Les Portes de l'Orient

Tags: Hôtel bien-être, Lodge,

• Najia.E

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:25

  Très belle expérience au sein de cet établissement qui est très propre. Le concept est génial, on s’y sent comme à la maison, Venues entre mamie, maman et filles pour fêter les 18 ans de ma fille, Je remercie Sabria pour la décoration de la chambre ( ballons 🎈 et pétales de roses 🌹) ainsi que pour le cadeau offert à ma fille. Je remercie aussi Inès pour son accueil, Véronique pour le massage et pour finir le professionnalisme de Fethia pour le gommage et le massage qui a été à l’écoute et très attentive à notre demande. Merci à Sabria et à toute son retour 👍 Je recommande cet établissement,
• Karim.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:20

  Un pari osé mais un pari réussi qui apporte une pointe d'exotisme et d'originalité à Tours avec le seul riad en France. Un dépaysement total, une décoration soignée, une belle et grande chambre (Pamukkale) avec une grande TV, un service discret et professionnel servi avec sourire et gentillesse, petit déjeuner au top. Je recommande à 100%. Mille mercis pour ce voyage des mille et une nuits 🤗👍😎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karim Merci de la part de toute l'équipe pour ce gentil commentaire qui pour nous est très important. Bon retour et à bientôt. Les Portes de l'orient
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:12

  Team building de qualité ! original et convivial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Une très belle rencontre Merci beaucoup. A bientôt
• Isabelle.A

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:03

  Extrêmement déçue ! C'était un cadeau ! Sur le bon de réservation par mail, le prix est affiché ! Pas professionnel ! L'ambiance est plus que triste, seuls le soir pour un vendredi, la jeune fille qui nous servait est partie avant nous. l'environnement n'est vraiment pas terrible ! Il fait froid dans la salle de jacuzzi, colis imposant emballé dans l'entrée. Aspirateur, balais, serpillère au départ de l'escalier pour accéder aux chambres. La cour intérieure laisse vraiment à désirer, à nouveau balais etc.... Le repas était vraiment très très simple et insipide pour bien connaître la nourriture orientale. En conclusion, très cher pour beaucoup de non professionnalisme ! Rien à voir le site qui après coup est très prétentieux. Tout semble faux ! atmosphère, nourriture, décoration ! Où est le Riyad ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous avons bien pris en compte votre message, nous sommes navrées que vous n'avez pas trouvé notre Riad à votre goût. Vous êtes arrivée à 20 h Oui, c'est calme, c'est ce que les clients recherchent vous seriez arrivée plutôt dans la journée, c'était moins calme nos clients sont là pour se détendre. L'espace jacuzzi, nous le chauffons seulement quand il y a des prestations de prévu (vous avez entendu parler de l'économie d'Énergie.) et bien on fait attention comme tout citoyen respectueux de l'environnement. Le colis que vous avez vu a l'entrée, c'est un comptoir d'accueil qu'on vient de recevoir. À quel moment notre professionnalisme n'a pas été à la hauteur de notre Riad, nous vous avons accueillis à 20 h alors que vous deviez arriver à 19 h, ma collègue, vous a attendu et elle a terminé plus tard en étant présente chaleureusement et dans la bienveillance. Après vérification de la carte-cadeau, il n'y a pas le prix, si la personne qui vous a envoyé la carte-cadeau vous a en même temps mis le prix ce n'est pas de notre faute. Concernant le repas, nous respectons votre avis. Vous n'avez pas respecté, les personnes qui vous ont offert la carte-cadeau que vous n'avez pas honoré. Je vous ai contacté pour avoir plus de précision sur votre départ précipité. Je vous remercie et nous vous souhaitons une bonne journée.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:48

  J'ai vraiment adoré la qualité de l'accueil, chaleureux et très professionnel. Le personnel est à l'écoute de chaque client, tout est mis en œuvre pour que vous viviez un mémorable moment de bien-être complètement dépaysant car on se croirait dans un vrai Ryad, en plein ville de Tours !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Bonne journée.
• Clothilde.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:00

  Un séjour hors du temps, une parenthèse orientale qui nous a complètement ressourcés mon conjoint et moi-même. Merci pour l’accueil, la gentillesse et la douceur de Sabria et sa collègue. La liste de bonnes prestations est longue : massage en duo en chambre, jacuzzi, suite incroyablement belle, baignoire immense, repas excellent, matelas divin… Bref, je recommande sans aucune hésitation, c’était exceptionnel ! Bravo et merci 🙏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie pour cet agréable message. Merci encore de la part de toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir. Sabria
• Maeva.r

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:20

  Bonsoir, je viens mettre mon avis sous cet hôtel. Nous étions en week-end dans l’une des chambres et suite à un problème familial nous avons dû quitter les lieux dans la nuit. La dame qui nous a accueilli à informer mon mari par sms de l’oubli d’un « pyjama » mais en oubliant de préciser que j’avais oublié aussi mes « talons ». J’ai laissé le bénéfice du doute en les cherchant et en attendant leur appel mais toujours rien. Donc malheureusement je suis assez déçu de ce lieu et je n’y retournerai pas car il n’y a aucune confiance de leur part, je vous prie de faire attention à ce que vous oublier dans vos chambres. Bonne soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je viens de contacter ma collègue qui vous a envoyer le SMS . Sur le message elle vous a parlé de votre pyjama parce qu’au moment où elle vous a envoyé le SMS la femme de ménage avait descendu juste le pyjama. Comme vous n’avez pas dénié répondre aux SMS nous n’avons pas trouvé utile de vous parler des mules ni de vos lunettes cassées que vous avez laissé dans la chambre . Nous avons tout mis dans un sac qui vous attendent au Riad. Je comprends pas pourquoi vous passez par ce biais pour régler vos comptes le mieux était de nous contacter. Pour information nous n’avons jamais volé personne. Cordialement. Sabria
• David.n

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:38

  Je n'y suis allé que pour une prestation Hamman et Massage. La prestation de massage fût de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe et merci d'avoir pris le temps de poster un message. A bientôt
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:07

  Endroit atypique, la cuisine est excellente. Les chambres et la literie plutôt bonne. Très bon rapport qualité/prix Personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup
• Debart.a

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:48

  e contacte madame que vous n’avez pas de parole et Que de tenir un établissement se dote d’honnêteté. Vôtre basse personne ne permet de tenir un établissement car si celui ci serait souvent sollicité par les clients vous n’auriez pas besoin d’entourloupette les clients…. Votre établissement ce trouve au milieu de tags , d’une rue ou un couple dors dans un camion et aussi un HLM mitoyen avec votre établissement donc plusieurs jeunes étaient à la fenêtre. De plus la jeune fille qui nous a accueillis était certainement en train de prendre son repas et avait encore la bouche pleine pour nous ouvrir la porte. Entre vous qui n’avait pas de moyen de locomotion pour nous accueillir et la jeune fille qui avait encore de la nourriture dans la bouche montre bien le professionnalisme de votre établissement!! Ce matin j’ai fait un rapport a booking de mon mécontentement de lieu aucunement contrôlé comme le vôtre et qu’il faut absolument avertir d’autres voyageurs qui se feraient prendre au piège comme nous! Car une chambre non remboursable aurais dû me mettre la puce à l’oreille et qu’il y a anguille sous roche !!! J’ai fais pas mal de vidéos que je transmets à booking. Je transmets aussi des avis sur le net pour que d’autres ne soit pas pris au piège.

  Réponse du propriétaire :
  Madame suite à votre message très désobligeant en vers notre établissement vos accusations sans fondement et sans preuves valables. Dans toutes les grandes villes, vous trouverez des tags même en plein Paris alors vos excuses ne sont pas valable dans ce cas-là, il faut aller à la campagne peut-être que vous ne trouverez pas de Tags, mais là, je ne suis pas sûr à 100 %. Vous vous plaignez aussi du voisinage les gens ont le droit d’aller sur leur balcon, je suppose que n’importe où les gens quand ils ont un balcon il en profite comme ça leur chantent. Je vous le dis encore notre quartier est calme et sans danger nous avons jamais eu de problèmes de vandalisme et je trouve que vous êtes malhonnête vos vidéos et vos photos ne sert à rien si vous allez sur Google Maps vous avez le quartier en photo en 360*. Vous m’avez eu plusieurs fois au téléphone en aucun moment vous m’avez parlé de camion vous m’auriez posé des questions sur ce sujet, je vous aurais précisé que nous n’avons pas de parking privé même sur Booking, c’est signalé pour nous on est dans les règles. Vous vous présenter à 21 h 30, je pense qu’on a été gentil d’être là pour vous accueillir vous n'avez pas d’excuse pour ça et oui madame, je n’avais pas de véhicule pour venir vous ouvrir, mais y avais ma collègue qui était là, c’est l’essentiel. Nous n’avons pas de nouvelles de booking . Bonne continuation
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:25

  J'ai privatisé ce riad pour les 30 ans de mon mari. Le lieu est superbe et l'équipe adorable et aux petits soins. La chambre est confortable et le petit dej copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie Ravi que votre séjour soit bien passé. Merci de la part de toute l’équipe À bientôt
• et-taibi.d

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:44

  Voyage voyage un grand merci pour l’accueil , nous avons voyagé dès l’entrée la chambre est magnifique la salle d’eux est o top l’hôtel est très calme j’ai dormi 10h comme un bébé …

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles
• yannick.O

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:50

  Si vous voulez du dépaysement et de l’authenticité près de Tours, n’hésitez pas, faites une pause aux portes de l’orient , lieu très agréable, beau et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Une jolie rencontre Au plaisir de vous revoir. À bientôt inchallah
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:39

  Parenthèse Orientale et dépaysante. Chambre et repas impeccable. Comme si nous y étions. 🐪🌴

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire À bientôt
• Jessica.J

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:36

  Endroit à découvrir absolument, invisible de l'extérieur et discret à l'intérieur ! La propreté est irréprochable, la décoration vous emmène en voyage, le calme est parfait pour s'y ressourcer ! L'accueil est très agréable... Petit + en pleine canicule la climatisation des chambres est appréciable... Départ tôt le matin, et le petit déjeuner est prévu pour être pris en chambre... En plein cœur de Tours ce riad n'a rien à envier à ceux de Marrakech. Je le recommande ! Et pour les amateurs de hammam, massage ou jacuzzi là encore (sur demande bien sûr) tout est prévu pour vous proposer un grand moment de détente 🤗👍😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre joli retour ☺ Au plaisir de vous revoir dans notre Riad
• Hermance.o

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:30

  Nous avons pris un forfait duo avec ma maman ce jour. La prestation est très bien (jaccuzzi + massage) la mauvaise partie a eu lieu à la fin. Le terminal de paiement était HS depuis au moins la veille, personne ne nous a informé qu'il fallait retirer au préalable, ils me refusent les chèques alors que rien n'est spécifié dans ce sens sur place... Résultat après un moment détente obligée de partir en pleine canicule a 5mins de voiture pour retirer. La deuxième mauvaise surprise : les prix sur le site mobile ne sont pas à jour ! J'ai donc payé 208€ contre 180€ affiché sur le site. Ce qui aurait pu être une habitude sympa avec ma maman ne se reproduira pas ici...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hermance. Nous sommes navrés du désagrément causé dû au TPE mais nous pouvions pas le prévoir qu'il y aurait une panne de l'appareil . C’est vrai qu’il y’a un souci au niveau des tarifs les prix sur téléphone et sur ordinateur ne sont pas les mêmes nous avons un problème de synchronisation. Encore désolé de là part de toute l’équipe.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:28

  Très belle expérience à Tours. L'extérieur est pas trop flatteur mais une fois à l'intérieur c'est très joli. L'accueil est chaleureuse, le lieu est très bien aménagé. Les chambres sont belles (nous avons fait la Mille et une nuit), calmes et avec la climatisation. Le petit déjeuner est copieux et servi dans la salle commune. Nous avons également testé le hammam qui est top également. Je recommande vivement (attention il y a que 4 chambres donc pensez à réserver).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravies que votre séjour, c'est bien passer. Nous vous remercions de la part de toute l'équipe.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:15

  L’accueil est chaleureux, le cadre est magnifique et dépaysant, cela fait de nombreuses fois que je viens et j’y retournerai sans hésiter ! 5 étoiles bien méritées :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille Merci beaucoup pour ce gentil message . Au plaisir de vous recevoir et encore merci de la part de toute l’équipe des portes de Lorient
• Céline.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:03

  Je souhaite remercier les Portes de L'Orient pour leurs hospitalités un lieu magnifique. Nous avons pris le complet massage hammam Jaccuzi c'était génial. Le massage 1heure top 👌👌 merci aux masseuses. Je recommande vivement cette endroit on voyage. A très bientôt 😊😊🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci a vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. A bientôt
• MALBAUT.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:24

  Un excellent séjour, zen, relaxant, dépaysé. Un grand merci pour l'accueil. Merci aussi à la masseuse ( oups j'ai oublié son prénom) qui a pris soin de moi pendant 1 heure avec bienveillance. Je recommande à 200%. Milles merci pour se moment d'évasion..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire. Je ferais part de votre message à Véronique. (masseuse) . Au plaisir de vous revoir Merci encore de la part de toute l'équipe
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:26

  Superbe riad dépaysant très bien décoré les chambres magnifiques j ai préféré la mille est une nuit très bon petit-déjeuner superbe accueil très gentille....on a passé 2 nuits pour se retrouver en amoureux après à tours pas grand chose à faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de la part de toute l'équipe
• Lucille.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:04

  Dépaysement total Accueillis comme à la maison par Zoubida,elle nous fait découvrir les lieux qui sont encore plus magnifiques que sur les photos. Décoration soignée,suites immenses , télé grand écran et surtout propreté irréprochable !!! Le lendemain matin , accueillis par Simone qui se plie en 4 pour nous être agréable,souriante et bienveillante elle nous installé dans le grand hammam et après le jacuzzi. N'hésitez à faire appel à la masseuse qui est super également. Il faut absolument aller leur rendre visite vous ne serez pas déçu !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucille Merci pour ce joli commentaire qui fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir prochainement Merci encore de la part de toute l’équipe.
• Gwen.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:05

  C’est un tel dépaysement au cœur de la ville, nous avons passé un merveilleux séjour. Accueil fabuleux, chambre spacieuse, décoration magnifique, petit déjeuner copieux, nous aurions très volontiers prolongé notre trop courte escapade. Nous reviendrons très vite !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe
• Mélodie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:59

  EVJF organisé dans cet établissement, très satisfaisait de notre séjour, l’accueil, la disponibilités des responsables, leurs gentillesse. Je recommande cet établissement sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélodie Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce gentil commentaire. Merci de la part de toute l’équipe. À bientôt
• Chris.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:36

  Excellent moment hors du temps dans un cadre très dépaysant Un massage à la hauteur qui vous enveloppe d'une douceur orientale

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Les Portes de l'Orient
• ahmed.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:24

  Très belle conception. L'endroit est charmant. Mais n'oubliez pas de poser les bonnes questions. Car que ce soit au téléphone lors de la réservation ou en présentiel lors de notre arrivée nul ne nous a demandé si nous avions prévu un gant pour le peeling. Nul ne nous a demandé en outre si nous connaissions le principe du hammam. Et dans la pièce dédiée au hammam, laisser un fond de savon noir d'une épaisseur d'un millimètre dans son pot d'emballage d'origine dans lequel de nombreuses mains ont plongé leurs doigts nous a semblé non hygiènique et de mauvais goût. Dommage car je le rappelle le site est charmant. Et nous avons pu en fin de séance apprécier un thé à la menthe accompagné de pâtisseries orientales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous ferons plus attention les prochaine fois. Merci de nous en avoir informer . Cordialement les Portes de l'Orient
• MARYAM.Z

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:41

  Anniversaire agréable à Tours. Nous avons vraiment eu l'impression d'avoir voyagé le temps d'un après-midi. :) Personnel à l'écoute et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maryam Nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes ravis que votre après-midi anniversaire c’est bien passé. Au plaisir de vous accueillir.
• boukrit.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:30

  Avec ma femme nous avons passé un excellent séjour, le personnel était au petit soin. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. La chambre est spacieuse, la décoration depaysante. Je ne peux que recommander cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• LEPAGE.A

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:34

  Nous sommes venues à l'occasion d'un EVJF et nous sommes enchantées ! L'accueil et le cadre sont parfaits! Le jacuzzi durant 1h00, car nous étions quatre accompagné des pâtisseries et du thé vert...le hammam et le savon noir... Nous nous sommes senties comme dans un cocon, éloignées de tout. Nous sommes sorties delassées et dépaysées. Un grand merci pour cet accueil chaleureux ! A très bientôt ! Laure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure Merci votre commentaire au plaisir de vous recevoir. Sabria
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:47

  Un super moment entre amoureux, une superbe entrée atypique, une chambre magnifique. Réservation de 30min de jacuzzi, 30min de massage et un très bon repas le soir. Ambiance familiale et très intime pour les couples 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan Je suis ravi que votre séjour soit bien passé , j’espère vous revoir parmi nous bientôt . Merci de la part de toute l’équipe.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:06

  Un lieu merveilleux, un accueil très chaleureux, un vrai voyage au pays des milles nuit, des suites somptueuses (nous étions dans la Pamukkale) , des mets délicieux (service en salle ou en chambre), une décoration des plus raffinée avec en prime le jacuzzi et le hammam pour passer un moment de détente hors du temps. Nous y sommes arrivés à 15H00 pour repartir le lendemain à 11H. Nous avons eu l'impression d'être partis ailleurs alors que ce Riad se situe à 5mns de chez nous ! Nous y retournerons volontiers dès que nous aurons besoin de faire une pause. Unique, original, au cœur de Tours, à découvrir absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire . Cordialement
• Souos.n

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:03

  Agréable séjour, bon dépaysement ! Nous attribuons les 5 étoiles, car la prestation est de qualité. Néanmoins veuillez prendre en compte les points à revoir évoqués avec la gérante. On recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour les 5 étoiles merci pour votre gentillesse et votre compréhension j’ai pris note de vos recommandations et j’en parlerai avec la responsable pour trouver des solutions pour nous améliorer. Bien cordialement Sabria
• Sofia.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:35

  Lorsque nous arrivons dans la rue où se situe ce somptueux Riyad, nous sommes à des années lumières de nous imaginer la beauté de ce lieu. Dépaysement garanti ! Et l'équipe est à l'écoute et fais son possible pour répondre à nos besoins. Merci ! Et surtout, bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis ravi que votre séjour soit bien passé Au plaisir de vous revoir Merci de la part de toute l’équipe Sabria
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:41

  Au cœur du pays des châteaux de la Loire il y a un endroit magique où l'orient nous ouvre ses portes : un lieu raffiné et enchanteur, tant par le soin apporté à la décoration que par la qualité de l'accueil. Chacune des quatres suites nous fait voyager dans un pays oriental différent. Dépaysement garanti !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Nous sommes ravies que votre séjour vous plu et que vous ayez passer un bon moment avec votre épouse Sandra. Au plaisir de vous accueillir prochaine j'espère dans notre établissement Encore merci de la part de toute l'équipe. Sabria
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:05

  Week-end en amoureux fait début Mars. Dépaysement total ⭐️ Accueil chaleureux. Nous avions pris 30 mn jacuzzi et 30mn de massage ( Merci aux masseuses ! Détente au top ! ) Repas fait maison et le décor de la chambre merveilleux ✨ Vous cherchez un lieu qui sort de l’ordinaire avec un air d’être à la maison, c’est la bonne adresse !! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurèlie Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire . A bientôt Encore merci de la part de toute l'équipe Sabria
• Lilya.a

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:51

  Bonjour, Bel endroit dépaysant, hôtes très gentilles, accueil téléphonique chaleureux , belle déco cependant il y a des points à améliorer : Chambre 1001nuit très belle, propre mais la literie pas très confortable, peignoirs a disposition mais oubli des ceintures, les chaussons étaient déchirés et il faisait trop chaud dans la chambre pour dormir. Prestation massage : heureusement que j’ai payé pour 30 minutes et non 1 heure car c’était cher payé pour des « etaleuses » d’huile et non des masseuses, on s’est faits caresser pendent 30 minutes et lorsque mon mari leur a dit elle a répondu « comme c’est tendu on a peur de vous faire des bleus » 😂 no coment.. Le repas : couscous manquait de saveur ( pas assez d’épices) le tajine au poulet n’en était pas un, les olives n’ont pas été dessalées et la sauce juste huileuse , les bricks très bonnes. Le hammam n’a pas été chauffé au préalable avant notre arrivé , il était a 29 degrés lorsqu’on est rentré dans la pièce , il fallait attendre que la température augmente … Ensuite il y a des ptit détails comme un verre de bienvenue, transmettre toutes les infos dès l’arrivée , on a dû appeler l’accueil chaque fois qu’on avait une question et on restait en attente car il n y a pas de téléphone dans la chambre.. Pour résumé à ce prix là en venant de paris ça vaut pas le coup, nous sommes venu car je pensais que c’était un établissement 4 étoiles comme indiqué sur leur Instagram alors que l’établissement a zéro étoile on a vérifié ça sur internet une fois sur place, je pense que cette info devrait être retirée .. Il y a de quoi faire offrir de belles prestations dans cet établissement mais il fait encore travailler sur beaucoup de détails .. Merci quand même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire. Cordialement Les Portes de l’Orient
• pauline.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:28

  Superbe endroit ! Massage incroyable ! Les pâtisseries étaient succulentes ! Je recommande cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment . Merci de la part de toute l’équipe
• Mohamed.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:11

  Un super moment aux portes de Lorient, brunch de qualité, un massage très reposant et relaxant dans un très bel intérieur qui nous plonge dans un Riad. Le personnel était très agréable, nous reviendrons! 😄

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement Sabria
• Margaux.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:12

  Nous sommes venus pour profiter d'une après midi entre filles et nous avons été ravis et très satisfait du cadre et de la prestation " détente" qui se composait de 30 min de jacuzzi et 30 min de hammam et savon noir. La détente se termine par un thé à la menthe... Mais pas de douceurs orientales comme l'indique le site internet. L'information devrait être donné à la réservation. Mais très bons moments et très dépaysant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margaux, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes désolées pour l'oubli de la petite douceur, nous serons plus vigilantes. Cordialement,
• Augusta.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:19

  Chambre mille et une nuits. Décoration recherchée. Grand calme. Jacuzzi confortable. Petit déjeuner copieux et crêpe feuilletée délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au plaisir de vous revoir dans notre établissement . Sabria et Simone
• Bouchra.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:57

  Un accueil téléphonique au top 👌 une prestation de qualité pour ma Fille et son mari qui ne se doutaient de rien 😇 Merci Simone et toute l' équipe pour ces attentions !!! On reviendra chez vous c est certain 👌👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour ces remercîments et au plaisir de vous voir dans notre établissement . Sabria et Simone
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:56

  Merci a Sabria pour son accueil !! Au top je recommande si vous voulez passer un bon moment en amoureux c'est l'endroit idéal !! Merci pour le jacuzzi et le bon repas 🔥🔥🔥

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yassine; Merci pour ce gentil message et ravi que vous ayez passé un agréable séjour.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:10

  Très bon accueil. Superbe chambre plus jolie que sur la photo. Lit 180 hyperconfortable. Un dépaysement total. Dîner copieux et goûteux. Avons profité du jacuzzi.... séjour à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour nous serons enchantés de vous accueillir a nouveau dans notre établissement. A bientôt
• EMMANUELLE.O

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:34

  Nous étions venues entre filles pour un moment détente jacuzzi hammam et massage. Quelle surprise en rentrant dans les lieux, les jeunes filles nous accueillent sans aucune mesure barrière (ne portent pas de masque et pass sanitaire non demandé), ensuite musique assourdissante (musique orientale festive = pas du tout reposante et beaucoup trop forte)... La serviette blanche sur les marches du jacuzzi est jaune /marron. Quand au massage beaucoup trop doux (comme des carresses) et une pièce gelée, nous n'avons malheureusement pas apprécié ce moment. Seuls points positifs : thé et pâtisserie + déco agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons du non-respect du port du masque. Concernant les serviettes nous les utilisons seulement pour le jacuzzi en cas de débordement et pour les marches elles sont propre et la laver à chaque utilisation. Pour le bruit, nous sommes désolées que la musique orientale fût trop forte, vous étiez dans un endroit typique Orientale. (nous l'avons baissé à votre demande.) Je suis surpris de voir que le massage était pas à votre convenance, nous faisons appel à des masseuses professionnelles et nous avons jamais eu un tel retour sur les méthodes de massage. Pour le froid dans la chambre, nous sommes dans l'obligation de laisser les fenêtres ouvertes après chaque passage dans un espace clos restriction sanitaire (COVID) Je vous remercie sur les points positifs. La responsable Sabria
• Yi.A

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:12

  Beau dépaysement assuré dès l'ouverture de la porte d'entrée Contexte conforme à un riad Nous étions dans la timimoun, literie pas très confortable pour tous les 2... Le jacuzzi n'était malheureusement pas propre, petite déception là dessus également ... Il faut être préparé à ça :( Personnel disponible et convivial. Merci à Simone pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement.
• Deejay.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:48

  C'EST JUSTE INCROYABLE !! Un accueil très agréable et convivial, j'ai demandé la main de ma femme lors de notre séjour et toute l'équipe a été vraiment formidable !! Je recommande à toutes les personnes qui souhaitent passer un moment inoubliable ! Un très très grand merci à Sabria ,merci pour tout ! A bientôt in sha Allah 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony Pour nous aussi, c'était une première, j'y ai mis tout mon cœur, je suis heureuse de voir que vous avez apprécié ce moment magnifique Merci encore moment et pour ce commentaire . A bientôt
• Divine.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:07

  Le Riad est magnifique le personnel est au top. Merci pour ce beau voyage au Maroc tout en restant à Tours. La cuisine était excellente, je ne regrette pas mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir je vous remercie pour votre commentaire qui fait chaud au coeur A très vite
• Kari.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:19

  2 nuits pour 10 ans de mariage au sein de cet hôtel. La déco assure un dépaysement mais je trouve le tarif quelque peu excessif pour la chambre que nous avions (la Majorelle) et pour la partie repas. Le petit déjeuner est extrêmement minimalist et le repas bon mais pas exceptionnel Nous avons été précipité dans notre chambre car le couplé qui partageait l'espace commun fumait la chicha à l'intérieur. L'accueil était cependant agréable et courtois. Je recommanderai cet endroit mais en prévenant sur certain aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés du désagrément causé par la chicha. Nous vous remercions de votre commentaire. Nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. L'équipe Les Portes de l'Orient
• Clémence.u

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:00

  En plein centre de Tours, derrière une façade classique se cache un lieu unique. Une escapade dépaysante, tout était parfait : une suite superbe à la décoration orientale raffinée, un dîner qui nous a fait voyagé, on s’est régalé ! Le bonus jacuzzi et hammam nous a conquis. Bref un super moment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Clem, nous sommes ravies que votre séjour vous ait plus. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Merci encore de toute l'équipe
• Hamza.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:50

  Endroit à fuir ; personnel de mauvaise foi et mal aimable . Nous devions organisé notre mariage religieux dans ce lieu et avons donc privatisé tous l’endroit avec les 4 chambres .lors de la première approche pour avoir un prix , le prix communiquée au téléphone n’était pas le même que celui sur place ( une erreur de la personne qui décroche le téléphone apparement ) Nous avons déposé un cheque pour réserver le lieu assez rapidement et lors de la réservation on nous a clairement dit que la soirée serais filmé et que si nous étions plus nombreux que annoncée nous aurions à régler des suppléments ( chose normal mais de là à nous dire que nous serons surveillé..) . Il y a aucun sérieux ni professionnalisme dans le personnel et encore moins un sens . commercial. Tout cela pour nous annoncer un mois avant l’événement qu’ils ne peuvent pas nous recevoir à cause d’une fuite et que nous devons nous débrouillez seul ( je ne suis pas plombier mais il me semble qu’un mois pour réparer une fuite d’eau ne me semble pas impossible ) Bref un conseil fuyez cette endroit .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Quelle surprise de prendre connaissance de votre message .Aucune compassion au regard de ce que l'on traverse notre Riad est en chantier et nous ne pouvons faire autrement que d'annuler toute les réservation Vous n'êtes pas le seul impacté et pourtant vous êtes le seul à réagir de cette manière tous nos clients on été extrêmement compatissants au vu de la situation .je reste sans voix face à un tel comportement totalement déplacé je vous souhaite le meilleur bonne continuation Zubida Hemarid Riad Les Portes de l'Orient
• Tophe.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:07

  Dépaysement garanti dès l ouverture de la porte . Accueil très chaleureux. 30 minutes de jacuzzi, avant le thé à la menthe dans la cour intérieure très calme . Repas très bon . Petit déjeuner au top . Merci à vous Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Simone et Sabria Modifier Supprimer
• L.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:04

  Très joli lieu pour séjourner en plein coeur de Tours. Prestations de qualité : massage, jacouzzi, hammam. Accueil chaleureux de la part de l'équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia , Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Simone et Sabria Modifier Supprimer
• Samira.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:13

  Un magnifique Ryad , juste en ouvrant les portes on se rend au Maghreb sans faire un trop long trajet. Un bel accueil , une décoration exceptionnelle digne de grands Ryad. Les couleurs sont agréables et chaleureuses. Les petits déjeuner très variés avec des aliments de qualité. Le Hammam et le jacuzzi sont très propre le timing est parfait . Plusieurs chambres avec différents thèmes. L'équipe est vraiment superbe. Je remercie du fond du cœur Sabria qui m'a marqué par son hospitalité et sa gentillesse sans elle notre séjour n'aurait pas été aussi beau. DJilali également était génial. Je ne comprends pas certains commentaires négatives. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samira, Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Simone et Sabria Modifier Supprimer
• Tarik.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 22:30

  Ryad plein de charme, un lieu calme et apaisant. Des chambres qui vous font voyager, un personnel souriant et accueillant, vraiment c’est une belle surprise… jaccuzi et hamam sur place et privatisé ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir Sabria
• Houaria.E

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 00:42

  Superbe séjour en amoureux. Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Nous avons séjourné dans la 1001 nuits et waouuuuh ! Nous nous sommes cru projetés en Orient ! Nous avons pu profiter du hammam et du jacuzzi 😁 Et merci à toute l’éqUipe pour l’accueil !!! A refaire très vite !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions la part de toute l'équipe du gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir Sabria
• Warda.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:17

  Nous avons passé un agréable week-end dans le riad. Le personnel nous a très bien reçu.Le riad était presque pour nous puisque il y a 4 chambre... Si vous voulez vous détendre et faire une coupure allez y les yeux fermés. Merci à Sariba Djilali et Simone pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions la part de toute l'équipe du gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir Sabria
• Claire.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:37

  Je suis formatrice et j'ai le plaisir d'animer régulièrement des formations au Riad. Je n'ai jamais trouvé un lieu aussi magique et accueillant pour travailler. Nous bénéficions des différents salons. Les stagiaires qui participent aux formations sont "aux anges". Comment transformer une journée de travail en véritable voyage !!! Je conseille à tous les formateurs de venir tester une journée d'animation au Riad. L'accueil est irréprochable et tellement convivial ! Osez l'aventure, vous ne serez pas déçus ! Sabria vous attend avec le thé à la menthe et tous ses petits gestes qui vous permettent de passer une journée conviviale et UNIQUE !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claire
• Chérifa.�

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 23:00

  Très bel endroit, dépaysant, relaxant. Dès que l´on franchi la porte, on se retrouve en Orient.On ne se lasse pas des merveilles du raid. Et que dire de Zubida, son enthousiasme, sa joie de vivre nous ont permis de passer un agréable séjour. On y retournera sans hésiter.
• abdelhalim.A

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 00:32

  C'est un rêve cet endroit, un dépaysement assuré, tout est raffiné, vraiment un cadre inspirant, je me suis baladé dans l'hôtel, j'ai scruté, je me suis penché, je me suis mis sur la pointe des pieds mais je n'ai pas trouvé de défaut. Je passe pas loin tous les jours, jamais on imagine un riad aussi beau au cœur de Tours. Voilà je cherchais un hôtel pour accueillir ma famille et quand j'ai vu les photos et les avis, j'ai pris l'hôtel et je leur ai laissé ma maison :) Je veux bien être confiné là bas, moi ça me va !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci pour ce joli témoignage Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
• Jibril.s

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:16

  Nous sommes venus en couple pour un moment de détente nous avons été surpris par le lieu dès l'entrée et par l'accueil et l'enthousiasme de Sabria la gérante qui c'est occupé de nous du début jusqu'à la fin nous avons pu profiter du jacuzzi et du hammam bien entretenu. Nous avons eu comme chambre la Pamukkalé lumineuse propre et agréable. Djilali nous a fait un bon repas copieux et le service de la stagiaire irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir inchallah comme on dit la bas
• Djamila.h

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:18

  Surprenant On ne s attend pas à découvrir un endroit aussi magique de part son décor en plein cœur de Tours. Un grand merci à toute l équipe du riad qui a été à nos petits soins Les chambres sont majestueuses avec un confort au top Je vais le recommander à mes amis MERCI
• inès.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:43

  J’ai pu participer à un EVJF organisé par un agent de voyage local, très compétent et agréable au Riad de Tours. Nous avons été enchanté par le lieu très dépaysant, les animations (Jacuzzi, hammam et massage 😍) et le personnel au petit soin. Je recommande fortement ce lieu relaxant ! Merci au personnel pour leur professionnalisme pour cet événement et à notre agent de voyage pour cette recommandation qui correspondait à nos attentes.
• Sabrina.E

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:13

  Je viens de lire le droit de réponse de la propriétaire Zubida de l établissement, je pense qu avant de défendre corps et âme son équipe elle devrait chercher a mieux comprendre ce qui c est mal passé lors de ce séjour. 5 clientes insatisfaites c est beaucoup quand même ! On ne remet pas en cause le charme des lieux mais plutôt l accueil et l organisation. A aucun moment on nous dit que nous avons accès au hamman d ailleurs celui ci est fermé, nous avons profité a peine une demie heure du jacuzzi...Après encore une fois la mauvaise foi, le côté désagréable et inhospitalié de Sabria nous laissent a toutes les 5 un goût amer et un séjour gâché...venir nous parler d argent lorqu on a payé quasi 1000e pour une nuit pour 5 pax est juste un commentaire inutile. Je pense qu il y a encore des choses a améliorer lorsqu on souhaite tenir ce type de commerce, gîte hotel ou je ne sais quel type de nom donné à votre établissement. Enfin je dirai simplement que le service et les prestations ne sont pas a la hauteur d un endroit qui se veut dépaysant et charmant. Je ne recommande absolument pas et n y retournerai pas. Avis objectif Je mets néanmoins un point positif, au cuisinier, homme a tout faire, veilleur de nuit, Jillali, qui avec ses attentions et son sourire a laissėe une note positive....
• veronique.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:07

  Bonheur d arriver dans un quartier calme et reposant en plein centre de tours Passé la porte c est un dépaysement total et charmant Sabria la gérante a su répondre à toutes mes attentes, ainsi que les deux jeunes filles qui travaillent avec elle Je reviendrai très vite et recommande ce lieu à 1000% Continuez ainsi à nous faire de la joie

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique pour ce joli message.
• Malika.y

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:52

  Accueil très décevant, sec, on nous demande de payer dès notre arrivée de peur qu'on parte sans payer. A peine installées on nous demande ce qu'on boit au petit déjeuner car il faut qu'ils fassent les courses. Jacuzzi pas très propre. Le repas ne vaut pas le prix du tout. Nous n'avons pas pu décompresser alors que c'était censé être un week-end anniversaire ! Je tiens à signaler que je suis agent de voyages et que je connais bien le métier. Le seul point positif : des chambres jolies mais à 145€ la nuit c'est normal. Le service n'est pas à la hauteur du prix ! Autre chose, j'ai demandé une petite attention pour les 3 anniversaires par mail, on me signale par mail qu'on nous a commandé un gâteau, et je les remercie infiniment. A mon arrivée la personne de l'hôtel Sabria me dit qu'il faut payer ! Il aurait été préférable de me donner le prix par mail si ce n'était pas une petite attention. A la fin elle nous l'a offert mais ne nous a pas donné les gâteaux prévus dans le menu. Le matin on nous demande de prendre le petit déjeuner en chambre car ils ont privatisé le salon pour une réunion. Sur 4 chambres nous avons quand même payés 3 chambres et nous n'avons pas été informées qu'il y aurait une réunion, génial, petit déjeuner à 5 dans le hall. Je vous deconseille ce riad qui pour moi n'est pas à la hauteur du service et de l'accueil que l'on peut trouver dans un riad au Maroc ou dans un hôtel en France. Il faudrait revoir les bases de l'hôtellerie et vous former pour recevoir dignement les clients.
• Ikrame.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:37

  Séjour agréable dépaysement total, décoration recherchée, l’équipe a l’écoute, gentille à notre disposition. Une ambiance chaleureuse, Merci a Djalil pour ses mets succulents et préparés avec de bon produits. Merci à Sabria pour son accueil et Zubida pour sa bonne humeur et sans oublier la masseuse qui a pris soins de moi de la tête aux pieds pour un moment détente. Je recommande pour un petit week-end en amoureux.
• Carole.U

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 19:00

  J'ai découvert ce lieu magique le temps d'une formation. Le personnel est très agréable, bienveillant et ouvert. La décoration des lieux riche et luxuriante est à l'image de sa propriétaire. Je recommande chaudement ce dépaysement sans voyager. J'espère pouvoir revenir le plus vite possible faire découvrir ce lieu atypique à mes amis et à ma famille.
• FAID.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:48

  Fuyez ce gîte.... Très très mauvais accueil dès le départ. Personnel non qualifié, une stagiaire de 20 ans et le neveu de la responsable aussi jeune. Les prestations proposées ne valent pas du tout le coup. Massage détente, plutôt des caresses. Le jacuzzi, l'eau pas très propre. Le menu du soir est très limite (fade, froid). Il est préférable d'aller dîner dans le centre de tours. La Responsable Sabria est désagréable et de très mauvaise foi. Pas souriante. Pas accueillante. Vous restez seule dans le riadh, plus de personnel le soir. La Responsable nous informe le lendemain que c'est un gîte donc c'est normal. On nous demande (à 08h50 on vient nous déranger dans nos chambres) de rester prendre notre pdj dans nos chambres car ils ont en même temps privatisé le riadh pour une réunion. Refusant, nous avons eu nos pdj dans le hall d'entrée. Une nuit pour 5 personnes 950e que Sabria nous a demandé dès notre arrivée de régler et non au moment du check out. Nous sommes réparties très très déçu. Aucune excuse de la Responsable. Passez votre chemin c'est bcp mieux.
• Nawelle.g

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 06:19

  C’etait un cadeau d’anniversaire pour mon mari, on a passe un super week-end, l’endroit est magnifique on voyage en un instant. La maîtresse des lieux est très attentifs à sa clientèle. Je recommande à 10000%. Merci encore pour cette parenthèse inoubliable. On reviendra 😊😊
• Amandine.u

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:31

  Service très cher pour la qualité proposée, le personnel se dispute devant les clients et passe l’aspirateur durant notre moment de détente. Accès au jacuzzi limité à deux personnes et temps très court, l’eau est mousseuse et très sale. Manque certains de professionnalisme à tous niveaux, À ne pas recommander.
• PIRIOU.L

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 23:48

  Un lieu dépaysant et unique à Tours. Le personnel est au petit soin. Établissement très bien tenu avec une déco à couper le souffle. Le service est excellent. Le massage proposé est d'une grande qualité. Une heure de pure détente sans compter l'accès au jacuzzi et hammam. Petit déjeuner au top. Merci encore à l'équipe !
• Innaya.D

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 16:29

  Endroit charmant rien à dire. Dommage que la personne qui nous accueille au téléphone est hautaine, froide, et agressive lors des appels, et pas qu’une fois malheureusement. Ça refroidi directement de faire un tour dans ce lieu. Quand on aime pas de métier on en change. Très désagréable.
• Chérifa.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:30

  Dépaysant et très chaleureux. La responsable est très accueillante et aux petits soins. Une expérience unique à vivre dans la région. J y retournerai sans hesiter
• Mathilde.e

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:46

  Cadre agréable et décoration très sympa. Services bien être sur place (jaccuzi et hammam) et possibilité de réserver des massages. Nous recommandons vivement la masseuse, nous avons passé un super moment, merci Véronique ! Quelques détails nous ont cependant dérangé, oreillers pas du tout confortable, chambre mal insonorisée, petit dejeuner pas très varié pour le prix (15€/ pers) pas de fruit, ni produit laitier... J'ai trouvé aussi dérangeant qu'on vienne nous chercher au milieu du dîner pour nous faire régler le séjour. Dans l'ensemble nous avons malgré tout passé un bon moment, et le personnel était à l'écoute et disponible.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:24

  Dépaysement garanti. Chambre au calme et très bien décorée. Accueil des plus agréables. Nous avons pris le repas du soir et les petits déjeuners. Tout était très bon et copieux. Belle adresse à recommander. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Lolita.e

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 09:10

  Un super moment dans cet endroit, un dépaysement total ! Tout a été parfait, un personnel très accueillant et très gentil. Une nourriture très bonne. Je recommande cet endroit sans hésiter, un bonheur d’avoir pu découvrir votre pays natal !
• Yadel.a

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 22:49

  Les mots ne suffiraient pas a exprimé ce que je ressens aux portes de l orient. Un lieu magique qui me permet de voyager sans prendre l avion et merci🙏a zubida notre hôte et son staff pour un accueil toujours chaleureux. 👏🙏
• Florence.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 22:04

  On pourrait passer des dizaines de fois devant cet établissement sans se douter que derrière la porte se trouvent des trésors de beauté et d authenticité. Le moindre détail a été pensé. On a adoré !
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:58

  C’était un magnifique week end , le riad est juste canon , pleins de charme , la chambre est spacieuse décorée avec goût l’endroit est très propre , accueillant et chaleureux, je reviendrais sans hésitez . Et merci infiniment à Afifia pour son accueil.
• Kelly.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:40

  Très déçue de l'endroit. Le jacuzzi est sale (mousse noire et cheveux), la nourriture n'est pas qualitative et nous avons droit au passage de l'aspirateur pendant notre moment "détente". Tout cela pour un prix très excessif.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:36

  Dépaysement garanti dans ce joli riad en plein cœur de Tours ! La déco est très réussie, le personnel aux petits soin. Mention spéciale pour Véronique, la masseuse aux mains de fée !
• Cecisey.o

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 17:10

  Convivial, différent, un espace hors du temps et hors de la vie urbaine. L'orient à portée de main. Très jolies chambres personnalisées. La mille et une nuit a une salle de bain exceptionnelle et très élégante. Shéhérazade et Lawrence d'Arabie se sont retrouvés.
• Armèle.o

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 23:56

  J’ai passé une nuit aux Portes de l’Orient en juillet 2019. C’était une surprise pour mon anniversaire. Et honnêtement, je ne pouvais pas rêver mieux ! Une immersion totale dans les pays orientaux dès la porte d’entrée, un service irréprochable, une convivialité à toute épreuve. Les chambres sont magnifiques, la cuisine est excellente, et le jacuzzi ou le hammam sont parfaits pour se détendre en fin de journée. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
• Nedzib.l

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 22:41

  Je suis resté une nuitée avec ma copine. Au-delà d'un service très conviviale et humain, on a réellement pu être immergée dans un lieu atipique, originale, unique ! Merci à la gérante de nous proposer un lieu comme celui la en plein milieu de Tours.
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:38

  Un seul mot: magique ! Un havre de paix et de dépaysement au cœur de la ville de Tours. La propreté, le service tout y est. Sans parler de la décoration et des chambres à thème. Je recommande vivement ce riad !
• Miki.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:03

  Superbe petit hôtel de 4 suites, chacune avec sa décoration propre (à voir en détail sur leur site Internet). Nous avons choisi la Timimoun et étions enchantés. Belle chambre, belle salle de douche, calme et noir complets et excellente literie. Tous les détails ont été pensés. Petit déjeuner mélangeant pâtisseries salées orientales et viennoiseries françaises, pris dans le salon, propice aux échanges avec les hôtes et autres clients. À 2km du vieux Tours, parking aisé dans les rues adjacentes. Je garde le meilleur pour la fin : hammam privatif près en 30 minutes rien que pour vous (super après une journée de visite de luttez ville en hiver) et surtout un accueil aux petits soins par notre hôte adorable. Dès qu'on y entre c'est le dépaysement total, dans un environnement calme et bienveillant. Pour nous ce fut une parenthèse romantique de 3 jours, sans les enfants, un moment mémorable et original.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 09:01

  Incroyable de trouver un tel endroit disponible à Tours. Le cadre est vraiment sympa, le service impeccable. Le lieu est vraiment très propre et la chambre "Mille et une nuit" très belle. Hammam très agréable et privatisable pour passer un moment à deux. Bien contacter l'hôtel à l'avance pour pouvoir utiliser les infrastructures (jacuzzi, hammam, massage), c'est service sont des options en plus de la chambre ! Vraiment sympa !
• Lysiane.h

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:35

  Quand vous passez les portes de l'orient, c'est le dépaysement assuré . Des hôteliers d'une grande gentillesse, et des parties communes aménagées avec un goût sûr qui vous emmènent ailleurs .. Les chambres sont splendides et il y règne un silence qui vous assure repos et tranquillité. Un super petit déjeuné avant de quitter ce très bel endroit ...
• JOY.O

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 12:05

  Alors clairement cet endroit est THE endroit. Qu'on se le dise, c'est un dépaysement total. Je n'ai jamais été aussi bien reçu que dans cet hôtel. L'endroit est raffiné, élégant, charmant, coccon. Tout les services y sont : jaccuzi hammam privatisé, le petit déjeuner, les personnes qui s'occupent de vous sont tellement agréable. J'ai été chouchouté pour mon anniversaire. La chambre était splendide, très spacieuse, une literie parfaite (on s'est loupé le réveil tellement bien dormis) une baignoire gigantesque autant que la télé, une terrasse vu sur cour, tout est neuf, ça sent bon, je n'ai strictement rien à redire et tout ça pour un tarif incroyable qui vaut extrêmement tout ce que l'on nous offre. Possibilité de massage. Bref vous l'aurez compris tout y est pour rêver. J'ai passé un moment formidable. Rien que lorsqu'on enlève les chaussures en arrivant je me sens que mieux ! Propreté irréprochable. Foncer !!! J'y retourne très très vite. Merci infiniment pour votre bienveillance à nos égard.
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:54

  Nous avons passé trois nuits dans ce magnifique Riad dans la suite mille et une nuits. Ce fut tout simplement parfait! Merci aux hôtes qui ont plus que contribué à faire de ce court séjour un moment inoubliable! Aux petits soins pour les clients tout en convivialité et simplicité. La suite est confortable, spacieuse et dispose d’un balcon. La salle de bain est incroyable avec sa baignoire en cuivre. Nous avons pu profiter du hamman (en supplément de la chambre mais sur leur site ils proposent des offres avec hamman et jacuzzi inclus il me semble) ce qui fut très agréable après une journée de visite. Le petit déjeuner est copieux et avec des spécialités algériennes ce qui complète ce dépaysement de quelques jours. Nous conseillons vivement de séjourner dans ce Riad si vous passez par Tours. Nous y reviendrons avec grand plaisir! Merci encore !!
• costa.l

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 12:04

  Tout simplement parfait. Un lieu propice au dépaysement le plus total, un accueil chaleureux et une équipe au petit soin. Si vous passez sur Tours, il vous faut impérativement passer, au minimum, une nuit dans ce magnifique riad.
• angeline.o

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:50

  Je suis extrêmement déçu par pleins de choses je pensais être dépaysé mais pas du tout ... nous avions réservé pour un moment en duo compris jacuzzi, massage d'une heure et thé ça paraissait vraiment bien surtout que ma cousine qui connait bien la gérante m avait dis que des choses positives et tout paraissait être détente mais tout le contraire quand on est arrivé on nous attendai pas on nous a posé pleins de questions et plusieurs fois ... qu est ce que vous venez faire qu est ce qui était prevu? .. déjà pas super pour un premier contact j ai pas l habitude ... ensuite il prépare le jacuzzi on sort on attend pour le massage très longtemps et pas de masseuses pour 2: très mauvaise organisation!!!! On nous a proposé du thé et des gâteaux c etait bien mais c etait long ... pour nous dire a la fin que la prestation ne pouvait pas être faite... les personnes qui étaient là étaient très gentils et nous on fait une carte cadeau pour le massage j ai apprécié ensuite ma cousine m appelle pour savoir si elle peut donner mon numéro à la gérante je pensais que c etait pour faire le point avec nous mais même pas c etait pour qu une employée nous appelle pour nous dire que c etait pas le massage offert mais juste le jacuzzi .. extrêmement déçu j appelle et je demande en insistant que la gérante m appelle pour qu on se parle de tous les problèmes mais silence ... c honteux et pas respectueux quand on souhaite ouvrir un commerce on prend soin de ses clients même en tant que gérante si il y a des problème elle doit être la pour trouver une solution ... beaucoup d erreurs, pas d organisation et pas du tout commercial, perte de temps pour nous... je ne recommande pas du tout. Les seuls points positifs se sont les gens qui nous ont reçu même si ils étaient perdus et la terasse même si beaucoup de vis a vis qui amènent pas totalement à la détente... après petits détails.. éviter de passer le balai devant les clients et ranger la terasse par exemple le filtre du jacuzzi mais ça ce ne sont que des petits détails par rapport à tout le reste ...
• Appelez-moi.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:29

  Nous sommes restés 4 nuits au Riad. Lorsque l'on ouvre les portes du Riad, nous sommes accueillis très chaleureusement par Kamel qui fût d'ailleurs à notre disposition pendant tout le séjour, et ca y est, le dépaysement peut commencer. Le Riad est tout simplement splendide et décoré avec beaucoup de goût. Une vraie oasis en plein coeur de la ville de Tours! Nous avons séjourné dans la chambre Mille et une nuits qui dispose d'une terrasse donnant sur la cour et d'une magnifique baignoire. La chambre était impeccable, le lieu et le quartier sont très calmes, nuit paisible garantie! Aussi, le Riad dispose d'un hammam et d'un jacuzzi que nous avons eu l'occasion d'utiliser. Quant aux petits-déjeuners, ils étaient très copieux et servis dès que nous avons posé le pied dans le salon, et ce à l'heure qui nous convenait. Nous tenons à remercier notre hôte Kamel qui fût à nos petits soins pendant ce séjour, toujours disponible pour la moindre question ou demande. Cela fait plaisir de rencontrer de tels hôtes car ils se font rare! Nous recommandons bien évidemment cet établissement à tous les amoureux de beaux hôtels et à ceux qui ont le goût du dépaysement. Nous reviendrons c'est certain !
• Martin.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:44

  Nous avons séjourné au Riad pour nous retrouver à deux après notre week-end de mariage. Nous n'étions pas dans les beaux quartiers de Tours mais quelle belle surprise! Un accueil très chaleureux, malgré notre arrivée tardive. Nous avons pu profiter du Hammam en soirée, les lieux sont magnifiques, typique orientale, tous est parfaitement entretenue, la chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner était également très bon et copieux, avec quelques spécialités algériennes. Nous avons pu profiter de la chambre un peu plus tard que prévu! Un grand merci, c’était super, nous recommandons chaudement!
• Feillault.p

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:19

  UNE CATASTROPHE ! déjà venue pour mon anniversaire où tout c'était très bien déroulé(le 23/03/19), (mais peut être parce que mon amie qui avait réservé connaissait la propriétaire...), j'ai naturellement, décidé de faire la surprise à une amie. déjà quand je suis venue pour payer l'acompte, en juin, le jeune homme qui m'avait ouvert avait l'air de sortir de la sieste, il ne savait pas pourquoi je venais, j'ai clairement eu l'impression de le souler, tout paraissant compliqué! Hier nous arrivons, le même jeune homme, qui était supposé nous accueillir sortait de son sommeil nous a t'il dit (au moins il est honnête!). Nous n'étions pas attendues, il ne savait pas pourquoi nous venions (aucune organisation, au prix de la prestation ça craint!!!!!), par conséquent rien était prêt! ni le hamman, ni le jacuzzi, on se demande si les peignoirs donnés en boule étaient propres il nous a proposé d'attendre 30min. ce qui n'était pas possible. Nous n'avons pas le choix que d'entrer dans le jacuzzi qui n'avait pas été lavé. Ainsi nous avons "profité" d'un jacuzzi en court de lavage, avec une odeur nauséabonde, et des quintes de toux incessantes, HORRIBLE Une fois chez nous nous avons ttes les trois eu suite à cela des maux de gorge, toux, des sensations de brûlure, souffle court etc encore le cas le lendemain
• Doudou.f

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  Le 05/07/2019 à 17:37

  Magnifique établissement à découvrir. Accueil très chaleureux, et petit-déjeuner copieux. Les salons du riad ainsi que les chambres sont très joliments décorés, bref une évasion orientale apaisante et dépaysante à Tours. Kamel et Zubida mettent tout en œuvre pour que le séjour soit des plus agréables. Merci à eux j'y reviendrai c'est sûr 🙏
• Mounia.H

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 22:08

  Magnifique séjour passé dans ce riad. C'était parfait de mon entrée à ma sortie. Tout est extrêmement beau, décoré avec goût. Dès qu'on entre on voyage de l'autre côté de la Méditerranée et le temps s'arrête. Je n'ai même pas visité la ville tellement j'étais bien aux Portes de l'Orient. Un accueil chaleureux et une hospitalité digne des pays du Maghreb. Merci à Zoubida pour sa convivialité et à Kamel pour sa serviabilité. Je reviendrai pour siroter un bon thé a la menthe!
• AAA.s

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:15

  Magnifique endroit à découvrir. Les chambres sont très bien décorées. Franchement vous ne le regretterai pas. L'accueil est des plus chaleureux. Une pépite dans la ville de Tours.
• Jessica.

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 21:16

  Très bel endroit décoré avec goût. Tout le riad est vraiment magnifique et dépaysant. Lieu unique en France, parfait pour un week end. Chambre propre, diverses activités possibles.
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:15

  Ce Riad est un lieu de dépaysement et d'enchantement au cœur de Tours. tout y est une invitation au voyage. Les chambres, qui représentent chacune une ville du moyen orient, sont sublimes et confortables. Le petit plus c'est bien sur le traiteur marocain qui réveille nos papilles !