Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels FourSide Plaza Hotel Trier à Trier
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Lea.c
5 / 5Le 15/02/2023 à 21:37Resto très savoureux ! Le dîner est fortement recommandé 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que notre offre culinaire vous ait plu. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre chef de cuisine. J'espère te revoir bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Rebecca.i
4 / 5Le 29/01/2023 à 15:13La chambre était presque propre. L'appartement était très grand et extrêmement confortable. L'emplacement dans la zone commerciale est très bien desservi par les transports en commun. Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, les meubles rembourrés étaient en similicuir et se désintégraient lentement. Les morceaux de plastique collés partout : tapis, vêtements et chaussettes. L'odeur de la chambre était un peu pénétrante. Mais néanmoins, j'y retournerais. Fortement recommandé pour les longs séjours.
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé. Nous sommes ravis que nos chambres confortables aient répondu à vos attentes et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Dans tous les cas, nous prendrons note de vos commentaires sur les meubles rembourrés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Barbara.e
4 / 5Le 28/01/2023 à 08:33Réponse du propriétaire :
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Hatice.s
5 / 5Le 17/01/2023 à 14:23Un super hôtel 😍 très propre, très bien situé et personnel agréable 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Hatice, Merci pour votre belle critique. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical. A bientôt dans la belle ville de Trèves ! Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Tim.e
4 / 5Le 05/01/2023 à 12:12Hôtel soigné et propre. Personnel sympa. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Cyril.b
4 / 5Le 30/12/2022 à 00:21Chambre raisonnable avec une chaise sale et des rideaux lâches. Le lit était bien ainsi que le ménage. La douche était également magnifiquement finie. Petit déjeuner très copieux !
Réponse du propriétaire :
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Heike.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 16:47Nous y étions aujourd'hui pour le brunch de Noël, très bonne ambiance, très bon choix de plats et service extrêmement agréable. Parfait, nous avons réservé le brunch de Pâques tout de suite Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre brunch de Noël et surtout qu'il ait été bon. Jusqu'au brunch de Pâques ou même avant. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Astrid.u
5 / 5Le 25/12/2022 à 19:45Très bel hôtel, propre, moderne. Exclusif et pourtant abordable. Parking facilement accessible. Personnel très sympathique. Super petit déjeuner, absolument recommandable!
Réponse du propriétaire :
Chère Astrid, Merci pour votre excellente critique. C'est super que tout se soit bien passé et que vous ayez bien commencé la journée avec notre copieux petit-déjeuner. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Marc.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 17:13Tout était propre, bonne ambiance et généralement bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre design moderne et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Uwe.a
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:11Très bon rapport qualité/prix. Chambres extrêmement propres. Lit confortable. Aucun bruit extérieur perceptible dans la chambre. Bonnes installations de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos chambres confortables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Michael.r
5 / 5Le 07/12/2022 à 19:35Situées sur le cercle de distribution de Trèves, les chambres tournées vers la Moselle offrent une très jolie vue. Accueil et service très sympathique. Bon petit déjeuner buffet. Chambres meublées avec goût. Points forts : En tant que client de l'hôtel, vous rencontrez rarement une chambre et une salle de bain aussi propres. Gros compliment!
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Sabine.o
4 / 5Le 02/12/2022 à 14:04Nous avons vraiment aimé. Belle chambre, personnel très agréable et un fantastique petit déjeuner buffet. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié d'être notre invité et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Rainer.e
4 / 5Le 28/11/2022 à 15:49Hôtel avec des chambres joliment meublées. Personnel toujours sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Seul l'emplacement un peu en dehors de la ville. Taxi jusqu'à Porta Nigra 15€. Donc tolérable.
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est super que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Saviez-vous que vous pouvez également rejoindre le centre-ville en quelques minutes en bus ? Si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours à votre disposition. À bientôt j'espère. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
M.
3 / 5Le 26/11/2022 à 08:01Très bonne connexion à l'autoroute et à l'autoroute. Le trajet jusqu'au parking de l'hôtel est déroutant. L'enregistrement s'est bien passé. L'équipe est sympathique et compétente. La première impression est bonne. Si vous regardez de plus près, vous pouvez voir qu'il y a un arriéré de rénovation ici. Il en va de même pour les chambres. Les meubles et les sièges sont minables, donc c'est dommage que seulement trois étoiles. L'hôtel et la chambre sont propres. La salle de bain, les toilettes étaient très propres et fonctionnelles. Le lit était impeccable. La couette est malheureusement usée, mais super propre. Le départ s'est très bien passé. Le service est correct. Il y a de bonnes liaisons de transport vers le centre-ville. Nombreux commerces à proximité. Comme il s'agit d'un immeuble de grande hauteur, vous avez une belle vue sur Trèves, la Moselle et les environs. Prix-performance correspond.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous serions ravis d'entendre vos commentaires sur les commodités. J'espère vous revoir bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Enrico.e
2 / 5Le 23/11/2022 à 08:20Pour être honnête, je ne peux pas vraiment dire grand-chose sur l'hôtel. Les chambres étaient propres, il ne faut pas s'attendre à du confort ici. Mais le personnel était très sympathique. L'hôtel est un peu à l'écart sur une route principale. C'est rapide dans le centre-ville (également à pied), mais une nuit tranquille, c'est autre chose.
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical. Il est cependant dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de l'emplacement de votre chambre. Dans de tels cas, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre sympathique équipe de réception, qui se fera un plaisir de vous proposer un changement de chambre - sous réserve de disponibilité. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Uwe.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 13:48L'emplacement de l'hôtel, à une courte distance de l'autoroute et de l'Arena, directement sur la Moselle, fait de l'hôtel le point de départ idéal. Environ 30 minutes à pied de la Porta Nigra dans le centre de Trèves. Ambiance conviviale et personnel de l'hôtel qui est toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner est génial et fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci pour votre belle critique. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que notre excellent emplacement ait répondu à vos attentes. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
R.
3 / 5Le 14/11/2022 à 12:39Bien qu'elles n'aient été rénovées qu'il y a quelques années, les chambres ont déjà besoin d'être rénovées. Très mauvais : réservé une chambre non-fumeur, le lit sentait fortement la cigarette. Un collègue qui avait voyagé avec nous avait encore des touffes de cheveux sur le tapis.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait pendant votre séjour. Dans de tels cas, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre sympathique équipe de la réception, qui se fera un plaisir de vous proposer un changement de chambre - sous réserve de disponibilité - ou d'informer le service de ménage. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et aimerions profiter de cette occasion pour vous convaincre de notre service. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Carmen.i
5 / 5Le 13/11/2022 à 22:30Hôtel très propre et agréable. Le petit déjeuner à 19,90€ c'est un peu trop
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez passé un bon moment à Trèves. Nous apprécions vos commentaires concernant le petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
J.
4 / 5Le 13/11/2022 à 00:22L'hôtel montre son âge, mais il est très joliment rénové. Cependant, il n'est malheureusement pas recommandé aux personnes handicapées.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié d'être notre invité et que vous ayez aimé notre design moderne. Nous sommes heureux d'inclure vos commentaires concernant l'équipement dans nos discussions internes afin de rechercher des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Hans-Juergen.u
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:55Grandes chambres avec différents équipements et meublées de manière fonctionnelle. Salle de bain bien équipée, malheureusement non adaptée aux personnes en fauteuil roulant. Bonne nourriture et petit déjeuner buffet copieux. Serveuses et employés très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans-Jürgen, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est formidable que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical et que nos offres culinaires aient répondu à vos attentes. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires. J'espère vous revoir bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Markus.c
5 / 5Le 06/11/2022 à 16:56Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel à Trèves pour un week-end et nous l'avons vraiment apprécié. La chambre était bien, avec une vue partielle sur la Moselle et une salle de bain moderne. La propreté et les installations étaient également bonnes. Nous tenons particulièrement à souligner le restaurant associé. D'une part, le petit déjeuner était convenable et complet pour nous. D'autre part, et surtout à cause du dîner, car il nous a beaucoup plu et mérite une mention spéciale. Conclusion : Pour nous, ce fut un agréable séjour ici au FourSide Plaza Hotel Trier et nous ne pouvons que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre offre culinaire. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Olgun.k
5 / 5Le 28/10/2022 à 09:03Réponse du propriétaire :
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Christian.e
2 / 5Le 27/10/2022 à 19:43Quand nous sommes arrivés, nous avons dû payer notre place de parking. Peu de temps après notre arrivée, nous nous sommes rendus dans la vieille ville de Trèves. Après notre retour, toutes les places de stationnement étaient occupées et les rues étaient complètement bloquées. À la réception, on nous a dit de nous garer au casino voisin, qui était gratuit. Nous avions donc payé la place de parking gratuitement 🤷♂️ Bien sûr, il serait bon de ne vendre qu'autant de places de parking qu'il y en a...
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et regrettons le malentendu à la réception. Bien sûr, vous devez également pouvoir utiliser une place de parking payante. Veuillez nous recontacter directement afin que nous puissions clarifier la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Lisa-Marie.o
3 / 5Le 26/10/2022 à 22:26Pour 80 euros la nuit un hôtel qui a vieilli. La pièce sent le parfum masculin fraîchement vaporisé. J'ai trouvé le service au bar insuffisant, sympathique mais pas attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa Marie, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité. Il est cependant dommage que notre design moderne n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Annalena.i
5 / 5Le 25/10/2022 à 13:42Très bel endroit. J'y étais pour une conférence, la salle de conférence est agréable et a une vue sur la Moselle. La nourriture (surtout les collations) était fantastique. Les chambres étaient également très belles.
Réponse du propriétaire :
mentir Annalena, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour lors de votre conférence. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Max.a
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:41Je peux seulement dire que ma femme et moi avons beaucoup aimé et le petit déjeuner était super et le dîner était super délicieux et super
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre offre culinaire ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Hans-Joachim.u
4 / 5Le 02/10/2022 à 22:16Le rapport qualité prix ne correspond pas au prix. Je vais mieux et j'ai dormi. Le petit déjeuner était super et le mi amical et serviable. Jusqu'ici tout va bien. Mais les chambres sont toutes moyennes.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans Joachim, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical. Nous serions ravis d'entendre vos commentaires sur les chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Dirk.o
4 / 5Le 02/10/2022 à 07:29Aménagement moderne des chambres, petit déjeuner avec beaucoup de choix, belle vue sur la Moselle, savon et gel douche de première qualité,
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec notre copieux petit-déjeuner et que vous vous sentiez à l'aise dans nos chambres confortables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
M..t
5 / 5Le 25/09/2022 à 22:50Réservation via Secret Escapes, l'hôtel est situé directement sur la Moselle, magnifique sentier le long de la Moselle à environ 20 minutes du centre. chambre très agréable,
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent emplacement et que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. J'espère te revoir bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
J...
4 / 5Le 19/09/2022 à 12:10Lit confortable, belle chambre spacieuse, salle de bain propre, vue sur la Moselle depuis la chambre et la salle de petit-déjeuner. C'est juste dommage que le restaurant soit fermé le soir sans aucune information ni préavis... En conclusion, on peut dire, bon hôtel, nous nous sommes sentis à l'aise, recommandé
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez bien dormi dans nos confortables lits à sommier tapissier. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Heike..
4 / 5Le 18/09/2022 à 09:27La moquette nous a semblé un peu insalubre. La ventilation dans la salle de bain est extrêmement bruyante et tire également sur vos pieds. Cela le rend très inconfortable dans les toilettes. Cependant, l'emplacement de cet hôtel est imbattable ! D'excellentes liaisons de bus et une superbe vue sur la Moselle en font un hôtel de premier ordre !
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe emplacement et que vous ayez apprécié la belle vue sur la Moselle. Nous aimerions connaître votre avis sur la salle de bain. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Andreas..
5 / 5Le 13/09/2022 à 21:30L'hôtel est un peu vieillot. Mais chambres très propres et bon petit déjeuner. Le personnel essaie très fort. L'emplacement est plutôt défavorable, mais vous pouvez rejoindre le centre de Trèves en 15 minutes à vélo.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Ricardo.l
4 / 5Le 11/09/2022 à 18:20Réponse du propriétaire :
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Sgt.r
4 / 5Le 11/09/2022 à 18:10Jusqu'à présent, l'hôtel est vraiment super. Tout propre et très bon petit déjeuner. Ce qui m'a vraiment ennuyé, moi et mes amis, c'était un employé de l'hôtel totalement dépassé qui a laissé libre cours à sa mauvaise humeur. Un tel employé n'a tout simplement pas le droit d'exister dans un tel hôtel. Sinon tout est au top.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service, ce n'est pas notre standard. Nous examinerons vos commentaires en interne pour rechercher des améliorations et espérons vous revoir dans un proche avenir. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Horst.n
5 / 5Le 09/09/2022 à 07:26Réponse du propriétaire :
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Colin.e
3 / 5Le 07/09/2022 à 22:49Honnêtement, l'hôtel est trop vieux à notre goût - par exemple, des stores cassés, de la moquette dans les chambres et des poubelles de salle de bain avec des couvercles déchirés. Devant notre chambre se trouvait la verrière et malheureusement nous pouvions voir des mégots de cigarettes et du verre. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais cela ne fait pas une bonne première impression. Le petit déjeuner était bon, mais ce serait bien si les clients pouvaient s'asseoir en premier et ne pas être rappelés pour donner leur numéro de chambre, leur nom et le menu du petit déjeuner (sentiment personnel). Malheureusement situé un peu à l'écart du centre-ville (environ 30 minutes à pied) - mais nous aurions pu vérifier à l'avance, juste pour information.
Réponse du propriétaire :
Cher Colin, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et que notre copieux petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Niels.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 15:51Très bel hôtel ! Bonne ambiance et personnel adorable et serviable. En raison de circonstances personnelles, nous avons dû rester plus longtemps et ce n'était pas un problème pour l'hôtel. C'était bien pensé et nous nous sommes sentis chez nous. Belles chambres propres avec de bons équipements. Centre commercial, divers magasins et un joli parc au coin de la rue. Connexion de bus rapide vers le centre à proximité.
Réponse du propriétaire :
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Erich.�
4 / 5Le 06/09/2022 à 07:28Les chambres sont bien, malheureusement seuls les sommiers à ressorts ne peuvent pas être ajustés, bon petit déjeuner, le bar a peu de places assises et les boissons sont très chères
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié d'être notre invité et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. J'espère te revoir bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Hope.1
4 / 5Le 05/09/2022 à 23:41La chambre était magnifique, super lit avec une vue fantastique sur la Moselle et c'était agréable et calme aussi. La seule chose à laquelle je ne m'attendais pas, c'était les toiles d'araignées à l'intérieur de la fenêtre. Le code d'accès WLAN manquait et j'ai trouvé inhabituel que le réfrigérateur soit par terre.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez bien dormi dans nos confortables lits à sommier tapissier. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Carola..
5 / 5Le 05/09/2022 à 19:34L'emplacement était près du centre-ville. Le service et la nourriture étaient bons. Chambres très propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Wolfgang.i
5 / 5Le 05/09/2022 à 09:39Les chambres sont propres et la nourriture était bonne que le personnel était sympathique à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, C'est bien que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical et que vous ayez aimé notre offre culinaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Jürgen.c
5 / 5Le 05/09/2022 à 07:26Tout est juste ici, nous nous sommes sentis super à l'aise avec vous. Nous aimerions revenir. Un grand merci au personnel amical et courtois. Salutations chaleureuses de la Forêt-Noire.
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci pour votre excellente critique. C'est super que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que tout se soit bien passé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous et envoyons nos salutations à la Forêt-Noire. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Anne-Marie.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 20:22Belle grande salle, propre, très bonne cuisine, service et accueil sympathiques et corrects. Seul dommage pour le bruit de la circulation, mais avec la fenêtre fermée ce n'est pas un problème.
Réponse du propriétaire :
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Paolo.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 01:58Réponse du propriétaire :
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Peter.c
1 / 5Le 29/08/2022 à 05:40Pas de climatisation, donc ouverture de la fenêtre. Entendu le bruit des clients jusqu'après 3h du matin Serviette de bain avec des taches de spor. Pas de réfrigérateur, pas de coffre-fort Je ne reviendrai pas, trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous, nous sommes ravis que vous ayez été notre invité. Il est cependant dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour. Nous sommes heureux d'inclure vos commentaires dans nos discussions internes. Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre sympathique équipe du front office, qui se fera un plaisir de vous aider. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Stephan.
3 / 5Le 26/08/2022 à 22:02Hôtel solide, SANS climatisation sur une route très fréquentée. Vraiment déconseillé en été !
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la température dans votre chambre. Dans de tels cas, vous pouvez toujours contacter notre sympathique équipe de réception, qui se fera un plaisir de vous fournir un ventilateur. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Marcel.i
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:54Nous avons séjourné ici pendant une nuit en août 2022 lors d'un tour en moto. Ont été entièrement satisfaits. Directement sur la Moselle, prix correct, bon petit déjeuner, personnel très sympa. Restaurant Aldi et Chine à proximité. Nous reviendrions. :)
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que tout ait été à votre entière satisfaction. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Jose.n
3 / 5Le 21/08/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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Joeri.a
1 / 5Le 20/08/2022 à 17:11En résumé un hôtel insalubre. Normalement, nous sommes restés 2 nuits mais nous sommes déjà partis ce matin. (une partie de l'argent a été remboursée) Vous avez une autre chambre suggérée. Mais il y avait des abreuvoirs pour chiens prêts. (avec un revêtement de sol en tissu, c'est juste un fait étrange) Les portes des ascenseurs et des chambres sont pleines d'empreintes digitales et de taches. La moquette du couloir est pleine de taches. Il y avait même des mains sur les murs et le rembourrage derrière le lit Les receveurs de douche sont endommagés. Toute la salle est mal entretenue. Pendant notre petit-déjeuner, j'ai dû mettre 4 sacs sales de côté avant de tomber sur un sac propre. J'ai des photos de tous nos commentaires.
Réponse du propriétaire :
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Nadia.e
1 / 5Le 16/08/2022 à 10:20Malheureusement, nous n'avons pas eu de chambre avec vue sur la Moselle, même si l'hôtel l'avait annoncé. Propreté de la chambre douteuse, sinon ok.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande de chambre avec vue sur la Moselle cette fois-ci. Veuillez nous en informer lors de votre réservation afin que nous puissions planifier en conséquence. Dans tous les cas, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre sympathique équipe de réception, qui souhaite informer le service de ménage. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Tabea.e
3 / 5Le 14/08/2022 à 09:49L'hôtel était bien et nous avions une belle vue depuis la fenêtre. Cependant, la pièce elle-même était meublée sans amour et certains meubles laissaient beaucoup à désirer en termes d'état. Malgré un personnel peu fiable, la salle de bain a fait bonne impression et était très agréable à utiliser.
Réponse du propriétaire :
chère tabea, Merci de partager vos impressions avec nous. C'est formidable que vous ayez été notre invité et que notre excellent emplacement ait répondu à vos attentes. Nous serions ravis d'entendre vos commentaires sur les commodités. J'espère vous revoir bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Geraldine.r
2 / 5Le 11/08/2022 à 11:43Le personnel était incompétent, agressif et désagréable. Contrairement à ce qui est indiqué, il n’y a pas de lits doubles, que des lits twins rassemblés. Les draps ne sont pas en coton et il n’y a pas de clim. De plus le parking coûte 9€ alors que sur booking ils disent que c’est gratuit. Hôtel juste à côté d’une route majeure et donc très bruyant si vous ouvrez les fenêtres. Mauvaise expérience pour nous malheureusement. Nous ne recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
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savino.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 21:35En août, sans climatisation. Convivialité désagréable très détachée. Beaucoup de places de parking mais situé loin du centre.
Réponse du propriétaire :
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anneke.r
2 / 5Le 09/08/2022 à 11:05Bel hôtel pas daté le petit déjeuner était bon, rapport qualité prix biaisé première nuit 140€ deuxième quand réservé 180€ et pas au centre 🥴
Réponse du propriétaire :
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Armando.e
3 / 5Le 01/08/2022 à 22:36Les chambres exécutives sont un peu négligemment conçues La chambre est grande mais n'a pas de tables de chevet ou quelque chose comme ça Beaucoup de coins vides où l'on s'attendrait à l'un ou l'autre meuble. (Par exemple, un autre bureau ou une chaise ou un autre siège aurait pu facilement s'adapter) Le personnel est super. C'est sympathique et arrangeant. L'absence de climatisation est un vrai bémol, surtout en été quand il fait assez chaud dans le bâtiment. Les places de parking sont payantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Armando, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous vous sentiez bien pris en charge par notre personnel amical. Nous serions heureux de recevoir vos commentaires sur l'aménagement de votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Sz.t
1 / 5Le 01/08/2022 à 09:19Service de réception arrogant. Le parking était censé être gratuit, mais il s'est avéré payant en plus sur place. Endroit bruyant et pas de climatisation.
Réponse du propriétaire :
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Lars.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 19:55Nous nous sommes sentis à l'aise et avons séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits. Petit déjeuner délicieux et bon choix. Chambres bien rangées mais un peu chaudes. Mais il y avait des stores à l'extérieur de la fenêtre. Le restaurant et le bar étaient bons et savoureux, bien qu'un peu chers et il y avait une longue attente. Selon la réservation d'un parking gratuit, nous avons dû payer 9 euros pour le stationnement de nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Merci pour votre avis détaillé. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez aimé nos chambres confortables et notre offre culinaire. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Erwin.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 09:28Propre, très bon petit déjeuner, boissons à un prix correct et surtout un personnel formidable. Amical, serviable et lit presque tous les souhaits de vos lèvres. Simplement génial
Réponse du propriétaire :
Cher Ervin, Merci pour votre avis. C'est super que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre personnel. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
R..a
3 / 5Le 26/07/2022 à 11:58La chambre était spacieuse, mais un mini bar ne serait pas mal (pour refroidir les médicaments), une bouilloire serait bénéfique. Je trouve scandaleux que vous deviez payer le parking tous les jours.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et que nos chambres confortables aient répondu à vos attentes. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre sympathique équipe de réception, qui se fera un plaisir de vous fournir une bouilloire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Toby.e
4 / 5Le 23/07/2022 à 15:51Très belle chambre avec un beau lit moelleux et une très belle douche. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner. Marcher jusqu'au centre est encore très loin et certainement à 35 à 40 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
-
Melanie.l
1 / 5Le 21/07/2022 à 07:52Bonjour! Étaient en formation là-bas dans une salle de séminaire. C'était assez grand pour la présentation et plus encore et aussi de l'espace pour des vues pratiques et des exercices ! Ce qui était malheureusement négatif, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas lorsque la température extérieure était d'environ 28/30 °C et que la température intérieure était d'au moins 26 °C. 👎👎 Plusieurs participants ont dû se rasseoir à cause de problèmes circulatoires, malgré la consommation de diverses boissons !!! "Voici une suggestion/mesure positive, probablement aussi coûteuse pour la direction en temps utile‼️‼️" Peut-être pour la prochaine saison estivale ! Sincèrement Mélanie Flauger
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez visité notre hôtel dans le cadre de votre formation. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la température dans la salle de séminaire et serions heureux de recevoir vos commentaires à ce sujet. Rendez-vous dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Martin.o
4 / 5Le 12/07/2022 à 18:42Réponse du propriétaire :
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Uwe.a
1 / 5Le 12/07/2022 à 09:20L'hôtel est très vieux. Rien que le lobby, l'ancien canapé et les ascenseurs totalement écorchés m'auraient donné envie de partir tout de suite, mais j'avais déjà réservé et payé. Je ne peux pas confirmer toutes les critiques positives. Chambre au 4ème étage très chaleureuse et étouffante. Windows ne peut être ouvert qu'avec une clé. Pas de climatisation et même pas de frigo. Les boissons froides sont extrêmement chères au bar ou, mieux encore, en diagonale en face de la station-service. La chambre est grande et spacieuse et le lit était super confortable. Mais il faisait beaucoup trop chaud pour dormir. Le parking sous l'hôtel est une impertinence, tout est beaucoup trop petit C'est dommage, car de l'extérieur ça fait bonne impression.
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et que vous ayez bien dormi dans nos confortables lits à sommier tapissier. Il est cependant dommage que notre bel hôtel sur la Moselle n'ait pas répondu à vos attentes personnelles. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Frank.c
4 / 5Le 27/06/2022 à 22:38Pas de beauté de l'extérieur, mais les valeurs intérieures comptent. 😊 Le service et la gentillesse du personnel méritent 6 étoiles. Chambres modernes et propres, confortables sommiers à ressorts. Super petit déjeuner avec un choix varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez bien dormi dans nos confortables lits à sommier tapissier et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit-déjeuner. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre personnel. A la prochaine fois dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Bianca.
2 / 5Le 19/06/2022 à 14:11+ Les chambres sont très belles et propres - Le petit déjeuner est beaucoup trop cher pour le prix. C'est bon mais le choix est moyen. Une machine à café ne suffit pas non plus ici, quand il y a du monde, vous faites la queue pendant des heures. Malheureusement, le cacao n'est pas comestible car la machine est réglée pour préparer le cacao avec de l'eau, bien que la machine offre la possibilité de le préparer avec du lait. - Le coup absolu est venu quand nous sommes partis. Ici, nous devrions payer à nouveau, bien que les prix aient été précédemment demandés par courrier. Un prix pour une chambre de 3 personnes a été demandé. Si vous demandez le prix pour 3 personnes, vous vous attendez à obtenir le prix final et non le prix d'une chambre à 2 lits. Les e-mails n'ont jamais mentionné qu'il y aurait des frais supplémentaires pour le lit d'appoint. La réceptionniste était très grossière est devenue abusive et abusive. L'interaction amicale avec les clients est définitivement différente, une conversation amicale n'était malheureusement pas possible car vous avez été approché immédiatement. C'était vraiment une visite unique dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Bianca, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et que nos chambres confortables aient répondu à vos attentes. Il est cependant dommage que notre délicieux petit déjeuner, pour lequel nous avons reçu beaucoup d'éloges, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le malentendu au moment du départ, ce n'est pas notre standard. Un service amical est notre priorité absolue et nous discuterons de vos commentaires en interne. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau et aimerions profiter de cette occasion pour vous convaincre de notre service. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
MB.
4 / 5Le 13/06/2022 à 10:54L'hôtel est dans un immeuble de grande hauteur à la périphérie de la ville. A environ 15 minutes en bus de la gare. Les bus circulent très régulièrement toutes les 10 à 15 minutes. Malheureusement, la chambre n'est pas climatisée, il peut donc faire un peu chaud en été. Sinon très satisfait.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Dans tous les cas, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre sympathique équipe de réception, qui se fera un plaisir de vous fournir un ventilateur. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Bart.a
4 / 5Le 10/06/2022 à 12:45Une équipe exceptionnellement sympathique... Espace réception, bar et restauration. Les femmes de ménage pourraient être un peu plus agréables.Les chambres sont très propres et spacieuses. La cuisine est excellente, le buffet du petit déjeuner est richement garni de très bons produits. Le seul inconvénient... les chambres n'ont pas de climatisation... vous "devez" ouvrir la fenêtre et il y a le problème suivant... la rue bruyante avec un son constant. Pitié! Toujours recommandable... Il est préférable de réserver une chambre avec vue directe sur la Moselle, rien sur le côté.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que notre offre culinaire ait notamment répondu à vos attentes. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre personnel. J'espère vous revoir bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Olivia.r
5 / 5Le 04/06/2022 à 13:34Réponse du propriétaire :
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Diana.i
2 / 5Le 03/06/2022 à 20:52Les chambres sont correctes (bien que le receveur de douche ait probablement beaucoup souffert [des égratignures lourdes et des morceaux qui se sont cassés]) et sont plus grandes que la moyenne. Si vous renoncez au ménage quotidien pour un séjour de plusieurs jours, vous obtenez même un bon restaurant/bar dans la maison lors de votre enregistrement. Nous en étions vraiment contents au début. Nous avons réservé une table. Il y avait deux autres couples dans le restaurant en même temps que nous (ce n'était donc pas très occupé). Malheureusement, nous nous sommes vite rendu compte que le service ici est vraiment catastrophique (le serveur oublie les demandes et les commandes des clients, dit de remettre les choses plus tard, ce qui n'arrive pas, et bien plus encore). Les hamburgers étaient froids, malheureusement la viande n'avait pas d'assaisonnement. (Remarque : les prix des boissons sont exorbitants) Puis nous nous sommes assis sur la terrasse qui appartient au bar pour profiter d'un dernier verre. Après qu'on ne nous ait pas demandé après 40 minutes si nous voulions quelque chose à boire, nous avons abandonné et sommes allés dans la chambre. Une vraie honte. Nous allons certainement manger / boire au restaurant pour le reste de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
chère Diane, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et que nos chambres spacieuses aient répondu à vos attentes. Il est cependant dommage que vous n'ayez pas été satisfait du service de notre restaurant. Nous discuterons toujours de vos commentaires en interne pour rechercher des améliorations. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau et aimerions profiter de cette occasion pour vous convaincre de notre service. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Anja.t
5 / 5Le 01/06/2022 à 07:46Super bon brunch du dimanche. Très belle sélection de plats délicieux de bonne qualité. Personnel de service très gentil et attentionné et ce que j'ai particulièrement aimé, art sophistiqué et excellent sur les murs. Vraiment fantastique.
Réponse du propriétaire :
Chère Anya, Merci pour vos excellents commentaires. C'est super que vous ayez apprécié notre délicieux brunch avec vue sur la Moselle et que vous aimiez notre design moderne. J'espère vous revoir très bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Harald.�
3 / 5Le 08/05/2022 à 16:342ème fois là-bas, chambre et petit-déjeuner parfaits. Chambre trop froide le soir, chauffage réglé trop bas. Le ventilateur de la salle de bain a fonctionné pendant trois jours et trois nuits, s'est plaint deux fois sans succès. Bon emplacement, juste sur la Moselle, parfait pour nos besoins. Parking directement à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Harold, Nous sommes heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Eric.
5 / 5Le 04/05/2022 à 03:24Réponse du propriétaire :
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Horst.l
5 / 5Le 26/04/2022 à 17:53J'ai passé une nuit en famille dans 2 chambres doubles. Nous nous sommes sentis très à l'aise, les chambres étaient propres et modernes, le petit déjeuner était excellent (grand choix et les demandes supplémentaires (café décaféiné) ont été rapidement satisfaites). Nous y retournerions n'importe quand !
Réponse du propriétaire :
Cher Horst, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous et votre famille vous soyez sentis à l'aise avec nous et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner. J'espère vous revoir bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Michel.i
4 / 5Le 21/04/2022 à 08:57Très bel hôtel, prix attractifs et très bonne nourriture. Par contre l'accueil est froid , peu sympathique uniquement en allemand. Idem pour la tv pas de chaînes en français (on est à moins de 50 km de la frontière. Dommage
Réponse du propriétaire :
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Petra.c
4 / 5Le 19/04/2022 à 21:38Enregistrement facile avec des employés sympas. Nous avons eu une chambre avec une belle vue et un surclassement car un événement avait lieu dans la maison. Un matin, nous avions également réservé le petit déjeuner, qui était délicieux et copieux ! Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et réserverions à nouveau l'hôtel à tout moment. Il y a quand même une déduction d'étoiles : nous n'aimions pas les prix au bar le soir. Nous réservons toujours un hôtel avec bar car nous pensons que c'est super de ne pas avoir à conduire n'importe où le soir, mais de pouvoir siroter quelques cocktails juste là. Les prix étaient vraiment élevés : un verre de vin à 8,50 €, les cocktails autour de 11 €, une tasse de café à 3,60 €. Passer la soirée à un prix aussi élevé n'était pas amusant et vous avez pensé à acheter une bouteille de vin au supermarché et à rester dans votre chambre. C'est vraiment dommage pour le séjour globalement très agréable :-(.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nos chambres confortables ainsi que notre copieux petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous aimerions connaître votre avis sur le bar. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
DOC.N
5 / 5Le 18/04/2022 à 20:10Étonnamment facile d'accès depuis l'autoroute et une vue fantastique sur la Moselle. Les chambres sont parfaitement équipées (machine à café dans la chambre) et le petit déjeuner est l'un des meilleurs que l'on puisse attendre dans cette gamme de prix. sera certainement de retour.
Réponse du propriétaire :
cher voyageur, Merci pour les excellents commentaires. C'est super que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner avec vue sur la Moselle. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Koene.l
4 / 5Le 18/04/2022 à 09:34Juste un peu trop loin du centre-ville. La qualité des prix est vraiment correcte. Chambres propres, les lits sont bons. Je ne vois pas de climatisation, donc en été, cela pourrait être un problème ici.
Réponse du propriétaire :
-
K.
4 / 5Le 16/04/2022 à 20:46L'emplacement n'est pas loin de la ville, et la conduite est le premier choix. Il y a plusieurs supermarchés à proximité pour répondre aux seuls besoins. La chambre est conforme à la photo, a un certain goût et dispose d'une salle de bain complète. Plus adapté au stationnement professionnel ou autonome.
Réponse du propriétaire :
-
Karsten..
5 / 5Le 26/03/2022 à 21:10Hôtel très agréable et propre. Très proche du centre de Trèves. Nous l'avons beaucoup aimé. Stationnement disponible gratuitement. La paroi de la douche était un peu courte dans notre chambre et la salle de bain était inondée mais ce n'était pas si mal. La chambre était très grande et agréable pour le prix. Nous avions aussi une vue sur la Moselle.
Réponse du propriétaire :
Cher Karsten, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé. Heureux que vous ayez passé un bon moment à Trèves et que vous vous sentiez à l'aise dans nos chambres confortables avec vue sur la Moselle. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Dennis.a
4 / 5Le 17/12/2021 à 19:58Bel hôtel y est resté 3 jours pour une convention. Le petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts. Les chambres étaient assez grandes, les matelas bien rangés, seule la réception à l'arrivée aurait pu être un peu plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre copieux petit-déjeuner buffet ait répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires concernant l'enregistrement dans nos discussions internes, ce n'est pas notre norme. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Monika.r
5 / 5Le 15/12/2021 à 11:59Belle chambre propre et moderne avec une vue magnifique sur la Moselle personnel très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et le restaurant est également excellent. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous sur la Moselle et que vous ayez bien commencé la journée avec notre délicieux petit déjeuner buffet. Nous serons heureux de transmettre vos excellents commentaires directement à notre personnel. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Dieter.l
5 / 5Le 28/09/2021 à 10:30Très belles chambres d'hôtel et le personnel est super sympa et serviable. La cuisine était délicieuse aussi. Le petit déjeuner est plus que génial pour 12 euros. La vue sur la Moselle depuis la terrasse est tout simplement géniale. L'emplacement est également bon, vous pouvez aller partout rapidement à partir de là.
Réponse du propriétaire :
Cher Dieter, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre excellent emplacement et notre offre culinaire. A bientôt dans la belle ville de Trèves. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
Thierry.o
4 / 5Le 03/08/2021 à 21:35Personnel très serviable. Belle chambre
Réponse du propriétaire :
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Silvia..
4 / 5Le 18/07/2021 à 22:27Nous avons été très bien reçus et après les formalités nous sommes allés dans une très belle chambre spacieuse et propre avec un grand lit confortable et une vue partielle sur la Moselle. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et bon. La ville est facilement accessible à pied. Malheureusement, à notre droite se trouvait la rue principale passante, qui n'était pas forcément beaucoup plus calme la nuit, pas question de dormir réparateur les deux nuits, car fermer la fenêtre à ces températures n'était pas envisageable non plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé. Ravi d'entendre que vous avez aimé être notre invité et que vous avez apprécié nos chambres confortables. Il est cependant dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de l'emplacement de votre chambre. Dans de tels cas, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre sympathique équipe de réception, qui se fera un plaisir de vous proposer un changement de chambre - sous réserve de disponibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Kenneth Hein directeur de l'hôtel -
manuel.e
4 / 5Le 27/10/2020 à 08:36Bel hôtel, accueil un peu froid, Belle chambre très grande ! Repas du soir minima cause Covid Bien placé au bord de la Moselle
Réponse du propriétaire :
-
Stephma.a
5 / 5Le 07/07/2019 à 00:06Superbe hôtel. Bien placé et facilement accessible, idéal pour récupérer la 4 voies et aller au centre ville en moins de 10mn. Se situe à côté du casino avec possibilité de s'y garer sans avoir à payer le parking qui n'est pas forcément donné. Chambre spacieuse et très bien décoré. Très propre et fonctionnelle. Belle vue de la chambre (pas de chance pour nous on a eu un temps pourri). Personnel super top surtout au bar ouvert très tard et ambiance chaleureuse et conviviale. On n'a pas pris le petit dej mais cela avait l'air très garni en allant jeter un petit coup d'oeil. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
-
Umberto.o
4 / 5Le 26/06/2019 à 08:52Pour court séjours de travail très correct
Réponse du propriétaire :
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Ortega.r
3 / 5Le 23/06/2019 à 13:27Mauvaise organisation !!!
Réponse du propriétaire :
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Lidia.a
4 / 5Le 17/01/2019 à 09:57Très bel hôtel, personnel sympa, bon service mais qualité du manger pas extra pour un 4 *
Réponse du propriétaire :
-
Francesco.o
2 / 5Le 10/12/2018 à 13:531/Personel très sympatique et disponible (les étoiles) 2/Salle sejour de taille non adaptée au nombre de clients 3/Une seule machine a café pour le petit-déjeuner alors que les invités sont beacoup 4/Drop distant du centre...pietons s'abstenir 5/Accès chambre par une clé et non carte magnetique...pour moi un 3 étoles qui pretend en avoir 4 d'étoiles
Réponse du propriétaire :
-
Francine.o
4 / 5Le 03/09/2018 à 23:37Bien situé sortie autoroute et au bord de la Moselle, pas loin du centre
Réponse du propriétaire :
-
Luc.o
3 / 5Le 26/08/2018 à 09:39Beau site près de la rivière
Réponse du propriétaire :
-
Pellitteri.a
4 / 5Le 03/06/2018 à 13:25Belle chambre aménagée avec goût. Moderne, propre et fonctionnelle. Petit-déjeuner varié et bon.
Réponse du propriétaire :
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MUNTANER.a
5 / 5Le 29/04/2018 à 07:22Hôtel très agréable.,les chambres sont superbes
Réponse du propriétaire :
-
rachid.O
5 / 5Le 29/08/2017 à 19:06Exceptionnel . Il nuit la nature et la ville.
-
Dominique.g
3 / 5Le 21/03/2017 à 18:21Personnel froid et méfiant. Service hiératique
-
Xavier.o
5 / 5Le 18/02/2017 à 21:41Un vrai 4 été, tout le confort, moderne, repas excellent, et pourtant peu cher (éloigné du centre)
Lea.c
Rebecca.i
Barbara.e
Hatice.s
Tim.e
Cyril.b
Heike.e
Astrid.u
Marc.a
Uwe.a
Michael.r
Sabine.o
Rainer.e
M.
Enrico.e
Uwe.e
R.
Carmen.i
J.
Hans-Juergen.u
Markus.c
Olgun.k
Christian.e
Lisa-Marie.o
Annalena.i
Max.a
Hans-Joachim.u
Dirk.o
M..t
J...
Heike..
Andreas..
Ricardo.l
Sgt.r
Horst.n
Colin.e
Niels.e
Erich.�
Hope.1
Carola..
Wolfgang.i
Jürgen.c
Anne-Marie.a
Paolo.a
Peter.c
Stephan.
Marcel.i
Jose.n
Joeri.a
Nadia.e
Tabea.e
Geraldine.r
savino.a
anneke.r
Armando.e
Sz.t
Lars.a
Erwin.o
R..a
Toby.e
Melanie.l
Martin.o
Uwe.a
Frank.c
Bianca.
MB.
Bart.a
Olivia.r
Diana.i
Anja.t
Harald.�
Eric.
Horst.l
Michel.i
Petra.c
DOC.N
Koene.l
K.
Karsten..
Dennis.a
Monika.r
Dieter.l
Thierry.o
Silvia..
manuel.e
Stephma.a
Umberto.o
Ortega.r
Lidia.a
Francesco.o
Francine.o
Luc.o
Pellitteri.a
MUNTANER.a
rachid.O
Dominique.g
Xavier.o
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Adresse :- Zurmaiener Str. 164 54292 Trier
- fourside-hotels.com
Horaire d'ouverture :
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Seehotel am Stausee
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