Best Western Hotel Viernheim Mannheim

Tags: Hôtel,

• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:55

  Super hôtel avec un bon emplacement dans la région de Rhein Neckar. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et modernes, le lobby est moderne et confortablement meublé. Bonne équipe! Continue comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin - merci beaucoup pour les bons commentaires et les nombreux éloges ! Nous étions tous très heureux. On se reverra bientôt.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:07

  Le personnel est très gentil et serviable. Chambres un peu petites, petit déjeuner un peu pauvre. Les œufs brouillés sont un point d'œuf et seulement Aufbackbrötchhen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaensler, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable séjour et vos commentaires. Nous sommes heureux d'inclure vos suggestions concernant le petit-déjeuner dans notre processus d'optimisation en cours. A bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 05:58

  Bel hôtel. Super Service. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :-)
• G..o

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:57

  J'ai séjourné ici au Best Western du vendredi au dimanche matin. A été accueilli très amicalement et arrangeant le vendredi par un monsieur à la réception à l'arrivée.La chambre classique était un peu plus grande qu'un clapier à lapin. Avec deux personnes et des valises légèrement plus grandes, il est inconfortablement exigu. Il n'y avait pas de placards pour suspendre les vêtements ou ranger les valises, pas de pantoufles et pas de peignoir non plus. Sous la douche, malgré les plus grands soins, l'eau coule dans la salle de bain. Deux des trois serviettes existantes sentaient le parfum étranger, une avait de légères traces de rouge à lèvres. Offrir de telles mini chambres pour le prix est étrange. Heureusement, les frais de stationnement ne sont que de 5 euros. Il y a donc un petit équilibre. Le grand succès, en revanche, a été le robot du minibar, que vous devez absolument commander lors de votre visite. Le petit déjeuner n'était pas copieux mais en tout cas suffisant et bon. Dans l'ensemble, un "hôtel d'installateur" typique avec de petits bars mais pas de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Viernheim, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires détaillés. Malheureusement, nous ne pouvons pas entièrement comprendre votre plainte concernant la taille de la chambre, car nous avons montré des photos authentiques et des informations sur la taille de nos chambres sur tous les canaux de réservation et sur notre site Web. Une visite virtuelle est également possible à l'avance, afin que vous puissiez même faire le tour des salles avant de faire une réservation... On ne comprend pas vraiment les avis négatifs sur un produit, qui est en fait clairement présenté à l'avance, et l'intérêt des avis est complètement erroné... Nous sommes vraiment désolés - mais nous ne comprenons pas cela. On peut s'attendre à des chaussons et des peignoirs dans un hôtel bien-être, mais dans un hôtel d'affaires sans espace SPA, cette offre n'a pas vraiment de sens. Nous voudrions nous excuser pour les serviettes et les transmettrons à notre entreprise de nettoyage. Meilleures salutations de Viernheim
• Özi.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:55

  Je réserve toujours pour nos clients et ils ont toujours été satisfaits. Ce serait cool s'il y avait aussi un restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour - merci beaucoup pour les excellents commentaires et vos réservations répétées. Nous prévoyons d'introduire une carte de bar chic à partir de fin février. En fonction du nombre d'employés, nous les élargirons également. On se reverra bientôt.
• U...

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:00

  Un hôtel très agréable avec des chambres modernes et très soignées ! Le service ne laisse rien à désirer, rapport qualité prix 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Viernheim et merci beaucoup pour cette merveilleuse critique! Bien à vous et à bientôt :-)
• Innovaback.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:42

  Personnel sympa ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Jason.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:36
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:55

  Personnel très agréable, sympathique et serviable
• Fritz.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:10

  Personnel très sympathique et compétent ! Très bel endroit!
• Georgios.h

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:03

  Tout était super, le robot de service était un rêve.
• A.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:04

  Super hôtel, propre et calme avec un personnel amical
• Familie.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:24

  Prix/performance ne correspond pas. J'ai réservé une chambre double pour 93 euros mais je n'ai eu qu'une couverture et un ensemble de serviettes. Le wifi ne fonctionne pas, j'ai dû utiliser mon forfait de données pour fonctionner. Le petit déjeuner vaut les 10 euros.
• Marion.v

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:45

  Nice, assez récent, personnel sympathique et serviable de l'hôtel.
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:41

  Les chambres sont super et le personnel de la réception/bar/petit déjeuner est toujours super sympa, flexible et on se sent "chez soi" ici. Il n'y a pas de restaurant ici, mais vous pouvez vous faire livrer sans problème et ensuite manger au bar/foyer. Certainement une recommandation!
• Tonnie.v

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:24

  Super hôtel. Petit-déjeuner buffet très copieux. Personnel très attentionné. Stationnement spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tonnie, merci pour ce super commentaire :-)
• Bernhard.�

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:47

  Très belle réception. Les chambres pourraient être un peu plus grandes. La chambre était très propre. Nous étions très satisfaits et aimerions revenir encore et encore.
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:05

  Excellent rapport qualité / prix - chambres propres - petit déjeuner buffet délicieux et varié Ce qu'il y a de plus à mentionner - l'accueil le soir par l'employé Andreas est exceptionnel ! Il est serviable, courtois et une lueur d'espoir dans l'obscurité du désert de service de l'Allemagne !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas - merci beaucoup pour votre belle visite et vos éloges sur notre service et Andreas ! Nous sommes incroyablement fiers de lui aussi :-) A bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim
• Klaus.t

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:19

  L'enregistrement a été rapide et simple. La chambre était assez grande, avec un grand lit et une salle de bain très propre ! Tout à fait correct pour mes 2 nuits, j'ai séjourné ici. Seul le matelas était trop mou, il faudrait donc en acheter un nouveau, plus dur ! Un petit bureau s'y trouvait également, mais il y avait juste un ordinateur portable dessus ! Au 4ème étage, il y a une terrasse sur le toit avec des sièges confortables. Le personnel était sans exception très sympathique et serviable ! Il y a un parking sur place qui coûte 5 €, mais il y a aussi un parking gratuit juste à côté :-). Dans l'ensemble, un hôtel très propre que je ne peux que recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Klaus - c'est bien que tu sois avec nous et merci beaucoup pour ce commentaire extrêmement gentil ! Nous en étions tous très heureux. On se revoit bientôt!
• Christoph.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:34

  La chambre convient et est propre! Je voudrais particulièrement mentionner le personnel particulièrement sympathique à la réception, M. Wille !
• Mister.i

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:04

  Hôtel typique situé sur l'autoroute. Le personnel est sympathique et à première vue aussi moderne et propre. Les chambres sont un peu petites pour le prix, mais il y a des chambres plus grandes pour le même prix. Le plus gros problème était le poisson d'argent qui traversait le lit et sur le mur. Le personnel a été souligné, a été noté avec désinvolture. Après une telle critique, on pourrait peut-être au moins rembourser les frais de stationnement aux clients, en guise de pourboire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Air - c'est bien que vous soyez resté avec nous et que vous nous ayez fait part de vos commentaires sur votre séjour. Malheureusement, tout n'a pas été à votre satisfaction - ce dont nous sommes bien sûr désolés ! En interne, nous avons pris vos commentaires très au sérieux et avons mandaté directement une entreprise spécialisée pour vérifier et rectifier la situation dans la salle. Nous vous souhaitons le meilleur. Vos hôtes du Best Western Hotel Viernheim
• Jutta.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:18

  Hôtel propre et étincelant, moderne mais pas vraiment confortable. Les chambres sont des boîtes un peu plus grandes sans placard ni table de chevet, la salle de bain très petite mais propre et tout ce qu'il y a dedans. Petit déjeuner non inclus dans le prix. Ça coûte 10 € mais ça vaut largement le coup. Soda gratuit au besoin. Les personnes à l'accueil très sympathiques. Recommandé sauf pour la taille de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jutta - merci beaucoup pour votre belle visite et vos excellents commentaires. Nous en étions très heureux - sauf pour la comparaison des boîtes ;-) On se revoit bientôt!
• Luca.i

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:58

  Hôtel moderne avec des chambres propres et un personnel très sympathique avant tout M. Beutelspacher était courtois et s'est occupé du bien-être de ses clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luca - merci beaucoup pour la belle critique et c'est formidable que vous ayez tant aimé notre service (et en particulier celui de M. Beutelspacher) ! On se revoit bientôt
• S.A

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:54

  J'y suis allé 2 fois. Hôtel propre, moderne, service super sympa. Surtout l'opérateur avec "les lunettes" et M. Max. Beute... étaient très sympathiques et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Viernheim - merci beaucoup pour "l'action de répétition" et ce super retour ! Nous étions très heureux. On se revoit bientôt!
• Daniëlle.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:04

  Nous avons passé une bonne nuit ici sur le chemin du retour d'Italie. L'hôtel est propre, moderne, les employés sont sympathiques et le petit déjeuner était bien pris en charge ! Les chambres sont petites mais bien aménagées.
• Jarle.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:36
• René.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:12

  Bel hôtel moderne et relativement récent. Parking devant la porte pour 5 euros par jour, à proximité de quelques supermarchés, etc. qui ont des heures d'ouverture prolongées le samedi. Au centre (à quelques minutes en voiture) plusieurs établissements de restauration. Petit déjeuner bien organisé, dans l'ensemble un bon hôtel.
• Olaf.t

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:18

  Nous avons passé une nuit ici après avoir visité le Miramar à Weinheim. Comme nous n'arriverions qu'après minuit, nous nous sommes arrêtés brièvement le matin et avons demandé nos cartes de chambre. Après 23 heures, la réception n'est plus ouverte, mais vous pouvez entrer dans l'hôtel par une entrée latérale avec un code. Les chambres sont très propres et assez grandes. Nous avons trouvé le petit déjeuner très bon avec une belle sélection de plats et de boissons différents. Les employés sont tous très sympathiques, serviables et motivés. Tout cela a facilité notre décision de séjourner à nouveau dans cet hôtel la prochaine fois! Le rapport qualité-prix est ici et les 5 euros pour le parking sont corrects à mon avis. C'est beaucoup plus cher ailleurs. Recommandation très claire ! Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olaf - merci beaucoup pour ces commentaires détaillés et les nombreux éloges sur notre service et nos employés ! Nous étions tous très heureux ! A bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim
• Clemente.i

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:27

  Le soir, il n'y a pas de réception et si quelque chose ne va pas (c'est arrivé), vous restez en lock-out !!
• Ulrike.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:42

  Les liaisons de transport sont incomparables, à la sortie de l'autoroute, à une minute de l'hôtel. L'arrêt de la ligne 5 est également à deux pas. Le personnel est toujours super sympa et serviable. Les chambres sont petites mais meublées avec goût et fonctionnalité. Pas de fioritures dont personne n'a besoin. La télé est grande, la salle de bain très propre. Nous n'avons pas essayé le robot de service en chambre, peut-être la prochaine fois Le petit déjeuner était varié, quelque chose pour tout le monde. La machine à café produit de délicieux café, thé et cacao. Les différentes garnitures ne manquent pas. Dans l'ensemble une très bonne adresse pour un court séjour réussi
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:46

  Personnel amical recommandé Bon petit déjeuner buffet Recommandé
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:04

  Chambres bruyantes dans lesquelles les ventilateurs tournaient tout le temps. D'après la réception, il n'était pas possible de les éteindre. Ne pensez pas au sommeil. Plus jamais
• Alex.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:15

  Je me suis senti très à l'aise pendant mon séjour. L'hôtel est propre et bien situé. Le personnel était super sympa et serviable à tout moment. J'attends avec impatience le prochain séjour
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:04

  Tout allait bien, personnel sympathique, chambre bien rangée, climatisation qui fonctionnait bien. J'ai été très satisfait.
• Markus..

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:46

  J'y ai passé une nuit. Personnel très agréable, eau gratuite (plate, pétillante), WiFi gratuit, etc. La chambre était propre. La douche (pression de l'eau et réponse chaleur / froid) était excellente. La climatisation était également super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Markus - cela ressemble à un séjour parfait :-) Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! On se revoit bientôt!
• Bibi..

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:26

  Hôtel moderne et central avec un personnel très agréable. Les chambres sont petites mais jolies et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bibi, Merci pour le gentil commentaire :-) Nous étions très heureux!
• Rafaella.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:09

  Je donne 5 étoiles parce que le personnel Max et Andreas valent bien les 5 étoiles. Super sympa, drôle, gentil et arrangeant. Personnel juste génial!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rafaella, Merci beaucoup pour vos bons commentaires et les éloges sur nos Max et Andreas :-)
• Aleeke.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:10

  Tout ce que je peux dire, c'est SUPER ! L'équipe et surtout les messieurs, Andreas Welle et Max Beutelspacher, ont fait en sorte qu'il soit très facile de se sentir à l'aise. Tout ce que je peux dire, c'est MERCI - vous aimez votre travail et votre gentillesse n'a jamais semblé fausse. Le reste de l'équipe était toujours sympathique et courtois. Les chambres sont propres, seul le sèche-cheveux de la salle de bain est assez peu pratique à utiliser. Merci, j'aimerais revenir. Salutations à Andreas & Max de Marina A. et Stefan W.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina et Stefan, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire sur votre séjour :-) Nous sommes tous très heureux - et surtout Andreas et Max ! On se revoit bientôt!
• Tom.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:34

  Très sympathique et simple. Chambres propres, agréables mais petites, bar, bon petit déjeuner buffet, parking autour de la maison, famille et chien bienvenus. Très bonne desserte en transports en commun vers Mannheim

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tom - sympa que tu sois avec nous et que notre service ait été convaincant :-) Nous sommes très heureux. On se revoit bientôt!
• Schoofs.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:00

  Nous n'étions là que pour une nuit. Arrivé tard et parti tôt. La chambre était assez petite, mais tout à fait adéquate. Tout comme la salle de bain. Tout était très propre. L'accueil était vraiment très, très sympathique. Le petit déjeuner nous a vraiment impressionné. Il y avait certainement quelque chose pour tout le monde. Nous y retournerions n'importe quand.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jannine - merci beaucoup pour votre belle visite et vos excellents commentaires ! Nous étions très contents. A bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim
• Michel..

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:17

  Hôtel relativement récent. Faire le ménage. Bon petit déjeuner. À l'occasion volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel - merci pour la belle critique! C'est super que tout se soit si bien passé. On se revoit bientôt.
• An0nym0us.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:09

  Très bel hôtel avec un personnel amical et des chambres confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour le gentil commentaire :-) Ravi que vous soyez avec nous !
• Karo.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:52

  En raison d'une fête, nous n'étions là que pour 1 nuit avec un petit enfant et un chien : 1. L'emplacement est extrêmement pratique : sur l'autoroute et avec de la verdure pour se promener - bien sûr un peu plus bruyant, mais toujours bon pour dormir la nuit. 2. Le service était parfait pour nous : le lit préparé pour l'enfant (sans qu'on le demande), soigné avec une chaise haute et du lait chaud pour le petit déjeuner - l'équipe de service était là pour tout le monde au petit déjeuner et a fourni une aide et une aide rapides. Nous ne pouvons pas confirmer les avis négatifs. Le choix de plats était également très large. 3. Bien sûr, les chambres étaient plus petites : mais nous nous adaptions toujours à un lit bébé et à un lit pour chien. Parfaitement adéquat pour les voyages d'affaires ou les courts séjours. Tout moderne et propre. Le bruit de la ventilation est régulier, mais s'arrête également à un moment donné. Nous sommes heureux de recommander le Best Western avec son personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karo, Merci beaucoup pour votre belle visite en famille et les commentaires positifs détaillés! Nous sommes toujours très heureux quand nous pouvons vous convaincre avec notre service :-) Bien à vous et à bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim
• Gerhard.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:57

  Bon hôtel moderne. Les chambres sont un peu petites mais c'est suffisant. Salle de bain correcte. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix, y compris des jus de fruits et autre chose que du jus d'orange. personnel très sympathique. Le seul point négatif est les frais de stationnement supplémentaires sur le parking de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerhard - ravi que vous ayez été avec nous et merci pour les commentaires toujours positifs. Nous en étions très heureux :-) Cependant, nous considérons les frais de stationnement de 5 € de plus comme une offre intéressante et bon marché pour le stationnement... Vous payez généralement beaucoup plus là-bas. On se revoit bientôt :-)
• Fred.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:59

  Je ne peux plus rien dire de mal. Tout est comme toujours. Je suis à l'hôtel quatre fois par an. Vous êtes toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred - merci de nous rendre visite à nouveau et pour l'excellent classement Google ! On se revoit bientôt!
• Edwin.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:49

  Bel hôtel moderne. Service amical. Tout spacieux. Parking devant et derrière l'hôtel accessible au public et payant (5€). J'y ai passé une nuit ad hoc à cause de la malchance sur la route.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwin - ravi que vous soyez venu nous voir spontanément et que vous ayez été si satisfait de notre service ! Nous étions très heureux! On se reverra bientôt
• Kathrin.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:29

  Propre, bon petit déjeuner, très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kathrin - merci pour le gentil commentaire! Nous étions très heureux!
• David.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:39

  Bel endroit et très bons conseils ! @Andreas de la réception :D

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David - c'est bien que vous soyez là et que vous ayez tellement apprécié notre service (surtout d'Andreas) ! On se revoit bientôt!
• rosita.maurizio.a

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:23

  Je recommande de mettre un minibar dans la chambre !Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour rosita - merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous avons un minibar mobile à partir de juin :-) Notre robot de service vous propose des boissons fraîches et des collations 24h/24 et 7j/7 !
• Max.o

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:51

  La chambre était beaucoup trop petite, mais très calme malgré l'emplacement sur l'autoroute. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher Max pour votre séjour d'une nuit et les commentaires à ce sujet!
• Henk.u

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:08

  Dommage cela. Ça pourrait être tellement mieux. Seule la dame du petit-déjeuner comprend ce que les clients recherchent lorsqu'ils voyagent.
• Martina..

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:30

  Les invités semblent être un facteur perturbateur ici sur le chemin de la fin de la journée. Nous voulions prendre un verre au bar à 22h, qui est officiellement ouvert jusqu'à minuit. Là, on nous a dit qu'il n'y avait que des boissons du réfrigérateur en libre-service - jusqu'à présent, aucun problème. Le fait que tout le hall ait été fermé et que nous ayons tous les cinq "offert" trois tabourets de bar minables devant les ascenseurs pour s'asseoir est tout simplement effronté et scandaleux. Un autre groupe assis dans le hall en train de prendre un verre a également été envoyé dans sa chambre peu de temps auparavant. La raison : le monsieur devait encore travailler (question : ne sommes-nous pas aussi ses invités ?) et « ne pouvait pas utiliser de spectateurs ». Ridicule.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina - merci beaucoup pour votre visite et les commentaires sur l'incident du soir. Vous et nos invités n'êtes en aucun cas un facteur perturbateur - nous pouvons vous l'assurer. Nous examinerons le cas décrit de manière intensive avec notre employé et aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser sincèrement de la façon dont vous avez perçu la situation. J'aimerais également connaître votre situation de plus près et avoir la possibilité de vous faire part de mes commentaires après la conversation avec notre collègue. Si vous le souhaitez, veuillez m'envoyer un e-mail à [email protected] avec une note sur cette plainte. Merci pour votre aide S Schadewell directeur
• Ewu.e

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:12

  Bel hôtel avec de très petites chambres - atypique pour BW. Mais l'accueil est énorme. BW sont des hôtels d'affaires. Un tout A pour l'architecte d'intérieur ! Le bureau est si petit que même l'architecte ne peut pas installer correctement son ordinateur portable. Il n'y a ni armoire ni banquette valise ! Il n'y a pas assez de place dans la chambre pour cela. Il y a une claque retentissante pour l'environnement dans la salle de bain. Le raccord de vidange du lavabo conçu n'a pas de fermeture - vous laissez donc couler l'eau chaude tout le temps pendant le rasage. Les frais de fonctionnement / chauffage sont répercutés sur le client. CONCLUSION : je suis très déçu 😞 par BW à Viernheim. Vais-je revenir ici ....?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Ewu - nous tenons à vous remercier pour votre séjour et les commentaires ouverts. Bien sûr, nous l'utiliserons pour optimiser en permanence notre service. Bien sûr, cela ne peut pas toujours être mis en œuvre avec des conditions structurelles... En principe, cependant, chaque hôtel BW est indépendant et indépendant les uns des autres - il existe donc également des orientations bien-être ou autres en plus des hôtels d'affaires. Notre concept de chambre est visible sur tous les portails en ligne en images et devrait être clair pour tout le monde avant de réserver... C'est pourquoi nous ne comprenons pas très bien les critiques sévères. Il existe certainement d'autres solutions pour se raser au lavabo que de laisser couler l'eau tout le temps. Veuillez toujours nous contacter directement à l'hôtel - nous nous occuperons alors directement de votre demande. Leur conclusion (qu'ils sont sévèrement déçus) est difficile à comprendre pour nous sur la base des événements décrits - surtout parce que presque tout est divulgué ou communiqué à l'avance. Nous vous souhaitons le meilleur. Vos hôtes de Viernheim
• Norman.

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:19

  Impression générale de l'hôtel très bonne chambre. Malheureusement un peu petit pourrait être un peu plus spacieux. Propreté donnée en tout temps. Très tranquille. Beau grand parking pour parking localité. Super proche des restaurants et des activités de loisirs pour Viernheim fortement recommandé
• Dan.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:03

  Tous les employés très gentils et serviables, très bon service ainsi que la nourriture et haut niveau de confort

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce gentil retour :-) A bientôt !
• Platon.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:50

  Très bel hôtel moderne et simple. Recommandé.
• Stefan.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:51

  Eh bien les amis, je dois dire que vous vous sentez très à l'aise ici. Tout est neuf et le personnel est super. Je ne mets pas souvent 5 étoiles. Le prix et la qualité sont 100% corrects. Salut au personnel.
• Julian.rstck10.

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 06:12

  Les chambres étaient propres et les lits confortables. Le petit déjeuner était délicieux. Et l'emplacement est correct.
• Klaus.n

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:16

  Super sympa. Belles chambres. Tout est parfait
• Peter.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:04

  hygiène ok personnel très gentil. Super petit déjeuner. Très accommodant pour seulement 1 nuit. Nous recommandons
• Peter.n

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:48

  L'hôtel est bien, les chambres sont propres mais la taille de la chambre ! La chambre est un peu plus grande que le lit, pas de placard, juste une étagère futuriste avec 2 petites étagères, un bureau ?! Une planche de 20 cm de large, juste petite.
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:53

  J'ai le droit de "travailler" là-bas et de m'amuser chaque jour davantage. L'équipe est tout simplement géniale et j'ai hâte d'y apparaître tous les jours. La climatisation, d'excellentes liaisons de transport (également publiques) et une connexion Internet très rapide, c'est tout ce dont vous avez besoin pour être heureux. 🤩🤩 je suis content 🤩🤩
• Christian.o

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 11:10

  La chambre d'hôtel est moderne et belle en soi. MAIS : La salle de bain dispose d'un système d'évacuation d'air électrique qui fonctionne 24h/24 et ne peut pas être éteint. Par conséquent, vous êtes entre de bonnes mains dans cet hôtel si vous avez un sommeil profond et profond. Pour tout le monde, c'est vraiment ennuyeux, malheureusement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian - merci beaucoup pour vos commentaires sincères sur votre séjour. Le ventilateur de salle de bains régule la puissance (et le volume) après un certain temps, de sorte qu'une ventilation permanente des salles de bains intérieures est garantie. Cependant, nous sommes vraiment désolés que cela vous ait dérangé. Bien à vous et à bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim.
• Raphael.e

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 05:04

  Petite chambre (chambre double) sans liberté de mouvement, mais tout était propre, le personnel est sympathique, parking 5,00 €

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphael - merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur votre séjour. À bientôt :-)
• Chriz..

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 13:15

  Personnel très agréable, chambres super modernes et calmes, toutes climatisées, le personnel est toujours serviable en cas de problème, le seul bémol est le petit déjeuner (lunch box) Mais c'est grâce à Corona ! Le buffet était super :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chriz - merci beaucoup pour votre visite et les bons commentaires. Bien sûr, nous adorons le petit-déjeuner au buffet, mais comme vous l'avez dit, cela n'a pas été possible à cause de Corona ! Mais actuellement (presque) tout est à nouveau pareil ! A bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim
• Dennis.

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 07:05

  Endroit super sympa Personnel amical Chambres super modernes et propres le matin il y a un panier-repas (Corona) quand je serai de retour en ville je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour - nous avons été très heureux de votre évaluation et nous nous réjouissons déjà de vous revoir à Viernheim ! Au revoir :-)
• Naika.e

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:36

  L'hôtel est encore assez récent. Super hall et chambres. Personnel amical. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Naika - c'est bien que tu sois avec nous et que tout se soit si bien passé ! A bientôt - dans votre Best Western Hotel Viernheim.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 11:40

  Personnel amical. Le petit-déjeuner sous forme de panier-repas à l'époque de Corona est tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel - merci beaucoup pour votre visite et vos excellents commentaires ! Nous étions vraiment heureux ! Salutations de Viernheim
• Tobias.e

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 21:26

  Tout était propre et bon service, le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié. Sinon tout est super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tobias - sympa que vous soyez avec nous et merci pour le conseil concernant le petit-déjeuner. Bien sûr, nous l'avons également implémenté directement :-) A bientôt pour réessayer !
• Peter.i

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:35

  Hôtel moderne avec des chambres simples très propres. Idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Pieper - c'est bien que vous soyez avec nous et que vous nous laissiez un commentaire aussi positif :-) A bientôt
• Ho.o

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 06:20

  Hôtel attrayant pour les voyages d'affaires. À l'heure de corona, malheureusement, sans le petit déjeuner buffet ou le bar sinon le soir. Personnel très sympathique. Ce fut un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour les super commentaires :-) Nous étions tous très heureux ! On se revoit bientôt.
• Alt.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 18:22

  Calme, accueil et service sympathiques, le parking n'est généralement pas un problème, chambres bon marché, accès rapide aux autoroutes: en comparaison, c'est une bonne chose.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre visite et la bonne note. Nous sommes très heureux :-) A bientôt !
• Thomas.

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 12:35

  Hôtel moderne et fonctionnel avec un bon accès. Personnel très agréable, le petit déjeuner est correct. Dîner possible à distance de marche.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:15

  Très bon hôtel propre. Service toujours très sympathique. Les chambres sont assez petites mais ont vraiment leur raison d'être. Au petit déjeuner il n'y a absolument rien à redire. Tout frais et sélection pour tout le monde. Hautement recommandé
• Jeffrey.r

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:12

  hôtel de classe. Nouvelles chambres. Le personnel est toujours de bonne humeur et courtois ! Tous sont des fournisseurs de services de bout en bout. Les souhaits réalisables sont mis en œuvre immédiatement. Le petit déjeuner est correct. La machine à café est super 😎
• Rockabro.a

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:08

  C'est dommage pour l'hôtel, je donnerais zéro étoile si je pouvais. Personnel nul, très désagréable et irrespectueux. 600€ jetés à la poubelle.
• Martin.l

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 07:57

  Très bel hôtel et personnel de l'hôtel propre également très sympathique. Les chambres sont propres et les lits parfaits salle de bain propre et aussi très bien rangée. Le buffet du petit déjeuner est également très bon et copieux. Le parking de l'hôtel est correct et suffisamment d'espace. Vous êtes rapidement de retour sur l'autoroute depuis l'hôtel.
• Volker.a

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 09:05

  Convivial, propre, très bon état, petit déjeuner délicieux. Malheureusement WLAN dans la chambre 108 inutilisable.
• T..

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:02

  Maison relativement neuve, avec des pièces assez petites mais meublées avec goût. Personnel très sympathique et petit déjeuner délicieux. L'emplacement est idéal avec une voiture sur l'autoroute.
• Denis.u

  3 / 5

  Le 06/10/2019 à 09:23

  Bien accueilli, personnel sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner correct. La chambre est pas mal, les rideaux non occultant, trop court tout comme la couette d'ailleurs. La VMC tellement bruyante qu'il faut mettre des boules quies, très dommageable.
• Petra.c

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 08:56

  Les chambres sont petites et propres, le petit déjeuner lui-même est bon. Ce n'est qu'avec un groupe de 66 personnes que le personnel est débordé. Parfois, les trois invités devaient s'asseoir à une très petite table et prendre le petit déjeuner. Sinon, le personnel était sympathique et arrangeant.
• Gunter.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:18

  Chambres propres, bon emplacement, le buffet du petit déjeuner était correct. Toutes les nouveautés !
• Frank.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:51

  Bon hôtel basique. Prix/performance est correct. Bon service avec nous! Tipitopi
• Ralf.c

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:12

  Très bel hôtel neuf. Très facile d'accès depuis l'autoroute et en train. Très bon petit déjeuner complet. Grande machine à café entièrement automatique de WMF ! lits très confortables. Climat, belle salle de bain. Calmes!
• Gaby.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:27

  hôtel d'affaires. Service agréable et courtois. Tout comme prévu. Très bien situé pour visiter Mannheim, Weinheim, la Bergstrasse et Heidelberg sans voiture. L'hôtel n'a ouvert que récemment.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:14

  J'étais là pour affaires et je dois dire que c'est l'un des hôtels les plus propres dans lesquels j'aie jamais séjourné. 2 nuits et tout est super. L'enregistrement tard le soir était également possible sans aucun problème, une grande place de parking, même avec un Bulli et le personnel était sympathique.
• Gevert.i

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 19:05

  Tout tip top et personnel de l'hôtel très sympathique. J'ai déduit une étoile car le jambon et les œufs brouillés au petit déjeuner n'étaient que tièdes
• Volker.u

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:05

  L'hôtel est assez récent et les chambres sont modernes et fonctionnelles. Pas de miracle de l'espace, mais pas de claustrophobie non plus. TV, cube de chargement USB, belle douche et climatisation complètent le tableau. Le buffet du petit déjeuner était très bon, le choix était suffisant et le personnel était très sympathique. Seuls les 5, - supplémentaires pour le parking (place de parking, pas de parking souterrain) ne sont tout simplement plus à jour et cela n'a été indiqué nulle part lors de la réservation. C'est peut-être normal pour les voyages d'affaires, mais le week-end quand l'hôtel est presque vide ? Dommage, sinon cela m'aurait donné 5 étoiles.
• Marina..

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 19:57

  Très bon hôtel, le service à la réception était très gentil, amical et attentionné.Les chambres étaient propres et joliment meublées.Petit déjeuner copieux. Nous nous sommes sentis bien. Il y a suffisamment d'espace de stationnement devant la maison.
• Torsten.c

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 17:59

  Un super nouvel et super hôtel. Absolument à recommander. Le personnel est sympathique. Les chambres ont une taille idéale et un mobilier fonctionnel/moderne. La salle de bain est également bien équipée. Tout était agréablement propre. Un petit rafraîchissement sous forme de limonade attendait dans la chambre. Un cadeau de bienvenue par temps chaud. Il convient de souligner que les chambres sont équipées de leur propre climatisation. Quand je suis arrivé, il faisait 35 ° C à l'extérieur et la chambre était un régal. Le buffet du petit déjeuner était bon avec un bon choix. On peut souligner positivement qu'il existe également du lait de soja et d'avoine. Dans le hall d'entrée, il y avait des fruits frais. Belle idée aussi. Il y a suffisamment de places de parking gratuites à la maison. Malheureusement, le restaurant n'avait qu'une très petite sélection de plats. Mais cela n'a pas gâché l'impression générale positive. Dans l'ensemble, un très bon choix pour un séjour d'une à deux nuits. Bien sûr, j'utiliserai à nouveau cet hôtel lors de mes voyages.
• Jörg.r

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:34

  Tout neuf et top meublé 👍 personnel sympa et sympathique. Le seul bémol est la terrasse extérieure. En raison de la situation de la circulation, c'est juste bruyant là-bas. Sera certainement corrigé dans un proche avenir par des mesures appropriées.
• Katharina.

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 07:33

  Week-end parfait passé ici. Les chambres sont superbes, le petit déjeuner est plus que correct et le personnel est toujours aimable et de bonne humeur. Le groupe de cuivres Lauenburg-Süd vous dit merci !
• Roman.r

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 05:25

  L'hôtel est ouvert depuis le 1er juin 2019. Très bon emplacement près de la sortie d'autoroute. Des places de parking en nombre suffisant sont disponibles. J'aime beaucoup le design de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et je me suis senti le bienvenu. Le petit déjeuner bien. Le Wi-Fi fonctionnait.
• Marian.r

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:55

  L'hôtel vient d'ouvrir il y a quelques jours. Ça sent le « neuf » partout. L'attitude du personnel est également rafraîchissante. Je suis arrivé hier pour accompagner un tournage de couverture de livre à Weinheim aujourd'hui. Réellement. Comme l'emplacement de l'hôtel m'a convaincu, j'ai demandé hier à voir la salle de conférence. Le clou : l'hôtel est rapidement devenu notre nouveau lieu de tournage. Notre équipe de quatre personnes, dont l'auteur, a été prise en charge de manière amicale. Nous ne manquions de rien. Absolument recommandable et toujours heureux. Continuez comme ça.
• Mehmet.�

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 18:14

  Très bel hôtel récemment ouvert. Personnel très gentil. Très propre.
• WERNER.z

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 08:27

  L'hôtel vient de rouvrir! Super personnel sympa. Super petit déjeuner! Étaient complètement satisfaits. Reviens!