Best Western Plus Parkhotel Velbert

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Bar, Sauna, Logement indépendant avec services, Lieu de mariage,

• The.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:32

  5 étoiles.... Tout fraîchement rénové. Chambre super. Restaurant de l'hôtel haut. En conséquence, le petit-déjeuner et le dîner sont également très bons. Recommandé
• Iwona.o

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:20

  L'hôtel est très chic, les enfants sont bien accueillis dans la description. La 1ère fois que nous y étions nous sommes arrivés en tant que parents avec notre fille de 4 ans. Il y avait déjà des regards stupides et des chuchotements à la réception uniquement parce que ma fille était assise sur le "canapé modèle" et n'était pas si silencieuse. Eh bien, 4 ans. Je voulais réserver une deuxième fois car nous cherchions un endroit où séjourner, 2 adultes seraient possibles et avec 2 enfants l'hôtel était soudainement complet, peu importe la date que j'ai choisie pour le plaisir. Donc très adapté aux enfants :) (ironique) En plus la propreté ? Nous sommes restés 3 nuits.De l'arrivée au départ, la chambre n'a certainement pas été aspirée. Ou ce doit être une énorme coïncidence si la saleté dans la salle de bain et sur le tapis n'a pas été ramassée par l'aspirateur. Minibar 1tag rempli dès le 2ème jour version déjà allégée.
• Marina.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:54

  Point de départ bonne randonnée. Installations, chambres, réception et restaurant agréables, grands et propres. Tout disponible. Petit déjeuner quelque chose pour tout le monde. Déduction d'étoiles - rapport qualité / prix du dîner un peu trop cher pour ce que vous obtenez. Nous avons été un peu déçus pour les étoiles, dès le dîner. Service, personnel agréable et attentionné.
• Bettina.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:02

  Très beau complexe hôtelier, moderne, proche de la ville et pourtant situé au calme au parc Herminghaus. Personnel sympathique, nous n'étions là que pour le brunch, buffet copieux, toujours réapprovisionné jusqu'à la fin. Nous sommes heureux de recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes particulièrement heureux de votre recommandation sincère pour notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de Velbert Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Günther.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:36

  Facile à trouver, très grand parking, personnel agréable et compétent. Les chambres sont clairement agencées et bien signalées. Grandes chambres, grandes fenêtres, bien équipées, douche spacieuse. Super petit déjeuner. Plusieurs salles de séminaire.
• Peter.c

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:58

  Très bel hôtel avec des chambres confortables et un personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du score élevé. Merci pour ça. Avec mes meilleures salutations et à la prochaine Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• F.

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:43

  La pièce était froide et le chauffage rugissait. La pomme de douche était difficile à ajuster à un débit d'eau décent. L'eau de la douche était très chaude malgré le thermostat. Il y avait un léger problème de température dans tout l'hôtel, très courant d'air et frais. Le buffet du petit déjeuner est incomparable, tout simplement génial et très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C'est super que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Je suis d'autant plus désolé d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti complètement à l'aise dans notre hôtel à cause du climat. Néanmoins, merci pour ce conseil utile, dont nous discuterons bien sûr en interne. J'espère malgré tout que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes meilleures salutations Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Petra.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:06

  Hôtel calme, chambres spacieuses, lits confortables, bon restaurant avec cuisine régionale, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique, courtois et attentionné. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Je suis vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un si agréable séjour avec nous et que vous vous êtes senti à l'aise ici. Votre compliment a rendu toute l'équipe très heureuse et motivée à nouveau. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec les meilleures salutations de Velbert Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• karin.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:35

  Nous y étions le 4 novembre 2022 pour le buffet oie et gibier, c'était un rêve, tous les plats étaient délicieux 😋 et le prix était correct, je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez tant apprécié notre restaurant. Nous avons été particulièrement satisfaits de votre recommandation. Ceci est un compliment spécial à notre équipe de service et de cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Je vous souhaite tout le meilleur et une bonne période d'avant Noël. Avec les meilleures salutations de Velbert Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Jürgen.o

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:41

  Personnel de service très courtois et attentionné. Malheureusement, la qualité de la farine d'oie était inférieure à celle de l'année dernière. Nous l'attendions avec impatience depuis près d'un an et avons été très, très déçus de trouver aujourd'hui un buffet de troisième classe et complètement sans amour. Lorsque les matières premières deviennent plus chères, la qualité ne doit pas se détériorer pour devenir non comestible au même prix. Ils auraient accepté une augmentation de prix avec beaucoup de compréhension pour la situation de la gastronomie. Mauvaise nourriture non!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Je prends vos paroles honnêtes très au sérieux. Notre équipe de service a été ravie de recevoir votre compliment. Je regrette d'autant plus que vous n'ayez pas aimé notre buffet d'oies cette année. Si vous souhaitez me dire précisément ce que vous n'avez pas aimé dans notre buffet, je serais heureux d'avoir de vos nouvelles. Merci encore pour votre avis et je vous souhaite un Joyeux Noël. J'espère vous revoir bientôt ici à Velbert. Avec mes meilleures salutations Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Lars.t

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:39

  Idéalement situé, centre-ville accessible à pied, mais toujours très calme Les chambres sont propres, le sauna et la salle de fitness sont très bien équipés. Les dames et messieurs à la réception étaient très gentils et amicaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter des avantages que notre hôtel a à offrir. Notre équipe à la réception était également très heureuse de vos paroles et tient à vous remercier chaleureusement. Vous êtes invités à nous rendre visite à tout moment. Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur. Avec mes meilleures salutations Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• El.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:47

  Super hôtel de conférence. Le Best Western Hotel est, comme son nom l'indique, juste à côté du parc (Herminghaus) à Velbert. L'hôtel 4 étoiles se distingue par ses grandes chambres doubles spacieuses, ses salles de séminaire bien équipées et son personnel amical et serviable. Nous avons pris le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet. En raison de l'automne doré, nous pouvions même nous asseoir dans la salle à manger extérieure. Parking Payant, mais vous pouvez facilement vous garer dans le quartier si le compte de dépenses n'est pas trop important. Quelques petites améliorations sont à noter. La douche aurait pu être un peu plus chaude, le WiFi dans notre chambre double (2ème étage) était un peu instable et on pourrait penser à un meilleur équipement au bar de l'hôtel. Conclusion générale : Top hôtel de conférence avec un bon rapport qualité/prix. Nous nous y sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour constructif et amical. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Je tiens également à vous remercier pour vos paroles honnêtes. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer et des commentaires comme le vôtre nous permettent de répondre directement aux besoins de nos clients. Merci beaucoup pour cela! J'apprécie vraiment que vous ayez aimé nos arrangements pour les salles de séminaire et les chambres. J'ai déjà transmis votre préoccupation concernant la température de nos douches et la force de réception du WLAN à notre technicien interne pour vérification. Merci d'avoir porté cela à notre attention. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Pour votre prochain voyage ? Best Western Premier Seehotel Krautkrämer à Münster – un week-end au bord du lac. Profitez de votre temps libre à Hiltruper See, cuisine régionale et saisonnière et notre Noble-See avec massages, beauté, piscine et sauna. Plus ici www.seehotel.nrw Salutations de Velbert Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Hans-Dieter.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 05:21

  Hôtel particulièrement calme où tout va bien.
• Heike.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:19

  Nos amis se sont mariés là-bas, l'emplacement était génial, la nourriture était très bonne et le service était de première classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la partition complète ! Nous sommes particulièrement heureux de vos aimables paroles à notre égard. C'est très reconnaissant et nous vous saluons avec un chaleureux "MERCI". A bientôt, nous espérons vous revoir bientôt à Velbert. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous d'ici là, nous sommes là 24h/24 et 7j/7 :) Pour votre prochain voyage ? Best Western Premier Seehotel Krautkrämer à Münster – un week-end au bord du lac. Profitez de votre temps libre à Hiltruper See, cuisine régionale et saisonnière et notre Noble-See avec massages, beauté, piscine et sauna. Plus ici www.seehotel.nrw Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Rita.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:40

  J'ai été invité à plusieurs reprises aux restaurations de l'hôtel et j'ai toujours été extrêmement satisfait. La nourriture était toujours excellente et le personnel très sympathique. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et vos aimables paroles à notre équipe. Je suis heureux que vous l'aimiez autant avec nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt. Avec mes meilleures salutations. Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• ishandig.l

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:23

  Point négatif lit 2 personnes lit est un 1 et 1/2 Point positif : Grande télé tablette dans votre chambre Un parc à l'extérieur Mais ne pas bien dormir est une catastrophe !

  Réponse du propriétaire :
  
• B.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:02

  Séjour parfait aussi pour les courtes nuits prix raisonnables

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:04

  Par considération pour d'autres séminaires, les salles de séminaires ne sont pas climatisées, bien que cela soit possible.
• Jana.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:13

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un événement. L'hôtel est très bien situé_calme et pourtant central... le parking n'était pas un problème avec les "frais de stationnement normaux" ! Les chambres sont modernes et super propres ! Une mention spéciale doit être faite au personnel... la direction a beaucoup de chance d'avoir un tel personnel !!!! Tout le monde est incroyablement sympathique et arrangeant. J'ai dû me rendre à la clinique pendant mon séjour et j'ai été alitée le lendemain. La gentille dame de la réception m'a rendu visite dans la chambre PLUSIEURS FOIS. Merci beaucoup pour tout 💞 JE NE PEUX QUE RECOMMANDER CET HOTEL Je vous souhaite toujours des invités aussi satisfaits que moi 🍀

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour très positif et motivant ! Toute notre équipe apprécie vraiment vos aimables paroles. Je suis très heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous faire passer un agréable séjour malgré les circonstances et vous a un peu gâté. Merci encore pour vos commentaires. Une telle appréciation signifie beaucoup pour nous. Si vous souhaitez voyager en privé la prochaine fois et que vous avez envie d'un citytrip, visitez notre Best Western Premier Seehotel Krautkrämer à Münster - un week-end au bord du lac. Profitez de votre temps libre à Hiltruper See, cuisine régionale et saisonnière et notre Noble-See avec massages, beauté, piscine et sauna. Plus ici www.seehotel.nrw Avec mes meilleures salutations Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Philip.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:41

  J'ai adoré être là en tant que DJ de mariage. Bonne équipe. Bonne nourriture et bon tout autour. À bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et la bonne coopération avec nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Si vous souhaitez voyager en privé à l'avenir et que vous avez envie d'un city trip : visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Merci encore pour votre avis, à la prochaine fois à Velbert & Münster. Sincères amitiés Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Marky.

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Mocke.0

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:23

  La chambre était propre et grande, mais en raison d'un mariage dans la maison, il y avait un problème absolu de sommeil grâce aux clients bruyants qui n'ont malheureusement pas été avertis de se reposer par le personnel. Le mariage avait lieu directement dans la maison, en contrebas des chambres et le bruit était transmis dans toutes les directions. Malheureusement, dormir et récupérer la nuit n'était pas du tout possible. Sélection de petit-déjeuner pour + 15 € également absolument couvert. Bel hôtel avec des prix fiers et beaucoup de bruit.
• Nina.L

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:18

  Très bien situé sur le parc, bon restaurant avec une terrasse à l'extérieur, même pour les clients non-Hoztel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du score élevé et des mots très gentils, qui ont rendu votre séjour intéressant. Merci pour ça. J'espère que nous nous reverrons bientôt. Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Gerlinde.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:19

  J'ai célébré mon anniversaire ici et je voudrais remercier tout le personnel d'avoir fait de la célébration un succès. Les locaux, la nourriture, y compris le petit-déjeuner, le service et les chambres étaient tous excellents, ce que mes invités ont également pleinement confirmé. Dans l'ensemble, ce fut une journée réussie. Je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est ravie de la note élevée que valait votre séjour. Merci pour cela! Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• J.Manfred.l

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:05

  La nourriture et le service étaient très bons. L'emplacement est magnifique. Je ne peux pas évaluer les opérations de l'hôtel car nous n'avons pas passé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du score élevé et des mots très gentils, qui ont rendu votre séjour intéressant. Merci pour ça. J'espère que nous nous reverrons bientôt. Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Gerd.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:48

  Personnel très sympathique. Architecture intéressante. Bon emplacement. Bonne gastronomie dans l'hôtel avec un bel espace extérieur.
• werner.r

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:04

  J'ai réservé une chambre double mais un seul jeu de serviettes et malheureusement une seule couverture.. Parking extérieur pour 9 euros par nuit de Best Western Je m'attendais à plus ***
• Ronald.p

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:35

  Service mauvais et non incorporé, nettoyage de la chambre tardif ou non disponible pendant le séjour, pas de repas à prendre et pas de salon significatif. Et puis des exigences supplémentaires excessives.
• L..i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:39

  Nous y avons célébré notre mariage le 17/06/22 dans la fonderie. Nous avons eu la cérémonie de mariage gratuite à l'extérieur sur le pré. Nous sommes toujours totalement submergés par le personnel très sympathique. Nos invités nous ont également dit qu'ils se sentaient très à l'aise, le buffet de grillades et le petit déjeuner étaient délicieux. La chambre d'hôtel était très propre et en général l'hôtel est très agréable, moderne et propre ! Nous ne pouvons que recommander l'hôtel du fond du cœur et encore merci du fond du cœur !!!!
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:13

  Dès la réception tout est super, le reste de la boutique vous pouvez vous l'offrir, il y en a vraiment mieux dans le coin. Une arrogance y est déposée le jour. Eh bien merci, je suis plus riche d'une expérience maintenant.
• Lokman.k

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:59

  Hautement recommandé!!! Hôtel de très grande qualité avec un cadre verdoyant magnifique. Il y a toujours assez de personnel à la fonderie (restaurant) dans le hall et pour les salles de séminaire et toujours aimable. 10 étoiles sur 5 pour la gentillesse du personnel ! La nourriture était très savoureuse et le chef a expliqué la nourriture de manière amicale. Les toilettes sont très propres et bien aérées 🙂.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et vos aimables paroles à notre équipe. Nous sommes très satisfaits de votre évaluation. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous, veuillez nous le faire savoir. Avec mes meilleures salutations Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Monika.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:34

  Hôtel très propre Le personnel travaille dur et très sympathique jusque tard dans la nuit Cette célébration de mariage a été extrêmement réussie Merci beaucoup
• Ons.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:00

  Hôtel de pure terreur. Impossible de dormir. Il y a deux mariages en cours avec un bruit incroyable dans la chambre d'hôtel. En raison de ces fêtes, le restaurant n'était pas disponible et le parking, payant, était surpeuplé. Le personnel n'a pas voulu aider. La direction était injoignable. Aucune compensation pour les désagréments causés. Les clients ordinaires de l'hôtel n'ont aucun droit dans cet hôtel. Si vous voulez être traité comme une personne de troisième ordre, c'est votre hôtel. Evitez cet hôtel à tout prix.
• Dr..a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:04

  Enregistrement en tant qu'hôtel de conférence avec 1 nuitée. Propre place de parking incluse. Chambres compactes mais fonctionnelles. Nourriture très savoureuse et beaucoup de café de la machine. Équipement de conférence fonctionnel avec une agréable salle de séminaire. Volontiers à nouveau
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:00

  Un hôtel vraiment génial à un prix absolument convaincant. Chambres superbes et surtout très propres. Cependant, ce qu'il faut souligner exceptionnellement, c'est le personnel très sympathique et serviable. Vraiment super . Le petit déjeuner était délicieux, nous avons même pu faire nos propres gaufres ☆☆☆☆☆
• Pieter.c

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:25

  Tout était super organisé de la réceptionniste Anika au service des deux filles ne connaissant pas leurs noms. Je recommande également cet hôtel à la famille et aux amis. Super diese Hotel sehr gemutlich von Reception bisbedienung Pieter Schneider Volkerwessels Telecom Deutschland GmbH
• Günter.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:30

  Le personnel est vraiment unique : poli, courtois, attentionné et toujours soucieux du bien-être du client. La cuisine est absolument géniale. De plus, une grande maison, de belles chambres et de très bons restaurants
• Toter.c

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:26

  Hôtel Schicki Micki cher. Venez au tarif de la nuit 15 € petit déjeuner 9€ le parking (bien que ce ne soit qu'une simple surface goudronnée) en plus. Vous devez payer à l'avance et non à la fin comme d'habitude. Le Wi-Fi était éteint dans le bâtiment annexe et a dû être rallumé. Il n'y a pas de téléphone et il faut marcher jusqu'à la réception. 1x et puis pas encore.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:24

  La chambre côté jardin a été magnifiquement repensée, très moderne, vraiment chic. Le service était très bon, nous étions à une soirée privée, la nourriture était très bonne. Il a été retiré un peu tôt, mais dans l'ensemble, c'était un gros effort.
• Beate.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:05

  Hôtel très agréable, belle chambre donnant sur un parc, très calme, personnel très sympathique et serviable, bon petit déjeuner - un endroit fortement recommandé !
• Theo.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:57

  Nous y avons célébré notre mariage et tout est vraiment parfait. Service, personnel, la cuisine. Nous pensons que personne ne peut faire mieux que le Best Western Parkhotel de Velbert. ❤
• Hardy.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:11

  Hôtel superbement situé à côté du Herminghauspark à Velbert. Grandes chambres, excellente gastronomie avec des salles gastronomiques très confortables et des salles de conférence équipées de manière fonctionnelle. Le service de cet hôtel ne laisse rien à désirer. Le personnel ici est très arrangeant, sympathique et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la partition complète et vos excellents commentaires! Nous en sommes très heureux. Reviens bientôt! Jusque-là, tout le meilleur. Stéphanie Singelman Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Andy.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:21

  Super hôtel moderne dans un endroit calme juste à côté du parc. Belles couleurs chaudes et accueil lumineux. Le petit déjeuner était préparé avec amour avec des plats frais et très savoureux. Nous avons également passé la soirée dans le restaurant très confortable aux chandelles avec des plats exceptionnellement bons. Le service était très sympathique et arrangeant. Un grand merci à tous, c'était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la partition complète ! Nous sommes particulièrement heureux de vos aimables paroles à notre égard. C'est très reconnaissant et nous vous saluons avec un chaleureux "MERCI". A bientôt, nous espérons vous revoir bientôt à Velbert. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous d'ici là, nous sommes là 24h/24 et 7j/7 :) Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Heike.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:07

  A mon avis un très bel hôtel. Le lobby est joliment décoré. En hiver, il y avait une décoration réfléchie et saisonnière comme une invitation à une bataille de boules de neige, mais aussi un seau pour gratter la voiture. La nourriture était très savoureuse, j'avais un buffet car j'étais en groupe à un stage. Le petit déjeuner était très varié, mais aussi le déjeuner et le dîner étaient vraiment un moment fort. Les chambres sont grandes et bien rangées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la partition complète ! Nous sommes particulièrement heureux de vos aimables paroles à notre égard. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour, car il était professionnel. A bientôt, nous espérons vous revoir bientôt. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous d'ici là, nous sommes là 24h/24 et 7j/7 :) Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Jan.t

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 07:53

  Un bon séjour dans une grande chambre. Super dîner, auquel je ne m'attendais pas pour un restaurant d'hôtel, situé au centre. Avec plaisir encore...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la note, tous les points, mais surtout pour les bons mots à notre équipe. Je suis ravie que vous ayez passé une bonne soirée et que votre séjour restera un souvenir très positif. J'espère te revoir bientôt. D'ici là, je vous souhaite tout le meilleur ! Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:00

  Tout le personnel de service très sympathique, chambres bien équipées et salles de séminaires. Grand parking mais une seule borne de recharge pour véhicules électriques (50kW)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est ravie de la note élevée que valait votre séjour. Merci pour cela! Je tiens également à vous remercier pour le retour concernant nos bornes de recharge électrique dans le parking. Quelque chose est déjà en préparation ici ;) Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Lugul.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:16

  si je demande une gamme de prix de chambre de 90 euros et que je dois ensuite écouter des choses comme la catégorie de bien-être bla blub minibar que vous n'avez pas vu, etc., puis le prix total est soufflé sur les oreilles, ce qui est bien au-dessus de ce que je demande moi-même si les employés écoutent au téléphone, dans cette gamme de prix, c'est définitivement un bon hôtel et j'attendrais certainement plus que de notre partenaire Best Western au coin de la rue, qui pour moi a été le pire Best Western que j'ai connu depuis des années. C'est décevant ici au téléphone que vous ne répondiez pas au client, un simple relevé de 90 euros sans petit déjeuner aurait suffi... Construire un énorme nuage d'informations et bien que vous demandiez 90 euros 3 jours pour 300+ L'offre est effrontée... Je veux réserver la chambre pas l'acheter. Je séjourne beaucoup dans les hôtels Best Western, car ils ont généralement un équilibre entre prix et performances, pourquoi c'est si inhabituel dans la région de Wuppertal est un mystère pour moi... Je donne quand même 1 point car l'employé du téléphone dans son argumentaire de vente est apparu comme amical malgré tout. peut-être que le prix est justifié je ne peux pas en juger car il n'y avait pas de contrat pour la semaine, et si un hôtel peut se permettre de renoncer à 90 euros + petit déjeuner pour une chambre tous les jours pendant une semaine, il aura probablement ses raisons...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis désolé que vous ne vous soyez pas senti bien pris en charge par notre équipe de réception lors de votre réservation par téléphone. Je prends vos commentaires très au sérieux et veille à toujours améliorer la communication avec nos clients. Merci pour la chance de s'améliorer. Je comprends votre frustration, mais comprenez également que nous nous sentons obligés de décrire nos services lors d'une réservation par téléphone et de trouver une solution possible à un problème de prix. Si vous avez une liste, vous pourrez réserver votre catégorie préférée et le bon prix rapidement et facilement via www.parkhotel.nrw à l'avenir. Si vous avez des questions, je suis à votre disposition. Je vous souhaite le meilleur. Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Peter..

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:57

  Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Des chambres modernes, des gens sympas et un bon restaurant avec un excellent petit déjeuner. Vaut le détour 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe ! C'est toujours quelque chose de très spécial pour nous. Toute notre équipe est ravie de la note élevée que valait votre séjour. Merci pour cela! J'espère te revoir bientôt. Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Björn.e

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 05:43

  Le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables, la salle de bain est belle et lumineuse et la douche est de bonne taille. Le WiFi est faible mais cela est probablement dû à l'alimentation locale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez choisi notre maison pour votre séjour. Je regrette d'autant plus que la connexion WiFi n'ait pas été suffisante. Je vais le faire vérifier immédiatement. Merci pour le conseil. Si vous avez envie d'un city trip à l'avenir : Visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Merci encore pour votre avis, à la prochaine fois à Velbert & Münster. Bien à vous, Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Oguzhan.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:53

  Bel endroit. Les chambres sont grandes. Le personnel de l'hôtel est très gentil. La nourriture était correcte. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse de la partition complète et des mots particulièrement aimables, qui ont rendu votre séjour intéressant. Merci pour cela! Si vous souhaitez voyager en privé à l'avenir et que vous avez envie d'un city trip : Visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Merci encore pour votre avis, à la prochaine fois à Velbert & Münster. Sincères amitiés Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Ulrike.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:33

  Très bel accueil ! Chambre au calme face au parc. Minibar inclus. Très propre et bien entretenu. Petit déjeuner délicieux et copieux. Aussi au petit déjeuner un employé très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos bons mots et votre évaluation ici. Nous sommes très heureux que votre séjour ait valu cette note. Je vous souhaite tout le meilleur, bonheur et santé pour la nouvelle année. Revenez nous voir bientôt :) Meilleures salutations, Stéphanie Singelmann Directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Heike.i

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:12

  Très bel hôtel avec une belle vue sur le parc. Chambre meublée lumineuse et conviviale. Cependant, nous ne sommes restés qu'une nuit et n'avons pas réservé de petit-déjeuner. Nous avons seulement trouvé que les frais de stationnement étaient déraisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du score élevé et des mots très gentils, qui ont rendu votre séjour intéressant. Merci pour ça. J'espère que nous nous reverrons bientôt. Je vous souhaite une bonne année 2022 et tout le meilleur ! Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Sissy.r

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:15

  Pour les prix très élevés, je me serais attendu à un service plus ou plus professionnel. Petit-déjeuner, parking, etc., le tout dans le secteur des prix supérieurs. D'autre part, à la table du petit-déjeuner, on vous fait remarquer avec reproche pendant le repas que vous n'aviez pas du tout réservé - ce qui n'était certainement pas vrai. Nous ne pouvions rien faire contre le fait que la réception ne l'ait pas remarqué - et si quelque chose comme ça se produit, vous ne blâmez pas les invités, vous leur donnez donc le sentiment qu'ils doivent quitter la pièce immédiatement. . . alors vous venez de le prendre plus tard un !!! De plus, lorsque vous traversez la réception le soir ou le matin, vous n'êtes pas accueilli - cela ne transmet pas une attitude chaleureuse et bienvenue! ! Un appareil électronique avait émis des bips sonores à intervalles réguliers tout au long de la nuit. Nous n'avons pas pu le changer non plus, malgré la suppression de l'électricité, etc. Lorsque nous avons entendu le bruit fort au milieu de la nuit, nous avons posé l'appareil devant la porte pour le signaler à la réceptionniste le lendemain matin. Mais nous avons pu nous épargner cela - nous avons été insultés comme des petits enfants avant de pouvoir expliquer pourquoi nous avons "jeté" l'appareil devant la porte !!!! CE n'est certainement PAS un ton avec les clients !!! Vous ne pouvez pas agir comme ça, c'est complètement faux et sans tact !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toujours ouverts aux critiques et reconnaissants que nos clients nous donnent une chance de nous améliorer. Dans ce cas, je suis désolé de ne pas pouvoir télécharger de photo pour évaluation, comme vous l'avez fait avec votre avis, car cela montre que vous avez jeté notre propriété, qui a été achetée pour des invités, hors de votre chambre. Heureusement, il n'a subi aucun dommage permanent. Je suis vraiment désolé, où nous aurions tout fait pour vous soutenir si vous nous aviez contactés. L'équipe de la réception est là pour vous 24h/24. Je regrette également que vous ne soyez pas satisfait de notre rapport qualité-prix. En définitive, je ne peux qu'espérer que vous comprendrez que les services rendus doivent être facturés. S'il y a eu un malentendu lors du buffet du petit-déjeuner, je voudrais vous présenter mes excuses. Merci d'être notre invité et je vous souhaite tout le meilleur. Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Michael.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 06:52

  Tout était tip-top dans l'ordre. Le seul inconvénient était que la tablette ne fonctionnait pas comme une télécommande. Cela ne m'a pas vraiment dérangé car je ne voulais pas regarder la télévision de toute façon. Le petit déjeuner était également très savoureux et copieux. Si ça revient, je serai ravi de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du score élevé et des bons mots qui ont rendu votre séjour intéressant. Merci pour cela! Si vous avez envie d'un city trip à l'avenir : Visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Merci encore pour votre avis, à la prochaine fois à Velbert & Münster. Sincères amitiés Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Dietmar..

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:30

  Un hôtel acceptable avec un bon personnel. Nous avons séjourné ici à l'occasion d'une fête, malheureusement la musique est entrée dans les sols des chambres et a ainsi massivement perturbé notre sommeil. Il y avait deux bouteilles d'eau minérale de 0,5 litre dans la chambre, sans aucune indication qu'elles seraient facturées en supplément et à quel prix. Au moment du départ, elles ont été facturées 7 € (!!!) pour les 2 bouteilles. Ici, j'attends une indication claire de l'hôtel pour savoir si les boissons fournies ouvertement dans la chambre sont gratuites ou facturées en supplément. Malheureusement, j'ai un arrière-goût fade de cette manipulation totalement opaque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette beaucoup que nous n'ayons pas été en mesure de vous convaincre pleinement de nous. Les bouteilles d'eau dans les chambres d'hôtel ont de petites étiquettes avec une étiquette de prix. Bien entendu, nous attachons une grande importance à la transparence sur nos prix. Je ne peux que m'excuser que vous n'ayez pas eu l'information. Je prends vos propos très au sérieux et veille à une meilleure communication avec nos invités. Merci pour le conseil. Merci encore pour votre évaluation, je vous souhaite tout le meilleur. Stéphanie Singelmann Directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Renee.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:38

  J'ai encore effectué un stage dans cet hôtel ce week-end, avec hébergement et repas. L'équipement, l'ambiance, la nourriture, les salles modernes, le personnel incroyablement dévoué et sympathique et l'excellente technologie de la salle de séminaire sont à souligner. L'orateur, les participants et moi-même en tant qu'organisateur étions plus que satisfaits. S'il y avait 10 étoiles, je leur aurais donné! Continuez comme ça, vous êtes super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous soyez de nouveau parmi nous et que votre conférence ait été un succès. Toute notre équipe est ravie du score élevé et des très bons mots qui ont rendu votre séjour intéressant. Merci pour cela! Merci encore pour votre avis, à la prochaine fois à Velbert. Sincères amitiés Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• putinscousine.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:53

  Bien que l'hôtel soit complet (match de boxe de Wuppertal, 2 mariages), le personnel a trouvé le temps pour les petites et les grandes faveurs. Service super sympa à la réception même le matin à 02h00 ! Le matin, un petit déjeuner pas très bon marché et copieux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la partition complète ! Toute l'équipe est très heureuse de vos bons mots envers nous, ce sont les plus grands éloges. A bientôt, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de Velbert, Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Familie.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:14

  Un hôtel où non seulement vous vous sentez très à l'aise et chez vous... vous dormez très bien... vous êtes gâté avec une très bonne nourriture ou un petit déjeuner invitant, un service toujours amical et chaleureux et les fées de la chambre assurent une atmosphère dans laquelle vous aimez rester. Le parc attenant vous invite à vous promener et à vous attarder. Merci pour un séjour très relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles! C'est bien que tu sois de nouveau avec nous. Le plus grand éloge est que vous vous êtes senti à l'aise et que vous avez ensuite donné une note aussi positive. Merci! A bientôt, Cordialement ! Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Felicitas.r

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:04

  Payé pour une chambre familiale (2 adultes, 2 enfants) pour 4 adultes. Mon frère, famille de 5 personnes, dans la même chambre familiale a payé 400 euros de moins pour 6 nuits. Malgré discussion et intervention de notre part, pas d'accommodement et de régularisation de la facture. Le client et la famille sont différents. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir fourni à nouveau des commentaires. Nous sommes toujours reconnaissants pour la communication avec nos clients et prenons chaque commentaire très au sérieux. J'ai personnellement pris le temps de vérifier vos réservations et vos factures et vous ai donné toutes les explications dans mes trois courriels précédents. Je vous souhaite le meilleur. Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Katharina.t

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:46

  Nous avons séjourné ici pour la première fois en tant qu'invités à un mariage. La nourriture et le service étaient absolument fantastiques! La deuxième expérience a été lorsque nous avons fait des réservations pour y manger. Personne n'était au courant de la réservation et a ensuite été ajouté à une fête de mariage. En tant que mariée, cela aurait été tout sauf agréable pour moi. Il y a eu une augmentation entre les deux, mais c'est toujours interdit. La nourriture était toujours fantastique, peu mais goûtait un rêve absolu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du nombre total de points que valait votre séjour. Merci pour cela! Vos commentaires sur votre séjour dans notre restaurant nous aident beaucoup, merci de nous donner la chance de réagir et de nous améliorer. parfois nous avons plusieurs événements en même temps dans la maison et les petits groupes ne réservent pas de restaurants exclusifs. Si vous avez envie d'un city trip à l'avenir : Visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Gert.t

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:33

  Chambres spacieuses. Très bon petit déjeuner. personnel très sympathique. Contrairement à un précédent séjour, parking payant aujourd'hui. Mais ce n'est qu'un petit défaut

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Toute notre équipe est heureuse du nombre total de points que valait votre séjour. Merci pour cela! Si vous avez envie d'un city trip à l'avenir : Visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Martina.o

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 07:19

  L'événement était agréable et instructif. La nourriture était très savoureuse, malheureusement 3 plats n'ont été servis qu'après que les autres aient déjà fini et que la conférence ait déjà recommencé. Mais sinon une très belle soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis ravi que vous ayez été parmi nous pour la soirée et merci beaucoup pour vos commentaires. Je regrette beaucoup qu'il ait fallu un peu plus de temps pour servir la nourriture. Quelque chose de bien, prend parfois un peu plus de temps :) Merci d'avoir si bien noté votre soirée. J'espère te revoir bientôt. Je vous souhaite le meilleur. Stéphanie Singelmann Directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Wolfgang.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:27

  L'hôtel a été notre lieu de séminaire pendant près d'une semaine. La maison est décorée avec beaucoup de goût et le personnel très courtois. Les chambres sont fonctionnelles et les matelas sont excellents. Ils peuvent également être achetés. La maison est dans un endroit calme près du parc. Néanmoins, la ville de Velbert est facilement et rapidement accessible à pied. Les plats sont très savoureux et font plaisir. Sans vouloir diminuer la performance des autres employés, je voudrais souligner les employés de service dans les salles à manger. Vous avez lu tous les souhaits sur les lèvres. Merci, toujours avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et que vous ayez eu une conférence réussie dans notre maison. Toute notre équipe, en particulier notre équipe de service, est ravie de la note élevée que valait votre séjour. Merci pour cela! Si vous souhaitez voyager en privé à l'avenir et que vous avez envie d'un city trip : visitez notre hôtel partenaire dans la belle ville de Münster, plus ici www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau. Merci encore pour votre avis, à la prochaine fois à Velbert & Münster. Sincères amitiés Stéphanie Singelman directeur des opérations Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Peter.o

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:32

  Un hôtel en fait bien géré, un personnel agréable, attentionné et serviable, malheureusement j'ai eu la malchance que ma chambre n'était pas préparée... ! Mais a été relocalisé à court terme, tout va bien 👌 Le buffet du petit déjeuner était très copieux et les assiettes vides étaient immédiatement remplies. Généralement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation, vos mots très aimables et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Toute l'équipe est ravie que vous vous sentiez à l'aise et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Sincères amitiés Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Tom.c

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et pour vos aimables paroles. Toute l'équipe vous souhaite la bienvenue et espère que vous reviendrez bientôt. Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert www.heimatquartier.nrw
• Mathias.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 00:41

  La chambre "Haus im Park" était correcte : lit propre et confortable - j'ai débranché à nouveau la télévision, car la LED était trop lumineuse. Si vous avez également des problèmes avec elle, informez-vous maintenant. Petit-déjeuner "beaucoup de réduction" et 13 euros - vous décidez combien vous mangez le matin et si cela en vaut la peine pour vous. La marque « Le petit-déjeuner est la chose la plus importante de la journée » obtient un super petit-déjeuner vraiment excellent. La marque "1 sandwich et café" se rend à la boulangerie et explore immédiatement la région. Le noisetier mineur avec le paiement a été résolu rapidement et calmement le matin - il n'y a que des gens là-bas pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci encore pour vos commentaires. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci également pour votre retour concernant la lumière de votre chambre, je vais la faire vérifier. Cordialement, Stéphanie Singelman Haus am Park - votre maison d'hôtes à Velbert
• Reidenbach.o

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:32

  Je suis allé plusieurs fois au restaurant associé "Zum Gießer". Ambiance agréable, surtout quand la terrasse peut être utilisée par beau temps. Modification du menu attractif. Personnel exceptionnel, toujours à l'écoute sans être envahissant😊😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons été très heureux de vos excellents commentaires. Sur la base des points que vous m'avez donnés, j'ai pu voir que nous ne vous avons pas complètement impressionné. S'il y a quelque chose que vous pensez que nous pouvons améliorer, nous attendons avec impatience de vous entendre. Si vous avez envie d'une excursion en ville : visitez notre hôtel partenaire dans la belle Münster, plus ici : www.seehotel.nrw Nous nous réjouissons également de vous accueillir ici. Vous pouvez vous attendre à des chambres d'hôtel avec vue sur le lac, le centre de bien-être et la piscine et un excellent restaurant au bord de l'eau Cordialement, Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert www.parkhotel.nrw I www.seehotel.nrw
• E..e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 14:10

  J'ai passé 5 nuits la semaine dernière en tant qu'invité au Best Western Plus Parkhotel Velbert. Super hôtel dans un endroit calme avec un personnel exceptionnellement amical et très poli. Nous avons particulièrement aimé le buffet du petit-déjeuner en raison de Corona, que chaque client reçoit des couverts (cuillère, pince) pour mettre son petit-déjeuner dans son assiette. Et ensuite, vous pouvez le remettre dans un récipient supplémentaire. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. Merci beaucoup et à bientôt......

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez passé un merveilleux moment. Merci pour vos excellents commentaires. Si vous êtes à la recherche d'un court séjour ou souhaitez passer un agréable week-end : Ville, bien-être et dîner au bord du lac dans notre hôtel partenaire à Münster. Nous serions également ravis de vous y accueillir. www.seehotel.nrw Cordialement, j'espère vous voir bientôt. Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Philipp.

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 00:25

  J'ai séjourné à Velbert plusieurs fois pour le travail. Est un hôtel joliment rénové dans un parc agréable. personnel merveilleux. Le chauffage dans les chambres n'était pas toujours aussi chaud que je l'aurais souhaité. Certaines chambres avaient une douche, d'autres une baignoire, indiquez vos préférences lors de l'enregistrement. Le restaurant, où se trouve le buffet du petit-déjeuner, est de très bonne qualité. Le tout de qualité et dans une ambiance décontractée, dommage que j'aie l'habitude d'avoir peu d'appétit le matin :/

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis ravi que vous ayez été notre invité et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires! Vos paroles sont utiles à tous les départements de l'hôtel. En ce moment, nous rénovons nos dernières salles de bains, donc à partir de maintenant toutes les salles de bains seront d'un niveau élevé et exclusif. Je suis particulièrement heureux que vous mentionniez notre restaurant et la qualité de la nourriture. Nous nous efforçons de traiter des produits de haute qualité et de la région. J'attends avec impatience votre prochaine réservation avec nous et vous souhaite tout le meilleur jusque-là! Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Mobile.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:26

  En tant que prestataire de services, nous sommes souvent au Parkhotel et y avons déjà accompagné de nombreux mariages. Le service est excellent, les chambres sont très modernes et chics. Jusqu'à présent, nos mariés n'ont eu que des choses positives à dire sur le Parkhotel et ils ont été ravis. Nous attendons avec impatience de nombreux autres mariages!

  Réponse du propriétaire :
  Chers mesdames et messieurs, merci pour les notes complètes. Je suis heureux d'apprendre que vous avez également reçu d'excellents commentaires de nos invités et que vous nous en parlez. J'ai déjà communiqué cela à tous nos collègues de l'entreprise aujourd'hui. A bientôt, j'espère vous revoir bientôt à Velbert. Kevin Block Chef d'équipe de réception Best Western Plus Parkhotel Velbert Tél. + 49 2051 492 0
• Han.o

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:06

  J'ai passé une nuit ici pour affaires en 09/2020 et j'ai été très agréablement surpris. L'hôtel est clairement construit dans les années 1980, mais a été très bien rénové et a beaucoup de style et d'ambiance. L'architecture et le mobilier sont très bons/sophistiqués. La chambre et la salle de bain étaient neuves et également de très bon goût. Petit point critique : quasiment pas d'étagères dans la salle de bain, mais grande douche. Parking juste devant l'hôtel. Bon restaurant Alte Schmiede, petit déjeuner aussi bon. Dans l'ensemble, je me suis senti très à l'aise ici, et j'ai été particulièrement impressionné par l'ambiance et le concept général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note complète. Nous mettons beaucoup d'amour dans nos travaux de rénovation. C'est agréable d'entendre que vous appréciez cela et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. J'ai déjà communiqué le point sur l'espace de stockage à notre direction aujourd'hui. Merci pour vos commentaires honnêtes. A bientôt, nous espérons vous revoir bientôt à Velbert. Avec mes meilleures salutations Kévin Block Accueil du chef d'équipe Best Western Plus Parkhotel Velbert Téléphone +49 2051 492 0
• Markus.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:49

  Très bien situé, avec un grand parking devant la porte. Malgré Corona, le petit déjeuner était très copieux et très savoureux.Ils ont également un concept d'hygiène qui fonctionne bien. Le personnel est sympathique et surtout le personnel de service dans le domaine de la gastronomie est très attentionné. Lors de notre formation là-bas, les locaux étaient également agréablement grands et très bien équipés. Le déjeuner et le dîner se présentaient sous la forme d'un buffet extrêmement copieux et vraiment pour tous les goûts (vegans, végétariens, lactose, ....) Plats équipés à ce point très élogieux et aussi très savoureux 😋. Les chambres sont modernes avec de bons lits et de très grandes salles de bains avec une super douche télé et ainsi de suite dans l'ensemble fortement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hackstock, merci beaucoup pour la note complète. Toute notre équipe a été ravie de vos excellents commentaires. Si je peux vous être utile à l'avenir, veuillez me contacter au +49 2051 492-0. Avec les meilleures salutations du Best Western Plus Parkhotel Velbert Kévin Block Accueil du chef d'équipe
• Blacknerd450.

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 17:10

  Accueil très professionnel et sympathique. Vous vous sentez immédiatement entre de bonnes mains. Les chambres sont très spacieuses et lumineuses. Le lit est très confortable et plus grand que d'habitude, même dans la chambre simple. La salle de bain est grande pour un hôtel et très propre, et la douche est sans obstacle. L'Internet haut débit tient ses promesses, ce qui est très important pour moi en tant que voyageur d'affaires. Le restaurant a un service bon et poli qui répond à tous les besoins. Même si la portion avait l'air "petite" au début, elle vous remplit toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique positive et détaillée. Nous avons été très heureux de vos excellents commentaires. Si je peux vous être utile à l'avenir, veuillez me contacter au +49 2051 492-0. Avec mes meilleures salutations Kévin Block Accueil du chef d'équipe Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Siegfried.r

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:36

  Nous nous sommes sentis totalement à l'aise pendant les deux nuits de notre séjour privé dans votre hôtel. Ambiance chic, personnel sympathique et bon petit déjeuner à un prix raisonnable. Nos chiens ont également apprécié le service spécial pour les amis à fourrure, que nous n'avons jamais connu dans aucun autre hôtel. Nous serions ravis de revenir vers vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cramer, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Mon équipe apprécie vos aimables paroles. J'espère vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt, vous et vos amis à quatre pattes. Je vous souhaite tout le meilleur jusque-là. Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Kirsten..

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 00:48

  J'étais invité à un mariage aujourd'hui et je n'ai rien à redire. Le service était excellent, les tables étaient bien dressées. Tout super organisé. Nous avons célébré avec 40 personnes dans la fonderie, ce qui était parfait pour la taille du groupe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kirsten, Merci beaucoup pour la partition complète et les aimables paroles que vous nous avez adressées. Toute l'équipe est très heureuse des éloges. J'espère vous revoir bientôt à Velbert. S'il vous plaît contactez-moi s'il y a quelque chose que je peux faire pour vous. Stéphanie Singelman Best Western Plus Parkhotel Velbert
• Bernd.e

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:39

  Un hôtel moderne bien situé et un beau restaurant (à la fonderie). Nice, grande terrasse et un délicieux petit déjeuner. En raison de Corona, vous deviez récupérer les composants souhaités pour le petit-déjeuner dans un emplacement central. Une partie s'y est coincée. Service très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis et vos mots pour nous. J'espère vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement et vous convaincre pleinement de notre qualité. S'il y a quelque chose que je peux faire pour vous, je suis heureux d'être là pour vous via [email protected]. J'espère vous voir bientôt, salutations de Velbert Stéphanie Singelman directeur adjoint Best Western Plus Parkhotel Velbert
• The.u

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 09:33

  J'y étais lors d'une formation d'enseignant. Velbert est une petite ville, alors ne vous attendez pas à grand-chose. L'hôtel, en revanche, a pleinement dépassé mes attentes. J'aime vraiment ça. J'ai été agréablement surpris par le service, l'emplacement, l'ambiance et les installations. Si vous voulez juste vous déconnecter, vous devez absolument y aller et y rester quelques nuits. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente critique! Je suis heureux que vous vous sentiez si à l'aise et que nous ayons dépassé vos attentes. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Julia.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:59

  Je ne peux pas en dire beaucoup sur les locaux et l'hôtel lui-même. Mais le brunch de Pâques et autres jours fériés est incroyablement bon. Il suffit de réserver très tôt pour avoir une place. Cependant, le prix en vaut la peine ! Parfois, le personnel est un peu stressé, mais c'est compréhensible lorsque plusieurs centaines de personnes commandent de la nourriture lors d'une convention. La nourriture est délicieuse, le buffet est varié et frais, et il est souvent réapprovisionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jana, merci pour cet avis. C'est bien que vous soyez si satisfait de nous. A bientôt dans votre Parkhotel. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Michael.a

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:46

  Suis chaque année au moins une fois dans cet hôtel vraiment très agréable et très bien entretenu. Les chambres sont super, le personnel est très sympa ! Surtout à souligner, oui on peut dire affectueux, attention au restaurant au petit-déjeuner exemplaire ! Aussi la qualité de la nourriture. Nous recommandons! Aurait mérité 5 étoiles - je dois en déduire une - ce signe, vous pouvez ou pourriez vous passer du nettoyage de la chambre - pour protéger la nature ! Cela ressemble beaucoup à des mesures d'austérité - magnifiquement déclarées comme protection de l'environnement - vous devez surfer sur la vague tant que vous l'attrapez... ! Utilisez à nouveau des serviettes - pas de problème, c'est compréhensible et sensé. Qu'est-ce que faire le lit et vider la poubelle ont à voir avec la protection de l'environnement. Astuce : enlevez les panneaux - cela ne correspond pas du tout au style de la maison !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et les mots ouverts. Si vous traînez la "carte verte", vous ne recevrez pas le nettoyage de la chambre. Cependant, il est nettoyé de toute façon. La poubelle est également vidée. L'environnement bénéficie de l'élimination des détergents, du lavage du linge de lit, etc. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous bientôt. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Lea.

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 08:06

  Nice hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère Léa pour les 5 étoiles. Bien à vous, Stéphanie ZImpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• N..c

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:35

  L'hôtel est fortement recommandé (à une exception près) L'hôtel est très moderne et le service est - avec la plupart des employés - très courtois ! Fondamentalement, l'hôtel est également très calme. Cependant, lors de mes différents séjours j'ai eu le malheur que les mariages se fêtaient tard dans la nuit à l'hôtel. Ce n'est fondamentalement pas un problème, mais quand vous êtes réveillé vers 23h30 par un feu d'artifice juste devant la fenêtre, ce n'est pas si génial. Ici, l'information préalable aux autres clients de l'hôtel serait non seulement appropriée, mais devrait être une évidence. Cependant, cela ne s'est jamais produit. Cependant, le petit déjeuner compense la nuit agitée, car c'est très copieux et délicieux ! Conclusion : S'il n'y a pas de mariages à l'hôtel, vous pouvez bien rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les mots francs. Tu as raison! Nous devons vous en informer au plus tard à votre arrivée. Veuillez excuser l'omission. J'ai hâte de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Harald.r

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 15:21

  Belles chambres lumineuses, matelas confortables. Le personnel est très sympathique et motivé, mais semble travailler au restaurant et au bar à la limite de sa capacité personnelle à travailler. Le petit déjeuner est raisonnablement savoureux, la nourriture au restaurant est correcte. Il y a des ventilateurs pour la climatisation dans la chambre, selon les informations de l'hôtel à tout moment gratuitement ; Je manquerais la climatisation en été.
• lo.

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 13:45

  Bel hôtel méga paysage à l'arrière. Personnel super incroyable si poli et arrangeant incroyable. La cuisine époustouflante. Nous l'aimons et nous reviendrons. Merci pour le bon moment où nous avons célébré le mariage de mon frère et nous avons été plus que satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Yilmaz, Merci pour ce super compliment. Nous sommes très heureux que votre frère ait passé un si bon mariage avec nous et que vous ayez également été si satisfait. A bientôt dans votre Parkhotel. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 18:54

  Très bon endroit. Je viens souvent ici dans le cadre d'un stage. Les salles de formation sont climatisées et assez bien équipées. La technologie fonctionne parfaitement. L'ambiance est agréable et le service excellent. Les chambres sont bien équipées. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Watermeier, nous attendons avec impatience. A bientôt dans votre Parkhotel Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Beco.

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:32

  Bel hôtel dans un endroit calme avec un personnel discret et professionnel. Les chambres sont de bonne qualité, un peu modernisées, mais encore un peu vieilles. Vous pouvez dire, par exemple, par le manque de climatisation. Ce serait fortement recommandé avec le "réchauffement climatique" et les étés à 40°. Le personnel est très sympathique et courtois, surtout les plus jeunes employés, car malheureusement les dames plus âgées réagissent parfois très directement, mesquines et agacées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Senel, Merci de rester dans notre maison. C'est agréable d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez loué notre personnel. Vous avez raison, nos chambres ne sont pas climatisées. Quelques jours par an nous apportent des températures très chaudes, qui ne peuvent pas être changées. Nous avons accepté avec plaisir votre critique. Toutes les chambres de l'hôtel ont été entièrement rénovées en 2018. Tous les meubles sont adaptés individuellement à chaque chambre, fabriqués et adaptés au mieux aux besoins de nos clients. Malheureusement, je ne comprends pas votre déclaration *vieillir*. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé l'installation. Bien à vous, Tobias Beyer Chef d'équipe adjoint Accueil & Réservations
• Generation.

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 14:22

  Très bon endroit. Nous tenons à souligner la gentillesse du personnel, la taille et l'aménagement des chambres et le service de restauration. La borne de recharge pour voitures électriques est également très positive et fonctionne à merveille. Seul le manque de climatisation dans les chambres est un point négatif. Sinon, je lui aurais donné un 5 * complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour votre avis. C'est bien que vous soyez si satisfait de nous. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Mini.a

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:28

  Bel hôtel très, très propre et de grande qualité. Le lit était excellent, les équipements super. Seule la nourriture était plus qu'insatisfaisante pour les végétariens (sauf pour le petit déjeuner qui était excellent). C'était un peu bruyant la nuit car ma chambre était proche du hall. Mais dans l'ensemble un bon séjour. Seulement le déjeuner et le dîner, je ne serai plus là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Chère Madame Großkordt, merci beaucoup pour votre avis. Il est dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du restaurant. Nous aimerions apprendre d'ici. Avez-vous des indices plus spécifiques pour nous, ce que vous n'avez pas aimé ? Bien à vous, Stéphanie Zimpel Chefs d'équipe Accueil & Réservations
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 20:05

  L'hôtel est situé dans un magnifique parc. La chambre était spacieuse et meublée de façon moderne. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était varié et copieux. Le seul inconvénient était les conditions climatiques dans les locaux (foyer, salle de séminaire, salle), malgré la douceur des températures extérieures, il faisait trop chaud à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dick, Merci pour votre avis détaillé. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Sindy.o

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:56

  L'hôtel est vraiment très agréable. J'y étais moi-même avec mon partenaire et mes amis à quatre pattes pendant 2 nuits et cela m'a tout simplement convaincu. Il reste fidèle aux couleurs de son logo dans tout le bâtiment et est élégamment meublé. Bien sûr, vous pouvez voir qu'il s'agit d'un ancien hôtel qui a été rénové. Mais avec un grand souci du détail, vous avez tout simplement réussi à le rendre moderne. Le personnel est super sympa, je ne peux que le louer. Peu importe ce dont j'avais besoin ou même mon petit ami à quatre pattes, ils étaient toujours prêts à aider. Le seul inconvénient était vraiment que je n'ai pas chauffé la grande chambre d'hôtel. Donc seulement 4 étoiles. J'avais le chauffage au plus haut niveau mais malheureusement il ne faisait pas chaud non plus dans la salle de bain. Mais vous pouvez vous réchauffer dans la baignoire si nécessaire. Ce que je dois vraiment louer, c'est le méga petit-déjeuner. Tout était délicieux. Surtout le muesli maison. Tout simplement délicieux. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et je reviendrais avec plaisir si dans la région. Merci pour le séjour court mais agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour cette excellente critique. Je suis très heureux que vous et votre ami à 4 pattes vous soyez sentis à l'aise avec nous. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:56

  Trouver un bon hôtel à un prix raisonnable autour d'Essen pendant la période du salon E-world est toujours un défi, nous utilisons celui-ci et nous avons été très satisfaits. C'est un peu à l'écart et vous avez besoin d'un taxi ou d'une voiture de location pour vous y rendre, mais c'est calme, avec des chambres propres, spacieuses et modernes, un personnel sympathique, un bon petit déjeuner et des options de restauration, le tout au bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Meyer.i

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 07:54

  Je visite cet hôtel chaque année et j'aime toujours y séjourner. Malheureusement il n'y a plus de places de parking gratuites (9€ par jour), donc une déduction d'étoiles. Les chambres sont très propres et très bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirko, Nous nous réjouissons également de votre visite annuelle avec nous. C'est bien que vous soyez toujours satisfait. Nous sommes tout aussi ennuyés que vous par la nouvelle réglementation du stationnement. La loi sur la taxe sur la valeur ajoutée contient une exigence d'attribution prioritaire. Par conséquent, toutes les prestations accessoires associées à la prestation d'hébergement en tant que prestation principale ne sont pas imposables au taux préférentiel. Le taux de TVA de 19 % doit désormais être indiqué pour les frais de stationnement. Il est possible d'inclure les frais de stationnement dans un forfait affaires ou services. Je serais heureux de vous fournir personnellement une explication détaillée. Bien à vous, Stéphanie Zimpel Accueil et réservations du chef d'équipe
• Andre.o

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 17:36

  La chambre était très belle et décorée avec goût, malheureusement, le sauna a été oublié pendant la rénovation. Est-ce comme un voyage dans le temps dans les années 80. En outre, la salle de gym pourrait être un peu plus luxuriante. La dame à la réception était très sympathique. Le petit-déjeuner est correct, comme il se doit. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel moyen, donc 3 étoiles sur 5 PS: Les pommeaux de douche économes en eau sont très louables, mais leur effet manque si vous devez faire couler l'eau pendant 10 minutes jusqu'à ce qu'il soit chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoffelder, Merci pour votre avis et vos critiques ouvertes. Nous ne pouvons que nous améliorer constamment grâce à vos suggestions. Vous avez raison de dire que le sauna n'a pas encore été modernisé. Cependant, un nouveau four n'a été installé que récemment. Qu'est-ce qui vous a manqué exactement dans notre salle de fitness ? Nous donnerons immédiatement suite à votre conseil concernant l'eau froide dans votre douche. Cela ne doit pas être le cas et ce n'est pas notre norme. Alors merci pour ces informations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Olivier.t

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 20:39

  Établissement élégant, moderne et terrasse chaleureuse ! Bis bald !

  Réponse du propriétaire :
  
• Manfred.l

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 13:31

  La rénovation du restaurant s'est bien passée. Il semble maintenant très aéré et spacieux là-bas. Les grandes baies vitrées avec vue sur le parc sont encore mieux mises en valeur. Inconvénient : Le vestiaire est complètement construit et très difficile à utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleinbeckes, Merci pour votre avis. C'est bien que vous soyez si satisfait de nous.
• Detlev.n

  5 / 5

  Le 24/01/2017 à 11:37

  Un super hôtel, dans un endroit calme, des chambres modernes, un personnel très sympathique, le restaurant est à recommander, surtout quand il fait beau pour s'asseoir en terrasse. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Comme l'hôtel est juste à côté d'un parc, vous pouvez l'utiliser pour vous détendre. Le centre-ville est tout aussi facile d'accès à pied Dans l'ensemble absolument recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Knop, Nous sommes particulièrement heureux lorsque nous pouvons vous inspirer à chaque fois. Au plaisir de vous revoir bientôt.
• JF.U

  4 / 5

  Le 18/01/2017 à 09:29

  Confortable, assez calme (dépend quand même du respect des clients voisins...), spacieux.
• ChristelUndDieter.t

  4 / 5

  Le 23/11/2014 à 19:25

  Bonjour, nous étions très satisfaits. Le personnel de service est courtois et toujours aimable. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer ; Plats chauds copieux, plusieurs types de pains, fromages, saucisses et saumon frais... super ! Bien sûr, il y a aussi des fruits frais et du fromage blanc/yaourt servis dans des bocaux. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et confortables. L'espace sauna est petit, n'était allumé que pour nous !
• Marcus.r

  3 / 5

  Le 21/10/2014 à 22:06
• Martin.u

  2 / 5

  Le 16/03/2014 à 17:13

  Les chambres sont correctes et le petit déjeuner est correct. Cependant, je pense que le prix est un peu élevé pour la performance. Malheureusement, le dîner du premier soir était vraiment à côté de la plaque et trop salé, le deuxième soir c'était correct, mais malheureusement pas un moment culinaire pour un prix décent. Le personnel a fait de son mieux, mais n'avait aucune idée des vins proposés et les descriptions du menu n'étaient pas très utiles. Espérons que tout cela ira mieux après la rénovation en cours.