J'ai fait une demande d'hébergement sur Wangerooge le 3 novembre. J'ai alors reçu un e-mail m'indiquant que le logement était toujours disponible et que je devais envoyer une confirmation de réservation ferme. Je l'ai fait. Malheureusement, je n'ai pas reçu d'autres e-mails, j'ai donc essayé d'obtenir des informations par téléphone sur l'état du traitement et sur la date à laquelle je recevrais la facture. Malheureusement, soit c'était la pause déjeuner, soit l'accès à l'ordinateur n'était pas possible. En décembre, on m'a finalement dit par téléphone que mon dossier était toujours en cours de traitement. J'ai donc attendu janvier. Puis j'ai réessayé par téléphone. Ils vérifiaient le processus et me rappelaient... malheureusement, cela ne s'est pas produit. Alors j'ai rappelé. Il était évidemment problématique de comprendre le trafic des e-mails...
Ensuite, j'ai été informé que mon logement avait déjà été pris par quelqu'un d'autre en novembre et que malheureusement j'aurais affaire à une "double réservation". Malheureusement, ils n'ont pas pu me proposer un remplacement équivalent... Malheureusement, il est trop tard maintenant pour un hébergement avec famille et chien. Un grand merci à l'appartement de vacances Folkerts