Haus Ostharz

Tags: Hôtel,

• Hannelore.a

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 01:10

  Très petit restaurant. Nous y étions en début d'après-midi et aurions aimé manger quelque chose. Mais la cuisine ferme à 14h00.
• antje.r

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:32

  L'hôtel et ses installations ont depuis longtemps dépassé leur apogée. De plus, l'espace spa ne vous invitait pas vraiment à vous attarder car la radio jouait assez fort. Les plats proposés étaient clairs, pauvres en épices, mais il y en avait pour tous les goûts. Les chambres étaient propres.
• Lexnxra.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:28

  Installation incroyablement horrible. Nous n'avions pas de réseau et le WiFi n'est accessible qu'à la réception ou dans la chambre sous le coin repas. Sans parler de l'établissement, tout est sale et vieillissant. Partout des taches et des fissures sur les murs. De plus, tout est difficile à atteindre si vous avez des béquilles ou tout simplement mal aux jambes. La nourriture était aussi au-dessous de toute dignité, c'est comme la cantine à l'école.
• randy.

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:34

  Le personnel est vraiment très sympathique et serviable, la chambre que nous avions était bien et propre. Il y a de la nourriture sous forme de buffet avec un choix et une quantité suffisants. Les salades étaient bonnes, je ne veux pas commenter les plats chauds, ou plutôt, oui, on peut en manger, mais la sauce toute prête et les restes de la veille... enfin. L'ensemble de la station donne l'impression qu'un investisseur ne fait que retirer de l'argent là-bas et la station en souffre. Nous tenons à remercier le personnel et espérons que l'argent sera réinvesti à l'avenir. C'était notre première visite là-bas ..... mais malheureusement aussi la dernière
• Juana..

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:15

  J'ai longuement réfléchi avant d'écrire quoi que ce soit. Après que les impressions aient pu s'installer pendant 2 semaines, j'ai décidé de poster après tout. Le complexe hôtelier est suffisant comme point de départ pour des excursions. Ceux qui s'attendent au confort d'un hôtel milieu de gamme seront déçus. J'ai lutté contre de graves allergies en raison du manque de nettoyage. La moquette date de 1984 et est pleine de poussière et de taches. Les rideaux aussi. Tout semble mal réparé et improvisé. Le point positif était la nourriture, qui était abondante et très bonne tout le temps. Cependant, le terme "tout compris" est trompeur. C'est plus comme "all inclusive light" car les boissons ne sont disponibles qu'avec les repas. La piscine était propre et très agréable. Cependant, vous pouvez équiper et décorer quelque chose de plus joli avec une main aimante. L'ensemble de l'hôtel a l'air négligé. Vous ne pouvez pas croire l'excuse avec l'argent : pendant 4 jours, nous (2 personnes) avons payé près de 500 €. La seule chose qui manque ici est la motivation et le dévouement.
• Engelchen..

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:22

  Nous avons séjourné ici pour un court séjour et nous avons été totalement déçus. L'entrée à la réception a déjà tout dit. Toutes les plantes étaient desséchées et vraiment flétries. A l'arrivée, le personnel n'était pas très aimable. Nous avons obtenu la clé de notre chambre et sommes entrés dans le premier couloir, tout ici sentait très le moisi. Les murs et la moquette sont tous très démodés et auraient besoin d'être très, très rénovés. Ensuite, nous sommes entrés dans la pièce et avons trouvé un très gros retard de rénovation. Tellement moisi, tout simplement horrible, j'ai voulu ouvrir la fenêtre et toute la fenêtre est presque venue vers moi car la charnière manquait déjà. A 5h50 le soleil brille déjà dans la chambre car malheureusement il ne peut pas être obscurci. L'hôtel est très, très mal insonorisé et dérange quand les gens parlent normalement dans le couloir à 7h00 du matin. 90 euros pour la chambre double plus forfait énergétique plus 6,00 euros place de parking. Le marteau absolu pour cet hôtel. Le service de chambre est également un luxe ici, car personne ne nettoyait nos chambres ni ne laissait de serviettes propres. Le parking n'est accessible que par une allée avec de nombreux nids de poule. L'hôtel ne vaut pas la peine d'être recommandé, car il doit d'abord être rénové. 0 étoiles
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:02

  Délabré à l'extérieur et à l'intérieur. Aucune option de divertissement. Hôtel sportif et familial inédit. Les chambres ne sont pas nettoyées. Tout l'hôtel est sale et a besoin d'être rénové. Places de parking délabrées pour 6 euros par jour. Pour les loisirs il faut aller plus loin. Le seul éloge: la nourriture est de bon goût, même si elle reste très simple. Le personnel de service sympathique et rapide
• Wolfgang.c

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:55

  Le site est divisé en 3 bâtiments.Internat de promenade, entre (25m) bâtiment d'accueil.Ensuite environ 30m Haus Ostharz avec piscine, restaurant et bar.Il n'est pas indiqué où vous serez logés.
• Werner.�

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:21

  Les chambres sont délabrées et ont grand besoin d'être rénovées. Certaines housses en tissu ont éclaté sur les chaises. Certaines lattes manquent dans le sommier à lattes ou tombent lorsque la charge est faible. Surtout dans la zone des pieds, où les gens aiment s'asseoir sur le lit pour regarder l'écran du micro-TV. Le personnel est sympathique et les plats proposés sont variés et bons au goût. Il en va de même pour le buffet de café. Seuls le personnel et la nourriture ne peuvent de loin compenser l'état délabré des chambres. Les 2 étoiles pour le personnel et la cuisine. Le reste - 5. Nous avons passé 3 nuits à Haus Ostharz en décembre la deuxième semaine. Emplacement stratégique de l'hôtel super, mais pas recommandé dans l'état.
• Willi.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:56

  Si les femmes à la réception étaient un peu plus sympathiques, cela aurait été 5 étoiles
• Steffen.c

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 00:23

  Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. L'hôtel vieillit un peu. Les chambres étaient propres et suffisantes. L'hôtel dispose d'une très belle piscine intérieure. Le petit-déjeuner et le dîner étaient suffisamment disponibles sous forme de buffet, même si le goût était plutôt moyen. La région est très agréable pour la randonnée, même si l'endroit lui-même n'offre pas beaucoup de variété. Personnel de service très agréable.
• Monika.i

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:50

  Le personnel de service était très arrangeant. Chambre pas vraiment propre, poussière au bout des lits. Pas fait pour les personnes âgées handicapées car on ne peut accéder à la salle à manger que par des escaliers. Il n'y a pas d'ascenseur. Les personnes avec des déambulateurs sont perdues. Sinon tout est très démodé Trop à désirer Allée non éclairée après la tombée de la nuit
• Sabine.

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:21

  Les repas étaient bons, il n'y avait rien à redire. Les chambres, en revanche, étaient très usées, pas de nettoyage des chambres, personnel antipathique. Nous en avons tiré le meilleur parti.
• Michaela.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:07

  Je préfère ne rien dire !
• Stock.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:38

  L'hôtel est un peu vieux mais le personnel est très sympathique et la nourriture est bonne. Dans l'ensemble (rapport qualité / prix) ok, vous pouvez réserver
• martina.�

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:24

  Nous avons passé de très belles journées. Bonne nourriture.
• Angelika.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:25

  Était vraiment gentil
• Jürgen.u

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:12

  Les deux étoiles sont pour la bonne nourriture et le personnel gentil et travailleur. La maison ainsi que les chambres et leur mobilier ont besoin d'une rénovation complète. Les photos des invités parlent d'elles-mêmes. Le supplément pour les mesures d'hygiène n'est pas clair pour moi. L'hygiène est différente. Comme notre chambre donnait sur la rue principale, c'était aussi bruyant. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet établissement ni ne le recommanderons.
• Stephanie.f

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 14:02

  Nous y sommes restés deux nuits pour faire une randonnée dans les montagnes du Harz avec nos chiens. L'hôtel est correct jusqu'à présent et tout à fait correct comme emplacement pour une exploration plus approfondie. Le petit déjeuner était malheureusement un peu en dessous de la moyenne, mais suffisant. J'ai un peu mieux aimé le dîner. Dans l'ensemble, c'était correct.
• Katrin.e

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 20:05

  Oh mon dieu qu'est-ce que c'est, j'aimerais ne pouvoir donner aucune étoile du tout. La chambre était une catastrophe, très sale, le soir le buffet était très bien agencé. Une personne de service à la réception le jour de l'arrivée était également très agacée... Donc pas encore 👎
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:56

  Le petit déjeuner était le même tous les jours 😕 pas une fois des saucisses de foie, mais toutes sortes de fromages. Le café n'était qu'une impertinence !!! Vous aviez l'impression de boire de l'eau chaude ! Le dîner était bon et varié. Les lits sont tellement abîmés que j'ai déchiré une écharde !! Il y avait du café tous les jours ! biscuits bon marché. Le rapport qualité-prix n'est pas donné dans cet hôtel
• Torsten.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:21

  Génial, seule l'exigence du masque
• Pia.i

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 22:41

  Nous étions ici pour la deuxième fois, même si nous ne voulions pas revenir après la première fois.... mais les bons ont été achetés 😎. Nous ne pensions pas que l'hôtel lui-même était mauvais la première fois, tout était un peu vieux, mais avec beaucoup de potentiel, grand et spacieux. Cela ne sentait pas du tout, comme beaucoup l'écrivent ici. Le petit déjeuner est tout à fait correct pour cette gamme de prix ! Le dîner était meilleur le deuxième jour férié (nouveau chef?) Même à l'époque de Corona, tout s'est bien passé, grâce au personnel attentif et super sympa, en particulier les deux "garçons" du dîner et du bar 👌. Mais les chambres ont encore besoin d'une nouvelle "peinture" et les salles de bains en particulier doivent être modernisées de toute urgence 🤦‍♀️. Les plaintes ont été traitées immédiatement 👍. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits cette fois 😊.
• Lutz.h

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 19:16

  L'hôtel n'est tout simplement plus au goût du jour.La moquette est usée, de la moisissure dans la douche, pas de WiFi dans la chambre, l'éclairage des trottoirs dans la zone de l'hôtel manque complètement, la réception ressemble à une salle d'attente dans une gare, les fruits au petit déjeuner sont inexistants, le dîner bien. Dans l'ensemble, nous ne le ferons plus. Sont très déçus. Il y a un retard d'investissement important
• Anne.a

  2 / 5

  Le 27/10/2019 à 12:16

  Après 17 ans !!! Les courts séjours ne se sont pas améliorés ces 7 dernières années, ni dans la maison ni dans les services, sauf que c'est tout compris depuis environ 1 an, ce qui n'est pas un plus pour les matelas flasques, l'établissement est là depuis l'ouverture et rien a changé sauf pour les écrans plats...rien de bon à signaler....
• Ideenfluesterer01.

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 17:50

  Toute la maison a un besoin urgent de rénovation. À l'exception des fenêtres, qui ont dû être renouvelées il y a quelque temps, tout est comme il y a environ 40 ans. C'est dommage, car l'emplacement du complexe de vacances est idéal et central pour des randonnées et des excursions dans les environs (par exemple Wernigerode, Thale). Un grand compliment au personnel travailleur, amical et prudent. Si l'exploitant de la maison souhaite que les vacanciers reviennent/font des recommandations, il est urgent d'agir en matière de modernisation.
• Sebastian.t

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:00

  L'hôtel a ses meilleurs jours de retard, même de l'avis de certains employés. Le pouvoir de nettoyage donne sur l'un ou l'autre. Les carreaux de sol collent au pied et restent dans leurs traces. Oui, j'ai demandé l'avis de la direction lorsque j'ai informé la réception de mes manquements. En partant il y a 10 jours. Malheureusement sans succès. Par conséquent, maintenant l'étape de l'évaluation honnête et publique. La nourriture sauve une étoile supplémentaire car, même si elle n’est pas exceptionnelle, elle se démarque du reste de la situation.
• Dirk.i

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:39

  Chambres bien rangées, lits avec des fissures de visiteurs, petit-déjeuner pourrait être amélioré, balcon pas aussi propre que prévu.
• Spitzma.c

  2 / 5

  Le 12/03/2019 à 17:35

  La chambre est en effet un voyage dans le temps jusqu'au début des années 1980. De plus : tout est assez usé. Tout a besoin d'urgence d'une rénovation. Un canapé-lit (inutile) a également été entassé dans notre chambre double, maintenant vous ne pouvez plus fermer les rideaux qu'avec difficulté. La porte de la salle de bain ne se ferme presque jamais, la douche est extrêmement étroite et le distributeur de savon se trouve alors également au milieu du chemin. Tout est très mal insonorisé, les bébés pleurent la nuit, les lits qui grincent de la chambre voisine... Le Wi-Fi gratuit est presque inutilisable, suspendu constamment, bien qu'il ne soit probablement pas très utilisé, étant donné l'âge moyen estimé des clients de 65 ans et plus. Mon écran d'ordinateur a une diagonale plus grande que le téléviseur de la pièce. Il n'y avait rien à redire au petit déjeuner et au dîner (était inclus). Seul le chemin de notre chambre il y a un petit tour du monde. Descendre les escaliers, le long du couloir, couloir de liaison avec la maison voisine, remonter les escaliers. Vous avez presque besoin d'un GPS.
• Korinna.r

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 21:58

  C'était une super petite pause, il y a une déduction de points pour le goûter du midi, ce serait bien s'il y avait du pain avec de la charcuterie, du fromage et des fruits et légumes
• Harald.a

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 20:53

  Il faut faire quelque chose pour le bâtiment.
• Markus.o

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 20:51

  Cet hôtel n'est pas recommandé aux familles ou aux sportifs. Le bâtiment date probablement des années 70 et malheureusement, peu de choses ont été refaites. Les prises ne sont pas attachées, les portes se sont simplement croisées 100 fois. La salle de bain a été désespérément tentée de rénover et sans parler du mobilier. J'ai d'abord dû réparer la douche pour me doucher correctement. Malheureusement, je ne peux pas vraiment identifier le point culminant, que ce soit la saucisse verte ternie au buffet du petit-déjeuner ou le fait que les chambres n'étaient pas nettoyées. Nous étions là-bas avec notre fils de 4 mois et nous avons eu des regards idiots quand j'ai dit que j'avais besoin d'un nouveau sac à couches s'il vous plaît. Je pense que tous les parents savent ce que j'écris ici. Mais même si je m'en fichais, j'aurais souhaité un porte-bagages raisonnable, non, il n'y en a pas, aussi peu qu'un porte-brosse à dents dans la salle de bain. L'essentiel est que vous mettiez rapidement un fauteuil en cuir artificiel dans l'espace déjà trop étroit que les personnes âgées qui peuvent facilement s'y sentir à l'aise (une table avec deux vieilles chaises en bois est déjà disponible). Conclusion : une étoile pour la belle nature mais zéro pour l'hôtel "à ne pas recommander"