
5 / 5Le 29/10/2022 à 19:53J'ai séjourné ici après une réunion d'affaires. Le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. J'ai particulièrement aimé les tranches de graines de pavot, comme à la boulangerie. La cafetière est assez lente et elle recule ici. Une seconde serait bien ici. Les chambres sont propres et calmes. La salle de fitness pourrait utiliser des machines de musculation, qui sont absentes ici. Il n'y a que des vélos et des steppers ergo et quelques haltères colorés jusqu'à 3 kg. Un plus grand qui sort de l'ordinaire. Il y a aussi des tapis colorés. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Je n'ai pas utilisé le sauna, vous avez besoin de pièces ici. Le bar était bien aussi, même sans le Kolsch. 😜
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre maison. Nous transmettrons votre suggestion concernant la machine à café et l'équipement de fitness au service responsable. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre équipe Dorint -
Dennis.i
4 / 5Le 22/10/2022 à 19:57La chambre était très bien équipée. Certains endroits n'ont pas été nettoyés correctement, mais cela se plaint à un niveau élevé. Le rideau était partiellement déchiré et les joints en silicone de la salle de bain devaient être remplacés. Le personnel est très amical et serviable. Le petit déjeuner était super et très savoureux. La vue sur la ligne d'horizon de Francfort est phénoménale. La proximité de la ville, du parc des expositions et du centre Taunus convainc pour d'autres visites.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Sur la base de cet avis, nous concluons que vous avez passé un excellent séjour et que vous n'avez manqué de rien. Nous serions ravis de vous revoir dans le Taunus et nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt. Votre équipe Dorint -
sandeep.i
2 / 5Le 22/10/2022 à 06:17Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très déçus de lire votre réponse très tardive, ainsi que fâchés de votre déclaration selon laquelle nous mentons à nos invités. Ce que nous ne pouvons pas laisser subsister. Puisqu'il s'agissait bien de non-livraison du linge de l'hôtel. Malheureusement, nous n'étions pas le seul hôtel touché par ce problème, que nous n'avons malheureusement découvert que cet après-midi. Pendant ce court laps de temps, nous avons essayé de contacter tous les clients concernés. De plus, les collègues de la réception ont toujours été courtois et vous ont expliqué la situation. Mais malheureusement les collègues se sont heurtés à une incompréhension de votre part et ont également pris la décision de vous donner une chambre. C'est pourquoi nous avons dû déplacer un client régulier de longue date dans notre hôtel partenaire à la place. Nous aurions été heureux d'avoir un peu de compréhension et de dire tout le meilleur. Sincères amitiés L'équipe Dorint -
Susanne.a
2 / 5Le 14/10/2022 à 18:12Le séjour en lui-même était bon : grande chambre, lit confortable, bon petit déjeuner. Mais: Malheureusement, j'ai laissé mon e-book au lit quand je suis parti. Bien qu'il ait appelé le soir même et demandé plusieurs fois (il n'y a jamais eu de rappel) le lendemain, le livre électronique a disparu. Aucune excuse, aucun regret, aucun intérêt. C'est pourquoi il n'y a que 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été rappelé. Nous sommes désolés pour votre perte, mais nous ne nous excusons pas pour les choses que l'invité a perdues. Notre hôtel n'est pas non plus responsable des objets qui ne sont pas enfermés dans le coffre-fort. Pour aller plus loin, vous devrez déposer une plainte auprès de la police. À la prochaine. Votre équipe Dorint -
Tobias.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 07:44De bonnes chambres, un personnel agréable et le restaurant est également super ! Seulement à recommander 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous tenons également à vous remercier pour votre recommandation, nous sommes très heureux de chaque compliment. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Dorint -
Ralf.�
5 / 5Le 09/10/2022 à 07:11Était là pour une conférence. S'y rendre en transports en commun était un peu lourd, mais absolument à l'heure. A la fin il restait encore 1km de marche.... Il faisait beau, il y avait du temps, tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre excellente critique. Ravi que tout se soit bien passé et que vous soyez arrivé en toute sécurité avec nous. Nous espérons vivement que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Votre équipe Dorint -
Lidia.u
5 / 5Le 08/10/2022 à 14:54Haut Très propre, personnel agréable emplacement parfait Repas délicieux. Encore et encore Merci à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et qu'il n'y ait rien à redire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Murad.h
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:15Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et qu'il n'y ait rien à redire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Alfred..
4 / 5Le 01/10/2022 à 10:51Top hôtel mais malheureusement sans options de streaming dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est agréable de lire que vous étiez presque entièrement satisfait de nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Ema.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 00:45La chambre n'a pas été nettoyée. Des morceaux de caca plus précis sont dans les toilettes. De plus, quelqu'un nous a également apporté du café à moitié bu. Aussi des serviettes sur le sol, lit sale. Parking 12€ tous les jours, pour l'hôtel Bogu derrière vos pieds. Mes chers Allemands, si quelque chose comme ça vous arrivait en Croatie, ils rempliraient leurs médias de la façon dont la Croatie est chère et désordonnée. Dommage, "vive la grande Europe" 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes scandalisés que vous nous fassiez une telle déclaration en ligne. Et que vous ne nous avez pas informés sur place que quelque chose n'allait pas. Nous prenons note de votre critique et vous souhaitons bonne chance. L'équipe Dorint -
T.
5 / 5Le 30/09/2022 à 18:09Très bon rapport qualité prix. Bar très sympa Pas de frais de parking. Malheureusement, la chambre n'était pas prête lorsque nous sommes arrivés à 17 heures et le choix du petit-déjeuner aurait pu être un peu plus grand. Mais bon dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Cela nous fait plaisir que dans l'ensemble vous ayez été si satisfait de nous et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Dorint -
Jacky..
1 / 5Le 30/09/2022 à 07:05Ancien bunker de traitement de masse à des kilomètres de 4 *. Salle de bain sale avec de la moisissure dans la douche et des coins ébréchés. Malheureusement, la tasse à café utilisée n'a pas été lavée. La route principale en face est également très fréquentée la nuit. En principe, la zone de conférence est correcte, il ne serait souhaitable de trouver un crayon tendu que le deuxième jour. La nourriture proposée était correcte, ni bonne ni mauvaise. Cependant, le personnel de service était sympathique et faisait de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas bien passé. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté lors de votre séjour, alors nous aurions aimé essayer de répondre à tous vos souhaits. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à l'avenir afin que nous puissions vous convaincre en tant qu'invité. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Lucia.u
1 / 5Le 28/09/2022 à 14:32Lors d'un séjour d'une semaine à l'été de cette année, au cours duquel plusieurs chambres dans un hôtel de la chaîne du groupe XY, nous avons malheureusement dû nous plaindre d'un certain nombre de lacunes à la réception de l'hôtel, auxquelles il n'y a eu aucune réaction ou seulement hésitante . Une canette Red Bull signalée dans la cage d'escalier était toujours au même endroit quelques jours plus tard. Le nettoyage des chambres était insuffisant, il n'y a pas eu d'amélioration. Nous n'avons pas été informés d'une panne d'électricité et d'eau de près d'une demi-journée et aucune explication n'a été donnée lorsqu'on nous a demandé. Les oreillers avaient une odeur désagréable. Malgré le fait que cela ait été critiqué, il n'y a pas eu de mesure corrective ici non plus, mais le résultat a été la déclaration que cela ne pouvait pas être le cas. Lorsque la direction de l'hôtel a finalement été à nouveau confrontée à ces carences, ni des excuses ni une offre de bonne volonté. Au lieu de cela, la référence aux conditions générales et l'accusation de chantage à la direction de l'hôtel. Par conséquent, nous ne pouvons pas recommander un séjour dans cet établissement d'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas bien passé. Notre personnel a fait de son mieux pour tout vous offrir pour vous donner raison, mais malheureusement il n'a pas été possible pour eux de vous satisfaire. À cause de la panne d'électricité et d'eau, nous ne pouvons rien dire, car ce n'était pas notre faute, c'était à la ville. Cela peut arriver dans n'importe quel foyer. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe Dorint -
Maximilian.�
2 / 5Le 27/09/2022 à 07:25Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de la chambre et du petit déjeuner. La prochaine fois, venez nous voir, alors nous pourrons réagir immédiatement et vous donner une place au parking, c'est du côté calme. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir notre place de parking gratuitement. offre, car celle-ci est soumise à des frais de location. Jusqu'à la prochaine fois Votre équipe Dorint -
Jürgen.e
4 / 5Le 25/09/2022 à 18:42Bon hôtel, la gastronomie pourrait être un peu meilleure, Corona montre ses marques
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Cela nous rend très heureux que vous soyez si satisfait de nous et de notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Dorint -
Maro.o
2 / 5Le 20/09/2022 à 06:56Un peu vieux comme hôtel de conférence. La nourriture n'était pas savoureuse, une machine à café entièrement automatique le matin avec une file d'attente, vous ne voulez pas marcher pieds nus sur le tapis de la chambre. Les forces de service font une impression plutôt malheureuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait du personnel et cela ne devrait pas être le cas. Vos commentaires seront partagés et discutés avec le service concerné. De plus, ce n'est bien sûr pas notre norme que quelque chose dans la chambre doive être nettoyé par la suite.# Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir afin que nous puissions vous convaincre en tant qu'invité. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Sincères amitiés Votre équipe d'accueil -
Günter.r
5 / 5Le 14/09/2022 à 12:49C'est une entreprise familiale, très bonne cuisine et le personnel est très sympathique avec les clients, vous ne pouvez que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krebs, Cela nous rend très heureux que vous soyez si satisfait de nous et de notre maison. Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec les départements respectifs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Meilleurs voeux! Sincères amitiés Votre équipe d'accueil -
Anja.l
5 / 5Le 04/09/2022 à 11:14Un si bel hôtel🥰 Il ne dit pas grand-chose à l'extérieur, mais il est convaincant à l'intérieur. Les chambres sont spacieuses et le lit très confortable. Dans la salle de bain, vous pouvez même suivre le programme TV via les haut-parleurs. Le buffet du petit déjeuner est copieux et toujours fraîchement réapprovisionné. Le point culminant a été HoFa Jan S., qui nous a toujours aidés et conseillés et a maîtrisé son travail de manière plus que satisfaisante. L'emplacement est central, mais calme. Un centre commercial est accessible à pied et la ville de Francfort est à 15 minutes en voiture. Néanmoins, l'hôtel est entouré de champs dans un endroit très calme. Conclusion - un A avec un astérisque pour l'hôtel Dorint
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires extrêmement amicaux sur votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise et entre de bonnes mains dans tous les domaines de notre maison. Nous sommes également heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui le rendra certainement très heureux. De plus, nous sommes vraiment ravis des excellents compliments que vous nous avez adressés à propos de notre maison et nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite à l'avenir et que nous avons pu vous convaincre en tant qu'invité. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec vous très bientôt. Votre équipe Dorint -
Thorsten.e
2 / 5Le 02/09/2022 à 06:32Si jamais vous avez envie d'être un peu gênant, le personnel du bar propose un large éventail de services. Le barman dégage un incroyable manque d'enthousiasme pour le service et la convivialité à chaque pore. Mais le répertoire va encore plus loin : en raison d'une barrière linguistique évidente, notre référence très amicale à une erreur typographique dans le menu (laitue au lieu de laitue frisée) s'est d'abord heurtée à une attitude agressive très passive et au commentaire : "Tu plaisantes avec moi ici?" répondu. Sinon, vous ne vous sentiez pas vraiment comme un invité bienvenu. Vous avez tendance à penser : eh bien, il se passe trop de choses quand le bar ferme, mais pas assez quand quelqu'un aime encore travailler ici. Comme le reste de l'hôtel, les chambres montrent leur âge, mais c'est supportable pour le prix de la chambre assez bon marché. La dame à la réception était extrêmement sympathique. Donc il y a 2 étoiles = médiocre. 3 étoiles serait = ok... et ce n'était pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est avec une grande déception que nous lisons votre retour sur votre séjour. Nous aurions été heureux de recevoir des commentaires directs sur place, de sorte que nous aurions pu nous excuser directement sans que cela soit écrit à nouveau en ligne. Mais nous avons pris note de votre avis sur nos confrères du barreau et nous en discuterons plus avant en interne. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour pouvoir vous convaincre de la qualité de notre service. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Lothar.u
4 / 5Le 31/08/2022 à 15:41Offre solide, propre et tout ce dont vous avez besoin. Le service est plutôt hésitant et il n'y a pratiquement pas de support technique dans le séminaire...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir si bien noté votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés du manque de soutien pendant votre séminaire et nous travaillerons toujours pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans nos chambres et que tout ait répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Dorint Hotel et nous vous souhaitons beaucoup de succès. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Nadine.c
2 / 5Le 30/08/2022 à 20:32J'étais invité dans cet hôtel en tant que participant à un cours de formation. Le soutien à l'hôtel pendant la formation était bon. Cependant, il est rapidement devenu clair que d'autres participants qui réservaient directement à l'hôtel plutôt que par l'intermédiaire du prestataire de formation avaient des chambres bien meilleures, propres et rénovées. Ma chambre avait une moquette tachée et un tabouret sale ! Les rideaux ou rideaux à assombrir étaient munis de trous. De plus, les toilettes et la douche étaient plus que calcifiées. Pour ce prix je suis plus que mécontent ! Une sensation de bien-être ne s'est pas installée ! Le personnel du bar était positif!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés. En tant qu'hôtel, nous ne faisons pas de distinction entre nos clients et les portails de réservation ne nous concernent pas. De plus, nous aurions préféré un retour direct sur place, car nous, en tant qu'hôtel, aurions pu agir directement et vous donner une chambre différente à un étage différent. Bien sûr, nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous, mais nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir. Bien entendu, nous avons transmis vos critiques aux services concernés et nous essayons de les résoudre rapidement. Toute l'équipe de Dorint vous souhaite plein succès et tout le meilleur pour l'avenir. -
Hans.c
3 / 5Le 28/08/2022 à 19:06Très difficile d'accès en transports en commun. L'hôtel n'est accessible qu'en voiture, rien d'autre n'était prévu et cela n'a pas vraiment de sens !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour votre évaluation. Nous sommes désolés si vous avez eu du mal à arriver chez nous. Néanmoins, notre hôtel est connu sur tous les portails de réservation et sur les planificateurs d'itinéraires connus, et malheureusement nous ne pouvons pas changer notre emplacement. Nous espérons vraiment que vous avez quand même pu profiter de votre séjour et que tout a été à votre entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Dorint -
Anita.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 06:03J'ai oublié mes lunettes. J'ai appelé le service de ménage très gentil et j'ai reçu mes lunettes 👓 envoyées. très bon service Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes extrêmement heureux que vous soyez si aimable en mettant l'accent sur notre service. Nous espérons vivement que vos lunettes sont arrivées en toute sécurité et en bon état. Ce serait un grand plaisir pour nous si vous nous rendiez visite très bientôt dans le Taunus. Nous vous souhaitons tout le meilleur et à bientôt. Votre équipe Dorint -
E..A
1 / 5Le 19/08/2022 à 08:51L'avez-vous dans votre cerveau... ? J'ai reçu le 3ème rappel aujourd'hui, bien que j'aie payé directement avant mon arrivée... nous avons appelé 2 fois et bien qu'on m'ait dit que tout allait bien, j'ai reçu le 3ème rappel pourquoi êtes-vous les gars...???? Je n'ai jamais vécu quelque chose d'aussi mauvais, plus jamais... vous payez avant d'arriver mais ensuite vous vous ennuyez de ne pas avoir payé. Le gars au téléphone blâme tout son collègue... "Mon collègue a fait quelque chose de mal, maintenant tout va bien" 3 semaines plus tard 3ème avertissement, donc ça ne peut pas devenir plus stupide, n'est-ce pas ?
-
Claudia.o
1 / 5Le 02/08/2022 à 17:08J'avais l'habitude d'être ici plus souvent, mais maintenant les chambres ne sont plus tout à fait correctes. Lavabo et toilettes calcifiés, toiles d'araignées devant la climatisation, papier peint abîmé, pas de télécommande pour la télévision (et non contrôlable manuellement), etc. Il y a ici un retard d'investissement depuis des années. Cet hôtel est maintenant très loin des 4 étoiles. Dommage qu'avant c'était différent.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires sur votre séjour chez nous. Malheureusement, nous n'avons eu aucune plainte sur place que quelque chose n'allait pas avec votre chambre. Nous vous aurions volontiers proposé de changer de chambre et apporté la télécommande manquante dans la chambre et nous nous serions personnellement excusés pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés que vous ayez été si insatisfait de votre séjour, mais nous transmettrons vos aspects en conséquence. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de pouvoir vous convaincre de nous. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Manuela.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:05Super hôtel, excellent service, nourriture délicieuse et personnel agréable et poli. L'emplacement est super aussi. Directement près du centre principal du Taunus
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez passé et passeriez un si bon moment avec nous nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Dorint -
Piotr.a
4 / 5Le 18/07/2022 à 16:17Accueil sympathique et surtout check-out très agréable, merci à la gentille dame... Les chambres sont propres et assez grandes... Petit déjeuner avec beaucoup de choix...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux des commentaires positifs que vous nous avez donnés. Nous sommes également heureux de transmettre vos compliments à notre collègue, ce qui les motivera toujours. Nous espérons vous revoir très bientôt. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Michael.s
4 / 5Le 09/07/2022 à 07:49Mobilier de la chambre des années 90. La réception n'est pas désagréable mais pas exceptionnelle. Propreté juste ok
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression de notre personnel, ce n'était certainement pas exprès. Vous êtes invités à venir nous voir la prochaine fois si quelque chose ne vous satisfait pas, nous pouvons également réagir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Dorint -
Josef.r
5 / 5Le 07/07/2022 à 00:58Grandes chambres, bonnes installations, service amical, petit-déjeuner buffet copieux. Menu restaurant américain.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre séjour parmi nous à l'hôtel Dorint. Nous sommes extrêmement heureux de vos aimables paroles à l'égard de nos employés et nous les transmettrons avec plaisir. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le Taunus et vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Nikitos.a
2 / 5Le 05/07/2022 à 12:55Nous y étions le week-end. L'employé de la réception costaud sans gilet avait un comportement plutôt apathique et agressif. Un tel comportement au comptoir n'est pas acceptable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous voudrions nous excuser pour l'attitude et le comportement non professionnel de l'employé et nous convenons qu'un tel comportement est un NO-GO absolu. Nous discuterons de cet incident en interne et organiserons une formation complémentaire. Nous avons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de notre maison. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre de la qualité de notre service. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
B.
2 / 5Le 01/07/2022 à 16:35Le mobilier des chambres vieillit, des taches sur la moquette, le drain dans la salle de bain ne se vide pas, la télé assez petite, le minibar non rempli, bien que d'après le site internet de l'hôtel c'est gratuit pour les petits appétits, les frais de parking
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Il est dommage que vous n'ayez pas noté le numéro de chambre dans votre avis, car nous ne pouvons malheureusement pas remédier aux lacunes que vous avez mentionnées avec des commentaires anonymes. Le minibar n'est rempli que dans nos chambres confort et dans les chambres standard, il n'y a qu'une seule bouteille d'eau gratuite. Nous ne pouvons pas offrir nos frais de stationnement gratuitement car il s'agit d'un bail. De plus, les frais de stationnement dans un hôtel ne sont pas inhabituels, nous vous demandons donc votre compréhension. Nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe Dorint -
Konstantinos.o
4 / 5Le 30/06/2022 à 16:50Réponse du propriétaire :
-
Fedaykin.u
4 / 5Le 28/06/2022 à 17:30Idéalement situé en termes de transport, idéal comme hôtel de congrès avec un buffet bon et varié. Le personnel travaille rapidement et régulièrement. Les chambres sont propres et adéquates et il y a un parking payant à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez pu vivre un séjour réussi dans notre maison. Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments sur nos employés. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Heike.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 19:08L'arrivée le 15 juin était agréable, la réception était immédiatement plus occupée car plusieurs invités s'enregistraient. Ce qui m'a irrité, c'est le fait qu'en tant que client de l'hôtel, vous devez payer votre place de parking. Je ne sais pas mais bon. Chambre et salle de bain propres et une vue magnifique. Le chemin vers la salle du centenaire a été parfaitement expliqué à la réception. Le petit déjeuner est également très bon. Jusqu'à la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre maison. Nous sommes ravis de lire que vous avez été impressionné par notre service et notre maison. Nous transmettrons également vos compliments à tous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement dans le Taunus. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Michael.�
5 / 5Le 25/06/2022 à 17:57Je peux évaluer mon séjour ici avec 5 étoiles. Je suis très satisfait. Ce week-end est ma deuxième fois ici en un mois. Oui, les chambres sont très propres, il y a du café/thé et une bouilloire dans la chambre. Tout fonctionne parfaitement. Le personnel est très, très sympathique et serviable, que ce soit à la réception ou au bar.La nourriture est très bonne, bien présentée et les boissons sont bien fraîches et fraîches. Je ne peux que recommander de rester ici et je reviendrai bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre note de 100 % et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très enthousiastes à propos de vos éloges sur notre maison et nous les transmettrons à nos employés. Vos compliments motiveront toujours nos employés. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour confortable et nous sommes ravis d'avoir pu le faire avec vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Dorint -
Nina.
4 / 5Le 21/06/2022 à 11:34Dans l'ensemble, un bon hôtel. Le petit déjeuner était très bon, il y avait beaucoup de choix. Les chambres étaient propres mais un peu démodées. Les lampes de chevet près du lit étaient très peu pratiques, on se cognait souvent la tête. L'enregistrement et le départ étaient super, le personnel est sympa. A notre arrivée, on nous a dit qu'il y avait un service de chambre, quand nous avons demandé à un autre membre du personnel le lendemain soir, ils ont dit non, pas de service de chambre depuis corona. Inhabituel .. Au bar de l'hôtel, vous pourrez boire de bons cocktails et vous asseoir dehors. À environ 20 minutes en voiture du centre-ville de Francfort. Nous avons été satisfaits de notre séjour et serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est agréable de lire que vous étiez si satisfait de nos employés et que vous êtes heureux de le transmettre. ta critique Nous avons enregistré et transmis aux services concernés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été correctement informé sur le nettoyage des chambres. Nous sommes très heureux que vous nous réserviez à nouveau. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison être autorisé. Votre équipe Dorint -
Regina.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 07:05Ma fille a célébré son mariage à l'hôtel Dorint. C'était une belle fête de mariage. De l'hôtel, tout était bien organisé. Le personnel de l'hôtel était super gentil et sympathique, ils nous ont fait sentir qu'ils appréciaient vraiment leur travail. Les chambres pour la nuit étaient très agréables et le petit déjeuner du matin était grandiloquent. Je recommande donc vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Votre équipe Dorint Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez passé et passeriez un si bon moment avec nous nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Dorint -
Kai.i
3 / 5Le 11/06/2022 à 08:35Grandes chambres, tout vieillit, la salle de bain fonctionne, très mal insonorisée, on entend la rue du matin au soir - selon la chambre, petite télé, petit déjeuner correct, grands parkings
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n'était pas en ordre. Dommage que vous ne l'ayez pas fait lors de votre Stay est venu à nous, alors nous aurions pu réagir. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir, pour vous convaincre en tant qu'invité. Votre équipe Dorint -
Tanja.t
4 / 5Le 06/06/2022 à 18:00Très bel endroit. Salons attrayants avec un grand snack-bar. Lits confortables dans les chambres. Petit-déjeuner buffet très savoureux et petit bar attrayant pour le soir. Il n'y a qu'une seule étoile de déduction pour la proximité de l'autoroute et donc parfois un volume important. Ce serait peut-être mieux de l'autre côté de l'hôtel 🤷♀️ Dans l'ensemble, un bon séjour et nous le réserverions à nouveau. 😉 Un grand merci au personnel toujours sympathique!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment vos aimables commentaires et nous tenons à vous en remercier. Nous sommes également extrêmement heureux de vos éloges pour nos employés, que nous transmettrons bien sûr à d'autres. Pour votre prochaine réservation, et espérons-le bientôt, nous aimerions vous recommander une chambre du côté calme afin que vous puissiez profiter encore plus de votre séjour. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement dans le Taunus. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Hellie.e
3 / 5Le 31/05/2022 à 08:32La chambre n'était pas propre. Dans la salle de bain il y avait des morceaux de verre et des éclats partout, il y avait une épaisse couche de poussière et si vous avez une allergie (acariens, poussière) vous avez un gros problème.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Après consultation avec les collègues, vous avez fait nettoyer une chambre tous les jours, et après votre signalement à la réception qu'il aurait dû y avoir des éclats dans la salle de bain, ils ont réagi directement et ont été enlevés par notre femme de ménage. Nous estimons qu'il est très dommage que malgré une action directe de notre part et sur place, tout ait été précisé que nous devions en être à nouveau informés en ligne. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Guillermo.i
3 / 5Le 19/05/2022 à 12:29Le personnel est très attentionné en général. très bon petit déjeuner Chambres spacieuses. Du côté négatif, la salle à manger N'A PAS DE RESTAURANT, seulement un bar qui propose de la nourriture avec un menu très réduit. Il n'a donc pas d'évaluation plus élevée. En réponse à votre réponse A ce niveau on ne peut pas dire qu'il y a eu un événement Depuis ce cas, ils doivent permettre un autre espace pour l'événement et ne pas laisser les invités sans le restaurant Ce qu'il manie ressemble encore à une mauvaise improvisation
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes également ravis de transmettre votre aimable compliment à notre personnel. En raison d'une fête fermée, nous n'avons pu ouvrir que notre bar. Nous vous demandons votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Votre équipe Dorint -
SL.
1 / 5Le 13/05/2022 à 12:02Eh bien, nous aimions être ici, malheureusement les temps ont évidemment beaucoup changé 😔. Par où dois-je commencer ? La zone à l'entrée, devant l'hôtel, était totalement remplie de détritus, ce n'était pas un enregistrement momentané mais un état permanent. Malheureusement, c'était des restes du Schachtelwirt d'outre-mer, donc ça sentait très bon avant même d'entrer dans l'hôtel. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons constaté qu'il y avait des boissons à moitié ouvertes dans le réfrigérateur. Le réfrigérateur lui-même était réglé de telle manière qu'il ne "refroidissait" qu'à température ambiante, au moins un énorme 21 ° 🤔. La réception était constamment surchargée car il n'y avait pas assez de personnel pour trop d'invités 🤨. La climatisation ne pouvait pas être réglée au-delà de la "température du réfrigérateur" indiquée de 21°, etc. Nous ne donnons que 1 étoile car le personnel était très sympathique et serviable, même si c'était évidemment très stressant pour eux. Bref, nous étions là pour la dernière fois, quel dommage 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Il est dommage que nous ne puissions pas voir quand vous étiez avec nous afin de pouvoir suivre vos points exacts. Jusqu'à récemment, la climatisation de notre chambre n'était pas allumée, car les températures extérieures la nuit et le jour ne le permettaient pas. Nous vous aurions volontiers proposé un changement de chambre là où le minibar fonctionnait. Pour rentrer dans votre point de personnel, il est en effet difficile de trouver du personnel pour la restauration en période Corona. Car la gastronomie hôtelière a été durement touchée par la pandémie. Néanmoins, nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire nos hôtes. Nous comptons sur votre compréhension. Ce serait un plaisir pour nous si vous nous donniez une seconde chance à l'avenir pour vous convaincre de notre produit et de la qualité de notre service. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Sonja.e
5 / 5Le 02/05/2022 à 14:42Réservé pour une nuit après le concert. Très bel endroit. Personnel sympa. Le dernier verre au bar de l'hôtel était super. Espace sauna super chic. Petit mais bien, malheureusement pas de piscine mais ce n'est pas dramatique. Petit déjeuner très attractif. Sélection polyvalente
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez donnée à notre maison. Nous sommes très heureux et motivés par vos aimables paroles sur notre maison, que nous sommes heureux de transmettre à toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Serge..
4 / 5Le 30/04/2022 à 18:35L'emplacement est inintéressant, mais facilement accessible. Parking gratuit et le MTZ est à 5 minutes à pied. Les chambres sont propres mais vieillissantes. Mini TV, super mauvaise qualité. Frigo qui ne refroidit pas... Le voisinage est bien entretenu et propre, la taille est correcte. Le buffet du petit déjeuner est très bon, large choix. L'espace bien-être n'est pas toujours ouvert, pas bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note et pour vos commentaires détaillés sur votre séjour actuel dans notre maison. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre réception pendant votre séjour, car nous aurions aimé faire réparer le minibar pendant votre séjour de deux jours ou, le cas échéant, vous proposer une autre chambre. L'emplacement de notre hôtel est décrit en détail sur notre page d'accueil Dorint, nous sommes désolés que cela ne vous convienne pas. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine qui sera ravie. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Christian.�
5 / 5Le 10/04/2022 à 22:28Un hôtel bien situé avec un excellent service. La chambre ou la chambre dans laquelle je résidais était équipée de tout ce dont un client de l'hôtel avait besoin. Le bar et la nourriture y sont de première classe et un endroit agréable pour terminer la journée ? le burger ? goûté de première classe ! Rien ne manquait au buffet du petit-déjeuner - il faut particulièrement souligner qu'en plus des classiques, il y a aussi un gaufrier avec compote de pommes, cannelle & Co. 😁✌
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Christian Kämmerer, un grand merci pour votre excellente note et les excellents commentaires que vous nous avez donnés après votre séjour chez nous à l'hôtel Dorint à Sulzbach. Nous espérons vraiment que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous serons bien sûr heureux de transmettre vos aimables paroles et compliments à tous les employés, ce qui vous fera très plaisir. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau très bientôt en tant qu'invité dans le Taunus et nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Dorint -
Hubi.c
3 / 5Le 04/04/2022 à 16:56Un peu hors des sentiers battus et le seul parking disponible à l'hôtel est en supplément. Supplément de 45€ pour le stationnement pendant 4 jours. Pour un stationnement sur le terrain? je trouve ça culotté. Chambre ok, petit déjeuner pareil, sauf pour le café.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Les frais de stationnement sont indiqués sur chaque plateforme de réservation et à la barrière d'entrée, et les frais de stationnement ne sont pas inhabituels pour un séjour à l'hôtel. C'est pourquoi nous pensons que 18,00 EUR par nuit est approprié pour la région Rhin-Main, puisque les prix à Francfort même commencent à 25,00 EUR par nuit. De plus, le centre commercial n'est qu'à 5 minutes à pied et à 2 minutes en voiture de chez nous, ce qui annonce un parking gratuit, c'est un autre point pour lequel nous ne pouvons pas proposer notre parking gratuitement. Nous pensons qu'il est dommage que vous n'ayez pas mentionné vos points critiques lors de votre séjour de quatre jours avec nous et que vous n'ayez pas donné de commentaires sur ce qui n'allait pas avec notre buffet de petit-déjeuner afin que nous puissions nous améliorer. C'est la seule façon de répondre encore mieux aux souhaits de nos clients. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Philipp.o
4 / 5Le 17/03/2022 à 06:11L'hôtel est très bien situé directement au MTZ. Le parking est inclus dans le prix lors de la réservation directement à l'hôtel et est assez grand. Le prix est vraiment super et la réception sympathique et toujours serviable. Les chambres sont un peu vieilles mais propres et bien rangées. Le petit déjeuner est très bon et avec beaucoup de choix. Nous pouvons également recommander le bar.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très heureux de votre excellente note et tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour la notation. Bien entendu, nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires détaillés et nous sommes ravis de lire que vous avez pu passer un agréable séjour parmi nous à l'hôtel Dorint. De plus, nous transmettrons vos mots motivants et aimables à notre équipe de réception. Nous espérons vivement que nous vous avons gagné en tant qu'invité et que nous avons pu vous convaincre avec notre produit. Nous espérons vous revoir très bientôt et nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Marie..
3 / 5Le 22/02/2022 à 21:33Les chambres sont spacieuses et modernisées dans des couleurs fraîches. Bouilloire et préparation de café/thé dans la chambre sont possibles, dans le hall des options en libre-service pour les boissons, les collations, les petits plats micro-ondes. Bon petit déjeuner pour la modique somme de 23 euros. A mon avis, les frais de parking sont exorbitants : 18 euros par jour, alors que l'hôtel est en sortie d'autoroute au milieu des champs. Cela signifie que le rapport qualité-prix ne me convient plus. D'ailleurs, cela ne m'intéresse pas que le parking de l'hôtel soit exploité par le Dorint lui-même ou par quelqu'un d'autre, car on ne s'y gare que si l'on veut aller à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation après votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et leurs équipements. En effet, notre parking est soumis à une redevance de location, mais nous estimons que 18,00 EUR est raisonnable pour la zone Rhin-Main, et notre parking est sous vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7. Étant donné que le centre commercial juste à côté de nous propose également des places de stationnement gratuites, c'est une autre raison pour ne pas pouvoir offrir de frais de stationnement gratuits. Mais nous prenons note de votre critique et la transmettrons. Merci encore pour vos commentaires et nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Dorint -
Tristan.a
5 / 5Le 31/01/2022 à 18:19lieux propre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre excellente note et nous espérons que vous avez pu profiter d'un agréable et agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Tous mes vœux. Votre équipe Dorint -
Leo.i
3 / 5Le 29/01/2022 à 20:40L'hôtel était déjà démodé, la nourriture complètement hors de prix et pas vraiment savoureuse. En général, le rapport qualité-prix n'était pas ici. C'était propre et le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes désolés que notre maison et notre gamme de plats ne vous aient pas convenu. Mais comme pour beaucoup de choses, c'est toujours une question de goût. Il n'est pas non plus inconnu que la nourriture et les boissons dans un hôtel soient légèrement plus chères qu'à l'extérieur dans un restaurant. De plus, les augmentations de prix ne nous laissent pas indifférents, car cela n'est pas inconnu non plus, les produits d'épicerie et autres ont augmenté en pourcentage. Nous sommes heureux de transmettre des éloges amicaux à nos employés et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Dorint -
Sascha.c
4 / 5Le 16/01/2022 à 09:10Un hôtel qui était bien situé pour nous. L'hôtel montre son âge, mais les chambres étaient propres et la réception était sympathique. Le rapport qualité prix pour 50 € était très bon. La zone d'entrée avec des collations et des boissons pour tout le monde est super, 24h/24 et 7j/7. Nous avons trouvé le petit déjeuner très bon avec un large choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre excellente note et pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de lire qu'il n'y a rien à redire lors de votre séjour. Nous sommes heureux de transmettre des éloges amicaux à notre réception et à notre cuisine. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Tous nos vœux. Votre équipe Dorint -
Jeroen.e
3 / 5Le 30/12/2021 à 18:24Réponse du propriétaire :
-
Jogi.a
4 / 5Le 19/11/2021 à 05:35Chambre très spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin, places de parking devant la maison, petit-déjeuner buffet copieux et personnel sympathique. Dans le hall, vous trouverez une large gamme de collations et de boissons variées aux prix habituels de l'hôtel. Cher mais mieux que rien. Vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à beaucoup plus. Bien sûr, tout devient un peu vieux, mais à partir de maintenant, cela me paraissait acceptable. Je donnerais plus que 4 étoiles mais pas 5 étoiles. 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est agréable de lire que vous étiez si satisfait de nous et de notre personnel, nous sommes heureux de transmettre cela. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe Dorint -
Polylux.8
4 / 5Le 17/10/2021 à 18:11Bon hôtel d'affaires - très bon emplacement - facile d'accès en voiture - beaucoup de places de parking disponibles. Nombreuses salles de séminaires bien équipées. Les chambres ne sont pas au goût du jour mais propres et bien entretenues. Le personnel est sympathique et professionnel. Le buffet du petit déjeuner est bien approvisionné avec des fruits et des ingrédients frais. Un bon hôtel pour les voyages d'affaires et les réunions
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté et heureux que vous ayez été satisfait. Nous sommes également ravis de lire que vous êtes si satisfait de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe Dorint -
Julien.a
3 / 5Le 10/10/2021 à 07:553 étoiles pour la propreté de la chambre. Comme vous pouvez voir les rideaux occultant sont particulièrement tachés, les rideaux panneaux aussi. Le mur rouge dans la salle de bain était taché de traînées blanches. Je n'ai peut être pas eu de chance que le numéro de la chambre. Il n'y a que des couettes simple que vous aillez un grand lit pour un single bed, la couette ne couvrira pas le lit, il n'ont que se format de couette. Le personnelle et cependant très sympathiques et disponible. Le petit déjeuner est un buffet à volonté et est suffisant pour des long séjour de 2 semaines. Attention il n'y a pas de service de restauration le dimanche et le centre commercial est également fermé ce jour là. Un système de distributeurs de pasta box et sandwich sous vide est disponible dans le hall d'entrée, ou vous pouvez demander à l'équipe un plat surgelé comme un pizza. C'est vraiment du dépannage. Le restaurant a tout le temps était inaccessible le soir pour cause de fermeture ou de séminaire privé. Vous aurez la possibilité de manger au bar le hôtel c'est bien mais le choix est limité. La station de train la plus proche à pied est celle de Sulzbach, comptez 30 min à pied pour la rejoindre. Il y a peu de chose pour se divertir dans l'hôtel. A l'accueil vous trouverez un grand salon avec TV et quelques jeux de sociétés. Je n'ai trouvé que des chaînes en allemand sur la TV de la chambre, mais c'est un détail. J'y reviendrai dans le cadre professionnel seulement et pas le weekend.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons pris note de vos critiques et les avons transmises aux services concernés. Nous sommes heureux de lire que vous trouverez notre petit-déjeuner varié. Nous sommes désolés d'avoir fermé notre restaurant le week-end en raison de l'occupation. Le premier restaurant est à seulement 8 minutes à pied et il est situé dans le centre commercial et vous y trouverez également des restaurants ouverts le dimanche. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison être autorisé. Votre Dorint -
Cornelia.u
4 / 5Le 28/09/2021 à 20:13Bel hôtel avec des employés très gentils. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Chambres propres et spacieuses. Les rideaux pourraient être remplacés et de meilleures informations sur le service de chambre seraient bonnes. Toujours très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup pour vos commentaires excellents et amicaux. Que nous sommes très heureux de transmettre à nos employés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de la qualité de notre service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Tous nos vœux. Votre équipe Dorint -
Petra.c
1 / 5Le 23/09/2021 à 08:24Malheureusement, j'étais ici pour suivre un cours de formation dans la salle de conférence. L'hôtel est loin de Francfort, arrivée uniquement possible en taxi ou en voiture. Les parkings sont totalement hors de prix. Les chambres sont très vétustes, de nombreuses pièces dans la chambre sont cassées (miroir cassé, douche cassée). Les chambres ne sont pas nettoyées correctement (animaux dans le lit), des objets sont volés dans la chambre sans qu'on le demande. Les salles de conférence et les toilettes sont très mal nettoyées (voire pas du tout). Malheureusement, la nourriture n'est pas la meilleure non plus. Absolument aucune recommandation - le prix est également beaucoup trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n'était pas en ordre. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir notre parking gratuitement car il est soumis à des frais de location. Si vous n'aimez pas quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous trouverons certainement quelque chose d'autre que vous aimez. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté pendant votre séjour, alors nous pouvons réagir. Nous ne pouvons agir que si vous nous faites savoir à temps si quelque chose ne va pas. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à l'avenir pour vous convaincre en tant qu'invité. Votre équipe Dorint -
Alfons.a
2 / 5Le 13/07/2021 à 19:11Chambres correctes, mais sans plus. La chambre ne sera nettoyée que si vous l'indiquez. Selon la réception, cela est dû aux mesures corona ?? C'est facile s'ils vous le disent à l'avance. Je n'ai jamais reçu de papier avec ça à la réception. La réception n'est pas vraiment conviviale. Vous n'êtes pas accueilli lorsque vous passez devant et l'approche n'est généralement pas agréable. Le restaurant est toujours fermé le soir en raison de la couronne, mais vous pouvez prendre le petit-déjeuner au restaurant le matin. Le parking est ridiculement cher. 18 euros par jour. Cet hôtel n'est certainement pas recommandé, il pourrait être meilleur/plus convivial et moins cher.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes désolés de lire votre commentaire et que vous n'ayez pas aimé notre hôtel. En effet, les chambres ne sont nettoyées que sur demande explicite, cette demande peut être communiquée à notre réception. Ce concept d'hygiène a été adapté pour notre maison, nous sommes désolés qu'il ne vous plaise pas. Malheureusement, en raison du faible taux d'occupation, nous ne sommes pas encore en mesure d'ouvrir le restaurant le soir. Concernant le parking, nous ne pouvons malheureusement pas le proposer gratuitement car il est soumis à des frais de location. Nous pensons que 18 € est raisonnable dans la région de Rhein-Main car cela commence à 25 € la nuit en ville. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Dorint -
Torben.a
4 / 5Le 18/09/2020 à 08:42Facilement accessible depuis de nombreuses autoroutes. Chambres soignées et bien équipées. Air conditionné et tout ce dont vous avez besoin. Inconvénient: très éloigné si vous ne voulez pas vraiment visiter le centre commercial à proximité. Ce que je ne comprends pas, ce sont les frais de stationnement élevés, surtout parce qu'il n'y a pas d'alternative. Et actuellement: j'ai été dans des hôtels tout au long de la période Corona et le petit-déjeuner avec un concept d'hygiène était un peu mieux pensé. Et quelques plateaux? Les tableaux doivent être effacés plus rapidement.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir le parking gratuitement car il est soumis à des frais de location, mais nous pensons toujours que 18 euros sont raisonnables. De plus, l'entretien des espaces verts, des arbres, de la chaussée, des trottoirs ainsi que le nettoyage et l'enlèvement des ordures des stationnements entraînent des frais supplémentaires. A ces coûts s'ajoutent l'éclairage complet du parking, la mise à disposition de places de parking sécurisées pour les femmes et les places de parking pour handicapés, et le système de vidéosurveillance avec le service Protection One 24h/24 et 7j/7. En plus des frais, il y a le débroussaillage en hiver, le défeuillage en automne et le service de garde ! Nous sommes donc d'avis que 12 euros est imbattable dans la région de Francfort et nous connaissons également les prix de tous nos concurrents, qui se situent entre 25 et 45 euros la nuit. En ce qui concerne le concept d'hygiène, chaque hôtel et chaîne hôtelière a ses propres directives et celles des États fédéraux. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir. Reste en bonne santé. Votre équipe Dorint -
Fingi308.
3 / 5Le 25/08/2020 à 15:52L'emplacement de l'hôtel est défavorable pour ceux qui arrivent en train, car on est dépendant du taxi. Les chambres doivent être nettoyées correctement, beaucoup de poussière et de saleté. Le petit déjeuner à l'époque de Corona était correct, tout était emballé dans des bocaux, une bonne solution. Le service n'est pas tellement disponible. La nourriture pendant la conférence a été fournie par un traiteur, ce qui n'est pas recommandé. Peut-être devriez-vous investir dans le personnel même à l'époque de Corona et laisser quelqu'un cuisiner. Cela contribuerait à la satisfaction générale des invités. 3 étoiles, la déduction pour la nourriture et la propreté de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Merci pour vos commentaires et pour nous avoir évalués. Le prochain arrêt de bus est à seulement 3-5 minutes à pied de notre maison et de là, le bus pour la gare de Francfort Höchst part toutes les 30 minutes et ne prend que 15 minutes environ. De là, vous pouvez rejoindre rapidement la gare principale de Francfort en train. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié les plats de notre traiteur, mais comme beaucoup de choses c'est une question de goût. Malheureusement, toute l'industrie se bat pour sa survie et il n'est pas possible de gérer un hôtel comme avant la période Corona. Nous prenons note de votre critique sur la propreté et la transmettrons à notre service d'entretien. Nous serions très heureux de vous revoir. Reste en bonne santé. Votre équipe Dorint -
Mbargane.i
1 / 5Le 28/11/2019 à 13:18Aucun effort sur l'experience client
Réponse du propriétaire :
-
Stephane.e
4 / 5Le 05/11/2019 à 22:12Hôtel situé dans un endroit calme avec des chambres confortables.
Réponse du propriétaire :
-
Brice.E
3 / 5Le 11/03/2019 à 22:34Chouette hôtel mais parking payant en pleine campagne.... Why ?
Réponse du propriétaire :
-
chelly.a
2 / 5Le 15/07/2018 à 17:13Hôtel qui prend de l'âge, il serait temps qu'ils mettent un coup de refrech.
Réponse du propriétaire :
-
Laure.
5 / 5Le 01/07/2018 à 08:40J'ai séjourné dans cet hôtel pour raison professionnelle. L'hôtel est très classe et les chambres sont propres et spacieuses. L'accueil est agréable et le service de l'hôtel est parfait. Les buffets du petit déjeuné ou des repas sont très diversifiés il y en a pour tous les goûts. Avec pour ma part une préférence pour le large choix de fruits de saison! Les cerises et les fraises étaient succulentes. Très bon hôtel près de Francfort, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura G, Merci pour votre avis positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Christine Laun Responsable Adjointe Division Chambres Dorint Hotel am Main Taunus centre -
Romuald.l
5 / 5Le 30/06/2018 à 09:22Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
-
Thierry.e
5 / 5Le 14/04/2018 à 05:02Hôtel récent, tout confort, bel endroit pour dormir
-
Romain.
3 / 5Le 27/11/2017 à 08:06Bon hôtel, confortable et avec tous services, mais isolé. Le personnel est très aimable. Cependant, sans voiture, il faut impérativement utiliser les taxis pour aller et venir. Dans ce cas de figure, et si vos affaires ne nécessitent pas votre présence à Schwalbach ou alentours, il est préférable de trouver à se longer en ville où vous pourrez bénéficier des transports en commun.
-
Stéphane.a
1 / 5Le 18/11/2017 à 20:20Bof bof bof
-
Ryukomé.
3 / 5Le 06/04/2017 à 14:51Un hôtel où les chambres sont spacieuses et confortable. Petit problème sur ces chambres, c'est l'isolation des fenêtres, on peut entendre facilement l'autoroute si on est du mauvais côté. Sinon un bon bar et restaurant, un centre commercial juste à côté, que dire de plus à part qu'il est bien?