Nells Park Hotel Trier

Tags: Hôtel, Spa de jour, Cabaret, Salle de réception, Restaurant, Sauna, Lieu de mariage,

• Julian.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:53

  Les chambres sont tout à fait correctes. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Le menu du soir est petit, mais tout le monde devrait pouvoir trouver quelque chose. L'ambiance au restaurant est super. Les places de parking devant la maison sont parfois très petites. Mais dans l'ensemble 10/10. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour les bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Un conseil de notre part concernant les places de parking : de l'autre côté de la rue, derrière le bâtiment rouge, il y a beaucoup plus de places de parking. Panneau d'information - Parking Dasbachstrasse. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Norbert.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:17

  Hier nous sommes allés chez vous pour un petit déjeuner extérieur. Le personnel de service était très sympathique et serviable. Dans une atmosphère détendue, nous avons pu profiter du bon petit déjeuner. Nous serons heureux de le refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Mariana.a

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:19

  Aujourd'hui, j'ai déjeuné à votre hôtel, je peux seulement dire que j'ai été très déçu. Prix ​​élevés et nourriture pas très savoureuse ☹️..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé. Nous espérons que vous l'avez déjà exprimé sur place. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Familie..

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:13

  Mariage célébré là-bas, la nourriture était très bonne et le service excellent. Il n'y avait aucun problème, nuit à l'hôtel, tout était super. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons les mariages et bien sûr nous sommes très heureux lorsque nos invités le ressentent aussi. Merci pour les bons commentaires. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Rüdiger.u

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:49

  Nous avons séjourné à l'hôtel le soir du Nouvel An et c'était encore une fois très agréable. Les chambres sont propres et confortables, le service est excellent et la nourriture est tout simplement délicieuse. La seule critique est qu'il y avait le même spectacle de feu à minuit que l'année dernière et nous n'avons pas trouvé que c'était super là-bas. Mme Alten a toujours tout organisé très bien, pour que nous revenions sans cesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hubrich, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous. Nous transmettrons votre suggestion concernant le spectacle de feu et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au plus tard à la rentrée. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• David.

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:38

  Ménage dans le logement malheureusement insuffisant. mauvais service. Temps d'attente pour la nourriture au restaurant 90 minutes !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous voulons toujours répondre aux besoins et aux souhaits de nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre en parfait état. Ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous regrettons beaucoup qu'il y ait eu des temps d'attente pour la nourriture. Selon les compagnies, il peut y avoir des retards, mais 90 minutes ne sont pas la règle. Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance et que nous puissions vous convaincre de notre service lors de votre prochain voyage à Trèves. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Matthias.o

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:55

  Je suis un habitué depuis longtemps mais je ne reviendrai pas. Lors de ma dernière visite, je n'ai pas pu dormir avant 4 heures du matin à cause du bruit dans le lieu de l'événement attenant à l'hôtel. Le traitement de ma plainte clairement exprimée était sur le Nivau (on s'en fiche) Le surclassement pour la nuit suivante et un bon pour un massage qu'un gars sans compétences en allemand assis était une blague. Ils sont sur un cheval assez élevé - mais il n'y a pas de raison à cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que nous ne prenons pas votre réclamation au sérieux. Ce n'était pas notre intention et nous ne voulons pas vous perdre en tant qu'invité régulier. Nous serions heureux de vous contacter personnellement pour dissiper le malentendu. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Tobeyas.h

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:54

  La critique ne concerne que le restaurant !! J'ai commandé les tagliatelles aux truffes et c'était délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Dimi.�

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:15

  Malheureusement pas comme prévu. Personnel très inattentif. Le petit déjeuner résume tout. La nuit 2 heures de bruit dans la cour. se faire rembourser le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Comme nous voulons constamment nous améliorer, nous dépendons des commentaires de nos clients, pour lesquels nous tenons à vous remercier. Nous prendrons les mesures appropriées et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Bianca.c

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 21:40

  L'hôtel est situé dans une zone industrielle mais calme, juste à côté se trouve un parc. Le centre-ville n'est pas loin et est également facilement accessible en bus. Les chambres sont propres et le personnel est agréable. Le super petit-déjeuner était également bon mais pas bon marché non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions vos commentaires. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Sophia.�

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:04

  Nous avons séjourné au Nells Park Hotel pour la deuxième fois et nous nous sommes sentis très à l'aise à la fois dans l'hôtel et dans les appartements de vacances. La nourriture est excellente et la dégustation de vin est également fortement recommandée. La famille Kraft s'occupe de tout avec amour. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux d'apprendre que nous vous avons impressionné à plusieurs reprises. Nous serons heureux de transmettre vos précieux commentaires à nos employés. Rendez-nous visite bientôt. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Elli..

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:05

  Bon hôtel avec restaurant. L'agréable service professionnel du restaurant mérite une mention spéciale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos compliments que nous transmettrons avec plaisir. Votre responsable bien-être du nells Park Hotel
• rijk.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:22

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires et 4 étoiles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Klaus.i

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:59

  J'ai appris à connaître le restaurant avec la vue magnifique sur invitation. Bons menus et très bon service. j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux d'entendre cela. Merci pour votre avis et nous espérons vous voir très bientôt. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Vinicius.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.o

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:28

  Bon emplacement, restaurant pas mal, service sympathique et dévoué. Bons vins ! Cependant, la jeune femme a craqué lors de la réservation par téléphone - c'était une nuisance. C'est probablement dû au manque actuel de personnel spécialisé, car quelque chose comme ça ne fonctionne pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez été maltraité. Rassurez-vous, ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Veuillez vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:44

  Réception et bar super sympa et arrangeant ! Un grand merci au serveur qui a rendu possible la glace tardive 👌 Des chambres très confortables, toutes décorées avec amour ! À distance de marche de l'Arena Trier, donc toujours heureux !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous disons MERCI et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• cd.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:31

  Service très courtois, amical et attentionné au restaurant. Tout le monde a adoré les plats proposés. Plats végétariens imaginatifs et très savoureux. Desserts délicieux, expresso chaud et très bon. Ambiance agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles et pour les 5 étoiles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Susi.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:36

  Je ne pouvais pas me plaindre. Le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Johanna.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:17

  Nous étions satisfaits, le magnifique parc derrière l'hôtel est très agréable. La proximité de l'Arena Trier à cause d'un concert, idéal ! Le petit déjeuner était bien aussi ! Personnel sympa!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour 4 étoiles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Sylko.e

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:33

  Hôtel situé au parc, avec un personnel amical (ce que vous attendez d'un hôtel). Petit déjeuner copieux sinon trop de convives, sinon il faut signaler ce qui manque. Nous avons payé 90€ pour nos 2 chiens pour 3 nuits, ce qui à mon sens n'est pas justifié, un échelonnement à la baisse serait sans doute de mise ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. Nous facturons 15 €/nuit par chien. Nous acceptons votre suggestion concernant le prix. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Ina-Lisa.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:13

  Réservation de dernière minute, très belle chambre avec un grand balcon et vue sur le parc. Petit déjeuner très copieux et le service très sympathique. Malheureusement seulement pour une nuit car nous ne voulions pas rentrer chez nous en voiture après avoir été coincés dans les embouteillages pendant plus de 5 heures... Mais nous serions ravis de revenir pour un week-end bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt, nous avons d'excellentes offres de bien-être spécialement pour la saison froide. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Lisa-Marie.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:24

  Service très attentionné et extrêmement sympathique à des prix vraiment raisonnables. Je suis absolument convaincu et j'aimerais revenir à tout moment. Comparable à de courtes vacances à Trèves ! Merci à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos éloges, que nous transmettrons avec plaisir à l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Felix..

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:06

  Tout est parfait. Très propre, super espace bien-être, personnel sympathique. Je ne peux que recommander vivement une salle mythique de la Moselle :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le gentil commentaire et les 5 étoiles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Kornster.5

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:23

  C'est un mystère pour moi comment l'hôtel peut être classé 4 étoiles. La chambre, en particulier la salle de bain, était délabrée et vous pouvez voir qu'elle est "entretenue" avec des méthodes non artisanales. La peinture écaillée sur les portes, le joint d'étanchéité manquant dans la douche et les taches sur les murs ne sont que quelques exemples. Je peux encore vivre avec ça, mais la propreté était également médiocre. Il y a deux étoiles pour le petit déjeuner et le grand parc devant l'hôtel. Sinon pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Oh mon Dieu, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre en parfait état. J'espère que vous avez également soulevé ces points sur place afin que nous puissions nous en occuper. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Phil.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:50

  Bon emplacement, parfait pour rejoindre en voiture. Malheureusement, ma chambre était un peu vieillotte, mais bien située.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et votre évaluation. L'établissement propose différentes catégories de chambres. Essayez-en peut-être une autre lors de votre prochaine visite. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Lukas.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:49

  Ni neuf ni ancien. Le service était correct en moyenne. Nous y étions pour un mariage et en gros nous étions satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Micha.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 04:19

  Toujours un plaisir! Personnel sympathique et professionnel! Chambres propres ! Un copieux petit déjeuner buffet et en général une excellente cuisine ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles et 5 étoiles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• R..l

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 02:05

  Uniquement un rendez-vous d'affaires à l'Orangerie, donc classement hôtelier pas possible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour 5 étoiles! Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Em.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:22

  Facilement accessible, situé sur une rue latérale juste en face de l'agence pour l'emploi. Accès au parking devant la maison non accessible, prétendument en raison de la surpopulation (fête de mariage). 2ème parking à 100 m. Pas de possibilité de décharger. L'avis à l'arrivée de ma demande de réservation - une chambre calme - a été confirmé, également en relation avec le bruit de la fête de mariage. J'ai eu le contraire : une chambre donnant sur la rue et le parking très fréquenté. De plus, il y avait du bruit constant du mariage. Après des plaintes à la réception, on ne m'a pas proposé une autre chambre, seule la musique était malheureusement mise en place. Dès 2h30 du matin, les invités du mariage quittent le parking en braillant et en klaxonnant, raccourcissant ainsi la nuit déjà trop courte. Chambre double moyenne. Salle de bain trop petite, petite douche. A mon goût matelas trop mou (partagé). Pas de climatisation, pas de moustiquaires aux fenêtres. Sans petit déjeuner, donc pas de classement. 104€ beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. État : août 2022

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu bien dormir à cause de la compagnie. Nous serions heureux d'utiliser vos commentaires pour améliorer notre standard. Nos chambres ne sont pas climatisées. L'exception sont nos 4 chambres à thème Mythos Mosel. Comme alternative, nous sommes donc heureux de proposer des ventilateurs ou de petites unités de climatisation. La taille de nos salles de bains varie en raison des conditions structurelles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Anna.l

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:27

  Si les prix n'étaient pas si élevés, ma note serait différente. Cependant, à de tels prix, je m'attendrais à la climatisation et à une salle de bain dans laquelle vous pouvez au moins vous retourner sans vous cogner et, idéalement, vous pouvez régler la pomme de douche. Pour une nuit (très chaude, avec la fenêtre grande ouverte) c'était suffisant mais pas plus. La prochaine fois à Trèves, je choisirais un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la salle de bain. La taille de nos salles de bains varie en raison des conditions structurelles. Nous aurions été heureux de vous proposer un échange de chambre avec une salle de bain plus grande si vous l'aviez signalé sur place. Vous pouvez également demander un ventilateur pour votre chambre à la réception de l'hôtel. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Tanja..

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:18

  Nous y sommes allés pour le déjeuner avec 3 personnes. Gnocchis de patates douces au pesto de noix, les gnocchis normaux étaient servis avec une sauce à la citrouille ou une soupe. C'était bon mais ce n'était pas ce qu'il y avait au menu. Et - l'œil mange avec vous. Les pommes de terre frites avaient probablement été trop longues, le steak avait manifestement été chauffé au micro-ondes. C'est dommage car l'ambiance et le personnel étaient très attrayants et sympathiques. Le parc est sympa aussi, en dehors de la zone hôtelière la ville devrait faire plus attention à l'ordre et à la propreté. Nous ne nous sommes pas plaints de la nourriture au personnel, nous ne voulions pas être pinailleur, mais vous devriez leur dire tout de suite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la nourriture. Nous aurions aimé avoir la possibilité de traiter votre réclamation sur place. Ce serait bien si vous nous donniez une autre chance, nous pouvons certainement faire mieux. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Peter.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Karina.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:57

  Bel hôtel, décoré avec goût. Le personnel du petit déjeuner est chaleureux et agréable. J'ai rarement vu un personnel aussi peu aimable, qui ne parlait que de l'essentiel, comme ici au restaurant le soir. ambiance froide Déjà le herschen en entrant dans le restaurant "réservé?" Vous fait grincer des dents. Et cela sur deux soirées consécutives avec un personnel de service différent. Une très mauvaise humeur qui ne vous invite pas à vous attarder. J'attends déjà avec impatience le petit-déjeuner de demain avec le personnel, espérons-le, sympa à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous serons heureux de transmettre vos éloges pour le service du petit-déjeuner. Soyez assurés que nous prendrons vos critiques au sérieux et que nous aurons des discussions appropriées. Nous attachons une grande importance à la convivialité. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Michael.i

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:19

  Malheureusement, j'ai oublié le fait qu'il n'y a pas de climatisation dans l'hôtel. Cela devrait en fait être la norme de nos jours. La douche ne convient qu'aux petites tailles et n'est pas vraiment confortable. Je tiens à souligner le service amical et la propreté.
• Cora.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:27

  Super dîner en terrasse dans le parc ! Super bruschetta et un filet de truite saumonée exceptionnel ! Sans oublier la trilogie des desserts !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:18

  Bel hôtel, au calme dans un parc. Bon restaurant et super petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel
• Hanna.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:37

  L'hôtel lui-même est magnifique. Chambre correcte mais certainement pas en été. Nous avions une température extérieure de 31 degrés, la chaleur dans la chambre était insupportable. Donc une nuit blanche au lieu de repos. Depuis que nous avons visité l'hôtel plusieurs fois, nous savions où se trouvaient les couverts et avons pu dresser notre propre table de petit-déjeuner. Petits pains cuits à 9 heures à peine disponibles. Malheureusement, c'était notre dernière visite à Nellspark.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour cette fois-ci. Comme vous l'avez appris lors de vos dernières visites, cela ne fait pas partie de nos standards. Nous espérons vraiment que vous nous donnerez une autre chance. Nous pouvons faire mieux. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Lea.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:25

  J'y suis allé plusieurs fois pour le déjeuner. Service toujours agréable. Plats bons et en portions suffisantes. Grande vitrine au restaurant et terrasse avec une belle vue sur le parc. Facilement accessible en bus depuis la gare, en voiture également. Plus difficile à pied. Le lieu de l'événement "Orangerie" est utilisé plus fréquemment pour des événements publics très fréquentés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Monika..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:41

  Nous y avons mangé. Nourriture raffinée, personnel très sympathique. L'ambiance sur la terrasse avec vue sur le parc était très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Jenny..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:10

  Nous y avons célébré un mariage. Le personnel était très gentil. Vous avez tout donné pour rendre les mariés heureux. La seule chose pour laquelle j'ai déduit 1 étoile, c'est qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre. Sinon on ne peut que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la journée. Merci pour ce gentil compliment que nous sommes heureux de transmettre à l'équipe. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Thilo.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:42

  Ma femme, Marion von Engelmann, a déjà tout dit. J'aimerais ajouter que le service était nul! La dame du petit-déjeuner (très garçon manqué), qui était si bouleversée, était superficiellement amicale, mais elle bouillonnait! Elle était visiblement agacée, « on a distribué 10 pains et ils sont tous partis ! Nous en avons assez ! » Non, ils n'en avaient tout simplement pas assez ! Elle a répondu: "Mais maintenant, vous n'avez pas eu de chance!" Vous ne pouvez pas parler aux clients ou aux invités comme ça! ! ! Je viens de lui dire qu'ELLE n'a pas de chance et qu'elle a perdu quatre invités avec sa discussion ennuyeuse ! Je vous demande, propriétaire/exploitant de ces beaux hôtels : est-ce obligatoire ? Un des rares week-ends où j'ai eu envie de me détendre et de prendre un bon petit déjeuner car je travaille presque tous les week-ends.... Dommage que ça se soit mal passé !
• Marion.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:15

  Nous avions réservé une chambre "calme" côté parc. Comme cette chambre est un peu plus chère, nous avons supposé que ce serait vraiment calme. En fait, la pièce calme s'est avérée être juste sur la terrasse et l'aire de jeux. Le calme sur la terrasse attenante, qui appartient à la chambre, était impensable ! Pitié! Parce que la belle coquille de soleil sur notre terrasse, qui appartient à la chambre, vous invite à vous détendre. La chambre et la salle de bain sont ce que j'attendrais d'un hôtel 4 étoiles. Très joliment meublé et propre. Je trouve étrange qu'ils facturent 1,50 € pour une bouteille d'eau dans la chambre. La seule chose que je sais des hôtels de cette catégorie, c'est que cela fait partie du service. J'ai été très déçu du petit déjeuner sur la magnifique terrasse de l'hôtel. Le dimanche, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner jusqu'à 10h30. Lorsque nous nous sommes présentés pour le petit-déjeuner à 9h30, beaucoup de choses étaient déjà parties. Apparemment, le cadeau de mariage est tombé sur le buffet comme des sauterelles. Il n'y avait qu'un choix limité de pain. Entretien avec le serveur : nous avons déjà sorti dix miches de pain. C'est tout ce que nous avons. Et cela s'appliquait apparemment à de nombreuses parties du buffet. Ainsi, le prix du petit déjeuner n'était pas du tout justifié. Nous chercherons un autre hôtel pour notre tour à vélo prévu à l'automne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Engelmann, Merci pour vos commentaires et la description détaillée des problèmes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos critiques au sérieux et prenons les mesures appropriées. Votre Feel-Good Manager au Nells Park Hotel
• Simone.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:02

  L'hôtel est situé juste à l'extérieur de Trèves, dans une zone industrielle. Mais ce plus vous. Si vous séjournez à l'hôtel, pas du tout. Un parc public se trouve juste à côté de l'hôtel. Les chambres étaient très belles et avaient un grand balcon. Le petit déjeuner et aussi le dîner étaient très savoureux. Vous pouvez vraiment recommander l'hôtel. Encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:07

  Très bel endroit. excellente prestation. Étaient 2 belles journées avec notre très grand bouvier bernois Henry. Gâteries de bienvenue dans la chambre, avec une belle terrasse pour se détendre. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Martin.t

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:45

  J'étais dans la maison au 3ème étage en juin, après avoir emménagé dans la chambre et ouvert la fenêtre, j'ai voulu sortir de la chambre pour sortir les documents de la voiture quand j'étais de retour dans la chambre, ça puait terriblement d'oiseau code. Donc chambres changées très belle chambre à recommander vivement. J'ai réservé une chambre pour les prochains voyages d'affaires. Vivre exactement cette chambre avec balcon aujourd'hui n'est pas une chambre avec balcon. Alors faites attention de ne pas obtenir ce que vous réservez. Et je toutes les chambres sont si grandes

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, En fonction de la situation de réservation, nous sommes heureux de vous proposer un déménagement dans une place de parking. Étant donné que vous avez manifestement réservé une chambre sans vue sur le parc, nous ne pouvons pas comprendre pleinement votre mécontentement. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux souhaits de nos clients, mais lorsque nous sommes complets, nos mains sont liées. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Markus.o

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:22

  Nous y avons pris un verre et avons été très surpris d'être facturés d'une autre table pour plus de 80 euros. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil, car le personnel semble débordé. Le contrôle de la qualité semble être un concept étranger. Au fait, une bouteille d'eau minérale a été débitée "par erreur" à une autre table peu avant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que vous ayez reçu par erreur la mauvaise facture. Rassurez-vous, ce n'était pas intentionnel. Pour être honnête, cela nous attriste que vous nous accusiez de tromper nos invités. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Willi.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:53

  Très bel endroit. Bien que je ne vienne ici que pour des voyages d'affaires, j'y passerais aussi quelques jours de vacances. Le petit déjeuner et la nourriture sont toujours bons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les bons commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Frank.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:18

  Très belle maison avec une grande terrasse directement sur le parc. Situé dans une rue latérale, les chambres à l'avant ne sont donc pas trop bruyantes. Belle☀️es chambre avec douche à l'italienne comme demandé, ♥ super, merci. Nous avons réglé un petit problème de chambre lors de notre départ, et avons trouvé une solution accommodante.Le point fort en général est le personnel de service...que ce soit à la réception ou au restaurant...wow juste ♥ super, toujours aimable, attentionné et compétent. Petit-déjeuner approprié, le menu 3 plats le 2ème soir... un point culminant... super top❤. Merci pour un bon séjour. Ralph et Franck.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Diana.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:46

  Un très bel hôtel, il y a quelques années mon fils y a célébré son mariage et maintenant le baptême de sa première fille. Le personnel est super sympa et le service est également très bon. L'hôtel est très bien situé dans un très beau parc. Au mariage à cette époque nous y avons également passé une nuit dans une chambre très agréable, je peux donc recommander l'hôtel à tout le monde, le parking devant l'hôtel est clôturé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les bons commentaires. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:01

  L'hôtel semble avoir beaucoup souffert de Corona. Vous pouvez dire que des économies sont réalisées partout. Le buffet du petit-déjeuner coûte presque 20 € par personne. Mais vous pouviez attendre 15 minutes jusqu'à ce que les rouleaux vides soient remplis. Après le petit-déjeuner, vous pourriez payer 3 € supplémentaires pour le parking. En général, une expérience quelque peu mitigée...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire part de vos commentaires. Le prix de notre buffet de petit-déjeuner, boissons comprises, est de 18,50 € et comprend toutes les spécialités de café, divers jus de fruits, du vin mousseux, du pain et des petits pains frais ainsi que des croissants. Une large gamme de plats chauds, notamment des crêpes, des œufs brouillés, du bacon et des œufs à la coque. Nous pouvons également vous servir un œuf au plat sur demande. Il y a une sélection de muesli, salade de fruits, yaourt et diverses confitures. Une sélection de fromages et de saucisses ainsi que des tartinades végétaliennes. Nous sommes vraiment désolés que vous ne trouviez pas le prix justifié. Nous nous assurons toujours de garder le buffet plein et d'assurer un réapprovisionnement en douceur. Nous tenons à nous excuser pour le retard que vous avez eu. Le stationnement, y compris le parking Dasbachstraße, est gratuit pour nos clients du restaurant. Vous pouvez simplement faire valider le billet à la réception. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Manuel.c

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:37

  Très bel hôtel avec des chambres confortables et propres. Le cadeau est excellent si vous vous passez de votre nettoyage quotidien. Bonne chose! Tous les employés sont très sympathiques et toujours sur place. Place de parking assez grande et peu encombrée car l'accès se fait par une barrière. J'ai trouvé les conversations bruyantes le matin au petit-déjeuner par le BNI ou ses membres qui se réunissent pour leurs potins du matin, y compris le petit-déjeuner, ennuyeux. Vous préférez le calme et la tranquillité. Il vaudrait mieux qu'ils entrent directement dans le hall et y poursuivent leur conversation. L'apparence extérieure ne provoque pas d'enthousiasme au moins. Leur stand à l'entrée du restaurant n'arrange rien quand tout est plein à la porte pour venir déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous attendons vos commentaires et vos éloges avec impatience. Merci d'avoir attiré notre attention sur l'agitation du petit-déjeuner. Nous réglons le problème immédiatement afin que vous et les autres invités puissiez commencer la journée en paix. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Rionne.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. En effet, l'un de nos trois saunas est actuellement fermé pour rénovation. Une fin est en vue. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Michi.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:27

  Encore et encore... Chambre belle et propre... Le dîner était super et le petit déjeuner était super aussi... Je suis sûr que tout le monde trouvera quelque chose... Bon service... Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles et 5 étoiles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Esther.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:26

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Notre parking est situé directement à l'hôtel. Il est sous surveillance vidéo et coûte 5,00 €/nuit. Notre menu actuel comprend 10 entrées, 20 plats principaux et 5 desserts. Si vous avez réservé votre séjour en demi-pension, la sélection est généralement un peu plus restreinte. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Bärbel.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:06

  WOW... juste wow... J'y étais la 1ère fois et j'étais totalement satisfait. Le personnel très très courtois et poli. Nous nous sommes sentis très à l'aise et n'étions certainement pas la dernière fois là-bas. . . Nous avions la suite et nous étions 2. Là, la chambre était vraiment très confortable. Et le fait qu'il y avait un balcon juste à côté de la chambre était un vrai plus pour nous les fumeurs. Malheureusement, il y a un petit bémol....😄 la garde-robe est trop petite pour 4 filles... c'était juste assez pour 2... juste des femmes 😋 Le petit déjeuner était également très savoureux, et il y en avait assez... s'il manquait quelque chose, dans mon cas du fromage, il était immédiatement rempli :) Alors franchement, un séjour bombe 😀 Ce fut aussi un succès grâce aux employés. Et le spa était très agréable Merci pour le reste ☻️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre excellent retour sur votre séjour, que nous transmettrons immédiatement à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Kon.

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:09

  J'étais là avec ma femme et mon avocat juste pour le déjeuner, maintenant ma femme est allongée dans son lit en train de vomir et j'ai l'impression d'avoir été battu. J'avais du poisson et des pommes de terre avec des tranches de concombre dans une sauce au citron. Les pommes de terre étaient à moitié crues et les tranches de concombre étaient noyées dans de l'huile nauséabonde Mon erreur n'a pas été de renvoyer immédiatement tout le menu à la cuisine. L'employé était très sympathique, mais le chef ne s'est pas présenté et nous ne le ferons plus à l'avenir.
• Dan.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:50

  J'y étais pour la première fois après la rénovation. J'aime beaucoup. L'espace sauna est toujours super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et 5 étoiles. Il y aura bientôt une mise à niveau pour nos clients dans notre espace sauna. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Iris.c

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:40

  Super hôtel avec un service de première classe. Buffet du petit déjeuner très copieux avec un grand choix. Le dîner est sensationnel avec une grande vinothèque, dans l'ensemble, fortement recommandé. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très fiers de notre vinothèque et prévoyons d'autres événements viticoles à l'avenir. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:10

  Merveilleux hôtel dans un endroit très calme juste à côté du parc. Vous pouvez prendre le petit déjeuner ailleurs. Mais l'espace bien-être est super. Le personnel est très arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et 5 étoiles. Nous sommes vraiment contents. Il serait utile de savoir exactement de quoi vous n'étiez pas satisfait au petit-déjeuner. Volontiers à : [email protected]
• Karim.e

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:44

  L'hôtel est quelque chose de l'extérieur.La réception était correcte. Parking 5, petit déjeuner 14 euros en sus. J'imaginais la chambre et surtout la salle de bain plus grande. La salle de bain petite. La salle est un peu bruyante mais dans certaines limites. Bien que la pièce ait été préchauffée et que la pièce soit agréablement éclairée. J'aime aussi le fait que le ventilateur de la salle de bain s'arrête immédiatement après l'extinction de la lumière. J'ai l'impression qu'à part le WiFi, rien n'est gratuit ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez réserver différentes catégories de chambres avec nous. La taille des chambres varie également. Veuillez nous contacter directement lors de votre prochaine visite, nous essaierons alors d'échanger des chambres. En plus du WiFi gratuit, vous pouvez utiliser gratuitement notre salle de fitness et notre sauna. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Achim.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:44

  La cuisine et le personnel sont très bien. Excellent conseil en vin. Il y avait une déduction pour le volume dans la chambre. Avec un nombre de convives réduit encore plus élevé que dans les autres restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous sommes satisfaits de 4 étoiles. Notre restaurant « Schafslounge » est ouvert au bar, vous pourrez vous installer plus tranquillement dans l'un de nos autres restaurants, nous sommes d'accord avec vous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Sonja.h

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:14

  L'hôtel est très agréable. Surtout le personnel est très sympathique et mérite également 5 étoiles. Notre chambre d'affaires était grande et spacieuse. Tout meublé avec beaucoup de goût. Vous pouvez vraiment recommander le dîner. C'était vraiment délicieux. Bien sûr, le petit déjeuner était également très bon. Ce fut un week-end de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Jutta.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:57

  Bel hôtel, chambres superbes, salle de bal, loggia, bar La nourriture était excellente. Il y a des places de parking directement à l'hôtel et de l'autre côté de la rue, il y a un grand parking marqué à la station d'essai Johanniter. Les places de parking sont payantes et équipées de barrières. Le personnel très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Elisabeth.l

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:00

  Un super hôtel avec un personnel compétent et très sympathique. Une super ambiance et une cuisine délicieuse. Programme du réveillon du Nouvel An à son meilleur, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Marie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:24

  Très jolie hôtel à Trèves, super accueil ! Pas loin du marché de Noël !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Votre Feel-Good Manager au Nells Park Hotel
• George.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:49

  Un merveilleux séjour imprévu dans la belle ville de Trèves. Le Nells Parkhotel est exactement ce qu'il vous faut. Un bon repas du soir, bien dormi dans la belle salle. Et apprécié un petit déjeuner somptueux! Un grand merci pour tant d'amour dans les moindres détails. C'est exactement ce que ressent le bien-être 🍾🍹❤ Et de 10h à 13h dans le sauna de la belle oasis de bien-être, célébrant la vue depuis la terrasse, lisant Platon dans la salle de relaxation car eux aussi savaient en profiter à l'époque 🍻🥂

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour le bon retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre Feel-Good Manager au Nells Park Hotel
• Gerd.n

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:19

  Service super sympa et compétent. Nourriture très savoureuse comme toujours 😋. Super ambiance et chambres joliment décorées. Le service était attentionné mais pas envahissant ! Nous serons de retour!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles et merci pour les 5 étoiles. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• R..

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:57

  Nous avons célébré notre mariage ici cet été et nous ne regrettons rien. Les conseils étaient super, l'organisation était géniale et la nourriture était un rêve. Nous étions dans la petite chambre à l'étage avec vue sur le parc. L'emplacement est idéal pour de telles célébrations. Le parc juste derrière est très pratique si vous avez des enfants avec vous, car ils peuvent y jouer très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour le gentil commentaire. Merci pour la confiance que vous nous accordez. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Dmitry.a

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:22
• PyraD.e

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:15

  En gros un bel hôtel, malheureusement beaucoup de petits défauts : les chambres sont petites, mais chics. Malheureusement, les portes sont toutes très bruyantes et les chambres sont très mal insonorisées, l'espace sauna est également agréable, malheureusement il n'y a pas assez d'employés, il n'y a pas d'infusion dans le sauna et pour sortir du sauna dans l'espace détente, vous il faut passer par une cage d'escalier et sortir par la terrasse pour arriver ensuite, ça n'a pas l'air bien pensé. Au petit-déjeuner, avant la fin de l'heure du petit-déjeuner, les choses sont débarrassées, les tables sont tirées, etc., ce qui n'est pas approprié non plus. Le restaurant est aussi plus un niveau cuisinier amateur, le service était très agréable, malheureusement la gérante du restaurant lui a attribué 4 tables d'affilée et donc elle était malheureusement débordée, alors j'ai mangé ma nourriture avec résignation (puisqu'elle est arrivée froide de toute façon, pas de problème ...). Les hôtels 3 étoiles de la région que nous connaissons offrent beaucoup plus pour moins d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous espérons que vous avez également présenté vos commentaires sur le site. Nous serions ravis de vous prouver lors de votre prochaine visite que nous pouvons mieux faire. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Barry.i

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:19

  La chambre correspondait à mes attentes d'un hôtel 4 étoiles. Propre et de bonne taille. Le balcon est relié au balcon de la chambre voisine (passage) autour d'un coin, ce qui est bien pour les amis, mais c'est étrange pour les voyageurs seuls quand le voisin peut venir au coin à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Bettina.i

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:54

  Super hôtel et personnel très sympathique. Malheureusement certaines choses vieillissent. La fenêtre était coincée et les rideaux étaient toujours coincés. Mais l'emplacement du parc et la paix étaient vraiment super. Bien que l'hôtel soit dans la zone commerciale. Vous pouvez facilement prendre le bus pour le centre-ville. L'espace sauna est également très agréable et invite à la détente. Le petit déjeuner était correct, mais à partir de 9h15, beaucoup de choses avaient tout simplement disparu. Malheureusement, la machine à café n'a pas fonctionné pendant 3 petits déjeuners. grains de café ou plats. Le café sur les tables était très bon. Peut le recommander. Dans l'ensemble, un très bon moment à l'hôtel.
• Tanja.e

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:31

  Malheureusement, la visite au restaurant a de nouveau été une déception. L'ambiance tant dans le restaurant que sur la terrasse est très harmonieuse et le personnel de service était très sympathique et bien formé. Même lorsqu'une mouche dans la nourriture (!) a été signalée, la réaction a été juste et appropriée. Bien que le menu suscite de grandes attentes, le rapport prix/prestations ne correspond pas du tout. Les prix ont tendance à être beaucoup trop élevés pour les petites portions servies et la qualité des aliments utilisés. Si vous voulez quelque chose de spécial ou de "nourriture honnête", vous serez malheureusement déçu ici à mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait. Merci pour vos paroles franches, c'est la seule façon de nous améliorer. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Annika.h

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:26

  Un très bel hôtel ! Je suis ici pour la troisième ou quatrième fois et j'aimerais revenir :-) Très propre, moderne et le personnel toujours très sympathique et serviable ! L'hôtel a un très bon concept en termes de nettoyage des chambres. Si tu ne veux pas faire nettoyer ta chambre, tu accroches un sac à la porte et tu reçois un petit cadeau :-) Ma seule critique est qu'il n'y a pas de frigo dans les chambres, surtout les chaudes journées d'été ce serait bien de pouvoir refroidir quelque chose dans un frigo ! Lors de ma dernière visite, j'ai également visité l'espace bien-être, que j'ai également trouvé très agréable ! Diverses choses sont proposées, du sauna à la salle de fitness :-) et le parc derrière l'hôtel invite à la promenade :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Angelina.a

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:03

  La nourriture est délicieuse. Il y a un grand choix de plats végétaliens et végétariens. Malheureusement, nous avons attendu longtemps pour notre nourriture et aussi au début jusqu'à ce que nous puissions commander, même si ce n'était pas très occupé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez attendu un peu trop longtemps pour la nourriture. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Christina.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:20

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine et nous avons été très impressionnés. Le personnel est vraiment super sympa et a toujours une destination appropriée prête. Les enfants sont également les bienvenus :) L'espace bien-être et sport est très accueillant et joliment conçu. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Les végétaliens et les végétariens sont également considérés ici :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et 5 étoiles. Nous sommes heureux de transmettre les éloges. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 17:12

  J'ai séjourné ici avec ma petite amie pendant les vacances de Pentecôte. Nous l'avons beaucoup aimé! Quelques soirs, nous sommes allés au restaurant de l'hôtel et nous avons vraiment adoré ! Je n'avais jamais mangé un aussi bon rumsteck ! Mon amie avait le foie de veau, dont elle s'extasie encore aujourd'hui. La bière maison était également très digeste. Les chambres étaient bien présentées et confortables. Nous aurions aimé participer au buffet du petit-déjeuner et utiliser l'espace bien-être, ce qui n'était malheureusement pas possible en raison de la réglementation corona locale. Mais cela était tout à fait compréhensible pour nous et ne diminue en rien notre enthousiasme. Seuls les tests corona qui nous ont été facturés après notre séjour nous ont fait réfléchir un instant. Un test par invité est gratuit. Chaque supplémentaire sera facturée 5,00 €. Nous aurions pu en être informés. Néanmoins, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zabienski, merci beaucoup pour vos éloges et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement informés, nous avons déjà abordé le sujet en conséquence. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 07:09

  Un hôtel haut de gamme, en particulier les chambres Mhytos, me l'a fait. J'ai eu la salle Moselle avec des faits intéressants sur la Moselle et sa région. Les lits sont super, j'ai dormi comme si je n'avais pas dormi depuis longtemps. Comme nous sommes actuellement à Trèves et au Luxembourg tous les 14 jours, il n'y a qu'un seul endroit où séjourner, Nells Park !!! En espérant que vous pourrez bientôt manger à nouveau, j'attends déjà avec impatience la cuisine fantastique là-bas. Un grand merci également au personnel amical et grâce à l'étage du patron, tout a été bien fait. Ici, vous vous sentez à l'aise et faire des affaires avec vous devient quelque chose comme des vacances. Bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meinecke, Merci pour ce gentil retour. A partir du 24.03. nous avons ouvert notre gastronomie en plein air. Tout ce dont ils ont besoin pour leurs délices culinaires est un test corona rapide négatif. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Th.

  4 / 5

  Le 14/11/2020 à 14:36

  Personnel très courtois, ambiance agréable, adapté aux enfants, propre, belle chambre. Nous y reviendrions. Cependant, tout autour de l'atmosphère du parc industriel. Une étoile en moins car il n'y avait pas de minibar dans la chambre, ce qui n'était pas bon pour garder au frais les aliments pour bébés.
• Rainer.�

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 19:18

  L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont propres, bien entretenues et certaines avec une belle vue sur le parc. Le petit déjeuner est de première classe. La belle sélection de vins est également remarquable. L'hôtel dispose d'un grand parking. Dans l'ensemble, le Nells Park Hotel peut être recommandé sans réserve.
• Chris.

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 20:11

  Je n'y suis allé qu'une nuit, j'aurais pensé que l'espace sauna était plus grand. C'est du moins ce à quoi il ressemblait dans la description. Un peu déçu par les extras... Pas de minibar dans la chambre, pas de bouilloire ou autre. Malheureusement, la bouteille d'eau de bienvenue coûte également. Malheureusement, la sélection de vins n'est pas grande non plus. Car c'était tellement annoncé. Sinon un bon hôtel pour une nuit ou deux, dans un endroit calme. Sinon, avait une chambre moderne.
• Karsten.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:25

  Super hôtel, la chambre face au parc était très agréable avec un balcon où l'on avait le droit de fumer. Le petit déjeuner et l'offre de la cuisine du restaurant étaient très bons. L'espace bien-être ne laissait rien à désirer. Super massage, bel espace sauna et très belle terrasse sur le toit. Le personnel était très sympathique et attentionné et la ville de Trèves vaut quand même le détour.
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:07

  L'accueil était très sympathique et la chambre était propre à l'arrivée. Tout semble très bien pensé (si vous ne nettoyez pas votre chambre, vous pouvez accrocher un petit sac à la porte et avoir une surprise) Le buffet du petit déjeuner est équilibré et varié. Il y a du jus d'orange fraîchement pressé ou du miel frais des rayons de miel. Le personnel est très sympathique, que ce soit au restaurant, à la réception ou à l'espace bien-être. Le sauna est fortement recommandé ainsi que les offres de bien-être. Une très gentille dame m'a fait un massage de la tête, des épaules et du cou très relaxant. Tout est propre et une attention est portée à l'hygiène. La seule chose que nous avons remarquée négativement : certains invités n'étaient pas très doués là-dedans, portant leur protection buccale et nasale judicieusement et partout. C'était particulièrement désagréable au petit déjeuner car malheureusement rien n'a été dit à ce sujet par le personnel. C'était la raison pour laquelle nous avons pu prendre le petit déjeuner dans notre chambre sans aucun souci. Avec le camp, les environs et toutes les offres, le Nells Park Hotel est définitivement à recommander.
• Jennifer.i

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:48

  Pas très bon pour un hôtel 4 étoiles, j'en ai vu quelques autres qui étaient mieux. Nous avions une chambre double au rez-de-chaussée avec vue sur le parking et pas de balcon... pas très agréable. Assurez-vous donc de demander une chambre avec balcon, car ils sont de l'autre côté de l'hôtel donnant sur le parc. La chambre était beaucoup trop petite pour le prix ; surtout la salle de bain ! Sale et peu d'espace de rangement. Dans l'ensemble, la chambre n'est tout simplement pas adaptée pour 2 personnes, au mieux comme une chambre simple. Le personnel était toujours sympathique ! Cependant, il y avait du chaos dans le restaurant et le service semblait toujours désorganisé. Parfois, vous deviez attendre longtemps pour votre commande, puis vous rappeler à plusieurs reprises la commande.
• Lu.e

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:07

  La chambre n'était pas propre à l'arrivée. Lapins de poussière dans les coins. Dans la salle de bain, il y avait de la saleté sur le sol et la porte était maculée. La chambre n'a pas été nettoyée pendant mon séjour, seul le lit a été fait et la poubelle vidée. Le balcon donnait sur le parc, très belle vue, mais était totalement sale. Le petit déjeuner était très bon et le personnel de la réception était très sympathique.
• Sa.u

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:50

  L'hôtel est dans un parc public, mais assez calme. Même avec la porte du balcon ouverte, nous n'avons rien entendu pendant notre séjour. Seuls les ventilateurs sous le balcon troublaient la paix, ainsi que le bourdonnement monotone de l'air évacué dans la salle de bain. La chambre pourrait être un peu plus propre ici et là (balcon sale, rideaux tachés, moisissure dans la salle de bain). Sinon très dog-friendly avec bols et saucisses, c'est vraiment top. Le petit déjeuner était super, presque tout était disponible, même du vin mousseux. Le dîner était très bon, mais le service pourrait être mieux formé. (Les aliments ne se sont pas réunis mais à 2 minutes d'intervalle, pas de couteau à steak pour le steak, pas de cuillère pour les spaghettis) Dans l'ensemble, un bon séjour avec de petits défauts.
• Peter.c

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:08

  Hôtel avec un excellent emplacement dans le parc et de la bonne nourriture. Nous allons ici depuis des années. Malheureusement, la qualité du petit-déjeuner diminue lentement. A proximité immédiate cinéma du soir en été. Donc pas de sommeil avant 23h. Dommage. Donc 1 étoile de moins et nous devrons chercher des alternatives à Trèves. La gestion des plaintes est également sous-optimale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous rattraper lors de votre prochaine visite à Trèves. Votre Feel-Good Manager de Nells Park Hotel
• Denis.e

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:37

  Service impeccable et personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:01

  Personnel competent et disponible chambres très propres
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 06:59

  Un très bel hôtel. Le personnel était très sympathique et attentionné. Ma chambre était absolument géniale. Propre, moderne et juste pour se sentir bien. Tous les plats étaient de très bonne qualité et délicieux. Bravo au chef ! J'adorerais y retourner!
• Elisabeth.i

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 19:54

  Hôtel correct. Décoration de chambre démodé. Belle vue sur le park. Bouteille d'eau dans la chambre n'est pas offerte (1,50€). Petit déjeuner à volonté avec beaucoup du choix. Des tasses à thé mal lavés. Restaurant correct.
• CHARUE.H

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 20:44

  Super endroit
• K.

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:21

  Très bon restaurant pour des prix corrects !
• Obikyama.

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 08:57

  Hôtel de milieu de gamme avec un personnel amical et de bonnes installations. Je n'ai pas trop aimé l'emplacement : il y a une zone commerciale en face de l'hôtel. Derrière l'hôtel se trouve un parc qui était très beau et bien entretenu, quand j'y étais, il y avait beaucoup de déchets qui traînaient et de nombreux Africains étaient assis sur les bancs du parc en train de boire de la bière en bouteille ou de jouer avec leur téléphone portable. Je ne veux pas voir quelque chose comme ça et c'est pourquoi je n'y retournerai pas. Mais l'hôtel n'y peut rien.
• Aissa.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 22:43

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Francois.r

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 20:04

  Bof

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• WEHREY.i

  4 / 5

  Le 22/08/2016 à 21:01

  C'est jolie mais le parking est facturé 5€ la nuit et les coussins et matelas ne sont pas très confortable mais sinon c'est très jolie.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 27/12/2009 à 16:42

  1 nuitée 2 personnes du 20 au 21/12.