Holiday Inn Villingen - Schwenningen, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Deniz.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:48

  Très bel hôtel, emplacement un peu à l'écart Suffisamment de places de parking (payant) disponibles. Les chambres sont belles et propres, la taille est également correcte. Une bouilloire avec thé et café est disponible dans la chambre. Très belle salle de bain. En général, l'hôtel est très moderne et bien entretenu. Personnel très sympathique. Je le recommande vraiment
• Pan.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:35

  Chambre très confortable, petit déjeuner très bon et varié. Il y a un grand parking à l'hôtel. Un gros plus pour le service qui essaie de résoudre chaque problème. Cela vaut la peine d'y rester.
• Manfred.�

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:42

  En fait, je voulais passer la nuit après mon opération à la clinique SBK. Le médecin-chef m'a déconseillé, car aucun soutien médical n'est garanti ici. Maintenant que le scénario postopératoire est terminé, je garde un souvenir positif des conseils très positifs donnés au check-in. au buffet - un étourdissant. Ce soir, j'ai également participé aux appareils de fitness et à l'espace sauna. J'ai été particulièrement frappé par le responsable de la réception avec ses compétences linguistiques multilingues. Tout simplement génial. Continuez comme ça Cordialement, Manfred Ö. PS_0 : Les entraîneurs/entraîneurs des Wild Wings (hockey sur glace) vont et viennent aussi ici.
• Joshua.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:22

  L'hôtel et les chambres sont joliment décorés. Notre chambre aurait pu être nettoyée un peu plus avant notre arrivée. Malheureusement, le plus gros inconvénient était le petit-déjeuner, qui n'était plus complètement rempli 1 heure et demie avant la fin et n'était malheureusement pas réapprovisionné sur demande.
• Eckhard.r

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:22

  Belle pièce. Bar confortable. Petit déjeuner super copieux.
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:50

  C'est mon hôtel habituel pour les rendez-vous d'affaires dans la région de Villingen-Schwenningen. Personnel incroyablement formidable, je tiens particulièrement à souligner Basma, Selin, Natalie, dont l'engagement est irremplaçable ! Cette équipe vous donne toujours le sentiment d'être chez vous. Je suis incroyablement impressionné par le service, la propreté et le confort. Cet hôtel mérite amplement un 5 étoiles. Confort***** Service***** Propreté***** Dans l'ensemble, une excellente recommandation! Bien à vous Fabien Werner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Yessir, Un grand merci pour la réservation dans notre maison, mais surtout pour l'évaluation de votre séjour avec les meilleures notes. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction cette fois-ci aussi ! Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre avis à notre équipe. Nous sommes sûrs que votre évaluation mais surtout les éloges personnels sont la meilleure motivation pour continuer dans la même voie. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. A bientôt au Holiday Inn Villingen-Schwenningen Marc Franck directeur de l'hôtel
• András.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:06

  Hôtel facile d'accès, parking à proximité accueil ponctuel et agréable, chambre très spacieuse, literie très correcte

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:04

  Très bel hôtel, le seul inconvénient est que la climatisation ne fonctionne probablement pas 😔 les chambres étaient très chaudes et malheureusement un peu trop bruyantes pour ouvrir la fenêtre ! Le lit et la chambre sont très confortables...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Koegler, Merci pour votre note de 4 étoiles. Notre climatisation est déjà en mode hiver et ne fonctionne donc qu'en mode chauffage. Merci pour votre compréhension. Sincères amitiés Marc Franck directeur de l'hôtel
• dirk.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:40

  Je suis un utilisateur des hôtels IHG depuis des années et j'ai toujours été satisfait. Il y a quelques jours, je voulais réserver deux chambres simples au Holliday Inn de Villingen-Schwenningen et j'ai été très surpris que la dame de la réception demande 147 € (petit-déjeuner compris) par chambre et par nuit. J'ai toujours payé des tarifs journaliers (petit-déjeuner compris) d'environ 100 € dans cet hôtel. Comment se fait-il que les prix augmentent maintenant de près de 50 % ? J'ai ensuite réservé un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lomb, Merci pour votre avis. En tant qu'hôtel du groupe IHG, comme tous les autres hôtels du groupe, nous ne proposons pas de prix fixes. Nos prix sont dynamiques et augmentent avec une occupation élevée, mais tombent également en dessous du prix de 100,00 EUR que vous avez autrement payé avec nous avec une faible occupation. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous accueillir dans notre maison cette fois-ci. Néanmoins, nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Marc Franck directeur de l'hôtel
• Javier.s

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.a

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:18

  L'hôtel est un peu excentré. La chambre est agréable, mais malheureusement il y avait des cheveux sur le lit et le store était cassé. Le soleil brille toute la journée et la pièce est très chaleureuse. Malheureusement, la climatisation et le minibar ne fonctionnent pas. Le petit déjeuner est absolument décevant. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h30. Quand nous sommes arrivés à 9 heures du matin, il n'y avait déjà plus rien. C'est le cas depuis plusieurs jours. Rien n'a été rempli. D'autres clients se sont également plaints de la qualité inférieure de la nourriture.
• Tarek.b

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:21

  Rapide et facile d'accès. Chambres agréables et modernes. C'était propre. Thé et café dans la chambre. Cependant, j'ai manqué de thé au petit déjeuner. Seul le café était fourni. personnel très gentil. A la réception j'ai l'impression qu'une seule personne ne suffit pas quand plusieurs personnes check in ou out en même temps. assez d'espace de stationnement.
• peter.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:20

  En soi, c'est un très bel hôtel moderne. Les chambres sont meublées dans un style moderne. Mais les détails sont cruciaux. Les serviettes pour la douche étaient déjà très usées. Le premier était déchiré. Le second avait des trous. Le buffet du petit-déjeuner, eh bien, les tables n'ont pas été débarrassées depuis longtemps. Vous devez chercher du personnel de service. Quand ils viennent, ça marche. Dommage qu'on puisse s'attendre à mieux pour son argent.
• C...

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:18

  L'hôtel est super ! Je donnerais 4 étoiles pour ça. Mais vous ne devriez pas avoir faim là-bas. Je ne me souviens pas d'avoir si mal mangé dans un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous pensons que c'est formidable que vous ayez aimé notre hôtel et que vous méritiez une note plus élevée. Dommage que notre offre au restaurant ne vous plaise pas et ait atténué votre impression générale.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:06

  Bel hôtel avec un personnel compétent, sympathique et serviable. Les chambres sont bien meublées, spacieuses et propres. Le buffet du petit déjeuner est impressionnant. Le seul petit inconvénient est l'emplacement directement sur la route de campagne. Cependant, cela ne s'applique qu'aux personnes qui aiment dormir avec la fenêtre ouverte. Moi-même je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Weiß, merci beaucoup pour vos commentaires 5 étoiles !
• Marat.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:56
• Nora.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:39

  Un hôtel vraiment très agréable. Mais je tiens particulièrement à souligner le personnel. Toutes les personnes avec qui j'ai eu des contacts (bar, petit-déjeuner, réception) étaient extrêmement sympathiques et courtoises. Nous avons eu quelques problèmes et défis avec notre voyage avec lesquels le personnel nous a beaucoup aidés. Souvent, on est "laissé seul" avec quelque chose comme ça. Au contraire dans cet hôtel. Un grand merci d'avoir rendu notre séjour aussi agréable. La dame de la réception a eu plusieurs problèmes avec les invités ce soir-là et était toujours polie sans exception. Vous ne voyez pas cela très souvent. Bravo à tout le personnel de cet hôtel !
• Hans.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:02
• Renate.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:53

  Bel hôtel moderne et assez récent dans la zone industrielle entre Villingen et Schwenningen. Personnel très gentil et serviable et une salle de petit-déjeuner suffisamment grande (ce qui n'est souvent pas le cas), malheureusement pas de borne de recharge pour les voitures électriques.
• jane.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:07
• Robertadonelli75.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:26

  Petit déjeuner copieux d'excellente qualité
• Jéhann.l

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:20

  Chambre spacieuse et abordable. Très bon service. La restauration est correcte. Le lit est très confortable. La chambre est propre et la salle de bain fonctionnelle. L'hôtel est très facile d'accès. Attention par contre, il faut payer le parking.
• Christa.�

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:57

  L'hôtel est très joliment meublé, les chambres aussi, le petit déjeuner copieux et bon. Mais la grosse déception est venue quand quelque chose a roulé sous le lit, il n'avait pas été nettoyé depuis 6 mois, couverts, tablettes et bonbons, poubelles, dégueulasse
• Olaf.t

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:52

  Chambres spacieuses, personnel agréable. Petit déjeuner très bon, super choses chaudes. Restaurants sympas à proximité
• Linda.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Danica.s

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:30
• Ekaterina.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:02

  Chambres propres et spacieuses, petit-déjeuner suffisant, nombreux coins d'ambiance agréables. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation avec les meilleures notes !
• h.u

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:16

  le personnel était sympathique, très bel hôtel, très spacieux, mais malheureusement la propreté laissait à désirer... dommage... la salle de bain n'était pas propre, les abat-jours non plus... pour le prix, je le ferais attendez-vous à la propreté

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été généralement très satisfait. Bien sûr, nous parlerons aux responsables de l'entreprise de nettoyage et transmettrons vos commentaires afin d'améliorer encore ce domaine très important.
• Yushiinon.

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:03

  L'Holiday Inn était vraiment mieux que le crash hôtel, qui s'appelle "DORMERO". J'ai obtenu une chambre à court terme, malheureusement très chère, mais compte tenu des circonstances, vous ne pouvez pas vous plaindre particulièrement. Malheureusement, la chambre était au sous-sol et il y avait un insecte mort sous l'évier. Cependant, le service du lendemain était agréable et courtois.
• Gürkan.o

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:35

  Chambres propres, bonne nourriture.. Cependant, Internet (WLAN) est un désastre. Rend le travail sur site presque impossible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Homann, Merci pour votre réservation et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux espaces de l'hôtel. Nous nous excusons pour les problèmes d'internet ce jour-là. Malheureusement, le fournisseur Vodafone a connu plusieurs interruptions ou pannes au cours de cette période. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans la maison..... Cordialement Marc Franck directeur de l'hôtel
• Thomas.g

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:58

  Très bel hôtel, et super service j'ai été ravi. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Igelmayer pour vos commentaires positifs et votre note avec les meilleures notes ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur !
• R.e

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 23:47

  D'abord du côté positif... La chambre était propre et soignée, les lits confortables et la salle de bain propre. Nous n'avons dû attendre que 40 à 50 minutes pour une chambre car le monsieur aux ongles peints à la réception n'a pas voulu accepter nos certificats de vaccination, même s'il indiquait clairement que les certificats étaient valides. Lorsque nous lui avons fait remarquer qu'il pouvait scanner les codes QR et ainsi vérifier à nouveau la validité, il a refusé. Après presque 1 heure de discussion, il a d'abord accepté les certificats de vaccination (nos certificats de vaccination ont été acceptés partout sans aucun problème) En général, le monsieur semblait très débordé, prenait son temps et menaçait de nous "dénoncer" car nous voulions nous plaindre à son supérieur. Il était également hostile. Heureusement, une dame très sympathique est venue et a tout préparé pour nous. Bref, les chambres sont super, le personnel bien… Je demande à la direction de cet hôtel de revoir cet employé... puisqu'il n'a pas voulu nous donner son nom, je ne peux que le décrire. Un gentleman aux cheveux châtain clair - blond foncé et aux ongles peints
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:23

  Bel hôtel moderne et élégant avec un personnel très sympathique. Je reviendrais ici n'importe quand parce que je me sentais très à l'aise. Tout était parfait.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:23
• Mario.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:41

  Super hôtel de conférence - personnel serviable et magnifique espace de conférence avec de très grandes salles de séminaire ! À votre arrivée, rien n'indique que vous pouvez vous garer gratuitement si vous traversez la barrière et obtenez plus tard une carte de sortie à la réception. Recommandation claire pour les séminaires de toutes sortes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Moeller, Merci pour les commentaires et l'évaluation avec les meilleures notes !! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à la Forêt Noire. Avoir un bon départ pour la nouvelle année! Sincères amitiés Marco Frank directeur de l'hôtel
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 04:22

  La deuxième fois est resté. Tout allait bien la première fois. Très grand hôtel malheureusement presque pas de clients. Je voulais réserver via Booking. Ce n'était pas possible. Je suis revenu maintenant et c'était décevant. Demandé un peignoir à l'arrivée, il n'y en a pas. La lessive n'a pas livré... J'ai d'abord eu une chambre pour handicapés, mais ce n'était pas propre. J'ai demandé une autre chambre. Ensuite, cela a fonctionné. Couvercle des toilettes cassé, la télévision s'éteint automatiquement après quelques minutes. Informations données à la caisse. Aucune excuse rien. En fait une très belle maison. Intérieur très agréable mais pas de service.
• Matthias.c

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:04

  Après la première semaine à l'hôtel, je ne comprends pas certaines critiques négatives. Ma chambre dans le bâtiment principal était très spacieuse avec une belle salle de bain, un petit réfrigérateur, la climatisation, un coin salon et un grand lit. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner copieux. Petits points négatifs, les verres usagés dans la chambre ne sont pas échangés, les serviettes sont changées même si elles ne sont pas par terre. Où est l'éco-pensée que vous signalez ? Je peux donc recommander l'hôtel!
• Carsten.i

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:01

  Très bel endroit. Un peu à l'écart, un taxi est donc recommandé. Bon petit déjeuner. Personnel amical. Enregistrement rapide et simple. Recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hirschberg, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre Holiday Inn Villingen-Schwenningen
• Ramona.i

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:57

  Une étoile et seulement pour le personnel sympathique. Nous avons changé la première chambre car les toilettes étaient totalement sales. Malheureusement, la deuxième chambre n'était pas beaucoup plus propre. Les cheveux de quelqu'un dans le lit et les toilettes n'étaient pas propres non plus. Nous ne réserverons plus cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kiefer, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée concernant votre chambre. Ce n'est bien sûr pas notre standard. Nous avons immédiatement parlé à notre fournisseur de services d'entretien ménager externe et demandé plus de soin dans le nettoyage des chambres. De plus, le personnel de nettoyage a été invité à se recycler. De tels cas ne se produiront plus. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre qualité habituelle. Sincères amitiés Votre auberge de vacances
• Herbert.i

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:45

  En fait, un très bel hôtel avec le standard habituel de cette chaîne hôtelière. Le personnel est très sympathique et serviable, l'hôtel est assez récent et situé dans une zone industrielle en dehors de la ville. Dans la zone, il n'y a que la clinique et, comme déjà mentionné à plusieurs reprises ici, un bâtiment quelque peu peu attrayant et particulier qui propose de la nourriture. Bien que nous comprenions que le restaurant ne semble pas en valoir la peine le week-end, nous avons tout de même été très déçus. Nous recherchions un bon hôtel pour le week-end à court terme et avons prêté attention à la description de l'hôtel avec des informations sur son propre restaurant, de sorte que vous n'ayez pas à parcourir de nombreux kilomètres le soir. Nous n'avons été informés du restaurant fermé que le week-end à notre arrivée. Comme il n'y a pas vraiment d'alternative concernant le restaurant à proximité immédiate, cette solution de la fermeture n'est vraiment pas la meilleure. Néanmoins, il faut dire que tout le reste était bien, le petit déjeuner était vraiment, vraiment bon. Cependant, je ne suis pas sûr de réserver à nouveau ce bon hôtel dans ces circonstances le week-end. Peut-être faudrait-il signaler le fonctionnement du restaurant le week-end sur Internet. Conclusion : S'il n'y avait pas eu cette gêne le week-end, j'aurais donné la note maximale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dienelt, Merci pour la réservation dans notre maison et votre classement 4 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre maison et le service offert et que cela ait conduit à cette note positive. Nous avons communiqué les informations concernant les horaires d'ouverture modifiés du restaurant sur notre propre site internet, mais également sur toutes les principales plateformes de réservation telles que booking.com, HRS et Expedia. Vous trouverez l'avis correspondant sur notre propre site directement sur la page d'accueil marquée en rouge avec la rubrique « Annonce importante ». Cependant, nous comprenons que selon le portail internet, la notice n'est pas toujours facile à trouver. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations sur les changements importants sur tous les canaux. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ... puis, espérons-le, avec un restaurant ouvert et un classement 5 étoiles. Meilleures salutations de la Forêt-Noire Marc Franck directeur de l'hôtel
• Werner.e

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:34

  Dans la période du 9 septembre au 11 septembre 2021 j'ai été logé en chambre supérieure. La chambre spacieuse avait un lit surdimensionné très confortable, une immense télévision, un canapé d'angle et la climatisation. J'ai aussi beaucoup aimé la salle de bain avec sa grande douche à l'italienne. Le petit déjeuner était bon et copieux. Seul le personnel pourrait être plus professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Meyer, Merci pour votre évaluation du dernier séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié la chambre. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Votre Holiday Inn Villingen-Schwenningen
• martin.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:02

  Bel hôtel moderne. Grande télévision et canapé supplémentaire dans la chambre. Jeune équipe sympathique. Calme la nuit, sauf quand une ambulance se rend au KH voisin. Seule suggestion d'amélioration : la borne de recharge e-car.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre meilleure note ! Je suis heureux de dire qu'une borne de recharge pour e-car est déjà en projet :-)
• Harshit.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:31
• Nils.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:41

  Belle nouvelle Holiday Inn entre Villingen et Schwenningen dans la zone industrielle. Cela le rend très calme la nuit mais rien à manger ou à boire à distance de marche (à l'exception du restaurant original dans le bâtiment voisin). Le personnel était très gentil pendant notre séjour (mais il ne se passait rien à cause de Corona...). Le style Forêt-Noire convient très bien à l'hôtel. C'est vraiment moderne mais décoré avec goût. Vous pouvez vous garer pour environ 6 € dans le parking de l'hôtel ou entièrement gratuitement devant l'hôtel.
• L.

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:43

  Hôtel super sympa et moderne. Climatisation très agréable en été. Le petit déjeuner est délicieux. Top performance des prix. Malheureusement, l'hôtel met beaucoup l'accent sur la brillance, ce qui n'est recommandé que si vous avez un personnel de nettoyage soucieux du détail. Malheureusement, cela ne semble pas être le cas. On dit particulièrement propre à cause du corona et désinfecté, mais malheureusement ce n'est pas le cas. Par exemple, qu'il s'agisse des empreintes digitales sur la climatisation du client précédent, du calcaire sur la douche à effet pluie et des empreintes digitales sur l'éclairage du miroir de la salle de bain, des cheveux du client précédent dans la salle de bain ou d'un éclairage défectueux. Il y a juste beaucoup de petites choses qui ne rendent malheureusement pas l'hôtel parfait. Il faut dire que dans l'ensemble c'est propre. Le personnel de service est très sympathique et courtois.
• X.

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:47

  La salle est assez grande et climatisée. Le petit-déjeuner avec des plats froids et chauds est également recommandé. Cependant, l'information sur les places de stationnement n'est pas entièrement transparente. En fait, il y a très peu de parking gratuit devant l'hôtel. Au contraire, vous devez garer la voiture dans les places de parking payantes. Les mesures Corona sont correctes, mais les invités doivent être informés avant d'entrer dans le pays que l'accès n'est autorisé qu'avec un certificat de vaccination ou un test. J'ai été envoyé dans un centre de test à 20 heures après un voyage de 6 heures. Et si tous les centres de test étaient fermés ? Le nettoyage de la chambre a malheureusement été très réduit avec l'argument de la protection corona.
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:37

  De l'extérieur, un hôtel relativement discret juste à côté de la clinique. Dès que vous entrez, vous pensez que je suis "wow, vraiment bel endroit". Le lobby est très moderne et décloisonné. L'intérieur utilisé est de très haute qualité. Les hôtels comparables que j'ai visités jusqu'à présent ont un taux de nuit d'environ 140-160 € par nuit. Vu sous cet angle, très bon rapport qualité/prix ! Comme dans le lobby, le reste se reflète dans l'hôtel. Les chambres sont également de haute qualité, propres et neuves. Le buffet du petit-déjeuner est un peu plus compact, mais tout à fait suffisant pour un hôtel d'affaires. Recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Jungbauer, Merci beaucoup pour votre réservation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez eu un effet AHA dès votre entrée dans notre maison. Nous avons hâte de votre prochaine visite! Meilleures salutations de la Forêt-Noire Votre Holiday Inn Villingen-Schwenningen
• Steiner.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:56

  Tout d'abord, tout était super. Nous avons été très surpris par le buffet du petit-déjeuner après le réveillon du Nouvel An que la ruée n'était pas si élevée et que nous pouvions prendre le petit-déjeuner confortablement (8 heures). Malheureusement, la machine à gaufres n'a pas fonctionné, ce qui peut malheureusement arriver. Malgré tout, ils ont fait un effort pour que le client soit satisfait. Même les machines rendent parfois l'âme. La réception et le service étaient très sympathiques d'un bout à l'autre et nous ont donné plein de conseils, etc. Nous n'avons que de petites suggestions, que nous avons également abordées personnellement, ce que la plupart des gens ne font pas de nos jours, ils préfèrent se plaindre sur Internet. Il manque des patères dans le sauna et vous essayez d'y jouer de la musique, vous pouvez éventuellement acheter des jeux de société (vous avez une magnifique aire de jeux pour cela). Peut-être que cela vous aidera. Je peux certainement recommander l'hôtel. Merci beaucoup pour tout.
• Thilo.�

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:00

  Vous cherchez un hôtel où vous pourrez vous détendre et vous relaxer ?! - Alors l'Holiday Inn à Villingen-Schwenningen est exactement le bon endroit. Situé dans le quartier de Schwenningen, il y a une superbe vue, juste à côté d'un centre de fitness. Le service est excellent, la propreté est la clé, la détente garantie. À tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Füssenich, merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles ! Jusqu'à la prochaine fois....
• Felix.e

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:32

  Très bel endroit. Propre et élégamment meublé. Chambres très bien rangées et de bonne taille. Grande salle de bain moderne et personnel très sympathique. Volontiers encore.
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 23:37

  Bel hôtel moderne, personnel sympathique, chambres propres et spacieuses. En fait, tout est merveilleux. Cependant, lors de la première réservation en février 2019, la chambre standard était de 110 €, maintenant en novembre, ils voulaient 168 €, petit déjeuner compris. C'est vraiment trop pour l'hôtel !
• Veerender.i

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Aristide.r

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:59

  L'hôtel offre un bon confort. Le buffet du petit déjeuner est copieux et ce n'était pas un problème d'avoir une chambre pour trois personnes, même si nous n'avions réservé que pour deux personnes. Le seul inconvénient est la situation de stationnement. Avec 167 chambres, il y a environ 15 places de parking. Lorsque j'ai demandé où je pouvais me garer la nuit (tous les parkings de l'hôtel étaient occupés), la réceptionniste m'a donné l'information que je pouvais me garer sur place derrière la barrière. Je l'ai fait aussi. Cependant, je ne suis sorti que moyennant des frais. 6,50 € pour une nuit. J'aurais aimé avoir cette information avant de me garer.
• Annick.o

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:55

  Très déçue de ne pas être accueillie en français comme noté sur le site internet ! J'avais choisi cet hôtel car il est noté qu'on y parle français ! Et en plus pas de chaines en français à la télévision Très très déçue !
• Stefanie.l

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 03:05

  Bel hôtel et belles installations de la chambre. Malheureusement, le restaurant d'à côté jouait de la musique à un volume extrêmement élevé jusqu'à 3h30 du matin ou plus, ce que j'appellerais plutôt des hurlements (c'est une question de goût, c'est bien connu). Mais malgré la fenêtre fermée extrêmement bruyante. Alors passez une nuit blanche ici pour un prix élevé, ne reviendrez pas et ne le recommanderez à personne. Dommage.
• Vera.�

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 21:27

  Personnel sympa. Chambres propres et de bon goût. Malgré de nombreux groupes de touristes, c'est calme dans la chambre. Le petit déjeuner est très varié et copieux. L'hôtel est à l'extérieur mais très central pour les excursions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pönisch, Merci pour votre retour positif sur votre dernière nuit dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le service et la qualité. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments au personnel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Votre équipe Holiday Inn
• Charlotte.i

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:46

  Le personnel du petit déjeuner ne fait que moyennement son travail pour un hôtel 4 étoiles. Il manque les cuillères à café, le sel pour l'œuf et les coquetiers. Plusieurs tables ne sont pas débarrassées immédiatement après le départ des convives, si bien qu'il faut s'asseoir à des tables sales et cela sans être très occupé. Il n'y avait plus de petits pains, uniquement sur demande et le yaourt n'était pas rempli à temps. Le plateau de fromages sans amour, rien de garni. Le jeune personnel se tient dans la cuisine et préfère discuter plutôt que de surveiller les invités. A répondu grossièrement lorsqu'on lui a demandé. Dans ma chambre, il y avait des taches blanches sur le canapé, ma fille avait des cheveux noirs étrangers dans le lit et la brosse des toilettes devait être remplacée de toute urgence. Dans l'ensemble, nous n'imaginons pas un hôtel 4 étoiles. Ce qui était bien c'était le personnel de l'accueil et la modernité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Richter, Merci pour votre réservation dans notre maison et pour l'évaluation de votre séjour. Vos commentaires sont très importants pour continuer à vérifier et à améliorer notre qualité. Nous avons lu très consciencieusement vos paroles honnêtes et en avons discuté avec les chefs de service responsables. Nous nous excusons également pour les temps d'attente les jours que vous avez mentionnés. Soyez assuré que vos expériences ne répondront pas aux normes de la maison. Néanmoins, nous sommes heureux que d'autres parties de la maison aient pu convaincre et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour pouvoir vous convaincre du bon service habituel dans la salle du petit-déjeuner. Sincères amitiés Marc Franck directeur de l'hôtel
• Torsten.�

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:18
• Wolfgang.o

  2 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:20

  L'hôtel était encore bien après son ouverture... le service est maintenant en baisse. L'enregistrement prend beaucoup de temps... Le petit déjeuner a beaucoup perdu en qualité. Les chambres sont confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kortus, nous sommes vraiment désolés si vous avez ressenti cela. Cependant, nous avons pu enregistrer la dernière réservation à votre nom en novembre dernier et sommes surpris que votre évaluation du dernier séjour n'ait été enregistrée que 8 mois plus tard. Depuis lors, notre buffet de petit-déjeuner a été amélioré encore et encore. Non seulement un gaufrier et du Prosecco ont été ajoutés, mais divers produits de boulangerie supplémentaires ont également été ajoutés. Merci pour votre compréhension. Sincères amitiés Votre Holiday Inn Villingen-Schwenningen
• T.h

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 08:26

  Nice hôtel, calme and relaxing
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 23:41

  C'est rare que je donne 5 étoiles à un hôtel. Mon arrivée était à 0h30 du soir. La fille de la réception était super sympa et tout était bien préparé. Sont suffisamment de places de stationnement disponibles. La chambre est en très bon état, toute la maison est encore assez neuve. le petit déjeuner était convaincant et une grande variété de plats chauds, des saucisses, du fromage, du saumon étaient également disponibles, des jus de fruits frais, du café et du thé. La salle est très grande mais dispose d'un endroit idéal pour s'asseoir pour travailler et la réception WiFi est excellente, tout comme la bande passante. Recommandation claire, vous pouvez réserver l'hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Leipzig. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre maison et que nous ayons pu vous offrir un séjour agréable. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre Night Audit. A la prochaine fois au Holiday Inn Villingen-Schwenningen
• Ulli.r

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 07:31

  La réception était correcte. Les chambres étaient super. La barmaid très sympa. Seul le personnel du petit déjeuner était tout sauf compétent. C'est dommage car c'est un très bel hôtel et je me suis senti à l'aise ici. Donc seulement 4/5 étoiles.
• Sebastian.n

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 23:24

  Un hôtel vraiment nouveau et agréable. Même la petite chambre standard offre beaucoup d'espace et de confort. Le buffet du petit déjeuner est absolument correct pour le prix. Les lits sont confortables et il y a i.d.R. une douche à l'italienne. Le lobby est également très grand et joliment décoré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif.
• Marcel.

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 08:42

  Top hôtel moderne ! Les chambres sont très belles et meublées de façon moderne et très propres. Le personnel est très sympathique et courtois. La nourriture est très bonne et le petit déjeuner copieux. Il y a aussi une grande salle de fitness à l'étage supérieur. L'hôtel est fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les bons commentaires.
• Stefan..

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 22:53

  Hôtel bien entretenu, mais avec de petites faiblesses. La télé dans ma chambre ne fonctionnait pas, on ne pouvait pas fermer une porte-fenêtre, mais on ne pouvait pas ouvrir l'autre porte-fenêtre. Le siège des toilettes était lâche et il y avait encore des taches dans la cuvette des toilettes. Mais tout a été réglé au pied levé par les employés. Et le petit déjeuner est au top. Je dis juste des gaufres fraîchement cuites...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wagenblast, Merci d'avoir évalué votre séjour. Bien sûr, nous avons déjà discuté de votre plainte avec le service d'entretien sur place. De plus, nous avons prévu d'autres mesures de formation avec notre femme de ménage pour signaler les points faibles aux employés de l'équipe de ménage et sensibiliser les zones problématiques. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait du buffet du petit-déjeuner et ne pouvons qu'être d'accord... les gaufres sont très savoureuses et sont généralement très bien accueillies. Jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Marc Franck directeur de l'hôtel
• ImperVATOR.

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 19:22

  Bon hôtel avec de légères faiblesses dans le service. Au petit déjeuner, les tasses à café, les verres à jus et la corbeille à pain se vidaient rapidement, mais n'étaient remplis qu'après en avoir été informés. Un point est déduit pour la file d'attente résultante. Restaurant et salon avec bar recommandés. Ambiance agréable. Le personnel de la réception est très sympathique et toujours prêt à fournir des informations. Bonnes facilités de stationnement dans le grand parking adjacent pour 6,50 € par jour. Globalement recommandé comme lieu de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre réservation dans notre maison et votre évaluation du séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour.
• Rosi.r

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 20:02

  Était un séjour très agréable! Nous y sommes restés avec nos chiens pendant quelques jours. Tout le monde était très sympathique, le service était excellent ! Le buffet du petit déjeuner était délicieux et beaucoup de choix. Il n'y avait qu'un seul bémol, nous n'avions pas de frigo dans la chambre. Nous avions de la nourriture pour les chiens qui devait être réfrigérée. Ensuite la porte du balcon était très compliquée à ouvrir et le contrôle de la chaleur était aussi un cas en soi, j'étais gelé les premiers jours. Ce n'était pas un problème pour obtenir un appareil supplémentaire équipé du WLAN, trois sont inclus mais nous avions besoin de 4 appareils. Était-il sans aucun problème ou frais supplémentaires. C'est un hôtel charmant et un séjour agréable, nous réserverions à nouveau sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fritsch, merci pour votre réservation dans notre maison et pour les conseils pour améliorer encore notre service. Nous serions heureux de vous recommander des chambres de la catégorie affaires pour votre prochaine réservation dans notre maison, car elles disposent également d'un minibar et vous pouvez ensuite les utiliser pour rafraîchir les choses que vous avez apportées avec vous. Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation.
• Uwe.i

  2 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:41

  J'ai demandé le prix des chambres par téléphone. Malheureusement, c'était un peu trop cher pour nos besoins (voyage scolaire) (mais en général un bon prix), le consultant au téléphone était très insistant et voulait vraiment envoyer une offre par e-mail. Du coup, il a pu baisser le prix deux fois de 20 € chacun. Quand il a remarqué que je voulais encore clarifier cela brièvement, il a simplement raccroché. Très mauvais service téléphonique !!!
• Natasha.a

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 02:12
• Nikolaus.e

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 08:52

  Ma chambre double moderne et élégamment meublée offre beaucoup d'espace de rangement avec un placard et une commode, même pour des séjours plus longs. Ce qui manque, c'est un moyen d'accrocher un manteau plus long. La salle de bain spacieuse et moderne offre beaucoup d'espace de comptoir, et même le sèche-cheveux n'a pas l'air d'être un mannequin. La Smart TV de bonne taille propose quelques chaînes HD et une bonne sélection de stations de radio, et le WiFi est également stable. Malheureusement, je voyage en train cette fois-ci et sans voiture, l'Holiday Inn est tout sauf bien situé. Un premier sentiment d'échouage s'avère vite infondé : on peut se détendre dans l'espace fitness et sauna bien entretenu, et au restaurant de la maison la petite mais fine carte propose des plats entre 10,50 et 30 euros. Le service est tout aussi sympathique et attentionné qu'à la réception. Je vais commencer par le Tapas Holiday Inn, petit mais de bonne taille, puis il y a le Gourmet Burger Holiday Inn, deux performances solides. Au petit déjeuner, la maison est en deçà de son potentiel : le choix est globalement bon et de bonne qualité, il y a des spécialités de café sorties des machines. Mais les plats chauds se sont déjà refroidis sur le chemin de la table. Côté plats froids (fruits, charcuterie, fromages), le personnel, ici aussi très motivé et sympathique, a du mal à se réapprovisionner ou à vider.
• Mona.e

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:38

  nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 jours. Nous avons vraiment aimé l'installation moderne de la Forêt-Noire. Tous les espaces (chambres, couloir, sauna, restaurant, salon) sont très propres et bien rangés. Le personnel est extrêmement sympathique. Ils ont immédiatement suivi nos demandes très poliment. Nos toilettes n'avaient pas été nettoyées à notre arrivée. Lorsque nous nous sommes plaints, une dame de contrôle est venue immédiatement, qui s'en est occupée personnellement en quelques minutes seulement. De plus, lorsque nous avons appelé si de nouvelles serviettes pouvaient être livrées au sauna, elles sont arrivées au bout de 2 minutes. Vraiment bon service! On est très heureux de rester dans tous les domaines. Même si l'hôtel était censé être complet, c'était toujours calme. Très agréable. Nous avons vraiment apprécié d'utiliser l'espace sauna super propre! Le petit déjeuner était copieux et bon. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Tout est très soigné et de haute qualité! Le seul inconvénient : la cuisine du restaurant pour notre dîner est non seulement sommaire mais n'a pas bon goût non plus. Cela a le goût de la nourriture ordinaire de la piscine mais au triple du prix. Malheureusement, nous avons passé la nuit après le burger au dessus des toilettes. Nous ne pouvons pas recommander de manger dans le menu.
• Kenan.�

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 21:49

  Bon hôtel, bon rapport qualité prix. Les chambres sont modernes et propres. Grand hall. Le seul point négatif était que vous deviez maintenant payer un acompte de 50 € malgré le paiement immédiat. Vous les récupérez, mais je trouve cela étrange. Donc seulement 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guler, Merci pour votre réservation dans notre maison et votre évaluation de votre séjour. Le dépôt de garantie ne sera prélevé que si vous ne pouvez pas fournir de carte de crédit comme garantie lors de l'enregistrement. Nous comprenons que la manipulation vous semble étrange, mais cela est malheureusement nécessaire car nous avons dû faire l'expérience qu'en payant en espèces, les pertes (téléphone, minibar, factures de bar, etc.) n'étaient malheureusement pas payées encore et encore et nous sommes partis la maison sans vérifier volonté. Nous sommes extrêmement désolés que tous nos autres invités doivent être accablés par cet effort. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Christoph..

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 17:05

  Chambres correctes, propres et assez grandes. Tout semblait assez nouveau au moment de cet examen. Les lits ne sont pas affaissés, les chambres sont modernes. Le personnel était sympathique. Grand parking directement à l'hôtel (6,5 € la nuit). Malheureusement, il n'y a rien autour de l'hôtel à part la clinique. C'était vraiment dommage car le restaurant de l'hôtel n'était pratiquement pas disponible pour les autres clients de l'hôtel en raison d'une fête fermée. Ne même pas pouvoir proposer 5% du menu et quelque chose comme une salade en semaine à 18h alors que d'autres personnes mangent dans le même restaurant à 5m est très critique pour moi. Donc 5 étoiles pour l'hôtel et 1 étoile pour le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre réservation dans notre maison et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos expériences lors de votre séjour. Votre note et vos commentaires sont très importants pour vérifier constamment notre qualité. Nous sommes très heureux que vous ayez été particulièrement satisfait de l'hôtel. Le jour que vous avez décrit, il y avait en fait un taux d'occupation tellement élevé en raison de plusieurs grands événements que les temps d'attente pour les autres clients auraient été trop longs et nous avons dû fermer notre restaurant à la carte pendant quelques heures le soir. Pour cette raison, nous n'avons fourni que le menu 24h/24 du restaurant. Nous tenons à nous excuser expressément pour cette situation et espérons que vous donnerez à notre restaurant la même note que le reste de la maison lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Marc Franck directeur de l'hôtel
• Richard.e

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 13:14

  Bel hôtel neuf, bons lits et bonne douche. Dommage que la chambre n'ait pas été nettoyée. J'ai enfin une nouvelle chambre. Le lendemain, laissez à nouveau les produits d'entretien sous la douche. Il se trouve finalement à 45 minutes à pied du centre de Villingen. Parking payant partout. Ce qui est remarquable c'est qu'une réservation est faite à l'arrivée sur votre CC du loyer total de la chambre + 100€. La raison de cela ne peut pas répondre correctement à la réception. La réception GSM dans la région est également médiocre, de sorte que l'Internet mobile n'est pas possible. Le WiFi y est à nouveau gratuit. Pour tout cela une note basse. Probablement pour ma prochaine visite d'affaires dans un autre hôtel plus proche du centre.
• von.e

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:40

  Nous avons passé un excellent séjour à Donaueschingen, auquel l'hôtel a énormément contribué. La nourriture peut être commandée toute la soirée. Malheureusement, le stationnement doit être payé en supplément. Le prix et les performances sont parfaits ici
• John.i

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:32

  Un grand hôtel moderne. Très belles chambres. Super lit et si l'oreiller ne convient pas, vous pouvez en obtenir un autre. La salle de bain était également très agréable et la douche très spacieuse. Malheureusement, vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres. Sécurité. Mais la climatisation était bonne. Le petit déjeuner était également suffisant et savoureux.
• Valle.i

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:26

  L'hôtel est très beau, même s'il est un peu éloigné de tout. Point perdu pour le service de l'après-midi. Il n'y a pas de déjeuner, juste de la pizza et il n'y a jamais personne au bar, quand j'ai fini de manger la fille était partie ! J'ai dû aller deux fois à la réception pour qu'elle appelle quelqu'un en interne... manque de respect pour le client. Mais j'y retournerais quand même pour être très confortable et belle. Les réceptionnistes sont très sympathiques.
• theysii.

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 00:17

  Bel endroit! Comme il est encore assez neuf, tout est vraiment en parfait état ! Les chambres sont vraiment grandes, ont tout et sont climatisées. C'est relativement bruyant vers la rue, mais c'est moins un problème le soir. Propre et vraiment bon. Les places de parking sont nombreuses. Bien sûr, vous n'êtes pas si central dans la ville, mais vous pouvez être au centre en 5 minutes en voiture. La nourriture à l'hôtel était excellente ! Super savoureux et les prix étaient vraiment corrects. Le buffet du petit déjeuner est génial ! Un choix énorme et vraiment top ! Je peux certainement recommander l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne note. Nous travaillerons à l'élargissement de cette norme et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Cordialement Votre Holiday Inn Villingen-Schwenningen
• Florian..

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 11:13

  Nouvel hôtel avec de grandes chambres et un grand hall confortable. Les chambres sont bien équipées avec prises et prises USB. On n'entend rien de l'extérieur dans la chambre et la climatisation fonctionne bien.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 18:39

  Hôtel très moderne et encore très récent. Je peux certainement le recommander et je reviendrai sûrement à Villingen. Il y a quelques chambres au niveau du hall - idéales pour les personnes en fauteuil roulant. Places de parking handicapés devant l'entrée.
• Felix.

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 21:15

  La chambre est moderne, très grande et confortable. De plus propre. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est copieux et savoureux. Ce n'est que lorsque le groupe de touristes asiatiques a bu trop de bière que cela semble un peu bruyant.
• Johann.a

  1 / 5

  Le 18/04/2018 à 21:17

  Tout simplement inacceptable pour le prix. Le nouveau bâtiment est extrêmement bruyant, la climatisation ne fonctionne pas, pas de chauffage dans la salle de bain. Nourriture (burger de vacances) froide et à peine mangeable. Allumez le sauna - rien là-bas, après une heure, la demande, qui a été répétée pour la troisième fois, a été allumée. . plus 45 minutes d'attente jusqu'à ce qu'il se réchauffe. Le buffet du petit-déjeuner a fait bonne impression, mais malheureusement je n'ai pas pu le goûter car un groupe plus important a tout vidé en passant, et pendant la semaine de travail je n'ai pas l'occasion d'attendre plus d'une heure pour le rafraîchissement de le stock de nourriture.. Dîner - 15 minutes de solitude au restaurant.. Marche jusqu'à la réception, plus de temps d'attente.. lorsqu'on lui a demandé "que dois-je faire pour dîner" - réponse géniale : "Attendez !" Tout simplement délicieux.. Séjour très désagréable. Bruyant, exigu, cher (120 € la nuit, petit déjeuner compris). Je n'ai aucune idée de ce à quoi ressemble le plan d'affaires de la direction - ils comptent probablement sur les invités d'une nuit. Vraiment dommage compte tenu du bel emplacement et des installations.
• Ulrich.e

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 19:03

  Super nouvel hôtel élégant avec un manque d'organisation. La chambre était réservée pour 2 personnes, les serviettes n'étaient que pour une personne. A été réparé. La télécommande manquait. Bien que l'hôtel n'était pas complet, on nous a donné une chambre (651) donnant sur la rue et, pire encore, face au "lieu de l'événement" Hölzlekönig, qui se trouve juste à côté de l'hôtel. Nous nous sommes réveillés à 1 h 30 avec la fenêtre fermée à la musique forte de l'extérieur. C'était du samedi soir au dimanche soir. Au petit déjeuner, malheureusement, les signes sur les pots pour le contenu manquaient. Le service au petit déjeuner était aussi bon que pas perceptible. Dommage, super endroit mais malheureusement mal organisé.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 15:40

  Super nouvel hôtel avec un hall ouvert et un magnifique bar ouvert 24h/24. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Il y a aussi une belle grande télé. Tout est très propre et le personnel, à quelques exceptions près, est très sympathique et cordial. Comme tout est encore neuf, cela sent malheureusement un peu artificiel, mais cela arrivera sûrement. Des en-cas sont disponibles 24h/24 au bar, sinon il y a un restaurant (18h-23h)
• Glsn.n

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 12:23

  Mon mari était en VS pour affaires. Je suis venu avec notre chien et nous avons passé un excellent séjour. Super personnel. Chambres très propres. Bel hôtel - aménagement très moderne. Nous aimerions revenir.
• Marcus.h

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 16:04

  Nous y sommes allés pour le déjeuner, malheureusement l'attente pour la nourriture était très longue pour une pause déjeuner alors que le restaurant était vide. La nourriture était trop salée même si j'aime manger salé. Après avoir voulu la facture, nous avons encore dû attendre au moins 20 minutes pour que toutes les factures soient disponibles. Si vous pouvez vous réapprovisionner ici en vitesse, c’est certainement une bonne option pour un déjeuner, car l’ambiance est très bonne et le personnel très sympathique et attentionné.
• Grzegorz.i

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 21:55
• Ro.l

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 09:15

  Hôtel nouvellement construit, mobilier élégant, moderne et généreusement planifié. Service inhabituellement sympathique, tous les employés s'efforcent de garantir le bien-être des clients. Je me sens très à l'aise là-bas et j'aimerais y revenir.
• Bettina.h

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 22:43

  Hôtel nouvellement construit. Meublé avec goût en référence à la Forêt Noire. Bon petit déjeuner standard. Propre et ordonné. Personnel amical. Juste à côté de l'hôpital. Sinon un peu excentré. Si vous arrivez en voiture, vous pourrez vous rendre rapidement à Villingen et Schwenningen, ainsi qu'aux grands supermarchés.
• K.

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 23:10

  Malheureusement une déception en termes de service client. Je ne comprends pas comment un gestionnaire ou quoi que ce soit arrive à ce poste sans même connaître la moindre idée de la gestion des plaintes. Si, en raison d'un fonctionnement incorrect ou d'un système qui ne fonctionne pas correctement, le client est facturé deux fois, il le remarque et doit appeler l'agence de réservation une infinité de fois et perd SON temps - alors - cela devrait être possible sans si ni mais, un chose Une boisson d'une valeur de 4,5€ au bar de l'hôtel sera prise en compte en guise de geste commercial. Comment pouvez-vous être aussi incroyablement stupide et refuser un geste qui ne coûte rien à l'hôtel, mais apaise le client ?! Par ailleurs, il faut noter que la situation du stationnement sur place est plus que insuffisante ! La chambre était correcte et le personnel était très sympathique. Enfin déconseillé !