Propriétaire peu aimable, le patio est à la porte de la propriétaire, était déjà plein à craquer, malgré le temps parfait. Le WiFi n'était certainement pas disponible. Non recommandé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Liebrich,
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour le plus agréable possible pour nos clients.
Nous sommes désolés que notre comportement envers vous ait été perçu comme inamical.
Les meubles de jardin sont toujours couverts pour éviter la saleté et sont à la disposition de nos clients. A en juger par votre commentaire, nous avons omis de vous informer que le mobilier peut être utilisé. Nous informerons nos clients à partir de maintenant afin qu'il n'y ait plus de malentendu.
Le problème qu'ils ont eu pour se connecter à notre WiFi nous est inexplicable. Les invités qui ont séjourné avec nous dans l'autre appartement en même temps ne nous ont signalé aucun problème.
Nous consulterons les prochains clients concernant l'accès WiFi pour apporter des améliorations si nécessaire.
Merci pour vos commentaires et nous essayons d'améliorer tous les points.