KUHOTEL by Rilano
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A propos de : Hôtels KUHOTEL by Rilano à Waidring
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Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,
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Les avis (95)
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Stefan.
5 / 5Le 20/02/2023 à 15:26Parfait pour passer de belles vacances au ski en famille. Super petit déjeuner avec un bon service. Belle chambre familiale. Très bon espace bien-être avec une magnifique piscine extérieure (bien chaude et grande).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stéphane, Nous sommes ravis que vous et vos proches ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Merci pour vos excellents commentaires et vos éloges, que je suis très heureux de transmettre à l'équipe. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir et vous inspirer, vous et votre famille, à nouveau dans notre maison. Salutations spéciales, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL BY RILANO -
Marlies.h
3 / 5Le 29/01/2023 à 18:57La première impression d'un lobby vraiment cool et joliment conçu nous fait nous attendre à mieux. Si vous souhaitez boire un verre avant le service du soir, attendez-vous à une longue attente pour que votre commande soit prise. Chambre fonctionnelle, mais OK pour 2 nuits. espace bien-être tout aussi spacieux, Vous obtenez des peignoirs à la réception, des serviettes pour le sauna que vous devez prendre dans la chambre. Service client pour diverses demandes malheureusement très médiocre et désintéressé, malheureusement seulement 2 employés sympathiques (Ramon et Susi), tous les autres démotivés et de mauvaise humeur. On ne s'est peut-être pas bien renseigné à l'avance, mais proposer un tel buffet du soir à un tel prix est limite. Entrées insipides, plats principaux dans l'ordre, les variations de dessert sont des crèmes et des gâteaux prêts à l'emploi. Sélection de fromages, pain et fruits frais cependant top. Choix du petit déjeuner également très bon. Je suis bien conscient de la situation actuelle des employés dans le tourisme, mais il devrait toujours être possible pour le client de se sentir à l'aise et bienvenu. Un sourire amical est généralement un bon début ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thaler, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vos impressions sur votre séjour chez nous. Même si nous regrettons de ne pas avoir pu vous inspirer complètement, votre appréciation nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin et pour s'améliorer constamment, et nous discuterons de vos suggestions avec l'équipe. Sans aucun doute, l'hospitalité n'est pas seulement importante pour nous, c'est notre conviction. Nous espérons et serions très heureux de vous accueillir à nouveau et ensuite de pouvoir vous inspirer complètement avec notre maison et notre équipe. Chaleureuses salutations du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Christian.c
5 / 5Le 23/01/2023 à 11:38Excellent, tous les souhaits ont été exaucés. Nourriture et chambre super
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scharrer, Merci beaucoup pour les mots merveilleux que vous avez écrits à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes incroyablement heureux et à bientôt! Salutations ensoleillées des Alpes enneigées de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Andre.e
4 / 5Le 22/01/2023 à 18:04J'étais ici pour mon travail de chauffeur d'autocar pendant 5 jours et j'ai passé un bon moment, les saunas et les piscines étaient très bien Petit déjeuner et dîner personnel agréable et sympathique. Ce que j'ai très important qu'il soit propre
Réponse du propriétaire :
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Elena.r
5 / 5Le 15/01/2023 à 14:45L'hôtel est vraiment super et a complètement répondu à nos attentes en tant que famille. La nourriture (buffet) était vraiment géniale, très savoureuse et extrêmement variée ! Le personnel, peu importe que ce soit dans les chambres ou dans le service très courtois et sympathique ; Je voudrais particulièrement exprimer mes remerciements à Susi (serveuse), très professionnelle et adaptée aux enfants - nous nous sommes sentis vraiment bien soignés et très à l'aise. La "zone de bien-être" de la piscine, du sauna, des soins et des installations de loisirs (pour enfants) de l'hôtel est vraiment géniale. L'endroit lui-même est plutôt "gérable" en termes de possibilités de loisirs. Sinon c'était vraiment de très belles vacances en famille. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Chère famille Gross, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Je suis heureux de transmettre vos éloges particuliers à notre star du petit déjeuner Susi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Déjà aujourd'hui, nous avons hâte de vous revoir ! Salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Kai.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 20:51Super hôtel avec une cuisine de première classe, à la fois pour le petit déjeuner et pour le dîner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Willing, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Je suis heureux de transmettre les éloges que nous avons reçus à notre équipe de cuisine. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Chaleureuses salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Angela.a
3 / 5Le 11/01/2023 à 21:06Personnel très sympathique. Super restaurant. chambre pas propre. Miroir avec des empreintes de mains d'enfants, du sable au sol et un protège matelas très sale !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baumgartner, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez pas parlé en personne au préalable et que vous ne nous ayez contactés qu'après. Nous aurions été heureux d'avoir été là pour vos soucis, bien sûr nous aurions échangé l'économiseur immédiatement et envoyé notre équipe de nettoyage ou en tout cas trouvé une solution adaptée pour votre satisfaction. Nos invités sont très importants pour nous et notre maison et notre équipe sont synonymes d'hospitalité, c'est pourquoi nous regrettons d'autant plus que nous ne vous ayons pas complètement inspiré. Sincères amitiés, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Rico.i
5 / 5Le 07/01/2023 à 21:36Nous avons dîné au KUHOTEL et apprécié le buffet du soir. Nous avons pris connaissance du KUHOTEL grâce à un bon pour un dîner aux chandelles. Le choix au buffet était grand, très bon et copieux. Ce qui était vide a été rapidement rempli. Plateau de fromages, gâteaux, desserts et glaces ont complété le repas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Niemann, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe de cuisine. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre dîner avec nous au Kuhotel by Rilano. À bientôt! Meilleures salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Jürgen.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 14:51Très bel hôtel, très bonne nourriture, petite piscine intérieure et extérieure confortable, les chambres sont bien, le personnel est sympathique, l'hôtel est entouré de montagnes dans un excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hauck, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Christian.r
4 / 5Le 03/01/2023 à 05:29Personnel très sympathique, hôtel avec un bel espace bien-être, les chambres pourraient être un peu plus modernes, mais ça va
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trausenecker, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Même si nous regrettons de ne pas avoir pu vous inspirer complètement, votre évaluation nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous sommes très heureux de vous accueillir à nouveau et ensuite de pouvoir vous inspirer complètement avec notre maison et notre équipe. Chaleureuses salutations du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
René.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 12:33Un hôtel très propre avec une super ambiance. Le personnel est très arrangeant et la nourriture est très bonne grâce au nouveau chef.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merz, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et que notre équipe de cuisine motivée ait pu vous enchanter. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Kuhotel by Rilano. Meilleures salutations du Nouvel An des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Barbara.i
3 / 5Le 28/12/2022 à 10:39En gros, notre séjour s'est bien passé, mais le hall promet plus que les chambres. Étaient très basiques mais ok. Nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner, car nous sommes tous les deux végétariens et il n'y a donc jamais de choix en ce qui concerne la sélection de menus dans les hôtels. Le premier soir, nous aurions aimé commander une pizza margarita et des pâtes au pesto du menu du bar / hall à 17h30. Ce n'était pas possible - je n'ai pas compris la raison, pourquoi y a-t-il un petit menu là-bas ? Lieutenant Les serveurs seulement jusqu'à 17h30 et nous avions 2 minutes de retard - mais cela ne le dit nulle part. On nous a référé au restaurant, le dîner y coûte 85 € par personne ! A la carte pas possible. Puis conduit à une station-service. Le personnel de nettoyage ne frappe que brièvement puis ouvre la porte de la chambre. Espace bien-être vraiment sympa, mais il n'y a pas de serviettes là-bas. Vous devez les apporter avec vous depuis la chambre. La zone est ouverte jusqu'à 20 heures, le 2ème soir, une dame est venue nous voir à 19h36, nous devrions nous réunir alors car elle ferme dans 10 minutes. Certains membres du personnel ne parlent que l'anglais. Le petit déjeuner était bon, mais je reconsidérerais si un panneau avec le dicton "Nous ne sommes pas ici pour faire un vœu, mais avec ça" est attaché dans un hôtel 4 étoiles au restaurant. Plutôt décevant, nous en avons profité pour nous-mêmes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pilsz-Köfler, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez pas parlé plus tôt dans la maison. Nous aurions aimé être là pour vos préoccupations, afin que vous puissiez vivre une aussi bonne expérience avec notre maison et notre équipe que de nombreux autres clients. Apparemment, il y a eu des malentendus concernant le menu des collations et la réservation du dîner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions ensuite vous impressionner par notre haut niveau d'accueil et de service. Sincères amitiés, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Anna.l
4 / 5Le 20/12/2022 à 09:50Cher Kuhotel ! Nous avons séjourné chez vous début décembre et nous avons passé un excellent séjour. Pourquoi? Parce que leur personnel est incroyablement sympathique et professionnel ! Venant nous-mêmes de l'industrie hôtelière, nous voyons que votre équipe est une perle. Malheureusement, ce n'est pas une évidence de nos jours. Nous avons réservé leur hôtel car ils ont annoncé la salle de jeux pour enfants, la piscine et la patinoire sur leur site Web. Malheureusement la salle de jeux était fermée et la piscine était trop froide ! La surface de glace, par contre, était géniale! C'est vraiment un petit désastre pour 3 mères et 6 enfants, principalement parce que c'est pour cela que vous avez réservé et que vous n'en avez pas été informé à l'avance. Cependant, le personnel, la femme à la réception, Susi et ses chers collègues de service au restaurant, l'homme de la patinoire et les charmantes dames du nettoyage de la chambre... seulement ils... ont rendu ce séjour vraiment génial pour que nous envisageons de revenir vers vous. Merci et bravo à votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hlawitschka, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Je suis heureux de transmettre vos aimables compliments et je vous remercie beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui ! Meilleures salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Magdolna.a
4 / 5Le 17/12/2022 à 20:13La première impression est très positive. Les alentours de l'hôtel, entrée, hall, réception, couloir, restaurant sont joliment décorés. Tout brille dans une ambiance de Noël, le motif du KUHOTEL se retrouve partout sauf dans les chambres. Très nu et simple. La nourriture est délicieuse, le personnel est très serviable et sympathique. Ils ont leur propre petite patinoire, un immense espace bien-être avec piscine, saunas et hammam. Malheureusement, il n'y a pas eu beaucoup de neige pendant notre séjour, mais vous pourriez y passer 2-3 jours agréables. Je peux le recommander à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Palcsó-Kiss, Merci beaucoup pour le gentil commentaire que vous avez écrit sur notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano, et nous avons déjà hâte de vous revoir et espérons pouvoir vous inspirer complètement ! Meilleures salutations des Alpes hivernales de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Sabina.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 20:19Super personnel, bel hôtel, mais c'est dommage que personne ne nous ait informés que la salle de jeux et le cinéma seraient fermés. Nous étions 3 amis avec 6 enfants et j'ai trouvé ça dommage. Eau de la piscine très froide. Sinon tout est merveilleux. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Pekarcik, Merci beaucoup pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous inspirer complètement avec notre maison et notre équipe. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt afin que nous puissions vous inspirer de notre Kuhotel by Rilano ! Salutations du PillerseeTal hivernal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Helmut.i
3 / 5Le 14/12/2022 à 19:56Nous avons profité de l'offre spa du soir du Kuhotel by Rilano. L'espace bien-être est spacieux, très calme et propre durant notre séjour. Il y a 2 saunas finlandais à 100 degrés, 2 saunas à 55-60 degrés et arôme, 2 saunas à vapeur, une bonne gamme de chaises longues ainsi qu'une piscine intérieure et extérieure dans la zone vestimentaire. Un petit buffet boissons et noix/fruits complète le tout !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bichler-Schneider, Merci beaucoup pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre offre de spa de jour. Cependant, nous regrettons beaucoup de ne pas pouvoir vous inspirer complètement avec notre offre. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous inspirer avec notre Kuhotel by Rilano ! Salutations du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Lothar..
4 / 5Le 05/12/2022 à 20:50Positif : emplacement, service petit-déjeuner inclus, espace bien-être et sauna et suffisamment de places de parking devant la porte, personnel sympathique Possibilité d'amélioration : service au bar, état des machines à sous type flippers
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Stephan.e
5 / 5Le 28/11/2022 à 09:56Nous étions invités au Kuhotel ce week-end et nous avons vraiment adoré l'hôtel et le personnel. Que ce soit la restauration, les massages, l'espace bien-être, la piscine extérieure, le billard, etc. Il y en a pour tous les goûts, tout le personnel était super gentil et très attentionné. Ok, les chambres pourraient être plus modernes. À notre avis, ils étaient corrects, car la chambre et la salle de bain étaient très propres. La seule chose dont vous pourriez vous plaindre est le haut-parleur crépitant dans le sauna panoramique, qui devrait en fait diffuser une musique apaisante. Mais c'est vraiment un "problème de luxe" :-) et n'a pas nui aux super vacances. Nous reviendrons, promis
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mesmer, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano. Notre technicien Kurt jettera un coup d'œil directement sur le haut-parleur, merci pour le tuyau. Nous avons déjà hâte de vous revoir mes chers! Salutations de l'Avent des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Sabine.i
5 / 5Le 26/11/2022 à 14:40Bon weekend. Très bel hôtel, très propre et la nourriture était très bonne. L'espace spa et bien-être totalement convaincu. Le personnel est super sympa et ce fut un week-end relaxant et agréable à tous points de vue. Fortement recommandé et nous reviendrons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rigatti, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié vos vacances et votre séjour chez nous au Kuhotel by Rilano et que nous ayons pu vous convaincre de notre hospitalité. Déjà aujourd'hui, nous avons hâte de vous revoir ! Salutations des Alpes de Kitzbühel et joyeux Avent, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Ro.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 16:21Nous étions déjà là en tant qu'invités en été et maintenant encore. C'était super. Nourriture délicieuse, personnel toujours sympathique. Vous vous sentez toujours le bienvenu. Je réserverai certainement à nouveau l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour les éloges dans votre excellente critique que vous avez écrite à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez encore une fois apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano et que nous ayons pu vous convaincre en tant que clients réguliers. Nous avons déjà hâte de vous revoir et nous vous disons à bientôt ! Salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Er.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 15:25Nous étions ici pour la 2ème fois. C'est super, le personnel était vraiment sympa, la nourriture était excellente et le cadre était fantastique. Nous réserverons à nouveau l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer à nouveau et que vous soyez l'un de nos chers clients réguliers. Nous avons déjà hâte de vous revoir bientôt ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Sarah.
5 / 5Le 17/11/2022 à 13:14Nous avons séjourné dans ce super hôtel pendant 4 nuits en demi-pension et avons même fini par rester une nuit supplémentaire car nous l'avons tellement aimé.Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été accueillis très amicalement par le personnel. En général, tout le personnel est très gentil et serviable, ce qui vous fait vous sentir à l'aise et entre de bonnes mains. Le buffet du petit-déjeuner se distingue par sa sélection variée. Il y a vraiment quelque chose pour tout le monde ici. Le buffet du soir ne laissait également rien à désirer. De manière générale, l'ensemble du service en salle était vraiment à saluer. Le personnel est super gentil et arrangeant. Notre chambre était également super avec une vue sur la montagne ! Cela demandait suffisamment d'espace de rangement, tant dans la salle de bain. La vue sur les montagnes depuis le balcon était très idyllique. La seule critique est la température des piscines, à l'intérieur comme à l'extérieur. Les deux étaient chauffées, mais la température de l'eau aurait pu être un peu plus élevée, car vous geliez après seulement quelques minutes dans l'eau. Dans l'ensemble, un séjour vraiment réussi dans cet hôtel. Nous reviendrons dans tous les cas !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sarah, Nous tenons à vous remercier pour vos excellents commentaires et les aimables paroles que vous avez écrites à notre équipe Kuhotel by Rilano. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous discuterons de votre commentaire concernant la température de l'eau et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Vera.e
5 / 5Le 17/11/2022 à 08:07Nous étions invités au Kuhotel du 12/11/22 au 15/11/22. Nous sommes tellement excités que nous voulons revenir l'année prochaine. Nous l'attendons avec impatience. La région est un rêve. La chambre est super, le bien-être est super et le personnel est incroyablement sympathique. Salutations à Susi et Veronika. 😘
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rehberg, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Je suis heureux de transmettre ces salutations amicales à nos deux perles du petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié vos vacances et votre séjour chez nous au Kuhotel by Rilano. Nous avons déjà hâte de revoir de si chers hôtes ! Meilleures salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Susanna.r
5 / 5Le 13/11/2022 à 11:51Vous vous sentez le bienvenu ici. Le personnel s'efforce de tout offrir aux clients et ils sont tous sympathiques et attentionnés. La direction est super sympa et essaie personnellement de prendre soin des invités. On vous demande encore et encore si tout va bien ou si vous avez encore des souhaits. Le massage était un rêve. Nous avons passé 2 jours ici et nous nous sommes sentis à l'aise. Un grand compliment à tous les employés, nous ne pouvons que recommander l'hôtel et nous reviendrons certainement. Merci beaucoup pour ce bon moment. Vous resterez dans nos mémoires !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Oravecz, Merci beaucoup pour vos éloges extrêmement aimables, que vous avez écrits à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir et nous vous disons à bientôt ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
ITALIAN.R
5 / 5Le 05/11/2022 à 15:31Bel espace bien-être et à la réception était un personnel très gentil et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. À bientôt! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Matzer.o
4 / 5Le 04/11/2022 à 16:54Notre chambre (chambre double supérieure) était grande, propre et bien entretenue. Absolument suffisant pour 3 personnes. Nous ne pouvons que juger du service pour le petit déjeuner, puisque c'était correct. L'hôtel est près de la route principale, ce qui signifie que vous pouvez l'entendre. Il y avait beaucoup de familles avec surtout des enfants plus jeunes. Il y a aussi beaucoup d'offres pour eux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour l'aimable avis que vous avez écrit. Nous espérons pouvoir vous inspirer complètement lors de votre prochaine visite. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Anja.m
5 / 5Le 03/11/2022 à 17:02Tout allait bien, nous étions ici depuis 5 jours et ne pouvons signaler que de bonnes choses. Le petit déjeuner était super, cela peut être souligné. Service incroyablement attentionné et sympathique. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Amberger-Weiler, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Babsi.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 12:29Il y a 2 jours, j'ai été autorisé à profiter d'un excellent massage complet du corps dans votre superbe espace SPA. L'ambiance et le massage étaient parfaits pour se détendre, ce dont j'avais vraiment besoin. Je reviendrai certainement et profiterai à nouveau de mon séjour avec vous! Sage Barbara
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite sur notre hôtel et en particulier sur notre équipe de spa. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le massage avec nous au Kuhotel by Rilano et que vous ayez pu profiter du temps. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Ivan.r
5 / 5Le 30/10/2022 à 19:41Personnel et restaurant super... Boissons un peu trop chères. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grey, Merci beaucoup pour l'excellente note, y compris la recommandation que vous avez écrite à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
kili.
4 / 5Le 24/10/2022 à 07:13Bel hôtel dans un endroit calme avec un personnel très agréable. Espace Spa très joliment aménagé avec piscine intérieure, piscine extérieure, sauna.... Restaurant également excellent ! Buffet très copieux pour le petit déjeuner et le dîner, très bon goût. Déduction d'une étoile pour la chambre, le matelas était extrêmement doux et la chambre était un peu clairsemée / vieille. Dans l'ensemble, un très beau week-end. Nombreuses possibilités de randonnées et balades à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous inspirer complètement avec notre maison et notre équipe. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous inspirer avec notre Kuhotel by Rilano ! Salutations du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Siegmund.u
5 / 5Le 19/10/2022 à 12:50Le Kuhotel by Rilano nous a inspiré avec sa belle vue. Les nombreux saunas différents et les deux piscines chauffées (intérieure et extérieure) ont effacé les traces des randonnées en montagne et vous ont remis en forme pour le lendemain. La nourriture était excellente et le personnel de service était courtois. Le petit-déjeuner et le dîner ne laissaient rien à désirer. Nous ne pouvons que le recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis de vos éloges et d'avoir pu vous inspirer. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Anfi1012.
4 / 5Le 09/10/2022 à 16:13Nous avons passé un long week-end au Kuhotel et sommes très satisfaits. Un grand compliment va au personnel de service, que ce soit les réceptionnistes, qui ont répondu à toutes les questions et à toutes les demandes, les serveurs, qui étaient toujours sympathiques et se sont efforcés, ou la femme de ménage, qui a travaillé très amicalement et bien rangée. La nourriture était également excellente et les allergies ont également été traitées de manière flexible. La raison pour laquelle il n'y a que 4/5 étoiles est due à de petites choses telles que la piscine étant un peu trop fraîche à l'intérieur et à l'extérieur, ainsi que le fait que les étagères supérieures de la chambre n'avaient pas été essuyées depuis longtemps et le balcon n'était pas complètement propre non plus. Mais c'était quand même très hygiénique et, comme je l'ai dit, ce ne sont que de petites choses qui malheureusement n'obtiennent pas les 5 étoiles. Nous reviendrons et attendons déjà avec impatience notre prochain séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous acceptons avec plaisir vos suggestions et les transmettrons aux collaborateurs concernés. Nous avons déjà hâte de vous revoir et à très bientôt ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
just.n
1 / 5Le 04/10/2022 à 22:01Je suis déjà venu ici au printemps 2021. À l'époque, j'étais excité. Eh bien, en septembre 2022, l'amère déception. Il y a encore beaucoup de bonnes choses à propos de cet hôtel, mais malheureusement, seuls les mauvais restent ici. . - pas de peignoir dans la chambre (il faut demander à la réception) - Les pantoufles manquaient dans la chambre -une seule serviette de bain (pour deux personnes) dans la chambre - Bruit de la route principale -Chambres datées mais fonctionnelles - La température de la piscine extérieure serait considérablement réduite - une infusion de sauna rare - le restaurant est probablement sous une direction différente, ce qui était aussi la plus grande déception.; -longs délais d'attente -portions minuscules (généralement très bon goût) - saut massif de prix pour les boissons -le modèle du dîner a été complètement changé - temps de repas courts (2h) Ce n'était qu'un extrait des expériences. A plus de 230 € pour une chambre double, c'est démesuré. L'hôtel ne me reverra jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre nouveau séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez pas parlé plus tôt dans la maison. Nous aurions aimé être là pour vos préoccupations, afin que vous puissiez vivre une aussi bonne expérience avec notre maison et notre équipe que de nombreux autres clients. Malheureusement, nos peignoirs de vache sont un souvenir de vacances populaire, nous vous demandons donc de comprendre la mission personnelle afin que nous puissions offrir cette offre gratuite à tous les invités. Nous n'avons pas eu à baisser la température de la piscine car nous utilisons un chauffage à granulés respectueux de l'environnement. Comme d'habitude, vous trouverez des serviettes pour chaque invité dans la chambre. Vous êtes invités à en avoir plus, comme vous le souhaitez. Nous n'organisons pas d'infusions depuis l'hôtel, mais nous serions heureux de discuter de votre idée avec l'équipe et d'en discuter la possibilité. Le bien-être et la satisfaction de nos clients nous tiennent à cœur, c'est pourquoi nous n'avons pas augmenté les prix et espérons ne pas avoir à le faire dans un proche avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions ensuite vous impressionner par notre haut niveau d'accueil et de service. Sincères amitiés, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Silas.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 10:09Même dépassé nos attentes élevées. Les points forts étaient le sauna panoramique et l'excellent service, en particulier au petit-déjeuner de Susie. Nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Silas, Merci beaucoup pour la très bonne note que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Je suis très heureux de transmettre vos éloges particuliers à notre chère Susi. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Salutations d'automne des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Gabriele.t
5 / 5Le 17/09/2022 à 13:15Un hôtel très agréable, propre et varié pour petits et grands, il y en a pour tous les goûts. Le buffet est très bon et le choix est énorme, chacun trouvera quelque chose à son goût ici Nous avons pris le petit déjeuner à cœur.. Salutations Susi 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stork, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes particulièrement ravis de vos aimables éloges sur notre perle de petit-déjeuner Susi. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre cela. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié vos vacances et votre séjour chez nous au Kuhotel by Rilano. Au revoir et à bientôt! Salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
René.�
5 / 5Le 06/09/2022 à 21:05Réponse du propriétaire :
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Tobias.e
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:49Lorsque les vacances sont terminées et que vous souhaitez retourner exactement dans le même logement immédiatement, vous pouvez dire : "Tout va bien ici !" Excellente nourriture (aussi bien le soir que le matin) ! Chambre spacieuse avec petit réfrigérateur et balcon (avec une vue magnifique sur les montagnes). Très bien situé, personnel sympathique très courtois. Piscine intérieure et extérieure bien entretenue et non surpeuplée, les petits enfants étaient absolument acceptés. Généralement une offre intéressante pour les enfants avec une grande salle de jeux au rez-de-chaussée, plusieurs trampolines (intérieur et extérieur) et notre propre "cinéma d'hôtel" !
Réponse du propriétaire :
Chère famille Baglrock, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer, vous et vos proches, et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons déjà hâte de vous revoir bientôt ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Ralf.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:19Notre hôtel préféré absolu à l'entrée du Pillerseetal. Déjà le troisième séjour. Belles chambres avec une vue magnifique sur Lofer. Beaucoup de places de parking gratuites. Un fantastique espace bien-être, piscine intérieure et extérieure. Équipements de jeux et salle de jeux pour enfants. La nourriture sous forme de buffet est super. Quelque chose pour tout le monde de bonne qualité. Merci à Ramon et son équipe de service.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Edouard, Merci beaucoup pour l'excellente note et les aimables paroles que vous avez écrites à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez encore une fois apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Je suis heureux de transmettre les éloges à notre équipe de service, en particulier à notre cher Ramon. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Andre`.x
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:22J'ai séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant 2 semaines avec mes deux enfants (10, 8). Il n'y avait absolument aucun souhait insatisfait. La nourriture était variée et délicieuse. Surtout le poisson était excellent tous les jours. Pour les enfants, il y avait une offre supplémentaire quotidienne avec des repas typiques pour enfants. C'était génial. Notre chambre était pratiquement meublée, le balcon était grand et la vue sur les montagnes était un rêve pour nous, les gens des basses terres. Il y avait différentes offres pour les enfants. Une grande salle de jeux avec trampoline et mur d'escalade. En plus, baby-foot, air hockey et même un cinéma (le film pour enfants arrivait toujours à 16h, ce qui était trop tôt pour nous vu le beau temps, mais c'est définitivement idéal quand il pleut). Les piscines extérieure et intérieure et l'espace bien-être complètent la très bonne impression. Un éloge particulièrement grand va à Ramon. Il est la référence absolue dans le domaine des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Exner, Merci pour l'avis formidable et très amical que vous et votre équipe avez écrit à notre Kuhotel by Rilano. Je suis très heureux de transmettre vos aimables paroles à propos de notre cher Ramon. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal ensoleillé, Tina Winkler, votre hôtesse Kuhotel de Rilano -
Veronika.i
5 / 5Le 24/08/2022 à 17:39Incroyablement bien situé sous la Steinplatte, entouré par les Alpes de Chiemgau à l'ouest, les Alpes de Kitzbühel au sud, le Loferer Steinberge à l'est, la Steinplatte au nord... Peu importe qu'il s'agisse de vacances sportives ou simplement de vacances pour le plaisir... tout est possible... Dans le super espace bien-être de l'hôtel avec piscine intérieure, immense piscine extérieure, Laissez le buffet du petit-déjeuner et du dîner aucun souhait insatisfait.. Nous apprécions et aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fisher, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. A bientôt avec nous ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Adrian.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 06:38Un superbe domaine avec un hôtel parfaitement situé au milieu des montagnes, avec une piscine intérieure et extérieure, 6 types de sauna, une très bonne cuisine et un personnel très respectueux.
Réponse du propriétaire :
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To.u
4 / 5Le 07/08/2022 à 09:45J'ai personnellement apprécié mon séjour à l'hôtel, à mon avis il n'y a que quelques petites choses qui pourraient être améliorées. Il pourrait y avoir une bouilloire dans la chambre pour que vous puissiez boire du thé ou du café sur le balcon le soir après une longue journée. Il manque des sous-verres au bar ou au restaurant, après un certain temps, la table est simplement mouillée par la condensation. Au dîner, les salades pouvaient être remplies un peu plus souvent et il n'y avait pas d'horloge dans le hammam pour voir depuis combien de temps vous y étiez. Mais dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour ici et nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Toku, Merci beaucoup pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous inspirer complètement avec notre maison et notre équipe. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau et vous remercions pour vos suggestions, que nous acceptons avec plaisir. Nous espérons que lorsque nous nous reverrons, nous pourrons vous inspirer avec notre Kuhotel by Rilano ! Salutations du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Jaycob.
2 / 5Le 30/07/2022 à 13:00En tant que récidiviste, nous étions dans l'hôtel pour la deuxième fois fin juillet 2022. Le premier séjour en 2021 était super, nous étions entièrement satisfaits. Apparemment, des économies massives ont été réalisées sur le personnel cette année. Susi avait l'impression de travailler pour trois personnes le matin... Si même le fils de 8 ans se plaint le soir que la vaisselle est sale, il y a manifestement quelque chose qui ne va pas dans un hôtel quatre étoiles. Service à la piscine et dans le hall sur demande. Dommage que ce soit mieux en 2021. La moitié du restaurant était occupée par une équipe de football. Le libre choix des sièges n'est possible que dans une mesure limitée.La piscine intérieure pourrait alors être utilisée si aucune "unité d'équipe" n'était réalisée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuhn, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Même si nous regrettons de ne pas avoir pu vous inspirer complètement, votre appréciation nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin et pour nous améliorer constamment. J'aurais aimé être là pour vous personnellement, directement sur place. Malheureusement, la pénurie mondiale d'employés ne nous a pas non plus épargnés, mais nous sommes très heureux d'avoir des personnes aussi performantes que notre Susi dans l'équipe et d'avoir trouvé d'autres nouveaux collègues. Nous espérons et serions très heureux de vous accueillir à nouveau et ensuite de pouvoir vous inspirer à nouveau avec notre maison et notre équipe, comme en 2021. Chaleureuses salutations du PillerseeTal automnal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Hans.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 08:25Nous y étions pour la quatrième fois et avons été à nouveau totalement ravis. Tout le monde était à nouveau très sympathique et les chambres étaient très propres. On ne peut que s'y sentir bien. L'espace spa ne laissait rien à désirer. Comme toujours, le temps est passé beaucoup trop vite La nourriture était encore 1A. Je voudrais particulièrement mentionner notre dame du petit-déjeuner "Susi". Le Kuhotel peut être très fier d'une dame aussi charmante et formidable. Nous avons eu Susi dans nos cœurs tout de suite après le premier contact au petit-déjeuner. Quelque chose comme ça est très rare. Malheureusement nous avons pu ne pas lui dire au revoir personnellement lorsque nous sommes partis car Susi avait son jour de congé bien mérité. Nous attendons déjà avec impatience nos prochaines vacances au Kuhotel et "Continuez comme ça" salutations les plus chaleureuses, vos invités totalement enthousiastes d'Aystetten b.Augsburg Hans et Susanne (Susi) en tant que dame du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère famille Modul, Merci beaucoup pour la très bonne note que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges grandioses à notre "perle du petit-déjeuner" Susi et nous ne pouvons qu'être d'accord avec vos chères paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et vous remercions de votre fidélité à notre maison ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Sonnen.l
5 / 5Le 27/06/2022 à 06:24L'hôtel est un rêve pour petits et grands, très bien situé, les parties communes sont vraiment confortables et exceptionnellement meublées. Chaque employé très poli. Tu ne veux plus partir d'ici. Les chambres sont simples, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour des vacances. La nourriture est excellente. En un mot, GÉNIAL. Nous viendrons plus souvent. LG. MW
Réponse du propriétaire :
Chère famille Ela, Nous tenons à vous remercier pour la très bonne note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes très heureux de vos chères lignes et que nous ayons pu vous inspirer, que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal estival, Tina Winkler, votre hôtesse -
yztc1.
5 / 5Le 18/06/2022 à 18:47Le service est définitivement cinq étoiles. La nourriture est de classe mondiale aussi. Notre chambre n'avait pas de climatisation. C'est dur de dormir quand il fait chaud. Commandez absolument une chambre avec vue sur la montagne. Voir pièce jointe par exemple photo. Familieland et le téléphérique de Steinplatte en valent la peine !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous disons merci pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Frank.u
4 / 5Le 15/06/2022 à 10:36J'ai séjourné ici pendant une semaine et j'ai utilisé l'hôtel comme base pour mes randonnées dans les gorges. Les chambres sont très spacieuses. Du balcon, vous avez une vue magnifique sur une prairie jusqu'aux montagnes. L'ameublement des chambres est plutôt fonctionnel et simple. La salle de bain est grande et propre. L'insonorisation de l'hôtel est correcte. Si vous recherchez un repas varié, vous trouverez ici tout ce que votre cœur désire. C'était un plaisir de choisir les friandises du buffet chaque jour. Bravo à l'équipe en cuisine. Le service a son cœur au bon endroit et a toujours un dicton cool. Le WiFi était également stable dans ma chambre. Ce que j'ai particulièrement aimé dans cet hôtel, c'est le hall et le bar avec de nombreux sièges (à l'intérieur et à l'extérieur). Contrairement aux chambres, elles ont vraiment mis beaucoup d'efforts à l'intérieur. De nombreux coins chill-out cosy ont été créés pour prendre un verre au bar le soir. Le sauna au sous-sol de l'hôtel est moderne et très bien conservé. Il offre suffisamment de couchettes pour se détendre. Il y a aussi une chambre avec des lits à eau. Malheureusement, c'est un peu stérile. Une photo au mur et des lumières tamisées plairaient mieux aux clients de l'hôtel. Dans l'ensemble, l'hôtel méritait ses quatre étoiles. Les familles avec enfants en particulier ont beaucoup à faire ici quand le temps est mauvais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tuerpe, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Je suis particulièrement heureux de transmettre les éloges à notre équipe de cuisine et à notre chère Susi. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et espérons vous revoir! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Erik.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 14:50Nous avons passé de merveilleuses courtes vacances, que nous pourrions facilement prolonger d'une journée à l'hôtel. Pour la troisième fois au Kuhotel, nous nous sommes sentis très à l'aise cette fois aussi. La gentillesse du personnel est exceptionnelle pour nous. En tout cas, le restaurant a gagné encore plus sous la direction de Ramon. L'équipe semble absolument motivée et toujours courtoise. Le contact personnel, le bon niveau de service et la retenue sont merveilleux. La nourriture était un rêve pour nous sans exception ! Nous reviendrons - nous en sommes sûrs !!! Salutations Sandra Berger et famille
Réponse du propriétaire :
Chère famille Berger, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Merci beaucoup pour vos méga éloges et vos lignes aimables! Nous, l'équipe de Kuhotel by Rilano, sommes déjà impatients de revoir ces chers clients réguliers. Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Preeti.
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:29Cet hôtel chic et cosy se trouve dans un décor de rêve des montagnes tyroliennes. Il a tout ce dont les enfants ont besoin - des piscines, une grande salle de jeux et même un cinéma maison ! Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est délicieux et ne laisse rien à désirer. La terrasse avec la vue magnifique est très agréable. Notre chambre était propre et relativement grande. Personnel super sympa. Seulement 2 défauts - - Les deux piscines devenaient froides. Malgré le soleil. - L'odeur dans le cinéma (du fauteuil en similicuir ?) nous a empêché de rester assis plus de 10 minutes)
Réponse du propriétaire :
Chère famille , Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous acceptons avec gratitude vos suggestions concernant la température de l'eau et le cinéma et nous en parlerons. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Franzl.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 15:19La nourriture était vraiment bonne à l'hôtel. Il y avait un bon choix et c'était délicieux! Nous avons également été très impressionnés par l'espace spa. Nous pouvons vraiment recommander l'hôtel à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir et nous vous disons à bientôt ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Michael.e
5 / 5Le 26/05/2022 à 19:28Bel emplacement. L'accueil a été très chaleureux. La nourriture était de classe mondiale ! Les chambres très agréables et confortables. Tout est bon. Et nos enfants se sont bien amusés dans la zone réservée aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Weiss, Merci beaucoup pour les excellents commentaires que vous avez écrits à notre Kuhotel by Rilano, y compris l'équipe. Nous sommes très heureux que toute la famille ait apprécié son séjour chez nous et que nous ayons pu vous inspirer. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations ensoleillées des vertes Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Alexandra.i
5 / 5Le 10/05/2022 à 21:38L'ensemble du concept correspond parfaitement - l'emplacement calme avec une vue magnifique sur le Loferer Steinberge, le service à la réception, les chambres, le grand espace bien-être et les 2 belles piscines, le service au restaurant, de grands éloges pour Susi au petit déjeuner et le gentils messieurs au dîner, dîner et petit-déjeuner buffet très savoureux. Toute la maison est très propre et décorée avec amour et élégance. Tout est bon
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Linke, Un chaleureux "Vergelt's Gott" pour l'excellente critique que vous avez écrite à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Je suis très heureux de transmettre vos éloges à notre Susi. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Kuhotel by Rilano ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Sandra.o
5 / 5Le 30/04/2022 à 17:22Nous avions été rebookés à l'hôtel donc c'était d'autant plus difficile de s'enthousiasmer car nous ne pouvions pas choisir nous-mêmes notre destination de vacances. ....mais cela pourrait nous donner entière satisfaction. Personnel très gentil et attentionné, nourriture super délicieuse tout ce que votre coeur désire. L'espace bien-être est une pure détente. Nous serons très heureux de revenir vers vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dotzler, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente critique que vous avez rédigée pour notre hôtel et son équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Salutations spéciales des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
H.C..r
5 / 5Le 26/04/2022 à 09:39Nous étions récemment dans la "hors saison" dans le Pillerseetal. Par conséquent, peu d'offres étaient proposées pour le tourisme - c'est-à-dire également peu d'invités et d'attractions. La région est un rêve. Nous (10 personnes) avons été enthousiasmés par l'hôtel dès l'instant où nous l'avons reçu. Personnel très courtois. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gruenberger, Merci beaucoup pour les excellents commentaires que vous et votre équipe avez écrits à notre maison. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous au Kuhotel by Rilano et que nous ayons pu vous inspirer à tous points de vue. Nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées du PillerseeTal printanier, Tina Winkler, votre hôtesse -
A.
5 / 5Le 19/04/2022 à 23:49Un hôtel bien situé avec de très bonnes installations et un personnel amical (Sascha, Cristina/réception !) Gastro manager Ramon et top de l'équipe ! Un grand merci à Tina. Dans l'ensemble super Nous tenons à souligner la propreté et le personnel extrêmement motivé. Je peux certainement recommander l'hôtel en demi-pension. Salutations à la famille Interl.
Réponse du propriétaire :
Chère famille M Inter, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! J'aime particulièrement les salutations printanières du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Celine.
3 / 5Le 19/04/2022 à 08:19PAR: + Personnel de service très travailleur et sympathique + petit-déjeuner buffet varié + belle vue de la chambre d'hôtel + belle entrée LES INCONVÉNIENTS: - A partir de 18h dans l'espace spa il n'y avait plus de serviettes, plus de personnel à trouver - Très bruyant dans la chambre d'hôtel - A partir de 9h45, il ne restait presque plus rien du buffet du petit-déjeuner et il n'a pas été réapprovisionné - Certaines tables étaient réservées dans la salle à manger, qui est restée libre tout au long de la soirée. Les clients en attente ont été refoulés et n'ont pas eu de table (système de réservation non transparent - qui peut réserver quand et pourquoi) Conclusion: Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. Le personnel a fait de gros efforts, mais ne s'est pas senti suffisamment disponible pour rendre justice à la masse des clients de l'hôtel. Nous tenons à remercier les excellents employés et nous nous abstiendrons de rester à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez pas parlé plus tôt dans la maison. Nous aurions aimé être là pour vos soucis, pour que vous aussi vous ayez été enthousiasmé par notre maison. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous inspirer de notre haut niveau d'hospitalité et de service. Cordialement, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Lothar.c
5 / 5Le 17/04/2022 à 16:49Notre deuxième séjour d'une semaine au Kuhotel à Waidring s'est terminé aujourd'hui. Et nous reviendrons. L'hôtel brille par sa propreté, ses équipements et son personnel exceptionnellement amical et courtois (inscription au service d'entretien ménager). Chaque souhait ou demande a été rapidement et complètement satisfait. La cuisine et les buffets du petit-déjeuner et du dîner (entrées, plats, desserts et gâteaux...) sont variés et délicieux, et chacun devrait pouvoir y trouver son compte. Il y a suffisamment de places de parking (en partie couvertes) disponibles gratuitement, ainsi que la navette de l'hôtel pour la saison de ski. Un grand merci pour l'excellent service et les belles conversations avec Ramon et surtout pour la belle surprise d'anniversaire. Nous reviendrons certainement !!
Réponse du propriétaire :
Chère famille Schwarzer, Merci beaucoup pour les éloges et l'excellente note que vous avez écrit à notre hôtel et à l'équipe, que je serai heureux de transmettre à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano et que nous ayons pu vous inspirer. Nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées des Alpes de Pâques de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
B..a
2 / 5Le 15/04/2022 à 21:02Bâtiment, en particulier les fenêtres, les balcons sont à noter avec une étoile ! Chambre enfumée bien que l'hôtel soit déclaré non fumeur ! Les photos sur Internet sont faites pour l'exclusivité en réalité tout est zéro huit quinze ! Catastrophe du décor de la chambre !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur VicDudek, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Toute la zone de l'hôtel est non-fumeur, mais il peut malheureusement arriver que l'odeur de fumée du balcon pénètre dans la chambre. Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous satisfaire avec le surclassement de chambre gratuit. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous inspirer de notre haut niveau d'hospitalité et de service. Sincères amitiés, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Anja.o
5 / 5Le 08/04/2022 à 18:16Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce merveilleux hôtel et maintenant je dois enfin écrire une critique. Très bel espace sauna propre, les piscines et le cinéma, y compris le pop-corn pour les enfants, sont un moment fort. La nourriture est également un rêve, sans parler du buffet du petit-déjeuner et de la gentillesse du personnel. Vous ne pouvez que vous sentir bien ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kokott, Nous tenons à vous remercier pour la super note et les mots très gentils que vous avez écrits à notre Kuhotel par Rilano et son équipe. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir pu vous inspirer et de pouvoir vous compter parmi nos chers habitués. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations spéciales du printemps PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Si.i
5 / 5Le 27/03/2022 à 08:38De merveilleuses vacances, des chambres avec une vue magnifique, au calme mais pas hors des sentiers battus. Bien manger. Excellent rapport qualité-prix. Avec un service de navette interne vers la télécabine, un magnifique domaine skiable et de nombreuses possibilités de randonnées. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour l'excellente note et les aimables paroles que vous avez écrites à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au Kuhotel by Rilano et nous nous réjouissons déjà de vous revoir dans le PillerseeTal ! Salutations printanières ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
x.Z
5 / 5Le 21/03/2022 à 09:06Super hôtel, nous nous sommes sentis très à l'aise. Il y a un magnifique espace bien-être, une excellente cuisine et tout cela est couronné par un excellent service. Susi et ses collègues ont pris grand soin de nous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Nous sommes heureux de transmettre les éloges particuliers à notre Susi et nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Eva.u
4 / 5Le 19/03/2022 à 23:23L'hôtel et la chambre étaient très propres et agréables. Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique et a fait de son mieux (surtout Ramón était vraiment génial). L'espace spa et la nourriture étaient super. Malheureusement, il y a une déduction de points pour le massage que nous avons eu. D'une part, il y avait du coup des prix différents sur place que ceux du site internet (16€ de différence !!!) et d'autre part, le "spa manager" a demandé 10€ supplémentaires pour un "spécial" que nous n'avions jamais eu réservé. En soi 79 € pour un massage complet du corps d'accord, mais pas pour 40 au lieu de 50 minutes. Nous avons été déçus qu'un autre spécial ait été ajouté après la signature sans que nous en soyons informés. Selon le site internet au 1er mars 2022 62€ pour le massage. Le 18.3. il coûte soi-disant soudainement 79 €. Massage - pas encore, une action totalement inacceptable. Hôtel et personnel sinon avec tous les accompagnements super.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Lunatique, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Bien sûr, nous sommes heureux de féliciter amicalement notre équipe de réception et notre cher Ramon. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir encore pu vous inspirer complètement de notre maison et de notre équipe. Cependant, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous inspirer avec notre Kuhotel by Rilano ! Salutations ensoleillées de PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Julian.a
4 / 5Le 11/02/2022 à 07:46Nous avons séjourné au Kuhhotel pour un week-end. La chambre était un peu démodée, mais elle était quand même agréable et spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était vraiment très copieux et très savoureux, le personnel était également très poli et sympathique Il y a aussi une belle "salle de jeux" avec beaucoup de choses comme le billard et les fléchettes. Le seul point négatif majeur est la température de l'eau de la piscine intérieure. A l'extérieur, la température de la piscine extérieure était correcte quand il faisait beau, mais malheureusement la piscine intérieure était beaucoup trop froide. Sinon, c'est un bel hôtel moderne et nous reviendrions.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Nagelsmann, Nous tenons à vous remercier pour la très bonne note que vous avez écrite à notre Kuhotel by Rilano et son équipe. Nous étudions les possibilités concernant les températures de la piscine, car le bien-être de nos clients est très important pour nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous espérons vous revoir au Kuhotel by Rilano. Salutations spéciales du PillerseeTal enneigé, Tina Winkler, votre hôtesse -
leah.'
4 / 5Le 17/01/2022 à 08:25Réponse du propriétaire :
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waltraud.a
4 / 5Le 01/01/2022 à 19:58Hôtel familial avec une excellente cuisine.Grandes chambres sans tapis, avec balcon, toilettes séparées.Salle de jeux pour enfants, billard, baby-foot et autres équipements pour les jeunes. Grand espace bien-être, piscine intérieure et extérieure, plusieurs saunas. Cinéma avec machine à pop-corn et bien plus encore
Réponse du propriétaire :
Chère famille Janke, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Meilleures salutations des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Sabine.r
5 / 5Le 23/11/2021 à 16:09Nous étions avec notre fils (qui est malheureusement en fauteuil roulant) et notre chien au Kuhotel et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Notre fils pouvait aller partout avec son fauteuil roulant ! Super nourriture ! Tous les employés sont très gentils et toujours serviables! Merci à Carlotta Garde (elle s'est efforcée de nous donner la bonne chambre), Frederik et toute l'équipe du restaurant tout simplement génial ! Il n'est pas évident que tout soit fait pour que vous passiez de bonnes vacances même avec un handicap ! C'était tout simplement merveilleux ! Nous avons donc de nouveau réservé directement (- : Nous avons déjà hâte à l'année prochaine ! Vous êtes vraiment une super équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Erkes, Nous tenons à vous remercier pour la super note et les belles lignes que vous avez écrites à notre Kuhotel par Rilano et son équipe. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations spéciales du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Christoph.
5 / 5Le 21/11/2021 à 20:38Nous y étions récemment pour la troisième fois et nous attendons avec impatience la prochaine fois. Cette fois, sans progéniture, nous avons pu profiter pleinement du superbe buffet du petit-déjeuner. Le dîner, sous forme de buffet, un étourdissement. Je n'ai jamais mangé un filet de boeuf bouilli aussi délicieux. Contrairement aux séjours précédents, cette fois il n'y avait pas de places réservées pour les repas. Ce n'était pas un problème pour nous en tant que couple de trouver une place, c'était plus difficile pour les groupes de 3 ou 4. Le service était sympathique et attentionné, même si cela prenait parfois un peu plus de temps car c'était complet. Mais tout dans la limite du raisonnable. Si vous souhaitez vous offrir une pause spéciale, réservez le spa privé pendant 2 heures.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci beaucoup pour l'excellente note et les éloges que vous avez écrits à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez encore une fois apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano, et nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations spéciales des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Christa.a
5 / 5Le 21/11/2021 à 16:52complètement satisfait Très bons hôtes, le personnel est extrêmement sympathique et serviable, belles chambres calmes, très bonne nourriture... que demander de plus ! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons particulièrement aimé l'espace bien-être. Top rapport qualité-prix. Des vacances complètement reposantes. Nous reviendrons certainement. Salutations à Frederick et Florian.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gauss, un chaleureux "Dieu vous pardonne" pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et son équipe. Je suis heureux de transmettre vos salutations amicales. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous au Kuhotel by Rilano, et nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Andrea.o
5 / 5Le 13/11/2021 à 21:14Nous serons de retour Un bel hôtel joliment meublé et très bien géré. Superbe vue. J'ai particulièrement aimé la gentillesse du personnel et chaque souhait a été lu dans nos yeux. :-) Très bon petit déjeuner, rien ne restait à désirer, délicieux menu à quatre plats pour le dîner. Service très attentionné. C'était encore une fois des vacances formidables et relaxantes. Tout est ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kohler, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous au Kuhotel by Rilano, et nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse KUHOTEL by Rilano -
Natascha.r
5 / 5Le 05/11/2021 à 20:34J'y ai passé une courte pause, la première fois là-bas. Je peux seulement dire que cela vaut le détour, très bien situé juste au moment où vous vous levez le matin, la vue imprenable. Petit déjeuner-dîner juste très bon, il n'y a rien à redire. Espace bien-être, très, très agréable, la seule chose qui était un peu épuisante était qu'il y avait beaucoup de petits enfants dans l'espace sauna et c'était très bruyant. Sinon tout était super. Chambre magnifique, devrait juste être un peu mieux regardée. . . Malheureusement, il n'a pas été nettoyé correctement. Mais, comme je l'ai dit, négligez-le. Super hôtel, réception tout était super. Tout est merveilleusement expliqué. Pour nous, un très, très bel hôtel où vous pouvez ignorer les petites choses. Natascha-Alex et Philipp famille
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krueger, Merci beaucoup pour l'excellente note et les lignes très aimables que vous et votre équipe avez écrites à notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous au Kuhotel by Rilano et que nous ayons pu vous inspirer. Nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées de PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
S.
5 / 5Le 26/10/2021 à 11:09J'y suis resté pour une courte pause. Le personnel était très sympathique et le quartier de l'hôtel était un rêve. L'espace bien-être est magnifiquement conçu et la nourriture est incroyablement délicieuse. Nous reviendrions certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher SK, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano et que notre équipe de cuisine ait pu vous impressionner. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui ! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse -
Seramiksu.
5 / 5Le 24/10/2021 à 21:33Nous étions invités pendant 8 nuits avec deux enfants de 7 et 8 ans. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel propose une bonne cuisine, une grande oasis de bien-être, une piscine intérieure et une piscine extérieure chauffée, une salle pour enfants, un cinéma avec pop-corn, baby-foot, billard, flipper, etc. en partie payant. Nous organisons parfois une journée d'action dans les environs ou simplement une journée de bien-être ou un mélange des deux. Le rapport qualité-prix était excellent ! Nous reviendrons certainement :)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez écrite pour notre hôtel et l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous au Kuhotel by Rilano, et nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées des Alpes de Kitzbühel, Tina Winkler, votre hôtesse -
Frank.
5 / 5Le 20/10/2021 à 11:54Nous sommes totalement ravis et avons vraiment récupéré correctement. Ici, il n'y a plus de souhaits. L'espace bien-être, la nourriture riche, les grandes chambres propres et le personnel amical. Merci pour le bon moment et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Un grand merci pour l'excellente note et les aimables paroles que vous et votre équipe avez écrites à notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous au Kuhotel by Rilano et que nous ayons pu vous inspirer à tous points de vue. Nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui! Salutations ensoleillées du PillerseeTal automnal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Denise..
4 / 5Le 17/10/2021 à 07:43Très bel hôtel dans un superbe paysage. Très bon choix au petit déjeuner et au dîner. La chambre était très spacieuse avec beaucoup d'espace et une belle vue. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. La seule suggestion d'amélioration serait d'ouvrir la piscine intérieure et extérieure plus de 20 heures. Malheureusement, vous ne pouvez plus vous baigner après le dîner, car cette période coïncide avec l'ouverture/fermeture de la zone de baignade. L'hôtel est fortement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Denise, merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano et nous espérons déjà pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt ! Salutations spéciales du Pillerseetal ensoleillé en automne, Tina Winkler, votre hôtesse -
Renate.i
3 / 5Le 04/10/2021 à 15:43Très bien situé, très joliment meublé. Personnel sympathique, malheureusement en sous-effectif. La nourriture était copieuse et très bonne. L'espace bien-être est invitant, un peu plus de lumière du jour serait certainement plus agréable. MAIS nous sommes allés au spa pour nous détendre et récupérer, malheureusement cela n'a pas été possible comme souhaité. Nous n'avons pas pu réserver d'inscription car rien n'était disponible, même si j'avais demandé à l'avance par e-mail, ils ont dit que ce serait suffisant à l'arrivée. Ce qui n'a malheureusement pas eu l'effet escompté de détente et de récréation. Et nous sommes d'avis qu'il n'y a pas de petits enfants dans un espace bien-être, donc c'était malheureusement un peu plus bruyant que d'habitude. Peut-être faudrait-il aménager un espace supplémentaire pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ringsquandl, Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation que vous et votre équipe avez écrite à notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre maison. Nous nous ferons un plaisir de réserver à l'avance le soin que vous souhaitez afin que vous puissiez profiter de notre offre spa. Nous serions très heureux de vous revoir afin de pouvoir ensuite vous convaincre complètement de notre Kuhotel by Rilano ! Surtout chères salutations d'automne du PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Stella.a
5 / 5Le 01/10/2021 à 22:10C'était notre deuxième fois ici et nous sommes à nouveau impressionnés. Chambres propres, nourriture délicieuse. Malheureusement, nous n'avons pas encore pu essayer l'espace SPA car il était toujours complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Manon König, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez encore une fois apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano et nous nous réjouissons déjà de pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt ! Nous serions heureux de réserver à l'avance le soin que vous souhaitez afin que vous soyez assuré de profiter de notre offre spa. Salutations spéciales du Pillerseetal ensoleillé en automne, Tina Winkler, votre hôtesse -
Elke.a
4 / 5Le 26/09/2021 à 15:04L'amabilité et le service étaient parfaits Hall d'entrée, restaurant, lobby, espace bien-être très moderne et design "vache". La sélection et la conception du petit-déjeuner et du dîner ne pouvaient être surpassées. L'étiquetage des aliments, comme le petit-déjeuner, serait bénéfique. Notre chambre par contre était spacieuse mais vétuste.Très peu aimante et aucune décoration qui ferait penser "vache".Couvre-lits pas de la même longueur,robinet qui goutte,pas de poubelle dans les toilettes séparées,moquette tachée,portes entrouvertes la salle de bain et les toilettes vont de soi. Aucune intimité sur le balcon car il n'y a pas d'écrans d'intimité pour les voisins entre les deux. Piscines chauffées dans l'espace bien-être, suffisamment de transats et de parasols. Beaux saunas et bains de vapeur, thé, eau, fruits, magazines gratuits. Emplacement : malheureusement, vous pouvez entendre les voitures de la route très fréquentée à proximité. Assez de places de parking disponibles. Bref, nous reviendrions si notre chien ne coûtait pas 20 euros par jour, c'est trop, d'autant plus qu'il n'y avait même pas de friandises, de couverture ou de gamelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marquardt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Même si nous regrettons de ne pas avoir pu vous inspirer complètement, votre appréciation nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin, nous avons donc déjà commencé à moderniser les chambres. Nous espérons et serions très heureux de vous accueillir à nouveau et ensuite de pouvoir vous inspirer complètement avec notre maison et notre équipe. Chaleureuses salutations du PillerseeTal automnal, Tina Winkler, votre hôtesse -
hello_lauri.
5 / 5Le 07/09/2021 à 09:01Les vacances au Kuhotel étaient fantastiques et le sentiment de vacances était là dès le premier jour. Les chambres étaient propres, il y avait une grande et délicieuse sélection au buffet (matin et soir), le SPA et le massage étaient un vrai plus et le service était super ! Merci chère équipe pour des vacances cool 😁 Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Lauri, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez donnée à notre Kuhotel et à son équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et nous nous réjouissons déjà de pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt ! Salutations ensoleillées de PillerseeTal, Tina Winkler, votre hôtesse -
John.i
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:43Réponse du propriétaire :
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Raphael.a
5 / 5Le 04/09/2021 à 12:43Notre séjour n'a rien laissé à désirer. Tout était propre, le service bien au-dessus du niveau habituel. Le massage aux pierres chaudes et au corps entier était fantastique. L'espace spa était toujours impeccable et calme. Nous y étions fin août, nous avons passé une journée de pluie et nous nous sommes bien amusés à nous détendre. Les randonnées et les visites en vélo électrique sont également idéales à partir de l'hôtel. Le Spar à 5 minutes à pied vous offre les provisions nécessaires pour la journée. La nourriture était toujours plus que suffisante ! Et s'il vous plaît, chers plaignants, comprenez si à 20h15 (c'est-à-dire 15 minutes avant l'heure de fermeture) tous les plats ne sont pas remplis. Donc : recommandation absolue pour tous ceux qui veulent se détendre, se déconnecter et se faire dorloter ! Merci pour ce super moment d'insouciance !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baruch, merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez donnée à notre hôtel et à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous au Kuhotel by Rilano et espérons pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt ! Salutations spéciales du Pillerseetal, Tina Winkler, votre hôtesse -
Thomas.c
5 / 5Le 04/09/2021 à 12:41Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pendant 5 jours. Nous avons été chaleureusement accueillis avec un champagne. L'espace spa était super beau et propre. L'hôtel était joliment décoré d'avant en arrière. Le petit déjeuner et le dîner étaient super tous les jours ! Un large choix et très savoureux. Le personnel était également très sympathique et courtois à tout moment. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis merveilleusement soignés. En dehors de l'hôtel, vous avez de merveilleuses possibilités de faire de la randonnée. Un petit lac de baignade est également accessible à pied. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui aiment la nature et veulent se détendre. Nous reviendrons certainement. :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schleicher, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire une si bonne critique de vos vacances avec nous au Kuhotel by Rilano. Nous nous réjouissons déjà de pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt ! Salutations spéciales de Waidring, Tina Winkler, votre hôtesse -
Ivonne.e
5 / 5Le 28/08/2021 à 19:14Nous avons passé nos vacances d'été dans ce super hôtel. De l'arrivée au départ, on se sent « vraiment bien » ici…. Les chambres sont spacieuses, le personnel courtois, poli, reconnaissant, adapté aux enfants, tout simplement génial. Le buffet ne laisse rien à désirer matin et soir. Il y a quelque chose pour tout le monde ici. Il y a aussi une piscine intérieure, une piscine extérieure et un espace sauna. Serviettes et peignoirs inclus. On reviendra certainement. Tout est juste ici. ??
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wenzel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire une si bonne critique et pour vos aimables paroles sur notre maison et l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt ! Salutations spéciales du Kuhotel by Rilano, Tina Winkler, votre hôtesse -
Nicole.a
1 / 5Le 23/08/2021 à 11:46Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gardas, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement, Tina Winkler, votre hôtesse -
V...
3 / 5Le 08/08/2021 à 13:10C'était notre quatrième séjour à l'hôtel et nous avons été plus que déçus. La qualité de la nourriture a fortement diminué, le goûter de l'après-midi n'est plus disponible et le personnel amical et amical auquel nous étions habitués n'est plus là. Il n'y avait pas de poubelles à l'extérieur, donc les ordures s'empilaient à la piscine extérieure. Les vélos de location étaient corrects, mais malheureusement, il n'y avait aucune information ni aucun soutien pour les enfants. Nous avons alors cherché un magasin de sport sur Internet. La chambre était propre. Il n'y a plus de serviettes dans l'espace sauna. C'était correct, nous pouvions nous détendre, mais pas au niveau habituel. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Mademoiselle Kurz, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur vos vacances avec nous. Je suis vraiment désolé que vous ne m'ayez pas contacté directement à la maison. J'aurais aimé être là pour vous et vos préoccupations. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin et nous voulons vous inspirer tout au long. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez vivre la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Tina Winkler, votre hôtesse -
Maiki..
5 / 5Le 29/07/2021 à 23:14Pour la 3ème fois, nous avons passé nos vacances ici et encore une fois, nous avons été complètement ravis ! Les chambres sont calmes, généreusement équipées, très propres et confortables, les lits permettent de dormir à merveille. Le service était super sympathique, que ce soit à la réception (un grand merci à Carlotta pour sa gentillesse et ses conseils loisirs !), au bar (le cocktail de Norbert était vraiment délicieux !) ou au restaurant (Ramon et Herr Sauter l'ont nous a merveilleusement gâtés ! Surtout, M. Sauter, avec son attitude prudente et calme, nous a mis à l'aise ). Je voudrais également louer la cuisine merveilleusement délicieuse et variée! Le matin, le copieux petit déjeuner ne laisse rien à désirer, le soir il y a aussi un grand choix, poisson, viande et végétarien tous les jours ! J'ai aussi utilisé le massage de Norbert, c'était merveilleusement relaxant ! Ai-je mentionné la vue? Tous les matins la vue sur les montagnes... Nous reviendrons à coup sûr !!! Merci pour le temps merveilleux! Un autre petit conseil de mon mari : Ramon pourrait être un peu moins insistant en mangeant, c'était un peu ennuyeux qu'il parle si fort aux invités. Et l'allusion qu'il aimerait un pourboire pour sa femme et sa fille à la fin de notre séjour n'est pas très bien passée, cela semble un peu gourmand. Mais c'est le seul point critique !
Réponse du propriétaire :
Chère famille Maiki, un "Dieu vous pardonne" sincère d'avoir pris le temps de nous écrire de si grandes louanges. Nous sommes très heureux des aimables paroles adressées à notre équipe et de votre fidélité à notre maison. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Kuhotel by Rilano. Salutations ensoleillées de Waidring, Tina Winkler, votre hôtesse -
Ramona.i
5 / 5Le 18/07/2021 à 14:11Un hôtel qui ne laisse rien à désirer ! Service sensationnel, cuisine sensationnelle, bel espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner est le top du top. Si vous aimez boire du vin, vous devez absolument réserver le dîner avec accompagnement de vin dans la cave à vin ! Merci beaucoup pour tout! Nous reviendrons certainement :)
Réponse du propriétaire :
Chère Ramona, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt. Salutations du Kuhotel by Rilano, Tina Winkler, votre hôtesse -
henner.o
3 / 5Le 31/05/2021 à 10:17Emplacement un peu désolé, plus comme un hôtel d'affaires/de conférence sur un terrain verdoyant. La nourriture est de bonne qualité, mais en raison du caractère du buffet, elle a quelque chose d'un effet de traitement de masse. L'espace bien-être est bon, malheureusement beaucoup d'enfants bruyants sur le chemin, le buffet de fruits n'est jamais rempli, pas de possibilité de se baigner dans la zone nudiste, pas de piscine d'eau glacée, les deux piscines un peu trop froides. Chambre OK, malheureusement la salle de bain est inondée lorsque vous vous douchez car la porte ne ferme pas correctement. balcon très agréable. Il n'y avait pas de collation de l'après-midi de style buffet réservée, et il n'y avait aucune compensation pour cela. Les vélos électriques gratuits ne sont pas non plus inclus dans la réservation pour une journée. Dommage. Le personnel est sympathique, mais a réagi un peu vivement lorsqu'on lui a demandé le goûter de l'après-midi. Serveurs un peu trop insistants pour manger.
Réponse du propriétaire :
Cher Henner, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous serions très heureux de pouvoir vous convaincre de notre maison et de notre hospitalité et espérons vous accueillir à nouveau. Salutations de Waidring, Tina Winkler, votre hôtesse -
Max..
5 / 5Le 29/05/2021 à 20:44Nous avons séjourné au Kuhotel pour la première fois, tous nos autres hôtels "standard" étaient complets. Et nous étions EXCITÉS. Beaucoup de places de parking (gratuites), un personnel vraiment sympa, une excellente qualité de la nourriture et des prix raisonnables pour les boissons. Les chambres ne sont pas très modernes, mais de bons matelas sont disponibles. La vue depuis le balcon est magnifique. Vous ne pouvez envisager que des cloisons entre les balcons, il n'y a pas d'intimité ici. L'espace bien-être était également agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Max K, ravi d'apprendre que nous avons pu vous convaincre de notre Kuhotel by Rilano ! L'effort pour permettre à nos clients de passer un moment inoubliable est notre priorité absolue. Nous serions très heureux de vous inspirer à nouveau bientôt. Salutations du Kuhotel by Rilano, Tina Winkler, votre hôtesse -
Verena.u
5 / 5Le 20/09/2020 à 22:40Le personnel du room service est très courtois et très sympathique. Nous n'avons rien à redire dans la chambre (nous avions un gros chien avec nous), tout était toujours pico bello. Le personnel de la réception est également très arrangeant et transmet très bien les informations à ses clients. Au restaurant et en terrasse, vos collaborateurs Norbert et Ramon ont attiré notre attention par leur aimable façon d'aborder les clients. Ici et là un dicton qui nous fait sourire et nous fait bien démarrer le matin/soir. Pour le dîner : chaque soir il y avait un plat de viande et un plat de poisson toujours très savoureux. Nous ne pouvons pas faire de commentaire sur l'espace spa car nous ne l'avons pas utilisé. Tout était super à la piscine extérieure et intérieure (je ne peux pas confirmer les coffres débordants de serviettes de bain comme lu dans les critiques). Les signes extérieurs autour de l'hôtel sont très bien entretenus et spacieux, vous avez suffisamment d'espace avec le chien. Le parking gratuit est également super. Le point de départ de diverses randonnées est accessible en quelques minutes. Pour nous, ce fut de super belles vacances avec vous. Nous avons beaucoup aimé avec vous 😊 Nous vous recommanderons 👍 et reviendrons. Restez en bonne santé et tout le meilleur. LG Matthias et Verena Jugl
Réponse du propriétaire :
Chère Verena et cher Matthias, un sincère "Dieu vous pardonne" pour avoir pris le temps de nous écrire de si bons commentaires et pour les belles lignes pour nous. Nous sommes déjà impatients de vous inspirer à nouveau bientôt ! Salutations ensoleillées du Kuhotel by Rilano et à bientôt, Tina Winkler, votre hôtesse -
She.o
2 / 5Le 11/09/2020 à 08:02Malheureusement, les chambres ne sont pas contemporaines et modernes comme le lobby ! La télé est malheureusement beaucoup trop petite ! Dommage que même dans un hôtel ils travaillent des serveurs bâclés ! Les serviettes en verre sont touchées par le haut et les tables ne sont même pas essuyées/désinfectées lorsqu'il y a un changement d'invités. Nous devions souvent attendre longtemps avant qu'on nous demande à boire car les serveurs avaient trop de tables à servir.
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Moni.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 20:59Absolument génial! Déjà le troisième séjour et ce ne sera pas le dernier. Service, chambre, nourriture, bien-être, emplacement tout simplement génial ! Il n'y a vraiment rien à redire. Surtout le petit déjeuner est super. Il existe un large éventail d'activités de plein air, si vous l'aimez plus détendu, vous êtes entre de bonnes mains dans le grand espace bien-être avec de nombreux saunas. Continuez comme ça, cher Rilano!
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Ramona.u
5 / 5Le 24/07/2020 à 13:07Le service, la nourriture et la propreté étaient super. Le chien était le bienvenu et la vue (chambre avec vue sur le village) était super. C'était avec une vue sur les montagnes et un superbe coucher de soleil le soir sur le balcon. Tout le monde était sympathique, attentionné et très arrangeant. L'espace spa est propre, très bien équipé et certainement recommandable. Nous reviendrons dans tous les cas !
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Kurt.a
3 / 5Le 12/03/2019 à 14:42Hôtel, infrastructure, installations, design, propreté - première classe. Nous l'avons beaucoup aimé! La nourriture était très bonne aussi. Omlettes et pancakes au petit déjeuner sont super. Malheureusement, le service était à l'inverse, une longue attente, le café arrivait presque à la fin du petit déjeuner, les verres n'étaient généralement plus disponibles à 9h00 pour les jus de fruits... service plutôt négligent.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez très bien profité des installations, de la propreté et de la nourriture. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous inspirer dans tout ce que nous regrettons beaucoup. Merci pour vos commentaires que nous utiliserons pour améliorer les points mentionnés. Stefan Mengert hôte -
Ad.a
5 / 5Le 21/07/2018 à 20:22Bel hôtel situé dans un superbe paysage. Les chambres étaient toujours propres, le petit déjeuner et le dîner étaient savoureux. L'offre de petit-déjeuner est grande, sur demande, certaines choses sont fraîchement préparées immédiatement. Nous y étions pendant la période de rénovation mais cela n'a pas nui au séjour. L'espace bien-être est également beau et grand. L'endroit est aussi très agréable, un bout de terre magnifique.
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Jenni.
4 / 5Le 11/03/2018 à 20:24Hôtel très joliment meublé. Nous avons séjourné dans le studio, qui était grand et très propre (beaucoup d'éloges pour le nettoyage de la chambre, rarement vu une chambre aussi propre). Malheureusement, il y a un manque de personnel qualifié dans le restaurant ! Cela nous a pris 2,5 heures pour un repas de 4 plats. Il y a un besoin de changement ici. Piscine (un peu fraîche) et sauna très bien conçus. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour!
Stefan.
Marlies.h
Christian.c
Andre.e
Elena.r
Kai.i
Angela.a
Rico.i
Jürgen.a
Christian.r
René.e
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Magdolna.a
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Lothar..
Stephan.e
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Ro.i
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Siegmund.u
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Adresse :- Sonnwendstraße 13b 6384 Waidring
- kuhotel.at
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| Mercredi | 07:00–20:00 | |
| Jeudi | 07:00–20:00 | |
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