Malheureusement, l'appartement avait l'air plus beau sur les photos qu'il était. La salle de bain et la cuisine n'étaient pas propres, les cheveux dans le tiroir à couverts, les casseroles et la vaisselle étaient en partie sales. Beaucoup de poussière, les meubles semblent jetés ensemble et elle est très bruyante. Si quelqu'un traverse l'appartement à l'étage, vous pensez que quelqu'un traverse l'appartement. Le seul point positif était l'emplacement. Très dommage pour des vacances
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Evers,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre fleur perle. Nous voulons toujours répondre aux souhaits de nos clients, c'est pourquoi il est utile lorsqu'ils attirent notre attention sur les opportunités d'amélioration et les problèmes. Il est dommage que vous n'ayez pas personnellement informé Mme Evers de ces problèmes pendant votre séjour afin que nous ayons pu contribuer à votre bien-être immédiatement. Malheureusement, nous ne pouvons plus déterminer s'il y avait des cheveux dans le bac à couverts à votre arrivée, la vaisselle était partiellement sale ou il y avait beaucoup de poussière ou de saleté dans l'appartement. Mais nous accorderons plus d'attention à ces choses à l'avenir qu'auparavant.
Nous avons mis en place la perle de fleur avec beaucoup de cœur et d'âme. C'est dommage que nous n'ayons pas rencontré votre goût ici.
Vous avez raison de dire que le bâtiment est bruyant. En raison de la construction en bois des plafonds, une isolation phonique comme celle d'un plafond en béton ne peut pas être obtenue.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'emplacement de la maison!
Dans cet esprit, je vous souhaite tout le meilleur du Blossom Pearl, Mme Evers, et je voudrais exprimer mon regret que vous n'ayez manifestement pas apprécié votre séjour parmi nous.
M. Reimer
Bernhild.c
Susa.v
