Parc Hôtel Alsace - Hôtel restaurant Spa

Tags: Hôtel, Restaurant gastronomique, Restaurant français, Restaurant, Piscine, Hôtel bien-être,

• Audrey.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:58

  Je m'attendais à mieux
• Porto.A

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:59

  Au restaurant uniquement, très bon plats et service sympathique. Petit bémol pour le dessert un peu en dessous du reste
• Anne.o

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:00

  J’avais réservé 2 nuitées pour profiter d’un week-end détente et profiter d’un spa dans le beau village de Wangenbourg. Hôtel idéalement situé pour les amoureux de la nature et du calme, le Parchôtel m’avait été recommandé, notamment pour sa bonne table. Les chambres sont confortables et le personnel accueillant et aimable. Mais le spa et la table n’ont pas été au rendez-vous. Dès mon arrivée, première déconvenue: le hammam en panne. Cela peut arriver sauf que, en creusant un peu, j’apprends qu’il est en panne depuis plusieurs semaines en raison de l’attente d’une pièce de rechange. Pas d’info sur le site, ni à la réservation, ni à l’accueil à l’arrivée … panne indépendante de notre volonté, me répond-on à la réception. Certes, mais il aurait pu être de la volonté de la direction d’informer la clientèle en amont. Seconde déception: le menu de la demi-pension. Prometteur sur l’affiche, pas beaucoup de goût dans l’assiette. Le lendemain c’était un peu meilleur. En revanche les plats à la carte sont nettement meilleurs (j’ai pu tester car j’avais, au moment de la réservation, prévu une soirée avec des amies dans ce restaurant). Je comprends que le menu puisse être plus simple et moins cher mais que les saveurs soient fades, non. Mais ce séjour m’aura au moins appris quelque chose: ne plus jamais réserver dans un établissement sans avoir lu au préalable les avis. J’y aurais lu que le hammam était en panne depuis au moins un mois et que la demi-pension n’était pas du goût de tout le monde. J’y ai lu également les réponses des hôtes et je ne doute pas qu’ils trouveront une réponse circonstanciée à mes remarques. Bref si vous séjourner dans cet assurez-vous que tout fonctionne et prévoyez un repas à la carte, car finalement, cet avis n’engage que moi!
• pascal.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 05:00

  Superbe séjour, dans un joli petit village et son château entouré de rando en forêt. Tous ça dans un hôtel très bien tenu par un personnel sympa et une cuisine qui vous retape après les efforts de la journée ainsi que le spa. Seul petit bémol la douche était un peu étroite, mais je suis grand.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:08

  super endroit très sympa et calme on mange bien très propre je recommande
• Alain.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:09

  Vraiment intéressant, personnel aimable spa bien équipé restaurant gastronomique prix très correct

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour vos agréables commentaires
• Michel.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:37

  Chambre très confortable, mais menu en demie pension loin d'être savoureux comme l'indique la plaque extérieure, on recherche le maître restaurateur

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre commentaire ; effectivement le menu demi pension est plus simple que les menus gastronomique du restaurant mais il est aussi beaucoup moins cher; vous auriez pu sans aucuns problème manger à la carte si vous recherchiez quelque chose de plus gastronomique
• Valérie.c

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:53

  Un peu déçus par la chambre qui était vieillotte tant sur la déco, la salle de bain également. Niveau repas et petit-déjeuner rien à redire. Niveau SPA le jacuzzi est très bien, le sauna également. Dommage que le hammam ne fonctionnait pas. Tandis que l'eau de la piscine était plutôt froide.
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:02

  super, très jolie endroit et confortable, accueil très agréable et personnel gentils, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires qui raviront nos équipes
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:31

  Que du bonheur Un hôtel magnifique Une cuisine extraordinaire Une équipe professionnelle Un weekend de bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous A bientôt
• LEA.I

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:27

  Joli lieu.
• Mathilde.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:10

  Très belle vue ainsi qu’un accueil très chaleureux de la part des propriétaires, tous très gentils, le parc a l’arrière est très mignon et agréable
• Gauthier.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:09

  Accueil très chaleureux et familial surtout de la part de la maîtresse de maison. Cuisine irréprochable. Je recommande vivement.
• Jacky.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:17

  Calme et très bonne cuisine
• raphael.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:08

  Très agréable hôtel, l accueil a été chaleureux, la maîtresse des lieux ou son mari nous offre leur conseil avec sourire. L'hôtel est très agréable, propre et propose des installations de spa et piscine très agréables et propres, dans un très beau cadre. Nous y avons très bien mangé et la literie était excellente. Le cadre de l hôtel avec une vue imprenable nous a ravi, ainsi que l'aspect familial de l'hôtel a une époque où les grandes chaînes hôtelières pullulent. A faire et refaire.

  Réponse du propriétaire :
  ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
• francois.t

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:08

  Tres belle endroit super professionnel, un beau cadre,vite servi, les repas diverses super appétissant, nous de même, et tout les gents autours, il faut réservé, c est tout ont et venue de sarrebourg visite chez nos voisin vosgiens, il aime aussi les motos,félicitations à tout le personnel.
• Woody.u

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:56

  Dès l'arrivée, une hôtesse était très désagréable à la limite de l'impolitesse. Nous étions mal à l'aise mais la dame ne se sentait pas concernée par ce que nous disions. La chambre que nous avons eu est assez vieille, avec des fenêtres minuscules. La piscine extérieur est merveilleuse. La nourriture est délicieuse. Les serveurs agréables. Le spa est extrêmement chauffé, limite trop Les soins du spa sont réalisés avec soin. Les produits sont de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il serait bon de placer votre avis sur le bon hôtel car ce n'est notre maison dont vous parlez. Nous n'avons pas de piscine extérieure et les photos ne correspondent pas à notre établissement. ce doit être un autre hotel du parc .
• vanessa.i

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:27

  Très belle découverte. Hôtel magnifique. Piscine sauna hammam au top 😃 Restaurant excellent. Merci à la patronne pour les explications concernant le village sur la seconde guerre mondiale et sur l'hôtel. Nous avons eu la meilleure table face à la vallée. Il faudrait juste mettre à disposition dans la chambre une bouteille d'eau, car ce jour là il faisait chaud et c'est toujours agréable d'avoir une bouteille à l'arrivée dans la chambre. Sinon le séjour était parfait.
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:04

  Hotel très propre. Accueil excellent. Personnel à l'écoute,serviable et souriant. Chambre confort très bien. Centre welness à faire absolument. Petit déjeuner complet et repas du soir au top sans oublié le bon vin. A refaire sans hésiter 👍👏😁. Endroit superbe pour les balades.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 22:34

  Très bon accueil et cadre cosy, chambre confortable dans un bâtiment de caractère. Le soir nous avons pu déguster un excellent repas au restaurant de l'hôtel qui dispose d'une cave respectable puis fin de soirée dans le salon bar.
• bastien.C

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:35

  Très bon expérience sur tout les points. Employés très gentils et très professionnels, jolie cadre, hôtel très propre même les équipement de détentes, très bonne cuisine... je recommande sans hésiter !!
• René.r

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:59

  Super
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:26

  Accueil chaleureux. Spa propre et entretenu. Très beau cadre. Petit déjeuner de qualité et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires que nos collaborateurs sauront apprécier. A bientôt
• pat.a

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:23

  Très joli cadre, en plus un beau soleil sur la terrasse ! Dommage que la personne au service n'était pas très sympathique, contact très froid comme le fond de l'air
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:09

  Très bon accueil, belle chambre. Repas très bon, menu tentation. Service au top

  Réponse du propriétaire :
  Madame, vos commentaires nous renforcent dans notre idée de toujours donner le maximum pour nos hôtes. A bientôt
• Bénédicte.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:40

  Un accueil chaleureux, extraordinaire. Des plats de saison et avec beaucoup de gout ! Merci pour votre bel accueil ! Les 4 frères et maman

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions pour vos paroles qui nous encouragent à continuer à donner le maximum pour nos hôtes.
• Claire.t

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:51

  Tout était parfait. La serviabilité des propriétaires et du personnel,l'emplacement et le décor de l'hôtel . Et une table excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, ravis de vous avoir totalement satisfait; nous continuerons à aller dans cette voix.
• Phylalli.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:43

  Magnifique weekend Très bel hôtel avec un très beau parc. Nous avons pu profiter des transats dans le jardin après un passage par la piscine, le jacuzzi et le sauna. Le spa est juste splendide Quant au restaurant, c'est une très bonne table avec de belles découvertes Le personnel est très serviable et à l'écoute des clients. Nous y reviendrons les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet avis très agréable et complet qui ravira toutes nos équipes. A bientôt
• Nancy.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:23

  Super hôtel avec un personnel très professionnel mais également très sympathique et à l'écoute. Superbe coin sauna, jacuzzi,... je vous recommande également les massages avec madame Monique. Et le restaurant, holala quel plaisir inouï, FÉLICITATIONS au chef et ses commis. Même au petit déjeuner ils sont aux petits soins ? En résumé félicitations à tous et merci pour ce magnifique moment passé chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci à vous pour ces agréables compliments. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire et nous ne manquerons pas d'informer nos différentes équipes de votre avis. A bientôt
• jean.i

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:16

  Hôtel très bien situé au calme. Très bon accueil , personnel serviable et souriant . Une mention spéciale ( la quatrième étoile) pour le restaurant et son chef pour les mets gastronomiques . 2/3 points négatifs cependant : -Le prix de la chambre est excessif par rapport au confort (salle de bain très petite et WC riquiqui , le tout sans aération. - l'escalier d'accès au SPA est très sombre et on se demande où on va déboucher... - Le spa est bien mais l'eau de la piscine est froide et sa propreté douteuse ( cheveux qui flottent)
• Stany.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:07

  Très bel hôtel, et splendide région où nous avons passé de très agréables vacances, dans le calme, loin de l'activité mouvementée quotidienne de mon magasin. Hôtel à conseiller pour son accueil très sympa, son cadre, sa cuisine..., ses activités de loisirs..., très content de mon séjour. Un grand moment de détente, d'évasion, et de loisirs à partager. La famille Dechamps de Soignies, en Belgique (Achille, Odette, Stany, Laurence, et notre fils Xavier)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir réussi à combler vos attentes et serons heureux de vous retrouver une prochaine fois. A bientôt.
• mickael.u

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:05

  Hôtel conforme à mes attentes. Très bon service humain , mais chambre et sauna / piscine un peu vieillot. Bon séjour malgré tout. Pensez a visiter le château de Wangenbourg a 5 min à pied
• agathe.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:07

  Hôtel charmant avec une vue imprenable sur les ballons vosgiens. La cuisine est bonne, l'accueil est chaleureux. J'y allais enfant et y suis retournée 20 ans plus tard avec toujours autant de bonheur .
• Julien.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:54

  Lit confortable, jacuzzi top, terrasse reposante pour boire un excellent gewurtz, repas gastronomique qui porte bien son nom et petit déj impeccable. Personnel aimable, accueillant et aux petits soins. Parfait pour couple :-)
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:09

  Très bonne accueil, personnels accueillant et très aimable. Les repas très bon et bien servi. En revanche, les photos des chambres non semblable à la réalité. Très vieux. L'eau de la piscine très froide non chauffée. Les horaires de la piscine 7h 19h (ferme très tôt) Les chambres nettoyer que tout les 2 jours donc pas de lit fais, pas de serviettes changer. Malheureusement pas mal de points négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes heureux de voir que vous étiez satisfait de l'accueil ainsi que de la qualité du restaurant. Néanmoins, nous sommes un peu surpris par d'autres remarques. En effet, la chambre occupée correspondait bien au chèque cadeau offert par vos amis , qui n'ont rien mentionné de spécial. De plus cette chambre est bel et bien visible en photo et en vidéo sur notre site internet dans la catégorie réservée L'eau de la piscine, contrairement à vos écrits est bien chauffée à 28°; les contrôles de l'ARS étant là pour le prouver . Enfin, concernant le nettoyage journalier que vous regrettez, cela fait partie du protocole sanitaire mis en place afin de limiter les interactions sociales en ces temps de COVID , comme le port du masque. Certains de nos clients nous demandent même de ne pas rentrer dans leur chambre le temps de leur séjour.
• bernard.t

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:53

  Nous avons été bien accueillis. L'établissement est d'une propreté remarquable. Le service est charmant. Les plats sont agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , merci pour vos agréables commentaires qui nous encouragent à continuer à vous donner le meilleur. A bientôt
• Fabrice.A

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:24

  Nous étions dans ce charmant hôtel pour une escapade à l'occasion de notre mariage. Nous avons bien été accueillis par la propriétaire, très charmante. Les employées du restaurant sont au petit soin pour les hôtes et très professionnels. Le village est très charmant et doit l'être encore plus par beau temps car ce week-end était froid et pluvieux. Le dîner était vraiment TRÈS BON. Le petit-déjeuner traditionnel. Pour ce qui est du spa, nous avons pu profiter du jacuzzi et du sauna. Par contre, nous n'avons pas pu profiter la piscine car l'eau était vraiment trop froide. Malgré cela, nous avons passé un excellent week-end. Corinne KAUFFMANN-MAZIERES

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour vos agréables commentaires qui nous encouragent à continuer à tenter de faire plaisir à nos hôtes. A bientôt
• jean.e

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:05

  Pas de climatisation chambres, restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, effectivement il n'y a pas de climatisation dans les chambres , mais ce n'est noté nulle part et je ne comprends pas le sens de l'avis concernant le restaurant ; si c'est pour dire que c'est pareil au restaurant; ce n'est pas juste :le restaurant est bien climatisé.
• marie.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:37

  Un excellent séjour. Des hôtes très accueillants. Un lieu de calme pour se reposer et prendre du bon temps dans la piscine et le spa.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions pour votre agréable retour ainsi que vos photos qui nous encouragent à continuer à tenter de faire plaisir à nos hôtes. A bientôt
• Paul.o

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:32

  Très così, ambiance sympa les patrons et personnels à l'écoute des clients, spa jacuzzi piscine génial surtout ne partez pas sans avoir fait une séance massage Californien,la personne qui s'occupe de vous très professionnel....j'ai passé 3 jours relax total...
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:32

  Hôtel restaurant de grande classe avec un service impeccable, et une cuisine parfaite. Tout les plats on été délicieux. Adresse à recommander. De

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour vos agréables commentaires qui nous encouragent à continuer à tenter de faire plaisir à nos hôtes. A bientôt
• sylvie.e

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:36

  Week-end pris sur weekendesk, visiblement je me suis trompée de date. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel après 2h de route, cest pour se faire renvoyer. L'hôtelier a touché près de 500 euros et n'a fait aucun geste commercial, alors que notre absence ne lui a rien coûté. Pour un hôtel de cette catégorie je trouve cela lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous avons bien pris en compte vos remarques. Néanmoins , nous n'avons pas à notre connaissance fait d'impair. En effet, vous avez réservé par le biais du site internet weekendesk une nuit dans notre établissement le Vendredi soir; le site nous a envoyé ainsi qu'à vous une confirmation de réservation par mail. Nous vous avons donc réservé les chambres correspondantes et vous avons bloqué une table au restaurant. Vous ne vous êtes pas présenté le Vendredi soir mais le Samedi en nous disant que nous étions en tort , jusqu'à ce que vous vérifiez sur votre confirmation de réservation. Malgré vos demandes insistantes, l'hôtel étant complet, nous n'avions pas de chambres disponibles, nous vous avons même conseillé certains de nos confrères. il n'était pas concevable pour nous de déloger des clients qui avaient réservé leur séjour aux bonnes dates. Nous ne pouvons pas être tenu responsable de cette erreur de dates, de plus, contrairement à ce que vous écrivez, nous avons bel et bien perdu quelque chose car les chambres du Vendredi soir étaient vides, ainsi que la table réservée du restaurant. Nous comprenons fort bien la frustration d'avoir fait la route pour rien et de ne pas avoir pu profiter de votre séjour mais nous avons respecté les conditions de weekendesk , tant pour la réservation que pour le no-show, il eut été préférable de penser à vérifier votre confirmation de réservation afin de ne pas revivre une situation pareille.
• Norbert.u

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 05:13

  A plusieurs reprises, à plusieurs périodes de l'année, nous nous y arrêtons lorsque nous revenons d'une journée rando. Lorsqu'il est ouvert. L'accueil toujours sympa. Même lorsque nous y arrivons détrempés par la pluie.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour vos agréables commentaires qui nous encouragent à continuer à tenter de faire plaisir à nos hôtes. A bientôt
• Marie-Odette.I

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:57

  Avons séjourné en famille pour fêter mon 75ème anniversaire. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute du moindre désir malgré les mesures sanitaires. Avons été conseillés dès le premier instant pour trouver la meilleure solution à l'organisation de ce WE. Le chef nous a concocté un menu original de haut niveau, le bonheur commençait dès la vue de l'assiette. Petit déjeuner en buffet et hôtellerie propre et confortable, nous avions 5 chambres toutes meublée avec bon goût. Assez d'activités sur place : Tennis, beau parc à voir absolument, bancs de repos, jeux d'enfants, billard, babyfoot etc ...et piscine, spa, soins sur demande. A quelques pas le château médiéval de Wangenbourg à visiter. Parking gratuit. Tout cela pour un prix très raisonnable. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre retour qui fera plaisir à toute nos équipes. A bientôt
• HUBERT.L

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:45

  Très bel établissement dans lequel nous avons séjourné, ,la chambre propre, la table de très bonne qualité, l'établissement dispose d'un ensemble piscine, spa, hammam, et sauna finlandais, il y a également un court de tennis . Ne pas oublier le très beau parc! Le personnel sympa et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour votre agréable retour qui nous encourage à continuer à faire notre maximum pour satisfaire nos hôtes. A bientôt
• Célia.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 21:03

  Un très bon restaurant
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:57

  Très bon accueil et très bonne table.
• Ln.

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:04

  Petit déjeuner un peu décevant pour le prix. Déco refaite au rdc et dans le restaurant mais les chambres mériteraient d'être un peu modernisées. Avantage WC séparé de la salle de bain. Espace sauna fermé (dommage on avait choisi cet établissement pour cela). Nous n'y retournerons pas forcément.
• LBT.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 09:20

  Séjour de presqu'une semaine en demie pension dans ce remarquable établissement. Hébergement et restauration excellents, finesse des repas. Les protocoles Covid sont très bien appliqués. Une excellente adresse à retenir.
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 13:36

  Moment très agréable au sein de cet établissement. Service et mets de bonne qualité, surtout pour un prix très correct. Je recommande sans hésiter cette adresse
• george.e

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 16:18

  Personnel agréable, chambre spacieuse. Je suis végétarienne et le chef a adapter le menu toute la semaine sans soucis.
• PHILIPPE.E

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 08:26

  Nous avons séjourné du 12 au 14 septembre 2020 dans la chambre 37. Accueil, chaleureux, chambre très propre et confortable. Vue sur montagne exceptionnelle. Petit déjeuner de qualité et repas du soir à la carte de haut niveau. Très bel hotel, parc agréable, intérieur chic et reposant. Digne d'un 4 étoiles. Nous le recommandons BRAVO aux propriétaires qui sont très accueillants et disponibles.
• christophe.h

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 06:42

  tres bon service au restaurant, tres bons plats, originalité des desserts. belle veranda. je recommande
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:43

  Très bel établissement servi par du personnel souriant, accueillant, disponible, de bon conseil et efficace. A fréquenter.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:53

  nous avons, ma femme, ma fille de 5 ans et moi, vécu un séjour (7 jours) très agréable dans cet établissement. L'hôtel est situé dans un village un peu reculé en Alsace. C'est ce qui nous intéressait pour effectuer qlq randonnées. L'établissement est parfaitement bien tenu par son personnel. Il n'est peut-être pas récent. Mais nous avons été complètement conquis par tous ses services : la propreté dans les chambres et ailleurs, la qualité, le professionnalisme et la gentillesse du personnel du restaurant, de l'accueil et de la chambre, les repas du soir et le sympathique petit-déjeuner, le point de vue, ses abords et alentours. ADRESSE CONSEILLEE SANS HESITER!!
• luc.e

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:07

  Endroit calme et reposant personnels sympathique restaurant impeccable dans une région de toute beauté
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:55

  Une étape très sympathique, personnel très professionnel, super endroit ou passer du bon temps
• john.e

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:33

  Très bien...bonne réception...nickel
• Willeke.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 19:00

  Très bon hôtel, très accueillant. La cuisine est parfaite, la chambre était très propre. Je vais sûrement y retourner. Merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour cet agréable commentaire qui nous encourage à continuer ainsi; à bientôt
• Luc.A

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:34

  Bel hôtel et belles prestations
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 13:25

  Malgré les mesures sanitaires obligatoires le personnel a su s'adapter et a géré notre séjour de façon optimale. Le service (avec le sourire en +) est parfait ainsi que l'amabilité du personnel. Quand aux repas ceux-ci étaient raffinés et dignes de figurer parmi les meilleurs. Nul doute que dès que nous en aurons de nouveau la possibilité nous y retournerons. Un grand merci à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à continuer dans cette voie. Nous aurons bien sur plaisir à vous revoir malgré cette période compliquée qui rend notre travail un peu compliqué. à bientôt
• Danielle.u

  2 / 5

  Le 27/05/2020 à 16:34

  Confinement hôtel fermé....dommage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, si je comprends bien , vous notez notre établissement 2* sans avoir pu profiter de nos services car nous sommes dans l'obligation d'être fermé suite aux décisions du gouvernement( covid 19). Nous aurions préféré être ouvert et pouvoir recevoir nos hôtes ! Dans cette période difficile, nous recevons heureusement beaucoup de messages de soutien; vous n'en faites pas partie ! Nous ne nous attendions pas à recevoir ce genre d'avis. Avez vous noté aussi mal sur votre trajet tous les hôtels, restaurants, commerces qui ont dû rester fermés ??????
• Lidwine.I

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 07:57

  Personnel très gentil. Piscine et espace détente parfaits. Repas excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci pour vos agréables commentaires qui nous encouragent à continuer comme cela. A bientôt.
• Anne..

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 14:06

  Gîte, couvert, accueil, nous avons tout apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui encourage toute nos équipes à continuer leurs efforts. A bientôt
• Bruno.c

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:02

  Hotel familial tout a fait charmant.Chambre spacieuse. Bonne table et choix de vins .L espace véranda du restaurant est tres agréable. Personnels très prévenant. Espace piscine et spa propre et confortable. Nombreuses visites et promenades à faire proches de l hôtel. Détente assuré dans un écrin de verdure de l Alsace.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Il est toujours agréable de lire de tels commentaires qui nous encouragent à toujours faire mieux et à persévérer dans nos efforts. Nous esperons vous revoir dans notre maison.
• henriette.o

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:38

  Repas super le foi gras d enfer la chambre agréable accueil charmant juste un petit bémols sur l assiette de fromage bon mais pas assez gourmand nous reviendrons c est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous sommes ravis de voir que votre repas vous a plu; concernant le fromage nous avons différentes formules : 3 ou 5 fromages . A bientôt
• frédéric.a

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 17:23

  Refusé a l'entrée, c'est peut être notre tenue qui ne correspondait pas, soit disant complet...mais beaucoup de table vide et sans résa dessus. Bref pas grave j'ai fait des restos plus sympa

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous cherchons constamment à nous améliorer en tenant compte des avis et remarques de nos clients. Néanmoins votre avis nous laisse perplexe et montre bien les dérives et faiblesses des avis laissés en ligne. - Comment noter un établissement où l’on n’a pas mangé, ni dormi, où on n’est même pas rentré dans la salle ! C’est comme laisser un avis sur un film au cinéma sans l’avoir vu ! - Quel serait notre intérêt de dire que nous sommes complets si ce n’était pas le cas ? je cherche encore. - En effet, il y avait une table de 6 personnes vide à l’entrée qui attendait la venue de clients qui avaient réservé. Et oui, nous n’utilisons pas de panneau réservé sur nos tables car nous savons gérer nos réservations. - Contrairement à vos suppositions sur votre tenue, nous avons la chance de recevoir des cyclistes, randonneurs et motards comme vous dans notre maison ; tous nos clients sont toujours les bienvenus. - Si ce n’est pas grave comme vous le dites, pourquoi mettre un avis dans la demi-heure, il vaudrait mieux écrire des avis positifs et constructifs sur « les restos plus sympas » que vous connaissez ; pourtant sur votre page apparaissent seulement 2 avis, tous les deux à 1 étoile ! En définitif, nous pensons que votre avis relève plus d’un sentiment de frustration de ne pas avoir eu de table : comment a-t-on pu ne pas vous accepter !!! il arrive que certains restaurants soient complets, tout simplement. Sincères salutations
• Thierry.S

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:14

  Très bel hotel. Chambres et repas de très bonne qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci beaucoup pour cet agréable retour; nous ne manquerons pas d'en informer nos équipes. A bientôt
• Renée.o

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 21:01

  désolés, mais poulet au Riesling, sans saveur, le Riesling ne manque pourtant pas en Alsace terrine de choucroute au foie gras ? où est-il le foie gras,? un peu de crème mélangée ,dessert aussi décevant, vins en bouteille plus de 20 % plus chers que dans des établissements de même catégorie, dans la haute vallée de la Bruche de même la table, réponse à votre réponse 3 repas pris du fait de notre réservation! oui, mais n'avons pas l'habitude de ne nous désister de nos engagements. quant au dessert je vous rappelle que notre plat n'étant pas terminé, mon époux a été pressé car pour le "soufflet à l'orange et grand marnier" qui était prêt ne pouvait attendre , et confirmons les avis laissés sur le site "Logis de France" Monsieur peut-être avez vous, comme dans le domaine de la restauration, (problème bien connu), des difficultés à recruter du personnel. Votre établissement est dans un bel environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, un peu surpris par vos commentaires; les deux plats cités , principalement la terrine de choucroute au foie gras font partie de nos best seller et sont très appréciés par nos clients. De plus, pourquoi diner chez nous 3 fois de suite alors que cela semble si mauvais et pourquoi ne parler que de 3 plats et pas des six autres ????
• jeanluc.a

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:55

  Havre de paix, je recommande ce lieu... Je suis venu avec mon épouse à vélo, 108 kms et 900 m de dénivelé. Venu pour un cadeau d'anniversaire, nous sommes prêts à y retourner pour un sejour la semaine prochaine. Repas gastronomique et service au top. . Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour cet avis qui nous conforte dans notre travail. à bientôt
• Matthieu.i

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:38

  Cadre bucolique, chambres pleines de charmes. Sauna, spa piscine, grand parc pour se promener et se détendre Le personnel est exceptionnel et exemplaire . Sourire, bonne humeur, disponibilité. On se sent aussi bien ici que chez soi. Quand à la partie restaurant....... Que dire. Ca ne se décrit pas, ça se savoure, j'y met un 19/20 car il est coutume de dire que la perfection n'existe pas 😉

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour ces agréables commentaires qui font chaud au cœur et nous encouragent à continuer à faire le maximum pour satisfaire nos hôtes. A bientôt
• Eric.e

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 18:51

  Nous avons passé un très bon séjour de quatre jours dans cet hôtel typique. Nos hôtes et leur équipe ont été irréprochables. Chambre très propre, cuisine délicieuse, service attentionné et bienveillant, belles installations de détente. Nous ne manquerons pas de le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, c'est toujours un grand plaisir de lire de tels commentaires; nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire et ne manquerons pas de partager cela avec toutes nos équipes. A bientôt
• Béatrice.U

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 12:16

  Établissement hautement recommandable, accueil très sympatique, personnel irréprochable aux petits soin avec la clientèle, restauration inventive et délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable retour; nous sommes ravis d'avoir résussi à vous satisfaire. A bientôt
• Meder.l

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 07:13

  Super décor intérieur et service de qualité
• Stephanie.T

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:01

  Un établissement exceptionnel de part sa localité mais également (Et surtout ) de part la qualité des services : des propriétaires qui mettent tout en oeuvre pour satisfaire leurs hôtes : convivialité est maître mot de cet établissement. Du personnel toujours souriant et aux petits soins. Une table d'exception avec des mets raffinés....un régal pour les papilles. Des chambres spacieuses et propres. Une literie de haute qualité. Un spa plus que correct, rapport qualité prix. Nous avons pour habitude de ne jamais retourner 2 fois au même endroit car la magie de la 1ere fois s'estompe souvent la 2nd fois....pourtant nous sommes à notre 3eme passage dans cet établissement et avons déjà prévu de revenir début 2019 avec nos 2 filles.... comme quoi il existe encore des endroits plaisants!!
• Ibo.i

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:46

  Très méchant, le monsieur qui es au comptoirs la nuit es très agressive.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , pas très surpris par ce commentaire étant donné votre manière de se comporter; je crois qu'il est est quand même difficile de rester courtois quand on attend votre venue à 22h00 vainement et que vous nous téléphonez une première fois à 23h30 en nous agressant au téléphone parce que vous souhaitez arriver en pleine nuit ; et qu'on retéléphone à 1h00 du matin pour vérifier son annulation tardive!!! Et pourtant nous sommes resté professionnel dans nos réponses. Sachez que nous sommes au service de nos clients mais qu'il peut aussi nous arriver de dormir !! Nous ne sommes pas un hôtel de centre ville avec un concierge la nuit mais un petit établissement familial.
• Olivier.c

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 05:41

  L environnement est magnifique, mais l hôtel pourrait être amélioré. Chambres rénovées partiellement( pas de clim, fils qui pendent sous la télé, toilettes quasiment dans la petite salle d'eau). Côté propreté, rien a redire, c était impeccable. Le petit parc derrière est âgé mais agréable. Le restaurant est digne d un très bon gastro, c'etait delicieux, attention pour les clients venant avec une box, un menu plus simple vous sera proposé, dans notre cas, plus de fromage! Nous avons décidé d en demander tout de même, et il nous a été facturé 8 euros au lieu des 3 euros de différence entre le menu avec ou sans fromage. Le bar manque cruellement de choix et est trop chère, comptez 5 a 6 euros pour une bonne bière ou un verre de vin. Hammam, sauna...nickel mais ouverture a 14h et fermés a 19h, beaucoup trop tôt a mon goût. Je recommande malgré tout cet établissement agréable, chargé d 'histoire et vraiment dépaysant.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et apprécions que vous ayez apprécié votre séjour. Nous aimerions juste revenir sur certains de vos commentaires qui ne sont pas exacts : le fromage est bel et bien facturé et noté à 8 euros sur la carte et non 3 euros comme indiqué Le prix des bières débutent à partir de 3.50 euros , les bières particulières sont en effet plus chères. Concernant le choix du bar, il y a plus de 50 possibilités ce qui nous semble tout à fait convenable; peut être pensiez vous qu'il n'y avait que la carte des suggestions du moment ! L'espace piscine/ jacuzzi ouvre à 8h00 jusqu'à 19h00 ; l'espace détente ouvre effectivement à14h00; et nous avons effectivement besoin de temps le soir afin de pouvoir nettoyer l'espace Enfin, les chambre seraient partiellement rénovées uniquement car la clim n'est pas présente , c'est un peu injuste car il n'est indiqué nulle part que nos chambres sont climatisés
• Christian.e

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 19:40

  Hotel spa piscine très bien hotel très bien situé hotel familial personnels et services impecable et très bon contact chambre spacieuse et bien aménagé cuisine gastronomique dans vos assiettes 👍👍👍
• mickael.a

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 12:44

  Cadre magnifique. L'hotel dispose de chambres correctes et les activités proposées par l'hotel et les alentours sont nombreuses. L'espace détente est de très bonne qualité avec un sauna, hammam, spa, douche sensorielle et piscine. L''hotel propose aussi billard français, terrain de tennis, et jeux d'échec géant. La partie restauration est quant à elle assez décevante. Le diner fut sans intérêt, les plats étaient fades. Le petit déjeuner ne propose pas assez de choix...
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 23/04/2018 à 15:46

  Nous avons été déçus , d'une part par la chambre ainsi que l'espace détente ( spa , ... ). Les choix des boissons au bar sont très restreints ( pas de cocktail par exemple ) et les prix laissent à désirer... Néanmoins , le cadre extérieur est très jolie et l'accueil de l'hôtel est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, il eut été agréable d'entendre ces commentaires à votre départ car malgré toutes nos recherches nous n'avons aucune réservation à votre nom depuis le début d'année 2018! il est toujours intéressant pour nous de savoir de quelle chambre vous parlez Concernant le bar et le choix , nous avons plus de 50 références de boissons différentes dont des jus artisanaux, des bières locales et artisanales, les sodas basiques, boissons chaudes, diverses et plus de 40 alcools différents. Pour les prix, nous appliquons des prix qui nous semblent dans la moyenne basse des établissements de notre catégorie; par exemple, le café est à 2; le coca à 3; etc
• Magali.c

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 08:14

  Le restaurant de l'hôtel est excellent N'hésitez pas à passer pour déguster de bon plat. La chambre est bien, juste la salle d'eau qui a mes yeux ne vaux pas un 3 étoiles . Une toute petite douche en cabine vraiment pas esthétique. Le service est très agréable . Des gens à l'écoute de nos envie. Et une esthéticienne très sympathique. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour vos agréables commentaires concernant notre restaurant, la chambre et le personnel! Nous avons bien pris note de votre avis concernant la salle de bain
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 07:27

  Hôtel chargé d'histoire mêlant le charme de l'ancien avec une touche de modernité, baigner dans une nature... Idéal pour les promenades et se detendre. Accueil chaleureux, service professionnel et à l'écoute. Un week-end en amoureux à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci madame Pichler , ce fut un vrai plaisir de vous recevoir
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 12:11

  Très bon repas, accueil chaleureux , une belle façon de clôturer un weekend en amoureux 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens
• Jean.i

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 20:06

  Service correct mais lent qualité du manger moyen lieu chaleureux moyen sans plus cadre moyen qualité des couverts très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous regrettons de pas avoir réussi à vous satisfaire. Néanmoins nous sommes un peu surpris par vos remarques; il vous a été demandé plusieurs fois si votre repas vous convenait et nous avons eu chaque fois des réponses positives; réponses qui nous semblaient sincères ! Pourtant avec tant d'avis négatifs par la note ( ou moyen par les commentaires); nous devrions sans doute avoir plus de retour identique de nos clients habituels!
• Denis.U

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 20:31

  Un lieu idyllique et une restauration de qualité ! À prix abordable !
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 17:44

  Accueil très chaleureux. Le personnel est très attentif à notre bien être. L'espace détente est très agréable. N'oubliez pas de réserver un soin c'est le top!! Cela fait 3 ans que l'on vient et on renouvellera encore un super week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos agréables commentaires, nous ne manquerons pas d'en faire profiter toutes nos équipes et sommes ravis de voir que notre manière de concevoir notre métier vous permet de passer un agréable séjour. Nous serons bien sur ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Marc.E

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 07:58

  Cadre agréable, chambre au calme et personnel très accueillant
• Guy.e

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 10:26

  Accueil et hôtel restaurant très bien Endroit calme et très agréable Nombreux aménagements Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires; nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. à bientôt
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 14:25

  Très bel hôtel, au charme un peu retro. Excellente table. Personnel souriant et sympathique. Piscine, parc, sentier botanique, vue sur les montagnes et la forêt. Week end calme et reposant. C'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet agréable commentaire . à bientôt
• Alain.r

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 08:35

  Bon restaurant et hotel.Superbement tenu

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre agréable commentaire. A bientôt
• Alain.r

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 21:56

  Excellent hotel et restaurant Proprietaires charmants.Personnel dévoué et efficace.
• atylone.

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 21:26

  Lieu convivial, cordon bleu nordique à base de saumon une tuerie !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces commentaires mais est ce un commentaire pour notre maison car nous ne faisons pas de cordon bleu nordique ?
• jacques.e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 19:46

  Magnifique, mais pas pour toutes les bourses
• Jonathan.O

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 15:10

  Lieu vraiment sympa, un peu perdu dans les contreforts des Vosges, mais le village est magnifique et très paisible. Hôtel sympa, personnel compétent. À recommander !
• Carl.E

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 05:59

  Literie parfaite, restauration excellente, le personnel charmant chaleureux et serviable e et un cadre exceptionnel
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 17:13

  Très bon Etablissement Personnel sympathique
• Céline.a

  5 / 5

  Le 25/03/2016 à 21:21

  Superbe séjour en famille dans cet hôtel , chambres confortables et modernes, salle de bain magnifique, avons profité du spa, c'était un vrai plaisir . Le restaurant très fin et gourmand, je le conseille également !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous tenions à vous remercier pour vos agréables commentaires ! c'est un vrai signe d'encouragement dans notre envie de faire plaisir à nos hôtes
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 17/10/2015 à 09:42

  Accueil et service impeccables, bonne table, espace SPA très bien aménagé, adapté aux familles avec salle de jeux. Prix très corrects en regard des prestations. Merci pour cet agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 02/06/2013 à 07:53

  Très joli cadre au calme. Nous avons passé un superbe séjour lors du week-end du 10 mai 2013. L'accueil était parfait, les repas délicieux (merci aux personnels en cuisine) et le service excellent. Pour les personnes qui aiment les meubles anciens, vous apprécierez la déco des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, nous vous remercions pour vos agréables commentaires. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement.