Best Western Plus Atrium Hotel

Tags: Hôtel,

• roby.9

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:06

  J'étais dans cet hôtel en 2012 et 2013. Depuis, rien n'a changé : petites chambres, lits inconfortables, vieux meubles et surtout moquette au sol. Quant au petit déjeuner, je trouve que 19€ c'est vraiment excessif. En bout de ligne, sensation "vintage" pour une propriété BW. A ne pas renouveler le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roby, C'est un plaisir de vous revoir parmi nous après plus de 10 ans. Comme chaque maison, nous sommes dans un processus constant de développement. Nous serions heureux de prendre votre point de vue, mais nous sommes également en train de mettre en œuvre des rénovations dans notre maison. Notre petit-déjeuner est un buffet de qualité avec une large gamme de produits de qualité tels que du saumon fumé et un plateau de fromages avec une large gamme de fromages à pâte molle / brie / bleu et bien plus encore. Nous sommes heureux de profiter de cette occasion pour placer notre signalisation de manière spécifique. De plus, les plats à base d'œufs peuvent être fraîchement préparés au buffet, rien que pour vous, sur demande. Vous pouvez réserver une catégorie de chambre différente pour votre prochain séjour, réservez auprès de notre réception. Les employés se feront un plaisir de vous conseiller. Cordialement Votre équipe Best Western Plus Atrium
• Kamel.o

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:27

  Bel hôtel, bon petit déjeuner, mais malheureusement pas une bonne isolation, on entend chaque mouvement de l'extérieur et les ronflements des voisins de chambre, j'avais l'impression que quelqu'un était allongé à côté de moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bougatf, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu commencer la journée avec un bon petit déjeuner. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter nos réceptionnistes qui organiseront pour vous un changement de chambre. Ou prévenez-nous de votre arrivée afin que nous puissions vous réserver une chambre plus calme. Cordialement Votre équipe Best Western Plus Atrium
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:34

  Personnel très sympathique et petit déjeuner copieux et délicieux
• Berat.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:07

  Un hôtel magnifique et bien entretenu. Le personnel est très sympathique et serviable 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sejdijaj, Merci pour votre aimable critique. Nous serions ravis si vous nous disiez à [email protected] comment nous pouvons gagner les 5 étoiles complètes lors de votre prochain séjour. Cordialement Votre équipe de l'hôtel Best Western Plus Atrium
• Brian.o

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürg.c

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:26

  Bel hôtel calme, malheureusement la chambre n'était pas exactement propre, mais toujours acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schalk, Merci pour votre avis. Nous regrettons l'état de votre chambre. Ce n'est pas notre norme et nous allons enquêter. Meilleures salutations
• U...

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:06

  Les chambres sont relativement petites et le mobilier montre des signes d'usure. Un endroit très calme et également accessible par les transports en commun. Le petit déjeuner était copieux le week-end.
• simone.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:07

  J'étais déjà allé dans cet hôtel mais cette fois la chambre était plus petite et de moins bonne qualité. Dommage que le restaurant était fermé pour les vacances Excellent petit déjeuner. Le personnel très poli et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cela, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre personnel et du petit-déjeuner. Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas convenu cette fois. Lors de votre prochaine réservation, veuillez nous indiquer la chambre que vous aviez lors de votre première visite et nous ferons de notre mieux pour vous la retrouver. Cordialement toi L'équipe du Best Western Plus Atrium
• Yusuf.e

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:11

  Au cours des 4 jours, ma chambre a été nettoyée une fois, donc pas nettoyée ni aspirée, juste nettoyée. Même si le panneau vert était sur la porte. Mais j'ai eu des serviettes sur demande. Je suppose qu'il y a un manque de personnel. Trop peu de places de parking le soir. Sinon bon hôtel dans la gamme de prix. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Celebi, Merci pour votre avis. Nous regrettons que la chambre n'ait pas été nettoyée dans la mesure que vous avez demandée pendant votre séjour. Ce n'est pas notre norme et nous avons pris votre critique à cœur. S'il n'y a pas assez de places de parking à la maison le soir, notre personnel de réception se fera un plaisir de vous recommander des places de parking gratuites à proximité. Cordialement toi L'équipe de l'hôtel Best Western Plus Atrium
• Juergen.o

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:03

  Pas un bon hôtel. Bien pour une nuit. N'a pas obtenu le statut BW Plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wolters, Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pouvoir répondre à vos exigences. Nous apprécions que vous nous fassiez savoir à [email protected] ce que nous pouvons faire mieux à l'avenir. Cordialement toi L'équipe du Best Western Plus Atrium
• Christine.o

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:14

  La chambre était plutôt sympa. Malheureusement, les fenêtres pourraient également être nettoyées. Nous avons payé une place de parking que nous n'avons pas pu utiliser le soir car elle était pleine. Mais quand nous sommes partis, il n'y avait aucune personne de contact sur place pour clarifier cela. La propreté de la salle du petit déjeuner laissait beaucoup à désirer. Il y a encore place à l'amélioration !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koehler, Merci pour votre avis. Nous avons pris votre avis à cœur car les points que vous avez soulevés ne répondent pas du tout à nos normes. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre lors de votre prochain séjour. Cordialement Votre équipe de l'hôtel Best Western Plus Atrium
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:51

  Super hôtel. Super propre, bons lits et un très bon petit déjeuner. De beaux produits frais et ils étaient toujours réapprovisionnés La salle de bain était un peu à l'étroit mais il y avait tout ce qu'une salle de bain devrait avoir. Nous avons passé la nuit ici lors d'un voyage en Italie : vivement recommandé !
• Hans.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:25

  Chambres trop petites, parking payant, restaurant fermé
• Olivier.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:36

  Dommage, moquette au sol et luminaire principal hors service.
• Steven.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:54

  Très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner était très affectueux et suffisamment fourni. La chambre était assez grande et propre.
• Hans.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:31

  Coûts cachés, chambre trop petite pour l'hôtel, 4x4. Le restaurant était fermé suite à un événement, ce mail est arrivé le jour de l'arrivée, parking pour Fiat, 500, trop cher !!!! Avant votre arrivée, vous devez demander à nouveau le prix final
• Milosz.l

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:35

  L'hôtel est généralement correct. Malheureusement, pas de climatisation. Par temps chaud, la pièce était si chaude qu'il était impossible de tenir. La facture émise était erronée, il a fallu beaucoup de temps pour la corriger.
• The.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:57

  Mon père en voulait un près de HBF Ulm. Que puis-je dire, un peu perplexe, mais un très bel hôtel
• Ronny.r

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:09

  Nous avions 2 chambres et avons récupéré nos clés le matin alors que les chambres étaient encore en train d'être nettoyées. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre vers 20 heures, tout semblait propre à première vue. Cependant, l'état de nettoyage n'était pas si bon. Le rebord de la fenêtre était poussiéreux, puis il s'est répandu dans la pièce. Dans la deuxième chambre, il y avait encore des chaussettes du client précédent et il y avait aussi un problème de poussière. Le restaurant était fermé le soir, nous avons donc pris des boissons à la station-service. Nous en avons été informés lors de notre arrivée. C'est quand même dommage si on veut boire quelque chose le soir pour finir la journée. Le petit déjeuner était super et nous avons bien dormi. Il y a un réfrigérateur et une cafetière. Le personnel était également très sympathique malgré les critiques que j'ai faites.
• Jürgen.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 05:32

  Les chambres sont très petites, pas de clim, pas de frigo dans les chambres, les cabines de douche sont cassées, les taies d'oreillers trop petites pour les oreillers, ça pue dans le couloir, alors j'ai suivi cette odeur et cette odeur vient de l'espace bien-être, donc les chambres sont très désagréables pas propres, très mauvais pour un hôtel 4 étoiles. La description dit que c'est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce n'est pas vrai non plus, vous prenez le bus pendant au moins 15 minutes 🤔, je ne peux dire qu'une chose, les gens, restez loin de cet hôtel, il vaut mieux payer un 10 € supplémentaires et prendre une autre maison.
• Steve.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:26

  Ayant séjourné ici pour la deuxième fois, il est temps de faire un bilan. La chambre était propre la première fois. Il y avait un frigo et un coffre-fort. Les installations sanitaires étaient également correctes. La dernière nuit, nous avons eu une chambre de rechange - car les rideaux étaient endommagés, le réfrigérateur manquait et malheureusement la propreté n'était pas si bonne cette fois-ci. Il y a certainement place à l'amélioration ici.
• Christian.�

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:48

  La petite pièce au rez-de-chaussée était au moins à 40 degrés. La chambre sentait aussi fortement la fumée de cigarette. La fenêtre ne pouvait être ouverte que dans une mesure limitée car quelqu'un se tenait devant notre fenêtre tout le temps et fumait. Nous avons réservé pour 2 nuits, mais avons parcouru 600 km directement chez nous après le premier jour. A notre départ, on ne nous a même pas demandé pourquoi. Le seul avantage était le petit déjeuner.
• Ralph.i

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:33

  Impossible de vivre sans climatisation ! Les lits étaient usés et si vous ouvriez la fenêtre, c'était vraiment bruyant.
• Steve.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:32
• Hartmut.�

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:30

  Bel "hôtel d'affaires" à Ulm. Prix/performance est correct. Chambres petites mais largement suffisantes. Réception propre, très agréable et compétente. Très bonne connexion à l'autoroute, arrêt de bus devant la porte. Bon petit déjeuner, vous pouvez manger dehors sur la belle terrasse. Aire de jeux pour enfants, espace bien-être. Nous réserverions à nouveau à tout moment. Nous avons même été autorisés à nous garer gratuitement à l'hôtel. Sinon 8€.
• Kpt.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:00

  Malheureusement je m'attendais à plus. J'ai réservé une chambre à 3 lits mais j'ai eu une chambre à 2 lits avec un lit supplémentaire, qui a été facturé en supplément à l'hôtel même si j'avais déjà payé pour une chambre à 3 lits. Pas de climatisation dans la chambre. Température ambiante entre 30 et 35 degrés. A peine barble. Machine à café à capsules existante, les tasses ne rentrent pas en dessous et le réfrigérateur ne refroidit pas. Le ventilateur de la salle de bain était complètement sale et poussiéreux. La chambre 108 est déconseillée en été. Pour un hôtel 4 étoiles et 120€ la nuit sans petit déjeuner j'attends plus. Heureusement, ce n'était qu'une escale d'une nuit. Au positif. Personnel sympathique et parking pour 8 € parfaitement bien. Recommandation malheureusement non. Trop cher et tant pis pour ça !
• YJ.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:27
• Herr.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:49

  Quatre étoiles? Je suis un peu irrité. Pour une petite chambre sans climatisation au cinquième étage en plein soleil, le prix est au mieux celui d'un hôtel quatre étoiles. Comme j'avais du travail à faire à Ulm, cette chambre était réservée pour que je puisse dormir ici ce soir. Comme cela ne me sera pas possible à cause des températures et de la chaleur dans la pièce, ma note est donc défavorable. À mon avis, légèrement dépassé.
• O.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:14

  Pas de climatisation. Vous vous levez en sueur à 8 heures du matin, vous ne pouvez pas dormir avec la fenêtre ouverte car il y a trop de bruit. Je ne reviendrai plus.
• GABRIELA.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:35

  Très propre, personnel très sympathique, super petit déjeuner !
• Maria.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:08

  Malheureusement, les deux restaurants gastronomiques de l'hôtel étaient fermés, uniquement pour des soirées privées, même les clients de l'hôtel n'étaient pas pris en charge. Nous avons dû aller chercher un bon restaurant, malheureusement ils étaient également fermés en raison de la société fermée. Le buffet du petit déjeuner était très médiocre et non réapprovisionné et ne convient pas aux végétaliens. La réceptionniste était agacée et ne voulait répondre à aucune question.
• Naturellia.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:11

  Malheureusement très mauvaise réception dame de mauvaise humeur et très agacée par les questions et les réponses courtes et concises. Vous ne vous sentez pas pris en charge et bienvenu, au contraire. C'est vraiment dommage !!!!
• Gerd.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:00

  Hôtel de style motel correct avec un personnel amical, un bon petit déjeuner, des chambres comme il se doit. Situé en dehors du centre d'Ulm dans une zone verte, mais le long d'une route où il y a un peu de circulation le matin.
• Katrin.

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:05

  Nous nous attendions vraiment à mieux d'un hôtel 4 étoiles. Nous avions une chambre au niveau directement à l'entrée de l'hôtel et du parking, où le matin à cause du départ des clients il était impossible de penser à dormir. Pas de climatisation dans la chambre, très petite chambre et très petite salle de bain. J'ai aussi demandé une chambre avec balcon plusieurs fois lors de ma réservation puis avant mon arrivée. Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse. Le petit déjeuner était correct mais ne vaut pas 4 étoiles.
• Ivan.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:01
• V..u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:12

  Super chambre, tout était propre, le personnel était très gentil et je me sentais très à l'aise. Seulement à recommander
• Danja.r

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:56

  Malheureusement, nous nous sommes tenus devant des portes closes 10 minutes avant 22 heures Pas de porteur.. bien que l'enregistrement se fasse de 11 heures à 22 heures Depuis le soir.. Plats aux œufs, bacon croustillant, etc., devaient être préparés par eux-mêmes, il y en avait 3 qui ont dû faire des allers-retours, etc. A ce jour, aucune excuse de la part de l'hôtel.
• C...

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 01:42

  Buffet de petit-déjeuner avec des bords en partie déjà décolorés et séchés sur les pâtes à tartiner. Charcuterie de poitrine de poulet pas fraîche, déjà malodorante. La charcuterie et les légumes sont réapprovisionnés tardivement (sauf le dimanche, quand une dame plus âgée était de service, les jeunes ne sont pas si sur la balle). Petits verres à eau et assiettes. Nous avons payé 90.00 pour le petit déjeuner pour deux sur trois jours ! Le petit-déjeuner est en fait possible jusqu'à 11h00, mais à 8h00 la femme de ménage, qui parle à peine allemand, frappe à la chambre et essaie d'ouvrir la porte car elle veut nettoyer la chambre. Interrogées à l'accueil, les femmes de ménage sont réglées à la pièce, plus elles nettoient la chambre, plus elles gagnent... Néanmoins, vous pouvez souffler la poussière sur le téléphone de la chambre et le bord du lit côté tête. Donc être réveillé par la femme de ménage à 8h00 n'est PAS possible ! Surtout pas quand le vigile dans le couloir de l'hôtel est encore "ouvrez la porte !" à deux heures et demie du soir. ..."ouvre la porte!" appels devant la chambre d'à côté et personne ne peut dormir car la nuit aucun membre du personnel de l'hôtel n'est présent et les clients appellent la police lorsqu'ils se sentent dérangés par d'autres clients... L'emplacement de l'hôtel est en fait très agréable, un peu à l'écart.
• Zeljko.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:37

  Aujourd'hui, j'étais avec ma petite amie à l'hôtel, mais parce que j'allais en Croatie, j'ai dû annuler la nuitée. Tous les éloges pour le personnel, la propreté, l'emplacement. Tout est propre 10. Je recommande chaleureusement à tous de séjourner dans cet hôtel. Salutations

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique
• Silke.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:16

  J'y étais avec 2 enfants, personnel sympathique, lits propres et confortables, petit déjeuner copieux, parking sur place. Aurais-je réserver à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:36

  Nous étions très satisfaits, personnel sympathique, traitement simple et installations lumineuses et raisonnablement modernes. L'hôtel est juste à l'extérieur d'Ulm, à environ 8 minutes en voiture du centre-ville et à environ 22 minutes de Legoland Günzburg, sur lequel nous avons réservé. Soit dit en passant, un taxi pour le centre d'Ulm coûte environ 13 à 15 euros si vous voulez laisser la voiture derrière vous et profiter pleinement des délices culinaires du quartier de pêche idyllique d'Ulm. Je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires
• Christian.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:05

  la chambre était bien. Le lit est de taille confortable. La nourriture au restaurant est très bonne. Le personnel très poli et arrangeant. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. A bientôt au Best Western Ulm
• Hannelore.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:43

  Maison agréable, propre, conviviale. Chambre et salle de bain très petites, mais fonctionnellement bien divisées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Fab.8

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:38

  Personnel très sympa et sécurité covid excellente

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruedi.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:05

  J'espère qu'une solution sera trouvée rapidement et de manière non conventionnelle pour la machine à bière et frites 100% non fonctionnelle. 4 euros pour des frites qui coincent régulièrement... Sinon d'accord

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:23

  Le restaurant est super, l'hôtel n'était pas super. Problèmes de chauffage et chaises inconfortables dans la salle de séminaire. Le WiFi était instable.

  Réponse du propriétaire :
  
• marc.i

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:07

  J'ai une chambre communicante. Mon voisin est au téléphone - ce qui n'est pas interdit, mais on entend quand même tout. Il n'est pas bruyant. Mais c'est ennuyeux. Lorsque je demande une autre chambre, j'obtiens la réponse "Nous sommes presque complets". Alors pourquoi ne puis-je pas obtenir une autre chambre si elle est seulement presque complète ? Pour le prix on peut au moins s'attendre à une chambre au calme je pense ou un peu plus d'hébergement. Je garderai cela à l'esprit pour mon prochain séjour et choisirai un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Winkler, Merci d'être notre invité. Nous sommes désolés de l'incident. Nous n'avons que quelques chambres dans toute la maison avec une porte communicante et malheureusement vous en avez eu une ce jour-là. Le collègue de la réception ne voulait certainement pas dire que nous ne voulions pas vous proposer de changer de chambre. Il est très probable que nous n'avions plus la catégorie de chambre que vous aviez réservée car nous étions "presque complets". Nous avons mis à jour votre profil afin que lors de votre prochain séjour, vous n'obteniez pas de chambre communicante. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance. En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée et restez en bonne santé. F.Santangelo-FOM
• Gregor.u

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 05:29

  Chambres propres et spacieuses, concept d'hygiène respecté, nourriture (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) délicieuse et suffisante. Dans l'ensemble, un bon hôtel de conférence.
• Pamela.r

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:21
• simakasp.

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:52

  Hôtel meublé de façon moderne avec une ambiance agréable. Chambres : un peu petites, mais très fonctionnelles Petit déjeuner : large et bon choix au buffet. Les œufs, par exemple, sont fraîchement préparés (d'autres hôtels se tournent de plus en plus vers la commodité) Propreté: Ok, mais place à l'amélioration. Donc seulement 4 sur 5
• Hans-Ulrich.�

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:21

  Notre chambre était assez grande, mais la salle de bain était très petite et pourrait certainement être rénovée. Devant la fenêtre de la chambre, il manquait la moitié du rideau et un côté du rideau pendait à la tringle du plafond. Cela pouvait également être vu de l'extérieur, directement depuis la zone d'entrée de l'hôtel. La taille de la télévision était agréable, pas un mini écran comme c'est souvent le cas dans les hôtels. Pendant notre séjour, il n'y avait qu'une seule personne de service travaillant dans la salle du petit déjeuner, qui était assez occupée et pas trop petite. En plus du port du masque et de la désinfection des mains, le concept d'hygiène contre Corona stipulait également le port de gants jetables au buffet. Je doute fortement de l'efficacité de cette mesure supplémentaire. En tout cas, cela génère beaucoup de déchets plastiques. Le personnel rencontré à l'hôtel était sympathique. Malheureusement, quand nous sommes partis, la réception n'était pas occupée. Cela semble être courant, ce qui était évident d'après les panneaux affichés. Dommage, j'aurais aimé envoyer directement mon impression. En conclusion : j'ai séjourné dans de meilleurs hôtels Best Western, que ce soit pour le travail ou pour le plaisir !
• Kateryna.e

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:55

  L'hôtel est un peu éloigné du centre-ville. Il faut donc compter avec un trajet en taxi. Dans un sens environ 13,30-13,90 € par trajet. Nous pourrions continuer à utiliser le parking jusqu'à 20h00 après le départ. Il y a un restaurant mais pas de personnel le soir. Il y a un frigo (même pas fermé) avec du vin mais il n'y a pas de possibilité de l'acheter. Il y avait aussi quelques boissons et de l'eau dans la machine. Mais le prix est un peu plus élevé. La chambre était correcte pour quelques jours, un peu trop petite pour un séjour plus long. Propreté aussi bonne : serviettes propres, lit fait, aspirateur. Seule la ventilation de la salle de bain pleine de poussière, les araignées au plafond et les petits objets des précédents clients derrière le fauteuil... nous avons été un peu déçus. Malheureusement, la télécommande du téléviseur manquait également.
• Janine.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:34

  La chambre était plutôt propre. Malheureusement, la salle de bain était assez poussiéreuse et avait des signes d'utilisation très clairs. Mais le personnel était très sympathique et a fait un effort. Tout le monde a toujours essayé de m'aider immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zapf, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes vraiment désolés que la propreté de votre chambre ait été médiocre. Nous aurions été heureux de vous proposer directement une solution. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement d'Ulm, votre équipe de réception
• unomasam.

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.c

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:01

  Les chambres pourraient être plus propres et un peu plus grandes. L'emplacement de la chambre n'est pas très astucieux, car il donne soit sur la rue, soit sur l'entrée de l'hôtel, où les voitures sont garées puis repartent. Les invités ne sont pas vraiment silencieux non plus. Les livraisons arrivent tard le soir/tôt le matin. Nous avions 2 chambres de part et d'autre et nous ne les avons pas trouvées très calmes Pas de réfrigérateur dans la chambre et pas de climatisation, je m'y attendais d'un hôtel 4 étoiles. Espace bien-être : Sauna et salle de fitness sont disponibles et peuvent également être utilisés. Pour l'utilisation du sauna, vous devez en informer la réception, puis il sera allumé, le seul problème est que la réception est ouverte à l'heure. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel car ce n'était pas une bonne affaire. Il y a plusieurs boulangeries à proximité, telles que Rewe et Lidl.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schulz, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté ! Nous aurions été ravis de vous proposer une solution directe sur place. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par beaucoup de bruit. En fonction de l'entreprise et du nombre d'invités, nous disposons également de chambres calmes. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions ravis si vous nous donniez une autre chance. Avec mes meilleures salutations d'Ulm, Theresa Schäfer
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:28

  Personnel super sympa, à l'écoute. Les chambres sont propres et disposent de suffisamment d'espace. N'ayez pas non plus d'exigences élevées. Tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Danneck, merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement d'Ulm, votre équipe d'accueil
• Marcel..

  2 / 5

  Le 11/10/2020 à 16:49

  Petit déjeuner correct, lit correct, douche trop petite à mon goût. Chambres très bruyantes. Distributeur de gel douche dans la douche cassé, fenêtre de la salle de bain notamment la poignée pleine de toiles d'araignées. Le concept d'éclairage de la pièce est un mystère, le soir il n'y a toujours rien à voir avec l'éclairage. TV également cassée. Personnellement, je trouve que la moquette à poils longs de la chambre est extrêmement peu hygiénique, mais c'est peut-être aussi une question de goût. Génial au premier coup d'œil, mais plus au deuxième coup d'œil. Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et souhaitons nous excuser pour les manquements mentionnés ! L'éclairage dans les pièces peut être contrôlé de plusieurs points de vue, probablement pas les deux interrupteurs d'éclairage ont été allumés. Nos chaînes de télévision sont limitées et uniquement sur les numéros inférieurs. Bien sûr, nous aurions dû vous le signaler. Nous sommes heureux d'aider nos clients avec de telles préoccupations et d'autres à tout moment et nous nous réjouissons de pouvoir réagir directement aux problèmes. Nous vous souhaitons le meilleur! Meilleures salutations d'Ulm, votre équipe de réception
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 08:42

  Accueil chaleureux, chambre niquelle au niveau de la propreté. Juste la partie loundge pour boire un verre le soir qui s'avère être le hall d'entrée avec une lumière de cantine. Déjeuner très bon (15 euros) Moderne et récent Superbe terrasse Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à Ulm. Reste en bonne santé!
• Dennis..

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:34

  J'y suis allé pour une fête de famille. Personnel très sympathique et attentionné. Parce que je n'étais pas allé dans un hôtel depuis des lustres, je ne savais pas qu'il fallait partir à 11h. Mon retard n'a posé aucun problème. Chambres propres et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à Ulm. Reste en bonne santé!
• Gabriele.r

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:44

  Pris chambre très mal insonorisée sans climatisation. À côté de nous, une femme téléphonait fort d'environ 00h00 à 01h30 - très inconsidérément. Nous nous sommes levés le matin complètement épuisés...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Kroll, merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour les températures chaudes et pour vos voisins bruyants. Afin de rendre le séjour encore plus agréable pour nos hôtes, nous prévoyons actuellement d'installer la climatisation. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement d'Ulm, votre équipe de réception
• Mrs.h

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:30

  C'était correct pour une nuit. Personnel sympa. Quelle que soit la raison, nous avions un lit supplémentaire. Il faisait très chaud dans la chambre et comme nous devions ouvrir la fenêtre c'était très bruyant. Le parking est très étroit, nous étions trop garés et ne pouvions repartir que tôt le matin. J'ai trouvé le lit dur et les oreillers trop petits. On nous a donné 2 bouteilles d'eau plate.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Un simple appel suffit et nous aurions échangé votre chambre ou retiré le lit d'appoint en quelques minutes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux de recommander notre catégorie Confort Plus pour les réservations futures. C'est bien que tu sois content des deux bouteilles d'eau.
• Joris.

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 16:40

  Bon hôtel, merveilleuse escale sur le chemin du retour des sports d'hiver. Dommage que les prix affichés soient souvent hors petit déjeuner (15€ par personne) et qu'il faut savoir que le parking coûte 8€ de plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.h

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 10:24

  Chambre ok du matelas et de la taille. Salle de bain très, très petite et à l'étroit. Douche à l'étage dans le coin champignon sur le carrelage et très étroite. Vous avez des problèmes avec les douches. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est tous très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci pour votre avis. Nous sommes conscients du problème et c'est déjà à notre tour de rénover/renouveler les douches. Bien sûr, cela prendra du temps. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations d'Ulm
• Tarek.e

  4 / 5

  Le 25/12/2019 à 18:58

  Superbe mais un peu loin de la ville

  Réponse du propriétaire :
  
• Friedjof.o

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Elmar.e

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 07:36

  Très bel hôtel, très propre, moderne. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner et deux excellents restaurants dans la maison, l'un avec une étoile Michelin ! Prix ​​très correct. Parking directement devant l'hôtel payant, WiFi gratuit. J'ai été très satisfait et ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations d'Ulm
• thibaut.o

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:34

  Hotel très sympa. Déjeuner parfait pour ceux qui sont fans de salé le matin tout comme moi. Pour les fans de sucrés, ce sera un peu moins le paradis mais rassurez vous, vous ne serez pas déçu !! Le Wellness est très pratique et le personnel très ouvert et sympathique. Attention le parking est payant, c'est un peu dommage car ce n'est pas un parking en pleine ville...

  Réponse du propriétaire :
  
• K.

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:45
• Enzo.o

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:59

  Le personnel était très gentil et l'hôtel était bien. Excellent petit déjeuner. Le stationnement dans la rue à l'arrière est gratuit et la réception est à la même distance que du parking et vous fait économiser 8 euros/jour
• Srinivasan.a

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 15:30
• Norbert.e

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:39

  Bel hôtel, belles chambres, super petit déjeuner buffet. Malheureusement, la réception n'était occupée que par une jeune femme qui ne connaissait pas bien la région et ne connaissait même pas les correspondances de bus. Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées (toiles d'araignées au plafond, vieilles taches de café du client précédent pendant des jours sur la table, pas de papier toilette rempli...). Le réceptionniste a même réagi très contrarié par le pourboire amical (nous voulions juste le transmettre, pas une remise pour des défauts ou autres). A mon arrivée, la jeune femme inexpérimentée m'a dit que je pouvais me garer juste devant l'entrée, et qu'elle me délivrerait mon ticket pour la barrière. Aucune indication que cela coûte 8 EUR par jour !!! En fait, il est dit quelque part dans les documents de voyage que le stationnement est payant, mais je trouve 16 EUR sans préavis pour 2 nuits dans un parking de l'arrière-pays (banlieue d'Ulm) scandaleux.... arnaque . Sinon vraiment correct et recommandable. La connexion en bus est bon marché et bonne. Je recommande l'application mobile "Moovit" et le tour de ville avec "Anne" (via Touristinfo sur la Münsterplatz). C'était une expérience avec la dame...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seidl, merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre maison. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre ne semble pas avoir été nettoyée correctement. Cela ne correspond en rien à la prétention de notre maison. Il est dommage que vous ne nous ayez pas dit lors de votre séjour que nous aurions volontiers échangé votre chambre. En ce qui concerne le parking, vous trouverez un avis directement à la barrière à l'entrée de notre parking, dans lequel nous vous informerons des tarifs. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Atrium Hotel dans un proche avenir.
• Monika.r

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:00

  Propre, agréable, cadre agréable, bonne connexion à la ville. La chambre était propre, plutôt petite et probablement chaude quand il faisait beau. Le petit déjeuner était correct. Restaurant sympa et cuisine fine, très grosses portions

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous en étions très heureux. A bientôt au Best Western Plus Atrium Hotel Ulm
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:44

  Bel hôtel, chambres petites mais agréables, lits très confortables. Le personnel est très sympathique et serviable. Le dîner à l'hôtel était très bon. Le buffet du petit-déjeuner est également bon sauf que les œufs brouillés sont malheureusement en poudre. Stationnements disponibles. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps d'aller au sauna et à la salle de fitness, ni les regarder.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez aimé dans notre maison. Ravi que vous ayez également apprécié le petit-déjeuner dans notre maison. Nous pouvons vous informer que nos œufs brouillés ne sont en aucun cas en poudre. Pour des raisons d'hygiène, nous utilisons un œuf entier, mais cela correspond à un œuf absolument frais. Nous préparons également des plats à base d'œufs frais lors de notre petit-déjeuner buffet à tout moment. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:41

  Personnel très sympathique, la salle de bain pourrait être un peu plus grande, mais dans l'ensemble très propre. Taille de la chambre correcte pour une ou deux personnes. Belle salle de petit déjeuner avec un bon buffet. Facilement accessible en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Voss, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous l'aimiez avec nous. Espérons que bientôt au Best Western Plus Atrium Hôtel Ulm
• Anett.h

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 18:56

  J'y suis allé pour un cours de formation. Par conséquent, aucune évaluation des chambres. Ambiance amoureusement moderne. Personnel amical. Les repas d'entraînement étaient bien. Pas de choix de nourriture le midi, mais le café et les apéritifs étaient très bons. L'équipement des toilettes n'a pas été renouvelé malgré un préavis. Dans l'ensemble, je reviendrais quand même. Grand parking, mais aussi très bien desservi par les transports en commun. On est en un rien de temps au centre et à la gare. Il devrait y avoir une terrasse sur le toit, ce qui serait particulièrement intéressant pendant les périodes plus chaudes. Il y a aussi un restaurant dans l'hôtel. point d'ébullition et 100 degrés. Nous essaierons aussi la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Thieß, merci beaucoup pour vos commentaires. C'est formidable que vous ayez aimé l'ambiance de notre maison et que notre équipe vous ait également convaincu. Nous vérifions nos toilettes plusieurs fois par jour, alors votre commentaire nous a surpris. Cependant, nous avons signalé vos commentaires à nos collègues de l'entretien ménager et nous sommes sûrs que vous éviterez quelque chose comme ça à l'avenir. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Julia.a

  2 / 5

  Le 08/02/2019 à 22:03

  A première vue, notre chambre semblait parfaite, même si la salle de bain était un peu petite. Mais ensuite, nous avons remarqué qu'il manquait quelque chose - une deuxième couverture, un deuxième ensemble de serviettes, etc. Cependant, on nous les a donnés immédiatement après avoir demandé. Mais ce n'était malheureusement pas tout. En surface, notre chambre était très propre, mais j'ai été choqué lorsque la housse de couette est remontée. Le plafond qui est apparu avait des taches dégoûtantes. Tout ce que je peux dire, c'est que j'ai obtenu des offres bien meilleures qu'ici dans des endroits beaucoup moins chers. L'hôtel était une déception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fahrngruber, merci beaucoup pour vos commentaires sincères. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la prestation de notre maison. Veuillez excuser cet incident. Cela ne correspond en rien au haut standing de notre maison. Néanmoins, nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir, pour vous montrer que ce n'est en aucun cas la prétention de notre maison.
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:33

  Nous avons été très bien accueillis au Best Western Ulm et tout était à notre satisfaction. Un hôtel agréable, soigné et propre. Les chambres sont propres et calmes. Le personnel très serviable et très sympathique. Du personnel de la réception au patron sympathique et courtois. Aussi une excellente cuisine. Sans si ni mais à recommander. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Diaz, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux de transmettre cela à nos collègues du restaurant. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel à Ulm.
• Michael.c

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 13:28

  L'hôtel est propre et le personnel très serviable. Malheureusement, les places de parking le soir sont très limitées, car le restaurant de l'hôtel est très fréquenté. Parle pour la nourriture (une étoile Michelin), est ennuyeux à l'arrivée. Conseil : Au rond-point derrière l'hôtel, il y a des places de parking le soir à proximité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, merci beaucoup pour vos commentaires. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. En plus de notre restaurant étoilé Siedepunkt, notre maison possède également un deuxième restaurant, le 100Grad. Ici, nous proposons une cuisine régionale fraîche. De nombreuses autres places de parking gratuites sont disponibles à proximité immédiate de l'hôtel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe au Best Western Plus Atrium Hotel Ulm
• Traudel.o

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 13:30

  Très bon hôtel, bien desservi et pourtant très calme. Personnel très sympathique, surtout au petit déjeuner. Cependant, aucune critique des autres employés. Cuisine recommandée, course vraiment propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boettiger, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous avons été très heureux de vos lignes.
• Samuel.l

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 07:20

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos bons commentaires. Toute notre équipe était très heureuse de vos commentaires. J'espère bientôt au Best Western Plus Atrium Hotel Ulm
• Alexander.u

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 07:45

  La première impression était définitivement fausse. Plutôt isolé dans une petite banlieue d'Ulm. Environnement pas tout à fait aussi animé et donc très calme. L'hôtel fait bonne impression. En raison du court séjour, ni le restaurant ni les autres offres de l'hôtel n'ont été testés. Les tarifs des chambres étaient corrects. La chambre est bien entretenue et bien équipée. La salle de bain est plutôt petite, mais suffisante. Le seul point clairement négatif était la réception TV. C'était incroyablement mauvais pour de nombreuses stations. Je ne sais pas si c'était la chambre ou la réception en général. Personne à la réception n'a pu me renseigner à ce sujet. Sinon un bon moyen de séjourner quelques jours dans la région. Certainement à recommander.
• Marina.

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 18:40

  Au prix de 125€ la nuit je m'attends à autre chose. - Nous avions réservé une chambre double, mais malheureusement elle n'était meublée que pour une seule personne (une serviette de bain, une tasse à brosse à dents, deux tasses, mais seulement une cuillère, du lait et du sucre une fois) Déclaration à la réception : normalement les chambres doubles sont toujours occupées individuellement 😂 -20€ payés pour chien et malheureusement même pas une gamelle dans la chambre Déclaration à la réception : ceci uniquement pour le nettoyage (le service est différent) -Malheureusement, seuls ARD et ZDF travaillaient sur le téléviseur Déclaration à l'accueil : le technicien s'en chargera demain (Nous avons réservé UNE nuit) -La poubelle est sale Malheureusement, bouger trois fois n'a pas aidé non plus - Le dîner incluant le service était super Très mauvaise prestation pour ce tarif de chambre
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 16:10

  Bel hôtel, chambres propres et bon petit déjeuner. L'hôtel est sur une route, il y a un peu plus de circulation. Si la chambre donne sur la rue, vous ne pouvez pas bien dormir avec la fenêtre ouverte. Ma chambre était assez chaude et il n'y a pas de climatisation. Ce n'était pas tout à fait le meilleur.
• Dom.

  2 / 5

  Le 03/06/2018 à 17:35

  + enregistrement facile, wifi gratuit, propre - chambre petite, extrêmement mal insonorisée car la porte communicante avec les voisins, salle de bain extrêmement petite (un peu moins de 2 mètres carrés), parking coûte 8 euros par jour, pas de climatisation, il faisait extrêmement chaud dans la chambre. J'ai vu des auberges avec de meilleures installations. Certainement pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Rapport qualité prix pas adapté
• Blaise.R

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 15:31

  C'était un beau changement. Normalement, je ne prends pas d'hôtels 4 étoiles, mais cela en valait la peine. La chambre était très belle, la salle de bain était super et le lit était à tomber par terre, mais il n'y a pas de climatisation. Malheureusement, il faisait très chaud et étouffant et malheureusement, le petit-déjeuner n'offrait pas beaucoup de choix pour moi en tant que végétalien. Néanmoins, il est recommandé.
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 03/06/2018 à 07:35

  Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre car il n'y avait pas de climatisation et le soleil brillait presque tout le temps. La salle de bain était bien trop petite et n'avait pas de véritable espace de comptoir. Il n'y avait pratiquement pas d'espace dans la douche non plus. Frais de stationnement pour les invités! Argent. Le matin à 08h00 était déjà aspiré bruyamment. Le petit déjeuner était correct.
• Dr..a

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 21:10

  Les chambres deviennent insupportablement chaudes les jours d'été et n'ont pas de climatisation. Ça devient serré pour deux. Il n'y a presque pas d'espace de rangement dans la salle de bain et le lavabo, qui est beau à regarder, est extrêmement peu pratique au quotidien. Les chambres donnant sur le parking sont mal insonorisées et dès le petit matin c'en est fini de la nuit de sommeil. Les livreurs et les invités au départ font beaucoup de bruit. Le personnel est toujours aimable et professionnel. Cependant, j'étais habitué à beaucoup plus d'un hôtel Best Western Plus. Le parking coûte 8 euros par jour.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 10/16/2017 à 00:00

  Cela prend environ 10 minutes en taxi depuis la gare d'Ulm et coûte environ 18 euros. L'environnement naturel environnant est magnifique. La propreté, le service et les installations sont très bons. Le petit déjeuner gratuit est délicieux avec beaucoup de salades, de fruits et de types.
• Olof.w

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 15:06

  Hôtel propre et bien situé, malheureusement, pas de climatisation. En été, certaines chambres sont chauffées de manière insupportable. Personnel très sympathique et professionnel, petit déjeuner au-dessus de la moyenne avec leur propre personnel qui a fait des choses fraîches.
• Guido.a

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 20:01

  Très très petit. Difficile à supporter dans la chambre l'été car il faisait très chaud. Très peu de stationnement. Absolument pas adapté aux familles. Vous ne pouvez pas vous déplacer dans la chambre avec un lit d'appoint. L'équipement est moderne et OK. Petit déjeuner suffisant et bon. Le personnel est sympathique.
• Max..

  1 / 5

  Le 05/06/2017 à 10:20

  Il faisait trop chaud dans la chambre, je n'ai pas pu dormir toute la journée même si nous avions la fenêtre ouverte. La climatisation aurait été meilleure car la pièce devenait si chaude avec les rideaux fermés et les fenêtres ouvertes. Comme la chambre était au niveau juste à côté du parking, nous pouvions entendre le bruit amplifié. Le bruit a également augmenté lorsque les invités sont arrivés dans leur voiture plus tard dans la soirée et sont passés devant la fenêtre de notre chambre, car nos fenêtres étaient bien sûr ouvertes car il faisait extrêmement chaud la nuit. Le service de restauration le soir n'était pas accommodant, avait plutôt moins d'intérêt et prenait assez de temps.
• Ayhan.

  1 / 5

  Le 28/04/2017 à 19:42

  Très insatisfait. Le 4 étoiles sur la porte n'est pas justifié à mon avis. Avait réservé une semaine, décidé ou sélectionné sur Internet. Arrivé le lundi soir, enregistré, j'ai eu ce que je pense être une chambre au sous-sol qui a été transformée en chambre d'hôtel. Si vous regardez par la fenêtre, vous pouvez regarder dans les tuyaux d'échappement des voitures sur le parking. Dans la chambre, pratiquement aucune réception de téléphonie mobile, pratiquement aucune réception WLAN, pas même un téléphone de chambre. Quand j'en ai parlé à la réception, le jeune homme n'a pas voulu me croire qu'il n'y avait pas de téléphone. Heureusement, j'ai eu une autre chambre le lendemain matin (heureusement, il y en avait encore une de disponible). La nouvelle chambre a été très bruyant de la route principale à l'arrière. L'espace bien-être est plaisant avec mini sauna et salle de fitness avec 2 vélos. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne. Les chambres n'ont pas de climatisation ! Personnel sympathique et serviable, bien sauf pour une blonde à la réception. Parking beaucoup trop petit mais à côté de la maison il y a une université avec des places de parking. J'étais très ennuyé par le WLAN, toute la semaine il n'y avait pas de réception, je pouvais à peine travailler dans la chambre.
• Sebastian.i

  3 / 5

  Le 01/09/2016 à 07:40

  Hôtel typique à la périphérie de la ville. Bien fait, mais loin de tout et donc pas vraiment intéressant. Comme vous pouvez également organiser des réunions et des conférences directement à l'aéroport, vous vous épargnez au moins la voiture de location. Chambres propres, bon service. nourriture correcte

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre le centre-ville en bus ou en tram en quelques minutes seulement. Nous serions heureux de vous aider avec un billet et une connexion pour votre prochain séjour.
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 17/08/2016 à 22:14

  Rien d'exceptionnel, mais les chambres sont confortables et propres et l'emplacement n'est pas mal. Excellente prestation d'accueil. Petit déjeuner médiocre (surtout le café) Les parkings intérieurs ne sont pas agencés de manière optimale et ne sont pas nombreux, de plus ils paient 8€ pour chaque jour de séjour, cependant il est impossible de ne pas les utiliser, c'est donc une dépense "obligatoire".
• Felix.c

  1 / 5

  Le 23/06/2016 à 10:47

  Le séjour cette 1 semaine a été cruel. La mauvaise humeur des serveuses se voit de loin. Le restaurant est complètement inflexible en ce qui concerne la réorganisation, les changements et vous êtes rebuté par les mots que vous auriez dû savoir ce que vous vouliez manger avant votre arrivée, bien qu'il n'y ait pas de plan avant les repas. Les chambres sont raisonnablement correctes, ont un standard comme celui des autres chaînes d'hôtels, donc rien de spécial. Malheureusement, le service n'est pas une priorité absolue ici.