Best Western Plus Schwarzwald Residenz

Tags: Hôtel,

• Sven.�

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:58

  Dans l'ensemble ok. Je m'attendais à plus de rapport qualité/prix. La nourriture à l'hôtel n'était pas si spéciale. Escalope de veau aux cèpes et spaetzle... Conclusion : pour le prix, on s'attend à du frais qualité. On aurait dit qu'il était gardé au chaud, spaetzle à moitié séché et servi sans ménagement. Malgré tout, j'y retournerais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux si vous étiez satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Nous discuterons de votre critique du dîner en interne. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations, Georg HW Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Mireia.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:24

  Nous recommandons cet hôtel où nous avons séjourné pour 2 nuitées pour la nouvelle année 2023 avec notre enfant de 2 ans et demie et notre petit chien. Le personnel est très agréable, serviable et aux petits soins. La nourriture est excellente et les choix sont variés, il y en a pour tous les goûts. La situation de l’hôtel est excellente. Proche du centre et des cascades d’eau mais pour autant au calme pour bien se reposer. Allez y les yeux fermés, pour notre part nous y retournerons tellement nous avons adorés. Merci pour nous avoir permis de passer un agréable sejour ! Famille FARAGO

  Réponse du propriétaire :
  
• Pim.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Liesbeth.t

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:07

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel pendant les vacances.A commencé par un accueil très sympathique. Ensuite, nous sommes arrivés et sommes allés dans la chambre. Belle vue sur Triberg et une chambre très spacieuse. La salle de bain était également très agréable, avec une belle douche à l'italienne. Le petit déjeuner était également bon et le menu de 4 plats tous les soirs était délicieux. Nous avons passé un excellent repas le jour de Noël et le lendemain de Noël. Aussi le service pendant le petit déjeuner et le dîner un dix avec un crayon. Je reviendrai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour avec nous à Triberg avec autant de détails! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous nos employés, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Je vous souhaite à nouveau la bienvenue à la Schwarzwald Residenz et vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, avec mes meilleures salutations, je reste votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Josef.i

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:00

  La situation est parfaite 😊 La salle de bain avec porte vitrée n'est pas du tout Le rapport prix/performance de la chambre double était trop cher, 175 € la nuit 🥲 le petit déjeuner n'était pas assez de choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous le regrettons profondément. Malheureusement, nous ne pouvons plus revenir en arrière et souhaitons nous en excuser. Cordialement Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:48

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. chambre parfaite ! Personnel parfait ! Petit déjeuner parfait ! Super accueil ! Nous ne pouvons que recommander cet hôtel ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici avec nous à Triberg! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Ariana.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:20

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel lors de notre voyage pour découvrir les marchés de Noël de la Forêt Noire et je peux dire sans aucun doute que c'était le meilleur hébergement de tout notre voyage. La chambre était spacieuse, propre et accueillante. Ils nous ont également fourni des billets gratuits pour visiter les attractions de Triberg, y compris les cascades. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:10

  L'emplacement et les chambres sont fantastiques. Le petit déjeuner était copieux et bon. Seulement au dîner, nous avons été un peu déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux si vous étiez satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations, Georg HW Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• lászló.l

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:44

  Il y avait de la saleté dans les chambres, il n'y avait même pas d'appareil qui mangeait de la nourriture dans la chambre pour le petit-déjeuner. dîner et il était presque 1 heure avant que nous l'ayons! Et comme il accepte les chiens, il n'y a pas de pelouse ni d'endroit où le chien peut se promener !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous le regrettons profondément. Malheureusement, nous ne pouvons plus revenir en arrière et souhaitons nous en excuser. Cordialement Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg
• Alphonse.a

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:37

  Nous avons choisi cet hôtel pour pouvoir profiter de la piscine après avoir marché dans la région . Oh ,surprise..pas de piscine ouverte ni de sauna car restrictions budgétaires liés au coût de l'électricité .Aucun avertissement lors de la réservation ni de ristourne pour nous dédommager pour le manque de prestations. Restaurant gastronomique inexistant dans la région. Faut aimer les Wienerschnitzel et les Maultaschen(ravioles) pendant 3 jours .Cuisine identique dans presque tous les restos de Triberg im Schwartzwald.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos retours, la piscine fermée est annoncée sur toutes les chaînes depuis début septembre. Le sauna peut être utilisé tous les jours. Gene nous vous aurions gâté dans notre restaurant de l'hôtel avec une cuisine internationale. Cordialement Georg Wiengarn
• Marta.r

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:33

  Hôtel un peu vieillot, bonne propreté, chambres très spacieuses avec une petite terrasse. Belle vue, petit déjeuner copieux et varié, parking couvert à 5 euros la nuit, très pratique pour y accéder en ascenseur. nous étions satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous revenez nous rendre visite. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Lisa.i

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:38

  Un lieu magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits. Les commentaires positifs des clients sont toujours notre plus grande motivation. Si vous revenez dans la région, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. D'ici là, je vous prie d'agréer, avec mes meilleures salutations, les salutations de Georg H. W. Wiengarn et de toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
• L..

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:59

  Nous avons choisi cet hôtel car il dispose d'une piscine intérieure et d'un sauna. À l'arrivée, la piscine et le sauna semblent être fermés. C'est dommage, si nous avions su que nous aurions choisi un autre hôtel. Cela devrait être mentionné lors de la réservation, au moins ajuster le site Web au lieu d'annoncer des choses qui n'y sont pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Malheureusement, la crise énergétique nous a obligés à fermer la piscine. Les coûts d'entretien sont insoutenables du fait de la quantité d'énergie consommée, et nous pensons que ce gaz pourrait être mieux utilisé ailleurs dans la situation actuelle que pour chauffer une piscine. Nous le communiquons sur tous les canaux depuis le jour de la fermeture. Lorsque vous ouvrez notre site Web, vous trouverez des informations à ce sujet sur la page d'accuei Si vous réservez par téléphone, nous le saurons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que malgré tout vous avez passé un agréable séjour chez nous à Triberg. Sincères amitiés Georg Wiengarn
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:22

  Très bonnes chambres, spacieuses, propres et très confortables. Le service peut s'améliorer avec un peu plus d'empathie pour le client. (besoin de plus d'employés) Emplacement proche du centre mais pour s'y rendre à pied c'est une pente très longue et très raide qui finit par s'épuiser. Il est important d'organiser des moyens pour emmener les clients de la zone commerciale à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si jamais vous revenez dans la région, nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, avec mes meilleures salutations, Votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg
• Natali.e

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:44

  L'hôtel est agréable. la chambre est propre. La porte du balcon doit être remplacée, elle ne ferme presque jamais. Malheureusement la piscine était fermée. Le personnel pourrait être plus sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable et peu serviable. Nous nous efforçons de fournir un excellent service client et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. La piscine fermée pendant votre séjour est due à la crise énergétique en Allemagne et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir
• Evi.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:56

  Un bel endroit Propriétaire et personnel très courtois et incroyablement gentil Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel Le petit déjeuner était très suffisant et bon La gastronomie a une bonne carte mémoire et vous en avez plein

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir écrit une si belle critique pour notre hôtel! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre personnel courtois et gentil. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner et l'offre gastronomique. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt!
• Marc.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 06:14

  C'est ainsi que les vacances sont amusantes. Hôtel bien situé avec des chambres confortables. Équipe de l'hôtel très agréable, courtois et serviable. Super petit déjeuner et excellente cuisine. A bientôt et meilleures salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre emplacement pratique. Nous accordons toujours la priorité à nos employés, nous sommes donc ravis d'apprendre que vous les avez trouvés amicaux et serviables. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et notre restaurant - nous travaillons dur pour nous assurer que tous nos clients passent un séjour agréable avec nous. Merci encore pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• marc.r

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:45

  Grandes et belles chambres, qui ne manquaient pas de propreté. Le personnel très gentil et sympathique. Cependant, la nourriture n'a pas dépassé le niveau de la cantine. De plus, en demi-pension, la veille au soir, comme à l'hôpital, on vous remettait un bout de papier un peu négligent avec un stylo, pour que vous puissiez cocher la nourriture du lendemain soir. Bed and breakfast aurait probablement été le meilleur choix ici. Et malgré la crise énergétique, la piscine et l'espace piscine auraient pu être au moins un peu plus chauds.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires M. Friedbichler. Cordialement, Georg H. W : Wiengarn
• Judith.n

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:34

  La chambre d'hôtel est très spacieuse et propre, la nourriture au restaurant est copieuse et bonne. Il est possible de garer la voiture au bas du garage de l'hôtel pour une somme modique. Le personnel est très sympathique . C'est un hôtel très agréable et correct, ce qui est rare. Le wifi dans les chambres laisse beaucoup à désirer. Il y a le wifi, sauf dans les chambres la portée du wifi est très mauvaise. En revanche, il y a une excellente portée WiFi dans le couloir devant la chambre d'hôtel. Mais qui va rester dans le couloir pour regarder la télévision néerlandaise sur son téléphone portable ? Il n'y a pas de chaînes de télévision néerlandaises sur le téléviseur de la chambre d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous nous visitez à nouveau. Jusque-là, je reste avec MEILLEURES salutations à votre Georg H. W. Wiengarn et à toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Sara.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Maarten.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:44

  Bon hôtel. Bonne nourriture. Bon emplacement pour visiter triberg avec toutes ses attractions touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous nous visitez à nouveau. Jusque-là, je reste avec MEILLEURES salutations à votre Georg H. W. Wiengarn et à toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Carmen.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:22

  Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel, de superbes vues. Les chambres spacieuses et confortables, le petit déjeuner très complet. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous à Triberg. Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tout notre personnel, je tiens à vous remercier sincèrement. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux de vous entendre à [email protected]. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et vous remercie pour vos recommandations. D'ici là, je reste, avec mes meilleurs vœux, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Alexander.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:11

  Je devrais pouvoir recharger mon véhicule électrique là-bas, mais cela ne semble être que pour les invités. Chargeur dans le garage intérieur. Je leur ai dit de le mentionner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Les points de recharge sont situés dans notre parking souterrain car ils sont principalement utilisés par nos clients la nuit. Néanmoins, vous auriez été les bienvenus pour y charger. La prochaine fois, veuillez contacter la réception et nous nous ferons un plaisir de vous donner la possibilité de recharger votre véhicule. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations à Georg Wiengarn et à l'équipe du Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz Triberg.
• Caroline.c

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:41

  Super hôtel. Très belle chambre confort. Très soigné et entièrement équipé. Il y a même une piscine dans l'hôtel. Pas très spécial, mais bien pour que les enfants nagent de temps en temps.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour ici avec nous à Triberg avec autant de détails! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tout notre personnel, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• John.v

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ed.l

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:49

  Bon hôtel 3 étoiles avec tous les accompagnements. Bon service bonne nourriture et personnel bienveillant. Emplacement privilégié pour quelques jours ou de longues vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre séjour ici avec nous à Triberg avec autant de détails! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tout notre personnel, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez des questions ou des demandes, nous serions heureux de vous entendre à [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Martin.t

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:59

  Ne servez les clients au restaurant que s'ils sont invités pour la nuit. Les autres clients ne peuvent dîner qu'après 20h00.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Stiegler, merci pour vos commentaires sur la situation actuelle des employés, nous avons décidé de n'ouvrir notre restaurant qu'entre 18h et 20h pour les clients de la maison, c'est vrai. Nous le faisons pour nous assurer que nous pouvons servir et répondre aux attentes de nos clients conformément à notre philosophie de service et de cuisine. Je pense que depuis que vous avez choisi notre maison à l'approche de votre visite d'aujourd'hui, vous aviez des attentes similaires. Comme proposé, nous aurions aimé le remplir après 20h. Peut-être une autre fois. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, Votre Georg Wiengarn et l'équipe du restaurant et de la cuisine du Best Western Plus Schwarzwald Residenz
• Eric.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:07

  Bel hôtel avec des chambres très spacieuses qui sont bien adaptées pour un séjour plus long. Elles sont équipées de tout le confort, il ne manque que la climatisation. L'hôtel est géré par des gens sympathiques qui sont toujours là pour vous. L'après-midi, vous pourrez prendre un verre sur la terrasse. C'est plein de soleil. Faites attention à cela, car tous les emplacements ne sont pas équipés d'un parasol. Je ne peux pas très bien évaluer le restaurant. Nous étions en demi-pension. Le menu se compose de 4 plats, dont le deuxième plat se compose toujours d'une salade, mais sinon c'était bien. L'hôtel lui-même dispose d'un nombre limité de places de stationnement, mais dispose d'un parking couvert avec 2 bornes de recharge électrique pour votre voiture. Toujours bon à savoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre séjour ici avec nous à Triberg avec autant de détails! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tout notre personnel, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez des questions ou des demandes, nous serions heureux de vous entendre à [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:35

  Très bon hôtel, avec piscine intérieure, sauna et cabine infrarouge, terrasse, petit déjeuner buffet copieux. Personnel très sympathique. La vue de l'hôtel, du balcon de la chambre ou de la terrasse est super. Chutes d'eau et plus facilement accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raschke, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg avec autant de détails ! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• mark.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:24

  Super hôtel, bonne cuisine et petit déjeuner copieux. Parking gratuit ou payant en garage. Chambre spacieuse avec balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous nous visitez à nouveau. Jusque-là, je reste avec MEILLEURES salutations à votre Georg H. W. Wiengarn et à toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• 47.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:14

  L'hôtel est dans un endroit magnifique. Les chambres sont équipées d'un excellent équipement et la salle de bain est équipée d'un équipement brillant. Super, propre, avec un service poli. Les plats sont copieux et délicieux. L'environnement est très agréable, proche du centre-ville et des attractions touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de donner un avis détaillé sur votre séjour chez nous à Triberg ! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous nos employés, merci beaucoup. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous vous serions reconnaissants de nous le faire savoir par e-mail à [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. En attendant, je reste avec vous, Votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• enrico.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:05

  Après une première visite dans cet hôtel en 2009, j'y suis retourné une semaine en mai 2022, cette fois-ci avec ma compagne. L'hôtel a depuis été rénové et les chambres réaménagées dans un style moderne. Le personnel était très sympathique et serviable, le buffet du petit déjeuner était copieux et les installations de l'hôtel étaient très bien dans l'ensemble. L'emplacement est très bon, belle vue et quartier calme. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ici à Triberg avec autant de détails! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Nilay.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Schwoab.6

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:27

  Nous avons séjourné à l'hôtel du vendredi au dimanche. Lorsque nous avons emménagé dans la chambre, nous avons trouvé des toilettes sales, sous le siège des toilettes, il y avait des taches brunes du client précédent. La porte vitrée coulissante de la salle de bain, lorsqu'elle était fermée de l'intérieur, ne pouvait plus s'ouvrir de l'intérieur et ne pouvait s'ouvrir que de l'extérieur avec une grande force. Il y avait encore des cheveux du client précédent dans le bac à douche et sur le sol. J'ai informé la réception que la salle de bain serait nettoyée et la porte vitrée réparée. Le monsieur m'a alors dit que dès qu'un autre employé était là pour nettoyer la salle de bain, la porte ne pouvait être réparée que le samedi. Quand nous sommes revenus le soir, la salle de bain avait été nettoyée, mais la porte coulissante en verre n'avait pas été réparée jusqu'à notre départ le dimanche. De plus: le site Web de l'hôtel annonçait un buffet de petit-déjeuner Best Western FIT, à notre arrivée, on nous a donné une liste pour choisir ce que nous voulions pour le petit-déjeuner le lendemain (PAS DE BUFFET). Les produits de boulangerie sélectionnés étaient des produits de boulangerie et non frais du boulanger, les saucisses (à l'exception du jambon fumé) n'étaient pas des produits du boucher local. Nous sommes complètement déçus par ce Best Western Plus Hotel. Ont eu de meilleures expériences avec d'autres hôtels Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous le regrettons profondément. Malheureusement, nous ne pouvons plus revenir en arrière et souhaitons nous en excuser. Cordialement Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg
• Branco.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.i

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:59

  Très bon hôtel avec de grandes chambres dans un bon emplacement avec un personnel amical. Très bon resto. Recommandé 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux si vous étiez satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations, Georg HW Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Tommy.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:28

  Nous avons passé un long week-end au Best Western avec BB et nous avons adoré ! Le personnel était très, très sympathique et toujours essayé dur et serviable. En raison du corona, le petit-déjeuner n'était pas disponible sous forme de buffet, mais "à la carte", vous pouviez toujours commander ce que vous vouliez. La chambre familiale est belle, grande avec deux chambres séparables, la salle de bain avec douche a été rénovée de façon très moderne. Nous y avons mangé le soir, très bonne cuisine allemande. Si nous revenons, alors certainement au Best Western. . .

  Réponse du propriétaire :
  
• bisbir10.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:12

  Merveilleux hôtel, grandes chambres, avec un balcon. Le petit-déjeuner et le dîner ne peuvent qu'être recommandés. Le personnel est très serviable et sympathique, en particulier la dame aux cheveux courts noirs et aux lunettes :) Piscine et aire de jeux idéales pour les enfants. Nous reviendrons bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ici à Triberg avec autant de détails! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Sebastiano.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:17

  Hôtel Gittino grandes chambres doubles. On mange bien au restaurant qui se situe dans le même bâtiment. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous nous visitez à nouveau. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Oliver.0

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:19

  Chambre 4/5 Petit déjeuner pendant corona 4/5 Nourriture au restaurant 5/5 Très bon rapport qualité prix à tous points de vue. Emplacement et ambiance très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pamela.t

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:24

  Chambres rénovées et spacieuses, belle salle de bains, petit déjeuner et dîners variés en quantité suffisante, plats enfants proposés, très grande piscine. Toutes les attractions de Triberg sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Seul bémol : un des deux saunas étaient éteints.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits. Les commentaires positifs des clients sont toujours notre plus grande motivation. Si vous revenez dans la région, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. D'ici là, je vous prie d'agréer, avec mes meilleures salutations, les salutations de Georg H. W. Wiengarn et de toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:04

  Chambre confortable, adaptation aux mesures COVID pour le petit déjeuner et dîner. La température de l'eau de la piscine un peu juste

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits. Les commentaires positifs des clients sont toujours notre plus grande motivation. Si vous revenez dans la région, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. D'ici là, je vous prie d'agréer, avec mes meilleures salutations, les salutations de Georg H. W. Wiengarn et de toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Zanna.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:19

  Super hôtel, très bien situé, toutes les chambres donnent sur la ville. Les paysages sont juste superbes. Personnel sympathique, la chambre est très propre, confortable, les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est également super, il y a des activités pour les enfants. Il y a un sauna et une piscine (mais nous n'y sommes pas allés), je pense que c'est aussi super. Parking souterrain (5 euros par jour). Je reviendrais certainement là-bas!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lamprini.z

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:46

  Nous étions un couple avec un bébé 🚼 là un dimanche, nous avons payé 135 euros pour une chambre double, l'hôtel est généralement à l'abandon, il y avait encore des araignées sur le rebord de la fenêtre et il y avait encore de la poussière sur la table ☕ des tâches des précédents clients , les serviettes étaient déchirées, le couloir sentait extrêmement pas de ventilation dans la salle de bain. Pour ce prix un dimanche nous sommes vraiment déçus, dommage que les photos sur internet soient sans comparaison avec la réalité là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous le regrettons profondément. Malheureusement, nous ne pouvons plus revenir en arrière et souhaitons nous en excuser. Cordialement Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg
• Pina.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:19

  Nous donnons 5* pour l'hôtel. Nous avons séjourné avec 7 personnes dans 4 chambres. Sont très satisfaits. Chambres : Très spacieuse, salle de bain récemment rénovée. Lits grands et confortables. Belle vue depuis le balcon. Du café et du thé sont disponibles gratuitement dans la chambre. La seule chose dont on peut se plaindre est la pression de l'eau de la pomme de douche (très faible). Très belles chambres, tout est propre. Piscine / sauna : En raison de Corona, vous devez vous inscrire pour le moment et disposer d'une heure (mais c'est tout à fait suffisant). Très belle piscine et sauna. Taille tout à fait suffisante. Température de l'eau un peu fraîche mais OK. Des serviettes sont disponibles gratuitement à la réception. Peignoirs payants. Tout est propre👍 Nourriture : petit-déjeuner buffet tout à fait suffisant (malheureusement, petits pains). Dîner un peu difficile pour les végétariens, pas d'options et 1 plat non végétarien. Sinon tout était bon. Menu 4 plats, super. ?? Prix ​​des boissons un peu plus cher. Service très sérieux, sympathique et arrangeant. Une personne de plus dans la zone de service serait un soulagement pour les employés. Tout le monde essaie très fort et file de A à B. Nous recommanderions certainement l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Dans l'attente de votre prochaine visite Cordialement, Georg HW Wiengarn et l'équipe du Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz
• Frances.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Georges.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 20:09

  Hôtel au top, chambre magnifique. Propreté impeccable. Petit bémol, un petit frigo ne serait pas de trop, dans la chambre. Une ou deux chaînes françaises TF1, France 2 et 3 et tout serait parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Les réactions positives des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes de nouveau dans la région, nous serons très heureux que vous nous rendiez visite. D'ici là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• P.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:48

  Merveilleux hôtel familial, service super sympa, grande attention portée à la propreté et à l'hygiène, service de petit-déjeuner exclusif, excellente cuisine le soir (menu 4 plats - plats absolument de haute qualité), piscine très propre et bonne température ... - POUCE EN L'AIR !!! Excellent rapport qualité/prix ! Nous recommandons!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ici à Triberg avec autant de détails! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Roel.

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:24

  Bel hôtel allemand traditionnel. Chambres magnifiquement rénovées avec une belle salle de bain. Petit déjeuner et dîner bien organisés. Et certainement assez. Parking dans la rue ou payant dans le parking couvert. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Belles excursions dans la région, y compris les cascades. Nombreuses possibilités de promenades.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour avec nous à Triberg avec autant de détails! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tout notre personnel, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez des questions ou des demandes, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Dawn.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:13

  Hôtel 3 étoiles, bien situé, légèrement à l'extérieur, mais à distance de marche du centre touristique de Triberg, parking gratuit à l'hôtel. Chambre spacieuse et propre, bonne salle de bain. En raison de Corona, restrictions très strictes au petit-déjeuner (pas de buffet contrairement aux autres hôtels de la Forêt-Noire et de la région de Bodensee). Seul bémol : Literie très chaude pour la saison estivale. Bon rapport prix et qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour avec nous à Triberg avec autant de détails! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tout notre personnel, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Jürgen.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:02

  Bien que l'hôtel soit un peu vieillot, la chambre et la salle de bain ont été rénovées, les lits sont très confortables, bien équipés, la chambre avait un balcon, c'était dans un endroit calme, le personnel était très sympathique et courtois, le restaurant était bon et copieux, le petit déjeuner était bon et si on le voulait il était servi à table !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ici à Triberg avec autant de détails! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe.
• Inez.e

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:41

  Vue : magnifique. Vue sur la vallée et bien sur les montagnes. La chambre était propre, belle salle de bain, seul le jet de la pomme de douche était modéré. Belle piscine (doit entrer un moment pour ceux qui trouvent l'eau trop froide rapidement) La salle à manger était également très bien rangée et le personnel était sympathique. Service également bon. Deux balcons étaient également bons. 1 balcon était tout à fait bien car là on pouvait voir la vallée, mais l'autre on regardait le mur. Cependant, le 4ème étage a un mauvais wifi. Tombe souvent en panne et/ou la connexion est mauvaise. Sinon bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Les commentaires positifs des clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous nous visitez à nouveau. Jusque-là, je reste avec MEILLEURES salutations à votre Georg H. W. Wiengarn et à toute l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Kim.o

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:07

  L'hôtel est correct. Les chambres sont très belles et modernes. Malheureusement la cuisine m'a déçu. Mais c'est mon avis personnel et mon goût. A chacun de se faire sa propre opinion

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez été déçu par notre restaurant, nous sommes d'autant plus ravis que la salle vous ait plu. Cordialement, Georg H. W. Wiengarn et l'équipe de la Résidence de la Forêt-Noire
• J...

  3 / 5

  Le 03/03/2021 à 05:57

  La chambre était très belle, neuve, grande et spacieuse avec un canapé (chambre 19, en mars 2021). La désillusion est venue au petit déjeuner. Les petits pains durs précuits n'ont certainement pas leur place dans un hôtel de cette gamme de prix. Le petit-déjeuner est également servi pendant Corona et tout est emballé ou compté. Comme je voyage beaucoup, je sais que cela fonctionne mieux dans d'autres hôtels et que le client reçoit un petit-déjeuner correct malgré Corona et non un petit-déjeuner artisanal inférieur. . . Quand j'ai demandé s'il y avait encore du yaourt et du muesli, on m'a dit que le yaourt avait disparu. Il y a certainement BEAUCOUP de potentiel là-haut !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Jonas.

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:33

  Bel hôtel, très bonne nourriture, WiFi gratuit, beau paysage et vue, chambres confortables et TV, salle de bain propre et une cave à jeux. Le meilleur hôtel et le paysage parfait, nous y sommes allés deux fois et nous voulons y retourner ces vacances. Je le recommande à tous ceux qui liront cette critique.

  Réponse du propriétaire :
  
• E..e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:44

  Malheureusement j'ai été très déçu. Le simple fait de nettoyer la chambre tous les 3 jours dans un hôtel 3,5 étoiles n'est pas pour moi. Si vous devez récupérer le papier toilette à la réception. La nourriture n'était digne d'un hôtel de cette catégorie qu'au 3ème jour. La piscine intérieure était fermée, le bar était fermé et les fléchettes ne fonctionnaient pas. Le savon dans la douche était presque vide même si vous saviez que personne ne viendrait dans la chambre pendant 3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Held, Merci pour vos commentaires. Je voudrais répondre à cela. Il est vrai qu'en raison de la situation de Corona, nous envahissons uniquement l'intimité de nos clients et entrons dans les chambres tous les 3 jours. Cependant, ce n'est que pour votre protection et la nôtre. Vous en avez certainement été informé à votre arrivée et ce fait est à nouveau expliqué dans la lettre d'information qui vous a été remise. Comme décrit ici, nous nettoyons la chambre quotidiennement sur demande. Nous proposons constamment tous les articles nécessaires à la réception. Une brève note indiquant qu'il vous manque quelque chose aurait suffi et nous le livrerons bien sûr également dans la salle. Le bar est fermé conformément aux exigences du Land de Bade-Wurtemberg. Malheureusement, les exigences pour l'exploitation de la piscine sont si élevées que nous ne pouvons pas les satisfaire. Notre piscine et notre sauna sont fermés depuis mars et nous le communiquons dans tous les domaines. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos exigences et nous nous en excusons. Je vous souhaite tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Georg H. W. Wiengarn
• G.

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 14:39

  La propreté et les chambres étaient bonnes. Le petit déjeuner moyen. Le personnel est super sympa et s'efforce de satisfaire les clients. L'emplacement était calme à part le bruit des chutes, très calme avec la fenêtre fermée. Personnellement, je pense que le niveau de prix est trop élevé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.e

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 15:07

  Hôtel obsolète à la périphérie de Triberg. La taille des parkings et la décoration intérieure ne peuvent cacher l'âge de l'hôtel. Au lieu d'une douche, vous devez monter dans la baignoire, qui n'a même pas de pomme de douche fonctionnelle. C'est sans amour et incompréhensible. La gestion de l'hôtel était sympathique et le restaurant agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires M. Weber, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Je peux vous promettre lors de votre prochaine visite que les baignoires feront partie de l'histoire. Toutes les chambres auront des salles de bains entièrement neuves en novembre de cette année. Dans l'attente de votre prochaine visite Cordialement, Georg Wiengarn et l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:38

  Personnel grincheux. Prix ​​pour une chambre familiale 160 €, - alors que via booking.com la chambre coûte 115 €, - il y avait aussi 3 chambres disponibles. Mais le personnel a dit que ce n'était pas correct, nous n'avons jamais vu que ce n'était pas correct avec la réservation. com. Le bar est fermé, vous commandez une bière à la réceptionniste, vous obtenez un verre moisi et c'était également normal, a-t-elle déclaré. Les chambres sont un vieux tas vraiment triste pour trop d'argent. Nous aurons à nouveau une réponse standard, que vous voyez dans les autres critiques du propriétaire, qui a également eu une conversation avec nous et tout était faux. Plus jamais dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Georg H. W. Wiengarn
• Debora.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 04:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:43

  Nous avons passé de très belles vacances en famille dans l'appartement ici. Le petit-déjeuner très copieux est servi dans les conditions actuelles de Corona après pré-commande le soir. Le restaurant est également fortement recommandé aux clients de l'hôtel le soir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ethan.n

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:34

  La chambre était spacieuse, un espace séparé pour notre fils avec un canapé et un lit. Personnel extrêmement sympathique. La nourriture était apportée à la table à cause de corona, mais ce n'était pas ce que nous avions spécifié à l'avance. Alors aucune opération à voir. De même avec le petit déjeuner. Videz le papier toilette, demandez en bas, attendez longtemps avant que quelqu'un vienne. Ce n'était tout simplement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Corona nous tient tous fermement sous son emprise. Sur la carte du petit-déjeuner, que nous servons ensuite à table, vous trouverez actuellement 42 produits différents que nous présentons normalement au buffet. Nous vous souhaitons tout le meilleur, restez en bonne santé Georg H.W. Wiengarn et l'équipe du Best Western Plus Schwarzwald Residenz Triberg.
• Nicole.r

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 09:40

  Tres propre. Bonne nourriture mais un peu peu pour les gros mangeurs Pas de wifi. Bonne situation et vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici avec nous à Triberg ! Une note comme la vôtre est un compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à vous remercier. Veuillez excuser l'absence de W-LAN, malheureusement il y a eu un défaut technique. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous les communiquiez. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau dans la résidence Best Western Plus Schwarzwald et je vous remercie pour vos recommandations. D'ici là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:39

  Hôtel impeccable Tout était nickel et bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg ! Un classement comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à vous remercier chaleureusement. Si vous avez d'autres questions ou souhaits, nous serions heureux que vous nous les communiquiez. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici, à la résidence Schwarzwald, et je vous remercie pour vos recommandations. D'ici là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Veronika.c

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:48

  Joli petit hôtel, très propre, légèrement en hauteur, bonne nourriture, personnel très agréable Bon rapport qualité prix, les chambres sont de bonne taille et il y a un sac avec des chaussons et un peignoir pour la piscine. Les lits sont très confortables et nous avons bien dormi. Vous pouvez vous garer devant l'hôtel, mais il y a aussi un parking souterrain où plusieurs voitures peuvent se garer en même temps. Nous avions une belle chambre avec un balcon et on pouvait voir la moitié de Trieberg quand il faisait beau. Nous aimerions passer encore quelques jours à l'hôtel, nous l'avons vraiment aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici avec nous à Triberg! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Marla.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• P...

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 18:35

  Très bel hôtel avec un espace bien-être spacieux et un garage. Chaque chambre dispose d'un balcon avec une belle vue sur Triberg. Les chambres sont très propres et attrayantes. Le personnel était sans exception très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est vraiment super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici avec nous à Triberg! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à la Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Fred.o

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 07:05

  Excellent hôtel avec des chambres tout simplement magnifique et spacieuses avec vue sur le triberg piscine super et même le restaurant est très bon. Nous avons passé deux nuits et nous n’avons même pas pris une seule fois la voiture on peut tout faire à pied. Je vous recommande sans hésitation super rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quels commentaires! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Un article comme le vôtre est un excellent compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous en avisiez via [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici dans notre résidence de la Forêt-Noire, et merci pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l’équipe.
• Helmuth.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:32

  Bel hôtel, bon petit déjeuner et bonne nourriture, gens sympathiques et très belle chambre spacieuse. Le seul petit bémol était qu'il faisait chaud dans la chambre. Mais la présence de la piscine compensait cela. C'était simple, mais ça n'avait pas besoin d'être plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 10:47

  Nous avons passé 10 jours en demi-pension pour pouvoir rayonner en forêt noire. On peut aller voir la grande cascade à pied de l'hôtel. L'hôtel se situe en haut du centre. Les chambres étaient très spacieuses avec bain. La piscine intérieure était très grande. Kicker au -2. Grande TV dans chaque chambre et WIFI. Très propre. Personnel agréable. Petit-déjeuner continental classique, cuisine correcte pour l'Allemagne mais on ne va pas en Allemagne pour la grande gastronomie ;-).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Un article comme le vôtre est un excellent compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous les dites. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici dans notre résidence de la Forêt-Noire et merci pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Pierrette.s

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:07

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• a.

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:25

  Le dîner au restaurant était excellent, le service est très sympathique. Nous n'avons pas mangé aussi bien depuis longtemps. La chambre familiale était très grande et avait un balcon. Tout était très propre et nous avons vraiment apprécié d'être là. La seule chose qui nous manquait était un minibar dans la chambre. Sinon, il y avait deux télés, 1 coffre-fort et une machine à café/thé et un sèche-cheveux. La chambre des parents était séparée de la chambre de l'enfant (coin séjour). Nous étions très satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quels retours ! Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ici à Triberg avec autant de détails! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Il y a des années, nous avons remplacé les minibars par un distributeur de snacks avec un vaste choix. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici à lchwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• zozo.

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 19:04

  Belle hôtel une suite avec une chambre parentale et le salon avec le lit pour ado une grande sdb douche et baignoire 2 TV un balcon un très bon restaurant je recommande qualité prix excellent

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quel retour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Un article comme le vôtre est un excellent compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous en avisiez via [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici dans notre résidence de la Forêt-Noire et merci pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Sebastian.o

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 17:44

  La chambre était super !! L'emplacement et la vue étaient très agréables! Mais plus tard dans la journée au dîner nous étions les premiers au restaurant, nous avions le droit de choisir ce que nous voulions boire. Après quelques minutes, nous avons eu un apéritif et notre boisson. Super jusqu'à maintenant. Ensuite, nous avons dû attendre 1 heure pour notre plat principal. Nous avons nous-mêmes vu que d'autres personnes avaient reçu leur plat. Nous pensions que c'était étrange, mais nous pensions que c'était possible. Nous pensons que le service pourrait être meilleur !! La nourriture était très savoureuse, c'est pourquoi ils obtiennent 3 étoiles de notre part. Sinon ce serait 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel ici à Triberg. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez attendu plus longtemps pour votre plat principal et nous nous en excusons. Mais je suis d'autant plus heureux que vous ayez tant aimé l'équipement de notre salle. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Jusque-là, mes meilleures salutations, Georg H. W. etcWiengarn et toute l'équipe du Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz
• G...

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:53

  Chambre spacieuse et propre avec belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous en faites part. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Schwarzwald Residenz et vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• steven.u

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:11

  Bonne atmosphère. Bon rapport qualité prix nourriture et logement. L'environnement offre une expérience suffisante. Le restaurant de l'hôtel offre une qualité stable et un service hospitalier. Le spa a une bonne piscine, un sauna pas à l'extérieur. Les cabines de sauna nécessitent un entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici avec nous à Triberg! Une note comme la vôtre est un compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Schwarzwald Residenz et vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Marie.d

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 06:59

  Super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici avec nous à Triberg! Une note comme la vôtre est un compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Schwarzwald Residenz et vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 19:15

  Superbe hôtel bien situé belle piscine bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quels commentaires! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Un article comme le vôtre est un excellent compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous en informiez via [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici dans notre résidence de la Forêt-Noire et merci pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Basinski.e

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:26

  Bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous à Triberg ! Une note comme la vôtre est un énorme compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je vous dis un grand merci. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous en fassiez part. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous au Best Western Plus Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. D'ici là, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• charles.e

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 07:32

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, l’accueil y est fort sympathique, la propreté irréprochable, la chambre immense et le confort de la literie , la largeur du lit sont à tomber. Le personnel est aux petits soins, quand au petit-déjeuné c'est gargantuesque et de très bonne qualité.La vue sur la forêt noire et le calme de l'hôtel . Je recommande cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quels commentaires! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Un article comme le vôtre est un excellent compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous en informiez via [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau ici dans notre résidence de la Forêt-Noire et merci pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Joseph.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 04:48

  Séjour en forêt noire, belle découverte et super hôtel avec un très bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Au nom de tous les employés, je vous remercie sincèrement. Si vous avez d'autres questions et demandes, nous serions heureux si vous nous le dites. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Schwarzwald Residenz et merci pour vos recommandations. Jusque là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l’équipe
• Heidi.n

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:01

  Un hôtel magnifiquement situé ! Belles chambres avec balcon. Le petit déjeuner est super et il y en a pour tous les goûts. Le dîner est très varié et est excellent ! Le personnel est sympathique et serviable ! En bref ..... hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Knoester, quel genre de retour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer si bien votre séjour ici à Triberg! Un avis comme le vôtre est un grand compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, j'exprime mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous vous serions reconnaissants de nous en faire part à [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre résidence en Forêt-Noire et vous remercie pour vos recommandations. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H.W. Wiengarn et toute l'équipe
• SIGURET.R

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 16:46

  Accueil et services de qualité Etablissement à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour ici à Triberg! Une critique comme la vôtre est un grand compliment pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, j'offre mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions et demandes, nous serions heureux si vous nous le dites. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour vos recommandations. En attendant, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Luc.O

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 02:15

  Aucun regret, tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tellement aimé. Parce que le feedback positif des clients est toujours la plus grande motivation pour nous. Si vous avez d'autres questions et souhaits, nous serions heureux si vous nous le dites via [email protected]. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serons très heureux si vous nous visitez à nouveau. En attendant, je reste, avec mes meilleures salutations, Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe du BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 18:28

  Super séjour accueil agréable chambre spacieuse repas et petit déjeuner super à recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci de prendre le temps d'examiner votre séjour avec nous ici à Triberg! Un examen comme le vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Je serais très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous au BEST WESTERN PLUS résidence de la Forêt Noire. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations, George HW Wiengarn et toute l'équipe.
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 11:57

  Séjourner au Best Western était un rêve. Personnel super sympa toujours quelqu'un à qui parler. Tout propre, grandes chambres chaleureuses. Sauna et piscine, vous ne pouvez rien dire de mal non plus. Le petit déjeuner est copieux et est toujours réapprovisionné. Les souhaits des invités sont exaucés au mieux. Un super hôtel qui ne peut qu'être recommandé. Merci nous reviendrons. Malheureusement, vous ne pouvez donner que 5 étoiles avec nous, vous obtenez 10 ÉTOILES complètes

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quels retours ! Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ici à Triberg avec autant de détails! Une note comme la vôtre est un grand compliment pour nous et me montre que nous sommes sur la bonne voie. Au nom de tous les employés, je tiens à exprimer mes sincères remerciements. Si vous avez d'autres questions ou demandes, nous serions heureux que vous nous le fassiez savoir via [email protected]. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous au BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz et je vous remercie pour votre recommandation. Jusque-là, je reste, avec mes meilleures salutations, votre Georg H. W. Wiengarn et toute l'équipe
• Michaela.n

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 09:52

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. C'est aussi bien chauffé ici, ce que nous avons trouvé très agréable. Hôtel très familial. Il y avait de quoi s'occuper pour les enfants de tous âges. chambre super. Ce n'est qu'au petit-déjeuner que le service a été effectué une seule fois, puis pas plus. C'était dommage. Sinon bien entretenu. Plus la poubelle de table, qui nous manquait toujours ailleurs. Malheureusement, certains fruits et légumes n'étaient plus frais. Dans l'ensemble, c'était très agréable ici, nous serions ravis de revenir. famille avec un petit enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Parce que les commentaires positifs de nos clients sont toujours la plus grande motivation pour nous. Les employés étaient très heureux de vos éloges personnels. Si vous êtes à nouveau dans la région, nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations, Georg HW Wiengarn et toute l'équipe du BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.
• Leslie.i

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.e

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Michèle.l

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 21:48

  Magnifique hôtel très charmant, bon accueil, très bonne cuisine et chambre top

  Réponse du propriétaire :
  Merci resté avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir comme aimé. Après tous les commentaires positifs de nos clients est toujours la plus grande incitation pour nous. Le personnel était très heureux de votre louange personnelle. Si vous êtes dans la région à nouveau, nous sommes très heureux si vous nous rendez visite à nouveau. Jusque-là, je reste Sincères salutations George H. W. Wiengarn et toute l'équipe du BEST WESTERN Schwarzwald Residenz Triberg.
• Matthew.a

  4 / 5

  Le 22/10/2016 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Derekka.a

  5 / 5

  Le 20/08/2016 à 13:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.e

  5 / 5

  Le 03/07/2016 à 20:48

  Réponse du propriétaire :