Aura Pension "Brockenblick"

Tags: Hôtel,

• Renate.�

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:25

  Nous avons été accueillis très amicalement. La chambre était d'une propreté éclatante. Le petit déjeuner était copieux et bon. La maison est dans la montagne et vous avez une belle vue. Le personnel essaie de répondre à tous les souhaits et donne des conseils pour les excursions. Vous pouvez facilement marcher 15 minutes jusqu'à Wernigerode dans la vieille ville. Le retour est un peu raide en montée. Mais il y a aussi un bus... Dans tous les cas, vous y trouverez le calme et la tranquillité. Nous serions ravis de revenir...
• Inka.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:40

  Très bien situé, belle vue, personnel agréable, petit déjeuner délicieux. Le seul inconvénient était les matelas... Trop mou pour moi personnellement. Mais nous reviendrons.
• Katrin.c

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:21

  Chambre propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est génial. Préparé avec beaucoup d'idées délicieuses et d'amour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! 😊
• Roland.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:45

  Le prix, les performances sont correctes. Personnel sympa, tout est super propre, petit déjeuner copieux. L'hôtel est un peu à l'écart de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Nous attendons avec confiance l'achèvement de Louis-Braille-Str. et la fabrication connexe de l'itinéraire de bus d'origine. Avec lui, vous pouvez vous rendre au centre-ville en 3 minutes toutes les 30 minutes en semaine. Sinon, il peut être atteint à pied en 15 minutes. :-)
• Anne.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:23

  Une pension très propre et la nourriture est très variée et suffisante. Les chambres sont très propres et sans oublier que le personnel est très sympathique et donne toujours une excellente réponse si vous avez une question Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle critique :-D
• Andreas.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:05

  L'hôtel est très bien entretenu et est situé dans un quartier calme. Le personnel est très sympathique et était toujours disponible pour une courte conversation. Nous avons trouvé un endroit où loger nos vélos rapidement et facilement. Nous avons passé un bon séjour avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, j'espère que le retour s'est bien passé ;-)
• Gaby.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:55

  Maison très bien entretenue et chambres joliment meublées. Le personnel est super amical. je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :-)
• Ka.l

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:02

  Super B&B particulièrement adapté aux malvoyants. De plus, le personnel est très attentif à sa clientèle. Le multimédia dans les chambres permet au client d'explorer la pension, les environs et les sentiers de randonnée. Cependant, le mobilier et les lits des chambres pourraient être adaptés à l'état des équipements multimédias.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle critique :-D
• Rolf-Michael.o

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:41

  Pas de parking, le petit déjeuner est correct, le lit qui grince est ennuyeux, les prix sont corrects Pas de parking pour les voitures, heureusement pour nos motos

  Réponse du propriétaire :
  STATIONNEMENT INTERDIT? Vous disposiez chaque jour d'une place de parking exclusive pour vos motos ?!?
• Heidrun.c

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:30

  Personnel très arrangeant et très gentil. Chambres propres et nourriture excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Simone.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:01

  Inflexible, voulait arriver plus tard, mais ce n'était pas possible. Nous devons juste travailler, vous ne pouvez pas respecter les délais. Visiter Wernigerode aurait été bien, mais pas dans ces circonstances.

  Réponse du propriétaire :
  L'arrivée est possible jusqu'à 18h00. Si cela ne correspond pas à votre itinéraire, c'est bien sûr uniquement notre faute et notre inflexibilité et bien sûr nous ne méritons pas plus d'une étoile. Le fait que l'heure d'arrivée de 14h00 à 18h00 soit clairement communiquée avant, pendant et après la réservation est bien entendu sans importance......
• Tim.s

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:51

  Très peu flexible, le check-in n'est plus possible après 18h, même pas avec le dépôt de la clé alors que nous y serions restés jusqu'à 19h, bien dommage. Apparemment, il y a suffisamment d'invités et les invités de l'extérieur à 4 heures de route ne sont pas les bienvenus.

  Réponse du propriétaire :
  L'arrivée est possible jusqu'à 18h00. Bien sûr, si cela ne correspond pas à votre itinéraire, c'est de notre faute et nous ne méritons pas plus d'une étoile. Y avez-vous pensé une seconde ?
• Roboen.

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:50

  Personnel peu aimable au téléphone. L'enregistrement n'est plus possible un jour de semaine après 18h00. Nous logerons ailleurs :) Edit : La réponse confirme tout :D

  Réponse du propriétaire :
  grossier au téléphone ? Nous n'avons communiqué par écrit qu'hier ? Et cela en toute objectivité et non dans une discussion du type "mais et si..." Chez nous, vous pouvez vous enregistrer jusqu'à 18 heures, car nous sommes une maison d'hôtes et non un hôtel avec une réception ouverte 24h/24. Ceci est clairement communiqué avant, pendant et après la réservation. C'est ennuyeux si quelqu'un finit par ne pas venir, coincé dans la circulation, etc., mais vous ne pouvez pas avoir quelqu'un qui vous attend à chaque éventualité. Si vous appelez en chemin et dites que vous ne pouvez pas venir, personne ne verrouillera la porte, mais nous ne préciserons pas à l'avance que vous viendrez plus tard. Et si vous êtes coincé dans les embouteillages jusqu'à 23h ? Si Aldi ferme à 20 heures, vous ne pouvez pas y faire vos courses à 21 heures, n'est-ce pas ? Là où vous passez actuellement la nuit, vous avez certainement aussi payé pour que le service arrive plus tard. C'est tout à fait bien et d'accord. C'est pourquoi il existe différentes catégories et types d'hébergement. Mais juste parce que vous n'aimez pas les heures d'arrivée et qu'elles ne sont pas conformes à vos souhaits et à vos idées pour donner une mauvaise note en dit long. fin de l'annonce..
• Julia.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:36

  Nous avons visité cette pension pendant 5 jours, dans la belle maison de jardin. Des gens très sympathiques, courtois et chaleureux travaillent dans cette pension. Le jour de mon anniversaire, il y avait un excellent petit déjeuner au champagne, avec des tartinades copieuses et sucrées. Nous pouvons plus que recommander l'Aura Pension Brockenblick. Chambres confortables avec une petite cuisine pour permettre l'auto-restauration Merci pour les beaux jours :) et restez en bonne santé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super retour 😊
• Anteus.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:30

  Nous recommandons ! Nous avons passé un merveilleux week-end ici. Les chambres sont très soignées et propres et les hôtes sont très sympathiques. Le petit déjeuner était également très bon avec une offre suffisamment large.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le retour 😊
• Lucian.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura..

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:19

  La maison d'hôtes est propre, le personnel est gentil et arrangeant. Délicieux petit-déjeuner buffet. Le seul inconvénient est l'espace de stationnement limité. Sinon tout va bien. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Oui, malheureusement, les places de stationnement sont limitées. :-/
• Alex.n

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:43

  Cher M. Best ! Un grand merci pour notre merveilleux week-end à l'Aurapension. Les chambres étaient d'une propreté éclatante, le service était vraiment important et la nature chaleureuse, amicale et pleine d'humour du personnel est incomparable. Nous nous sommes sentis les bienvenus et à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Peut-être que revenir pour une visite du château serait une option ?!? 😁
• gert.�

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:01

  Rapport qualité-prix va bien ensemble, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stadtcamper.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:47

  En juin 2019, j'ai passé quelques jours agréables ici. Il y avait un séminaire à l'hôtel auquel j'ai assisté. Les chambres sont de taille adéquate, propres et bien rangées, dans ma chambre la salle de bain était particulièrement grande. espace sans fin. J'ai d'abord exploré Wernigerode à vélo, ce qui s'est avéré être une erreur fatale, car l'hôtel n'est accessible que par une route assez raide qui se plie jusqu'aux genoux. La nourriture était excellente et les portions correctes. Il y avait un buffet pour le petit déjeuner. Bravo à notre hôte. Ce n'était pas si occupé en début de saison et nous avons été bien traités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Stefanie.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:33

  Une très belle pension, un personnel très gentil et serviable. La gamme de plats et de boissons est très bonne. 5***** À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note.
• Steffen.t

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:20

  Prnsion très agréable avec bon petit déjeuner, accueil agréable et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique et peut-être à la prochaine.....
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:34

  Idéal pour les aveugles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:18

  Une maison unique avec un personnel unique. Ici, presque tous les souhaits sont lus dans les yeux. Les chambres sont super meublées et la nourriture est toujours un rêve. De plus, vous pouvez découvrir quelque chose de nouveau à presque chaque visite. Je ne peux que recommander chaleureusement cette maison d'hôtes !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique et s'il vous plaît visitez-nous à nouveau! ;-)
• Ute.r

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:23

  Super super endroit, services impeccables dans cette pension

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique et s'il vous plaît visitez-nous à nouveau!
• Sigrun.�

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:21

  Nous y étions avec une grande famille et nous nous sommes sentis très à l'aise. Des hôtes agréables et courtois, des chambres très propres et grandes, un délicieux petit déjeuner et un dîner savoureux - pour 10 €👍🏻- Nous sommes heureux de recommander la maison d'hôtes! Famille Löffler et Silvestri
• Andrea..

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:58

  Bel endroit calme pour rester. Forêt juste de l'autre côté de la route. Petit déjeuner avec un grand choix.
• Malina.

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:27

  Belle pension, personnel très bien entretenu et gentil, bonne connexion de bus vers différents endroits et calme, MAIS le petit déjeuner n'offre pas beaucoup de choix et s'il est vide, vide. Ce serait également très bien s'il y avait des moustiquaires devant les fenêtres, car nous ne pourrions pas aérer si près de la forêt sans frelons, moustiques ou autres animaux dans la pièce. Les matelas étaient très affaissés, vous vous êtes vraiment glissé dans un creux. Nous avons décidé de ne plus y réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons profondément que vous ayez été si déçu et vous remercions pour la critique constructive. Nous allons régler ce problème en équipe et le désactiver. Le fait que le petit-déjeuner n'ait pas été réapprovisionné n'est pas acceptable et est également abordé. C'est en fait très inhabituel. Les matelas sont assez neufs, mais les sommiers à lattes ont probablement perdu de leur élasticité. Nous allons les échanger et merci pour l'information.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 18:41

  Hébergement au top...personnel très courtois. .Petit déjeuner excellent. .Absolument à suggérer

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note!!!
• Erwin.r

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 21:03

  Très bon hébergement avec le meilleur rapport qualité-prix. Il y a un réfrigérateur et une cuisinière dans le studio. A proximité immédiate un arrêt de bus. Le petit-déjeuner est offert à la maison d'hôtes. Cela peut être atteint en 5 minutes à pied. Le petit déjeuner est également excellent. Le personnel fait tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 10:52

  Très sympathique, très propre, petit déjeuner copieux. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités!
• Klaus.�

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:14

  Pension bien meublée avec de belles chambres. Petit-déjeuner buffet copieux. Personnel très sympathique. Très bon emplacement calme, mais vous pouvez toujours vous rendre rapidement au centre-ville.
• Kay.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:55

  Des gens super sympas super petit déjeuner et chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Andre.o

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:04

  Tout simplement magnifique, bon accueil par le personnel, petit déjeuner délicieux et copieux, chambres propres, endroit calme.... volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• MyZornroeschen.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:42

  C'était vraiment bien ici... calme... rangé et propre. Ils sont tous très sympathiques et les chambres sont correctes. Nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Michael.o

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:30

  Nous aimons conduire ici, non loin de chez nous
• Rudi.i

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 00:07

  Très belle pension avec des chambres spacieuses, copieux petit déjeuner et dîner buffet personnel agréable, mais un peu isolé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique et nous serions heureux si vous nous visitez à nouveau. Je suis d'accord que nous ne sommes pas dans le centre-ville. Cependant, vous pouvez rejoindre la place du marché en 3 minutes en bus ou en 15 minutes à pied. Google Maps indique la distance à la mairie à 1200m.
• vgenerat.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:45

  Très agréable et confortable
• Helge.�

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 13:17

  Le meilleur rapport qualité/prix que je puisse imaginer. Le sauna inclus dans le prix et c'était très propre et bien rangé.
• Gabriela.l

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 08:54

  Belle maison avec une salle commune dans laquelle se trouve également un piano. Sauna au sous-sol. Les chambres sont équipées d'une petite cuisine, ce que je trouve très pratique. L'arrêt de bus est juste à côté ou en face. Le bus circule toutes les demi-heures pendant la semaine. Pratique si vous êtes ici sans voiture.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 07:03

  Je suis heureux de recommander cette maison. Bonne chambre d'hôtes. Vous vivez ici dans un quartier calme juste au-dessus de Wernigerode. Excellent rapport qualité-prix. Nous aimerions revenir ici. Merci pour l'accueil chaleureux dans votre maison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires!
• Wolle.o

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 16:20

  Très bon petit déjeuner dans un endroit calme en bordure de forêt. Classer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires
• Jürgen.e

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 23:36

  Personnel sympathique, bon petit déjeuner, belles chambres. Ici, le chef cuisine personnellement et bien.

  Réponse du propriétaire :
  ..... eh bien cela ressemble plus à 4 étoiles :-) Merci beaucoup
• Marc.�

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 11:26

  La pension rénovée propose des chambres agréables et propres avec un délicieux petit déjeuner.
• Julia-Elisabeth.l

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:18

  Une pension propre, simple, très agréable à la campagne avec un arrêt de bus devant la maison...
• Hannelore.i

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 18:00

  Non
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 15:28

  Nous avons séjourné ici pour notre 40ème anniversaire de mariage. Nous l'avons beaucoup aimé. Tous très sympathiques. Au petit déjeuner il y avait quelque chose pour tout le monde. Complètement satisfait.
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:24

  Vous ne pouvez que recommander cette pension. - très bel emplacement - très bonne nourriture - personnel sympathique et serviable - Accessible - Accès aux transports en commun. Nous y étions en mars et nous reviendrons.
• Wolfgang.i

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 21:47

  Belle villa ancienne, avec 5 chambres doubles et une chambre simple. Il est idéal pour les séminaires et les réunions de famille.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 12:56

  Personnel très sympathique et serviable dans la maison. Très bonne nourriture et une vue magnifique sur Wernigerode et le Brocken. Bien adapté pour les randonnées à pied et à vélo. La particularité de cette maison est qu'elle est adaptée aux aveugles.
• Christian.

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 09:33

  Tout est super !
• Tobias.r

  5 / 5

  Le 14/11/2016 à 09:42

  Belle pension, certainement recommandée. De là, vous pouvez explorer Wernigerode à pied, si vous gérez également une petite pente ;-) Tout le monde est gentil et sympathique là-bas et le petit déjeuner est raisonnable aussi !
• Felix.o

  5 / 5

  Le 10/09/2013 à 11:19

  Positif: Chambres très grandes, très propre, petit déjeuner copieux et varié, super service ! négatifs : Il n'y a rien :)