PLAZA Premium Timmendorfer Strand

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Complexe hôtelier,

• Fam.e

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:40

  Ça a dû être un week-end stressant, le personnel de la réception n'était pas de bonne humeur. Zimmer a été distribué, même si les artisans étaient toujours là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Rehr, merci pour votre séjour. Nos services d'immeubles ont reprogrammé le téléviseur pour nos hôtes. Pour un séjour serein, ce sont des tâches quotidiennes que nous réalisons au profit de nos hôtes. Je suis vraiment désolé que cela vous ait dérangé et je m'excuse pour les insuffisances sur le site. Je vous envoie les salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Jörg.c

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:55

  L'hôtel est propre et moderne et aimerait jouer dans la classe supérieure. Ce qui, cependant, ne réussit que partiellement. Le service est suffisant, malheureusement très sobre et un peu plus de charme/humour ne ferait pas de mal. La nourriture n'est pas quelque chose avec laquelle vous pouvez gagner un prix. A mangé toute une carte le soir. Ce n'était pas du grand art. Idem avec le petit-déjeuner. Les deux fois, vous seriez rassasié, mais c'était tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jörg, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Je suis très heureux que vous aimiez tant notre maison après la modernisation. J'aimerais aussi vous convaincre de notre nouveau concept de restaurant. Je vous envoie beaucoup de salutations de la côte Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Anika.�

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:57

  Bel hôtel, entrée, réception, bar de l'hôtel très agréable. Petit déjeuner et salle du petit déjeuner assez décevants. À part les œufs brouillés du tétrapak et les cubes de poulet, il n'y avait pas de nourriture d'avertissement. Chignon ennuyeux, décolleté vraiment très simple. Machine à café constamment inutilisable, quelque chose était toujours vide. Il faut vraiment travailler la logistique et surtout la qualité et la gamme. Quelques fruits frais, un peu plus de crudités, des petits desserts, des crêpes ou quelque chose de similaire, peut-être de la bonne charcuterie à la place du fromage fondu, ou des produits d'agriculteurs régionaux seraient bien. Quelque chose de plus agréable que deux confitures standard et du Nutella (huile de palme !!!) serait bien aussi. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anika, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé notre maison après la rénovation. Bien sûr, nous préparerons vos œufs brouillés fraîchement à partir d'œufs que nous avons nous-mêmes cassés. En tant qu'opérateur hôtelier, nous attachons également une grande importance à un haut niveau de qualité et à des produits frais, que nous proposerons à l'avenir à nos clients dans notre restaurant. Attendez-vous à une nouvelle offre culinaire. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de notre nouveau concept. Je vous envoie des salutations ensoleillées de la côte Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Adnene.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:55

  TV beaucoup éteinte à cause du vent, la douche était bouchée par des cheveux étrangers, tout payé le jour de l'arrivée, le jour du départ, 20 euros devraient du coup être repayés... Fraude, petit déjeuner pas au restaurant mais dans la salle des congrès , tables en partie sales, peu de choix avec des recharges pas beaucoup, la chambre était correcte d'où la 1 étoile

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adnene, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez apprécié nos chambres récemment rénovées. Comme vous pouvez le voir sur votre facture, vous n'avez pas précisé votre chien lors de votre réservation, il a été réservé sur place. Vous trouverez également l'utilisation de notre garage sur votre facture. Vous trouverez également les frais de petit-déjeuner et une réduction sur le tarif de votre chambre sur la facture que vous avez reçue. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Bien entendu, vous auriez également pu prendre votre petit-déjeuner dans notre restaurant, qui vous est proposé par notre restaurateur pour 21,50 €. Les tables de la salle du petit-déjeuner ont été immédiatement nettoyées et préparées pour les autres clients. Le buffet était également réapprovisionné à tout moment. Nous aurions aimé savoir sur place ce que vous avez en tête. Je vous envoie beaucoup de salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Nadine.c

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:12

  Très agréable, nous le recommandons sans hésiter ! Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était également super, la chambre était très grande et très moderne. Nous reviendrions certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Je suis très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour. J'attends avec impatience vos prochaines vacances et vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Jo..

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 07:19

  Seul le prix est premium ici ! J'ai découvert par hasard une semaine avant le départ que la piscine et le sauna étaient fermés pour rénovation. Absolument mauvaise planification pendant les mois d'hiver, où le bien-être est très important. J'ai réservé 3 nuits pour beaucoup d'argent et j'ai reçu un bon pour 4 heures d'Ostseetherme SANS sauna comme petite excuse !!!! Joue absolue! Tout le service dans tout l'hôtel a été interrompu, les chambres ne sont nettoyées que tous les 2 jours, il n'y a plus de téléphone dans la chambre, c'est-à-dire que vous ne pouvez plus commander votre nourriture dans votre chambre et rejoindre la réception à partir de là. Il n'y a aucune information détaillée car les brochures dans la salle ne sont plus disponibles. Le petit déjeuner était parfois meilleur, la margarine est vendue comme "beurre", qualitativement et quantitativement vraiment médiocre ! Absolument aucune recommandation pour cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jo, Merci pour votre séjour. Après la reprise à l'été 2021, nous avons déjà rénové toutes les chambres de l'hôtel et les espaces publics. Il est essentiel pour nous que d'autres installations soient modernisées. Nous communiquons suffisamment publiquement que la piscine intérieure et donc aussi l'espace sauna sont actuellement fermés en raison de travaux de rénovation. Malheureusement, cela vous a échappé. En compensation, nos hôtes bénéficient d'une entrée gratuite à l'Ostsee Therme. Nous l'affichons également publiquement. Le restaurant et le bar sont gérés par une société externe et ne font pas partie de l'hôtel. Je regrette profondément que vous ayez été insatisfait et soyez assuré que nous analyserons la situation avec le locataire. Vous trouverez toutes les informations importantes dans votre chambre. Bien sûr, nous pouvons également nettoyer votre chambre quotidiennement si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Notre réception est ouverte 24h/24. Je vous envoie les salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Patricia.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:12

  Nous y étions 2 nuits. La chambre était moderne, propre, avec un balcon. Il y avait une bouteille d'eau gratuite (toujours) disponible par nuit. Dans la chambre elle-même, il y avait une télévision, un coffre-fort, un micro-ondes, de la vaisselle. Lacune ici : L'arrivée avec un enfant en chambre double était possible mais très à l'étroit. La salle de bain était de bonne taille. Il était équipé d'un sèche-cheveux, de serviettes de séchage, de petits sacs et de shampoing pour les cheveux et le corps, de savon pour les mains. Là aussi, il y avait un défaut : on entendait le rinçage du dessus. Le petit déjeuner était bon mais pas suffisant pour plus. Ça manquait de fraîcheur et de variété. Malheureusement pas bien préparé et très simple. Parking offert, pour 19 € p. nuit réservable. Cependant, il y a un parking à 5 minutes à pied, où vous pourrez vous garer moins cher. Personnel très sympathique et attentionné. Pendant les mois d'hiver, cependant, le bain interne est fermé MAIS l'hôtel Plaza propose à ses clients une visite gratuite de 4 heures à Ostsee Therme. C'est à environ 500 mètres, ce qui est fortement recommandé. Le bar/restaurant est ouvert jusqu'à 21h environ puis s'occupe du séjour des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour vos impressions sur votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez apprécié nos chambres récemment rénovées. Puisqu'il est essentiel pour nous de moderniser d'autres installations, plus de confort est actuellement apporté à l'espace bien-être. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de vous envoyer mes meilleures salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Ceksen.e

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:32

  L'hôtel est légèrement hors des sentiers battus. Le complexe hôtelier promet un charme bien à lui, on se sent transporté quelques années en arrière. Les chambres, en revanche, sont plus modernes, mon point culminant personnel était la superbe vue depuis le balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ceksen, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez aimé la vue magnifique. Je vous envoie des salutations ensoleillées de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Antigoni.o

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:19

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant le week-end. La rénovation a été un atout pour l'hôtel. La nourriture au restaurant laisse beaucoup à désirer. Depuis la rénovation, il est géré en externe. Nous étions là avec presque 100 personnes. Il a été rempli avec parcimonie et a goûté... bien. Je serais heureux si quelque chose changeait, car nous apprécions beaucoup l'emplacement. Nous nous sommes beaucoup amusés au bar, la dame a gardé une trace même avec ce nombre de personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous aimiez tant notre maison après la rénovation. Je m'excuse sincèrement pour les insuffisances sur place au nom du restaurateur. Je peux vous assurer que ce n'est pas notre standard et que la qualité de la nourriture est très importante pour nous en tant qu'opérateur hôtelier. J'attends avec impatience des commentaires personnels par la suite. N'hésitez pas à partager votre expérience sur la réservation. C'est la seule façon de travailler avec notre locataire pour devenir meilleur. Je vous envoie beaucoup de salutations de Timmendorfer Strand Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Chef.l

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:36

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec un grand groupe. Comme ces 20 dernières années ! La rénovation de l'hôtel est correcte. Les chambres sont bien aménagées. Le service de nettoyage à l'hôtel tous les 2 jours prend un certain temps pour s'y habituer dans un hôtel. Le restaurant est un vrai désastre. dîner lisse 6; Petit-déjeuner 4- Cela n'arrivera pas avec le succès futur. La nouvelle passe vite !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos impressions et votre nouvelle visite dans notre maison. J'aurais aimé savoir ce que vous aviez en tête quand j'y étais. Même après votre départ, j'ai hâte de vous entendre à nouveau pour découvrir ce qui vous manquait. Vous pouvez contacter le service de réservation ou la réception de Timmendorfer Strand. C'est la seule façon de travailler avec notre locataire pour satisfaire nos clients. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Nicole.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:59

  Super belles chambres, personnel agréable. Malheureusement, la nourriture n'était pas bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres et notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur votre visite au restaurant. Cela nous permet de vérifier la qualité que nous attendons. Je vous envoie beaucoup de salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Marvin.�

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:18

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel avec notre Lüdden (2 ans). Nous avions une chambre cosy où un lit bébé était préparé avec une petite surprise pour l'enfant. Rien ne manquait au petit déjeuner. L'hôtel était très propre et il y avait un super parking dans le parking souterrain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marvin, Merci pour votre excellent commentaire. Je suis très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour. J'attends avec impatience vos prochaines vacances et vous envoie mes salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Fabian.c

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:45

  Cet hôtel est une joue absolue! Quatre d'entre nous se sont enregistrés au Plaza Premium Hotel le 31 décembre 2022 pour le réveillon du Nouvel An et attendaient avec impatience un excellent réveillon du Nouvel An. Nous avons demandé à l'avance à l'hôtel si le bar serait ouvert le soir du Nouvel An malgré le dîner de gala. La confirmation de l'hôtel a finalement été le facteur décisif dans notre décision de nous y rendre et nous avons été amèrement déçus. Utilisation du bar pas possible, pas de restauration dans l'hôtel le jour de l'arrivée, pas de room service, distributeurs de boissons et snacks cassés et ne fonctionnant pas et personne de l'hôtel ne s'est senti responsable de tous ces désagréments. L'hôtel n'est pas un Ibis budget, mais appartient à la chaîne Plaza dont on est habitué à un standing bien supérieur. Avant de partir, nous avons parlé à la direction adjointe des affaires et du restaurant. Ils se sont excusés et nous ont assuré qu'ils montreraient leur gratitude par la suite et donneraient leur avis. Cela fait plus de deux semaines maintenant et il n'est pas venu ! Incroyable, nous étions très enthousiastes lors de notre première visite, mais nous n'irions plus dans cet hôtel, et encore moins le recommanderions à nos amis !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, merci pour vos impressions. Au nom de notre restaurateur, je m'excuse pour les insuffisances sur place. Dommage que vous n'évaluiez que le restaurant et non le service hôtelier réservé. Je vous assure qu'en tant que Les hôteliers attachent une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients. ton Les commentaires sont d'une grande importance pour nous. Nous avons pris votre demande comme une opportunité pour la nôtre Sensibiliser les restaurateurs à cet égard. Pour la soirée au bar de l'hôtel, notre Les restaurateurs proposaient un menu ambulant. Vous avez reçu des informations incluant tous les prix lors de la réservation. Notre directeur de restaurant a vendu les billets ce soir-là dans le café de jour. Comme tout se concentre sur un grand événement le soir du Nouvel An, vous pouvez choisir entre le dîner de gala et le menu promenade, qui comprend également une collation. Nous avons vérifié nos machines immédiatement. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu la boisson que vous avez demandée. Dans ce cas, aucun débit n'a eu lieu. Tous les autres compartiments étaient encore opérationnels. Je serais heureux de visiter à nouveau. Vous êtes invités à effectuer une réservation auprès de la réception, qui vous fera une offre attractive. Sincères amitiés Patrick Stüben / Direction
• Tomra.9

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:37

  Personnel très agréable et hôtel propre. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et le petit déjeuner était très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos impressions. Je suis très heureux de vos commentaires sur notre maison, sur notre excellente équipe et sur notre sélection actuelle de petit-déjeuner. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Andreas..

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:24

  Chambres récemment rénovées de très bon goût. Belle vue sur forêt et mer. Tout était disponible au petit déjeuner, je ne peux rien dire sur le restaurant car il était fermé. personnel très sympathique. Un parking souterrain est disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, merci pour vos commentaires sur nos chambres récemment rénovées avec une vue fantastique sur la baie de Lübeck. J'attends avec impatience vos prochaines vacances et vous envoie mes salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Heidi.o

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:04

  Les chambres et l'hôtel ont été très bien rénovés. Le personnel de la réception était toujours aimable et serviable. Un gros manque est le service de chambre, que la femme de ménage ne pouvait pas contrôler non plus. Lors de la réservation de 14 jours d'hébergement, le personnel de service était toujours débordé par le ménage, ou mieux encore, ils ne savaient même pas comment fonctionnait le nettoyage des chambres. Souvent, il n'y avait pas de service non plus, de sorte que nous devions commander des serviettes à la réception le soir. Le système avec room service tous les 2 jours est correct, mais ne fonctionne pas du tout. Le changement est URGENT ici. La demi-pension dans "The Ferryman" était parfaite. Personnel toujours sympathique et serviable. La nourriture parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heidi, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres modernisées. Je peux vous assurer que le service de chambre que vous décrivez n'est pas notre standard et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous pouvons faire mieux. Je serais heureux de vous revoir et de vous envoyer de nombreuses salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Goran.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Björn.e

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:45

  L'hôtel traverse probablement des moments difficiles avec cet opérateur gastronomique. Même 1 étoile n'est pas appropriée pour la performance de la gastronomie. Le personnel de service a fait de gros efforts et était toujours sympathique, mais si seuls des amateurs travaillent dans la cuisine, il n'y a rien à sauver. Effrayant à quel point vous pouvez servir de la nourriture désorganisée et sans amour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Björn, merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. J'aurais été très heureux si vous aviez également évalué notre hôtel. Je peux vous assurer que nous, en tant qu'hôteliers, attendons également un très haut niveau de qualité et je vous assure que cela ne passera pas inaperçu. N'hésitez pas à noter "The Ferryman" directement. Je vous envoie beaucoup de salutations de la mer Baltique et j'ai hâte de visiter à nouveau. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:10

  La chambre était super sympa 👍⭐️ la rénovation a été une totale réussite et la vue sur la mer était fantastique. Le personnel de la réception incroyablement sympathique et serviable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ étoiles pour tout le monde. Le petit déjeuner était bon et suffisant, peut-être des concombres ou des tomates frais, j'ai raté tout ce que votre cœur désire. Omelette fraîche parfaitement préparée sur demande. La dame ce matin (avec de longs cheveux tressés) nous a accueillis avec le sourire et était toujours très sympathique, même quand cela devenait stressant pour elle. Notre dîner le jour de l'arrivée était également très savoureux 😋 👍👍👍 Un gros inconvénient était la piscine 🙈 lorsque nous avons réservé, on nous a dit qu'elle serait fermée et rénovée. Nous avons été d'autant plus ravis d'apprendre à notre arrivée qu'il était encore ouvert. Mais l'eau était plutôt froide 🙈🥶 nous comprenons qu'il faut la conserver mais c'est dans le mauvais sens là-bas. Ont été très déçus. Mais reviendrais à votre hôtel à tout moment ou le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Je suis très heureux que vous aimiez tant notre maison après la rénovation. L'eau de la piscine intérieure est nettoyée trois fois par semaine. Étant donné que de l'eau douce est ajoutée pour ce processus, l'eau a besoin d'un certain temps pour revenir à sa température d'origine. Je me réjouis de votre visite de retour et je vous envoie les salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Xenia.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:51

  L'hôtel et la chambre se sont avérés vraiment agréables. Nous avions une superbe chambre avec vue sur la mer. A l'accueil tous les employés sont super sympas et de bonne humeur. Mais ce qui doit vraiment être amélioré, c'est le restaurant. Petit déjeuner médiocre pour le prix et personnel peu aimable. Il y a certainement place à l'amélioration. Le restaurant est géré par un autre opérateur, peut-être faudrait-il envisager de changer cela, car ces plaintes se sont produites fréquemment pendant le séjour. De plus, qui espère Smart Tv dans la chambre, a échoué. Le propriétaire ne veut pas cela. Mais cela devrait être compréhensible dans le monde d'aujourd'hui et pour les prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Xenia, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées avec vue sur la mer. En tant qu'opérateur hôtelier, nous attachons également une grande importance à un bon service et à une très grande qualité de la restauration, que nos locataires doivent mettre en œuvre. Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite au restaurant et je vous assure que vos préoccupations sont très importantes pour nous. Mes sincères excuses pour les insuffisances du restaurant. Je vous souhaite un bon début d'année et vous envoie mes salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Claus.e

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:50

  Il y a place à l'amélioration J'étais content de mon séjour à la plage Plaza Premium Timmendorfer. Mais il y avait place pour quelques améliorations qui ne coûteront pas très cher. Signalétique en anglais comme dans beaucoup d'autres hôtels. Et peut-être que le prix du parking pourrait être légèrement abaissé, 19 €, c'est beaucoup d'argent pour un parking si étroit que vous pouvez à peine sortir de la voiture. Mais à part ces 2 choses, j'ai pensé que c'était un séjour agréable, un très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claus, Merci pour votre impression. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients un parking relativement bon marché directement à l'hôtel. Une alternative gratuite se trouve à environ 500 m. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:50

  Super chambre, accueil très sympathique super vue ! Ce qui était assez triste, a commandé de la nourriture dans la chambre et a payé 50 € pour 2 personnes. Chacun 5 croquettes et 1 petite escalope sans sauce sans salade. C'est amer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres. Les frais de service de chambre doivent toujours être proportionnés. Votre commentaire nous a donné l'impulsion d'avoir une conversation avec notre restaurateur. Je vous envoie mes salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Joachim.l

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:48

  Oh mec, je ne sais pas par où commencer ?! D'accord, l'arrivée - accueil du portier, qui était de très bonne humeur, une petite conversation et c'est tout. A la réception, calme, très sympathique, un accueil chaleureux - tout simplement génial. La chambre, spacieuse, draps en lin, super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, merci beaucoup pour vos impressions sur votre séjour. Content que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations ensoleillées de la côte Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Karsten.�

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:39

  Un hôtel équilibré dans un emplacement privilégié et la vue est incomparable. Je reviendrais ici encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karsten, merci beaucoup pour vos excellents commentaires et vos salutations ensoleillées de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• kai.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:55

  Plus: Personnel sympathique, l'hôtel dispose de belles chambres avec de grands balcons. Nous avons également aimé le restaurant, le personnel et la nourriture. Il y a une piscine (un peu sans ambition, pas de bulles ni de jets à contre-courant) et 2 relatives. petits saunas. Une piscine à l'extérieur. Moins: Les étages de l'hôtel ne s'étendent que jusqu'au 5ème étage. ou 8ème étage. Ce n'était pas si clair. Tout ce qui se trouve au-dessus jusqu'au 28e étage sont des appartements privés (partiellement à louer). En particulier, nous espérions un bar ou un restaurant au sommet - mais bien sûr, il n'y a rien de tel. Bien sûr, la vue aurait été un point culminant absolu. Le chemin vers la plage est un peu lourd.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kai, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez aimé notre maison. Nous avons déjà rénové nos 191 chambres d'hôtel depuis la reprise à l'été 2021. En ce début d'année, nous commençons la rénovation de notre piscine. Les espaces publics tels que notre réception ont déjà été modernisés. Étant donné que la maison se trouve sur Timmendorfer Strand depuis 50 ans, tout ne peut pas être modifié structurellement. Que ce soit de votre chambre d'hôtel ou de la vue de notre restaurant, la vue est directement dirigée sur la baie de Lübeck. Sur notre page d'accueil, vous obtenez une impression très honnête de notre hôtel. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage en 7 minutes. Je vous souhaite un bon début d'année et vous envoie mes salutations de la mer Baltique. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Nadine..

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:50

  Très bel hôtel rénové avec de superbes installations, car nous voyagions avec notre bébé et notre chien. Même le chien a été préparé avec amour. Nous avons été très bien accueillis par le personnel (en particulier M. Artur Czekej) et informés de tout ce qui était important. Le buffet du petit déjeuner était très varié et délicieux. Nous avons été très satisfaits et pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Merci pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre famille et votre ami à quatre pattes se soient sentis à l'aise. Je vous envoie les salutations d'hiver de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Eckhard.u

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:07

  Les chambres sont de bonne taille. Cependant, il n'y a pas d'isolement. Nous avons donc dû changer de chambre car il y avait trop de bruit dans la chambre à cause du vent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eckhard, Merci pour votre séjour. Je suis vraiment désolé que vous ayez dû changer de chambre sur place. Nous avons déjà rénové 191 chambres ainsi que nos parties communes. Notre piscine et les espaces extérieurs suivront également afin de pouvoir vous offrir encore plus de confort. Je vous envoie de nombreuses salutations de Timmendorfer Strand et je serais très heureux si vous reveniez. Patrick Stüben / Direction
• Nina.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:48

  Hôtel super sympa et récemment rénové. Les chiens ont reçu de beaux paniers de service, des bols, des friandises et des sacs pour chiens.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que votre ami à quatre pattes se soit également senti à l'aise avec nous. Je vous envoie mes salutations de la mer Baltique. Patrick Stüben / Direction
• C..t

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:36

  La chambre réservée était spacieuse, mais malheureusement pas très propre, les lapins de poussière sont venus vers nous lorsque la porte de la salle de bain était fermée et le cendrier sur le balcon débordait (non-fumeur). Malheureusement, le choix au buffet du petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer et les œufs brouillés n'étaient même pas tièdes les deux jours. Le sauna n'a pas pu être apprécié en toute tranquillité à cause d'un cours de natation pour enfants, il aurait été préférable d'avoir un peu d'information au préalable. Les frais de stationnement par nuit à un incroyable 19 € pour des places de parking bien trop petites (même notre petite Smart était garée !) étaient le couronnement, de sorte que nous ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel. Nous avons exprimé notre opinion en quittant l'hôtel, mais tout ce que nous avons eu, c'est un "je vais le transmettre".

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé la taille de notre chambre. Bien sûr, vous pouvez vous attendre à une chambre parfaitement nettoyée. Je m'excuse sincèrement pour les insuffisances et vous assure que ce n'est pas notre norme. Veuillez nous contacter si vous avez quelque chose en tête. Nous pouvons donc agir immédiatement. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients un parking relativement bon marché directement à l'hôtel. Les grosses voitures peuvent également y trouver leur place. De plus, il y a une place de parking gratuite à environ 500 m. Dommage que vous n'ayez pas annoncé votre mécontentement avant votre départ. Je vous envoie beaucoup de salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Wilma.

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:59

  L'hôtel est plus attrayant à l'intérieur qu'on ne le pense de l'extérieur (je pense qu'il a rouvert en octobre après une rénovation). Le personnel est gentil et professionnel et le petit déjeuner était bon aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Vi.c

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:07

  Je ne comprends pas du tout les avis négatifs. Nous avons séjourné à l'hôtel Plaza pendant le week-end et nous avons été très satisfaits. Notre chambre était belle, moderne et très propre. Nous avons passé la soirée au bar, les cocktails étaient préparés à un niveau très élevé et étaient parfaits. Le service était très sympathique et arrangeant, mais il faudrait augmenter le personnel ici, un seul service le samedi soir n'était certainement pas suffisant. La pauvre femme ne pouvait parfois pas suivre et nous devions parfois attendre une demi-heure pour un nouveau verre. Le petit déjeuner était également excellent, le choix était très bon. Si vous souhaitez une omelette individuelle, des œufs au plat ou des œufs durs, vous pouvez en informer le serveur à tout moment. Nous avons également beaucoup aimé la machine à crêpes. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres et notre sélection de petit-déjeuner. J'attends avec impatience vos prochaines vacances et vous envoie de nombreuses salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Joachim.e

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:17

  Réception : Nous avions réservé une vue sur la mer, mais ils voulaient quand même nous donner une chambre au deuxième étage (vue sur une bande de forêt en face). Personnel non contraignant et sans intérêt à résoudre un problème. Petit-déjeuner : Il n'était réapprovisionné que sur demande, quelque chose était toujours vide. Petits pains, charcuterie, café, jambon, on ne demandait que. Personnel complètement débordé. Notre chambre a été attribuée deux fois, du coup il y avait 2 étrangers dans notre chambre. Excuses de la réception sans enthousiasme et malhonnêtes. Nous étions juste ennuyés. La boîte devrait avoir 4 étoiles ? D'accord, en termes de prix oui, en termes de service peut-être un. Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, Merci pour votre séjour. Comme réservé, on vous a donné une chambre avec vue sur la mer à votre arrivée. En effet, toutes nos chambres à partir du 1er étage et dans notre restaurant en contrebas ont une vue magnifique sur la mer Baltique. Bien sûr, nous voulons répondre aux souhaits de nos clients. Nos réceptionnistes ont immédiatement accédé à votre demande de chambre supérieure et vous ont hébergé au 5ème étage. Je ne comprends pas votre commentaire sur notre équipe. Je vous assure que votre chambre n'a pas été attribuée en double. Je serais heureux de transmettre votre commentaire sur le service à l'heure du petit-déjeuner à notre restaurateur. En tant qu'opérateur hôtelier, nous attachons également une grande importance à la très haute qualité et la vérifions quotidiennement. Si un produit du buffet est épuisé, il est fraîchement préparé et réapprovisionné. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Bo.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 13:58

  Bel hôtel avec des chambres récemment rénovées. Nous étions contents du sauna et de la grande piscine. Au restaurant, ça marchait super bien avec le petit déjeuner, mais le soir il y a place à amélioration. Malgré le fait qu'il y avait peu de tables à servir, le personnel a quand même réussi à tout gâcher. Le dîner n'était pas flashy, mais toujours utilisable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jensen, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées, notre sauna et notre piscine. Je transmettrai votre commentaire dans la soirée à notre restaurateur, car nous souhaitons également offrir à nos clients un haut niveau de qualité au restaurant. Salutations de la mer Baltique Patrick Stüben / Direction
• Holger.o

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:51

  La plage est à quelques centaines de mètres de l'hôtel, l'impression générale de l'hôtel est dépassée, les années 70 sont toujours d'actualité....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Holger, Merci pour votre commentaire. Je suis très heureux que vous ayez aimé l'emplacement de notre maison. Depuis la reprise de l'hôtel en juillet 2021, nous sommes heureux de pouvoir présenter à nos clients 191 chambres récemment rénovées ainsi que nos espaces publics modernes. Sincères amitiés Patrick Stüben / Direction
• Karl.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:18

  Maintenant, pendant notre séjour à Lübeck. . . visité lors d'une tournée. pas bon marché à réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karl, c'est bien que tu nous aies rendu visite lors de ta visite et que tu aimes notre maison. J'attends avec impatience votre prochaine visite et vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand. Patrick Stüben / Direction
• Benedikt.t

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 05:57

  Après la rénovation, une super ambiance a été créée. La déduction d'étoiles n'est pas pour le personnel lui-même, mais pour les longs délais d'attente dus à la pénurie de personnel pendant Corona. Dans l'ensemble, nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benedikt, merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur notre location. J'attends avec impatience votre prochaine visite. Salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• l.k..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:05

  Tout est parfait! Super établissement et le personnel était super sympa. Vous vous êtes senti très à l'aise. Si l'espace spa est en cours de rénovation, un bain à remous sera intégré. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour. Je suis ravi que vous aimiez tant notre nouvel établissement. J'attends déjà avec impatience votre prochaine visite et vos retours sur notre piscine après la rénovation. Salutations de la mer Baltique Patrick Stüben / Direction
• Michael.c

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:36

  Offrez une annulation gratuite, ce qui est vraiment bien. Cependant, malgré le délai, ils déduisent déjà le prix au jour le jour. Après l'annulation, j'ai dû courir après l'argent pendant deux semaines. C'est toujours la faute des autres. Prudent!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci pour votre commentaire. Vous avez la possibilité de trouver la bonne offre sur différents portails, dans notre service de réservation ou directement à l'hôtel, avec des conditions d'annulation adaptées à votre flexibilité personnelle. Vous pouvez également les trouver dans nos conditions générales associées et dans votre confirmation de réservation. Si un acompte est versé, le processus de débit, le temps de traitement de l'entreprise et bien sûr la rétrofacturation par les banques doivent être pris en compte. Je suis vraiment désolé que vous soyez contrarié par le processus de réservation. Sincères amitiés Patrick Stüben / Direction
• Franziska.b

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:31

  Les chambres étaient vraiment très belles. Nous en avions une avec vue sur la mer. Très propre et bien entretenu. Personnel également très sympathique. Malheureusement, le petit déjeuner était très mauvais. Absolument aucune sélection de petits pains, ceux-ci n'étaient pas savoureux non plus. Il n'y avait même pas de Nutella. Les œufs brouillés et les saucisses étaient également très mauvais. N'avait aucun goût. Globalement très mécontent de la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Franziska, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées. J'ai transmis vos commentaires sur notre petit-déjeuner buffet à notre restaurateur. Nous avons également des normes très élevées et vérifions régulièrement la qualité du restaurant. Je vous envoie les salutations de la mer Baltique Patrick Stüben / Direction
• Karl.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:59

  Grandes chambres, sinon en partie le charme des années 70 Personnel totalement débordé ! Dommage, plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karl, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous aimiez tant nos chambres récemment rénovées. Nos espaces publics ont également été modernisés et brillent d'un nouvel éclat. Notre équipe Plaza fait un excellent travail. Les superviseurs sont disponibles à tout moment et la formation et l'éducation hebdomadaires par notre propre service de formation garantissent que nos employés ont un très haut niveau de service. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Kira.r

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Nmn.d

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:13

  Petit déjeuner pur stress 👎. Envie de vous offrir un verre le soir, uniquement avec de la chance. C'est ok ici pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour. Vous pouvez également écrire vos commentaires directement à notre restaurateur. Je vous assure que nous, en tant qu'hôteliers, nous attendons également à un niveau très élevé et nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Hannes.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:12

  Un hôtel un peu délabré en cours de rénovation. Il sera intéressant de voir comment il sera modernisé. Je suis très confiant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour. Nous sommes très heureux de pouvoir offrir à nos clients 191 chambres récemment rénovées et des espaces publics modernisés depuis la reprise de l'hôtel à l'été 2021. Notre piscine sera rénovée au début de l'année prochaine. Attendez-vous à encore plus de confort. Sincères amitiés Patrick Stüben / Direction
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:08

  J'ai séjourné dans une très belle chambre, visiblement récemment rénovée, le petit déjeuner était très bon. Le dîner était correct aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous aimiez tant nos chambres après la rénovation. Si vous êtes toujours heureux de transmettre vos commentaires sur votre plat directement au service, la cuisine peut agir immédiatement et travailler sur elle-même. Sincères amitiés Patrick Stüben / Direction
• Susanne.v

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:07

  Super hôtel, mais j'ai raté le jacuzzi, la bonne nourriture, le buffet du petit déjeuner fantastique. Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur depuis le parking

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé notre maison. Au début de la nouvelle année, nous commencerons la reconstruction de notre salle de natation. Attendez-vous à encore plus de confort. Malheureusement, un ascenseur dans notre garage ne peut pas être mis en place structurellement, car il est situé sous notre piscine. Je vous envoie les salutations de la mer Baltique Patrick Stüben / Direction
• Gitana.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:38

  Accueil sympathique, toutes les demandes dès la réservation ont été prises en compte. Grande chambre, avec frigo, vaisselle, verres, ect. avec des meubles sur le balcon, méga vue. Nous avons vraiment apprécié la piscine et le sauna. Le parking souterrain nous a été très utile, car tout est facilement accessible à pied et l'hôtel était toujours facile à voir pour s'orienter. Petit déjeuner juste parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gitana, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Je suis très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour. J'attends avec impatience vos prochaines vacances et vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• Arw.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:43

  Superbes chambres avec vue très joliment rénovées! Service de bar très sympa ! Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées. Salutations de la mer Baltique Patrick Stüben / Direction
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:51

  Un hôtel haut de gamme. Superbe vue mer. Nous avions une belle chambre au 5ème étage. En fait, nous ne voulions rester qu'une nuit mais nous l'avons spontanément prolongé. Ce n'était pas un problème non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. En tant qu'opérateur hôtelier, vous ne pouvez pas nous faire un plus grand compliment. Je vous envoie beaucoup de salutations de la mer Baltique Patrick Stüben / Direction
• Dustin.

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:54

  Bel hôtel très bien situé avec une vue magnifique. Nous avions une chambre très spacieuse et propre. Le personnel est sympathique mais parfois très stressé. Le petit déjeuner était super sauf pour le manque de pain au choix. Le rapport qualité prix ne correspond pas tout à fait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres. Nous avons travaillé sur notre petit-déjeuner buffet, car nous accordons également une grande importance à la qualité de notre offre et de notre service. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Matthias.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:13

  Nous avons séjourné au Plaza pour une nuit en passant. L'accueil a été agréable et très arrangeant. La chambre était très propre et bien meublée à notre goût. Tout était comme on peut s'y attendre pour un niveau élevé. Malheureusement, il y a aussi une déduction d'étoiles, si vous voulez manger quelque chose le soir, vous devez éviter le restaurant ou apporter beaucoup de temps. Le service était sans reproche, ce qui n'est malheureusement pas possible, vous ne pouvez pas laisser un client attendre 2 heures pour sa nourriture. Une bonne heure pour l'entrée et une heure pour le plat principal. Inacceptable. Il est urgent de le retravailler. Ce que vous pouvez plus que recommander, c'est le bar, un barman très compétent qui prépare une boisson très savoureuse. Gros plus. Enfin, quelques mots sur le petit déjeuner, délicieux, suffisant et bien préparé. Il y en a pour tous les goûts et si vous avez de la chance vous pourrez vous asseoir à une table avec vue sur la mer Baltique. Enfin, on peut dire que nous avons été satisfaits de notre séjour. Mais pensez à votre cuisine, elle doit être améliorée de toute urgence. Merci pour le séjour agréable M Neumann

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées. Merci pour votre commentaire concernant votre dîner et je l'ai transmis à notre directeur de restaurant qui travaille dur pour améliorer ses opérations de service. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Ursula.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:34

  Hôtel et chambre excellents comme prévu ! Cependant parking beaucoup trop cher. Restaurant : personnel sympathique et attentionné, mais l'offre n'est pas du tout celle d'un hôtel premium.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ursule, merci pour votre commentaire. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres et nos espaces publics après la modernisation. Nous aimerions savoir ce que vous pensez. Nous sommes très heureux de pouvoir offrir à nos clients un parking relativement bon marché directement à l'hôtel. Alternativement, il y a un parking gratuit à environ 500 m. Je vous envoie les salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Christian.o

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:10

  L'entrée rappelle davantage une zone de chargement. Notre chambre au 15ème étage était correcte avec une vue impressionnante. L'emplacement est absolument ennuyeux. Les chemins d'accès à la plage ne sont pas pavés et totalement boueux lorsqu'il pleut ou dans la rue à 15-20 minutes à pied. Le chemin du retour les 300 derniers mètres toujours en montée. Plutôt inadapté aux personnes en fauteuil roulant. Le personnel de l'hôtel très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Je suis très heureux que vous ayez évalué notre hôtel même si vous n'étiez pas un invité de notre maison. Néanmoins, je pense qu'il est dommage d'écrire une telle critique basée sur votre choix de chemin. L'emplacement de l'hôtel peut être consulté via tous les portails. Endroit très calme en bordure de forêt et non loin du centre. La plage est accessible en quelques minutes à pied. Le PLAZA Premium Timmendorfer Strand n'annonce pas non plus un séjour en fauteuil roulant. Sincères amitiés Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Britta.g

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:59

  Chambres récemment rénovées 👍 Seulement malheureusement un coussin de chaise pour l'extérieur. À son arrivée à la réception, la jeune femme était très impolie, a donné des réponses très grossières sur le stationnement. Le petit déjeuner ne vaut pas 21 euros Sélection très simple de charcuterie, les œufs étaient cuits gris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Britta, Merci pour votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres récemment rénovées. Bien sûr, nous aurions immédiatement apporté un deuxième coussin de chaise dans votre chambre. Dans de tels cas, veuillez nous contacter. Nous aurions aimé savoir sur place ce que vous avez en tête. Le petit-déjeuner est déjà inclus dans le tarif de votre chambre. Œufs durs gris que nous n'avons pas pu trouver. Si vous n'êtes pas satisfait d'un repas, veuillez en parler au personnel de service afin qu'il puisse agir immédiatement. Je vous envoie les salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 01:17

  Nous avons passé un long week-end en couple au Plaza Hotel Timmendorferstrand. Au début, nous étions très sceptiques à cause des nombreuses critiques négatives. Aucun de ceux-ci ne s'est avéré être vrai avec le recul. L'hôtel est rénové, les chambres sont propres et élégantes. À la réception, ils étaient très arrangeants, sympathiques et attentifs à chaque demande. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir.
• Mario.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:10

  Toujours heureux à nouveau 👍👍👍👍 Super hôtel, très bien situé, personnel super sympa, que demander de plus pour se détendre pendant deux jours 🙏 Merci
• Werner.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:27

  Superbe vue sur la baie de Lübeck. Le centre est facilement accessible à pied.
• Heike.l

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:19

  La chambre a été rénovée. Le service était correct. La nourriture un désastre. Mais le petit déjeuner était bon. Je ne peux pas recommander la piscine intérieure. Il est à environ 10 minutes de la plage.
• marinaschatz8.

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:59

  Personnel un peu débordé, certains parlent très mal allemand.. Pour les gens qui sont bons à pied, l'emplacement est génial, nous étions en ville en 15 minutes, avec un petit enfant à la main.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos impressions. Je suis très heureux que vous puissiez recommander notre emplacement. Nous nous réjouissons de chaque employé qui s'intéresse à l'un des nombreux domaines de l'hôtel. Salutations de la mer Baltique Your Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Wencke.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:45

  Super hôtel, avec de nouvelles installations, salle de gym, piscine et piscine extérieure. La plage de Timmendorfer est accessible en 2 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wencke, nous sommes très heureux de vos excellents commentaires sur notre maison. Salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Petra.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:21

  Les chambres ont été récemment rénovées et optiquement très agréables. Dans notre chambre, cependant, il y avait encore des problèmes mineurs avec l'électricité. Malheureusement, le service n'est plus aussi important qu'il l'était avec l'opérateur précédent. Le personnel essaie mais malheureusement beaucoup trop peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petra, merci beaucoup pour vos impressions sur votre séjour. Je suis très heureux que vous aimiez tant nos chambres récemment rénovées. N'hésitez pas à nous contacter si quelque chose vous préoccupe ou si vous manquez quelque chose. Bien sûr, en tant qu'hôte, nous nous sentons obligés de répondre à vos attentes, mais nous nous efforçons de les dépasser. Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• Marion.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:37

  Les chambres récemment rénovées au 5ème étage étaient très agréables. Le service dans tous les domaines était sympathique et a fait des efforts, mais aussi un peu débordé grâce au manque de personnel. Mais les gens à qui nous avons eu affaire étaient super sympas et nous ont vraiment gâtés. Merci à la barmaid et à sa collègue du restaurant, la "comptable". Vous avez fait de notre séjour une expérience inoubliable 😘
• Ronja.r

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:38

  Propre, personnel mais absolument antipathique. Pour les questions à la réception il n'y avait que des reproches et pas de réponse. Chambre à un étage différent de celui convenu. Pas un seul verre dans la chambre, lorsqu'on nous a demandé de l'eau, on nous a donné à contrecœur une bouteille. Au petit-déjeuner à 09h00, beaucoup de choses étaient déjà parties. Absolument scandaleux pour le prix.
• Krawall.r

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:43

  Propre, soigné. Super petit déjeuner. Il est préférable de déjeuner et dîner à l'extérieur
• Cori.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:27

  Belle chambre, personnel sympathique. Cependant, il y avait encore de la nourriture peu appétissante de l'occupant précédent dans le réfrigérateur, qui n'a pas été débarrassée malgré une demande de la réception. J'ai dû surveiller le personnel d'entretien
• Cristina.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:21

  Nous avions la chambre "Premium Confort Plus avec vue mer". La chambre est grande et spacieuse. La vue sur la mer était également là. Mais. La propreté n'est certainement pas si importante ici. À notre arrivée, nous avions une table poussiéreuse, un sol poussiéreux, sablonneux et taché, comme s'ils avaient oublié d'aspirer / d'essuyer. Le miroir était plein de marques et de rayures et les fenêtres n'étaient pas vraiment propres non plus. Les chambres ne sont nettoyées que tous les deux jours. Les poubelles sont très petites et se sont donc remplies rapidement, nous avons donc dû nous occuper nous-mêmes de l'élimination des ordures. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Le personnel n'est pas antipathique, mais relativement indifférent et agacé quand on se plaint ou qu'on a une demande. Les deux étoiles sont pour les équipements de la chambre et la vue. Vous avez tout là-bas. Réfrigérateur, coffre-fort, sèche-cheveux, kitchenette avec micro-ondes, vaisselle et couverts… La propreté doit encore être travaillée ici. Malheureusement, je ne réserverais plus l'hôtel.
• Jens.n

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:33

  J'ai eu affaire à une réceptionniste très compétente, Mme Brede a toujours été à l'écoute et a proposé et mis en place des solutions. Merci également aux dames et messieurs du petit-déjeuner et aux autres dames et messieurs de la réception, vous avez tous contribué à de superbes vacances.
• Anna-lena.c

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:59

  Super hôtel avec un excellent emplacement, Le service pourrait être meilleur, le tarif du parking pour les voitures par jour est de 19 € au buffet du petit-déjeuner, les employés devraient avoir un meilleur œil pour que tout soit rempli. La propreté des chambres et des chambres d'hôtel est correcte mais peut encore être améliorée.
• Robert.c

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:25

  Nous y sommes restés 2 nuits. Nous y étions avec 2 adultes et un enfant. Les chambres étaient assez grandes, malgré le lit supplémentaire, il y avait encore assez d'espace. Le buffet du petit déjeuner était copieux et suffisant. Des demandes supplémentaires ont également été mises en œuvre. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Je suis très heureux que vous ayez aimé notre maison. Je vous souhaite une bonne semaine et vous envoie des salutations ensoleillées de Timmendorfer Strand. Patrick Stüben / Direction
• Jens.e

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:16

  Je n'ai donc dû rester qu'une nuit un enfant deux adultes ! L'enfant de 13 ans aussi donc réservé ! Un lit d'urgence a été installé ! Nous avons eu 35 degrés et aucune horreur climatique ! ? Un petit ventilateur nous serait apporté ! Chambre 35 mètres carrés d'horreur ! Nous avions tout réservé avec un chien, parking compris, pour 352 euros la nuit ! Nous avons dû partager le petit déjeuner car aucun animal n'était autorisé à être là ! Je trouve dommage qu'aucun membre du personnel ne nous ait approché pour une réduction ! Le lit d'urgence ne fonctionne pas du tout !!!!! On ne s'est même pas demandé ce qu'on peut faire de mieux ! Donc conclusion petit déjeuner super salle c'est quand il fait plus frais ! Sinon, je vous conseille de tout clarifier au préalable ! J'ai pensé que c'était dommage car la décoration est superbe mais le luxe a l'air différent !!!!, et le prix était exorbitant ! par hasard, j'ai fait venir une autre famille et j'ai demandé immédiatement. Nous sommes quatre et je pensais que nous avions deux chambres non vous obtenez deux lits d'urgence donc quatre d'entre nous dans une petite chambre sans clim !!!!!donc dommage que je n'ai pas de service ! J'étais content d'un bon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, merci pour vos impressions. J'aurais aimé savoir ce que vous aviez en tête quand j'y étais. Nos chambres à quatre lits sont équipées d'un canapé-lit pour vous offrir le plus d'espace possible. Si le taux d'occupation est très élevé, nous utilisons des lits supplémentaires qui sont courants dans les hôtels. Bien sûr, nos clients peuvent réserver une deuxième chambre pour avoir plus d'espace. Nous avons décidé de ne pas installer d'électricité énergivore en raison des conditions météorologiques dans le nord et du problème toujours croissant de la durabilité. Notre tarif de chambre est toujours mis à jour quotidiennement et est basé sur le marché. Nos tarifs sont consultables sur notre site internet ou sur place. Vous y trouverez également notre description de chambre et la taille de la chambre. Pour nos propriétaires de chiens, nous sommes heureux de mettre en place une table dans notre café de jour avec une vue fantastique sur la mer Baltique. Ici, vous pouvez prendre le petit-déjeuner avec votre ami à quatre pattes ou terminer la soirée avec un délicieux menu à 3 plats. N'hésitez pas à nous contacter. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand Patrick Stüben / Direction
• sabine.t

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:19

  La chambre n'était pas très propre (poussiéreuse et sablonneuse). Nous avions réservé 2 lits séparés, nous ne l'avions pas fait ! Lorsque nous avons écarté les lits nous-mêmes, quelque chose est apparu sous le lit. Un vieux journal, du papier, un cintre cassé. La chambre elle-même était agréable. Le petit déjeuner était correct mais pas spécial. Je ne pense pas que le rapport qualité/prix soit justifié, donc je ne réserverais plus cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, Merci pour votre séjour. Je m'excuse sincèrement pour les insuffisances sur le site. Je vous assure que ce n'est pas notre norme. Bien sûr, vous pouvez vous attendre à une chambre parfaitement nettoyée. Nous nous concentrerons sur votre description et vérifierons les améliorations. Cordialement de la plage Patrick Stüben / direction
• Johanna.c

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:21

  Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, il est très bruyant en raison des travaux de rénovation, vous ne le saviez pas auparavant, il n'est donc pas possible de dormir. La taxe de séjour est très chère. Avec le téléviseur, vous ne pouvez regarder que les chaînes normales pour vous connecter à Netflix, etc. n'est pas possible. Nous avons été traités avec beaucoup de condescendance à la réception et les coûts supplémentaires n'ont pas été éclairés. La carte de la chambre n'a pas fonctionné le dernier jour, très désorganisée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, merci pour votre commentaire sur votre séjour au Plaza Premium Timmendorfer Strand. Nous nous efforçons de garder le travail manuel nécessaire invisible pour vous. Malheureusement, selon les situations, nous n'y parvenons pas toujours à la satisfaction de tous. Bien sûr, nous voudrions nous en excuser. Mais bientôt vous ne ressentirez plus rien de tout cela. Nous nous concentrerons sur votre description et vérifierons les améliorations. Avec mes vœux de vacances Patrick Stüben / Direction
• Fadi.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:46

  Travaux de rénovation en haute saison, poussière dans toute la pièce, pas de climatisation, nous n'avons pu entrer dans la chambre côté u qu'à 16h, nous avons été dérangés à 8h précises par les travaux à l'étage en dessous de nous. Et tout ça pour 270€ la nuit ? Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fadi, merci pour votre commentaire sur votre séjour au Plaza Premium Timmendorfer Strand. Nous nous efforçons de garder le travail manuel nécessaire invisible pour vous. Malheureusement, selon les situations, nous n'y parvenons pas toujours à la satisfaction de tous. Bien sûr, nous voudrions nous en excuser. Mais bientôt vous ne ressentirez plus rien de tout cela. En raison des conditions météorologiques dans le nord et du problème de plus en plus important de la durabilité, nous avons décidé de ne pas installer d'électricité énergivore. Avec mes vœux de vacances Patrick Stüben / Direction
• Kirsten.e

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:02

  Plaza Hotol a connu son apogée dans les années 80. Cependant, le temps a pris son péage sur l'hôtel, qui subit maintenant une rénovation majeure. Nous avons eu l'une des chambres rénovées au 5ème étage, c'était bien, mais les artisans semblent avoir été un peu trop occupés dans le processus de rénovation, à plusieurs endroits les solutions ont été mal exécutées. Les installations de l'hôtel sont excellentes, pas clinquantes, mais pas ringardes non plus. Un petit bémol était l'odeur parfois étrange de l'hôtel dans les chambres et les couloirs. Parfois ça sentait les égouts à l'entrée et à la réception. Les assistants de service et le personnel de service étaient très sympathiques et accueillants. L'accueil n'y a pas été une bonne expérience, surtout les jeunes filles étaient en colère, peu serviables et très PEU accueillantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre impression de votre séjour. Sincèrement, Patrick Stüben / Direction
• Melisa.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:56

  Réponse du propriétaire :
  
• miamistyle79.

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:24

  L'hôtel est actuellement en rénovation, si bien que vous êtes réveillé à 8h par les artisans, forages bruyants, martelages, etc. alors il faut l'accepter. Même les pièces finies ont encore leurs accrocs... les chasses d'eau, un peu de saleté des travaux de construction... mais tout allait bien, la vue sur la baie compensait tout. Le service de chambre n'est que tous les 2 jours, ce qui, je pense, est une bonne chose. Tout n'est-il pas à faire et à changer tous les jours. L'hôtel est situé en hauteur dans la forêt, mais on marche un peu jusqu'à la plage, difficile si on n'est pas bon à pied. Le petit déjeuner est tout à fait convenable, aussi le soir au restaurant bon service et bonne nourriture. Nous reviendrons certainement lorsque les travaux de construction seront terminés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et pour vos commentaires honnêtes. Bien sûr, vous pouvez également bénéficier du nettoyage quotidien des chambres sur demande. Veuillez nous en informer. Nous nous efforçons de garder le travail manuel nécessaire invisible pour vous. Malheureusement, selon les situations, nous n'y parvenons pas toujours à la satisfaction de tous. Bien sûr, nous voudrions nous en excuser. Mais bientôt vous ne ressentirez plus rien de tout cela. Avec mes vœux de vacances Patrick Stüben / Direction
• Manfred.r

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:27

  Nous sommes arrivés ici avec de bonnes impressions de notre dernier séjour mais nous avons été déçus cette fois. Des travaux de reconstruction sont actuellement en cours, ce qui provoque du bruit et de la saleté. Le petit déjeuner était correct mais malheureusement le dîner ne l'était pas. Par conséquent, cet hôtel n'est actuellement pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manfred, merci pour votre commentaire sur votre séjour au Plaza Premium Timmendorfer Strand. Nous nous efforçons de garder le travail manuel nécessaire invisible pour vous. Malheureusement, selon les situations, nous n'y parvenons pas toujours à la satisfaction de tous. Bien sûr, nous voudrions nous en excuser. Mais bientôt vous ne ressentirez plus rien de tout cela. Avec mes vœux de vacances Patrick Stüben / Direction
• Ingo.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:31

  Salut. Nous sommes très déçus. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû porter nos bagages car il n'y avait pas de chariots. A la réception on nous a dit que notre chambre n'était pas prête. Il était donc temps d'attendre. Quand nous sommes finalement entrés dans la chambre et avons traîné nos affaires à l'étage, nous sommes entrés dans une belle pièce. Malheureusement, le balcon était totalement crasseux, et il y avait des restes de joint sur le balcon ! J'en ai pris des photos. Nous nous sommes donc plaints et avons quitté la chambre à nouveau. Vers 18h notre chambre était correcte. Lorsque j'ai commandé la chambre la veille, il a été dit que nous pouvions entrer dans la chambre à 14 heures. Le bon homme au téléphone a dit qu'ils venaient de rouvrir et que la construction était terminée. Malheureusement ce n'était pas le cas ! Samedi matin à 9h le marteau rotatif nous a réveillé ! Des matériaux de construction traînaient partout et des artisans travaillaient dans le hall. Nous avons donc traîné nos affaires jusqu'à la voiture vers 11h car il n'y avait plus de chariots ! Quand nous sommes partis, ils nous ont donné une réduction de 25% - ce qui n'était vraiment pas suffisant ! Si l'hôtel veut nous revoir, il doit faire un peu plus que "réparer" !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ingo, merci pour vos impressions. Comme déjà convenu, nous nous réjouissons de vous inviter et de vous accueillir bientôt dans notre maison. Merci d'avoir réservé à nouveau et je vous envoie les salutations ensoleillées de Timmendorfer Strand.
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:08

  L'hôtel est actuellement en cours de rénovation. Au 25 mai 2022, il devrait être prêt pour le 1er juillet 2022. Ce que j'ai vu jusqu'à présent est très satisfaisant. Des photos des plantes suivent. La photo du balcon provient d'un appartement privé 152 qui peut également être loué via Booking.com.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci pour vos impressions positives. Je vous envoie les salutations de Timmendorfer Strand. Patrick Stüben / Direction
• Regina.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:54

  Nous y sommes restés une semaine et avons été très satisfaits dès le début, la chambre était propre et bien rangée. Tout est un peu plus ancien de l'établissement et de la maison elle-même, mais nous l'aimons. La nourriture était excellente, que ce soit le petit déjeuner ou le dîner, tout le personnel est très sympathique et serviable. C'était très calme dans l'hôtel car il n'y avait que quelques clients, le bar était toujours notre dernier arrêt avant d'aller dans notre chambre. Dans l'ensemble, vous pouvez vous y détendre et passer des vacances et vous amuser. Un grand merci à tout le personnel 😊😊😊😊 nous reviendrons, salutations de Brême
• Heinz.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:11

  Nous avions réservé un week-end "la magie de la mer Baltique". Nos attentes ont été satisfaites à tous égards. Chambre spacieuse avec vue sur la mer (la baignoire dans la salle de bain comme seule option de douche n'est malheureusement pas très adaptée aux personnes âgées), petit déjeuner copieux avec tout ce que votre coeur désire et avec un personnel très attentionné. Bonne nourriture au restaurant et un bar où il fait bon boire un verre. Les règles de Corona ont également été systématiquement respectées. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Wolf.c

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:03

  Un hôtel qui vieillit. Personnel très, très gentil et toujours au rendez-vous.Très bien situé à 600 mètres de la plage. Lübeck et Hambourg sont facilement accessibles. Vous ne pouvez pas vous plaindre du prix et de la nuitée. Mais il devrait y avoir plus de variété en ce qui concerne la nourriture. La relation n'est pas correcte. 3o euros le dîner par personne !?. Faites-le ou pas. Fin d'automne et hiver, il faut aimer ça.
• andrea.

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 21:00

  Bon hôtel de milieu de gamme sur le grand Ostseeort. L'hôtel vieillit, le mobilier et les agencements sont rétro, la salle de bain est dans de jolies couleurs ; ) Mais c'est propre. Le petit déjeuner était plein de quelque chose pour tout le monde mais pas exceptionnel. Je l'ai aimé. Déjeuner et dîner buffet à thème changeant tous les jours, également dans l'ordre. Le personnel est très sympathique et serviable. Je reviendrais.
• Shierce.f

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:58

  Malheureusement je n'étais pas satisfait. Service à la réception très sympathique et courtois. Malheureusement, les chambres n'étaient pas vraiment propres, j'avais quelques taches et malheureusement aussi un total de 3 énormes insectes noirs dans la chambre, ainsi que des poissons d'argent dans la salle de bain, c'est pourquoi je n'ai pas osé aller nager. Donc, malheureusement, seulement 2 étoiles (à la fois pour la réception et les serveurs sympathiques du restaurant).
• Bastian.o

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:29

  Un hôtel désuet. Cela se reflète également dans les chambres. Le petit déjeuner est bon et copieux. Vous pouvez y nager et faire du sport. L'hôtel est situé non loin de la plage et non loin du centre. Tout à distance de marche. Le séjour a été agréable. Cependant, la modernisation doit certainement être reconsidérée. Convient aux familles avec enfants.
• Friesenmädchen.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:00

  Pas vraiment bon marché. Mais ça vaut le coût. Petit déjeuner super savoureux. Personnel en salle sympathique et à l'écoute. Malheureusement, nous n'avons pas pris un verre au bar. C'était suffisant pour la carte des boissons, mais malheureusement, il ne pouvait plus prendre de commande. Même s'il n'y avait pas beaucoup d'invités au bar. Après une longue attente nous sommes repartis
• Jan.t

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:09

  Très vieux. Les chambres avec vue sur la mer sont super. L'équipement et l'espace extérieur doivent être refaits un peu. Le dîner était inclus dans notre offre. Je n'aurais pas dépensé d'argent pour ça. C'est très calme et un peu isolé, mais tout est facilement accessible à pied ou à vélo. Le personnel essaie très fort. Ce ne serait pas mon premier choix la prochaine fois que je visiterai Timmendorfer Strand.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:01

  Nous aimons nous souvenir de nos vacances de l'année dernière. C'était très propre et il y avait une belle vue sur la mer depuis la chambre. Tous les employés étaient super gentils. Nous reviendrons dans tous les cas.
• vorname.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:40

  Points positifs : Les piscines intérieure et extérieure étaient très agréables. Le petit déjeuner était correct, tout comme le dîner. Le personnel du restaurant et du bar était très gentil. (Contrairement à la réception) Négatifs: L'hôtel n'a pas été en mesure de générer une facture pour plusieurs chambres (sortie d'entreprise) sans calculateur de téléphone portable. Nous sommes donc restés dans le hall avec 20 personnes pendant 2 heures. Malgré une belle manipulation de notre part, la réceptionniste a fait des commentaires effrontés. Le tout est allé si loin que nous étions sur le point d'appeler la police car nous n'avions pas le droit de sortir de l'hôtel malgré la carte de crédit et la signature au dossier. Les supérieurs n'étaient pas en vue. Mais tant pis pour l'accueil. Le bâtiment est vieux et a besoin d'être rénové, tout comme les chambres. Carrelage d'un autre siècle, bain/douche avec deux contrôles séparés chaud/froid qui ne pouvaient pas être réglés correctement (il fait chaud ou froid de nulle part). Des morceaux éclataient dans la baignoire où l'on pouvait se couper. Le distributeur de savon ne fonctionnait pas, le cadre de la porte s'est déjà dissous au fond, la moquette de la chambre était tachée.
• Jacqueline..

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:15

  Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est délicieux. Néanmoins, je vois ici un mauvais rapport prix/performance. Nous avons réservé une chambre double (avec 2 lits simples) avec vue sur la mer. La vue sur la mer était vraiment excellente ! Cependant, nous avions un lit double. Je ne vois pas cela comme mauvais, mais cela contredit toujours ce que vous avez réservé. L'ameublement est normal pour moi, mais la chambre et l'hôtel vieillissent pour moi. Et je trouve le prix pour une nuit juste, beaucoup trop cher. Le caoutchouc du receveur de douche s'est déjà détaché. Dans l'ensemble, j'étais satisfait, mais pour le prix et pour ce que vous obtenez, je ne réserverais plus cet hôtel. Nous avons également payé 15 € la nuit pour y garer la voiture. Je pense aussi que c'est très élevé.
• Dirk.r

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 13:15

  Il s'est passé beaucoup de choses ici depuis la rénovation. Chambres neuves et modernes, ambiance agréable. Nous avons commandé le petit déjeuner dans la chambre, ce qui était vraiment super, tout comme la vue sur la mer. La piscine était encore dans le style des années 80. Bar sympa et chill.Billards et fumoirs.Seul le service a encore beaucoup de progrès à faire ! D'où 4 bonnes étoiles de ma part

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, merci beaucoup pour vos paroles honnêtes et vos commentaires sur votre séjour. Je suis très heureux que vous aimiez tant nos chambres. Notre piscine se modernise également pour vous offrir encore plus de confort. J'aurais aimé savoir ce qui vous manque dans le service. Salutations de la mer Baltique Votre Guest Relations PLAZA Premium Timmendorfer Strand
• PRINCE.i

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 02:59

  Bien acceuillir