Naturparkhotel Grüner Baum

Tags: Hôtel, Restaurant badois, Circuit de randonnée, Restaurant, Station de ski,

• Petra.o

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:06

  Hôtel beaucoup trop cher pour ce qu'il a à offrir. Le centre de bien-être n'est ouvert que quelques heures l'après-midi. Le restaurant est fermé le mardi et le mercredi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.l

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:27

  J'ai séjourné au Green Tree pendant trois nuits. Très belle chambre spacieuse. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel sympathique et arrangeant. Nous l'avons beaucoup aimé. Nous avons apprécié le dîner au Waldhotel am Notschreipass. Était absolument génial! Super délicieux à des prix équitables et dans une ambiance apaisante. Peut le recommander à tout le monde.
• Reg.e

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:33

  Très bien Au pieds des pistes Wellness sans plus mais acceptable Prix 🤔🤔 Ça dépends Demi-pension ok
• Simon.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:14

  Nous avons été autorisés à profiter du menu du Nouvel An dans l'arbre. Superbe! La cuisine très fine était un poème !
• Sandra.t

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:06

  La nourriture était très bonne... fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous... personnel très sympathique
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:36

  Ce fut un week-end de rêve absolu. Nous pourrions amener nos chiens, les chambres sont très belles, la nourriture était délicieuse, la randonnée juste à côté de la porte d'entrée. La meilleure chose était le personnel extrêmement sympathique.
• Olaf.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:59

  entrée 3xtapas et soupe, Était vraiment délicieux 😋
• Daniel.

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:27

  La chambre et l'emplacement sont très bien. Le service du personnel laisse beaucoup à désirer. La convivialité était de 2 étoiles sur 5
• Hans.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:38

  Un hôtel pour se sentir chez soi on se sent chez soi.
• Udo.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:01

  Hôtel très propre. Très bonne cuisine. personnel très sympathique
• Laurin.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:46

  J'ai séjourné à l'hôtel pour de courtes vacances cet été. Personnel très sympathique et attentionné. La nourriture au restaurant était excellente et dans une gamme de prix agréable. Toutes les questions et préoccupations ont été traitées rapidement. Des demandes antérieures ont également été reçues. Je peux recommander à tout le monde.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:10

  Personnel très sympathique et gentil, chambres attrayantes avec une très petite salle de bain. Le petit déjeuner : génial ! Étant donné que la convivialité et une atmosphère de bien-être sont plus importantes pour nous en tant que groupe de randonnée qu'une chambre super luxueuse, toutes les notes et absolument recommandable. Si l'hôtel est mal noté à cause de la vitrine des bijoux d'un prestataire extérieur, je trouve que c'est dommage.
• Michael..

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:00

  Nous sommes allés ici pour le déjeuner. Bonne cuisine régionale.
• Marcela.b

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:51

  Très propre et très acceptable. Je le recommande.
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:21

  Nous étions invités ici pour un week-end en juillet 2022. La nourriture et le service étaient très bons, mais aussi assez chers. Les chambres du dernier étage étaient mauvaises. Il n'y a pas de volets ici et vous ne pouvez pas assombrir la pièce. En conséquence, la pièce devient aussi lumineuse que le jour très tôt (été). Fenêtre ouverte, le bruit de la rue passante pénètre sans encombre dans la pièce en plus des rayons du soleil. Un rêve pour les passionnés de voitures. Vous pouvez fermer les fenêtres, mais il fait alors une chaleur insupportable (du moins en été). Lorsque nous nous sommes plaints de la chambre le jour du départ, la (très gentille) dame de la réception n'a rien pu faire pour nous car la direction n'était pas dans la maison. On nous a alors proposé un bon pour notre prochaine visite. Nous avons refusé et aurions aimé être remboursé d'une partie du prix de la chambre. Suite à des demandes répétées par e-mail, j'ai été informé par le responsable qu'il était en vacances et que le processus était malheureusement déjà terminé. J'espère qu'il a passé ses vacances dans une autre pièce et qu'il s'est bien reposé. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
• robert.c

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:56

  Super hôtel malheureusement en sous-effectif. Mais sinon employés super sympas et service en un. je ne peux que recommander
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:38

  Un hôtel agréable et propre. Très bon petit déjeuner buffet. Espace bien-être petit mais agréable. Deux saunas avec un espace fitness. Personnel toujours sympathique et serviable. Ce qui manquait en demi-pension le soir c'était le buffet de salades. Mais sinon tout était super. Lorsqu'on lui a demandé, mais chaque souhait a été exaucé.
• admiral.d

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:18

  Hôtel familial dans la Haute Forêt-Noire ! Équipement pour un hôtel trois étoiles en conséquence ! Malheureusement situé directement sur la rue principale. Cuisine solide, service agréable!
• Shani.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:25
• Frank.i

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:57

  Nous étions là au restaurant. C'est vraiment bon et au dessus de la moyenne.
• Luisa.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:10

  Super hôtel acceptant les animaux de compagnie dans un emplacement central. Le personnel est très sympathique, les chambres sont belles et propres (+ grande salle de bain) et la nourriture est délicieuse ! Depuis l'hôtel, vous pourrez vous rendre sur plusieurs magnifiques sentiers de randonnée, vous trouverez un parc d'attractions à proximité, une piste de luge d'été et des cascades. Après les randonnées, nous avons profité du soleil et de la nourriture et des boissons sur la terrasse. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous le recommandons et nous reviendrons certainement!
• Ralph.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:48

  Personnel sympathique, chambre bien rangée, petit déjeuner bon et copieux. Prix ​​du dîner trop élevé pour le niveau de la nourriture. WLAN très fragile, pas suffisant pour un appel WhatsApp sans vidéo. Et l'O2 ne semble pas exister en Brisgau (l'hôtel n'y peut rien). Idéal pour les motocyclistes, les meilleurs itinéraires dès la porte d'entrée. 2 lacets déjà sur le chemin de la prochaine station-service. Pour d'autres, le niveau de bruit de l'artère peut être inconfortable. J'ai raté une terrasse/jardin uniquement pour les clients de l'hôtel. Si vous souhaitez vous détendre à l'extérieur, il ne reste que la terrasse du restaurant.
• Reinhardt.o

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:05

  J'ai commandé un burger, malheureusement le burger au boeuf était cru
• Tanja.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:07

  Nous voulions faire une pause et le week-end était parfait pour mon anniversaire. Enthousiasmée par les bijoux de la vitrine à côté de la réception, j'ai acheté un bracelet d'une valeur de 49 euros. Il avait l'air de haute qualité, c'est comme ça qu'il est présenté là-bas. Après seulement 4 semaines, le tissu du dos se détache déjà ! Quand j'ai demandé là-bas, on m'a référé à une femme qui a même raccroché le téléphone pendant la conversation. Aucune compréhension, aucun accommodement, aucun échange !! Un hôtel qui veut montrer un tel standard ne devrait pas vendre des bijoux aussi bon marché à la commission. Les prix ne sont jamais justifiés pour les bijoux fantaisie. Je suis très déçu, également de l'hébergement irrespectueux. Si le package global est censé être correct, cela ne convient pas !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hunter, Nous comprenons votre frustration lorsque la société de bijoux fantaisie réagit de cette manière et nous apprécions que vous nous fassiez part de vos commentaires afin que nous puissions reconsidérer notre coopération avec eux. Dans ce cas, nous mettrons probablement également fin à la coopération. Cependant, cela nous agace beaucoup que vous donniez une note globale aussi négative pour l'ensemble des prestations de l'hôtel, ce qui nous nuit. Vous ne pouvez pas évaluer si négativement tous les services tels que la gastronomie, l'hébergement, le bien-être, la convivialité de nos employés, etc. simplement parce que cette entreprise les a balayés au téléphone. Vous nous faites une injustice et je vous demande donc de reconsidérer et de retirer cette note. Un message direct pour que nous contactions la société de bijoux et que nous vous donnions ensuite des commentaires aurait été la bonne façon, je pense... N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous comprenez cela et si nous devons enquêter plus avant.. .Best Regards.. .Benjamin Albiez
• Christian.e

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:06

  L'hôtel est bien jusqu'à présent. Malheureusement, ma femme a acheté un bracelet dans la vitrine à côté de la réception et c'est le nœud de ma mauvaise note. La chaîne a maintenant environ 5 semaines. Au début, elle avait l'air très élégante. Maintenant, après 5 semaines, la surface se dissout. On dirait que c'est une sorte de peinture. Pour 50 euros, vous pouvez vous attendre à plus. Pas de qualité et le bémol c'est qu'on nous a référé au vendeur de la chaîne et elle ne veut pas en entendre parler non plus. Cela ne correspond pas à la demande de cet hôtel par ailleurs bon.
• CP.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:39

  Un bel hôtel. À mon avis, un peu trop cher, mais pour cet argent, vous obtenez une belle chambre et vous pouvez manger délicieusement. Le personnel est également très sympathique et serviable. Attention, si vous, en tant que marcheur, achetez un sandwich à emporter le matin, un supplément de 10€ vous sera facturé. Nous n'avons pas connu cela ailleurs.
• Susanne.o

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:06

  Bonjour à tous, Je veux juste écrire sur le restaurant. Le jour de la fête des mères, nous sommes allés à l'arbre vert et voulions passer une belle journée. Lorsque nous sommes arrivés à l'arbre vert à 12h20 (sur recommandation du Notschreihotel), le restaurant était occupé par une table de 6 personnes. Nous avons commandé les boissons et la nourriture (truite frite) Après plus d'une heure nous avons reçu la truite. Malheureusement, la nourriture (principalement la truite) était froide, après notre plainte, le service a repris les assiettes et les a apportées à la cuisine. Après encore 10 minutes, les assiettes sont revenues à la table extrêmement chaudes. Malheureusement, seules les assiettes ont été réchauffées et on n'a pas vérifié pourquoi le poisson était encore froid, sinon le chef se serait rendu compte qu'un poisson congelé était servi. Lors du filetage, vous pouviez également voir les os ensanglantés. Nous voulions manger une truite et non des sushis. A 14h10, nous sommes rentrés chez nous le ventre vide. Très décevant............ ma fête des mères. Je n'ai pas voulu mettre d'étoile pour ce résumé, malheureusement il n'y a pas d'autre moyen d'écrire un message. Espérons que cet incident ne soit qu'un malheureux oubli. Votre personnel n'en était pas très convaincu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hoffman Merci beaucoup pour vos commentaires, qui nous donnent l'occasion d'y répondre à nouveau. Malheureusement, en raison des nombreux rééchelonnements de l'entreprise dans l'autre restaurant, quelque chose s'est gravement mal passé pour vous, pour lequel nous tenons à nous excuser une fois de plus. C'était définitivement un oubli malheureux et vous avez vraiment compris. Mes employés me l'ont déjà signalé, mais j'ai cru comprendre que cela avait ensuite été résolu à votre satisfaction, ce qui ne s'est malheureusement pas encore produit dans ce cas. Nous serions donc très heureux si vous nous donniez la possibilité de faire amende honorable et si nous pouvions vous inviter à revenir et à déguster le plat dans la qualité habituelle de première classe - dans ce cas, bien sûr, gratuitement pour vous. Pour réserver une table, merci de me contacter directement par téléphone ou par mail. Cordialement Benjamin Albiez
• Viktor.f

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:24

  Nous ne nous sommes arrêtés ici que pour le déjeuner en passant. Nous ne pouvons donc rien dire sur le reste. Mais cela fait une impression soignée. Et nous avons eu un service amical et attentionné. Et la nourriture était très bonne !
• Christine.o

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:46

  Prix-performance misérable. Lit double 2 simples rapprochés. Aucun signe de reprise. Nourriture froide L'environnement pour la marche est magnifique.
• marcel.r

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:42

  Bon service, tout le monde est très sympathique! Seules les chambres auraient besoin d'un petit coup de neuf et comme notre chambre donnait sur la rue, c'était aussi très bruyant. C'était de bonnes vacances.
• Franziska.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:22

  Hôtel familial très bien tenu. Emplacement central. Chambres très propres. Même si c'était dans la rue, je n'entendais rien. Absolument adapté aux enfants. La nourriture était excellente du petit déjeuner au dîner. Il y a aussi la possibilité de déjeuner et de prendre un café et un gâteau l'après-midi. Le vin était super aussi. Le service est attentionné mais pas envahissant. L'emplacement est hyper central. Nous reviendrions à tout moment et étions entièrement satisfaits.
• Martina.a

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 06:13

  Voir le personnel amical, la chambre était également très confortable et propre. La nourriture était également très savoureuse et variée. Notre petite fille a tout de suite été enthousiasmée par les serveurs😁👍
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:18

  L'hôtel est super ! Le service était exceptionnel ! Vous êtes au milieu des montagnes ! Le dîner était délicieux, même végétarien / végétalien :) Le choix du petit déjeuner était super aussi !
• Jessica.R

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:46

  Une prestation très exemplaire ! Je me sentais très à l'aise, j'avais une vue fantastique et un excellent séjour. Je le recommanderais et reviendrais à tout moment.
• Alina.T

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:52

  Super emplacement de l'hôtel, vous êtes très rapidement à une remontée mécanique ou à l'école nordique Notschrei - nous avions un menu à 3 plats, la nourriture était absolument excellente !
• Christopher.A

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:31

  Super hôtel, super rapport qualité prix et une équipe géniale sur place. La nourriture de cet hôtel était vraiment excellente ! Nous recommandons!
• Horst.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:56

  Nous avons passé 6 jours dans un hôtel absolument très bien géré avec un service très sympathique et une excellente cuisine au Walshotel et nous avons apprécié ! Malgré l'opération temporaire "Garni", nous nous sommes sentis très à l'aise. Le service de navette vers l'hôtel forestier associé s'est déroulé sans problème. L'espace bien-être dans l'arbre vert est décoré avec beaucoup de goût et fait une impression très soignée. Nous n'avons pas profité de l'occasion pour utiliser gratuitement l'espace bien-être du Waldhotel. Nous remercions toute l'équipe pour ces journées agréables et reposantes !
• Eva.r

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:56

  Très bien situé, malheureusement nous n'avons pas eu de chance avec le temps, la bruine, le froid et le brouillard. Mais c'était super, car personne ne nous a gênés (le chien et moi). Excellent service, nourriture exceptionnelle. Prix ​​absolument justifié. Recommandation claire!
• Edgar.u

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:24

  Cuisine fantastique (végétalienne). Entreprise familiale moderne à vocation chrétienne. Impossible de se tromper. Situé sur le Notwriting Pass, il fait nettement plus frais que dans la plaine du Rhin.
• Petra.u

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:28

  J'y étais il y a 6 et 7 ans et j'ai adoré. Le service est maintenant moins attentionné, le buffet du petit-déjeuner pour les végétaliens est très gérable, les produits de boulangerie ne sont pas marqués, peu de produits à grains entiers, pas ce que j'entends par un petit-déjeuner vital. Le café n'était pas toujours chaud et déjà aigre, les tables voisines étaient nettoyées bruyamment pendant que je prenais le petit déjeuner. Il n'y avait aucune information sur les horaires d'ouverture du sauna, un jour il n'était plus chauffé après 17h30. La lecture disponible est complètement obsolète. Le monte-charge gronde bruyamment pendant des heures. Dans l'ensemble, pas (plus) approprié pour les prix plutôt élevés. J'espère que ça changera encore.
• Chris.

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:27

  Le restaurant n'était pas bon du tout !! Vous auriez pu mettre de la musique, donc ce n'est pas si calme et chaque bruit fort vous donne l'impression de déranger quelqu'un. La nourriture n'était pas bonne non plus. Pour l'entrée, j'ai commandé quelques tapas, qui ne sont de toute façon servies que pour deux personnes. Qu'est-ce qu'ils m'ont mis là, c'était une joue! 6 petits bols (au fait pour 26 € !!!!) qui ont été assemblés à partir de conserves. On ne m'a même pas donné d'assiette pour le démarreur. Cela signifie que je devais préparer ma nourriture sur la table en bois nue. . . La viande était correcte, mais les frites étaient bien trop détrempées et pas savoureuses non plus. Ce restaurant n'est PAS recommandé du tout !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir - bien sûr, cela nous fait mal que vous ayez vécu cela avec nous et que nous n'ayons pas pu réagir directement sur place. Monter la musique est bien sûr le moindre souci et les amuse-bouches tapas ravissent nos convives tous les soirs, comme vous pouvez le voir dans les autres avis. Nos clients quittent le restaurant tous les jours avec enthousiasme et nous hésiterions en fait à nous contenter d'autre chose, même si nous ne comprenons pas certains points de la nourriture. Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir contacter directement Benjamin Albiez par e-mail ou par téléphone et de nous donner une autre chance - vous seriez invité à la maison.
• Lars.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:49

  De la réception à la chambre, du service en chambre, du petit-déjeuner au dîner, il n'y avait absolument aucun point à critiquer. 110% partout.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:49

  La nourriture et la chambre absolument géniales. La chambre était tout à fait suffisante pour 2 adultes et un enfant, avec un balcon Bach bas, très calme.
• Marcus.t

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:28

  J'étais avec ma famille (femme et trois enfants) uniquement au restaurant, donc je ne peux pas évaluer l'hôtel. Quoi qu'il en soit, le restaurant était excellent. Excellents repas pour enfants, très bien préparés. Le plat de viande de ma femme et de ma truite était absolument TOP! Le service était discret et ok!
• Ruben.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:54

  Vous connaissez les frites maison. Mais ici même les oignons frits sont faits maison. Délicieuse! Et la viande était parfaitement cuite au point. Hautement recommandé. Le personnel est également très sympathique.
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:52

  Très belle maison, arrangements de bon goût, superbes chambres, petits pains croustillants, le petit déjeuner est excellent, la nourriture est un rêve, il n'y a pas de souhaits non satisfaits, la terrasse est très confortable
• Monique.r

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:44

  Très bel hôtel ancien, mais joliment rénové. Tout est beau et super propre. Les chambres donnent sur la rue passante. Mais pas de circulation la nuit. Fenêtres bien isolées. Lits super confortables. Grand bain. Bonne cuisine et personnel très agréable. Petit-déjeuner buffet très bien. Les chiens calmes et bien élevés sont les bienvenus. Cependant, les chambres à l'arrière avec balcon valent le coup. Merci beaucoup
• L.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:29

  Super chambre familiale avec balcon, nous avons été très bien accueillis malgré notre arrivée très spontanée, cuisine raffinée à l'hôtel, service courtois, chiens acceptés....
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:55

  La nourriture était toujours absolument excellente. Il n'y a rien à redire ici. De plus, il y a un excellent personnel de service attentif et courtois. De l'hôtel, vous pouvez commencer de merveilleuses randonnées dans toutes les directions ou vous pouvez utiliser le bus qui vous emmène à d'autres endroits et parcourir d'autres sentiers de randonnée. L'arrêt de bus est à environ 50 mètres de l'hôtel. En fait, vous n'avez presque jamais besoin d'utiliser votre propre voiture.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:38

  Très bon service, agréable de s'asseoir dehors. La nourriture était vraiment délicieuse.
• Fernando.

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:03

  Cette évaluation concerne uniquement le bar-restaurant et non l'hôtel. La terrasse offre de très belles vues et cela vaut la peine de s'arrêter pour prendre un verre ou essayer l'un des gâteaux.
• AI.r

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:40

  La nourriture est d'un très bon niveau. Malheureusement, les médaillons de porc étaient un peu usés. Le reste était super. Le dessert, parfait à l'eau de kirsch fait maison, était le meilleur dessert que j'ai eu depuis longtemps! Bonne sélection d'alcools. Le service était bon, mais aurait parfois pu être un peu plus attentif (en débarrassant les assiettes et les verres vides) Dans l'ensemble, une très belle soirée en terrasse avec une vue magnifique et un personnel sympa :-)
• L..

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:35

  Ambiance très sympa, bonne bouffe, une super équipe gastro ! De l'accueil de la cuisine au dessert, tout était très bien choisi, de grande qualité et tout simplement délicieux. La nourriture était si joliment présentée. Nous avons eu un menu végétalien, qui ne laissait rien à désirer. Bravo à l'équipe de cuisine, il y a rarement un restaurant dans cette région qui sert des plats végétaliens et végétariens en plus de la cuisine "classique" avec de la viande. Ce n'était pas la dernière fois que nous mangions ici. Merci pour cette belle soirée :-)
• La.�

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 12:03

  Le rapport qualité-prix est absolument recommandable. L'hôtel est très bien situé dans la Forêt-Noire. Les chambres sont meublées très chaleureusement, de sorte que vous vous sentiez immédiatement chez vous. La salle de bain était spacieuse et très propre. L'ensemble du personnel était toujours sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et très bons. L'hôtel propose la demi-pension ainsi qu'un menu à la carte. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel que vous voulez visiter encore et encore.
• Ursula.o

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:27

  Chambre face à la rue. Pas de balcon, pas de vue, très bruyant à cause du trafic intense. Très lumineux tôt le matin car il n'y a pas de volets. Nourriture (demi-pension) ok, mais malheureusement de très petites portions.
• Dennis..

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 19:14

  Bonne nourriture (nous avons tous les deux eu le rumsteck avec du beurre aux herbes et des oignons frits) et un service très sympathique et attentionné. Malheureusement, il faisait trop froid pour s'asseoir dehors, mais la terrasse avait l'air très agréable.
• Andre.o

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:39

  Bel hôtel, bons employés qui essaient de répondre à tous les souhaits. Nous avons passé 5 jours formidables ici avec un bon petit déjeuner et dîner. Je réserverais ici sans hésiter. Un grand merci à toute l'équipe pour de bonnes vacances
• Bruno.T

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:26

  Très bon restaurant, grand hôtel et belle région, service moyen comme souvent en Allemagne et petit pot de glace en dessert un peu ridicule
• Simsele.

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:03

  Non recommandé pour les personnes atteintes de la maladie coeliaque. Malgré avoir demandé 3 fois à l'avance (et signalé les personnes allergiques !) et la promesse de l'hôtel ("sans gluten" pas de problème du tout), j'ai eu une salade avec des croûtons pour le dîner. Renvoyé la salade puis avait des croûtons dans l'assiette. Des rouleaux d'épeautre m'ont été servis pour le petit déjeuner. (que je n'ai heureusement pas mangé !) Après notre séjour, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel 3 fois de plus et l'ai souligné à nouveau. Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à aujourd'hui, quel dommage !
• Bär.i

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 10:18

  Nous avons été conduits ici depuis le Waldhotel am Notschrei. En général, c'est un bel hôtel. Le personnel est très sympathique et la nourriture correspond à la gamme de prix. Comme nous avons séjourné ici très spontanément, la literie a été laissée une fois dans notre chambre. Après que nous nous soyons signalés à la réception, en quelques minutes, quelqu'un était là pour nous apporter la literie. Le petit déjeuner est également bon, bien sûr sans buffet à cause de Corona, mais vous pouvez dire comment le personnel essaie de suggérer le plus de normalité possible.
• Robert.

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:08

  Joli petit hôtel avec restaurant et piscine. Malheureusement, il était déjà fermé. Le restaurant était correct, l'orig. Vous devez toujours pratiquer Wiener Schnitzel, eh bien. Sinon ça aurait été 5 étoiles. Prix ​​des chambres assez cher.... Jusqu'à la prochaine fois.
• Jonny.

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:22

  A l'extérieur comme à l'intérieur un bel hôtel! Le seul point qui manque, c'est que lorsque nous avons demandé quelque chose à boire le soir (21h30), nous n'avons pas été dirigés vers le restaurant mais vers le bar qui était sombre et vide. Mais nous avons été immédiatement pris en charge! Si vous pouviez, je donnerais 4,5 étoiles!
• muenchenexpress.

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 15:32

  Malheureusement, il n'y a pas de cuisine toujours chaude. Un seul billet après-midi est disponible jusqu'à 17h30. Comme nous voulions manger à 16h45, il n'y avait qu'une salade de saucisses. C'était délicieux, mais complètement trop cher à presque 12 €.
• Cindy.

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 16:00

  Très bon service. La salade d'accompagnement peut être commandée séparément et est très finement préparée, et le pain est également inclus. Les assiettes sont très chaudes, donc la nourriture peut être appréciée à merveille. Comme les petits spaetzle, les Knöpfle sont un peu salés mais savoureux. La viande est très savoureuse et tendre. La tarte flambée est également excellente et est merveilleusement copieuse. Tout est super pour le prix.
• To.i

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 18:25

  Très bel hôtel avec une belle équipe. La nature vous invite à faire de la randonnée (nous étions en été). Nous aimerions revenir et profiter de la délicieuse nourriture, qui était extrêmement délicieuse et préparée SANS ADDITIFS.
• Andra..

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 08:04

  OK pour passer la nuit. Avait la soi-disant "Suite Junior". Les meubles sont plutôt démodés et montrent leur âge, mais toujours bien entretenus et propres. Les lits étaient relativement neufs et très confortables. Le personnel était très sympathique et professionnel. Le dîner était délicieux, surtout la glace maison - un rêve. J'ai trouvé le prix pour une nuit un peu élevé par rapport à d'autres hôtels. Il y avait beaucoup d'invités avec des enfants, donc malheureusement, nous n'avons pas pu profiter d'un petit déjeuner tranquille. Le buffet du petit déjeuner était correct mais pourrait être mieux (par exemple des œufs bio de la région). Il n'y a pas non plus d'ascenseur, vous devez monter vous-même vos bagages dans les escaliers.
• Pousada.y

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:56

  Bel emplacement et bonne nourriture, vous pouvez également y déguster des plats traditionnels. Le service est extrêmement compétent et vraiment sympathique. Si les prix n'étaient pas un peu trop élevés, j'aurais mis 5 étoiles au restaurant.
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 21:36

  Tout tient ici !!!! Les mots sont trop, mais quand même : le personnel est extrêmement poli et formé avec compétence. Chambres bien entretenues et très propres ! Hôtel de style local de la Forêt-Noire de bon goût. Menu petit mais excellent !!! Rapport qualité-prix tout à fait cohérent. Et encore une fois : le meilleur personnel de l'hôtel que j'ai connu jusqu'à présent.
• Jean-Luc.O

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:19

  Un hôtel très agréable. Classification 3*supérieur. Accès à la piscine et centre de remise en forme de l'hôtel partenaire. Même si sa situation géographique n'est pas idéale par rapport à la route, les chambres sont très bien insonorisées. La propreté des chambres est irréprochables. La cuisine est agréable et variée, avec dans la formule en demi-pension, un menu en 5 plats ! 1-Entrée 2-Soupe 3-Buffet de crudités 4- Plat principal à choisir entre un poisson, une viande ou un plat végétarien 5-Dessert Le petit dejeuner est également très complet ave différents pains, charcuterie, fromage, céréales et fruits. Les prix pratiqués sont raisonnables et je trouve qu'à niveau de qualité egale, ils sont inférieurs à ceux qu'on a l'habitude de rencontrer en France. En plus, personnel très agréable. Une très bonne adresse que je recommande.
• Anna.�

  2 / 5

  Le 15/11/2019 à 11:41

  Des vacances avec des obstacles, une bonne cuisine, des pièces où il faut s'habituer, des meubles qui ne sont pas adaptés, Rapport qualité prix, basé sur une suite que nous avions réservée, très mauvais. Le personnel a essayé avec un bon et des solutions, je ne visiterai pas non plus l'hôtel avec un bon.
• Linda.l

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:44

  Joli petit hôtel décontracté dans un petit village avec sauna finlandais et espace de remise en forme. Dans l'hôtel partenaire, vous pouvez utiliser gratuitement un autre espace bien-être. Super délicieux repas 5 services et le personnel était tout simplement génial. Rarement si motivé MA vu. La chambre était propre et confortable. À proximité, une cascade à visiter et le Steinwasenpark, qui offre tout pour les petits et les grands.
• Ehrenfried.r

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:12

  Le rapport qualité prix n'est pas correct. Nous voulions réserver 3 chambres doubles pour 2 jours. Renseignements téléphoniques : 139 € par chambre. Mais la 2ème nuit coûte € 217.- !! Notre question quoi ? Réponse : parce que l'hôtel est complet. Notre question : si l'hôtel est complet, vous ne pouvez pas accepter de réservation, restée sans réponse ! Nous n'avons alors réservé qu'une nuit. Aux 3 chambres relativement fraîchement rénovées : le même prix avec ou sans balcon, avec frigo ou sans. Chambre 104 : la paroi de la douche ne se fermait pas correctement, le distributeur de savon ne fonctionnait pas correctement. W-LAN dans toute la maison pour INTERNET ne fonctionne pas. Lors du paiement, ils nous ont redemandé 217 € pour une nuit. Ce n'est qu'après avoir présenté la confirmation de prix que les 138 € ont été acceptés. Cher hôtelier, ce n'est pas une pratique commerciale. Dans la charge hors saison comme il vous convient. Vous ne payez même pas 138 € dans les bons hôtels à la frontière suisse. Et 217 € sont filés. Résultat pour nous : Une fois et JAMAIS plus. Les 2 étoiles sont pour les chambres rénovées et pour le personnel amical.
• Kurt.a

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:16

  Tout à fait correct pour un hôtel 3*. Dommage que l'hôtel n'ait pas été entretenu sur place pendant notre séjour (réception sans personnel). Dîner et bien-être à l'hôtel partenaire Notwriting Pass. Le menu gastronomique était excellent, tout comme les vins qui l'accompagnaient. Navette (gratuite) qui fonctionne bien entre les deux hôtels. Nous avons trouvé l'odeur dans la cage d'escalier et dans la chambre désagréable. L'espace bien-être du Grüner Baum mériterait un peu plus d'attention.
• Ritesh..

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 12:06

  Incroyablement effrontée, ma copine est tombée de son vélo et nous nous sommes arrêtés là pour nettoyer et désinfecter la plaie. Pas de problème, nous avons été conduits aux toilettes. Fait fait, mais parce que nous ne voulions pas partir sans quelque chose en retour, nous avons consommé 2 verres de plus. Le serveur Herr Heussler était apparemment le maître d'hôtel. Il commandait probablement 2 femmes de l'est et ne voulait pas nous apporter la facture supplémentaire ou a pris beaucoup de temps. Lorsque je l'ai ensuite demandé à plusieurs reprises et que j'ai voulu payer par carte (6 euros), j'ai été approché de manière très inhumaine et il m'a dit que ce n'était en aucun cas possible. Cependant, en tant que touriste suisse, je ne peux pas payer autrement et j'ai insisté pour payer par carte. Le serveur Heussler a fait une scène et n'a pas voulu montrer de bonne volonté. Les deux dames n'ont eu l'air que surprises (concernant le comportement de leur manager) et finalement la gentille serveuse nous a apporté la machine à cartes. Extrêmement incompétent et inhumain de la part de M. Heussler. Nous ne reviendrons certainement pas dans cette auberge et vous devriez Imposer une formation aux serveurs...
• Walter.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 11:39

  ...spontanément s'est retrouvé dans ce bel hôtel à cause de la tempête imminente. La décoration est "moderne rencontre la tradition de la Forêt-Noire" et extrêmement réussie - la nourriture est de première classe - le service est très sympathique et courtois - le petit mais très beau centre de bien-être éclipse facilement certains spas de grandes chaînes hôtelières. En bref, le package global était tout simplement excellent.
• Sascha..

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:32

  Nous avons apprécié le buffet de tapas de la Forêt-Noire au restaurant "Green Tree". De notre point de vue, un voyage culinaire à travers les points forts de la cuisine de la Forêt-Noire. Hautement recommandé! Aussi un service très agréable et attentionné.
• nicole.

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:22
• H.

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:21

  La chambre donnant sur la rue passante ne vaut pas le prix. La chambre n'offre aucun confort. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Calme! introuvable dans ces chambres. Resto et service bien.
• Alain.u

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:37

  Pas mal. Choix suffisant. De la bonne bière. Tarifs correct. Du personnelles efficaces et sympathique. Cadre tout aussi sympa. Petit bémol très près de la route principale.
• alice.e

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:59

  Belle chambre,cet hôtel est cependant très cher pour un petit déjeuner à bas coût c est varié mais la qualité n y est pas les propriétaires tiennent un autre hôtel plus bas de gamme on ne savait pas que c étaient les mêmes juste il y a de belles ballades à côté, lit correct aussi .
• Regula.a

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 18:20

  Le repas était délicieux ! Nous y étions un dimanche soir avec deux enfants de 2 ans. Comme il se passait beaucoup de choses, nous avons attendu 80 minutes pour que la nourriture vienne, la nourriture des enfants avait probablement été oubliée, elle n'est arrivée que 10 minutes plus tard sur des plaques chauffantes... Super pour les adultes, pour les familles / avec enfants c'était malheureusement une mauvaise expérience...
• NayluJ.K

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:44

  Le personel est tres agréable et accueillant, la nourriture est bonne , les plats bien présentés et les prix sont très raisonnables
• Anna.

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:05

  Très bon resto ! Nous y avons dîné deux fois en une semaine et tout était délicieux. Je ne peux pas évaluer l'hôtel car nous n'y sommes pas restés.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 11:17

  La chambre, le petit déjeuner et le dîner étaient corrects à bons. Dans l'espace bien-être, le sauna était éteint. Le service, le traitement des invités et l'organisation étaient catastrophiques et chaotiques (exprimés en notes scolaires, un bon 6). Pour le moment, je ne peux recommander l'hôtel à personne. Nous y sommes allés pour la quatrième fois. Cette fois (du 10 au 12 janvier 2019) ce n'était que deux nuits, une avec petit-déjeuner et la seconde en demi-pension. Nous chercherons des alternatives dans la région à l'avenir !
• Yvonne.�

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 20:59

  Confortablement meublé dans un style maison de campagne, personnel formidable et vous pouvez faire du bien-être dans l'hôtel partenaire... L'offre n'est pas énorme, mais suffisante. La nourriture à l'arbre vert est excellente aussi.
• Shadow.n

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 19:26

  Attention quand vous réservez dans cet hôtel. Il n'y a pas de piscine dans l'établissement comme cela est indiqué. Elle se situe dans l'hôtel partenaire situé à 3 km. Vous pouvez utilisez la baignoire à bulles contre paiement. La réceptionniste devrait prendre sa retraite, elle n'est pas souriante ni cordiale.
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 06:42

  Nous nous sommes sentis très à l'aise! La nourriture est excellente et le personnel est poli et arrangeant! Nous ne comprenons pas non plus les critiques parfois très négatives ici... Pour nous, il n'y avait aucune raison de se plaindre ! Nous pensons que lorsque vous appelez dans la forêt, elle revient ! Et le fait que l'hôtel se trouve malheureusement sur une route de col très fréquentée n'est pas optimal, mais vous pouvez aussi vivre avec. Les bouchons d'oreille ont toujours aidé. Et pour une bonne connexion il faudra peut-être vivre avec des inconvénients... Tout était parfait pour nous et nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois !
• Xenia.e

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 08:00

  Malheureusement, le personnel n'était pas intéressé par nous à notre arrivée, mais a continué à manger dans la salle à manger, nous avons donc dû attendre pour nous enregistrer. Malheureusement, le fil rouge a également traversé le petit-déjeuner le matin, où je n'ai eu qu'un regard agacé du personnel de service masculin au lieu d'un "bonjour". Conclusion ici : en tant que prestataire de services, vous êtes beaucoup plus responsable de la livraison. C'est la première fois que je me sens indésirable dans un hôtel. La chambre n'était malheureusement pas propre, des poils partout (poils de chien ?!) Aussi sur les oreillers du lit. Je n'osais pas non plus marcher pieds nus sur le tapis. Lorsque vous mangez au restaurant, vous avez une bonne compagnie d'une centaine de mouches, ce que j'ai personnellement trouvé assez dégoûtant. À la caisse, j'ai été grossièrement approché par un jeune employé morveux après que j'aie poliment demandé comment il se faisait que la dame ne puisse pas voir le montant de notre facture prépayée sur le PC (nous avions tout payé à l'avance) car elle nous a donné la totalité voulait facturer à nouveau pour le week-end, même si j'avais déjà payé d'avance. Le seul point positif était le bon dîner et le très bon service, que je n'ai malheureusement vu que le samedi soir. Ma conclusion: trop d'argent pour un service mauvais et hostile et une mauvaise hygiène. Pitié..
• Marc.r

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 19:06

  L'hôtel est meublé de façon très traditionnelle, mais les chambres sont superbes et tout est propre. La nourriture est excellente et il y a un petit espace bien-être qui ne comprend pas de piscine intérieure, celui-ci se trouve dans l'hôtel partenaire à 2 km (peut être utilisé gratuitement). Il y a le Wi-Fi gratuit, mais il est faible dans les chambres et le signal laisse généralement à désirer.
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 03:33

  Nous avions la chambre familiale et c'était suffisant pour 4 personnes. Le buffet du petit déjeuner était bon et savoureux. Le dîner était correct aussi pour le buffet adulte. Pour les enfants uniquement sous condition. Le personnel amical et serviable.
• Marianne.c

  2 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:25

  Certains membres du personnel ne sont pas sympathiques. Mauvaise nourriture pour les enfants, sauf schnitzel avec frites, rien de bon.Le personnel n'a pas pu me donner un rouleau de papier toilette à 8h30 du matin quand je l'ai demandé dans le couloir. La chambre était côté rue, il n'y avait pas d'option de black-out dans la chambre.Ma petite-fille avait cassé un verre dans la chambre, nous n'en avons pas eu un deuxième. Je me suis débarrassé des éclats moi-même. Les factures de boissons se sont trompées deux fois, non merci de l'avoir découvert. Pas exactement adapté aux enfants, il manquait de la nourriture au petit-déjeuner, le café était froid de temps en temps et le jour de repos, vous n'étiez pas informé que vous deviez conduire 2 km plus loin pour manger. Nous y étions il y a un mois
• John.o

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 13:05

  Malheureusement, nous n'étions que des invités au restaurant, mais cela nous a beaucoup plu. Nous avons commandé des tagliatelles à la bolognaise au cerf, au début nous ne pouvions pas imaginer quel goût cela devrait avoir et ensuite. Ensuite, nous avons été très agréablement surpris. Tout simplement une super combinaison, nous n'avions jamais reçu de tagliatelles de cette qualité auparavant et nous ne connaissions pas non plus de bolognaise de cerf et les deux nous ont convaincus. Si jamais nous revenons par ici, nous serons ravis de revenir dans ce restaurant. Le service était très attentionné et sympathique. On se sent vraiment comme un invité et, surtout, on se sent bien.
• hughes.a

  3 / 5

  Le 27/07/2017 à 06:58

  Bon hôtel si vous pouvez choisir une chambre côté jardin et bons repas sauf petit déjeuner très simple. Wellness moyen.
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 14/08/2016 à 10:56

  Nous avons pris un verre ici une fois l'après-midi sur la terrasse et une fois mangé un morceau le soir. En termes d'emplacement et de gentillesse du personnel, c'est bien. Les prix des boissons et de la nourriture étaient assez élevés. Et comme la qualité n'était que juste, nous n'avons plus mangé ici.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 30/05/2016 à 13:10

  Nous avons pu passer 3 jours vraiment super dans le Grüner Baum. Le service était si chaleureux et courtois et la cuisine juste un rêve. Nous tenons particulièrement à souligner l'engagement de l'équipe de cuisine, qui a si bien pris en compte les intolérances alimentaires et gâté ma femme de la meilleure des manières. MERCI - NOUS REVIENDRONS !!!
• Ottmann.i

  5 / 5

  Le 07/03/2016 à 09:04

  Agréable séjour dans cet hôtel au pied des pistes .
• Sebastian.o

  5 / 5

  Le 29/01/2016 à 20:01

  Très belle maison pour une pause détente en pleine nature. Je tiens tout particulièrement à louer la cuisine du parc naturel - une nourriture vraiment excellente et une atmosphère agréable dans le restaurant accueillant! L'espace bien-être est également très agréable - en particulier le bel espace de détente avec vue panoramique sur la Forêt-Noire et le ruisseau bavardant. Vous pouvez utiliser gratuitement le grand spa de l'hôtel partenaire ... Vous pourrez également skier juste derrière la maison et faire de la raquette / Stirnlampenwanderung avec le patron à ne pas manquer
• Michael..

  4 / 5

  Le 14/08/2015 à 17:07

  La nourriture que nous avons eue était absolument incroyable. Seul l'aspect de la nourriture laisse place à amélioration. Mais pourquoi une déduction étoile ? Le serveur a l'étoile sur la conscience ! Il s'est efforcé d'être amical et attentionné. Cependant, il nous a complètement caché la carte d'offre d'été. Il n'allait les chercher que lorsqu'on le lui demandait. Mais il a également fait un non-droit absolu. Nous, 2 adultes, avions fini de manger et notre fils mangeait encore. Mais le serveur était déjà en train de débarrasser nos plats. Vous ne faites pas cela. Ce n'est que lorsque le dernier convive à table a terminé qu'il est débarrassé. Conclusion : si le serveur n'avait pas débarrassé quelques assiettes entre les deux, vous auriez pu ignorer l'erreur de menu et également ajouter la 5ème étoile. Mais c'est comme ça qu'il reste à 4 étoiles. Mais la cuisine mérite 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kirschke, Merci beaucoup pour votre évaluation, les commentaires positifs pour notre cuisine et les critiques constructives pour le service et donc la possibilité pour nous de nous améliorer... Je suis désolé que nos normes de service n'aient pas été respectées ici - vous avez bien sûr tout à fait raison. Nous serions très heureux si vous deviez nous rendre visite à nouveau au restaurant Naturparkwirt - nous serions heureux de compenser cela avec un magnifique dessert pour votre fils ou autre chose qui le rend heureux... N'hésitez pas à me demander à ce sujet et comptez sur moi... Merci encore pour votre visite et tout le meilleur! Benjamin Albiez / Directeur Général