Grifid Hotel Arabella

Tags: Hôtel,

• jacqueline.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:40

  2ème fois que nous allons au même endroit tellement nous apprécions
• Andre.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:32

  Merveilleux cité personnel super rien à dire
• gilbert.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:51

  Une semaine très agréable passée dans cet hôtel .Propreté des chambres, nourriture, gentillesse des animateurs FRAM . Rien à redire. Une directrice très agréable .Un petit bémol: la serveuse du bar qui devrait apprendre à sourire!
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:36

  Bel hôtel, chambres spacieuses et joliment décorées (certaines ont vue mer), situé à 100 mètres de la mer à pied par des escaliers. (Compliqué donc pour les personnes à mobilité réduite). Si vous cherchez le calme, préférez la fin de saison après le 15 septembre (bars et discothèques fermés). Qualité de services irréprochable, le restaurant principal propose un buffet varié. Les restaurants à thèmes Asiatique, Bulgare et Italiens (inclus dans la formule All In, à réserver rapidement en début de séjour) sont excellents. Équipe francophone FRAM très accueillante et aux petits soins. Commentaires non valables en haute saison bien sûr car il faut admettre qu'être 200 personnes dans l'hôtel au lieu de 800, change complètement la qualité du séjour.
• Jojo.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:14

  J'ai passé un super séjour avec mon fils. De très bon services, un personnel aux petits soins.
• Fabien.H

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:24

  Un hôtel 4 étoiles : une plaisanterie ? Leurrés par cette classification, nous avons réservé une semaine dans cet établissement. Lors de notre arrivée à 11h00, nous avons rapidement déchanté : - découverte d’une petite piscine (au regard de la taille de l’établissement) bondée et bruyante. Du mobilier pvc bas de gamme et vieillissant (les photos commerciales sont trompeuses) Il existe une autre piscine encore plus petite, encerclée par des immeubles de plusieurs étages. - chambre pas prête avant 14heures et aucune possibilité de se changer dans l’intimité (On nous a invité à déposer nos valises dans une espèce de débarras qui était encombré par du mobilier) Nous avons été « accueillis » par du personnel désagréable. - la « descente » à la mer a couronné le tout. En effet, vous devrez quitter l’établissement, longer une sortie de parking et les poubelles, traverser la voirie publique avant d’arriver aux abords d’une plage surpeuplée et non entretenue (présence d’innombrables mégots dans le sable, de bouteilles de plastique/verre, de sachets etc…) Regrettable pour une plage privative ! Vous disposerez de 2 transats par chambre et vous devrez vous habituer au bruit assourdissant des bars locaux (basses au niveau maximum) Le bar de plage est payant mais vous disposerez d’une réduction commerciale de 30 % (comptez 5-6 euros le cocktail) - rien à dire sur les chambres : nous n’avons pas été inquiétés par des punaises de lit. Nous avons signalé dès le premier jour un problème d’évacuation de la baignoire mais aucune intervention n’a été réalisée. - les repas sont répétitifs mais corrects. Vous devrez tolérer le comportement de certains clients déjeunant en quasi-tenue de plage et se ruant sur les buffets (d’où les files d’attente) L’établissement est bien situé : à quelques pas de commerces (où règne toutefois la contrefaçon ce qui occulte les produits locaux) De notre côté, ce sera 2 étoiles et aucune de plus ! Nous aimerions que la direction de cet hôtel puisse fréquenter un vrai établissement 4 étoiles pour s’interroger et s’améliorer.
• Richard.z

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:31

  Bon emplacement et service all in impeccable
• marie.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:11

  Un superbe accueil de la directrice toujours présente. L équipe d animation au top,ils sont tous agréables et souriants. Présents et disponibles dès que vous avez besoin. L institut de beauté superbe masseuse. Je vous suggère le soin à la boue de la mer morte. La restauration de bonnes choses et différentes chaque jours. Les soirées Fram et de gala excellentes. 😍😍
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:21

  Hotel vieillot et puces de lit .bonjour les piqûre sinon l'ensemble est bien tout a proximité plage commerces L'accueil du bar piscine dur dur une employé ne souris pas et très expéditif elle a l'air ne pas aimer son job à eux plusieurs remarques pendant mon séjour Et le mettre nageur pas très aimable non plus bref
• Eric.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:57

  Relativement bon rapport qualité prix...équipe d'animation présente et efficace...bon choix divers de nourriture dommage souvent tiède (voir froid !!)... hôtel exiguë très peu de place on est trop Les 1 sur les autres mais c ainsi ..on ne peut pas pousser les murs!... fermeture piscine 18h!!!( Alors là du jamais VU!!...et rangement parasols chaise longues à 17h45!!!qui se fait de façon militaire!!..).... à part ça beau temps,bien profité, bien nagé,bien balladé.....et la directrice ainsi que Selim et son équipe sont à l'écoute de nos "doléances"... Et Ça c bien...
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:35

  Bon hôtel, le service est sérieux et les animateurs pas trop invasifs.
• jouan.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:23

  Excellente prestation hôtelière Très bon rapport qualité prix
• Sabe.i

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:54

  Hôtel à fuir !! Ne Jamais y aller !!! L’animation est très nulle. Personnel de la réception très désagréable ! La veille de notre départ nous avions fait un test dans l’hôtel il était positif et on en fait un autre dans la même journée ailleurs il était négatif c’était faux c’était eux qui ont inventé tout ça pour garder l’argent de l’assurance!! Et ils nous ont même pas aidés même enfoncés contre notre volonté!! Nous forcer à rester en Bulgarie ils ont même prévenue soit disant l’aéroport mais c’était faux c’était juste pour nous faire peur et nous bloqués !! Manipulation malsaine !!! La directrice de l’hôtel est infecte elle voulait qu’on reste 10 jours confinés hors que notre deuxième test était négatif ils en avaient strictement rien à faire ! Loïs notre correspondante soit disant ne nous pas du tout aider. Les seuls français qu’il y avait c’était les animateurs et ils ne servaient vraiment à rien du tout. Heureusement que nous nous sommes débrouillés par nous mêmes pour rentrés en France ! Taxi pour aller à l’aéroport à nos frais alors que le transfert était inclus. Le groupe FRAM est à bannir !! C’est un hôtel très médiocre propreté O et très rustiques. Je vous déconseille vivement d’aller dans cet hôtel et il n y a vraiment pas de musiques françaises tout autour. La ville n’est pas belle. Il n y a pas grand chose à faire. Et ils ne savent pas renseigner. On a été très choquées de leur comportement inhumain !!! C’était inadmissible !!!!
• Sirine.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:49

  HORRIBLE ! Ne jamais allez dans cette hôtel il ont voulus nous bloquer là-bas en Bulgarie contre notre volonté ! La responsable et notre sois disant correspondante nous a traiter comme des mal propre ! ils pensez qu’à l’argent ! Un club vraiment nul l’animation est archi nul les animateurs sont tous nul ! NE JAMAIS METTRE UN PIED DANS CET HÔTEL ! On a du re faire les démarches par nous mêmes pour rentrer en France alors que c’était l’agence de voyage FRAM qui était sous notre responsabilité ! L’AGENCE FRAM LA PIRE DE TOUTES JE NE RECOMMANDE JAMAIS !
• fabienne.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:36

  Merci a la Directrice pour cet accueil et tout ses assistants et l'ensemble du personnel tous très courtois et disponibles chaque service est très sympa la propreté et l'hygiène sont très bien gérer le service des chambres comme a la restauration beaucoup de choix diversifiés Excellent 15 jours passés trop rapidement c'était génial Ainsi que l'animation l'équipe Grifid et Framissima et Félicitations pour votre soirée de Gala
• Séverine.u

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:46

  Séjour très agréable. Un accompagnement très appréciable de notre arrivée jusqu'à notre départ.
• Chantale.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:33

  Très bon accueil reçu en français , le personnel à votre écoute, Repas très bon et variés ,piscine à débordement jaccuzi et bar parfait. Spa et massage super .Les bulgares des personnes très accueillants dans les commerces et autres .Et voilà un super séjour à garder en mémoire ,nous y retournerons dès que possible
• Sandra.u

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 23:29

  Agence qui vous pousse vers cet établissement mais c'est une catastrophe aucune hygiène, salle de bain comme les chambre jamais propre, serviettes changer tous les 4 jours si vous ne rencontrer pas de problème, vous vous faites piquer par des bestioles, puce de lits ou je ne sais... repas toujours froid ou frais toujours chaud . Je vous déconseille cet hôtel c,c'est une vraie catastrophe... à vous de voir mais serait très déçu
• LoveEmy.4

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:28

  Séjour parfait : - chambre très propre - repas très bon et variés grâce en plus aux différents resto à la carte - personnels très agréables et efficaces, all inclusive au top. - différentes piscines adaptées à chaque âge. - plage à 100m avec transat réservé à l hôtel Bravo à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 01:08

  J'ai passé vraiment un séjour plus qu'agreable ! On partait dans l'inconnu avec le coronamais tout à été parfait. Le seule bémol est qu'il n'y a pas de patogoire pour les tout petits ..
• avd1707.

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:46

  chambres confortables et belle vue sur mer, buffets délicieux et variés, personnel à l'écoute des clients
• Béa.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:09

  Très bel hôtel. Dommage qu'il faille s'habiller en pantalon pour les hommes le soir sa casse un peu l'esprit vacances et décontraction
• Mel.e

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:12

  Très bel hôtel. Grande chambre , animation au top,nouriture assez bien. Seul inconvénient il n'y a pas de jeux pour les bébés. Ma fille de 22 mois na pas beaucoup profité.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:35

  Hotel moderne au bord de la plage. Tout est très propre. Les différents buffets (petit-déjeuner, midi et soir) sont abondants avec beaucoup de choix et tout est bon. Personnel accueillant et souriant dans tout les différents services sauf au restaurant où ils manquent de motivation, tristent, du jamais vu de toutes mes expériences estivales, dommage! Ça gâche le plaisir.
• THIERRY.E

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:04

  Très bon hotel, le service concept et ses privilèges est parfait, magnifique piscine en rooftop, nourriture correcte. A conseiller sans modération
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:56

  Hotel très propre dans l'ensemble nourriture varié je recommande
• Marie-odile.R

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:07

  Très bon accueil, toujours à notre écoute. Satisfaite à tout point de vue. Les soins sur place sont fait par des professionnels d'excellente qualité.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:10

  Comme il y a deux ans Super propre accueil sympa des animateurs. Hôtel mérité son classement
• Marinette.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:55

  15 jours de vacances dans cet hôtel. Très beau temps. Les chambres sont superbes. Très propre. Pour la restauration malheureusement répétitif . problème aussi pour les ascenseurs. Bloquée avec ma soeur premier jour et pas un mot pour savoir si nous allions bien. Les commerçants autour de l hôtel ne sont pas très souriant et pas aimable. Dommage.
• Fabienne.A

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 20:49

  Hôtel bien situé, chambre très propre et grande, vue sur mer. Restaurant varié et très bon. Plage privée gratuit pour les clients de l'hôtel, serviettes plage fournis contre caution.
• mel.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:36

  Des vacances reposantes les animateurs sont sympas et discrets. Les repas sont variés, l'hôtel est propre.....
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:17

  Tres bon hotel ,personnel plutot agreable ,cadre tres sympatique et beaucoup d animations autour de l hotel. Point negatif pas assez de transat autour des piscines car des clients les monopolisent des l installations de ceux ci a 7h du matin avant d aller dejeuner Et dispositions des convives pendant le repas assez complexes
• beatrice.r

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:17

  L endroit et agréable, le service et l accueil sympathique, on y mange très bien. Il manquait un peu d animation et il manque un peu d espace entre les transats mais dans l ensemble la prestation est correcte
• Nat'.'

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:05

  Super sejour de 15 jours avec nos enfants de 6 ans et 1 an. Equipe d'animation au top, très dynamique, des supers activités tout en n'envahissant pas. Possibilité d'emprunter jeux de sociétés, mayelas piscine, jeux de plages. Mini club (le premier pour ma fille), super équipe, la structure est très bien. Ma fille a adoré ! La mini disco tout les soirs a 20h30, il ne fallait pas la louper ! Les repas dans le restaurant principal sont bons mais sur 15 jours les accompagnements deviennent trop répétitifs. Pour les restaurant dur réservations nous en sommes très contents ! Les femmes d'entretien nous font la surprise de jolis pliage de serviettes, c'est très plaisant ! Les lieux sont très bien entretenus. Les gateaux de la boulangerie sont un délice. Le snack permet de manger de tres bonnes pizza, de bon kebab et de bonnes crêpes. Très bon accueil a la reception. Très bon conseils de la part de la representante de jet tour. Les bémols parve qu'il en faut : A notre arrivé a 10h après une nuit blanche nous avons dû attendre jusque 14h pour avoir une chambre Les gens sont indiscipliné, il est demandé de ne pas mettre sa serviette pour réserver les transats' et beaucoup le font ... Resultat quand on respecte le truc on a pas de transat... Les accompagnements de repas qui ne changes pas beaucoup. La plage est sale... Des mégots partout ... Pour jouer dans le sable c'est tout au bord avec les vagues qui viennent nous chatouiller 😁 Ces quelques hics ne ternissent en rien notre séjour dont nous gardons de magnifiques souvenirs !!
• Grégory.a

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:20

  Hôtel bien situé à la fin de Golden Sand dans la partie la plus calme (idéal avec des enfants).
  La nourriture et les boissons sont correcte.
  Plage très bien tenue mais les 2 piscines sont trop froides.
  Le problème est au niveau des chambres « Concept » (leurs suites), celle que nous avons est située au 5ème étage juste à côté de l’entre de la piscine. Le couloir est donc une autoroute et quand une soirée est organisée à la piscine, il est impossible de dormir tellement il y a du bruit et du passage dans le couloir. 125€ de plus par nuit pour cette chambre est vraiment du vol.
• Eddie.u

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 03:36

  Cette hôtel mérite une cinquième ètoile, accueille très chaleureux, personnel au top, chambre et literie digne d'un palace, piscine et plage à proximité et le restaurant c'est comme chez Paul bocuse, je recommande cette hôtel car c'est le paradis sans oublier le soleil ☀ tous les jours.
• Rémy.l

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:29

  Excellent séjour. Equipe accueillante, souriante et professionnelle. Rien a redire sur les repas, le choix et la qualité sont aux rdv. Tous les jours une nouvelle figure réalisée avec les serviettes nous attendait après le nettoyage de la chambre, épatant (cf photo) et adorable. Bref je ne peux que conseiller.
• Kallisty.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 19:52

  Tout y est pour passer de belles journées dommage que personne ne fréquente la discothèque de l hotel beau décor et Dj bien .spa bien prix correct.
• Catherine.e

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:52

  Familles : à éviter !!!! Nous occupons la suite junior n°631 les transats aux 3 piscines sont occupés à partir de 7 h. Nous allons à la plage de l hôtel. Nous devons payer le transat et le parasol supplementaire l hôtel ne comprend qu un parasol et 2 transats PAR FAMILLE !!!!
• caroline.e

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:12

  Excellent Hôtel. Animation (français) au top sans oublier le mini-club (et spéciale dédicace à Sara et Marie 💝) . Les chambres sont grandes et bien entretenue . Le restaurant principal est bon, frais ... par contre les autres restaurants (on a essayé l italien) déçue, les plats enfants n étaient pas terrible autant rester au restaurant principal . Bon séjour dans l etablissement .
• didier.h

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:29

  Hôtel avec une belle infrastructure, propre, bonne nourriture
• Fred.2

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:18

  J’ai juste testé les piscines et le parc aquatique car je logeais dans un autre hôtel Franchement nikel ! Propre ras
• emeline.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 22:12

  Super hôtel avec énorme choix de boissons ! Cuisine très bonne. Animation légère mais aussi en français. Tobbogan au top, attention ils sont très pointilleux sur la taille de 1m40 a respecter pour accéder aux Tobbogan adultes. Seul petit bémol sur les spectacles le soir, pas aussi surprenant que ceux que je connaissais en Turquie. Mais globalement, hôtel plus que satisfaisant. Je recommande
• Brenda.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:04

  J'ai une petite question Nous on part début septembre . Comment étiez le temps à présent ? 2. Est ce quel qu'on a fait du wellness massage relaxant manucure pédicure ?
• Severine.u

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 22:39

  Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel ainsi que les animateurs qui mettaient une superbe ambiance. Les repas variés et au gout de chacun
• philippe.h

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:34

  On vient juste d'arriver ça l'air bien on n entend pas beaucoup de reproches sur cette hôtel je vous en parlerai plus à la fin de mon sejour
• marcel.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 23:35

  Situation en bord de mer - Propreté - Accueil et compétence du personnel - Restauration - Confort des chambres !
• lionel.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 06:05

  Hôtel génial service incomparable ;-) 10/10
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:26

  Très beau complex Très belle chambre Commerce a proximité Plage très agréable Nourriture bonne, varié et copieuse Tout le personnel agréable et a l'écoute
• Cindy.h

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:25

  Chouette complexe avec toutes les commodités. Personnel agréable et équipe d'animation très investie. Chambre spacieuse et propre. Équipements à la hauteur
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 01:34

  Je mets 5 étoiles car Depuis que je voyage j'ai rarement vu un personnel aussi soucieux de satisfaire la clientèle. Pour notre part à ma femme et moi-même la rencontre de Mr Daniel Georgiev employé de cet Hôtel à l'accueil a changer notre séjour. il est très sympathique et très dévoué à faire son possible pour la clientèle et en plus il parle très bien le Français. Nous n'avons aucun point négatif envers cet hôtel et son personnel. La nourriture, les activités, les chambres spacieuses, tout y est. On peut également se reposer si on le désire avec deux très belle piscine.
• soleil.I

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:51

  personnels accueillant souriant chambres très propres restaurant agréable nourritures impeccables et très variées environnement 👍 animateurs et ambiance super
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 11:11

  Hôtel magnifique, très propre, personnel très sympathique, la nourriture et très bonnes, les serveurs et serveuses sont mignons et mignonnes, je reviendrai avec plaisir.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 21:07

  Superbe hôtel, chambre de bonne taille , bien agencee , claire , hôtel très propre , personnel a l'écoute des clients , hôtel bien situé , restauration : de tout pour tous les goûts, cuisine très bonne
• Anne.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:25

  Très bel hôtel repas et restaurants corrects personnel super sympa dommage le bruit des fêtards toute la nuit
• andre.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 17:45

  Très bon accueil personnel souriant parlant le français grand choix au restaurant et 3 restaurants en plus du restaurant principal chinois italien bulgar, hôtel propre de bonnes animations.
• Karine.r

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 14:11

  Très bel hôtel. Chambres spacieuses et propres. Le restaurant est bien et le personnel est sympa.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 08:01

  Hôtel moderne et très propre, chambre très spacieuse. Personnel aimable et rapide en service. Animations de qualité. Exceptionnel a recommander
• Maxence.

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 20:10

  Super hôtel bien placé grand choix de nourriture propre rien à redire
• M.

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:51

  Super hôtel, bien placé face à la mer pleins de bars et petits commerce devant et le long de la plage avec un petit train touristique. All inclusive de très grande qualité (comparativement à ce qu'on a déjà pu faire ailleurs)très grand choix à tous les repas, buffets toujours remplis, soignés dans leur décoration. Seul le sauna/hammam et massages sont payants + les vélos en locations. Les 3 restaurants (chinois, italien, bulgare) sont aussi compris dans la formule all inclusive. Les cocktail ne sont pas dilués sous une pluie de glaçons. Le personnel est très serviable, agréable, parlent bien français. Les chambres sont neuves, très propres. Idem pour les équipements (terrain multisport, pétanque, ping-pong, 2 piscines extérieures avec petit toboggan pour enfants, 1 piscine intérieure chauffée à 30©, salle de sport + fitness avec une 10ène de machines)
• Marie-Pascale.r

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:29

  Chambres confortables et bien insonnorisées, grande plage privée juste face à l'hôtel qui est située à bonne distance des lieux bruyants, buffets généreux et variés à tous les repas, restaurant à la carte de qualité, personnel sympathique et compétent, propreté exemplaire.
• Keyser.�

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:37

  Un hôtel bien situé, par sa proximité à la plage, et les très nombreuses boutiques et magasin. Restauration impeccable, service irréprochable, literie confortable, vue imprenable sur la mer.
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 10:46

  Un très bon séjour chambre très confortable très bons restaurants et bien accueilli
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:27

  Très bon hôtel, notre avion est arrivé avec 12 heures de retard, nous sommes donc arrivé à l’hôtel en pleine nuit (2h00) et pourtant on nous attendais et on nous avait même préparé une assiette au cas où nous n’aurions pas manger. Au cours du séjour il y a également la possibilité de faire des restaurant à thèmes (japonais, bulgare). Des animations tous les jours même aux périodes où peu de monde était dans l’hôtel. Attention : à l’accueil les personnes parlent Français mais ce n’est pas le cas des animateurs, si vous parlez anglais aucun soucis . Je retire une étoile car la climatisation ne fonctionnait pas et n’a pas été réparée malgré notre demande ..
• Simon.r

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:16

  J'ai était ds cet hôtel pendant les vacances au mois d'août, très belle hôtel, luxueux, 4 bars en contant selui de la boîte de nuit, animateur très gentil . Super hôtel et rien a dire...👍
• James.e

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:53

  Excellent. Très bien situé, bonne nourriture.
• jean.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:32

  Tip top hotel sympathique. Que du bonheur
• Flore.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 00:58

  Super hôtel convivial, propre, nourritures excellente. 3 restaurants. Salle de sport. Plage privé. Au abord de la ville et de la plage. Je recommande
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:54

  Actuellement sur place, je trouve aberrant de ne pas pouvoir manger à l'extérieur du restaurant parce qu'on est à cinq, à l'intérieur c est trop bruyant lorsqu'on insiste ça les embête.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:24

  Lieu sympathique. Pas très francophone cependant. La nourriture est bonne . Les chambres spacieuses . Pas très pratique pour les personnes à mobilité réduite ...
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:26

  Excellent hôtel, bonne animation en français, restaurant avec cuisine variée, chambre spacieuse et moderne, WiFi dans tout l'hôtel, super pour un séjour en famille ou entre amis, idéal pour les jeunes car idéalement situé pour faire des sorties
• christelle.y

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:03

  Bel hôtel avec aquapark pour enfants et adultes. Chambres spacieuses. Face à la mer et de la digue, animé le soir
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 07:05

  Super vacances, seul petit soucis un manque d'information en français et l'hôtesse neckermaan pas trop competante.
• franck.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:31

  Super un très bon séjour
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 08:04

  Superbe hôtel confortable avec ses piscines et sa plage devant avec transats et serviettes réservés, très bon restaurant variés et seins personnel très gentils et agréables à recommander
• Freddy.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:26

  Très bonnes vacances domage que il n y aie pas de possibilité pour les personnes à mobilité réduite
• F.I

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 09:32

  Très bel hôtel personnel efficace mais pas toujours très souriant c'est comme ça en Bulgarie. Bon séjour de 15 jours très satisfait de l'équipe d'animation également.
• jacky.o

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 09:19

  nous sommes aller la semaine du 19 juin très bel hôtel très propre personnel très accueillant chambre nickel seul petit bémol pour les activités cela devrait être plus visible ( panneau dans le hall ) très bons souvenirs on reviendra vous voir
• Serge.s

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 07:04

  Hôtel bien situé,calme,propre,grandes chambres,nourriture variée et bonne,3 piscines dont 1 en interne,toboggans pour petits et grands, promenades et boutiques,bars etc...front de mer agréables,personnels sympathiques et efficaces,le seul petit point, c est qu il faut mettre 1 pantalon le soir pour aller manger au restaurant principal.mais ce n est qu 'un détail,superbe hôtel!les prestations all inclusives sont complètes.
• Aur.r

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 13:04

  Juste génial. En vacances pour 1 semaine et après 2 jours, c'est déjà un pur bonheur. De la nourriture pour tous les goûts, une carte des boissons exceptionnelle. Un ultra all inclusive qui porte bien son nom. Superbes piscines, spa, tobboggans. Un personnel sympatique et en grande majorité francophone. Le lieu est très propre et les communs sont lavés plusieurs fois par jour. À la suite d'une averse, tout le personnel s'est immédiatement activé à tout renettoyer et sécher. Tout le monde est souriant et sympathique. Je recommande vivement cet établissement.
• Kevin.E

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 23:04

  Hôtel sympa, déco un peu old school mais pas derangeant.... Personnel au petit soin, ultra all inclusive... On y est bien !
• claudine.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 23:06

  Tout est en anglais sport, jeux dommage car je ne parle pas anglais
• Marc.e

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 22:02

  Belle hotel accueil super sympa je recommande
• Bornais.i

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 17:21

  Hôtel super bien très propre et rénové depuis peut je recommande vivement
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 07:42

  Accueil sympas .personnels au top!!prenez la peine d apprendre 2/3 politesses en bulgare sa donne des sourires. Un billet à la femme de ménage aussi merci pour elle. Soyez respectueux avec eux . Car vu quelques vieux gâté faire des scandales pour rien .. bisous à vous l équipe !
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 20:24

  Superbe hôtel,personnel très sympathique. Tout y est génial,proche de la mer et d'une balade agréable animée en soirée,piscines et parc aquatique au top,cuisine délicieuse et variée et chambres spacieuses et bien équipées. Je recommande vivement.
• Andrea.C

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 02:00

  La chambre est bien, le buffet est copieux, la plage est grandiose. Personnel très sympa et professionnel, parler allemand, française et anglaise.
• saussette.e

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 19:54

  Bel établissement. Bien situé en front de mer. Plein d'occasion de shoping.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 20:01

  Très bon hôtel personel sympa et parlant Français. Grandes chambre. Bonne équipe d'animation. Très bien et à côté de la mer.
• Franck.a

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 07:12

  Les chambres sont spacieuses claires et très propres tout les jour une petite attention vous sera adressé par le service de chambre (origami avec vos serviettes) Au restaurant ne vous attendez pas à faire frétiller vos papilles le repas y est simple (Pas mauvais) mais ..... simple (désolé si je vexe le chef) à votre arrivé au restaurant ( matin midi et soir) vous serez placé par les serveurs se qui est plutôt une bonne chose , si vous voulez être en terrasse arrivez tôt. Pour le soir pour les hommes pantalon obligatoire 🤔 ce n'est pas un palace..... c'est un club JUMBO ........ un pantacourt bien habillé n'est pas suffisant enfin certains ont des passe droit c'est le point négatif. Les serveur sont discrets et ne leurs souriez pas c'est peine perdu (vous n'êtes pas en France. .... lol.....) Ils débarrassent vos tables de manière expresse s'il vous reste un fond dans votre verre tenez le précieusement sinon pfftttt envolé. .... . Vous avez le restaurant principale et 3 ou 4 restos sur reservation La piscine un peu enclavée et non chauffée ...glagla le matin Et pour les transats c'est comme d'habitude placer sa serviette permet de réserver sa place ( bien qu'une pancarte stipule que cette coutume est interdite) Une serviette vous est prêté en échange d'une carte donné à vôtre arrivé. Il y a la piscine couverte et 2 piscines extérieurs une grande et une plus petite Pour la mer vous descendrez quelques marches puis traversez la rue et vous serez sur la plage privé de l'hôtel mais attention entre la plage et la mer vous avez 6 mètres de plage public. .... et bien sachez que sur cette bande le moindre centimètre carré est occuper par des serviettes, glacieres, parasol et autre accessoire de plage pour passer cette zone le saut à la perche est un bonne technique ... lol... ( c'est ennuyeux tout de même. ....) Les bars sont très bien et les cocktails sont très bon L'équipe d'animation est top Beaucoup d'hôtel festifs c'est le ibiza de l'est mais pas de crainte l'insonorisation est parfaite
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 08:42

  On y trouve de tout sans sortir ! Petite boutique près de la piscine, plein d activités organisées toute la journée et le soir après le repas, fitness et spa, Aquaparc..........TOP !
• Stephanie.U

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 12:40

  Les chambres sont spacieuses et propres, restaurant principal ,3 restaurants à la carte où l'on mange bien, 2 piscines et la plage à environ 50m
• Luca.o

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 17:04

  Hôtel à recommander sans aucun problème All inclusive au top nourriture varié restaurant à thème et à la carte gratuit animation parfaite personnel à l'écoute et surtout hôtel très propre chambre spacieuse et moderne mini bar à disposition gratuit rien à redire enfin si nous y retournerons...
• Cédrik.i

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 08:20

  Bel hôtel, bien entretenu. Restaurant excellent. Piscines correctes (pas très grandes comme tous les hôtels du coin). Personnel aux petits soins, la plupart parle français. Animation correcte, sans excès. Mer à 5mn. Environnement immédiat : correct. Plus loin : la nature est très belle.
• Christian.U

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 16:09

  Nul. Si vous avez déjà réservé... tan pis pour vous. Dans le cas contraire éviter cet hôtel, une étoile et encore.....
• Laëtitia.c

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 13:24

  Chambre d'hôtel pas très belle les matelas ne sont pas de bonne qualité. Point positif les draps sont propres le ménage est très bien réalisé et le personnel est très serviable et agréable !
• Coralie.g

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 21:18

  Tres bel hôtel. Prestations top. Équipe d animation tres dynamique et sympa. La plupart sont français. Le seul bémol cest le bruit.... impossible de dormir fenetre ouverte. Je recommande
• fabienne.r

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 15:49

  Cet hôtel est au top, il nous a tellement plu que nous y retournons certainement en mai 2017 Belles infrastructures, diversité et qualité des menus Belle situation à 50 m de la plage Nous y sommes allés en 2013, 2014, en 2015 nous avons été à Bourgas toujours dn Bulgarie Mais nous avons largement préféré Varna, plus de français y vont, c'est plus convivial Donc on y retourne
• Michel.a

  4 / 5

  Le 10/07/2016 à 07:30

  Climatisation des chambres très légère, pratiquement nulle au restaurant principal d'où l'on a envie de ressortir très vite le soir les jours de forte chaleur malgré l'attrait des plats. L'accès aux chambres du bâtiment le plus en hauteur est digne du parcours du combattant. Pas moyen d'échapper à une partie des nombreuses marches. Bonne nourriture, personnel aimable, femmes de ménage extra. Chambre spacieuse. On peut déplorer la baignoire encastrée. Attention aux marches et abords de la piscine très glissants
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 25/07/2015 à 19:14

  belles prestations, accueil super, personnel disponible serviable dynamique , hotel propre, repas varié et à thème, chambre confortable , hotel proche du bord de mer, hotel pour famille et pour célibataire offrant de bons services tel Spa, coiffeur, wellness, sport,...