Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être,

• Greta.�

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:50

  Malheureusement, nous avons une image mitigée de cet hôtel. Le service et le personnel sont vraiment super. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, mais ce n'est rien de spécial non plus. La propreté était correcte. Notre chambre était grande, meublée de façon fonctionnelle. Un peu de confort nous manquait. Les couloirs étaient joliment décorés et très accueillants. Au moins, cela n'a pas continué dans notre chambre. J'ai eu un très bon massage avec Anja au spa. Nous aurions aimé le spa, mais les enfants qui font rage dans le sauna ne contribuent pas à la relaxation. Ici, nous aurions aimé une limite de temps (par exemple, des horaires spécifiques pour les enfants souhaités) ou une déclaration très claire en tant qu'hôtel familial et pour enfants. Ensuite, vous pouvez décider en conséquence.
• Andre.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:58

  Tout vraiment parfait. Seul le barman aux cheveux bouclés a un peu raté son travail. Toujours 5 étoiles car les points positifs l'emportent nettement sur les points négatifs.
• Tanja.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:18

  Courtes vacances avec un grand espace bien-être, un excellent buffet de petit-déjeuner et un excellent personnel. Merci beaucoup.
• Madita.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 06:42

  Super hôtel, calme, digne, personnel extrêmement gentil et courtois. Tellement humain et sympathique. Espace sauna très agréable, neuf et bien entretenu (1 infrarouge, 1 vapeur, 1 à 60 degrés et 1 à 90 degrés, salle de relaxation, pédiluve, petit espace extérieur). Les heures de sauna sont même prolongées en fonction de la météo. La piscine a 26 degrés, est malheureusement moins adaptée à la natation sportive. L'emplacement est incroyable. Au petit déjeuner il y a tout et même une machine à crêpes. Et tout est si gentil hey.
• Dietmar.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:09

  Une hôtellerie parfaitement organisée et conviviale. Petit déjeuner très bon et varié. Accueil et personnel très serviable. Nous y étions en couple pendant 1 semaine et je ne peux rien dire de négatif.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:19

  J'ai visité l'hôtel trois fois et je suis reparti enthousiaste et heureux à chaque fois. Tous nos souhaits ont été exaucés. Le logement, l'espace spa, la piscine, le petit déjeuner et la cuisine ont publié d'excellentes assiettes. Le personnel amical et serviable. Je recommande chaleureusement l'hôtel. Tout était à nouveau parfait et un grand merci pour cela. Nous attendons avec impatience la prochaine fois :)
• S5.c

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:44

  Un hôtel vieillissant à l'ambiance très conviviale. L'espace SPA prend un peu de temps pour s'y habituer...
• Reisebüro.d

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:25

  Super hôtel méga bon service lg
• silvio.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:49

  Très bien situé, directement derrière les dunes, le centre est également accessible en 10 minutes.
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:01

  Super adapté aux enfants, excellent service, bel emplacement, bonnes chambres.
• Brigitte.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 23:23

  Chambres confortables, personnel agréable, trop cher
• Rosemarie.l

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:11

  Tout s'est bien passé, nous avons été bien servis. Le lit était super. La seule chose qui n'était pas si bonne était la tempête qui nous a privé de notre sommeil quelques nuits.Le fait que j'ai dû attendre 6 jours pour ma valise était dû à HERMES. Le Dorint a essayé très fort, ce qui nous a également aidés.
• ht.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:46

  Que pouvez-vous dire Sylt et Dorint qui vont ensemble.
• Rike.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:24

  On s'y sent toujours bien ! Je n'y suis pas allé depuis quelques années, mais j'y suis retourné pendant une semaine en août 2022. En bref : super petit-déjeuner buffet jusqu'à 11h30, cuisine ouverte, le soir une grande variété de plats et de bons vins au restaurant "Ebbe & Food". Belle prestation avec quelques employés de longue date ainsi que de nombreux stagiaires qui prennent des petits boulots au petit déjeuner et qui ont tous été très à l'écoute. Suite, sauna, piscine, emplacement proche de la plage juste sur les "escaliers vers le paradis", tout était tout simplement génial. Je suis sûr que nous reviendrons!
• MC.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:24

  Très bon service amical très bien situé à la plage
• Ralf.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:26

  très bon service!! Surtout l'accueil chaleureux de Ralf restera inoubliable !! Merci pour le temps merveilleux !!
• B...

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:11

  L'hôtel est dans un bon emplacement central, vous pouvez vous rendre rapidement en ville et à la plage, mais la plage pour chiens la plus proche n'est malheureusement pas accessible à pied (mais bien sûr, l'hôtel ne peut rien y faire). Notre chien a été très bien accueilli à l'hôtel, ils aiment beaucoup les animaux ! Le dîner est très bon, le petit déjeuner aussi, le service aussi. Personnel surtout très serviable et sympathique. Les chambres étaient correctes et spacieuses, même si je trouve la moisissure dans la salle de bain inacceptable pour un hôtel quatre étoiles. Dans l'ensemble, les chambres vieillissent, pour quatre étoiles, on s'attend à mieux. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix n'est pas correct. Le prix d'une chambre double standard est élevé - j'ai payé le même prix pour des chambres beaucoup plus luxueuses et plus récentes (pas de moisissure dans la salle de bain). Très ennuyeux que le petit déjeuner soit alors facturé en supplément. Dans l'hôtel A-Rosa plus luxueux de l'île (cinq étoiles), vous payez le même prix en haute saison - petit-déjeuner inclus, bien sûr.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:34

  Un hôtel vraiment super dans un endroit fantastique. Le personnel est absolument génial, nos remerciements particuliers à Ralf et Cosmin ! Des vacances ici sont très relaxantes et incroyablement belles. L'espace spa est vraiment génial, Anja et Marie y font un excellent travail. Merci beaucoup pour les super vacances. Nous serons de retour!
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:27

  Une maison absolument fabuleuse et calme un peu à l'écart du centre. La chambre (studio dans le bâtiment principal) est lumineuse et conviviale. Félicitations à la cuisine, en particulier à la jeune équipe de cuisine. La nourriture est d'un niveau élevé. En général, le personnel brille par sa gentillesse et son attention. Déduction d'une demi-étoile (ce qui n'est pas possible ici) pour l'espace spa un peu frais. Aussi concernant la piscine. Dans l'ensemble, cependant, un super hôtel avec un accès presque direct via l'échelle du ciel à la mer du Nord. Fortement recommandé et nous serions ravis de revenir.
• Familie.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:17

  Bon emplacement ! Personnel/service très très sympathique. Petit déjeuner bon choix - malheureusement, nous n'avons qu'une petite table de chat pour 2 personnes. Très belle chambre / mais a besoin de rénovation ou de peinture.
• Martin.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:40

  Bon service, bel hôtel, volontiers à tout moment
• June.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:41

  En raison du petit-déjeuner, j'ai classé l'hôtel 4 étoiles ! J'étais très gêné qu'il y ait de la moisissure dans la salle de bain et la terrasse était très sale !
• Rosa.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:36

  Eh bien, alors les amis... qu'est-ce qui vaut 5 étoiles ici ? C'est le personnel ! Cela déchire tout. La maison elle-même ne mérite pas 2 étoiles. Vieilles, branlantes, les chambres meublées très différemment. Mini salle de bain, minable ! Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout. Il faut faire quelque chose d'urgence. Sinistre! Nous ne reviendrons pas. Beaucoup d'invités sont d'accord avec nous ! Nous l'avons sur place abordé, mais la mise en œuvre des mesures nécessaires sera pratiquement impossible en raison du concept d'opérateur. Malheureusement plus contemporain.
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:18

  Je tiens à vous remercier beaucoup. La suite ne laissait rien à désirer. Un merci spécial au personnel très sympathique et serviable. Qu'il s'agisse de la réception, de la salle de petit-déjeuner, du personnel de nettoyage - diligent, calme et toujours souriant. J'aurais aimé emmener tout le monde avec moi - ce n'est pas possible ! - donc je dois ou je peux revenir. J'ai hâte d'y être. Vous êtes une équipe fabuleuse !
• D.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:36

  Bon pour la détente. Personnel très sympathique. Notre chien a été très bien accueilli
• Christian.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:04

  Très cher, mais aussi très bon 😀 Personnel compétent 👁️ employés sympathiques et de bons conseils sur les excursions 👍✌️
• Armin.m

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:28

  Le buffet du petit déjeuner exceptionnellement bon était le point culminant de notre séjour d'une semaine pour nous. Rien ne manque et l'équipe de service est très sympathique et toujours là. Ici, le début de journée est vraiment amusant et il faut prendre une heure pour en profiter. Les chambres sont réparties sur trois maisons et sont très différentes en termes de disposition. Notre "chambre" s'étendait sur deux étages, reliés par des escaliers. Au-dessus de la chambre et de la salle de bain, en dessous de la kitchenette, le salon et aussi un petit WC. Nous avons aimé l'installation, rien ne manquait. La seule critique est le bar. C'est assez petit et cette zone a également été utilisée comme extension du restaurant. Il n'était donc pratiquement pas possible d'obtenir une place pour un "bonnet de nuit" ici le soir. Dans l'ensemble, nous avons eu l'impression que le bar est plutôt un appendice mal aimé. Nous ne pouvons rien dire sur l'espace bien-être, puisque nous ne l'avons pas utilisé. Nous pensons que l'emplacement de l'hôtel est très bon. Le centre-ville de Westerland et de nombreux restaurants à proximité sont facilement accessibles à pied. Le chemin menant à la promenade de la plage passe brièvement sur la digue. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Christoph.c

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:24

  L'île est d'une beauté unique - si vous faites ensuite une apparition au Dorint à Westerland, les vacances sont parfaites. De belles chambres, un excellent service, une équipe agréable et courtoise à la réception, un chef cool en cuisine qui exauce également les souhaits individuels, un personnel extrêmement sympathique avec un petit déjeuner copieux et varié et un barman qui tient ce que promet son travail : il l'a sous le contrôle de son bar et prépare de délicieuses boissons. Que les chiens soient les bienvenus ici est obligatoire. S'il y a bien un bémol, c'est la carte des vins malheureusement (selon moi) beaucoup trop unilatérale et les prix un peu exorbitants pour celle-ci. Que le gérant du restaurant ignore (apparemment) délibérément certains clients de l'hôtel (parce qu'il y a eu quelques difficultés de communication dans le passé) - oubliez ça, tous ceux qui peuvent (ou non) le peuvent. Dans l'ensemble : Dorint Westerland - l'un des meilleurs de la chaîne ! Nous reviendrons - c'est promis :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Un grand merci pour l'explication détaillée. Nous aborderons certainement un ou deux points en interne et espérons pouvoir rendre vos prochaines vacances encore meilleures. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer en grande partie à un excellent séjour sur la belle île. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Uschi.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:24

  Recommandé hors saison. Très bon petit déjeuner ! Les chambres et le mobilier sont un peu vieux, mais toujours corrects. Emplacement très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note. Nous espérons vous revoir bientôt. Jusque-là, nous envoyons des salutations chaleureuses de la part de l'équipe et de la direction de Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:20

  Un hôtel agréable, convivial et propre. A été bien servi au bar et dans la salle du petit déjeuner, je voudrais surtout donner une mention spéciale à la serveuse Kathrin. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note. C'est super que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:19

  Un excellent petit déjeuner, tout était inclus et mon œuf au plat était super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que le petit-déjeuner ait été si populaire. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Fred.c

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:40

  Nous avons été autorisés à passer nos vacances dans une grande chambre pour la énième fois. Comme toujours, le petit déjeuner était très savoureux avec beaucoup de choix, seuls les petits pains et la qualité du pain n'étaient pas appropriés. Notre fils aurait adoré être au club pour enfants tous les jours, des soins chaleureux et adaptés à son âge. Malheureusement, notre fils avait contracté Corona à l'extérieur de l'hôtel, mais le traitement au centre de test et à l'hôtel était exemplaire et très sympathique ! L'appel ultérieur du club pour enfants, où ils ont demandé comment allait notre fils, montre que l'invité et les petits sont rois !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Merci également pour le commentaire, dont nous serons heureux de discuter en interne. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a fait une impression aussi positive. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Marion.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:20

  Moin Moin... Ma première visite à Sylt et je ne peux que donner cinq étoiles à ce bel hôtel familial. Personnellement, ce que j'aime le plus, c'est que nos chers amis à quatre pattes sont également très bien accueillis.Tout le personnel, le personnel est incroyablement sympathique et arrangeant. Un excellent restaurant, une excellente cuisine et un large éventail d'options de petit-déjeuner sont garantis ! Bien que les verres à vin mousseux ne soient pas loin à tout moment. 😉 L'espace bien-être est fortement recommandé et propose des soins professionnels tels que des massages, des cosmétiques, etc. J'adorerais revenir à Westerland (également en décembre). 🍾⭐🤗❣️🍹🎏🌋❄️🌃🕊️🎄. Nous souhaitons à toute l'équipe Dorint un Joyeux Noël et une Bonne Année 2022 ! Cordialement Marion Langner avec Wolfgang Kaus 🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la grande critique détaillée! Ravi d'apprendre que nous avons pu rendre votre première visite à Sylt parfaite et que vous et votre ami à quatre pattes vous êtes sentis si à l'aise. Bien entendu nous informerons notre équipe de votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle période d'avant Noël et tout le meilleur. Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• K..a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:27

  Un très bel hôtel bien situé, juste sur la plage. Le personnel est plus que sympathique et arrangeant. Surtout, le sympathique italien du bar de l'hôtel était très arrangeant et avait également un dicton décontracté sur les lèvres. Au restaurant, je ne peux que répéter la même chose. La nourriture était vraiment excellente, rarement mangé un si bon filet de boeuf. Tous les plats sont préparés avec amour et talent artistique. Les chambres sont décorées dans un style maritime et sont propres. Cependant, vous devriez vérifier la vaisselle plus souvent, car dans mon cas, le manche du couteau à pain a fondu et une partie des couverts était tordue. De plus, des dalles de béton apparentes ont été posées dans les cours intérieures et les balcons, qui semblent déjà assez ternes. Dans la piscine et l'espace bien-être, tout était super propre et meublé. Il y était relativement vide à presque toutes les heures. Ainsi, vous pourriez nager plusieurs tours seul sans être dérangé. Malheureusement, la piscine mondiale était cassée quand j'y étais. Le massage que j'ai reçu était très agréable et adapté à mes besoins. Un grand merci au personnel amical et techniquement compétent! Dans l'ensemble, c'était un très bon séjour là-bas. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Merci pour la description détaillée et vos suggestions d'amélioration. Nous sommes heureux de discuter en interne des sujets de la vaisselle et des dalles de béton apparentes et pouvons ainsi rendre le séjour encore meilleur pour nos clients. Bien sûr, nous transmettrons les commentaires positifs à notre équipe. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt afin que nous puissions vous offrir de nouvelles vacances parfaites ! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Monika.l

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:20

  Super hôtel, très chien et avec un petit déjeuner buffet très savoureux. Nous venons depuis de nombreuses années.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! C'est formidable que nous puissions continuer à vous offrir des vacances parfaites après de nombreuses années. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite de vous et de votre ami à quatre pattes. Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:49

  Personnel très sympathique ! De la réception au service et au personnel de nettoyage ! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer ! Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Bewerter.

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 12:31

  Un hôtel avec SPA dans le nom et la gamme de prix devrait passer par l'espace sauna, faire le plein de thé, faire le plein d'eau, libérer les canalisations de l'espace extérieur (emballage mort-aux-rats ?!?) Enlever les toiles d'araignées. Le personnel infirmier devrait le voir et enfiler occasionnellement un nouveau t-shirt. L'odeur de sueur était insupportable. C'est dommage car le quartier est par ailleurs très chic.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Jens-Uwe.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:34

  Très bel hôtel avec un excellent emplacement! Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre la plage, séparée par une grande dune, par un escalier. Dans la ville, vous n'avez besoin que de quelques minutes à pied. Le personnel de l'hôtel est super sympa et arrangeant. Vous vous sentez vraiment le bienvenu ! Les souhaits supplémentaires sont exaucés. Le matin, par exemple, deux vélos ont été organisés pour nous à court terme, qui étaient alors prêts 45 minutes plus tard !!! Les chambres sont joliment meublées et rien ne manque. D'une machine Nespresso à un réfrigérateur et une cuisinière, tout y est. Lits, couvertures et oreillers super confortables !!! L'espace spa est très bien fait. Grande piscine avec bain à remous et système à contre-courant et divers saunas. Le buffet du petit déjeuner est excellent et il y en a pour tous les goûts... de la charcuterie, du fromage au poisson et un très grand choix de pains et de petits pains. Les plats aux œufs sont fraîchement préparés. Conclusion : nous serions ravis de revenir !!! Dès que possible!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Werner.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:07

  Les chambres sont très belles, mais si seulement la moitié des prises accessibles fonctionnent, alors la meilleure machine Nespresso a l'air stupide debout sur le sol. L'hôtel est pour les clients ci-dessus 70 certainement une recommandation, plus vous êtes jeune, plus vous devriez chercher des alternatives (j'ai 55 ans). A 21h le service vous indique qu'il n'y a plus de bière pression ni de spiritueux car le bar est fermé. Dans la description du bordereau d'acheminement Corona, il a été souligné que ce n'était pas un problème de s'asseoir et de profiter du bar jusqu'à 23 heures. Dans 2 cas sur 3, le service se limite à la déclaration - "Je crains de ne pas pouvoir vous aider là-bas". Soutenir activement et aider avec des solutions (par exemple, un sac pour les liquides qui doivent être emballés séparément dans l'avion) ​​est ici inexistant. 1 000 € pour deux nuits est définitivement un mauvais investissement à ce stade, ce qui était malheureusement inévitable en raison du manque d'alternatives. Malheureusement, je n'ai pas trouvé où répondre à la réponse du propriétaire. Cependant, je voudrais ajouter que j'ai soulevé ces problèmes directement auprès de la réception et que je n'ai pas été facturé 50,00 € pour le petit-déjeuner et le parking. Ensuite, chacun peut décider par lui-même si cela est approprié ou non.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires détaillés. Bien sûr, nous sommes déçus que vous n'ayez manifestement pas apprécié la détente que nous aimerions rendre possible. Nous prenons vos commentaires comme une opportunité pour réviser divers détails dans notre communication et aussi pour discuter des offres. Vous êtes toujours les bienvenus pour parler à la direction à l'avenir, nous sommes absolument disposés à trouver une solution en interne qui vous fera repenser à votre temps avec nous d'une manière agréable. Chaleureuses salutations de la part de la direction du Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:03

  L'hôtel, le service, les chambres, la propreté... sont tout simplement géniaux... Ils ont vraiment comblé nos moindres désirs. L'emplacement est génial aussi! La mer du Nord n'est qu'à une dune... Et la meilleure chose pour nous personnellement est que notre chien est le bienvenu ici... que demander de plus ? CE sont des vacances, comme vous l'imaginez .... Toujours heureux !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Wolfgang..

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:55

  Magnifique chambre/suite avec un joli balcon. Les lits étaient super confortables. Très belle salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin et tout d'une propreté impeccable. Le personnel à la fois à la réception et au restaurant était très attentionné et toujours sympathique et a répondu à tous les souhaits. Petit déjeuner et dîner exceptionnels !!! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Lukas.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:18

  Malheureusement, vous réservez un forfait surprise avec eux. On ne vous dit qu'à l'arrivée si vous avez une suite avec ou sans balcon. Au même prix. Ce n'est pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, que nous profitons pour présenter encore plus clairement les caractéristiques de la chambre. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en dehors de ces détails et vous adressons les chaleureuses salutations de Westerland de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
• Michael.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:33

  Personnel très gentil et attentionné. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'ils gardent toujours un œil sur les petits invités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Ferdinand.

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:58

  Chambre dans un sous-sol sombre et étouffant, accessible depuis la pièce principale par un escalier étroit. Petit-déjeuner uniquement possible à 7h30 ou vers midi (oui oui "Corona" - mais vous devriez le maîtriser lentement). Enregistrement tardif Pas acceptable compte tenu du prix très ambitieux, même sur Sylt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Dennis.t

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:51

  C'est un bel hôtel, mais certaines chambres sont un peu démodées. Quelques réparations esthétiques mineures seraient certainement utiles. Notre chambre était également un peu malheureuse avec la fenêtre de la chambre donnant sur la rue, les poubelles et le stockage des boissons de l'hôtel. Après minuit, le personnel de l'hôtel se réunissait souvent après le travail, les ordures étaient ramassées tôt le matin ou les livraisons étaient faites... Dormir la fenêtre ouverte était assez difficile, sans parler des mouettes qui s'activaient toute la journée et la nuit, qui étaient vraiment incroyables sont bruyants (bien sûr, l'hôtel n'est pas responsable de cela). Il n'y a pas de détente. Le pire, selon moi, c'est le rapport qualité-prix inadapté... Pour être honnête, j'attends un peu plus pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Alejandro.t

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:10

  Chambres belles et propres, nourriture excellente, service extrêmement amical et courtois. Hôtel fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Nikola.y

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:03

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:52

  Très désagréable qu'un hôtel haut de gamme comme le Dorint nécessite une application douteuse pour l'enregistrement. L'application Luca nécessite plus de données de la part de l'utilisateur que ne l'exige le législateur. Le stockage central signifie qu'il ne doit pas être conforme à la DSGVO. Je ne réserverai plus l'hôtel pour le moment ! L'emplacement était très agréable. Sylt était devenu peu attrayant à cause de l'application de ganging de toute façon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très surpris par votre "note", car nous ne demandons pas encore l'application Luca pour nous enregistrer et nous ne l'avons indiqué nulle part. Si nous le faisons prochainement, cela tient aussi au fait que cela est prescrit dans un décret général du district et est également indispensable comme étape vers une ouverture prudente qui se déroule selon des règles extrêmement strictes. D'ailleurs, nous n'avons pas trouvé votre nom dans le fichier des invités, ce qui va à l'encontre du fait que vous êtes intéressé par des commentaires constructifs sur notre maison ou nos services, plutôt que d'exprimer votre avis sur l'application Luca. Ceci est certainement entre de meilleures mains avec les créateurs de l'application Luca. Cordialement de la part de la direction du Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
• Hans.r

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:12

  Dans un hôtel quatre étoiles, je m'attends à un service de qualité dans toutes les catégories. Je m'attends également à un SPA agréable et à une hospitalité naturelle. Au Dorint Hotel Sylt, j'ai vécu le contraire et il n'y avait aucune anticipation ! Il y avait une offre spéciale pour novembre sans possibilité d'annulation, j'en ai profité. J'étais en proie à la signature et au numéro de carte de crédit. J'ai confirmé ma réservation par e-mail et informé que les détails de la carte de crédit ne fournira pas (sacrifice). L'invité est roi et c'est ainsi que je veux être traité. La réservation a ensuite été annulée par l'hôtel, ce qui n'était certainement pas légal. Au Dorint Baden Baden, nous travaillons de manière orientée client. C'est-à-dire que sur Sylt, il s'agit clairement d'un problème de gestion.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de revoir. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du produit sélectionné au moment de votre demande de réservation. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Cependant, nous vous demandons de comprendre que nous avons pris certaines restrictions de service et précautions de sécurité au profit de nos clients et de nos employés pendant la période actuelle de la pandémie corona. Nous souhaitons échanger avec vous afin de sélectionner un tarif flexible adapté à votre séjour. Veuillez nous contacter à [email protected]. Cordialement, votre directeur d'hôtel Jasmin Kohlbrecher et son équipe
• Gunter.o

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:55

  Malheureusement, le rapport prix/performance n'est pas correct. L'hôtel est incontestablement bon, voire bien situé. Cependant, il vieillit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Bernhard.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:50

  Juste magnifique! Personnel sympathique, super chambre, nourriture délicieuse - que voulez-vous de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Frank.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 22:21

  Excellent service et personnel formidable, chambres assez grandes et agréablement meublées. L'emplacement est parfait, tout comme la nourriture. Nous avons passé un bon moment ici, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Me.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:37

  Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains, hôtel très propre et très bien situé. La nourriture y était également très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 00:47

  Nous avons réservé spontanément à l'époque de Corona. Le service était parfait. Personnel très adapté aux enfants. Vous avez toujours eu un bon sentiment de sécurité. L'hôtel est très bien situé. Une fois sur "l'échelle du ciel" à travers les dunes et vous êtes sur la plage. La promenade de Westerland est facilement accessible à pied. La nourriture (demi-pension) est excellente. Les chambres sont très grandes. Il y a une petite kitchenette et un réfrigérateur de taille normale. Le rapport qualité prix est tout à fait correct ! Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Len.e

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 18:34

  Nous n'avons pas eu la chambre qui était montrée sur les photos lors de la réservation. Le frigo est tellement bruyant que c'était un peu gênant. Les chambres étaient propres. La chambre mansardée est très chaleureuse et malheureusement il n'y a pas de climatisation dans l'hôtel. Les fenêtres devaient être ouvertes tout le temps, mais on entendait aussi les mouettes à 4h00 du matin. Le lit était très confortable et le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• hoeddi83.

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 23:34

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et de chambres parfaitement équipées - il n'y a vraiment pas de meilleure alternative dans cet emplacement ! Le service amical est également à féliciter. Cependant, je voudrais déduire deux étoiles pour le petit déjeuner, qui a été très apprécié dans d'autres critiques, et le rapport qualité/prix général de la nourriture ! Pour un hôtel 4 étoiles dans cette gamme de prix, je ne pense pas qu'il soit approprié de servir du Tk ou des rouleaux d'échauffement. Quant aux accompagnements et au choix du petit déjeuner, j'aurais aimé un peu plus de fraîcheur et de bonté pour le prix. Les plats à la carte du soir étaient délicieux et atypiques, ce qui était assez perceptible au niveau du prix. Ce fut un bon séjour mais pour la classe que Sylt aime garder, je pense qu'il devrait y avoir plus pour rendre justice à 4 étoiles lors de vacances en Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et l'évaluation commentée détaillée. Bien sûr, il y a une raison pour laquelle vous n'avez pas trouvé le petit-déjeuner loué dans les autres critiques. En raison de la pandémie, nous devons accepter des restrictions sévères dans tous les domaines de l'entreprise, qui sont réglementées directement par les décrets de l'État et du district d'une part, et d'autre part par un concept d'hygiène obligatoire. Cela a été élaboré chez Dorint par des experts confirmés qui ont une chose en tête avant tout : votre santé. Dans ces circonstances, il n'est bien sûr pas possible de comparer le buffet du petit-déjeuner, qui était copieux avant Corona, avec le petit-déjeuner que nous (sommes autorisés à) proposer actuellement. Nous sommes certainement d'accord dans l'anticipation d'un moment où nous pourrons à nouveau vivre notre passion pour la nourriture, les boissons et être un hôte avec moins de restrictions. Chaleureuses salutations de la part de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
• Volker.l

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 08:29

  C'était la première fois que nous allions à Corona sur Sylt et nous avons choisi cet hôtel. Rétrospectivement, la meilleure décision que nous puissions prendre, le personnel était parfaitement adapté à la situation et nous nous sentions toujours très bien servis et bien soignés dans la salle du petit-déjeuner malgré les masques. Notre chambre était comme un appartement, avec une salle de bain, un couloir et une kitchenette, ici on pouvait faire du café ou du thé, ce qui était très agréable. La vue était très bonne car il y avait une grande fenêtre latérale donnant sur la digue. L'emplacement central mais calme est une autre particularité de cet hôtel, nous serons heureux d'être à nouveau des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Michael.r

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:16

  Nous aimons beaucoup l'hôtel. Pour découvrir Sylt. Le service et le personnel sont sympathiques et serviables. L'hôtel est facilement accessible en voiture et en train. Il est situé au centre à proximité immédiate de la plage, il n'est qu'à quelques minutes à pied de Westland Mitte

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Hoptop.

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 19:04

  Nous tenons à vous remercier pour l'appel téléphonique amical et personnel avec vous aujourd'hui. Dans une période aussi mouvementée, vous ne vous attendez pas à un appel téléphonique personnel, mais plutôt à un e-mail. Cela parle d'un très, très bon service client 👍👍. Merci pour l'offre de remboursement, nous en étions également très heureux. Comme nous ne sommes pas encore allés chez vous, nous nous réjouissons de vous rendre visite à la réouverture de l'île. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, la famille Pommerenke

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note, qui nous fait du bien, surtout en ces temps difficiles pour tout le monde ! C'est formidable que vous appréciiez notre façon personnelle de prendre contact. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Christian.a

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:51

  Nous avions réservé une suite confort dans un hôtel 4 étoiles et étions sans voix devant l'état de la soi-disant suite no. 306 Les rideaux de la chambre étaient très sales et tachés, Les murs de la salle de bain étaient sales. Le sèche-cheveux dans la salle de bain était tellement sale que le personnel de nettoyage n'arrivait pas à le nettoyer. Les carreaux du couloir et de la salle de bain n'avaient plus de joints. Nous avons recouvert le canapé et le confortable fauteuil de deux couvertures en laine, car nous ne voulions pas nous asseoir sur ces meubles graisseux et usés. Il y avait des fourmis complètement rouillées dans les coins des locaux. Dans l'ensemble, une combinaison confort très rénovée. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, on nous a proposé un costume différent et lorsque nous l'avons vu, nous avons été immédiatement informés que les rideaux étaient également sales. Encore une fois nous sommes restés sans voix et on nous a offert un repas en compensation, qui a ensuite été probablement oublié. En guise d'excuse, le parking a été supprimé pendant une semaine, mais cela est sans commune mesure avec le prix de plus de 2000 euros pour une semaine dans un soi-disant Dorint Comfort Suit. Nous ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel et ne savons pas d'où viennent les 4 étoiles. Yvonne et Christian de Hambühren

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique. Merci également pour vos commentaires, que nous suivrons en interne. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les chaleureuses salutations de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Karin..

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 20:24

  Très bien situé juste derrière la digue, belles suites avec tout le confort. Employés compétents, serviables et sympathiques. L'espace spa est fortement recommandé. Et le buffet du petit déjeuner est un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous, que ce soit votre suite ou la compétence du personnel. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Michael.i

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 21:06

  Un super endroit. Particulièrement adapté aux familles. Le personnel est vraiment de première classe dans tous les domaines. Je n'ai jamais connu un aussi bon personnel dans un hôtel. Qu'il s'agisse de la réception, du restaurant, de l'espace spa ou du bar, nous avons vraiment apprécié notre court séjour et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et l'excellente note, M. Fischer! Surtout le commentaire sur le personnel nous rend très heureux, car c'est l'un des points les plus importants du service. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt; Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Jan.e

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 22:59

  Grands lits et très peu de personnel. Vous vous sentez vraiment à l'aise et aimeriez revenir. Le petit-déjeuner et le bar sont recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la critique positive, en particulier sur le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons nos chaleureuses salutations par l'équipe et la direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Torsten.a

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 11:02

  Un hôtel vieillissant qui impressionne par son excellente cuisine et son personnel très sympathique. Le spa nouvellement conçu ne laisse rien à désirer. La pédicure est fortement recommandée ainsi que le massage, qui est effectué par des employés compétents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pape, merci beaucoup pour votre séjour et la bonne note. C'est bien que l'équipe ait pu convaincre. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Nous avons hâte de vous voir et vous souhaitons une bonne et heureuse année 2020! A bientôt, salutations chaleureuses de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort Westerland / Sylt
• Jasmine.

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:44

  Très bel hôtel accueillant. Bon petit déjeuner copieux, belles chambres bien entretenues et l'espace bien-être était super. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• G...

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 18:42

  Un bon hôtel avec de très bonnes installations. Le sauna et la piscine sont très bien entretenus. Le restaurant était aussi vraiment une super expérience.Le goût était de première classe. Le petit déjeuner est copieux et beaucoup de choix. Seul bémol, les chambres n'étaient pas prêtes le jour de l'arrivée et on nous a proposé le petit déjeuner. Dommage que le petit déjeuner soit soudainement facturé. Un invité qui conduit 10,5 heures ne devrait pas être accueilli comme ça... Sinon, c'était une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et votre avis. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Concernant votre expérience d'arrivée, nous travaillons à nouveau sur notre communication et nous nous excusons pour le malentendu. Comme vous le savez, les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour de l'arrivée. Bien sûr, nous devons clairement indiquer à la réception si nous invitons les clients à prendre le petit-déjeuner ou leur suggérons de prendre le petit-déjeuner s'ils arrivent tôt. En tout cas, nous espérons que votre voyage de retour s'est bien passé et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous. D'ici là, bonne saison de l'Avent et salutations chaleureuses de Westerland de la part de l'équipe et de la direction du Dorint Strandresort & Spa.
• Saskia.u

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:01

  Petit déjeuner le chef étranger très peu aimable, ainsi que le personnel sauf pour le service asiatique. Brioches et pain très secs et pas frais (station essence) au téléphone on nous a dit un prix différent alors qu'il fallait payer sur place. Si vous cherchez un bel hôtel, allez à l'hôtel Arosa, c'est de classe mondiale !

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons donné cette note à vérifier car d'une part nous ne souhaitons pas catégoriser nos collaborateurs selon leur origine et d'autre part nos réservations sont toujours confirmées par écrit pour éviter les malentendus. Bien sûr, nos petits pains et notre pain ne proviennent pas d'une station-service. Par conséquent, malgré toute notre autocritique, nous ne supposons pas qu'il devrait s'agir d'une évaluation constructive du Dorint Westerland, comme le précise également la dernière phrase. La direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Joannes.e

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:47

  Il est juste de dire que nous n'avons pas dormi une seule nuit dans cet hôtel. Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel et ils ont oublié de l'annuler. La direction de l'hôtel a fait preuve d'une grande compréhension et s'est montrée très arrangeante avec nous, ce qui ne doit pas être pris pour acquis. Si le bien-être des clients est également très important pour l'hôtel, les choses ne peuvent être que bonnes ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! En fait, il est très important pour nous que tous les clients potentiels et réels se sentent bien pris en charge lorsqu'ils nous contactent et lorsque la bonne volonté est possible, nous l'accordons généralement. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Günther.�

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 21:02

  Chère équipe Dorint, Merci beaucoup pour le bon moment que nous avons pu passer avec vous. Grâce à votre engagement, nous avons vraiment apprécié la semaine et avons bien récupéré. Nous serions ravis de revenir. Salutations à: Jasmin Kohlbrecher, Ralf, Junita, Mari, Sahin, Felix, Thimothy, Olli, Cosmin et tous ceux que nous ne pouvons pas nommer.... Cordialement 🤗🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Küpker, merci beaucoup pour les aimables paroles! Nous étions très heureux que le séjour anniversaire mérité ait eu lieu avec nous de tous les lieux et qu'il y ait eu tant de contacts chaleureux ! En attendant de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons un agréable moment de santé et de réussite ! Au nom de toute l'équipe, nous adressons nos chaleureuses salutations à Bremen, Jasmin et Martin
• Peter.c

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 09:22

  Le confortable hôtel de plage est idéalement situé directement derrière les dunes sur la belle plage de sable et pourtant à proximité du centre. Il dispose d'une belle piscine intérieure et d'un espace extérieur bien entretenu avec une terrasse ensoleillée, des chaises longues et un restaurant. Les studios sont grands, bien équipés et entretenus. Nous repartons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:28

  Personnel très sympathique et très arrangeant. Chambres très agréables, conviviales et spacieuses. Très chien amical. Le petit déjeuner très copieux et délicieux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! C'est super que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous vouliez revenir! Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Peter.�

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:28

  Nous avons séjourné au Dorint Strandhotel Sylt pendant une semaine en juillet 2019. L'hôtel est très bien situé, le complexe est toujours très propre et visuellement attrayant. De l'ambiance qu'il dégage, une maison vraiment agréable et impressionnante. Le personnel est toujours serviable, professionnel et permet des demandes spéciales avec peu de temps. Il convient particulièrement de mentionner ici M. Riekmann, la gentille jeune femme toujours souriante de Sylt au petit-déjeuner et, surtout, le barman compétent et aimable Cosmin. En matière de motivation, personne ne bat la dame dévouée et dynamique d'Aqua Fitness - impressionnante. Seul le personnel de nettoyage est un peu décalé en ce qui concerne la convivialité, mais la chambre était toujours d'une propreté impeccable - et c'est la chose la plus importante. Merci pour l'excellent séjour, je recommanderais cette maison à tous les vacanciers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Münch, merci beaucoup pour vos lignes, dont nous sommes tous très heureux ! Vos compliments seront partagés avec tous les employés mentionnés et nous avons également publié vos commentaires. C'est bien que vous vous sentiez si à l'aise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, toutes les meilleures salutations de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Uta.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 14:04

  Nous sommes extrêmement satisfaits. Belles chambres. Spa spacieux et moderne. Petit déjeuner buffet copieux et très bien achalandé. Jus de fruits fraîchement pressés, œufs brouillés fraîchement préparés à volonté. Espace extérieur très bien entretenu Personnel amical. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Ester.a

  2 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:44

  L'hôtel est très agréable. Le personnel sympathique. Cependant, je ne lui donne que deux étoiles car les processus d'organisation n'étaient pas idéaux pour nous en tant qu'invités. Nous avons dû attendre très longtemps pour un remboursement promptement promis en raison d'un service non effectué. Nous avions l'impression que les rappels répétés n'étaient pas pris au sérieux. Dommage que l'homme/la femme n'ait pas à l'avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous aimerions échanger des idées avec vous. Veuillez nous contacter à [email protected]. La direction du Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Max.r

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 21:47

  - super personnel - Directeur d'hôtel extrêmement engagé - nous avions une chambre magnifiquement rénovée - très bonnes boissons au bar - excellent emplacement de l'hôtel, vous pouvez facilement accéder à tout sur l'île à partir d'ici

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la bonne note! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 12:44

  Nous y sommes allés de nombreuses fois, l'équipe du Dorint est extrêmement gentille et fait un effort supérieur à la moyenne pour assurer le bien-être des hôtes, ma femme a été gâtée au petit déjeuner en tant que végétalienne avec de nombreux plats spécialement préparés pour elle , ce qui est rare. Les chambres sont très belles, et au bar de l'hôtel je recommande les créations du personnel vraiment talentueux, ça n'a pas toujours besoin d'être standard :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et l'excellente critique avec les éloges que nous avons été très heureux de partager avec l'équipe! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir! Cordialement de la part de l'équipe et de la direction de votre Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
• silke.a

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:15

  Emplacement parfait, chambres confortables, espace bien-être très soigné. Les plaintes dues à l'absence de réception TV (passage à la TV numérique) ont été traitées de manière très orientée service et client. Accueil extrêmement agréable par M. Ralf Falk! Très beau court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est super que vous ayez aimé notre service, notre chambre confortable et l'espace bien-être. Vos aimables paroles à notre collègue nous rendent particulièrement fiers. Nous transmettrons bien sûr les éloges. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau sur l'île dans un proche avenir. Meilleures salutations de l'île la plus septentrionale d'Allemagne. votre gestion
• Anja.e

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 18:14

  Mon mari et moi tenons à vous remercier pour ce merveilleux séjour. Une équipe très sympathique dans tous les domaines. Top propreté. Le restaurant est fortement recommandé. À tout moment, nous laisserions nos âmes y pendre à nouveau. Anja et Stephan Luttmann

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre "déclaration d'amour" à notre hôtel! C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre de notre service et des services que nous offrons. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur l'île bientôt! Salutations frisonnes chaleureuses. Votre gestion
• Tim.

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 21:10

  Très bel hôtel juste sur la dune au sud de Westerland. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et les chambres sont super. L'espace spa est bien, mais pourrait être encore affiné. Nous serions ravis de revenir!
• Ursula.e

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 08:04

  Nous avions réservé un bel appartement en face de l'hôtel. Nous étions satisfaits, mais le WiFi ne fonctionnait que sporadiquement. Le personnel était très sympathique et arrangeant. L'emplacement est calme et proche de la digue traversant la plage de la mer du Nord.
• Maren.o

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:22

  Bel hôtel très bien situé juste derrière la digue et à environ 300 mètres de la zone piétonne de Westerland. Excellent petit déjeuner et personnel sympathique. La piscine de l'espace spa était un peu froide, mais l'espace est confortablement meublé.
• D./

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 10:12

  Super hôtel avec des chambres super propres et agréables! On aime aussi beaucoup l'espace bien-être ! Le personnel est également très sympathique et le petit déjeuner est délicieux !
• Bastian.e

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:47

  Le Dorint sur Sylt est une énorme déception. Nous avons réservé l'appartement familial de 90 mètres carrés pour un peu moins de 630 euros la nuit. Les services du Dorint sont en dessous de la moyenne et sont inférieurs à la concurrence à tous égards, en particulier le Benen Diken Hof. La chambre est très fraîche et à peine décorée. Le mobilier est visiblement abîmé et repeint. L'espace bien-être n'ouvre que l'après-midi. Le WLAN ne montre aucune convivialité, juste pour ouvrir la page Google, vous devez attendre près de 60 secondes. Toutes les applications normales sont donc impensables. La douche fuit et le sol est mouillé. Pour s'assurer que le chauffage ne fuit plus, des chiffons encore visibles ont été serrés derrière eux. Cette liste doit être comprise comme non exhaustive. Si nous avions eu le choix, nous aurions rebroussé chemin immédiatement. Et cela pour ce prix ! Oh oui, la place de parking pour une voiture est au prix de seulement 8 euros par nuit, ce qui ne peut être que l'expression de la performance honteuse. Dorint, on dit juste PLUS JAMAIS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Vos commentaires sont très important pour nous. Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre de nos services. Bien sûr, nous comprenons très bien que vous soyez contrarié par la fuite de la douche. Nous aurions aimé avoir la chance de rectifier le défaut directement s'il y avait eu des retours sur place. Notre espace piscine est ouvert tous les jours de 7h00 à 22h00 et notre espace sauna de 15h00 à 21h00. Vous trouverez des places de parking gratuites juste devant notre hôtel. Nous serions heureux de vous convaincre de notre maison pour un autre séjour. Meilleures salutations de Westerland. votre gestion
• Hella.t

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 15:28

  Un très bel hôtel, chambre 1A !Personnel sympathique. Meilleure cuisine. J'y suis allé pour la première fois. A recommander encore et encore !!
• Britta.l

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 01:27

  L'un des principaux complexes hôteliers de l'île. Le fantastique petit-déjeuner - également pour les non-résidents - est certainement unique. Boissons chaudes et froides, avec et sans alcool, plats à base d'œufs fraîchement préparés, gaufres avec salade de fruits et fromage blanc, autant que vous le souhaitez, et presque tout pour seulement 25 € par personne, ce qui est plutôt bon marché selon les standards de Sylt. 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elser, merci pour votre note 4 étoiles - c'est formidable que nous ayons pu vous donner un agréable départ pour la nouvelle journée de Sylt avec notre petit-déjeuner. A bientôt au Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland !
• volha.o

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 17:05

  Malheureusement, nous n’avons pas pu utiliser le spa car il nous manquait apparemment ou apparemment une pièce de rechange. Cela peut arriver, mais l’un des membres du personnel s’ouvrant pour le lendemain et proposé par un autre, nous a dit que la pièce de rechange n’est pas encore sur place. Et chaque fois que sur demande dans le bureau. Clear est différent. Nous ne sommes pas la première fois dans cette maison, mais certains MA ont toujours été amicaux. Absolument génial était la demande, si la chambre était nettoyée à notre satisfaction.
• Joachim.i

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:17

  Super hôtel qui a besoin de toute urgence d'une gestion continue et orientée client. Ensuite, de nombreuses petites choses disgracieuses seraient réparées et ce serait tout aussi adorable qu'avant sous la direction du couple Esch.
• Ralf.c

  3 / 5

  Le 21/09/2017 à 14:56

  Ne répond plus à vos propres exigences. Nous sommes des clients réguliers de cet hôtel depuis des années et avons toujours été satisfaits de quelques petits bémols. Malheureusement, le niveau de qualité a baissé de plus en plus ces dernières années, mais le niveau des prix a augmenté de manière plus que significative. Les défauts de qualité sont principalement dans les petites choses. A quoi bon un grand espace bien-être si vous oubliez sans cesse de remplir les serviettes de sauna et que vous devez demander à la réception. Nous réservons une petite chambre avec un coin cuisine, malheureusement cette fois il n'y avait ni cuillères à café, ni liquide vaisselle ni éponge à disposition et il fallait en faire la demande à la réception. La machine Nespresso existante est géniale si la femme de chambre n'oublie pas de remplir les capsules, ce qui s'applique parfois aussi au gel douche et au papier toilette. Dans l'ensemble, pas de problèmes majeurs, ce qui ne devrait pas arriver compte tenu de la demande et du niveau des prix.
• ulrike.a

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 15:53

  Le coût de l'hébergement n'a aucun rapport avec le prix. Certaines chambres, suites, etc. ont grand besoin d'être rénovées. Le service et l'amabilité à la réception ne sont pas toujours au rendez-vous. Cela dépend de l'employé en service. Malheureusement, aucun gâteau n'est fourni aux clients de l'hôtel l'après-midi.
• Delf.e

  2 / 5

  Le 16/08/2016 à 08:12

  En fait, nous aimons cet hôtel mais après notre dernière expérience, nous devons faire notre choix différemment. Il s'agit de traiter avec les clients en ce qui concerne les paiements/annulations. - Vendredi soir réservé pour le lendemain. - Le lendemain, malheureusement, les enfants étaient malades. - Annulé directement le matin. Au téléphone on nous a dit que c'était gratuit. - À un moment donné sur la carte de crédit, j'ai remarqué qu'elle était débitée de toute façon. - Lorsqu'on lui a demandé: "Nous n'avons plus vendu la chambre." - Quand on nous a dit qu'on irait ailleurs dans le futur : "C'est pas grave, on a assez de clients". Ce n'est pas une pratique commerciale légitime. Vous auriez pu faire au moins 50/50. Je vais essayer de contacter la direction de l'hôtel et éventuellement d'ajuster cette critique.
• C.

  4 / 5

  Le 04/08/2016 à 18:08

  Je laisserai une étoile pour la réclamation de l'hôtel, car cela pourrait être encore plus. . ouvert. . .parce que j'aime ressentir exactement cela dans les entreprises. Diriger avec cœur, c'est être entre de bonnes mains. C'est tout un art de donner de la proximité et de l'espace. . . Le complexe est merveilleusement conçu pour correspondre à l'île. . .Espace sans bloc🎯 Merci pour mon week-end d'anniversaire avec une excellente mise à niveau hors saison💟
• Fearghas.'

  1 / 5

  Le 01/08/2016 à 13:49
• A..o

  5 / 5

  Le 14/06/2016 à 08:59

  L'hôtel est un rêve. Personnel sympathique, super espace spa. Très bien situé et belles chambres. Nous serions ravis de revenir!